上半年工作總結最新 篇1
20__年上半年,我市農村公路紀檢監察巡查工作在市紀委、泰州市交通局紀檢監察巡查辦公室的正確領導下。在各鎮紀委的大力支持和積極配合下,認真落實紀檢監察巡查《六項工作制度》要求,按照“全面監管、有所側重”的工作思路(即對農村公路建設中招投標、質量、資金使用、黨風廉政建設等方面全面監管,重點抓好招投標工作和黨風廉政建設等工作)。認真開展農村公路紀檢監察巡查工作,為確保我市農村公路建設目標任務的順利完成提供保障。半年來,我們主要做了以下幾方面工作。對各鎮自主進行招投標的四級公路,嚴格按照《__市農村公路建設項目招標辦法》的要求執行,如不能桉要求實施招投標的建設項目,巡查辦將協同農路辦共同進行處理,取消項目指標,上報市紀委備案,並在全市範圍內通報。到目前為止,我市農村公路開工率已達80%,各相關鎮都能夠按照招投標辦法要求進行招投標。
二、以黨風廉政建設工作為抓手,抓住工作關鍵,確保農村公路建設“工程優質、幹部優秀”通過以上舉措,努力將紀檢監察巡查與外部監督結合起來,堅持紀檢監察巡查與政府監督、輿論監督、民眾監督並舉,充分發揮社會監督、民眾監督的作用,切實增強監督效果,嚴防違規違紀行為的發生,力保為民的實事辦實辦好。
三、以巡查簡報為平台,以點帶面,促進全市農村公路全面推進
今來,我們繼續堅持將《__市農村公路建設情況巡查簡報》作為工作平台,推行巡查簡報制度,及時向各鎮及相關部門反映巡查情況。簡報主要將平時巡查情況以及我市農村公路建設方面一些好的經驗和做法及時推廣,對有些做的不到位的甚至是不合規範的地方及時通報批評,做到表揚先進、促進後進、鞭策不進。市紀委執法室也根據我們簡報中指出的存在問題,及時與相關鎮聯繫,要求各鎮圍繞存在問題及時整改到位。通過巡查簡報制度的推行,有效促進我市農村公路建設的良性循環。
四、以日常巡查工作為基礎,全面監管,切實落實巡查工作制度
根據上級要求,我們嚴格按照農村公路紀檢巡查工作制度對我市農村公路實行全過程監管。每月對所有在建項目巡查一次,並將定期巡查向不定期巡查延伸,每月組織兩次定期檢查,每次不少於兩天。同時我們在農村公路紀檢監察巡查工作中遇到問題時,及時與市紀委執法室聯繫,爭取市紀委的'幫助,促進工作的順利開展。
五、20__年下半年工作打算
下半年,我們將嚴格按照紀檢監察巡查工作要求,按照“全面監管、有所側重”的工作思路(即對農村公路建設中招投標、質量、資金使用、黨風廉政建設等方面全面監管,重點抓好招投標工作和黨風廉政建設工作),認真開展農村公路紀檢監察巡查工作,確保我市農村公路建設目標任務的順利完成提供保障。
1、加強對工程質量體系落實情況的監督檢查
嚴格執行《泰州市農村公路建設質量管理辦法》,對工程設計、施工、竣工驗收等方面進行全過程、全方位監督。嚴把材料準入關、檢測關,依據工程質量管理體系和保證體系進行監管,確保工程按質按期施工,按規定程式驗收。
2、加強對工程建設資金使用和管理情況的監督檢查
農村公路建設資金來之不易,必須嚴格管理,設立專戶,專款專用。我們將會同審計部門對工程資金使用情況進行檢查,努力做到設計有概算,施工有預算,竣工有決算,用款有計畫,開支有標準,成本有核算。
3、加強對農村公路建設中黨風廉政建設情況的監督檢查
針對工程中建設中容易發生違法違紀問題,我們將完善相應的規章制度,規範約束有關人員的行為。把黨風廉政建設責任制和強化外部監督結合起來,堅持政府監督、輿論監督、民眾監督並舉。實行工程施工、廉政和安全“三契約制”。確保把我市農村公路建成領導幹部的廉政路,施工單位的精品路,人民民眾的放心路。
上半年工作總結最新 篇2
回望即將過去的20xx年上半年,這半年裡在公司領導的關懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關於開展綜合素質教育,提高服務水平。始終將安全管理放在首位,具體總結如下:
一、具體的工作
1、做好保全隊日常安全管理業務的培訓工作;
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;
4、做好保全隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區,經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作,認真了解小區住戶反映的問題,實地察看發現問題,堅持以人為本,用心服務的原則,以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質教育的影響下,員工對服務意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象依然存在,員工在工作中不會主動去發現問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣,工作效率低,領導不在就鬆散。要解決以上存在問題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素質教育的重點,通過業績考核,崗位問責制度來遏制員工鬆散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務,才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟,才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在接下來的半年裡我還需要加強學習,配合發揮保全部的職能作用,主動去了解小區治安動態,了解員工思想動態,穩定隊伍,主動去發現存在的問題,搞好保全隊伍的建設和業務指導培訓工作,為公司的發展儘自己的一份力。
上半年工作總結最新 篇3
參加完成20xx年冬季供暖後勤組織、支援工作後,就立即加入到行銷部開展各項專項工作。在部門工作中突出四個“推進”,堅持三個“圍繞”,發揮五個“優勢”,創新思路,負重奮進,頑強拼搏,採取非均衡推進、高速度回響的工作思路,取得了明顯成效。今年上半年落地項目二項,其他申請項目已進入評審和公示階段。
上半年在部門工作中,認真貫徹落實公司確定的工作目標和統一部署,深入實施“高新技術企業認定”、“省級技術中心認定”、“專項資金申請、申報”、“項目儲備、資格資質認定、備案”四個方面的推進工作,在項目儲備不足,工業性項目少,缺乏系統性和連貫性的情況下,組織申報了“20xx年國家中小企業發展專項(專利補助)”“20xx、年武漢市創新基金(貸款貼息)”等專項。積極與職能主管部門溝通匯報,爭取各方面的引導和支持,在科技系統、經信系統等部門取得了多項備案、認定等支持。
以下將半年來主要工作做以回顧,對自身建設和思想認識做以匯報,具列如左:
(一)加大專項項目的結構調整力度,加快專項項目布局進程。
1、專項工作進步
在開展20xx年項目申報工作上,我們將堅持“從小著手、從大著眼”的原則,合理充分的利用現有項目儲備資源的同時加大新的項目資源儲備。提出中長期項目申報的要求,對各主體的資源進行深挖潛、早準備,完善申報體系。20xx年項目申報工作的重點主要集中在“科技型中小企業創新基金”、“工業節能專項”、“20xx年循環經濟引導資金備選項目”、“科技成果推廣套用計畫”等方面,拓展“20xx年各項認定認證申請”、“貸款貼息補助資金”、“專利轉化及補助專項項目”、“信息化套用及推廣項目”等方面。
2、深入開展布局
在延續上階段各項專項項目的同時,積極準備開展20xx年下半年項目布局,深入研究橫向對口,將不再以“冬暖夏涼”集中供熱為項目布局的主要內容,而是緊貼國家產業發展政策,制定出更深入、方向更明確的項目發展主題。在20xx20xx年專項項目申報中,主要集中在,“能量系統最佳化”、“蒸汽、熱水等載能介質的最佳化配置”、“能源系統整合改造”、“分散式能源建設”等方面。20xx年下半年可驗收專項項目已達3項,預計可實現撥付資金136萬元。總結專項項目的申報工作後,我們認為爭取項目資金是加快和鞏固我公司發展最直接、最有效的途徑之一。項目資金來得快、來得直接、來得實在,應把爭取項目資金作為本部門開展工作的重要內容。開展爭取項目資金工作是重大項目辦公室的工作職能,在該工作中能有效的發揮職能作用,更深層次的為企業服務。有利於形成完整的體系,培養和鍛鍊隊伍,統一思想,避免停留在“等”、“靠”的思想上,提倡指標第一、考核明確。
在看到成績的同時,我們更應該清醒地看到,目前我公司向上爭取項目資金工作上存在很多嚴峻的問題,沒有建立完整的體系,各主體之間存在著各自為政的現象,缺乏有效的溝通、對接和配合,資源互相封鎖,對項目工作沒有責任感和緊迫感,造成資源的浪費。爭取項目資金工作也是檢驗部門工作能力的試金石,善抓項目是能力,抓住項目是本事。實踐證明,項目資金爭取工作是重大項目辦公室隊伍戰鬥力、執行力、凝聚力的綜合體現,是項目隊伍工作能力強不強的重要體現。手中沒有項目,工作就沒有抓手,思路就得不到落實,發展就會滯後。不能給公司帶來客觀的經濟效益,仍停留在“模糊型”工作方式上,對部門的職能是很大的削減。經濟效益第一的主旋律弱化了,其他不和諧的聲音就增加了,矛盾也就顯現出來了。從公司的發展、事業的建設、隊伍穩定的維護建設來看,都必須持續不斷地抓項目資金爭取工作,積極主動為企業和各部門抓好服務,為企業出點子、跑項目、爭資金、謀發展。
3、積極開展自身建設
雖然我們在項目申報上具有很多優勢,但項目申報和資金撥付工作也不是一蹴而就的,項目本身的達標程度和各環節都將左右項目是否成功,能否得到扶持資金。
其中項目人員是關鍵因素,在思想上要有責任感和使命感,認真履行崗位職責,在很多人不了解不理解的時候更要以身作則,率先垂範。如果滿足於按部就班、四平八穩、安於現狀、不思進取,那就會喪失機遇、貽人誤事,就會影響公司整個重大項目的發展和推進,辜負公司和同事們的期望。最重要的是付諸實踐、見諸行動、取得成效。在專業技能方面要深入了解每個專項項目的領域和範圍,在我公司現目前只有一位項目人員的情況下,個人更是要不斷學習和完善自身,無論在初期評審答辯、還是整合上報、同步驗收、撥付申請等環節,對個人的要求都很高,出去就是代表公司,沒有專業的知識和深入的背景知識學習提高,是無法面對職能部門和相關專家的。
在上半年,本人積極開展自身完善,學習領域內多項專業知識,參與了公司及部門組織的學習,自學了“溴化鋰吸收式冷(熱)水機組產品類別及選型”、“武漢市固定資產投資節能評估和審查辦法”、“燃氣冷熱電三聯供工程技術規程”、“武漢工業產業能效監測、測試標準及規範”等專業知識,在項目評審答辯上,充分利用所學知識,精心演練、去蕪存精,配合組織完成“專利轉化”項目答辯,獨立完成答辯和“20xx年科技成果轉化及產業化專項”驗收,單獨代表公司開展公司多項專項項目和資格資質認定的公示組織工作。
利用學習的相關知識和對政策研究、職能部門匯報交流等方面的信息,編輯匯總項目相關的政策解讀、項目動態等文章,多次發表在企業內刊上以供交流學習和傳導公司項目動態,以期更多的同事能了解和熟知項目的進展情況。同事也錘鍊了自身的寫作、編輯能力,為今後的項目可研、商業計畫、發展分析等材料的寫作編輯奠定了一定的基礎。
沒有不可逾越的山峰,只有不肯邁步前行的人。個人的自身完善和不斷的建設是個持久的過程,相信在今後的工作中能更好的發揮自身的潛力,為公司的項目工作乃至整體發展做出更大的貢獻。
(二)全面、立體的解剖自己。看清目標,尋找問題。回首半年的履跡,自身面臨的問題很多。在任務目標上,至今仍未在資質申請(升級)方面取得重大的突破,主要集中在對目標的認識程度不夠深刻,沒有遵循客觀實際的原則。
在資質辦理工程中對任務的分解和計畫落實有一定的偏差,致使後續的資質工作積累,造成時間節點的延誤。借總結之際,欲上一層樓,看清目標,尋找問題。必須結合實際情況加以套用,在平時的積累中要注意完善劣勢部分,謙虛向上,正所謂“求木之長者,必固其根本”。
工程技術有限公司重大項目辦公室
20xx年7月11日
上半年工作總結最新 篇4
20___年上半年,酒店預定人員在領導的正確領導下,在各部門的大力支持配合下,在部門員工共同努力下,以銷售管理為主,從深抓內部管理,降低成本,強化業務培訓,關心員工生活等方面著手開展了工作,較好地完成年經營目標,各項工作也取得了顯著成績。現就主要工作做如下總結。
一、工作內容
接聽顧客預訂電話,然後確認他要住什麼樣的房間,如果他對房間不是很清楚的話要你向他解釋說明,確認好後下訂單預訂房間,如果你是酒店的文員那就可以直接預訂就OK了,要是你是代理預訂的那么你以後還要和酒店確認客人是否到店,計算佣金情況,
二、工作中的感悟
很多人覺得酒店預定的工作很簡單,不可否認,曾經我也這么認為,事實上,這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間裡,我了解到,想要做好預訂員,首先就是端正自己的心態,對於自己的工作,無論繁重抑或清閒,要積極主動地學習,認真努力地完成;對於失誤,要自己去面對,主動承擔,而不是逃避。作為一個初出茅廬的新人,我在前台的工作中不可避免地犯過很多錯誤,好在領導和同事也沒有很責怪,給我安慰、鼓勵和極大的包容,這讓我非常感動。
三、預定工作的改進
1、在以後的預定工作中,一定要細心、多核對,儘量避免出錯,因為預定一旦出錯,那整個接待將不能順利進行。若酒店預訂員遇到無法解決的問題,可以報告上級領導解決。
2、由於預定工作是在客人到達之前就開始的,是客人對酒店形成印象的首要環節,因此,預定工作的效率和質量就成為客人對酒店評價的第一步。它直接關係到客人對酒店第一印象的形成,甚至可能成為影響客人是否選擇該酒店的一個首要依據。所以,做好酒店的預定工作,是酒店做好賓客服務工作,爭取客源,擴大市場的重要環節。
20___年上半年的工作雖然取得了一定的成績,但我們不會驕傲、鬆懈、怠慢,下半年的工作將更艱巨,我們會發揚成績,並以更加飽滿的熱情投入到工作中,努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,中心的明天更加輝煌。
上半年工作總結最新 篇5
2xx年是落實十七精神的關鍵性的一年,XX村以被確定為縣級“幫扶村”為發展契機,村支兩委成員高度團結、齊心協力,充分調動基層黨員、組長和村民的工作積極性,在確保計畫生育、社會治安綜合治理兩項基本工作達標的基礎上,大力發展農業生產,加大基礎設施投入力度,搞好XX村新農村建設。現就半年來工作情況作一個總結。
XX村上半年工作主要包括以下幾個重點:一是是加強農村基礎建設,推進村級經濟協調發展;二是全面落實黨在農村的各項方針政策,保護和調動農民的生產積極性;三以增加農民收入和集體收入為重點,加快農業農村經濟發展;四是搞好班子建設,帶好一隻隊伍。
上半年通過了解XX村的社情民意,發現一些需要認真對待和解決的問題與困難。主要有:村民基本素質普遍偏低,思想保守,等、靠、要依賴思想較為突出;經濟結構單一,可供開發利用資源少,貧困面廣;地處偏僻,基礎設施落後,交通條件極為不便;村班子建設略顯渙散,缺乏凝聚力與吸引力等。為搞好本村社會經濟發展,推動先進的思想文化發展,村支兩委重點從以下幾項工作入手,推動本村的新農村建設發展。
一、在基礎設施建設方面
1、道路基礎建設
XX村容村貌較為落後,村主幹道髒、亂、差狀況嚴重。村主幹道因為未進行路面硬化,加之常年以來雨水沖刷和車輛通行造成路面凹陷不平,水土流失嚴重,急待改觀。多數村民也希望能幫助實現村主幹道的路面硬化,方便人車行走,美化人居環境。今年,XX村被定為幫扶村,村支兩委以之為發展契機,多方籌集資金,組織人力物力,準備對村主幹道進行硬化。
目前,準備硬化村主幹道全長2.7公里,從尺水組至楊家組,穿過本村16個村民小組中的9個組可以極大地改善村民的出行條件。由於該項工程的所需資金較多,村支兩委決定從多方面籌集建設資金,一是通過林權改制,對集體林地進行承包;二是發動全村村民集資修路;三是通過上級部爭取部分資金;四是有效利用農村道路現有配套資金;五是從村財政中解決部分資金。現階段,已請專業人員對村主幹道進行了設計和放樣,組織了召開全村的擴乾大會進行了有效動員,而林權改制集體林地承包也得到了村民的積極回響,預計村主幹道建設將在7月底全面動工。
2、水利基礎設施
XX村大東塘水壩因為年久失修,已成為本村水利工程的一個薄弱環節。為搞好水利工程基礎建設,今年XX村組織人力物力對大東塘水壩進行了維修。目前,投入資金3萬餘元,對大壩開裂地段進行了護砌,對部分塌地段重新進行了土方加固,並對滲漏地段進行了防漏處理。由於資金存在一定的缺口,工程總體進度大約完成了6%。下一步,將從各方面爭取資金,爭取在晚稻播種完以後,組織人力物力全面完成大東塘水壩的維修工作。
二、農業生產發展方面
目前,XX村水田面積為164畝,由於今年早稻由於自然災害影響出現了全面減產,每畝產量僅為6-7斤。村支兩委已發動民眾作好早稻欠收,晚稻補的準備,全力以赴搞好二季稻的種植工作。
上半年,在畜牧業方面牲豬出欄2頭,較去年同期增加12.5%;山羊出欄12頭,較去同期增加2%;雞鴨出欄14羽,較去年同期增加4%。
在農業產業轉型方面,台子組農戶李漢軍同志實現農業生產轉向,集中種植蔬菜8畝,預計平均每畝收入8元。明年準備進一步擴大種植面積,提高產量,建設新型蔬菜生產基地。
三、在辦實事方面
村支兩委正在聯繫一家小型竹業加工企業,希望能夠在本村建立一個分廠或收購點,方便民眾賣竹種竹,增加村民收入。
充分利用當地可開發資源,引進、發展優勢加工企業,是增加當地民眾收入的一個重要途徑。XX村有較豐富的竹林資源,但一直得不到充分利用。竹子生長成林周期較短,墾護得當,種植增長較快,發展竹業加工,就會促進竹子種、銷、加工等良性循環,成為村民民眾增收開闢重要途徑。村支兩委通過努力,正在小型竹業加工企業直接進村辦廠或設立收購點,如果能解決村民賣竹難的問題,預計每戶民眾可增加收入5餘元。
四、基層組織建設方面
注意加強村支部建設,發揮基層組織的戰鬥堡壘作用,從完善工作制度、村務公開民主管理、加強團結、樹立帶頭典型等方面入手,著力抓好基層組織建設。在支部黨員、民眾的支持下,村里各項工作都能順利進行。以前村兩委不團結、不和諧的局面得到徹底改觀。村黨支部威信得到增強,村民民眾的積極性得以發揮。
今年村支部一致通過,發展三星組的李君同志為預備黨員,並且河頭組的歐陽習文同志預備期滿,今年光榮地加入中國共產黨。
過去XX村基層組織戰鬥力不強,有兩個村民小組長期未能選出組長。今年,村委三次召開村組會議,兩個組均選出了組長,台子組由王洪奎同志任組長,東頭組由劉斌同志任組長,極大地加強了基層組織的戰鬥力。
以上是XX村半年以來村務工作的簡要總結,工作中還做得還不夠到位,下一步XX村村支兩委將全力以赴,做好各項工作,以優異成績迎接上級領導的檢查。
二○xx年七月四日
上半年工作總結最新 篇6
20--年上半年,--縣消費者協會在縣委、縣政府、市消協的領導下,在縣工商局指導下,緊緊圍繞中消協“消費與責任”年主題,開展了消費教育、投訴受理、誠信體系建設工作,加大投訴調解工作力度,努力提高消費維權工作水平,淨化了市場秩序,維護了社會穩定,構建了和諧的消費氛圍。現將上半年工作開展情況總結
一、採取各種形式,開展消費教育工作
(一)利用各種新聞媒體,向消費者傳播消費知識,上半年,共在各級媒體上刊播消費信息101篇,其中,國家級報紙2篇,國家級網站14篇;區級網站2篇;市級廣播電台75篇,市電視台1篇,市級報紙4篇;縣級電台3篇。
(二)做好消協簡報的傳送工作,消協簡報作為社會各方面了解消協工作的視窗,在聯繫消協與各有關部門工作方面,發揮了橋樑和紐帶作用。20--年上半年,共傳送消協簡報6期,1800份,主要形式有3·15工作動態、投訴聚焦、誠信風彩展示等,既宣傳了消協工作,也宣傳了誠信企業,使消協工作進一步得到社會各界的認可。
(三)5月12日,市消協、縣消協開展了送《消法》進廟會宣傳諮詢服務活動。在此次活動中,共設消費示圖板13塊,發放《消法》小冊子2萬份,接待消費者諮詢257人次,受理投訴25件,為消費者挽回經濟損失1.6萬餘元。
二、積極做好受理消費者投訴工作,提高調解率,切實保護消費者的合法權益
1、--縣消費者協會20--年上半年共受理消費者投訴19件,成功調解19件,解決率為100%,為消費者挽回經濟損失32,163.00元,接待來訪諮詢124人次。投訴主要是:家用電子電器類1件,占投訴總數的5%,與去年同期相等,主要商品是MP4;家用機械類4件,占投訴總數的21%,與去年同期相比增長4倍,主要商品是助力車;百貨類3件,占投訴總數的15.8%,與去年同期相比增長50%,主要商品是日用雜品和服裝鞋帽;農用生產資料類5件,占投訴總數的26%,與去年同期相比減少44.4%,主要商品是農機具;服務類6件,占投訴總數的32%,與去年同期相比減少80%,主要有對公用事業、房屋裝修、其他服務的投訴。
2、20--年上半年,消費者投訴與20--年相比呈下降趨勢,主要原因是消協“三站”的建立和消協開展的誠信體系建設工作,使大多數企業能自覺承擔起維護消費者合法權益的責任,使投訴在企業內部消化解決。
消協在處理消費者投訴過程中,針對消費者投訴的熱點、難點問題與有關部門積極配合,認真調查取證,使調解工作做到客觀、公開、公平、公正。
王家老太太過80歲生日,全村人都來祝賀,喜慶的氛圍因在燃放煙花中把孫子炸傷了給全家人蒙上了陰影怎么也高興不起來,4月9日,一肯中王某向寧城消協投訴稱,自已為給老母親過生日,在天義某門市購買鞭炮煙花在晚上燃放,因煙花有質量問題將自已侄子炸傷,要求經銷商賠償,經銷商認為是人為導致推託責任。消協調查發現,王某購買的煙花共7個品種,價值1930多元,於9日晚燃放時其中一個大禮花爆炸導致王某侄子左胳膊炸傷,椐據《消法》規定,“經營者應當保證其提供的商品或服務符合保障人身、財產安全的要求”另外經銷商不能提供無過錯證據,因此應當承擔責任。最終經銷商承擔了王某侄子的醫藥費,王某表示滿意。
天義鎮某小區284戶居民群體投訴開發商違反契約規定收取有線電視入網費、契約工本費的投訴案件,自4月28日以來,寧城消協陸續收到小區居民投訴,稱他們在該小區購買的商品房,開發商收取了300元的有線電視入網費和250元的契約工本費,如果不交這兩項費用就不給住房鑰匙和契約文本,居民為了早日入住,大多數都交納了這兩項費用,但事後拿到購房契約才發現契約上規定電視入網費由開發商承擔,並且契約不應收取工本費,認為這兩項收費違反了購房契約的規定,要求退回所交費用,但開發商百般推諉,用種種理由搪塞,不予退款。經消協組織雙方多次調解,對開發商講明他們的行為違反了《契約法》,損害了消費者的合法權益,最後,開發商為284戶居民退了所收費用合計156,200.00元。
三、確保食品市場消費安全
3月,縣工商局、縣消協嚴查食品安全,確保消費者食品消費安全,消協根據消費者投訴食品主要是過期、“三無”產品的實際情況,及時在有關媒體上發布消費警示,提醒消費者在購買食品過程中要看包裝上有無廠名、廠址、生產日期、保質期、合格證。在購買到過期食品時要及時找商家退貨或向消協等有關部門投訴,對食用過期食品造成危害的要及時入院治療,並保留票據等相關證據。工商局、消協檢查了全縣45家超市、商店,查獲超期變質食品5大類,30個品種,價值5萬餘元,並進行集中銷毀。
四、實行農資“四項制度”,護農保豐收
3月底,消協配合縣工商局對流通領域重點商品種子、化肥、農膜、農藥實行“四項制度”,即:“進銷台帳制”就是種子、化肥、農藥、農膜經營企業要建四本帳對農資的進貨單位以及銷售情況進行登記;“封樣制”對企業經營的種子、化肥進行封樣,企業、有關部門各執一份,如發現農資質量問題及時進行化驗確定責任;“預先賠付制”根據企業信譽度拿出5000—10000元資金劃入消協指定帳戶,對農資侵權行為在最短時間內進行賠償;“回訪制”消協和企業對農民田間進行不定期回訪。通過開展“四項制度”護農保豐收。
上半年工作總結最新 篇7
20__年上半年,__鎮在縣委、縣政府的正確領導下,在縣委宣傳部等上級有關部門指導下,進一步搶占輿論宣傳新高地,牢牢把握輿論宣傳主導權,圍繞黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想和社會主義核心價值觀,結合全鎮各項重點工作,找準立足點、發揮思想引領、輿論推動、精神激勵的重要作用,紮實做好意識形態工作,為全鎮經濟社會持續健康發展提供了強有力的思想保證和正向的輿論環境。現將半年來的工作總結如下:
一、強化組織領導,落實主體責任
__鎮黨委以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,認真貫徹落實黨的十九大精神和相關意識形態工作要求,把意識形態工作作為黨的建設和政治建設的重要內容,形成黨委統一領導,黨政齊抓共管,部門分工負責的工作格局。
一是重點突出主體責任。以黨委書記為組長,相關負責人為成員的意識形態工作領導組,專抓意識形態工作。進一步強化黨委書記意識形態工作第一責任人職責,充分發揮黨委書記“領頭雁”作用,切實將意識形態工作抓好、抓實。
二是嚴格落實“一崗雙責”。按照“守土有責、守土負責、守土盡責”原則,堅持“兩手都要抓、兩手都要硬”,將意識形態工作作為黨的建設的重要內容,列入黨建年度工作要點,納入重要議事日程和領導班子、領導幹部目標管理和考核。
三是細化組織分工。把意識形態工作作為黨建和政權建設的重要內容,將意識形態工作分工細化,黨委書記旗幟鮮明講政治,帶頭抓總,分管負責同志“分頭行動”,抓好各自分工領域,將意識形態工作與脫貧攻堅、掃黑除惡、環境保護、鄉村振興等工作相結合,確保每名班子成員在意識形態工作中發揮應有作用。
二、加強理論學習,占領思想高地
鎮黨委高度重視意識形態方面的學習,不斷強化學習和思想意識方面的引導作用,確保我鎮意識形態工作緊跟時代最前沿。我鎮以學習宣傳貫徹黨的十九大精神為契機,以各項活動開展落實為抓手,不斷創新學習載體和方式。
一是狠抓理論學習。將意識形態工作與黨委中心組學習相結合,制定中心組學習“課程表”,每月召開1次中心組學習會,把涉及意識形態方面的檔案和會議精神作為學習重要內容,及時學習最新精神,分析研判當前形勢,布置宣傳引導任務。
二是開展紅色教育。充分利用鹿吐石鋪大捷紀念園愛國主義教育基地,多次組織幹部、民眾開展紀念愛國將士活動,感受烈士英勇事跡,切實增強民族自豪感。
三是加強思想陣地建設。我鎮把意識形態工作理論學習與實踐相結合,不斷加強思想理論武裝,建設了一批思想教育陣地。紮實推進新時代文明實踐所站建設,鎮和5個村都建立了新時代文明實踐所站,設立公開欄6處、戶外液晶播放大屏1處、戶外大型公益宣傳牌5處,建設完成紅色教育廣場1處。充分利用思想教育陣地開展各項思想教育活動,教育引導廣大黨員幹部民眾聽黨話、感黨恩、跟黨走。
三、把握輿論方向,弘揚正能量
鎮黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,重點宣傳人民民眾喜聞樂見的身邊正能量,高質量推動和引領__鎮意識形態和輿論宣傳工作。
一是把握網路宣傳主導權。開通了鎮V信公眾__號和微博,通過網路渠道,發布人民民眾關心和需要的信息,推送正向引領的宣傳報導。各村建立V信群,通過村兩委在群內發揮輿論正向引導作用。發動全體黨員、鼓勵民眾下載使用“學習強國”APP,緊跟思想教育潮流。積極關注網上輿情發展,及時回復人民網、衡山論壇等網友留言,充分做好應對工作。
二是堅持多樣化宣傳方式。利用鎮村公開欄、宣傳牌在鎮村主要街道和顯眼位置長期固定宣傳十九大和社會主義核心價值觀。利用大螢幕和電子顯示屏滾動宣傳習近平新時代中國特色社會主義思想。利用霍山大峽谷漂流“吸睛”效果,結合綠色和紅色資源優勢,大力開展愛國主義教育。落實“送戲下鄉”工程,舉辦“發展鄉村旅遊,助推脫貧攻堅”文藝匯演等積極向上的文藝演出,豐富民眾精神文化生活。組織志願服務隊深入學校、村組宣講,持續開展“好婆婆、好媳婦”、“五好家庭”、“脫貧之星”評選,開展法治宣傳周、安全生產月、護林防火進校園進萬家等活動,與民眾面對面,用身邊的事教育身邊的人,在廣大民眾中引起熱烈反響。
三是打好宣傳教育引導“組合拳”。出台了《__鎮信息宣傳工作獎勵辦法》,鼓勵部門和個人積極投稿,今年以來,我鎮報送的信息被皖西日報、六安新聞網、電視媒體等多家媒體採用。深化政務公開,拓寬民意反映渠道,激發人民民眾參政議政熱情,及時化解社會矛盾。
四、存在問題
我鎮意識形態工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些問題,主要表現在以下幾個方面:
1、學用結合不緊密
能夠堅持學習制度,按要求學習相關內容,但在真懂、真用上還有不足,聯繫實際不夠,與我鎮實際情況相結合創造性開展工作還不到位。各所站從事意識形態工作的人員理論功底不足,專業水平較低,實踐經驗有限,培訓工作沒能跟上新時代的發展,在一定程度上影響工作有效開展。
2、陣地建設成效不強
鎮綜合文化站和農家書屋作用發揮不明顯,文化活動開展不多,文化站圖書借閱率不高。新時代文明實踐所站建設還處於起步階段,社會主義核心價值觀宣傳教育和文明創建工作主要是黨委政府搭台唱戲,民眾參與度不高。
3、網路新媒體運用不夠熟練
政務信息公開網、先鋒網和微博公眾__號存在內容更新不全面不及時、回應網民關心問題主動性不強。沒有深入挖掘先進人物和典型事例背後內涵,輿論正向宣傳不深刻。缺乏網路技術專業人員,沒有管理維護分析報告。缺乏應對大的輿情危機辦法,主動發現問題的“提前量”不足,功課做的不到位,功夫下的不夠深。
五、下一步工作打算
1、提高思想站位
牢固樹立抓意識形態工作是本職、不抓是失職、抓不好是瀆職的理念,把意識形態工作作為黨的政治建設和思想建設的重要內容,納入重要的議事日程,納入黨建工作責任制,納入民主生活會、領導幹部述職評議內容,作為幹部評價、使用和獎懲的重要依據,堅決糾正只抓業務工作而忽略意識形態工作的傾向。
2、創新理論學習
以黨的十九大精神和習近平總書記重要講話精神為主要內容,創新理論學習方式,豐富理論學習內容,不斷完善落實好理論學習活動。紮實開展黨委理論學習中心組學習,定期召開機關支部會議,緊緊圍繞人民民眾最需要、社會發展最急切的問題,開展深入系統的學習。
3、加強陣地建設
用好管好發揮好已有的宣傳文化陣地,運用好新時代文明實踐所站,創新活動方式,引導民眾自發的參與,提高意識形態工作的影響力、覆蓋率。繼續抓好意識形態隊伍建設,選優配強,選拔一批政治過硬、理想堅定、能力強的年輕同志,補充到意識形態戰線上,切實增強意識形態隊伍的“戰鬥力”。
4、強化輿論引領
重視網路安全,進一步提升網路輿論引導水平,嚴密防範網上意識形態滲透,牢牢把握網路意識形態主導權。制定熱點敏感問題、重大事件的輿論引導機制和工作預案。積極推進鎮宣傳工作人員參加學習培訓,掌握方式方法,提高輿論引導的能力。
上半年工作總結最新 篇8
20__年是我參加工作的第一年,在這工作的半年時間裡,在領導及同事的幫助領導下,通過自身的努力,無論在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了進一步的提高。為了總結經驗,克服不足,現將20_年上半年的工作做如下總結:
一、工作方面
我在20__年開始從事出納工作,這段時間裡讓我對出納這個工作崗位有了更深的認識,作為一名財務人員,一名出納,我非常清楚自己的崗位職責,也是嚴格在照此執行:
1.嚴格執行庫存現金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現金日記帳。
2.嚴格保證現金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都由我和科長雙重複核,以確保準確無誤。
3.堅持每日盤點庫存現金,做到日清日結。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發現,及時改正。
4.嚴格審核銀行結算憑證,處理銀行往來業務。對業務單位交來的票據,認真審核,然後正確進帳。但在業務單位的往來時出現了一些問題,結果導致了對方沒有按時拿到款項,雖然後來及時改正,但也給領導造成了一些麻煩,以後我會及時溝通相關內容,向領導及相關人員詢問,儘量做到及時準確無誤。
5.在工資的發放過程中,做到認真仔細。在這半年時間裡,我學會了很多,在學習的過程中出現的錯誤,我會認真反省,積極尋找解決的辦法,及時溝通、向有關領導請教,在以後的工作中我會更加仔細認真,嚴謹負責。努力做好自己的工作,讓領導放心。
二、思想方面
隨著我國經濟建設的不斷發展,和世界經濟的巨大變化,我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變,在為經濟基礎建設服務的同時,也為黨和國家的路線方針政策的制定提供依據。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。
這半年的工作學習,同樣是思想的進步,我在公司中、項目中所接觸的人和事,讓我學到了很多。在待人處事上,我們應該真誠,在不違背原則的基礎上幫助別人,同時快己,讓自己處在輕鬆愉快的工作氛圍中,使自己快樂的工作。在我們遇到問題時,應該積極樂觀迎接挑戰,及時反省自己,查找原因以做到更好的解決問題。
三、下半年工作計畫
我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項目做好服務工作。
1.我將繼續學習相關的業務知識,嚴格遵守執行相關制度,增加自身砝碼,更好的服務和配合各部門。
2.做為青年知識分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學生工作中,儘量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我的可能幫助他們。
3.在工作過程中,各部門應該全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個環節、哪個部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團隊協作。
在領導的支持和相關部門的配合下,我順利地完成了上半年的財務工作任務。通過半年來的工作,無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,克服工作中時有的問題困難。在下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領導放心!
上半年工作總結最新 篇9
近年來,--救援隊在--市--區紅十字會的親切關懷、正確領導、科學引導和大力幫助下,從憑藉一腔熱血走進公益,到理智、科學地做好公益,探索出了一條行之有效的救援隊可持續發展之路。把救援隊伍的日常訓練融入“走進學校、社區和企事業單位開展公共安全教育培訓”中來,既鍛鍊了隊伍,提高了救援能力,又收到了很好的社會效益,同時還獲得了一定的經濟效益。真可謂是一次付出,多點收穫,多方受益。
一、狠抓師資質量,提高培訓效率
大家都知道名師出高徒的道理。培訓效率高低、質量好壞很大程度上是由授課老師的水平決定的。因此,--救援隊非常重視師資的選拔和培養。要求我們的救援隊隊員,對自己所從事的專業不僅要做得好,還要具備講得好的能力。在人人都必須能夠做得出來、講得出來的要求下,自然形成了人人爭當優秀講師的氛圍。
在日常訓練管理中,要求在對授課對象充分了解的基礎上,有針對性地開展集體備課、試講,評選出每門課程的優秀講師,並按照首席講師、優秀講師、講師的等級考評排序。未達到講師級別的救援隊隊員,只能充當培訓的助教角色。
--救援隊結合自身的優勢,積極配合區紅十字會落實“平安校園”、“平安社區”工程,根據任務時間表,只要任務不是太集中,時間排的開,原則上由優秀級別以上的講師承擔相應的授課任務。
二、教具保障到位,嚴格培訓標準
為了確保教具、學員訓練用器材和耗材保障到位,我們設立了專門的教學保障部門。我們的培訓主要以外派教官,到培訓對象所在地實施就近培訓的方式,對--區內的學校、青年匯、社區進行安全培訓。對企事業單位則是外派教官和基地培訓相結合的方式實施。
無論採用哪一種培訓方式,在培訓前期我們都要安排專門負責外聯的人員與培訓對象單位主管培訓的負責人取得聯繫,雙方對培訓的對象及數量、內容、時間、地點等內容進行充分溝通。對有特殊要求的,還要會同專門的教官一同上門溝通,並編制出雙方共同認可的培訓方案。
對培訓中涉及到的教具,學員用的培訓器材和耗材數量都要準確計算。對需要學員掌握的技能還要保證學員在培訓期間有足夠的練習時間。如心肺復甦這門課的模擬人,我們就採購了全身、半身,成人、兒童等規格型號齊全的共10具模擬人,可滿足100人同時練習的需要。對外派教官組織的培訓來說,雖然對器材保障帶來一定的困難,我們也不會減少所需器材的數量,降低培訓的標準。培訓所需要的教具、器材必須保障到位。助教配備也要按要求落實到位。
三、多管齊下,確保培訓不走過場
培訓前的溝通交流是搞好培訓的基礎,教官、保障部門和外聯部門共同參與培訓前期的溝通交流,更有利於教學培訓效率的提高。這一舉措受到培訓對象的一致好評。
在培訓開始前,我們製作了培訓學員簽到表。教官授課質量評價表則是在培訓結束時,由培訓保障部門的人員或辦公室跟進檢查的人員發給參加培訓的學員,由學員不記名評價後,再收回交救援隊辦公室匯總存檔。收集到的相關信息分頭反饋。
培訓前有調查、摸底,培訓中有嚴密的組織實施,培訓後還有調查反饋。前者是由外聯部的人負責,中間是由培訓部的人負責,後期是由辦公室的人負責。在組織培訓時還有我們救援隊的杭宗梁總隊長的隨機抽查,以及辦公室人員的跟蹤檢查。各路人馬,各施其職,多管齊下,保證了--救援隊的培訓標準高、要求嚴、效果好。讓容易走過場的社區培訓,也變成了我們鍛鍊隊伍、傳播救援常識的主戰場。也保證了--救援隊的培訓持續改進。
四、專人負責,專款專用
成立專門的組織,對每一個項目都設定專人負責是--救援隊的傳統。由項目負責人牽頭組建項目團隊,從相應的部門抽調人員負責相應的工作。項目負責人整體協調、調度,編制開支計畫,對項目進行實時評估。辦公室人員一般會被抽調到項目組負責宣傳報導、考核評估等。後勤負責人是由教學保障部門派出,負責培訓過程中物料的準備、申購、申領、收發和臨時保管。活動流程,均由紙制及電子版雙份備份,並發至相關宣傳網站。並報團委及紅十字會備案。
專款專用是--救援隊一直堅持的底線。嚴格把控資金的使用情況,政府購買服務的錢必須做到專款專用,任何環節不得提留挪用。嚴格遵守物品發放制度。
五、26期培訓,近萬人受益
項目開始以來,全隊上下高度重視,杭--總隊長在自身企業生產任務重,又面臨“新三板掛牌”輔導期的雙重壓力下,仍然抽出時間親自參與項目的實施。截止7月底共組織實施了校園、青年匯、社區、企事業單位和緊急救援師及aha培訓總計26期,直接參加培訓的人數接近1萬人。
六、努力方向及工作計畫
(一)因為時間關係,個別培訓班的電教設施未能達到培訓的要求,今後在溝通上還需要進一步落實,在區域範圍內搜尋儘量好的培訓場地,確保培訓效果不打折扣。
(二)計畫參加培訓的人員也會因為各種各樣的活動衝突而不能親自參加。今後除了在時間安排上更加靈活機動外,還要進一步豐富培訓的內容和方式,增強安全培訓的吸引力,即使發生時間上的衝突,放棄的也是其他活動,而不是我們--救援隊組織的培訓。
(三)建立向區紅會的日常工作匯報機制,自覺接受區紅會的指導,進一步加強自身業務素質的提高,第一時間全面、系統地回響區紅會的最新指示精神,高標準完成區紅會下達的各項任務。
上半年工作總結最新 篇10
按照縣委、縣政府工作安排及檔案局年初工作計畫,我局以創新服務為重點,加大檔案資源建設、檔案幹部隊伍建設的力度,圍繞縣委、縣政府的工作大局抓服務、搞建設、謀發展、帶隊伍。上半年工作取得了可喜的的成績。現就20__年上半年檔案工作完成情況總結如下:
一、深入持久地認真開展黨的民眾路線教育實踐活動,進一步改進和轉變機關工作作風,為檔案利民、惠民、為民,有效地搞好利用服務。上半年,我局集中開展黨的民眾路線教育實踐活動二次,通過鞏固、提高去年活動成果,使機關黨的民眾路線教育實踐活動成效明顯,幹部職工“四風”建設有了顯著增強,提升了檔案工作服務中心、服務民生、服務經濟社會發展的利用水平。
二、保證完成新檔案館建設工作,增強檔案新館建設過程中的主導作用和參與意識,做到在建設過程中多跑動、多監督。確保檔案新館建設在各個環節不出或少出問題,從而加快開工和施工進度,確保新館早日建成並投入使用,為我縣拓展和最佳化檔案館服務功能,提升檔案館服務水平創造良好的硬體環境。目前,新檔案館建設基礎處理工作已完成,主體工程已開工建設。
三、進一步鞏固我縣檔案業務基礎,從提高工作者檔案理論知識水平和檔案業務操作水平入手,創新性地搞好檔案收集、立卷歸檔及檔案館藏檔案利用開發等重點工作。
四、結合我縣檔案館新館建設,認真開展全縣各機關、企事業單位檔案綜合情況調查,對應收應接的檔案重新進行摸底統計,爭取保質保量地完成到期檔案的進新館任務。
五、有效開展業務和法律知識培訓,提高檔案工作人員的業務素質和依法開展檔案工作的水平,搞好檔案執法檢查、檔案工作綜合管理達標進級工作。截止六月底,已開展培訓兩次,有五十餘名檔案員接受了檔案業務及法律知識培訓,為進一步提高檔案工作者隊伍整體水平起到了關鍵作用。
六、下大力進一步加強機關檔案室目標管理認定工作,有效規範全縣檔案工作的綜合管理,依照《河北省機關檔案工作目標管理認定辦法》要求,認真開展機關檔案室、檔案整、分類、歸檔、編目及編研材料等項內容的督導檢查,然後通過持續的合格單位檔案的綜合管理工作進行逐項打分評定,達到標準要求的機關檔案室進行達標驗收。上半年,已有三個鄉鎮完成了省aaa級檔案工作目標管理認定工作。下半年計畫對兩個鄉鎮的派出所檔案室進行檢查督導,爭取年底完成全縣機關檔案室目標管理認定工作指標任務。
截止六月份,我縣檔案檔案立卷歸檔工作已完成年度目標任務的70%,收集檔案齊全率、檔案歸檔合格率均達到85%;檔案館服務利用檔案已超過三百卷(件),接待利用者已達到二百多人(次)。開展包括檔案業務知識培訓二次,同時開展各項機關單位檔案基本情況調查一次,下發執法檔案一份,開展全縣檔案工作大統計一次。新檔案館裝飾裝修設計與施工招標公告於4月底掛出,招標工作有條不紊的進行,以保證新檔案館主體建設完工後的延續性。確保按時、按質完工,以儘快投入使用。
上半年工作總結最新 篇11
加入__房地產發展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了很多知識和經驗。20_上半年是房地產不平凡的半年,越是在這樣艱難的市場環境下,越是能鍛鍊我們的業務能力,更讓自己的人生經歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這1年的時間裡,收穫額多,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將半年工作做以下幾方面總結。
一、學習方面
學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學生時代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產有關,其實我對房產方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對於新的環境,新的事物都比較陌生,在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,並且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。
二、心態方面
剛進公司的時候,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之後,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收穫頗豐。心境也越來越平靜,更加趨於成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和生活。
三、專業知識和技巧
在培訓專業知識和銷售技巧的那段時間,由於初次接觸這類知識,如建築知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由於面對考核,我可是下足了功夫。終於功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過,現在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之餘我還會去學習一些實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在於細節。看似簡單的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來
20__上半年是最有意義最有價值最有收穫的,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中,我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能,此外還要廣泛的了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這裡的工作環境令我十分滿意,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之,在這短短半年工作時間裡,我雖然取得了一點成績與進步,但離領導的要求尚有一定的差距。
六、總結半年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,20__年自己計畫在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20__年銷售情況和市場變化,自己計畫將工作重點放在中重點類客戶群。
2、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道。
3、為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢。
4、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
5、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
6、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
7、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
今後我將進一步加強學習、踏實工作,充分發揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創佳績做出應有的貢獻!
上半年工作總結最新 篇12
一、德:忠誠可靠,實事求是
我認為,公務員的德可體現為“忠實”二字,即忠誠可靠、實事求是。一個合格的公務員應該忠於黨,忠於人民,忠於自己的事業;在日常工作中,更要做到實事求是,謹慎踏實。
在半年的工作中,我一直牢記我黨的宗旨“全心全意為人民服務”,在自己職責內的“一畝三分地”中,深入學習實踐“以人為本”為核心的科學發展觀,從我分局轄區內的廣大企業、個體工商戶以及消費者的根本利益出發,想民眾之所想,急民眾之所急,利民眾之所利,履行好一個基層工商幹部的職責。在工作中踏實做事,謙遜待人。努力完成職責內的工作和領導布置的任務,團結同事,尊重領導,支持、配合他人的工作,關心、幫助他人的生活學習。
二、能:內外兼修,新舊融會
我認為公務員的“能”可分為“內功”和“外功”,內練素質功底,外練業務技術。練好“內功”可為業務技能打好基礎,勤練“外功”反過來可以強源固本,二者相輔相成,不可偏廢。在進入工商系統工作的半年來,面對完全陌生的業務知識和工作環境,我為自己訂立了具體的學習目標和計畫,鞭策自己勤學苦練新業務,掌握新知識。在註冊登記和執法辦案方面,不斷摸索如何使用業務電子平台,向老同志請教各種業務問題;在片區巡查方面,跟著老同志熟悉片區內的個體戶和企業,協助完成巡查工作;在食品安全監管方面,摸索學習快速檢測技術;為了適應工商電子化辦公特點,我也有計畫學習了一些計算機技能。同時我也有計畫地開始學習工商的法律法規,鍛鍊公文寫作能力,學習協調人際關係,在內功方面使自己更上一個台階。
三、勤:勤於工作,勉於學習
“勤奮”是任何一個追求上進的公務員必須具備的品質,一個“勤”字貫穿了德、能、績、廉的全部。作為一個初出茅廬的年輕公務員,我也一直把“勤奮”當做自己的座右銘。半年的工作中,我一直兢兢業業,認真履行職責,做好分內工作的同時也幫助同事做好工作,嚴守分局各項工作制度與紀律;在學習上,從不懈怠,紮實練習新業務,勤懇自學新知識。通過不斷的工作實踐和自主學習,我已經較好得掌握了分局各項業務技能,對相關的法律法規、制度規範也有了進一步認識,並在縣局組織的法律業務考試中取得較好成績。
四、績:工作業績
在工作業績方面,半年來我嚴格按照縣局下發的檔案指示精神,完成分局布置的各項任務,紮實推進自己職責內的各項工作,取得了一定的成績。在片區監管方面,認真落實食品經營戶日常巡查、索證索票、農資經營戶監管等制度,努力清理無照經營戶,規範食品經營戶經營秩序;在執法辦案方面,認真管理行政處罰案卷檔案,完善網上案件系統,受理12315消費者申訴舉報;在食品安全監管方面,做好查處假冒偽劣、過期變質食品工作,利用快速檢測設備完成檢測任務三次;在內勤工作方面,管理好分局檔案和會議記錄,積極完成宣傳報導稿件任務,認真做好分局布置的公文寫作工作。
五、廉:廉潔奉公,清正自律
參加工作的半年來,我嚴格遵守國家關於廉潔自律的有關規定,以國家工商總局的“六項禁令”嚴格要求自己,自覺履行崗位責任制、服務承諾制、辦結制、一次性告知制等制度規範。對前來的辦事的民眾禮貌相待,絕不以職權“吃拿卡要”;外出執行公務,不拿民眾一根煙,不要民眾一分錢,不吃民眾一頓飯。以清廉的工作態度得到了當地民眾較好的評價。
但是檢查自己,工作中,我仍有許多不足。在業務方面,許多業務知識還沒有接觸過,特別是許多法律法規,亟待深入了解;在能力方面,學生氣還比較重,為人處事並不成熟,為此還耽誤了許多工作;在業績上,協管的片區仍存在較嚴重的無照經營和不量照經營情況,食品流通市場食品安全狀況仍待改善,自己對片區的經營戶情況仍不了解。
總結上述不足,根源在於自己參加工作時間不長,工作經驗不足,且來到不久,尚未融地的工作生活環境,使得工作開展得較不順利。但是,我相信萬事開頭難,只要我勤懇做事,踏實做人,就能在接下來的時間裡彌補不足,把工作搞上去。我決心在20__年的工作中,繼續努力學習,勤奮工作,以優異的業績回報各位領導和同事的關心和幫助。
我的匯報完畢,請各位領導和同事批評指正。
上半年工作總結最新 篇13
財務部在全會工作方針指導下,嚴格加強財務內部管理制度,認真組織會計核算,規範各項財務基礎工作,為領導決策及時提供財務信息,為全會各項工作的開展提供資金保障,認真履行了管理、監督和服務的職能。
一、嚴格遵守財務會計制度和稅收法規。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、我會財務制度及國家其他財經法律法規,認真履行財務部的工作職責。濾布從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計畫的安排,到國庫集中的統一調撥、支付等等,每位會計人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行會計制度,實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、認真處理日常帳務工作。每月按時編制月度用款計畫,登現金日記帳、銀行日記帳,編制會計憑證、會計報表、勞動統計報表,編制預算指標使用情況表,財務支出分類匯總表,現金支出情況表,國庫指標使用情況表,基本戶、基建戶收支情況表,門面收入情況表,各部室電話費情況表,太陽宮藝術學校、活動中心資金使用狀況分析表,專項基金使用情況表等各類報表。
三、嚴格控制成本費用。財務部嚴格執行部室預算管理辦法,年初通過對部室辦公費、電話費、文印費進行核算,今年追加了各部室的預算指標。加強了大額支出預算呈報制度的執行,嚴格控制費用支出。為購置電腦等現代化辦公設施,財務部與多家電腦公司接洽、商談,了解電腦配置行情,到市場摸底調查、核價,最後減少費用3040元左右。
四、積極與市財政局等多家單位協調,爭取各項經費的到位。因金融危機的影響,太子奶集團資助的春蕾班發生學費短缺的問題,我們積極與市慈善總會、益陽商會等單位聯繫,落實了25萬元愛心款,幫助春蕾學子完成學業。
五、熱情服務,積極辦理工資異動等關係到職工切身利益的事宜。快速、仔細、保質、保量的處理日常工資晉升、審核、普調等一系列業務。在遇到職工詢問工資增減或其他情況時我們能細緻地為其解釋,做到了熱情禮貌,耐心聽取,詳細介紹,不厭其煩。
六、配合有關部門完成了國有土地調查、國有資產過戶等任務。完成非稅收入票據年檢工作,並被評為市先進單位。
回顧半年來,我市婦女工作取得了一些成績,但離上級婦聯的要求和廣大婦女的期望還有必須的差距,決心在新一年有新的提高。
上半年工作總結最新 篇14
20__年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。對我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收穫的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現將我這半年的工作總結如下:
一、甘於奉獻,熱愛本職工作
態度決定一切,不能用正確的態度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態度,本著對工作積極、認真、負責的態度,才能踏實的乾好本職工作。
二、培養團隊意識,端正合作態度
在工作中,每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度,互相協作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在項目組裡,不管遇到什麼樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴於律已,不斷加強作風建設
不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
四、下半年工作計畫
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點,今後要認真總結經驗,克服不足,把工作乾好。
(一)強化自制力,培養大局意識。
在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什麼,負責什麼。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什麼事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養大局意識。
(二)加強自身學習,提高自身素質。
積累項目組工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事乾,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。
在今後的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發展做出自己的貢獻。最後還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今後的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
上半年工作總結最新 篇15
今年上半年來,在院領導及上級職能科室的正確領導下,在院後勤等行政部門的幫助下,在科室全體醫護人員的支持下,認真完成了各項工作任務,自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將上半年的思想和工作情況總結如下:
一、加強思想政治學習,提高自身素質
本人在思想上,能夠主動通過報紙、雜誌、書籍等方式積極學習,嚴格要求自己,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業務知識和法律法規的學習,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守,認真作好本職工作
1、科學合理的排班,培養護理人員的全面素質:
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作,都能很好地完成自己的本職工作,但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時,很難有比較合適人員進行填充,在科室工作人員配備充足的情況下,有針對性在一部分工作人員中進行輪崗,熟悉其他崗位的工作,為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊,同時,也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理,提供優質服務:
積極回響“優質護理服務示範工程”創建活動,積極組織科室護理人員學習、牢固樹立服務意識,由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作,始終以病人為中心,落實基礎護理,為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
3、建立檢查考核制度,強化質量控制:
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組,每周有針對性對護理工作開展護理質量自查,建立健全了各項管理制度和考核制度,細化了護理人員的考核細則,每月進行一次匯總並在科室排名,對於排名在前兩名和後兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰,各項檢查考核制度的建立,進一步的.調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性,除此之外,護理質量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動,落實全程康復理念:
根據科室患者的實際情況,在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動,主動深入患者聽取患者意見,與患者一起制定康復活動計畫,定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。外出學習回來後,與工作人員一起商討學習心得,在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年痴呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目,這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用,縮短了患者住院時間,改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀,為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試,同時,也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不夠得當,在工作計畫的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位,導致計畫中的工作有未按時落實現象。工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作,缺少創新精神和意識。基礎理論知識不足,不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
加強精神專科知識的學習,努力掌握專業技能。進一步加大科室管理力度,狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作,為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。在和做好常規臨床護理工作的同時,積極探索新知識、新業務、新技能,有創造性的開展工作。
總之,上半年我和科主任及全體科室醫護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫院大局為重,內強素質,外樹形象,不斷提高醫療護理水平,切實為病提供優質的護理服務。在今後的工作中,我會不斷努力,積極進取,為病區的發展,醫院的繁榮發揮更大的作用。
上半年工作總結最新 篇16
今年上半年,財務部在做好前期核算的基礎上積極配合公司各部門的運營工作,從會計核算和財務管理兩方面做好公司領導層的參謀。在上半年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作努力做好,現對上半年財務工作總結如下。
一、財務職能的完善與擴展
建立健全了財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。建立和完善各項報銷單據,為加強內部管理做好前期工作。設定了資金計畫表格及辦法,為公司規範化管理、統籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下了良好的基礎。公司實行“資金計畫管理”,說明公司決策層對財務管理工作的重視,為使各部門管理人員充分地認識資金計畫的重要性,財務親自擬定了各項具體實施細則,同時在財務部例會上對全體財務人員提出做好基礎工作的同時要提高管理及服務意識,要求財務人員在思想上要高度重視資金計畫管理,按月做好資金計畫的匯總與分析工作並及時上報公司決策層。
根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,並對明細科目統一核算口徑,保證數據歸集及分析對比前後的一致。對財務報表體系的完善、對公司財務報表的格式及其內容進行再調整、增加了各項內部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細緻反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。其目的,一是要符合財務管理的要求;二是要滿足管理層對項目運營情況的了解和分析。
二、具體職能管理
財務核算工作是本部門大量的基礎工作,資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。財務審核分兩個方面,一是對原始報銷單據的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規定執行審核、堅持原則、杜絕人情關係。如對一些票據不完善、未列入資金計畫內支出等堅決退回。二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附屬檔案的有效及齊全進行審核把關。
財務部對存放的付款契約進行集中的歸檔管理,並建立契約台帳。按部門對契約的類別、名稱、簽訂單位、契約金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
上半年工作總結最新 篇17
對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作。以下是我為大家準備的銷售20xx,希望對大家有幫助。
不知不覺就又半年過去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風集團,成為了一名置業顧問。說到成都清鳳集團,公司以房地產開發為龍頭,融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商,實力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷售--代表集團形象直接面對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說,銷售這個行業是最鍛鍊人的工作,因為自己的年輕和經驗不足,所以更需要鍛鍊自己!今天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的,沒有什麼明顯的成績出來,就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非常看好,可以說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了,所以相對來說,作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平台也是很重要的,當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性,為顧客選對一套屬於自己的家是我們作為置業顧問應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責。可以這樣說,房產是銷售中最慎重的買賣,不僅是買賣,更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始,而這些,就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質量好,綠化好,位置好,環境好,服務好,但是作為顧客來講究是該多比較多對比之後再來決定的,所以這個時候我們的工作能力就表現出來了,如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的優勢,價格、位置、環境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題:
1、主觀認識不足,談客戶時思路不夠清晰;
2、自身沒有足夠的意志,對自己的銷售欲望不夠堅定;
3、計畫制訂得不合理,脫離客觀實際,盲目尋找客戶,有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位,談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力,使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改進的部分,所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以做到從容面對。
總結不僅要回顧過去,還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析:
1、外界巨觀與微觀環境分析:行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
通過對現狀與未來的客觀分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功,每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因,總結經驗,並使之得以傳承,是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結,對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪更多的客戶,更大程度的了解我們集團的一體化服務,並且制定適合自己的任務標的,同時改善自己的銷售成績,要做到:
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠;
2、新一年度工作的具體目標:銷量目標學習目標;
3、完成計畫的具體方法,與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
上半年工作總結最新 篇18
(二)
當季節開始進入酷暑之際,我們客戶服務部上半年的工作亦告一段落。在公司領導及各部室支持下,客戶服務部較好的完成了上半年各項工作,取得了一定成績。回顧半年來的工作,我們主要做了以下幾點:
一、管理精細化
理賠工作在保險業務中具有舉足輕重的地位,它不僅事關保險公司自身的經濟效益和發展,也影響到保險職能作用的發揮及社會效益的實現,對保障社會穩定和人民的安居樂業發揮著積極的作用。為此我們在理賠管理中,本著各自的工作崗位和分工,認真履行職責,努力學習有關理論和規定。隨著公司‘精’‘細’‘微’管理的深入,制定了本部一系列規章制度,崗位到人,職責到人,獎罰到人。在理賠數據管理中,嚴抓落實,保證了數據的真實性、一致性、正確性、及時性和規範性,使理賠管理工作,達到了上級公司的要求。
二、工作標準化
理賠工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則,狠抓理賠和防災防損質量的提高,工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,限時賠付,不斷提高服務質量;堅持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設,進一步提高了服務水平;加大了考核力度;積極做好防災防損工作,及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,增強了防範風險的能力,收到了良好的社會效果。我們狠抓理賠管理,加快理賠速度,加強隊伍建設,提高服務水平,改善服務形象,切實擠壓理賠水分,實現有效降賠,較好的完成了各項理賠指標。
三、服務規範化
保險市場競爭不外乎是價格競爭、品牌競爭、服務競爭,而服務競爭在保險市場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說,服務的好壞直接關係到公司的發展與生存。因此,我們部把理賠服務工作放在了重要位置。組織大家學習,充分認識客戶服務的重要性,扎紮實實抓好客戶服務工作,建立健全了服務制度,服務措施,規範了服務行為,於細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門辦理業務,我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務,不讓客戶跑第二次,每理算好一件賠案都會及時的電話通知保戶前來領款。半年來我們不斷改進工作作風,提高了服務質量,提高了客戶滿意度,盡職盡責的完成了工作。
流火的七月,屢屢攀升的氣溫,象徵著我們人保公司的各項工作水平,正在發生著一天天的變化和提高,令人欣喜、振奮。是的,成就代表過去,輝煌鑄就未來。今後我們要加強學習,努力提高業務技能,精誠團結、紮實工作、奮力拚搏,為確保全年目標順利完成而努力奮鬥。衷心祝願我們的人保事業蒸蒸日上,公司大而富強。
上半年工作總結最新 篇19
20_年的時光轉瞬即逝,半年來,在領導的關心、指導和同事的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高理論和實踐水平,較好地完成了各項工作任務,自己素質能力也獲得了全方位的提升。現將半年來工作情況總結如下:
一、20_年上半年工作回顧
(一)積極參與完成集團年、季、月度工作總結、計畫相關工作。配合完成各公司、部門20_年度工作總結、20_年度工作計畫的整理、初稿彙編、報審;完成20_年4-11月工作計畫彙編、報審;完成20_年第三季度工作總結彙編、報審;配合完成20_年度《企管通報》共3期的彙編;協助編寫領導年終講話初稿;完成20_年度評優活動相關工作。
(二)積極做好公司會議組織管理。截止11月,完成20_年1-11月共22次總經理辦公會及月度工作例會的組織工作,完成會議通知、簽到,擬寫會議紀要;協助完成部門組織的其他各項會議(管理諮詢會、月度考評會等);協助完成集團、業瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業20_年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
(三)認真配合做好質量管理體系工作。參與20_年集團開發公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發中心和行銷中心的質量管理體系內審;參與並協助完成20_年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業監督審核及換證審核工作;完成質量體系檔案的更新,發放;完成開發公司各部門年度質量計畫及月度質量完成情況統計匯總;督促問題點及不符合項的整改;配合完成98名員工的內審員資格取證培訓,辦理相關手續。
(四)積極參與公司管理制度建設。協助完成《部門工作手冊》修改;完成《總經理辦公會制度》、《媒體信息監控管理辦法》編制;協助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
(五)做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協提案《進一步提高建設項目審批效率的建議》及提案辦理徵詢意見的辦理;完成《關於支持民營經濟轉型升級創新發展的建議》徵求意見反饋;協助完成《民營經濟1+3配套檔案完成情況》材料的擬寫;完成申報優秀企業家材料的擬寫;完成地產新思維《新形勢下房地產企業文化建設的思考》論文稿。
(六)圓滿做好計畫管理及績效考核工作。完成10-11月月度計畫的彙編、報審;完成項目工作進度完成情況檢查共11次,匯總檢查結果並上報;完成4-10月個人績效考核匯總計算;完成10月部門績效考核統計計算。
(七)圓滿完成領導交辦的各項工作任務。完成管理諮詢公司的資料收集及前期聯繫,配合做好諮詢過程中的相關工作。
二、收穫及存在的不足
一年的學習和實踐,個人取得了全方位的成長,更加深刻認識到:
(一)思想是做好工作的基礎。20_年通過在日常工作中的磨礪,我在思想上已經形成了一種穩定的狀態,在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想,轉變觀念”八個字,形成一種不自覺的行為意識,從不同的角度去思考問題,開展工作,適應企業大局。
(二)效率是取得勝利的利刃。與組織一樣,高效地個人工作往往會獲得更多的產出。高效率是工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結果,因此,在定下效率目標的時候,會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法,運用合適的工具,最終促進自己的成長。
(三)創新是不斷前進的動力。對個人來說,不斷的創新工作,有利於提高工作效率,提升工作激情。要善於在工作中去打破陳舊,去糟取精,對現有的績效考核,計畫運營都應有新思考。
(四)踏實才能順利實現目標。無論多么遠大的理想,都需要有腳踏實地的工作,才能逐步實現。
(五)目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣,不妄想,不瞎想,只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年裡,有成績,亦存在諸多的不足:工作的主動性還需要進一步提升,未能實現對自己主辦工作最佳化改變;對項目技術知識掌握有待進一步的加強,要進一步熟悉新的計畫管理,全局性觀念需要進一步加強;未能全面完成個人的目標,在來年的工作中,我將加強學習、創新工作,不斷改進以上不足。
三、20_年下半年工作規劃
20_年是集團實現“四五”規劃的最後一年,公司擴大規模發展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各種矛盾將愈發突出,工作中也將面臨更多更複雜的問題和困難。因此,我將在新的部門領導帶領下,與新的同事一道,嚴格履行職責,較好地完成各項工作任務,進一步提升自己。20_年的個人規劃如下:
(一)認真學習計畫運營管理知識,做好重慶區域公司計畫管理。要結合管理諮詢成果,建立新的工作計畫模板及考評模板,提高計畫管理有效性。進一步學習工程項目知識,深入一線,了解、監督及反饋計畫執行情況,配合領導做好相關協調工作。
(二)配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下,配合做好區域公司的月度、季度及年度績效考核工作,充分發揮績效管理的作用,提升組織和個人績效。
(三)配合做好區域公司制度建設和質量管理工作。在新的管控模式下,完善區域公司的制度及宣貫,做好20_年質量管理體系工作。
(四)做好會議組織管理。按照諮詢成果中的會議管理制度要求,組織做好區域公司的各項會議工作。
(五)工作更加積極主動,勇於擔責,圓滿完成領導交辦的各項工作任務,與部門領導、同事共同做好辦公室工作。
(六)加強自我學習,提升自我修養,爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀,能夠在工作中獨當一面,為華宇事業添磚加瓦;力爭取得經濟師資格,獲得職級晉升。
上半年工作總結最新 篇20
半年來的工作已經結束了,我們作為生產部門,在這半年的工作當中,一直都勤勤懇懇,我非常願意在工作當中充當最前面的那個人,我們部門的優秀作風一直都普及到每一名部門員工的心中,現在回顧這半年以來的工作,感觸還是很大的,我不能一直都處在第一線,不管是在什麼時候,都一切以企業的利益為上,現在回顧一下也有很大的成就,這上半年的產量,比我們在年初預計的產量要高出了些許,這是我們做出的成績,真的也是感覺很激動,也總結一下半年來的努力。
我們部門遵守各項規定,把工作放在第一位,把企業的利益放在最前面,這是我們每一名員工都知道的,特別是我們生產部門積極樂觀,一直都非常願意投入到工作當中,切身去體會這些比較簡單的事情,工作上面從來都一絲不苟,從來也不放任自己去做些什麼,但一定要認真,我們做事認真彩取得了這樣的成績,高效率的工作,讓我們現在已經完成了半年來的產量,也超越了原本計畫的產量,這是一個非常不錯的成績,也會在下一階段的工作當中,繼續提高自己更多的時候,還是需要用穩定的心態去面對,因為部門每個員工都有著非常積極樂觀的工作心態,這對我們有著非常大的激勵,也讓我明白了很多不一樣的地方。
在工作上面,雖然有些地方做的不足,可畢竟自己還是努力了,我們部門最不缺的就是堅持,我認為最缺的就是一種工作氣氛,一種工作態度,這一點不管是在什麼時候都不嫌多,我們生產部門也一定會在接下來的工作當中繼續保留一個好的心態,下半年的產量是比較繁重的,我們的任務還比較多,但我們不會怯懦,更加不會放棄,相信下半年肯定會有更多的精彩,也會有更多的事情等著我去做,部門一定會越做越好,生產部門始終充當在第一線,不管遇到什麼問題,都會好好的去反思,去接受,保證自己工作能夠得到一個較高的提升,這才是對自己的肯定,這半年來我成長了很多,我們部門也經歷了很多事情,也更加適應了這樣節奏的工作,生產工作是排在第一位的,始終都不會忘記這個國中下半年一定做出更好的成績,為企業謀取更多利益。
上半年工作總結最新 篇21
緊張忙碌的20xx年上半年已經結束,回顧上半年的工作,白鹿經營中心在公司領導的高度重視和正確領導下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務指標,結合經營中心的自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:
一、完成公司的任務指標:
數位電視收入:1—5月份完成279823元;副機銷售:1—5月份完成13068元;個人寬頻:1—5月份完成89628元;
高畫質電視:1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉數位電視:1—5月份完成413戶;
新安裝數位電視收入:1—5月份完成17500元。
二、完成光纜網的建設與改造:
20xx年分公司規劃的光電纜網建設與改造主要是中壩片區,目前已完成鋼絞線架設12.29km和光電纜上掛,電纜幹線建設也在同步進行,整個工程預計在八月份可全面完工。
三、其他工作:
在搞好業務發展和網路維護的同時,完成經營中心管轄範圍內58個光節點的聯調工作;基本摸清原入網模擬電視用戶未轉換數位電視的用戶數和有線電視網路內小型衛星地面接收設施的數量。
四、下半年工作計畫:
1、在網路改造完成後,整個網路就可以開展各項數據業務了,我們將維護人員集中起來組建一支行銷隊伍,在網路內大力宣傳公司開展的各項業務,挖掘潛力,拓展業務空間,除傳統業務外主要是推行數據和高清業務,力爭完成公司下達的經營指標。
2、完成徐家鎮政府、白鹿中學、徐家國小的黨員遠教聯繫工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。
3、針對維護人員文化基礎偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業務培訓工作,造就一支思想素質好,業務技能過硬的員工隊伍。
上半年工作總結最新 篇22
我校歷來十分重視青少年禁毒教育工作,以“珍愛生命,遠離毒品”行動為載體,結合學校創建“安全校園”活動,面向全體學生開展禁毒宣傳教育活動,在提高廣大青少年的拒防毒意識,增強青少年禁毒教育工作的實效性和針對性方面,取得了較好的成效,現將學校禁毒工作小結如下:
一、豐富宣傳手段,營造了良好的禁毒範圍。
1、利用各種媒體和載體廣泛宣傳,禁毒工作是一項複雜的社會系統工程,宣傳工作是禁毒教育的關鍵環節,我校充分利用櫥窗、廣播、報刊、圖書等宣傳手段,積極宣傳毒品給我國造成的歷史災難,對社會、家庭和個人造成的嚴重危害,形成了強大的禁毒宣傳聲勢。
2、利用節假日和重大活動進行宣傳,立足校園在周一的升旗儀式上進行了“遠離毒品”的國旗下的講話,各班以主題班隊會課為依託開展了主題班隊會課。
二、豐富課餘生活,營造了健康成長的校園環境。
1、大力推薦健康有益的文化作品,精心選擇,積極向學生推薦適合學生的優秀作品、影視作品、歌曲等,組織學生觀看優秀兒童劇《中華魂》,各禁毒兼職教師(班主任)組織學生開展“讀一本好書”“寫一篇心得”活動。
2、以文化藝術節為依託,開展各項豐富多彩的活動,每年5月的校“春之魅”藝術節,我們組織學生“大家唱,大家講,大家畫”等活動,融青少年的理想、道德、紀律和法制教育於活動之中,寓教於樂,用積極健康的文化薰陶青少年,感染青少年,豐富隊員的業餘生活。
三、存在的問題。
1、建議:上級組織一批有關“禁毒”的圖片,在全區中國小進行巡展,通過圖文並茂的資料,加深學生的感性認識。
2、目前的禁毒宣傳教師基本以班主任和學校德育教導為主,建議能有一點專業的培訓。
3、無教材:我們只是通過上網查找一些資料,缺乏系統性、全面性。
上半年工作總結最新 篇23
__經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,__搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現場,對搬家工作進行指導,並對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。魏總親自參與搬家工作,對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。並經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。魏老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,並提出建設性的意見。給予__經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表__全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致於深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現在簡要匯報一下近期工作情況:
一、經營部上半年經營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦幹的工作作風,強化生產經營管理,發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售5250/t,同比增長9。6%。累計採購5305/t,同比增長9%。累計銷售收入3382萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防範,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在下半年實現新的突破,銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1,現實工作環境介紹
有於搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以後,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰乾以後會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們__公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環境的真實的寫照。面對惡劣的工作環境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名__員工應有的品質。在這裡我向__全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2、新廠區介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發展,突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規模化、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業,吸收了同行業的先進經驗,並採納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利於品牌更好建設。
四、__經營部的發展規劃
新車間落成之後;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養自已的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。
1、以散裝油為一個業務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超,完善自已的產品體系。
4、罐容擴建以後,爭取為大廠商做中轉業務,以增強自已的實力。
5、開發一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的後繼開發工作。
新門市落成之後,將為__經營部的發展注入新的活力。對__來說是一個轉折點,也是一個新的起點。__將以新面貌、新形象屹立於__市場。我們將一如既往的繼承和發揚__企業文化,以人為本,天道酬勤。我們將做新時代的開拓者,與時俱進、開拓創新、敢為人先、爭創一流。用自已的實際行動為公司、為員工交上一份滿意的答卷!
上半年工作總結最新 篇24
今年以來,在市委、市政府的正確領導下,全縣圍繞“主攻工業、三年翻番”戰略部署,著力調結構、促轉型,加速推進新型工業化,加強運行調度,狠抓園區建設,加快項目推進,強化協調服務,全縣工業經濟呈現“總體平穩、穩中有進、逐漸向好”的發展態勢。
一、工業經濟運行情況
1、主要指標穩中向好。截止4月底,全縣規模以上工業企業88家,新增7家,完成市預期目標(9家)的77.78%;實現工業增加值增速8.2%;完成主營業務收入34.3億元,同比增長--.7%,完成市預期目標(140億元)的24.5%;實現利潤2.02億元,同比增長48.5%,完成市預期目標(7億元)的28.82%;完成工業固投13.74億元,同比增長33.2%,完成市預期目標(70億元)的19.62%。完成工業用電量6545.01萬千瓦時,同比下降9.69%;完成工業增值稅10045萬元,同比增長122.93%。
5月份,預計實現工業增加值增速8.6%;預計完成主營業務收入44.42億元,同比增長--.5%,完成市預期目標的31.73%;預計實現利潤2.43億元,同比增長53.25%,完成市預期目標的34.71%;預計完成工業固投20億元,同比增長35%,完成市預期目標的28.57%。上半年,預計實現工業增加值增速8.6%;預計完成主營業務收入58億元,同比增長20%,完成市預期目標的41.43%;預計實現利潤3.2億元,同比增長50%,完成市預期目標的45.71%;預計完成工業固投22億元,同比增長25%,完成市預期目標的31.42%。
2、項目建設穩步推進。我縣以重點項目帶動為抓手,加大項目推進力度,狠抓工業項目建設,確保工程進度按時間節點推進,著力增強工業發展後勁。一是積極跟進在建項目建設進度,對億元以上重點調度項目實行月調度,及時解決項目建設中存在的困難和問題。20--年列入市級調度的(泉州)五金衛浴產業園、美景服裝產業園、武曉裝備製造項目等15個主攻工業項目,截至5月底完成投資21.786億元,完成年度任務的44.78%。二是積極鼓勵企業進行科技創新,引導企業通過技術改造,實現轉型升級發展。截止20--年5月,納入統計範疇技術改造項目共12個,總投資--.07億元,1-5月預計完成投資6.36億元,預計上半年完成投資7.5億元。
3、首位產業初具規模。我縣圍繞機電製造首位產業,編制了機電產業發展規劃,投資30億元規劃建設面積5000畝的機電產業園。目前機電製造產業已初步形成以新三板上市企業廣藍為龍頭,雄鼎電子、銳興通訊、聯綱電子、銳豪木工機械、金電電子等為輔的產業集群。截止20--年4月,機電製造首位產業共有規模以上企業23家,完成主營業務收入9.98億元,占全縣規上企業主營業務收入的29.1%。同時我縣不斷加大首位產業招商引資力度,簽約引進了涇線電子、豆豆(創豪)智慧型晶片等首位產業項目6個。20--年5月--日我縣與世界500強企業正威國際集團在贛深大會上籤訂了總投資60億元的正威(·)電子產業城項目投資協定。
4、平台載體日益夯實。繼續抓好產業園一期5000畝和老園區基礎設施建設,對20--、20--年8個續建項目和20--年計畫實施的11個工程項目進行了倒排工期,並建立“每天一碰頭、每周一例會,每月一調度”和倒排工期掛圖作戰的工作機制,從嚴考核推動項目實施。一是產業園項目建設快速推進,產業園概念規劃及產業發展規劃編制已初步完成,正準備向省級申報;產業園一期5000畝已基本完成3000畝“三通一平”,同時產業園的主幹路緯五路已全面完成硬化綠化;產業園一期剩餘20--畝“三通一平”項目已完成立項、地勘、設計、圖審、預算及報請工作,投資約7400萬的產業園一期範圍外環路經八路-緯一路路基工程正在掛網招標,即將啟動實施。二是各類配套服務設施建設穩步實施,園區污水處理廠及配套管網工程建設已基本完成,正在組裝設備調試運行,園區重點排污企業併網接水已完成;總長1.4公里的老園區經八路和緯二路道路硬化工程已完工。三是圍繞提高園區土地利用率目標,開發區聯合國土、規劃建設等部門,對已關停破產、停產半停產以及部分閒置等企業進行全面清理摸排,共有20家企業閒置土地約453.7畝,閒置廠房建築面積約37000平方米,並結合園區企業實際,初擬了園區“騰籠換鳥”實施方案。
5、企業服務穩步提升。一是堅持和完善工業經濟運行月報制及工業運行月度會商制,強化對重點行業、重點工業的監測,把握運行態勢,及時發現並幫助企業解決問題。二是對南方水泥等重點規上企業和在建重點項目,加大安商服務力度,實施精準幫扶,由縣四套班子領導帶領掛點責任單位,深入企業走訪,幫扶企業發展。三是積極做好全縣工業發展獎項20--年度企業獎勵資金髮放及20--年度申報工作,其中20--年度獎勵資金總計230.3萬元,惠及企業33家。同時大力做好聯綱電子等45家園區工業企業房產稅、城鎮土地使用稅獎勵申報工作,獎勵資金高達1546萬元,大大提高了企業做大做強的信心和依法納稅的積極性。
二、存在的困難和問題
1、工業達產增效乏力。一是機電製造首位產業和其他主導產業企業規模偏小,層次不高,產品核心競爭力不強、品牌效應不明顯,市場開拓能力有待提升,抗風險能力差。二是新投產企業不多,經濟增量較少,助推工業增長作用有限。在建項目短期內難以形成新的產能。三是存量企業中多數企業增長潛力有限,如永華熱轉印、和彩包裝等部分企業產銷萎縮,效益下滑,達產增效乏力。
2、企業運行成本不斷提高。在節約資源、綠色、生態、環保的大方針下,人員工資、原材料、運輸、“五險一金”(主要體現在勞動密集型企業)等成本的上升,利潤空間不斷壓縮,導致部分企業在微利或保本下生產,部分企業已經停產。目前已有興氟化工停產,匯藝達、富民棉紡、利豐礦產品等幾家企業減產,生產形勢嚴峻。
3、規上企業數出現進、退“倒掛”現象,經濟下行壓力大。在申報入規審批條件趨嚴的形勢下,20--年年報,我縣新入規企業僅有7戶,較去年同期減少10戶。而反觀退規企業數,在20--年報中退出達13戶,退出企業數較上年同期增加12戶,出現了進、退“倒掛”的局面。因上級統計部門在審批時,參考稅務部門納稅數據,部分企業營業收入實際達到20--萬,但增值稅申報表上應稅銷售額體現不了20--萬,入規難度較大,導致退多進少,工業缺乏新的增長點。同時,上級統計部門加大了數據上報的審核力度,企業上報數據困難。從5月份開始,上級統計部門規定每縣每月產值增速超18%的企業個數控制在規模企業總數的5%,並要提供企業國稅增值稅納稅申報表才可解鎖。而我縣20--年主營業務收入目標為140億元,要完成目標,當年增速要超35%以上,困難重重,任務十分艱巨。另外我縣華龍玻纖、興康玻纖兩家玻纖公司利用長岡電站水電進行網前供電,廣藍今年3月份開始部分生產用電採用廠房房頂光伏發電,3家企業網前用電數據都未納入全縣工業用電統計口徑,導致工業增加值增速評估落後,需要進一步與市統計、工信等主管部門溝通協調。
三、下一步工作措施
1、突出“強鏈補鏈”,推進招大引強。一是堅持“四個集中”。即資源要素向大項目集中、優惠政策向大項目集中、優質服務向大項目集中、領導精力向大項目集中。二是堅持引進產業鏈關鍵項目。堅持“引進一個企業、做強一個產業、形成一個集群”的工作思路,做到精準招商,招大商。重點圍繞汽車及零部件、智慧型製造、電子信息、裝備製造、食品加工、軍民融合等戰略性新興產業,對每一個產業鏈關鍵環節,認真分析和梳理,找出缺項,拉出清單,按照“缺什麼引什麼”的原則,找準目標企業,開展定向定點精準招商,引進產業鏈關鍵項目。三是堅持引進成長性好創新型項目。把科技含量高、附加值大、市場前景好的成長性創新型項目作為招商重點,通過引進創新型項目,推動全縣產業轉型升級。當前尤其做好正威集團電子產業項目、碧桂園綠色建築產業裝配基地項目的對接引進工作。
2、突出問題導向,加快工業發展。一是抓運行調度,確保工業經濟穩增長。堅持每月召開經濟運行調度會,工信、統計、開發區、商務等部門加強溝通協作,密切關注經濟形勢變化,切實解決企業生產經營中存在的問題。大力引導武曉風電、友尼寶等新建投產企業儘快達到入規條件,早日申報入規,不斷壯大工業總量。二是抓項目推進,在關鍵環節上實現突破。緊盯土地證、建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證、建築工程施工許可證等重點環節,推進工業項目“零門檻、零審批、零收費”,加快項目建設進度,力爭泉誠機械“四輪一帶”配件項目、海視眼鏡眼鏡製造項目、(泉州)五金衛浴產業園等項目儘快建成投產。三是抓企業幫扶,在重大問題上及時化解。對企業發展和項目推進過程中的重大事項,每月梳理一次,掛點縣領導和掛點責任單位協調解決不了的問題,由縣委、縣政府召開專項調度會,集中研究,進一步明確解決問題的辦法路徑、明確責任單位責任人、明確辦結時限。
3、突出技術改造,推動產業轉型升級。堅持傳統產業品牌化、主導產業規模化、新興產業高端化的發展思路,以技術改造推進工業企業“智慧型化改造、規範化管理、綠色化生產”,加快產業集群集聚,增強核心競爭力。重點跟進鑫龍礦業銅礦500噸/天採礦工程擴建、興氟化工提質增效綜合技術改造、畫眉坳鎢業礦區技改、南方水泥水泥用石灰岩礦開採、廣藍機器人換代、百丈泉食品冷凍鏈物流、威保運動器材機器換人、震宇塑膠生產線升級、國泰特種化工乳膠炸藥自動化生產線改造升級等技改項目的實施,釋放現有骨幹企業的增長潛能,促進經濟結構調整,培育壯大產業集群。
上半年工作總結最新 篇25
經過了半年的時光的洗鍊讓我在工作的過程中有了進步,我也知道了自己改向那方面做好。
一、端正工作態度,熱愛工作
很多時候大家都不怎么重視態度,對待工作也是隨意,工作的時候不知道努力工作,工作態度不端正對公司來說,這就相當一顆老鼠屎,只會給公司帶來壞的影響,不會對公司有任何的幫助,來到崗位就要有崗位意識,就要做好工作,把工作放在第一,工作積極,向上,知道努力的學習進步,知道自己工作的內容,來到公司就要認識到工作的不同,端正的工作態度是工作的前提。因此保證工作能夠很好的完成,適當的加強對員工思想教育,通過教育讓員工樹立正確的工作態度很重要,有一個積極向上的工作心態,每一次工作都要讓員工明白工作要有工作的樣子,既然來到了工作崗位就要做好員工應該做的,每個月進行思想濟源,可以給予員工工作幫助,既不會讓員工感到不耐煩,也不會浪費時間,每次工作都是需要認真做好,努力完成,不要因為遇到困難就退縮,沒有直面困難的勇氣,就不會把工作做好,只會當縮頭烏龜不會有前進的意思,這樣的素質不利於工作,素質是可以後天培養,這樣就可以做到讓員工有一個好的工作態度。當然熱愛工作才能夠把工作做好,才能夠有所成就,因為興趣愛好對工作是有非常大的幫助的,不能枯燥的一直宣傳要熱愛工作,我們要在適當的時間為員工舉行一些活動,設立一些獎勵,太提升工作積極性,這樣也能夠很好的讓員工熱愛上這份工作,不會因為一些其他因素放棄工作。
二、加強業務技能培訓
工作是員工的本職,但是要做好工作,還需要有優秀的業務技能,技能就相當於是一個工具這個工具可以是我們把工作做細作透,有了便捷的路徑,培訓之一種方法,通過培訓,讓優秀的員工把技能分享,讓更多的人掌握,從而完成工作任務培訓可以請業務出色的內部人員現場給員工們講解,讓他們通過相互學習,相互借鑑,相互影響,不斷的成長,沒有誰是天生的強者,只有後天努力才能夠做好自己的工作,每一次的工作都是需要我們去指導去培養的,只有經過公司自己培養才能夠培養出公司需要的人才,才能夠讓他們有歸屬感,有責任心。
三、加強員工管理
對待員工我們不只是要對他們培訓還要管理,通過科學管理提升工作的質量,提升工作的效率,對待不同的員工給予他們所擅長的職位,只有這樣才能夠發揮他們的特長,才能夠做到合理的安排每一次工作都是需要,去觀察安排他們工作。加強公司管理有助於幫助幫助公司更好的發展,創造一個良好的工作環境,是的員工工作起來有效率,有動力。
總結了上半年的工作讓使得在下半年有了足夠的動力,知道了自己奮鬥的目標,知道了我接下來的要怎么做,我會在下半年做出要更好的業績。
上半年工作總結最新 篇26
今年1—6月份,我縣信訪工作在上級信訪部門的關懷指導下、在縣委、縣政府的正確領導下,經全體幹部的共同努力,信訪工作局面良好,經對照檢查,主要工作如下:
(一)堅持民眾利益無小事,認真做好來信來訪的日常工作,信訪局上半年信訪工作總結與下半年工作打算。
1—6月份,我局共受理民眾來信__件,與上年同期對比上升__%,其中初信__件,上升__%,重複信__件,下降__%。在__件初信中,求決類的__件,占初信總件數的__%;檢舉揭發類的__件,占__%;反映建議類的__件,占__%。1—6月份共接待民眾來訪__批,計__人次,與上年同期對比分別上升__%和下降__%。反映的主要問題有:建房糾紛、土地徵用、河灘采砂、城市拆遷、“農嫁女”經濟權益等幾個方面。
(二)堅持信訪工作服務中心,服務大局,認真做好全國及省市兩會期間的信訪工作。
領導重視,目標明確。縣領導明確要求把做好“兩會”期間的信訪工作作為一項重要的政治任務,從講政治、講大局的高度抓好落實。各鄉鎮、部門的黨政主要領導親自過問,有關部門和單位主動做好工作,對重大隱患和突出問題落實領導包案、確定責任單位和責任人,限期解決。
周密部署,落實責任。縣委、縣政府主要領導多次主持召開維護穩定和信訪會議,親自交辦信訪問題__件,基本上達到了“件件有結果,事事有回音”。對少數長期無理取鬧、糾纏不休,極有可能進京滋事的上訪老戶,採取得力措施,做到“早晚有見面,出行知去向”。
開展排查,及時調處。從_月_日召開的會議之後,各鄉鎮、部門組織力量開展了信訪疑難問題專項大排查,對排查出來的信訪問題和信訪人,各鄉鎮、部門進行了認真的研究,儘可能把工作做在前面,把矛盾化解在當地,把問題解決在會前。全國兩會期間,我縣無去京上訪,實現了“零進京”的目標。
(三)做好__赴省上訪勸阻工作。
(四)加強信訪部門自身建設,提高辦公自動化水平。
一是重視抓好機關信訪幹部的培訓,今年_月份組織了__名機關單位信訪幹部到市信訪局接受培訓,提高了機關單位信訪幹部的業務水平。二是加強了硬體建設,加快了信訪系統信息化建設。今年我們新增了兩台電腦,實現了人手一台,全體幹部通過參加電大計算機培訓班,進一步提高了辦公自動化水平。
(五)積極配合,做好全縣機關效能建設。
信訪工作是社會變化反映的“晴雨表”。各種新情況、新問題、新矛盾、新動向、新變化都會通過信訪工作得到及時反映。民眾通過信訪渠道暢所欲言,充分表達自己的意願和想法,發表和建議,工作總結《信訪局上半年信訪工作總結與下半年工作打算》。為此,在全縣上下開展機關效能建設的工作中,信訪幹部也成了縣效能辦、法院、城建等部門的義務監督員,在繁忙的工作中,抽出時間,充分發揮資源優勢,將監督作用作為我們平時的一項重要工作,積極推進信訪工作在黨風廉政建設、維護社會穩定中發揮更有效的作用。
二、下半年的工作打算
(一)強化信訪工作基礎建設,努力提高信訪幹部隊伍的素質。
進一步完善基層信訪網路,配齊配強信訪幹部,提高基層就地化解信訪問題的能力。在鄉鎮一級建立綜治、司法調解和信訪“三位一體”的工作機制,開展創“三無”(無集體上訪、無越級上訪、無信訪積案)活動,引導民眾逐級信訪,使大部分信訪問題解決在起始單位,化解在萌芽狀態。
繼續加強信訪幹部隊伍建設。計畫在全縣範圍內舉辦基層信訪幹部培訓班,進一步提高廣大信訪幹部的政治業務素質,充分發揮基層信訪和廣大信訪幹部的積極性,以對黨、對人民高度負責的精神,滿腔熱情、真心實意地對待上訪民眾,全心全意地維護他們的合法權益,為民眾分憂解難,努力維護社會政治穩定。
(二)建立涉法信訪問題領導包案責任制,加快信訪工作法治化建設步伐。
按照“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則,把涉法信訪問題的處理任務分解到責任單位和責任人。對一時無法解決或無政策、法律可依的涉法信訪問題也要做好過細的思想工作,主動回訪,反覆疏導,力爭把矛盾化解在基層,把人員穩定在當地。
針對當前信訪工作面臨的形勢和變化,下一步信訪工作的法治化建設重點要抓好以下幾項工作:一是繼續抓好國務院《信訪條例》和新修訂
的《江蘇省信訪條例》的宣傳和貫徹工作,進一步規範信訪工作部門依法處理信訪問題和信訪人依法信訪的行為,依法治理信訪秩序,維護民眾的正當信訪權利和正常的信訪秩序;二是加大宣傳和引導的力度,依法分流信訪問題,凡屬涉法問題,要說服引導信訪人通過法律渠道解決問題。
(三)開展信訪老戶專項治理活動,著力解決一批信訪老戶的信訪問題。
通過專項治理,進一步建立健全信訪工作各項規章制度,完善信訪工作機制,盡力減少新的信訪老戶產生。一是徹底排查信訪老戶,認真研究治理方案,明確工作要求,落實工作責任,對那些反覆、越級、集體信訪,以及揚言鬧事的信訪老戶,落實責任,限期查明上訪原因,弄清是非,妥善處理,力爭使信訪老戶反映問題的查結率達到100%;二是本著認真解決問題,嚴格執行法律和政策的原則,根據不同對象,採取多種措施,妥善處理信訪老戶問題。對要求過高或無理糾纏的,做好疏導教育工作;三是充分發揮基層組織和民眾的作用,採取組織調解,把工作做深、做細、做紮實,努力把問題解決在基層,解決在內部,解決在萌芽狀態。
(四)加大信訪案件督查力度。嚴格按照《信訪條例》的有關規定,規範信訪案件查處情況的上報程式。對重大信訪案件,特別是對領導批示件,加強督辦,並建立查辦責任制。建立健全督查督辦工作制度,確保督查工作的質量和效率。嚴肅督查紀律,對交辦的信訪案件,不按時報結的要進行通報批評,直至追究有關單位和領導責任。
上半年工作總結最新 篇27
今年以來,xx區局在區委區政府的正確領導下,深入學習實踐科學發展觀,積極踐行民眾路線,以保障民眾飲食安全為宗旨,理清思路,夯實基礎,完善機制,創新模式,強化餐飲食品安全稽查,積極履行餐飲服務監管新職能,切實加強食品安全專項整治,依法從政、廉潔文明,為保障人民民眾的飲食安全打下了堅實的基礎。
一、夯實工作基礎,提升稽查隊伍素質
隨著食品藥品監管體制改革的推進,食品藥品稽查隊伍正式建立並在食品化妝品稽查的基礎上得到進一步壯大。為形成監管合力,提升隊伍素質,開創工作新局面,我局大力加強幹部隊伍建設。
一是開展黨的民眾路線教育實踐活動活動。認真學習領會十八大、十八屆三中全會精神,按照區委、區政府的部署要求,緊密聯繫食品藥品稽查工作實際,全面抓好年度工作任務的落實,努力建設一支“政治堅定、作風清正、業務精良、紀律嚴明、本領過硬”的食品藥品安全稽查隊伍。
二是大力加強幹部隊伍作風建設。局黨組與各科長層層簽訂《黨風廉政建設目標責任書》,做到黨風廉政建設與業務工作一起部署,一起考核,一起落實。開展了廉政談話活動,教育引導廣大黨員幹部始終繃緊廉潔勤政這根弦。積極參加“政風行風熱線”直播節目,採取徵求意見函、召開座談會等形式,廣泛徵求幹部民眾對餐飲食品監管工作的意見和建議。大力推行黨務公開,設定黨務公開專欄2塊,有關制度8塊,做到了黨務公開制度化、規範化。通過教育活動的開展,全局上下凝心聚力,思想和行動都統一到幹事創業謀發展上來。
二、稽查辦案與重點整治相結合,提升稽查威懾力
今年是全面履行食品藥品安全稽查職能的第一年,我局以“規範監管執法,創新監管機制,落實主體責任,有效控制風險”為統領,根據基層站所還未建立、執法人員少、監督覆蓋面廣、稽查辦案任務重、日常工作繁雜等實際情況,把日常監督檢查、稽查辦案與專項整治相結合,從快從嚴查辦各類案件,嚴厲打擊無證經營等違法行為,紮實推進食品藥品稽查各項工作。
(一)紮實開展食品安全專項整治。
1、認真開展食品生產環節專項整治。質監部門(5月底職能人員劃轉到位)先後組織開展了“魔爽煙”類食品、食用明膠、肉製品、白酒專項檢查活動。抽檢肉製品產品xx個、可能使用明膠產品x個。
2、開展了食品流通環節專項整治。嚴格監督食品經營者履行食品進貨查驗、索證索票等義務,對假冒偽劣食品追根溯源;加大對“食品流動送貨車”的登記備案管理制度;堅決依法取締無照經營食品的違法行為,共出動執法人員191人,檢查食品經營戶921戶;對乳製品、糧、油、肉、蔬菜、飲料、酒等重點食品開展了抽樣檢測,共抽檢29個批次,其中合格27個,下架食品226公斤。
4、開展了餐飲服務食品環節專項整治。以全區學校食堂和幼稚園小飯桌為重點,對68家學校食堂進行了檢查;對環山路、長城路、迎賓大道進行了環境綜合整治,對露天燒烤、亂搭亂建、占道經營進行了治理整頓,對所有小餐飲均下發了食品安全明白紙;開展了旅遊景區餐飲服務單位專項檢查,規範食品加工製作及餐飲用具清洗消毒和餐廚廢棄物處理。今年以來,共出動執法人員120人次,檢查餐飲單位60家,立案查處12起,罰款1.8萬元。
按照市局制定的餐飲食品抽檢計畫,加大對餐飲服務環節高風險食品、食品原料和餐飲器具的監督抽檢力度,積極完成監督抽檢任務,共抽檢10個品種39批次樣品。採樣中嚴格按照市局要求照價購買樣品,採樣時嚴格按照操作規程進行操作,認真填寫採樣信息,所抽取的樣品及時交送。在市局的統一安排指導下順利完成抽檢任務。
(二)認真開展藥品安全專項整治。
1、開展藥品生產流通領域專項整治。嚴厲查處藥品違法違規行為,對違法廣告藥品實行了暫行銷售措施,共出動執法人員110人次,檢查單位35家,抽驗藥品18批次,立案查處8起,罰沒款4.8萬元。
2、紮實開展醫療器械“五整治”專項行動。召開了xx區醫療器械“五整治”專項行動動員會議,以體外診斷試劑、定製式義齒、口腔牙科診所、裝飾性隱型眼鏡和護理液等為重點整治對象,已檢查醫療器械經營企業16家,醫療器械使用單位8家。
3、開展了保健食品專項整治。繼續深化“打四非”專項行動,不斷加大對保健食品的監管力度。
三、勤政文明,提升稽查執行力
我局不斷理順規範執法與文明服務關係,堅持首問負責制、限時辦結制、一次性告知制等便民服務措施,規範執法行為,文明服務,增強了稽查工作執行力。
一是狠抓機關效能。制訂了《“機關效能提升”活動實施方案》和《推行行政服務標準化實施方案》,進一步修訂完善工作制度和辦事程式,認真開展行政服務標準化工作,積極推行政務公開,做到科室職能、職責許可權、審批事項、辦理程式、檔案依據、全力打造陽光政務,為管理相對人營造公平發展環境。
二是規範行政執法行為。在全局組織開展了案卷互查互評、優秀執法案卷評選活動,積極回訪受處罰行政相對人和被檢單位,徵求意見和建議。同時,拓寬外部監督渠道,實行行政執法監督卡制度,公開舉報投訴電話、行政處罰程式,不斷規範執法行為,提升依法行政水平。按規定及時妥善處理食品藥品投訴舉報案件26起,其中食品19起、藥品7起並及時將處理結果告知署名投訴舉報人。
三是提升文明創建“新內涵”。開展“文明視窗”創建、城鄉雙聯雙增工程;建設職工圖書室、桌球室;室內外環境美化、綠化等豐富多采的精神文明創建活動,形成了獨具特色的藥監文化。
四是積極為地方經濟發展服務。積極推行《服務承諾制》,主動為企業發展熱情服務,幫扶到位,一大批大型食品藥品企業,如¥等企業在我區安家落戶,成為經濟新的增長點。
四、狠抓宣傳,提升稽查影響力
今年以來,xx區分局牢固樹立“宣傳也是稽查,培訓就是服務”的理念,全面展開對餐飲服務單位的培訓,進一步提升了食品從業人員和公眾安全意識,充分利用各種媒體進行宣傳,增強稽查工作的影響力
1、集中培訓,提升食品從業人員守法經營意識。先後組織召開了全區餐飲服務單位負責人、學校食堂負責人、藥品經營企業負責人、食品生產企業負責人、醫療器械經營企業負責人、藥品使用企業負責人等大型培訓會,對監管單位進行了食品藥品法律法規、基礎知識等知識培訓;通過大型集中學習培訓,提升了企業的第一責任人意識,從業人員守法經營,辦證經營的意識逐步加強。
2、廣泛宣傳,強化食品藥品企業規範管理意識。我局結合工作實際,利用“宣傳大篷車”開展送查體、送培訓雙下鄉活動,開展手把手幫扶,利用“食品安全宣傳周”和“法律五進”活動,深入村鎮、社區、學校、企業、機關進行食品安全教育。
3、轉變理念,提升了新聞宣傳工作水平。今年以來,我局深入總結各項工作成效,挖掘亮點,體現特色,積極撰寫信息宣傳x,不僅採用文字材料為主的宣傳方式,更側重於向電視台、電台、網路為主的大眾宣傳;把宣傳陣地網路化,經常化,群體化,引導健康的主流宣傳方向;把服務餐飲食品安全作為出發點,定期發布食品安全消費警示、溫馨提示,把食品要監管情況和民眾的期盼相結合,提升宣傳和服務水平。今年以來,在新聞、新聞零距離等電視台播出新聞5條,在大眾日報、xx日報、晨刊等報刊發表x4篇,在各級網站發表信息40篇,向管理相對人和民眾發出信息萬餘條。
五、下步工作措施
我區將以這次會議的召開為契機,全面落實好這次會議精神,領導再重視,措施再強化,確保食品藥品專項整治取得滿意效果。
一是加快推進食品藥品監管體制改革。加大對食品藥品監管機構的投入力度,確保新機構有足夠的能力履行職責。進一步加大食品安全責任體系建設,形成機制順暢,責任明確、考核獎懲完備的工作格局。
二是加大對專項整治的督導調度力度。通過召開現場會、工作調度會等方式,加大督導力度,推進食品藥品專項整治工作的健康開展。
三是強化協調配合形成整治合力。進一步落實聯席會議制度、信息共享機制等,加大各部門的工作協作力度,形成專項整治工作的合力,確保專項整治取得實實在在的效果,保障全區民眾飲食用藥安全。
上半年工作總結最新 篇28
在公司上級的領導和同事的團結合作下,XX年上半年的工作已近尾聲,本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作成績與存在不足總結如下:
一、思想品德和職業道德的培養
半年來,本人認真學習公司章程和行業法規,端正態度,積極主動的學習專業知識,認真對待每一項工作,樹立強烈責任感和事業心。
特別是在公司倡導合規經營的大旗下,我更加深刻的理解了合規經營的含義,並將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯繫起來,這是對我本身的價值準則、行為規範、工作理念的一次深造,使我更加嚴以律己,在工作中時時以合規要求自己,建立了更加良好的道德誠信標準。
公司開展的演講比賽,我也寫了一篇讀後感,在閱讀了《工作中無小事》這本書之後讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作,並且在閱讀後,細細剖析書本、剖析自己,在寫下讀後感的同時,自己的思想精神也得到了升華。
在公司開展“紅耀中國”的活動中,公司業務比較繁忙,櫃檯開戶量很大,但是我和公司同事團結協作、相互配合,把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌,但是大家共同努力,完成工作,我覺得很充實。
二、在取得進步的同時,我也發現了自身存在的不足:
工作較累時,有鬆弛的思想出現。這是個人歷練還不足,思想意志還不夠堅定的表現。
三、針對以上問題,在今後的日子裡,我明確了努力的方向:
秉持“活到老,學到老”的思想,不斷學習,不斷充實自己,使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會,爭取儘量早、儘量多的通過各項證券考試。
1、個人認為,公司目前的宣傳力度還不夠,僅局限在現有客戶以及自家門前,而沒有面對全市人民,這是一個長遠的問題,其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心,所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。
我們可以組織一些娛樂活動,對象不局限於公司股民,全市人民都可以來參加,宣傳的同時留下的印象也比較深刻。
2、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題,在發展經紀人數量的基礎上,也要注意已發展經紀人的素質教育,這不僅僅是在證券技術分析方面的培養,還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。
願與同事共同努力,創造揚中營業部更好的明天!
上半年工作總結最新 篇29
今年上半年,在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在董傳彤董事長“發展、創新、做實”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育為契機,圍繞張礦集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現“雙過半”。
上半年工作總結:
主要經營指標預計完成情況:
銷量:上半年計畫140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預計完成160萬噸,超計畫20萬噸;
銷售收入:上半年計畫15億元,1——5月份完成17.1億元,上半年預計完成19億元,超計畫4億元;
考核利潤:上半年計畫500萬元,1——5月份完成438.5萬元,上半年預計實現520萬元,超計畫20萬元;
一、今年以來,通過採取靈活多變的行銷策略,一手開拓市場、一手挖掘煤源,依託大集團的社會影響力和公司產品品牌優勢,積極開拓、創新思路、敢於突破,使公司上半年的各項工作呈現出蓬勃向上、飛速發展的喜人景象,成績喜人,亮點突出:
——路銷、地銷並駕齊驅,增量、增收、增效齊頭並進,銷量、銷售收入、利潤各項指標均創公司歷史新紀錄;
銷量:1—5月完成137萬噸,超集團公司目標20.5萬噸,同比增長0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;
利潤:1—5月份實現438.5萬元,超集團公司目標21.8 萬元,同比增長60倍,1—5月份實現利潤,超出去年全年利潤185萬元;;
——周密計畫、精心組織,克服車皮批覆難、異型車多等困難,路運量迭創新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協定49.66%,同比增量82萬噸,同比增幅232%,在元月份、二月份創出77列、79列發運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中行銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;
——創新思維、轉變觀念,繼路運、地銷後,經過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現水路銷售,上半年成功實現水路發運23萬噸,為公司開發出新的經濟成長點,拓寬了公司物流發展空間;
——解放思想,轉變經濟成長方式,煤炭及非煤物流實現快速發展,上半年其他物流貿易收入預計實現9.6億元,創歷史新紀錄,為集團公司戰略目標的實現做出突出貢獻。
二、今年上半年,由於北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區批配車異常困難,特別是由於宣化鋼廠排空車較少,異型車占據了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉發運的不利局面,我們及時調整調運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協商溝通,克服重重困難,力爭下遊客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現,1—5月份發運450列(含新保全站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創鐵路發運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所採取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯、南上北下、強強聯合”行銷戰略的同時,及時根據市場瞬息變化,採取靈活多變的行銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭並進。在認真抓好重點客戶和重點契約的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發力度,充分發揮鐵路運力優勢和大集團國有企業的品牌優勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯繫,進一步強化合作力度。採取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發運。與此同時,繼續加大對山西、河南、內蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發能夠增加經營利潤的物流貿易品種,實現非煤產品實物貿易的穩步增長,不斷尋求新的經濟成長點,確保上半年銷售目標的順利實現。
四、採取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任考核的同時,繼續加強貨款回收目標任務考核兌現,鞭策和激勵了銷售業務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續對非重點用戶採取及時結算,不得拖欠、重點用戶設定警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態下的穩健運營,有效降低和規避資金運營風險,確保經營資金的運營安全,加速資金周轉。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區及煤質科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現。
下半年工作安排
一、主要經營指標安排
1、銷量:140萬噸,全年預計實現300萬噸;
2、銷售收人:15億元,全年預計實現35億元;
3、利潤:480萬元,全年預計實現1000萬元;
二、下半年,是我們實現全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇於創新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大幹部職工完成全年工作目標的信心和鬥志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發展,力爭全面實現全年工作目標。
三、進一步解放思想,創新管理,加快經濟發展方式的轉變步伐,全面促進物流貿易工作的快速發展。
繼續認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉變經濟發展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發多品種經營,擴大經營品種的途徑,進一步加大物流貿易的品種和用戶開發力度,增加物流實物貿易量,是我們下半年年物流貿易發展工作的重點,也是我們實現全年銷售收入目標的重要環節,更是我們今後抵禦市場風險、實現企業跨越式發展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑑兄弟單位經驗,完善物流貿易流程,規範物流貿易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現有市場和資源的同時,積極培育和開發好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿易合作力度,特別是要積極探索非煤產品實物貿易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現,為集團公司實現物流大發展、落實新目標、實現新跨越打下基礎。要解放思想,轉變觀念,實現經營創新,整合、最佳化社會資源配置,努力實現由物流運營商向物流集成商的發展,做大、做強、做實物流產業,實現物流貿易大發展,實現公司發展新跨越。
四、繼續認真實施兩條腿走路、兩條線發展的行銷戰略,著重抓好重點用戶和重點契約的落實。
由於國內經濟恢復速度的持續放緩,再加上國家對房地產打壓政策效力的逐漸顯現,使鋼鐵行業出口和國內需求持續出現疲態,進而嚴重影響了鋼鐵行業的整體復甦,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由於通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發力度。繼續落實“西引東聯、南上北下,強強聯合”的工作思路和措施,穩步實施兩條線發展、兩條腿走路的經營戰略,加強煤質煤量管理,實施精煤發展戰略,敏銳捕捉市場信息,根據市場變化,及時調整產品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環節控制,規避市場風險,抓住市場有利時機,實現增量、增效目標。一手開發新市場,一手開發新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經濟成長點。要採取積極的、靈活的銷售策略,適時調整產品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發量大、信譽好、價格高、社會關係廣、相對穩定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現。
五、繼續強化鐵路調運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現。
我們將繼續貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續加強和北京路局的溝通和聯繫,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據變化,調整調運策略,重點抓好和宣化站的發運,力爭減少異型車的發運。通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質量和效率等各個細節組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續強化效益優先、重點客戶優先的報請批車原則落實,最佳化鐵路報批客戶,組織協調好報請批車順序,提高車皮報批兌現率,確保全年路運目標的圓滿實現。
六、加快公司資金周轉,保持合理的周轉速度,是保證公司持續穩定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關係到公司經營風險的控制和管理,更關係到我們公司的今後發展速度。隨著公司物流業務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經營工作的重中之重。我們要繼續強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規範銷售人員經營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉給我們帶來的經營困難和壓力。要繼續認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續強化對公司主管領導、銷售業務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,採取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設定警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態下的正常穩健運營控制,保證經營資金的運營安全,有效降低和規避市場資金運營風險,加速資金周轉的速度,提高資金的使用效率,為公司實現跨越式發展創造充分必要條件。
七、繼續認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規範運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區認真組織好安全生產無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發生,充分利用班前班後會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現。
建議
由於做非煤業務,導致正常稅負偏低,現已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。為了順利完成張礦集團20--年的銷售收入指標,我們建議:
1、由集團公司出面協調市、縣兩級稅務部門,使非煤貿易業務順利運作下去;
2、由集團公司統一協調,將張礦集團內部所有煤炭生產單位的銷售業務由我公司集中統一結算,各生產單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業務,而導致稅負降低的現象;
3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經銷業務利差低的問題;
4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業務從我公司轉由物貿公司運作。
上半年工作總結最新 篇30
按照年初市委、市政府制定的林業工作目標,我局以構建綠色任丘、生態任丘為中心,以林業增效、農民增收為重點,紮實工作,求真務實,各項工作穩步開展,--年上半年林業各項指標均按計畫落實。現將半年來的工作總結如下:一、主要指標完成情況二、主要工作
1、廣泛宣傳發動,掀起造林高潮
我局以保持黨員先進性教育活動為契機,充分發揮部門職能作用,出台了一些優惠政策,使民眾得實惠、林業得發展。 3、嚴格各項執法,鞏固綠化成果4、發展果樹生產,提高科技含量。一是引進川中島桃、大果水晶梨、日本李王等果樹新品種10餘個,在做好試驗的基礎上,擴大種植面積;二是採用果樹高接換頭技術,改造低產果園500畝,主要集中在柿莊、龐林河、長豐金袁村、議論堡、西環路的白塔等果園,改接的品種有黃金梨、早酥梨、冬棗、梨棗等;三是在全市推廣無公害標準化果品生產技術1000畝。
2、開展資源清查,制定科學規劃
為進一步摸清我市現有林木資源底數,合理制定林業生產長遠規劃,推進林木分類經營步伐。由18名技術骨幹組成的資源調查小組,利用一個月的時間,兵分6路對全市林業資源進行逐村、逐渠、逐路、逐地塊進行摸底調查。現正數據整理階段。
3、存在問題及下半年主要工作
回顧半年來的工作,雖然取得了一定成績,但也存在一些問題:因今春造林實行無償供苗,部分民眾因無需自己掏錢,所以對樹木管護重視不夠,加之植樹期間乾旱少雨,造成新植幼樹成活率偏低。
針對上述存在問題,為確保--年林業各項指標順利完成,下半年我局將重點抓好以下幾項工作:
1、努力爭取明年的退耕還林匹配造林指標。
2、大力推廣雨季和秋季造林。
3、加強林業案件查處力度,在麥收和秋收期間,加強林木防火工作,及時排查火災隱患。
4、加大病蟲害防治力度,做到早預測、早預報、早防治,積極爭取楊樹病蟲害防治工程治理項目。
5、加強對新植幼樹和果樹的秋冬季管理,採取多種形式,搞好技術培訓和技術諮詢活動,鞏固綠化成果。
6、積極探索林地後續產業的開發利用途徑,搞好林地種植百合等經濟作物的試驗推廣,使林地得以充分利用,實現土地增效、農民增收。
上半年工作總結最新 篇31
病案統計室在醫務部的正確領導下,理清工作思路,明確任務,堅持統計工作為醫院科學管理服務的指導思想,緊緊圍繞醫院發展建設為中心,全面履行職責,近半年共錄入病歷14601份病歷,較去年同期10823份病歷增加35%,醫院住院科室從23個增加到26個。統計室認真做好日常數據收集整理核對錄入工作,發現問題及時與臨床科室溝通解決,以保證數據的準確性。
統計室每月做好門急診工作量,醫技科室工作量,住院科室工作量,院例會上交流使用的醫院內部信息簡報等的統計工作,同時做好以及死亡證的登記、歸檔、複印查詢工作。近半年登記死亡證110人次,查詢複印死亡證10餘次,醫生個人查詢數據40餘次。
按衛生部和國家統計局要求,及時統計上報相關統計業務報表:《衛生醫療機構月報表》、《衛生人力基本信息調查表》、《醫療設備調查表》等月報表;《出院病人新首頁》、《上傳衛生局報表》、《計畫生育技術服務數量和質量情況報表》等季度半年和全年報表。
作為醫院的行政職能科室,堅持一切以“為臨床服務為中心”,在這半年裡,統計室協助醫院迎接“廣東省住院(全科)醫師規範化培訓基地複評認定工作”,“二、三類內窺鏡醫療技術申請”和“普通外科申報國家臨床重點專科的申報工作”。在這些需要查詢大量數據的工作里,統計室克服正是趕出報表的困難時期,加班完成醫院的各類網路直報,不延誤省廳規定的報表報出日期,同時也做好這些數據的查詢申報工作。同時針對系統發現問題及時提出,對醫院基礎信息網路建設進一步完善和維護,但有些問題需要進一步商榷。
下一步工作計畫:統計室工作與病歷回收,整理,編碼等工作密切相關,任何一環的延誤都會導致統計上報工作的延誤。所以需要醫生及時完成病歷的書寫,及時完成病歷的回收,編碼,大家團結互助,齊心協力共同將統計工作做到精益求精。同時統計工作與醫院的信息化程度相關,爭取與信息科溝通將能夠自動化的工作不再手工化。
上半年工作總結最新 篇32
一、各項業務工作進展情況
(一)就業再就業
1、目標任務完成情況
1-3月為788 人發放公益性崗位補貼 147 萬元,為454 人發放公益性崗位社保補貼 65 萬元。1-6月發放《就業失業登記證》3577本,認定就業困難人員1056人。
2、紮實推進各項就業服務工作
為進一步促進受災民眾、高校畢業生、城鎮失業人員、失地無業農民、返鄉農民工、農村富餘人員等有求職意願的勞動者多渠道、多形式、全方位充分就業,我局組織開展“就業援助月”、“春風行動”、“民營企業招聘周”等公共就業服務系列專項活動。
今年,省政府召開汶川特大地震災區發展振興工作會到綿竹參觀。同時市長任釗代表綿竹市委、市政府在大會上就綿竹就業促進工作作經驗交流發言。會後,我市被評為“就業促進先進縣”,並獲得了省委、省政府及與會代表們的高度評價。
(二)社會保險工作
1、養老保險
2、醫療保險
3、失業保險
4、工傷保險
5、生育保險
1~5月徵收生育保險基金177 萬元,參保人數36056人。
(三)社保基金監督管理工作
為了加強對社保基金的管理監督,確保社保基金的安全運行,基金監督科先後制定了《綿竹市勞動和社會保障局社會保險業務內部監督管理辦法》、《社會保險基金監督檢查登記表》、《社會保險基金徵收情況監督表》、《社會保險基金銀行賬戶監督情況表》及其他各種表冊,對社會保險基金的管理和運行從制度上進行了規範和完善。
上半年工作總結最新 篇33
回顧過去一年,工作上取得滿意得成果。涉及到膠印,製版,印刷,畫冊展示等不同種類。有設計襯衫包裝盒、外貿商品包裝盒、紙箱包裝;有教務部門各季招生所需的招生簡章、招貼、宣傳單頁,各類證書卡片、規章制度的編排,列印等;也有技術部負責的學院網站的整體形象規劃,設計風格定型,具體設計以及不定期的改版更新工作;也有開發中心目前著手開發的各科課件的模板、欄目、各種題標;還有大量的圖片掃描處理等。等。
所以不得有絲毫的馬虎大意,稍不細查,就有可能出現失誤,直接影響到我公司的對外整體形象,更會造成直接的經濟損失。可以說凡是需要突出我們網路學院整體形象的地方,就需要美編參與工作。
工作上不足的地方:
1、設計眼界不高,只能局限於當前的事物。不能處理好細節處,畫面做好後很粗糙,美觀度不夠,不能很好的認識到如何修飾。
2、不能熟練的掌握元素中的聯繫點。畫面中各個元素孤立,影響整體畫面的協調性。
3、軟體使用的熟練度不夠,目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW,其他軟體如:AI等只能說是會用,雖說目前工作對PS以外的軟體要求不高,但是以後公司要向高水平設計公司邁進,要求軟體掌握面會很大。
4、沒有計畫性。要做什麼不做什麼都沒有明確性和強制性,時間總是在猶豫不覺中浪費,有時因為沒有合理安排導致工作中的遺漏,更重要是每天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。
明年必須要改進的地方:
1、從設計風格上,自己從以往偏愛的個人風格、簡約風格向多元化風格轉變,將多種設計元素結合大眾喜好做出方案。
2、學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種設計相關知識,並用於指導實踐,大膽創意!
3、“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
4、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,工作上、做人做事上都要非常細心,提高自己解決實際問題的能力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,不能魯莽行事,積極、熱情、細緻地的對待每一項工作指令。
最後:
很多時候,日常的工作是瑣碎的,我們只有自己從中找到樂趣,才不會覺得枯燥;很多時候當我們做設計剛有靈感的時候,會突然有其它的工作布置下來,我們只有自己調整好自己的心態,統籌安排好自己的工作,才不會手忙腳亂,顧全大局。這樣才能對自己的工作不會感到厭倦或者是不勝任,才能保持飽滿的精神去工作。
設計工作是痛苦與快樂的煉獄,每當面臨重大的設計任務時充滿了壓力,開始蒐集各種資料(包括文字的、圖片的),接下來尋找設計靈感,沉思、焦灼,經過痛苦煎熬,終於有了滿意的創意時倍感輕鬆。每當經過艱苦的磨礪,自己的勞動成果得到大家的肯定時,便是工作中的快樂!充滿了快意。
當然,工作中的痛苦與快樂首先要求有堅定的政治信念與立場,遵紀守法,愛崗敬業的強烈責任感和事業心。
因為熱愛自己的工作,所以精通本崗位的專業識和業務技能,熟悉有關行業規範,關注行業的發展趨勢。時刻保持強烈的創新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績,遵守規章制度,堅守工作崗位,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作,出色的履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。
上半年工作總結範文篇三
回首今年,是播種希望的一年,也是收穫碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們___全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。
服裝店長對於一個服裝店來說起著領頭羊當然作用。對於一個經濟效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
好的服裝店長要做到哪些呢?具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,並發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;
其次,積極主動的為顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,並以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質;
3、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
以上是我在工作中的小小心得,在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結出工作中的不足,力求將服裝營業工作做到。
上半年工作總結最新 篇34
為了實現20__年國際結算量超150億美元及國際結算量爭取追平或趕超寧波建行的目標,單證處理中心全體員工克服人員緊缺的實際困難,長期加班加點,努力工作,盡力提供優質高效的服務,取得了一定成效。20__年1-6月我行共發生國際結算億美元,同比增加%。其中進口開證億美元,同比增加%;進口代收萬美元,同比減少%;出口議付億美元,同比增加%;出口托收萬美元,同比增加%;光票托收萬美元,匯入匯款億美元,同比增加%;匯出匯款億美元,同比增加%。與去年相比,國際結算量及其相關的貿易融資、結售匯都有較大的增長,進口結算量增長幅度高於出口結算量的增長,跟單類出口結算量(包括出口議付和出口托收)大幅減少。
跨境人民幣結算方面:在行領導的重視和指導下,為推動跨境人民幣業務的發展,我行開展了形式多樣的跨境人民幣業務專項活動。3月份,分行舉辦了國際業務重點客戶座談會,加大對大客戶、重點客戶的行銷力度,並在資金利率等方面積極予以支持,提高重點客戶的業務份額。鄞州支行國際業務部對部分潛在的跨境人民幣業務發展客戶舉行了跨境人民幣業務培訓交流會,了解客戶的需求,聽取客戶的建議,同時向客戶行銷相關產品。為便捷支行行銷客戶,我部還設計了電子版跨境人民幣匯路卡發給各支行。
今年我行的跨境人民幣結算業務穩步推進,業務量呈加速增長態勢,業務品種也更全面。如20__年3月,象山支行成功行銷一筆外商投資企業的人民幣外債借款業務,首筆借款1250萬元已經匯入,後續還有約1.5億元的款項匯入,該筆業務的成功辦理豐富了我們寧波分行跨境人民幣業務的種類,推動了我行資本項下跨境人民幣業務的蓬勃發展。今年6月,象山支行又開立了我行第一個人民幣NRA帳戶,對今後我行該項業務的行銷和發展起到了很好的促進作用。1-6月,我行共完成跨境貿易人民幣結算量約41.5億元,出口代付約251筆,累計金額22.04億元;進口代付業務17筆,累計金額4.01億元,其中包括錯幣代付業務6筆,累計金額0.86億元。
20__年5月,人民銀行對RCPMIS和RCFE系統進行了升級,我行努力做好系統升級前後的銜接工作,根據人民銀行的要求,指導支行經辦人員做好信息補報工作,並確保系統升級完成後做好信息報送工作。
國內信用證方面。我行在繼續做好開證、賣方議付、買方代付等業務的同時,新做了兩筆國內信項下福費廷業務,合計金額3367.49萬元。今年上半年,國內證貿易通系統二期上線,在一期實現了系統內開證的基礎上,二期上線支持系統外開證以及系統外開證通知等功能,國內證貿易通系統業務操作覆蓋範圍得到進一步擴大,功能更為完善。
涉外保函/備用信用證方面,由於行領導的重視和考核的導向作用,今年上半年涉外保函業務發展很快,特別是付款保函筆數較多。20__年上半年,我行共開立涉外保函(備用信用證)28筆,累計金額12154.14萬美元,其中融資性備用信用證5筆,總計9101萬美元;船舶預付款保函2筆,累計金額288萬美元;付款保函17筆,累計金額2755萬美元;投標保函和履約保函各2筆。
自20__年重新啟動保付加簽業務後,今年上半年我行又做了10筆保付加簽業務(全部是北侖支行客戶寧波鋼鐵有限公司敘做的),累計金額2.14億美元。
一、簡化保函業務流程。為規範和便利經辦行受理和操作涉外保函等事項、提高涉外保函審查效率,我部提出了幾條簡化保函業務操作流程的建議,並會同內控合規部和信貸管理部商議了涉外擔保業務處理模式等有關事項,最終以會議紀要形式下發經辦行。
二、做好業務報表的統計和業務數據的分析工作。
下半年工作安排
一、繼續做好日常工作,努力為支行和客戶提供更優質的服務,做大做強農行的
國際結算業務和相關的貿易融資業務;
二、在總行新的國內信用證辦法、國內信用證結算操作規程和國內信用證貿易融
資操作規程下發之際,爭取早日轉發總行相關檔案,並積極配合經辦行行銷國內信用證、跨境人民幣等業務。
三、繼續推進國內信用證、跨境人民幣結算和融資性保函/備用信用證業務的開展,同時處理好進口代付、福費廷、受託代付和保付加簽等在分行國際業務部落地的貿易融資產品。
四、繼續做好同業代理業務,爭取能為更多的同業辦理代理開證、開立保函及貿易融資業務。
五、在新的國際結算和國際貿易融資操作規程(如《內外貿融易通操作規程》等)
出來之際,做好客戶經理和國際業務人員的培訓工作。同時,在短期外債規模和融資性保函額度緊張的情況下,爭取能有產品創新解決這個問題。
六、下半年,新交流輪崗到單證處理中心的人員將到崗,在業務量日益增加的情況下,我部將培養新人儘快適應崗位,努力度過人員輪換帶來的困難時期,以更好地培養新人、發展業務。
上半年工作總結最新 篇35
20__年,辦公室工作在領導和同志們的支持配合下,堅持立足本職、突出中心、聚焦服務,圍繞全委工作目標任務認真工作,有力服務和推進了全委各項工作的順利開展。現將一年來的工作總結如下。
一、20__年工作開展情況
(一)本職工作方面
一是紮實做好辦文辦會工作。認真做好公文處理,及時準確起草、收發、送閱、運轉各類公文,全年起草印發正式公文53件,各類材料60餘份,全面完成政務信息工作,無公文運轉差錯和遺失現象發生。強化會務安排管理,切實做好會前會中會後工作落實,滿足會議需求服務。二是紮實抓好人事工資工作。及時完成人員調進調出檔案接轉、職工工資福利申報發放和財務工作,牽頭開展了人大代表、政協委員建議、意見、提案的辦理答覆工作,辦理滿意率達到100%。承辦完成了科級領導、一般公務員、事業人員年度考核考評。按時起草、送審、完成了單位各項目標考核自查總結。三是開展並完成了年度文書檔案的收集、清理、歸類。四是抓好機關制度的修訂完善,完成了黨務政務公開欄的更新。五是切實做好機關後勤管理。加強公務車輛管理,保障了公務用車需求和安全運行。強化機關資產管理,完善了資產台賬,對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關建設,做好機關保潔,鞏固提升了機關總體形象。六是配合其他股室開展並完成了政治理論學_、中心組學_、黨風廉政建設、作風建設、黨的建設、投資引進等工作。
(二)中心工作方面
一是積極參與脫貧攻堅工作,嚴格按照統一安排部署,切實推進脫貧攻堅各項工作,個人、單位幫扶工作任務取得了階段性勝利。二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調整、職責確定、聯繫服務企業制度等全面深化改革任務。三是全力參與做好安全、環保、穩定等工作。特別是在中央、省委省政府安全、環保督察期間和妥善處理農民工工資拖欠工作中,更是全力參與、積極配合領導和相關股室開展工作,確保了社會穩定。
(三)服務工作方面
一是及時準確做好上傳下達,確保下令暢通。二是強化溝通協調,確保運轉高效。三是做好後勤保障,確保工作需要。四是做好值班值守,確保應急處置。
存在問題:一是工作中不夠精細,導致在工作中有一定的小失誤。二是參與了解掌握全局工作不夠,導致對某些工作情況不清楚。
二、20__年工作重點
(一)切實抓好政治理論學_。
(二)切實抓好政務工作。重點抓好辦文辦會、政務信息、溝通協調、檔案管理、_、人事財務、資產管理和後勤服務工作。圍繞年度單位工作任務和目標,加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表、委員提案建議。要重點在工作精細化上下功夫,確保精準做好每項工作,在工作中不出現失誤。
(三)持續鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業服務管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人,提前介入提前服務)。
(四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統一安排,切實做好貧困戶產業規劃的落實,短板措施落實,圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,同時,在領導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務。確保國檢順利過關。
(五)強化股室協調,全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規建股抓好園區建設管理和安全環保工作,協助辦好安全生產培訓等活動;配合黨群工作部抓好基層黨組織建設和黨風廉政建設。