物業公司會議領導講話 篇1
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家下午好!
一元復始，萬象更新。今天能在這裡參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。20xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。
20xx年已經落幕了，20xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年裡，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規範;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能幹好乾壞都一樣。
在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平台更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與**地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。
物業正處於一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮鬥，才能締造一個真正強大的物業!
物業公司會議領導講話 篇2
根據公司20xx年初制定的1.3.6戰 目標，如何讓物業賺足xx人民的眼球和口碑?成為物業企業的標桿，要達到這一目標。
首先，物業公司全體員工應精誠團結，按照各自分工，履行工作職責，把公司的事情當做自己的事情來做，公司利益要高於一切。這就是一個責任問題，責任是人的脊樑，是人頂天立地的支柱。說到的事就要做到，攬下來的事就要扛住，做錯的事就要承擔後果。看一個人是否成熟，不是看他的年齡有多大，而是要看他能擔起多大的責任。越是優秀的人，承擔的責任越大，負責任的範圍也越廣。人可以平凡，但是絕不能沒有責任感，既然我們來到這個公司，有緣在一起共事，我們就要共同擔負起這個責任，我希望，在我們一起共事的過程中，有更多的優秀人才脫穎而出。
其次，要全面推行績效考核制度，將工作責任，工作效果量化到人，要讓業績說話，結果說話。沒有業績，沒有結果一切都是空話。再次，全面推行培訓考核制度，通過以提高工作技能，物業服務水平為目的的周培訓，月培訓，不斷提高員工工作技能和物業服務水平。
最後，我們每一位員工，都有各自不同的工作崗位，都有各自的工作重心，在各自崗位上，要經常檢討和檢查自己的工作，不斷完善，創新，做好每一個細節，超越業主期待。
人生是個大舞台，每個人都在演繹著自己不同於別人的角色，不管演的好與否，每天都是直播，沒有彩排，沒有修正的機會。所以在座各位更要珍愛我們現在工作的平台、孝敬父母、疼愛孩子、體貼愛人、善待朋友。世界上什麼都可以重來，只有人生和時間不能重來。
作為本公司的一員，我將和你們一起，用自己的智慧和辛勤的付出，樹立物業的形象，傳播我們的思想，創造我們的業績，實現我們共同的目標。
作為公司員工，已經加入到這個富有理想和激情的團隊，希望我們把握一切機會，虛心學習、銳意進取、履職盡責、紮實工作，發揮自己的聰明才智，將一葉扁舟，發展成一艘乘風破浪的巨輪，肩負起公司未來發展重任和遠景使命。
人本管理，人性服務，知人善任，是公司倡導的用人理念。只要我們共同孜孜不倦的付出誠意和努力，腳踏實地的乾好每一件事。我們在本公司將有許多成功的機會，我們的成就和理想將成為現實。
團結奉獻、求實創新是公司永恆的追求，也是公司永葆青春，煥發活力，持續發展的不竭動力。只有我們共同融入在這個團隊之中，才能獲得更好的發揮。有責任、善合作、愛學習、肯落實、吃苦耐勞、樂於奉獻、顧全大局、不計得失，我們就會得到公司的認可。
物業公司會議領導講話 篇3
各位領導、各位同行朋友大家好!
很高興今天能和大家齊聚一堂並就小區的物業管理工作來做探討交流。我們茸威公司是新近成立的物業管理公司，“松石苑”是我們接手的第一個社會型居民小區，因此今天我其實是來向大家取經學習的，在此我要特別感謝街道領導為我們提供這次寶貴的學習機會。
我們於20xx年12月正式接手“松石苑”小區的物業管理，在此之前專業的小區物業管理經驗對於我們來講幾乎是一片空白，因而我們是一路摸索、一路艱辛地走到了今天，萬分欣慰的是我們在上級領導的關心支持以及公司領導的統籌部署下，充分調動全體人員的積極性，始終以提升物業管理服務為基礎，以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點”為工作準則，通過積極的探索和不懈的努力，在這短短兩個多月里可以說我們已經順利平穩地度過了最為艱難困苦的過渡期，同時我們的付出和努力也得到了居民一定程度的認可。
物業管理其實實質是為小區服務的，要真正做好並不是件容易的事，而且大家都知道“松石苑”是已交付使用多年的社會型居民小區，原物業管理公司因種種因素決定撤離的同時也為我們留下了諸多的棘手工作和問題，加之小區居民對原物業公司印象較差，雙方積怨頗深且矛盾已經較為尖銳。我們想要做好小區的物業管理工作，緩和與居民之間的關係使其重塑對物業公司的信心和信任是尤為關鍵的事情。針對這一情況同時結合社區管理共同體綱要我們制定了一系列的有效措施，進行分階段、按步驟地落實，大致可以分為以下幾點：
一、 強化管理、提升自我
加強管理首先要理順關係、明確責任，我們通過制定崗位職責，將責任和任務合理分配並落實到個人;其次我們制定了嚴格全面的規章制度，通過貫徹落實及追蹤檢查對公司全體人員加以規範和約束;另外我們對公司人員的自身素質極為關注，在加強專業技能培訓的同時更大力塑造大家的工作責任心;與此同時我們也向社會招募具有豐富經驗和專業知識的小區管理人員，結合我們公司本身特有的企業文化和管理理念，將兩者相互融會貫通，不斷完善並規範公司內部的管理環節和操作流程。
二、 貼心服務、樹立口碑
物業管理涉及到的是居民的民生問題，要獲得居民的認可和支持，除了良好的專業素質和管理理念，更要全方位提升服務質量，做到解業主之憂、想業主所想，為此我們公司領導也再三強調一定要做到“現場管理精細化、客戶服務個性化”。比如我們在接到業主保修時，想方設法爭取第一時間到現場了解情況並儘快落實維修解決方案，事後也要有選擇性地進行回訪。同時對於小區內的公共設施，特別是關係的居民切身利益及人身財產安全的，比如小區內管道網路的暢通、樓道照明燈、消防栓滅火器等設施，都要定期維護及時維修，而對於相關的歷史遺留問題我們也要責無旁貸並不計得失地予以積極妥善的處置。
三、 有效溝通、事半功倍
工作的方式方法至關重要，因此我們經常積極主動地與業主進行溝通，創造條件和機會營造良好氛圍，以期加強雙方的互動與聯繫。同時更想方設法調動居委會、業委會、乃至各樓組長的積極性，充分發揮他們的橋樑和紐帶作用，將我們與原物業公司的不同之處，尤其是我們先進的管理模式和理念傳達給小區業主，以便爭取更多的支持和理解從而使我們能更順利有序地開展各項工作。
通過這一階段的工作和學習，雖然我們已經取得了一定的成績，也有信心完成上級領導部門交付的任務，但我們也深知自己目前還處於起步階段，需要學習和改進的地方還很多，我們只有通過不斷的努力和最佳化才能把小區的物業管理和服務工作做得更加出色。在此，請各位與我共勉之!再次感謝大家!