公司個人實習總結心得怎么寫 篇1
律回春暉漸，萬象始更新。過去的半年，我們有付出也有收穫;我們有歡笑也有淚水，回顧這半年的實習工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導和同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的實習工作。我繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
我也認識到自己的'不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習勤奮工作，在上半年的工作中我深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我應該努力做到：
1、努力學習更深一步的了解的施工工藝和國家規範，認真學習城鎮燃氣專業基礎知識，深入研究燃氣專業的課題，並落實到實際、使自己成為一個燃氣行業專業的合格工人。
2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，同時對新情況新問題調查探究，不斷探索新方法，新途徑，努力把工作做到。
3、和諧班組團結們每一位。班組團結，工作起來才能事半功倍，團結每一位同事，是我們工作的前提，我將每一位員工作為我的兄弟姐妹，儘自己的努力去爭取幫組和關心每一位並肩做戰的同事。
4、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
在未來的實習工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們套用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇2
一、實習目的
為了鞏固、升華我們大學四年以來所學的理論知識，同時也為了使我們學的理論知識能得到融匯貫通。學校組織我們為期三周的專業實習，實習重點是參與企業的日常物流管理活動以及企業有關物流部門的實際運作。
通過在企業的實習，將學校里所學物流和管理知識與企業具體情況相結合，將理論知識靈活地運用到現實管理當中，增加實習經驗，也從現實的企業管理當中得到知識的鞏固和升華。除此之外，通過實習磨練意志，學會工作上刻苦耐勞，學習工作中如何待人處事，如何靈活應急。一方面檢驗教學效果，另一方面為畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。
二、實習單位概要
物流科技有限公司是由信息技術和供應鏈資深專家聯合組建的創新型綜合物流供應鏈服務提供商。
物流中國總部紮根於美麗的西子湖畔—杭州，目前已在全國範圍內建立多級營運中心，配送網路覆蓋全國四、六級城市。通過完整、系統的合作夥伴認證管理體系，專業的供應鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發的綜合營運平台為國內外企業提供綜合供應鏈設計與最佳化，電子物流與網路化倉儲管理、幹線運輸、區域和同城配送等一站式物流管理外包服務。
物流通過面向服務的信息平台架構建立以客戶需求為導向的快速回響機制，優選服務產品組合，以專業的服務管理能力和協同工作平台，幫助企業客戶和合作夥伴提高效益，降低成本。
三、實習要求
了解物流的特點，主要設備和作業流程，對其進行分析，並依據學習的理論提出自己的意見。
四、實習感想
在三個星期的實習中，我學會了許多書本上學不到的知識，能夠把書本上的理論運用到實際上，實踐是檢驗真理的唯一方法，只有在實踐中，理論才能得到驗證、強化和發展，有了從實踐中得到的感性認識，才能更深入全面地理解所學到的理論知識，同時不斷發現問題，從而促進理論的學習。在實習過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗而興奮不已的同時，我也深深地感覺到自己社會經驗的不足，理論和實際不能很好地結合起來。在剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我心裡動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產生了懷疑，甚至感到非常的難過。
然而在部門領導和同事們的的悉心指導下，我在較短時間內進入了工作狀態，在實習過程中不斷增強著自己的信心，相信自己可以像一個正式員工那樣處理好各項工作。如果說這次實習得到了什麼，除了增強了社會實踐經驗、豐富了自己的專業知識外，增強了自己的信心也是一個很大的收穫。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇3
一、實習目的和意義
實習是一種實踐。是理論聯繫實際，套用和鞏固所學專業知識的一項重要環節，是培養我們能力和技能的一個重要手段。畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的動手能力有很大的意義，同時也可以使我們了解傳統的機械製造工藝與現代機械製造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
這次在河南二紡機股份有限公司及河南新飛電器有限公司兩個大型工廠的實習進一步加深了我對專業知識的理解，也使我對課題有了新的認識，明白了完成一件“工程”所進行的準備工作及相關流程。同時通過運用所學的專業知識進行觀察，也鍛鍊了提出、分析並解決問題的能力。
二、實習總結
實習報告已接近了尾聲，回想過去的點點滴滴，我感覺學到了很多東西，感覺很充實。
本次實習給我影響最大的是，我的邏輯思維能力得到了很大的改善，設計本來就是一種很嚴密的學問，它需要一個不斷反覆不斷糾正不斷改進的過程。通過實習，我第一次對公司的經營理念有了更深層次的了解，同時對我未來的職業生涯奠定了堅實的基礎。
短暫的實習雖匆匆結束了，但通過本次實習，我卻開闊了眼界，有了很多的感悟。實踐出真知的道理對於我有了更深的理解。理論是死的，實踐才是活的，在實習過程中我看到書上的理論是如何套用於實踐的，有了先進的生產工藝，精細的加工程式，熟練的操作技巧，最後才有了紡織產品的高品質，有了新飛冰櫃的現代美。“紙上得來終覺淺，絕知次事躬行。”說的很有道理，在今後的學習和工作過程中我將把從書上學到的東西進一步更好地用於指導實踐，同時在實踐中進一步檢驗和完善自己的理論體系，以便更好的服務於實踐。
畢業實習是大學了最後一次實踐活動，我和大家一樣都很珍惜這次難得的機會，盡我的全力學習我不懂的東西，以不枉此行。我基本達到了實習增長見識、開闊眼界、聯繫社會、了解實踐等目的，我深知實習的一個重要目的是為了做好畢業設計，在設計過程中我會把在實習中學到的設計技巧、加工工藝、製造技術等用於我的設計上，更好地完成畢業設計。最後向所有給我們提供此次實習的機會的公司表示感謝，也向在實習過程中給予我指導和幫助的老師和同學表示衷心的感謝!
只有實習，你才能感受一個真實工作的需要，才能確定你是喜歡做研究還是喜歡去單位工作，選擇考研還是工作就有實際的經驗依據;只有實習，你才能辨別你對於一個工作是虛擬的幻想還是真實的喜歡，便於幫助進行職業方向的選擇，也可以在幾個實習體驗之後選擇相對比較喜歡的職業崗位;只有實習，你才能模擬體會在真實的職業崗位上其他人對於你做人做事的要求，才能培養基礎的人情世故，才能得到一些非常有價值的行為矯正;只有實習，你才能知道知識的用處與知識的缺乏，才能在學校選課、課程聽講與理解方面有了新的角度，學習的覺悟性才會有相當的提高;只有實習，你才能發展初具規模的校園以外的人際關係，這些人際關係對於幫助你懂得社會知識、接觸社會機會包括職業機會提供的幫助非同小可;只有實習，才能讓你對於老師、同學提供的知識與其他書面的知識有了辨別與辯證的能力，才有了質疑的底氣，也可能有了形成自己主見的依據，甚至直接幫助你比其他不實習的同學更快成熟。
所以說實習有許多好處，這些不是虛無的，它是真實可體會到的，那么我們又何樂而不為呢?我們還有什麼理由不去認認真真，踏踏實實的實習呢?
公司個人實習總結心得怎么寫 篇4
每天清晨，穿著白大褂、戴著口罩坐在幼稚園的大門口檢查孩子的口腔、雙手，督促孩子們手部消毒，不管炎熱還是寒冬始終如一，這個人就是我，幼稚園的保健護士，孩子們親切的叫我檢查。
幼兒衛生保健工作在幼稚園的工作中起著舉足輕重的作用，環境衛生、食品質量安全、常規操作規範、幼兒安全教育等都離不開保健醫生的指導和檢查，正是有了這種強烈的責任心，我才能全身心地在平凡的崗位上孜孜不倦地工作著。
本人能夠貫徹執行黨和國家學前教育方針，自覺遵守職業道德規範，嚴格執行《託兒所幼稚園衛生保健制度》，並能將相關的衛生保健法規條文，運用貫徹到實際工作中。本人工作勤奮，事事積極主動，如對師幼的體檢、接種證的查驗、環境衛生、幼兒用餐營養的搭配、消毒、物品的擺放等等，都盡心盡力地去做，儘自己最大的努力讓孩子在園生活好，解除家長的後顧之憂。同時，對一些營養不良、肥胖、患齲齒、貧血的幼兒更是給予關心，及時召開家長會了解孩子的鍛鍊、用餐的情況，及時調整干預措施，促進孩子的健康成長。
為了預防傳染病的發生，近幾年來將確保幼兒健康作為工作的首要任務，對全園消毒工作進行加強與監督，如：制定保育員考核標準、幼稚園衛生標準、物品擺放標準。消毒工作、班級衛生、公共環境衛生等工作都要每天檢查。同時認真做好教師、保育員、家長的宣傳培訓工作。在繁忙的工作之餘還嘗試到班上給孩子們進行健康教育。到大三班上了保護牙齒、大一班講了甘蔗荸薺湯的營養、小班組上了進餐習慣教育、中一班上了水果的好處等健康教育課。在幼稚園領導的關心和大力支持下、在教師員工的共同努力下，近幾年我園患傳染病的幼兒很少，更沒有傳染的現象發生。
我雖然從幼兒轉崗到保健醫生，實習、沒有長時間的專業培訓，但通過我的勤學僅僅半年時間就掌握了保健醫生的基本技能，工作之餘努力鑽研業務，不斷的更新知識結構，撰寫了論文《小議幼兒感統綜合症》獲湖北省學習學研究會二等獎。通過每天晨檢的觀察發現一名幼兒走路顛簸，經過醫學檢查發現雙腿發育不一樣，為及時醫治爭取了時間。我所做的工作得到了家長的認可和來園檢查領導的肯定!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇5
到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。
同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。以更好的加強理論知識與臨床的結合。一附院實習科室多數是整體病房，我們所跟的多是主管護士，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀察，增進對病人疾病的了解，同時對病人進行各項健康知識宣教，這樣能鍛鍊我們所學知識的套用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收穫，也是最龐大的收穫：護理操作技能提高了，疾病認識水平上升，各項護理工作逐漸熟練，在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣，通過思考，舉一反三。
護士長又帶領我們參觀了手術室，護士長告訴我們，手術室是最注重乾淨，整潔，無菌，穿手術衣，戴帽子，口罩，頭髮，衣袖，褲腳都不能漏在外面。手機也要放靜音，進了手術室，要認真觀察每一個手術每一步用什麼器械，要記住並認真認識每一種器械，看看器械護士是怎樣估計到下一步醫生的企圖，注意器械護士傳遞各種器械的方法。
一周過去了，我去了幾個科室，也見到了病人的離去和新生兒的降生。當我看到心電圖成一條直線時，我體會到了健康是多么重要。對護士的要求是多么嚴格，作為一名實習生來說，一天三班倒，熬夜在正常不過，有誰知道這白衣天使背後的辛酸。晚班，早班，夜班，日夜顛倒時如此艱辛。這讓我深深體會到了護士這個職業的使命感和責任感。
從這次觀察中，我知道了今後好好學習的重要性，每一個操作都要會做，其實護士工作是個孰能生巧的過程，我們只有不斷學習，思考，鍛鍊，才能擁有更加牢固的技能，我會更加珍惜以後學習時間，珍惜每一天的鍛鍊和每個課堂學習的機會。
最深的體會就是不斷學習，不斷實踐，學無止境，其實不用多說，我們也知道，學習知識本省就是一個長期堅持，不斷探索的過程，一年半後的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是所學的書本知識，更多的是看重我們是否掌握了適應社會的能力，一旦踏入社會，我們必須去適應、去融入，那么怎么做呢?怎么樣才能學以致用呢?就顯得極其重要。其中最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為後盾，以不變應萬變，而這些都是我們在校學習的主要目的。等到大三，都是在醫院實習，雖然只有一年的時間，但確是為步入社會，走上工作崗位奠定良好基礎。
這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的辭彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝一附院點點滴滴的培養時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優秀的南丁格爾!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇6
x是我們與顧客溝通的工具之一，在x上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設定了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調溫和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
對於顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待，在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度，如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回覆中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，並將售後成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現我們售後價值的所在。
在過去的一年中我收穫了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然後找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以後，我也是在努力改進，平時工作閒暇之餘，我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規則，做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閒暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收穫了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過x與顧客打交道，但是x溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產品，並非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位後我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以後的工作中我也期待有更多的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
在新的一年裡我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇7
歲月如梭，不知不覺我來明一乳業已經有兩年多了，一向在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線諮詢的工作。此刻回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨日發生的事情一樣，但是在這段時光里，我學到了很多，也成熟了很多。
很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售後服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什麼專業，從事過什麼樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。
定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每一天必做的工作。應對每一天重複的工作，我們的營養師們要把自我的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個資訊時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，並不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每一天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢?
首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是應對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不一樣月齡，不一樣季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育兒資訊和最快的信息動態，給予個性的餵養指導。
相對於電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至髒話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。
記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了必須數量的產品後會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過後會再補。可回來後，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，於是這位男顧客不問清狀況就到超市鬧了起來。而在交流的過程中帶著髒話和威脅，不斷的重複他到超市怎樣吵鬧，如果沒能立刻拿到贈品就要怎樣去毀壞明一的名聲等。還一向強調要用武力對付導購，而且還一再確認這邊是誰在接此電話。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇8
轉眼時間已經來到的了x月，在加入X公司並成為一名文員以後，時間已經匆匆過去了三個月了。回顧這段時間的經歷，作為公司的新人，我得到了身邊領導和許多優秀同事的指點和教導。他們不僅培養了我在文員工作上的能力和技能。更教導了我如何做好一名X公司的員工，讓我真正的融入了這裡，成長在這裡。
如今，三個月的試用期已經結束了，結合領導的評價和我自身的反思，我將自己的試用期工作總結如下：
一、學習成長情況
首先，我在工作中掌握的是對文員崗位的基礎認識。前台的文員是一個複雜的崗位，在工作中，我們不僅僅是前台招待來賓的服務人員，也是處理好公司各種大小事務，上傳下達，服務於各部門的後勤行政人員。
但在領導的耐心指導和我自身的積極學習下，我充分掌握了作為一名文員的工作方法，並積極的完善自己，提高思想和細節認識，讓自己能細心仔細的處理好每一次的工作任務。
其次，我也學習了作為一名X公司員工的思想和精神。作為公司的新人，曾以為自己融入這個新環境一定還需要很長一段時間來接觸同事，讓大家認識並願意在工作中幫助我。但值得慶幸的是，在進入工作後，我得到了各部門同事領導的積極配合，較好的處理好了自身的工作任務，每次的考勤也能處理的十分順利，得到了領導的良好評價。
二、工作方面的完善
因為我個人能力的不充足，為此我的工作是在一邊學習一邊完善的。在領導的教導後，我能認真學習鍛鍊自己的職責，並及時記住工作重點，認真思考。仔細處理好每份工作任務。當然，在我的遇到實在難以解決的問題的時候，我也會積極地請教的領導，並牢記工作問題，在今後的工作中避免問題。
通過這段時間的工作後，我已經基本掌握了作為文員的工作方法，並能在工作後積極反思，努力的提升自我，讓工作能順利，有效率的完成。
在經歷了這一切之後，我幾乎已經忘記了自己還只是一名試用期的新人，我已經在不知不覺中融入到了X公司的團隊之中。
為此，我也希望能向領導申請正式加入公司，成為公司的一名文員工作者。如能得到批准，我定會在工作中更加積極進取，讓自己能成為一名優秀的，為公司奉獻熱情的優秀文員工作者!希望領導相信我，給我一個展現自我的機會!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇9
時間總是轉瞬即逝，在金玉普惠前台工作的兩個多月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和金玉普惠前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。
一、日常工作內容：
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒於金玉普惠美容院人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與金玉普惠美容院之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，並做好前台以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開啟led大屏，並檢查其使用，若出現故障，立刻聯繫相關人員維修;
7、做好總經理、董事長辦公室的清潔;
8、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員;
9、金玉普惠美容院檔案的分發，及時將檔案分發給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會務工作，會議前通知人員準時到會，並準備茶水;會議時要及時添加茶水;會議結束後做好會議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開啟空調並做好記錄;
12、下班時檢查前檯燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調、電腦的電源關閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前金玉普惠美容院人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解金玉普惠美容院的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到後果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是金玉普惠美容院整體組織結構中的一部分，都是為了美容院的總體目標而努力。
對前台工作，應該是“美容院的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸美容院的第一步，是對美容院的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇10
當今社會，所有的服務行業都在提倡微笑服務。微笑是企業對於一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應被要求做到技術技能與完美服務一體化微笑是一把利劍，可以融化堅冰。可見，微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現，當客戶需要我們提供幫助時，我們及時地傳遞一份微笑，收穫一份希望。微笑服務是一種力量，它不僅可以產生良好的經濟效益，還可以創造無價的社會效益，使企業口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養，堅定的信念等幾種心理基礎素質的自然流露。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持並永久擁有那種落落大方而又恬靜優雅的微笑服務。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一)做好售後服務，不斷提高售後服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優秀的客服服務人員應具備以下基本素質
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養和較高的知識水平，了解本公司產品，並且熟悉業務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關係處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二)處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等。並及時將表格傳遞到售後服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容後討論解決方案並及時答覆客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答覆滿意為止。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇11
時間過得很快，試用期已經結尾了，在這段時間裡我在領導和同事的幫助下，成功的完成了工作任務，現在說一下自己的工作總結。
一、愛崗敬業
對於自己的崗位我還是喜歡的，因為這是我自己挑選的，是我自己考慮過後的結果，沒有因為一時的衝動隨意下決定。來到崗位後接觸下來，發現工作並不是很難，最要努力鑽研就行，我自己有一定的基礎這樣上手更快，我的經歷讓我深刻的明白一個好工作是非常難得的，需要我們自己不斷的努力不斷的爭取，我非常珍惜這個來之不易的工作，來到崗位我就調整自己的心態，擺正位置，不把自己當成一個局外人，反而時常把自己置身在崗位上，先融入到公司中。
對崗位的熱愛讓我在工作中充滿了力量，讓我堅守崗位，沒有對自己的崗位產生任何意見，始終堅守在最前沿，做好自己需要做的事情，每天的工作都用心去做，努力做好，我知道新人就是要打牢基礎，公司不會把太難的事情交給我們，而是讓我們在工作中一點點學習，不斷的進步，這是後就是打牢基礎的時候，每一件事都要做好，才能夠學好，才能夠在日後的工作中做好自己的工作。知道這一點就要學好做好，是我的任務我會努力的完成絕不會拖拖拉拉的。
二、謙遜學習
公司需要新員工成長，我需要的是成長的空間，及養分，所以在工作的時候我一直都非常認真，對待一些需要學習的東西我都非常謙虛誠懇的去學，一次學不會就多次學，記不住的東西就用手機筆記本做筆記，反正好想辦法然自己吸收知識，儲備知識，以待以後需要時用，每天都要去請教其他同事，讓他們幫助自己，一個人閉門造車很難有多大的成就，想要成長就要接受百家之長，集眾人的優點補自己的不足。
我有一段時間有些害怕，臉皮也薄，因為剛來沒有多久大家對我來說都是陌生人，沒有幾個認識的，鼓起勇氣，被拒絕夠，也失望過，但是受到的打擊多了，慢慢的習慣了，再加上大多數人還是非常友好的，願意幫助，因此在他們的幫助下，學自己現階段需要掌握的，也學其他的知識為以後做準備，不斷的提升儲備自己的實力。
三、拼搏進取
來到工位後，我深知自己不是來享受的，是來求發展的，因此在工作中我非常拚命，對於每天的工作量我都給自己定了一個目標，然自己不斷的去努力完成，每一次都會堅持的去做到自己制定的目標，始終不會放棄自己的希望，前進，前進，再前進，堅持，努力不斷加油獨斷進步是我要做的，我也堅信自己能夠做到，挑戰難度，給自己提高任務，努力的去做好一切事情。
我用拼搏的精神去努力工作，做好每一件事，從而得到了大家的認可，也成功的度過了試用期成為了公司的一員，以後還會繼續努力。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇12
現在是一個新的環境，新的工作，對我來說一切都是全新的，我可以重新塑造一個全新的自我，更好的揚長避短。為了改進，現對目前在工作中已經發現的不足之處進行總結，並著重加以改善，主要有以下幾點：
1、在工作中有時做事太過於急躁，特別是當有幾件事一起都需要做時，就很心煩、著急，特別想快點做完。於是急加上煩，反而適得其反，時間和心血都花了，可是處理的結果是一塌糊塗，由於心情的原因，做得不夠細緻，可能很容易出錯;由於心情急躁，條理安排得不好，影響工作的進度，浪費一些不必要的時間。事後回想，如果安排得當，心情愉悅，其實是可以很好很快就可以完成的。
2、發覺自己太不成熟，情緒波動過大，易喜易悲，而且喜怒全形於色。這不是一個成熟的人應該的。特別是有情緒的時候，需要別人的安慰和支持才能緩解，否則會遷怒於他人，波及周圍的人，對人際關係大大不利，也對工作造成很大影響。
以上都是在前期工作中發現的，現在我堅信一個道理：工作多的時候才是鍛鍊你的時刻，考驗你的工作能力，能否有條不紊地完成很多工作。
九個月來，雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定的距離，在今後的工作和學習中，我會嚴格要求自己、虛心向領導、其他同事學習;同時也將進一步加強學習、紮實工作，努力提高自身的綜合素質，充分發揮個人所長、不遺餘力的為公司作出應有的貢獻。在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的`發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招投標知識，並用於指導實踐。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
對公司的期望
1、獲得更多培訓。通過各種形式的培訓，不僅可以使公司員工對本行業的發展前景進行了解，同時還可以提高員工的業務水平和危機意識，尤其對我們這些新員工進行培訓可以使我們儘快的融入集體，更好的發揮自身優勢。培訓還可以讓我們對公司有更深入的了解，形成對公司的認同感，提高凝聚力和忠誠度。
2、改善工作環境。工作環境分為“硬”環境和“軟”環境，“硬”環境主要是指物質報酬、辦公設施等;“軟”環境主要是指企業文化、工作氛圍等。我公司現在有兩個小辦公室有三人辦公，雖然相對一些其他公司還略顯寬鬆，但我公司的資料繁多，業務量大，接觸面廣，當客戶光臨或領導視察時，對我公司形象造成不良影響，更重要的是對日常工作效率影響很大，所以我希望在條件成熟時儘量改善我們的“硬”環境。改善“軟”環境的關鍵是換位思考，從自身做起，嚴守規章制度和工作流程，提高自身的溝通技巧和表達方式，加強內部人際關係和工作關係的協調，以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了，不僅會方便相關部門，而且也自然會改善別人對自己的工作配合，工作也會變得更為輕鬆和愉快。
3、進行崗位輪換。通過崗位輪換，我們可以對公司的業務更深入、全面的了解，也對相互的工作了解，配合起來也能相互照應，提高工作效率。
這是我的第一份工作，這幾個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此，我想藉此機會提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任，給予我這次工作的機會，今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇13
轉眼間本年度的教學工作通過自己的不懈努力得以完成，看到班上的學生在學習方面有所進步也讓我對此感到很欣慰，我也明白教學成果的獲得與校領導的支持以及學生們的配合是密不可分的，因此我始終以謙卑的態度展開教學工作並得到了不小的收穫，現總結一年來教學工作中的得失並希望能夠有所進步。
加深對班上學生的了解以便於更好地展開備課工作，我明白在教學的過程中備課工作的展開是不可缺少的，因此要能夠準確把握教材中的知識點難點並進行層層剖析，這樣的話也便於學生更容易理解從而獲得成績的提升，對我而言這方便的舉措本就是為了提升自身的教學水平，另外我也有向其他老師請教備課方面的問題並希望能夠有所改進，下課以後則會對自己在課堂上的表現予以反思從而了解是否存在不足之處，畢竟備課工作的展開是為了更好地教導班上的學生，若是表現不佳的話則讓我感到愧對家長和校領導的信任。
在設計教案的時候能從實際出發併合理控制教學進度，通過分析不難得知部分差生在學習過程中是很難跟上進度的，在這之中不乏用心學習且希望能夠在成績方面有所提升的學生，因此我很重視對學生的教導並放緩了教學進度，主要是希望照顧到大多數學生的學習以便於得到有效的提升，而且在課後我也會進行測驗從而檢驗學生的學習效果，即便是在課堂上也能夠通過互動來了解學生的學習狀況，對於學習不認真的學生則會予以批評並強調認真學習的重要性，我明白紀律管理方面算得上是自己的弱勢從未需要強化這方面的學習。
做好考前複習工作從而督促學生認真學習，為了幫助學生在考試之中取得理想成績自然要認真展開複習工作，在這方面我採取了培優輔差的方式並根據學生的學習狀況制定不同的方案，成績優異的學生需要多做難題並從而繼續強化他們的能力，成績差的學生則需要將精力放在課文背誦之中，通過死記硬背的方式從而在短時間內提升學生的基礎分，這樣的話便能夠在考試之中取得還算不錯的成績，總之我在複習工作中的努力也是為了學生在成績方面取得進步，因此要不斷努力並履行好作為教師的職責才對得起校領導的栽培。
在這一年的教學工作結束以後我還要繼續努力，相信憑藉著這份對教學工作的熱愛能夠讓自己在今後取得更多教學成果，我也會不斷勉勵自己並相信今後的教學工作中能取得進步。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇14
20x年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保全員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保全員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保全是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，乾好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。
在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了保全員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計畫，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。
作為保全還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，並為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇15
20x年2月，我重新回到東海華聖建設項目管理公司，回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處，時間很快過去了，不知不覺來到公司已經快一年了，在這一年的時間，在公司領導和同事的幫助下，我對招標代理業務跟造價諮詢工作的業務能力得到了很大的提高。回顧這一年，經歷了很多，也成熟了很多，但是也存在著許多有待提高的問題，根據這一年的實際工作情況總結如下：
20x年全年組織的招標工作次數實在是讓人不可原諒，真的是給我們敲響了警鐘，也讓我們做了深刻的反思。招標現場出現的突發情況不知道如何應對，業務不熟練，準備工作不細緻，後期資料歸檔整理不及時等等存在的問題嚴重阻礙了公司發展，以上存在的問題需要我們招標代理部門的全體人員做到足夠的重視，結合自身情況在新的一年裡努力做到以下幾方面：
一、加強理論和業務學習
不斷提高個人綜合素質思想方面，時時刻刻嚴格要求自己，針對招標工作的實際情況，一方面重點加強自身業務能力，熟悉業務流程，結合自己的不足。另一方面重點通過實踐的學習，不斷領悟招標工作的實際內涵與規範要求，積極增強自身的文字表達能力跟思維能力。在具體的招標工作中，努力配合領導完成各項招標業務，學習前輩們在處理具體招標事物的方法跟應對突發情況的能力。努力把各個招標工作做精做細，做好後續資料備案工作。
二、積極努力工作
按時完成領導安排的工作認真學習業務知識，履行崗位職責，服從領導安排。作為公司的一員，儘自己最大的能力為公司的發展貢獻自己的一份力量。最後，祝公司明年業績更上一層樓。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇16
職業學校安全保衛工作，是一項較為複雜的工作，其服務對象主體的知識層次、思想品質、自我約束能力、組織紀律觀念層次不一，這就要求保衛人員樹立熱心為師生服務的觀念，要有視校園安全為己任的使命感。即時了解校園安全狀況、學生動態信息，才能防患於未然。為此，我校從市保全公司聘請三名專業人員充實到安全保衛中，定期對安全保衛人員進行在崗業務培訓，逐步提高和改善安全保衛隊伍的整體素質，實現“內強素質，外樹形象”的目的。
以人為本齊抓共管
一是以創建平安校園為目標，以樹立防範意識為切入點。落實人員密集場所和大型集會安全工作方案，提高處置突發事件的應急能力和自我防護能力。二是以治安保衛為重點。對要害部位、重點時段和重點人員定人定崗定期進行排查，做到“經常檢查安全不間歇，及時整改安全隱患不過夜。三是以樹立服務理念為宗旨，把別人的安危當作自己的安危，把小事當作大事，把緩事當作急事，把事故苗頭當作必然發生的事故去解決。x年，學校沒發生一起重大安全事故。
嚴密防範措施落實
在推進學校安全保衛工作進程中，我們突出抓了“嚴密防範，嚴格管理”，堅持“整建結合，重在建設”，“打防結合，以防為主”，“標本兼治，重在治本”原則。
一是充分發揮人防、物防、技防相結合的作用。x年學校投資近10萬元用於加強安全保衛力量和安全保衛裝備。二是在安全防範中把安全檢查作為行之有效的措施。認真執行學校季檢查、部門月檢查、班級日檢查、保衛人員經常查的制度。做到檢查有記錄、安全隱患有記載有報告有落實，確保全全檢查不走過場、不流於形式。對查出的`問題和隱患要及時向學校提出整改意見和要求。三是針對季節的特點，加強對校園重點部位，易發案地點，學生生活區等區域的巡邏檢查。嚴格清查校內流動人員，取締校內外各種無證商販，淨化校園。
一年來，在各級黨政部門的指導下，在全校廣大教職工的大力支持下。我校安全保衛工作得到了長足發展，取得了一些成績，初步實現了學校秩序穩定、治安安定的總體目標，為保證學校改革和發展的順利進行，為學校教學、生活提供了安全、文明、健康的校園環境發揮了應有的作用。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇17
本人於20X年X月X日入職，從面試到正式入職有幸成為華發城市運營招采管理中心的一員，一轉眼便已歷經接近3個月時間，在這裡就像大家庭一樣，部門同事間和諧友好的氛圍讓人難忘，領導的關懷和指導，同事的友愛與支持，在如此的環境下讓作為新同事的我感到無比親切，自己更加迅速地融入集體並開展工作，在此衷心感謝親切的領導和可愛的同事們。另外，對於入職以來在工作上自己也有一些的體會如下：
一、保持良好心態。
對於剛入職公司的我，雖然已經不是應屆畢業生，但由其他行業轉到華發，很多方面都需要重新適應的過程，例如公司的企業文化、公司的辦事流程、公司的人際交往等等，對於我來說，保持一個良好的心態非常重要，這三個月是對公司各方面的適應期，是往後工作的基礎，因此公司的事情，我都很樂意去接觸，去了解，比方說呈文走簽，看起來事情不大，但卻可以在過程中了解公司的辦事流程和辦事風格，接觸各部門相關人員，實際上是非常有意義的過程，對於自己來說，保持良好的心態，多了解、多接觸、多交流，這也是內審評價專員需要具備的能力。
二、不斷學習，注重積累。
要提到的是自己之前一直有做供應商管理的工作，但來到華發可以說是新接觸的行業，俗話說隔行如隔山，在供應商管理的技能方面，之前的工作經驗能給我帶來幫助，但新行業的涉及的知識卻需要重新了解和學習，要成為行業的專家需要不斷地積累。對比來說，現在接觸的是工程類的供應商管理，需要熟悉工程的細分類別，每個類別的供應商的特點，如何去發現每個類別中優質的供應商，如何針對不同類別供應商進行管理，這些都需要重新學習積累，所以在內審評價專員的職位上自己在不斷努力，結合以往的工作經驗進行整合，目標一直以來保持不變—成為行業的專家。
三、提高效率，善於總結。
內審評價的工作需要對幾百家供應商進行管理，無疑工作量是比較大的，除了上面所說需要對行業的知識有很好的學習與積累之外，如何提高工作效率本身也是做好內審評價的重點，比如說運用ABC分類法，行業數據分析，管理工作模型化，也可以最佳化個人工作方式，合理安排個人工作時間等以此來提高工作的效率;另外提高效率的同時善於總結，對於在工作中出現過的錯誤和不足，能及時總結避免同樣的錯誤再出現，儘量讓自己能在工作中做得更合理，得心應手。
除了以上的體會外，自己在工作中有以下的不足需要注意避免和改進的：
一、工作需要做到更全面更細緻。工作中曾出現擬定製度時不夠全面及具體，這無疑會影響往後工作的落實，而內審評價由於其本身是內容較複雜、工作量較大的工作，更需要做到全面及細緻，因此往後自己會更注意考慮事情更周到。
二、需要提高自身的寫作能力，做到精煉，內審評價需要實地考察供應商後編寫考察報告，需要能發現供應商的問題並用文字記錄表達出來，尤其現場時間緊迫更需要快速精確記錄情況。
最後，再次感謝領導和同事，讓我在三個月的時間裡快速適應公司的節奏，接下來需要更進一步，自己會在在內審評價的工作中發揮能量，目標不變，回報領導的信任與支持。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇18
實習結束了，原本迷茫與無知，現如今滿載而歸。因而十分感謝醫院給我們提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
懷揣著對“白衣天使”這個稱號的神往，x年x月x號，我帶著新奇與緊張的心情踏進了衛生院，開始觀察護士門的工作動態和性質及醫院情況。儘管時間很短，但收穫頗多。剛進醫院，著實很興奮，激動，新鮮感很強，對臨床護理操作程式亦非常感興趣，同時也有點擔心，畢竟是進入了一個新鮮提與社會各種人群進行交流。也是對自己的一個挑戰。
護士長帶領我們所見的第一站是：護士諮詢台，以前進醫院一直把這裡看的極其平常，然而今天卻感覺一點都不平常呢。面對病人流動量大，治療項目多且沒有規律的特點，他們具備隨機應變，合理安排的能力，在最短的時間內，給患者提供最完美的答覆，護士們主動熱情周到細緻，禮儀服務是提高服務質量行之有效的方法，個人素質服務水平與服務質量都體現了護理隊伍的整體形象。
護士長給我們介紹環境、護理任務、交接班和護理程式，了解病人情況，護士工作無非就是交接班和鋪床各項護理操作，看見人家都很熟練的操作這些的時候，在想自己今後也要做這些相同工作，不免有些害怕。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於護理的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師介紹各班工作，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科護理工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打定了良好的基礎，這應該算的上實習階段的第一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
護士的工作是非常繁重，儘管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，我們發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇19
通過廣大志願者在參與“關愛自然、義務植樹”綠化活動中，不僅增強了個人的綠化意識、環保意識，同時也提高了個人素質，達到了為社區、企業和社會增添綠色，淨化、美化環境的目的。今年的植樹節，讓我們的綠色城市更美、更和諧!
一、加強宣傳，提高認識
1、我校在3月8日就下發植樹節活動方案到各班，要求以班級為單位在11日開展“行動起來，爭做護綠小使者”為主題的班隊會。會上全體師生根據本校實際，都踴躍的提出了建議，再綜合了大家的意見後，制定本班級的活動方案。
2、在3月11日晨會還安排了我校的葉晨燕老師開展了以植樹節為主題的國旗下講話，葉老師給全體師生介紹了植樹節的由來，介紹了國外對植樹節所開展的相關活動，同學生真是受益匪淺。從而對植樹節有了更深刻的認識。最後葉老師還號召大家人人參與植樹，為校園和家鄉添點綠。
3、在護綠周期間我校的紅領巾廣播室也利用大課間進行大力宣傳，呼籲我們的同學植樹造林，愛惜身邊的花草樹木，要求我們的同學回家也和爸爸媽媽互動，利用周末時間去野外植樹造林等等。
二、合理安排，主抓落實
1、以班級為單位在校內開展植樹護綠活動，要求各班在班主任老師的帶領下在去年植樹節的認領區域內為本班級認養的樹木親自施肥、除草、修理枝條，忙的不亦樂乎，就像是在照看自己的小寵物一樣無微不至、關愛有加。
2、各班還要在12號前，同學們親自出一期以植樹節為主題的黑板報，要求全班同學都學習樹木的正確種植方法和養護注意事項，更要了解樹木的生長特性等等。
3、我大隊部還組織一部分學生參加“大手拉小手”帶上樹苗到中心幼稚園植樹護綠，在老師和學生的幫助下帶領幼兒開展種樹活動，在幼稚園的四周種上了許許多多的樹苗，有茶花樹、琵琶樹、竹子、還有玫瑰花梔子花等等，還手把手的教幼兒澆水，施肥，澆過水的花草仿佛更加鮮綠，為幼稚園里又增添了一道春天的風景。
在午間休息時學校領導對周圍進行查看，學生們一般選擇的是果樹，這樣，既適合本地的氣候，隨著時間的推移，也讓學生享受到自己的勞動成果;學校的綠化帶、花壇經過全體師生的悉心整理，清潔過的校園更加美麗，澆灌過的花草跟家鮮艷，學校仿佛有多了一道春天的風景。
此次植樹節活動，加深了我校師生的環保意識。大家都積極地行動起來，為了保護地球母親，為了美化家鄉的環境，也為了美化我們的校園，貢獻自己的力量!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇20
歲末臨近，新春將至，不知不覺，20X轉眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的精心培養和教導下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收穫。思想上，積極參加政治學習，關心國家大事，自覺遵守各項法律法規和一切規章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收穫，所以我一直努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20X年我參加四川西華大學電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優異的成績取得了大專畢業證書。同年11月，還在四川電力職業技能培訓中心參加了變電值班員高級工培訓，同樣以優異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認真負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯繫在一起。不管遇到什麼問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，絕對不允許出現自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規考試，一次調規考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的肯定。在具體操作中嚴格按《安全規程》做事，杜絕違章作業和誤操作事故的發生，能與副班嚴格執行“兩票三制”能正確地根據調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡視，定期檢查，發現設備的隱患要及時上報並記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，儘快消除，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們準備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能準確判斷，及時匯報，儘快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術水平還不足、在今後要多多學習業務，積累實際經驗，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇21
1、整體護理要求醫生與護士高度協作，其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前，護理部主任下科室首先與科主任取得聯繫，將其工作計畫、實施方案等向科主任介紹，爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計畫、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視，在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計畫，並要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時，科主任和醫生也須參加學習。
2、醫護必須明確責任，通力合作，共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片，上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時，主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士，使醫護明確自己的責任，為病人提供全方位的全程服務，從而使醫護配合更加密切。
3、醫護共同查房。這樣有利於解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房，並作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房，能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案，以利於護士找出問題，提高護理服務質量。
4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革，是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理，改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式，如按護理程式對病人進行護理，需收集病人資料，書寫護理病歷，制訂護理計畫、制訂健康教育計畫，進行心理護理、護患溝通等工作，這些都要讓醫生了解，以得到支持和幫助。
5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人，是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒，如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時，可以與主管醫生配合，共同做好病人的心理護理，使其在最佳心理狀態下接受治療。
6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能，是一種治療手段，是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿於病人從入院到出院的各個階段。健康教育計畫的制訂及實施由醫護共同完成，包括：確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計畫、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能，並在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容，醫護必須共同遵循。
7、及時交流信息，為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉，與病人接觸時間多，將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告，以便醫生及時處理。良好的護患關係，使病人樂於向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生，醫生在查房時對病人一一進行講解，及時消除病人的顧慮。
護士的工作是非常繁重與雜亂的，現在實踐後，感觸又更深了。的確，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數人的不理解，但我發現，護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士，這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士，病人離不開護士，整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發揮其獨到的作用，產生不可或缺的作用。正確認識護理，樹立了正確的職業道德觀，養成了良好的工作態度。
見習最深的體會就是要不斷學習，不斷實踐，學無止境。其實我們也知道，學習知識本身就是一個長期堅持，不斷探索的過程。一年後的我們也要離開校園，踏入社會，然而社會看重的不僅是我們所學的書本知識，更多的要看我們是否掌握了適應社會的能力。一旦踏入社會，我們就必須去適應，去融入。那么怎樣去做，怎樣才能學以致用，就顯得極為重要了。其中，最重要的一點就是我們要有踏實的基本功，以知識為後盾，以不變應萬變。而這些是我們在學校學習的主要目標。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇22
回顧上半年的前台工作，我也是有很多的感觸，來到公司其實也是沒有多久，半年多的時間，我也是進步很多，在同事的帶領下，而今的我能把前台的工作做好，得到肯定，自己也是感覺到自己改變很大，對此，也是來總結上半年自己前台的工作。
從前台服務，前台溝通，再到接待，其實要做的事情有很多，而且我們公司前台不單單只是做迎接的一些工作，很多人事相關的事情也是需要去做的，向投放招聘廣告，尋找合適的人員來公司面試，做好面試前期的工作，以及人事相關的入職，離職等很多的事情，其實我對於這些以前也是沒有學過的，而來到這，從沒有基礎開始，同事也是認真的來教我，給予了我很多幫助，很多的問題也是出現在我的身上，我也是找到去改變，而且每天其實我問的也是很多，但是同事也是會不厭其煩的教我，讓我儘快的融入到公司，去做好我的一個工作，從開始什麼都不太懂的，經過這半年，可以說只要是交代給我的事情，我都是能給領導去做好。學到的，讓我也是感受到公司的氛圍是很好的，大家都是很團結。
在工作之中，上半年可以說有很多的波折，公司工作方式的改變，以及一些需求也是讓我在做工作的時候感受到很大的壓力，在招聘方面，其實也是有很多的難題要去解決。招募的要求有，但是很多時候，也是找不到合適的人才，有種種的原因，也是要顧慮到安全，很多的人都是在本地去找到工作，而我們一些崗位卻是需要去到外地的，雖然也是視頻有面試過一些，但是終究最後也是一些工作沒有做好，我的經驗也是有些不足造成的，但是我也是盡力的去做了，不過其餘的工作也是得到肯定，一些客觀的因素，目前我也是無力去改變，但下半年，我還是要爭取在工作裡頭是做得更好才行。
半年，讓我變得成熟了很多，也是懂得做好前台，除了能力經驗，也是要自己更主動積極來做，並且自身一些問題，也是找到了，今後去改變，然後在崗位上收穫更多的肯定，讓自己不斷嘗試去做得更好。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇23
1、加大工作執行力度。
一是對即定的目標考核上，一旦形成文字，就要不折不扣的認真執行，不容有半點的鬆懈與放棄。
二是加大對各部門之間的考核，促進各部門工作之間能進一步的相互協助、相互提高。
三是對問題實行四小時復命制。對出現的問題，能給予現場解決的現場給予解決，不能給予解決的，要在四個小時之內給予解決，對於實在有困難在四個小時之內不能解決的，必須有書面材實予以說明，以推動各部門在工作中的主動性和自覺性。
2、從細節管理著手
確保各環節無庇漏，基層管理工作紮實，細節決定成敗，細節管理要求全員參與，從操作現場的每一個操作檯面上抓起，必須樹立從我做起，從自身做起，從身邊做起，要加強員工的細節培訓，如工作期間的規範操作、開關設備時的相關注意事項等工作，進一步夯實基層管理要點，增強基礎管理意識。
3、從員工素質和思想著手
打造一支能打善拼，敢於勝利的幹部員工隊伍，老課題新方法，首先從改變觀念，更新思想上著手，做到工作上創新，管理上改革，從而以嶄新的面貌，嶄新的心態，面對和迎接新的挑戰。
4、積極開展崗位練兵活動
在比、學、趕、幫的氛圍中推動工作再上台階，崗位練兵和各項活動的踏實有效開展，是員工素質提高的基礎，是愛崗敬業的真實表現，也是推動各項工作不斷進步的有效途徑，要積極想辦法，研對策，開展多方位，多層次的崗位練兵活動，開展;“質宣月”、“安全生產月”等活動。
5、從成本控制著手
確保效益目標正常運行，成本是各項管理的基礎，成本控制的好壞直接影響員工的工資收入，也是影響員工積極性的重要因素，員工雖然參與但主要在於管理，向管理要效益，是成本控制的有效手段，效益的好壞是衡量一個企業的最終結果的最明析最直接的方法。
6、從強化考核著手
使各項工作始終走在正確發展的軌道，考核是管理者實現目的的必要手段。要對目標認真調整和修訂完善制度，做到制度合理、公平、全面、徹實反映和真實解決問題為目標，實現保駕護航，要求政策制度的嚴肅性，無彈性，用考核約束和推進各項工作任務的實現與完成。
面對新的一年，我廠將力爭做到以目標管理為中心，進一步夯實質理管理基礎，實現各項管理的落實到位，並以嚴格的保證措施，推動全面管理再上台階，從而以嶄新的面貌，精細的管理，較好的經濟效益向新的目標發出新的衝刺，取得更大的勝利!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇24
我是x超市站街店一名普通的員工，從踏入x超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自x超市這個大家庭，為x超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入x超市的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，並向店內匯報……我始終堅持：做什麼事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在x超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現著超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衛生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇25
我到公司已經半年的時間了，在過去的日子裡，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網路與網路安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作，嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一、良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二、負重鍛鍊，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
1、報業集團信息中心機房平台安全運轉，沒有出現過重大事故，工作有序開展，集團網路與系統總體正常運行，信息機房建設水平達到新的高度，空調通風系統，應急照明系統，消防系統，機房UPS配電系統，機房防雷接地系統的安全係數進一步得到提高。
2、報業系統集成，管理流程得到提高，報業采編流程系統逐步升級，淵博系統已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規範化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性.報業集團的發行系統實施已大大推動報業自辦發行的進程與規模，二次開發報業業績考核管理系統，統計出記者和編輯業績情況，以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情。
3.實現創建集團的域。制系統,采編資料庫系統，檔案伺服器系統，UPS不間斷電源監控系統，也同時協助設計與實施財務集中管理與監控，逐步完善財務經營管理一體化。
4、協助完成集團報業數位化大樓建設，監督與完善3樓發行中心，8樓商報7樓行政經營區域結構化布線子系統,，網路系統接入性,擴展性，使其穩定性得到提升，讓區域需求得以改變，使的網路能夠逐步向成熟期過渡，並且完成22個鎮區網路接入，系統與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡。
5、架設網路版防病毒防禦系統，並與硬體防病毒牆進行聯動，降低網路的安全風險，提高網路安全性。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇26
x年的工作已經接近尾聲了，我的工作是一名消防員，做好x地區的安全、保衛工作，在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排，作為羅鉀人的一員，感到很驕傲，盡心盡力乾的更出色。
作為一名消防員的工作以來，能履行好自己的職責，對工作的態度也很認真，從自己的一言一行抓起，立足本職，發揮自己的.職責，自己對車輛性能和器材方面，做到四會，在車隊領導下本人的日常工作能順利開展，出現問題能及時上報，發現隱患及時糾正，保證無事故發生，做好保衛安全工作，下面本人將這一年來的工作總結如下：
一、加強業務理論學習，增強全面發展
作為消防員自己要加強學習，來武裝自己的頭腦。這一年來，自己不斷學習消防業務理論，火災的隱患性，對車輛和器材的性能，基本上要懂，保證車輛器材完整好用，發生任何情況，及時出警，按規定時間出警，迅速趕往現場。學習別人的長處來彌補自己的不足，增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放鬆，緊緊圍繞車隊的領導下完成任務，火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰，戰為練的原則，對消防器材的掌握到位，器材的質量、性能和維修，在日常給各部門送水，用的器材，做到及時清洗，對器材勤檢查、勤擦拭，保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環部的領導下，到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途，主要滅初期火災。發生火災第一時間，使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道，我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量，發生突發情況，怎樣開展滅火戰鬥，自己牢牢記在心裡，對車輛上的器材，會操作、會維修，是保證執勤戰備的一項，給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
做好安全防事故工作是自己工作的前提，在車隊的領導下安排出車，提醒安全的重要性。在滅火和訓練的日常工作中，把安全問題放在首位，讓領導放心，讓公司放心的原則，這一年來自己在安全方面，沒有事故發生，但存在的隱患，能及時糾正、改進。
總之，x年的工作已到尾聲，這一年來自己的工作對比別人，自己還做的不夠、不細、多學習別人好的做法、想法，自己做為x的保衛人員，我會用自己的行動努力，請車隊的領導放心，自己會不斷學習，不斷加強。在自己平凡的崗位上做出不平凡的事業。
公司個人實習總結心得怎么寫 篇27
20x年時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結匯報如下：
一、工作態度：我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務能力：多乾多學：我初來公司工作，這個工作對於我來說是個新的挑戰，但為了儘快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍後”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力。回覆郵件、回傳傳真，字面要乾淨利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規範格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高於一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅遊旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，20x我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞台上，為公司的發展盡一份責任。在以後的工作中，我將更加努力地工作!
公司個人實習總結心得怎么寫 篇28
時光飛逝，轉眼間，我在新教師崗位上工作已將近一年。在參加工作的這一年來，本人堅定自己的思想政治方向，定期自覺自主學習，不斷提高自身思想覺悟及工作能力。一年來，本人嚴格遵守學校各項規章制度，並積極配合學校工作，認真有效地完成學校及上級領導布置的任務，表現出極好的組織紀律性。在與同事的交往中，我以謙虛好學的態度，贏得了大家的幫助和認可。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生，在課外我努力與學生做朋友，專心與他們溝通，希望能真正了解他們的所想所愛。總的來說，我所做的一切目的就是希望能幫助學生健康成長。以下是我對一年來工作的總結：
一、加強政治思想學習，提高師德修養
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”。從踏上講台的第一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，不斷提高自己水平。今後我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
二、刻苦鑽研業務，提高教學質量
教學質量是學校的生命線，作為一名新教師，我深感肩負責任之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。在研究教材方面，對於課程的教學重難點，起初把握不是很精當，但在老教師的指導幫助下，通過對教師教學用書的反覆研讀和學習，我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中，我努力鑽研教材，寫教案，認真備課等。讀懂、讀透教材非常重要，這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透，理解消化了，教學的效果和質量才能得到保證和提升。我想方設法去調動學生的學習積極性，倡導愉快教學，讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念，我一直在努力著。在課堂教學中，注重靈活地選擇教學方法，並注意圍繞教學目標來開展教學活動，注重培養學生的課前預習、課後複習的良好學習習慣。本著“一課一評，在評中求反思，在反思中求提升”原則，我都會認真聽取其他聽課老師提出的寶貴意見和建議，認真反思並改進。自己也認為，只有善於進行教學反思才能使自己成長得更快。一年的努力終於有所收穫，在第二學期的期末檢測中，我帶的一個年級獲得了校級第一名的好成績。
三、做好班主任工作，提高班級管理能力
在班主任個人工作計畫中，我因為缺乏班級管理經驗，所以感到甚是吃力，多虧了學校領導和各位老師的幫助和指導。但面對著這些學生，我有時候還真是感到束手無策，一大堆繁瑣的事情等著我去操心，一大堆繁瑣的工作等著我去身體力行，一大堆班級小矛盾等著我去處理。對於班級的有效管理，在我向其他老師取經的過程中，我懂得了要當好一名班主任，要有信心、耐心和愛心，這三心在班級後進生的轉化工作中表現得極為重要。當班主任給我的最大感觸就是深刻體會到了“愛心”和“責任”的力量。經過一年多努力，我所帶的班級獲得了“優秀班集體”的榮譽稱號，本人也獲得了“文明禮儀優秀班主任”稱號。
在總結收穫的同時，我也看到了自己的不足，無論是教學工作還是班主任工作上，我都覺得自己存在著很多的不足，比如，合理統籌的能力有待提高，教學管理工作中不夠嚴格，計畫意識不強，與家長間的聯繫不夠緊密，缺乏管理的技巧和藝術等。一年的工作過程中，我確實成長了不少，學到了很多專業內外的知識，認識到自己的一些不足。正所謂：“有則改之，無則加勉!”既然看到了自己的不足，我將積極改正。在今後的工作中，我將會多調整心態，多反省自己，多進行教學後反思，做好工作計畫，多向老教師取經和學習避免走彎路，從多角度多方法看問題，讓自己真正地快速成長起來。作為新教師，我唯有以最充分的準備、最大的努力去迎接新的挑戰。