比如b集團客戶的項目，在經過與客戶溝通後，感覺到業務副總說話分量夠重，且對系統比較認可，因此我就選擇聯合信息部的人去爭取業務副總的各種支持，系統實施及試用效果相對良好。
4、養成職業習慣
工作時需要給客戶一定的職業印象，讓其從心理方面對我們有一定認可與支持，我們需要尊重客戶，但是也需要給客戶一個理由讓他們尊重我們，一方面我們需要補充足夠的知識讓我們有一定業務積累，另外一方面也得注重處事風格，養成一種穩重的、職業化的風格。工作中，還需要有足夠的負責的態度、毅力、必勝的信心，充分的責任心等，這份責任心既包括對客戶的負責，也包括對自己、對公司的負責。
在c客戶項目中，記得我第一次帶過去的東西根本不符合客戶的要求，忙活半天客戶卻下了逐客令，希望我回來他們做業務最佳化等等。當時我心裡還是非常沒底的，在跟客戶晾底牌時，脫口而出的是"既然我來了就一定要有成果而返"，當時想的就是豁出去了搏一把，心裡真擔心項目黃了。結果當時會議室里鴉雀無聲，許久之後他們執行長打破寂靜，讓我按計畫實施，同時由另外一個諮詢公司提供業務流程梳理。憑著這份的信念和充分的責任心，我贏得了這個項目!而後再去新民生簽署驗收報告的時候，還沒等我開口，他們執行長就直接開口說"馬先生來了就必須有成果的"。
總體來講，我們在做項目實施時，一方面要抱著必勝的心態去做事，另一方面也得踏實的尊敬事實的去做事，相信付出了一定能有回報。同時規劃好自己的培訓，一定要把該講的講清楚，分清主次，同時個性化指導，對部分人進行有的放矢的指導。
二、團隊建設
所謂團隊就是一群人以項目或任務為導向，成員之間同心協力，用群體的智慧結合成巨大的創造力，高效地實現團隊共同的目標。不管是開發人員、項目經理還是部門領導亦或是公司領導，都離不開團隊的共同努力，也就是說我們時刻都是在一個團隊里共同完成我們的工作、共同實現我們的成就，因此團隊的建設也是我們成功完成項目的基礎。因此創建一個高績效的團隊、並保持團隊的核心競爭力與團隊的穩定性是我們不斷追求的信仰。
1、創建團隊
首先要選擇合適的人，有能力且富有責任感;其次用人不疑疑人不用，杜絕團隊內產生猜忌現象。合適的團隊成員對於高績效團隊的建立、 維持、發展是至關重要的。只有團隊成員選擇的適當，團隊才能夠產生積極的協同作用，使團隊的績效水平遠大於個體成員績效的總和。團隊領導者在團隊里起到的是協調作用，並在關鍵時刻為團隊指明前途所在，與大家一起度過最艱難的時期。
2、維繫團隊
首先要了解各個團隊成員的價值取向，並儘可能做到各予所需，滿足團隊成員的發展要求，並建立具有有效團隊激勵機制的獎酬系統。有效的激勵是公司長久保持團隊士氣的關鍵，有效激勵要求正確地判斷團隊成員的利益需求，給予團隊成員合理的利益補償。這就要求團隊採取的獎酬系統不但要公平、合理，而且要以提高團隊凝聚力為目的。對於獎酬系統，首先建立團隊績效與個人績效結合的績效制度，其次要做到物質與精神的配合獎勵，最關鍵的還是要建立一個歸屬感，讓團隊成員都有主人翁意識。留住人首先得留住心。史玉柱曾經說過"團隊主要成員若要離職，不要挽留他，當他提出了離職再挽留已經晚了。"因此有些時候要提前做到給予所求。同時要引入競爭機制，讓團隊之間進行良性競爭，督促成員的團結奮進。