年終總結個人 篇1
20--年是對我來說是跌盪起伏的一年。這一年，失誤與先進交錯，挫折與盼望並存。回顧過去的這段時間，我感嘆很多。
在過去的一年時光里，我在公司領導班子的悉心領導和同事們的關心下，加上自己不懈努力，使本身失掉了很大的提高，但我曉得自己還存在諸多不足之處。
在此，我謹對從前的一年進行回想，對一年來的工作進行簡略地總結，以期取得更多感悟和成長。
首先，我要十分感激公司給我一個成長的平台，讓我有一個很好的鍛練機遇，使我可能不斷地晉升自己的服務水溫和個人素質。
在這一年中，我作為一名業務員，始終嚴厲請求自己，當真完本錢職工作，堅定遵從引導部署，保持保護公司好處。
日常的工作讓我積聚了越來越多的實戰教訓，我也在這浪潮似的忙碌中一直地成長。
在工作中，有艱苦的汗水和淚水，也有勝利時的喜悅跟高興。
在生涯中，共事之間固然有爭吵但更有友情，我們敬業，樂業，精誠合作，按期進行學習交流，舉辦各種業餘運動。
在耳濡目染中我們彼此學習，緩緩地進步了自己的整體素質和服務程度，彼此都得到了錘鍊和成長。
其次，在這一年的工作中，我對公司的工作軌制有了比擬體系的懂得，對其中一些治理理念也有了深入的意識。
公司高度器重服務立場問題，始終嚴格依照上海總公司下發的各類檔案履行操作。對此，我在工作中養成了認真謹嚴的工作態度，對自己的客戶負責。
公司層層落實管理制度，一級對一級負責，同時也履行有獎有罰制度，以提高團隊的踴躍性，使團隊朝著預期的目標前進。
成本把持也是一個主要問題。作為員工，我們必需增強成本掌握的意識，節儉用度開銷。同時要常常與客戶進行協商交換成本節制計畫，以加強我們的效益意識，並為此付之行為。
今後，我要在努力學習文明常識的同時，更加留神提升自己的服務水平技巧，建立為國民服務為思維。
平時遵照公司里的規章制度，愛惜群體財務，並堅決屈服工作調動和支配。我也認識到，工作要有耐心，才幹全面而沉著地對待問題，捉住問題的要害。比方對於客戶提供的反饋單提出的諸如派送慢，物品破損等問題，我們應以足夠的耐煩在第一時間為顧客解決落實，讓顧客無後顧之憂。
總之，我會更加全心全意地工作，為顧客供給更優質的服務。
我想，我們應以感恩的心態回報我們的公司，由於公司也為咱們做了良多許多。在這一點上，做好我們本人的工作就是最實際的舉動。
瞻望行將到來的20--年，新的一年，象徵著新的出發點，新的機會，新的挑釁。目的決議將來，尋求永無盡頭。只有敢於進取，就必定能夠翻開一個新局勢。學而不思則惘，思而不學則殆，在今後的工作學習中，我一定更加踏實盡力，勤于思考，以求溫故而知新，進而更上一層樓。
年終總結個人 篇2
20__年是___公司在完善中創新、前進中開拓，取得新的進步的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，以保障供熱質量為宗旨，以總站建設項目為重點，以安全生產為抓手，以用戶滿意為目標;公司上下合力，努力拚搏，園滿地完成了全年各項目標任務，機關自身建設邁上了一個新的台階。
一、經濟效益穩步提高
1、20__年度供熱面積為_萬㎡，其中新增面積_。
2、20__年度經營收入_萬元。
3、20__年度單位面積供熱成本為_元/㎡。
4、20__年度應收熱費_元，收回熱費_萬元，熱費收費率為__%。
二、基本建設有序推進
1、熱水製備總站工程按計畫於20__年__月__日完成了招投標工作，工程建設按步實施，站房主體工程土建部分於__月__日前完成，其它各標段的契約簽訂完畢，完成工程投資_萬元，工程合格率為_%。
2、今年供熱設備和管網檢修、改造投資_萬元，於__月__日前完成了計畫檢修和改造的全部內容。我們在各項工程建設和檢修、改造過程中，始終堅持把安全放在第一位，杜絕了事故的發生。
三、安全生產保障有力
公司在工程建設、設備檢修以及供熱運行等工作中，嚴格執行國家《安全生產法》等法律、法規及相關制度和操作規程，強化安全意識，落實安全責任，與各部門簽訂責任書，給熱用戶印發安全用熱小常識宣傳資料1000份，確保了安全生產零事故，供熱質量零投訴。
四、環保節能成效顯著
1、公司注重環保節能工作，在基本建設和供熱運行過程中產生的粉塵、煙塵和噪音全部達標，無重大環境污染及事故發生;通過改造設備，節能工作取得了顯著的效果。
2、公司大力改善辦公區和生產區的環境條件，制定了嚴格的衛生標準和落實措施，室外綠化面積達到30%，職工在清潔優美的環境中愉快的工作。
五、今年工作中的幾大特點
1、工程建設-進度快，質量高。隨著城市建設飛速發展，廣大市民對集中供熱的需求越來越迫切，然而，由於供熱能力的不足，冬季採暖期供熱矛盾突出，使得本來就處於超負荷狀態的供熱效果難以保證。公司領導審時度勢，多方論證，果斷決定在長春大街新建一座設計供熱能力為_萬㎡的熱水製備總站，這樣就能減少蒸氣在管網中的大量損耗，節約供熱成本，擴大供熱面積。
為了組織好工程項目建設實施工作，公司成立了工程建設領導小組，明確了各自的責任和任務。在公司的領導和檢察院、紀檢委、發改委等部門的監督下，__月底完成了工程招投標工作後，科學組織施工，合理安排進度，不斷加大與各有關單位的協調力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問題，加快工程建設步伐，現已完成了站房主體工程土建部分建設和配套設備購買契約簽訂工作，工程合格率為100%。
2、設備檢修-動手早，無死角。一日之至在於晨，一年之至在於春。今年的供熱設備和管網檢修工作準備早，動手快。我們根據運行中發現的問題，逐站逐段，造冊登記，制定出詳細的檢修計畫和工作進度，並提前準備了各種所需配件。年初供熱停止就開展檢修工作，經過半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器_台，波紋式換熱器_台，檢修電機_台，更換閥門_個，更換壓力表_塊，大修管網_處，探月大街的_台供熱鍋爐進行了系統的檢修。對發現有關小區供熱系統中出現的問題通知並指導小區檢修。確保了冬季正常供熱。
3、收費工作出新招，見實效。熱費是熱力公司的命脈，收費工作的好與壞直接關係著企業的生存和發展。為了加大收費工作力度，今年採取了一些行之有效的辦法;
一是充實力量，停止供熱後，運行化驗人員全部投入收費工作，定時間、定任務，分組包片，責任落實到人，任務與工資掛鈎，實行獎懲並舉等措施，極大地調動了員工的積極性。
二是調整上下班時間，有效地利用熱用戶下班時間上門催收。
三是對欠費不交者給小區張貼催費通知，一月貼一次，直至交清熱費為至，今年共張貼催費通知_余份。
四是對經常拒交熱費的用戶送達律師函催收，全年傳送_件。五是給個別欠費大戶的小區供熱接口處安裝關斷閥門，收到了良好的效果，收費率達到了98%。
六、存在問題
1、熱價低，供熱價格自_年之後再沒有變動，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價交換規律。又影響企業的正常經營。
2、__大街的供熱燃煤鍋爐已經使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無法保證供熱。
4、供熱期間要晝夜不間斷運行，上夜班的職工住地分散，公司又沒有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。
七、20__年工作計畫
1、完成新建供熱站工程建設和設備安裝任務。
2、加大安全生產工作力度。
3、力爭得到政府的批准和資金支持，更換惠譽新街的鍋爐。
4、進一步加大收費力度。
5、加強設備和管網維修工作，提高職工的操作技能和處理突發事件的應變能力，進一步提高服務水平。
6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經濟效益。
年終總結個人 篇3
光陰荏苒，時光流逝，20__年上半年在緊張忙碌中飛快地過去了，翠屏水岸住宅工程建設項目工程部在各級領導的關懷指導下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設項目已經有兩年之久。回首20__年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，並在做好本職工作的基礎上，不斷學習鑽研，努力提高自己的業務水平，為翠屏水岸住宅工程建設項目盡心盡力、努力工作。我們從以下幾個方面對20__年上半年工作進行總結：
一、工程管理
翠屏水岸住宅工程建設項目施工過程是一項比較複雜的生產活動。上半年，我部門通過口頭告知和發函(總計16份，編號自46號至61號）兩種形式，內容包括工程進度、各參與方的協調工作、質量管理、安全管理、文明施工檢查等諸多工作。工程部在公司領導和項目負責人宋欣同志的帶領下，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責、具體分工、統一協作、相互配合，使得工程建設中的每一項工作都能有條不紊的順利進行。
1、工程進度、質量、安全管理
工程進度方面，我部門依據年進度計畫、月進度計畫、周進度計畫為施工進度管理基礎，重抓節點、重抓關鍵工序，確保了一期工程(1#、7#樓）3月底如期交房。“百年大計、質量第一”，在搶進度的同時，對工程施工質量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設計圖紙、明確設計意圖、掌握設計規範要求，只有做好了以上工作才能更好的對施工質量進行控制;同時，工程部全體員工每天上工地，對施工部位的各項質量進行嚴格檢查，做到了發現質量問題決不放鬆。對於安全管理，在工程部所有人員心中都一致堅信著“安全責任重於泰山”真理，在施工前對施工單位的各項施工方案進行嚴格的審核，在審核通過後才允許進行施工，同時要求施工單位配備專職安全員，對施工人員嚴格做好三級教育，對特殊工種操作人員實行持證上崗;對現場施工人員進行安全和其他施工安全技術交底，並在施工過程中嚴格落實技術交底內容，要求施工現場人員按照規範作業，嚴禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時檢查，對發現的違章行為和安全隱患予以指出並責令定期整改。
2、施工生產協調管理：
工程部在狠抓安全生產管理的同時，積極為施工單位做好協調服務和技術指導工作，用高昂的戰鬥激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各施工單位的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從年初工程開工到年底各項生產目標的全面實現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。
3、現場安全文明施工管理
工程部全力以赴管理好現場安全文明施工管理工作。
1、防治揚塵，施工車輛出施工現場的主要道路進行自動噴水洗車並結合人工沖洗洗車，做到施工車輛出施工現場路面不揚塵，不泥濘。鋼筋加工場、拌和站和材料堆放區採取硬化處理，施工現場周圍禁止亂堆亂放。在辦公區和生活區，要求房屋規劃整齊，風格一致。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方、棄渣和施工垃圾的運輸，要求運輸車輛運至指定的棄渣地點。3、施工臨時用電嚴禁私拉亂接，保障一機一閘、接地到位。
4、材料價格和質量管理
由於翠屏水岸住宅工程建設項目中涉及到許多材料的認質認價問題，我部門對施工單位申報的所有需要認價的材料認價單都進行嚴格的市場調查，把握質量求低價是工程部每個員工心中統一的評判標準，想方設法蒐集資料並與供應商溝通聯繫，確保材料供應並維護了公司的利益。所有材料進場時，我工程部所有相關負責人員都會和監理一起對材料現場檢驗、抽樣送檢，對質量不達標的材料堅決不允許用到工程上。
二、工作中的不足和改進措施
翠屏水岸住宅工程建設項目一期(1#、7#樓、地下車庫）施工過程中，雖然我們取得了不小的成果，但也依舊存在著一些不足之處，致使在一期工程交房之前的時間裡非常緊迫。在此，工程部結合總進度計畫及各分包隊伍施工進度計畫，統一協調，重抓落實，並結合領導提出的“齊抓共管”會議精神，腳踏實地履行部門職責，盡心盡力完成施工任務。
三、20__年的工作目標
工程部全體員工在總結了上半年的工作後，結合公司和上級領導對工程部的要求，制定了一個目標，就是：“兩個重點抓、三個堅持做、做到五個到位”，以確保翠屏水岸住宅工程建設項目以後的所有目標得以順利實現。
兩個重點抓：就是抓質量;抓進度，保證進度上的去，無任何質量事故。 三個堅持做：就是做到堅持按施工圖紙施工;堅持按技術規範施工;堅持按工程部的統一安排施工。
五個到位：就是思想到位;安排到位、各項制度落實到位;現場管理到位;質量檢查到位。
年終總結個人範文33
工作的整體回顧：
一個企業贏利是第一目標，也是企業能否生存下去的唯一保障，一個部門的工作也要緊緊圍繞企業的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門，做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環境是我們的首要工作，但同時我們還擔負著為企業創收、節支的責任。一年來，經過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創收的同時我們也不忘節約，部門全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質量、不影響對客服務的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來的每一分錢都是集團的利潤。
部門完成了以下工作：
1.學習、規範崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規範現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而後吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規範服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學習套用的力度。
2.開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點後再開啟;查退房後拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務工作，領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現我們在操作時有無不規範、不科學的問題，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房逾時現象少了。
4、領導採取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式，促進了員工酒店意識得到較大提高，服務理念進一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什麼是個性化服務，從感性到理性已有了形象的認識，整個集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由於各種原因，使部門工作中存在一些問題：
1、容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以後在工作中儘可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識。
2：房間和公共區域的清潔衛生有待進一步的提高。
3：各個崗位的服務規範需要進一步加強。
4.設施設備維保計畫未落實到位。
5.交接班時由於考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今後一定嚴加防範，以免出錯。
關於明年，部門計畫是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務措施，提高賓客滿意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質。
4、規範管理，促進企業健康有序發展。
5、加強市場行銷，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷售額。
8、規範留言服務，使客人感到我們專業的管理水平和酒店服務檔次。
9、多學習其他東西，充實自己。
實踐證明，隨著市場競爭的加劇，客人選擇酒店餘地增多，要提高酒店“行銷競爭力”，首先應革新觀念，及時調整經營策略和政策，最佳化和設計自身產品，使策略求新多變，經營政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在20__年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮鬥。
最後，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的台階，更上一層樓，謝謝!
年終總結個人 篇4
一年的工作結束了。在這一年裡，我完成了領導交給的任務，遵守了公司的規章制度。現在新年工作已經開始，我想我需要對過去一年的工作做一個工作總結，這樣我就可以知道我過去一年做得不好的地方，並在下一年的工作中做出改進，這樣我就可以在新的一年的工作中做得更好，不斷進步。
一、工作中的表現
感覺今年做的不錯。與去年的工作相比，我犯的錯誤更少，能夠按時、保質、保量地完成領導交給我的任務。感覺自己這一年進步了不少，可以看到自己在很多方面的進步。這是一件讓我覺得很幸福的事，但同時又覺得自己應該繼續努力。我知道自己還是有些不足的，還有很大的提升空間。所以，雖然我今年的表現很好，但是不能自滿。我應該繼續努力，將來做好。
這一年，我學到了很多新東西，也成長提高了很多。然而，我還是犯了不該犯的錯誤，因為我的粗心。雖然沒有導致嚴重的後果，也及時看到了問題，但是我覺得還是要改變。我不能一直這樣做，這會浪費很多時間。所以之後我一定會讓自己更加嚴謹的工作，儘量不要因為粗心而犯不該犯的錯誤。
二，紀律的表現
今年，我嚴格遵守公司的規章制度，沒有犯任何違紀錯誤。這一年來，我從來沒有遲到過，從來沒有早退過，也從來沒有在上班時間做過與工作無關的事情。今年每個月都是全職，沒有休假。可以說我很努力了。工作的時候，我會把集體利益放在第一位，個人利益放在第二位。雖然我的工作能力不一定是最好的，但我的工作態度至少是正確的。我知道作為公司的一員，除了完成日常工作，還必須遵守公司的紀律。我覺得我在這方面做得很好，從來沒有讓領導失望過。
今年，我很好地完成了領導交給我的任務，整體表現也很好。這一年，我更加注重與同事的合作。我覺得只有每個人都有合作的精神和意識，我們才能更好地完成辦公室的工作。
在新的一年裡，我會更加努力，盡我所能去改善今年沒有做好的地方。今年的工作已經成為過去。我應該更加關注我未來的工作。我相信如果我努力工作，我會做得更好。
年終總結個人 篇5
已經在映倫這個大家庭里呆了一年多了，首先要衷心感謝劉經理一直以來對我的教導和關心，沒有她，我不會成長的這么快，還有各位同事的幫助，正是同事們的幫忙才讓我在短時間從一無所知到跟客戶有效溝通。因為沒有完美的個人，只有完美的團隊，再優秀不會有一個組織優秀，再優秀不會有一群人優秀。我每走一步，都是映倫這個團隊帶領著我。
因為每周有周報介紹客戶情況，現在每月也有客戶情況總結，所以在這份年終終結里我不想再把那些客戶拿出來敝帚自珍，在月總結里，我幾乎找不到一個穩定的可以找得到亮點的客戶，有些行業大客戶雖然都在我的名下，只有溝通的卻沒有穩定合作的記錄，所以在這裡，我想總結檢討下自己在客戶溝通方面的不足，這樣也好在20__年更好的去處理客戶關係，使業績不斷上升。
對於幾家行業內的大客戶，我每次拜訪後並沒有及時跟進，總認為見面後，沒有任何有效地進展就放置一下，稍微再跟進，這樣的一個冷淡處理，反而讓自己之前的努力都白費了，久而久之，就處在一個怪圈中，對於這些客戶形成了一個牴觸心理，面對大華和華三，首先都不能說服自己，溝通的結果就很難說服客戶。我必須拋下這個心理包袱，找到說服自己的亮點，這樣在客戶面前不至於處於劣勢，造成始終在溝通的途徑上徘徊，沒有實質性進展。
下半年後由於現有客戶的銷售量支撐，使自己開始在開發新客戶方面懈怠。更多的心思是花在維護客戶關係上，對於老客戶的維護到了一定時期後，會造成一種瓶頸無法突破，因為老產品生產周期固定，新產品研發周期較長，在市場競爭中一些老客戶慢慢遭市場淘汰，或者新產品研發周期過長，就造成採購量的減少。我需要在新客戶方面多下功夫，學習新領域的新產品，開發新客戶，才能提升業績。
翟鴻燊講：很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計畫，而是缺少計畫前的行動。有時候面對一個新客戶，我並沒有好好研究它的產品，這就造成了我在和研發工程師及採購溝通時的信息缺乏，變成了簡單的對料號，極大地影響了客戶對我的接受度。
通過這次和華銀當面溝通，他把訂單立刻下給我，發現最有效的溝通方式是當面溝通，本來不是必須當時做的計畫，客戶會因為我的拜訪而確定下來。然後，我並沒有做到頻繁拜訪客戶，甚至一些上海本地的客戶也是放了又放，合作的客戶除外，依然處於溝通狀態的客戶進展緩慢。在20__年裡，我需要重新和客戶建立里良好的關係。
在這一年多的銷售工作中，我更明白了作為一個銷售，作為一個賣產品的sales，巴菲特講的"賠本的買賣是不能做的，一定要做賺錢的買賣。"有的時候由於客戶的一再壓價，會覺得為了業績，走一走也無妨，但是發現這樣一來，會給自己造成一個心理，就是低價惡拼的心理，總認為客戶掌握的價格一定是最好的價格。其實不然，劉經理告訴我，如果關係做到位，價格就不是問題。我現在明白狠壓價格的客戶可能是因為他掌握到更低的價格，但更大部分的原因在於我的客戶關係並沒有做到位，或者在於我的溝通中，不能讓他肯定的認為我的報價已經是最低的了。儘管是電話溝通，我發現商務談判的技巧也非常重要，我需要更多的去學習商務談判中的技巧，熟練地運用在客戶溝通中。
最後祝願映倫集團這艘高揚起航風帆的航船，在20__年踏上新的征程，向著更高遠的目標奮進。
年終總結個人 篇6
我司__年通過公開投標中標中國江蘇吳江農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱吳江農商行）綜合大廈物業管理項目，於__年1月15日派員介入吳江農商行前期物業管理，主要提供施工現場安全防範和電梯駕駛服務，__年5月初正式接管吳江農商行綜合大樓物業管理服務。江蘇吳江農村商業銀行股份有限公司於__年8月由吳江市農村信用合作聯社改制成立，是中國銀監會成立以來全國第一家改制組建的股份制農村商業銀行。吳江農商行總行綜合大樓位於吳江市經濟技術開發區中山南路1777號，建築面積2萬餘平方米，主體20層，裙樓3層，地庫兩層，另有獨體食堂3層。配備兩台1600千伏變壓器，備一台600千伏柴油發電機。主要功用為吳江農商行總行大樓辦公及部分營業業務。
吳江農商行項目與其他物業項目相比，具有鮮明的特殊性。第一、該項目開發方、業主方均為吳江農商行，不存在開發商與小業主的區分。其次，由於銀行工作的需要，綜合大樓設金融會所，大型會議中心，宴會包廂等設施，會務服務、宴會服務、會所服務等服務較多，對此類服務的要求較高。再次，因為開發方（業主）與使用方（小業主）主體相同，業主對於大廈設施設備功用較為了解，業主對於大廈物業服務極為重視，吳江農商行股份有限公司監事會監事長親自分管物業管理工作，物業服務活動處在業主方的監督、管理中，對物業服務標準要求嚴格。最後，因大樓業主不是專業房地產開發企業，在房屋開發、接管驗收與管理維護上不及專業房地產開發企業正規。
我處5月初進駐吳江農商行綜合大樓以來，在設施設備管理上，根據銀行特殊情況，做了如下工作：
一、工程人員跟進相關施工，加強對設施設備的了解，學習相關操作，收集相關資料。
1、公司對農商行項目很重視，早在大廈裝修施工仍在進行的3月份，即派出公司工程方面的精兵強將介入現場。幾名工程人員在施工現場，克服工地環境髒亂，住宿條件較差等困難，對裝修施工、水電安裝、水暖安裝、消防監控施工等施工項目進行了有效的跟進。
2、我處工程人員進行了合理分工，採取根據所長，分工跟進的方式，分組對各類施工進行現場跟進，與施工單位現場施工人員進行溝通，了解相關設施設備的性能、使用、維護技能，並收集了相關圖紙、設備說明書、施工單位負責人聯繫方式等相關資料，建立了設備檔案。
3、在前期介入中，我處工程人員發現了一些施工方面的問題，有些當時與施工單位提出，及時糾正。有些施工單位不願意整改的問題，我處也記錄在案，以便日後提出。
二、對前期裝修施工、水電安裝遺留的工程問題，及時發現和匯總，報業主方聯繫施工方跟進，並全程跟蹤。
1、在吳江農商行總行綜合大樓通過相關政府部門的竣工驗收後，我處提出需按照物業接管驗收的標準進行接管驗收，由於農商行開發、使用主體的特殊性，儘管我處進駐後多次通過各種方式提出需要按照相關標準進行接管驗收，但接管驗收一事不了了之。
2、進駐後，農商行原後勤管理中心個別人員以部分設備交予相關廠家、原施工單位維保為由，對我處工程部巡視檢查相關設備進行阻止。我處克服困難，頂住壓力，在不與相關人員發生正面衝突的前提下，對大廈設施設備進行了巡檢，發現了較多前期工程遺留問題，並進行記錄。以《工作聯繫單》的方式及時向業主方後勤管理中心匯報，由後勤管理中心聯繫施工單位整改，並對整改效果進行驗證。
三、制訂設施設備管理、工程服務相關制度，落實到人，嚴格執行。
1、早在前期介入階段，服務處即醞釀製訂相關規章制度，以制度管人，以規程辦事，確保管理的有效性和持續性。在6月份，我處根據公司的規章制度和國家相關法規、行業標準，建立了工程設施設備管理，工程人員日常服務規範等規章制度，經公司領導審核後在服務處推行。部分制度上牆，各項質量記錄進行分類管理。
2、我處在農商行項目配置工程主管一名，工程班長一名，高壓值班電工二名，維修電工一名，對大廈設施設備進行了分類、專人管理，工程人員分工明確，做好工程方面“事事有人管，人人有事做”，我處根據吳江農商行大樓設施設備特點，對人員進行了相關操作、維護方面的培訓；對各項規章制度進行了培訓，使工程人員熟悉相關制度，依據制度進行工程服務活動。
四、積極與業主方設施設備管理部門及原施工單位的溝通、交流，相關問題及時處理。
進駐以來，我處在盡力提供優質的物業服務同時，積極與業主方處理好合作關係，多次通過各種方式與業主溝通交流，與銀行方分管物業管理工作的後勤管理中心（現行政管理部）保持著良好的工作聯繫。對包括工程遺留問題在內的較多存在問題進行了溝通處理。
服務處留有維保單位的聯繫方式，發現問題及時與維保單位聯繫處理。維護設施設備的正常運轉。
五、加強設施設備巡檢，發現異常按照《突發事件處理預案》處理。
1、服務處工程部根據相關制度，每日對大樓進行巡檢，包括抄寫水錶、電錶，對供配電設備進行檢查等。相關數據每周匯總一次書面報業主方。並根據季節氣候變化對大樓景觀燈等燈光的開啟時間提出建議，為大樓節約電能。
2、我處在日常巡檢中，發現水錶流量異常，及時與施工單位浙江開元安裝公司聯繫處理，減少了業主方損失。進駐以來，大樓發生過停電、電梯困人等事件，我處根據《突發事件處理預案》進行了處理，避免了事態擴大。
3、在安全防範方面，原施工單位提供的安防設備存在較多問題，設備經常出現不能正常錄像，顯示屏圖像不清晰，ck報警器不能正常設防等問題，我處均將相關問題記錄在案，並聯繫維保單位修理，有些問題得到解決。
農商行項目是公司接管的第一個寫字樓項目，沒有現成經驗可以借鑑，在管理上只能“摸著石頭過河”，我們採取“物業管理”+“酒店服務”的模式，注重了設備管理，加強了員工培訓，注重了規範服務。目前，我處物業服務已經步入正軌，入駐以來，我處維護了大樓設施設備的正常運轉，提供了多次會務服務、宴會服務和會所服務；安全防範上，大樓範圍內的車輛進行了有效管理，大樓內未發生責任盜搶事件和火險等意外。我處還配合農商行順利舉行了多次大型活動，如“新大樓喬遷儀式”、“職工代表大會”、“重陽節茶話會”、“大學生交流會”等，物業服務得到農商行領導的肯定。
在取得成績的同時，我們也清醒的看到存在問題：
1、部分客服人員的業務水平距離業主方要求和工作需要還有較大差距，銀行營業區域每日人流量較大，來訪人員較多，對於前台接待要求較高；銀行領導對於會務服務及宴會服務要求高，特別在服務的細節與時效性方面要求較高。現有部分客服人員在服務方面有待提高。
2、保全人員在工作責任心與安全防範技能方面不夠理想，工作靈活性不強，保全骨幹不能真正起到帶頭作用，保全人員流動性較大，隊伍不夠穩定。
3、工程方面，有些前期遺留問題多次請維保單位到場處理，但問題沒有得到根本解決，少數設備存在“好一陣，壞一陣”的現象，性能不夠穩定。對一些目前由施工單位維保的設備，需要加強學習，為日後接管打下基礎。
4、部門之間配合方面有待加強，有時候遇到一些臨時性服務存在工作脫節現象；在進行突擊性服務工作時，顯得手忙腳亂。
基於以上問題，服務處採取如下改進措施：
首先，提出明確工作目標，服務處提出近期最高目標是創建蘇州市優秀物業管理大廈，最低目標是親切服務，用心管理，讓業主滿意，為樓盤添彩。把農商行總行大廈物業服務工作向更高層次推進，建設一座安全、文明、和諧的農商行大樓。工作目標指明工作努力方向，鼓舞了員工士氣，促使員工提高工作熱情。
其次，規範日常管理，對服務質量進行多頻次實時監控。管理人員每日對各部門工作進行巡視檢查，確保員工保持正常工作狀態，及時對員工不規範操作乃至違紀違規現象進行糾正。
再次，提高工作的前瞻性，想在、做在業主前。通過近一年的管理服務，我們對農商行主要領導脾性喜好、銀行重點工作時間段、大樓物業服務重點難點等均有了解和體會，為加強管理水平，提高服務質量打下良好基礎。今後，要加強工作的前瞻性，跟得上業主需求不斷提高的節奏。
第四，加強員工培訓，提高員工業務素質。目前，農商行項目管理員較多，包含項目經理在內共有9名，其中，具有建設部頒發的物業管理上崗證人員僅有兩名。工程人員對於目前仍在維保期內的設備商不夠熟悉，在弱電維護方面力量較為薄弱，員工整體業務素質需要提高。我們將開展以部門為單位的培訓活動，部門制訂培訓計畫並嚴格落實，同時鼓勵員工自學。
第五，在提高項目盈利能力方面，我們構想是人員精練，一專多能。本項目為酬金制，提高利潤，只能從人員方面著手。我們鼓勵員工在做好本職工作的同時，積極向其他同事學習，努力做到有需要時，部門之間、人員之間通用。比如，會所人員在會所空閒時，可以參加會務、宴請服務；工程人員、保全人員在需要時，可以協助客服服務；辦公室管理人員也可以進行前台接待、小安裝小修補等工作。
第六，進駐近一年以來，本項目管理人員較為穩定，近10名客服人員中僅2人主動辭職。但操作層人員，特別是保全人員流動量較大。保全人員全年流動率達到300%以上。保全人員不穩定，給安全防範工作帶來了被動。我們初步構想是在可能的基礎上，請公司逐步提高保全人員待遇，特別是相關社會保障方面的待遇；拓展保全人員發展空間，對於優秀保全人員，除在保全部晉升外，可以報請公司選撥其到其他部門任職。同時，加強團隊文化建設，增強員工對於公司、服務處的認同感、歸屬感，提高團隊凝聚力，穩定員工隊伍。
面對物業服務行業日新月異的發展變化，蘇房物業吳江農村商業銀行物業服務處將秉承公司“快樂服務，創造價值”的企業精神，加強內部管理，堅持服務至上，打造一支具有優質服務技能和良好服務意識的員工隊伍，不斷滿足業主飛速發展的物業服務要求，為公司的發展而不斷努力。
年終總結個人 篇7
時光飛逝，轉眼間來大學半年了，在學生會也有三個月了，有過艱辛有過歡喜，也有大家深厚的感情，總的來說收穫頗豐，接下來做一下總結吧。
組宣部的工作比較繁瑣，枯燥，但我們依舊不畏勞累，努力工作，爭取把工作完成得更出色。多少次忙於工作，連飯都顧不上吃；多少次忙於工作，連疲勞都忘了，直到回到宿舍睡覺時才發現自己雙腿的沉重。
也許有人不理解，組宣部的工作不就是出幾份海報、布置一下會場嗎？海報不就是寫幾個字，畫幾個圖案嗎？會場布置也不過是貼些東西，弄一些氣球裝飾一下門嗎？其實不然，因為這裡所展示的是一個學院的學生工作建設的風貌，海報是我們用心描繪的成果，會場布置看似簡單，裡面卻包含了許許多多極其繁瑣的準備工作，在這個過程中我們付出了很多時間，精力，有時候工作很多很急，我們常會加班工作，累是肯定的了，但看到大家對我們的信任和自己的勞動成果，還是喜悅大於勞累的。
我們同各個部門之間的關係十分融洽，也只有在一個融洽的環境下我們才能把工作做好，相信學生會以後一定會更加團結，各項工作一定會有更好的成果。
我們本學期也舉辦了一些活動，第一次是“DIY海報製作”；由於經驗的欠缺，導致會場的混亂，時間過短，是一次失敗的活動，第二次是“秀出口才”；這次到場人數較多，組織有序，舉辦時間較長，時間沒控制好但是比上次好多了，我們在努力，我們在進步。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充實和快樂的，和大家一起奮鬥，一起解決工作中的困難，一起享受活動成功的喜悅，這種合作的快樂讓人回味。我為自己能在學生會這樣一個大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。同時，也希望下學期在大家的共同努力下，學生會的工作能做得更好，把組宣部建設好，把大眾傳媒系建設的更好。
年終總結個人 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：大家好！
20__年，餐飲部在張總及總經理室的正確領導下，在各兄弟部門的大力支持下，在餐飲各分部門的共同努力下，較好的完成了全年營業任務。回顧一年來走過的歷程，我們有過淚水，有過歡笑，創造了很多奇蹟，也留下了些許遺憾，這一年我們過的充實而快樂。在這裡請允許我代表餐飲各分部門經理對戰鬥在一線的同事們、兄弟姐妹們表示最衷心的感謝，謝謝大家一年來的付出和努力。現將餐飲部全年工作總結如下：
第一部分，經營情況
1、營業收入：截止20__年12月31日，餐飲部共完成營業收入4753萬，其中散餐收入3476萬，宴會收入864萬，湘菜館收入412萬，全年超額完成任務698萬，與去年同期相比增長了886萬，增長率為23%。
2、營業費用：全年總計680萬，占營業收入的14%，其中：人員工資196萬；用水量31346噸，超出任務指標8896噸，超額費用為38252元；用電量348421度，節餘任務指標18629度，節餘費用為20491元；物料消耗費用66170元，維修費用47303元，其他費用在這裡不做仔細說明。
3、客流量：中餐部全年共接待30424桌，平均每天83桌，其中午市上座率為57%，晚市上座率為78%，人均消費為160元，單桌平均消費為1143元。全年宴會、會議總計632次，其中婚宴470次，相對20__年增加了174次，會議162次，相對20__年增加了88次。
第二部分，管理情況
20__年是我們酒店穩固品牌，樹立餐飲龍頭企業的重要一年，也是創造企業效益的關鍵之年，一年來，餐飲部堅持以“九字方針”為總的指導方針，以“固強補弱”為總的工作思路，全體員工團結一心，集思廣益，使我們的管理工作有了進一步的提高。
1、以“保增長”為前提，抓經營工作。
通過20__年的摸索，20__年的總結，20__年的考核更加合理科學，更加深入人心。為了在營業額上有更高的突破，我們在酒店制定的全年營業任務的基礎上，增加了760萬，並根據各部門的營業銷售空間，重新劃分任務，在給各部門施加壓力的同時，提升了大家的銷售動力，為我們完成營業任務起到了很大的促進作用。
在宴會經營方面，我們積極回響公司領導提出的“一年打基礎，兩年上台階，三年創品牌，四年求發展”的思路，一手抓推銷，一手抓服務，力爭提升宴會接待質量。通過20__年存留的宴會、會議信息，主動電話回訪，徵詢客人意見，查找接待過程中所存在的問題，進行整改。並根據市場的發展需求，對宴會選單進行修改，量化出品質量，贏合了客人
對菜品的需求，降低了菜品成本，加大了利潤空間。婚慶公司的合作以及禮賓車的銷售，為顧客提供了方便，增加了營業收入。年底對宴會部的地毯、檯布、椅套進行了全面更換，使客人對宴會環境有了新的認識，為10年的宴會品牌打好了基礎。
根據酒店內部的實際情況及客人的消費心理，餐飲部綜合分析，反覆論證，將原來無償給客人提供的毛巾，轉變為收費環保消毒毛巾，不僅降低了客人的投訴，還提升了營業收入。
2、以“降成本”為核心，抓節能工作。
20__年，由於我們在成本問題上缺乏深刻的認識，只追求高額的營業收入，而忽視了降成本的'重要性，導致酒店幾百萬的利潤，因管理不當而白白被浪費掉。20__年通過對可控費用認真研究，逐條分析，從人力成本著手，將原來餐飲部編制229人，減少到183人，大大降低了人員費用，提升了工作效率。在用電方面，實行色標管理，將電源開關時間，轉為定時、定點，嚴格監控，效果顯著。在餐具方面，實行標識管理，實現了餐具的定位定量，易取易還，減少了破損，方便了檢查。通過酒店資產大普查，使酒店所有物品，責任到部，責任到區，責任到人，杜絕了因酒店面積大、人員多，而導致的亂拉亂挪、責任不清的現象，並堅持每月盤點，要求賬目與實物相符，缺失部分由責任人自行承擔，加強了員
工對資產的愛護和責任心。通過培訓提高員工的節能意識，調動員工積極性，號召大家出主意，想點子，湧現出了很多降成本的好辦法，如：打掃衛生由原來的一個包間一盆水，改為一個區域一盆水，此舉看是雖小，但可見節能意識已深入人心，為了降低各種費用，餐飲部寧可自己出資批發辦公用品，員工寧可自己掏錢購買易耗品，也不願意拖部門的後退。為了降低維修費用，餐飲部組織了機動維修小組，養成了大修找工程，小修自己做的良好習慣，節約了時間，降低了工程部的工作量。
3、以“客戶”為中心，抓銷售工作。
要想完成全年營業任務，我們深知銷售和客情維護的重要性，特別是今年年初老客戶因各種原因不斷流失，熟悉的面孔越來越少，如何確保經營效益，確保穩固的客源，是擺在我們面前最關鍵的問題。我們及時調整思路，根據預定部的散餐記錄，將每月的預定信息進行匯總，通過對散餐客流量分析，準確掌握客戶的消費動向，針對消費次數下降的單位，進行自查，查找服務接待中的疏漏，對症下藥，及時補救。對營業實行挖掘客戶信息考核，要求仔細觀察客人的用餐細節、特殊愛好，及時收集客人的意見和建議，通過每日例會通報給所有管理人員，確保在客人下次消費的過程中，投其所好的給予針對性、個性化的服務，為客人帶來了親切感、自尊感，為酒店贏得了一份讚美的口碑。通過對點菜師
實行銷售業績考核，針對大菜、海鮮、酒水，每月按照檔口下達銷售任務，完成的比例與工資掛鈎，促進點菜人員充分利用點菜技巧，加強推銷力度，不但要滿足客人的要求，而且要提高單桌消費。對管理人員實行訂餐業績考核，訂餐任務與提成掛鈎，使管理層的客情維護從被動變為主動，加強了與客戶之間的溝通，與客人建立了良好的關係，為鞏固老客源，開發新客源奠定了基礎。營業人員在一段時間內非常不穩定，造成很多老員工的流失，使我們的行銷工作一度陷入困境，根據張總的要求，年底對營業部進行了重組，擴充了隊伍。我相信，營業部在廖經理的帶領下會儘快恢復元氣，重現尖刀排的英姿，為10年餐飲的銷售工作作出更多的貢獻。
4、以“規範”為參照，抓培訓工作。
面對競爭激烈的餐飲市場，要想使紅螺灣品牌立於不敗之地，提高我們在客戶心中的影響力、號召力，根據公司的目標計畫，20__年完成四星掛牌已勢在必行，這就給我們的服務提出了更高的要求。從年初開始，餐飲部全面展開崗位練兵活動，通過春季軍訓，提升了團隊精神面貌，嚴明了工作紀律，為全年工作開好了頭。為期二個月的管理細則學習，健全了規章制度，統一的操作標準，規範了操作流程，使我們的工作達到了有章可依，有據可查。加之酒店邀請曹總針對四星級服務的親自教授，使員工從服務意識、形體形態、禮貌用語等方面有了更高的認識和提升。為了儘快建立酒店
年終總結個人 篇9
本學期，團委在學校黨政和上級團委的正確領導下，努力踐行科學發展觀，緊緊圍繞學校黨政和上級團委的工作目標，結合學校實際，轉變作風，紮實工作，與時俱進，開拓創新，開創了我校共青團工作的新局面，增強了團組織的凝聚力和戰鬥力，全面推進了共青團各項事業的發展，使團委成為學校黨政的得力助手、學校德育的重要陣地和學校管理的重要力量，學校團委被團縣委評為“先進團委”。主要工作情景如下：
一、進取配合學校工作，加強了團員青年的思想政治教育。
1、開展了三月份青年志願者學雷鋒活動。制訂了“青年志願者學雷鋒活動”方案，發出了“學雷鋒”活動倡議，大力開展了“學雷鋒，樹新風”活動，並以此為契機，開展了獻愛心、禮貌禮儀教育和中學生日常行為規範養成教育活動。培養了學生懂得感恩，懂得尊重他人，關愛他人，用愛心去幫忙周圍的人;培養了學生良好的學習習慣、生活習慣、衛生習慣等行為習慣，為其未來一生髮展奠定基礎。
2、開展了紀念“五·四”運動90周年系列活動。制定了紀念“五·四”運動90周年活動方案，開展了徵文、演講賽、辨論賽、紅歌會、主題班會、捐種紀念樹、名言佳句名句書法大賽、中華名詩名段朗誦比賽等系列活動，舉辦了“青春飛揚”學校歌詠大賽，奏響青春的主旋律，進取引導廣大團員青年樹立崇高的夢想，確立科學的人生觀、世界觀、價值觀，增強團員青年的社會職責感。
3、加強了宣傳輿論陣地建設。團委進一步規範了國旗下演講，做到周周有主題，月月有評比;建立了黑板報評比制度，做到定期刊出，定期評比;加強了廣播的管理，做到節目豐富，定期播放;實現了宣傳欄定期更換、學校建築文化上牆，大大濃郁了學校文化氛圍，成為展示學校精神禮貌風貌的視窗。
4、革命優良傳統教育常抓不懈。以清明節為契機，經過板報、宣傳欄、廣播、國旗下演講等渠道，進行大力宣傳，組織學生開展了“青少年網上祭英烈”活動，組織部分學生前往烈士陵園掃墓及參觀革命聖地，舉行了新團員入團宣誓儀式和老團員重溫入團誓詞活動，大力弘揚革命優良傳統，爭做時代的先鋒。
5、大力開展了環保教育。依託“綠色學校”品牌，大力推動學校的環保教育，除加大宣傳力度外，團委將繼續組織帶領團員青年大力開展學校綠地和樹木認養、廢品回收、保護母親河、環保知識競賽等環保活動，從而培養廣大團員青年的環保意識和節能意識。
二、團組織的自身建設不斷完善。
1、辦好業餘團校和青年學生業餘黨校，提高團乾﹑團員的素質。
業餘團校和青年學生業餘黨校在原有基礎上不斷改善和完善了制度，確保“有班子、有師資、有場地、有制度、有檔案”，精心安排學習資料、學習時間、授課人、參加對象，採取生動活潑的形式，定期組織團員青年學習了新的團章、黨章，開展了豐富多彩的活動，加強了團員青年的思想交流，提高了團員青年的思想道德素質和理論素養，努力做好推優入黨工作，爭取發展學生黨員。本學期共有253名優秀學生向黨組織遞交了申請。
2、嚴格了入團手續，狠抓了團員質量關。
每學期團委發展吸收50餘名新團員，在發展團員工作中力爭做到成熟一個，發展一個，不配指標，寧缺泛濫，真正做到了把品學兼優的青年吸收到團組織來，使團組織不斷發展壯大。
3、抓好團支部的管理，開展了“紅旗團支部”評比活動。
切實加強了對團支部工作的指導，密切與各團支部的聯繫，制定了團支部工作細則和評比細則，開展了評選“紅旗團支部”、“優秀團乾”、“優秀團員”等民主評議活動，團的工作做到了制度化、經常化。
4、進取建設教工團支部。調動學校青年教師的進取性，團委制定計畫，搞好教工團支部的建設，組織開展了青年教師教學基本功競賽、“教壇新秀”匯報課活動、“卡拉OK”大賽等一些有益的活動，以此來增強青年教師的凝聚力，豐富他們的業餘生活。
5、其他工作規範有序。
定期召開了團委會、民主生活會、團支部書記大會，做好了團員登記，建立了團員檔案，搞好了團員註冊，按時如數向團縣委上繳了團費，如數訂閱了團報團刊等。
三、加強了對學生會和學生社團的管理和指導。
1、學生會工作
學生會在團委的指導下配合學校開展了“禮貌班級”和“禮貌寢室”的評比活動，成立了衛生、課間操、升旗儀式、午休紀律等檢查評比小組和創立禮貌學校督查大隊，嚴格了管理制度，加強了禮貌行為習慣養成教育，加強了女生管理和指導工作，開展了形式多樣的文體科技活動，在學校第三屆讀書節、第16屆合唱節、陽光健身等活動中發揮了突出的貢獻，充分發揮了學生幹部“自我管理、自我教育、自我服務”的作用。
2、廣播站制定了出科學的、可操作性的管理制度，按規定時間及時開播。在節目上要弘揚主旋律，傳達師生們共同心聲，並力求資料和形式上的創新。高考期間，專門為高三學生進行心理輔導、祝福點歌等節目，有效緩解了學生的壓力。
3、校報工作
加強了校報的管理和指導，改善了組稿和修改形式，明確了版面資料及相關人員的職責，組建了學生修改隊伍，提高了校報的質量，加大了校報刊出的頻率，由一月一期變為一月兩期。
四、扶助貧困生工作初見成效
1、對全校貧困生進行了普查和登記，建立了貧困生檔案，並加強了對這項工作的宣傳和落實。
2、加強了對貧困生的教育和管理，並熱情為他們跟蹤服務，在物質上資助他們，在精神上鼓勵他們，教育他們樂觀應對人生的逆境，樹立戰勝貧困的信心，培養堅韌不拔的意志和頑強不屈的精神。
3、廣泛聯繫，廣開渠道，進取為貧困生解決經濟困難，經過愛心基金、政府助學、廣東“樂助會”、體育彩票助學等使700多位貧困學子解決了學費。發動師生向高三重病學生康清亮同學捐款7萬餘元。向可立克、捷威科技有限公司等企業推薦貧困生做暑期工131人。
五、不足以及需改善之處
1、少數年輕團委委員工作經驗欠缺，工作熱情不高。在今後的工作中要努力提高團委委員的工作水平和工作效率，要對團委委員多加關心，多加指導，多壓擔子，多加鍛鍊，加速團委委員的成長，培養好_人。
2、部分教師因受應試教育影響，對團委開展的教育活動認識不夠，支持不夠，今後團委將進取與有關教師和部門多溝通、多配合，盡力克服困難，使團委每一項活動都能順利開展。
年終總結個人 篇10
濮存昕在六十歲時將人生感悟凝練成六個字：玩、學、做、悟、舍、了，說的就是人在不同的階段應該有不同的標準和追求。孩提時代，主要任務是玩，盡情地玩，無憂無慮地玩;學生時代，學成為主題，刻苦地學，孜孜不倦地學;學成了，學會了，就要做，做事，做人，學以致用，理論聯繫實際;學了，做了，還要悟，悟人，悟己，悟天，悟地，悟透人生哲理;玩過了，學成了，做到了，悟出了，就要學會舍，捨棄應該捨棄的，留下應該留下的;最後到了了的時候，心情舒暢，放鬆至極，“滿船空載明月歸”。總之，人生就是要玩得開心、學得用心、做得精心、悟得專心、捨得放心、了得舒心。
看到這六個字的時候，已是歲末，該寫年終總結了。對照下自己，應該已經到了悟的階段。經一事長一智，這一年經歷了一些事，也悟出了一些理。從現實到內心的不平靜，催人成長。漸漸地明白，世事無常，順勢而為，身體至上，凡事看淡。放下那些不重要的人和事，堅持做自己能做和想做的事。
早就過了而立之年，然業尚未立，更不知何時可立。一年又一年，忙忙碌碌，碌碌無為，無所作為。什麼都想做，但什麼都沒做。自小就是一個極度缺乏毅力的人，凡事三分鐘熱度。看似順其自然，實則隨波逐流。天天想得天馬行空，卻從未腳踏實地。“思想的巨人、行動的矮子”，說的大概就是我這種了。
按照年終總結的一般格式，先是擺成績，再來說不足。成績這個詞有點大，到我這應該談不上成績，一年12個月，忙了4個月，坐了8個月，跑了3個項目，第4個差點也去了，本事沒啥精進，技能沒啥增長…成績到不足過渡的就是這么自然…忙的那四個月是工作以來最充實的日子吧，雖然每天昏天暗地，那一點點進步從自己心裡也能過得去。換來換去跟的師傅也不少了，為人師必有為人師的本事，切身體會，不是為師的不行，只是每個人有每個人的傳授方法，每個人有每個人的學習方法，就像給一個喜歡清淡的人一份麻辣火鍋(想吃火鍋了)，他當然覺著不好，所以保持一顆敬畏之心很重要。你弱的時候，總是感覺這個世界滿滿的惡意，其實更多的是自己能力的不足導致的路途不順，所以你想感受到善意就必須想讓自己強大起來。兜兜轉轉一年，在年底忽然想到該做點什麼，不能在這二十來歲的年級，過著八十來歲的生活。學習考證的事就在這種情況下應運而生了，每天堅持看兩個小時的書，不求能學到多少，聊勝於無吧。人說你不願放棄一件事，是因為這件事還有你認可和留戀的部分，問了自己很久，也不知道有啥認可和留戀的。畢業的壯志豪言早以不知道餵了哪條狗，現實就是現實，措手不及後面是接二連三的措手不及。就差一哆嗦了，也該另謀出路了。工作就這么多吧，平平淡淡。
工作講完了下來就該生活了。一個幾十個人的圈子，我也不知都自己是怎么活下去的，以前想都不敢想，現在在這緊湊的地方也能待一兩個月也沒啥感覺。每次休假總有一种放出來的感覺，走過大小城市，看著熱鬧與繁華，感覺自己就是一個外來客，以前沒覺著自己是個話癆，每次休假總是要找個人好好聊聊，好像一下子要說完一兩個月的話。本著存在即合理的想法，習慣了這種四處飄泊、荒無人煙的生活，沒人不想朝九晚五、安居樂業，這種奢侈的事情我只能自己體會了。想給爸媽做次體檢也好久了，去年就說要做的，拖來拖去，沒做成，今年總算是趕著年底檢查完了，也算是一年來對家裡的一點貢獻吧，在外最擔心的就是老兩口的身體，子欲養親請待。戒菸這個事也說了好多年，有人深有體會吧，也試過各種辦法，反反覆覆，人比較欠吧，有人說的時候怎么都戒不掉，沒人說了。我不能說戒菸成功吧，這是我沒碰煙的第八天，是戒菸最深刻的一次，沒有什麼動力，也沒有什麼祝囑咐，忽然就放棄了，抽不下去了。為了想要的生活，竭盡全力!
年終總結個人 篇11
時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，201x年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的幹勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：
一、學習業務知識，作好本職工作
學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以後的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設，提升綜合素質
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛鍊自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收穫也很多，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的時間裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。
年終總結個人通用模板三
時間一晃而過，轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間裡各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了大發人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時，也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在 7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。
首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
年終總結個人通用模板四
從20xx年7月初加入A組以來，我主要做了4項工作，按時間順序總結如下：
1. 參加XX項目組
簡介：
在中主要進行了前期的名人信息手工蒐集工作、文檔轉換工作、後期的結果評測工作。其中最主要的工作是文檔轉換。目前來說，實現了pdf文檔、word文檔和ppt文檔到純文本的轉換。
體會：
這是我加入A組的第一項工作，讓我感受頗深的是文檔轉換工作的過程。云云。。。
總結：
? “不是缺少美，而是缺少發現”
? “軟體生產已經由從純手工編碼過渡到組件集成”
後記：
對於做出來的“產品”，目前還處於試用階段，還有很多缺陷。比如沒有出錯處理，只能在Windows上運行，對MS office軟體的過度依賴。另外一點比較擔心的是，對word和ppt文檔來說，可能會帶有病毒，轉換中系統可能會受到感染，所以我一直沒敢在自己的機器上大規模蒐集word文檔來進行轉換。總的說來，它們還處於實驗階段，有待進一步完善。
2. 網站的更新與維護
簡介：
對原網站進行了“改版”和更新工作。
體會：
做了一遍才知道，裡面要掌握的東西還是很多的。但最讓我感動的不是A而是B，為了蒐集素材，看了很多XX老師發來的材料，對思想和前景感到振奮。
總結：
? “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”
? “想像創造奇蹟，漸進孕育完美”
後記：如果再給我一次做A的機會的話，還是覺得自己心有餘力不足。
3. 協助工作
簡介：
做了一個小程式，寫了一個技術報告
體會：
練手和增長知識的好機會。
總結：
? “業精於勤”
? “予人方便，自己方便”
? 實驗室活動：
積極的參加了該學期每月的實驗室活動，其樂融融。很喜歡實驗室這種融洽的氣氛，不光是同學間，老師和同學也是一樣。當別人用驚奇和羨慕的眼光看著我們實驗室的各種活動時，我為自己是其中的一員而無比自豪。
總結：
? “一滴水融入大海才不會幹涸”
? “此間樂，不思蜀”
? 後續工作安排：
這學期的實際工作完成情況與開始提出的“做出一個網站統計模型，得到網站結構，並能做基本的網頁歸類”的目標有些差距。一方面是這學期還有專業課程的學習壓力，另一方面是對天網的了解需要一個過程。我想下學期我會對xx大的網頁集進行進一步的挖掘工作，完滿的完成自己的畢業設計。
總結：
? “任重道遠”
? “繼往開來，與時俱進”
年終總結個人 篇12
光陰荏苒，時光流逝，20___年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20___年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收穫。展望20___年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20___年度工作總結如下：
一、20___年主要工作回顧
(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平
企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在_總的正確指導下，在_總的領導下，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何藉口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰鬥力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改善措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務
加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20___年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，紮實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。
1、加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。
2、加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20___年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其到達最佳級配要求。既保證了混凝土質量又儘可能地降低了生產成本。
3、加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。
4、加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。
20___年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關係到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強安全領導。年初公司即成立了以安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作狀況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，構成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的職責人堅決處理，決不姑息遷就。
4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急狀況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
5、加大設備的維修和保養力度，確保全全運行。20___年公司在資金十分緊張的狀況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬餘元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。
(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識
公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作用心主動，認真負責，服從公司安排和調度。用心參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕髒不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。
二、工作中存在的一些問題
1、各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表此刻工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在必須程度上影響了工作進度。
2、前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表此刻：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延後的現象發生等。
3、個別員工民眾主義觀念淡薄，工作怕髒怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在必須程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。
4、少數員工安全防範意識不高，還有待進一步加強，主要體此刻技術還但是硬，處理緊急狀況的潛力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題後又不能正確處理問題。據統計20___年共發生各類安全事故隱患14餘起，處罰20餘人次。
5、工作不深不細的現象還比較突出，主要表此刻怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。
6、極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。
7、工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
三、20___年工作計畫
(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。
首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒後駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則務必嚴肅處理。
再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，最佳化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業到達產品最大利潤化。
最後，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好後勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來必須的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益
目前，我們公司現有的商混業務偏少，每一天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由於商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作用心性。
20___年，公司將在原管理制度的基礎抽出時間組織大家學習。新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，必須會精誠團結，努力奮鬥，爭取新的更大的勝利。
年終總結個人 篇13
今年是湖南空港永州分公司團支部快速進步的一年，在實業公司團委的正確領導下，在分公司的大力支持下，分公司團支部牢牢抓住“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題，開展了一系列有益員工身心健康、彰顯企業文化、展示青年形象的活動，取得了良好效果，現總結匯報如下：
一、精心組織，制訂詳細的年度工作計畫，明確了工作目標
分公司團支部於2月25日召開了團支部年度工作會議。圍繞實業公司團委和永州分公司制訂的年度工作發展方針，明確了“團結、朝氣、向上、奉獻”的工作主題，制訂了__年度空港實業永州分公司團支部重點工作活動計畫，計畫組織了一系列旨在提高團員青年們的政治思想教育、業務技能培訓的學習活動，以彰顯團員青年們朝氣蓬勃向上的精神面貌，鼓勵愛崗敬業奉獻的企業文化。
二、建立了“永州機場青年服務QQ群”
考慮到年輕人喜歡上網且電腦操作熟練的特點，引導並組織分公司團員青年們一起組建了“永州機場青年服務QQ群”。充分發揮網路傳播速度快、資訊豐富的優勢，鼓勵青年團員們以此QQ群做為分公司團員青年們的學習交流和展示宣傳平台。學習、宣傳並分享集團公司班組建設文化、感恩文化以及其他兄弟單位的好的工作經驗，並長期以此平台，組織開展永州機場航班信息的宣傳發布和市場促銷活動，為永州—長沙航班客座率的提升起到了助推作用。
三、組織開展可持續性的“導師帶徒”活動工作
從今年3月份開始，充分發揮一線青年崗位能手的“傳、幫、帶”作用，積極探索和豐富團員青年們的崗位技能培訓，積極開展“導師帶徒”的培訓活動，截止目前，通過師徒雙方的雙向選擇，分公司團支部已正式促成師徒結對進行全方位培養的組合共有五對，並鼓勵青年員工們積極參加各類資質認定考試，先後有兩名青年員工通過了中級經濟師和會計統考。
四、與機場派出所組建了青年籃球隊
為豐富青年員工們的業餘生活，提高員工們的身體素質，遠離亞健康，展現湖南空港年輕人朝氣蓬勃的形象，分公司團支部與機場派出所共同組建了一支青年籃球隊，制訂了嚴格的訓練計畫（每周的集體訓練時間不低於8小時），並與駐場部隊及政府單位組織了友誼籃球賽6場，雖屢戰屢敗，但青年球員們的拼搏精神獲得了一致好評，增進了友誼的同時，青年員工們的歸屬感和集體榮譽更強了。
五、與永州機場派出所，共建了一支青年治安聯防隊
針對__年度暴恐事件頻發，安全壓力驟增的情況，根據“平安機場”建設專項行動的工作要求，由分公司團支部發起，與機場派出所共同組建了一支青年治安聯防隊，由機場派出所負責對隊員進行相關法律法規、反恐器械、可疑人員車輛識別及處置等相關內容的培訓，並取得了很好的效果，聯防隊成功處置了7月26日、9月19日、10月25日三起在候機樓發生的詐欺治安事件。
六、積極組織開展專項主題活動，彰顯企業文化，凝聚團隊戰鬥力
20__年度分公司先後舉辦了“勇攀高峰，唱響理想”戶外拓展、“快樂空港人”象棋、軍棋、跳棋、桌球、卡拉OK等一系列民眾文體活動，增進了團員青年們的友誼，豐富了團員青年們的生活，充分彰顯了湖南空港企業文化。
七、積極開展公益活動
為弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德，為用實際行動支持湘西的抗洪救災活動，7月24日分公司團支部在機場候機樓開展了獻愛心募捐活動，得到廣大旅客和員工的支持，籌得善款1240元全部捐獻災區。
回顧__年度的分公司團支部工作，在組織建設和開展工作上還存在經驗不足、方式單一、創新不夠等問題，在即將到來的20__年度，永州分公司團支部將繼續按照實業公司團委的統一部署，以充分發揮團員青年們的積極性、主動性、創造性為目標，開展一系列有益員工身心健康的活動，不斷提高青年員工們的勞動技能和安全服務意識，充分展示團員青年們的智慧與風采，將永州分公司團支部打造成一支學習型、服務型、戰鬥型的隊伍。
年終總結個人 篇14
一年來，我立足本職工作，深挖自己的潛力，繼續深造，在工作中嚴格要求自己，加緊努力，積極參與車間快修團隊的管理，圓滿完成了公司布置的各項任務。
一、基於自己的職責，取得技師證後，更加努力，積極完成公司領導布置的任務
仔細研究和審查所有分配的任務，出現問題時與技術人員溝通及時解決維護問題，並與車間經理合作改進各項管理工作。積極倡導新的管理制度和新技術，使車間和班組管理良好，作風嚴謹，技術力量過硬，能夠超額完成公司下達的任務，積極配合其他班組的維修工作，取得較好的經濟效益。在管理方面，嚴格執行公司發布的所有檔案和管理制度。在維修質量和維修次數上多下功夫，讓公司的營業額達到一個新的水平，為公司的發展做出自己的貢獻。
二、繼續學習各種知識，提高業務技術水平
取得技術維修工證書後，不僅能掌握本工種的操作技能和先進的汽車技術，推動公司車間班組各項技術的提高，還能深入生產現場，積極與技術人員和班組管理人員探討技術問題，提出解決方案。平時主動參與解決工作中遇到的技術問題。20__年，解決了20多個問題。還可以毫無保留地把所有技能傳授給學員，一絲不苟，耐心真誠，促進學徒學以致用。教學與實踐相結合，相互學習，相互督促。
三、安全生產，在完成任務的同時，更加重視安全工作
能夠正確理解安全與生產的關係，帶頭遵守規章制度，做到安全第一，不安全生產。日常工作前，進行危險源辨識、三位一體、手指默寫，然後進行自檢，及時檢查消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態。自取得技師資格證以來，本人及所轄車間未出現任何違章指揮或三違情況，有力支持公司安全工作。
第四，端正勞動態度
服從領導安排，努力工作，心安理得，遵守各項管理制度，積極完成組織安排的工作。團結同志，恪守職業道德，無不良行為。帶領員工共同維護文明氛圍，形成互助、互相監督、互相監督的良好工作環境。
以上是我20年獲得汽車維修技師資格以來的工作總結了解車間生產難點，解決實際問題，創造性工作，充分發揮個人優勢，為__的發展做出更多貢獻。