2023質檢質量個人工作總結 篇1
20xx年,在公司領導的重視與布署下,在全體員工的努力下,我們以質量方針""為宗旨,嚴格執行公司各項質量目標,按計畫完成了公司年度質量目標,全年開展了兩次內審,一次過程審核,接受了質量認證公司的一次"換證審核",並於X月X日召開了年度管理評審會議。現將X年的質量管理體系工作總結如下:
一、 X年公司的質量目標完成情況
1、 20xx年產品返修率達到0.12%,與去年的0.12%相同。公司產品返修率目標為
2、外審:X年X月XX日,我們接受了第三方認證公司對我司進行的 "換證審核",在為期兩天的審核中,審核師分別對我司的X個部門都進行了審核,在審核過程中共提出X個輕微不符合項,X個觀察項與X個建議項,目前不符合項已採取糾正措施並關閉,觀察項與建議項的各相關部門也都已結合自身實際情況進行改進,新的ISO9001:20__認證已於7月24日獲得。
3、 過程審核:X年XX月我們對生產技術部的四個生產班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產過程審核,在審核中共發出6份預防措施報告,對生產過程中潛在的質量事故進行了有效預防。
二、 20xx理評審工作
X年XX月XX日,總經理主持召開了管理評審會議,主要對①公司質量方針、質量目標達成情況;②過程業績和產品質量符合性;③顧客滿意度評價,包括顧客信息反饋處理評價;④質量管理有效性、適宜性、充分性;⑤糾正、預防措施和持續改進系統;⑥上次管理評審後第一、二、三方的審核結果六個方面進行了評審。根據以上六方面內容,各部門經理對一年來各自負責的質量管理工作進行了認真的總結,並充分看到了存在的問題。
對此次的評審大家一致認為:各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行,各級檔案和資料都得到有效控制,各項質量記錄都按檔案要求形成,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,ISO9001:20xx量管理體系是有效的、充分的,也是適宜的。
同時,經過認真的討論,大家一致同意對我司的部分質量目標進行修改(包括內、外部顧客滿意度、發貨數量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率),並在體系檔案中增加6項內容(包括相關部門質量目標的增加),同時對體系檔案中的13個檔案與實際操作不符項進行了修改,預計所有項目的增加和修改工作將在X年X月底前完成。
三、 X年檔案修改情況
X年,管理者代表根據XX年管理評審結果,配合各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進,並配合各部門對《程式檔案》與《工作檔案》中84個與實際操作不符的檔案進行了修改,修改後的《程式檔案》增加了一個《控制程式》,工作檔案增加了《規程》、《管理和使用規程》、《操作規程》,同時,收集了24個工作流程圖放入相關程式檔案與工作檔案。
四、工作中存在的問題
雖然在X年中各部門都能按質量管理體系檔案要求去執行,各級檔案和資料都得到有效的控制,各部門經過認真學習培訓,員工都有一定的提高,促進了質量管理體系的有效運行,提高了產品質量。但是,在工作過程中,仍存在以下問題:
1、 質量管理體系的培訓內容及方法需進一步改進,今年的外部顧客滿意度調查中,員工對質量管理體系培訓效果滿意度為%,低於公司本年度平均滿意度,所以我們要對質量管理體系培訓內容及方法進行改進。
2、 從X年外部投訴及內部批量性投訴發現的問題來看,部分員工對質量管理體系理解不夠,對個別程式的執行力度也需進一步加強。
五、下年度重點工作計畫如下:
1. 做好全體員工的質量管理體系檔案培訓工作;
2. 聯繫公司各部門實際操作情況進一步完善質量管理體系;
3. 做好ISO9001:20xx工作;
4. 做好年度內部審核工作;
5. 做好年度管理評審工作;
6. 做好與質量體系工作有關的外部聯絡工作。
2023質檢質量個人工作總結 篇2
經過這次x研發質量管理培訓,了解了業界產品研發質量管理的優秀模式與實踐,學習了結構化的產品開發流程體系,重點關注了產品開發過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導,對新產品開發流程的講解使我對ipd中崗位、主角,如pac(產品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產品開發團隊)、pqa(產品質量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司,主要是技術總監、項目管理部和質量保證部負責人,公司也都是中小企業,僅有我們公司擁有實施ipd經歷和研發管理信息平台,加上目前正在實施的系統工程(硬體可靠性、失效分析、物料認證),說明我們公司具有成長為中型企業的潛力,只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。
研發質量管理貫穿於產品開發的全流程,包括研發質量管理組織建立、研發質量策劃、研發質量控制(技術評審和產品測試)、研發質量保證和研發質量改善。而技術評審穿插於產品概念、計畫、開發、驗證與發布各階段之間,目前也正是我們公司產品開發流程中最薄弱的環節,以往有些流於形式,主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發組內縱向模組級評審與涉及pdt多部門的橫向產品級評審混為一團,所以有人對跟自我無關的事討論占用大家時間有意見,甚至有時不參加會議。
僅有分級評審才是解決問題的根源,項目組在進行產品級評審之前必須先進行研發組內模組級評審,並做好必要記錄和有關問題解決辦法,模組級評審能夠邀請其他技術部門高手參加,技術專家供給意見但不承擔職責,能夠不簽字或者簽字註明“特邀”,以便明確職責。產品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模組級評審中提出的重大問題,如果模組級評審進行充分,產品級評審過程的時間就會降下來。提議由qa組織產品級評審,並對項目組的模組級評審記錄和準備提交產品級評審資料進行檢查,經過後方能進行產品級評審,同時維持會場秩序,避免陷入細節,避免把各村、鄉、縣裡的事情都放到省級會議上討論,提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發言。研究到qa人員數量和技術水平有限,模組級評審儘量參加,產品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發質量保證組的工作重心。
技術評審最終誰來拍板呢項目經理、產品經理、還是產品總監我跟培訓教師異常交流過。目前我們公司把產品經理定位於產品需求管理和市場支持,處在產品開發的兩頭把關。這對產品經理的要求很高,往往對多個項目供給支持,開會、出差較多。產品總監更是事務眾多,評審會時常無法參加,對項目的了解項目經理則更為全面。培訓師提議:產品總監授權項目經理綜合pdt成員意見,對技術評審最終拍板。我也認為項目經理具備這個本事。
需求評審十分重要,它對設計、開發影響最大,變更也是最多的,如何控制好變更,儘量減少變更最好辦法是一開始就儘量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自我部門提出需求,如工藝工程師提可製造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等,我們的pdt成員除研發部門外生產、行銷、工程目前還沒有充分利用自我的發言權,他們對項目的了解也是皮毛,產品需求里自然也很少體現這方面的資料。有人將研發、市場和銷售部比作一個足球隊的後衛、中場和前鋒,市場部是中場發動機,負責整合資源、策劃和組織進攻,我們正缺乏一個強有力的中場,培養產品經理的市場意識和建設產品經理後備隊伍是關鍵。
研發質量管理還有一項重要資料就是質量審計,據我所知我們目前沒有組織過對哪款產品或項目進行正式的質量審計和記錄,即使產品在市場上出現較大問題。適時啟動項目質量審計工作,對發現的問題分清是態度、本事還是流程問題。如果是本事不足造成,應當給機會再提高;如果是流程問題,則改善流程;如果是態度問題,培訓師提議格殺勿論。有人反問:此刻不是提倡人性化管理么培訓師的一句話使大家都陷入了沉默:我們常常把人情化和人性化混淆了,容忍不端正的態度就是打擊所有人的進取性!
這次培訓還提到很多我關心的資料,包括質量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等,但目前我們公司研發質量管理最急需解決的問題還是如何把技術評審做到位,我們研發質量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參與人員展開分析,力爭做到評審分層分級進行,提高與會人員時間的有效性。
2023質檢質量個人工作總結 篇3
一、行政執法總體情況
年初局領導班子在認真分析了市局下發的各項工作任務目標和總結____年工作的基礎上,研究確定了____年的工作方案。對____年的工作做了詳細的任務分解,並對各階段工作完成情況要求及時匯總,以保證全年工作的逐步有計畫的完成。截止到六月底全局共完成檢查企業486戶次,占全年總目標的60.8%。辦理行政執法案件70件,占全年目標的70%。其中立案案件38件,占全年任務目標的95%,當場處罰案件32件,占全年任務目標的53.3%。
辦理案件的結案率為98%,總計收繳罰沒款96737元。未出現行政複議和訴訟案件。
二、技術機構工作情況
1、計量檢測所截至到6月底,全所共檢修強檢計量器具13493台件,強檢完成台件數占全年任務的54.9%;(其中貿易結算3686台件、安全防護5849台件、環境監測78台件、醫療衛生3880台件)。全所共完成檢修收入123萬元,其中行政事業性收入97萬元,完成全年任務的51.2%;經營性收入26萬元。
上半年計量測試所順利通過定量包裝擴項考核。按時完成了北京市質量技術監督局委託,對我市3個區(縣)的5家配送中心及3家超市的定量包裝商品進行市級專項監督抽查,全部抽查總數總計99個批次,抽查件數是4103件,其中淨含量合格率為98.0%,淨含量標註合格率是90.9%。
2、特種設備檢測所上半年總計完成檢測台件數2557,(其中電梯2126台、起重機械47台、鍋爐238台、壓力容器146台),占全年任務目標的52%。另檢測設備配件閥門986台,限速器869台,水質檢測139戶。全所共完成行政事業性收費180萬元,占全年任務的56%;經營性收入10萬元。
三、廉政、勤政教育。
____年上半年,在勤政廉政方面我們做了以下工作。
1、組織“八榮、八恥”的學習,並召開交流會,在會上由四名人員分別代表兩所、團支部和局機關作了交流發言。
2、按市局要求組織了“治理商業賄賂”的動員和自查工作,並按要求各部門上交了自查報告,進一步提高了工作人員的廉政意識。
3、傳達了市局關於開展“紀律教育月”的內容,並作了動員,制定了“教育月”的工作計畫,並開展了相關工作。
4、為了配合“紀律教育月”,搞好一次有意義的黨日活動,在慶祝建黨85周年來臨之際,我局黨總支組織了廣大黨員民眾積極參加了北京市扶貧濟困春風行動,局領導帶頭,廣大黨員民眾踴躍回響,紛紛向昌平區流村鎮北流村的三名貧困學生進行了獻愛心捐款活動。
四、加強制度建設和建立工作規則。
為了更好的履行職能,完成市局下達的任務目標和梳理現有工作的秩序,上半年對現有的局內執行的管理制度進行了必要的修改和補充,即《電子計算機安全管理制度》替代原有的《微機使用管理規定》,為計算機的使用和正版軟體的使用管理提供了制度上的保證。對固定資產的管理辦法、機動車管理規定進行了補充,有效地提高的管理的有效性。
為了更好的落實行政執法責任制,制訂了3項工作規則,即《行政執法責任制考核工作規則》;《專項業務事項督察督辦工作規則》;《投訴舉報處理工作規則》。此三項規則的建立有效的規範了業務工作的流程和秩序,同時也為行政執法考核提供了依據,更好的保證了工作的順利完成。
五、區政府督察督辦工作
____年西城區督察督辦事項中涉及技術監督局的有兩項協辦事項。
一是第12階段控制大氣污染工作中有關燃煤、車用燃油質量的監控,此項工作由辦公室與質量科共同承擔,上半年對燃油、燃煤做了監督抽查。燃油質量比較穩定,燃煤質量仍有部分問題。已向區環保局報送了我局的工作進度。
二是為民辦實事的早餐工程,主辦單位是區商務局。
上述工作均在有效的運行中。
六、局內政務工作
加強了工作程式化的管理,在人事、財務、檔案、設備管理上,儘可能的做到程式化以保證工作的完整和通暢。完善規章制度,為規範化管理打下基礎。
建立正版軟體裝機使用檔案,對市局統一發放的win__p、office____正版軟體妥善保管,做到裝機、使用、保管分開,以確保正版軟體不向外泄漏。
完善車輛管理規定,對局內車輛統一建立使用檔案,並執行定期巡檢的工作,以確保使用車輛的安全。
局機關公務員人事檔案的清理工作。6月底完成全部24名公務員人事檔案的初步清理及登記。下一步將對全局所有人員檔案進行逐頁、逐條的清理,準備迎接十一月份市局人事處的檢查。
完成
二、三級預算單位國庫統一支付工作的順利運行,包括賬目分類的重新界定,季度預算。
對無房人員情況的重新核定。
辦公樓的改擴建工程按計畫進行,土地證和產權證的辦理已進入劃撥程式,並開始進行地籍調查和重新測繪工作,設計樣圖已報規委審批。
七、各項業務工作情況
(一)質量管理工作
1—6月份共檢查生產企業50家。檢查食品生產企業5起,立案處罰3起,當場處罰2起,罰沒款1781元。
對已經獲得食品生產許可證和工業生產許可證的6家企業的7個生產許可證進行審核,除一家正在辦理許可證變更手續、兩家沒有生產產品外,其餘均按要求組織生產。
在遴選“奧運食品生產企業”工作上,我局對“北京百萬莊園快餐有限公司”和“北京六必居食品有限公司”基本情況進行了覆核,經過多次對這兩個企業全面考察未發現問題後,向有關部門進行推薦。____年4月10日,“奧組委”已擬定兩公司第一批入選____年奧運會食品供應生產企業。
(二)監督抽查和案件後處理工作
上半年開展了綜合執法檢查活動144餘起。抽樣、扣押產品50餘批次1120餘件。辦理行政案件31起,其中立案24起,結案24起;當場處罰7起,結案7起,罰沒款合計64022元。完成市局專辦的監督抽查後處理案件。
按食品監督抽查計畫,上半年應抽樣檢查食品企業47戶次,實際抽樣檢查72戶次(流通飲用水25戶次)。實際完成產品抽樣88批次(含流通抽樣)。上半年6家企業因停產、遷址、季節性生產等原因未抽到樣品,對未抽到樣品的企業進行了確認。
檢查車用燃油企業7戶次,抽樣7批次,合格7批次。對27家燃煤銷售企業,檢查抽樣28戶次,抽樣29批次,合格27批次。對2家不合格鍋爐燃煤使用企業,進行了立案處罰。完成煤炭生產加工和使用企業檢查率及不合格煤炭產品處罰率雙百工作目標。截至到6月底,共出動執法人員400餘人次。
在相關科室的配合下,完成市局下達的在流通領域抽查本市食品的抽樣工作,總計對三類食品(桶裝飲用水、麵粉、白酒)抽查38批次,抽查樣品138個樣品。
(三)標準化工作
上半年備案企業標準36件。登記國家標準、行業標準14家企業24件。廢止44家企業74件標準。完成非法人單位標準備案、登記的清查工作,對____年至____年備案、登記的200餘標準進行了清查、核對。
配合區內相關部門圓滿完成____年煙花爆竹安全管理工作。
完成____年全國技術性貿易壁壘影響抽樣調查工作。
上半年,標準化科完成行政執法檢查活動42起,占全年執法檢查活動起數(70起)的60%。其中,食品生產加工企業22家,其餘類型的企業20家。辦理行政執法案件8起,其中立案4起,現場4起。占全年案件總數(12件)的66%。在辦理的8起案件中,涉及食品標籤違法的7件,占上半年辦理案件的87.5%。辦理條碼違法的1件,占上半年辦理案件的12.5%。
(四)計量工作
上半年,重點加強了對醫療衛生單位、集貿市場、超市、眼鏡制配企業、加油站、檢測機構、建築工地、定量包裝食品生產、大中型餐飲企業等企業、事業單位的計量監督檢查,同時加大了“春節”、“3.15”及“五一”期間的計量監督檢查力度。
到目前為止共出動執法人員460人次,檢查企、事業單位116家。抽查在用計量器具2132台件,流通領域抽查定量包裝商品30批次,合格26批次,合格率86%。生產領域抽查定量包裝商品4批次,合格4批次,合格率100%。現場處罰17起,立案4起,發出罰沒款11484元。
行政管理。為加強在用工作計量器具的依法管理,建立在用計量器具備制度,實現對全市依法管理在用計量器具的動態管理。召開了實施在用計量器具普查備案工作動員會,對普查工作進行部署。
為提高被管理部門對計量工作的重視及對計量工作管理的了解,舉辦了醫療衛生單位計量管理人員法律法規、計量基礎知識的培訓和考核(67人參加)。
利用5.20世界計量日,舉行了不同形式的宣傳活動,包括召開了大中型醫療衛生單位計量管理人員參加的計量管理經驗交流座談會、組織培訓等,並結合今年的計量工作計畫開展執法檢查。
(五)特種設備監察工作
上半年共檢查135家單位,出動執法人員380人次,發出特種設備安全監察指令書22份。行政處罰4起,其中立案處罰2起,現場處罰2起,罰款金額8000元。
處理投訴舉報案件9起,其中12365轉辦5起,督察督辦4起,均已逐一落實。
上半年共辦理特種設備行政許可事項524項,其中新增設備375台;註銷設備149台(鍋爐7台,壓力容器56台,電梯309部,廠內機動車輛3台。註銷鍋爐25台,壓力容器32台,電梯82部,起重機械9台,大型遊樂設施1台)。
各種重大會議及重大節日期間特種設備的檢查保障工作。由於西城區獨特的地理位置,所以在每次重大會議及重大節日期間都要求對特種設備進行安全檢查。此項工作任務重占用人員時間都較多,對全年工作計畫有一定的衝擊。但特設科依然克服了由於工作計畫的衝突帶來的不便,完成了檢查任務,保證了會議及節日的安全。
參加了西城區“安全生產月”宣傳諮詢活動,在活動期間發放了特種設備安全常識宣傳小冊子600份。
按照市政府要求,積極推進老舊居民住宅電梯更新改造工作,給老舊居民住宅電梯產權單位下發區政府催繳函40餘份。截止到____年6月25日,45部老舊居民住宅電梯已經完成或正在進行更新改造37台。
(六)法制工作。
出台3項工作規則,並監督執行;制定____年行政執法責任制任務目標分解方案;組織了3.15宣傳諮詢工作;完成12365轉辦申訴舉報案件的督辦工作;組織審理行政執法案件38件;組織一次全局行政執法培訓。
(七)組織機構代碼工作。
____年1—6月為企事業單位新辦組織機構代碼1738份,發放證書3577套,辦理變更2085項,完成3661份機關事業單位的年審工作。辦理數字證書95份。
3月開始的代碼錯誤數據改正工作,通過和區工商局、地稅局、人事局編辦協調工作,對我區1400條錯誤數據、進行逐條核對修改,已經完成1159條數據的改正工作。
在____年5月為配合經濟服務大廳全程代理工作的展開,我們積極與市代碼辦公室聯繫開展了現場ic卡製作工作,已經現場製作近30個ic卡。
今年重點加強了ca證書的推廣工作,積極做好宣傳已經完成98家用戶單位的證書辦理工作。
下半年工作構想
緊緊抓住“源頭抓質量”的工作思路,繼續在食品生產加工、工業生產許可證管理、3c認證產品等領域加強監管力度。對車用燃油、燃煤加強監管,保證監管產品的質量。
今年下半年將對原有____版的規章制度進行梳理,對已不適應工作實際情況的制度進行必要的修訂和補充。