各流程都提供了對應的模板表格供工程師使用。各實施工程師對此流程如有好的建議和意見。
一、出差安排
1、 實施工程師接到主管通知,拿到實施派遣單。詳細了解實施模組。同 時應該主動和市場簽單人員聯繫,了解客戶相關信息以及注意事項。
2、 工程師和客戶聯繫,了解現場的準備情況。如客戶現場的硬體條件不 具備,則協調客戶推遲到達時間。同時遠程協助客戶做好基礎資料的 整理工作。
3、 根據客戶的準備情況,約定到達的現場的時間。查詢出差的線路,以 及轉換車等詳細情況。通知部門助理協助訂票。必須選擇客戶上班的 時間段到達現場,便於與客戶協商食宿安排。
4、 差旅乘坐交通工具應優先考慮火車硬臥,如果機票價格合適的情況下 可考慮乘坐飛機。
5、 工程師出發前在部門助理處填寫出差任務書,並由部門主管簽字確認。
同時根據行程安排通知客戶的到達時間,爭取對方的接待或者等候。
7、 工程師到達實施現場後,及時通知部門主管。
在外實施工程師更換工作地點,應聽命於本部門主管。工程師有權拒 絕其他人的安排。
關鍵字
《實施派遣單》 、出差登記、訂票、基礎資料準備
二、實施準備階段工程師到達醫院之後, 先安排好食宿。
對於客戶的食宿安排條件較差的, 及時反饋公司,由市場人員出面與客戶協商。基本生活安排好後,進入正 式的實施準備階段。第 3 頁 /共 26 頁換掉糟糕的系統,精彩立即體驗!1、 與醫院負責人以及相關人員召開實施動員會。爭取客戶各個方面的配 合。
2、 根據《初步調研報告》的相關項目,明確實施的基本條件是否具備。
對於暫不具備的條件,協調客戶給予明確的到位時間,並指定相關的 責任人。完成《初步調研報告》
3、 基礎資料的整理工作。基礎資料的整理協調客戶按照我們的模板來準 備。整理好的基礎資料進行簽字確認。避免出現客戶反覆修改,影響實施進度。
4、 根據現場的綜合因素結合客戶的上線要求,制定《實施計畫表》 ,使實 施工作能夠可控有序地進行。
5、 軟體包申請:工程師在現場的軟體包,統一向李工(李長國)申請, qq:(國王)57331073。
6、 根據客戶的硬體條件,協商客戶培訓的方式、場地、考核。
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