旅遊局除了具備制定符合當地旅遊事業發展政策的功能外,對旅遊目的地進行行銷是另一個重要的功能,因為這是為目的地帶來遊客從而促進經濟發展的重要手段。你想知道旅遊局個人工作總結怎么寫嗎?今天小編給大家為您整理了旅遊局個人工作總結,希望對大家有所幫助。
旅遊局個人工作總結範文篇一
年是的改革之年、項目之年、跨越之年,我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神,以科學發展觀為統領,以跨越發展為主題,著眼於好,立足於快,抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規範管理提效益,充分發揮國家級旅遊品牌優勢,繼續辦好年中國?節、生態旅遊節和八鮮美食節,加大旅遊開發建設力度,加快項目實施建設進程,叫響我區旅遊品牌,提升項目經營效益,深入實施市委市政府的“旅遊興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅遊、形成大產業,努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化,全面提升我市旅遊整體形象。
年的主要工作目標是:全年接待遊客達萬人次,實現營業收入萬元,實現服務業增加值萬元,實現固定資產投資億元,新辦固定資產投資萬元以上企業家,農民人均純收入達元,新增轉移農村勞動力人,進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標,年我們要重點抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點推進項目,提高綜合競爭力。
項目的啟動,為我區的發展提供了一個騰飛的平台。年我們將全力策應項目開發,加快實施公園二期工程,在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調,開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點,增設漁事活動區、瓜果採摘區、商品銷售中心等項目,進一步完善旅遊服務功能,提升旅遊品味,豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發,年我們將加快實施湖東公園二期工程,及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點:一是;二是,建成融參與、體驗、探險於一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側,開發建設面積480畝的農業區,設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區,根據季節不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引遊客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求,進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建遊船碼頭、購物商店、旅遊餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色,強化我區綠化、美化工作,年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程:在公園東側和南側,栽植總長米的障景林帶,同時新建面積約畝的水上鳥語林,並在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮台、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設,原有的貴賓觀禮台、度假村需實施搬遷,要儘早啟動,會船觀禮台和度假村的建設,力爭項目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅遊市場推進項目,提升品牌號召力。
年,我們將充分強化宣傳促銷,大力拓展旅遊市場,全面爭搶市場份額,讓生態旅遊叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節,已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引遊客達十萬人以上。,國家旅遊局將其列為“節慶”之一,220xx年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應,通過策劃舉辦節、生態旅遊節和“八鮮”美食節等節慶專題活動,進一步弘揚會船文化,進一步深化文化,進一步推介美食文化,打造旅遊品牌,充分積聚人氣,搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。藉助當地主流媒體,通過電(視)台、報紙、網路等方式,大力宣傳推介旅遊品牌、旅遊形象和旅遊線路。一是通過央視及省(市)電視台拍攝專題片,向觀眾展現的魅力;二是在中國旅遊報、華東旅遊報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上,進行廣泛性的新聞宣傳報導;三是進一步提高旅遊網的質量,完善旅遊資訊,增強服務功能,強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作,在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅遊城市、旅遊景區聯繫,與其進行異地互換式廣告宣傳,節省宣傳成本,增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅遊景點,推出長三角地區獨具“特色”的旅遊線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌,到長三角地區進行市場推介,組團參加全國各類旅遊交易會,繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅遊集散中心的合作,通過在熱點市場設立辦事處、直銷點,努力將行銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅遊商品。我們將加強旅遊商品的研發,延伸旅遊產業鏈條,大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅遊商品,積極構築品牌化、系列化、規模化的旅遊商品生產銷售網路,不斷滿足旅遊者的需要,給遊客留下美好的記憶。
(三)圍繞規範內部管理推進項目,提高遊客滿意度。
年是我區發展的提升之年,我們將以規範管理制度為抓手,以最佳化管理結構為平台,以提高員工素質為根本,力求以規範的管理促經營、以優質的服務提效益,全面提升遊客滿意度。
1、規範管理制度。進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規程,切實做到崗位職責有章可循、有據可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進一步提升我區旅遊服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度,對工作人員進行日常性培訓,根據不同崗位培養實用性人才,以一流的服務和一流的環境,提升我區旅遊形象。
3、最佳化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上,我們將嚴格按照管理崗位需求,從緊配備專業人才。強化遊客中心服務職能,充分釋放各個班組能量,為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目,提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設,加大路橋投資力度,拓寬改造現有通莊路道,改善民眾通行條件,建造劉家墩東橋,進行村莊環境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作,抓好新型農村合作醫療保險,提高村民醫療保障水平,加大計畫生育獎勵力度,切實提高農民人均收入,年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅遊業的聯帶效應,我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅遊服務項目,支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅遊工藝品,動員和幫助農民投身休閒垂釣、農業觀光、菱藕瓜果採摘等農家樂旅遊項目開發,讓更多的百姓在景區發展中受益,讓更多的創業者通過投資旅遊業走上致富路;從而實現“建設新農村,全面達小康”的目標。
(五)圍繞最佳化發展環境推進項目,提升社會和諧度。
年,我們將大力實施黨員幹部強基工程及“和諧景區創建工程”,像做經濟那樣做人的工作,像抓項目工程那樣抓全區精神朔造,推動黨建精神文明虛功實做、軟體硬抓,促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發揮黨員模範作用,努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識,全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展民眾工作的能力。圍繞全年工作目標,自覺嚴格要求自己,發揮先鋒模範作用,提高隊伍戰鬥能力,確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實施平安創建工程。首先,通過防範、打擊、控制等多措並舉,切實維護社會治安穩定;其次,規範信訪秩序,加強對重要信訪問題的督查督辦,努力預防和化解民眾性、突發性事件;再者,落實安全生產責任制,嚴格執行安全生產一票否決制,強化安全監督和執法,確保全年不發生重大事故。
同志們,年我們任務緊、擔子重,從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃,加班加點實施工程建設,千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔,分赴各地市場,緊緊圍繞全年行銷目標,緊抓春季行銷良機,大力宣傳推介,充分吸引各地遊客來我區遊玩;景區管理公司要強化服務意識,加強內部管理培訓力度,苦練內功、強化服務,並靈活創新商品運行機制,力求使來區遊客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科,要切實做好社會事務,特別要做好壽聖寺的化緣工作,完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作,重拳打擊邪惡勢力,確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大民眾的增產增收,強化管理,嚴明紀律,服務服從於景區的開發建設工作;度假村要加強行銷力度,強化成本核算,並適時開發新的菜餚,吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門,要加強作風建設,認真做好服務工作,確保活動後勤管理上台階。
旅遊局個人工作總結範文篇二
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情**”,提升**旅遊知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網路等多種渠道的旅遊宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設定4座**旅遊形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅遊報》、國家發改委高層次期刊《**經濟研究》、《**都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、**電視台等媒體上大篇幅全方位介紹**旅遊,達到了提升**旅遊影響力的作用。我局還充分利用20**年全區旅遊工作會議在我市召開的機會,對全區旅遊系統充分展示**風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了**旅遊在全區的地位。
在網路宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了**旅遊線上的可視性、可讀性。利用**旅遊線上開展網路促銷,策劃製作招貼畫及自駕游地圖,在**、**媒體進行宣傳,提升**休閒觀光類旅遊形象。加大本市的宣傳報導,營造良好輿論氛圍,最佳化旅遊環境。另外,製作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設定旅遊宣傳架,並配備了**“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了遊客閱讀,引導旅遊消費。印製旅遊宣傳海報,在航班上投放,使許多高端遊客了解**旅遊。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅遊客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅遊產品,帶旺旅遊市場,擴大**旅遊知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——**人游新**”旅遊主題活動。活動期間開通了“新**,新體驗”免費旅遊專線車,向市民開放,近萬名市民乘車遊覽了**瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和讚譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了**旅遊,提升了**城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20**·**風情文化節”活動。
組織、參與各種旅遊宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅遊宣傳周**系列活動”、20**年**旅遊(**、**)推介活動及投資說明會、20**年**旅遊、20**(**)專場宣傳推介等活動,組織旅遊企業參加“**人游**”活動、自治區旅遊局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、**經貿文化代表團赴台灣進行旅遊大蓬車、廣州國際旅遊交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅遊諮詢、發放旅遊宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介**線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅遊資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅遊”雜誌記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅遊風情走廊,推銷我市旅遊產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與**區域旅遊合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與**的區域合作,以**為平台開展宣傳促銷,深入實施**與**旅遊一體化合作協定。今年與**新境界旅遊行銷策劃有限公司合作簽定《**---**旅遊客源市場整合行銷方案》,通過推出“桂北風情旅遊走廊”,推進**旅遊新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開**—**旅遊懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,藉助**在台灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網路平台,構建**旅遊產品銷售網路,實行平台共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅遊企業簽定銷售代理協定。與**聯合對台灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東協各國、歐美等新的客源市場。