當店長的講話三分鐘 篇1
尊敬的各位領導、同事大家好 很榮幸能被提升為店長，首先感謝各位領導提供給我再一次展示自我的機會，經過在公司幾年的工作和學習，我對本店的經營的模式有了更加深入 的了解，也感悟到了很多，在這個大家庭中，領導的幫助，團隊的氛圍，使我有機會學習並提高自身素質，以及綜合管理能力。
我擔任店長，我認為我的個人優勢在於：熱愛本職工作，有較強的學習和適應能力，理解能 力強，組織能力精，溝通能力好。當然我也有不足的方面，例如：經驗不足，所以我還要多多的向各位同仁學習，但我也具備了店長的基本素質 我愛崗敬業，工作踏踏實實、一絲不苟、不弄虛作假，每次遇到困境和難處我總是自我效驗，從不怨天尤人，同時也具備了店長應具備的才能，我有嚴於律已、誠信為本的優良品質，我信奉誠實待人、嚴於律已的處世之 道。
在我今後的工作中，既要維護企業高層的權威，又要同班組長、經 理、管帳和員工保持密切聯繫、相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨，與共事的同仁們建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己，為了我所在門店的正常發展，我會堅持原則、嚴守紀律、一視同仁 以理服人。我會在第一時間理解好公司所下達的各項指令，以最快的速度下達到店內各部門，並督促各部門漸漸落實到位且不能形式主義，要具體 落實到每個人、每個點，讓部門連成一條線，門店組成一個網，公司展開一個面，也就是說讓點連起來成線，線組起來成網，網疊起來成面。我想 也只有“面”鋪開了，公司才能更快的發展，更加的強大。
另外我認為做為 一名店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼，更重要的是如何達 到這一目標，所以我的做法就是堅持做到“五要”，為今後執行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：
1、要溝通：經常與我店周邊地區並且與 店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及我店所在的物業部門”，為今後我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。
2、要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今後的工作打下良好的基礎。
3、要交流：經常與各部門經理、員工及促銷交流，了解店 內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取 他人之長，補己之短。
4、要了解：即任何未曾經歷過的事情一定要了解這 件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。
5、要總結：總結過往經驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經成功的事情尋找實施時的不足，把這些經驗投入到以後的工作中去除上述幾點以外我認為以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理 店內日常 小事常抓不懈，才能為店面經營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理 應放在首位。
1.建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現
2.注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁 意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才
3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成 為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創造、布置良好的店面環境，樹立 良好的商業形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育 的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆
6.重視安全保衛工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因 此給公司帶來不必要的損失
7.創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
二、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化
2.明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌 人員，並進行相關的數據分析
3.在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活 動，充分做好宣傳及布置的工作
4.抓好大客戶和集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客 感到方便、快捷的服務5.知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市 場的發展變化，提高市場占有率
6.儘可能的降低成本，開源節流，以減少開支
7.準確及時地處理好客戶投訴，把可能傷害公司利益或信譽的事故消滅在萌芽狀態
以上是我擔任店長後對店內管理的一些構想，如有不足之處希望各位領導批評指正，公司能夠為我提供這個舞台，我會加倍努力工作來報效公司，交上一份優秀的工作成績單，證明領導的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，也希望各位領導和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個店會一天更比一天好,
當店長的講話2
尊敬的各位領導、各位同仁
大家好!今天我代表東台新合作公司參加新合作集團公司主辦的店長技能述職演講，此時此刻我的心情無比激動，非常高興。感謝集團公司給我這個平台，感謝我的公司給我這份機遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東台，我叫孫曉華，現任東台新合作經三北路店店長。我們店地處城鄉結合部，現有員工11人，為社區便利店，
20__年11月26日開業，經營面積500平米，經營15個大類5000多個商品，日均銷售16000元，可實現年銷售600萬元。隨著社區的逐步成熟，銷售將會越來越好。
在應聘店長崗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經過應聘培訓、實習、考核，走上店長崗位後，我通過認真的學習，反覆的體驗。在日常生活和工作中，不斷加強個人修養和專業知識的磨礪，以勤勤懇懇做事為信條嚴格要求自己。我認為一個合格的店長應該具備的基本素質就是：愛崗敬業，認真踏實、一絲不苟的工作作風;嚴於律已，誠實待人，誠信為本的優良品質。
作為一名店長，一方面要嚴抓管理，另一方面要發揮指導、配合及承上啟下的橋樑作用。要以“高標準、嚴要求”
作為門店的行為指南。管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。就店長工作而言，要學會指導工作，制定任務，發現分析店中存在的問題，對出現的問題及時解決。下面講幾點經營管理中的體會：一、培養員工的團隊精神至關重要。雖然我們是一個僅有11人的便利店，但我深知培養和發揮員工團隊協作意識在經營工作中的作用。這裡我舉個例子，我們經三北路店地處城鄉結合部，毗鄰城北開發區，周邊工廠較多，但居民區入住率不高。上午7-9點以居民消費生鮮為主，一方豆腐三毛錢也是一筆交易，客單小，客流大;下午6-8點以工廠上班族消費工業品為主，客單大，客流集中。生鮮商品每天早上6點半前由公司統一配送到店，銷售前需要打理上架，每個班只有5個人，其中生鮮每班只有1個人，人少怎么辦?我是既當指揮員，又當戰鬥員，帶領員工一起上。每天上午其他區域員工主動和生鮮區域員工一起，開
門前半個小時到店打理生鮮商品上架，開門後共同迎接生鮮銷售高峰的到來。每天如此，那裡忙，到那裡去;那裡需要，到那裡去。月末考核工資，按區域定員完成銷售、毛利比例考核發放，從不計較個人得失，發揚了相互協作配合的團隊精神。做到用人用工精打細算，服務質量高效優質。二、實施店促有效刺激顧客消費。距離我店不遠就有幾家超市和一家農貿市場，價格競爭激烈，消費者流動選擇性很大。我店審時度勢，堅持每天推出不同會員特價、時段特價、限量超低驚爆價、滿額贈送等多種促銷活動，並充分發揮農產品平價直銷區的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負毛利引領消費，取得了良好的效果，從而穩定了客戶群體，這也是我店銷售持續看好的重要舉措之一。三、強化服務提升門店形象。商品是有形的，而我們的服務是無形的，服務是提升競爭力的必要手段。服務不僅要求員工熟練掌握商品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。我店現有12位老人和6家工廠，堅持每天預約為他們送貨上門服務。我們還每月評比服務之星，樹立服務楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務竟比的良好氛圍。四、怎樣做一個合格的店長。店長的首要任務是領導團隊完成公司下達的各項目標任務。合格的店長不僅會善於發現工作中的問題，並及時解決;而且他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項目標任務;他更要善於激勵，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，不僅要做到工作上的關心，同時對她們的生活及家庭也要時時關助。工作中要按規章制度辦事，做到獎罰分明，對做得好的員工要表揚和獎勵;對違反規章制度的員工要批評和懲罰，讓員工自己把握其中的厲害關係。總之，要做一個讓員工們心裡踏實、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長以來的點滴體會，在以後的工作當中我會一如既往，更加不斷的努力向上，為新合作的發展做出更大的貢獻。
我的演講到此結束，謝謝大家!
當店長的講話三分鐘 篇2
親愛的老師，同學們：
大家好!
堅強，是我們生活組成的一部分。沒有堅強就沒有克服困難的勇氣;沒有堅強，就沒有通向成功的動力。
那天，我跟著爸爸去學溜冰。爸爸先買了兩雙溜冰鞋，然後帶我走進溜冰池。啊，溜冰池裡的人真多啊!我看著這些大哥哥、大姐姐在溜冰場上高興地滑著。有的單腳旋轉，像在跳《四小天鵝》;有的張開雙臂快速地滑著，像大鵬展翅;有的還在波浪式的地方滑，就像大海上的一葉扁舟。他們各有各的絕招，我真羨慕他們呀!
於是，我讓爸爸趕快教教我。爸爸耐心地說：“你先把兩腳分成八字形，接著一步一步地向前滑去。有我在，你不用擔心滑倒。”聽了爸爸的話，我迫不及待地開始溜了。可是，剛邁出兩步，就摔了個四腳朝天，像海灘上的烏龜一樣寸步難行了。我摸著摔疼的屁股，像霜打的白菜——焉了。這時耳邊傳來爸爸意味深長的話：“不要灰心，要學會堅強。失敗是成功之母嘛!”聽了他的話，我又鼓勇氣，朝前滑去。
功夫不負有心人，我終於會溜了，而且還能溜得飛快。正在我得意忘形的時候，忽然前面出現了一個坡。我大驚失色，剎車已經來不及了，可我總不能聽天由命吧?爸爸的堅強的話語又鼓勵了我，我把握好身體，騰空而起後，轉了一圈就順順噹噹地落了下來。頓時，場上響起一陣掌聲。我自豪地看看爸爸，他正豎著大拇指誇我呢!
伴著一天天的長大，我明白了堅強究竟是什麼。堅強是拼搏的動力，堅強是作戰的實力，堅強是寧可笑著流眼淚也不哭著說放棄的豪氣。
在失敗中我學會了堅強，在脆弱中我學會了堅強，在生活中我學會了堅強!堅強的最終含義是Nevergiveup(永不放棄)!
我的演講完畢。
謝謝大家!
當店長的講話三分鐘 篇3
駿馬馱來新紀第二個火熱的夏天，朝陽擎起統計人最喜慶的節日，當新政府統計機構成立50周年紀念日來臨之際，在全市統計人(代表)歡聚一堂的隆重場合，首先，請允許我這個來自基層的年輕統計工作者，向為了統計事業辛勤工作、無私奉獻的所有老領導、老專家、老同事表達我深深的敬意，向義無反顧加入統計戰線的同齡人以及剛加入統計戰線的新兵表示我由衷的讚佩。因為我選擇了統計，統計也選擇了我，所以，我衷心地熱愛自已的職業，也衷心地熱愛所有志合道合的人們;所以，我更要為我們曾經彷徨過、正在熱愛著、還要更執著為我們統計事業獻上最深情的讚歌!說句實在話，我是在不經意間走進咱們統計門檻的。少不更事的多夢時節，和所有同齡人一樣，我對未來有許許多多與統計不相干的憚憬。閒暇的時侯，我伏在自家的青石板的窗台上，兩手支著下頦，望著天上忽忽飛過的大鷹和悠悠的白雲，痴痴地想著;上了高中以後，我最浪漫的理想是做一個無拘無束的女詩人，背上行囊，浪跡天涯，縱情地感受陽光雨露，陶醉於湖光山色的秀美，洋洋灑灑，寫出一行行、一首首、一本本催淚下、流芳千古的詩篇。
十二年前，當我腦子裡裝著這夢想，衣袋裡揣著大學文憑、跨出校門走進我們統計機關之後，我忽然發現，現實與夢想形成巨大的反差，我們從事的工作與當初的嚮往幾乎沒有絲毫的聯繫。手裡，“沒有錢，沒有物，只有幾個乾巴數”，眼前，沒有鮮花，沒有令人心醉的閃光燈，只有枯燥的表格;耳旁，沒有雷鳴一樣的掌聲，沒有海潮一樣的歡聲，只有時鐘磨蝕的嘀嘀嗒嗒聲;心裡，沒有榮耀感，沒有成就感，只有委屈的失落感。然而，隨著工作的不斷深入和投入，在領導的開導下，在同事們的薰陶下，我對統計工作和統計人有了全新的認識，漸漸產生了喜歡，產生了深深的愛。手下的鍵盤不再是冷冷凍的工具，螢幕上的數據不再是沒有靈性的抽象符號，飛來飛去的滑鼠甚至喚起昔日詩情的靈感，我從內心深處感覺到：我們統計人正是醮著心血和汗水，在書寫著感受動自已、感受動社會的優美詩篇!我們統計人不是政治家，更沒有設計整個國家建設和發展藍圖的宏大氣魄，但是，我們以求實的精神、嚴謹的作風，用準確的數據字記錄著經濟建設、文化建設的得與失，記載著人民生活水平的起伏與變化，為決策者提供著深化改革的科學依據，新中國迅猛發展激情澎湃的政治抒情詩中，有我們飽含真情的筆墨!我們不是工人，不是農民，不能親自去車間揮汗，不能親自在田野耕耘，但是，我們統計人通過一筆筆數字，同樣體驗著增產與豐收的快樂，一排排數據，就是一箱箱上市的成品;一串串數字，就是一擔擔金澄澄的糧食。我們統計人用數字寫出一首又一首的田園詩!我們統計人不能象謝靈運一樣，遍訪江南塞北的名山大川、青燈古剎，寫出空靈優雅的名句力作，但是，我們通過翔實的數據，了解到祖國豐富的寶藏、富饒的物產、傳世的名勝，還有謝靈運忽略的河流污染、水土流失!我們用數字抒發著對秀美山河的摯愛，創造著別開生面的山水詩!我們統計人沒有與日俱增的天文數字存款，也沒有一步一個台階直至高高在上的升遷，當然，我們也不會遭遇一旦破產、人為財死的厄運，也不會受到因貪污而鋃鐺入獄、因瀆職而一夜人仰馬翻的懲罰。
我們過著平平常常、普普通通的日子。房子不大，足以遮風避雨，騎車、步行上班，可以沐浴陽光、承接雨露。安安靜靜地工作，和和睦睦地生活。夫妻互相理解，親子溫情融洽。還記得去年人口普查的那些緊張日子，我的愛人為了支持咱們的工作，減輕我繁重的工作壓力，把全家的家務鎖事獨自承擔起來，使我在緊張工作的同時，深深體味了家的溫曖、愛的溫馨、還有生活的美好!有時，為了搞準一個統計數字，我們不辭辛苦深入到廠礦、車間、鄉村、地頭;為了寫出一份有價值的統計分析，我們查閱資料，夜以繼日，筆耕不綴。當領導用統計數字在大會上總結工作成果的輝煌時，我們統計人感到無比自豪;當領導用統計數字實施決策時，我們統計人深感肩上的擔子沉重。我們統計人用平凡的勞動、普通的情感，譜寫了人生雋永的情詩!中國已經加入了世貿，經濟已經與國際接軌，世界已進入新世紀，進入全新的高科技時代!嚴密、準確的數字統計，將在科學的巨觀決策和微觀調控中，發揮越來越重要的作用。民族振興、人類進步的宏偉詩篇，還要咱們統計人辛勤奉獻。謝謝大家!