縣醫院科室工作總結範文 篇1
20xx年，在醫院領導及上級有關主管部門的領導及全院幹部職工的積極支持下，各項工作取得了一定的成效，現小結如下：
一、認真學習國家方針政策，做到遵紀守法。
組織科內人員不斷學習黨的知識，學習法律法規，做到知法懂法，遵紀守法。
二、嚴格遵守醫院各項規章制度，廉潔自律。
積極參加醫院內舉辦的各種學習班，及時組織科內人員學習醫院規章制度，嚴格遵守規章制度，不依醫謀私，做到清政廉潔，按時參加醫院召開的綜合治理會議，並及時組織科內人員學習綜治會議，無治安案件、偷盜和火災事故發生，無違反計畫生育政策現象。
三、抓好醫院感染管理工作，使其逐步規範化。
（一）評選了20xx年度院感先秀監控醫生、護士。
評選出了先進科室4名，優秀監控醫生4名，優秀監控護士4名，進行了全院的大會表彰。
通過評選的激勵機制來激勵醫務人員積極參與到院感工作中來，積極為院感工作獻言獻計，保證醫療質量，保障患者的安全。
（二）對本院工作人員進行多層次的醫院感染知識培訓，增強了全院工作人員院感意識。
按照年初制定的培訓計畫，按期完成了培訓和考核任務。據統計， 1—12月，共舉辦期培訓班，培訓人數達人次。培訓內容為《醫院感染診斷標準》、《醫院感染現患率調查方法與技巧》、《醫務人員手衛生操作》、《消毒供應中心醫院感染管理》、《穿脫防護用品操作》、《保潔人員、後勤工人醫院感染知識》、《醫院感染管理辦法》、《醫院隔離技術規範》、《醫療廢物管理條例》、《醫務人員手衛生規範》、《醫療機構消毒技術規範》、《預防多重耐藥菌的控制措施》、《職業暴露》、《導尿管相關尿路感染及手術部位切口感染控制措施》、《醫院感染預防與控制制度、流程、管理辦法》、《手術室醫院感染相關制度、流程培訓》《新生兒病房醫院感染制度、流程培訓》、《介入手術室醫院感染制度、流程培訓》等內容。培訓對象為區醫院幹部職工、20xx年中心區新進人員、全院護士長及護理骨幹、院感監控醫生、監控護士、保潔人員、後勤工人、供應室工作人員、急診科醫生、護士、120司機等全院職工。培訓後並對其名培訓人員進行考試與考核，考試考核成績均達80分以上，合格率達100%；通過培訓與考試、考核，增強了我院醫務人員的院感意識。
（三）院感科專職人員接受醫院感染知識培訓。
據1—12月統計，院感科專職人員名共參加了省級以上醫院感染知識與新進展培訓6人次；通過規範化的崗位培訓，使院感科專職人員的業務水平進一步得到提高。
（四）對醫院消毒滅菌效果與醫院環境定期採樣監測，確保了醫療安全。
每季度對高危科室（手術室、ICU、供應室、新生兒病房、血透室、各種監護病房等）的空氣、物體表面、滅菌劑、無菌物品、透析液、透析用水、壓力蒸汽滅菌器滅菌效果以及醫院兩個污水站的污水等進行了採樣檢測；對一次性醫療用品每批次進行了採樣檢測。每年一次對全院各科室的環境及消毒滅菌效果進行了採樣檢測。對於不合格的科室、不合格的樣品立即採取控制措施查找原因，直到檢測合格為止。據統計，1—12月，共採樣2052份，合格20__份，合格率為98.34%。其中，空氣採樣403份，合格401份，合格率為99.50%；醫務人員手採樣185份，合格172份，合格92.90%；無菌物品採樣107份，合格107份，合格率為100%；物體表面採樣270份，合格262份，合格率97.3%;消毒劑採樣454份，合格452份，合格率為99.55%；透析液及透析用水採樣174份，合格174份,合格率100%；醫院污水採樣40份，合格40份；壓力蒸汽滅菌器生物指示劑監測233份，合格231份，合格率為99.%;一次性無菌物品採樣50份,合格50份。
（五）開展醫院感染病例的前瞻性調查，對其相關危險因素進行監測與分析，降低醫院感染率。
開展了外科手術部位切口感染的病例監測、高危新生兒醫院感染病例監測、ICU醫院感染病例的前瞻性調查。
據1—12月統計，外科手術病例監測2570例，手術部位感染數為33，感染率1.28%，調整感染率為3.2%；其中，骨科監測台次數為406，手術部位感染數為1，感染率為0.25%,調整感染率1.09%；普外科監測台次數為781，手術部位感染數為22，感染率為2.82%；調整感染率為4.09%；普外科監測台次數為593，感染數為4，感染率0.67%,調整感染率為2.31%；婦科監測台次為562，感染數為3，感染率為0.53%，調整感染率為2.04%；骨科監測台次數為228，感染數為3，感染率為1.32%，調整感染率為3.67%。
據統計，1-12月ICU監測人數992例，感染人次數88，感染例人次數為113，感染例次率11.07%。使用導尿管總日數6807，導尿管使用率85.19%，導尿管相關泌尿道感染率2.75‰；使用呼吸機總日數2233，呼吸機使用率25.23%，呼吸機相關肺部感染率16.368‰；中心靜脈插管總日數3837，中心靜脈插管使用率44.79%，中心靜脈插管相關血流感染率0.61‰，與國內資料（NISS）系統相比，呼吸機相關肺部感染與資料持平，導尿管相關尿路感染與中心靜脈插管相關血流感染均過低於NISS的報導，需查找原因，可能存在漏報等現象。
據統計,1-12月高危新生兒監測1331人次，感染人數0人次，使用呼吸總日數393，呼吸機使用率2.62%，呼吸機相關肺部感染率為0，與NISS系統相比，感染率相對較低，因侵入性操作很少。
（六）加強醫療廢物管理
全年共新購置加蓋黃色垃圾桶個。
下到全院各科室，指導正確處置醫療廢物，特彆強調損傷性廢物與感染性廢物分開放置，生活性垃圾與醫療廢物分開放置，後勤部及時登記醫療廢物的回收數量，包括院內與各科室鑒收記錄，與院外集中處置單位的交接記錄等，參加了後勤部召開醫療廢物管理協調會，對後勤部提出了醫療廢物管理的要求。
購買醫療廢物封口不乾膠貼個。
（七）加強醫院感染管理環節質量控制的監督與檢查，特別是對重點部門的監督。
定期參加了院長查房、業務院長查房、晨交班。不定期下到各臨床醫技科室檢查督促院感質量，提出問題，改進問題。
（八）參與了醫院建築與布局設計。
對新生兒病房、隔離病房、發熱門診、感染科病房、兒童重症監護病房、新生兒病房、產科、檢驗科、輸血科、手術室等建築布局的改擴建進行了現場指導，提出了合理化的建議。
（九）多次修定《院感應知應會》、《院感制度、流程、預案》等內容。
（十）召開了三次醫院感染管理委員會議，討論了醫院感染方面重大問題。
據統計，1—12月，共召開了3次醫院感染管理委員會會議，第一次是對綜合病房出現多例鮑曼不動桿菌進行整改協調會。第二次會議是對20xx年度院感優秀科室進行表彰，並學習了《院感應知應會》內容，第三次是對手術室內鏡清洗消毒建築布局改造進行了討論並達成了一致意見，由後勤部實施改造。
（十一）接受了省衛生監督局對我院院感工作執法檢查，並對檢查中存在的問題進行了討論。
特別是對血透室存在的問題進行了專題研究，並最終進行了全面的整改，取得了一定的成效。
（十二）對三次專家和湘雅醫院專家對我院院感工作檢查中存在的問題進行了認真的分析並一一整改到位。
（十三）對多重耐藥菌進行了監測與管理
1、制定了我院多重耐藥菌防治措施、制度與流程，並指導各臨床科室按照多重耐藥菌的管理要求進行隔離與防護。
2、每季度召開了一次多部門多重耐藥菌聯繫會議，聽取各部門工作中對多重耐藥菌監測中存在的問題，並進行不斷的改進。
3、多重耐藥菌感染率統計，據1—12月，共檢出細菌株數株，多重耐藥菌株，多重耐藥菌感染率為%。其中，院內感染菌株為株，社區感染株數。
（十四）加強醫務人員手衛生。
1、對全院進行了二次手衛生依從性的調查
第一次是抽調臨床科室對臨床科室進行了手衛生依從性調查。據統計，共對個臨床科室進行了調查，共調查93名醫務人員及衛生員的手衛生，依從率為%，正確率為%。
第二次是我科2名專職人員進行暗訪，共調查161名醫務人員及衛生員，依從率為%，正確率為%。其中醫生人，依從率為%，正確率為%；護士人，依從率為%，正確率為%；醫技人員人，依從率為%，正確率為%；衛生員人，依從率為%，正確率為%.
2、添置手衛生設備與設施
為樓、樓7—10層、各病房及新生兒病房、口腔科等科室添置腳踏式水籠頭共48個。
為全院各病房掛放手消毒劑掛架700個。
（十五）組織進行了一次醫院感染橫斷面的調查。
在院領導高度重視下，我科於5月份開展了每年一次的醫院感染現患率調查。在調查之前於5月日下發了《我院醫院感染現患率調查計畫書》及《開展現患率調查的通知》，並於5月19日對全院臨床科室院感監控醫生約30名進行了《醫院感染現患率調查知識》培訓和考試，據統計，共有30名醫生進行了考試，考試成績均達80分以上。正式調查於5月20-23日進行，調查時把30醫院感染監控醫生分為5組進行調查，整個調查獲作部署有序，達到了預期的目的，現將調查情況小結如下：
1、總的情況：
共調查27個臨床科室，應監測人數為人，實監測人數為人，實查率為100%，感染人數為人，感染率為%，感染例次數為人次，感染例次率為%。其中下呼吸道感染例、泌尿道感染例、上呼吸道感染例、皮膚軟組織類感染例、其他部位感染例、燒傷部位感染例、表淺切口感染例、血流感染例、手術後肺炎例。
2、抗菌藥物使用情況：
調查例，抗菌藥物使用例，使用率為%；其中治療用藥例，預防用藥例，治療+預防用藥例；一聯用藥例，二聯用藥例，三聯及以上0例，做細菌培養例，細菌培養送檢率為%。
3、醫院感染病原體分布情況：
從送檢標本中，共檢出株菌株，其中下呼吸道株，泌尿道，表淺切口株，血管相關株，其他株。
（十六）進行了一次醫院感染暴發應急處置演練。
為提高室醫護人員對醫院感染事件的認識，增強其對醫院感染後事件的應急處置能力，於20xx年4月1日院感科組織我院各部門進行了一次醫院感染暴發應急處置演練，通過演練，進一步明確相關科室和人員的職責任務，加強協作，並完善應急機制。
縣醫院科室工作總結範文 篇2
200X年是實現“三年”規劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協調快速發展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業務總收入比去年同期增加了18.94%；入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16%和11.93％，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、 加大科室管理力度，創新優質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員，反覆學習了胡加永院長制定的《服務承諾書》、《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等檔案及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。
三是醫院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫院向社會、科室向醫院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監督、落實承諾。繼續聘請社會各界代表為監督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之後，今年八月在全科範圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫療指標完成情況良好，而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規範。二是落實醫療服務規範，落實周六、日醫生查房制度，設定《患者心聲本》、建立“醫患聯繫卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫療服務範疇，設定“便民服務中心”，。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝願；康復科設立“感動服務站”，。五是提供延伸式服務。護理服務範圍從以往的病區服務延伸到入院前登記和出院後隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發放了20__份客戶滿意度調查問卷，堅持病區工休會制度，廣泛徵詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一
為此，一方面加大對醫生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫療結構，採取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉……通過採取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕民眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的'修養，做到三個結合：
（1）學習模範人物與先進典型相結合；
（2）評先樹優，職稱評定相結合；
（3）平常表現與外出進修相結合。
二、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：（1）徹底整改。（2）徹底查辦。
3、抓好“三個環節”的管理和監控
（1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
（2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫患一家；
（3）出院時：注意事項，複查標準，熱情歡送，令人難忘。
4. 加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
① 定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
② 定期對病歷進行檢查和評估。
③ 定期對安全隱患進行檢查和評估：
1、病史採集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病曆書寫及時程度。
2、對病區內設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。
3、對病人的飲食進行觀察。病人一日三餐除特殊情況外必需都督促病人飲食，對不進食者及時匯報並作相應處理。
4、查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位15分鐘視為不在崗，只一名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。
5、科內設立醫療缺陷、糾紛、差錯、事故監督小組。出現差錯本人必須寫出書面申請、，科內處理意見、改進措施並上報醫院。
6、大交班（試行）：
目的：
完善質量管理，降低安全隱患，是一忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。
方法：
（1）每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位職工對所管病人重點交班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。
（2）自由組合搭檔，每兩人一組。一人不到位者另一人替交，所交內容要全面、真實、反應該病人的真實情況。
（3）由科主任、護士長做最後安排，把重點病人分離出來重點討論。
7、大查房：
目的：
科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體症狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規範醫囑。
方法：
（1）、每周四有科主任帶領醫生拿原始病歷進行查房，現場辦公、下醫囑，並根據查房情況隨時講解，提問有關內容。
（2）、查房期間，由護士長帶領部分護士旁聽，提出合理建議，並由護士長隨時提問該病相關情況。
（3）、能基本掌握科主任、護士長提出的相關問題。
（4）、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。
5、加強醫院感染管理
管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日-41天（同比多4天）、治癒好轉率為92.6％、入院三日確診率98.4%、入出院診斷符合率97.6%、，均完成或超過醫院下達的指標。
三、強學科建設，促業務快速發展
繼續沿著“突出精神科特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路。
（1）繼續加快重點專科建設步伐。對有發展前景、有專科特色與優勢人才出去進修今年我科共派出一名醫生和兩名護士到濟南精神病院進修。
（2）倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。
（3）輔助科室的齊心協力，為專科業務發展提供保障。
（4）提高教學水平。
四、不足之處
廉潔行醫、誠信服務、“精心服務、愛心關懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫院醫療技術形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做的會更好。
縣醫院科室工作總結範文 篇3
XX年是我院“強內涵、提素質、上水平、跨台階”為主要內容的二次創業開局年。我們內分泌科全體醫護人員在院領導的正確領導下，堅定信心、激情創業、強化內涵、加快發展，按照XX年醫院工作的指導思想，結合本病區實際工作，團結協作，依法執業，廉潔行醫，深入開展護理優質服務工作，認真完成護理部布置的各項護理工作，圓滿完成了年初的工作計畫。獲得“第二屆全國中醫護理先進集體”稱號，一年來無護理差錯和醫療事故發生。現將工作情況總結如下：
一、政治思想方面：
1、積極回響院部號召，認真組織學習xx年醫院工作報告的精神與內容，積極回響院黨委開展“創先爭優”活動的精神，樹立發展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識，認真做好科室之間、職工之間的團結協作工作，積極發揮科室團隊精神，積極參加院部組織的各項活動。積極爭創“共產黨員先鋒崗”，“創先爭優工人先鋒崗”。
2、加強護理人員醫德醫風建設，加強黨風廉政和行風建設的學習與落實，依法執業，廉潔行醫，大力弘揚先進典型和先進人物，積極營造風清氣正、團結和諧、奮發向上的團隊氛圍。科室無“小金庫”，無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現象，無服務質量投訴。
3、認真制定了人力資源調配方案，應急預案，科學合理彈性排班。“以人為本”，人性化管理，保證護理質量和護理安全，無差錯事故發生。
4、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高護士職業道德水平和整體素質，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“後醫院管理回訪”中受到患者的好評，收到錦旗和表揚信各一封。
5、成立了科室“護理質量質控小組”，通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目，激發護士了的工作積極性與主動性。
二、增強法律意識：
1、認真組織學習《醫療事故處理條例》，《護士條例》、《醫院感染管理辦法》等相關法律法規，積極參於醫院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓，職業防護知識培訓，醫患溝通講座等。提高每位醫護人員法律意識，增強安全保護意識，認真落實護理分級制度，建立了護士巡視記錄單。
2、認真組織參加消防知識講座，設立科室消防質控員，組織消防演練和應急預案的考核，認真落實醫院的消防制度，排查病區消防安全隱患，確保科室及醫院的消防安全。全年無火災等消防事件發生。
三、加強業務學習，努力提高內分泌科的隊伍素質。
1、科學制定了我科學習計畫和制度，有每月一次的業務學習，每月一次的技術比武，每月一次學習心得交流會，每周一題晨會提問等，內容以基礎理論知識和專科知識為主。營造了濃烈的學習氛圍，使文明號成員們能自覺鑽研業務。並認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
2、加強三基技能的培訓和考核，合理安排排班，保證低年資護士能參加護理部的“三基培訓”。改變傳統教學模式，對新護士堅持崗前培訓，完成了新護士教學月目標計畫表，採取帶教與自學相結合的方法，並由帶教老師進行考核，成績在90分以上為通過，否則進入下一輪培訓。我病區今年共對1名新同志進行了此項培訓，效果好。
四、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。
1、加強質量控制，嚴格落實制度。堅持每月兩次的科室護理質控自查，由護士長和科室護理質控員(包括書寫、醫囑、收費、院感、急救、操作、專科護理、病房管理、危重護理、基礎護理、分級護理等)進行質控。對質控中存在的問題運用pdca實行持續質量改進，提高護理質量水平。對護理部每月護理質控結果及時反饋給每位護士同時也運用pdca實行持續質量改進，不斷提高護理質量。
2、做好危重病人的管理，做到熟練掌握護理急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率。急救藥械設有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”，急救藥械完好率達100%。本年度科室組織“cpr”“窒息”的應急演練各一次，效果好。
3、加強病房管理，做到病區環境的整潔，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的住院環境。護理長每天參加早會，並對早會交班質量進行點評，強調安全醫療和當天護理工作的重點。
4、堅持交接班制度，各班認真做好床頭交接班。護士長加強臨床督察力度，堅持每日深入病房，參加床頭交班，認真做好督察工作，及時處理、協調、解決臨床護理管理和護理質量中現存或潛在的問題。
5、做好晨晚間護理，提高基礎護理質量。基礎護理合格率基本達100%，壓瘡發生率為零。實行壓瘡上報制度、跌倒/墜床上報制度，落實壓瘡評估制度、跌倒/墜床評估制度。重視壓瘡、跌倒、墜床護理防範措施，開展中醫壓瘡預防與治療措施。規範各警示牌的標識張貼。
6、加強護理表格書寫質量管理，認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理書寫合格率達到95%以上。
7、加強護理安全管理，防患於未燃，每月認真組織護理安全討論一次以上，對科室出現的缺點、隱患，運用pdca實行持續質量改進，認真總結、分析、積極查找原因和落實整改措施，杜絕差錯事故的發生和醫療投訴。
五、發揮中醫藥特色，積極開展中醫特色護理
1、加強中醫藥文化知識學習，牢固樹立中醫護理理念。將中醫護理作為日常護理工作的重要內容。我科13名護士均參加了院護理部“西學中護理培訓班”的學習，其中已有有5名護士學完100學時學習，通過考核順利獲得結業證書，其餘護士繼續在學習中。建立了中醫護理學分證，把中醫理論知識作為科室每月業務學習必學內容，邀請我科的中醫專家講課，把基礎理論知識與專科護理有機的結合，形成我科特色的中醫護理規範;並制定了我科中醫單病種護理臨床路徑。
2、積極開展中醫護理，努力提高中醫護理效益。在護理工作中，充分運用中醫之特長，結合現代醫學知識與方法,形成了一套完善中醫護理規範及操作程式。在具體護理工作中主動運用中醫護理特色。從新病人入院起，我們就在中醫護理理論指導下，通過“望、聞、問、切”的手段，對患者進行全面、細緻評估，對收集到的臨床資料、症狀、體徵進行最基本的辨證分析，在確立其病因、病性、病位的前提下，充分發揮中醫護理的優勢，開展辨證施護。在具體的中醫護理操作中，通過定期與不定期相結合的方式對每位護士進行考核，要求每位護士都能熟練進行中醫護理基礎操作。在針灸康復領域，我們在開展刮痧，拔罐，水針，按摩，中藥貼敷，中藥熏洗，中藥泡足等中醫護理操作的同時，還根據患者特點制定了一系列規範的康復訓練操，如頭面部穴位按摩操，床上橋式運動鍛鍊、坐位及坐位平衡訓練操，肩關節和肩胛帶的活動及下肢控制能力訓練操等。在內分泌領域，由於收治的糖尿病和甲亢患者較多。我們開展了中醫護理主要有以下方面：
1)針對糖尿病患者的視網膜病變，開展了“耳穴埋豆“，即將“王不留行”貼在相應耳穴上，定期予以按摩。2)針對糖尿病患者的神經病變，開展了中藥泡足，輔以神燈，中頻電治療儀等物理治療。3)針對糖尿病患者的血管病變，靜脈輸液時配合中藥貼敷，保護靜脈，防止靜脈炎等併發症的發生，減輕患者痛苦。
3、開展了以病人為中心的健康教育，成立了糖尿病病友會，制定並發放了我科特色的糖尿病健康手冊、中醫健康處方、中醫藥膳處方。開展床邊教育，通過護士的言傳身教以及發放健康教育手冊，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。全年共組織健康講座12次，參加患者近600多人次。出健康知識專欄共24期。參加義診活動共5次。11月14日“聯合國糖尿病日”特開展了大型義診活動和健康講座，免費為患者監測血糖、血壓，共接待患者近500名。
六、積極開展護理科研和中醫護理繼續教育項目，組織參加全院性護理論文交流和讀書報告會活動。
一項省中醫藥管理局課題正在進行中，一項院級課題正在申報中。派送3人次外出學習培訓。2位護士獲得世界健康基金會基層糖尿病教員證書。
當然，在工作中我們還存在著一些不足，如科室業務水平有待進一步提高;病房管理，急救意識及技能有待進一步提高，中醫特色需進一步的開展，護理科研論文需繼續加強等。在今後的工作中，我們內分泌科青年文明號成員將在院領導的領導下再接再厲，更上一個台階!