物流速遞類業務分管領導個人工作總結

總之,通過以上努力,保持了分管工作的全面協調可持續發展。這些,都是省公司正確領導的結果,成績的取得,得益於省公司的正確領導和決策,得益於班子團結和認真執行省公司的各項決策,得益於各級幹部職工的頑強拼搏,勇於實踐。

但發展和管理中也遇到一些困難和問題,具體為:

1、市場競爭壓力的加大與市場行銷能力的不足之間的矛盾日益顯現。目前所做的業務,市場競爭的壓力在不斷增加,但市場行銷組織中,信息收集、篩選立項、項目策劃、市場攻關、成果轉化幾個環節的有效組織和保障措施不多,比如我們定出了一個項目,但對於項目的立項、計畫、組織、時限、監督、落實,這個過程由誰來管,怎么管,什麼時間進展到什麼程度,沒有一系列有效的組織措施作保障。下一步將從市場行銷機制、體系建設入手,對確立的項目建立監督落實體系,進一步明確什麼時間做什麼事,達到什麼效果,切實提升行銷能力和行銷效果。

2、在業務發展的上規模和調結構中,如何上規模、如何調結構,存在不明朗、不確定因素。下一步將通過細分業務種類、細化行銷項目、確保項目實施來實現業務的全面協調可持續發展。

3、在安全工作中硬體和軟體方面的不足仍需進一步加強。目前安全生產中的問題,有主觀原因,也有客觀原因,下一步將通過三個活動來完善:①安全隱患排查治理活動;②網點達標升級活動;③安全評估活動。

4、服務工作仍存在不盡如人意的地方。如郵件延誤、服務態度、硬化設施等問題,下一步將圍繞“優質服務杯”競賽活動這條主線,以客戶投訴為切入點,切實改善服務質量。

同時,我常感自己在改革發展中仍存在諸多差距和不足,主要表現在:

一是用科學發展觀解決實際問題的能力需要進一步增強。需要在今後的工作中不斷用科學發展觀武裝頭腦,不斷加強學習,堅持學以致用,以便更好地指導和推動各項工作有序推進。

二是對市場開發、企業管理的各項規律的把握仍需進一步增強。尤其是對新項目的開發、新市場的拓展,薄弱環節的管理上,需進一步開拓視野,思發展之策,謀管理之道,逐步提升,謀求實效。

三是對分管部室專業管理能力的提升、行為習慣的養成仍要付諸努力。要和大家一道,共同探討如何把工作做的更好的辦法,提升執行力的辦法,良好工作習慣的養成,以達到培養人、鍛鍊人、塑造人的目的。

針對問題和不足,我將在今後的工作中,始終堅持發展這個第一要務,不斷自我加壓、自我激勵,以更加飽滿的熱情,更加積極的姿態,更加務實的作風,投入到郵政改革發展之中,為郵政的新一輪又好又快發展貢獻力量。