質量管理方面的總結 篇1
時光飛逝,春去冬來,20xx年即將過去,嶄新的20xx即將到來。回顧20xx年過去的半年裡,在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監理單位、業主、設計單位以及各部門的協同努力下;並在有限公司系統的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監督、民眾性QC小組活動、質量創優、新開工項目策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,並克服了一切不利因素,保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質量管理體系,落實質量管理職責,不斷持續改進質量體系,將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系檔案和崗位規範中,促進質量管理,並進一步加強現場質量管理,加大服務力度,已關鍵工序、新工藝和技術為重點,強化質量日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由於制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質量意識都有很大的提高,實現了年度產品交驗合格率100%,單元工程優良率95%,業主滿意度92%,杜絕了施工質量事故的發生,確保持續改進措施的有效落實,實現了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結和數據分析,找出工作中存在的不足以便在今後的工作中繼續完善和改進。 一年來,我們主要做了以下工作:
一、建立質量保證體系,健全質量管理組織機構體系
自公司組建成立以來,我質量技術管理部門迅速建立質量,技術管理組織機構,並建立了以總工領導負責,質量技術部監督檢查,各個項目部實施的質量保證體系。
二、進行制度建設,完善質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循,根據公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗,制度到人,責任到工序
公司以總工為核心的質量保證體系,明確部門,各個項目的質量工作職責與責任人,同時,在關鍵工序和新工藝施工時重點控制,設定專人負責過程質量控制。
2、質量與進度獎掛鈎
結合各個項目工程實際情況及工程特點,在工程質量管理上,實行質量與進度獎掛鈎,即在每個月進行生產進度評比時,把質量指標作為一項重要條件,
如果質量指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調動了工區的質量主觀能動性。使質量管理由被動變為自覺,提高了工程的施工質量。 1質量管理規章制度的制定與落實情況 ○
A、 由公司牽頭,質量技術部在施工現場進行各個施工工序重要環節的交底,
使施工人員了解施工項目的概括,內容,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,質量標準,安全措施,環保措施,節約措施和工期要求等,做到心中有數,使施工技術管理水平大幅提高,保證了施工質量。
B、推行質量責任制,強化“三檢“制度。
實行質量責任制,項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質量責任書,明確質量責任,嚴格實行初檢、項目復檢,質量技術部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經過”三檢“制度合格後,申請監理驗收,
C、實行交接班制度,嚴格質量值班
每班做好施工記錄,質量記錄,並對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現的 問題進行特別說明,並查找分析問題出現的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現場技術指導與質量控制,要求現場值班人員,質檢員嚴格控制施工質量。
3、質量保證體系運行情況
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質量責任,質量保證體系運行正常。由於各項目的建設任務不一樣,所以根據實際情況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發現的問題,下發質量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據不同的質量問題召開針對性德質量專題會議,針對發現的複雜問題進行技術討論,分析,根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工質量得到了保證。
4、主要質量控制活動
1組織質量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。 ○
在施工過程中,由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度,對發現的問題及時下發整改通知單,限期整改,對發現的技術難題,由質量技術部門研究整改措施, 並組織技術交底,認真整改,並進行質量巡視,。
由公司質量技術部門牽頭,組織各個工區的施工員,質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅最佳化了施工工藝,而且提高了施工質量和施工進度。
2召開質量專題會議,加強質量意識 ○
根據各個階段的工序質量情況,每月在施工現場會議室召開了質量例會和質量專題會議,會議由主管質量技術的總工主持,由質量技術部負責人、項目負責人,技術員,質檢員參加,分析了當前施工質量的形式,通報上個階段的施工質量存在的問題及整改情況,並總結。制定下個階段的質量管理計畫,加大施工現場的質量管理力度。
3進行專項工藝交流,完善施工工藝 ○
在每個工程開工後,根據各個工程的情況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的套用。
4組織專項質量培訓,提高員工的質量素質 ○
在整個施工項目管理過程中,公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓,由有經驗的技術人員主講,對施工技術管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅提高了各類人員的技術技能,也提高了工人的質量意識,從而保證了施工質量。
5、質量技術工作總結
在質量保證體系有效運行下,通過質量控制措施的有效實施,我部門承
建的所有項目均得到了業主、設計、監理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收 項目工程,全部合格, 主體中檢完成項目 個,合格率100%,完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改進之處:
1.質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區,個別項目部由於質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4.不合格品不能按規定進行處置,大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距,主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。 四、20xx年的年度工作計畫:
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據在手工程項目的狀況,合理確定創優目標,並按創優計畫實施,20xx年由於沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優良工程。
3.通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的運行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,20xx年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據各項目具體情況規劃QC活動課題,有計畫地開展QC小組活動,以推進新技術套用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系運行工作,20xx年內審將採取滾動審核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,審核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6.接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。
延伸閱讀:
工作總結種類
根據不同的分類標準,可將總結分為許多不同的類型。
①按範圍分,有班組總結、單位總結、行業總結、地區總結等。
②按內容分,有工作總結、教學總結、學習總結、科研總結、思想總結、項目總結等。技術工作總結③按時間分,有月份總結、季度總結、半年總結、年度總結、一年以上的時期總結等。
④按性質分,有全面總結、專題總結等。
區分以上總結的種類,目的在於明確重心、把握界限、為構思寫作提供方便。但上述分類不是絕對的,相互之間可以相容、交叉。如《大學1999年度工作總結》,按性質講是工作總結,按範圍講是單位總結,按時間講是年度總結,按內容講是全面總結。同時,大學的工作總結不可能不涉及教學和科研,那么它也包容了教學總結和科研總結的成份。這說明在總結的分類上,應靈活掌握,不必過於拘泥。
質量管理方面的總結 篇2
質量管理科在吳江局黨組的正確領導和上級業務處的具體指導下,認真貫徹省、市質監工作會議精神,圍繞全局“嚴規範、重服務、寬執法、促聯動”的總體思路,深入推進名牌和以質取勝戰略,全面履行綜合管理職能,當好提升經濟和社會發展動力的技術推進器。回顧一年,主要做了以下幾方面的工作:
一、開展質量管理工作,加強對質量工作的巨觀指導。
(一)深入推進質量興市,豐富質量興市活動內涵。
質量興市工作是一個城市提高產品質量,增強經濟實力的重要舉措。在20xx年12月我市順利通過江蘇省質量興市先進市的驗收後,我們主要從以下兩大方面進行深化:
一是提高認識,加強領導。根據《吳江市創建全國質量興市先進市實施意見》精神,對各鎮(開發區)的質量興市工作進行考核指導,同時,制定並下發了《吳江市質量興市工作20xx年工作目標》,對產品質量、工程質量、服務質量和環境質量的穩步提高提出具體的分類要求,為創建全國質量興市先進市奠定基礎。二是不斷拓展質量興市活動的內涵和外延。根據新出台的《江蘇省質量興市活動先進市(縣、區)督察驗收細則》的要求,進行回頭看,促進活動的制度化和經常化。同時赴20xx年獲得全國質量興市先進市的武進區學習取經,對原有材料進行修改完善,結合吳江的優勢和實際情況,完成了創建材料的上報工作。
(二)營造良好氛圍,深入開展“質量月”活動。
根據省、市局的總體部署,在各部門的密切配合下,牽頭組織開展全市“質量月”活動。以“堅持以質取勝,促進科學發展”為主題,廣泛動員,充分準備,精心組織,在全市範圍內開展了20xx年蘇州市質量月活動暨“食品安全進農村進社區”活動開幕式、特種設備安全知識進校園、“品放心月餅,迎中秋國慶”、強制性認證產品專項檢查等一系列12項活動,形成了人人關心質量、重視質量、參與質量月活動的良好氛圍,掀起了社會各界廣泛參與的活動高潮,取得了顯著成效。其中,開幕式後的現場諮詢服務活動,通過珠寶鑑定、真假鑑別、眼鏡檢測、有獎競答等形式多樣的內容,吸引了大批市民參與,活動當天共發放宣傳材料1000多份。
(三)夯實質量管理基礎,努力提高企業管理水平。
1、推廣套用先進的質量管理方法。為不斷更新企業質量理念,提高企業管理水平,我們組織30家省級以上名牌企業參加韓之俊教授關於《同心協力再創質量輝煌,打造卓越企業提升質量競爭力》的講座;組織20xx年新申報蘇州名牌產品的企業參加《卓越績效評價準則》的培訓,以點帶面來形成先進質量管理的導入。
2、組織落實質量獎勵制度。為了鼓勵企業加強質量管理,不斷追求卓越經營績效,提高質量水平和競爭能力,堅持走技術創新、質量效益型發展道路,我們結合吳江實際,按照《卓越績效評價準則》的要求,組織江蘇亨通電力電纜有限公司申報江蘇省質量管理獎;組織江蘇盛虹化纖有限公司等企業爭創蘇州市質量管理獎。在申報過程中,廣泛宣傳,熱情服務,一方面組織企業質量管理人員系統學習了《卓越績效評價準則》及其《實施指南》,另一方面指導企業根據自身實際撰寫自我評價報告,力爭使今年新申報的企業都順利通過評審。
3、加大質量人才培養力度。我們採取多種形式,廣泛宣傳建立質量專業職業資格考試制度的目的、意義和有關規定,積極組織質量人員參加考試。經廣泛發動,20xx年共有92人參加質量工程師的考試,人數比往年有大幅度提高。
二、大力實施名牌戰略,著力提高名牌產品核心競爭力。
作為質量興市的重要環節,我們還大力實施名牌戰略,積極扶持和培育、發展一批科技含量高、產品質量穩定、市場占有率高、品牌信譽好的名牌產品。
1、做好中國名牌產品的評價推薦工作。根據20xx年中國名牌產品評價目錄,召開了中國名牌產品申報工作會議,就創牌的基礎性工作、申報資料的準備工作、時間進度安排及有關注意事項與參會的10家企業的代表進行了溝通。同時進一步最佳化服務,密切與企業的溝通聯繫,幫助企業掌握申報中的第一手信息。針對省級公示後出現的多次舉報情況,幫助企業認真應對,一起做好答覆和匯報工作。今年實現新增中國名牌7個,複評1個,超額完成年內新增中國名牌產品4-6個的目標。
2、繼續做好名牌產品的培育工作。我們根據吳江民營企業的特點,結合上半年完成的對全市百強企業以及規模以上企業主導產品的調查摸底,認真做好江蘇省名牌產品、蘇州名牌產品的申報工作。我們把規模型企業、在國內具有比較優勢的特色產業和具有集群板塊效應的產業的排頭兵企業作為爭創的重點對象加以幫扶,今年新申報省名牌產品13個。同時,會同經貿委、農林局等有關部門加大宣傳推介,對符合申報條件的企業加強服務
三、監督
督與服務有機結合,生產許可證工作常做常新。
作為一項常規工作,在許可證的監管過程中,我們努力形成新的亮點,把監督與服務有機結合起來,寓監督於服務之中,通過服務來履行監督的責任,監督的同時不忘服務。
首先是對行政審批中心的新辦企業名單進行疏理,凡屬於生產許可證領證範圍的,及時通知企業辦理相關申請手續。同時每月月初,對原有的許可證台帳進行疏理,對6個月後許可證即將到期的企業,開展友情提醒,利用電話或下鄉的機會,通知企業及時辦理許可證換證工作。20xx年,我們共對33家企業的申報材料進行初審和現場確認,其中已有26家企業順利通過工廠現場核查,11家企業完成委託加工備案,1家企業及時辦理更名手續。
其次是認真履行監管職能。根據省局統一部署,對農資產品生產企業進行專項檢查,切實維護民眾合法權益;按照《電線電纜產品生產許可證實施細則》要求,對我市的14家電線電纜企業開展專項督查。重點檢查企業的原材料控制情況、生產設備條件符合情況、安全生產情況、出廠檢驗情況、標準執行情況、執行國家產業政策情況等方面。督查中除吳江全通通信電纜廠停產外,其他13家企業均能按照相關要求正常生產經營,檢查總體情況良好,未發現重大問題。
四、深入開展產品和食品安全專項整治,提升整體質量水平。
開展產品和食品安全專項整治,對提升產品質量水平,完善社會誠信體系具有重要意義。8月23日全國產品質量和食品安全專項整治工作電視電話會議之後,各地區、各部門按照國務院確定的專項整治行動方案,立即部署,迅速行動。質量管理科嚴格按照國家、省、市檔案要求,切實做好以下幾項工作:
1、做好玩具、汽車輪胎和小家電產品的拉網式檢查。
根據國家質檢總局《關於印發全國質檢系統產品質量和食品安全專項整治行動重點區域名單的通知》、省局《關於做好全省質監系統產品質量和食品安全專項整治行動的補充通知》精神,蘇州地區的玩具、汽車輪胎和小家電被列為此次專項整治的重點,將進行拉網式檢查。10月9日,質量管理科聯合稽查大隊,一同對我市的三家玩具廠商進行了專項檢查。檢查發現,三家玩具廠商中,天長塑膠的產品大部分出口,內銷部分已按要求取得3C認證證書。創意玩具和創源玩具的產品大部分出口,內銷產品暫不屬於領證範圍。
2、做好企業質量檔案的建檔工作。
為貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項整治行動方案》中提出的“到今年年底,10類產品生產企業100%建立質量檔案”以及省局“許可證獲證企業均建立質量檔案”的要求,質量管理科細化措施,紮實開展好此項工作。由於建檔涉及的企業面廣量大,因此我們在結合我市企業的行業分布特點、把握好進度要求的同時,採取突出重點、分片進行,集中輔導的方法,首先對10類產品中的電線電纜、人造板產品的生產企業開展建檔工作。我們在七都、震澤等鎮政府舉辦了企業質量建檔工作講座,對為何要建檔、如何填寫建檔表格等作了詳細的解釋和講解,同時幫助部分規模偏小、管理水平相對較低的企業解決實際填寫過程中存在的問題,通過這種方法,既受到了企業的歡迎,又取得了明顯效果。目前,全市十大類家獲證企業的建檔工作已全部完成。
3、開展好質量管理體系拉網式檢查工作。
根據省局《關於切實做好質量管理體系認證企業拉網式檢查等工作的通知》要求,質量管理科集中兩個月的時間對我市20xx年上半年獲得質量管理體系認證證書的企業進行了拉網式檢查。本次檢查的內容包括:認證證書的真偽及合法有效;企業的質量管理體系是否達到標準和相應的法律法規要求等。在檢查過程中,針對企業在認證中存在的問題以及認識上的誤區,通過點對點、一對一的溝通交流方式,,幫助企業加強質量管理,規範認證行為。
質量管理方面的總結 篇3
在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止20xx年12月24日,xx年完成銷售額13元,起額完成全年銷售任務的6%,貨款回籠率為8%,銷售單價比去年下降了1%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導。
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由於舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮並補充完善。
例如:
1、今年九月份,河南省潤封基防腐防水有限公司在北京安定鎮垃圾處理廠污水池需要881—H11防腐塗料,當時奧運會禁運剛剛結束,生產線還在石家莊沒回遷,由於工期急對方要料急迫,自已在九月初就及時和生產線及時溝通,這樣既節約了時間,又使生產線安排了進貨,在生產線努力配合下,很及時給客戶供了貨,受到了客戶的好評。
2、今年八月下旬,自己得知金九鼎公司急需環氧富鋅塗料,自己了解詳細情況後及時匯報領導並儘快寄去有關資料,自己深知,這是個有潛力的大客戶,多次前去和客戶進行溝通,雖然因為限產公司不能供貨耽誤了良機,但是通過和客戶的交往,為產品以後的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄並口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴91塗料白色差別太大,自己及時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的塗料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、塗料產品市場分析。
塗料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就塗料銷售的市場分析如下:
(一)市場需求分析
塗料套用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數塗料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過後會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些塗料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加3%,銷售經理的日子並不好過。可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拚多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對塗料市場的了解,塗料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售。另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低,如大連振邗氟碳漆銷售價格僅為6元/公斤、此類企業基本占領了代銷領域。瀋陽一家企業已經擠入北京水利工程供貨,石家莊金魚牌飲用水塗料也在擠占我公司91的市場份額,北京通縣紫禁城牌塗料日趨強大,很多鋼構廠都用他們的塗料,尤其是環氧復鋅塗料。
六、明年工作構想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他銷售經理和同行學習,20xx年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的如:綠創環保、華龍實業、華企光科貿等做為重點。二是發展好新的大客戶比如金九鼎鋼構、河北榮盛集團等,三是在某些區域採用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作,比如上海某貿易公司。
(二)首先要積極追要往年的欠款,並想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)自己計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計畫在確定產品品種後努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場並形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
(二)應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法,使其適應範圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)應在情況允許的前提下對銷售經理鬆散管理,解除固定八小時工作制,採用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1—2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知後按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)由於區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,15年領導應認真考察並綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動並制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。