2025年年終個人工作總結範文 篇1
時光飛逝歲月如梭,20xx年即將離我們遠去,回首過去的一年,深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事,我有必要盤點一下一年來的工作,一來給公司領導及全體員工做一匯報,二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下,各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面,都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作:
一、日常管理
製造企業的生存與發展,靠的是優質的產品、供貨的及時,而這一切的保證,均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神,在日常生產管理中,我依據公司的生產管理辦法,並結合自身的實際情況,從任務下達到過程監控,以及最後的檢查驗收等各個生產環節,都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單,還要多次協調各相關部門反覆審核,努力做到精益求精,不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出,兩廠共生產鋸條噸,其中總廠生產噸,超額完成了全年的生產計畫,且全年無一質量投訴,不僅如此更可喜的是,在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升;操作工技術的更加熟練;公司風氣的改善及員工素質的不斷提高,這才是我們業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊,而為之高興為之自豪!
二、技改創新方面
公司的發展與壯大,離不開革新、離不開技術的創新與改造,哪怕一天一點、一年一點,我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬雷射焊接設備,並又投巨資更換了真空爐熱處理設施,這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目,第一項就是在20xx年的X月份,在老總的督導與支持下,把總廠的X台分齒機全部改裝成了自動分串,節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用,20xx年X月份,同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家,立即邀請其來我公司進行生產試驗,我親自帶領噴漆車間主任及相關人員,不分黑白晝夜,進行了無數次的試驗,通過近X天枯燥乏味的重複工作,終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品,還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算,僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近XX萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施,對XX企業的發展具有理論和現實意義,也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力!幸運的是,我們的老總具有了這樣的戰略眼光,早在X年前就進行的這以戰略的實施,繼20xx年公司獲得省著名商標後的.20xx年再次提出申報商標,並安排我來主抓這項工作,為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話,在20xx年頭一年的審報工作中,由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理,工作開展的還算比較容易和順利,沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展,難度愈來愈大,而且國家總局在20xx年加強了商標的管理,並提高了商標的申報門檻,從每年審批家降至每年不超於家,更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年,商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過,是老總給了我不斷的鼓勵和幫助,是同事給了我巨大的協助與支持,讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做,不僅僅是為了前期投入的XX萬元,而是為了我們業的今後發展,更是為了公司近XX名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下,終於在20xx年底,把所有申報資料整理完畢,爭取在20xx年X月份報送XX總局。在整個的申報工作過程中,我不僅體會到了工作的艱辛,還感受到了工作的樂趣,更感悟到了企業的生存與發展,離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心!
三、20xx年的初步工作計畫
計畫是提高工作效率的有效手段,寫工作計畫就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知,讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白,知道要乾什麼,怎么去乾。計畫更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡,我會著重以下幾點:
1、努力完成公司下達的各項生產任務,並積極的協助好配合好老總的各項工作。
2、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓,杜絕一切質量及安全隱患的發生。
3、落實好所有生產設施的維護與保養工作,確保設備的合理使用及生產的順利正常。
4、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工,並督導其培訓。
5、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動,並協助相關部門負責人制定實施辦法。
6、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係,繼續努力改善公司風氣,為打造XX公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體,盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作,雖取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,如員工的精神面貌和工作激情的缺乏,個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強,甚至有些中層自滿情緒膨脹,等等這些問題,給公司造成了很多負面影響,如一些訂單的延期及一些安全事故的發生,我認為所有存在的這些不足,與我有著直接的責任,是我的管理還不夠完善,給公司和員工造成了損失和傷害,我在此誠懇的檢討自己,在新的一年裡,我將在認真總結20xx年度工作的基礎上,在20xx年裡更加紮實的開展各項工作,加強業務知識學習,制定更加完善的規章制度和培訓計畫,實施有效的激勵措施,更新管理理念,不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質,以適應企業今後的發展,為公司發展壯大作出自己應有的貢獻!
2025年年終個人工作總結範文 篇2
在思想、學習方面有了較大提高。為了儘快提高自己的理論水平,我從電視、報紙中了解當今的國際形勢、社會動態及黨的政策方針等,用黨的理論體系來指導自己的日常工作。我深知,平時的勤勉積累對於新聞工作起著至關重要的作用。所以抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,不斷完善自己的知識結構,為做好工作打下了良好的基礎。
在組織紀律方面堅持無條件遵守。一年中,我在單位嚴格遵守單位的各項規定,嚴於律己,遵章守紀。在報紙編採中,堅持講、聽招呼。在為人處事方面,堅持以誠待人、以信處事。
在業務方面能力不斷提高。去年我主要從事編輯工作,在不同時段負責頭版、時事版、時評版等版面的編輯工作。工作中,我時刻恪守作為一個新聞編輯審慎、嚴謹、冷靜、敏感的要求,勤勤懇懇,兢兢業業。同時,因為工作需要,我在去年一年中,除了偶爾請假外,基本上每周7天都要上6天夜班,但依然以高度的責任心與使命感,保持旺盛的工作熱情,將編輯工作保質保量做好做到位。另外,我在編輯工作之餘,還自找選題,采寫了一系列稿件。
比如以基層教育改革為內容的《拓展教育均衡破解擇校問題教育公平的芮城實踐》,以黃河晨報上飛機發行為內容的評論員文章《晨報到哪裡,運城就到哪裡,黃河金三角就到哪裡》,以運城市文化、瓜果、蔬菜進小區為內容的《指向民心的溫情革命——社會管理哲學關照下的運城城建進小區系列工程》等等,這些稿件的采寫,在讓自己了解社會、體察x的同時,也鍛鍊了自己調查研究和思考分析的能力。
2025年年終個人工作總結範文 篇3
時間如流水,轉眼間一年的工作已經結束,一年來在連隊黨支部和班排的正確領導下,通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務。回想這一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題,為了更好的在工作中能夠奮發進取,為連隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結。
一、政治思想:
積極參加政治理論學習,思想比較穩定,能夠認真學習政治教育,課後注意複習並寫心得體會,把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴格要求。深入學習實踐科學發展觀活動和改革革開放史教育,使我明白作為基層戰士,受黨的培養在政治立場上必須堅定,始終嚴格要求自己,在思想上與黨中央保持高度一致。
二、軍事訓練:
專業理論學習中能夠從基礎知識學起,對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在佇列及體能訓練中能夠按照要求做好,能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律:
作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接體現,工作總結《[工作總結]年終工作總結》。認真學習條令條例和各項規章制度,在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好並套用到平時的生活中。注意個人養成從點點滴滴做起,集合站隊迅速,歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。"出門看佇列,進門看內務"內務衛生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。再打掃衛生方面自己也能積極參加。內務衛生嚴格要求,符合連隊的要求。
四、完成任務:
在完成任務上,能夠發揚特別能吃苦,特別能耐勞的精神,公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密:
安全保密工作也是我們的重要工作,雖然不是中心工作,但它影響中心工作。在今年我國進行的60周年大閱兵期間,我時刻都把安全放到第一位,儘量做到不因為自己的疏忽影響領導精力。保密就是保全全保生命,我旅是國家的拳頭部隊,保密工作更不能忽視,所以在保密工作上更加嚴格要求自己。
六、存在問題:
1、政治理論學習的不夠深,只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。
2、軍事訓練不能始終保持良好的作用,專業學習不夠深,佇列素質不強,體能訓練還有待提高。
3、作風紀律有所放鬆,不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。
4、完成任務方面有時候標準不是很高。
以上就是我的總結,如有不足請大家批評指正。
總結人:×
20xx年11月19日
2025年年終個人工作總結範文 篇4
為貫徹黨委的部署,落實科學發展觀,提高企業管理效率、效益、效果,嚴格執行“重大事項決策、重要幹部任免、重要項目安排、大額資金使用,必須經集體討論作出決定”的制度(以下簡稱“三重一大”制度),按照xx省國資委關於《監管企業XX年效能監察工作指導意見》要求,決定開展“三重一大”決策效能監察。現將開展效能監察專項工作情況匯報如下:
一、工作準備
根據工作要求,xx公司紀委認真制定了“三重一大”決策制度執行情況的專項效能監察實施方案,明確了效能監察的工作目的、工作方法和工作步驟,並分階段組織實施。
監察目的:為貫徹十屆省紀委六次全會和國資委黨委的部署,落實科學發展觀,提高企業管理效率、效益、效果,開展反腐倡廉建設,推進懲防體系建設,提升制度執行力,重點檢查決策執行情況的監督制約制度及決策程式的規範性、決策的有效性,促進企業健康發展,為企業提供發展保證,加強企業效能監察。
工作方法:通過建立完善“三重一大”決策制度,規範“三重一大”決策程式。重點監察XX年xx公司黨總支制定的《“三重一大”決策實施細則》落實、執行情況;各職能部門履行《“三重一大”決策實施細則》情況,包括重大決策、重要幹部任免、重大項目安排和大額度資金的使用。
1、準備階段:收集效能監察工作相關資料,統一思想,明確效能監察的重點、方向;
2、實施階段:著重《“三重一大”決策實施細則》落實、執行情況進行檢查。成立效能監察領導小組;明確領導小組成員的工作職責和工作範圍;掌握被效能監察部門涉及效能監察內容有關情況;對效能監察項目的過程監察;查
閱相關資料;對反映的問題進行調查核實;形成書面報告,提出整改意見;
3、整改階段:與被監察部門交換意見;向領導小組匯報效能監察情況;督促整改,完善制度;跟蹤檢查整改情況;
4、總結階段:效能監察工作結束,及時作出效能監察總結報告,包括對監察項目的完成情況評價、最終效果等。
時間安排:擬從XX年3月份起開展效能監察立項工作,到XX年10月31日結束、總結監察工作。
二、自查自糾
各職能部門管理制度的梳理,按照xx公司《“三重一大”決策實施細則》總體要求,對涉及“三重一大”事項的部門,進行認真監察,修訂製度,對制度執行中存在的漏洞和不足及時完善,明確責任。
三、突出監察
在自查工作結束後,效能監察領導小組會同相關生產部門對今年設備採購情況進行了檢查。
1、首先進行了系統基礎檢查。對生產運行部XX年有關設備採購基礎資料進行查閱。檢查招標準備、評標工作中程式資料。通過檢查,各類資料都較規範、齊全,符合要求。
2、對執行程式、制度的規範性進行了檢查。按照《“三重一大”決策實施細則》規定,10萬元以上資金使用要進行招標,在氮氧生產運行部採購氧壓機招評標工作中,監察部門全程參與、監督。通過檢查,職能部門能按要求執行制度,按程式開展工作。
期間內,x部採購一台氧氣增壓機,預計投入xx萬元左右,經過招標(企業內部招標小組評標),最終採用氣體公司生產的zw-3/165氧氣壓縮機,成交價為xx萬元,節約採購資金x余元。
這次專項工作主要實現三個強化,即強化執行:執行落實主體是人,明確黨政負責人為第一責任人,專人負責監察工作,監督決策制度的執行過程;強化監督:對監察項目的效果進行監督,注重效能監察的過程,通過有效的監督協調,圓滿完成了工作任務;強化效果:通過專項工作達到提升企業經濟效益、管理水平、廉潔措施等綜合效果,在項目的關鍵節點為工作重點,實現立項準確,監督到位,效果較明顯。
通過這次效能監察工作,紀檢監察部門全面履行職責,推動效能監察工作深入開展以至於為今後開展這類工作打下基礎和提供經驗,創新和規範效能監察工作的方式方法,完善效能監察工作成效評價,探索構建效能監察工作的長效機制,分析效能監察圍繞企業改革發展中的選題立項,不斷研究效能監察在融入管理、進入流程方面的新途徑,增進職能部門間的溝通和協調,培養按制度辦事的意識,提高效能監察幹部的業務素質和能力,增強完善效能監察工作的信心,搞好效能監察的經驗總結,加強信息溝通和交流,宣傳和推廣效能監察工作的經驗和成效,為企業改革、發展、穩定做出貢獻。
2025年年終個人工作總結範文 篇5
自走上營業部主任的那天,我就明白我身上的擔子的分量,作為全聯社的門面,作為全聯社業務清算處理中心,稍有閃失都將造成不可估量的損失。儘管任重道遠,但我相信只要不斷的付出努力就會得到回報的。現將_年營業部工作做一個總結。讓好的方面繼續發揮,不好的方面得以糾正,為營業部的進一步發展做好鋪墊。
一、經營業績
(二)、中間業務,中間業務收入萬元,完成全年任務的。較年初上升其中:櫃檯常規中間業務收入萬元,評估和保險中間業務收入萬元。主部、大西街、長城北路分別實現中間業務收入萬元。
(三)、卡業務、股本金及自動取款機業務,截止日,營業部共發行銀行卡張,活卡率達到,其中主部、大西街、長城北路分別完成卡任務的比率。股本金達到萬元,完成聯社布置任務的百分比,主部、大西街、長城北路完成任務的百分比。主部取款機業務量排名第三(在整個南充信合安裝的取款機中),平均每天流量達14萬之多。
二、工作回顧
(一)千方百計組織存款,為實現又好又快發展夯實基礎
存款始終是制約農村信用社實現又好又快發展的瓶頸。因此抓存款始終是營業部的頭等大事,在_年終工作會議部署後,營業部積極回響聯社的號召,早早的進入了新年工作狀態,通過向客戶贈送購物袋、年畫、小禮品回饋客戶對信用社的支持。加深與客戶之間的感情聯絡等。由於部署早、行動快。因此,在新年剛剛過完,營業部存款實現了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%,面對驕人的成績營業部每個成員並沒有沾沾自喜,而是更加努力的去維護優質的存款戶,拉潛在的存款戶,發掘有潛力的存款戶,時時存捕捉存款信息,無論在飯桌上與熟人吃飯,還是在生活中與人閒談,只要聽到有關存款的信息,都免不了要打聽清楚,然後作一番工作。事事不忘捕信息、時時不忘攬存款。多少次為了拉攏去爭取客戶風裡來雨里去;多少個夜晚為了應酬不能按時回家;多少回為了留住一個客戶三番五次做工作,但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報。在一季度結束時,營業部存款任務就已經達到全年任務的80%。但需要特別指出的是的是營業部的存款成績是與聯社各位領導對政府部門的公關以及客戶經理一部以貸引存的大力支持分不開的,正是大家目標一致,群策群力的去攻克各政府部門、各企事業單位、甚至是每一個零散的儲蓄客戶的存款,營業部存款業績才能如此驕人。
(二)、實行了櫃員制,最佳化了勞動組合,提高了服務水平。
三月以來營業部主部就進行了緊鑼密鼓的裝修,經過長達兩個月的布置,營業大廳面貌煥然一新,同時還配備了一台叫號機,硬體設施我們已經不比其他商業銀行差。硬體設施的改進與櫃員制的改革齊頭並進,自5月18日搬進新營業室那天起,櫃員制機制就開始運行起來,由於是在嘉陵首次實行,櫃員制的實施過程中,我們也遇到了不少問題,但是在聯社各部門的配合下,我們的問題得到了一一的解決,可以說現在櫃員制正日趨規範和完善。櫃員制的改革不僅最佳化了勞動組合方式,改變了以往營業室“排長隊、亂嚷嚷、瞎臊氣營業環境,同時也改變了以往雙人覆核的低效率狀況,大大縮短了客戶辦理業務需要的時間,增加了客戶對服務的滿意度。然而讓所有櫃員感觸最深的是,實行櫃員制後,櫃員由開始由獨手向多面手轉變,這就迫使櫃員對信貸、儲蓄、對公業務樣樣精通,增強了員工學業務、學制度、學技能的緊迫感。當然櫃員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學、公平的依據,我想不久的將來“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配製度將真正落到實處。
(三)、分社、分社相繼裝修營業
在聯社黨委的巨觀規劃下,營業部在原來的基礎上重新增加了兩個網點,?月路網點開始動工,本著節約、高效的裝修原則,按照主部的的裝修風格,在外圍裝飾統一的花紋格調,在內設叫號機、休閒座椅及其他的自助設施,從服務環境上儘量滿足客戶戶的需要。裝修的過程是艱辛的,從網點的布局、材料的選購、裝修人員的選定等一系列事情,也不知和工人磨了多少嘴皮子,跑了多少回建材市場、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來說明裝修的不易)只知道那段時間特別特別的累,但看著寬敞、明亮、舒適的營業大廳一天天的成型,我的心裡又特別的喜悅和興奮。那段時間我時刻在心裡想著,這大廳那天能開業,這裡以後的業務將又是怎樣的一個情況。它會為營業部甚至聯社帶來怎樣的效益?但是我相信只有一個不斷上升發展的企業,它的規模才是日益壯大的,因此我在心中堅信它的前景是一片光明!
2025年年終個人工作總結範文 篇6
現將工作總結如下:
1.加入公司也有一段時間了,在這段時間裡我非常的高興,首先非常感謝各位同事和領導的幫助,讓我不斷地成長,在技能上,各方面都得到飛速的提高。在3月份的工作中,我認真完成了個人的業績,藉助大家的努力,我學習到很多,希望在接下來的日子不斷地提高自己。
2.轉眼3月過去了,我加入公司也有一年了,1年多的時間我收穫了很多,同時在工作中發現自己的不足之處,3月份自己也在不斷提升,但是還是有點力不從心,希望在以後在4月份能夠有一個好的改善。下面來詳細介紹一下我3月份做的工作。
2025年年終個人工作總結範文 篇7
物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰,經濟效益也不如往年景氣,市場競爭也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求,我們在今年不斷提高工程維修技能,整體工作績效,專業技能,服務態度,制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促成XX年工作再上一個新的台階,現將XX年工作總結如下:
一、主要工作匯報:
1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關
今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝,將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關,業主家門口換成觸摸延時開關,在也不會發生業主到家忘了關燈,促使燈泡燈頭燒壞的現象發生,也達到了節能的效果。
2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作
由於獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報警電源壞1隻,解碼器壞4隻,系統隔離器壞6隻,控制箱壞4隻,在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下,得到了開發商同意解決,在施工隊進入施工現場時,我們克服人員少,進行時時監督,兩人相互輪著看,除了給業主正常報修外,其餘時間都跟著施工隊,當然在跟著的時候也發現了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問題,在我們強有力的要求下,促使施工隊按照標準施工,如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。
3、日常維修工作的開展
今年我先後完成了疊加區域38台電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號門口總污水管道下榻更換維修工作,疊加69號,70號,72號,82號,94號,95號,101號合計7戶沒上水總閥,由於開發商施工隊種植綠化時把埋住了,通過我們工程部兩個多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來後,重新提高了井的高度並做了井蓋,還有95號和101號由於沒找到,最後協調自來水公司關掉總閥,停水兩小時,重新安裝了閥門,並給疊加區域所有井蓋塗上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。
另對二組團景觀橋護繩的更換,梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查,對有滲漏的及時和開發商施工隊聯繫,及時維修,此工作得到了業主充分肯定。
在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進行匯總,發文開發商協調解決,目前由於屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復,該問題真在協調之中,尋找積極可行的辦法。
另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一台380v水泵,由於先前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時間緊的情況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,終於趕在暴雨來臨時安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順利的完成,在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查,檢查時發現的問題還是比較多的,有點是平時有點疏忽沒注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來,沒有及時清理,如果有什麼菸頭掉下基坑,這也是火災事故的苗頭,我們及時組織電梯保養人員給予清理並督促以後發現滿時及時做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20隻壓力已經不夠,另外服務中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作,對所管轄的電器設備做好絕緣測試,線頭螺絲緊固工作,這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。
4、日常設備維護保養情況
目前小區設備保養情況總體還是比較到位的,所有的設備按照設備保養說明書進行保養,目前都處於良好的工作狀態。
二、本年度工作遺留問題
1、小區羅芬路美蘭湖路圍牆刷油漆保養問題,由於該處圍牆比較超高,我們維修人員包括我在內只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機會,還有負責處理業主日常報修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成,等待回應中。
2、小區一號橋二號橋的欄桿,大閘門的設備,63號閘門設備,兒童樂園,刷油漆保養,油漆報告已經打了,正在等待油漆。
3、小區監控攝像頭壞5隻,分別為西大門西向北,69號西向東,38號北向西,18號北向南,水閘門,周界報警壞兩對,分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司採購。
三、目前存在的問題
1、專業技術水平還比較欠缺,一專都能的水平還達不到。
2、工作流程中,規範操作的統一性不強,對外圍單位監督檢查工作做得不夠細緻。
3、養護單寫的不是很規範,字跡不夠工整。
4、倉庫材料擺放不夠規範,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標籤。
5、個別工作進度均比計畫拖延滯後,維修工作的效率和維修質量有待提高。
6、和各部門工作銜接還不是很完美。
四、美蘭金邸維修工作重點構想;
針對以上提到的問題和薄弱環節,XX年對我們美蘭金邸維修工作初步構想主要圍繞“計畫,完善,規範,落實”。等幾個方面開展:
1、計畫:主要對XX年的工作做一個全年工作計畫,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
2、完善:根據公司“精細化服務標準”的方針,對美蘭金邸工程部的工作進一步細化,將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
3、規範:結合標準要求,對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規範,一切以標準為規範,一切以業主滿意為目標,做到各個工作環節有計畫,有制度,有實施,有檢查,有改進,並形成相關記錄。
4、落實;對計畫工作一定落實到位,責任到人,提高我們維修人員的責任心,督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合,發現問題,及時解決,促使各項規章制度落實到實處。
以上就是我XX年工作總結,有不足之處還請領導和同事們批評指正!
回首,我的工作同樣經歷著不平凡。xx月份帶著樸實與好奇的心情來到了物業,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:
一、物業服務工作
物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。
催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處xx年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。
二、辦公室工作
辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、檔案批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全,準確,適度,避免疏漏和差錯。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;
第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。
四、努力的方向
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。
第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。
第三,向領導提供有效數據。
“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”,收穫了成功,經歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。
最後預祝物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!
2025年年終個人工作總結範文 篇8
這個20xx年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,稅率大調整,人民幣不斷升值。在這樣的大背景下,外貿在20xx年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,又到了需要對自己的工作總結經驗教訓的時候了。
一、回憶過去
1.對新銷售區域的拓展。
以x市場為重點開拓市場,培養了x個新客戶,到20xx年底止,總計銷售金額為x萬美金。從20xx年x月起,一共x個不同國家和區域的客戶建立了商業合作關係。
2.注重品牌意識。
一個企業的發展壯大,品牌力量起著非常大的推動作用。就目前來說,銷售情況良好。
3.對老客戶的優質服務。
重點為x客戶x和x客戶的跟蹤和服務。在20xx年銷售金額總計為x萬美金,面對20xx年x對EU2標準的實施,歷時x個月,汽油鋸問題現也得到了解決。
二、總結現在
1.產品質量有待進一步的提高。
無論是公司的主打產品電鏈油鋸還是小打小鬧的沖鑽角磨,質量投訴此起彼伏。這對銷售工作的開展產生了極大的限制。再者,新產品的開發周期過長,就產生了老產品不成熟,新產品又不敢推薦的怪現象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產周期,一般為x天。以20xx年來衡量,遠遠超過這個周期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計畫,這對公司的信譽也會造成一定的影響。尤其是,每每到發貨時,不是這種機器少一台就是那種機器少兩台,不僅對工作帶來了非常大的麻煩,客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場的開拓沒有終點,20xx年對於20xx年來說只是起點。在摸索和經歷中慢慢成長,而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,20xx年必將是我更加兢兢業業工作的一年。生於憂患,死於安樂,如果20xx年注定是狂風驟雨,那么請讓它來得更猛烈些吧。
2025年年終個人工作總結範文 篇9
營業員是藥店的核心之一,一個藥店的好與不好,一_就是看這個藥店的營業員如何,藥店大多數是做回頭客的生意,而藥店營業員又要做到小病做醫生大病做參謀,要給病人以安全感等等,藥店的營業員可不是鬧著玩的。要治好病的同時又要賺到錢,這個才是藝術營業員的崗位看似很普通,但要把這份工作做好,卻並不簡單還有就是多記藥品名,藥品擺放位置,藥店藥很多很雜,營業員以微笑服務為主題
我學到了不少的有關於藥品方面的知識,也從中總結出了一些我認為比較重要的東西,什麼重要什麼先做,保證工作質量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店裡,理理情愫,準備這一天的上班。當看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或其他)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑……
觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式觀察+試探+諮詢+傾聽=充分了解顧客需求——藥店營業員銷售方程式
每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的,所以藥店營業員要儘快了解顧客的真正購買動機,才能向他推薦最合適的藥品。那么,怎樣才能了解到顧客的購買需求呢?察顏觀色通過仔細觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意願產生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進藥店尋找一件藥品,還是漫不經心地閒逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中__出他們的心理了。
2、觀察表情。當接過藥店營業員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現出失望和沮喪;當藥店營業員向其介紹藥品時,他是認真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是後者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。店員進行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買的感冒藥。因此,藥店營業員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的願望。
2025年年終個人工作總結範文 篇10
一、工作回顧
進入單位以後,在藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,首先,我的政治和業務素質都有較大的提高。剛進入新的工作崗位時,被分在了中藥區,雖說本人過去從事西藥銷售,接觸中藥知識不多,但是也了解中藥的活是又髒又累,可正是這樣的分工,使我對中西藥知識有了全面的了解,掌握了更多地知識,因此,做起來也比別人得心應手得多,獲得了很多這方面的知識和經驗。
其次,工作這幾年來,使自己對這份工作有了更多更深的認識。對於工作或事業,每個人都有不同的認識和感受,我也一樣,深刻認識到藥品是用於防病治病、康復療養的,做一個合格的藥品把關者,是最重要的職責。因此,我時刻不忘自己的責任,熱情接待顧客並作詳細的解答,同時向患者講解藥物的性能、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,既為患者提供安全、有效、廉價的藥物,又讓患者能夠放心地使用。
在認真做好藥品銷售及藥店領導所分配工作的同時,業餘時間本人能夠一貫堅持學習《藥品管理法》、《藥品經營管理制度》、《商品質量養護》等相關法規,認真參加GSP認證、藥品養護的有關工作,為藥店獲得GSP認證、做好藥品養護的有關工作,起到了重要的作用。積極參加市人事局組織的信息化素質、智慧財產權保護與管理實務等公需科目培訓考核,提高了自己的綜合素質。
二、工作目標
在今後的工作中,我在全面學習的同時,重點學習專業知識,掌握更多的業務技能,進一步深化對藥理學的理解,更好地勝任本職工作。在工作作風上,遵守公司的規章制度、團結同事、務真務實、樂觀上進,始終保持認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,不折不扣地完成領導交給的任務。最後,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,熟練業務,提高工作效率,積極回響公司加強管理的措施,乾好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。
2025年年終個人工作總結範文 篇11
結合年初制定的工作計畫,今年我完成了以下各項工作:
1、在文明優質服務方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以多年的業務知識積累為基礎,我做到熱情,高效的服務。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業務到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在行銷方面:“優質的服務是的行銷手段”,在此基礎上我堅持“一句話行銷”,推銷__等產品。同時累積目標客戶群,為平時的行銷及今後行銷做好準備。
3、在內控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協助業務經理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自我學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養為目的,積極參加各種培訓,如:個人理財,afp後續培訓等等
一、工作總結
客戶維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作:
1.抓基礎工作,挖掘理財客戶群;通過前台櫃檯輸送,運用crm系統,重點發展vip客戶,新增vip貴賓客戶;
2.進一步收集完善客戶基礎資料,運用crm系統將客戶關係管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售,積極行銷取得了一些成效;
3.加強了宣傳,通過報社、移動簡訊,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售
二、存在的不足
儘管我行理財業務已得到初步發展,但由於理財業務開展起步較晚,起點較低,使得理財業務發展存在規模較小,與同業比較存在較大差距,存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴大中間業務收入,僅僅在發展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產品有待更豐富,理財渠道有待拓展,展現我行的特色產品的專業性理財產品。
不足處:
1.基礎理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護;
2.行銷力度薄弱,需要團隊協作加強行銷,沒有充分發揮個人能力;
3.業務流程有待梳理整合,最佳化服務提高服務質量,多渠道從前台向理財室輸送客戶信息;
四、以後工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎上,了解掌握個人理財業務市場,應對同業競爭,進快迅速發展我行的理財業務;
2.不斷加強素質培養,作好自學及參加培訓;進一步提高業務水平;
3.加大行銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。
2025年年終個人工作總結範文 篇12
工作以來,我嚴格要求自己,端正工作態度,在領導的關心和同事們的幫忙下,認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責。現將學習、工作狀況簡要總結如下:
一、加強政治理論學習,提高思想覺悟認真學習
公司的規章制度,我經常在例會上向廚房員工提及、宣讀,旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣;結合員工實際情況,我加強對員工進行有針對性的廚藝培訓,並經常激勵他們把工作看作是自己的事業。經過我的努力和大家的積極配合,廚房員工整體素質得以提高,遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個人衛生和儀表、鑽研烹飪技術等行為,基本上都成了廚房員工的自覺行為。現在,一個和諧、優質、高效、創新的團隊已經初步形成。
二、加強業務知識學習,提高綜合素質
作為一名轉業軍人,我清醒地看到人生舞台已發生轉變,在新的工作環境,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛鍊自己,提高自身綜合素質水平。因此,我始終持續虛心好學的態度對待業務知識的`學習。平時,多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題。重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的辦公室業務工作潛力。
三、努力工作,認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:
首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的潛力還比較欠缺;其次,在工作上,經驗尚淺,狀況了解不細,給工作帶來必須的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我必須會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、儘快成長,努力完成好各項工作。
2025年年終個人工作總結範文 篇13
__年度是我校繼續深化改革的又一年,在這一年的上學期中,我系團總支緊跟學校改革的步伐,始終以《學生管理考核方案》為中心,一方面加強學生的政治思想教育,一方面嚴格學生的日常考核,在全體師生幹部和廣大同學的共同努力下,取得了很大成績。因此,我系被學校評為____,而我系的_____班也被授予__學年校級“先進班級”的光榮稱號。另外,我系的_______等一大批同學被授予__學年校級“三好學生”的光榮稱號。
與此同時,我系團總支又獲得了校團委的______優秀組織獎。___年下半學期,我系團總支更是緊緊圍繞學校的各項中心工作,及上級團組織、校黨委的工作指示,有條不紊的把各項工作推向了一個更高的境界。深入開展了為“特困生”獻愛心活動,積極部署了校黨委關於實施“先鋒、先導、形象”三項工程的決議,模範地落實了“樹大學生形象工程”的各項任務,並且實施了全面動員,為我校的___研討會和校運動會的順利召開做出了一份貢獻。在此期間,我系團總支又被學校評為學管工作優秀團總支,我系的___班級也被評為__年度的紅旗團支部;我系的___同學被校團委授予“優秀團幹部”的光榮稱號。同時,我系團總支先後獲得了“創文明寢室”活動優秀院系、第__屆田徑運動會優秀組織獎、體育道德風尚獎、元旦藝術節活動優秀組織獎等一系列榮譽稱號。在這一系列的成績和榮譽面前,我們感到無比的欣慰,但更感到沉重的責任。這一系列成績和榮譽的取得,當然離不開我們團總支日夜辦公的領導的正確指示和部署,但更多的是我系廣大學生幹部和全體同學的積極配合。
對於我系的政宣工作,可以說,比較出色,因為我系團總支無論開展大、中、小型活動,都沖在前面,進行有效的宣傳和引導。另外,我系的青工、女生、寢室、學習、生衛等各部工作也都開展的比較成功,因為他們除了有相當的經驗之外,還有十二分的熱情。當然,一年來,我們所取得的成績是有的,但我們也清醒地看到我們在某些方面存在的不足。因此,在接下來的一年裡,我們將下大力氣改正這些方面存在的問題。立足於起點,眺望著前方,我們肩上的擔子還很重,但我們將會在新的一年裡帶領我系__名團員青年自強不息、奮發向上,在上級團組織和校黨委的領導和指揮下,把我系共青團工作推向一個更高的階段!
2025年年終個人工作總結範文 篇14
本學期,我擔任學校的__六年級信息技術教學工作。經過教學工作使我深刻地認識到信息技術課程的地位和作用,對信息技術的發展有了正確的認識,它既是基礎教育課程改革和發展的需要,又是國小素質教育工程的重要資料,現代社會是資訊時代,計算機技術是現代科學技術的基礎和核心,是信息社會的主要技術,計算機已經滲透到社會的各個領域,對當代社會產生了重大影響,同時也改變著我們的工作方式、學習方式和生活方式,從而促進人類社會的發展和提高,在當今社會,不掌握計算機知識和計算機基本技能,是很難在現代信息社會中有效地工作和生活。“計算機的普及要從娃娃抓起”,信息技術教育已成為國小教育中必不可少的科目之一。
為了更好的開展國小信息技術教育教學,我深入鑽研信息技術教材,查閱很多的書籍,虛心向同行請教,取長補短,不斷地提高自我的業務水平。由於客觀因素的制約,計算機教室還不能做到一人一機。所以在上機練習中,我們有意識地引導學生相互協作,引導優勝幫忙一般學生,一般學生協助優生,這樣培養了學生之間地團結互助地精神,使學生之間地關係更加和諧。現將自我本學期的教學工作作個總結。引入圖畫,激發學習興趣。四年級的學生對去年學的畫圖異常感興趣,而計算機正具有能畫畫的特點。
根據這一特點,能夠把計算機新課的學習寓於畫畫之中,激發學生學習的興趣。在學生濃厚的興趣中學習新知識,掌握新技能。利用學習成績,提高學生的求知慾。
在不斷地學習中,採用邊學邊用的方法,學一點就讓學生套用起來,不僅僅要滿足學生的好奇心,還要在套用過程中,充分肯定學生自身的本事,增強學生的自信心,堅持和促進學生學習的進取性,進一步激發學生學習計算機的興趣,構成一個良性循環。每學習一課的資料結束後,都要對學生的學習進行評價。及時做總結,寫反思信息技術教學注重資料銜接,抓住重點。所以在課後要及時總結課堂上的不足,以便能及時更正。僅有不斷反思,才有不斷提高!
回顧這學期從事信息技術的教學工作,基本上是比較順利地完成了教學任務。當然,在工作中也會出現不如人意的事,但我相信,經過我的努力在工作中處處留心,時時注意,不斷開拓創新,必須能將教學水平提高到一個新的高度,讓學生能愉快地學習和掌握計算機技能。
努力方向:
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生本事的培養,知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認識上有更大提高。
3、加強機房紀律和機器使用道德方面的教育,使學生不僅僅在班級集中注意力學習,在機房上機時也要按規定嚴格約束自我。
4、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情景、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神聖歷史使命。
2025年年終個人工作總結範文 篇15
我進入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發展的一年,在公司領導的指導和同事以及其它部門的支持配合下,最後在經過自己的努力,完成了自己所要完成的各項工作任務,在新的一年來臨之跡,我要對過去一年的工作進行一個全面的總結,以便在今年的工作中能夠有更明確的目標,儘量克服自己現在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻。下面是我對去年工作匯總。
一、總結:
1、自身定位:在過去一年,是我進公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下,在領導和同事的指導下,我感覺自己已經慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解,因為有了自我目標,才能感受到自己的壓力有多大!我的目標也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展學習。
2、定下心來,踏踏實實:我學的是計算機專業,我的工作也是計算機方面的,以前有什麼優勢,但是踏入工作崗位後才發現,自己學的只是一個基礎,只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己、自己要定得心下來學習、成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好。
3、團隊合作:以前在學校或許你可以靠一個取得好成績,在工作上你必須要有一個團隊,在一個部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要、以前我做有些事都是一意孤行,但現在已經對自己改變了,多聽聽他人意見,會犯更少錯誤,會更長見識,所以要學會與同事之間的合作,做事才更有效。
4、工作情況:在公司一年,對mes大型系統有了個大概了解,對我們所要學習的mes已經可以說差不多都掌握,條碼印表機的維修和設定掌握,a4印表機大多數情況可以維護,pda、條碼槍已掌握,電腦的系統重裝和維護已掌握,其它基本設定可以維護,對新出來的程式掌握和了解也比較快。
5、課外學習:該學的已經掌握,學習,簡單的程式可以編寫,但有時還要依靠於網路和朋友,需要進一步加強。但主要還是以網路為主。
二、自身缺點:
1、溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因為對於某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達能力有點差,希望通過平時的交流和溝通來加強。
2、心態問題:自己對於做某些事過於著急,一心想急切完成,確反而誤時,這個問題一開始就一直出現,現在雖然已經基本克服,但也要列入缺點方面,希望以後時刻注意!
3、學習問題:對於課外學習這方面,我在編程時感覺困難的時候有時候就不願去做,現在雖然已經慢慢改進上網搜資料和問問朋友,但有時候還是克服不了自己。
2025年年終個人工作總結範文 篇16
首先非常感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。20__年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多。
來到__險峰項目後,我主要負責現場施工,現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況報告
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教後,才給予解答;對於出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到禮先到,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由於高空作業多,危險性較大,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比如:進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施等之類的現象,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;以堅持到最後一分鐘的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
(1)、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
(2)、個別工作做得不夠細緻,偶爾會出現協調不足;
(3)、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高;
(4)、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,並且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個合格五局人的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞台上展示自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力量。
以上就是我的年終工作總結報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正。
2025年年終個人工作總結範文 篇17
我叫,到單位工作已經有一年了,在過去的工作一年裡,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現將一年來的工作做一個自我評定。
一、努力學習,不斷提高專業能力
在工作中,認真學習專業知識,將實踐和理論相結合,不斷積累經驗,積極參加學習培訓,多多向專業人士、技術人員請教,不斷充實自己。
二、遵章守紀
這段日子來,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,學習優秀員工的方法,多看多聽多想多問,認真去完成各項工作任務。
三、團結同事,共同努力
同事關係融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重和理解。
四、由於自己工作經驗不足
在工作中缺乏實踐經驗,質量檢查工作做得不足,通過以後的繼續學習和實踐的積累,多向同事學習,這也是我以後工作中要好好努力的方向。
在以後的工作與生活中,我相信通過我的努力在以後的工作中我一定會成長為一名優秀員工,爭取成為別人學習的對象。為單位作出貢獻。
2025年年終個人工作總結範文 篇18
本人X,是X公司一名管工,從入職這個崗位到目前為止已經X年有餘,在工作期間未發生過安全生產事故,按時、按質、按量完成了的各項工作任務。近年來,在管道安裝方面湧現了一些新技術、新工藝、新材料及新設備等,為了更好適應時代變化,我工作中始終緊跟發展形勢,及時了解管道發展新方向,學習新知識,不斷積累工作經驗和工作技術,為自身綜合實力提升奠定基礎,力求自我能夠在自身水平上得以提升,現就自我幾年來管道工作情況進行總結:
在從事管道工作期間,我始終認真學習管道專業知識及其他文化知識,致力於自身專業水平、綜合素質及自我修養的提升。在工作與生活中,我時常跟一些高級技師進行交流溝通和學術探討,這對我技術水平的提升有很大幫忙,讓我對更高層次的理論及技術知識有了必須了解。
隨著工作時間的延長,我自身的技能水平有了質的飛躍,對於管道施工工藝圖紙設計中存在的弊端及不合理情況,能夠及時指出並進行修改,提出合理補救措施,得到了同事及領導的一致好評。從巨觀上來講,管道施工工程的重點資料能夠總結為八個字,即為“契合流程、三查四定”,在貼合規章制度及工作流程的基礎上,重點進行“三查四定”,便能夠大大降低管道工程中出現的問題,提高管道工程施工質量和效率。並且工作中我還能夠合理將理論與實踐進行結合,注重新技術、新方法的鑽研,長此以往自我的專業技術水平得以明顯提高。在進行管道施工、安裝和維修過程中,我深知施工質量對整個建築物管道系統運行影響的重要,所以在工作中始終秉承認真、負責、一絲不苟的態度,努力攻克技術難關,且虛心聽取他人意見,嚴把建築工程管道施工質量關。此外,在工作接到工作任務時,我都會事前熟悉圖紙、做好預算,並進行現場考察,儘量做到節儉資源,保證利益最大化。
另外,我還注重人才隊伍建設,配合公司做好後備力量培育工作,積極發揮自身師傅帶徒的作用,注重新人獨立作業本事的培養,所帶出的徒弟基本上在工作中都能夠獨擋一面,一些能夠稱之為公司管道技工中的優秀人員,為管道施工生產第一線供給了主力人員。
總之,在工作的這些年來,我始終嚴格遵守各項規章制度,不斷提升自身專業水平,能夠熟練運用各項管道工作技能,且在工作上取得有較優異成績,自認為目前工作技術水平達能夠滿足高級管工技師的要求。在未來的工作中,我將以更飽滿的工作熱情繼續努力,提高自身管道技工水平,努力讓自我的工作完成得更加圓滿,為自我今後和公司發展貢獻力量。
2025年年終個人工作總結範文 篇19
回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。為了更好地做好今後的工作,我就本年度的工作總結如下:
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業務學習活動,勇於解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
二、教學工作方面根據教材內容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,並製作各種利於吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調動學生的積極性,加強師生交流,充分體現學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕鬆,學得愉快。課後及時對該課作出總結,寫好教學後記。為了提升自己的理論素養,我不但自己訂閱了體育雜誌進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對於裡面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。
總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發揚優點,克服不足,爭取在新的一年裡取得更大的成績。
2025年年終個人工作總結範文 篇20
1、為貫徹實施省局“*業主導,多元經營”的發展戰略,達到鍛鍊隊伍、積累經驗、提高行銷能力的目的,本單位開展了以、以及各經營業務,這給我們原本簡單的*業財務工作帶來了很多新問題、新挑戰,產品名稱多、規格雜、分類細使財務核算工作量成倍增長,但每一位財務人員都能本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風, 在財務核算工作中盡職盡責,認真處理每一筆業務;各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。為公司節省各項開支費用儘自己的努力。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來,及時準確地出具各類會計報表。
2、隨著產品經營的展開,原來的營業執照經營範圍已經不符合需求,*類產品屬於許可經營項目,辦理前置許可需要標準倉庫、標準陳列室、平面圖等等手續繁瑣,在相關部門同志的合作下,順利地完成了營業執照變更。
3、根據縣要求,今年我經費統一納入縣集中支付,這對於幾十年傳承下來的*業財務支付習慣又是一個新的挑戰,我科室同志不厭其煩,手把手教下屬單位報賬員整理原始憑證、填制各類相關表格,嚴格要求下屬各單位按照規定報銷各類費用,對於不符合要求的,堅決予以拒絕。
4、 近年來,隨著企業精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了公司財務組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度等一系列相關制度,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在下屬單位費用控制方面,一是採取預算包乾的方式,將下屬單位經費等進行預算控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。二是採取預算審批的方式,對超預算的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付。在職工借款還款方面,規定了借款必須於發生當月還款,起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的手段,全局從上至下的規範意識進一步增強。經過半年的運作,大部分單位經費都能很好地按計畫合理使用。
5、按上級關於做好小金庫專項治理的通知的要求,在領導的指導下我部展開了自查自糾工作,通過認真自查自糾以及回顧,公司無明顯小金庫以及類似行為存在,並出具了自查自糾報告以及自查自糾承諾書,通過此次自查自糾,我們深刻的認識到,“小金庫”的預防和治理是一項長期的工作任務,需要長抓不懈,已經有類似行為的單位或個人應該防微杜漸,沒有的也不可掉以輕心,而要剖析自身實際,通過提高政治覺悟,加強思想認識、完善制度機制、縮小收入差距等各種途徑防患於未然。
二、下步工作思路
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。下面談談我們下步主要工作思路:
1改制進入關鍵時刻,改制經費涉及面廣資金量大,專項資金專款專用,分類具體,往來賬務涉及年份久遠,歷年欠款清理工作量大。改制的賬務處理是當前工作的重中之重,下步我們財務工作重心將向這方面傾斜,按時保質完成此項任務。
2、加強專業知識學習,提高業務水平,進一步做好經營項目的財務管理和財務核算工作。加快*公司的註冊及前期準備工作。
3、 進一步按時高質完成財務預算、會計決算、經濟分析和其他日常管理工作,為公司的經營管理提供基礎數據和參考意見。加強日常管理,降低財務費用。通過細化管理,理順流程,實現資金平衡,減少資金沉澱,為公司的成本控制、增收節支而努力。
2025年年終個人工作總結範文 篇21
自20xx年本人進入醫院工作以來,在醫院各級領導和老師的正確領導下仔細工作和學習。通過這一年來的工作和學習,我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了肯定的提高,也有不少的教訓和體會,從各個方面熬煉了自己,但有時又感非常無賴。詳細從以下幾個方面談起:
一、遵守醫院的規章制度,仔細鑽研,完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下,樂觀參加了科病人的診治工作。我在各種手術操作中,嚴格遵循醫療常規,仔細認真,從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教育,我更加嫻熟把握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療,手術中應急處理和圍手術期的處理方案,在工作中,我嚴格遵守醫院的規章制度,從不曠工,反而經常加班工作,從未休過公休假。我不計較個人得失,拒收病員錢物,多次收到就診病員的`表揚。
二、連續加強學習,從多種途徑豐富和培育自己
我一開頭工作,就深知自己的不足,為此,我一方面再次溫習高校書本,一方面從其他途徑去了解和學習(醫學學問):我樂觀參與院內和院外組織的多種學術活動,不斷吸取醫學的新學問和新進展;在工作學習期間,我樂觀參加科室的業務學習並爭論發言,提出自己的見解;參與了科室組織的三基考試並順當過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術,嫻熟把握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作,並在回院後順當開展,今年再次到外科學習一般泌尿外科手術。通過不斷學習,我健全了自己理論水平,完善了自己的學問結構,豐富了自己的臨床閱歷,增加了自己的法律意識,開拓的視野。
三、努力工作講奉獻,爭取以新的成果來向醫院匯報
作為一名醫務人員,我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱忱和仔細態度,從自身上抓起,努力提高自己的業務水平,以三基三嚴為準繩,加強法律法規的學習,嚴格各種收費項目,合格用藥和開具醫學檢查,避開不合理的醫療鋪張,完善醫患溝通制度,準時精確的簽署各種醫療檔案之,仔細書寫病歷並做到病歷甲級率%以上,仔細填報各種醫學(報告)卡,努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫,努力為每個病員服好務,爭做一名優秀的醫務人員。同時努力實現以下四個突破:一是堅持社會效益優先,以病人為中心,在公益性體現程度方面取得新突破;二是健全完善醫患溝通制度,在促進醫患溝通整體效果方面取得新突破;三是供應優質醫療服務,在患者對醫療機構醫療服務滿足度方面取得新突破;四是健全完善醫療告知制度,在增進醫患信任方面取得新突破。
我通過工作和學習,進一步增加大局意識,堅持做好為民健康,從我做起,構建了和諧醫患關係,我努力做到了對每一位病人賦於醫務人員應有的愛心,以精湛的醫療服務技術讓病人放心,急躁的為每一位患者和家屬解決自己許可權範圍內可以解決的困難,努力為病人和家屬營造了一個溫馨的就醫環境,讓醫院和病員放心,不斷的在工作和學習中提高了自己醫療服務水平,爭取以新的成果來向醫院匯報。當然,我在工作和學習中還有一些不足之處,須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習,注意細節,加以改正和提高,爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成果,成為醫院領導心目中的好職工。
2025年年終個人工作總結範文 篇22
在過去的一年中,我擔任公司開發部的一名軟體工程師,主要從事著JA項目的開發工作,這一年來我低調努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績如下:
一、財政局項目,本人獨立負責開發會計處的三個子系統:
1、會計人員信用查詢系統。
2、代理記賬機構信用查詢系統。
3、會計人員網上報備系統。
以上三個子系統上線後,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業項目,在團隊開發項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平台項目,主要負責的系統有:
1、房屋租賃契約管理系統。
2、簡訊收發管理系統。
3、會員管理系統。
4、基礎信息管理系統和人事管理系統的部分功能模組。
系統套用後,豪享來在管理全國各門店房屋租賃契約上,一定程度上提高了管理效率,並且及時有效提供了相應預警信息;簡訊收發系統方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統在管理中減少工作量等。
三、金融行業項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業轉賬管理系統中的部分模組開發。
本系統方便了企業快速實現大量和複雜的轉賬工作。
四、國土資源與房產管理局項目,正在負責和開發的是住房貨幣化補貼網上申報審核系統。
本項目採用了新技術,使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機互動平台的效果。
總結不足:駐豪享來總部做項目時,由於團隊內部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發進度和影響最終軟體質量;這是包括我在內項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結一年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日後的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術,認真學習好規範規程及有關檔案資料,並且及時的把新技術套用在實際的項目中,進一步提高項目的技術含量。
2025年年終個人工作總結範文 篇23
通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一年來經過我的不懈努力,完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、組團前期開工準備工作、x組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作。
今年上半年二期工程順利交工並交付業主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書,我都要提前準備齊全,已備交房時給業主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢,再領導的指導下,我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性,需移交公司檔案室保管,移交期間,我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理,做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的.目錄。期間我花費大量精力,花費將近一月的時間,終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。
年初,我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區,比重雖小,但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足,二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是,後期驗收時,由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩,最終,我通過與技術部通力合作,把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
9月初,接領導指示。要建設c組團樣板房。它是20xx年在全國房地產低迷情況下,公司領導英明決定組團開工,組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績,同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措,它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示後,我快速的投入到實際工作當中去,為了達到預期效果,我2天內3次定位放線,最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中,我不懼辛苦,任勞任怨,努力做到了上班在現場,下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入,這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
1)、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家裡的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2)、把自己融入到公司的大集體中去,依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3)、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中處理現場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年,對於我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態,充分發揮主管能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。
2025年年終個人工作總結範文 篇24
20__年,在社區黨工委的關心教育下,在同志們的支持幫助下,我認真學習,努力工作,嚴格要求,勤政廉政,負責的各項工作取得了一定的成績。現將一年來的工作和勤政情況總結如下:
一、認真學習,不斷提高依法行政能力
注重政治理論知識的學習,用先進的理論充實自己,一是積極參加社區黨工委中心組學習和隊室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓,,自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦,牢固樹立科學發展觀和正確政績觀,政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究,進一步深化相關法律法規的學習。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型,時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀,提高自已愛崗敬業,克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導,堅持依法辦事、規範執法的理念,嚴格按照法律的規定履行職責,樹立執法為民、熱情服務、急民眾所急、想民眾所想的思想理念和服務意識,不斷地以業務知識充實自已,解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作,切實維護廣大民眾利益。
二、認真履職,較好完成各項工作任務
認真履行職責,圍繞“打造全區最清潔社區”這一總體目標,充分調動全隊成員的工作熱情,切實按照社區黨工委確定的各階段工作重點,全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近一年來,在城管大隊牽頭的違章搭建、河道污染、污水亂排、環境街面污染專項整治活動等重點工作中,我總是抱著認真負責的態度,積極落實,力求取得實效。
在省市“2會”、文明創建、農村環境整治、工業項目簽訂、文明城市檢查等重大活動及農貿市場整治、河道整治、等重點工程以及食品安全、文化市場管理等方面的執法配合工作中,我也積極熱情全力投入,經常到一線實地踏看,及時向領導匯報,與其他同志現場研究問題、探討解決辦法,並和隊室其他同志們一起,以最大的努力去完成各項工作任務。
在“難題”面前,我堅持不畏懼、不退縮、不迴避,知難而進、迎難而上,想方設法採取措施加以解決。如:違章建築整治問題上,在集鎮環境整治上,當地百姓不理解,給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題,我沒有氣餒退縮,也沒有消極等待,在社區黨工委和分管領導支持下,和處室其他有關同志,積極調查研究、分析問題,出謀劃策,努力尋求對策措施,採取拆除、罰款等強制性措施,維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面,針對當事人提出的接受處理難等問題,積極落實人性化措施。通過一系列措施提高了執法效率,有效地減少了矛盾,取得了較好的效果。近年來,我們社區的整治違建的執法工作得到了社區領導的充分肯定。
三、嚴格自律,自覺做到勤政廉潔
平時對自己的要求比較嚴格,能夠認真學習黨的廉政紀律,自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級部門下發的檔案和學習資料,積極收看廉政建設電視錄像教育片,撰寫體會文章,深刻剖析反面典型的教訓,舉一反三,做到自尊、自重、自省、自律。按照分工,落實“一崗雙責”,切實履行好黨風廉政建設的責任。
四、存在問題
近一年來如果說我取得了一些成績,歸根結底,是社區黨工委的正確領導,是全體同志們的大力支持。特別是得到了廣大人民民眾理解和支持。而從我自身的角度看,還存在著許多不足:
1、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結合,造成了工作主動性不夠強,有時處於被動應付狀態,特別是對如何有效地解決集鎮管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠,辦法不多。
2、是在抓一些具體的細節問題上還欠嚴謹,標準不夠高,距社區黨工委和市民民眾的要求有差距。
3、是綜合協調能力有待提高,要加強各個部門工作上的聯繫,經常性、制度性的聯繫需加強,以進一步形成工作合力。
五、下一步努力方向
在今年工作中,我會以這次總結為契機,發揚成績,克服不足,更加認真地學習,更加勤奮地工作,努力學習實踐科學發展觀,不斷提高政治理論水平和政策水平。刻苦鑽研業務知識,積極探索行政執法工作的方法、途徑,提高行政執法水平,用實際行動報答組織的關心和同志們的支持,根據社區黨工委__“執法難、難執法難”的總體部署,我們將繼續加大對社區違法建築的查處力度。按照“第一時間發現,第一時間查處”的工作要求,集中力量加強主要路段、違建易發區域和節假日的執法管控,提高對街道違法建設的及時查處率。
2025年年終個人工作總結範文 篇25
20__年是我個人成長和職業發展比較關鍵的一年。
在__做商務管理的崗位,完成了__萬的銷售任務,習得了基本的管理知識和經驗。轉型外貿行業也是在分析了自己的優勢不足和自己對外貿行業的認識後做出的鄭重選擇。實踐證明,我的選擇是正確的。
_個月的工作,使我對外貿有了一個初步的認識,總結一下,我認為外貿的本質還是業務,核心還在銷售,並不算跨度很大的轉型。
就像我們傳統銷售當中的銷售環在外貿行業完全適用。銷售環是:寒暄-探尋需求-確認需求-介紹產品-異議處理-簽單收款-後續服務。
對應到外貿客戶開發和跟進當中:
1、寒暄:開發信剛開始,需要簡要說明來信原因或恭維一下客戶在業內的實力。以此在初始階段,營造良好的商務談判氛圍。
2、探尋需求:客戶有了興趣,或是有主動詢盤。我們就需要了解客戶是否是真的客戶,他的需求是什麼樣的。需要問客戶一些問題來了解客戶的需求,比如產品的用途和更細分的型號,需求量多少?目標價多少?交貨期多久?
3、確定需求:從客戶回復當中了解和確定客戶真正的需求。對於不明確的地方繼續跟客戶確認。
4、介紹產品:我感覺外貿的產品本質應該是服務,而不是產品。因為文化背景和語言的差異,購買的應該是信任和專業的服務,而不僅僅是產品。所以介紹不僅僅是狹義上的給客戶介紹一下產品參數,性能價格等,那是最基本的,最主要的是站在客戶的角度來思考,怎么幫客戶降低成本,降低交易風險,縮短交貨時間等專業的服務,為取得信任郵寄樣品等等。這些附加在產品之上的服務才是我們真正需要呈現價值的“產品”。
5、異議處理:當然,在談判博弈當中,會有利益衝突,客戶會有這樣或那樣的問題,只要客戶有異議,其實銷售就等於成功了七成,只要將異議順利化解,離拿單就不遠了。其實常見的異議無非兩種:價格異議,產品異議。平時只要留心積累和學習異議處理的辦法,總是可以解決的。但前提是第四個環節,產品和服務價值塑造一定要到位,雙方才會有充分的博弈空間,我們所做的就只是在這個空間內找到一個平衡點,自然就可以進入簽單收款環節。
6、簽單收款:在銷售當中,這個環節是最關鍵卻是最易被忽視的。現在常聽到有同事說客戶下了單,但又反悔了。很可能就是這個環節沒有把握好,從而前功盡棄。跟單的目的就是為了簽單,在內貿銷售中,簽單前是客戶最謹慎的時候,老業務員簽單都是又快又準,表現一定要成熟老練,稍有不自信,表現不得體,或操之過急就會很快失去客戶的信任,導致丟單。目前還沒有簽過外貿的單子,我想裡面也有很多需要注意的細節。
7、後續服務:無需多言,這也是我們外貿行業比較重要的一個環節,客戶的翻盤,轉介紹是我們外貿業務得以穩定持久的基礎。
這樣環環相扣,只要每個環節做到位了,拿單是必然的,即使拿不了單,也可以從這七個環節來分析,總結和吸取經驗教訓。
總結一下20__年主要有三方面的收穫:
1、對銷售有了更深入的理解;
2、習得了初步的管理知識和經驗;
3、成功轉型外貿行業。
在外貿行業的初步探索後,發現和自己想像中的基本一致。只要以業務基礎為核心,英語技能和產品知識為補充,再加上一份空杯心態和勤奮努力,從入門到熟練外貿這門技能的目標,我還是充滿了信心!
2025年年終個人工作總結範文 篇26
首先是思想和智慧的洗禮。
我認識到我們的公司不僅是一個具有光輝歷史的專業服務團隊,更是一個銳意進取,勇於創新的隊伍,把自己的專業思想推向客戶從而增強了專業公司的獨具魅力,也更增強了我要有所作為的想法。
其次是知識與能力的提升。
這段時間以來,我把更多的時間和精力投入到跟蹤推進好現有項目和為新的項目做策劃上。
通過,,,,等方案的撰寫,我一步步領會到一個策劃人的樂趣與痛苦所在。
一名合格的策劃人,不光要有很好的表達、談判能力,更要有一定的提案、公關能力。
除了在思想上要有創新,行動上更應和公司格調保持一致。
通過與不同客戶的接觸,如,我深刻體會了每一個項目談成的艱辛,每一個項目順利完成背後所面臨的許多問題,我相信這些問題可以得到妥當的解決,對此投以最大的精力和毅力,並在操作過程中取得了一定的業績。
最後是人格的塑造。
入職伊始,我就在自己的心裡定下了要以人格的魅力感染人,以學者的身份融入策劃,以企劃的高度解決問題。
曾記得《南風窗》首語這樣記載:“願天下學者,均秉持良知,不隨波逐流,以獨立之精神,自由之思想,允公允能,厚德自強,止於至善”。
這裡的所謂人格不光是個人的人格,更是公司的人格,把自己的人格和公司的人格統一起來,將自己融入到公司的大發展中來,砥礪出共同的企業文化,製造出一致的前進目標。
這四個月來,我在不斷的進步中一步一步走了過來,在工作的點滴中鍛鍊自己的水平,以求自身能力的不斷完善。
人無完人,我在追求自我完善的過程中,仍然存在各方面的不足與缺陷,在此要多謝同事及領導的胸襟、度量與幫助。
以上是我對自己工作方面的自我鑑定與總結。
收穫與不足並存,我將在今後的工作中繼續總結經驗,在培養和領導的帶領下,發揚優點,摒棄缺點,早日成長起來為公司的現在和未來而努力奮鬥。
此致敬禮!
匯報人:
20xx.X.X
2025年年終個人工作總結範文 篇27
20___年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計畫。
截止到20___年__月__日共辦理交房手續312戶。辦理兩次裝修手續171戶,兩次裝修驗房126戶,兩次裝修已退押金106戶。以下是重要工作任務完成情況及分析:
1.日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
2.信息發布工作
本年度,我部總計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用簡訊傳送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
3.業主遺漏工程投訴處理工作
20___年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯繫單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以後共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
4.地下室透水事故處理工作
20___年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯繫業主並為業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,並發放置換物品及折抵補償金。
5.入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,蒐集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新築小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20___年__月__日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,並發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
6.建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份,並持續補充整理業主電子檔案。
7.協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
8.培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊。把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難總結如下:
1)、由於我部門均未經過專業的物業管理培訓,關於物業方面的知識仍需系統學習,服務規範及溝通技巧也要進一步加強。
2)、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時。
3)、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。物業費到期業主催繳1戶,未交1戶。水電費預交費用不足業主49戶,未交7戶。
4)、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5)、客服工作內容瑣碎繁複,急需科學正規的工作流程來規範併合理運用先進的管理軟體來提高工作效率,簡化工作難度。
6)、對小區的精神文明建設,像開展各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
綜上所述,20___年,我部門工作在公司領導的全力支持,在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我們今後一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下,依據國家、市政府有關物業管理的政策、法規及__小區《臨時管理規約》為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升物業的服務品質。
2025年年終個人工作總結範文 篇28
20__年來,我從各方面嚴格要求自己,積極向老教師請教,結合本校的實際條件和學生的實際情況,勤勤懇懇,兢兢業業,使教學工作有計畫,有組織,有步驟地開展。為使今後的工作取得更大的進步,現對本學年工作作出總結,希望能發揚優點,克服不足,總結檢驗教訓。
一、師德表現方面:熱愛並忠誠於人民的教學事業,教學態度認真,教風紮實,嚴格遵守學校的規章制度,認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,並做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學方面:認真寫好教學計畫,提前備好課,寫好教案,備課時認真鑽研教材,學習好《國小信息技術課程指導綱要》,虛心向老教師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。掌握知識的邏輯,考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生。注意信息反饋,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提高教學水平。
三、工作考勤方面:我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間。並積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。以上是我20__年來的工作總結,不足之處清各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。
2025年年終個人工作總結範文 篇29
20xx年即將過去,回顧這年的工作不禁感慨萬千,這一年裡我被擔任人事招聘專員,在此工作中,我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗,根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計畫,現實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新,另一邊依然用我的初步計畫認真踏實的進行人事管理工作,首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬制,逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善,最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整,從xx月x日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作,在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務部的工作特點:做好日常對外、對內工作,進一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個台階,較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料,並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善,並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況,並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
⑴重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。
⑵對各部門、人員進行分組建檔,便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘
⑴各部門傳遞人員增補單。
⑵根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計,並對外宿員工的名單進行上報財務部,按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。
⑵嚴格考勤制度責任的落實。
⑶加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草有關規章制度、工作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司規章制度,並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作,有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進行了統計,並分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作,做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保全、司機的監督管理。對廚房人員、保全及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,並按時按質的完成。
三、20__工作計畫
根據部門20__工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢,行政人事總務部計畫從以下幾方面開展20__度的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20__年裡除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作:
⑴、加大後勤服務及監督力度,並根據公司工作實際情況,對後勤服務有關規章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公布,通過“以點帶面、以薪帶譽”,促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及契約的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20__是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
2025年年終個人工作總結範文 篇30
20__年,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,並和其他銷售員一道努力拚搏、積極開拓市場,較好地完成了銷售業績。現將我一年來工作情況做出如下總結:
一、日常工作
一是從銷售業績看。我從事的銷售工作,並超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網路。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。三是通過我們的努力,和每個客戶細緻溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛鍊健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度並向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,並根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計畫。六是積極參與並協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,並對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
二、自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛鍊效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,並將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。
三、下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定並實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全行銷網路。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
新的一年到了,我仍會和所有銷售人員一道努力拚搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮鬥。