賓館開會領導講話 篇1
各位參會的先生、女士們：
我們懷著春天般的激情迎接又一個輪迴即至的新年。在這個春意盎然的日子裡，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。
與會中，我們以求知的態度回顧了20xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在於春，一天之計在於晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規劃了未來的工作。總而言之，我們的年度會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程，揚優補缺，承前啟後，樹立典範，我希望優秀的典範能夠影響這個團隊，來年的規劃要依度循步發展，要強化執行能力，要推導創新思想，要認真落實，真抓實幹，杜絕說空話，杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見：
一.執行力就是一個企業競爭的核心力，沒有執行何言競爭?我認為管理需要6個字：目標、監督、執行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業的收益，為企業員工服務，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業收益，不能解決員工困難，要經理和主管幹什麼?信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數，才是執行的力度，我倡導並希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將小事做成精品，將細節做到極致，將服務做成超值，將重複做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準則：寧可企業吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業吃虧。3、工作作風：現場看，立即辦。4、人才戰略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經營活。7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。
二、行銷的謀略和展望。行銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的行銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網路宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網路銷售，要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望行銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，後台過硬，服務過硬，才能為行銷做後勤保障，才能築巢引鳳。
三、前台是形象。我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧於辯說，而不是遊說，用微笑化解客人的牴觸，用專業的技能為客人節約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的服務，是客人對後台人成績認可的標準。所以，xx人的前台必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑，服務、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。
四、客房是xx人發展的營地和戰場。我們要真正發展，客房部就譬如戲台的後台，只有後台的充分準備，精心策劃，兢兢業業的做好每一個細節，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓在每一個客人眼裡留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心裡，xx人會看在眼裡，我也會看在眼裡。
五、工程部、保全部的關鍵性，重要性。保全部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保全部和前台一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業，孔武有力;指揮車輛就位，要規範手勢;車位要劃線從容。宣執安全，要有禮有節，執法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造。總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保全全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業的管家，是理財的謀士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節餘有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據，以票據支撐數據，以開源節能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業的管家，理財的謀士。 以上6點，鑒於時間關係，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執行副總，各部門主管，皆以詳述。
在此我代表董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了!衷心的感謝你們!我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監督策劃下，在執行副總的帶領下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮鬥的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年裡，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂，心想事成!
謝謝!
賓館開會領導講話 篇2
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好!
下面由我代表長富園林酒店綜合部，對上月的工作做總結，對9月份的今天工作做計畫。
一、銷售業績：
在8月份，綜合部銷售業績總額為： 183986 ，相比7月份，上漲 9018 。 其中，客房營業額為： 114300 ，相比7月份上漲 13116 。茶樓營業額為： 69686 相比7月份下降4098 。
二、業務技能
通過陳露主管、李豐豆、李梅兩位領班的培訓和監督，所有一線員工的業務技能都有很大提高。
1.以前茶樓有客人來，服務員會問：“你是參加婚宴的客人嗎?”
現在，有客人來到茶樓，服務接待人員會問：“您好，請問，您有預定嗎?”
兩種不同的語言，體現了兩種不同的素質，後者更加有禮貌，更避免了很多的歧義和誤解以及不必要的麻煩。
2.服務員的推銷意識明顯上升，推銷成果非常明顯。
從上月開始，我們對員工進行了提成激勵，分班分組。
在7月份，我們茶樓的20元/杯及以上價格的茶水總共的銷售是50多杯，8月份的銷售總成績是118杯，比前一個月翻了一番。雖然，茶樓的大部分顧客都是宴席賓客，還是充分說明一點，我們的培訓是有成績的，我們的員工推銷意識在提高，團隊合作的精神在深入。
三、物品使用、能源節約
1.低值易耗品，綜合部7月份的使用總價值為： 6167.75 ，8月份的易耗品總價值為：5836.3， 相比7月份下降了331.45，而8月份的總營業額卻反而提高了9018 ，說明一點：我們平常的工作沒有白做。
2.能源方面，我們制定了相應的《綜合部能源使用管理制度》，空調的設定溫度等細節都做出了統一的標準和控制方案，有專人負責，落實到人頭。
3.不管是客房部、保全部、還是茶樓，以前的每個月物品盤點，總是要差，物品總是遺失。從上月開始，我們學習了物品的“六常法”管理，對物品進行了科學的分類、整理，不再是以前的亂堆亂放，上月，我們的物品沒有遺失，同時，很大程度上也提高了工作效率。
四、人事調整、工資調整
1.由於8月份工資尚未發放，我們用6、7月份兩個月做統計比較：
7月份綜合部工資40419.占總營業額的20%;
6月份綜合部工資37620.占總營業額的23%;
我們的員工工資在增加，所占比例在下降，我們的人事結構更加科學、合理。
五、缺點
保全部人員不穩定，業務能力參差不齊，我們還需要進一步強化培訓。
客房入住率近期有下降趨勢，我們會找出根本原因所在，儘快解決問題。
9月份基本工作計畫
在本月，由於綜合部新增加機麻大廳，營業面積會更寬。綜合各方面實際情況，我們將從以下幾個方面開展工作。
1、綱要：
9.09-----9.15，主抓勞動紀律和行為規範。
9.16-----9.22，專業技能和工作效率。
9.23-----9.30，主抓安全防範和節能降耗。
2、清潔衛生天天抓，時時抓。
3、具體標準，責任人，綜合部已經有具體的書面參照條文，並且已經公示
以上3個計畫周期，在每一個周期的第一天，由部門經理在會議上會對部門員工宣讀，綜合部各部門嚴格實施，主管、領班監督檢查，部門經理複查。
4、承諾：
a.如果沒有完成計畫，或者沒有達到計畫效果，由部門經理開始，逐級懲罰，懲罰方式為罰款，罰款幅度為20--200.
b.如果按時、按標準完成計畫，達到計畫效果，由部門經理開始，逐級獎勵，獎勵方式為現金，獎勵幅度為20--200.
5、綜合部9月份目標任務：18萬
我，作為綜合部經理，我將以身作則，努力工作，用心做人、用心做事。帶領我們的優秀團隊，創造更好的業績，共同打造長富園林酒店更加輝煌的明天。
賓館開會領導講話 篇3
尊敬的各位領導、各位先生、各位女士、同志們：
大家下午好!
今天我們酒店在這裡召開各部(室)經理《年度總結部署工作會議》，一方面是要求各部認真總結匯報過去一年各自精誠團結，奮力拚搏，知難而進，勵精圖治，為酒店創造了一個個輝煌業績，塑造了一個個企業品牌，榮獲了一項項先進榮譽。這些業績、品牌、榮譽來之不易。這些成功經驗和工作亮點，必將成為各部“他山之石為我所用”的依據。
然而，成績只能說明過去，發展才是硬道理。我們不但要總結讚美過去一年所創造的輝煌業績，更重要的是展望未來，聚精會神開拓經營管理，一心一意謀求新年發展。藉此機會，我代表我們酒店領導班子向各部一年來所付出的辛勤努力和創造的佳績表示衷心的感謝!
希望大家在認真總結上年成功經驗和深刻教訓的同時，精心部署和安排新一年的工作思路，共同展示和描繪新一年的宏偉藍圖。為實現我們酒店新一年的總體目標而努力奮鬥!下面請各部按順序就上述內容總結髮言和工作匯報。
賓館開會領導講話 篇4
同志們：
我們剛剛度過了一個歡樂、喜慶、祥和的新春佳節，今天大家精神飽滿地開始了春節之後的第一天工作。上班第一天，我先代表局黨組向同志們致以新春的祝福!祝願大家在新的一年，身體健康、工作順利!也祝願我們人才人事事業蓬勃發展，再創新輝煌!
一年之際在於春，一天之際在於晨。跨進新年的門檻，輝煌的20xx年已經逐漸離我們遠去，新年新起點、新開端，新年新機遇、新挑戰。為了做好20xx年工作，下面我幾點意見：
一要進入新狀態。全局的同志要從春節假期的休息狀態中恢復過來，儘快調整心態，尤其是要打破以往工作“正月冷”的慣性，全局從今天開始要進行正常工作運行，同志們要上好發條，加足馬力，進入工作角色，履行工作職責。
二要明確新目標。要按照局黨組確定的“實施兩大計畫、推進三項改革、最佳化個服務、實現五個目標”的新年目標任務，緊盯目標不放鬆，圍繞目標抓工作，確保取得扎紮實實的工作成效。
三要落實新舉措。根據工作思路，局黨組已在起草全年工作要點，局黨組已經進行討論，下發後，各處室、單位要根據年度工作要點，加緊制訂工作計畫，用計畫指導工作，確保各項目任務完成。要立足於抓早、抓快、抓實。抓早，就是要有超前意識，早部署、早安排、早行動，力奪各項工作“開門紅”，為全年工作打好基礎;抓快，就是搶抓機遇，快乾、快上、快發展;抓實，就是各項工作要做到務實、求實、落實。特別是對籌備全市人事工作會議、開展“轉作風、優環境”專項活動、公務員考錄面試、事業單位崗位設定、事業單位分類以及春季人才交流等工作一定要抓落實，為全年起好步。
四要倡導新作風。一要倡導自覺學習、鑽研業務的風氣。每個人都要有自己的特長。二要倡導主動思考，積極作為風氣。三要倡導深入基層，調查研究的風氣。四要倡導敬業樂群，爭先創優的風氣。要講原則、重細節、守規矩，打造“忠誠、敬業、高效、和諧、清廉”的團隊精神。
賓館開會領導講話 篇5
凱歌高奏辭舊歲，春風得意迎新年。伴隨著勝利的喜悅，滿懷著對美好未來的憧憬，我們共同迎來了充滿希望的XX年。公司向不辭勞苦日夜工作在崗位上的姐妹致以誠摯的問候和美好的祝願!
我們公司正處於創業時期，天道酬勤。即將過去的XX年，是我們公司接受市場挑戰的時期，也是我們公司發展進程中一個不尋常的年份。
經過了大半年的考驗，我們公司的各位姐妹在平凡的崗位上做著不平凡的工作，以過硬的技術、真誠的服務感動著客戶的同時也激勵著自己。
XX年我們公司將扎紮實實地抓好教育和培訓工作，加強管理，提升服務水平。“長沙呼喚高素質的服務人員”，我們需要不斷提高素質，自尊自強，愛崗敬業，遵守國家的法律法規和社會公德，努力學習，熟練掌握服務技能，努力成為高素質的服務人員，為用戶提供更好的服務。
望未來前程似錦，任重道遠。新的一年我們公司將堅持以“競爭贏得市場，誠信鑄就品牌，服務編織未來”的理念為指導，抓住長遠發展市場需求這箇中心不放鬆。把握市場發展脈搏，新年的鐘聲快要敲響，新年的曙光照亮窗欞，我們公司這艘高揚起航風帆的航船，又將踏上新的征程。讓我們攜手並肩，向著更高遠的目標奮進，去續寫我們公司明天全新的燦爛與輝煌! 衷心祝願所有工作人員：新年快樂，合家幸福，身體健康，萬事如意!
賓館開會領導講話 篇6
過去的一年,在省公司法律事務部和市公司領導的直接指導和親切關懷下，圍繞電信向信息服務業轉型這一中心工作，堅持發展、服務與安全同步,堅持技術、服務與支撐理念,在企業依法治理、契約管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經驗,取得了一些成績。
一、查漏補缺,夯實法律基礎工作,完善契約管理制度.
契約是交易的基本憑證,在經濟往來中處於一個十分重要的地位,契約管理工作要作為法律事務中的一項日常基礎工作,常抓不懈,持之以恆的把契約管理工作做好.根據省公司的有關檔案,分公司於xx年下達了《關於印發〈江西省電信有限公司撫州市分公司契約管理辦法〉的通知》(詳見附屬檔案),檔案規範了重大契約標的的數額,明晰了契約訂立、審批、管理的流程,確定了契約管理部門、契約承辦部門、契約審批部門以及相關審批部門的職責和許可權。 我們在檔案的基礎上,結合當地行銷實際特點,深度挖掘部門需求,回響中央提出的“又快又好”的工作思路,在契約管理工作方面做了一些深化和改良: 1、建立電腦和手抄兩本契約管理台帳，實行分類、分期管理;建立契約統計分析制度，定期分析契約履行情況，及時發現契約管理和企業經營管理中存在的問題，提出改進意見和建議;公司契約專用章由部門負責人負責保管、使用.2、有令必行,以本為據,狠抓契約管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執行.檔案明確,契約的審批須經財務部門、業務部門和法律部門的三審查,再經分管的公司領導簽字,最後由企劃部蓋章,契約才能生效.不改章,契約不能生效,財務也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規章制度辦事的情況.3、精確管理, 細分契約類別,明確不同契約由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經濟契約,勞動契約和保密契約以及相關的培訓契約等由人力資源部管理.4、建立糾紛聯動機制,將公司內部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。
二、出謀劃策,前期分析預警業務風險,健全企業法律風險防範機制
積極跟蹤和研究相關法律法規, 繼續做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業所得稅法的實施,研究新公司法的修訂對公司章程的現實意義,做好電信發展的前期分析預警,確保相關政策的有效落實.同時,與時俱進,密切關注電信市場的新發展新變化.密切跟蹤商務領航等轉型業務的發展，對綜合信息服務中涉及的相關法律問題，主動與業務部門進行深入溝通,及時總結,根據總結經驗,定期製作發布《撫州電信企劃信息簡報》。
全面貫徹省公司xx年《關於加強防範我省企業智慧財產權法律風險的指導意見》和《關於加強網際網路法制宣傳教育工作意見的通知》,提高智慧財產權風險防範意識, 分層次做好全員普法工作，加強領導幹部、經營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業員代表共30餘人，開展以客戶格式協定為主要內容的互動式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協定違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應對問題的關鍵點，有效增強了企業直接面向客戶的員工法律風險的防範能力。 關注電信領域競爭環境的微妙變化,跟蹤iptv業務、移動業務的發展動態，為將來實現基礎運營商全業務運營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經濟法律法規,為將來可能發生的移動、網通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為，做好準備。
三、防微杜漸,排憂解難,加強法律糾紛處理力度
法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止爭,劃分責任,解決糾紛和問題.在去年的一年裡,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對於政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主幹電纜事件，根據《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規定，提出相關處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環包裝有限公司圍牆內部分被挖斷，造成長達60分鐘的系統中斷，我部積極協助線路維護中心的具體經辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關鍵點，為公司挽回經濟損失數萬元。
關於政企客戶部反映的網通公司身穿印有我公司標誌的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件，我部及時向網通公司出具書面申明，表明我方態度。網通公司簽收的書面聲明現已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發生.
今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權糾紛.經過我部長期不懈的努力,做好了有關證據的採集,管轄權異議以及其他訴訟程式的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎,最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回損失28.5萬。
四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的台階
xx年電信業務總量預計達到1.8億元,較xx年增長23.4%,電信業務收入達到7150億元,較xx年增長10.3%,電信增加值達到4800億元.法律部門如何為企業發展保駕護航,揚帆助浪,是每一個法律人要思索的問題。
要進一步完善內部規章制度,全面推進法律制度建設.在抓好日常契約工作的同時,協助相關部門做好配套規章制度的建設工作.要進一步完善企業商業秘密的保密制度,推進智慧財產權風險防範工作,提高科技競爭力.把智慧財產權的創造、管理、保護和利用放在更突出的位置,營造良好和諧的運營氛圍。
賓館開會領導講話 篇7
同志們：
下午好!請大家首先接受我的真誠感謝：20xx年上半年，大家辛苦了!謝謝大家!
今天的半年工作總結會開得很成功，各部、室、廠負責人比較全面地總結了上半年本單位的工作，各位高層領導也對自己所分管的工作進行了認真總結，並重點找出了今後努力的方向。總的來說，我們上半年工作的成績是突出的，銷售目標、生產目標都超出了全年任務的一半，這與大家的辛勤努力是分不開的。但是，我們不可以忘記，我們辦企業最根本的目的是獲取利潤，銷售得再多，生產得再多，如果沒有利潤就是白忙，如果虧損就是瞎忙!我們借今天這個機會，在一起把公司今年上半年的經營情況盤點一下，在一起把我們所存在的問題明確一下，讓我們都有一個清醒的認識，同時，我也和大家一起，就下半年的工作應該從哪些方面努力談幾點想法。
一、重溫工作目標，增強危機意識
年初工作動員大會的時候，我們制定了20xx年的經營目標。銷售目標6000萬元，生產成本必須控制在55%以內，利潤目標600萬元。如果公司年利潤達不到300萬，在座的各位是拿不回去每月扣除的績效工資的。
就目前的情況看，我們是不可樂觀的!截止6月份，我們的銷售總額為2401萬元，占全年目標的46.82%;生產成本上半年只控制在了60%以內，就利潤而言，上半年實際完成利潤233萬元，占年度目標的38.8%。從這些數據來看，我們的工作是有成績的，但我們絕對不能被成績蒙住了眼睛，我們也要看到問題，只有看到了問題，認識到了問題的嚴重性，我們才可以繼續前行。而我們在座的各位有多少人認識到了相關的問題呢?我們有多少人意識到了公司潛在的危機呢?
年初的動員報告中，我講了一個大家都很關心的重點問題，大家都應該還記得。公司全年利潤低於300萬，留存的績效工資全部扣除;公司全年利潤超過300萬，超出部分的20%作為獎勵金獎勵全體管理人員;公司全年利潤超過600萬，從超出300萬開始算起，超出部分的30%作為獎勵金獎勵全體管理人員。今天，我再次重申，今年年底一定要嚴格按照這個方案結硬賬，絕對不打折扣!並且從我本人帶頭做起。
二、分析當前局面，找出主要問題
俗話說“成績不說不會跑，問題不說不得了”。上半年公司的年度經營指標還有那些沒有完成計畫進度，究竟是什麼原因?我們每個管理人員都應該好好思考，找出最主要的問題，並進行認真分析出問題的原因，然後拿出整改措施。惟有冷靜思考，才能明辨方向。
剛才，我認真聽取了大家的總結髮言，大家也說了一些問題，但最主要的問題有哪些?我也在這裡給大家作一個提示，大家去圍繞這幾個重點問題想一想。
第一個主要問題是管理不到位的問題。所謂管理，就是既要管也要理，既要當領導也要當具體做事的人。在座的各位都是管理人員，我們管沒有?我們理沒有?我們的管理人員是齊心協力，還是在互相扯皮，製造內訌?我們的心是在為自己著想，還是在為公司著想?我們每個部門的每個人是不是都認真履行自己的崗位職責，是不是都在努力工作?這個問題其實是一個思想觀念的問題，說白了，就是我們相關的管理人員還沒有把“心”沉在公司，還沒有把“心”安在自己崗位職責之中，還沒有把“心”用在自己的工作上。要解決這個問題，我們在座的每個人就要換思想，要對公司忠心，對董事長真心，這樣才會對工作用心。如果這個思想換不了，那你所在的崗位就不會有所作為，那我也沒有別的辦法，就只有換人。
第二個重要問題是我們的成本管理還需要進一步努力的問題。這個問題管理的好壞，決定著我們最終的結果，決定著我們企業一年到頭是盈利還是虧損。往往提到這個問題，很多人就認為降低成本只是生產上的問題，其實，降低成本是我們每個部門、每個人都要參與管理的問題，我們每個人都要以當家人的姿態來用好你手中的權力，從節約一張紙、一度電、一滴水做起，可是，我們做到沒有?管好沒有、管住沒有?還有沒有很多、很大的管理漏洞?當然，生產管理是降低成本的重點部位，我們的採購過程、生產過程、銷售過程是不是都在考慮公司要獲取最大的利潤?
第三個問題是銷售員貨款回收的問題。目前，公司未回收的貨款已經達到3000萬左右，公司的運轉資金已經接近枯竭，這個問題不解決好，將嚴重阻礙我們生產經營的正常運轉。銷售中心要在近期採取各種緊急措施，要召開緊急會議專題商討解決這個問題的方法。我們不僅要銷，而且要收，只銷不收就會給公司運轉帶來損失。這個問題做好了，也就是為公司降低了成本，也就是為公司做出了貢獻。
第四個問題是“以法治企”始終得不到實施的問題。這個問題如果得不到根本性解決，我們的企業將永遠也不會走向正軌。前年，我們公司制定了一整套包括工作職責、工作流程、規章制度等方面的規範，制定以後，一直就束之高閣，原因所在一是各位高層、中層領導沒有去抓，二是有人抓的時候，被抓住的人有怨氣，所以就出現了人員離崗無人管、財產損失無人問、不按照工作流程做事無人糾正等等狀態，可以說是正不壓邪，這種現狀要得到根本性扭轉。
上面我所說的四個問題是最主要的幾個問題，下去以後，各部門負責人要組織所屬人員對公司的主要問題開展討論，並且找出解決問題的方法。
三、針對當前問題，明確努力方向
下半年，公司是否能扭轉被動局面，實現年初確定的目標，最重要的就是大家以什麼樣的心態去看待公司面臨的形勢，最重要的就是我們要齊心、要同步，要以主人翁的姿態想問題、找方法、做事情。更加清晰準確的認識後段工作中的壓力，加倍努力，堅定信心，團結一致，務實進取，才能確保全年各項目標任務的完成。下半年，我們要圍繞以下主要工作努力：
1、在拓展銷售市場上下大功夫。市場是我們的重中之重，我們高層領導要下大工夫，每個業務員都要在各自的市場上用足工夫、做細工作，誠信做人。下半年要盡最大努力重新盤活新疆市場，力爭開闢大港市場和川慶市場。我們的業務員在銷售工作的過程中，一定要形成自己的特色，形成參與市場競爭的資本，形成自己的核心競爭力。這樣才能支撐起銷售業績，才能實現我們的目標。
2、在降低生產成本上花大氣力。在降低成本方面，上半年採取了一些相關措施，但是效果不明顯。我覺得在成本控制方面還有很大潛力可挖。主要的問題還是我們沒有把公司的事情當做家裡的事情來做，如果大家都把公司的事情當做自己家裡的事情做，我們的成本就會大大降低!這就需要我們都要用“心”去做事，用“心”去管理。把公司當成自己的家，把公司的錢和物當成是自己家裡的錢和物一樣來用。這樣的話，我們的採購費用就會降低，我們的生產原材料就會節省，我們的電費、水費、燃料費就會減少……降低成本的問題是我們每個部門、每個人都要參與的問題，最主要的是：供應部要在採購過程中為降低成本下大力!生產部要在生產過程中為降低成本最佳化管理!銷售部要在銷售過程中為公司獲取最大利潤!
3、在“創新”兩個字上做文章。“創新”，應當是我們工作的主題，如果不創新，我們的企業將得不到發展;如果不創新，我們的業績就得不到提升。根據公司目前現狀，我們要從四個方面做出創新性努力：一是要創新新產品，要加強產品的研發，力爭研發和改造出市場需求量大的、附加值高的1--3項產品投入市場;二是創新生產工藝，要逐步把一線員工從繁重的手工操作中解放出來。上半年已經召開經理辦公會專題研討“鉀鈉鹽生產線改造”問題，並形成了決議，相關人員要按照決議及早動手實施這個項目的改造;三是創新園區建設，針對政府新修園區公路的實際，我們要重新規劃園區，要讓我們的園區在今年內有一個嶄新的面貌;四是要創新管理，創新思維，要以適應於當今時代的企業管理方法、管理理念來規範我們的公司，規範我們的工作，要以新的思維方法來規劃我們的管理和工作。
4、在制度執行上動真功夫。大家應該清楚，“以法治企”是我們公司的文化目標。要實現這個目標，公司制定的各項相關制度就要靠大家共同遵守，嚴格按照制度執行，誰違反了這些規程，不管職位高低、不管人員關係，都要按照制度執行。公司的考勤制度其實執行得非常寬鬆，我們利用公司工作平台進行考勤和工作日誌的填寫，這是我們每個人每天必須做的事情，但我們有些人根本就不把公司的這個規定當回事。我聽說上半年以來對沒有嚴格考勤和寫日誌的人作了處罰，我覺得還執行得不嚴。就這個問題，是我給分管行政的副總下了死命令的，是我要他和辦公室一起從考勤制度抓起的，如果有什麼問題，大家都不可以發牢騷，即使錯了也要先執行，有什麼問題我們以後改正。考勤制度是一個單位的最基本的制度，連考勤都不能遵守，別的制度就更不用說。我們要逐步推進各項制度的執行力度，凡屬於制度規定中不容許做的事情都要有人抓、有人管，都要認真抓、認真管，有效的促進公司制度化管理和規範化管理。
四、找出思想根源，加強自身學習
我認為，我們之所以問題很多，最主要的還是我們的思想問題，是我們的思想觀念還很陳舊，是我們認為龍海是自己的鐵飯碗，是我們的壞習慣還很多並且得不到改正，是我們公司的正氣得不到張揚，是我們每個人還沒有真正和我這個董事長同心同德。為了解決好這些問題，我們就得學習，不斷為自己充電，不斷充實自己、提升自己的人生價值。
公司每月只進行一個下午的學習培訓，有些人還牢騷滿腹，怪話多多，難道你不需要學習?我們學習培訓的目的就是要提升我們每個管理人員的思想觀念，改善我們的工作質量，提高我們工作的技能水平，增強我們的崗位意識和責任感。社會在變化，時代在進步，我們只有不斷的學習新的思想、新的觀念，新的方式方法才能跟上現實社會經濟形勢不斷變革，不斷發展的速度，才能實現我們各項經營目標。
其實，我們每月一次的學習培訓還是組織得非常好的。每一次學習，辦公室都要花大量的時間和精力去準備培訓內容，既要針對公司的實際考慮到大多數人缺少什麼，又要考慮到學習內容的生動。我們堅持每月培訓已經4年了，不是沒有效果，而是很有效果。起碼我們對公司的企業精神、企業價值觀、對什麼是企業文化、企業管理的有關知識、習慣的重要性都有了一些認識，並且體現在了平時的語言之中，難道我們所有培訓內容都不值得一學?我想還是我們沒有用“心”去學、沒有用心去想、沒有用心去做。今天，我在這裡強調：我們一定要堅持每月一次的學習培訓，這個問題絕對不能有雜音!不僅要集中學，大家還要堅持自學。我們將不定期的組織培訓相關的考試，考試成績結合年終考核執行獎懲。
同志們，今年下半年是完成全年預定工作任務和目標責任制指標的關鍵。我們要認真分析公司面臨的嚴峻形勢和生存危機，真正做到居安思危，增強緊迫感和責任感。希望全體職工積極參與，認真思考，堅定信心，努力工作，力爭圓滿完成全年的工作任務，力爭實現公司利潤和大家工資、獎金的雙贏!
謝謝大家!
賓館開會領導講話 篇8
今天，公司把運營、養護、監理部，辦公室，各收費站負責人(站長、站務)和各班班長，高安管理區後勤服務人員召集起來，在這裡召開一個短會。會議的主要內容是介紹項目開通準備工作情況，安排各部門必須要做的工作，統一思想，提高認識，確保28日開通萬無一失。會議的主要目的是強化工作紀律，規範個人行為，提高團隊協作能力，共同維護公司的整體形象。
一、簡要介紹開通準備工作情況
我們這個項目的建設，從20xx年11月20日正式開工，到今天已經三年零一個月零五天。在這1130個不平凡的日日夜夜裡，公司各部門、2個設計、16個土建、3個監理、3個監控、2個路面、6個綠化、2個機電、7個交通安全單位以及上級行政部門、行業主管單位和兩縣政府及其指揮部，所有這些參與項目建設的各方，上萬名建設者，是他們的無私奉獻、忘我的辛勤勞動，歷經日曬雨淋，長期風餐露宿，才描繪出了大家今天看到的這一幅美好畫卷，可以說只有他們那樣無私奉獻的人，才能譜寫出如此可歌可泣的壯麗詩篇。我說這一翻話，不是想表白什麼，只是想說明：項目進行到現在不容易，今天的成果來之不易，值得我們大家珍惜，也必需珍惜。
今天距28日還有4天時間，那一天是我們這個項目通車試運營的喜慶日子。三年的建設成果將在這一天向社會展示，意義極其重大。對此，公司高度重視，兩家股東單位極大關注，各界媒體已經開始給予了報導。通車慶典的各項準備工作，已經緊鑼密鼓的啟動，資料、宣傳、生活、保衛組的人員全部到位，各組都在按照自己的職責全力以赴地緊張工作著、忙碌著。在坐的很多人不了解，不知道，情有所原。我只想知道，大家在這個時間段里能夠做些什麼?這就是我想講的第二個方面的事情。
二、著重強調必須要做好的工作
前天，我在這裡組織召開了全線所有單位的參加的會議，安排布置了眼前的緊要工作，重點圍繞26日將要召開的“項目交工大會”應該補充完善的各項資料準備。到我講話的這一刻，第一冊《項目執行情況報告》，經我修改在昨天午夜脫稿，已經交付排版印刷;第二冊《設計執行和服務情況報告》今天中午才能出來，工程部要加快;第三冊《承包人施工情況報告》尚在收集整理之中，監理部要抓緊;第四冊《監理執行情況報告》，監理部更要抓實。以上這些資料，務必在今天晚上脫稿，否則就沒有了時間。監理部要安排專門人員，緊緊盯住印刷廠。全線《交工驗收報告》尚需有關部門補充資料。
面對28日開通，就施工現場而言，尚有許多工作要做：
1、剩餘的交通工程，尤其是護攔板、隔離柵的封網。
2、LM1返工的路面工程，待LM2今天下午2-3點完成後，全套攤鋪設備必須在今天晚上轉移、安置和調試結束，確保明天一天內完成，並安排後續單位重複相關的施工。
3、全線在27號開始打掃衛生、清潔路面。所有貨車都不允許上道，請監理部按照路面：綠化：機電、標誌標線、隔離柵、防護攔、伸縮縫、房建=2×2.5︰6×0.35︰6×0.5的比例劃定範圍，以正式通知的形式要求各單位無條件執行。公司工程、監理、計合部的各業主代表也必須劃段包乾。
4、除公司安排廣告公司，在主會場至譚家寨隧道進口、太平互通立交橋布置了彩漂，在個別天橋上懸掛標語外，請監理部通知相關施工單位，務必在所有互通立交的主線和匝道兩側插彩旗，在天橋上增加部分標語。
5、26號下午除部長參加在重慶召開的“交工驗收”(監理部主辦，會標)外，各業主代表26號上午必須立即上道，堅守各自的包保陣地(段內的所有事情)，確保把我們的勞動成果在第一時間，也第一流的水平展獻給社會。
6、運營部及各收費站，一定要做好正式上崗前的運轉準備，排好班，打好第一天的這一場戰爭。並明確參加開通儀式的方隊人員名單(監理部通知明天上午各施工、監理的會議)。
三、重點談談如何維護公司形象
參加這個會議的同志，尤其是運營系統的大部分人員，到現在我都不怎么認識。今天到會的和沒有到會的眾多收費人員，你們和他們能夠成為公司的一員，也非常不容易。可以說，為數不少的人，或多或少，或這樣或那樣地都依靠了一定的親人、朋友和社會關係。這一個多月的時間，讓公司的老員工看到了，如此眾多的充滿青春活力，朝氣蓬勃的駿男靚女，這是我們所有人都感到高興和欣慰的一個場面。我想，你們成長在一個美好的年代，文化程度較高，各方面的修養不錯，理所當然地應該是知人善任，知書達理，通曉事顧，能分善惡的一群青春無限、活力無窮、光芒四射的人。
但是，我非常遺憾的告訴大家，我們中的個別人，是他們讓我的後知否定了我的先覺。極少數人的言行、舉止，讓我親眼目睹了一個個白花花的饅頭、一碗碗香噴噴的米飯被倒進了垃圾捅。在我的耳中也聽到了一日早餐30幾個煮熟的雞蛋、鴨蛋被幾個人一掃而光，全部被打包帶走;50個人的辦公區域，其餐廳10天時間用了30盒200抽的餐巾紙，4個衛生間12個坑位1個半月用了1000包衛生紙。有的同志告訴我，座在滿桌垃圾的位置吃飯找不到放碗筷的地方，感慨良多，無奈之極。這樣的事情，也許有的人會想，我小題大做了。的確，對於擁有固定資產43個億的公司，這些事情的確很小，小到可以忽略不計。但是，我又嚴肅地提到會上來講，那是我不願看到事情由小變大，怕事物由量變發展到質變，今天你能夠心安理得地取公家的一張紙，誰能擔保你明天就不會大大方方地拿公司錢箱裡的一分錢。我同樣看到，管理區兩個樓層的衛生始終無法保持，飯桌上的轉盤是乎永遠找不準圓心，泡電話的人依然故我不停的在泡，讓再急迫的工作都要去見鬼。我還清楚地了解到，我們的車輛滿街跑，公車私用，無車就租，變相嫁接，油費猛漲......
對於其他的一些行為和現象，我不想一一列舉。因為，我不知道用什麼樣的語言來褒獎，我也沒有時間進行深刻的原因剖析。我想，以發展的眼光看待吧。但是，有些問題，需要在這裡並通過大家向未能參會的人員講清楚、道明白。
1、關於食堂管理的問題。
2、關於公共衛生的問題。
3、關於公司物產的問題。
4、關於辦公用品的問題。
5、關於車輛使用的問題。
6、關於勞務契約的問題。
7、關於工作作風的問題。
8、關於思想認識的問題。
9、關於團隊協作的問題。
10、關於公司形象的問題。
最後，我希望公司各部門站好最後這班崗，本著“管好自己的人、辦好自己的事、看好自己的門”的原則，把本部門、本單位的各項工作做紮實做出成效。同時，要求各收費站在開通前，召開一次員工大會，傳達今天會議的要求，本著“有則改之、無則加勉”的原則，強化管理，採取措施，為把公司建設成為“一流的運營公司”而共同努力!
賓館開會領導講話 篇9
首先,我代表局領導班子對同志們長期以來的辛勤努力，表示誠摯的謝意。剛才主題報告信息量很大，涵蓋了全系統辦公室前一段工作和下一步打算，希望大家能夠領會、消化，並按照所有的要求去做。我覺得這次座談會開得很好。
一是監管監察系統的辦公室主任基本都到了。很高興有機會與大家在這裡相聚，共同研究和探討辦公室工作。
二是會議組織得很好。在剛剛落成的培訓中心召開會議，條件不錯。
三是這次會議將傳達貫徹前不久召開的全省政府系統秘書長辦公廳主任會議精神做為一項重要內容。局黨組很重視這次會議，專門作了批示。各分局領導也高度重視，在目前工作安排很飽滿的情況下能讓辦公室主任們出來開會，也是很不容易的。剛才會間休息我跟大家交談時，同志們都說好幾年才開一次會，非常難得。所以我想建議，儘可能爭取一年開一次辦公室主任會議，給大家多創造在一起交流的機會。 我曾經和大家一樣，擔任過辦公室主任。具體講，就是去年1月份到8月份，其間經歷了機構改革，這幾個月的感受，比我過去很長時間的工作體會要深刻得多。今天在座的都是辦公室主任或辦公室負責人，每個人有不同的成長經歷，但對辦公室工作的認識和體會應當說是相同的，這個崗位是我們從專業的、部門的工作走向綜合性管理的一個過程。對人生的工作經歷確實是一個非常大的轉折。應該看到，綜合性的管理對每個人來說都是不容易獲得的。辦公室工作使我們思考問題的角度更開闊、更全面，是從線性思維逐步走向整體性思維的過程，業務能力也得到很大鍛鍊和提高。
辦公室主任需要具備較高的協調能力、辦事能力、處理各種複雜事情的能力、文字和語言表達能力等等，同時對專業部門的業務工作也需要有基本的了解。經過辦公室主任這個崗位的鍛鍊，如果再回到專業部門，一定會促進專業管理水平有新的提高。另外，辦公室主任還需要能夠虛心聽取不同的意見，能包容不同性格的人提出的比較尖銳的想法和建議。辦公室工作要求我們在性格、業務素質、能力和思考方式上與專業部門有一個很大的不同與轉變，而且要克服一些常人難以理解的困難，要為全局的工作做出默默的、無聲的協調和奉獻。其工作範圍滲透到所在單位的各個方面，也服務於各個方面，工作的成效很難量化。因為它體現在全局性工作上，而不是部門工作。協調服務外部、內部的關係，這是辦公室主任最難的一點，也是最重要的一點。在上述這些方面，你們的體會比我應當更深一些。 綜觀全系統辦公室主任的總體狀況，整體素質是好的，但仍存在一些不可忽視的問題，我們在大局意識、責任意識和服務意識方面還有許多不適應。 作為辦公室主任，首先考慮的就是本單位的大局及總體走向。安全生產監管和煤礦安全監察系統今年的核心任務，就是要落實全國安全生產工作會議所確定的目標;就是要落實所提出的各項任務;就是要落實代表局黨組在安全生產工作座談會上明確的下半年工作要點，特別要下功夫狠抓“四個落實”。對我們來說，明年最重要的一項任務就是要落實xx屆四中全會提出的“完善安全生產監管體系”，這是全局性的、整體性的、長遠性的一件大事。
完善安全生產監管體系，體現在八個方面：
第一，法律法規體系，主要是行政立法和政策研究;
第二，監管組織體系，主要是構架全國監管體制和行政執法隊伍建設;
第三，預防控制體系，主要是依法進行源頭控制，如安全許可、“三同時”、控制指標等;
第四，執法監督體系，要加大行政執法力度，強化行政處罰;
第五，應急救援體系和救援隊伍的建設;
第六，科技創新體系，要依靠科技進步，來推進安全生產科技產業化;
第七，社會服務體系，就是要大力發展中介機構、社會團體，調動社會各方面的力量，形成安全生產社會化的技術服務體系;
第八，工傷保險體系，通過工傷保險促進企業安全狀況的好轉。同時，完善煤礦安全監察體制，提高權威性、發揮專業性。作為辦公室主任，對工作要有前瞻性思考。
下面，我結合自身的工作體會，講幾點意見，供大家參考。
一是關於辦公室定位。辦公室處在一個什麼層位上，辦公室主任們應該有所考慮。辦公室上面有一個決策層，也就是各個單位的決策領導班子，各專業部門為執行層，辦公室處在決策層和執行層的中間層面，可叫做輔助層，協調服務是這個層面的主要功能，這也是我們的工作定位。這個層面既要為決策層提供參謀和輔助性的服務，又要對執行層工作落實情況進行協調服務，還要對決策層和執行層之間以及執行層外部進行綜合整體運行的協調。所以，辦公室應該定位於決策層和執行層中間這個層面來拓展及創新各項工作。
二是關於辦公室的工作特點。我想主要有這么三點：首先是它的綜合性。不僅包括資料的綜合、信息的綜合，更重要的是政務事務運行的綜合，還有人力、財力和物力的綜合，以期用最低的行政成本來獲取最大的行政效能，最終體現於整體目標的實現。這是專業部門不可能代替也代替不了的一個重要特點。其次是它的協調性。大家都喜歡把辦公室比做“紐帶樞紐”，這就是說辦公室就象鐵路樞紐站一樣，要作上行、下行和多方面的協調、服務，這也是辦公室工作的一個最大的特點。第三是它的目的性。任何綜合協調都是為了實現全局性的最終目標。作為辦公室主任，“目標”是時時刻刻應當把握的，也是協調各項工作的原則和方向。我們今年和今後的總體方向是什麼?目標是什麼?實現目標的途徑是什麼?要時時刻刻清楚、明確，而且要為這個目標的實現進行不懈努力。 三是關於辦公室主任應該具備的條件。第一，應該具備一流的綜合素質。包括文化素質，業務素質，心理素質，身體素質等。第二，應該具有科學的工作方法。如果沒有一個科學的方法來作指導，大家很可能就要陷入很多的日常繁瑣的工作當中去。
這裡要體現兩個“關鍵”：一個是高效率，工作方法是否科學主要體現在工作效率上;再一個是藝術性，我們的工作方法不能機械、僵硬，而應在各個方面都體現出藝術性。第三，應該樹立主動服務的意識。主動的服務意識，對我們來說都是至關重要的。我們要針對新的形勢，樹立以決策為中心，以人為本，繼承傳統與開拓創新相結合的新型的服務理念，以創造性的思維去思考和實踐。我們的服務理念是否能緊扣這幾句話，就看我們能否以決策為中心，同時把我們優良的傳統和要創新的東西結合起來，去付諸實踐。主動服務的意識還體現在服務方式的轉變上。我想提出這么三個轉變，不知道大家有沒有同感。第一個轉變就是從被動的服務向主動的服務轉變。中國有一句古話叫：凡事預則立，不預則廢。做辦公室工作一定要有前瞻性、計畫性，就是有些能夠主動超前的工作，要儘早謀劃，儘早安排，以免處於被動。特別是在決策服務方面，要為決策層提供充分和準確的依據。辦公室主任的水平，就體現在能不能為決策層決策提出一些能夠被採納的有充分、準確、科學依據的建議，從而把握工作的主動權。第二個轉變是從決策的單項服務向決策的全過程服務轉變。決策的全過程，是指決策之前、決策之中和決策之後三個環節。
在決策之前，要進行大量的細緻的調查研究，提出有科學依據的建議;在決策之中，我們要搞好協調，理順各方面的關係;在決策之後，我們還要做好跟蹤，抓好檢查落實。第三個轉變是由一般的服務向優質服務轉變。特別是要把領導關注的問題，民眾關心的問題找準，提出切實可行的解決方案。我們對優質服務提出的要求，就是要辦大事，辦難事，辦新事，創造性地開展工作。 四是關於辦公室服務協調中要把握好的幾個關係。要注意把握好整體與局部的關係。就是辦公室要站在一個全局的角度，考慮問題的時候一定要顧及到各個部門和基層的情況，整體與局部一定要統籌兼顧。這個關係能否把握好，非常關鍵。要注意把握好為領導服務、為基層服務和為機關各部門服務這三個服務的關係及其一定的度。我們有時偏重於對領導的服務或者是偏重於橫向的服務，我覺得對基層的服務應該克服官僚主義和形式主義，把基層的事當作自己的事辦好。要注意把握辦文與辦事的關係。辦公室每天都與檔案打交道，文山會海問題也一直困擾我們。我們要大力提倡寫短文，要壓縮再壓縮，套話、空話一律要拿掉，一定要短。辦事不能拖拉，辦文短，辦事快。辦文是過程，辦事才是目的。只有把事辦好，才能體現檔案的質量，只有高水平的檔案才會提高辦事效率。要注意處理好政務和事務的關係。政務和事務是辦公室的兩大職能，我們要讓事務為政務服好務，同時按照辦公室事務無小事的原則管好事務。
今天上午作了一個主題報告，我這算一個補充發言。我在辦公室主任這個崗位工作的時間有限，七、八個月的時間體會還不夠深，需要學習的東西還很多。我願意和大家一起，為了安全監管監察共同目標的實現，為了我們整個事業的進展，也為辦公室工作的創新，一起做出不懈的努力。爭取下次有機會我們再相聚、再交流。不妥之處，請大家多批評、多指正。
謝謝大家。