菸草行業企業文化建設工作總結 篇1
江蘇省揚州汽車運輸集團公司（以下簡稱公司）建於1949年，為國有大中型企業，全國道路旅客運輸一級企業。經營領域覆蓋道路旅客運輸、公共運輸、城市出租、汽車修理、商貿旅遊、職業培訓等多種產業，為揚州地區規模最大的公路客運龍頭企業。集團下轄17個分公司、12個子公司，現有職工20xx余名，總資產7億多元，各種營運車輛近1000輛。經營公路客運線路128條，輻射17個省和直轄市，日發班次1200餘班次，年傳送旅客750萬人次；公交線路11條，年運量達2700餘萬人次。20xx年6月通過ISO9001：20xx國際質量體系認證，為揚州市國資委系統重點監管企業。
交通部《交通文化建設實施綱要》發布後，在交通運輸企業中掀起了企業文化建設高潮。公司積極回響號召，啟動並推進企業文化的策劃、實施工作，在建設企業文化的過程中，時刻銘記“奉獻社會、造福員工”的企業使命，努力踐行“滿意創造價值”的核心價值觀，遵循以人為本的發展理念，弘揚“團結、奉獻、創新、超越”的企業精神，形成了完整、嚴密、和諧的企業文化體系。經過幾年的不懈努力，企業文化建設取得了豐碩的成果，公司先後榮獲“全國道路運輸百強誠信企業”、“全國實施卓越績效模式先進單位”、“全國實施用戶滿意工程先進單位”、“全國廠務公開民主管理先進單位”“全國質量管理小組活動優秀企業”、“全國企業文化建設示範基地”、“中國文化管理十佳單位”、“全國模範職工之家”、 “江蘇省五一勞動獎狀”、“江蘇省和諧勞動關係模範企業”、“江蘇省放心消費示範點”、“江蘇省安全生產誠信企業”等稱號，獲得“中國用戶滿意鼎”。下屬揚州汽車站為“全國道路運輸百強誠信客運站”、交通部“文明汽車客運站”、“江蘇省文明單位”。公司開展的企業文化建設對企業產生了全
方位的、深刻的、長遠的影響，促進了企業的科學發展和快速發展。
一、精心策劃，全面實施，發揮領導的表率作用
企業文化建設是一項長期性的工作，短期內不能創造出經濟效益，而企業文化建設的基礎性工作需要很大的投入。所以，行政領導的作用是企業文化建設取得成功的最關鍵因素。公司成立了企業文化策劃委員會，主要領導親自抓、親自推動，專設企業文化策劃處負責日常策劃工作，聘請專業的品牌策劃公司進行企業文化理念（MIS）、行為（BIS）、視覺（VIS）三大系統的全面策劃,提煉公司60年企業文化的精髓，歸納出公司核心價值觀——“滿意創造價值”，並層層展開核心價值觀，形成了公司的企業文化體系。
在企業文化建設過程中，公司領導身先士卒，對企業的'發展有長遠的戰略思考,提出建設本企業文化的獨到見解。領導帶頭學習企業文化知識,親自參與文化理念的提煉,指導企業文化各個系統的設計,通過領導者的人格魅力和管理藝術,感染和影響員工,推動企業文化建設走向成功。20xx年公司被評為“全國企業文化建設示範基地”，總經理時雨、黨委書記吳忠俊被評為中國企業文化建設傑出貢獻者，時雨總經理當選為中國企業文化促進會副會長。
二、構建形成嚴密、完整的企業文化體系
公司在挖掘傳統文化的基礎上，結合企業生產實際、行業特點、服務需求和職工訴求，提煉出滿意創造價值的核心價值觀，並構建起以內層（核心價值觀）、中層（企業制度文化、行為文化）、表層（視覺識別系統）三個層面為框架的企業文化體系。
1、從精神文化層面看，形成了以理念識別系統為核心的揚汽文化體系
企業理念識別系統，是企業形象識別系統中關於精神文化層面的識別系統，是CIS整個系統中的核心與靈魂。公司精心設計了以18個基礎理念為核心的理念體系並擴展到套用理念體系和延伸理念體
系，組成了完整的企業文化理念系統。
核心價值觀是企業應明確並向社會公示的最為關鍵的價值取向，是公司理念體系的核心和主體，是企業為實現願景、承擔使命而提煉出來並予以踐行的價值標準。公司根據主營業務以服務為主的特點將核心價值觀確定為“滿意創造價值”。
滿意：是以滿足需求、以人為本為指導方向，要求做到：客戶滿意、員工滿意、市民滿意、政府滿意。
創造：是以實現滿意服務為目標，不斷超越自我、超越同行的創新活動過程。包括：服務創新、標準創新、管理創新和文化創新。
價值：是指實現滿意服務前提下多種價值共同實現的價值體系，包括客戶價值、員工價值、公司價值和社會價值。
核心價值觀的確定為公司企業文化建設總體目標指明了方向。有了共享的核心價值觀，企業文化獲得了強盛的生命力，企業文化的策劃也得以有條不紊地展開。
2、從制度文化層面來看，編制了公司企業文化體系的主要載體——《揚汽文化大綱》
經過一年多策劃，公司近60年的豐富文化資源得到全面梳理和歸納，形成了完整的企業文化體系，體系以《揚汽文化大綱》的形式與全體員工見面。大綱為系列讀本，包括《理念篇》、《行為篇》、《視覺篇》和《管理篇》四冊印刷讀本。其中，《理念篇》包括18個基礎理念及釋義；《行為篇》包括員工行為規範、行為禮儀、品牌策劃等內容；《視覺篇》包括視覺識別系統的370個策劃項目；《管理篇》全文104萬字，940頁，主要反映以管理制度為主體的制度文化，包括18篇管理制度、1篇質量管理培訓教材、1篇企業發展簡史，精心選取了本司近60年來成功的企業管理規章制度和方法，內容覆蓋了所有管理層次和工作環節，為今後各項管理工作提供了具有典型性、規範性、實用性的操作規範。《管理篇》發至主要管理崗位，供各級管
理者借鑑和執行，同時編寫出精簡版的《員工文化手冊》，發至全體員工，作為操作實踐中直接使用的作業指導書。
3、從物質文化層面來看，形成了規範、統一的視覺形象
公司近年來根據視覺識別系統的常用標準規範了企業內部及各二級單位的企業標識形象，完成了絕大部分營運車輛的視覺改型換色計畫。完成了公司機關及二級單位視覺識別系統的更新，製作文化小卡片、設定桌卡、發放書籤，共製作了近千塊企業文化展示牌，近百塊企務公開欄，添置相關的視覺識別系統設施。公司參照CIS企業識別系統里的服裝顏色標準和樣式設計示意圖，為公司員工量身制定了工作服。員工在工作時間、工作場所一律按要求穿著公司為員工統一量身製作的企業服裝。
三、加強企業文化載體建設，豐富文化活動
公司對文化活動不斷創新形式，不斷開展企業歌曲卡拉OK大賽、崗位練兵、趣味運動會等活動，連續組織了“滿意在交通、滿意在揚汽”、“文明禮儀伴我行”、“放心消費”、“走進揚汽、感受春運”、創建“工人先鋒號”等主題活動，全面展示企業精神風貌，推動企業文化活動的深入開展。編寫了視窗崗位行為規範歌和以企業文化主要理念為內容的企業歌曲《揚汽之歌》，印製了十大理念和揚汽之歌歌詞卡片發給每位員工，要求職工會背會唱。20xx年舉辦《揚汽文化演唱競賽》，全司共有300多名員工參與，在傳唱企業歌曲的同時更好地宣傳和貫徹公司的文化理念。同年建成了一個集舉行會議、教育培訓、視頻演示、各娛樂文化活動於一體的多功能廳，大大地拓展了職工開展各項活動的空間。
為促進企業文化落地工作做到實處，公司制訂了推進計畫，按步驟實施推進，並實行目標責任制管理。以目標責任制考核為抓手，定期對《目標責任制考核辦法》進行修訂完善，形成了包括企業文化、服務質量、安全管理、文明創建等在內的85個大項、269個細則的
考核管理系統，每月12日由集團考評小組動態考核，對各部門和各單位的企業文化、經濟業績、質量目標、顧客滿意率、工作成效逐項評價，逐條打分，績效掛鈎，獎懲兌現，促進了考核管理的標準化、規範化。同時制定了《企業文化建設項目實施和考評辦法》，對企業文化落地的各項工作進行量化考核。通過建立並落實嚴密的考核監管體制，集團企業文化、安全管理、質量管理、財務管理、人力資源管理等各項基礎管理更為扎
四、加快亞文化體系建設，推動企業文化建設向縱深發展
1、以質量文化為主線，塑造特色服務品牌
在理念系統落地實施過程中，重點放在質量理念的宣傳和貫徹活動上，通過宣傳和樹立質量認識，分析質量本質、認識質量價值和質量責任，確立了構建質量文化的思想基礎，在此基礎上提出基本質量理念：
l 安全、快捷、方便、舒適；
l 質量必須滿意，滿意體現價值；
l 質量是企業的生命線，質量文化是企業文化的基礎；
l 質量是由顧客來評價的，必須以顧客為關注焦點。
公司圍繞質量理念持續不斷地組織QC小組活動、用戶滿意服務明星創建活動、質量操作競賽、崗位練兵、用戶滿意優質服務季競賽等活動，不斷促進增強質量意識。根據質量文化活動的特點，在網際網路上開設了質量管理網站、論壇和部落格群，用以共享質量文化經驗和交流體會，使之成為創建活動、質量管理活動和企業文化活動的又一個重要陣地。
公司將這些活動統稱為“提升質量文化、確保用戶滿意”活動，並確立“年年活動、年年創新、年年進步”的活動目標。活動中培養出駕駛員張彤、服務員陳香、徐美玲等一批國家、省、市級勞模和服務明星；在首屆全國交通行業“宇通杯”機動駕駛節能競賽中，公司
菸草行業企業文化建設工作總結 篇2
20xx年，深投發展公司以戰略發展規劃為綱領，培育具有我司特色的企業文化，以公司更名為契機，塑造員工對企業發展的共同願景；以“家”文化為核心，營造親如一家、團結和諧的企業文化；以責任心文化為目標，打造用心、細心服務理念；以員工為中心，營造以人為本、關愛員工的企業氛圍；以豐富的文化活動為依託，將企業文化落到實處。企業文化建設成效顯著，具體如下：
一、上半年工作總結
（一）推進黨組織建設，統領企業文化建設工作
黨建工作是國有企業文化建設的根本，半年來我司積極推進黨建工作，健全黨組織，發展基層黨員。為便於工作開展，我司根據機構調整情況，增設1個支部，共設立7個黨支部，黨員人數總計59名，定期開展黨員活動，確保企業文化正確的發展方向。
（二）實踐以人為本理念，關心關愛員工
科學發展觀的核心就是以人為本，而以人為本最基本的就是以員工利益為本，我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事，關心員工長遠發展，解決員工面臨的實際困難。具體有以下幾個方面：1、每月為當月過生日
的員工舉辦生日會，公司領導與員工共度生日並發放生日金，使員工充分感受到公司大家庭的溫暖；2、舉辦各類培訓，提升員工素質，例如工程類、酒店業培訓等；3、設立員工閱覽室，豐富員工業餘文化生活。3月22日，我司鹿嶺苑員工宿舍活動及閱覽室正式開放，該活動室共有藏書近500本，同時還設有跑步機等健身器材，活動室一周開放三次，豐富了員工業餘生活，讓他們以更飽滿的精神狀態投入到工作中去；4、開展明星員工評選活動，並予以相應獎勵、培訓等機會，從而激勵優秀員工，樹立先進；5、對於生病的員工，公司領導及時看望，並送去關愛，對於家庭有困難的員工，我司也予以補貼，幫助他們度過難關。
（三）以文化活動為載體，全面推進“家”文化建設 在全面推進企業文化建設工作的過程中，我司將文化活動視為企業文化建設行之有效的載體，具體如下：1、公司領導親自帶頭開展授課等活動，關心員工家庭生活，例如6月5日，宋公利董事長在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場培訓講座，針對如何教育孩子、成才求學等進行講解，解決了員工的實際問題。2、為增強團隊凝聚力，活躍員工業餘生活，4月26日下午，我司與會展中心管理有限責任公司在崗廈群英籃球場舉行了一場精彩的“五四”籃球友誼賽，提高了員工身體素質，增強了企業凝聚力，增強了與系統內企業的交流。
（四）重點：組織員工爬山活動，舒緩工作壓力
針對富士康員工跳樓事件，我司高度關切員工心理健康，同時為進一步提高我司員工的身體素質，營造團結向上的良好氛圍，5月28日，我司工會牽頭，先後組織300多名員工前往梧桐山爬山，既鍛鍊了身體、增強了體魄，在大自然中得到放鬆和舒緩，也在鍛鍊身體的同時促進了員工之間的交流，增進了了解。許多員工紛紛表示，希望爬山活動作為工會組織的特色活動一如既往地開展下去，讓更多的同事參與進來。
（五）亮點：搭建企業文化宣傳平台，推進簡報、內刊建設
我司高度重視企業文化宣傳平台的建設，著手整合現有宣傳平台：1、我司從20xx年第6期開始，對《深投發展動態》進行了改版，強化編輯職能，明確投稿機制，科學性、規範性顯著增強，內容更加靈活。通過簡報的形式，及時將企業的新聞、榮譽，員工個人的先進事跡等傳遞到每位員工。
2、籌辦公司內刊《深投發展》，共設立高端論壇、制度管理、經營之道、行業動態、員工天地等10多個欄目，努力使之成為公司內部溝通的橋樑，成為上傳下達的平台。
（六）積極配合上級單位的各項活動，融入企業大家庭 4月8日至9日，為配合市國資局“市屬國企手挽手 扶貧幫困心連心”活動，我司組織員工積極參加，來自公司15
個部門130多人紛紛捐款，兩天總計捐款近2萬元，作為企業扶貧濟困基金，用於幫扶困難職工。5月初，我司作為承辦單位參與了投控系統首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作，公司領導高度重視，成立工作組並制訂了工作方案，6月初認真組織公司員工積極參加本次大賽，展現企業風采和員工精神風貌。通過以上活動，員工的主人翁意識和參與意識顯著增強，積極融入系統大家庭。
雖取得了一定成績，但我司企業文化建設工作的提煉、整合還不夠，系統化的企業文化建設工作才剛剛起步。深投發展公司企業文化的核心內涵並不明確，各項活動的組織還沒有與公司企業文化很好的融合，需要不斷梳理，並依託良好的宣傳平台，形成員工統一共識，最終使企業文化成為企業發展的強大動力。
二、下半年工作計畫
（一）繼續推進黨建工作，充分發揮黨組織領導作用
1、根據控股公司要求和公司實際情況，我司將在黨支部中開展以爭創“政治引領性強、推動發展力強、改革創新力強、凝聚保障力強”為主要內容的“四強”黨總支，在黨員中開展以爭做“政治素質優、崗位技能優、工作業績優、民眾評價優”為主要內容的“四優”黨員活動，通過“四強四優”活動提升我司黨建水平；2、積極開展民主評議活動，加強對黨員的教育和監督，扶持和發揚黨內積極因素推動各項工作；3、組織好“七一”黨員活動，增強黨員以身作則的意識，提高黨員隊伍的凝聚力。
（二）重視員工心理健康，加強員工心理引導
針對富士康員工跳樓事件，我司下半年將進一步加強員工心理疏導工作，組織心理培訓課程和心理輔導講座，既採取有效的激勵措施，還要通過黨組織、工會、共青團組織員工活動，促進員工身心健康，推動企業良性發展。
（三）繼續開展多項活動，活躍企業文化氛圍
主要有以下活動：1、7月至8月下旬，我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項工作，做好作品收集、評選、製作等工作，最終跟蹤好頒獎典禮，為控股公司成立六周年獻禮；2、8月份，我司將舉辦綜合知識競賽活動，提高員工業務素質，掌握和鞏固工作技能；3、積極組織、
菸草行業企業文化建設工作總結 篇3
集團公司是在原紡織廠的基礎上經過資產重組和改制而成的現代企業集團。近年來，在激烈的市場競爭中，在我國加入WTO的新形勢面前，我們認真實踐重要思想，一面堅持深化改革、加強管理，一面大力加強企業文化建設，培育富有現代企業意識、市場經濟觀念和團結、進取、用心向上的企業文化，使企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強，有力地促進了企業改革發展及生產經營工作。
一、重塑企業形象，打造品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。以前有過的輝煌在市場經濟新形勢下已然暗淡。1996年企業改制之時，我們就深刻認識到，企業形象是企業的無形資產，是企業走向市場的重要條件。為此，我們首先確立了自己的經營理念:用戶是衣食父母，質量是企業生命。強調的用戶務必得到最佳的服務，務必以高質量的產品和服務贏得用戶的信賴，個性重視在社會公眾心目中樹立起企業即服務的良好形象。為樹立這一形象，我們專門在全公司展開了經營理念的學習討論活動，並對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理，提出誰砸企業的牌子，企業就砸誰的飯碗。其次，我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝，各種場所、各種文具材料都印製了統一的圖文標識。將過去產品白色包裝袋改為此刻的彩色包裝袋，使客戶在市場上一眼就能認出的產品，提升了企業和產品的美譽度。第三，我們把企業文化凝結在產品之中，讓優秀的質量、優良的服務、為用戶著想的經營作風都體此刻“雲中河”牌產品之中，使用戶不僅僅得到產品，而且得到了文化，在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業精神。
我們在大力倡導市場經濟觀念和現代企業意識的過程中，適時總結、提煉，構成了自己的企業精神--尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現以人為本的管理思想。企業的著眼點在於尊重員工的人生價值，激發員工的創造性，從而構成一種以員工為中心，尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發進取的文化氛圍。服務，即用戶務必得到最佳的服務，強調同用戶建立長久的貿易關係;員工之間、上下工序之間，整個企業是一個服務鏈。卓越，即追求卓越的產品質量和工作質量，提倡精益求精、鍥而不捨的精神，任何事情都能辦到能辦好。自信，是體現人充滿必勝信念的概括，只要相信成功，就會贏得成功。這一企業精神是在經過班組、車間及各分子公司的反覆討論和修改後構成的，具有廣泛的民眾基礎，一經推出，便在全公司構成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動，在各種場所製作了統一標牌，使這一企業精神很快深入員工之心。當然，更主要的工作在於生產經營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業文化杯”中進行考核，凡是認真貫徹這一精神的典型人和事，都給予大力表揚獎勵，凡是違背這一精神的人和事，我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經濟觀念和現代企業意識給員工“洗腦”。
我們這個企業地處內陸省份、黃土高原，遠離沿海開放地區，工業和市場水平都較落後，加之原先都是“國營老廠”，受長期計畫經濟體制的影響較深，員工的思想觀念比較落後，現代企業意識不強。這個問題成了企業改革和發展的一大障礙，許多改革措施員工不理解，難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性，企業雖然處在黃土高坡，但產品得走向市場，走向全國乃至全球。有道是什麼樣的匠人出什麼樣的活兒，沒有市場經濟觀念和現代企業意識的員工，怎樣能生產出高質量的產品呢為此，我們請來了大學教授，以脫產輪訓的方式向員工講授現代企業制度和市場經濟規則，請省內外知名學者為管理人員講授企業制度創新，請公司內外具有市場經驗的專家講市場實戰案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經濟知識和現代企業制度。此外，公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建，都體現市場經濟法則和現代企業意識，個性是透過對各種大大小小的管理事務的處理，使員工的思想觀念發生了根本轉變，風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放，觀念的轉變，促進了生產力發展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今，企業與員工事實上已經成為一個命運共同體，許多員工一家幾代人都在同一個企業工作，“企損俱損，企榮俱榮”。但是，要把這種現實升華為一種凝聚力和戰鬥力，仍然需要做超多艱苦細緻的工作。幾年來，我們不斷完善職工代表大會制度，企業重大事項都提出來讓員工共同參與決策，增強企業管理的透明度，使員工感到企業的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹的重要思想，一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發點來開展，真正使員工認識到自己的理想與企業的命運相一致，員工的利益與企業的發展目標相一致，把員工的利益、榮譽和企業發展目標統一齊來，構成共同的價值趨向和行為規範。1998年秋天，是我公司經營最困難的一段時期，員工收入很低，一部分年輕員工有情緒，影響了正常生產。此時，共產黨員和老工人主動站出來，現身說法，講大局、講長遠利益，做年輕工人的思想工作，黨委因勢利導，以“命運共同體”理論煥發大家團結一致、共渡難關的信念，最後使大家的認識統一了，心更齊了。透過這些工作，使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴，情感從真，創造“家”的氛圍。
管理是企業永恆的主題，而企業文化建設也是管理現代化的重要手段，某種好處上說，管理也是文化。這些年來，我們集團重新修訂了大小几百項制度，幾十項考核標準，都體現了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣，制度面前一律平等，嚴格執行已經構成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的幹部一律挪了位，完不成生產工作任務的員工一律被“內部下崗”，出了質量事故按規定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業文化的一個特點，被當地社會稱為的“嚴文化”。當然，“嚴”的出發點是對員工深深的愛。員工是企業最大的財富，員工在目前社會條件下過得又很艱辛，我們從關心和保護員工的根本利益出發從嚴管理，同時在日常工作中又十分重視關心員工生活和思想。去年，我們制定出台了《集團思想政治工作條例》，其中第4.13條專門規定了各級幹部關心員工生活和思想的“九務必”，其中包括“五必訪”、“七必談”。限於篇幅，那裡只舉三例:每年中秋節、春節，我們都要對100戶困難員工進行慰問，送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產生精神障礙，精神病院住了半年治不好，黨支部主動把他接回來，從工作和生活上給予關心和引導，半年後不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病，無法支付巨額醫
療費，工會、黨支部號召全體員工捐款幫忙，解決了他的難題，最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當地有口皆碑，被稱為的“家文化”。
六、長年堅持民眾性企業文化活動。
民眾性文化活動不是企業文化建設的全部，卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業文化活動，大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節日，公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出，每月各分子公司和車間都有單項的文體活動，每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊遊、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎，我們既看重活動的水平，更看重民眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視台和廣播站，同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等，使這些文化載體構成優秀的精神環境，增強員工熱愛、建設的信念，提高企業的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
透過幾年來堅持不懈地加強企業文化建設，我們感到企業的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強，對企業的脫困、改革、發展和生產經營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業是經濟組織，經濟關係起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維繫系統及員工，長期下去必然是一盤散沙，因此務必有良好的企業文化發揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅僅有物質需求的欲望，還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業文化建設實踐中的體會。1999年3月，我們的行銷員在香港接到一份外商訂單，一算，效益很好，但質量和交貨期要求很苛刻，公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以後，自發討論，最後聯名提出啃這塊硬骨頭。經過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織，最後如期按質完成了這批貨。其中表現出的凝聚力和工作熱情，令公司領導十分感動。
激勵力幾年來，我公司廣大員工在文化的鼓舞下，艱苦奮鬥，勇闖市場，大膽創新，嚴細實恆，創造出許多輝煌的業績，湧現出一大批無私奉獻、爭創一流的優秀員工來。幾年中，產品檔次連續上了三個台階，生產水平一向持續全省先進水平，市場空間不斷拓寬，管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳行銷員之一的劉俊，有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙，有一絲不苟、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好乾部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業正氣盛行的時候，這種精神氛圍起一種無形的約束力，一些不良言行就沒有市場，就不敢抬頭。優秀的企業文化鋪墊著用心向上的土壤，插撒著健康禮貌的種子，雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位，都是佼佼者，社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。校園剛畢業的學生，父母親願意把他送到來工作，說“把娃娃送到對他好，我們放心”。在企業里，大家都在忙工作，有的人偶有空閒也不會扎堆閒聊，因為這很不入流，一般都選取看書學習。
導向力優秀的企業文化又是一種共同的價值趨向。企業提倡什麼、弘揚什麼已構成風氣，成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”，阻力很大，許多員工不理解，認為自己是“國家人”，崗位、工資、職務動不得。三年後，我們再“破三鐵”，力度更大，更徹底，絕大多數員工不僅僅理解，而且用心支持，認為這是企業生存和發展的需要，也是實現自身價值的需要。因為員工的觀念變了，計畫經濟頭腦換成了市場經濟頭腦。1997年，我公司買回幾十台電腦，套用於企業管理中，有的員工不理解，說這是瞎花錢。此刻沒人這樣說了，因為信息化建設為企業帶來了明顯的效益，而且現代企業意識在員工的心田裡生了根。
輻射力企業文化的影響有潛移默化的特點，它會逐步滲透到企業的方方面面、每一個角落，發揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產車間，還有一些外圍單位，儘管體制不同，管理各異，但文化卻是一律的，它對各條線、各個枝節都發揮著作用，就連市的老百姓也說:文化不僅僅影響著新建路(企業所在地)，也影響著整個。
透過幾年的實踐，我們體會到:
第一，要充分認識企業文化的作用。這天，已很少有人持企業文化無用論觀點，但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業文化建設中同樣遇到這樣的矛盾，但事實作答:企業文化建設好處十分重大。當然，企業“三改一加強”永久是重要的一極，不能厚此薄彼。而且應認識到，兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性，有些管理制度本身也是文化建設，有的文化建設也是管理工作。
第二，企業文化建設的管理應走向正規。此刻企業文化建設的“領導人特色”很重，主要領導重視，就能搞起來，主要領(本文權屬所有，更多文章請登入網路.查看)導喜好什麼，企業文化建設就注重什麼，一旦領導易人，工作就中斷了。因此，就應象企業其它管理職能一樣，設定專職部門和人員，負責計畫、組織、檢查、協調和考核等工作，使之走向正規化。
第三，應儘快出台一套科學的企業文化建設評價標準。企業文化建設工作難以量化，效果難以考評，因為缺乏量化考評的依據，就使人看不到它的巨大價值，給人一種搞不搞差不多的感覺，這很不利於企業文化建設的發展和進步。因此應儘快出台一套科學的評價標準，儘管難以量化，但還是能找到規律性的東西。比如，企業文化的形式雖然千差萬別，但其效果具有趨同性，經過認真研究和分析，必須能夠從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。