2009年度客運處業務大廳個人工作總結 （二）、批評與自我批評不夠。（三）、工作創新意識還有待提高。四、下年度工作計畫XX年度，本人將繼續按照領導的安排和崗位職責要求，強化學習意識，努力學習政治理論和業務知識；強化奉獻意識，展現敬業奉獻的風貌，從進一步加強業務人員素質，提高服務質量，確保客運管理工作的圓滿完成。客運處業務大廳 XXXXX年12月XX日第1頁第2頁