安保人員年度工作總結報告 篇1
一、上半年物業安保工作
1、針對各門店的實際,配合行政人事部完成了各門店安保物業人員合理定編和定崗定員工作。定編後現有安保人員332人,物業人員319人,較過去在人力成本上有了明顯減少,促進企業效益提高。
2、初步完成了物業、安保相關管理標準制定。上半年安保完成了隊伍管理,道路車輛管理,消防管理及考核細則四個管理標準的制定,物業完成了主要設備管理標準制定,為實現各門店物業安保標準化、規範化、精細化管理提供了制度保證。
3、開展了業務培訓,提升物業安保管理能力。上半年物業安保組織各門店骨幹力量各項專業培訓四期,參加人數達110人次,不同程度提高了各門店部門經理、主管、班組長、中隊長、專員及文員的工作能力。
4、著力現場督察,推進各店物業安保管理,按管理標準統一提升。上半年採取專項檢查與日常檢查相結合,到各門店現場督導100多次,檢查問題300多條,並分類進行指導督促整改。其中包含一些重要和典型問題。如弘陽廣場建材店貨運計程車收費,原由保全直接收取現金,督查後改為由車主到結算中心交費,糾正了一般工作人員直接接觸現金不規範問題;遊樂、百貨店消防泵房設備開業以來一直不能運行問題;邁皋橋家居安保隊伍管理不規範,部分隊員長期不住勤等問題,均得到有效改善。
同時,針對各門店實際,突出了遊樂百貨店特種設備管理,邁皋橋店安保隊伍管理,各門店防汛組織落實、物料準備,開展了專項重點督導,推進提升管理,為門店正常運營提供安全、秩序、有效的後勤保障。遊樂百貨店電玩設備年初有 64台不能正常運行,通過督查跟進後現有34台已恢復運行,整個電玩設備故障率由原來的27.3 %下降為12.7%。各店防汛工作通過督查,都制定了相應的防汛應急預案,落實了應急組織,備足了防汛物料,為防大洪、排大澇做好充分準備。
5、督查與服務並重,協助門店解決疑難問題。上半年在對門店督查的基礎上,還對督查出來的重點問題和疑難問題進行了跟蹤服務。一是針對門店管理薄弱環節,分別從原料城調整一名消防專員到遊樂百貨店加強消防管理,調整一名保全隊長到邁皋橋店加強保全隊伍管理,推進薄弱環節工作的改善。二是幫助門店協調外部關係,為門店創造寬鬆經營環境。上半年幫助遊樂百貨店與安全生產管理部門、消防部門解決特種設備、消防管理不規範問題;幫助原料城協調B8B9B11及C3消防驗收問題。三是協調房地產及項目部為遊樂百貨店召開三次關於房屋、空調、消防設備存在問題協調會,協助門店解決疑難問題。
二、下半年工作計畫
1、繼續相關物業安保管理標準制定。力爭到年底80%的專項管理均有統一管理標準。
2、加快物業安保隊伍管理人員和技術人員的培養。隨著集團公司快速發展,企業規模不斷擴大,物業安保新技術套用也不斷增加,物業安保人員素質應與時俱進。管理人員應從經驗型向科學管理型發展,技術人員應從低層次向高層次發展,特別是物業目前套用的智慧型化系統不斷更新,應提高培養技術人員技術水平。據了解目前高智慧型化的系統維修、維護均靠外包,應培養自己的人才和隊伍,既能減少費用,又能鞏固企業持續發展。
3、抓督導促提高。通過標準制定,及時組織骨幹力量進行培訓,提高對規定標準的理解。同時加大門店現場督查,不斷通過組織典型案例分析,促進物業安保管理水平全面提升,促進各門店物業安保管理平衡發展,縮短參差不齊的距離。
安保人員年度工作總結報告 篇2
光陰似箭日如梭,轉眼間一年已經過去。回顧我們保全隊在國際珠寶城一年來的工作,能夠說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對一年來保全隊工作總結如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由於我們是一支新組建的團隊,而且又是在珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,職責重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保全隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。透過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到此刻的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保全業務素質的訓練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,到達上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保全隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出台了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員務必提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都務必列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。由於我們的隊員來自不一樣的地方,不一樣的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20齣頭,血氣方剛,這既是我們保全工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不一樣隊員,不一樣狀況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪裡?”、“怎樣做一名政治合格、業務過硬的保全隊員?”、“我認為一位合格的保全班長應是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改善工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作用心主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛鍊和提高,能夠說受益非淺。主要得益於以下幾個方面:
一是得益於公司領導的正確領導和悉心關懷。首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,乾在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了幹勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保全隊,給隊員講形勢、講要求,講保全業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保全隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益於工作上的創新。我們是在國際珠寶城從事保全工作的。國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平台,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保全工作務必與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,儘量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地理解新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作資料上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們明白的,我們都會盡力關心和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫忙。如一位隊員的手受傷後,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫忙調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,並準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅僅使受幫忙者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到期望。其次是思想觀念上的創新。我們採取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部
發生的一些典型的、有必須說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什麼?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。應對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益於全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不一樣程度地受過嚴格規範的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況複雜,天氣不利的狀況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今後的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻:一是由於隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今後的工作中痛下決心,加以克服和改善,全力以赴把今後的工作做得更好、更出色。
今後的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最後實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最後到達讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。
安保人員年度工作總結報告 篇3
20xx年度,我校的安全穩定工作在學校的領導下,全校師生牢固樹立“安全第一”的思想,居安思危,警種長鳴,為確保校園安全為目的,增強全校師生安全意識、強化學校安全管理入手,通過明確責任,落實措施,經過全校師生共同努力,學校的安全穩定工作取得了顯著成效。
一、領導重視
學校安全穩定工作,不僅關係到全校師生的生命健康和財產安全,關係到學校的穩定和發展。為了確保全校師生的身體健康和公私財物的安全,我校成立了學校安全穩定工作領導小組,由校長任組長,各級部領導為組員,統一領導學校的安全工作。安保小組的成立,確保了學校安全工作的有序開展,在防火、防盜、消防安全等方面,起到了良好的組織協調和督察作用,使相關工作得以圓滿完成。定期召集安全工作領導小組成員開會研討學校安全工作。
二、完善制度
結合學校實際,我校安全工作領導小組指導有關部門和人員先後制訂並落實了一系列的規章制度,如《安東衛街道中學安保實施細則》、《進出校門管理規定》等。
三、認真抓好值班工作,切實搞好安全防範
認真做好教學樓全員值班和校門口值班工作,學校安排夜間值班老師。及時了解學生思想動態、學生安全用水、用電、衛生和生活秩序的檢查,學生反映的情況及時給予處理。校門值班維持好師生進出
校門的秩序,對學生沖校門、帶違紀物品進校門等進行教育,對學生沒有帶腳踏車牌證件進校門的給予其本人信息的核對,針對有少部分學生沒有帶證件,保衛處與校辦合作,開發學生信息查詢系統,便於保全對沒有帶有效證件的學生進行查詢。保證了學生進出校門有序。
四、定期重點檢查與日常檢查相結合,確保校園安全萬無一失
保衛科人員每月固定兩次對教學樓進行安全的檢查,12月份組織各學部對教學樓器材的檢查、保養、維護工作,及時對設備進行檢測,對不符合條件的設備及時予以整改,及時排除安全隱患。
五、強化安全教育,增強防範意識
學校安全工作領導小組成立以來,對上級有關安全方面的檔案和會議精神,做到及時地組織有關人員學習和貫徹,利用會議、圖片等形式,向全校師生進行了廣泛的宣傳。並且結合學校實際,認真組織檢查落實,提出一些防範的具體措施和要求,將各個環節的責任落實到人。如在“五一”“十一”長假和寒暑假到來之際,學校要求班主任向所負責的班級召開假日安全提示主題班會。在寒暑假期間,提醒學生要注意假期中的交通安全和消防安全。班主任每周定期對學生進行的安全教育。
為了在學校內形成“關愛生命、關注安全”的良好氛圍。提高全校師生的安全知識。
存在問題
一、個別學部對安全穩定工作重視不夠,認識不清,導致學生違紀現象時有發生。
二、防範力度有待進一步加強,在防控工作中還需要克服麻痹思想和僥倖心理,才能有效控制各種案件的發生。