個人工作總結優秀範文 篇1
回首過去一步步的腳印，我總結的銷售心得有以下幾點:
1、“堅持到底就是勝利”
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。持續的工作，難免會令人疲倦，放鬆一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學習房地產專業相關知識，讓自己過硬的專業素養從心地打動客戶。
2、學會聆聽，把握時機。
我認為一個好的銷售人員應該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應當輕易以自己的經驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導致一些客戶流失，應該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、對工作保持長久的熱情和積極性。
辛勤的工作造就優秀的員工，我深信著這一點。因此自從我進入易居公司的那一刻起，我就一直保持著認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，推銷自己的產品首先必須要先充分的熟悉自己的產品，喜愛自己的產品，保持熱情，熱誠的對待客戶;腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關係，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的最大的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。
4、保持良好的心態。
每個人都有過狀態不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結為個人能力、經驗的不完善，把此時作為必經的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪於機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。
個人工作總結優秀範文 篇2
20xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績。現小結如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養文明道德風尚，以寬容和諧的心態對待工作和生活。
二、在業務上，嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫德規範，廉潔自律，遵守各項規章制度、法律法規。不做違法亂紀之事，與同事團結合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今後，我還要認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業作出自己的貢獻。
個人工作總結優秀範文 篇3
春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年裡，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報總結如下：
一、銷售情況
銷售__台，各車型銷量分別為__台;__台;__台;__台;__台。其中銷售__台。銷量__台，較增長__(私家車銷售__台)。
二、行銷
為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平台的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，蒐集更多的`銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動__次，刊登報紙硬廣告__篇、軟文__篇、報花__次、電台廣播__多次並組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司並在__月正式提升任命張同志為廳行銷經理。期間張同志每日按時報送行銷表格，盡職盡責，為公司的行銷做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重複循環的，崗位重要，關係到公司日後對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，__月任命張同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間該同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。
以上是對各項做了簡要。
個人工作總結優秀範文 篇4
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理套用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
個人工作總結優秀範文 篇5
年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，現將我的酒店服務員工作總結如下：
1、微笑。
在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並儘可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始於足下”，要想使自己精通業務，上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能遊刃有餘，這對提高KTV的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。
即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
4、重視。
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。
主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創造。
為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。
7、真誠。
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立於不敗之地！
每個職業都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
個人工作總結優秀範文 篇6
_年這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結，不當之處，敬請各位領導批評指正：
一、安全生產及任務完成情況
作為班長負責本班日常生產、安全工作，隨時掌握生產、安全動態;對主要設備、系統的運行情況進行重點了解，發現問題應及時並如實上報，在平時工作中，能夠實事求是，一切從實際出發，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力乾好本職工作。
二、班組安全管理方面
1.作為組長，首先要有自律性。正確對待自己的錯誤和職工的批評。要求職工做到的自己必須認真做到，杜絕“三違”現象發生。
2.班前會強調的生產情況必須詳細，清楚，並根據上一班的生產情況對本班的生產任務做出一定的暫行指標及注意事項!班後對本班的安全生產情況做一總結。
三、員工培訓情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設定的視窗，因此我們必須熟記、熟知並掌握崗位操作技能。
四、學習情況
常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老。”不論是學生時代還是參加工作!學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的技術實力。為此，我以認真負責的態度不斷學習不斷提高自己的業務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定製了嚴格的學習計畫，一步一步扎紮實實，通過考試，並在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解!
五、不足之處及工作打算
雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。_年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的組織長，我要做的還很多，以下是我今後工作努力的方向!
1.改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執行每一項工作。
2.敢於管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
3.能承受工作壓力，遇到問題不迴避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉化成一種動力。
4.努力提高自己的業務水平，在生產指揮中做到遊刃有餘。
5.每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”在以後的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功!
個人工作總結優秀範文 篇7
20__年，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用__的立場、觀點和方法論，運用__與__去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上用心構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛__，熱愛社會主義，擁護__的領導，擁護改革開放，堅信__最終必然戰勝__，對__充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的辦公室業務工作潛力。
三是認真學習法律知識，結合自我工作實際特點，利用閒余時光，選取性地開展學習，學習了《__》、《__》、《__法》、《__》、《__法》，透過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時光，按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪民眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪民眾、認真聽取來訪民眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時，對民眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好民眾的思想工作，讓民眾相信政府。
在同志們的關心、支持和幫忙下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和民眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻!
個人工作總結優秀範文 篇8
時光飛逝，轉眼我入職已快三個月了，經過在將近三個月的工作過程中對公司的了解，我更加慶幸自己能夠成為__公司的一員。進入公司的三個月時間裡，在領導和同事們的幫助和指導下，我已適應了項目部的工作環境，熟悉了項目部的工作流程，也了解了公司的各項規章制度和項目部組成及人員組織。
試用期期間領導安排我在__部，主要負責管理__相關事務。工作過程中遵守公司的各項規章制度，積極服從項目部的考勤制度。工作上我認真、細心且責任感強，具有工作熱情;性格開朗，樂於與他人溝通，注重內部團結，和同事之間相處融洽，關係和睦，且能夠與公司同事相互協作，完全服從領導的工作安排，積極完成領導交付的工作。日常工作中經常查閱圖紙、相關方案及相關規範，達到實踐與理論兩不誤，使自己能夠自如的掌控和管理現場相關事務。
在工作中禮貌待人，尊重他人，不擺架子，經常與總包方工長溝通，減少誤會，避免產生不必要的矛盾，但又不懼麻煩，敢抓敢管，敢於主動處理違規事務，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的工作，履行自己的職責。
工作中我也有很多不足之處，比如工作中耐心不足，對部分內業相關資料不夠熟悉等，但我時刻嚴格要求自己，謹記不進則退和不怕不懂就怕裝懂的道理，在工作過程中克服和彌補自己的不足，積極鍛鍊和提升自己處理事務的能力，將工作中遇到的每個困難視為自己職業中一筆寶貴的財富，並且以身邊同事為榜樣，時刻提醒自己，不讓自己產生得過且過的懶惰念頭。努力做一名合格的__人員，為__公司輝煌發展奉獻自己的一份力量。
個人工作總結優秀範文 篇9
20__年_月_日，經__公司董事會的任命，我擔任__總經理一職。這20__年裡，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經過公司全體成員的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜成績，企業綜合實力增強，社會信譽提高。回顧20__年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設
設立部門，明確部門工作職責並配齊人員：行銷總監__、運營總監__、財務總監__。由於我們團隊只有_個人，缺少行政總監一職，所以行政總監一職暫時由我和財務總監__共同擔任，行政總監的工作暫時由我和財務總監__來完成。
二、文化建設
注重企業文化建設，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創新”，既強調與集團的關係又突出公司傳媒性質的特徵。秉承“誠信立足社會，服務創造未來”的經營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷行銷創新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業素養及商務禮儀的培訓，提高職業涵養;組織高管參加《企業文化：讓企業擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現自己，鍛鍊自己。
四、業績建設
在一年裡，由於團隊的協力合作，業績取得了驕人的成效。__與__汽車銷售有限公司簽署了關於__汽車成立_周年相關報導宣傳的合作協定，對集團內部承擔業務;最後，傳媒與__酒店簽署了合作協定，實現與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__正與__酒店___館等幾家公司進行項目洽談中。
__取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協作是分不開的，但__僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創更好的局面，取得更優異的成績。
個人工作總結優秀範文 篇10
轉眼間已至5月，進入公司至今，已有半年多的時間，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結
一、工作表現和收穫
1、工作表現
a、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
b、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
c、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習;
d、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作
2、 工作收穫
a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計畫：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來說這幾個月的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該乾什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨著我不斷努力而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信以後的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。
個人工作總結優秀範文 篇11
一、 班主任工作
在班主任工作中，我做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，積極與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班集體。
二、教學工作
在教學工作中，我根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計畫，為整個學期的教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學之前，認真貫徹《九年義務教育數學教學大綱》的精神，認真細緻地研究教材，通過鑽研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法。積極參加市教研室及學校組織的教研活動，通過參觀學習，外出聽課等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。在教學工作中，有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種遊戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發展。
三、其它工作
除了日常的教學工作之外，我還負責校內部分的德育工作，為了能做好學校的德育工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成學校安排的工作。
總之，在這一學年的工作中，我通過努力提高了自己的數學教學水平，並取得了一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續虛心向各位老教師和優秀教師學習先進的教學經驗，努力提高自身的能力。
個人工作總結優秀範文 篇12
本人於20__年7月在重慶大學電氣工程學院順利畢業，並被四川資陽供電公司錄用。至今，已在變電運行崗位工作了四年。
今年6月以前，一直在資陽簡陽供電局監控中心工作，擔任副職。本監控中心負責二個220kV變電站、六個110kV變電站、三個35kV變電站、一個10kV開關站共十二個無人值班站的日常運行監視、監控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，對各站的安全運行進行操作和維護。作為一名變電運行值班員，需要負責監視所轄變電站的運行狀況，在正常情況下進行倒閘操作，按調度命令進行事故處理。近兩年，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收和一個220kV變電站的投運準備工作，參與錄入了新投設備的台賬錄入。此外，我還擔任本班組培訓員，組織本班組成員的培訓學習。
今年6月，我被調到資陽公司調度地區監控班。本監控班負責資陽地區110kV及220kV變電站共三十個無人值班站的日常運行監視、監控、信息收集、記錄、分析及匯報工作，保證各站的安全運行。本班組實行分片區逐步的方式，接收所轄變電站的監控業務。6月以來，已順利接收雁江、簡陽和樂至地區的相應監控業務。此外，我還參加了二個110kV變電站的投運驗收工作，新監控系統的現場調研和地區監控的培訓學習。
在四年來的工作中，我熟悉了監控班的日常工作和所轄各站的運行方式，對變電站一、二次設備有了一定的掌握，能夠勝任現在的工作，並努力取得更多進步。
個人工作總結優秀範文 篇13
x年，是本人在公司財務科工作的第xx年，在一年的工作時間裡，本人的具體工作應該分為兩大部份，1-9月份前在從事財務工作，9月份以後由於工作的需要，調入公司財務科工作，具體負責公司八個單位的財務會計工作。回顧過去的一年，在公司領導的正確領導下和財務部領導的具體指導下，本人能夠認真學習，紮實工作，遵紀守法，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。在圓滿完成好公司財務工作的同時，並能很好地完成公司領導交給的其他臨時性工作任務，現將我這一年來的具體工作情況向公司領導和同志們匯報
一、顧全公司大局、服從領導安排。
今年，根據公司領導和公司財務部的工作安排，本人從原來的崗位上調整到公司記帳崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，9月份以前在燕嶺分站工作期間，本人任勞任怨，熱情服務，不管是在財務工作方面還是在值班處理用戶的投訴工作方面，本人不管在什麼情況下，不管碰到什麼困難，都能頭腦清析，思路清楚，始終把公司的利益和公司領導的囑託做為自己的行動指南，從入公司以來在燕嶺工作的八年時間裡，本人無愧於公司，無愧於領導，現已園滿地完成了公司交給的財務派遣工作任務。
二、認真學習業務，適應崗位轉化。
本人從今年9月份調入公司以來，工作崗位和工作內容發生根本性的轉變，為了儘快適應新的工作崗位，本人又重新翻開了以前在大學裡學習的與單位業務工作有關的書本，又一次進行學習，在具體的業務操作方面，虛心向有經驗的同志學習方法，增強業務知識，並能開拓創新，總結經驗教訓，xx年建立了用友財務軟體系統,使成本費用明細分類目錄，使成本費用核算有了統一歸口的依據，儘快掌握業務技能，很快適應了新的工作崗位，熟悉了公司全套帳務體系，與全體同志一起做好財務審核和監督工作。
三、規範會計核算，報表及時準確。
核算工作是本部門大量的基礎工作，資金的結算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。會計基礎工作 ，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現了部門效益。 按規定時間編制本公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。為公司的年終審計及稅務檢查中，提供合理依據。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用的稅收申報軟體，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
四、克服工作困難，不計個人得失。
1、 本人在在工作方面，能夠急領導所急，想領導所想,對公司出現的突發問題，本人毫不猶豫地放下個人一切困難，為公司領導分憂解難，特別是在今年公司的下屬票點出了財務問題，為了使公司儘量免受損失，經常長途往來於順德與廣州之間，加班加點，沒有半點怨言，沒有向公司領導提出過任何要求，發過怨氣。
2、 本人調來東山上班之後，上下班時間出現了交通不便的困難，本人始終是以公司的工作為重中之重，有時趕不上班車，就是花錢搭的士，也做到不能影響工作。
個人工作總結優秀範文 篇14
為做好下一步工作，對自己近期工作進行總結反思。從工作思想，幹部作用發揮、現場盯控管理標準等方面還存在很多不足，需要努力學習、改進、提高，才能更好做好下一步工作。
1、工作標準不高，落實力不強。滿足於工作幹了，乾好乾壞是另外一回事，缺乏抓小防大的工作標準，對落實卡控措施的標準底數不清，工作積極性不高，存在等領導點、領導促的現象。
2、安全責任意識不強，對現場技術業務掌握有待提高。對"安全大如天"的認識不清，重視不夠，做到不犯錯、不違紀，但也不想事、不幹事。平時忙於事務性工作較多，對自己放鬆，工作只求過得去，不求過得硬，對待問題，為完成任務而工作，缺乏解決問題的方法，導致安全隱患長期得不到解決，為問題的發生埋下隱患和禍根。
3、安全管理意思不強，政治理論水平不高，處理各種現場安全問題仍待提高，對局、段的安全宣傳重視程度不足，學習不到位，對上級下發開展活動文電要求，只是一看了之，沒有根據自己的管理崗位制定細化措施嚴格落實。
整改措施
1、提高工作效率，突出快、突出嚴，對上級布置的工作，對安全生產中暴露出問題和隱患，可能遇到的各種突發情況，要在第一時間做出反應，立即研究制定落實方案，抓好落實。
2、集中力量全面檢查落實規章制度中存在的問題，分析落實不到位的原因，強化、完善落實機制，著力解決危及安全生產的最突出問題，落實分工負責、逐級負責、崗位負責的安全生產責任制。
3、增強安全責任意識，消除高鐵事故與我無關的思想，別人得病我預防;嚴格責任考核，堅持"抓小防大，超前防範"的原則，強化作業標準，突出關鍵點、關鍵人的檢查，及時發現苗頭性、傾向性和關鍵性問題，按照"四不放過"和"依法依規、實事求是、注重實效"的原則，及時解決處理。
個人工作總結優秀範文 篇15
又一年高考完，有喜劇也有悲劇，想想一年的時間真的很短，用關鍵字來對自己這一年的學習工作來一個回顧還有總結，自己的年度總結及感想。
1、不習慣生活學期環境自由，這是以前高中時期做夢都想的，但是當你真正自由的時候，你卻無所事事，第一個學期除了上課其他時間什麼事都沒有，我也不知道乾什麼，於是那些悠閒的時間我就拿去瞎逛，在悠閒的心態下，我確實發現了我生活不曾發現的東西，空閒時間太多，亂七八糟的想法也很多，但是基本上都是不了了之。軍訓也就是走個形式，沒太多實質性的東西。
2、社團在大學中社團這個東西是很好玩的，當我還是一個新生的時候面對那些社團的招新活動，我確實不知道該去哪個，不是因為我不敢去，也不是因為我沒那么能力，是因為我每個都想去，每個都能去，但是我的學長告訴我參加太多活動會忙不過來的，最後我就加入學院的攝影協會，因為這確實也是我愛好之一。當初進入協會的時候也就是想玩玩的，沒想太多，更沒想到一年以後我接過了我會長的指揮棒，下面會詳細說說。
3、談戀愛這個詞應該是我們機電系出現頻率最高的幾個詞之一吧，我本人的想法是寧缺勿濫，所以我也並未太著急這個事，走著看吧，但是有一點不可否認的是，現在只有主動出擊才會得手，雖然是這樣說，我還是比較相信感覺的，然而實際也證實了我的想法，第一年我碰到了2個女生，在我看來都很不錯，說明感覺還是可靠的，走著看吧，毛課的老師說不談戀愛的生活是不完美的，確實我也很贊同她的觀點，不過這玩意強求不來，只能走著看咯。
4、交作業以前高中的時候作業很多都是沒寫就沒交了，但是到了這裡，作業無論怎么樣都要交的，特別是一些專業作業，例如機械製圖機械結構分析金屬材料那些老師的布置的作業，寫不完通宵達旦的寫，以機械製圖為例，雖然沒誇張到通宵畫圖，但是最後一張裝配圖，我足足畫了3個星期，雖然不是一直在畫，但是可見那玩意也不是好玩的，1年下來我沒有缺過一個作業，前所未有的1年。
5、磨鐵不知道是什麼時候機電系的學長們把實訓用磨鐵這個詞代替了，我本人不是很理解，但是通過1年中的實訓發現，確實這個詞代替實訓也沒什麼不妥，因為實訓中都到涉及到磨鐵(鋼)第一個學期學車床的時候要磨車刀，那個時候作業的好壞除了你對車床的控制之外，最總要的就是你磨出來的車刀，用老師的話來說就是，車工就是一把刀，刀磨好了一切都好辦，班上很多人磨的刀都不好用，被老師判不合格，不停的去磨……日積月累一條長長的白鋼刀背磨的只有拇指長短，實際用的車東西硬質合金鋼刀也大多數是被砂輪機磨掉的，而不是損耗的，很不幸的是我的車刀是活活被別人借去用壞的，因為我是第一個磨刀合格的人。第二學期的實訓銑磨加工，從名字就只要又少不了磨，銑床加工出來的零件，丟到磨床上面精加工公差控制到0.01毫米的範圍，以上2個是拿機器來磨，不算累，費點神是真的，中途的鉗工實訓那就是真的人肉磨鐵了，開始練鋸功，之後練銼功，拿銼刀去對付那些45鋼，確實是要命的，還是控制垂直度平面度尺寸在0.2毫米公差範圍內，最後的鉗工作業是把一塊45鋼用鋸子銼刀加工成一個蝶形螺母。活活銼了1個星期。所以用磨鐵來代替實訓也沒什麼問題。
6、電腦很多人都習慣的紙面辦公，大學開始，紙面辦公的東西越來越少了，基本上都是計算機代替了以前的紙上辦公，很多東西都脫離不了電腦跟網路，雖然我認為我還是比較容易接受的，但是事實上我還是有那么一點不習慣在電腦上處理那么多東西，不過1年下來，習慣了，有一次沒有電腦，寫個東西，亂七八糟，退化了，男生宿舍裡面的電腦99%是打遊戲的，我的電腦確實很非主流的，只拿來寫東西，上網找找東西的。
7、口才這個問題其實我自己也不清楚，我奶奶在世的時候就經常說我，就得一張嘴巴厲害，好像以前也沒發現我口才有多么好，不過現在對比過了班上一些人，我似乎發現我在這個方面確實有一點點優勢，語文課上台發言的活動我從來不帶稿，更無奈的是只要我上去了，第一就輪不到別人……以至於期末的時候發言我都不好意思上了，在社團的交接的時候我的就職演講，雖然是念稿的，，當那么多人發言還是有壓力的，不過還好沒出啥問題，今天又從鐵母雞的身上批下下學期的活動，還有經費，別人準備好了無比完美的策劃書，以及其他亂七八糟的，結果很多都是被退回，我什麼都沒帶就殺進她辦公室，據說能直接從那裡拿到經費的不多，或許是我運氣好。
個人工作總結優秀範文 篇16
*年即將過去，回首這一年，在各位領導的關懷和支持下，在同事們的幫助和配合下，我在*辦公室認真履行職責，紮實搞好服務，盡心去做各項工作。現將有關工作情況簡要述職如下，請予批評指正。
一、在德的方面：
積極參加學校及有關部門組織的政治學習活動，深入學習貫徹的重要講話精神和黨的xx屆四中全會精神。時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的宗旨，熱愛教師職業，忠誠黨的教育事業。尊重領導，服從分配，嚴於律已，寬以待人，實事求是，遵紀守法。身為共產黨員，處處以黨章嚴格要求自己，始終把耐得平淡、捨得付出作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎，切實履行崗位職責。
二、在能的方面：
(一)行政工作:
1. 做好本部門網站的建設、維護、更新、信息發布等工作;
2.學生網上評教、教師評學相關工作常態化進行。對毎門課程組織學生評價兩次，評教結果數據網上及時發布，一學期兩次;
(1)兩個學期先後組織學生網上評教4次、教師評學2次。每次結束後，及時對評教數據的匯總和統計處理，形成評教結果，並掛在質管辦網站 “信息查詢”欄目中，供教師或部門負責人查詢，同時在CRP系統和我部門網站掛出發布公告或新聞。(2)為了提高評教數據的真實性和有效性，具體做了以下幾點：在每次評教前都要求核對實際授課信息與教務系統中的信息是否吻合，督促任課教師在評價系統內上傳照片，以免評教結果對應不準;在評教期間為不便操作的學生提供機房上網，並培訓安排人員值班，指導評教;實時監控評教後台，並通過學生信息員多次動員督促各班學生積極參評，提高參評率。
3.協助學校督學團對專項工作進行督導、督查;
(1)年初,協助督學團完成《督學工作巡查情況總結》和《校內實驗實訓教學督導情況總結報告》，並分送各相關部門和學校領導。(2)上半年協助督學團開展對我校公選課的督學，完成《調研報告》分送各有關部門和學校領導，並掛網。(3)9月起協助督學團啟動對二級教學單位督學工作的督查，了解各教學單位上學期督學工作的落實情況，聽取各單位對於督學工作的意見和建議，促進督學發揮積極的作用。
4.對各二級教學單位教師教學質量量化考核結果數據進行匯總、歸檔，並為學校職評、評先等工作提供數據支持;
(1)1月至2月對各單位上報的教學質量評價分數匯總、整理、備案;
月至4月，對各教學單位根據年度教學質量考核結果，按照人事處職稱評定細則，對參評教師的“教學質量評價”項目打分進行匯總，核對無誤後報人事處備案;(3)4月，為人事處匯總的教學名師推薦名單提供出被推薦教師近3次學生評教成績、排名以及年度教學質量考核得分、排名;(4)9月初，為教師節表彰“優秀教師”的擬定名單提供相關數據參考。
5.協助相關部門，完成學校年度績效工作考核有關工作;
(1)年初對學校各單位績效考核工作相關資料進行整理，並彙編成冊下發各單位。(2)協助組織兩次座談會，對績效考核工作進行總結，對績效考核工作進行討論，提出建議和意見。(3)將學校通過的績效考核辦法和各單位部門的任務目標等考核工作資料彙編成冊，掛網並印刷下發各單位。
6.做好相關信息、資料整理歸檔工作;協助做好辦公室日常管理、師生來訪接待等;
7.積極參加學校及部門組織的各項培訓學習，提高個人業務素質。
(1)6月12日至13日，隨我校相關部門一行9人走訪*學院，學習CRP校園管理信息系統的安裝、運行維護以及管理模式流程等經驗，並重點圍繞質量管理和考核等工作進行了交流和探討。(2)6月26日，隨我校實訓中心等走訪*學院，學習CRP數位化校園建設和使用管理方面的經驗。(3)7月15日至18日，在參加 “全國職業教育課程建設、教學設計及質量監控評價培訓班”，主要學習質量監控與評價制度的建立及質量控制與評價的案例。(4)9月3日至4日，隨赴*學院考察學習，並就數位化校園管理、質量管理檔案體系、質量監控、績效考核等內容進行專題考察與學習交流。
8.改進和完善評教和評學工作，修訂學校評教、評學辦法;
(1)9月開始撰寫學校評教辦法初稿，反覆修改後於10月將討論稿發於各教學單位或部門，徵集反饋意見。相關建議匯總後，再次商討修改，並上報校級領導，審核定稿後於11月10日正式出台檔案，公布在CRP部門發布和質管辦網“管理檔案”中。
(2)為了加強學生學習環節上的質量監控，提高教師參與教學質量監控的自覺意識，使教師評學制度化，特對原有的予以修訂，並於12月初，將修訂稿發於各教學單位或部門徵集反饋意見。最終上報校領導審核定稿後，於12月22日正式出台檔案，公布在CRP部門發布和質管辦網“管理檔案”中。
(3)本年度對質量管理相關制度檔案的建設及修訂，正是與目前基於正方系統運行的學生評教和教師評學相配套，保障了質量監控和評價工作的順利實施。每次的評教結果和評學結果都能在教學管理和學生管理相關方面得以套用，充分發揮其作用(學生評教結果在教學質量評價中得以套用;教師評學結果提供給學工處作班級評優評先參考依據)。
9、協助相關部門，做好CRP系統的引進、建設、運行、維護、升級和改進等工作;
(1)為了進一步做好我校引進和部署CRP系統的相關工作，隨我校相關部門一同赴省內外同類院校考察學習CRP校園管理信息系統的安裝、運行維護以及管理模式流程等經驗，並重點圍繞質量管理檔案體系、質量監控、績效考核等工作在CRP中的運作進行了交流和探討。
(2)7月19日至7月26日，代表質管辦參加信息與網路中心組織的CRP系統部署及培訓工作，同時對培訓督導與考勤。通過培訓，學習了聽課反饋、事故處理、督導監控、學生評教管理、滿意度排行管理等重要工作模組。
(3)9月起，按照《關於我校CRP系統啟動試運行的通知》，協助信息與網路中心推進CRP系統儘快正常運行和全面使用。如：更新與完善個人檔案;使用CRP平台發布、傳送校內各類通知、檔案、郵件和信息數據，及時查看、接受、辦結工作任務;進行技術討論及問題投訴，積極參與學院的管理與建設。
(4)10月，完成質量管理體系框架的初步構建及制度分解建設清單初稿;於10月24日參加第二次CRP系統建設推進會，並作了相關工作的匯報發言。
(5)從11月至今，根據會議精神繼續推進CRP建設工作：①匯總各部門制度建設員名單，制定對制度建設員的培訓方案;對CRP標準化檔案編號、錄入等進行研究;與信息中心商討，針對當前CRP最新開展的項目，提出相應的質量管理檔案建設工作計畫和任務完成日程表，從而以點及面，逐步完善質量管理標準化體系。②從本部門自身做起，推進CRP的套用：學習使用CRP系統中部門任務發布、督管功能等;對CRP系統中的聽課反饋、督導監控模組進行研究、設定(將學生信息員設為學生督導，將督學團成員與質管辦人員設為教師督導)和試運行，並提出適合我校現行做法的系統改進意見。
(二 )教學工作:
--2學期，我擔任了電氣13-3班的教學工作;-20xx-1學期，我擔任了電氣14-3班的教學工作。考慮到理工班的特點，參照本科類高數教材的章節和要求編寫授課計畫，以便今後順利接本;教學中注意“方法”和“思想”的傳授，注重培養學生分析、解決問題的能力;堅持理論聯繫實際，學有所用;課後作業全批全改，發現問題及時講評。教學質量得到學生們的好評。
三、在勤的方面：
在工作中有較強的責任心，認真勤勉，工作態度端正，不計較個人得失。工作之餘(如晚自習時間)為學生輔導答疑，主動熱情地幫助學生解決實際困難。及時蒐集整理相關信息，必要時還加班加點完成各項工作任務。晚間或雙休日時間也按時值班和巡查，積極工作從未怠慢。
四、在績的方面：
1、本年度進一步完善了學生評教和教師評學工作，保障其順利實施，及時發布了4次學生評教結果(--1期末、--2期中、--2期末、-20xx-1期中);通過加強學生信息員的培訓和宣傳，將-20xx-1學期期中評教的參評率提高到90%以上。
2、對學校各教學單位xx年督學工作辦法、計畫和教學質量評價辦法進行整理，完成的掛網和印刷;之後對各單位xx年督學工作計畫的制訂和教師教學質量考核辦法的修訂進行彙編，完成的掛網和印刷發放。
3、對學校各部門修訂後的xx年度績效考核指標和考核辦法進行匯總整理，完成的掛網和印刷發放。
4、完善評教評學制度，編寫和修訂出台和。
5、完成了本部門相關工作在 CRP系統內的遷移套用及部分功能模組的試運行和維護，同時還完成了基於CRP平台的質量管理體系框架的初步構建和制度建設任務分解，今後CRP工作的繼續推進做好準備。
五、在廉的方面：
在做好本職工作的同時，自己還注重加強黨性鍛鍊，提高自身修養，從思想上築起拒腐防變的大堤，自覺體現共產黨員的先進性。嚴格遵守工作紀律，廉潔自律。淡名輕利，不以權謀私。在工作和生活中自我約束自己，自覺地遵守各種社會規範和國家法規，從一點一滴做起，從自己的小節和生活中的小事做起，力求做到自重、自省、自警、自勵。
一年來，自己雖然積累了一定經驗，但也存在不足需要改進，如：工作思路和理念上需要多思考，要善於拿出自己的判斷和建議，學術科研能力也有待提高等等。今後還將不懈地努力，不斷地前進。