三、以病人為中心，落實利民措施
讓病人滿意，讓社會滿意，是醫療衛生服務工作的出發點和落腳點。這是婦幼保健院全體人員的一致認識，知易而行難，這需要全體幹部職工的一致努力，需要大家從點滴做起。
我院簡化了就醫程式，取消掛號，受到了廣大人民民眾和患者的好評。其次，認真執行物價政策，絕對做到不越權立項，不分解收費，杜絕大處方、濫檢查、濫用藥的違規行為，從源頭上堵住了醫療費用的虛高。同時還增加了收費透明度，對常規檢查、大型檢查、基本住院費和常用藥物明碼標價，上牆公開，堵住了亂收費、私收費的源頭。切實減輕了民眾的醫療費用負擔。為了方便民眾就醫，婦幼保健院還開通了“綠色通道”，免費接送孕產婦，極大的方便了民眾。通過這些措施得到了民眾的承認，受到了患者的好評，取得了良好的社會效果，與此同時經濟效益也就自然而然的顯現出來了。
四、提高醫護質量，確保就醫安全
醫療質量問題，關係病人生命安危，關係社會穩定。醫護質量無保證，民眾就會不安全，百姓就不會放心，民眾就不會滿意。首先，把醫護質量的教育培訓、制度落實、監督查處落到實處，把扳子落到責任人的屁股上，長抓不懈。還加強了醫療護理文書的書寫和保存，轉變醫療行為，慎重實行高風險治療。對於高風險的治療措施，由科室主任組織全科醫務人員認真討論，並充分徵求患者家屬意見，在最大程度上保證了民眾的就醫安全，在最大程度上避免了醫療糾紛的發生。這使大家確立了“為患者負責”、“為醫院負責”，歸根到底是“為自己負責”的新觀念。
五、樹立高尚醫德，杜絕不正之風
省、市、縣各級領導屢次強調嚴禁醫生吃開放費、統方費，嚴禁收受患者“紅包”的問題。為此，我院在強化醫德醫風建設的同時，狠抓落實。院內設立了舉報箱、舉報電話，及時解決民眾反映強烈的“熱點”問題，如發現“紅包”、“回扣”現象，堅決予以通報批評，並勒令退還同時處10倍以上罰款，扣發當月效益工資。通過一系列強硬措施，我院杜絕了“紅包”、“回扣”現象。受到了社會各界的一致好評。
實現“滿意在衛生”的目標，是全院幹部職工一項共同的任務，必須堅持上下聯動，形成合力。我院全體職工都牢固樹立了大局觀念和民眾觀念，切實轉變了工作作風。對於民眾反映強烈的我們衛生服務工作中的熱點問題都及時進行了處理，做到了讓民眾滿意、讓社會放心。我們一定會繼續深化衛生行風建設，進一步開展好“滿意在衛生”活動，為醫療衛生行業形象的確立貢獻我們的力量!