裝修公司年度工作總結 篇1
__年悄然而去,__年已然開啟,從__年8月份至今在__錦綉花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終於圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝__裝飾公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事後勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。__年基本全年在__項目上,通過__項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由於前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突,由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計畫和進度計畫,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計畫時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計畫時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對__年度工作總結和__年度工作打算。
通過__項目得到的經驗和收穫:通過在__項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計畫和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過__項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計畫和有效的措施,缺少計畫性和組織性。
針對__年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,__年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計畫和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤於監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝修公司年度工作總結 篇2
尊敬的各位領導、各位來賓、同事:
大家好!
現在我代表廣建股份工程部對20__年的工程情況和下一年的發展計畫向大家作個匯報。
20__年我公司工程部在公司的大力支持下和項目團隊的共同努力下,充分發揮了高層制定的優秀管理模式,展示了在工程管理上的強大優勢,使得項目96%達到了安全零事故、質量優良的好成績,也得到了業主的一致好評,特別名豪集團的永川梁平項目更是得到了甲方的首肯,從施工到回款合作過程都非常暢通順利。巴南萬達項目工程進度質量也得到了甲方的一致好評,同時我們今年還完成了整個工程部的核心團隊建設和梯隊人才培養儲備工作,為20__年本公司的強大業務量市場做好了充分的應對準備。
封存過去一年的成績總結經驗和教訓,在當今裝飾業品牌;資金和管理能力已成為裝飾企業成長的關鍵要素的大局下,去年我公司工程部在管理能力方面也出現了許多管理上的問題,有些管理問題直接影響了公司的經營、收入規模和盈利能力,阻礙了公司的擴張節奏和發展步伐,所以20__年工程部要採取和出台一系列管理體系來杜絕類似或新的管理能力方面出現的問題。展望即將到來的20__年,我部門將更高要求的執行公司發展理念和中心思想。人力資源是企業的第一資源,是企業的生命之源,致力培養團隊、人才梯隊建設,堅持唯德、唯才、唯賢是用的用人原則,把創新的先進管理理念和專業知識採用傳、幫、帶的方法將基因移植,並且模式化,複製化讓整個工程管理團隊都成為實用型人才。再讓這些人才來驅動廣建的發展,加強專業項目管理團隊的建設,為即將成立的發展事業部做好強硬基礎,強力遵照公司的管理流程,精心經營好每一個工程項目,讓公司的先進管理模式,市場效應、業主滿意度、優質的服務、理想的工程利潤進入一個新的高度。
20__年要打造穩定的項目管理體系,讓項目管理科學化、精細化,要將優秀且有實力或實力低但配合優秀的施工團隊進行公司項目管理同步培養和扶持,並建立豐富的勞務施工班組信息庫,並讓這些優秀班組進入公司OA、ERP信息化管理,同時對他們開放已中標工程項目信息視窗,讓他們能隨時了解公司工程項目體量,為勞務費報價和勞務人員需求做好勞務投標工作準備,對施工過程中原材料節約和質量進度,現場安全文明施工表現突出的班組給予資金獎勵和通報表揚的精神鼓勵。
我部門還需要在發展中同步解決的問題如下:工程管理隊伍的考核指標要提高到高層次高標準。從安全、質量、回款、現場協調、業主評價、項目帶動項目擴展成績、項目施工中的周報、月報的制度、項目完工後的總結考核等方面著手,利用有獎有懲的考核機制嚴格規範管理隊伍,讓管理目標達到理想的執行指標。
針對部分項目,我部門還將使用項目經理管理目標責任制。
一、項目管理目標:
是指以本公司承攬並自行組織建設所必須實現的經濟、技術指標。考核指標分為:安全生產、工程收款率、成本控制、質量、工期、技術檔案和結算資料管理、品牌形象;
二、項目管理體制:
1、公司對每個組建工程項目部,負責工程建設的管理,承擔工程目標完成的責任,享有與目標責任相應的管理權及績效掛鈎的經濟效益;
2、公司工程部統一組建並管理項目部,按照有關行業要求和公司制度選配項目經理及各類人員,落實目標責任制,並為項目部提供支持及服務;
3、項目部實行項目經理負責制和目標經濟責任制,項目經理為施工管理和目標完成的第一責任人,其責、權、利,由公司授權工程部簽訂《項目經理目標責任書》落實、明確;
4、項目經理須按照“統一領導、分工管理”的原則,將工程經濟技術目標及責任分解落實到每個管理人員和工班組負責人,並在施工過程中做好統籌、指導、協調工作,負責對各類人員進行工作績效的考核、評價及獎懲;
三、目標完成考核:
1、公司對項目部及項目經理的考核,分為日常考核、交驗考核、綜合考核;
2、項目經理對項目部人員的考核;
四、目標經濟內容:
項目管理目標完成情況的考評結果,公司對項目部人員按工程成本控制與成本計畫進行績效獎懲;
五、目標獎勵分配,努力實現項目拓展,打造項目亮點,以項目帶動項目。
對每個施工項目從項目開工前通報例會開始關注各個施工過程中的細節和問題,給項目部提供優質、實際的服務,對項目的成本分析、材料總計畫、施工組織設計、施工總進度計畫等事前審核,實施過程控制,落實執行到位,事後聯合各相關部門檢查、審計。
建立工程完工後配合預算部結算的所有完工工程資料的相關管理制度,落實到人,並按制定的考核標準實施獎懲。
指定專人負責檢查審核所有工程部內外往來檔案的質量,對錯詞、錯字、錯數的負責人按錯字數量和造成的文字經濟損失進行相應的經濟處罰,以警示所有文員和資料員的工作態度問題,努力把檔案做到最規範和標準化,合格率達到100%為止。
努力完成公司內裝主營收入目標和發揮優秀項目管理優勢,做好二次經營工作,拓展項目,配合完成公司主營收入的發展規劃年度總指標,將此計畫目標細化並分解到工程部各個管理層和項目經理個人頭上,按制定的考核標準,簽訂目標責任書,總經辦對結果作出公平、公正的評判後,按已擬定的獎懲制度堅決執行。
指定專人負責配合完成經營部下達的投標工作(技術標、施工組織等),並制定專用的工作考核制度,對該項該人工作績效進行評審後實施獎懲制度。
加強對所有工程部新入職員工的崗前培訓工作,派專人安排並帶領參加本部門和其他各部門的崗前培訓,讓新員工能快速了解公司各部門職能和管理流程,培訓時間為7天,杜絕新員工盲目上崗。
編訂工程管理手冊,細化考核制度、崗位職責工程部20__年還將推廣工程管理技術人才的管理創新和技術創新舉措,抓住有代表性的樣板工程施工項目重點規劃,努力爭取獲得行業知名獎項(如省優、國優、部優、魯班獎等),讓公司能早日參加工藝、工法、行業標準的參編,把公司無形資產和品牌效益提高到新的高度推向全國裝飾業。
20__年11月26日我司參加了北京第二屆全國建築裝飾行業科技大會,在綠色裝飾宣言中簽名,繼而我工程部將在20__年開始以後的裝飾工程項目施工中,倡導綠色低碳裝修,促進資源循環利用,推行綠色裝飾的發展,探索從設計到施工的綠色裝飾全產業鏈服務體系,綠色裝飾也是建築裝飾行業未來發展的必然路徑,既能享有巨大的市場份額和利潤來源,更是對中國未來社會發展的一種責任和擔當,也是廣建股份經濟效益和社會效益的雙豐收。
培養項目管理團隊對設計理念的學習和參予。讓設計引領施工的思想成為現場施工管理層的一個習慣,讓他們成為人才領域裡的真正意義上的強大競爭力和核心力量。
培養項目管理團隊對所有裝飾主材和新型裝飾材料的材質、工藝的認知和了解。讓項目人員到廠家學習與廠家技術人員交流,讓他們都能真正掌握所有主材的材質和加工,安裝工藝,懂得如何讓材料的使用在施工中達到設計要求,保證工程品質。
我工程部20__年要對高檔酒店裝飾、商業地產、城市綜合建築體、公共空間、高品質住宅、精裝修四個大的板塊重點把控。全面掌握這四大裝飾板塊產業發展態勢和運營環境,根據公司經營發展戰略思路跟進工作。將從商務洽談、業務拓展、設計施工、採購、財務等領域全面著手,按總公司規定的權、責、利分配體系,自由發揮和發展。新的一年、新的挑戰、新的機遇即將來臨,快速發展的全體同仁既要有迎戰的激情,又要有市場競爭力的危機感,充分發揮團隊精神,共同驅動公司這匹黑馬衝刺到全國裝飾百強企業的前沿,書寫裝飾行業的神話,開創公司的新紀元。
報 告 人:
二○一三年十二月二十六日
裝修公司年度工作總結 篇3
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20__已經過去,充滿期待的20__已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,願與各位同仁共勉。
一、收穫
說道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝飾收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝飾收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20__年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20__年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20__年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7 9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝飾、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝飾、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的'現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻.
三、不足
20__年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20__年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝飾完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期20__年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝飾沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝飾隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝飾的施工,在裝飾進場之前大部分已經施工完成,當裝飾開始施工時發現多處與裝飾要求不一致,為到達的裝飾效果就造成返工。
3、工程部把契約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝飾階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計畫
謀定而後動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計畫如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計畫,早作打算、早作計畫。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20__年的計畫,特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計畫中,並抄送各相關部門,保證年度計畫的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從__年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和契約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和契約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
歲月如梭,時光飛逝,轉眼間__年工作又接近尾聲,回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的成績,在這裡表示感謝。為了更好地做好自己今後的工作、總結經驗、吸取教訓,現將__年的工作情況總結如下:
今年承接新工程有:
1、公共部位裝修工程
2、國際公共部位樣板
3、國際樣板房
4、樣板房裝修工程
5、圍牆改造工程
6、_辦公樓、食堂及宿舍裝修工程
7、中介辦公室裝修
8、__辦公室裝修工程
9、配電房裝修工程
10、別墅外立面改造工程
11、_酒店室內裝修工程
12、二期公共部位裝修工程
13、二期物業辦公室及公共部位衛生間
14、_辦公室裝修
其它工程有:
1、山莊裝修工程
2、花園裝修工程
3、山莊裝修工程等__項工程,總計總價約_元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來,但是“麻雀雖小,五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的預算和成本核算。工作量巨大。即使這樣,我也要求自己認真對待每個工程,細心作好每個預算,杜絕少算漏算。
今年度需結轉的工程有__項,結算約總額為萬,我不僅要做好與甲方的決算,還要核對勞務分包隊的決算與材料核算。
本年度有三個工程__公司採用招投標的方式進行選擇施工單位,這也是__公司第一次面臨對外投標,在這方面經驗不足,但是又勢在必得,因為一旦沒有中標將意味著將失去好多_公司的裝修項目,所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程,也想通過投標讓我們有了一定的經驗去更好地走出去,去承接外面的工程。因此在投標之前我也做了很多工作,包括對圖紙的了解,對工程量的核對,對材料的詢價,對招標檔案的分析,甚至是對對方幾家投標單位的了解。最綜我們都以贏得了這幾項工程,在高興的同時我們也在思考,我們為什麼會比對方報價低很多,這些差額也是我們的利潤,如何在今後的報價中能夠避免這些,既能中標又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結束一個工程,我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析,找出自己與別人的差距,是自己沒考慮周全還在對方報價太高,後怎樣避免等等。經過吸取個工程的經驗教訓,在對樣板房裝修項目的投標上,最終我以低於價_元,承接了該項目。
在經過這幾次的投標工作,我認識到提高自身的專業知識的重要性,雖然每年的工作量很大,但是在來年的工作中,我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時,在業餘時間多學習專業方面的知識,提高自己的專業技能。為明天添磚加瓦。
裝修公司年度工作總結 篇4
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20x已經過去,充滿期待的新年已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人今年完成的工作進行以下總結。
一、工作收穫
xx項目已經順利交房。目前的狀態除外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在樓的基礎上有長足的進步。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了xx人的多少艱辛和付出,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。是對本項目三年來全體人員辛勤付出的.檢驗和考核;作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。
二、學習方面
成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。
感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對xx企業文化的理解和領悟。通過辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。
三、不足之處
雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使樓後期工期過於緊張。沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了一年時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和契約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和契約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
XX年悄然而去,XX年已然開啟,從XX年8月份至今在錦綉花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終於圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事後勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。XX年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由於前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專業施工條件,導致進度受其影響,造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突,由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。其次,就開工準備的材料計畫和進度計畫,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計畫時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計畫時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對XX年度工作總結和XX年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收穫:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計畫和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計畫和有效的措施,缺少計畫性和組織性。
針對XX年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,XX年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計畫和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤於監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
裝修公司年度工作總結 篇5
尊敬的各位領導、各位同事,大家好:緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,願與各位同仁共勉。
一、收穫
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其
一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其
二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其
三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的.主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了
作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻.
三、不足
20xx年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍
的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
3、工程部把契約和技術部門間資源整合,統一協調的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協調解決。
四、計畫
謀定而後動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現計畫如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節點倒排計畫,早作打算、早作計畫。明年的兩大核心目標節點:7月15日的準甲和中心商業交房;10月1日的酒店試營業,其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節前這段時間充分細排並完善20xx年的計畫,特別關於工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現在年度計畫中,並抄送各相關部門,保證年度計畫的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從xx年至今已三年有餘,項目部沒有出現較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最後一年,我們越發要重視安全工作,確保零傷亡事故的發生,為原盛的安全管理工作續寫優秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的台階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發展培養優秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協調,特別是與技術部和契約部間的協調溝通,充分發揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和契約能夠更好的為工程服務,儘可能減少無謂的內耗,促進工程更快更好的開發建設。
5、繼續加大個人業務能力和管理水平的學習。以“永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創一流”的綠地企業精神為導向,以個人的三年規劃為目標,持續學習、持續提高、持續進步,為企業發展做出更大的貢獻。
裝修公司年度工作總結 篇6
20xx年悄然而去,20xx年已然開啟,從13年8月份至今在錦綉花園中、國小教學樓室內外裝飾裝修項目上,整整一年多的時間,工程終於圓滿竣工,回首過去一年的工作,有喜悅,也有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能,積累了對本專業的施工和管理經驗,這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業績,但在公司領導的支持下,在公司同事後勤的配合下,努力工作,踏實做事,較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上,通過xx項目現場管理,施工過程中參與各個環節,由於前期圖紙會審沒有參與,圖紙沒有現場深化和本項目的複雜性,在施工過程中圖紙更改次數較多,圖紙跟現場很多地方不一致,設計的圖紙中有出現裝修造型,工藝無法滿足其專
業施工條件,導致進度受其影響,造成了後期施工不必要的滯後和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發生衝突,由於前期與土建、消防、空調機電等相關專業沒及時聯繫和溝通,造成不必要的麻煩,因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯繫,加強配合,將此類問題信息交流反饋,今後需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次,就開工準備的材料計畫和進度計畫,要在施工過程中及時跟進工作,嚴格要求材料部按材料計畫時間節點要求執行,材料及時進場保證施工班組的施工進度;嚴格要求現場施工班組按進度計畫時間節點要求保質保量的執行並施工完成。在施工階段,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火,作為一名現場施工管理人員,必須要有很強的責任感,嚴格按公司要求及本職責任來認真工作,在日常的工作中對工程各分包方及施工現場嚴格把關,嚴格要求控制好工程質量,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的質量隱患,圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經驗和收穫:通過在xx項目工作這一年來,完成了一些工作,也取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫
(一)公司內部以及天泰、監理等外部溝通協調很重要。
(二)做每項工作都要有目的、計畫和步驟。
(三)不管大事小事,都要切切實實地去落實。
(四)擺正自己的位置,深入熟悉和學習,才能更好適應工作崗位。
(五)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(六)要加強與工人之間的交流,要與工人做好溝通,解決處理好施工技術上的問題,要與工人多多進行思想交流,管得好工人,才能真正管得好工程,才能把質量提上去,進度趕上去。
通過xx項目發現自身存在的不足與缺點,通過這一年工作,也讓我從中看到了自身存在著不足的地方,主要表現在以下幾個方面
(一)缺乏人與人之間的溝通,協調能力。
(二)缺乏門窗、外牆保溫相關的專業知識,考慮問題不夠周全。
(三)事多了,有時候會分不清事情的輕重。
(四)對工程的成本控制沒有做到心中有數,對材料的控制沒有計畫和有效的措施,缺少計畫性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足,為了新一年更好的工作,20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算:
(一)加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。
(二)業餘時間多看些門窗、幕牆、外牆保溫的規範,增長自己的理論知識,充實自己。
(三)做每一項工作前都制定明確的計畫和步驟,做到行動有了方向,工作有了目標,那樣辦事心中才真正有底!
(四)通過不斷深入學習和培訓,提高對本專業的技術能力和管理能力,從而提高主動性和積極性。
(五)加強自身的執行力和配合力、維護公司的形象,調整工作思路。
(六)施工現場嚴格按工程進度施工,把控材料嚴禁浪費,勤於監督現場施工,把控施工質量,做到每個工程都圓滿竣工交付。
來到公司已有一星期,有感觸有感謝,更多的是收穫。
來到一個新的環境有些陌生與拘謹,但它是創藝,一個熱情而直白的公司,一群快樂而善意的同事,雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著,努力著。
剛開始毫無頭緒,第一天在公司了解,生硬的記下同事概述的理論,大概了解公司幾個品牌,之後去小區設點,自認為人與人的溝通不會太難,可我錯了,並非這樣簡單,要一個陌生人對你減小防備並對你說的主題感興趣是要技巧的,笑著遞上資料大概介紹自己後詢問對方如何稱呼確定是否符合開發對象,簡單易懂的介紹公司是的平台規模和集團化的好處,主要幾點;
1.公司是貴陽前五強有八年以上歷史,大品牌,設計施工雙甲,貴陽僅兩家。
2.材料直接廠家進貨保證同質量同品牌市場最低價創造性價比高家裝,展廳三千平米供客戶了解選擇。
3.集團化材料,施工,設計一線為顧客省錢省力省心。
4.項目最後由客戶請筆簽收,保證客戶利益。
5.設計師做整體搭配並為做不同風格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6.材料直接進廠生產,機械化取代手工減少污染更加環保。
7.集團化裝修其項目最後可直接聯繫公司做維護,顧客更省心。當然,針對不同客戶運用不同方式,把顧客當親朋,更能在對方角度為他考慮,從而得到信任,並不可直接點出顧客錯誤,而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量,做到比客戶更加專業,掌握主動權,威而不猛,了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別,頗析每個客戶的控制點,最後給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個關鍵,特別是水電。
1.水電開槽與排線;信號線與電源線,強弱電線分別相隔15cm,線卡間相隔8cm,走線方向橫平豎直,穿線管必須是硬管,我公司所用管為聯塑,線與線相搭處有過橋彎,用於消除相互間干擾。室內開關約離地面1。2m,電視插座約30cm,施工期間開關處電線有蓋板罩上,防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。
2.我公司規定,施工三天內必須把室內所有成品貼上上保護膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板(先做地面鑿平)或鋪瓷磚(如大地磚,水泥與沙的比例為1:2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業勾縫機械)牆面客廳與臥室等磁粉粉刷後打磨,刷乳膠漆,瓷磚碰角需修成90度並留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關注的,入戶花園,陽台,廚房,衛生間都需要做防水,地漏的安裝,並且要做下水管包管(起遮醜與隔音作用),客衛回填。洗澡處做1。8m防水,地面全部做防水並卷邊30cm。
5.廚房與衛生間鋁扣板吊頂,吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區域劃分與擋水作用,還有窗台板安裝等。
6.木工主要為現場製作的門套,鞋櫃,電視櫃,背景牆,吊頂,衣櫃,裝飾櫃,酒櫃,櫥櫃等,並且所有現場製作都需刷漆,吊頂刷防鏽漆。這些專業知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備,基礎工程大致一樣。
從來的第一天起我就做好了準備,辛苦是必然的,經驗和專業知識是艱難的積累過程,不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟,幹練。
從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪,制定目標是努力的看點,望向那個方向前進,一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關初衷是想進任何部門,都從業務這個與客戶第一接觸部門開始,我很認同,只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。
這是我進公司一星期來所學大概內容與感觸,要更加努力學習並學會運用所體會與所學知識,不斷向前邁進。
裝修公司年度工作總結 篇7
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標就結束了,我今年在工作中的表現還是非常不錯的,沒有出現任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經驗這塊我將在來年工作中繼續加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結:
一、端正自身工作態度,更好的完成工作任務
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質量問題,滿不滿意最後得業主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當的敷衍行事,也得虧我當時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開始一本正經的工作,端正了自己的工作態度,我既然學藝不精,不能很好的進行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達到就能,最主要的還是要業主滿意才行,這就十分的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務,我也是可以接受的。
二、隨時跟業務保持溝通,跟著業主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進行美縫的,一個是還沒貼就需要把業主家裡打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業務多溝通,只需要知道自己需要在什麼時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業主溝通了,這也是極為容易跟業主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業主會有臨時的想法的變動,比如說在那那那需要有個插座什麼的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業主吵過架,也沒有一次跟業主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業主保持聯繫,一切行動都要請示業主。
三、隨時找機會增加自身的工作能力
今年一年以下,我總結一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個地方的各種,經常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓,我也會積極的參加。
裝修公司年度工作總結 篇8
本人加入公司已有半年時間,首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊,儘快投入到這份工作中去,我深入學習和了解公司的各項要求及規章制度,儘快融入到公司的企業文化中。通過了解和熟悉,我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪,同時也感到自身的壓力。本人20xx年度雖然在公司的工作時間較短,但也取得了可喜的進步。較好地完成了2020xx年度工作目標。現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發檔案,積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業文化,以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,工作中在堅持原則的情況下敢於嘗試,更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間,本人主要協助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目總計九棟,分別進行室內精裝修,其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工,以上各棟樣板間已經開始施工。天花和牆面的底層結構已經基本完成施工,工程進度節點基本滿足計畫要求,質量與安全的控制滿足施工組織及計畫要求。
3、在該工程施工前的準備階段,完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作,也完成了主要飾面材料(牆紙、地鑽、插座、燈具、潔具、開關、插座等)的核算,並協助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結構、飾面、材料等),協助並跟進上述工程的材料的報單及採購協調會。
4、在上級強而有力的領導下,完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計畫、進度計畫等跟進工作,嚴格要求各施工單位按我司的要求執行。
5、施工期間組織了相關的移交工作,如在組織跟進上述工程的室內場地移交時,及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現場已進入裝修結構階段的施工,嚴格按圖紙及規範控制好質量與結構的安全至關重要,尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防鏽;對管井、衛生間、廚房建築面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師,我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業道德來認真工作是對自己最起碼的要求,把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關,嚴格按圖紙及規範要求控制好工程質量,認真仔細對進場材料進行抽檢,落實執行隱蔽驗收工作,杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交複雜、作業交叉、工序穿插等問題,本著嚴格按圖紙及規範的要求及輕重緩急的原則開展工作,取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作,也在領導的協助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不夠,多學習其他同事的工作優點。
2、工程現場管理協調工作多樣複雜,需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法,不斷創新完善。在今後工作中認真總結經驗,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作計畫
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、儘快地完成各項工作。
2、作為現場工程師,繼續認真負責做好本職工作,對施工現場出現問題或要求處理的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,服從領導安排,並努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程,以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝修公司年度工作總結 篇9
XX年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年並沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之後,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展並不奇怪。
XX年是裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照"思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新"的要求,努力拚搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。 XX年公司共吸引各類人才近30名,初步實現"吸引人才、留住人才"的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域行銷模式
根據公司"經營年"的戰略定位,我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬經營範圍。
1、全面推行區域行銷模式,實行區域市場責任行銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鈎,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,XX年先後在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場行銷網路,為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,
為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
XX年,公司契約總產值50261萬元,其中設計契約1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,XX年,公司精心打造了潮流前線捷運商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京捷運五號線宋家莊站等公共建築工程。
裝修公司年度工作總結 篇10
總經理年終發言
同仁們,下午好!
舊歲已經過去,新年已經到來。在這辭舊迎新之際,我們在這裡召開大維裝飾20xx年度總結會議及20xx年設計部優秀員工表彰大會。難忘的20xx已經過去,新的一年已經到來,回顧過去的20xx年是成功的一年,奮鬥的一年,也是經驗與教訓並學的一年,在這一年裡,市場有壓力、有阻力,但我們通過全體幹部職工的共同努力,依然取得了一定的成績。現將本年度的工作情況作如下總結。
(總結20xx)
回顧一年來的工作,我們主要從以下幾個方面加強管理
總結過去一年的工作,我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題,還有很多的問題有待我們去調整和解決。行銷成本增加,稅收的增加,以及其他管理費用的增加使得今年增產不增收益;員工個人行為與公司經營管理理念之間還存在很大差距,經營思想方面:有些員工的觀念還沒有改變過來,員工的責任感和主管性不夠強,各部門人員素質的參差不齊、人才的缺乏、以及少數員工的服務不到位、跟單不及時,使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數員工的炒單行為,更是嚴重地損害了公司的利益,執行力不夠或執行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙,甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說,明年我們要加強管理、苦練內功,加強對員工的培訓,提高員工的綜合能力,加強制度的執行力,從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結的行為。並且責任落實到部門,從部門經理、主管抓起,員工有上述行為的部門經理、主管負有領導連帶責任,部門經理,除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經營模式、行銷模式與市場規律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響,明年的裝修市場更是不容樂觀,調整經營方式創新行銷模式勢在必行。並且給我們裝修行業帶來很大的危機,這些都是解決中低收入家庭的住房,而這些家庭目前並不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發精裝修房,精裝修的樓盤也在逐漸占據我們的市場。如果我們還是原有這種模式經營下去,我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的,給別人機會,就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣,無論你的基礎怎么樣,當你經過充分準備以後,就會產生無比的自信,當你準備而別人不準備時,成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現出尊敬感。工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程,對拉單過程中的經驗和教訓也能夠很好的考慮和分析,並能虛心接受領導在工作上的指導建議,不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以後的工作中學會彌補這些不足,努力提高業務技能,完善自我。為公司的發展儘自己的綿薄之力!
經營模式是否要改變?行銷模式是否要創新?值得我們要認真的考慮。
我們的行銷模式也要創新。我們可以打破傳統的經營模式。我們可以通過市場行銷與工地行銷、現場行銷相結合。工地行銷是指工程施工人員、包括一線工人在內的現場行銷,工地行銷是指我們市場部的業務員,設計師和工程部的施工人員緊密配合,在樓盤、小區的施工現場利用我們的現場施工優勢聯合起來做行銷,來促進簽單,這也是我們在新的一年提倡
的全員行銷策略的一部分。所有設計師、所有員工、所有部門經理都要懂得行銷,由部門經理、主管帶隊走出公司到小區,酒店,茶社搞行銷,甚至到客戶的單位、家裡去服務上門。
關係行銷:我們還要進一步深化關係行銷和網路行銷。我前面提過口碑行銷是所有行銷當中最有效的行銷,口碑行銷要求我們在注重質量和形象的同時,更要注重服務意識,關係行銷要求我們必須建立客戶關係,注重客戶感受,注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通,新客戶的宣傳溝通,通過我們的服務,通過我們與客戶的溝通理解,來建立我們與客戶之間良好的關係,讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關注客戶,誰注重客戶的感受,誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去,並不是你說得多而做得少,哪怕是客戶一點點的要求和投訴,我們都要認真地做好,這就是關係行銷和口碑行銷的要領。
網路行銷:今後的時 代一定是網際網路的時代,一定會走進網路行銷時代,並且要求我們注重網路行銷。我們今年也同各大網路進行了全年的合作,可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網路行銷,只能算是在網路上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣,而沒有真正的做到網上談客戶及網上籤單。明年我們還將繼續與網路合作,安排專業人員進行網上行銷和談客戶,我們明年將安排網路公司的專業人員上門對員工進行網路行銷專業的培訓。讓我們所有的業務員要懂得網路行銷,通過我們員工與客戶的溝通,讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業文化,從而對我們大家更有信心。(我們行銷目的就是為了要讓客戶對我們產生信心)來爭取明年的網路簽單客戶上一個新的台階。
在工程管理方面。我們離規範化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面:工程質量提升不夠大,還沒有全面達到優良標準。工藝及材料創新不夠,工地的施工成本普遍偏高。另一方面:現場文明施工形象不夠好,還沒有處於領先地位,新老項目經理及一線工人整體水平參差不齊,管理人員的綜合素質偏低,責任心不強,制度執行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我們還將注重企業文化建設,加強民主管理,積極拓展市場,始終把思想作風建設放在第一位。
我們將繼續提倡“誠信、情感、 責任和程式”的人字管理理念,
主張“以人文本、誠信經營,”引導廣大員工“以企業為家,共同發展。”人是生產力中最活躍的因素,也是企業發展的源泉和根本所在,只有公司所有員工都把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司的管理與生產經營中去,公司才能快速地發展,只有公司為員工提供更好的工作環境,更寬廣的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化來引導員工,把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整個工作中,發揮才智,敬業愛崗,求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設強化管理,推行“服務、設計、質量、環保、安全”五位一體的標準化操作流程,促進工程施工在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽和口碑,為共同事業的發展打下堅實的基礎”,加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。
一是從員工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與發展創新等重大問題,做好管理人員廉潔自律,
二是注重維護管理人員的團結。大廈之成非一木之材,大海之潤非一流之歸。團結領導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、責任互補、榮譽共享,重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作、促進發展。在以後工作中,我們每月召開中層管理人員協調會議,通過會議對工作中發生的一些問題進行溝通、協調處理,使下
面發生的問題能夠及時上報,上面的精神及時下達,通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當的調整,從而使我們的制度更健全、更合理、更規範。我們堅持理論與實際相結合。紮實開展管理調研工作。把握各方面的信息,保持對市場發展動態的敏銳感覺,市場規律與企業管理實際相結合,這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發展與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、成本控制;深入分析財務數據、人事管理、契約管理、報價管理、落實標準程式,從公司長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。是因為我們的業務在快速增長,但在市場競爭日趨激烈的環境下,企業利潤率卻越來越低,深化管理、降低成本、改革創新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場,打造多元化服務平台。為了能夠使我們的業績保持穩定增漲,我們高度重視市場行銷開發工作,努力實現業務增長是我們開展其他一切工作的前提,如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恆課題。多種方式、多種渠道並行,重點樓盤重點攻關,重點客戶重點跟蹤,部門經理、部門主管帶頭帶隊的全員行銷策略。
始終把思想作風建設擺在第一位。我們要不斷學習,不斷地提升、不斷總結。
思想素質教育,開闊視野,充電擴能,堅決貫徹執行公司的各項制度,一切從公司以及廣大員工的利益出發,不以個人利益而侵害公司和員工的利益,敬業勤政、關心員工,並以此來影響教育我們的員工。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人的素質難以提升,企業不改革、不創新、不統一思想,企業就難以展開騰飛的翅膀。今後我將同所有員工一起,繼續加強學習,提高工作能力和管理水平,提高思想覺悟,提高員工的綜合素質和團隊的戰鬥力。深化企業改革和行銷創新,努力解決經營和工作中的各種問題,促進我們企業的健康發展。
在此,我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛採納大家好的建議,並融入到我們企業的改革創新的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、求真務實、開拓創新、奮發進取,帶領全體員工為明天更美好,而努力奮鬥!
經營業績的擴展有賴於企業品牌的提升,而品牌提升的基礎是我們優秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此,我們要通過提升大維裝飾的品牌為經營服務,以良好的經營業績充實大維裝飾的品牌內涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”,我們的口號是“品牌、使命、激情;溝通、執行、追夢”。我們的市場定位是:專業的室內、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是:致力為客戶、合作夥伴、員工及社會創造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理,我們對客戶承諾:“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業主,我們將客戶質量放首位,將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”,並且請業主給予監督,對內我們強調“裝修注重細節、細節就是品質、品質就是尊嚴、品質就是口碑、口碑就是市場”,做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的行銷當中口碑行銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑,一定要有良好的口碑,而不是利潤,利潤只不過是在口碑前提下所產生的必然結果,我們一定是把品質放在第一位,通過強化工程管理,使得新的一年內工程質量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續大力推進區域行銷模式,完善和最佳化區域行銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚大維裝飾的品牌。
同事們,通過今天這個會議,我希望我們在座的人員能進一步解放思想,發現問題並解決問題。加強學習先進的管理方式,先進的管理理念,在工作中能以更加紮實有效的措施,
更加合理高效的方法,把企業管理工作推上一個新台階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實,從頭抓起,在座的每一位都是公司的一員,要有使命感、責任感、榮譽感,嚴格考核自己,各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處,在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言:態度決定一切,自信戰勝一切!態度是一個人對待事物的一種驅動力,不同的態度將產生不同的驅動作用。好的態度產生好的驅動力,注定會得到好的結果。
自信是一切行動的源動力,沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業充滿自信,對我們的產品充滿自信,對自己的能力充滿自信,對同事充滿自信,對未來充滿自信。相信我們呈現給客戶的產品是完美的,相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心裡,“敬業,誠信,進取,創造”是我們人生的信念,“無私奉獻,穩健務實,追求完美”是我們事業奮鬥目標,“努力學習,追求上進”是我們工作的勤懇態度。
展望未來,我們將同心同德,共同努力。我們有理由相信,公司因為有我們而卓越,我們因為公司而成長。
20xx年春節即將來臨,在此向大家拜一個早年,祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、鼠年大發。
謝謝大家!
裝修公司年度工作總結 篇11
我謹代表鹹寧神達裝飾公司的全體員工向各位致以誠摯的問候和良好的祝願!衷心感謝各位領導及朋友們一年來對我們工作的鼎立支持!我受鹹寧神達裝飾公司的委託,向尊敬的錢俊雄總裁,集團的各位領導,各位同仁作鹹寧神達20xx年度工作總結報告及20xx年工作計畫報告。
20xx年是中國房地產行業極具變化和挑戰的一年,在巨觀調控下,樓市在困難與機遇中跌宕起伏,呈現出複雜多變的一面。作為中國家居產業百強企業,被譽為“中部家裝龍頭企業”、“20__家居行業最具商業價值品牌”“中國裝修品牌企業十強”的神達裝飾一直秉承“為人居服務”的企業理念,迎難而上、開拓創新,綜合實力進一步加強,品牌價值穩步提升。鹹寧也有幸成為集團實施特許經營連鎖模式的首站,鹹寧神達公司在錢俊雄總裁及集團領導的正確領導下,在鹹寧神達全體員工的共同努力下,一直秉承神達優秀品牌理念與服務精神,致力於為鹹寧人民提供優質產品和優良服務,公司結合鹹寧本土需求和新型理念。積極研發了“66666“和“88888”和諧家居產品,深受鹹寧人民的青睞。在開業不到一年的時間,月簽單過百萬,成績喜人,一躍成為了鹹寧市裝修行業的龍頭企業。更於20xx年12月喜被鹹寧消費者委員會評為鹹寧市第五屆(20__—20xx年)消費者滿意單位。同行業獲此殊榮的寥寥無幾。此次鹹寧神達能夠獲此殊榮,代表了鹹寧神達獲得了鹹寧地產及同行全年的最高評定。更是鹹寧人民對鹹寧神達的充分的肯定和認可。20xx年,我們逆風揚帆取得了令人鼓舞的成就!
一、企劃及市場
20xx年公司整合資金50餘萬用於公司各類廣告投放,在戶外大型醒目地段及要道和各大知名小區設立廣告牌,在公交電視和的士投放電視廣告及後顯示屏廣告。鹹寧電視台,南鄂晚報,鹹寧廣播電台,鹹寧新聞網,鹹寧等知名媒體定期多次報導,公司20xx年度共組織展會10餘場,每月定期開設家裝課堂,為客戶講解家裝知識,為客戶解惑。小區行銷活動期間採用電視飛字,夾報,dm報紙,準客戶飛信和簡訊群發等模式進行宣傳。為準客戶發放和郵寄內部報刊,效果十分顯著。
鹹寧已建和在建樓盤共有40餘座,在開盤起就定專人簽定責任狀對樓盤信息進行調研,通過多種渠道(開放商,物業工作人員及電工,電力,自來水公司,燃氣公司工作人員)獲知準客戶信息資料,進行分析,由專職電話行銷人員不定期跟蹤服務,對開發人員及電話行銷人員給予一定的激勵考核政策,成效非常顯著。較同行業,我們第一手資料又快又準又全。公司的文化建設如火如荼,公司積極回響鹹安區團委的號召,成立了共青團組織,積極參與企業文化建設。多次組織員工聚會,野外寫生,sk真人遊戲等一系列活動,組織員工前往鳳凰古城,一睹神秘面紗,增強設計靈感。積極號召員工參與“玉樹不哭,我們與你同在”和看望災區民眾等一系列公益活動。鹹寧知名媒體紛紛報導。我公司神達通訊員不定期在內刊發表報導。讓更多的客戶認知神達,了解神達的企業文化。
二、設計及工程
根據集團的要求以及本土實際的經濟情況和同行業公司的對比,公司合理的制定全年的產值目標任務和每個月的產值目標任務,在全體鹹寧神達人的共同努力下,我們超值的完成了公司下達的各項任務。根據設計部門的實際情況,在集團中心的協助下,我們仿效本土同行業經驗相結合的方法,制定了一系列適宜本土的規章制度及激勵辦法,並積極的引導設計師,不定期與設計師溝通,及時掌握設計師的心理動態,發現和幫助每一個設計師生活和工作上的困難。每天一小早會,每星期召開2次會議,每星期3下午設計師一起學習培訓,交流經驗及心得。對於公司出現的客戶投訴問題,第一時間通知責任人,及時聯繫客戶,必須要求當天解決相應問題。需會同其他部門一起的問題,由部門出具聯絡函,會同其他部門一起協調處理。每星期5下午召開公司周會,各部門一起對周工作進行一小總結,提出本部門一周以來的疑問,一起討論分析問題。及時積極的理出解決問題的方案。保障各部門各項工作的順利開展,效果顯著。
根據集團20xx年提出的和諧家居“現場就是力量”的口號,公司嚴把工程質量關,組織工程經理及工人認真學習和培訓wdma超級工藝和國家相應行業施工標準,經考試優異後方可持證上崗。對每一個工地落實第一負責人,嚴格按照集團及公司要求,認真做好“彈放線、料等工、精量尺”等一系列工地形象工程工作。讓客戶和其他業主一目了然的認可神達不同與行業其他公司精細的施工工藝及技術水平,良好的展示我們優異現場管理形象。制定一系列激勵辦法和處罰機制,對工程經理的回頭單和優秀工地進行重金獎勵。質控主管和工程監理和公司負責人不定期的經常性的對工地進行巡查。對發現問題的工地進行處罰並及時的拿出整改辦法立即整改。核算員認真做好每一個工程的成本核算及決算工作。嚴格的控制單項工程的成本。使公司的利益最大化。工程材料安排專人對接及聯繫。確保材料的準時交付和使用。鹹寧首家開通了“神達百家工地直通車”。以工地為主導,引導客戶參觀我們的工地。質控和監理及工程經理詳細講解我們不同與其他公司的“差異化”內容,告之專業施工的優勢。為公司爭取了不少回頭客戶。
三、客服及人力
客戶服務是直接面向客戶的一個重要視窗,是公司內外的溝通橋樑,更是衡量公司整體水準的一個重要依據。公司對每一個客服人員進行專業的培訓,讓她們認知工作的重要性和服務流程。牢記集團“客戶滿意度是檢驗我們工作的唯一標準”。積極回響集團的號召,認真開展“讓工地開口說話,讓笑臉鑑證神達”等一系列笑臉工程。把客戶當成自己的親人規範服務,微笑服務。專人專項認真做好客戶信息資源和工程檔案袋管理工作。對於流失的客戶,整理成表,認真仔細分析流失原因,虛心的總結經驗。彌補公司的不足。定期對客戶進行電話等一系列的回訪,及時的掌握客戶的動態。對於客戶的投訴,一方面分析問題做好安撫和解釋工作,一方面第一時間通知相關第一責任人並上報其領導,限時解決客戶的投訴。至今,我們讓鹹寧神達每一個客戶最後都留下了最滿意最感動的笑臉。
隨著經濟全球化和知識經濟時代的到來,企業之間的人才資源競爭空前激烈,公司以集團和本土需求相結合的方式,設立了設計部,工程部,客服部,企劃部,人力資源部和後勤保障部等多個部門。通過網路,電視和報紙等眾多媒體大量的吸納人才,多次參加地方勞動局和人力資源保障局組織的人才招聘會,為公司吸納大批人才。根據公司結構圖為公司合理配置了相應的人才並加以存檔。建立健全了合法規範的人力資源管理制度,積極探索和完善員工薪酬分配製度的同時建立績效導向的薪酬體系和持續激勵的管理制度。建立和完善職業教育培訓制度,加強資質管理工作。為提高整體素質,建立一系列培訓制度及計畫。為公司提供了充分的人力後勤保障。
四、產品及材料
公司在研究與效仿集團研發的“77777”和“99999”的和諧家居產品的同時,根據本土需求和新型理念相結合的模式,聯絡了一大批知名的一線品牌,以低於同類材料的市場價及合作成交價的價格簽定了聯盟協定。成功的研發出適宜本土需求的“66666”和“88888”的和諧家居產品。深受廣大客戶的青睞。為客戶贏得了時間和金錢價值的同時也可提前享受到快樂家裝的樂趣。
公司為打造與同行業其他公司的“差異化”內容,所有基礎材料均從集團採購,設立500個平方的倉庫,專人負責對接與清點發貨工作。較當地同類材料的市場價及合作成交價低5到10個百分點,為公司創造利益最大化的同時,為神達的客戶也節省了不少的時間和金錢。深受客戶的滿意。
五、20xx年度工作規劃
1、加大廣告投入,讓更多的父老鄉親知曉神達,認可神達。簽單神達。為公司創造更多利益的同時也更好的為父老鄉親做好服務。
2、廣招人才,深入培訓,為公司建立更強的人力後勤保障。加大薪酬體系和持續激勵的管理力度,為公司留住更多更好的人才。
3、加強工程質量及形象工程管理,讓工地開口說話,為公司創造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。
4、加大設計師的培訓和管理力度。
提升設計師的自身素質和業務水準,形成“設計為魂”的強烈團隊精神,奉行著“以人為本”的原則,為創造和諧、健康的生存空間努力不懈!研發並創造最適合中國人生活方式的家居藝術和室內設計流行趨勢。
回顧20xx,我們成績喜人。展望20xx。我們信心百倍。我深信在錢俊雄總裁及集團各位領導的英明指導下,在各位同仁的鼎立支持下,在我們鹹寧全體神達人不懈努力下,必將繼續發揚神達優秀品牌理念與服務精神,鹹寧神達一定會繼續引領鄂南市場,為廣大父老鄉親提供最放心、最滿意的服務,再譜鄂南家居事業的神話。為“百億神達”添磚加瓦。謝謝大家!
裝修公司年度工作總結 篇12
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。
1、個人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什麼他都知道(因為培訓過),你說什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息範圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前台接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯後,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節行銷,維繫老客戶與公司關係,也可以得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
裝修公司年度工作總結 篇13
一、工程概況
1.1.項目名稱:工業基地1#廠房五樓裝修
1.2.工程地點:X產業園區
1.3.建設單位:X有限公司
施工單位:建築裝飾工程有限公司南京市消防工程有限公司深圳分公司機電設備工程有限公司利科技工程有限公司家具實業有限公司
監理單位:監理有限公司
1.4.工程特點:本裝修工程面積8438.04,總工期45日曆天,工程量大、工期緊,各施工單位交叉作業頻繁,施工協調難度大。
二、監理工作開展情況:
本工程於20xx年05月25日開工,我公司受甲方委託,於20xx年06月19日正式進場,承擔本工程裝修施工與保修階段的監理工作,考慮到本工程的實際特點,公司領導高度重視,科學制定監理規劃,合理調配人員成立項目監理機構,監理部人員分工情況如下:公司任命為本工程項目總監理工程師代表,為土建監理工程師,為水電監理工程師,為裝修監理工程師,任命為該項目的監理員兼資料員。
在總監理工程師代表的帶領下,各監理工程師團結協作、緊密配合,對項目的質量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制,加強契約、信息、安全方面的管理,認真組織協調施工各方的關係,確保了工程施工的順利進行,從而保證了監理規劃目標的實現。
(一)質量控制
堅持裝修施工質量標準,嚴格檢查,以預防為主,加強工序質量控制。按照裝修質量控制監理程式,採取各種監理措施,確保了工程質量監理目標的實現。
1、由於我監理部進場時間為6月19日,各施工單位進場施工已有半月之餘,施工前期的質量準備資料及施工組織設計都未上報,我監理部進場後於6月21日(周一)在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監理的見面會,會上我監理部特彆強調要求各施工單位補報施工組織設計和項目組織機構,便於我監理部開展監理工作。施工單位補報前期施工資料後,我監理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設計》及質量保證措施,確保了施工方案的合理性和質量保證措施的可操作性。並組織專業監理工程師編制了《裝修工程監理細則》、《水電工程監理細則》、《安全文明監理實施細則》。在施工過程中,監理部嚴格按照設計圖紙要求、《施工組織設計》、《監理細則》開展監理工作,確保監理工作有效開展。
2、審查施工單位質量保證體系和管理體系,對施工單位主要管理人員技術資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查,由於本工程甲方未報建,各施工單位的管理體系都不健全,我監理部特下發了監理工程師通知單,要求各施工單位的項目經理必須每天在施工現場,為質量目標的實現提供了有力的組織保證。
3、督促施工單位搞好內部技術交底,保證質量管理全面實施。
4、嚴格工程材料的.使用審查,由於我監理部進場時間為6月19日,對前期進場的材料我們只能查看相關材料質量合格證明資料,對6月19日以後進場的材料採取材料到場與甲方指定樣品現場核查並要求上報相關質量保證資料和現場施工過程中檢查相結合的辦法,杜絕質量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料,如:地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監控系統材料等,由於沒有進行見證取樣送檢,我監理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對,特別是對材料的質量保證資料要求施工單位必須提供,如在施工單位進場的型號為IJK45021B300*450的金砂皇牆磚沒有檢驗報告,我監理工程師要求上報相關資料,施工方的供應商態度非常惡劣,但我監理工程師仍舊堅持要上報相關質量保證資料,否則不能卸貨,我監理部特下發了監理工程師通知單,要求規範材料進場報驗的程式,杜絕不合格的材料進入施工現場。
5、監理工程師對工序質量進行了巡視和驗收檢查,及時發現施工中暴露出的問題如:裝修的牆面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調保溫管不順直等質量問題,並及時下發了監理工程師通知單,要求施工單位整改。
6、對隱蔽工程嚴格質量“三檢制度”,達不到質量標準現場督促整改,如城市建築的牆體砌築,拉結鋼筋過短、個別沒有彎鉤,吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求採用專用的吊桿等問題,監理工程師現場發現後,立即要求並督促施工單位整改,從而保證了隱蔽工程的質量。
7、對消防及空調工程的打壓試驗,監理工程師堅持24小時旁站,隨叫隨到,對整個施工打壓過程不間斷旁站,確保各項設備達到設計的要求。
8、整個裝修工程,我監理部共下發監理工程師通知單11份,其中:城市建築8份,偉強機電6份,南京消防5份,順恆利4份,中泰家私1份;監理工作聯繫單一份;監理罰款單9份,其中:城市建築1份,偉強機電3份,南京消防4份,中泰家私1份。監理組織的碰頭會45次,工程例會6次。
(二)、進度控制
1、監理部進場後,檢查施工單位前期施工準備工作是否充分,確認各項配備條件是否齊全,各項施工機械、設備及人員是否到位。
2、嚴格審核施工單位編制的進度計畫,監理工程師每天進行現場檢查與監督,隨時了解跟蹤進度計畫的實施情況,對暴露的問題及時協調解決,協調處理好各種內外關係,確保了施工的順利進行。
3、及時分析比較計畫進度偏差,從中發現問題,要求施工單位及時採取必要的調整方法和管理措施。
4、通過工程例會和每天下午的碰頭會,通報各施工單位每天施工完成情況和未按照施工計畫完成的情況,解決施工中的相互協調問題,外協條件配合問題。
5、本工程契約竣工日期為20xx年7月12日,但實際施工過程中由於工程變更較多,給各個施工單位的施工過程都增加了一定的難度,如城市建築的所有磨砂玻璃更換為靜片玻璃、呼叫中心增加隔音板、衛生間吊頂按照一樓做法等,還有南京消防風機房消防管的改動等,都給施工進度增加了一點的困難,從材料採購、施工人員的安排等方面均影響了總工期,鑒於此種情況,我監理部要求施工單位採取倒排工期,增加施工人員,晚上加班等措施,確保節點工作的完成。
6、按照施工契約要求,及時核實施工單位申報的已完成的分項工程的工程量,簽發進度款的付款憑證,保證工程款及時到位。
7、隨時整理工程進度資料,做好工程監理記錄,並要求各施工單位同步上報施工資料。
(三)、安全及文明施工監理
1、監理部進場後,首先審查了施工單位的安全資質和安全保證體系,嚴格檢查安全崗位責任制和安全人員的配備情況,督促施工單位做好三級安全教育,健全現場保衛制度,為安全工作的有效管理提供了有力的組織保證。
2、審查施工單位施工組織設計中有關安全技術措施,審查安全文明施工方案,為安全工作的有效管理提供了有力的技術保證。
3、監督施工單位在現場配備足夠的安全防護用品,如:安全帽、消防滅火器等,日常現場跟蹤檢查施工用電,確保了安全監理工作的效率。
4、經常巡視檢查施工現場,針對施工中的不安全因素與安全工作中的薄弱環節,例如施工現場交叉用電電線亂拉亂扯、城市建築木工電鋸沒有防護罩、施工現場工人吸菸等立即要求施工單位改正,對施工單位屢次不改的安全隱患書面要求施工方改正。
5、本工程的一樓、二樓都已投入生產和使用,施工過程中要求各施工單位儘量降低噪音,減少粉塵飄揚,防止影響宇龍公司的正常生產。在施工過程中由於暴雨影響,造成屋頂施工縫處漏水,雨水沿5~3樓的伸縮縫流到了二樓,給二樓車間生產造成了一定的安全隱患,我監理工程師發現後立即要求城市建築採取應急措施,杜絕了雨水流到車間,避免了一次透水事故,挽回了一定不可估量的經濟損失。
6、現場施工資料管理:截至8月4日各施工單位的施工資料上報基本齊全,具備竣工驗收條件,但最後工程的存檔資料仍需完善,如各施工單位的竣工圖都未上報。
三、監理結論
基地1#廠房五樓裝修工程監理工作展開中,我們嚴格按照監理規劃和各項監理細則來控制工程質量和工程進度,採取巡視、現場旁站、驗收檢查等方式監督現場施工質量,採用每天下午現場碰頭會、每周工程例會、發監理工程師通知單、聯繫單等方式討論解決工程中的實際問題,採用過程控制、熱情服務取得各方的理解和支持,本工程未發生任何安全事故,工程質量符合規範要求,進度控制在合理範圍時間以內。
裝修公司年度工作總結 篇14
以十分的熱情投入到工作中,第一個月我主要採購一些零散的小配件。老員工都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己製造壓力,一定要把工作做好。通過這一個月的工作,針對影響自己工作效率的事,總結了以下幾點經驗:
要貨比三家,來公司已經一個月了採購工作也在忙忙碌碌中度過了對於公司的基本規章制度及採購的工作內容及工作流程都有了基本的解。覺得做好採購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,並做好記錄,避免再犯,爭取儘快融入這個團隊。
1、 要多問、多想、多做。對於不明白的事情一定要問清楚,這樣才會少走彎路,以較快的速度熟悉掌握採購工作的內容、重點及核心內容。
2、 在做單前一定要查看歷史記錄,請教周圍同事,對於所要採購的東西要了解清楚其行情,這樣才會事半功倍,提高工作效率。
3、 要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產的正常進行。
4、 單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項、一般性事物要分開,這對於提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S,如果認真貫徹執行,不流於表面形式,對於我們的實際工作還是很有幫助的。
5、 採購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進行,一定要有認真的態度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今後改善的方向,努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,我將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這裡,並且很願意把這裡當作發展自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的努力。
裝修公司年度工作總結 篇15
尊敬的各位領導、各位同事:
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20xx已經過去,充滿期待的20xx已經來到,回首過去一年的工作,既有收穫的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經驗總結教訓,便於新年度更好更快的完成今年的任務打下基矗現將本人的年度總結向各位領導匯報如下,願與各位同仁共勉。
一、 收穫
說道收穫,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業主體開始施工、酒店完成至±0.00。而一年後的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業除8#樓外其餘外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕牆正在封閉中,預計春節前完成封閉。目前的狀態除8#樓外存在較大滯後外基本達到的預期。全年沒有出現嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監督站作為觀摩工地進行了全市範圍內參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節點:
1)、8月30日的soho辦公樓的交付;
2)、11月15日的小戶型的交付。
這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經過項目全體參與者的精心組織和齊心協力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件——特別soho的交房,作為商業綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業綜合體首期交房為我們不斷總結、持續提高提供了經驗和基礎;其三、順利交房對於項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統籌管理、充分發揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業謹慎務實低調的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經理。藉此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、 成長
如果說以上成績是屬於大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態。成長不僅是一種結果,更是一種狀態,不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經》、《弟子規》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰,在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節目,這些似乎和工作沒多大關係,但這反映出我的精神狀態,渴望學習、進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了 李明智老師長講的“幫助更多的人實現夢想,自己的夢想也就是實現”的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,並使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現實意義。於是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年7—9月份的一段經歷則算是對我的鍛鍊。去年7—9月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經歷對於我的鍛鍊、影響和收穫非常之巨大甚至超過全年其他時間收穫的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛鍊自己、展示自己、提高自己的平台和機會。這期間經歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的後期裝修、幕牆、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業的保溫、幕牆、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。
為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協調和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經記不清了。甚至曾經有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經理的責任、壓力和動力。並且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發點牢騷多乾點事實;少點抱怨多點感恩的現實意義,並逐步加深和加強了對綠地企業文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛鍊和提高,並在一定程度上贏得了大家的認可。
這段經歷帶給我太多的收穫和正面影響,請允許我藉此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業工作,為我們的綠地事業做出更大的貢獻。
三、 不足
20xx年雖然收穫頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯後,說明進度管理仍要努力,繼續挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯後較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓後期工期過於緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關係。20xx年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節後復工已是3月20日,從粉刷、幕牆施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業、多工種的管理協調難度之非常之大。在趕工期的過程中過於偏面專注於進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使後期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對於管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續近一年,造成後期20xx年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以後確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對於不同的單位要採取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發揮總管理、總協調的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、 不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延後。
2、 專業之間的協調統一和前瞻性不夠,致使仍現場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經施工完成,當裝修開始施工時發現多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
裝修公司年度工作總結 篇16
回顧XX年,我們不禁感慨萬千,XX年是我們工作計畫中最重要的年份,它的意義將記載入公司的成長曆程。雖然,在過去的一年裡,我們走過了很多的彎路,但最終,我們走出了思想的誤區,對我們的發展重新進行了一次洗牌。它是我們奮鬥的另一個開端,我們希望通過不斷的深化,將我們的成果不斷壯大。
“九月份時實現託管業務是現在一倍。”“未來一年我們不能放棄傳統的項目及優勢的項目,是依託於傳統的項目的基礎上開拓的新業務,新產業,將事業快速,穩健推進。”“目標很簡潔:總業務價值是過來一年的翻倍。”“不離不棄,將這個美好的目標實現就是我們的追求。“未來的一年中,我將期望有的支柱一起撐起更大的更重的天空,團隊協作將是我未來一年的主體思考的內容,讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用。”“我希望組建一支團隊,一支有能力的團隊,讓我這支團隊真正意義的發揮出他(她)們的最大潛能,自覺的為公司的掘起而不懈奮鬥。”“我們在未來一年如果能夠創造出比過去的三年的價值總和的話,那就是努力,那就是奇蹟。”
XX年,我們承諾的事情,基本上都實現了,還創造了奇蹟。XX年,我們首先改變了培訓部的教學模式,是清遠地區首創的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變,並收到了相對好的效果。對託管業務分析正確,並在正確時間內實現添置新的車輛投入使用,最終實現我們定的理想目標,實現我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標,它讓我相信,一分努力一分收穫,這都會成為我們前進的思想依託。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“廣告裝飾工程部”,它的誕生,給我們展現了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮鬥的團隊,我承認,由於工作的繁細緊密,將一些美好的事情給忽略了,我的世界很糾結,很對不起。浛洸鎮創教育強鎮,我們廣告部貢獻出了一份薄力。
XX年,我們當然要繼續發揚過去的一年所表現出來的優秀工作作風,不斷發掘新的潛能,不能滿足於現況,何況我們還沒有達到滿意的狀態。我們團隊要不斷的向深入學習,深入拓展,將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的努力,才會將工作做好;要有對財富的追求達到近乎瘋狂,才會成功。
XX年,我們希望用這一年的時間來完成所有的債務,如果實現這一效果,它又是一年載入我們發展歷程的一個歷程碑。XX年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業務,作為根基,我們願意與團隊一道努力,將不斷拓展新的市場與業務。
二、學生託管業務將希望完成我們開會時所設定的業務量。
三、計畫於九月份前將託管車輛再添置。
四、改善員工的內務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
XX年我們團隊進入關鍵的一年,作為一支年輕的團隊,我希望我們用最快的時間來完成學習階段,進入高效的市場狀態。我希望不會是世界末日,更不應是我們前進的留滯點。相反,我們堅信,成功是源於努力的工作,超前的思考,良好的心態,暢通的合作。
XX年不是黑暗的一年,而是光明的一年;XX年不是退卻的一年,而是勇敢的一年;讓我們沉著,讓我們破繭,讓我們不再沉迷,不再失去,XX年,不是毀滅,而是開始。
裝修公司年度工作總結 篇17
20xx年轉眼間就這樣過去了,在過去的一年中,裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長,公司的發展也越來越被看好,裝飾公司工作年終總結。雖然受金融危機的影響,全國樓市普遍不景氣,售房量較往年並沒有大的增長。不過我們裝飾公司在經過數年的發展之後,在業界已經有了一定的名氣,在加上我們的工作態度以及質量,我們公司取得大的發展並不奇怪。
20xx年是裝飾公司三年發展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業的戰略目標,按照思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新的要求,努力拚搏,在廣大項目經理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近30名,初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設,提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力,通過企業網站、企業內刊《空間》的改版,文化宣傳欄的及時更新,拓展游,攝影、詩歌、徵文、羽毛球比賽等一系列活動,宣傳、推廣了企業文化建設,增加了員工對企業的認同感,提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心,整合資源,推行區域行銷模式
根據公司20xx經營年的戰略定位,我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬經營範圍。
1、全面推行區域行銷模式,實行區域市場責任行銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域,其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區,由區域經理對其進行責任經營,明確責任與考核指標,按產值指標每季度對區域經理進行績效考評,區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鈎,激發了區域經理的主觀能動性,提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度,完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度,根據公司的戰略布局,20xx年先後在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進一步完善公司市場行銷網路,為下一步公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。與此同時,公司注重對各分支機構的支持、服務和管理,制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先後與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識,為了更好地服務項目經理,提高工程中標率,我們制定了《客戶管理制度》,針對項目經理的實際情況和工程的特點,從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務,20xx年,公司契約總產值50261萬元,其中設計契約1376萬元,實際完成產值39646萬元,較好地完成了公司的經營目標,取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線捷運商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建築幕牆工程及中國農業銀行總部大樓、北京捷運五號線宋家莊站等公共建築工程。
通過不懈努力,公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開了建築幕牆工程市場,形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設定部門和崗位,對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個員工的崗位職責,並簽訂了崗位目標責任書,設定考核指標,並且與員工的工資掛鈎,每季度根據工作目標完成情況進行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規範的項目管理體系
通過總結項目管理經驗,編制了《工程項目管理手冊》,實行項目責任經營,明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施,規範、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務,人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,20xx年公司先後榮獲xx年度全國裝飾百強企業、aaa信用企業、全國信息化先進單位、20xx最佳室內設計企業稱號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎,5個設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲 全國優秀項目經理、蔣劍榮獲20xx年度全國傑出青年室內建築師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優秀項目經理榮譽稱號;完成了建築幕牆工程專業承包壹級資質升級、建築幕牆和建築外窗產品生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力,從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發展速度是最快的一年,所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點,從20xx年開始,我們裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今後要如何工作,大家都心知肚明了。我們裝飾公司的發展就是要不斷的前進,不斷的努力,在不斷的發展中贏取市場占有率。