公司半年度個人總結報告 篇1
20__年轉眼間就已經過去半年,在公司領導正確指導幫助下及各物管部的大力協作和支持下,物管服務工作取得了一定的成績。半年時間裡緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,物業管理服務工作持續改進,服務品質得到了穩步提升。
一、現將公司20__年上半年的大體工作總結如下:
1、加大物業公司各項規章制度和崗位職責的落實,同時加強檢查和督查力度,發現問題不迴避並及時糾正,進一步增強了公司各人員的責任意識和緊迫感。充分調動全體物業人的工作積極性,把身心投入到實際工作中去,積極應對業主投訴,認真聽取和採納業主的各種合理化建議。小區的安全和衛生,設備設施的正常運行,生活及工作環境都有了進一步提高。
2、積極配合協調公司處理兩管三線工作。由於此項工作涉及面廣,情況也比較複雜,在與業主溝通和協調處理兩管三線的過程中,全體物管人竭盡全力,通力合作,耐心細緻的做工作,為兩管三線工作的順利推進做出了一定的成績。在為業主辦理兩管三線的同時,勸繳催收物管費達20多萬元,有力促進了物管工作的開展。
3、針對三星錦城多層房屋對講系統長期處於無法使用的難題,在公司領導的高度重視下,與維修商簽訂了對講系統維修維保協定並進場維護,此問題目前已基本落實解決,得到了業主認可和贊同;針對三星錦城一期公共照明由於負載過大,經常跳閘和燒壞保險的問題,在公司安排下,更換和改進了供電線路,徹底解決了該難題;針
對三星錦城
一、二期綠化狀況,公司安排大量人力、物力,通過對花草的修剪,籬欄的修建,雜草的扯出,整個花園環境有明顯改善,同時建立健全了小區綠化管理制度,相信在不久的將來通過花草樹木的補栽,全體物業人及業主的共同維護下,我們的小區將更美!
4、落實和解決了電梯的使用註冊及年檢工作,二次供水設備的維護保養工作,讓小區重要的設備設施能在更加安全的前提下運行,確保了業主正常的工作和生活秩序。
5、強化保全隊伍建設,提高保全個人素質,本著“內強素質、外塑形象、提高服務水平、確保客戶滿意“的目標,統一了保全人員服裝,配備了對講機,並嚴肅紀律和檢查整改工作,不定期下訪各管理處,對其服務質量和工作狀況進行抽查和監督,並及時總結提出整改措施,以此督促各保全人員建立良好的服務理念,提高業主滿意度。
6、在公司正確領導下,三星錦城三期交房工作順利推進,雖然存在問題較多,但經過公司各級人員的努力,目前已完成交接房屋80%,成績斐然。
二、20__年下半年有待完善:
(一)企業文化和小區文化建設需加強;
(二)工作積極性有待提高;
(三)加強與業主溝通力度,積極協調解決業主難題,減少業主投訴。
三、20__年下半年工作計畫
我們將以“扣緊目標、緊盯利潤、千方百計經營創收,竭盡所
能服務業主,以“管理有序,服務規範,創建品牌,提高效益”為工作目標,根據公司實際情況,計畫下半年將完成以下工作:
(一)積極配合公司完成佳美物業公司註冊,並同時做好物業公司過渡工作。
(二)積極開展各項經營活動,千方百計在控制成本上下功夫,增收節支,為公司創造更大利益。
(三)以高效、優質的服務意識得到新的利潤增長點:
1、把業主反映比較強烈、易引起業主公憤的事列作為重點,抓緊辦理,親自督辦,以做到取信於業主,爭取得到廣大業主的信任。
2、加強同業主的溝通,上門探訪,聽取業主意見,虛心接受批評,積極採納業主提出的合理化建議並付諸實施,同時再將意見處理結果反饋給業主。
3、獲得對業主的理解、信任、支持是小區物業管理成功的關鍵。業主反映意見要虛心接受,對產生意見的原因及該業主的文化程度、職業狀況、社會背景及個人愛好要深入了解,從而尋找切入點,制定對策,加以解決,並積極在這些業主中開展家訪、家幫,逐步化解矛盾,改變認識。
(四)注重員工意見,集思廣益,群策群力
鼓勵員工積極參與公司管理服務工作,集思廣益,群策群力。營造讓員工自由說話的民主氣氛,讓員工們成為一個計畫或項目不可分割的一部分。並且加強部門間溝通及交流,使公司的管理和服務更加人性化,使公司的管理方法、管理制度更具健全和完善。
(五)著手準備金科華府、公園銘城新物業交接工作,建立健全業主檔案及交接房屋資料。以便順利推進兩小區物業交接。
20__年上半年已經過去,物業管理服務雖然取得了一定的成績,但我們應該清醒地認識到這些離我們的目標還有很大差距。下半年,我們將有新的目標、新的任務、新的挑戰,只要我們堅定信心,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,開拓進取,相信佳和物業在未來的時間裡能取得更大的成績。
公司半年度個人總結報告 篇2
我公司在董事會的正確領導下, 在各個職能部門的支持下, 解放思想, 轉變觀念, 與時俱進,圍繞“外樹形象拓市場,內抓管理提素質,改革機制注活力,降本增效求發展” 的方針,進一步深化公司內部改革,積極開拓市場,超額完成了年初制訂的各項生產經營目 標任務。截止月底,公司上半年已有建築面積(包括上年接轉)㎡,與去年同期相比,增加, 其中尚未包括常州河景花園樓的㎡、 鎮江未開工的㎡和常州新北區羅溪鎮拆遷住宅的㎡, 竣 工面積達㎡,與去年同期相比,增加;竣工產值萬元,與去年同期相比,增加。上半年公司 榮獲××市建築業“先進施工企業” 、××市建築業“質量管理先進單位”等稱號;工程質 量創××市“金龍杯”獎項;創××市文明工地項。
回顧上半年,我們認真做好了如下幾點工作:
⒈改革了職工工資多少年來,公司職工的工資一直未能加以調整,職工月發工資較低, 再加上參加社會勞動保險的職工要扣除本人應交的保險費,職工每月拿到手的工資就更少, 根本不能應付日常生活的開支,職工的反映很大。為調動全公司廣大職工的勞動積極性,經 公司董事會研究決定,以改制為契機,對職工工資進行改革,使得我們職工的工資也按月發 放,得到廣大職工一致認可;
⒉拓寬了建築市場在市場經濟條件下, 建築企業要生存發展, 根本出路就在於開拓市場 和占領市場,近年來,建築市場競爭更加激烈,各施工企業間的相互壓價、讓利愈演愈烈, 這種無序和自相殘殺的競爭使公司的生產經營形勢面臨嚴峻考驗。
公司領導及生產部、 業務 部的同志面對這種形勢,審時度勢,及時洞察市場發展方向,積極尋找形勢變化及發展給公 司帶來的機遇, 他們在確保金壇規模建築的前提下, 努力爭取常州、 鎮江、 崑山的規模建築, 公司主要領導親自跑市場、談業務,市場任務的承接取得了可喜的成績,××市中醫院綜合 病房大樓、××市司馬坊步行街、××市河景花園樓、常州新北區羅溪鎮拆遷房、鎮江市天 和星城商住樓等都是建築面積在㎡以上的規模建築, 由此, 全公司的生產呈現出一片勃勃生 機。
⒊強化了多元經營多元化經營是建築企業調整經營思路, 做大做強的必由之路, 公司領 導一直倡導此種方式,強調以房屋建築施工為主的同時,業務範圍也拓寬到市政工程、鋁塑 門窗、建築裝潢、裝飾設計、鋼結構等方面。××年上半年公司更是出了大手筆,月日,由 公司控股投資成立的××市城興置業有限公司首屆股東大會在櫻花大酒店隆重召開。這標誌 著在多元化經營上又邁出了堅實的一步。
⒋加強了安全生產安全生產歷來是企業的重中之重,公司各個項目部在安全部的領導 下,均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產,全面落實安全生產責任制,特別是在“體 育館事件”發生後,在簽訂的安全生產責任書中,能將安全生產目標任務層層落實,明確項 目經理、工地負責人、安全員在安全生產中的責任。
對於新招的職工能在三天之內按公司要 求進行三級安全教育, 能積極組織學習上級和安全生產檔案, 每天在開工之前進行安全教育、 安全交底後再上崗,並做好交底記錄。公司安全部也下達了《關於加強施工現場安全防護和 創建文明工地工作的若干規定》 、 《重大安全事故應急救援預案的通知》 、 《在全公司開展安全 月活動和迎接建設系統大檢查的通知》等一系列檔案,強調了生產服從安全,生產必須安全 的準則。
⒌緩解了職工後顧之憂為了公司穩步、健康發展,逐步解決職工養老的後顧之憂,公司 於××年和××年分兩批為公司幹部職工參加了社會養老保險。
根據××市政府第號檔案精 神,結合我公司的實際,公司於月日前進行了第三批職工養老保險,緩解了部分職工的後顧 之憂。今後,社會養老保險工作將繼續下去,爭取有更多職工的後顧之憂得到解決。
摧進了貫標工作目前,許多業主明確要求,參加工程建設的建築施工企業,必須通過一 系列的貫標認證。在許多地區和城市,也把貫標認證作為到本地區投標的必備條件。同時, 推行貫標認證,不但可以提高產品質量,獲得業主信任,順應與國際慣例接軌的需要,而且 對擴大市場占有率,提高企業的經濟效益和社會效益具有明顯的作用。因此,公司也把貫標 認證提上了日程,而且是質量認證體系、環境管理體系、職業安全健康體系三個體系同時進 行。公司成立了貫標工作領導小組和工作小組,利用多種形式開展宣傳,講清系列標準的原 理,講清貫標的目的、意義、方法和步驟,使大家認識到貫標工作是企業發展的長久之計, 從而更好地規範工作行為。
公司專門負責貫標工作的技術質檢部印製了大量的關於三個體系 的介紹,詳細介紹了貫標認證的基本知識和專業術語,人手一冊,保證了貫標工作的順利開 展。
⒎開展了部門調研公司於月日起用了大半個月的時間對各項目部(承包體)的生產、經 營、管理狀況進行了調研。這次活動基本上達到了初定的目的,各項目部(承包體)也能找 出自身目前在生產、經營、管理等方面存在的缺陷,並開始了積極的整改,各項目部大都統 一了思想,提高了認識,更加注重項目部管理班子建設,更加團結一致,各項管理工作正走 向正規化、規範化、制度化。
回顧上半年工作所取得的成績,我們有如下深刻體會:
——必須堅持在市場競爭中謀生存,求發展。在當前市場經濟條件下,公司生存和發展 的唯一出路就是把自己定位在市場,在參與市場競爭過程中,不是被動地應付市場,而是要 研究市場、了解市場、熟悉市場,占領市場,在提高工程質量和搞好服務上下功夫,在增強 競爭能力和市場誠信度上下功夫,正確分析自己的長處和不足,揚長避短、趨利避害,講究 策略,與“狼”共舞,只有這樣,才能在“狹縫”中求得生存和發展,爭得更多的市場份額。
——必須堅持深化公司內部改革。
由於長期受集體體制的影響, 公司內部還存在著政令 不暢,職責不明,人浮於事。這些矛盾的解決,只有靠進一步深化改革才能從根本上加以轉 變。必須通過推進內部勞動,人事、分配製度的改革來進一步調動員工的積極性,通過完善 定員定薪,實行定崗定員、競爭上崗、末位淘汰、減員增效等方法來增強企業的競爭力。
——必須堅持以市場為導向,調整結構,發展多元經營。在市場經濟條件下,企業一業 為主,多種經營是一條求得生存發展的必經之路,針對公司現狀,要抓好多元化經營,最佳化 產業結構,尋求新的經濟成長點,以適應市場變化,適時調整產品結構,只有通過尋求新經 濟增長點的建立,企業才有旺盛的生命力。
——必須堅持以生產經營為中心,發揮黨政工協調一致的整體合力。實踐證明,企業的 一切工作都要以生產經營為中心,黨政工做到思想同心,目標同向,工作同步,緊密配合, 協調一致,企業才能在市場競爭中不斷發展。
在總結上半年所取得的成績的同時, 我們也必須清醒地看到公司存在的問題和不足, 需 要認真予以解決:
一是資金運作困難,嚴重製約公司生產經營的正常開展。當前,市場上工程沒有一項不 要墊資,工程量越大資金墊付也越大,竣工工程與我們的決算不同步進行,同時工程又被結 算環節多送審時間長所牽制, 再加上銀行貸款緊縮, 公司目前的壓力非常大, 資金缺口達二、 三千萬元,因此要求我們各項目部要加大收款的力度,加速公司的資金周轉,確保公司得以 快速運轉和健康發展。
二是管理體制、機制還落後於要求,我們的管理體制、機制與市場經濟發展的要求相比 相差甚遠,與其他同行業相比,有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制後,雖然在一些 機構設定和運作機制上進行了一些改革,也取得了一定的效果,但仍需提高,新的激勵機制 尚未成熟,不能有效地激發廣大職工的積極性,使整體素質提高不快。
三是缺乏具有較高素質的管理人才, 面對市場競爭和科技進步的壓力, 公司的管理層中 能懂施工、會經營、善管理、能開拓市場、具有高素質的管理人員存在斷檔現象,並且職工 隊伍年齡已明顯老化。所以在引進人才, 用好人才, 留住人才等方面是一個長期的重要課題。
四是安全生產仍未得到足夠的重視, 主要表現在:
工程的主體施工階段安全防護不能及 時跟上;塔吊不能完全執行“十不吊”的要求;有些工人尚未有戴安全帽的習慣,特別是在 零星小工程施工時對安全生產重視不夠;在裝飾階段,特別是多工種交叉施工時,有的工人 隨意從高空將建築垃圾拋出; 工地上臨時用電時而出現的亂接亂拉現象; 配套工種有時不服 從現場管理,班前安全交底不到位;外包工種難以服從統一管理,安全意識不強。
五是少數項目部管理混亂,成本及費用支出過高,怨天尤人的思想比較嚴重,經營思路 不明確,內部團結欠佳,自由散漫思想抬頭,管理民主得不到落實,對項目部的穩定與發展 缺乏信心。
針對以上問題和不足,我們需要:
⒈採取有力措施,加強資金催收 繼續做好對公司債權、債務的清理,採取一切可以採取的辦法,加大對工程款的催收工 作,在加大催收力度上,要調動各種因素、力量來做好催收,拓寬催收工作的思路和手段, 並對各項目經理和原經辦人要落實責任。對新建工程,各項目部要切實負起責任,防止新的 工程拖欠款的發生。
⒉推進配套改革,強化競爭機制 按照公司的部署,完成分配製度的改革,實行定崗、定員、定薪,充分調動幹部職工的 積極性,同時,公司內部要進一步強化管理職能,按市場經濟要求進一步科學合理進行機構 設定。
⒊實行科技進步,加大人才引進 建築企業之間的競爭歸根結底是人才的競爭、技術的競爭,重視技術、重視人才是我們 公司領導的共識。公司要在注重企業壯大的同時,把人才培養放在優先發展的地位,除了自 身培養和鼓勵職工自學等外,還要根據企業的發展規劃,有計畫地招收大中專畢業生,做到 長流水、不斷線,保證企業新陳代謝和發展的需要。同時,在引進人才後,要在用好人才和 留住人才方面下大力氣。
⒋加強項目經理培訓,明確職責分工 目前公司項目經理由於種種原因,理論水平不是很高,視野不夠開闊,管理經驗不足, 管理方法還有待改進,少數項目部只著眼於本地工程,外地工程不是太肯接,要通過教育培 訓解放他們的思想,提高項目經理的理論水平和項目管理能力,同時,整套班子要形成分工 明確,職責分明,相互學習、相互制約的機制,要增強團隊意識,發揚團隊精神,團結務實, 開拓創新,努力把項目部管理好、建設好,提升項目部在市場中競爭力。
總之,我們要通過這次半年工作總結,找出工作中目前存在的問題,同時對新情況、新 問題進行調查研究,不斷探索新途徑、總結新方法,以便有針對性地指導和布署下半年的工 作, 從而最終圓滿甚至超額完成年初提出來的年各項經濟技術指標, 確保公司向做大做強的 目標邁進!
公司半年度個人總結報告 篇3
上半年已經過去,回顧這段時間,我在村領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學習,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉變,工作心態也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發現自己的不足,並努力去彌補,不斷追求自我完善。
現將上半年的工作情況總結如下:
(一)日常的助理工作
作為一個書記助理我認真做好書記交給我的每一件事情,做好上傳下達。向上,聽取相關政策精神、匯報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難;向下,積極傳達上級的惠農政策、發布涉農信息、發放涉農資金。
(二)分管工作
今年年初村兩委班子分配工作任務的時候我被分配到分管:共青團、民兵工作、社區工會工作;同時協助本村計生委員處理本村計畫生育工作。
隨著社會的發展,本村青年人大量出外務工,農村中現存的年輕人不多,村級團組織建設基本停滯,自從我擔任本村團支部書記以來,積極聯繫本村留守的年輕人,組建了新的團支部班子,積極聯繫本村團員,開展了一系列的團建活動。比較典型的有:在共青團市委、共青團區委的大力支持下,本村團員組建了“少先隊員輔導隊”對汪家沖中心國小的少先隊員進行正確的引導,使部分所謂的“落後分子”在學習上有了很大的提高,生活上有了很大的轉變。20__年,我被共青團黃岡市委、黃岡市教育局授予“優秀少先隊志願輔導員”的榮譽稱號,被共青團黃州區委評為“優秀團幹部”。
作為本村的民兵連長,在配合街道人武部積極做好徵兵工作的同時,積極了解本村軍屬在實際生活中遇到的困難,今年年初我代表本村兩委班子給他們送去了慰問。本村軍屬遇到的困難我積極向本村兩委班子反映,在本村能力範圍內為本村軍屬解決問題十餘件。
作為本村的工會主席,在做好上級領導安排的工作的同時積極了解本轄區內企業員工的,工資問題、工資發放情況、工作時間問題;積極與轄區內的企業聯繫,了解生產情況、詢問銷售情況。從員工的角度、企業發展的角度了解員工和企業間的矛盾,積極的化解存在的矛盾。在今年上半年通過工會的聯繫,及時的向企業反映員工的想法,解決了轄區內勞資糾紛四件。
(三)其他事務
在工作中完成了本職工作的前提下,積極協助其他兩委成員做好工作。三月,協助計生委員處理計畫外生育一件;四月,協助財經委員上報全村收入情況到街道財政所;六月,協助分管組織的副書記完成了預備黨員材料的匯總、處理、上報。
二零__年的下半年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,儘自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)利用業餘時間學習與行政管理相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。