(三)不畏艱險，恪盡職守
在特大地震災害面前，災區的廣大幹部職工和行銷員以頑強的意志堅守崗位，在極為困難的情況下認真履行職責，用實際行動譜寫了對公司、對客戶、對中國人壽事業的忠誠。他們頂著餘震，冒著生命危險，在搖搖欲墜的辦公樓中、在坍塌的廢墟里搶救公司資金、保單和財產。他們在斷水、斷電，通信不暢、餘震不斷、人心不定的情況下，在臨時搭建的帳篷里設立報案點和辦公場所，頂著高溫、冒著風雨為災區民眾辦理報案和理賠服務。許多幹部職工和行銷員表現非常出色。如北川支公司的周燕，承受著失去幼兒的巨大悲痛，堅守在工作崗位上;青川支公司經理曹永安堅持在一線指揮，20多天沒有回家等等。這樣可歌可泣的事例舉不勝舉。正是這些可敬可愛的員工和行銷員，始終把公司和客戶利益放在第一位，在地震災區樹立了中國人壽昂然不屈、誠信服務的美好形象。今天受到表彰的先進集體和優秀個人，就是他們中的傑出代表，值得我們很好地宣揚和學習。
(四)顧全大局，勇擔責任
災情就是命令。在抗震救災壓倒一切的關鍵時刻，我們堅決回響黨中央、國務院號召，認真落實保監會指示，用實際行動為黨分憂，為國盡責，為民解難，主動承擔行業和社會責任，有力地支持了抗震救災鬥爭。地震發生的第二天，集團公司和在京成員單位率先向災區捐款1600萬元，海外公司和資產管理香港公司通過港澳辦捐款150萬港元。壽險股份公司向所有參與抗震救災的解放軍官兵、公安幹警、醫護救助人員、專業救助人員、司法幹警等12類群體無償提供人身意外傷害保險，目前已經為遇難的失事直升機機組成員、臥龍森林公安分局副局長、川北醫學院救護人員等8名烈士賠付此項保險金210萬元。在宣布助養地震孤兒之後，我們積極與國家和地方政府相關部門會商制定助養方案，確保助養工作落到實處。為全面了解汶川特大地震對我國經濟和保險業發展產生的影響，壽險股份公司及時組織力量進行研究，推出了我國第一款重大自然災害意外傷害保險，開啟了我國巨災保險的探索與實踐。
(五)以人為本，主動服務
這次特大地震災害，對我們的客戶服務能力是一次很好的鍛鍊和考驗。災情一發生，我們就響亮地提出，人在陣地在，陣地在公司的品牌形象就在!災區公司迅速集結幹部職工和行銷員，因陋就簡搭起臨時辦公場所，組織查訪慰問客戶，主動開展理賠服務。及時向災區民眾公布地震服務熱線，在受災較重的地方設立理賠服務站69個，通過95519、手機簡訊等方式聯繫、問候、尋找客戶，極大地方便了客戶，充分發揮了it技術在抗震救災中的作用。壽險股份公司僅用3天時間就開發完成了“地震理賠客戶查詢系統”，並投入大量人力對災區客戶進行拉網式回訪。目前，四川省災區的客戶回訪率高達97.75%。截止7月24日，全系統累計接報案16,302件，其中主動聯繫客戶11,798件，占72.4%。為了快速做好地震理賠工作，各級公司打破常規，特事特辦。壽險股份公司及時出台了“5.12”地震理賠服務方案，公布了10項震災理賠服務承諾，對無保單理賠、遇難客戶身份確認等重點難點問題提出了有針對性的政策措施，開通了綠色理賠通道，簡化了理賠程式，加快了理賠速度，全面開展了上門送賠款活動。截止7月24日，已結案件7192件，賠付保險金1.32億元。
(六)團結協作，彰顯實力
這次特大地震災害發生後，非災區公司和廣大幹部職工，從多個方面給了災區公司以有力的支持和幫助，不僅譜寫了一曲曲“一方有難、八方支援”的團結協作頌歌，更彰顯了我國最大保險集團的實力。在四川省通訊不暢的情況下，壽險股份江蘇省分公司及時承接了四川省分公司的95519電話服務，保證了災區的95519服務專線暢通。來自28個省分公司的第一批54名理賠救援人員經過33天的苦戰，已圓滿完成任務勝利凱鏇。第二批46人已經入川。全系統還抽調個險管理幹部、組訓、講師20人組建了銷售支援團，幫助四川災區公司恢復銷售隊伍建設和業務拓展。壽險股份各省級分公司紛紛到當地醫院查訪災區轉移治療的傷員，慰問其中的公司客戶。6個省級分公司抽調了40台車輛支援四川省分公司。壽險股份浙江省、遼寧省分公司為甘肅省分公司提供了400頂帳篷。一些非災區公司踴躍分擔受到地震災害影響的發展任務，充分體現了全國一盤棋的協作意識。
(七)全員行動、奉獻愛心
全系統幹部職工和行銷員積極捐款捐物，熱心參加志願者行動和公益活動，以各種方式支援抗震救災。全系統個人普通捐款2318萬元，繳納特殊黨費、工會會費、團費1960萬元。養老保險公司為災區客戶單位送去了緊缺的救災物品。四川省分公司在轄內多個支公司嚴重受災、員工家庭財產遭受損失的情況下，也積極捐款、捐物。集團公司及在京單位領導和部分員工在“國壽客戶節”上，與客戶一道共同向四川地震災區兒童捐贈1000個愛心書包。全系統有近1000名員工參加了義務獻血活動。災區幹部職工和行銷員積極參加志願者隊伍，戰鬥在抗震救災一線，主動幫助搶救傷員、搬運物資、發放食品、安撫災民等等。四川省和成都市分公司舉辦了“心綠蔭”心理援助公益活動，為受災民眾普及心理知識、進行心理疏導。
(八)令行禁止，保障有力
全系統嚴格執行相關紀律制度，強化各項後勤服務，為抗震救災理賠工作提供了有力保障。我們下發了《關於嚴肅紀律保證抗震救災工作順利進行的通知》等檔案，要求各級單位加強組織領導、完善應急機制、做好理賠服務、加大監督檢查力度，確保抗震救災理賠工作順利進行。集團公司和壽險股份公司迅速向四川省分公司、甘肅省分公司、成都保校預撥資金1.2億元，為災區理賠和恢復重建提供資金支持。壽險股份公司還緊急向四川省分公司調撥電腦100台，為四川省分公司災區行銷員發放3個月“生活補貼”，為災區員工辦公和生活提供了有力幫助。我們建立了24小時值班制度和地震災情日報告等制度，僅壽險股份四川省分公司就上報《抗震救災簡報》161期、《先進事跡報告》72期。集團公司向保監會報送《抗震救災簡報》144期，有的信息還被國辦採用。我們從系統抽調宣傳骨幹，並組織新聞記者和攝影家組成了35人的宣傳報導團深入一線採訪報導。截止6月20日，《人民日報》、中央電視台、《經濟日報》、《人民政協報》、《中國證券報》、《第一財經日報》、《金融時報》、《中國保險報》、新華網、人民網等約5萬家境內外媒體報導了中國人壽抗震救災的訊息，總報導量達到220萬篇次。及時在《中國人壽》雜誌和《國壽客戶報》推出了專刊，編印出版了《中國人壽社會責任報告—xx年“5·12”汶川大地震抗震救災新聞攝影特輯》，舉辦了抗震救災攝影展和先進事跡報告會。大規模的集中宣傳報導，鼓舞了系統上下抗震救災的鬥志，展示了公司良好品牌形象。
二、主要收穫與基本體會
這次大地震，我們付出了沉重的代價。全系統有7名行銷員和21名員工及行銷員的家屬遇難，11名員工和行銷員失蹤，40名員工和行銷員受傷;514個分支機構受到不程度的損失，預計直接經濟損失2.4 億元。間接損失更大。但與此同時，經過巨大災難的錘鍊，我們也得到了多方面的收穫。
一是各級黨組織、領導班子和員工隊伍經受住了考驗，企業凝聚力明顯提升。面對突如其來的特大災害，各級公司快速反應、果斷決策、沉著處置，把公司和員工個人的損失減少到了最低限度，而把公司和員工隊伍的作用發揮到了最大限度，基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用得到了很好發揮。在災區，黨員領導幹部模範帶頭、靠前指揮，始終帶領幹部職工、行銷員戰鬥在抗震救災理賠第一線。在非災區，廣大黨員幹部積極做好本職工作，帶頭奉獻愛心，為災區公司提供了及時有效的支持援助。廣大幹部職工從抗震救災理賠的實踐中，深切感受到了中國人壽無堅不摧、無往不勝的雄厚實力，感受到了各級公司和黨組織的關懷溫暖，感受到了黨員幹部隊伍臨危不懼、勇於犧牲的良好精神風貌，對公司打造國際頂級金融保險集團的美好前景更加充滿信心，對公司更加信賴、忠誠。
二是在危難面前勇於承擔責任，公司社會地位得到提升，品牌影響力有效擴大，員工自豪感大大增強。在特大災害面前，我們牢記國有大型企業肩負的歷史使命，勇擔行業和社會責任，贏得了黨和政府、社會公眾和廣大客戶的普遍好評。公安部、法務部、民政部、四川省政府等國家部委和災區各級黨委、政府，對我們的抗震救災舉措和務實行動給予了充分肯定、高度評價。特別是在宣布助養地震孤兒後，短短24小時內，媒體和網友對中國人壽的評論就達到200多萬條，國人為之感動。不少海外華人、華僑也給予了極高的讚譽。許多網民稱讚中國人壽是好樣的，做了一件利國利民的大好事，認為此舉充分體現了公司高度的社會責任感，表示永遠支持中國人壽。這一切，讓廣大幹部職工和行銷夥伴倍感光榮和自豪。
三是企業精神風貌充分展示，企業文化內涵得到豐富。壓力與磨難催生偉大精神，考驗和挑戰錘鍊高尚品格。面對生死考驗，我們的幹部職工和行銷員不顧個人安危，首先想到的是公司、同事和客戶，是應該承擔的責任。有的最先到達受災鄉鎮參與救援，有的奮不顧身地搶救公司財產和有價單證，有的將緊缺的救災物資無私地讓給受災民眾，有的剛剛從廢墟中爬出來就投入到救災工作中，有的強忍著失去親人的痛苦堅持工作，等等。這些充分展示了廣大幹部職工和行銷員“特別能吃苦、特別能戰鬥、特別能服務、特別能奉獻、特別能團結、特別守紀律”的精神風貌。這“六個特別”的精神，是xx所指出的“萬眾一心、眾志成城，不畏艱險、百折不撓，以人為本、尊重科學”的中華民族偉大抗震救災精神在中國人壽的具體體現，與中國人壽“用心經營、誠信服務”的企業文化理念承繼交融，相互輝映，為新時期中國人壽的企業文化注入了新的元素，增添了新的內涵。
四是積累了應對巨災的專業工作經驗，增強了服務和諧社會建設的光榮感、責任感。這次地震災害破壞性強、波及範圍廣、救災理賠難度大，對抗震救災理賠工作提出了嚴峻挑戰。但由於系統上下行動迅速、措施有力，做到了組織決策指揮快、救災力量集中快、理賠隊伍調集快、各項措施制定快、系統支援配合快、信息宣傳跟進快，不僅成功地應對了世所罕見的保險理賠難題，為災區恢復生產生活作出了積極貢獻，而且也積累了應對巨災風險的寶貴經驗。同時，經過巨災的洗禮，我們從巨額的生命財產損失與有限的保險賠款中，更加深刻地理解了保險業對於構建和諧社會與全面建設小康社會的重大意義，更加清晰地認識了我國保險業存在的差距。這既激發了我們從事保險業的光榮感，更增強了加快發展的責任感、緊迫感。
通過這次抗震救災理賠實踐，我們有幾點深刻的體會：
第一，與祖國人民同呼吸共命運、勇擔行業和社會責任，是做好抗震救災理賠工作的強大精神動力。沒有強大的祖國就不會有強大的企業。中國人壽能夠取得今天的成績，得益於國家的改革開放政策，得益於廣大人民民眾的信任支持。當祖國人民遇到困難的時候，我們理所當然應該挺身而出，傾情回報。就是這種與祖國人民同呼吸共命運的堅定信念，支撐著我們在危難關頭，不惜一切代價，勇敢地承擔起了行業和社會責任。
第二，堅強有力的領導、正確果斷的決策，是做好抗震救災理賠工作的前提基礎。各級公司領導臨危不慌，臨陣不亂，不等不靠，及時啟動應急預案，迅速成立抗震救災組織領導機構，周密部署抗震救災工作，並準確判斷形勢，作出了一系列具有前瞻性的正確決策，同時以身作則，靠前指揮，確保了全系統抗震救災理賠工作得以有條不紊、高效有序展開。
第三，廣大幹部職工和行銷員顧全大局、忘我拼搏、無私奉獻，是做好抗震救災理賠工作的根本保證。廣大幹部職工和行銷員在不斷的餘震面前英勇無畏，在失去親人時無比堅強，在公司需要時堅守崗位,在災民需要時奉獻愛心，在組織號召時積極回響，在民眾受災時主動出擊，確保了抗震救災理賠的各方面工作得以落到實處，收到實效。生動的實踐告訴我們，只要充分相信民眾，密切聯繫民眾，緊緊依靠民眾，就一定能夠團結和帶領廣大幹部職工和行銷員創造出無愧於歷史和時代的輝煌業績。
第四，精心組織、團結協作、步調一致，是做好抗震救災理賠工作的重要條件。抗震救災理賠工作涉及方方面面，牽動著系統上下每一位員工、行銷員和離退休老同志的心。根據黨中央、國務院的指示和保監會的部署，按照公司的統一安排，各單位、各職能部門精心組織，系統上下步調一致，服從指揮，使得從搶險施救到客戶查訪、從救災物資到生活保障、從信息報送到新聞宣傳、從推廣典型到學習先進、從抗震救災到發展業務等千頭萬緒的工作，都能夠井然有序地進行。特別是從總部到基層、從一線到後台，從災區到非災區，全系統同甘共苦、團結協作，形成了萬眾一心、眾志成城的強大合力，共同經受住了特大自然災害的嚴峻考驗。可見，只要系統上下團結一心、步調一致，就一定能夠有效應對各種複雜局面，克服各種艱難險阻，奪取公司改革發展的新勝利。
這些收穫和體會，是全系統廣大幹部職工和行銷員共同創造的無比珍貴的精神財富，必將轉化為生產力和巨大精神力量，激勵系統上下齊心協力、迎難而上，不斷開創公司又好又快發展、做大做強做優的新局面。
保險公司領導講話稿三：
各位同仁，本次會議即將開始，為了保證大會的順利進行，現在宣布以下會場紀律，請注意遵守。入場後請按指定位置就座，請勿擅自調整位置。入座後請保持安靜，請勿大聲喧譁，請勿吸菸，請將手機關閉或者調到震動位置。大會開始後請勿隨意走動，請勿接打電話，請保持會場清潔。
讓我們用最飽滿的士氣展示出陽光英豪的風采
首先為我們帶來士氣展示的是……
親愛的夥伴們，激動人心的會議即將開始，請全體起立，讓我們以最熱烈的掌聲歡迎各位領導入場。
(在《歡迎曲》中，各位領導由後至前依次走到會場前排……) 謝謝，請坐。
尊敬的各級領導，親愛的涼山泰康夥伴們：
大家上午好!
我是主持人鄭蕾，非常榮幸由我擔任本次大會的司儀。首先請允許我隆重介紹今天到會的各位領導，他們是：
司歌司訓
壯志的年華，譜寫出一幕幕人世間的精彩
飛舞的時代，承載著一個個開拓者的成功
今天，濤濤河水將因我們的激情而沸騰，陽光兒女，傲立潮頭，齊聲高歌：永當霸主，捨我其誰?
今天，巍巍群山將為我們的聲勢所震撼，涼山大地，群英薈萃，歡聲雷動：陽光雄威，誰與爭鋒?
今天開門紅首戰在即，讓我們揮舞起手中的戰旗，振奮精神，抖去創業的疲憊
今天行銷歷程起錨伊始，讓我們擦亮那手中的兵器，披掛上陣，戰出涼山陽光精英的風采
莊重的時刻已經來來臨，請允許我隆重宣布陽光人壽涼山中心支公司開門紅業務啟動大會，現在開始!
司歌
請全體起立，讓我們以肅立的姿勢，飽滿的激情，齊唱司歌<陽光時代> 齊頌經營訓誡……
大會致辭
請坐
已經過去的三個月，是涼山陽光人創業籌備艱苦奮鬥的三個月。
回首昨日，是怎樣的同心與激情，讓我們萬眾一心、攜手奮進?
回首昨日，是怎樣的挑戰與超越，讓我們開拓前程，共鑄輝煌?
努力與拼搏，是邁向成功的必經之路
汗水與淚水，更是哺育卓越的母親河
今天，我們相聚於此，為的是見證那奮鬥人生的激情與輝煌
今天，我們相聚於此，更為收穫那辛勤耕耘後開出的希望之花
夥伴們，生命的綠洲離不開甘甜的泉水
茂密的森林離不開陽光的普照
雨後的天空離不開絢麗的彩虹
冰封的日子離不開溫暖的問候
涼山中支開門紅首戰在即，分公司的領導也用他甘泉的滋潤，陽光的溫暖關注支持著我們。下面讓我們一同聆聽川分行銷陳丁總對我們涼山陽光人的殷殷期許和美好祝願。掌聲有請……
開門紅方案宣導
謝謝陳總。陳總的講話讓我們感受到了分公司領導的親切關懷，陳總的講話讓我們充滿力量。我們必將奮力拚搏、發憤圖強!
大浪淘沙，始見真金璀璨;滄海橫流，方顯英雄本色。
隨著籌備期的帷幕緩緩落下，經營期的篇章漸漸展開。
翻開歷史新的一頁，那裡有等待我們開拓的市場，那裡有期待我們拓展的領域。
翻開歷史新的一頁，我們堅信激情四溢的涼山陽光人定能豪情揮灑，書寫絢爛的篇章,開創輝煌的未來!
生命的樂章是由簡單的音符排列組合而成的，目標的達成必定有明確的方向來指引。
下面我們將請到四川省分公司經業代理部周運軍老師為我們帶來萬眾期待的開門紅獎勵方案，掌聲有請……
簽訂目標責任狀
謝謝周老師。
成功者之所以成功，是因為他們永不言敗，激情似火。
成功者之所以成功，是因為他們定位高遠，目標清晰。
明確目標，明確方向!擁抱夢想，邁向希望!
下面有請劉立新總為各營業部頒發目標責任狀。有請劉總
首先上台的是……
團隊挑戰
謝謝劉總，請回坐。
夥伴們，
涼山陽光擁有三支同樣優秀的團隊，亮劍團隊豪情萬丈，非凡團隊藏龍臥虎，騰飛團隊精兵強將。今天當嘹亮的號角，拉開競爭的序幕，當高亢的歌聲，催動前進的步伐。三個團隊已同步啟動，拔刀揚威，勢不可擋。誰才是涼山中支的第一團隊?誰揚威九天?而誰俯首稱臣?
勝者之所勝，士氣定乾坤，強者之所強，士氣鑄輝煌
勝利取決於將士們的勇敢，將士的勇敢來自於統帥的決心。
那么我們的統帥又將有怎樣的決心呢?
生命的精彩，在壽險的舞台上彰顯，青春的激昂，在陽光的胸懷中紛呈!群雄爭霸，烽煙再起;莊嚴承諾，重於泰山;錚錚誓言，銘刻心間; 創業印記
生命的精彩，在壽險的舞台上彰顯，青春的激昂，在陽光的胸懷中紛呈!群雄爭霸，烽煙再起;莊嚴承諾，重於泰山;錚錚誓言，銘刻心間; 謝謝三支優秀的團隊，是英雄是好漢，讓我們拭目以待!
夥伴們，清晨的雨露，夜晚的流螢，往事閃現在流動的記憶中。 而這記憶的間隔僅有100天。
100天之前，涼山陽光只是寫在川分計畫書中黑白的文字。
100天之後，涼山陽光已然立於本地市場並初發燦爛之光。
在涼山這片熱土上，涼山陽光的創業者們曾用汗水播撒希望;用淚水描畫多彩;用笑容渲染絢爛;用真誠融化冰雪。
不怕狂風，不怕暴雨，因為我們看到了曙光、不怕逆境、不怕挫折，因為我們學會了堅強!峰迴路轉，不變的是信念，升騰的是理想;斗轉星移，付出的是汗水，收穫的是希望。
回首100天創業的一幕幕，依稀就在眼前;
我們精心耕耘，攜手並進，一路走來，多少辛酸、多少痛苦、多少疲憊; 又有多少希望、多少堅持，多少歡樂。
當生命的希望在這裡閃動;
當自信的微笑在相互傳遞;
當我們揚起夢想的風帆;
當我們預備起錨遠航;
讓我們將深情的目光投向創業100天我們一起走過的日子……
有請陽光人壽涼山中心支公司總經理劉立新先生引領我們共同回顧涼山陽光創業印記……掌聲有請……
鳴鑼開業
在中華民族五千年的文化歷史長河中，銅鑼是吉祥物之一，它內涵豐富，寓意吉祥，千百年來，倍受人們的喜愛，與我們的生活息息相關。人們在進行一個項目之前，往往會先敲響銅鑼，預示著為事業掃清障礙，邁向成功墊定基石。
下面有請我們涼山中支的掌舵人劉立新總為涼山中支鳴鑼開道!有請禮儀人員將鑼抬到台上。有請劉總! 好!鳴鑼開道，馬到功成!
唱歌結束
謝謝劉總。
將士們!我們分明看到前方的市場、風起雲湧!
夥伴們，我們已經聽到開門紅戰役的集結號，地動山搖!
讓我們用氣吞萬里的豪邁，迎接新一輪的洗禮!
讓我們用力拔山兮的氣概，迎接新一輪的挑戰!
請全體起立，讓我們齊唱鋼鐵的心
我們的心是鋼鐵的心……
夥伴們，我們誓借開門紅戰役打響之際，讓陽光照亮整個涼山大地，抓緊時機，開拓進取，努力拚搏，用我們堅實的臂膀，托起涼山泰康最燦爛的星河，向著未來，向著美好的明天一路高歌
陽光人壽涼山中心支公司開門紅業務啟動大會，到此結束。
祝大家簽單簽到手發軟，數錢數到手抽筋!
祝大家返程愉快!