優秀格線員個人總結範文 篇1
為加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，更好保障人民民眾生命安全和身體健康，現將某某社區新型冠狀感染引起的肺炎疫情防控工作安排如下：
結合社區實際情況，社區及時關閉社區文化活動場所，停止宮廟燒香等文化活動、民俗活動。
及時發布疫情防控期間有關紅白喜事宴請等居民公約，從即日起至新型冠狀病毒感染的肺炎疫情解除為止，居民不得舉行各類宴請活動(包括婚嫁、滿月、周歲、十六歲、喬遷、三年等紅白事，以及同學會家族聚餐行為)。儘量避免集體聚餐，繼續做好從湖北或武漢返鄉的人員摸底排查工作，及時上報相關信息。
遇到社區居民有事要宴請的，社區黨支部及時上門做工作，停辦改為家宴。
按照工作會議上的部署，形成格線化責任制管理，發動以社區主幹、兩委為格線責任人，駐點領導、“兩委”班子、全體工作人員分成五個格線小組，走家入戶，向轄區600多戶居民和流動人員入戶宣傳，派發《關於做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的倡議書》，並做好防控排查登記工作，督促居民民眾不串門、不訪友、不聚會，出外必須戴口罩，做好個人防護工作。
黨員志願服務隊走家入戶宣傳
利用社區公眾號，及時發布宣傳《至某某社區居民一封信》以及關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作的宣傳內容，在社區LED螢幕上傳送宣傳標語，充分利用社區無線廣播，定時播放閩南語、國語《至居民民眾一封信倡議書》宣傳，普及防控知識，提高社區居民的自我防護意識，做到家家知曉，人人重視，全面防控。
對於近期有前往或途經疫情發生地回來的人員，我社區衛生服務派出醫護人員、工作人員對其進行每日健康監測，並作好檢查登記。
某某社區及時開展衛生大整治工作，做到當日清運生活垃圾，社區消殺小組成員每日在社區菜市場、居民廣場、社區各個角落噴灑消毒液，共清理衛生死角3處；消殺果皮箱、垃圾桶60個；消殺環衛車輛1輛、公廁2座，做到全方位、無死角地全面消毒。
重點做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作報表，及時向上級報送每日信息工作。
優秀格線員個人總結範文 篇2
做好一項工作離不開上級領導的支持和周圍同事的密切合作，只有大家的支持和自己不懈的努力，才能將自己的本職工作做好。以下是我的工作總結：
一、不斷加強學習，提高工作水平。
隨著新建設的不斷增多，對環境保護工作有了更高的要求，我深感自己責任重大，自己只有努力學習，不斷的充實自己，努力提高自身素質才能適應以後的工作需要。
一是抓好業務知識學習。認真學習與崗位職責相關的新知識、新技能、新經驗，在工作中不斷學習、不斷總結、不斷進步，切實提高履行崗位職責所必須的業務技能。
二是學習環保專業知識，不斷提高自己履行職責的實際能力，切實提高行政水平。環境保護工作政策性強，法律法規嚴，涉及面廣，有了比較深入的環保專業知識，我就能夠在參與的同時正確發揮環保監督的職能。
三是向領導學習，不斷更新自己的思維理念，切實提高自己的工作水平。在實際工作中，用預見性、決策性和民眾性的思維理念，在將原則、講方法的基礎上分析解決實際問題，協助領導為工作分憂。
四是向同事們學習，不斷加強自己愛崗敬業、勇於奉獻的精神。使自己能夠在困難和挫折面前堅定信心，不斷強化服務意識，用堅定的毅力努力創造出非凡的業績
五是進一步提高自己的觀察能力和決斷能力，切實增強自己的實際駕馭能力。
二、突出重點，加強重點巡查，加強協調配合。
一是學用結合，成效明顯。在日常巡查中對大氣污染進行情況收集、台賬統計更進一步的規範，使每日上報污染問題點位一目了然。重點對每月上報案件突出問題進行重點巡查，對正在發生的大氣污染現象進行整改、勸阻。結合村居現場將問題扼殺於萌芽之中。 二是加強協調配合，努力抓好分片工作。強配合，重溝通，充分調用一切積極因素，群策群力、不折不扣的完成領導交辦的各項工作任務。協調搞好對重點污染企業、施工工地的環境監督工作。通過配合主要領導積極開展巡查和督辦工作，目前各個企業都轉變了觀念，積極投身於環境污染治理工作。
三、冬季期間大氣污染應對。
一是對加強焚燒現象的監督。全面禁止秸稈、落葉、垃圾焚燒，確保做到及時發現及時撲滅。對發現要進行焚燒的村民進行講解焚燒秸稈、垃圾造成對大氣污染的嚴重危害，對人體健康的危害。 二是煙囪冒黑煙情況。對企業冒黑煙問題要求改燃並記錄。 三是重污染天氣應對。在重污染天氣間狠抓揚塵污染防治。對轄區內建築工地進行了日查夜查，保證各工地停止土石方作業。且達到5個100%,即施工場所100%圍擋、出入口和廠內道路100%硬化、渣土料堆100%覆蓋、拆遷工地100%濕法作業、使出工地車輛100%沖洗。發現施工工地未達標單位，要求其立即停工整改。對企業停產減產進行檢查。
四、增進融合，建章立制
自擔任大氣污染專職格線員以來，環境保護工作面臨的一個突出問題是管理方式和管理機制的融合。面對新的運營模式，我們環境保護工作方式也要有所改觀。總的來說，本人熱愛環保工作，自從事環保工作以來，能自覺的學習環境保護知識來充實自己，能認真的學習環保法律法規，遵章守法，依法保護環境。在環境保護體系運行中能認真執行體系程式和作業檔案，保證了環境管理體系的有效運行和作業檔案的執行。在環保巡查監督上能認真負責，幫助解決環保方面存在的問題，保證了環保巡查監督工作有序進行。在工作中認真踏實，工作從不計時間，盡責盡力，任勞任怨，愛崗敬業。
近日，某某市已啟動重大突發公共衛生事件一級回響，為做好防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作，某某社區及時成立由社區黨支部書記為組長的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，及時開展防控工作。
1月27日上午，浮橋街道駐社區幹部、社區兩委及時召開疫情防控工作緊急會議，街道掛點領導傳達街道關於新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作會議精神，落實布置防控疫情相關工作。
優秀格線員個人總結範文 篇3
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的工作總結如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
優秀格線員個人總結範文 篇4
鎮數位化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展格線化管理工作的實施意見，使我鎮格線化管理邁上一個新的台階，現對20xx年格線化工作總結如下：
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長，數位化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;
三是格線化管理系統評價統計功能有待於進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數位化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，格線化的建設管理工作一定能邁上新台階!
優秀格線員個人總結範文 篇5
自全市展開以格線化管理統籌推進社區工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起格線化服務平台，將轄區科學劃分為8個格線，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各社區，村委設有一名格線專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社區格線服務，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社區上半年格線化管理工作落實情況匯報如下：
一、格線化管理基本情況
自推行格線精細化管理以來，居民信息入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社區6個自然村格線現有常住及流動人口共？戶，格線員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，信息採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社區格線化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶信息，將人房信息做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社區管理和服務，同時形成詳實的信息基礎，為格線化管理提供確切的數據支持。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社區根據格線劃分情況，重新繪製了格線化服務整體示意圖，實行三級格線結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總格線長，各格線責任到人，並將結構圖及三級格線人員工作職責製作成圖，及時公布上牆。
2、根據相關檔案要求，社區（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社區工作人員，各村村委會成員。會議內容以各格線員匯報上周工作及部署本周工作為主，對於各格線員匯報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平台作用，我處明確專人負責平台的登錄領取案件任務及維護管理，每天登入平台，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平台向中心予以回復，目前，已通過平台接收登記派遣的案件？起，並全部處理完成，上報結案。並根據格線員的信息反饋，每個格線的戶況信息也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職格線員根據要求每天完成不少於？件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社區各格線員共完成？件事物管理，其中？件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職格線員業務對接和輪班的方式，堅持格線日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社區民生
1、政策宣傳。我辦事處格線員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高民眾的知曉率、滿意率及支持率，拉近社區與居民的距離，有效構建起民情信息的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社區格線面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，格線員承擔了以往計生信息員的工作任務，以格線為單位，統計計生各類數據，宣傳計生政策法規，核實轄區計生信息，全面加強對轄區內育齡婦女信息的把握。上半年，通過各格線員的努力，完成了？名常住人口育齡婦女孕環檢服務，？名流動人口孕環檢服務，？戶單獨夫婦信息核實，為？對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平台信息，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社區計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給格線員的智慧型手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。格線化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，格線員通過日巡查，片區內哪裡有民眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目了然，第一時間捕捉，第一時間處置。社區自開展格線化管理工作以來，上報綜治社情民意？余條，接待來信來訪？余條，調解鄰里矛盾糾紛？余次。
4、文明創建。形成長效機制，將文明創建工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯繫環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社區積極主動與業主聯繫溝通，將儘快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社區黨總支的正確領導下，通過社區全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社區及各村居民充分信任和一致的好評，在社區民眾中樹立了良好的形象，使社區格線逐漸成為了服務居民民眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社區格線化工作經費嚴重不足。自格線化管理推行以來，我處新增8名格線員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社區格線化管理的經費投入，完善硬體設施，為格線化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平台不夠穩定。作為格線華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給信息錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平台技術支持，及時解決影響平台運行的問題所在。
（三）社區格線員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於格線員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於格線員工作積極性的提高。格線化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出台相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行格線化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好格線化管理工作。實行格線化社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民信息，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，實現小事不出格線、大事不出社區/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對格線自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社區活動，促進社區和諧發展。
優秀格線員個人總結範文 篇6
合江社區格線工作在街道綜治部門和公司的領導下，在社區的大力支持下，社區格線工作在20xx年工作中取得了一定成績，作為一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好、做細、做出成效，合江社區格線員們敢於工作、敢於創新、甘於奉獻，辛勤與收穫共存、心酸與喜悅並舉，現總結如下：
一、合理劃分轄區格線。
合江社區現目前有7個小區共15730戶（現已採集戶數13540戶，達到採集率86％）在建工地有6個，社區根據轄區實際，及時劃分了14個格線（每個格線戶數都在1000戶以上），在建工地商品房有8000餘戶於20xx年相繼交房，人口多、任務重是擺在社區格線工作中的一個大問題。
二、工作開展情況。
格線對轄區全覆蓋，每個小區單元都有格線員上門入戶信息採集登記，同時全部錄入電腦，資料都整理好了歸檔。在格線化管理中每位社區格線員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，促使格線員經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，實現了社區管理服務全覆蓋。
三、開好格線工作例會，及時處理日常問題。
每周二的格線工作例會社區領導和駐社區民警都不定期的參加，格線員在例會中反饋在開展格線工作中的問題，大家交流經驗，及時的解決問題，不能解決的及時上報給社區領導和社區民警，並對格線員在每周工作都進行工作計畫和安排；格線長要求AB組格線員每周寫一份簡報，並存檔，工作中遇到問題做好台賬與筆記。格線化管理讓格線員對所負責區域的情況掌握清楚，合江社區格線員開展日常工作中要求每天雙巡、錄入事件上報，入戶採集人員信息了解每戶家庭情況，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；對發現安全隱患及不穩定因素要及時的報給社區領導，及時掌握區域情況排除安全隱患，關愛特殊人群。
四、及時解決民眾訴求。
格線員工作期間，通過對格線工作多樣化宣傳，格線員掌握了辦理居住證、遷戶、諮詢殘疾人政策、準生證等相關業務流程，及時給居民解決相關問題，居民少跑路，辦事更快捷方便，得到了居民的一致好評。通過業主群和居民的良好互動交流，拉近了和居民的距離，格線工作更加順暢。
五、認真完成街道及社區安排的各項工作任務。
格線員通過協助社區文明城市測評、治安安全宣傳及法律進社區宣傳等，拉近了和各物業單位的距離，也拉近了和居民民眾的距離，工作的多樣性使格線員們對各項工作更加了解，辦事更加規範，行為有了準則。
通過近半年的格線工作學習與積累，合江社區格線員們對相關政策更加了解、知識和技能更加豐富，自身素質不斷提高，圓滿地完成社區格線化管理各項工作任務。合江社區格線工作將在以後的工作中主動作為、深入研究、摸清底數，更好的為社區居民辦實事、辦好事，為社區建設貢獻自己的一份力量！
優秀格線員個人總結範文 篇7
格線化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區格線工作共上報各類格線事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐欺成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害，社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁，讓廣大人民民眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。xx社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，格線長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，格線長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量，構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路，充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識，確保社區格線化管理的正常、規範運作。
優秀格線員個人總結範文 篇8
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、科學發展觀和“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計20xx人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
優秀格線員個人總結範文 篇9
一、我的主要工作情況：
（一）抓好計畫生育信息採集
對自己格線轄區內的基本情況進行了解。最初在社區幹部的帶領下了解自己格線的位置及初步位置。根據社區格線資料，對於轄區內樓棟戶數，人數有了初步的了解。根據格線管理辦公室的要求，對居民挨家挨戶的進行走訪，進行小區、樓棟、門牌（戶）信息核對，逐家逐戶逐人登記計畫生育育齡婦女管理信息。對所採集的所有信息及時錄入電腦，逐步充實完善信息管理平台。在居民對格線管理員有初步了解的同時，留下自己的聯繫方式，方便居民有事情的時候進行聯繫。每月查訪，及時變更完善管理信息。
根據摸底排查情況，我管理的格線內共有住戶 戶，共居住 人，育齡婦女 人。
（二）做好計畫生育常規工作
1、抓好日常管理。對新上環的育齡婦女，及時上門了解術後的一些反應；對新生育的育齡婦女，了解生育後的一些情況，交代一些產
後知識，送上避孕藥具等；對使用藥具的一月一次送藥具，其他育齡婦女定期通知她們健康查體。對流動人員做到同宣傳、同管理、同服務。另外，在辦事處計生辦工作人員的指導下，做好各類報表的填報，對日常工作中發現的問題及時做好記錄，該上報的立即上報。
2、加強對流動人口管理。對沿街門面進行流動人口登記，且協助計生辦工作人員進行流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在開發區的，收集流動人口婚育證，進行驗證。未辦理的代辦證件或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
3、把握基本計畫生育政策。了解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳辦事處免費婦檢、免費上環等計生惠民政策。大力宣傳計畫生育利益導向政策，宣傳優生優育，宣傳計畫生育基本國策。
（三）在完成好計畫生育工作的同時，協同做好城市管理，勞動保障，民政服務，綜合治理等方面的工作，力爭實現格線化管理的綜合化和全覆蓋，為和諧社區建設貢獻力量。
二、對社區網管員工作的認識和體會
社區網管員的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
作為網管員工作是比較辛苦的，日常工作比較單調，有時還會被誤解，但是，現在我已經適應了網管員的工作，也認識到了這項工作的價值，我將繼續努力工作，加強學習，為社區居民服務好，為社區和諧進步做出貢獻。
優秀格線員個人總結範文 篇10
第一格線工作計畫“堅持依靠民眾，推進工作落實” ，在社區進行格線化管理以來，佳 鑫社區第一格線全體格線員堅持以民眾為路線，本著“從民眾中來，到 民眾中去，為民眾服務”的態度，服務於轄區各個居民。堅持為居民辦 實事、辦好事。佳鑫社區第一格線共有 12 名格線員組成，分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域總計 20 棟樓、28 戶別墅，總計 993 戶，平房區域 戶。在今年的工作中，第一格線格線員將緊緊圍繞上級領導 布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作,現將工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工作。
格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在 小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間採集到最新的信息， 及時更新E通，對於之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。
不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到 一有變動就更改。對格線內的居民情況完全了解，並將居民的意見蒐集 記錄在案，做到社情全摸清。
（二） 綜合治理：在格線每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自 己發現的矛盾及時記錄並上報，在社區的領導和調解員的協助下將矛盾 進行調解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關係，一旦格線 內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對格線內商業網店門面房進行登記，並拍照用E通將所有信息錄入上傳。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進 行登記，並協助勞動保障幹事錄入E通。對格線內下崗失業人員協助辦 理就失業登記證、 居民醫保、 退休人員刷卡登記服務等並了解有關政策。
（四）民政服務：對格線內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案並 不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流 動人員辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生幹事統計格線內流動人口的信息，熟悉各種 辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要 清楚其是否符合政策。
在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生 惠民政策 認真學習，提高格線員工作能力 積極參加街辦和社區組織的各項 培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策， 不斷拓寬格線員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其 它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困 難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶， 為居民多辦好事、 辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。
優秀格線員個人總結範文 篇11
一年來，xx街道深入貫徹落實區格線化社會管理和社會服務工作動員部署大會精神和“智慧”戰略部署，以實現上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標，以“高起點謀劃全方位推進”為思路，全面構建“明智建設，睿智管理，仁智服務”的智慧型化社會管理創新體系，積極打造上地街道“智慧格線”，真正把社會建設、社會管理、社會服務更好地與城市運行結合起來，把社會管理各項工作落實到基層，讓民眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施》、《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》和《xx區格線化社會管理和社會服務綜合管理平台——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發現問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運行機制，遵循“六項原則”全方位穩步推進落實各項目標任務，下面就此項工作簡要匯報如下：
一、街道格線化建設的進展情況
xx街道格線化建設定位於“智慧格線”，即：依託數位化信息技術，打造動態化智慧格線，實現智慧型化社會管理，凸顯“小格線，大服務”，從而加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧，實現民情聯繫無遺漏、社區管理無盲點、社區服務無縫隙，實現瑣事不出格線、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來，目前街道格線化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點推進
6月初，xx街道分別召開街道格線化工作部署會、工作推進會，進一步細化和完善街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
（1）成立街道格線化社會管理和社會服務分中心
依據區三級格線化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、民眾事務呼叫分中心等公共服務管理機構和職能的基礎上，建立街道格線化社會管理和社會服務分中心，下設辦公室及社會穩定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務、社區建設、地區發展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組並明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道和主任擔任，常務副主任由辦事處副主任擔任，副主任由街道班子副職和xx派出所所長擔任，成員分別為司法所、xx派出所、交通支隊、城管監察分隊、工商所、衛生監督站、稅務所、xx區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書記、居委會主任、社區服務站站長，樹村負責人，街道法律顧問。
（2）確定xx社區為街道格線化建設試點
8月1日，xx街道召開格線化工作推進會。會上確定了xx社區為街道格線化建設試點，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道格線化社會管理和服務分中心辦公室，成員重點由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關人員組成。會上，街道x主任不僅詳細介紹了格線化建設工作的背景、意義、意見，並就如何推進工作確定了每兩周匯報等格線化建設相關制度。
2、試點運行，具體落實
工作推進會以後，街道分中心辦公室成員立即下沉到xx社區試點，按照《xx街道關於推進格線化社會管理和社會服務的實施方案》和《xx區推進格線化社會管理和社會服務導則》，重點對格線試點人、地、物、事、組織進行全方位細緻梳理。
（1）召開街道格線化建設階段性工作匯報會
街道曾先後參觀等街道格線化建設經驗。8月16日，街道分中心成員在副主任的帶領下到x街道實地考察、學習格線化建設經驗，並於17日召開xx街道格線化建設階段性工作匯報會。會上，街道主任針對試點工作提出了街道格線化建設工作要遵循“五個結合”，即：格線化建設要與本部門日常工作相結合；格線化建設要與創建國家文明城區相結合；格線化建設要與加強基層黨建相結合；格線化建設要與社區自治相結合；格線化建設要與解決實際問題相結合。這五個結合的工作思路已被區格線化工作領導小組第10期簡報以“上地街道‘五個結合’進一步推進格線化建設工作”為題進行了報導。
（2）迎接區格線化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區格線化建設工作監督組到街道視導工作。首先副主任採用沙盤形式介紹了轄區十二個格線的具體分布情況以及工作推進情況。在格線試點實地調研匯報中，監督組對街道格線化推進工作予以高度認可並提出xx街道格線化建設工作應定位於不是試點的試點。以此為契機，辦公室成員認真領悟並逐步完善檢查組提出的改進意見。
3、試點成果，全面推進
（一）完成街道“三級格線五級管理”框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《xx區推進格線化社會服務管理體系建設導則》，結合經驗，按照完整覆蓋、便於服務管理、無縫銜接的原則，街道完成了xx街道格線化社會管理服務“三級格線五級管理”的框架模式，即：區級一級格線（中心）、街道二級格線（分中心）、社區三級格線（12個），同時根據社區實際我們還進一步深化完成了56個格線單元內142個自治小組力量的充實和組建。
（二）完成街道格線單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒有受控於系統局限，先期於區里依託《xx街道格線化試點xx社區格線單元劃分示意圖》完成了12個社區格線的56個格線單元劃分並繪製了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區格線化辦公室布置，並初步構想調整建立街道格線沙盤。
（三）完成街道“四種”格線力量公示下沉
10月底街道已經對區委辦局、街道職能科室和協管員和社會力量三級下沉力量統一製作了高質量的標準展板進行公示。通過科學四至劃分格線，同時建立了領導包片制度，明確了各社區主任擔任格長，並按照區委辦局、街道職能科室、社會力量和社區組織下沉了三級格線力量和街道格線化10大工作組人員，至此基本上完成了xx社區試點的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進奠定了堅實的基礎。
二、 目前街道格線化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合xx區格線化社會服務管理信息系統培訓會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒格線化社會管理和社會服務綜合管理平台”使用培訓會。機關全體幹部、委辦局和社區相關工作人員150餘人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關幹部培訓學時。最後，技術人員又採用互動的方式實操培訓了各社區格線管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實基礎。
2、 掌握系統，實踐操作
為便於具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關資料發布街道格線化工作信箱，便於大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。
3、以會代訓，常抓不懈
（一）形成常態具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會上，工作組分別就街道格線試運行情況、如何發揮格線管理員的作用、走訪日誌、社情民意和事件上報等相關事宜做了具體培訓指導，會上還專門下發了格線走訪日誌範本，格線信箱內轉發了樹村格線工作信息範本供大家學習參考。目前，以會代訓已成為我街道常態具體培訓指導機制。
（二）形成“七步”閉環流程和“三級”循環機制
目前街道依據系統功能設定建立起包括信息採集、立案受理、分類派遣、任務處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價七個環節的問題處置閉環工作流程和社區格線內部“微循環”、街道 “小循環”、區級“大循環”的平台運行和問題解決機制。目前，街道層面已經陸續接到社區格線的各種事件上報，分中心通過及時批轉給各個工作組處理結案。通過試運行，目前街道大多數社區格線在“微循環”處理機制上發揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實效
按照“抓好試點，全面推進”的工作要求，分中心辦公室依託街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式，積極溝通整合資源實現綜合管理新模式，力爭把公共服務、便民服務、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務管理、實有人口服務管理等與人民民眾生活密切相關的服務管理工作落實到實處，目前已取得了實效。
以下三個案例是我街道在實際運行中的整合套用，很值得借鑑：
（1）專項活動格線特色化
例如勞動監察科利用格線管理積極推進新籌建的xx科技園社區“勞動用工規範一條街”建設。通過本年度“一條街”工作，使規範區域內的企業勞動契約簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資並執行xx市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑑，我們覺得街道各職能部門的專項工作可以依託格線管理實現特色化建設，例如通過支部建在格線上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一格線一特色、一支部一品牌的黨建亮點。
（2）重點區域格線專治化
再如十八安保專項行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區格線為志願者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用格線加大了對區級掛帳重點地區上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運、腳踏車停放混亂等現實問題。這種對重點區域實施格線化陣地管控，可以實現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點。
（3）常規工作格線常態化
例如對於小廣告等城市頑疾，街道一直苦於監管盲區較多，城管部門在格線化管理中與“門前三包”有效對接，可以實現時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時清運垃圾渣土，同時更好地為企業發展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環境。
三、推進格線化建設工作實際問題和構想
（一）系統基本情況
街道近年來發展迅速，由於格線化系統要依託政府OA網路運行，各社區的系統運行設備和網路環境遠遠不能滿足實際套用，目前分中心已經協調行政辦公室和相關部門得到解決。隨著街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道12個社區格線僅有xx社區可以實名登錄系統進行相關操作，通過溝通，11月初其他11個社區格線已經基本能夠正常登錄系統。
（二）基本運行狀況
現在街道相關工作人員，特別是社區格線格長已經比較熟悉系統登錄、走訪日誌、社情民情、簡訊平台的基本操作，對於事件上報等相關流程也基本掌握。目前街道分中心已經依託簡訊平台常態化開展信息發布、實際指導、會務通知等格線化相關工作。12月4日，xx區格線化社會服務管理工作會上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪日誌上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至12月15日，我街道社區民情上報73條，走訪日誌上報182條。
（三）基本運行思考
就目前情況而言，如何發揮地區物聯網的優勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關部門原有的格線化管理方式和目前12個格線對接是當前街道格線化有效運行的一個現實模式，同時當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層格線員和10大工作組是進一步推進工作運行的基本保障。
優秀格線員個人總結範文 篇12
社區格線化管理是一項社會管理創新工程，為把格線化管理做好，做實，做精，做細，造紙社區通過健全服務網路，強化服務功能，改善社區管理，提高工作效能，實現了社區服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實施了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設定了6個格線，社區黨總支為核心社區居民積極參與的條塊結合的社區格線化管理模式。
二是實現了基礎檔案規範化。濱河社區自製居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。格線管理員又自製了每棟樓檔案的封皮，對樓長、單元長、流動戶、黨員戶等分別用不同顏色標記，做到重點戶一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
三是實行了管理內容標準化。社區格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長的職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進了管理人員責任化。在格線化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再與社區其他格線負責人碰頭，共同協商解決。
五是有效轉變工作作風。實行格線化管理以後，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經常深入民眾，了解和聽取居民的意見建議，使社區工作重心下移，居務信息的來源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到格線，延伸到一家一戶，及時了解居民的需求，及時解決一些矛盾和問題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實現了社區管理服務全覆蓋。
六是分析研判，暢通交流。每周一召開溝通例會，解決格線員及社區幹部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點難點。社區各項工作中需要格線員配合的則由社區專職工作者與格線站站長溝通後在會上統一部署執行；每月召開一次格線研判會，各格線長通報轄區的治安形勢及周邊社會面的治安狀況，各格線管理員、信息員、樓棟長對轄區的環境衛生、流動人口排查、格線化巡邏防控及居民反映的熱點問題進行反饋，並對提出的問題進行分析、研判和商討，並提出相應的措施解決問題。
二、問題和不足
一是居民參與意識還需提高。由於城市社區居民素質層次不同，不少較注重隱私，居民在格線服務人員入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”，往往無法採集到第一手資料。
二是團隊服務質量還需提升。每一個小的格線都承載著社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
三是樓棟長的積極性還需調動。樓棟長作為格線內的重要成員，在社區管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業的愛心人士，但其主動性還有待於提升，作用的發揮和調動尚需要一定的資金和物質支持。
三、下一步工作
一是要進一步摸清家底，建冊立庫。格線化管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區格線內人員應在轄區內更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理提供賴以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，向每個住戶發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學習培訓。要分層次、分類別地堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線責任人的素質和能力，有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。格線責任人要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成社區格線化管理工作任務。
優秀格線員個人總結範文 篇13
格線化管理是一項社會管理創新工程，為把格線化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全格線化服務網路，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新民眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了格線化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實基礎，為格線化管理順利實施提供保障。
（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全格線化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對格線員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐。
（2）摸清家底。格線化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約格線管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展格線化管理服務工作開始，在全鄉範圍內全面開展人口信息摸底工作，建格線、建立人口信息冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為格線化管理提供了堅實的基礎。
（3）組建隊伍。創新格線化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村格線員，並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常格線管理工作的高素質協管員隊伍。
（二）注重實效，用“格線”服務“民生”。
（1）實現了管理區域格線化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設定了15個格線，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求格線員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。
（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在格線中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於格線工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。
（3）實現了基礎檔案規範化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶信息採集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規範管理，做到一目了然，便於有針對性的開展管理服務工作。
（4）實行了管理內容標準化。格線化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任格線的工作對象和工作資源準確掌握，成為本格線的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對格線員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解格線構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，格線員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
（三）強化組織保障。
（1）成立了格線化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會
研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的格線化管理服務工作領導小組。
（2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度格線化
管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。
（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進格線化管理
服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。
二、問題和不足
（一）村民參與意識還需提高。由於村民素質不高，村幹部在入戶走訪、採集信息過程中，經常會“避而不見”或者不願意提供相關信息，採集第一手資料難度大。
（二）服務質量還需提升。每一個格線都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求格線員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
（三）網管員積極性還需提高。格線員作為格線管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村幹部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，格線員主動性還有待於提升。
三、20xx年工作打算
（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。格線化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為格線化管理奠定基礎。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高民眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛格線示意圖，公布格線責任人照片、姓名、聯繫電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，發放格線責任人服務聯繫卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高格線員的素質和能力，有計畫地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育格線員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成格線化管理工作任務。
通過格線化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導民眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養民眾主人翁意識，在村社幹部和格線員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
優秀格線員個人總結範文 篇14
自20xx年8月踏上格線員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
優秀格線員個人總結範文 篇15
從20xx年我轉崗成為主山社區格線治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。格線治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切民眾，辦事民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使民眾足不出戶就能解決業務。
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區格線員工作固然繁瑣，但只要本著辦事民眾，為民眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，乾一行愛一行，未來在民眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。
優秀格線員個人總結範文 篇16
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區格線員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區格線員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的民眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平台的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計畫生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計畫生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平台工作。
回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從格線員身上體會到政府的關心，將服務民眾、為民眾辦事作為工作的宗旨。
優秀格線員個人總結範文 篇17
20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區格線管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層民眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度。
結合十堰市格線管理中心“格線進社區”發展戰略所制定的整體工作計畫，認真學習格線員管理實施細則。
我們的職責：
1、格線員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責格線內人、房、物、事、情組織等基礎信息的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計畫生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、格線員日常工作以“社區E通”為依託，在格線內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對格線內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行採集上報。
3、普查。格線員按照市、區格線監管中心統一安排，對格線內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎信息變動情況。
4、日常巡查。格線員在工作時間內，每天必須在格線內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。對格線內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報
5、收集社情民意。格線員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集格線內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社區和有關部門。
6、接收市、區格線監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習格線員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、信息採集
我所在的格線為車城西路社區第九格線，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口信息697戶總計2091人。
2、綜合治理
我們在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務
今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記格線內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計畫生育
協助第3、5格線員對他們的格線內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理
協助社區衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。
五、心得體會
通過大半年的工作，我對格線員有了一個全面的了解，格線內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為格線員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到格線工作的重要性，以及做好格線工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的`歲月中，我會伴隨著社區共同成長!
優秀格線員個人總結範文 篇18
c（一）基礎信息採集：
基礎信息採集是做好格線內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好格線內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在格線內入戶上，第一時間採集到最新的信息並及時更新智慧烏海平台，對於之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對格線內的居民情況完全了解。
（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：
在入戶和格線內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同事的幫助下將矛盾化解在格線。在走訪居民的過程中和格線內的居民搞好關係，一旦格線內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。
（三）人口服務管理：
對格線內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。
（四）政策法規宣傳：
熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。
（五）市容環境維護和安全隱患排查：
日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對於格線內的.亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。
在履行好格線員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好格線內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。
優秀格線員個人總結範文 篇19
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰中，區宣傳輿情組按照區委統一部署，全面動員，全面部署，全面發聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
1、全面發動興熱潮。
連日來，區委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮X主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，併到所包街道X街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統媒體和新媒體相結合，做好防疫常識的宣傳引導；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導；積極發動廣大民眾，做好全面參與防控的引導；引導民眾樹立正確的就醫、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將權威信息傳達到民眾手中，建立了區、鎮街、村居三級宣傳體系，在全區興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、新聞宣傳領方向。
一是外宣展示成效。加強與上級媒體溝通，通過新華網、鳳凰網、大眾日報客戶端、X等媒體，及時報導全區各級各部門防控疫情的做法成效X多條，引導了輿論，鼓舞了士氣。
二是內宣把準導向。組織區新聞中心、廣播電視台及其新媒體圍繞新型冠狀病毒科普知識、應知應會、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心製作圖文並茂、影音俱全的宣傳內容數百條，把區委部署、基層經驗、愛心行動、食用野生動物風險提示等聲音第一時間傳播出去。廣播電視台邀請疾控中心、中醫院專家走進直播間，在TV1、FM、網路直播平台全媒體同步直播，擴大了覆蓋面，增強了傳播力。
三是輿情嚴格管控。實施公安分局網監大隊和區網路輿情中心兩手抓、兩手硬，加強輿情監控，正本清源、防微杜漸，及時闢謠、及時發聲，目前，公安分局網監大隊通過巡查微博、XX人論壇、大APP，微信公眾號等媒介，共發現相關信息XX余條。其中涉及信息共XX余條，有關肺炎的信息XX條。暫未巡查發現網上煽動性、行動性和攻擊黨委政府的負面信息。區網路輿情中心共篩查信息XX余條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關信息已回復，累計報區委值班督辦XX條。網上目前無煽動性信息，無謠言，提高了疫情防控的科學性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅克難的強大正能量。
3、社會宣傳聚能量。
一是著眼廣覆蓋，增強傳播力。根據不同民眾接受信息的多樣化需求，實行分眾化、對象化傳播，發放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書萬多份，懸掛橫幅多條，設定檢查督導牌、宣傳版面多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。發揮“村村響”應急廣播作用，每天循環播放《一封信》《倡議書》等內容X次。二是立足快公開，增強公信力。每天通過電視、廣播、“村村響”應急廣播、新媒體等平台發布《關於加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的公告》，目前，已發布X期，通報了全區疫情防控情況，消除了民眾恐慌，維護了社會穩定。三是圍繞少聚集，增強引導力。及時發布公交、客車停運、景區關閉、公共場館閉館等信息，轉播國新辦以及我省新聞發布會；發布《關於簡辦婚喪嫁娶等活動的倡議書》《致全區網民的倡議書》，引導廣大民眾以實際行動為抗擊疫情貢獻力量。
4、文藝宣傳奏強音。
以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強音。《背影》《勇者之歌》《最美的逆行》《中國脊樑》等一批有溫度、接地氣的文學曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
一是新聞記者採訪防護設備不足，如醫用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及設備消毒物資儲備不足。
二是無線應急廣播存在人為斷電現象，廣電台維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
一是及時發布權威信息。通過電視、廣播、網路、新媒體平台等及時轉播上級新聞發布會等，做好我區疫情防控工作公告發布，將權威信息通過各種渠道向下傳導，確保全覆蓋，無死角。
二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時收集整理防疫戰線典型事例，與上級媒體溝通交流，做好宣傳工作，展現民眾抗擊疫情的精神面貌。
三是正確引導處置網上輿情。密切關注輿情動態，及時蒐集有關信息，回應網民關切，引導輿論方向。聯合公安機關對造謠者嚴肅查處、嚴厲打擊，營造清朗網路輿論環境。
四是儘快維修無線應急廣播。鑒於廣播電視台維修人員不足現狀，建議採取鎮台聯動模式，廣電台提供技術服務，各鎮街參考X鎮的做法（X已經安排工程升降車檢修，檢修速度很快），加快檢修，確保宣傳效果。
優秀格線員個人總結範文 篇20
從20xx年我轉崗成為主山社區格線管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。格線管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心民眾，服務民眾，為民眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使民眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。
我是主山社區第二網格線員，管轄範圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區格線員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以後在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合治理和環境衛生。
時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。
對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區服務。
配合社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。
社區格線員工作雖然繁瑣，但只要本著服務民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，乾一行愛一行，將來在民眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
優秀格線員個人總結範文 篇21
格線化工作數據回顧：20xx年X月至X月，XX社區格線工作共上報各類格線事件X件，事件合格率X%，社會治理類事件占比X%，巡查軌跡合格率X%，走訪服務各類重點人員X人次。
推進全民“心防”，共築安全堡壘。隨著網路經濟的迅猛發展，網路詐欺成為一種新的犯罪方式，給老百姓帶來了嚴重傷害。為了更好的了解網路詐欺的方式及帶來的危害，社區的格線長和專職格線員通過入戶、小區宣傳等方式，積極向居民發放防電信詐欺宣傳折頁，讓廣大人民民眾充分知曉，防止上當受騙。
推進“331”專項，築牢安全底線。XX社區格線長與專職格線員對轄區內出租房進行不間斷安全隱患排查，動態排摸新出租房及新租客情況，第二季度共排查出租房X戶，妥處出租房違規行為X起，同時結合排查情況對居民及租客進行安全風險防範及垃圾分類宣傳，提高居民及租客應急處置的能力。
推進食品安全，守護舌尖安全。在安全生產宣傳月期間，格線長對銀都商業廣場進行了食品安全及節約用餐的集中宣傳。通過廣場宣傳、入戶走訪等形式，向商戶及消費者進行了食品安全科普宣傳，同時還在廣場內懸掛宣傳標語、展板等方式，積極倡導餐飲商戶經營者、居民民眾樹立正確的餐飲理念，增強食品安全意識和自我鑑別能力，在飲食生活中養成勤儉節約、營養膳食、理性消費、遏制食品浪費的好習慣。在此次活動過程中，總計發放食品安全知識小手冊180餘份。
推進垃圾分類，共創文明小區。為深入推進垃圾分類工作，增強居民對垃圾分類知識的了解，積極參與垃圾分類行動，格線長實時開展入戶走訪，向居民發放垃圾分類宣傳材料，指導居民正確投放垃圾，提升居民垃圾分類參與率，同時對垃圾分類違規投放的居民進行警示教育與行政處罰，二季度共處罰X次X戶。
協調鄰里糾紛，共建和諧小區。二季度轄區內因樓棟堆放雜物、上下樓噪音等原因，產生了多起鄰里糾紛，格線長牽頭物業等單位，多次上門調解居民之間的矛盾糾紛，促進鄰里友好和睦。
XX社區依託格線力量，構建起“全面覆蓋、格線到底、責任到人”的監管網路，充分強化格線長、專職格線員的責任意識和安全意識，確保社區格線化管理的正常、規範運作。
優秀格線員個人總結範文 篇22
一、對自己格線內的居民情況進行信息採集
xx社區第x格線的範圍是x號花園、xx街x號花園、xx街x號銀行宿舍和路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的.指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日，花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴後，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民x餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，並要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，繼續努力工作。
優秀格線員個人總結範文 篇23
20xx年上半年，我中心在街道黨工委、辦事處的正確領導和區格線辦的悉心指導下，緊緊圍繞社區格線管理的中心工作和總體目標，深化推進格線化管理改革，提升“四實”信息採集質量和隱患分撥處置水平，加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創建等工作，取得了較好的成績，現將總結如下：
一、 格線管理工作主要成效
（一）信息採集底數清，情況明
今年1—5月，我街道實有人口信息32.7萬條，新採集核查流動人口信息12.5萬條，註銷10.6萬條，信息採集率為9.4%，未註銷率為0.2%，準確率為100%；累計採集和更新房屋信息1.2萬棟，20.7萬套/間，房屋信息採集率和準確率均為100%；採集法人信息2744條；共通報隱患信息19479宗，其中消防隱患14054宗，治安隱患177宗，其他隱患2483宗；採集“616”人員信息27條。
（二）圓滿完成處級領導幹部到我街道參與“我當格線員”主題黨日活動
按照《龍崗區處級領導幹部參與“我當格線員”主題當日活動工作方案》精神，我中心高度重視，周密部署，精心安排工作路線以及掛點格線，讓處級領導幹部充分體驗格線員的工作內容和服務流程，聽取民眾對格線管理工作的意見和建議，推動社會基層治理工作提質增效。同時，我中心率先啟動街道12名處級領導幹部輪流下沉基層社區格線，以普通格線員的身份跟班作業，上門採集"四實"信息、重點排查"三合一"場所、門禁、頂樓通道、安全和消防設施等隱患，了解社會管理、基層治理中的重點和難點。據統計，4月份，我中心全面完成了42名（含街道12名）處級領導幹部體驗當格線員主題黨日活動安排，共走訪了六約、志盛、松柏、華樂、紅棉、四聯、XX7個社區42個格線，走訪房屋1246套間，核實人員信息1680條，新採集人員信息54條，發現隱患132宗，反饋意見39條，取得了良好的效果。
（三）加強培訓，隊伍整體素質有了明顯提升
1、進行格線員半軍事化訓練。按照《關於進一步加強格線管理工作的意見》（深龍格線辦【20xx】14號）要求，我中心立即行動，周密部署，組織各社區格線員隊伍每周開展一次軍訓活動，訓練教官由各社區的退伍軍人或有組織指揮能力的專業人員擔任，要求格線員著裝必須整齊統一，規範儀容儀表，不準遲到，不準缺席，以認真嚴肅、精神飽滿的狀態投入到訓練當中，形成了格線隊伍常態化培訓內容，隊伍精神面貌有了較大的提升。
2、加強格線員業務培訓。今年以來，我中心以提高業務能力、提高矛盾糾紛和問題隱患的排查發現能力、服務民眾的能力為抓手，多批次、不間斷地開展格線員業務培訓。3月22日，組織全體格線員參加安全管理素質提升培訓；5月8日，組織格線業務骨幹進行隱患排查業務提升培訓。通過培訓，格線員的業務水平有了明顯提升。
3、積極組織格線員參加文體活動。上半年，我中心全體黨員帶領格線員參加了街道黨委組織的拔河比賽，榮獲得冠軍，同時，在街道團委的組織下，我中心相繼開展了“青年奮進新時代奉獻做先鋒”機關團員青年學習十九大精神觀影、“5.4”青年快閃、“青春擁抱新時代”團員青年拓展等活動，並在今年取得了“深圳市五四紅旗團（總）支部”的榮譽稱號，隊伍的凝聚力和戰鬥力得到加強。
（四）繼續深化樓棟長管理和加強平安宜居出租屋創建
據統計，截止5月25日，我街道共創建了300棟“平安宜居出租屋”，樓棟長提供人員變動信息35444條，提供通報隱患3928宗。同時積極推廣樓棟長服務站自主申報人員信息，開展樓棟長及平安宜居出租屋業主消防安全技能培訓，充分調動樓棟長、平安宜居出租屋業主參與社會管理和基層治理的積極性。
（五）積極開展各項專項行動，成效顯著
1、開展出租屋管理暨信息採集春季專項行動。按照《龍崗區加強出租屋管理暨信息採集春季專項行動實施方案》要求，全面採集格線內的“四實”信息，摸清全街道居住人員登記底數，深化重點人員、重點房屋雙管控，加強居住登記申報工作，開展消防安全排查，專項行動期間，從3月16日至5月25日，我中心共採集人口信息9萬條，註銷6.2萬條；核查房屋信息1.2萬棟，41.5萬套/間；採集法人信息2363條，事件信息8650條，通報隱患信息5965宗，其中消防隱患4687宗，治安隱患86宗，其他隱患1193宗，已全面完成下達的目標任務。
2、積極開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動。根據《XX街道關於開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動的工作方案》相關要求，通過“走千家、進萬戶”方式持續開展直排式（煙道式）熱水器專項整治行動，全面排查轄區出租屋，對排查中發現出租屋使用直排式熱水器、煙道式熱水器及時登記造冊，並通報至相關部門。據統計，截止至5月25日，共排查直排式熱水器隱患3235宗，發放限期整改通知書3235份，整改3235宗，大幅提升出租屋安全水平。開展行動以來，我街道未發生因使用直排式熱水器導致中毒的事件。
3、開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動。按照《關於配合開展“六類場所、十項必查”和群租房、“三合一”場所消防安全專項整治行動工作方案》要求，我中心立即組織格線員對轄區“小娛樂場所”、“小旅館”、“三小”場所違規住人、出租屋消防通道堵塞、旅業式出租屋、在居民樓道、樓梯間停放電動腳踏車或者為電動腳踏車充電等消防安全隱患進行全面摸排，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。同時，分撥中心對每一宗上報的消防隱患信息進行後續跟蹤處理，督促相關職能部門對隱患進行整治和反饋，並將處理情況做好存檔。據統計，從1月1日至5月25日，共排查出租屋10292棟，排查重點群租房305棟，發現消防安全隱患315宗，已通報至相關職能部門處置。
4、開展打通樓頂消防安全逃生通道專項整治行動。為進一步吸取火災事故教訓，堅決預防和遏制亡人火災事故，確保消防安全形勢的平穩，根據街道《關於開展XX街道打通樓頂消防安全逃生通道專項整治工作的通知》精神，我中心組織格線員開展以出租屋為重點的樓頂消防安全逃生通道隱患排查行動，對轄區出租屋進行全面排查，將排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並移交社區消安委辦。據統計，截止5月25日，排查發現消防安全隱患1629宗，其中消防通道阻塞84處，天台門上鎖1545處，已通報至相關職能部門處置。
5、開展電氣火災綜合治理行動。按照《關於配合開展龍崗區電氣火災綜合治理工作實施方案》要求，我中心繼續推行“逆向排查”工作方法，協助相關職能部門全面加強出租屋消防安全隱患排查，重點排查樓梯間停放電動腳踏車或者為電動腳踏車充電、電氣路線老化、破損等消防安全隱患，對排查發現的隱患問題及時現場督促勸導業主、住戶馬上整改，並上報相關職能部門進行處置。據統計，從1月1日至5月25日，共排查發現電氣火災隱患506處，通報隱患506處，協助處置489處。
6、開展零星工程專項排查整治行動。根據《XX街道零星工程集中大排查大整治行動工作方案》精神，我中心組織格線員對轄區內各類零星工程開展一次全面徹底的排查，切實做到“底數清、情況明、台賬全”，據統計，從3月30日截止5月25日，共排查出租屋17萬套間，發現隱患302處，發放《零星工程安全風險告知書》302份。
7、開展法律文書格線化送達工作。按照《龍崗區實施法院法律文書格線化送達工作人員管理考評辦法（試行）》要求，我中心協調格線員在上門登記人員信息時進行法律文書格線化送達，截止5月25日，共送達法律文書93份。
8、廣泛推行居住人口信息自主申報工作。通過格線員“面對面”入戶宣傳、張貼宣傳資料，引導申報義務人積極申報人口信息。據統計，截至5月25日，我街道居住登記自主申報人口信息283555條，居民民眾知曉性和參與性有了明顯提高。
（六）加強房屋租賃管理，取得了較好成績
1、努力提升視窗服務水平。我中心大力配合街道開展“一窗式”政務服務，進一步方便民眾辦事，截止5月25日，我中心共辦理房屋租賃登記契約901份，見證契約2351份，備案契約3份，共3255份，徵收房屋租賃稅合計416.99萬元。
2、組織開展“一社一案一會”活動。今年上半年，我中心共在六約、華僑新村和四聯社區組織召開“一社一案一會”法制宣傳現場會3場，以案說法的形式，主要向居民民眾宣傳房屋租賃、自主申報、《居住證條例》及其申辦流程等法律法規，現場共派發宣傳資料8500多份，覆蓋社區人口4萬多人。
3、加大糾紛調解力度。今年以來，我中心共受理糾紛17宗，成功調解租賃糾紛8宗。
（七）加大宣傳力度，營造良好氛圍
我中心充分利用格線員上門採集信息的有利時機，向業主（承租人）、二房東大力宣傳格線管理有關法律法規、自主申報、居住證條例、消防安全知識等，同時，積極聯合安監辦、公安派出所、社區等相關部門，開展消防安全、自主申報、“一社一案一會”法制宣傳等大型宣傳活動，據統計，今年以來，發放各類宣傳資料10萬份，在各大媒體、報刊、網路發表新聞稿件20篇，通過各類形式的宣傳活動，進一步增強了廣大業主和租賃當事人的責任意識。
二、存在問題及不足
在上半年的工作中，我中心雖然取得了較好的成績，但也存在一些困難和不足，一是格線員工作量大，任務重，要同時接受上級業務主管部門和街道相關職能部門的各種專項行動任務，任務種類多，數量大，工作量嚴重超負荷；二是格線員身份模糊，既要當信息採集員，又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區服務員、矛盾糾紛調解員，身兼多職，格線員很難做到面面俱到；三是隱患事件分撥難，相關職能部門逾時接收現象嚴重；四是隱患事件單靠格線員督促勸導業主整改，無有效有力的整治手段，往往整治不到位，回潮率高；五是居民民眾消防安全意識薄弱，我街道城中村、農民房較多，人員流動性大，業主（租戶）安全意識比較薄弱，存在業主（租戶）不配合登記，拒不接受檢查的情況。
三、下半年工作計畫
（一）繼續加強格線員隊伍建設管理。組織開展格線員隊伍軍訓工作，切實提高格線員綜合素質，全力打造規範化、標準化、準軍事化的格線員隊伍，提高凝聚力、執行力。制定用語規範，加強隊伍培訓，提升隊伍形象，展現隊容風紀。加強格線員隊伍精神激勵和關愛，不斷增強格線員隊伍的職業榮譽感、使命感。
（二）紮實開展“四實”信息採集。以“四實”信息採集為中心，通過日常採集和專項行動相結合，重點做好新來深人員、居住變更人員和重點人群的信息採集，強化城中村、企業工廠等治安複雜地段和敏感地區人員的信息採集工作，夯實信息採集工作切實提高信息登記率、核查率、更新率和準確率。
（三）提升格線員發現隱患能力。緊緊圍繞隱患事件排查的重點、難點，組織格線員開展針對性、常態性業務培訓，切實提高格線員發現隱患的識別能力。
（四）積極引導業主、樓（棟）長、企業單位等申報義務人主動申報人員信息，加大推進“平安宜居出租屋”創建工作。
（五）積極參與城中村綜合治理。按照城中村綜合治理的目標，結合出租屋管理實際，紮實開展出租屋日常巡查工作，統籌推進宜居出租屋創建、樓長建設以及出租屋分級分類管理，提升出租屋綜合管理整體水平，確保人員信息採集率達標，居住登記申報率達97%，樓長制普及率達90%，創建宜居出租屋完成率75%以上。
（六）進一步加大格線管理相關法律法規宣傳工作力度。每年開展不少於4場次的大型專題宣傳活動，並通過微信、報紙、電視、電台、網站、手機等媒體深入報導，實現電視上見畫面、報紙上見文章、手機上見宣傳簡訊、社區見宣傳欄的立體宣傳格局。
優秀格線員個人總結範文 篇24
20xx 年格線工作計畫新的一年是一個充滿挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計畫，以便自己以後的工作中總結過去的經驗教訓，找到更好的方式方 法使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。在今年的工作中，我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作。
20xx年工作計畫如下
認真履行格線員職責
（一）信息採集：格線內的基礎信息採集工作是格線員最重要的工 作。格線管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。
將重點放在學堂灣小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采 集到最新的信息，及時更新 E 通，對於之前已經入戶的再將資料完善， 做好相關的記錄。不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租戶 的變動情況，做到一有變動就做記錄。做到對格線內的居民情況完全了 解，並將居民的意見蒐集記錄在案，做到社情全摸清。
（二）綜合治理：在格線每天的日常巡查中，將居民所反映的問題 和自己發現的矛盾及時記載到工作日誌並上報，在社區領導的指導和同 事的協助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中，和格線內的居民搞好關 系，一旦格線內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小， 小事化無。
（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信 息進行登記，並錄入 E 通。對格線區內下崗失業人員協助辦理就失業登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚，以便居民諮詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
（四）民政服務：對格線內的低保戶和困難老人，登記在案並不定 期走訪。為轄區內年滿 65 周歲的老人辦理老年證，為住在轄區內但戶 口未遷來的居民辦理居住證。
（五）計畫生育：協助計生專乾統計格線內流動人口的信息，熟悉 各種辦證流程。在入戶過程中，發現孕情及時上報，特別是生二孩的， 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢 .免費上環等 計生惠民政策。
（六）城市管理：每天巡查格線，及時發現問題，儘快解決問題。
（七）食品安全：對格線內有食品經營項目的門面登記其工商及衛 生許可證號，並拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。
認真學習，提高工作能力 在社區工作中，將會遇到各種各樣的困難，但我會努力地去克服， 努力服務社區居民並在格線內實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全 方位”的工作目標；認真學習，提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種書籍資料，了解相關的各種 方針政策，不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦，在創建 全國文明城市以及其它日常工作中， 積極服從安排， 加班加點毫無怨言， 全力完成好 年各項工作任務。
優秀格線員個人總結範文 篇25
從我轉崗成為社區格線管理員以來，已經3個月的時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾
排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址20xx余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋15000餘套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
優秀格線員個人總結範文 篇26
自X年8月踏上格線員崗位以來，來到X社區已經快三年的時間了，也對於格線員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行格線員的各項職責，每天按時開展巡查並通過E通打開，完成格線中心通過E通下派的各項任務。現將X年全年工作情況總結如下：
一、採集
信息採集是格線員最基礎的工作職能，也是格線員工作的重中之重。我所在的格線為X社區1號格線，管轄範圍經過今年多次的格線調整增加到8棟樓310餘戶798人。該格線屬雜居小區，流動人口多，人員複雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，並為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點人口管理：我所在的格線有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對於重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯繫，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，並定期上門走訪了解家庭情況，並為其儘量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志願者排查格線員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了格線內平安、穩定，小矛盾不出格線，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對格線內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。並在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，總計代辦老年證62份。同時配合民政專乾進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專乾認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計畫生育
通過上門入戶、志願者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對於有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現並上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對於某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今後的工作中，我要繼續向領導和同事房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的.心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
六、下一步工作打算
1、對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息採集，對於小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
優秀格線員個人總結範文 篇27
從我轉崗成為社區格線管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的民眾工作。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為民眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到民眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息採集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號格線員，管轄範圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200餘戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的認識，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。我所在格線位於城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬於雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬於老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我後，我和社區領導多次找相關部門協調，並將此事上報到矛盾化解平台，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由於工作中提前介入一年來格線內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，並對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共採集標準地址20__余條，實有人口23000餘人，單位1200家，房屋XX余套。
2、改造老舊小區路面XX00平米，疏通下水道1850米。
優秀格線員個人總結範文 篇28
自今年6月全市開展社區格線管理以來，我作為格線管理員已經半年時間了，在辦事處和社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。格線管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心民眾，服務民眾為辦實事的宗旨，當自己的工作得到了民眾的肯定時，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：
一、信息採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。我是大發社區第三格線管理員，管轄範圍為恆興花園、大發國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區格線員也有了個初步的.認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以後我們更好的在民眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決民眾反應的矛盾，排查化解民眾糾紛。大發國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們格線管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。20xx年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業聯繫，和物業一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創造了安定和諧的居住環境。
三、民政服務。
入戶為行動不便的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養老服務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區內的居民。
四、計畫生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，並為流動人口辦理流動人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務站得“三查”；發放無業人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息採集。
五、勞動保障。
入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業人員辦理全國就失業證，鼓勵創業人員辦理小額貸款，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門服務，解答社保方面的政策，這半年來，我們的工作取得了一定的效果，轄區內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業居民得到了真正的實惠。我們本著服務民眾，方便民眾，為民眾辦實事，辦好事的思想，樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，在民眾中樹立良好的形象。作為基層的社區工作者，我們會積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，努力把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關係和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。
優秀格線員個人總結範文 篇29
20xx年2月初，xx區開展社會管理創新試點工作，實行格線化管理。我成為了xx社區的一名格線管理員，格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過一個月的格線工作，我獲益良多，現將本月工作總結如下：
一、對自己格線內的居民情況進行信息採集
xx社區第x格線的範圍是x號花園、xx街x號花園、xx街x號銀行宿舍和路x號x、x棟，合計：x棟、x個單元、x戶居民、x戶商鋪、戶籍人口x人、流動人口x人、殘疾人x人、低保x戶、老年人x人。
二、綜合治理
格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如x月x日，花園居民投訴小區x棟x單元x樓x號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴後，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
三、民政服務
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的特別化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
四、城市管理
工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民x餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
五、食品安全
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，並要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，繼續努力工作。
優秀格線員個人總結範文 篇30
在20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個格線，實行格線化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名格線管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛鍊和提高。格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、格線管理員的七項基本職責：
①信息採集
1、格線管理員的七項職責中最基本的職責是對自己格線內的居民情況進行信息採集。綠蘿路16號格線的範圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按格線管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息採集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚後再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂,一個門牌出現仨個號碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，後來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。
②綜合治理
1、格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽台玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在格線員和物業管理處的共同積極協調下，終於達成賠償協定，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難民眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專乾開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，並將綠蘿路32個低保戶台帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計畫生育：
1、對格線內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對於18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2.了解信息採集卡的登記流程，對於新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程式，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策。
3.參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1.對本轄區內城市部件進行清查。
2.對本轄區內商業網點進行清查
3.進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什麼都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作並不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格線管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛鍊提高。因此，進入社區後，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對於正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2.在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3.認真做好信息採集，對於小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格線八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對於能解決的儘量解決，一時解決不了的及時向上級反映，並做好解釋安撫工作。
5.寫好民情日誌，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，並做好工作計畫。
6.針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，並且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積矽步，無以至千里；不積小流，無以成江海。
我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，並且要樹立乾一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
優秀格線員個人總結範文 篇31
20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行格線化管理。我成為了xx社區的一名格線管理員，格線管理員職位雖小意義卻十分重大。格線管理員是代表政府為基層民眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的格線工作，我獲益良多，現將xx年工作總結如下：
xx社區第六格線的範圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
格線員每日在格線區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，齊盛花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴後，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點後停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。
工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專乾開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專乾對轄區內就失業人員進行統一登記工作。
對格線內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息採集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20餘人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。
工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，並要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。
社區是城市居民的家園，社區的安定直接關係到一個城市的繁榮與穩定。格線工作看上去是簡單的，但事實上卻是複雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟後花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理乾淨的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰裡間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，諮詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關係。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
在今後的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
優秀格線員個人總結範文 篇32
半年的時間一晃而過，在這幾個月里，我在街辦及社區各級領導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在格線8大志願者的熱心協助下，我較快的融入了社區的工作環境，逐步適應了各項工作，使得10格線的各項工作正常開展，取得了一定的成績。
一、宣傳工作
一年來，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先後發放文明創建、人大代表換屆選舉等宣傳資料800餘張，張貼各類通知36張，接受民眾諮詢50餘次，發表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門戶網3篇、中國生殖健康網2篇、三峽新聞網4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息採集工作。信息採集工作根據市格線監管中心的要求，分三個步驟進行了信息採集。一是初步信息普查錄入，本格線共錄入300戶，其中住戶282戶，商鋪18戶，共615人。二是入戶核查，該工作餘7月20號全部結束，總戶數不變300戶，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過網上人口信息系統把之前採集的信息進行再次核查並對錯誤的信息進行更正，共更正179條，並對所有住戶的地址信息進行核對。
另外，在11月份按照宜昌市格線監管中心要求進行了食品安全信息採集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來來，接待民眾來信來訪40餘次，記錄綜治信訪工作日誌28篇，處理並上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產檢查2次。
3、勞動保障工作。本格線就業年齡範圍400多人，其中已就業350餘人，家庭主婦50餘人，已退休80餘人，20__年新增退休4人。有4人參加20__年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療總計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。格線內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人。空巢老人一人(3-6-304孫玉珍)。開展老人服務需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶3戶。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點關注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書籍，生活用品及精神病藥具等，並多次上門走訪。
5、計畫生育。本格線新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動人口4人。為居民辦理生育服務證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。格線內商鋪共6家，均簽訂門前三包責任書。配合城管部門進行城市管理部件普查。都市田園小區環境衛生在物業公司運作下保持較好。文明創建期間，每天不低於2次到門面和小區巡查，確保小區衛生和門前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開具各類證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息採集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時面對民眾的政策諮詢無法準確解答，人際關係處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦幹，不懂得互相學習，團結協作，影響了工作效率。
3、工作主動性不強。工作中我總是領導布置什麼任務我就做什麼工作，沒有預見性，不夠主動。
四、對自己提出的要求
1、加強業務技能學習。今後我會多學習各方面政策法規，多像有經驗的同事學習工作方法，更好地為居民服務。
2、互幫互助，團結協作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長的要多給同事幫忙，互相協作，提高工作效率。
3、積極主動開展工作。要以熱情的精神狀態面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無章，手忙腳亂。
總之，我將在今後的工作中不斷學習，克服缺點，發揚優點，等好的為居民服務，爭做一名優秀的格線管理員！