2025年團購部個人工作總結 篇1
隨著市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為團購部銷售,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。著眼公司當前,兼顧未來發展。在總經理的領導下,在銷售工作中團購部堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購),強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標:
x年團購部銷售任務一千萬,銷售目標一千八百萬元。
二、計畫擬定:詳見附表
1、擬定《年度銷售總體計畫》;
2、擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計畫表》和《月訪客戶計畫表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據消費額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶),並對各級客戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、銷售技巧交流:
(1)本年度針對vip客戶,團購部、設計部、售後服務部開展一次銷售技巧交流研討會;
(2)參加相關行業展會,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在福州市場上流通的相似品牌之多,與我司品牌相當的有三四家,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關係,注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)
(1)為與客戶加強交流,增近感情,對vip客戶每周拜訪兩次;對一級客戶每周拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶確認到貨,幫助客戶做好售後服務的工作,挖掘其潛在資源,擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網路檢索:
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。客戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
團購部銷售計畫:
1.盯一.“海潤濱江,美倫浩陽,江南水都,公園道,中天金海岸,居住主題”不論從戶型還是從消費群體,都比較接近我們商場的定位。目前裝修業主數量急劇上升,家具需求極具潛力、是團購部首選目標
2.備二.“錢隆世,好萊塢,大景城,水印長天,融橋d區,蘭亭西江月,綠洲家園,香江紅海園,”戶型可以,有消費潛力,目前裝修業主相對少一些。
2025年團購部個人工作總結 篇2
一元復始,萬象更新,20xx年很快過去了,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。在這辭舊迎新之際,我回顧過去,展望未來,內心很不平靜。過去的一年裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在一些不足。為了在20xx年能更好地完成工作,揚長避短,現將工作總結如下:
一加強思想,遵守制度
長期以來,我都遵守紀律,嚴格按照公司的各項規章制度辦事,做到職業化人際關係。我是一名共產黨員,嚴格按照黨的政策管理自己,在工作中嚴格把好各項關口,杜絕弄虛作假的售卡行為,不做任何違反公司制度的事。在以後的工作中我也依然會一如既往,堅持原則,積極上進。
二堅持不懈,努力拚搏
團購部成立兩年來,在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下,蒸蒸日上,形勢越來越好。20xx年購物卡全年銷售2.44億元,與去年同期相比增長24.8%,內衣銷售323套,鵝絨被8床。
我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力,在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名,在年底的銷售任務中成績突出,這份榮譽是企業培養的,是領導對我工作的支持、信任和鼓勵,我也將繼續腳踏實地乾好工作,為企業多做貢獻。
每一分成績背後都有一份辛勤的汗水。在這一年裡,每當售卡高峰到來,我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間,大量而有序地去發放宣傳單、名片,既開發新的客戶資源,也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和後續工作的順利進展都打下了良好的基礎。
同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質,利用業餘時間學習製作電子表格、排版列印等電腦知識,不斷完善自己的各項業務技能,也確保了團購部各項工作的圓滿完成。
日常工作非常細緻,每月初我都及時做好一卡通的獎勵發放工作,確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中,無論是有業務員的還是沒有業務員的,我均會熱情的去接待他們,耐心細緻地講解,給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下,我們團購部經過積極努力的奮戰,順利完成集團下達的一卡通售卡任務,部門業績也超同期20%。這些成績並不代表我已滿足,也永遠不會因之而驕傲,我知道工作中還有很多不足,所以我還必須更加努力,更上一層樓。
三不斷改進,精益求精
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門,在加強服務、提高工作技能,規範行為、完善企業競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財,更好地服務企業”的宗旨,嚴格要求自己,爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中,我也有很多不足需要更好地改進,比如處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強。並且一定要加強日常管理,完善各項工作流程,通過細化管理,理順流程,高效快捷的做好售卡工作,確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好外出推銷一卡通的工作,同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發放和獎勵,提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作,合理安排好各項事務。
20xx年是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發展盡一份力。在今後的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領導給予的每個工作安排,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,爭取在各方面取得更大的進步,一定在來年做出更好的成績。
2025年團購部個人工作總結 篇3
年度已經過去一半,在此給自己的工作做一個小結。這期間我走訪了淮南市大通區政府、淮南市山南新區國土局、淮南市首創水務公司、中化三建集團、淮南市平圩電廠、淮南市水利局等多家單位。增加了淮南四中,淮南潘集供電公司,電建一公司,潘一煤礦,淮礦物流等多家業務單位。近半年來個人實現銷售450萬,其中,購物卡銷售260萬,百貨商品團購銷售170萬,家電商品團購銷售20萬。為公司完成銷售指標貢獻我的一份力量。
通過近半年對各個單位的走訪和溝通,發現了一些團購工作中的一些問題:
1。 拜訪客戶無計畫性、目標性導致效率較低,雖然現在掌握的業務單位面很廣,涉及政府機關及各個行業,但針對某個行業的滲透效果不是太好,比如房地產、通信行業、幾大電廠、礦務局系統等。
2。 過於重視購物卡的銷售,忽視了商品團購銷售。購物卡銷售固然重要,但商品團購銷售也不可輕視,對我商場不僅是提高了銷售,也是一種無形的宣傳。
3。 公司員工對團購工作的積極性沒有完全調動起來,這是我們公司的一個決策短板,每個員工都會有一定重要的社會關係,如果每個員工能發展一個業務單位,那產生的效益都是非常可觀的`。
綜上所訴的幾個問題,在以後的工作中要作為工作重點,我準備按以下辦法解決,但也需要公司領導給與支持:
1、有計畫性以點帶面的拜訪單位領導,先是蒐集業務單位資料,然後針對性的拜訪房地產行業單位、通信行業單位、市區幾大礦各採購部門以及幾大電廠,中間有需要拜訪的單位可抽空順帶拜訪。
2。加強老業務單位工會或後勤部門回訪及溝通,不能讓其流失;對新業務單位加快拜訪工會及後勤部門,多溝通多聯繫,爭取更多的採購份額 。
3、調動員工積極性,讓所有的員工參與進來,目前我們的獎懲政策實施的不是太好,前期我們動員還是有了一定的效果,但由於獎勵政策不能及時兌現,員工的積極性快消磨殆盡了。我們要調動員工的積極性,前提條件是獎懲政策要實施到位,不能失信於員工。公司還可以任命一部分對團購感興趣的導購員為團購專員,利用業餘時間做一些有關團購的拜訪工作,加快拜訪進度與速度,我認為肯定能拓展我們的業務單位,而且產生一定的效益,還有出類拔萃者可以調到團購部來工作,以後團購部的發展肯定需要人才啊。
通過近半年來對團購工作的觀察和數據統計,購物卡的銷售11年度上半年銷售2822萬,年度上半年銷售3300萬,同比增長16。97%,可以看出增長速度較前兩個年度明顯放緩,下半年的銷售壓力很大,以後的工作還是坎坷而艱難的,但我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好,希望領導給予監督指導。
團購部:王體瑞