公司個人總結怎麼寫 篇1
這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年裡，我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：
一、認真仔細的工作態度
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的痲煩，甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票，由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，後來產生了很多不必要的痲煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作，讓領導和主管們避免後顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，並將簽字的影印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、影印的檔案等，對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。 5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。 6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計畫表格，有《日常保潔培訓計畫實施表》、《年度溝通計畫表》、《年度活動計畫表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計畫實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了，後來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性 ：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很紮實：忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
公司個人總結怎麼寫 篇2
此次實習，主要在訴訟服務中心展開，小組五個人分工不同，作為組長，我的主要任務是聽庭審以及協助其他組員的工作，也有幸接觸更多，學到更多。 首先，翻閱和整理案卷。案卷整理工作具有重要意義，每個審結的案件都要及時訂卷歸檔，以備日後查閱。剛開始整理的時候比較生疏，時有差錯，後來通過向書記員請教，我很好地掌握了整個卷宗整理和裝訂過程，能夠獨立完成案卷裝訂工作。
整理案卷也為我提供了接觸各類案件的機會，當我認真查閱和整理濃縮了多方工作流程的卷宗之後，我逐步了解到一個案件從公安機關立案偵查到檢察院審查起訴再到一審法院審理判決的具體工作程式，並從中體會到案件審理的基本思路。每個案件審理終結後的退卷工作和向最高人民法院寄送關於死刑覆核的案件材料，又讓我對二審案件的整個審理過程有了清楚的認知。
其次，參加案件旁聽。在實習期間，每天早上我都旁聽兩到三場庭審，從簡易程式到普通程式簡化審，從民事契約糾紛到刑事犯罪，我都認真旁聽、記錄。在旁聽過程中，我感受到了審判人員公正、中立的審案態度，以及公訴人和辯護人激烈的辯論。莊嚴的法庭、嚴格的程式，無不折射出法律的嚴肅和公正。從審判人員對被告的發問中，能體會到審判人員對於整個案件審理思路的把握，更好地了解案件事實。而在公訴人和辯護人的爭論中，我又能了解到案件爭議的焦點。
觀摩法庭庭審還讓我對刑事案件庭審的整個過程有了更加直觀生動的了解，比起書本上枯燥的文字表述，庭審讓訴訟程式更形象具體，記憶深刻。
最後，書寫法律文書。這幾天，我們還接待了武進區橫林鎮的幾位當事人，幫助他們書寫起訴狀、申請執行書、恢復申請執行書等。法律文書不僅格式要規範，內容更要合法、合理、合情。雖然在校期間已經學習了法律文書的寫作，對法律文書也有了一定的了解，但是在實際寫法律文書的的過程中，我深切地感受到法律要想運用的好、有說服力，光靠書本上的知識是不夠的，一定要多進行實務鍛鍊。事後，當事人因為我們綿薄的幫助而連連感謝，更讓我們堅定了走法律之路，用法來捍衛公民的權益。
實習感悟：
(一)對法院工作有了更加直觀深入的了解。
實習之前，對法院及法官的認識僅限於書本知識和一些影視作品中的形象，印象比較模糊而且帶有明顯的模式性。真正接觸之後才發現實際的法院工作跟想像的相差巨大。
1.法院工作的重要性。法院工作直接關係社會公平正義的實現。在刑庭實習，接觸到的都是一些惡性刑事案件，每一個案件的處理都關係到諸多人的切身利益，所以每個案件都需要以公正客觀的心態對待，確保受害人利益得到切實保障，被告人得到應有懲罰，正義得到伸張。
2.法院工作的複雜性和嚴謹性。在實習過程中，接觸到的案件跟書本上學的案例相差懸殊。教材中的案例都是經過反覆推敲篩選、確定沒有爭議之後才被選入的。但是實踐中的案例很少具有這樣的典型性，案件事實具有諸多模糊之處，而且還有許多其他的因素需要考慮，每個案件都需要法官耗費大量的心血反覆推敲、斟酌，有的甚至通過數次合議仍不能達成統一意見。在這種情況下，並不是簡單的以少數服從多數，而是允許保留少數人意見，並隨合議筆錄一共提交審判委員會定奪。
3.法官工作的艱辛。真實的法官工作遠沒有電視上寫的那樣輕鬆愜意。恰恰相反，法官工作實屬不易。不僅要面對案件雙方的雙重壓力，還還要抵禦來自不同方面的拉攏誘惑。每個案件，法官們都會盡心調解，以求被害人能夠得到最大限度的補償，被告人能夠得到一定的寬恕;每個案件，法官們都會反覆斟酌，以求客觀公正;每次二審開庭，法官們都是周密安排、緊湊高效。但是法官們的努力卻常常得不到理解。實習期間，經常遇到民眾上訪、靜坐，甚至衝擊法院，法官的工作環境需要更加切實的保障。
(二)法律普及的重要性。
雖然我們的普法工作始終未間斷，但是現實情況卻極不樂觀。尤其是針對未成年人的法律宣傳，顯然還有許多需要改進、加強之處。我們合議庭審理的案件中，未成年人犯罪案件占有相當比例。犯罪年齡的低齡化、犯罪手段的殘忍、對生命的漠視以及對法律的無所畏懼，讓具有多年審判經驗的法官們都心悸不已。被告大多都是80後甚至90後的孩子，他們在作案的時候沒有基本的法律常識，不計後果，圖一時之快而走上犯罪的道路，給自己、家人以及整個社會造成巨大的傷害。看著他們在庭審時的懺悔，父母在旁聽席上默默地流淚，以及被害人親屬的悲痛欲絕，我的心裡十分難過，每個案件背後都是兩個甚至更多家庭的災難。對於未成年犯罪社會具有不可推卸的責任，在這個物慾橫流的社會，我們更要做好法制宣傳與教育工作，從娃娃抓起，避免他們染上社會的不良風氣，走上不歸路。
(三)要時刻注意加強學習。
首先，向周圍具有豐富法律實踐經驗的人學習，學習別人優秀的能力，優良的工作習慣和思維技巧。法官們都具有長期司法審判工作經驗，他們學識淵博、執法如山，合議案件時能迅速抓住案件的關鍵點進行剖析，庭審時對庭上情況的發展具有很強的掌控能力，他們的言傳身教讓我獲益良多。通過與他們的接觸和交流讓我對法官這個神聖的職業更加的嚮往。對於我這樣一個即將步入社會的學生而言，需要學習的東西很多，周圍的同事就是最好的老師，正所謂三人行，必有我師，可以向他們學習很多知識、道理，博採眾家之長，以人之長補己之短。
其次，不斷加強法律知識的學習。隨著社會環境的巨大變化以及我國法治的逐漸完善，每年有許多部法律法規出台。如果滿足於現狀，你會發現你所掌握的法律知識很快就會過時。作為一名法律人，必須有足夠強的學習能力，時刻注意把握法律的最新動向。在實習時我發現，每名審判人員的書架上都有著數量眾多的法律專著及經典案例彙編，在審判工作之餘，他們都非常注意法律知識的更新。總而言之，作為一名法律人，學習無處不在，法律工作本身就是一個不斷學習的過程。
很多事情，你只有深入其中才能夠真正的了解，通過其他途徑得到的難免會有偏差。法學是一門實踐性很強的學科，法學的發展是在實踐中完成的。通過實習，我開闊了視野，熟悉了法院的工作流程，掌握了一些基本的法律技能，同時還培養了自己的團隊合作精神和獨立工作能力。此外，我還結交了許多朋友，我們相互交流，相互促進，直到現在還保持著密切的聯繫。從他們身上我不僅學到了法律知識，還學到為人處事的方法，這些都是我將來走上工作崗位的寶貴財富。
在此我由衷地向為我提供幫助和指導的老師們表示感謝,感謝你們給予我們寶貴的實習機會，在我們的人生經歷中留下珍貴的一筆。
公司個人總結怎麼寫 篇3
今年X月份調入物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將八月份個人工作總結如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心繫本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告
(一)耐心細緻地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務帳簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆帳，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出帳。對於每一筆進出帳，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、帳單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對帳。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對帳，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到帳。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好採購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，並做好收發文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是XX月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由於缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收穫
在20xx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管帳，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由於工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，20xx年的工作存在以下不足：
(一)對物業管理服務費的協定內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂一伙食開銷較大，巨觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫
(四)做好下半年工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。
公司個人總結怎麼寫 篇4
時間飛逝，九個月實習生涯已經接近尾聲，從原來的迷茫無知，到現在的滿載而歸。因而十分感謝學校和醫院給我提供了這樣好的實習環境和各種優越條件，感謝所有的帶教老師對我的辛勤教導，讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對每個人都很重要。我倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會。在這過去的日子中，我一直在總結，總結了我在實習過程中學到了什麼，又感悟到了什麼。
細細回味，另有一番滋味，會發現每一個科室都有自己的特色，帶給我不同的體會。在兒保，有過天真浪漫的笑容，喜歡跟小朋友混在子一起，雖然乾的最多的是換鹽水，但是讓我學會了如何和現在孩子的家長溝通，體會到了成人醫院與兒童醫院的區別，感受到了操作上的難度，尤其是打靜脈針的時候。在骨科一病區，那裡的老師都很有耐心，我第一次嘗試了留置針，引流袋，血糖，第一次接觸到護理記入，感受到繁瑣和複雜，在這裡留下了太多的第一次，讓我開始了浙二真正的實習生涯。
在急診，無可厚非是個非常講究速度的地方，雖然那一個月沒幹什麼，但是讓我第一次感受到了自我保護重要性，對自己負責。在輸液室，雖然只有短暫的一個星期，但讓我充分體會到了成功的喜悅，一次次的一針見血，讓我感受到了所謂靜脈的戳破感，掌握了打針的小技巧，其實打針也不過如此。在配置中心，最大的感受就是早起。每天四點多起床，這是對我最大的挑戰，從一開始害怕睡過頭，到習慣，到最後的戀上，那裡我規範掌握了化藥的技巧及對無菌的認識。在手術室，每一天都是期待，期待著上台洗手，期待看到新手術，更期待每天進步一點點，同時對無菌有了更進一步的認識和體會。在腎臟風濕內科，那裡經常會遇到老病人，他們一次次的面對疾病的摧殘，面對病情的惡化，面對這類特殊的病人，他們更需要心理上的護理。
在護士長的教導下，我懂得了做人中學會做事比做事中學會做人更重要。第一次切身體會到語言的厲害，心理護理的重要性。在ICU，一個印象最深的科室。在那裡我第一次被老師罵哭而羞愧地掉眼淚，第一次感受到生命的脆弱和無助，第一次體會到護理程式，第一次有了系統性的工作流程。非常感謝我的帶教老師，嚴厲而親切，在她身上學會了整體護理，合理安排時間，互相配合，最重要的是她教會了我快樂是自己給的讓我在今後的實習中有所感悟和體會。
在神外四，也許是因為實習接近尾聲吧，或者是因為那科室特別的忙，看著剛畢業的老師忙碌的背影，看著他們不能很好的配合和融入，我深深感受到了未來的壓力，害怕未來的自己沒做好給別人貼痲煩。在婦保，一個有喜有悲的科室，護理好大人的同時更要照顧好寶寶，在那裡看到了母愛的無私和偉大，也學會了很多有趣而有用的知識，帶著濃厚的興趣實習著，度過了比較開心輕鬆的一個月，是幸福指數最高的一個科室。
以上就是我九個月九個科室的體會和總結。在這段時間裡，我學會了基本護理操作，理論和實際結合加深了相關理論知識，同時也認識到了理論和臨床的區別，見識了各種新技術。我進一步體會到了護士工作的本質及意義，一個瑣碎，嚴謹，而又不可缺少的崗位。在不停的出科入科中，我懂得了學會適應，學會與病人，老師交流溝通，學會了在各種環境中生存和成長。
這段短暫的實習時間裡，我的收穫很多很多，如果用簡單的辭彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。總之在感謝學校和醫院院培養我們點點滴滴收穫時，我將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上未來的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責!我希望自己能成為一名合格優秀的南丁格爾!
公司個人總結怎麼寫 篇5
回顧近幾年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，帳目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規範化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
公司個人總結怎麼寫 篇6
20__年是公司進一步深化改革的管理年。一年來，人力資源部以黨的xx屆四、五中全會精神為指導，在公司黨委和行政的正確領導下，全體員工以求真務實、團結奮進的工作作風和精神面貌，緊緊圍繞公司改革發展和生產經營中心，認真抓好乾部領導班子建設、後備人才培養、專業人才隊伍管理、勞動人事制度改革、員工薪酬制度改革以及員工職業技能開發和再就業中心等各項工作任務，為公司年度各項工作任務的完成、促進項目管理提供了強有力的人力資源保障，同時為推進公司人力資源發展戰略打下了堅實的基礎。現將工作情況總結如下：
一、人力資源現狀及分析
(一)、人力資源現狀
1、20__年末，公司員工總人數為2463名，其中：幹部980名、工人1483名;在崗員工1146名(其中：幹部738名、工人408名)，非在崗員工1317名(其中：幹部185名、工人1029名，退養員工103名)。
2、20__年末，公司員工總人數為2157名，其中：幹部899名、工人1258名;在崗員工1030名(其中幹部688名，工人342名),非在崗員工1127名(其中幹部176名，工人726名，退養員工225名)。
今年新招收錄用大、中專院校畢業生38名，其中：大學本科32名，大專5名，中專1名。調入員工8名。與上一年度相比，全年共減員336名，其中：終止、解除勞動契約198名、除名9名、死亡3名，退休45名、調出81名。淨減員306名，減員率為12.42%(員工構成情況見附表)。
(二)、人力資源狀況分析
通過一年來人力資源的不斷最佳化和調整，目前公司員工隊伍的文化素質和知識結構、技能水平從總體上雖然有所提高，年齡結構也逐漸趨於年輕化，但從現有人力資源層次和結構上還存在以下突出問題：
1、幹部隊伍中土木工程專業技術人員比重仍然偏低，尤其是具體從事施工技術的人員偏少，這與公司近年來生產經營規模的不斷擴張、項目增多、項目管理向技術密集型發展不相適應;
2、各類管理和專業技術人員中職業資格證書的持證率較低，特別是質檢、安全、試驗和施工九大員崗位持證率少尤為突出，已不能滿足公司經營投標資質和正常的施工生產需要;
3、後備技術人才和項目管理人才儲備不足，人才隊伍的選拔、培養工作尚需加強;
4、生產技術工人的構成不合理，特別是測量工和試驗工等工種緊缺。
二、完成的主要工作及取得的成績
(一)、進一步做好乾部隊伍建設管理，為生產經營和公司發展提供人才保障和智力支持。
隨著公司今年生產經營規模的不斷擴張，對施工生產管理人員及專業技術人才的需求急劇膨脹，同時對幹部隊伍的綜合素質也提出了新的更高要求和標準。為了進一步滿足施工生產所需和公司改革發展的遠景目標，我部今年著重抓了以下幾個方面的幹部管理工作：
1、培養選拔公司中層領導幹部出新措。一年來，我部根據堅持黨管幹部原則和考察選拔任用制度，有效促進了公司後備幹部隊伍梯次建設和有序培養，全年共提拔34名中層幹部充實到公司本部和項目經理部的領導崗位。在今年推行了見習項目副經理、見習項目總工程師培養選拔制度，選拔了一批有文化、懂技術、會管理、思想和道德素質好、敢於大膽管理，並有創新意識的年輕技術幹部到領導幹部工作崗位上見習。通過壓擔子、加任務、強培訓、勤教育，不僅給予了後備幹部充分的鍛鍊機會和施展才能的舞台，也保障了公司生產經營的人才需要，並在公司內部形成了良好的人才成長機制。目前已有10名見習副經理通過試用考核提拔到了項目領導崗位上。同時，公司還先後組織了公開招聘經營經理的考評、錄用工作，共聘任15名分公司經營經理和經營部經理擔負公司經營網路的片區經營開發工作。
2、提升公司的品牌和市場經營資質。今年我部相繼向中國鐵路工程總公司、中國公路建設行業協會、中國企業聯合協會推薦申報和撰寫了5名優秀項目經理的評審資料，其中有1名被中國鐵路工程總公司評為「優秀項目經理」、1名被評為職業經理人，另有3名「全國公路工程優秀項目經理」的資料已經通過了總公司評審，其中1名有望獲得國家建設部表彰的全國優秀項目經理稱號。
3、繼續以創建「好班子」為載體，增強基層領導班子工作合力。一年來，公司堅持以「政治素質好、團結協作好、廉潔自律好、聯繫民眾好、工作政績好」為主要內容的「好班子」創建活動，對項目領導班子建設情況進行了考核。年初，對20__年度公司所屬項目經理部班子的建設情況進行了綜合考核評比，評選出6個20__年度「好班子」，7名「優秀項目經理」，8名「優秀總工程師」，有效地促進了領導班子建設，並使之形成工作合力。
4、加強專業技術隊伍建設，培養公司核心技術人才。隨著公司生產經營規模的急劇擴張，針對現有的專業技術人才已不能滿足公司生產經營發展需要的實際，引進、培養、激勵專業技術人才的工作顯得尤為突出和重要。一是進一步加大人才引進力度，增強公司發展後勁。全年共引進大、中專畢業生38名，其中大學本科32名、專科5名、中專1名;此外，繼續加強與各地院校的聯絡，派員到院校做宣傳、動員人才的引進工作，今年已簽訂20__年度大學畢業生就業協定44名。二是做好專業技術職稱考試晉升工作。全年共組織146人參加國家職稱英語和計算機等級考試，通過評審，晉升為教授級高級技術職稱1名，副高級技術職稱4名，中級技術職稱20名，初級技術職稱63名。
5、進一步強化幹部職業教育培訓管理，全面提升員工職業能力。全年共選送332人次參加了一級建造師考前培訓和工程概預算、招投標、鐵路客運專線、施工技術、工程試驗等脫產培訓;同時，為改善幹部文化知識結構及學歷水平，全年共批准選派了45人參加專科和本科學歷教育。通過幹部職業教育培訓，使公司幹部隊伍知識結構有了明顯改善，業務能力得到了全面提高。
(二)、穩步推進公司勞動人事和薪酬制度改革。
一年來，在公司的總體安排和部署下，我部在深入調研的基礎上，制定了切實可行的改革方案，為公司穩步推進勞動人事和薪酬制度改革做了大量卓有成效的工作。
1、全面調整組織機構設定，有效整合資源。今年，公司對組織機構設定相繼進行了三次重大調整。一是四月份對公司本部、社會事業管理分中心和勞動服務公司的機構和職能進行了撤併、重組，撤銷了「勞動服務公司」，新成立了「安全質量管理部」，並剝離了物業公司(經營承包)。整合後的公司本部及後勤單位總定員為150人(含公司領導11人)，其中公司本部行政機構定員編制為119人、黨群機構定員編制為14人、三個辦事處定員編制為17人，此次改革共減員52人(其中：公司本部11人、三個辦事處17人、物業公司28人)。二是五月份撤銷了四川、貴州等9個分公司，將項目管理模式由以前的二級管理變為一級管理，精減了管理層次。三是十二月份再次對本部組織機構設定及崗位定員編制進行了重組和調整，重組後的行政系統設定為6部1室，黨群紀委工作系統設定為3部4室，社會事業管理工作系統設黨委和1部3個辦事處。重新編制的公司本部管理崗位總定員為111人(含公司領導、副三總師及紀委副書記、工會副主席計15人)，其中：生產經營行政工作系統崗位定員編制為71人、黨群紀委工作系統崗位定員編制為10人、社會事業管理工作系統崗位定員編制為15人。此次調整共精減員工61名，減員率達35%。
通過對勞動人事制度的改革，公司組織機構臃腫、職能交叉、層次複雜的問題得到解決，結構合理、管理科學、精幹高效的運行機制已初步形成。
2、積極探索和完善員工薪酬分配製度的改革，充分發揮薪酬制度的激勵功能。為在公司營造「尊重知識、重視人才」的良好氛圍，根據「薪酬分配與市場搭界」的構想，公司於9月初率先在項目經理部推行了崗位定額工資制試點工作，通過分配製度的改革，拉開了簡單勞動與複雜勞動、一般崗位與關鍵崗位的薪酬差距，從制度上開成了公司的人才激勵機制，較好地遏制了專業技術人員外流的現狀，有效地穩定了一線專業技術人員隊伍。
(三)、有效盤活勞務管理中心人力資源，積極籌措資金，保證下待崗員工生活費發放。
目前，公司勞務管理(再就業)中心共有902名員工。為切實解決下待崗員工再就業和生活費發放問題，維護公司的穩定，一方面我們充分發揮公司內部勞動力市場機制，積極推薦和公布內部用人單位雙向選擇上崗的信息，全年共推薦187人次重新上崗，既較好地促進了下待崗員工再就業問題，又為施工生產提供了人力保障。另一方面，我們又千方百計籌措資金，積極爭取國家再就業扶持政策，保證下待崗員工生活費用按時發放。20__年，再就業服務中心申請下崗職工生活費291.8萬元，其中中央及地方財政補助242.2萬元，社會籌集49.6萬元，成功申報中央財政對出中心員工解除勞動契約補助金33.2萬元，全年計發放勞務管理中心下(待)崗員工生活費331.75萬元，其中企業自籌39.95萬元，同時對生活困難的非在崗員工發放生活困難補助金4150元。通過這些積極和卓有成效的工作，為保障下、待崗員工基本生活費的按時和足額發放起到了積極作用，同時為緩解公司資金壓力、減輕負擔做出了重要貢獻。
(四)、切實抓好勞動人事的日常管理事務性工作。
1、積極做好工程項目人員調配工作。今年公司新上項目較多，工程技術人員較為緊缺，為滿足施工生產所需，我部積極主動、加班加點地做好人員調配工作，全年共調配各類專業技術及管理人員328人次，調配工人363人次。
2、進一步規範勞動契約管理，理順勞動契約關係。為加強公司員工勞動契約管理，我們出台了《關於公布<勞動契約管理辦法>的通知》，對員工契約訂立、履行、終止、續訂、變更和解除，違反勞動契約的經濟補償和賠償，勞動契約的日常管理、爭議等做了進一步規範。全年新簽勞動契約46名，續簽251名，辦理了 207名員工解除勞動契約或除名(開除)手續。
3、建立和完善職業教育培訓制度，加強資質管理工作。為提高員工整體素質，規範員工職業教育培訓制度，我部結合公司實際先後出台了《關於公布20__年員工培訓計畫的通知》(四司人[20__]169號)、《員工職業培訓管理辦法》(四司人[20__]169號)檔案，進一步明確了公司員工培訓機構的職責、任務和員工培訓待遇及相應的責任，完善了員工培訓管理制度，使員工培訓工作有章可循，促進了公司員工培訓工作走向規範化管理。同時結合公司生產管理實際所需，選派了31人參加了瓦斯檢測、既有線施工安全防護員、測量工、電鉗工、焊工和技師等技能鑑定培訓。在項目經理資質年檢和建造師申報工作方面，對38名項目經理資質進行了複查，並全部合格，其中一級13人，二級25人;對符合補充考核二級建造師職業資格條件的10名一、二級項目經理分別申報了二級建造師工作，目前正在考核認定中;整理和完善了35名持證經理(建造師)的基礎資料;做好證件管理工作，直接服務生產經營。建立了項目經理證、職業技能鑑定等級證、特種作業證、員工職稱證等證件管理台帳，並先後辦理各類職稱證件86本。按照證件管理使用的規定，先後為經營開發部、各項目部提供證件借用服務200餘人次，確保了公司生產經營的正常開展。
4、規範高校畢業生見習管理。為加強高校畢業生的培養和見習期間的管理工作，促進高校畢業生快速成長，今年我部制訂了《關於公布<高校畢業生見習管理辦法>的通知》，對高校畢業生的接收、見習生管理、考核定職、表彰等均做了較為詳盡的要求和規定。對今年新進高校畢業生，我們組織公司相關部門對其做了崗前培訓，對其生活、見習工作等均對各見習單位做了嚴格的安排和要求，隨時調查了解、監督各見習單位對高校畢業生的見習管理工作，為見習生提供鍛鍊機會和成才平台。
5、認真做好勞資統計和工資日常管理。全年共發放工資總額約3476萬元(其中勞動契約制職工工資總額2920萬元，非在崗工工資總額498萬元)，比去年減少了136萬。勞動契約制職工人均14245元/人年，比去年增加了2363元/人年，增幅為20%，其中在崗勞動契約制員工人均工資為25283元/人年，比去年增加了4614元/人年，增幅為22.3%;非在崗員工工資人均為4005元/人年。
公司自九月份推行新的崗位定額工資以來，我部嚴格按照黨政聯席會議的決議要求，對達州翠屏山等22個在建(新建)和收尾項目的工資總額進行了核批，並完成了26名新進員工定職、定級工作。
6、積極穩妥地做好員工雙退和死亡員工的善後處理工作。年內共辦理內部退養51名，報送20__~20__年總計125名名員工的退休審批資料，辦理了45名員工的退休手續，協助處理了3名因工和非因工死亡員工的善後事宜工作。
一年來，人力資源部為公司生產經營和改革，做了大量的工作，取得了一定的成績。但對照公司改革發展要求，在人力資源建設管理方面尚存在不足，如人才培養開發工作需進一步拓展，幹部隊伍建設尚需進一步加強，勞動用工管理需繼續規範，薪酬分配方案需進一步完善等。
三、20__年度工作計畫
通過對公司人力資源現狀分析，結合公司20__年的生產、經營和改革、發展的形勢及任務要求，我們擬從以下幾個方面改善、推進人力資源管理工作：
(一)、多途徑、多渠道做好各類人才培養工作。根據公司生產經營規模的變化和擴張，有針對性採取形式多樣的各類人才推薦選拔工作，為公司的生產經營提供強勁的後備人才保障。
(二)、完善、創新各級領導班子及成員的業績考核。加大對各級領導班子的德、能、勤、績、廉的考核力度，為公司的生產經營管理提供健康的人才環境。
(三)、進一步完善和改進領導幹部選拔、任用機制。努力探索更加科學和切實可行的領導幹部選拔、任用制度，通過競爭讓一些優秀人才走上領導幹部崗位，讓一些碌碌無為的平庸者退出領導崗位。
(四)、強化公司各專業人員教育培訓工作。針對公司生產經營所需，有計畫、有目的的著力培養各類專業人員，以解決相關專業人員緊缺問題。
(五)、最佳化公司人力資源。進一步終止、解除因勞動技能低、身體素質不適應一線施工生產並且長期滯留勞務管理中心人員的勞動關係。
(六)、進一步吃透和用足、用活再就業工作政策。積極推進下、待崗員工再就業和出中心的分流工作，加大申報再就業中央財政補貼的工作力度，堅持「兩個確保」方針。
(七)、進一步完善公司薪酬分配製度。著力實施公司機關本部的薪酬分配方案，並進一步完善公司新上項目、在建項目及收尾項目的工資分配製度。
(八)、認真做好勞動工資統計分析，有效調控員工工資總額，並進一步做好勞資政策的監督和執法檢查工作。
(九)、在改善人力資源結構的同時，制定控制人才外流的有效措施。
公司個人總結怎麼寫 篇7
按照「三個轉變」的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統險、意外險兩項業務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拚搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區框架基本搭建完成，縣區班子建設初具 規模。
東營原來沒有縣區架構，為使x有一個長足可持續地發展，必須將機構延伸至各縣區。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區架構。通過本地培養、同業引進等措施，讓一批優秀的人才走上了縣區領導的崗位，到目前對縣區的'管理框架搭建已基本完成，並按照省公司《縣區機構管理辦法》進—行了實質性運作，為x年的業務發展做好了機構和幹部的準備。
2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業化、集約化、規範化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的檔案一個接一個，我公司對這些檔案都及時進行了轉發，並結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持「一手抓業務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬」的原則，結合自己的實際情況，順應業務發展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。
通過各項規章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩定和管理工作的加強，內控機製得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業務發展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節餘。由於我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，並在x舉辦了全省兩核調查員培訓班。
3、系統業務和集團業務取得了大的發展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先後打通了「小額信貸」、「建工險」、「綠色救助」等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業務都已經走上了良性發展的軌道。而且這些系統業務運作，賠付率很低，僅有x%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了「職工團體商業醫療保險契約」。這個契約的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創造了一個健康險運作的全國性典範，為公司的有序發展奠定了堅實的基礎。
4、思想政治工作和企業文化建設都得到了加強。
企業文化建設擺上了公司發展的重要議事日程，企業文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業文化建設，通過舉辦慶祝「三八節」晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先後學習了《自動自發的工作》、《沒有任何藉口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。
利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導幹部參加，集中學習討論上級公司下發的有關檔案和政策。在學習的同時，制定本周的工作計畫，使工作有方向、目標和計畫性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了黨申請書，並有3名同志光榮地加入了黨。從黨內到黨外，從領導幹部到一般員工都堅持思想政治學習和業務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協力共謀公司大發展的良好氛圍。
公司個人總結怎麼寫 篇8
20_年是__第一個5年發展周期的最後一年，也是極為關鍵的一年，一年來，在胡總經理的親自帶領下，公司全體員工團結一致，務實創新，積極向上，開拓進取，取得了良好的經營業績，完成了省內的市場結構布局。各項管理工作也有較大突破，逐步趨向規範化，員工收入大幅增加，基本完成了預期目標。現將公司20_年的主要工作總結匯報如下：
一、20_年主要成績：
1、業務區域擴大，業務量大幅提高
20_年在胡總的親自帶領下，市場業績進步明顯。主要表現在市場區域的擴大和業務量大幅提高。截至目前為止，公司的業務範圍包括大連、鞍山、撫順、阜新、朝陽、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等，基本上遍及整個遼寧。業務區域的擴大，勢必帶來業務量的大幅提高，據不完全統計，20_年的業務量同比增長15%，顯示出了企業良好的發展勢頭，為公司的騰飛奠定了堅實的經濟基礎。
2、完善組織結構，豐富行政職能
公司成立以來，一直沒有獨立的綜合管理部，相關工作由財務部監管。隨著公司快速發展，存在的問題也越來越多地暴露出來，20_年初，公司成立了具有獨立職能的綜合管理部，包括人力資源工作和行政工作兩個方面，並聘請了專業的人員負責部門的管理。通過一年的實踐證明，綜合管理部門發揮了相應的職能，促進了公司的發展。
3、初步完成人才儲備，奠定了人才基礎
公司的發展離不開人才的保障，為了保證公司的可持續發展，20_年公司招聘、儲備員工20餘人，有專業方面的，有管理方面的。有行業精英，也有應屆大學生。這些員工的加入，給公司帶來了新鮮的血液，帶來了新鮮的氣息，同時也帶來了新的觀念和思維，有力地促進了公司的發展。在人才引進的同時，也實現了人才的吐故納新，淘汰了一些不適合公司發展的員工，從而保證了整個團隊的戰鬥了和創新力。
4、出台激勵政策，調動員工工作熱情
以技術求生存是公司一貫的戰略主張，如何調動技術人員的工作積極性，激發他們的潛能和創新力，是20_年公司主要解決的問題。因此，公司借鑑了一些成功企業的先進經驗，對行業和各崗位的工作性質進行了認真的分析，進行了大量的實際的測算和論證，出台了《項目提成辦法》。《項目提成辦法》具有一定的科學性和實踐性，體現了以績效為先導的企業文化，大大地調動了技術人員的工作積極性。
5、夯實管理基礎，構建制度體系
公司的發展離不開制度體系的保障。20_年下半年，針對公司現有發展階段，在公司實際狀況的基礎上，對行政人事制度體系進行了修訂與完善，對不符合公司實際狀況的的進行了刪減，對滯後於公司發展的進行了修訂，對空白的進行了補充。新的制度體系雖然在審定過程當中，但我們有理由相信，新的制度體系必然會對公司的發展起到一定的積極作用。
6、改善辦公環境，提升企業形象
20_年10月份，根據發展需要，公司在黃金地段購置了新的辦公樓。20_年底交房，有望在20_年的2月份入住。新辦公樓的購置將大大提升企業形象，大大改善員工工作環境，提高員工滿意度。
二、成功的經驗：
1、得益於總經理的正確領導
5年來，公司得到了長足的進步與發展，員工人數有當初的幾人發展到現在的幾十人，產值也在成倍的增長，尤其是20_年更加突出，遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內。公司的發展首先離不開總經理的英明決策和正確的領導，面對新形勢下企業如何發展，他運籌帷幄，以敏銳的視角洞察了行業發展的空間，以堅持不懈的精神對企業發展的各個階段給予了精準的把握，以強烈的事業心和社會責任感帶領博昊人一直走到今天。
2、得益於良好的社會關係
公司成立之初，就得到了政府主管部門關注。多年來給予了極大的支持與幫助，在政策上給予指導，在技術上給予幫助，在信息上給予支持，使博昊在短短五年時間內迅速成長成為行業新秀，應該說博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環境是分不開的。
3、得益於員工不怕困難、勇於吃苦的優良品質
公司的員工體現出一個共同的特點，積極向上，務實創新，充滿激情，這些優秀的品質大大提高了員工的凝聚力，他們愛崗敬業，不怕困難，勇於吃苦，任勞任怨，勇於承擔責任，遇到問題不推諉，相互支持與配合，具有很強的團隊精神，員工這些優秀的品質成為公司潛在的財富，也是企業未來發展的保障。
三、存在的問題：
1、市場意識淡薄，一定程度阻礙了公司的發展。
市場問題一直是公司面臨的主要問題，是弱項。市場是公司生存與發展的龍頭和基礎，但從公司的現狀來看，公司尚無具有獨立職能的市場部門，市場工作主要有總經理在做，造成的直接後果有兩個，一是不能完全履行市場部的職能，使整個市場運作處於相對被動的局面，一定程度上阻礙了公司的發展，二是市場工作幾乎占據了總經理所有的時間與精力，很難更好地去思考企業發展的其他問題。
2、技術能力需進一步提高
就公司的技術能力而言，在同等規模的企業中，應該處於相對領先的地位，這是大家有目共睹的，業主單位的信任也充分體現了這一點。然而以發展的眼光來看，從技術領先的戰略分析，公司的技術能力同樣面臨著嚴峻的考驗，如面對新領域、新技術的開發與儲備非常薄弱，普通項目的技術存在一定的粗糙問題等。
3、制度化體系不夠清晰
公司的制度化建設明顯的滯後於公司的發展。公司目前執行的制度大都是公司成立時制定的，已遠遠不能滿足公司目前發展的需求，多數情況下都是在按照習慣和個人主觀意識做事情，缺乏統一的標準，面對一些新事物，只能由上級決策，不利於培養員工的責任感，也影響了工作質量與效率。
4、業務流程執行不到位
這是公司日常工作中最為突出的一個問題，也是一個長期沒有解決的問題。主要表現在我們作、做規劃時，嚴重缺乏時間觀念，缺乏目標意識，形成了拖延的壞習慣，大多時候都是在工作的最後期限才開始做，內容避免不了東拼西湊，漏洞百出。經常加班造成了員工心理上的壓力，同時造成了業務流程得不到很好的執行，很多時候經理不予審核或沒有時間審核，就報到總工辦，給總工辦造成了極大的壓力，勢必影響工作成果的效率和質量，甚至影響到公司的形象和聲譽。
5、人才銜接不暢
人才梯隊建設是公司的主要戰略之一，是公司一貫的主張和做法。多年來，公司鍛鍊、培養了一些行業的專業人才，也為行業的發展做了一點貢獻。然而，伴隨著公司的高速發展，每年都會引進一定數量的人員，加以培養。但從運行的實際狀況看，存在著一定的問題，主要表現在公司對新人的培訓體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導致了員工能力與素質參差不齊，人才銜接不暢，一定程度上削弱了公司的競爭能力。
四、明年的工作部署：
1、指導思想
在公司發展戰略指導下，以「以技術求生存，以服務求發展」為宗旨，通過認真研究技術、研究市場，打造博昊產品的前瞻性和差異性，使博昊成為遼寧國土行業的品牌企業。以提高土地利用效率為使命，造福於中國農業，實現社會效益和經濟效益雙豐收。
2、工作目標
業績指標環比增長15%，積極拓展新的市場區域和業務單元。加強制度化與流程化的建設與執行，保障公司健康有序發展。
3、具體措施
1)穩固現有市場，積極拓展新市場
要以市場為先導，穩固現有的市場份額，憑藉我們不斷完善的技術和服務，用博昊品牌去贏得業主單位的信賴，同業主單位建立起長期有效的合作方式，形成雙贏、互惠的良好局面，共同促進行業的發展，同時對尚未觸及的業務區域，要加大人力、物力及財力的投入，借鑑現有市場的成功運作經驗，建立起新型的市場運作模式，實現全省範圍的結構化布局。
2)拓展新業務單元，實現新的經濟成長點
面對新的一年，公司要突破傳統業務的束縛，業務領域不能僅僅局限於當前的土地開發、復墾、規劃設計、測量等方面，要從行業的發展角度去思考，要從公司的實際狀況和優勢出發，積極拓展地質災害評估、礦山恢復治理、土地事務代理等新的業務領域，並採取相應的優惠政策和措施，確保新業務單元打好基礎並迅速發展，成為公司新的經濟成長點。
3)加強人員梯隊建設，做好人才保障
人才梯隊建設是公司一項長遠的發展戰略，尤其是當前的發展階段顯得更為重要。20_年公司將深化人才梯隊建設工作，定目標、定計畫、落實責任人，員工試用期間安排專門的入職引導人，明確試用期間的學習目標和內容，試用期結束進行考核。加大員工技能培訓力度，經常性開展員工技能常態化培訓，並建立獎勵機制，對在人員梯隊建設中做出貢獻的各級員工給予相應的獎勵。
4)深化企業分配體制改革
20_年公司試點出台了《項目提成辦法》，但這僅僅是分配體制改革的第一步。20_年將繼續深化分配體制的改革，進一步健全體制內容，著重解決部門經理和總共辦的提成與獎勵問題。倡導多勞多得，高價值高回報。將分配體制與員工的價值結合起來，向技能高、效率高、質量高、業績高的員工有所傾斜，在常規提成的基礎上設立半年獎和年度獎，對業績達標和超額的員工實施獎勵。
5)加強企業文化建設，增強企業凝聚力
在加強企業文化建設上，要進一步貫徹落實胡總的思想，建立科學、完善的管理制度，重點打造中高層管理人員的素質，充分發揮他們的領導與帶動作用。把人文關懷落實到每個工作細節，深入到員工的工作與生活中，要關心員工，了解員工的心聲，給員工儘可能提供更加廣闊的發展空間和舞台，豐富員工業餘文化生活，組織各類員工活動、旅遊等，從而建立一種相互信任、和諧向上的企業氛圍。
6)加強流程管理，提高工作效率
20_年公司重點解決的問題之一就是工作效率問題，工作拖延問題。解決這一問題的關鍵首先全體員工要樹立明確的目標意識，細化工作流程，明確每一項目關鍵時間節點，加強部門負責人對員工日常的工作的監督、檢查、控制，並把工作效率作為員工考核的一項內容，和員工調薪、評優、晉職等聯繫起來。
7)提高市場意識，強化市場職能
市場功能的薄弱所帶來的問題越來越明顯地暴露出來了，影響和制約了公司的發展。20_年公司將在實現市場職能上下功夫，考慮到行業的特點和公司的實際情況，採取雙管齊下的策略，一方面把市場的職能分解到各業務部門，每個業務部門負責一個片區，負責收集片區內的業務信息、前期溝通、日常聯絡、人員對接等，藉助於自身的合作優勢建立起長期合作的業務鏈條。公司對各業務部門獨立承攬業務的，將實行高比例的提成與獎勵辦法。另一方面在條件允許的情況下，招聘專業的市場人員，成立市場部，實現市場職能的專業化。
五、面對新的目標我們必須做好如下思想準備
1、解放思想，轉變觀念，認清形勢
土地行業依附於國家的好政策迅速發展起來，如雨後春筍，博昊就是受益者之一。但我們應該清醒地認識到，行業的競爭仍然十分激烈，面對新的形式，博昊人要居安思危，堅定不移地執行「以技術求生存，以服務求發展」的戰略思想，勇於進取，奮發向上，為公司的發展奠定堅實的基礎。
2、繼續發揚不怕困難、勇於拼搏的優良作風，建立必勝的信心和信念。
公司的發展的過程不可能是一帆風順的，會遇到這樣或那樣的問題和困難，有些是不以我們意志為轉移的。面對困難，每一個博昊的員工都要繼續發揚敢打敢拼的工作作風，樹立戰勝困難的信心和勇氣，腳踏實地，務實創新，以嶄新的精神面貌來迎接新的挑戰。
3、充分發揮團隊合作精神，圍繞公司總目標，相互支持、相互配合。
20_年目標的實現依靠團隊的力量，我們每個員工都應該發揮出極強的團隊精神，以公司利益為中心，相互理解，相互包容，心往一處想，勁往一處使，困難共同面對，成績共同分享，在實現目標的同時，體驗工作中的快樂與價值。
尊敬的領導，全體同仁，對博昊來說20_年將是一個不平凡的一年，它是新的起點，新的希望，機遇與挑戰並存，儘管在公司發展的道路上會布滿荊棘，但我堅信，在公司總體戰略的指導下，在我們團隊每一名成員的共同努力下，齊心協力，奮勇拼搏，一定會取得圓滿成功。就讓我們一起努力，共同見證這一偉大的過程。
公司個人總結怎麼寫 篇9
20__年對於師豪公司來講是起步之年，3月3日，__公司成立慶典隆重舉行。在公司董事會的領導下，學校領導的關心和各部處領導的大力支持下，尤其是全公司員工的共同努力下，各方面都取得了可喜的進步，為企業的長遠發展打下了良好的基礎。在抗擊「___」、仙林北區建設、創優迎評等學校重大工作中，都展示了師豪人的素質和風采。
__公司在完成日常的經營管理和服務工作的同時，在下述幾方面取得了明顯的成效：實現了積極而平穩的改制過渡;基本理順了公司與學校、公司內部之間的關係;初步建立了現代企業的內部管理和運行機制;高管層的團隊建設和中管層的隊伍培養工作有了新的進展;重視了公司企業文化建設和企業發展戰略的思考;校外市場有了新的拓展;經濟效益有了明顯的提高，等等。
一、經營業績情況
上半年，通過多層面討論商議，經過認真測算研究，通過董事會審定，出台了師豪公司內部分配辦法，制定了師豪公司及各子、分公司年度經營管理指標與發展計畫，簽署了經營管理目標責任書。具體經營結果詳見《師豪公司_年度財務》。
二、加強內部管理，努力做好師豪公司起步階段的基礎工作
在這一年工作中，以理順關係為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，努力做好公司起步階段的基礎工作，以務實高效的態度，為公司的持續發展做好準備。
在理順公司與學校的關係上，貫徹《南京師範大學後勤改制方案》(寧師大〈20__〉6號文)的精神，以契約化管理為基礎，強化服務意識，主動服從甲方的具體服務要求，服務質量和水平有所提高。在理順總公司與各子、分公司的關係上，對前三年(尤其是02年)經營情況進行分析後，與各公司總經理簽定了年度經營管理目標責任書，明確責權利的關係;對各子、分公司的經營管理以指導、協調和監督為主，給各位總經理人事權和財權;積極配合各子、分公司拓展校外市場(飲食公司和高校社區公司今年都獲得了新的校外市場)。
在制度建設上，根據董事會的要求，在黨總支的支持下、計畫財務部和行政人事部的配合下，本年度已經和即將制定頒布的制度有：《師豪公司分配辦法》、《師豪公司財務管理規定》及相關規定(三項費用提取及使用、費用開支標準及審批許可權、貨幣資金管理辦法、應收款項管理、存貨管理、固定資產管理、票據管理、經濟契約管理、對外投資管理)，《師豪公司有關人事工作的若干規定》、《師豪公務購車及私車公用的暫行規定》、《師豪公司關於「內退」人員待遇的有關規定》、《師豪公司崗位聘任暫行辦法》、《進一步加強幹部隊伍建設的暫行辦法》、《師豪公司關於員工職稱評審、職業資格考試和學歷進修的管理辦法》、《董事會獎勵基金管理辦法》等。並已開始了ISO9001質量管理體系的貫標工作。
三、建構發展戰略支持型企業文化，創建學習型企業
企業改制後，師豪公司在發展空間和潛力擴展的同時，也正面臨著日益增強的挑戰和壓力。這就要求全公司上下同心同德、艱苦創業、努力工作，為提升公司整體競爭力和綜合實力而奮鬥。同時，在公司董事長王小鵬的倡導下，提出了師豪公司「更大(規模化、集約化)、更高(高水平、深內涵)、更精(專業化、效益化)、更強(創品牌、增實力)」的發展理念，號召造就學習型企業，建構發展戰略支持型企業文化。
_年，是師豪公司學習制度創建之年。1月和4月，分別由師豪公司黨總支和黨委黨校牽頭，舉辦了兩次經營管理幹部培訓班，董事長推薦並帶領閱讀《總裁智慧》、《致加西亞的信》等現代企業管理書籍。培訓班後，師豪公司企業文化建設課題組與企業發展戰略課題組組建成立，採用「走出去」(參觀蘇州現代企業)和「引進來」(邀請管理、經濟等專家授課)的形式，相繼開展多次學習和交流活動。另外，師豪公司還利用周六時間，組織各級管理等相關人員進行財務管理、績效考評、質量貫標等知識的系統培訓和學習。
_年，是師豪公司企業文化創建之年。3月3日的師豪成立慶典邁出了文化建設的起始步伐，樹立了南師後勤企業的新形象「技高為師，業精顯豪」;在南師大網站主目錄下創建師豪公司及各子、分公司網頁，出版內部期刊《師豪動態》，及時刊登公司改革走勢和最新舉措，以快捷高效的渠道加強對內和對外的交流與溝通;舉辦「我與師豪」演講比賽，圍繞師豪公司的企業戰略規劃以及個人定位與發展等主題，展示出當代師豪公司員工的風采;舉辦師豪年輕員工聖誕戶外遊藝暨徵集「金點子」活動;組織後勤退休職工在重陽節前夕參觀新校區和仙林大學城;年度開展評優活動，召開公司年度總結暨「先進個人」表彰大會。
四、提升師豪公司專業水平，拓展校外市場
以大學城發展為市場契機，由師豪公司牽頭，6月20日，南京仙林大學城後勤協作會在南師大召開，以教育資源共享化和運行機制市場化為切入點，共同探討了「跨校區合作、資源共享、優勢互補」的新後勤運作模式。
20__年，師豪公司各子、分公司結合自身發展實際，明確企業定位，提高專業化水平，加快發展步伐;利用體制與機制的優勢，努力拓展校外市場，參與市場競爭，以股份制的形式，以資本為紐帶，促進企業向規模化、集約化的方向發展。
高校社區公司在_年度取得南師大北區學生公寓、南京工程學院方山校區、江蘇經貿職業技術學院方山校區、江蘇工業學院武進校區、南京理工大學、河海大學老校區、應天學院、南京中醫藥大學、南京森林公安專科學校仙林校區、淮安信息職業技術學院城南校區等10所高校的物業管理，使得該公司物管的高校及單位已達16所(個)，為公司規模化發展奠定基礎。飲食服務公司承接南理工紫金學院食堂，淮安信息職業技術學院食堂。接待服務中心將與南京中北集團和中北學院聯合創辦駕駛學校。建築裝飾公司參與玄武湖隧道停車場、河海大學體育場圍牆欄桿以及南大學生食堂裝飾等校外工程的招投標。環境藝術公司參與河海大學、瀚宇彩欣、森林公安、總統府等綠化市場的投標，對大學城高校綠化環境市場和資源的整合方面進行了探索和嘗試。
五、積極主動為學校各項中心工作提供有力的後勤保障
緊密圍繞學校20__年工作重點，改制後的師豪公司始終堅持姓「教」的屬性，貫徹「三服務、兩育人」的服務宗旨，從學校大局出發，全力以赴為抗擊__、仙林北區建設、高考閱卷和創優迎評等工作提供有力的後勤保障，確保學校重點工作的順利完成。
1、師豪公司堅持戰鬥在抗擊__的第一線
__突如其來，師豪公司堅持長期戰鬥在抗擊__的第一線。高校社區公司物管人員二十四小時值班，不厭其煩地在每個角落噴灑消毒水，為同學們測量體溫，密切注意他們身體狀況，與他們交流談心;食堂師傅們使校內飲食貨源充足、貨真價實、飯菜可口，師生員工吃得放心、舒心;駕駛員統一帶上口罩，奔波在各個校區之間，保障運輸安全;幼稚園老師們堅持在教育第一線，更細緻入微地做好守護工作;建築裝飾人員積極配合拆遷工作，趕工期，不辭辛苦。面對重大任務，面對嚴峻考驗，師豪公司始終謹記「學校師生員工的健康重於泰山」，為學校的教學、科研及師生員工的生活提供有力的後勤保障。
2、非常時期做好高考閱卷後勤保障的各項工作
江蘇省_年高考閱卷工作在我校進行，高考人數多於往年，閱卷任務量加大。在防治__形勢不明朗的情況下，為了確保此項工作順利開展，高校社區公司、飲食服務公司、裝飾工程公司等公司參與高考閱卷後勤保障組的工作，制定多套工作方案，圓滿完成任務，贏得一致好評。
3、參與仙林校區北區建設
__疫情延誤工期，北區地形複雜，施工難度大，長時間梅雨和高溫酷暑影響正常施工。面對不利因素，建築裝飾公司、高校社區公司、環境工程公司、飲食服務公司等公司採取有效措施，投入大量人力和物力，完成了北區校園公共設施的建設，環境綜合整治，綠化布置和衛生保潔，生活區的飲食服務等工作，確保北區建設工程全面按期完成。
4、師豪公司爭當南師大「迎評創優」得分手。
迎評創優過程中，根據學校統一部署，師豪公司擬定「迎評創優」後勤工作預案;在全公司範圍內全面發出書面動員，要求員工進一步明確各自崗位職責和工作要求，將各項日常服務工作做細、做紮實，做到守土有責;公司領導加大現場協調與監督力度，使得飲食供應、交通運輸、物業管理和環境布置等各項工作落到實處，圓滿完成任務。
師豪公司起步之年，在後勤改制新的形勢下，各子、分公司進一步轉變觀念，主動思考本企業的未來發展，準確進行企業定位和遠景規劃;根據現代企業制度的要求，加強全成本核算，由模擬企業化運行逐步向完全企業化運行;加強企業內部規範管理，適應事業發展的需要;加大管理和技術骨幹的引進和培養力度，提升企業的綜合競爭實力。
一、高校社區公司
1、在高校社區公司與南師大物管公司合併過程中，通過重組運行，在不斷磨合中求同存異，化解各種矛盾，最終實現平穩過渡，形成優勢互補的合力，促進公司業務規模的發展。
2、在學生公寓和教學樓推行質量體系貫標，加大員工關於體系檔案的培訓、檢查和監督力度，使各級員工明確崗位職責和工作流程。
3、在公司和部門等多層面完善辦公例會制度，加強制度建設，涉及物資採購、人事管理、福利待遇等內容，使公司內部各項工作更加規範有序。
4、根據公司發展需要，通過競聘上崗，合理安排崗位;通過集中培訓、個別培訓、外出專業培訓等形式，提高服務質量。
二、建築裝飾公司
1、獲得裝飾二級資質，積極爭取建築三級資質，在市場競爭中不斷提升專業水平。
2、進行公司領導班子建設，加大專業技術和管理骨幹隊伍的引進和培養工作，加強對建築施工隊伍的管理。
3、根據公司的建築行業特點，出台《薪酬分配辦法》、《公司獎懲制度》、《員工考核管理辦法》等制度，將個人薪酬與公司業績緊密結合，更好地調動員工的工作積極性。
4、抓住南師大北區建設的契機，暑期奮戰兩個多月，並在學校創優迎評等中心工作中積極主動承接各項工程，強化過程管理和成本控制，公司今年營業額突破指標數。
三、環境藝術公司
1、獲得綠化園林專業三級資質。
2、公司採用「派出去、請進來」的形式，與南京園林
公司個人總結怎麼寫 篇10
20__年已經結束。20__年是不平凡的一年，在全國全球都經歷著經濟危機的衝擊和影響下，全公司所有員工上下團結，齊心協力，圓滿完成了公司的年度工作目標和任務。可以說20__年是公司取得大發展的一年，也是公司發展的一個重要轉折點，20__年為公司將來的發展奠定了良好的堅實的基礎。
20__年，瑞安運輸部和我個人在公司領導的關心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務，我個人也在工作中得到了鍛鍊和成長，回顧過去的一年，現將主要工作總結如下：
一、 運輸工作：
瑞安運輸部在經歷了日邦公司的試運行、停產檢修管道之後，從3月份開始工廠的成品運輸和原料運輸進入正常狀態，5月份至8月份達到高峰，運輸達到超負荷狀態，單月的運輸量成品達到72車，原料運輸近200車。單月運輸營業額達到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運輸計畫完成運輸任務，沒有耽誤客戶的生產和出貨，並且在節假日能配合客戶的要求，做好運輸的安排和監督工作，保證了客戶安排的任務按時完成。
二、 安全工作：
每周保證召開一次全體人員會議，進行安全教育和培訓，對於公司的安全要求、操作要求、作業手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對每位員工進行教育培訓。在日常的工作中，則重點加強了作業現場的安全管理和監督工作。5月份發生一次作業事故，其他安全事故未發生。日常工作中，現場的安全管理和平時的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力，才能做好安全工作。
三、 管理工作：
1. 駕駛員的管理工作，重點是做好駕駛員的動態管理，人事相關的管理工作。
2. 車輛的管理工作，堅持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發現的問題及時解決，並且要求做好檢查的登記，對於車輛的狀況能有一個清楚的反應。每天車輛作業完畢後，到現場檢查車輛的停放狀態和車容車貌。每月每季度每半年按照規定安排做好車輛的保養和維護，保證了車輛未出現較大的問題。
3. 每天做好配車安排，對於車輛、運輸任務和駕駛員做好安排。
4. 做好了辦公室的管理工作，辦公室的檔案、檔案等，還對各種作業報表進行檢查核對，對一些資料的充實和記錄。
5. 工具的管理，對每台車配備的工具和裝(卸)貨作業中使用的工具進行檢查登記。
6. 聯絡工作，對於客戶做好聯絡工作，客戶的要求和問題及時給予辦理和解決，發生的問題和情況及時向客戶聯絡，並做好本部門與總公司之間以及與相關管理部門的聯絡工作。今年通過跟相關管理職能部門聯繫，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進行了二級維護保養、半年的車輛等級評定和年度的車輛檢測，為公司節約了很多成本，增加了效益。
7. 做好了車輛的監控管理，按照要求做好每天每車的監控與登記，對車輛的詳細狀態做了記錄。
8. 做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
四、 20__年10月份至12月份我調到上海總公司工作了三個月，在這三個月里，主要參加了公司組織的營業培訓，學到了一些營業知識，了解了公司的經營情況，並且參與了客戶的拜訪和開發，了解了市場信息，為做業務增加了很多知識，個人在這段營業學習期間得到了鍛鍊，受益匪淺。
20__年已經過去，新的一年已經開始，我們要從過去一年的工作中總結經驗，汲取教訓，揚長避短，各盡其才的充分發揮自己在崗位上的職責。
作為個人來說，在20__年需要投入更多的時間來學習業務知識，只有掌握了更多的知識才能在工作中有更好的發揮，做好工作中的細節管理，提升全員的服務意識和服務品質，提高客戶的滿意度。作為公司來說，在未來的一年也將面臨著很大的壓力，是壓力也是挑戰，所以公司也必須投入更多的人力去開發更多的資源，爭取更多的市場，同是也建議公司改善管理，提高員工的工作主動性及責任心，這樣有利於公司的更好發展。
過去的一年，瑞安運輸部的工作複雜繁鎖，人員緊張，任務很緊，但我們全體人員共同努力把全年的工作順利完成。過去的一年，我們有汗水也有淚水，過去的一年，我們有付出也有回報。希望在未來的20__年自己能有更好的作為，與公司一起感受風雨感受陽光，與公司共同成長!
公司個人總結怎麼寫 篇11
一、抓業務、搶市場，實現各項業務的快速發展。
業務發展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業務平台，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實「穩健經營、以效益為中心」的指導思想，積極推進業務結構的戰略性調整。按照省公司的統一部署，中支公司總經理室帶領廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業務渠道，以純傳統險和意外險作為兩大業務發展重點。牢固樹立「誠信天下、穩健一生」的經營理念，不斷最佳化業務機構，提升業務質量，在業務結構、質量、規模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發展。
1、在個險業務方面。
按照年初制訂的總體戰略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩紮穩打，健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個台階。順利實現「首季開門紅」後，又積極配合參與省公司開展的「四五」聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大行銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰的戰鬥中去，取得良好的競賽成績。在省公司聯動業務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續保持穩步增長。
2、在團險業務方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業務，「綠色救助」、「小額信貸」「建工險」等都已經走上了良性發展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續簽了「職工團體商業醫療保險契約」。這個契約的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續發展奠定了堅實的基礎。意外險業務規模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業務對比03年度實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業化、規範化，使紅利來和小額信貸險業務都得到了健康發展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。
4、續收業務方面。
在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的「爭先創優」活動中，一直戰果輝煌。
公司個人總結怎麼寫 篇12
20__年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了熱情、頑強、向上的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計畫，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值_萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;實現利稅萬元，比上年同期增長%;工業增加值萬元，比上年同期增長%。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放鬆，重視基礎求發展。
安全生產和軟硬體基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識;生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20__年，公司在軟硬體基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬體設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此__年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯繫開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性循環，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內部管理，夯實發展基礎。
(1)節能減耗降成本，狠抓質量上台階。
20__年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，著力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。因此下半年，我們在公司內大力開展勵行節約活動，並成立一個勵行節約領導小組來全面組織和指導這項工作。從節約一滴油、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心計算，從而有效的減少了原材料浪費和資金流失。湧現了不少象鉗工一車間主任周宗田同志那樣，採用新工藝、新方法，僅一張圖紙所下的材料就能節約幾千元原材料的先進事跡。
隨著今年生產規模的擴大，我們意識到，必須進一步加大對產品質量的控制力度，因此，春節後我們調整了質量管
理機構的人員結構，將質檢科單列並擴大為質檢部，調整和充實了部門領導，制定並實施了一些新的過程質量控制制度。但從實際效果來看，我們的質檢人員還有很多工作要做，同時相關部門也還有很多配合不到的地方，尤其是在現場安裝過程中，我們還要動腦筋找到更好的控制辦法。以往我們講產品質量，主要是從產品實現過程中來找問題，即在設計、採購、製造、安裝調試過程中發現問題、解決問題。但通過我們最近對幾個實例的研究和分析發現，我們在產品質量控制上忽略了一個很重要的環節，即產品的銷售和契約評審過程。我們有些銷售人員，為了能拿到訂單，在價格上一味的讓步，而且我們的管理機構在契約批准和評審上的省略，造成了低價銷售，導致無法從根本上保證高質量產品的先天缺失。俗話說巧婦難為無米之炊，因此這個問題必須引起我們各個部門的重視。
(2)完善制度建設，加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20__年，公司結合經營管理實際，動員中層以上管理人員在每次例會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。__年新制訂了設計開發、生產管理和採購等三個操作規範，修訂了《過程檢驗制度》。在執行制度上堅持人人平等、獎懲都硬，同時結合動之以情、曉之以理的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督，保障資金需求。
(4)推行辦公自動化，提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式，規範工作程式，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。在網管部的努力下，公司完善了技術信息化管理、銷售信息化管理、採購信息化管理、倉庫半信息化管理、人力資源信息化管理、財務信息化管理、辦公初步自動化等平台，並提倡管理人員儘量、儘快掌握現代化和信息化辦公設備，逐步實現無紙化辦公。雖然年初我們被認定為市級信息化實施企業，但我們仍然應當清醒的認識到，我們的信息化還沒有完成部門之間的接口，我們也還沒有實現生產經營管理全過程的模組整合平台，同時我們的人員素質也還不能完全適應信息化管理的要求。因此，我們離真正的信息化實施企業，尚有很大的差距，也正因為如此，才使我們講了多年的倉庫信息化全過程管理，遲遲難以實施。但由於我們多年來已經整合了完備的硬體基礎，只要我們下決心，這些問題都是可以短時期解決的。
(5)切實加強物資供應，保證採購物資質量。
(6)緊抓住銷售市場，調整行銷策略。
為提高銷售額和資金回籠率及產品銷售價格，20__年公司在部經理辦公會上，認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握產品市場走勢，制定切實可行的行銷策略，並根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網路，不斷提高我們的高新技術產品在市場的占有率。經過一年的努力，公司的表乾爐系列產品和擁有自主智慧產權的u型退火爐設備，銷售率和資金回籠率均名列其他產品的前列，在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，上述產品的銷售價也能長期處於較高價位。全年總計簽定有限契約69份(不含配件銷售)，契約總標的達8075萬元(其中93.3萬元歐元按1比10換算)。完成上述業績，對我們來講是值得自豪的，這與我們全體參與市場行銷的銷售、技術人員的共同努力是分不開的。比如像徐林同志，做工業爐銷售的基礎在銷售隊伍里，並不突出，但他以務實、誠信和勤快，得到了用戶的認可，一年來累計簽定有效契約4份，累計契約標的達695萬元，有的同志講他跟蹤的項目成功率高，所取得的業績，有運氣的成份，但我們不能完全贊成這種說法，天下沒有免費的午餐，既使有也要你去動手和張嘴，否則它一樣不能為你充飢。因此，在市場經濟條件下開展銷售工作，對我們每一個從業人員來講，都必須發揚釘子精神和務實、誠信和勤快的工作作風。講到這裡，我要特別提一下我們銷售部的翻譯__同志，她是我們__年上半年剛聘請的專業翻譯，面對新的工作環境和業務領域，每天加班加點全身心的投入到工作當中，她的綜合素質和專業素養，受到了來公司考察外賓的一致好評，尤其為我們與伊朗步進爐的成功簽約，立下了汗馬功勞。
在肯定上述業績的同時，我們也應有一個基本清醒的認識，我們的專職銷售隊伍在整體發展上還比較薄弱，在公司的銷售工作中還沒有發揮出應有的作用，這裡有我們對隊伍管理和引導不力的問題，也有我們銷售人員自身努力不夠的問題。
4、著眼企業未來發展，注重員工素質教育。
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20__年公司制訂了後備幹部和骨幹培訓計畫，並結合公司發展的實際需要引進了部份專業人員，認真組織開展了中層以上管理人員綜合素質培訓和iso9001質量管理體系、質量管理基礎知識培訓，對一些特殊工種委外進行了培訓，尤其是著眼企業未來的發展，招收了幾名大學生和中專生到基層車間工作，當然我們也要求生產部門，在待遇上不能讓他們與一般的徒工相比，否則你就留不住人。通過培訓和引進，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
5、注重企業文化建設，推動文明健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。20__年，我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明部門;提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。分別組織迎春文藝演出、迎春體育比賽，而且在今年夏天還組織了與外單位的足球比賽、參加了社區運動會和大型慰問演出。通過這些活動，對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了員工對企業的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
6、加強科技創新、努力提高產品技術含量
__年，由於我們對科技開發進行了較大的投入，組織了科技開發隊伍，我們的這支隊伍連續兩年均以10件以上的數量申報專利，公司在上半年被評定為市專利實施企業。三季度，我們的三個產品，也順利的被認定為省高新技術產品，這在我們街道乃至整個工業爐行業也是第一家。
__年我們在科技開發硬體上做出了一定的成績，但在宣傳和包裝上還沒有跟上，我們的多數設備出廠後，連一張完整的圖像資料都沒有，這與我們的科技開發工作力度很不相稱。因此，我們還必須加強這一方面的工作，真正做到我們的能力，不光要讓政府知道，更應當讓用戶和市場知道。
20__年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但如前面講到的，在我們的各項工作中仍然存在著這樣和那樣的問題，在這裡就不一一講了，總之，公司領導班子對__年全年的工作成績是持肯定態度的，我們工作中存在的一些不足，我將在節後的職工大會上和相關部門的專題會議上再來進一步的總結。
7、__年公司經營目標初步意見
公司計畫在__年確保完成產值6000萬元，完成銷售任務8000萬元，實現增加值2400萬元，實現利稅900萬元。預計投入500萬元技改資金，新4000平米廠房和職工食堂及招待所。面對新的任務，困難是有的，但只要我們上下團結一心，克服困難，搶抓機遇，銳意進取，我們的目標就一定能夠實現。
公司個人總結怎麼寫 篇13
尊敬的公司領導：
我於10月就任公司行政人事部經理以來，由於本人有行政工作經驗及地產行政人事管理經驗，能很快介入到實際工作中。兩個月來，在董事長及總經理的幫助下工作得以順利開展，工作中有成績也有不足，下面我從兩大方面進行述職，請公司領導給予幫助和指正。
對於一個新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部門配合共同做好的工作較多，因此需要公司領導予以重視和支持。觀念轉變與否，各部門配合程度如何，都是行政人事部工作成效的關鍵，需要公司領導及部門予以大力協助。
行政管理工作
1、公司規章制度及文字材料的擬定
根據公司組織機構，草擬和制定相關制度並下發遵照執行。有人把制度比喻成遊戲規則，我更覺得制度像是尚方寶劍。有了尚方寶劍是讓大家有章可循、有法可依。因此根據公司實際情況制定了《薪資制度》、《資產管理制度》、《檔案管理制度》、《會議制度》、《辦公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建築工程檔案管理制度》、《員工離職審批流程》、《企業文化用語》、《詢價制度》、《車輛管理制度》等等。
2、加強溝通，做好上傳下達、內外協調
搞好各部門間相互配合、綜合協調工作是我工作的重點。在與上級溝通中充分領悟上級領導的意思，做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。把握方向、分析觀察，有效傳達到各部門;在與各部門溝通中嚴格貫徹執行上級決定，並收集整理各部門信息意見，做到及時反饋與完善。同時本著「真誠、謙虛」的原則，與合作單位部門和外界政府機關做好溝通協調工作。
3、固定資產、辦公用品管理
行政主管就相當於一個管家。要想把所有的費用降到最低，首先要了解太原本地的市場價格。我特地跑去市場多家詢價，貨比三家，在保證商品質量的情況下，最終在低價格的三家中確定。為使公司對內對外溝通更便捷，對程控電話進行了重新布線安裝、按照公司科室分部情況製作了公司科室標牌，保障公司的正常辦公秩序。為有效管理公司內固定資產、更好的控制辦公消耗成本，規範辦公用品的發放、領用及管理工作，我目前已將公司內固定資產、辦公用品歸類、編號、貼上標識並責任到人。同時按照《資產管理制度》每月進行一次資產抽查，年底與財務部門聯合進行一次清查，共同點、監督，並建立電子台帳與明細帳，做到帳物相符。
4、車輛管理
為加強公司車輛使用管理，合理安排調度車輛，保障正常公務用車，行政人事部制定了《車輛管理制度》及使用了《車輛派車單》，對車輛使用情況做到瞭如指掌。辦理了包括公司汽車的'證照、年審、保險、日常維護、保養、檢驗、清潔、派車等事項，過程中嚴格按照制度執行，做到管理有序。在接手工作兩個多月以來，對行政管理事務做到統一計畫、統一管理，積極想辦法降低各種成本費用。當好「管家」是我對自己的要求，為公司開源節流、創造好的辦公條件是我最終的追求。
人力資源管理工作
1、人員配置與檔案建立
招聘工作是人事管理工作中的一項重要工作，首先是分析公司部門人員合理配置需求。在招聘工作中，挖掘應聘人員的潛能，分析應聘人員、整體特徵。在原有一個招聘網站的基礎上，擴大了招聘範圍，加強了招聘力度，並與三晉就業、智聯招聘簽訂了招聘契約。本月22號、23號參加了山西人才網舉辦的現場招聘會。截止目前為止，雖然有關崗位人員還沒有到位，但對太原本地專業人員就業情況有了一定了解。相關崗位不需要即日上崗的，都做了儲備資料。為公司發展經營提供了動力支持，適時調整招聘用工管理。
除此之外，每月對公司員工檔案進行整理完善，對新進、離職人員情況登記造冊。做好人力資源儲備及檔案管理工作，提高辦公效率。
2、薪資體系的建立
通過薪酬的導向作用，實現人員合理調配和價值的體現，真正建立起適合企業發展的戰略性的薪酬體系。根據太原本地的薪資水平狀況制訂了本公司的薪資體系，使企業的薪酬水平與本地區同行業相似規模的企業比較，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平，以確保企業的薪資在市場中保持競爭力，能吸引並留住所需要的核心人員。
公司個人總結怎麼寫 篇14
20_年在個人工作中十分忙碌的一年已到年底時刻，回想過去的一年有繁多工作事務，有太多的辛酸艱難，自19歲步入部隊奉獻青春，至今總算又是扎紮實實的奉獻伴我步入了半百之年。一年來回頭想想，主要做了以下幾個方面工作。
一、加班加點、耐心細緻地完成了農村危房造工作任務。今年我主要負責的有全鎮農村危房改造具體工作，完成了近300戶摸底，52戶危房改造調查、資料整理錄入、和50萬元資金發放工任務。自7月份縣召開農村危房改造工作會議後，我一邊下到鴛鴦山等村組對「危改」進行政策宣傳、照相和調查核實，更主要的是一邊做好農村危房改造綜合資料和一戶一檔資料，以及52戶系統錄入工作，包括擬定工作方案、危改戶名冊，上報改造進度，填寫表格，整理照片、證明證件等一戶一檔九項資料。由於第一次接觸此項工作，時間又緊迫，所以加班加點犧牲了多個雙休日時間，當時，我身患嚴重頸椎病，疼痛難忍，為了在要求時間內完成資料和錄入，我硬是帶病堅持把工作做完。12月初縣危改辦對我鎮農村危房改造工作進行驗收和打分，我鎮獲得99分的成績。
二、積極參與小區提質改造和安置房改造等工作。一是年初繼續參與哈爾井示範小區改造，除了正常上班時間外，雙休日也要守候在改造工地。二是參與今年的鳳鳴塔、雷山坪小區改造，我主要負責雷山坪、獅子頭小區提質改造各項具體工作。三是利用下午下班時間參加金水路等安置房拆遷改造工作。四是為規範市場，參與鳳鳴塔二環市場摸底和城西市場整治。
三、盡力協助做好文明衛生長效管理一系列工作。一是做好文明信息工作，作為信息專乾，對一年主要文明信息進行採集、發布，今年由於其他工作較多，投發網站稿件只有20篇，其中省級1篇，市級9篇。二是協助準備好繁多的資料內容，雖然我已不是創建專乾，但工作上要互相協助去做，包括協助做好文明長效管理、文明指數測評和城鄉整潔行動工作資料，擬定環衛保潔、城西市場整治、文明餐桌行動等工作方案，做好全年工作總結。三是站斑馬線，參加6月文明交通勸導志願者活動，及龍舟賽期間文明交通、文明衛生工作;四是負責城南鳳鳴塔、鳳凰山社區衛生督促檢查，確保省市多次暗訪及檢查過關。五是對公路沿線需建垃圾池、焚燒爐進行摸底，做好鄉村清潔工程統計。六是協助做好文明單位申報複查工作。
三、做好支部具體工作，完善支部檔案和信息錄入。一是將今年支部信息要錄入網路系統，而且每月要進行更新。二是搞好支部年初公開承諾事項及資料，內容上牆。三是開展支部和黨員評議，做好支部和個人月工作小結。三是參加「七一」表彰活動，本人被評為全鎮優秀黨員。
四、協助做好農村交通養護、報建工作資料。前幾年我擔任農村交通專乾，通村通暢工程任務重，近兩年通暢工程基本完成，雖然我已不做交通專乾主要工作，但公路養護任務重，我主要協助做好通暢公路竣工、公路養護資料和今年鄭家村至楓埡4公里和楠竹5公里通暢工程報建資料。
五、盡心盡力積極參與其他工作。一是參加了鳳鳴塔社區綜治民調、文明指數測評和民調回訪工作，協助解決居民存在的實際問題。二是參加禁止城區燃放煙花炮竹工作，參加「禁燃」會議，制定「禁燃」方案。三是每月深入鹿溪口村坐班，收集和解決村民存在的問題，協助做好鹿溪口班子換屆選舉工作。四是參與關愛留守兒童工作，走訪慰問白田、苦藤鋪九校智障、留守兒童。
一年來，我把主要精力用於平凡的工作上，做了很多看得見摸不著的平凡小事，有的人一邊在項目上掛職，一邊做本單位工作，雖然我沒有在任何項目上掛職，但自認工作量和工作壓力不會小，雖然一年來我沒有什麼額外補助和收入，但我奉獻無愧於心。工作不在職務高低，認真做好就行。在今後的工作中，我將力所能及，留香如故。
20_年12月6日
20_年每月工作小結：
一月：年初繼續哈爾井示範小區改造工程。
二月：春節前後環衛督查工作。
三月：晚上加班參加金水路安置房改造工程;制定保潔員新制度;做好支部月工作小結;準備城西市場整治方案、環衛保潔工作方案;對公路沿線需建垃圾池、焚燒爐進行摸底，做鄉村清潔工程統計。
四月：協助做好文明單位申報複查工作;積極參與鳳鳴塔民調;雷山坪小區改造調查;參加大專學歷培訓;對農村危房改造進行摸底;參加「禁燃」工作和鹿溪口坐班。
五月：對民調工作後進行回訪;慰問白田、苦藤鋪留守兒童;檢查城鄉衛生，開展城鄉整潔行動。
六月：站斑馬線，參加文明交通勸導志願者活動，及龍舟賽期間文明交通、文明衛生工作;做好城建所和文明創建半年總結工作;做好支部網路信息錄入工作;參加「七一」表彰活動，搞好支部評議，參與協助鹿溪口換屆選舉工作。
七月：協助金水路安置房改造工作;參與鳳鳴塔二環市場摸底;參加縣農村危房改造工作會議，著手開展我鎮農村危房改造工作，擬定工作方案，確定改造戶名單，上報改造進度;開展支部和黨員評議;檢查小區衛生。
八月：準備農村危房改造資料，下到各村危改戶家中進行調查核實;檢查小區衛生，迎接省文明衛生暗訪檢查;擬定文明餐桌行動方案、小區建房秩序方案;準備文明指數測評資料。
九月：繼續搞好農村危房改工作，準備農戶「一戶一檔」九項資料;準備馬路溪公路報建資料;檢查小區衛生，對基礎設施進行摸底。
十月：加班加點主要準備農村危房改資料;負責鳳鳴塔、鳳凰山衛生檢查監督，迎接省、市文明衛生檢查。
十一月：準備農村危房改造資料，迎接省市縣檢查驗收，搞好農村危房改造後續配套資金分配和資料;著手開展雷山坪、鳳鳴塔小區改造工程，去雷山坪、獅子頭組進行摸底調查，制定預算。
十二月：搞好雷山坪、獅子頭小區棚點摸底，制定改造預算方案;做好支部信息按月錄入工作。寫城建所全年工作總結。
公司個人總結怎麼寫 篇15
一年來，在單位總經理、財務副總經理、監事會，財務部主任及相關領導的親切關懷和指導下，我在財務部內審的崗位上，嚴格按照年初制定的內審計畫，緊緊圍繞單位提出的「加大檢查、審核、監督力度，確保各項制度深入落實」這一工作目標，積極主動地在單位內部開展了審計工作。經過審計組同志們的共同努力，取得了一定成績，充分發揮內審的監督和服務職能，為單位領導及時提供決策依據。全年共開展審計工作24項，在深化單位改革，促進廉政建設，加強財務管理，提高經濟效益等方面，起到了一定的作用，也取得了一定的成績，但這與領導對我的期望和要求還存有較大的差距。不過我相信有單位領導的信任和大力支持，再加上我們審計組人員的勤奮工作，單位的內審工作一定會一年比一年有起色，同時也會能得到單位領導和同志們的認可。下面我從三個方面總結匯報工作：
一、20_年的主要工作
1、結合新崗位制定內審年度工作計畫。財務內審是一個新設的崗位，領導寄予我們厚望，同志們也關注著我們的發展，我深知責任重大。為了使內部審計工作在單位管理中得以順利開展，在成立內審崗位後，就根據工作需要立即制定了年度工作計畫;為了加強供電所財務管理，糾正經濟活動中不規範、不合法等違紀違規問題，保證會計信息真實可靠，制定了供電所財務收支審計工作計畫，為了防止稅務稽查增加稅負，制定了經濟業務審計工作計畫，為了規範供電所的收費行為，制定了農電收據檢查的計畫;並從工作紀律、工作作風、工作態度、工作形象和工作結果等五個方面提出了具體的要求。這些基礎工作的進行，為我們全年工作的順利展開打下了紮實的基礎。
2、積極開展內審工作。對各供電所的收費規範行為進行了檢查，通過檢查，發現部分供電所在收取用戶電費時沒有給用戶開農電收據，及部分收費員沒有按規定保管收據，出現了丟失收據的現象，我們審計組及時向單位領導反映情況，並對相關供電所和個人進行了經濟處罰，收繳處罰金額____余元。
3、完善財務管理制度，加強財務審計檢查，規範財務行為。20__年財務管理工作以抓制度建設和基礎管理為重點，為了加強供電所的財務管理，進一步完善財務管理制度，規範財務管理行為，推行司務公開和陽光理財，單位出台了《供電所財務收支管理辦法》，監督和管理的職責落在了我們財務部，為了使單位制定的管理辦法得到貫徹和落實，財務部制定了定期財務檢查的制度，內審在單位紀檢監察室的配合下對各供電所的財務進行一次全面檢查，檢查點放各所的財務收支、費用開支、工資分配、物資採購、生產經營、電價政策、收費標準、等關係到供電所穩定、發展的重點、熱點的問題上，檢查面為____;並對個別財務管理較為混亂供電所進行了專項審計檢查，針對審計中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況，從根本上規範了供電所的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。
二、工作中存在的不足
20_年財務內審工作取得了一定的成績，然而，在看到成績的同時，我也看到了不足，內審有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，審計工作還不夠深入、細緻，還有待在以後的工作中加以改進，比如在經濟業務審核、各項經營費用的控制上，實施財務分析等方面都相當欠缺。這些都應該是20__年財務內審要重點思考和解決的主題，作為財務人員，我應在單位加強管理、規範經濟行為、提高單位經濟效益等方面還應盡更大的義務與責任。我將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和單位的發展，與單位共同進步。
三、20_年財務內審工作構想
20_年，是單位面臨形勢最嚴峻的一年，如何使單位能夠進一步規範管理、開源節流、減本增效，是擺在單位決策層和全體員工面前的新問題，因此，作為內審我們認為必須做好如下幾個方面的工作：
1、加強內部審核工作，努力作好稅企財務銜接工作，使稽查稅額控制在最低限額內;努力降低生產成本，減少費用開支，做好開源節流工作，提高單位經濟效益，使各項費用的開支控制在財務預算範圍內。
2、進一步完善財務管理制度，加強制度執行的檢查與指導，狠抓會計基礎工作與財務管理，對各經營單位，綜合部門執行單位的財務制度的情況定期檢查，檢查面為____，使財務制度得到貫徹落實。
3、加強學習，與時俱進，開拓創新，強化監督機制，不斷擴大內審監督的工作面。
4、適應改革要求，逐步推行所長任期經濟責任及離任審計。
5、督促各供電所建立健全規章制度，堵塞管理漏洞、糾正工作失誤、減少損失，達到加強管理、提高經濟效益的目的。
公司個人總結怎麼寫 篇16
在逃去如飛的日子裡，一切都顯得那麼的模糊與清晰。不知不覺中，光陰顯得又近又遠，若有若無!「芳華」――多麼有生命力的辭彙，在本該充溢激情與火熱的時候又顯得那麼的平淡無奇;在本該平淡無奇的日子裡又總是充溢著生氣!
總有一些人選擇一些事，豈論平凡與巨大，豈論卑微與崇高，只是朝著心的偏向前進，一切都是那麼的理所當然!
開學已經第八周了，感到本身做了許多事，又感到本身什麼都沒有做，但我想，我應該照樣做了一些事的。工作、生活、學習、玩樂等。
工作
我的工作便是給一年級的孩子們教授教化，擔負班主任工作，教授教化科目有經典、數學、書法。在前期的經典教授教化中，由於閱歷了一個很長的寒假，孩子們的各項行為習慣都有或多或少的退步，開學大約兩周的光陰，發明孩子們在誦讀經典的時候習慣讀白眼書，不走心、注意力不集中、精神散漫!學習經典的後果很差。以前都是一遍遍跟著音頻誦讀，後來調劑教授教化方法，每節課學習新內容，只跟三遍左右，每周規定背誦的內容，餘下的光陰就給孩子們本身熟悉，不會認的字隨時問先生，這樣就極大的調動起孩子們的主動性，本身會去久有存心把字認識，因為不認識就無法背誦，背誦不了就會被留下來補課，提前過關的還有班幣獎勵，這樣就很好的調動起孩子的積極性。有目標追求，所以就有動力!到了第七周時，孩子們已經可以或許自覺的完成本身每周的任務，不熟悉的文章主動來向先生學習!
數學也一樣，一二年級首先要打根基，打加減乘除法口算的根基，如果加減乘除法口算根基打欠好，到了三年級後就有很大的可能跟不上!所以從第一學期開始便是打口算根基。這學期的數學涉及到書寫盤算，每節課都有相應的口算題演習，做不完的做完後能力吃飯，當然，這個量是不能太多的，只要是專心的，都可以或許提前做完，留下來的都是不專心，注意力不集中的，這樣能力夠讓孩子本身養成按時完成作業的習慣，注意力能力晉升上去!
生活：
生活不止是過好本身的生活，還有孩子們的生活，孩子的習慣養成主要是在生活中的細微之處漸漸養成，疊被子、穿衣服、整理衣物、書箱、清洗內褲襪子、掃除房間等等，每一件事情都必要居心去指導、教授教化!對付孩子們的這些習慣，作為一個還沒有成家的先生，想要在這方面很清晰的去引導孩子，無疑是艱苦重重，所以在教孩子的同時也在，思考怎樣更好的引導孩子們治理好本身，我想這是許多的現代父母都沒有學會的。自從運用素質評價治理引導體系後，這一切的問題都辦理了。孩子的學習、生活、玩樂都運用素質評價治理引導體系對孩子進行全方位的引導，而且後果明顯。
學習：
子曰：學而不思則罔，思而不學則殆。
所以學習對付一名教導工作者來說無疑是很緊張的，在當今這個物慾橫流、知識大爆炸的時代，如果作為一名先生，學習慢，甚至不學習，那麼我們原來就不富饒的腦袋，將無法支撐我們正常的教授教化工作，甚至跟不上學生的學習進度，最終受害的將是孩子們。只有先生愛學習，能力帶動孩子學習，我們一切的行為都應該從孩子的成長出發，而不是想當然的去做。這才是真正的以人為本，以孩子、學生為本!
因此，除了每天和孩子們一起學習經典、演習書法外，還要花大量的光陰去研究孩子，從孩子身上學習，也便是吳教授所說的以孩子為師，與天斗、與地斗、與孩子斗，其樂無窮!
如果作為一名先生，連孩子都鬥不過，只能用暴力手段辦理的話，那麼不是因為孩子油滑不聽話，而是我們太無能!
還有一點很緊張，便是先生要喜歡玩、會玩，和孩子一起玩，比孩子會玩，這樣你能力駕馭孩子，引領孩子，成為孩子王，孩子們能力聽你的話，而不是逼著他們聽話，這樣的教導將會與宓羲教導南轅北轍!
公司個人總結怎麼寫 篇17
轉眼又到一年盤點時，在這一年的時間裡，我能夠正確履行會計職責和行使許可權,認真學習國家財經政策、法令，熟悉財經制度;積極鑽研會計業務，熱愛本職工作，忠於職守，廉潔奉公，嚴守職業道德，堅持原則，認真執行有關的會計法規遵紀守法;以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。能夠及時完成本職工作;也及時完成了各項上級及領導布置的臨時性工作;積極配合各基層單位及出納的工作;積極參加上級及本單位組織的各項政治活動，提高了自身的政治思想素質。
工作中嚴格審核一切開支憑證，及時結算記帳，做到各項開支都符合規定，一切帳目都清楚準確。對經費的使用情況和存在問題，經常向有關領導請示匯報。及時編制財務狀況表，並及時報告各單位主管領導，讓各單位及時了解本單位的財務狀況，為單位領導管理和決策提供依據。經常與各單位資產管理員聯繫，核對各單位的固定資產，做到帳帳相符、帳實相符。
新年伊始，前任會計褚大姐退休，我重新回到了會計崗位，雖然是一名老會計，但因為之前做的都是企業會計，事業會計對我來說是一個新的領域，什麼都得從零開始，這一年的工作中，經常會遇到這樣或那樣的問題，我所在的三個單位的領導都給予了我支持和理解，鄒主任和張會計給予了我很多無私幫助和熱心指導，為此我非常慶幸工作在一個團結互助的集體裡，在此，我對給予我幫助和支持的各位領導和同事深表謝意。
XX年，留給我最深的記憶用一個字概括就是“累”，勞心也勞力，我是新手，出納杜佳妮也跟我一樣從零開始，我倆這一年都很累，邊乾邊學，邊學邊乾。做企業會計時，覺得事業會計太簡單了，就那麼幾個科目，不象企業會計科目一大堆，等我自己深入進來時卻覺事業會計太過瑣碎，比企業會計繁複得多，尤其是我們這種小單位“痲雀雖小，五臟俱全”，會計不僅要做好會計工作，還要做統計工作、勞資工作，相對來說企業分工比較細，會計只要做好你本崗位的工作就好，工作量在平常的日常工作中一點一點地完成。事業單位會計則臨時性工作太多，不同的部門會要求你填報不同的報表，而且時效性比較強，這些報表不是簡單的填幾個數就成，你必須做大量的數理統計工作。這些工作別人是看不到的，只有具體做工作的人才知其中甘苦。一個單位還好說，幾個單位就讓人感覺有點手忙腳亂了。
4月份一接手會計工作，就面臨著企業所得稅彙算清繳工作，對於以前從不關心單位收支情況的我來說，一開始真的毫無頭緒，找資料，看帳本，了解企業所得稅相關政策，熟悉企業所得稅彙算清繳系統，終於順利地完成了所得稅彙算清繳。在此過程中，由於企業所得稅政策的變化，冰川管的上級補助收入8萬元也應該繳納所得稅2萬，這對於創收本就艱難的冰川館來說無疑是雪上加霜，怎麼辦?我苦思冪想也找不到辦法，只好求助於鄒主任和張會計，通過探討，集體的智慧巧妙地解決了這一難題。接著就是社保局的單位信息核對和社保證的換證工作，再就是社會保險的各項保險的基數核定工作，6月份的住房公積金的基數核定工作，7月份開始XX年的部門預算工作，9月份又開始公費醫療改革醫療保險基數的核定，尤其醫療保險基數的核定，因為統計口徑的變化，我們至少做了3次重複勞動，11月份的XX年度的預算調整工作，還有剛剛結束的事業單位工資調查工作，這些工作說起來一句話就表達了，都是一張或一套表，可要填報這些表，卻要做大量的數據統計、匯總、分析的基礎工作，量大而繁瑣，為了按時完成這些工作，同時為了不影響日常工作，只有加班加點做。
總的說來，這一年是充實的一年，忙碌的一年，對會計工作有了比較深刻而具體的認識，我想有了今年一年的基礎，明年我的工作應該得心應手得多。同時，通過這一年的工作，我深深地認識到學習的重要性，作為一個財務人員，要有一顆進取心，要不斷地用新知識、新豐富自己的頭腦。
公司個人總結怎麼寫 篇18
時光如梭，轉眼既逝。xx年度工作即將結束，新的一年將來臨。為了更好地做好以後的工作，總結經驗。吸取教訓。本人特就前段時間的個人學習工作情況總結。20xx年，堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習「三個代表」重要思想、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：
政治思想方面：思想積極進步，政治覺悟高。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當今社會教育發展的形勢下，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認清發展的形勢。勇於解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質。在學習「八榮八恥」時期，了解到了「八榮八恥」的內涵。
學習方面：堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，學以致用，既積極學習，又擠出時間來進行調研，提高自身的工作能力。
工作作風和成績方面：認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和「三個代表」重要思想，認真學習黨的路線、方針、政策、法規，深刻領會其精神實質，並且在工作中融會貫通，具有較強的政治敏銳性和政治責任感。能時時處處嚴格要求自己，服從黨委、政府的統一指揮，樹立大局觀念，對工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業業、腳踏實地;工作思路清晰，重大局，講團結，嚴於律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關係，充分調動工作人員的積極性;對於重點工作能創新工作思路和方法，善於抓住主要矛盾和關鍵環節;求真務實，能以服務民眾作為工作的出發點和落腳點，強化工作措施，狠抓幹部隊伍建設，和全體幹部職工較好的實現了以黨建促經濟，以穩定保經濟。
通過在這段時間的工作，我深感學習的重要性，加之工作業務性較強，我越感知識的重要。為了儘快充實自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個方面學習：
1.向書本學習2.向老同志學習3.向實踐學習。
在工作中，我遵守每一項規章制度，不遲到，不早退，尊敬領導，團結同事。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置於黨組織和民眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!
公司個人總結怎麼寫 篇19
一年來，辦公室綜合部在領導的帶領下，綜合部人員緊緊圍繞管理，服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好綜合部工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，圓滿完成了各項工作，具體總結如下：
一、主要工作
(一)學習經驗，不斷提高自身素質。
公司_月進行了部門調整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協調等等，日常事務瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經驗，規範本部門的辦事程式，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發文辦事程式，使本年度的工作有條不紊。
(二)規範發文辦事程式，不斷提高工作質量和效率。
自部門調整後，根據公司領導指示，擬定了《公司有關辦公程式的管理規定》，堅持規範有序的運作，改進服務方式，提高各項工作的質量和效率。
1、從嚴要求，認真做好文秘工作。本年度，從檔案的起草、審核、審批到印發，一路均是嚴字當頭，嚴把發文程式關、格式關、文字關和政策法律關，堅持程式層層審簽制度，既確保了發文質量，又確保了檔案的嚴肅性和有效性，同時維護公司形象。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，並由領導審批，在確認領導簽字後方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規範、保管有序。並按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發生檔案丟失和洩密事件。
二、存在不足
一是部門剛規範，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
三、明年工作打算
1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發文標準，提高發文質量;做到檔案及時收發、傳閱、送閱;明確印鑑管理程式，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生;完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
2、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作，要提前學習，要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網路學習其它企業在接待工作上的先進工作方法，努力適應接待工作的需要，樹立企業良好形象
公司個人總結怎麼寫 篇20
一、通過3月份日常工作和學習積累的一點認識。
這個月感覺我們的銷售任務不達標和解決問題的能力還不夠，以後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變怠慢執行、不作為的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
二、認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡，我們基本能遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責，工作中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習加強提高工作能力。
這個月我們要注意的問題是：1、調貨問題：可以調貨，但不能說深圳要貨我們就馬上把快遞寄出。2、業績報表：在每月3號前發到我手裡。通過完成上述工作，使我們大家認識到一個稱職的銷售人員應當具有靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、良好的執行能力。
四、不足和需改進方面。
我希望各位同事今後更多配合一些工作，我覺得大家互相配合才能使一些工作更極快有效的完成。「業精於勤而荒於嬉」，在以後的工作中我要不斷提高業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我們要堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，把自己的工作積極性做好做到位，為的公司貢獻自己的力量。
公司個人總結怎麼寫 篇21
時間很快，工作也很快，但是時間不會因為工作而等我，所以我一定會上去，不會讓自己工作的越來越遠。很多時候，工作中對自己的要求很高，我無法適應，對自己要求不高的時候就會抱怨自己的缺點。這段時間的工作教會了我很多道理。我的工作中不僅有一些好的東西，而且我們努力工作時也不會後悔。作為一個公司的普通員工，對自己的工作一直很嚴格，這也是公司的要求。要做一個要求高的員工，努力建設公司，我會在這次工作後總結自己。
一、首先，與企業同舟共濟，堅持專業的職業和使命
既然我們選擇了這份工作，就沒有理由不做好它。在一個人的一生中，除了休息時間和沒有勞動能力的時間外，大部分休息時間都是在勞動中度過的。可以說，工作等於一個人生命的價值。如果一個員工不能從理想的高度看待自己的工作，不能熱情地工作，那麼他成功的機會是非常渺茫的。對於絕大多數有上進心的員工來說，工作絕對不僅僅是為了生存，更是一種天職，一種神聖的使命。
但現實中，人們經常聽到被忽視、沒有被安排好工作、沒有拿到高薪、沒有被高度重視等抱怨。其實你有沒有認真的審視過自己：真的應該把自己放在自己認為重要的位置，拿到自己期望的薪水，得到別人的關注嗎?不勞無獲，沒有什麼是理所當然的。不付錢，就沒理由要。當你向企業伸手，向領導要這個要那個的時候，你有沒有認真審視自己，為企業付出了什麼?你是以企業為家，與企業同呼吸共命運，一心一意做好自己的工作嗎?如果沒有，那你就沒有資格去責怪別人，想責怪也只能責怪自己;如果不是，那就放棄抱怨，積極上進，努力培養主人翁意識，熱愛自己的企業，熱愛自己的工作，竭盡全力，儘可能發揮自己的才能，為企業多做貢獻。我相信有一天，每個人都會看到你的努力，你會得到你期望的一切。
二、堅決服從安排，不折不扣地完成工作任務
企業是嚴格的組織，不是自由組合。它是組織、紀律、制度和目標的綜合體。在這個組織中，個人不能也不會被允許自由散漫和不服從管理。服從是天職，也是一個企業對員工的基本要求。即使你接受不了領導在你心裡的某種安排，你也要告訴自己丟掉不滿，因為企業里不止你一個人，是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發，往往先考慮自己。你所看到的，你所關注的，可能只是你自己的利益，或者是你所在群體的利益，有很大的局限性;領導不一樣。他考慮的是大局和整體。因此，我們必須不折不扣地執行領導交給的任務。很多時候，很多我們一開始無法理解的事情，在實施的過程中，回到路上，義無反顧的走。原本無法理解的事情往往可以很好的理解，從而激發個人的主觀能動性，反之，有助於工作任務的順利完成。
三、高標準，嚴要求，刻苦訓練專業技能，努力提高自身能力
「如果一個工人想做好工作，他必須首先磨利他的工具」。也就是說，一個人要想真正成就一番事業，離不開過硬的基本功。我還記得大學時老師對我們說過的話：「關係是一個泥飯碗，會碎;文憑是鐵飯碗，會生鏽;技巧就是一個金飯碗，會欣賞。」當今社會，競爭越來越激烈，什麼都需要技能。現代企業最需要、最緊缺的是技術型員工，即具有專業能力的員工。在實際工作中，對待自己和工作都要高標準、嚴要求。不要滿足於自己掌握的東西。世界變化很大，多變，瞬息萬變。努力尋求更好、更快、更有效的專業技能和技能來提高自己的競爭力。只有這樣，你才能創造更好的成績，從一個勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神，善於團隊合作，樂於與人合作
現代社會，在專業分工越來越細化，市場競爭越來越激烈的前提下，單打獨鬥的時代已經過去，合作越來越重要。團隊的力量遠遠大於個人天賦的力量。所以現代企業雖然有一套嚴格的招聘員工的標準，但最重要的條件是要有團隊精神。即使這個人是天才，如果他的團隊精神差，沒有企業願意用這種人。不能與同事合作，沒有團隊意識的人，即使能力很好，也無法在工作中發揮優勢。甚至因為他們自大，排斥別人，就會把事情搞得更糟。能力再強，總有達不到的地方，團結就是力量。團隊成員可以取長補短，真誠合作，會把事情做得更好，甚至會得到意想不到的結果。這就是112的真相。
五、自信、樂觀、積極
現實生活中，我們之所以半途而廢，不是因為失敗而放棄，而是因為失去信心而失敗。創造奇蹟的人不是依靠最初的勇氣，而是依靠自信和樂觀的精神。在這種精神的支撐下，一步一步，最終會到達成功的巔峰。人的敵人不是別人，而是自己，一切都不會一帆風順。如果你在馬平川，總會有這樣或那樣的困難阻止我們前進。不要被構想的困難嚇倒。相信自己，鼓勵自己，有戰勝困難的決心和勇氣。如果你今天沒有做的事情，你可能永遠不知道在給自己施加一些壓力後你能做什麼。一個人感到最自豪的是做最難的事情。一個人要自信但不自負，要執著但不死板。人生一定要負重前行，一步一步慢慢走，穩紮穩打。總有一天，你會發現你是最遠的人。
六、謙虛謹慎，戒驕戒躁，勇於創新，敢於挑戰
「謙虛使人進步，驕傲使人落後。」這是我們國小接受的教育。謙虛是一種美德。如果人類失去謙虛，自信就會變成傲慢。傲慢就是自滿，自滿是會失敗的。也許是因為我們年輕，閱歷少，更容易驕傲和急躁，總是渴望成功。但重要的是要知道，沒有人有驕傲的資本，因為無論你過去取得了多少令人印象深刻的成就，即使你在某一方面有很深的造詣，也不能說你已經徹底掌握了，因為知識是無窮無盡的。誰也不能以為他到了狀態就站著不動，趾高氣揚。如果是這樣的話，很快就會被同行趕超。所以在實際工作中，一定要謙虛謹慎，戒驕戒躁，實事求是，腳踏實地，把每一件事都做好。
但是，我們不要滿足於現在，不要進步，停滯不前。而是要儘可能發揮主觀能動性，勇於創新，勇於挑戰，把所有好的想法馬上付諸行動。沒有庭外舉人這回事。你應該敢於嘗試一切。如果你不試一試，沒人知道你自己的體重。雖然我們最終可能會嘗試自己的體重，但我們會得到自己的東西。即使是小進步，我們也算是成功了。而如果一開始就知道自己只有兩三斤，卻又不敢嘗試創新，那我們肯定一事無成。口號下一定不會成功。有理想而不行動，是夢想。有行動沒有理想是浪費。理想加上適當的行動可以讓人成功。
找到自己的個性並肯定，按照自己的期望塑造自己，不懈努力奮鬥。我相信我會成為一名優秀的員工。
公司個人總結怎麼寫 篇22
歲月如梭!緊張而又富有節奏的一年，不知不覺地過去了。20__年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新台階，庫容庫貌得到有效改善，工作效率繼續得提高。現將全年工作總結如下：
一、20__年以努力穩定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。
1、在年初2月接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，按照GSP要求對藥品存放規定進行歸類擺放，消除了倉庫貨位不符的狀況。在改善公司形象的同時也為後盤點清查工作奠定了基礎。此後，乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
在倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是保管人員對藥品數量意識和保管意識得到了很大強化，這也極大的提升了倉庫藥品發放的準確率。倉儲部20__年全體員工運作數據：
2、20__年藥品行業中，對電子監管碼的入庫出庫掃碼，嚴格要求到位，我部門針對掃碼問題，開展了整頓工作，最佳化完善了在掃碼上存在的不足與弊端。真正的做到了有碼必掃，掃則不漏。
3、20__年倉儲部依據公司盤點規定，完成出庫月度全面盤點12次，每月度倉庫全面盤點均存在金額盤虧情況具體情況如下(虧盈金額嚴格按照盤點制度執行)：
二、20__年的倉庫管理工作有著進步與改善，是全體倉庫成員共同努力付出的收穫;但同時也暴露出我們工作中的還存在的一些問題與漏洞：
1、由於溝通不及時，倉庫與其他部門(如驗收)造成衝突，出現不和諧現象。例如：驗收辦理過手續的退貨不及時通知保管，導致保管由單無貨可發;不過，沒有矛盾也就沒有進步。以後倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創造有利局面。
2、鑒於倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫有少量藥品沒有按照貨位存放;房屋封閉性差，鼠蟲出入;建設簡易，漏雨滲雨。這也給倉庫日常工作增加一定的壓力，改善防護工作也是倉庫20__年的任務之一。
3、在實際工作中，對於發貨、覆核工作做的還不夠認真細緻，導致盤庫往往會出現盈虧現象。在以後的工作中要更加精益求精，把查錯率控制在有效的範圍內。目前藥品入庫流程還不是很流暢，包括藥品混放、單貨分離、有單無貨、有貨無單等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力。
三、回顧20__年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向公司匯報，及時處理。通過實際工作經驗，倉儲部管理工作要做到"三勤"：勤檢查、勤維護、勤核對。堅持按制度辦事並不斷梳理流程完善流程，使倉庫管理工作再上一個新台階。
倉儲部20__年主要工作計畫：
1、完善倉儲部分崗位員工績效考核，提高員工工作積極性與歸屬感。
2、定製員工內部培訓計畫，提高員工工作技能。
3、維修原有叉車，提高倉儲工作效率，提高倉庫存儲能力。
4、針對倉庫客觀實際條件，合理尋找使用解決鼠蟲出入問題，如調整驅鼠器布放、粘鼠板等。
5、對倉儲部的工作流程不對的改善、不斷的最佳化與完善，降低倉儲盤點的差異化。
6、學習了解新GPS對倉儲的要求與規定，便於合理規劃對藥品貨位的調整或新廠房的規劃與設計。
公司個人總結怎麼寫 篇23
時間過得真快，轉眼間一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：「活到老，學到老」，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學年，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學年撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文本科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
公司個人總結怎麼寫 篇24
201#年，在局領導的正確領導下，在同志們的幫助支持下，我以「服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作」為準則，牢記組織和領導的重託，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨鍊意志，扎紮實實做事、乾乾淨淨為人，勤奮敬業、銳意進取，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習xx大和十九大精神，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來，通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和政策法規知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細緻地作好本職工作。根據組織與單位領導的安排，一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是法制室工作。面對新的工作環境，我一切從頭做起，認真鑽研業務知識，不斷學習經濟、法律、計算機等方面的知識，注重積累，學以致用。立足於法制工作，用心觀察，用心思考，用心研究，積極開拓創新，及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務。在工作中我端正態度，無論是接聽一個電話、登記一個立案號，還是審核一份案件、匯報一項工作，都力求做到準確無誤。二是包村工作，去年初，根據局工作的需要，我是白楊鎮陡溝村三名扶貧對象的幫扶人。在工作中，我放棄了許多休息時間，深入民眾，深入基層，經常走村串戶，與村民聊天，拉家常，了解他們生活實際，立足本職，發揮自身優勢，積極宣傳扶貧政策，幫助他們儘快脫貧。
三、堅持嚴於律己，努力做好表率。一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照習近平同志提出的「有信念、有夢想、有奮鬥、有奉獻的人生，才是有意義的人生。」的要求，堅持「兩學一做」，始終把增強公僕意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地埋頭苦幹;始終保持青年幹部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
通過一年來的工作實踐，我深深體會到：作為一名公務員，基層的鍛鍊是一筆寶貴的財富。要想在政治上靠得住、有本事，應具有「三心」。一是崇高的事業心。事業心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由於工作對象的特定性及工作環境的艱巨性與複雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄託，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式本人認為應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂。作為一名幹部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態度發現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態度創造性的開展工作。三是進取心。作為一名幹部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺，意識還不夠強。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的公務員，不辜負黨和組織對我的期望。
公司個人總結怎麼寫 篇25
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務經驗，在今年的5月份成功應聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這裡實現自己的自身價值。回首我來到酒店的這6個月裡既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這裡所學到的知識，所接觸到的人，不亞於我在以前工作崗位所學習到的。所以非常感謝部門領導能夠給我這個在酒店工作學習的機會及良好的發展平台。
在這一過程中，我們經歷了軍訓期、培訓期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業完全不懂的狀態到現在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間裡人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結進取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓及開荒任務。而我也在領導的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫。現將我的工作總結如下：
一、團隊凝聚力的培養和酒店的管理制度
在培訓初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓，在軍訓當中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多麼困難，尤其是前台這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務。100—1≤0告訴我們，只有團結合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規範化、標準化的管理制度是我在以前工作當中所沒有接觸的，嚴格的服從觀念，一切以客人需求為服務根本，每一個服務過程必需嚴格按照相應的服務流程辦理。
二、專業的業務知識及職業素質
在培訓過程中，通過領導每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業務知識有了一定的掌握，良好的職業技能是給客人提供優質服務、高效服務、周到服務的基礎。同時也讓我明白除了具有專業的業務知識、職業技能外。我們還因有敬業愛崗、誠實守信的職業道德;微笑待客、服務源心的服務意識;積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以後的工作中不斷進行提高及自我完善。
三、鍛鍊吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領導給我們說過要想成為一名優秀的酒店服務人員，要有一種勤奮敬業的態度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店並不是我們所想的相對輕鬆的行業，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今後工作開展。
在不斷的學習中，發現自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業知識外，還要提高個人綜合文化素質，廣泛的學習其他部門、學科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
2、進一步加強外語水平的學習，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業倒計時，20__年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計畫如下：
1、不斷加強服務意識及業務知識水平，樂於助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發揮團隊協作精神。
2、做好酒店開業後的對客服務，不管領導分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關係網，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄並統計易耗品數量、商品部盤點報表等為酒店增收節支。
5、要樹立創新觀念，積極為酒店提出能夠創造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業的新進人員，自己還要學習很多的知識。我會將以前工作的發光點帶到我現在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優秀服務人員，同時也將為自己的目標而奮鬥!
公司個人總結怎麼寫 篇26
20__年，區統計局在區委、區政府的統一領導和區人大的監督下，圍繞區委、區政府的中心工作和統計工作要點展開全年工作。現將今年工作簡要總結匯報如下：
一、做好全區社會經濟發展的統計工作
今年以來，我局圍繞區委區政府年初預定的社會經濟發展目標，深入展開各項經濟發展統計工作。經初步測算， 20__年全區國民生產總值(gdp)預計140.3億元左右(20__年可比價，下同)，約增長1.0%，其中，第一產業約13.5億元左右，約增長4.3%，第二產業81.7億元左右，增長0.5%，第三產業45.1億元左右，增長2.7%。預計固定資產投資完成100億元左右，約下降23.6%。從以上數據可以看出，全區年度社會經濟發展狀況與年初計畫有較大差距，主要原因有以下幾個方面：一是國內外需求不足的大環境因素影響;二是工業、批發業均圍繞鋼鐵、水泥、礦產等開展，基礎建設的下行對我區工業、批發業影響甚大，因此今年全區經濟下行形勢難以避免;三是近兩年新項目推進緩慢，今年新投產企業少，達到20__萬元產值的更少，經濟成長點不明顯;四是固定資產投資減少，同比下降約35%，投資拉動明顯萎縮;五是房地產市場不景氣，商品房銷售量下降。在這個形勢下，區統計局全體幹部加強業務學習認真開展調查研究，做到應統盡統，力求做到真實反映我區經濟社會發展情況。
二、順利完成1%人口抽樣調查工作
根據20__年全國1%人口抽樣調查國家方案和工作細則要求，我局按照區政府的工作布置，積極開展各階段工作：及時成立了1%人口抽樣調查領導小組，加強宣傳調查工作開展的意義;督促各鎮做好各項配套工作，選聘好調查指導員和調查員;全面開展「兩員」業務培訓，確保調查入戶順利，熟悉操作pda套用。10月30日前按要求全面完成了摸底工作，11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區調查人員的共同努力下，區成為全市最早完成調查任務、出現錯誤最少的縣(區)。
三、做好經濟運行監測、預測和分析工作
上年度末全區經濟發展形勢已經出現增速放緩的趨勢，特別是韶鋼公司預期今年將會大幅度減產，因此，區統計局年初就進入緊張工作狀態，深入企業加強調研，加強對全區經濟形勢進行監測預警。為統籌做好全年的統計工作，主要採取以下措施：一是及時向區領導報告經濟發展進度和狀況;二是加強與區各統計工作聯席會議成員單位溝通，及時反饋相關數據，做好預警工作;三是做好全區全面經濟發展監測和預測，及時提交分析報告。區統計局全年共出版12期《統計月報》，實時按月度通報各類經濟數據情況和經濟運行數據簡要評估分析;全年編印了18期統計分析和21篇政務信息，其中《省屬工業遭遇驟降，季度回增態勢渺茫》、《省市企業雖已築底，半年企穩仍然困難》、《科學發展考核總結分析》、《經濟下行壓力加大，完成目標需更努力》等多篇分析得到區領導批閱並轉發。
四、抓好統計「雙基」建設工作
按照省、市統計局有關開展鄉鎮(街道)統計基礎規範化建設工作的要求，區統計局積極貫徹落實，從加強鄉鎮(街道)統計機構建設、統計隊伍建設和統計工作建設等八個方面著手，有效地增強了鄉鎮(街道)的基礎建設。區統計局還把基層基礎建設工作延伸到「四上」企業，通過分類指導、督導、檢查等方式，要求「四上」企業全面建立統計台帳，強化基層的統計工作，有效地推進了統計的「雙基」建設，基本達到省局的要求。
一年來，區統計局在總體經濟發展形勢不樂觀的情形下，克服種種困難，做好經濟運行監測預警工作，向區委、區政府及各相關單位提供了及時、全面的統計服務，為全區經濟平穩發展提供決策參考。
公司個人總結怎麼寫 篇27
客戶進來售樓部首先我們應該熱情迎接，並了解客戶是否是第一次來看房，是，先登記好，介紹自己(不是，詢問客戶是否記得以前是哪位置業顧問接待的)，請客戶移步到區域模型詳細為他講解，講解簽到時候注意自己的語氣，要吸引客戶感覺在聽講故事一樣，有層次感，節奏感，講解中要記得跟客戶互動，清晰、自信的告訴客戶「您」選好作為第二居所是明智的選擇，並且要做到客戶跟著自己講解後，諮詢下客戶是買來自住還是投資?根據客戶的回答做出相應的建議，重點介紹。禮貌性的詢問下聽完講解後客戶還有哪些不明白的?理清好自己的思路，怎麼樣帶客戶，帶客戶看樣板房的途中，講解完周邊的情況後，可以跟客戶閒聊，了解客戶心裡想法和需求。看樣板房可以先領客戶到花園感受下獨棟有天有地的氛圍。在進屋參觀前可以先給客戶做個思想上埋下伏筆，托高客戶心裡對我們產品的低價。參觀樣板房的的時間不宜長，控制在3，4分鐘左右，領導著客戶去看選好的毛坯房讓客戶自己做比較。回來計價，折扣可以先收起，肯定的告訴客戶我們這裡是高端樓盤是沒有折扣的，這樣也利於客戶二次回訪的時候用折扣逼客戶下定。
總是來說我們要改變我們一層不變的銷售方式，儘快學習好讓客戶跟著我們的思路來走，始終保持自信。
公司個人總結怎麼寫 篇28
一、 前言：
我從入職到今天可以說就是5個月了，在這公司的5個月，看著公司的一天天變化，也看著自己的一天天的成長，生活是如此充滿希望。每日永無止境的問題，不斷的磨練著我們，也不斷的堅強著我們，很快新的1年就要到了，新的挑戰也會跟著而來，我希望我和我的團隊明年會更加的強大，發揮著更多的作用。蠻想找個很安靜的環境，喝個茶，聽個歌，安安靜靜的數下自己今年的收穫，然後再想想明年的事情!
二、 個人總結：
我是7月x日入職的，前期和很多新來的員工一樣,剛來的那段日子，真的挺迷茫的，部門是剛成立的，沒有專業的實施主管，沒有人告訴我什麼是商家編碼，沒有人給我介紹網店是什麼樣子的，我要如何開始學習這個系統。我剛後的第一個星期，我就跟著池龍發去了奧巴實施，那個時候，真覺得自己就是個二愣子，啥都不會!回來後的我，努力的整理著在奧巴那4天遇到的問題，靠著自己的感覺提出問題的不合理，同時也告訴公司，我需要有人給我們一些系統的培訓!
很快，所有的努力終於有了回報，公司組織了培訓，詳細的從網店到系統的操作，讓我明白系統為什麼能對接上網店，怎麼對接的!我之前提出的問題，原來是可以那樣解決的。同時終於我們也有了真正歸屬的部門：客服中心。
在客服中心的時候，因為是剛來的員工，每天做的工作就是學著別人測試系統，雖說沒有測試任務，但是每天都會要求自己去測試每一個功能，我知道，測試不只是測試，也是一種學習!在9月份之前，我都是沒有客戶實施的，這段時間除了測試系統，我自己也學著做各種各樣的操作視頻。沒有人要求我這麼做，但是我知道我要去做這些事情，同樣的目的，我做出了的視頻不一定能幫助別人，但一定可以幫助我!
在9月初的時候，我終於實施了1個客戶，上海能贏。非常非常的感謝這個客戶，多謝他的寬容以及指導，我艱難的實施完成了這個客戶，也讓我明白，實施真的不是一件很輕鬆的活!整個實施過程，我學到不只是軟體的技能，也學到了軟體系統的分析，功能文檔的整理!
後續的實施慢慢的開始順利，不過由於性格上的急躁，加上長期的異地實施，讓我情緒沒能穩定，在給2個客戶實施的時候言語過於急躁，著急著回去，沒有把客戶的事情放在心上，導致實施質量很不好，雖然最後這2個客戶還是使用系統了，但是由於我的工作態度，給客戶造成了很不好的印象，這也是我後來一直警告自己的!
三、 我的收穫:
1、 實施過程中，技能的專業度影響了客戶對你的信任度，而信任度代表著客戶的配合程度
2、 實施後過程中處理問題態度，影響著這個客戶對你的看法，一定要積極主動的處理問題，也許客戶的問題我們無法解決，但是我們可以參與進去幫他們去想別的辦法，那麼再刁難的客戶也會感激你，這點我很感謝業務部的伍恆才，我非常很認同!
3、 實施過程中，要敢於告訴客戶好的操作流程，建議他們規劃出流程，為他們將來的發展做好基礎，同時在與客戶的討論中，獲取更好的建議，這點也很感謝伍恆才
4、 實施過程中，要經常去整理收集各種問題，對於將來公司的發展以及系統的改善都是很寶貴的財富
5、 作為實施人員，我明白我只是實施人員，我負責產品的實施，培訓，對接著客戶，客服，業務，產品部的人，專業，誠懇，謙虛，認真，好的工作習慣，是我以後要更加強化的!同時也很感謝那些幫助我的人
四、 部門總結
實施部8月份至今，現有人數4人，離職2人
客服部8月份至今，現有人數8人，離職2人
客服中心已接項目135個
1、 現有問題
A. 客服人員的專業技能還是比較欠缺，由於目前所接受的項目大部分是開源寶，加上實踐的機會較少，客服人員對於系統的概念還是有些抽象，在處理問題的效率上還要繼續提高!我的想法是加強客服人員的培訓，多內部交流，加強部門內，以及部門之間的信息流通，多走出去實踐!
B. 實施人員這塊我感覺的就是信息的獲取上，目前公司對於系統的研發進度以及規劃並沒有對實施部門真正的開放，而且公司對實施人員的培訓很少，都是通過實施人員之間的交流來獲取大部分的信息，導致系統的改動以及一些新功能，需要在實施過程中才能發現，另外公司培訓這塊我有和業務員交流過，公司對於系統的培訓確實非常的少，這也是一些業務人員離職的原因。
2、 解決的方式
A. 和部門人員一起製作系統的實施手冊，操作手冊，定期整理常見客戶問題，加強客服人員培訓，增強部門內，部門外的信息交流，多帶出去實踐!
B. 希望公司可以加強內部的信息化建設，加強部門間的信息交流，經常組織各種各樣的培訓，我們實施人員也需要很多培訓的
3、 明年的計畫
A.年初強化部門人員的網渠寶的培訓，整理出網渠寶的實施手冊，操作手冊，操作視頻，和部門人員一起整理常見問題，做成文檔
B. 討論出更好，更高效的問題反饋、解決機制，讓所有人員解決問題的速度更快，客戶受理能力更高
C. 要求更好的服務態度，部門人員要定期的進行一次自我反省
D. 定位客服中心在公司整個團隊中的位置：客戶服務，信息的收集整理，各個部門的銜接，在提供強有力的後勤保障的同時，也提供更準確的市場信息，為公司在老客戶身上挖掘更多價值提供更多的信息!