公司年度工作總結怎么寫？ 篇1
時光荏苒，已是歲末，亦是伊始。
時至今天，來到____已經一年有餘了。
依然記得那時初入豐大時的心情，嶄新的行業，嶄新的酒店。對於當時的我來說，酒店是陌生的，富麗堂皇的，也是在那之前的我甚至都很少能接觸到的。心懷著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在____禮賓員的工作。因為其工作特性，使我很快的融入並熟悉了新的環境，在打消初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中體會到了家的感覺。見識且學到了____‘頑強，勤儉。正氣。博大‘的精神和理念，並讓我受用終身!
在逐漸適應且熟練了禮賓部的工作後，張總把我調崗至前台!這是一份完全在我能力和學歷之外的工作，但還未還得及作過多的思考，就緊鑼密鼓地投入到前台縝密且緊張得工作氛圍之中。一遇閒時，便會捫心自問，能不能、行不行?
當然，亦如此類的自問自答也只局限在遐想之中…
所謂’師父領進門，修行在個人‘，能力卓越的師父將前台工作的精髓教與我，而我也在師父的督促下完成了一個月的“領進門“，即將面臨的則是“個人修行”!
於是，錯誤不如人願的來了…
__年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可終日裡度過。出錯的頻率、影響及程度，把我深深得活埋。大錯小錯，並沒有考慮我能否接受，接二連三的發生著。帶來的後果，雖然不至於慘重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!!!
一開始，我只認為是操作技能還不夠熟練、是不是還有沒學透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有自己想像得那麽簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是因為這樣才導致工作拖沓不前，於是把酒戒了…
有時候因為賬目不清晰、工作交接不夠清楚，下班後電話的鈴聲猶如夢魘般時常縈繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都懷疑自己是否患上了這方面的‘綜合徵’，於是，乾脆的、順理成章的換了手機…
呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已
曾想過要以能力不足和壓力太大為藉口，找領導申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即使真回去了，除了工作不同還有什麼區別呢，更何況也讓對我寄予期待的領導和同事們會作何感想的未愈的身體開始提醒著我，難道要這樣一直混下去，這又只是我該做出來的事情麽
在我以為這一切不會有轉機的同時，自己也等待著改變。我不想停滯不前，不想因為自己成為害群之馬，不想拖整個團隊的後腿，不想自己對自己失望!我還想進。
有幸，天助自助者!
感謝一群時刻指點著我的同事們。是經理在我一次次遇到困難和挫折以後，提醒我、教導我、勸誡我。是犯過很多錯誤，可經理並沒有拋棄我、放棄我、放下我，似乎總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐風趣、管理有方、爽朗直言的領導，帶領著我們、打著‘快樂工作‘的旗號，也讓我在自己的生命中又創新高!一群平日裡嘻嘻哈哈的同事也並沒有疏遠我，依舊不離不棄、不耐其煩。
在經理和同事們的用心良苦下，我終於如醍醐灌頂得醒悟，改變得靠自己、心態和細節!
意識到了問題的所在，最重要的`就是執行了。當然我只是笨，但不見得懶。經過一段時間的見賢思齊、數省吾身以後，效果也日漸明顯。把每個人都當做是自己的鏡子，彌補自身的不足!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。自己也明白了當事情一出現後，首先最不應該做的就是糾結在是誰出犯的錯誤，而是分析問題的邏輯性、嚴重性，然後馬上處理。也知道工作就像‘扁鵲行醫‘，不是怎樣完美的處理問題，而是能杜絕此類問題的再次出現，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會因為明知道只是很小問題，而與顧客、與同事爭執!從身心到工作，再至周圍的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的信心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!!!
這一年的我，用我們秉承____八箴言“頑強、勤儉、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!
頑強：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水複的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改過，只要有打不死的精神，困難只是暫時的!
勤儉：‘笨鳥先飛‘謂之勤，聲名顯赫不忘本謂之儉，即使再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!
正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能因為無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和服務尺度，以正立身才能做大做強!
博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規格禮遇相待，對諫言、建議，誠實誠懇、虛心以受!
這一年，最火的漢無疑是“微“，微意是小，是細節。巨細無遺、體貼入微的微人性、微服務、微管理，徹查周身，細緻入微的微心態、微細節，蓄勢待發、厚積薄發的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅定自己的步伐、贏在當下!
這一年，我在__，這一年我們跟著生機盎然、英姿勃發的____見證了它在這塊熱土上從誕生逐漸走向成熟的點點滴滴，為其取得的成績驚喜的同時，也更加的認清了自己!
公司年度工作總結怎么寫？ 篇2
根據《中華人民共和國建築法》和建設部《建築業企業資質管理規定》及《關於做好建築業企業資質年檢工作的通知要求，從今年三月份開始到十月下旬止，我們對全省建築業企業進行了資質年檢，現就20__年企業資質年檢做如下總結。
一、基本情況
年檢前我省共有等有內建築業企業2375家，按企業性質分：國有企業6__家、集體企業890家、股份制企業829家、中外合資企業__家，其他性質企業 27家;按企業類雖分：工程總承包企業16家、綜合類企業1896家、其他企業320家;按資質等級分：一級企業72家、二級企業421家、三級企業 810家、四級企業1072家。通過年檢我省現有行級內建築業企業2384家。按企業性質分：國有企業552家、集體企業839家、股份制企業923家、中外合資企業__家、其他性質企業25家;按企業類別分：工程施工總承包企業16家、綜合類企業1807家。其中：工民建企業1__6家、專業基礎業 525家，其中裝飾企業394家;按企業資質行級分：一級企業73家、二級企業466家、三級企業806家、四級企業1003家。
二、工作情況
根據建設部《關於做好建築業企業資質年檢工作的通知》要求，結合我省實際情況，制定了我省建築業企業資質年檢工作的通知，並以黑建施檔案下發到地、市建設行政主管部門和省直各 ，所屬企業。各級建設行政主和主管部門都及時召開了建築業企業資質年檢工作會議和下發通知，__市還請市監察局參與企業資質年檢工作，為建築業企業資質年檢工作得到了保證監督的作用。各級建設行政主管部門結合本地情況，對建築業企業資質年檢工作都做了具體的部署和安排。__市還在哈爾濱日報上刊登了年檢公告。通過這項年檢，認定全省等級內合格企業1892家，占企業總數的80.6%，基本合格企業380家，不合格企業76家，占企業總數的3.2%。年檢中有__6家企業被吊銷了資質等級證書，有52家企業被降低了資質等級。
在企業資質年檢中，為方便各地市，服務於基層，方便企業，針對建築業企業分布廣、數量多、相對分散的特點，我們採取了各地市進行初檢，省建設廳分別到各地、市進行年檢的辦法。
各級建設行政主管部門在資質年檢過程中嚴格掌握《建築業企業資質等級標準。和建築業企業資質管理規定的，在資金、產值、企事業技術人員工程質量、安全和建築市場等方面的考核高標準、嚴要求。在資本金方面的企業法人營業執照註冊，資本金和經有關部門審定的財務決算的實收資本和資本公積相結合為依據建設審查。齊齊哈爾、__市還請會計師事務所對企業對企業的資本金進行[早驗，產值的企業報統計部門的統計年報和財務決算損益表的數據為依據進行審查。__市還同統計局聯合審查企業的產值，在企業的專業技術人員和項目經理方面，對企業自行填報的數字為考核依據，查 企業專業技術人員的職稱證書和項目經理資質證書原件，為防止企業間職稱證書的相互串用，哈爾濱、齊齊哈爾、大慶等地市還採取了在職稱證書原件上加蓋年檢即戳和核對工資表等方法。各級建設行政主管部門都在建築企業資質年檢中採取了相應有效的防範措施。在質量安全和建築貫市場方面，以各級建設行政主管部門出具的證明為考核依據。
在這項質檢過程中，各級建設行政主管部門都認真嚴格報行建設部頒發的《建築業企業資質管理規定》和《建築業企業資質等級標準》，同時鑒於我省地處高寒地區和施工任務不飽滿的實際情況，經研究，我們對產值指標透當加以放寬，對產值達到資質等級標準要求的80%以上，其他條件 或超過資質等級標準，在過去的一年進而沒有發生重大質量安全事故，在建築市場上沒有違法違紀行為的建築業企業，認定為合格企業;對產值達不到資質等級標準規定的80%，但不低於60%，且達到其他資質等級標準的建築業企業認定為基本合格企業;對企業資質等級與資質等級標準要求差距較大，在過去的一年裡發生過重大質量安全事故或在建築市場中有違法違紀行為的企業認定為不合格企業。對不合格企業分別給予了限期整頓，縮小經營範圍，降低資質等級和吊銷企業資質證書的處罰。
在這次年檢過程中，各級建設行政主管部門對這項工作，都給予高度重視，主要領導親自抓，使年檢工作中出現問題都能及時得到解決。各級建設行政主管部門都嚴格執行標準，本著鼓勵好的、降級差的、吊銷虛的、不批新的原則和三年內建築業企業隊伍數量與基本建設投資規模大，保持平衡的要求，這次年檢後的年檢前企業個數減少了27家，占企業總數的1%。其中：工民建企業個數減少了42家，裝飾企業個數增加了74家。通過年檢調整了隊伍的結構，使建築業企業的結構更趨盡於合理。通過年檢我們感受到資質管理工作越來越被各級建行行政主管部門和建築業企業的重視，在這次年檢過程中各級建設行政主管部門都把企業深化改革，控制企業數量和提高企業的整體素質作為企業年檢工作的一項重要內容來抓，使企業充分認識到企業要發展，在建築市場上提高競爭能力，就必須加強企業改革，引進競爭機制，提高企業的整體素質和管理水平。
通過這次年檢，由於各級建設行政主管部門的領導和工作人員的重視和認真負責、努力工作，達到了控制隊伍規模，調整隊伍結構，使企業的整體素質有了進一步的提高。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇3
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，能開設計公司是我從大學初期時候就萌發的夢想——做個老闆，這個念頭一直衝擊著己，鞭策著己，使己堅強，使己勤奮!在20__年的時候，終於碰到一貴人，是我一個高中同學，他出大部分資金，一起合夥開了個設計公司，在那時，己幾年的夢想在一殺那就實現了，———我擁有了己的公司了!
但我忽略了以下幾點：
1，開了公司並不一定賺錢，開公司只是手段，賺錢才是最高指令。我忽略了。
2，開公司了，不一定就是老闆，因為我還沒那氣質，坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間塑造。我也忽略了。
3，我是設計師出身，抹不去的是對設計的愛護，對市場的怯懦。
4，對公司的發展給予了無限的期望，其實設計公司能完成的歷史任務是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。
我就按時間順序說明公司發展的幾個階段吧~
在公司開張的那段時間裡，可以想像一個人從設計師的身份一下蹦到了老闆的身份是如何的欣喜，可以逐步將資金安排落實到己認為可以花費的地方，可以招收己滿意的員工，可以鍛鍊己的管理分配能力，————重要的是，好象我應該可以不做設計了!——那煩人的加班和費神的創意~~
所以我的第一步就是招人，己有足夠的設計頭腦，和我合作的合伙人也是設計界的高手，在消化上絕對沒有問題了，理所當然地應該招收業務人員，先攻沒把握的部分，這是己一貫的作風。
於是，我們陸續招收了幾批業務人員，開始對外跑業務，幸運的是我招收的前兩個業務員在沒多久就出了單子，我感覺非常高興，加上己的一些社會關係，業務量還算豐富。但就是感覺業務消化慢，客戶由於各種原因，拖延項目時間，有的是中途喊停，很是讓我頭疼。還好，公司的備用資金充分，可以逐步發放大家的工資。
為了能讓業務進一步擴大，我又招收了幾個業務員，但後的幾批業務員中，幾乎沒給公司帶任何經濟效益，而且他們的報價，策劃，洽談，花費了我很大的精力，畢竟他們是業務員，對設計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之後，沒有什麼見效之後，或則動離職，或則公司清退，都是無功而返，這樣大概也過了大半年的時間。
出與對這樣的操作方法的反思，我認為有如下不妥之處，讓我取消了業務員制度：
1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是設計公司做業務的人，基是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業里的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基上都是剛出社會不多久，或剛深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根就不行的，出不業績，老闆己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的局限的，得繼續留守。
2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度出發，絲毫不能大面積衝擊市場，營造己的品牌平台，充分利用公司的牌子招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平台，找私人做掉單子——這有什麼不好理解的呢?特別是越老練的業務員，越能跟客戶關係拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業務，就能己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務(收款數)，才能稱得上優秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請2個設計師，弄個工作室，不是嗎?
公司年度工作總結怎么寫？ 篇4
一、長期產品退保風險的危害
我國《保險法》第39、43條明確賦予了投保人終止、解除保險契約的權利以及保險人退還全部或部分保費的義務。個別退保的發生不會必然導致風險，影響公司的穩定經營，只有在大量解約、退保行為集中發生到某種程度，影響到公司的資金流動性和償付能力，進而威脅保險經營時，才會出現退保風險。
一般來說，產險公司長期產品發生退保風險的可能性更大。因為對短期產品退保，產險公司一般向投保人按契約規定的短期費率收取保費，能夠彌補公司前期為業務已支付的費用，不會對公司穩定經營與投資收益造成太大的衝擊。而在一年期以上的長期業務占到產險公司一定業務份額後，退保大量產生會使產險公司的利率風險、管理風險、投資風險等顯性化，從而對其經營的科學性、穩定性形成挑戰：
一方面，長期產品銷售一般是一次性收取需要承擔多年保險責任的保費，一次支付需要在整個保險期間逐年分攤的多種費用。按照市場慣例和現行財會制度，退保時收取的手續費(一般為3%—5%)往往無法彌補前期的費用支出(包括已交納的營業稅、支出的管理費、手續費、分出的再保險費、提取的保障基金等)，大量退保會使退保手續費收人與已支出費用之間形成一個巨大的缺口，即“費差損”。
另一方面，因為長期業務收入是保險公司的長期負債，公司一般將其與長期資產相匹配，進行長線投資，退保集中發生往往迫使公司的資金運用計畫中斷，資金預定的周轉環節被打斷，甚至還要為資金提前變現而支付一定的費用，不僅實際投資收益要低於預期收益，還可能發生本金損失，從退保手續費中獲取的收益一般也難以彌補這種損失，會形成一種不同於壽險公司的“利差損”。
費差損和利差損擴大，易使產險公司流動性不足，影響公司的償付能力，對可持續經營形成威脅;退保風險還使產險公司的定價、管理、投資等活動不確定性加大，從而增加經營成本，降低收益率。此外，從我國壽險投資連結產品的發展以及日本保險業的發展歷程可以看到，退保風險具有“多米諾骨牌”效應，容易演變為系統性的社會風險，波及同類產品和整個保險行業、經濟系統。因此退保風險對保險公司以及社會的影響是相當巨大、深遠的。
近年來，我國產險公司在業務發展緩慢和市場競爭加劇的情況下，紛紛借鑑日本、韓國經驗，迎合消費者偏好，加快了產品創新，開發了投資型、儲蓄性的家財險、以及消費貸款保證保險等多種長期產品，20__年我國購房貸款與購車貸款保證保險兩個長期產品一次性收取的保費達到產險當年實收保費的17%，在產險公司進人意外險和短期健康險市場後，這一趨勢還會加強。但是，在產險公司產品開發技術力量不強、資金運用水平不高、產品管理經驗不足、政府監管不到位的情況下，長期產品的快速發展易積聚退保風險，20__年我國車貸和房貸保險的退保率達到10%以上，已直接影響了個別區域產險公司的現金流動性，某些新開發的長期產品雖然還未發生大的退保問題，但產品的退保隱患相當大，已經有很多產險公司在開辦長期性業務後，因資金運用能力不強、管理經驗不足，為防範可能產生的退保風險，又紛紛停辦了此類險種。因此，有必要對產險公司長期產品的退保風險問題給予高度關注。
二、長期產品退保風險的誘因分析
(一)產品方面的原因
1.產品所附著的業務不再繼續一旦投保人提前歸還消費貸款或保險標的出險，主契約——消費貸款契約將自動終止，從而從契約——保險契約也就無法繼續履行，這時投保人可要求保險公司退還剩餘年度已交納的保費。這種情況可經常看到。
2.替代型產品的發展
市場上如果出現了更好的替代性產品，在退保成本較低時，客戶往往會退保舊產品，購買新產品。如20__年6月，人保、太保公司杭州分公司先後啟用新的住房貸款保險產品，費率更低，責任範圍更廣。如果沒有合理的措施，僅憑常規退保手續費是難擋退保大潮的，而且對客戶不公平，會引發公眾對公司的不滿情緒。
(二)服務方面的原因
1.投保人對服務方式不滿意
如在購房、購車等長期消費貸款業務中，一般要求消費者一次交納多年的保費，但有的投保人認為一次性交費不合理，應按年度繳納，要求保險公司退還未到期保費。如20__年上海某市民要求按年交房貸保費，將某產險公司訴諸法院，雖然最終和解，但一旦保險公司敗訴，將引發普遍退保，上海 66萬房貸投保人，總保險金額高達20億元，將對保險公司的償付能力造成重大衝擊，甚至引發金融系統的震盪。房貸保險產品具有同質性，如果這一風險波及到全國範圍，其危害更是不可想像。
2.投保人對服務質量不滿意
這種情況在投資連結產品以及一些售後服務要求較多的產品中易出現。如果行銷人員對產品與公司信息沒有正確的宣傳，對消費者形成誤導，一旦消費者認為產品的功能、公司的服務等與預期的有差距時，公司將失去信任，誘發退保。
(三)社會、經濟環境方面的原因
1.外部經濟環境因素
在利率升高、經濟不景氣或家庭經濟情況發生變化時往往會誘發投保人退保，變現資金以急用，或購買其它金融產品。特別是預定利率較低的產品，一旦資本市場未來走勢預期良好或投保人醫療、住房、失業保障需求增加時，產險公司的退保風險都會加大。
2.社會輿論因素
受從眾心理支配和新聞媒體、大眾輿論等的誘導，尤其是在有多種因素綜合作用的情況下，消費者往往容易對產品及經營者的償付能力產生懷疑，消費信心不足，從而使潛在的退保風險轉化為現實的流動性風險。
(四)內部經營管理方面的原因
業務管理與考核制度不健全易誘發退保風險。如保險公司採用“重保費、輕利潤”的考核機制，易出現“假保單、真退保”現象，即行銷員為保持業務量而自己投保，通過績效考核後再退保;不合理的產品推廣政策也會誘發退保，如為推動某產品的銷售，公司實施高額獎勵和“高回扣、高返還”的代理政策，容易誘致業務員或代理人暗示客戶投保後再退保以增加其業務量，以獲得高額獎金和手續費，形成一種新的道德風險。
此外，業務結構不合理也可能誘發退保風險。目前產險公司的業務結構中，團單仍占有一定的比例，團單業務有些是為了發獎金和福利，個別出於“洗錢”的動因(在分散型業務中可能也有)，不以獲取保障為目的，退保的可能性較大，一旦退保，牽涉的資金量巨大，會影響公司的財務穩定和險種定價、核算的科學性、有效性等。
因此，在全球經濟、金融一體化程度逐步提高、長期產品在產險公司產品開發中的地位日漸重要、保險公司投資多元化的情況下，退保問題對保險業自身和對社會經濟系統的影響日益深遠，產險公司必須對易誘發退保風險的各種因素密切監控，提早防範。
三、長期產品退保風險的管理策略
(一)產品策略
1.提高產品定價技術，開發真正的投資連結產品
雖然保險公司開發承諾回報率低的產品可以較好控制風險，但不僅難以吸引客戶，且易誘發退保風險，而承諾回報率高雖然可以吸引客戶，卻易給公司帶來利差損風險，因此，在長期產品開發時，必須以能夠實現合理定價為前提，要增強產險公司的精算力量，提高定價技術。
此外，還應開發將產品收益與投資收益掛鈎的真正的“投資連結”產品，保險雙方“收益共享、風險共擔”，減少利率波動對保險人經營穩定性的影響。如韓國的“21世紀綜合儲蓄保險”等聯動利率產險產品，承諾產品利率隨某個參考利率變動，並保證比其高出一個固定的比例，參考利率為銀行利率、國債利率、企業債利率等，在市場上廣受歡迎，到20__年，韓國長期險營業額占到財產保險總保費的47.8%。
2.提高投保人退保成本，增強產品開發的連續性
保險人可以提高退保收費，使退保手續費能夠彌補先期支付的各項費用，如日本、韓國的投資型長期財產保險產品、荷蘭的壽險等對退保都制訂了嚴格、苛刻的退保條件。另外，在產品升級時還要注意增強產品更新換代的連續性，注意新舊產品費率的銜接，儘量降低投保人對產品價格的敏感性，可以採取舊產品責任自動升級、費率不變的辦法。
3.開發核算周期與保險周期一致的新產品
當前我國長期性財產保險業務發展很快，但仍多沿襲傳統的短期險核算方式，一次性取得的多年保費收入逐年入帳，而各項費用卻多為一次性支付，退保後沖銷已支付費用不僅財務上很複雜，且已支付費用實際上往往難以追回，在準備金管理不規範的情況下更易導致經營的不穩定性，因此建議產險公司開發出核算周期與產品保障周期相一致的真正長期產品，即以保險周期作為一個核算周期，會計核算和稅收等都按長期險處理的產品，退保時對客戶已經發生全損給付的本金不予返還。開發此類產品在法律、現行會計處理方面均具有可行性，國際上也有類似現成產品，如日本、韓國在長期產品契約中都有全損無返還的約定。
(二)財務策略
新型長期產品開發出來後，要在產品的財務制度建設方面加以配套和完善。在國家有關政策完備之前，各產險公司要完善財務辦法，以應對退保風險：
1.可以將投資類產品的保費和投資金計入不同的帳戶，退保時只退本金或風險保費等，以控制風險。如日本將長期產品全部保險費分為補償部分保費與投資部分保費，退保時只退投資部分，這樣使賬務處理比較清晰。
2.對以保險期間為一個核算周期的新型產品，要建立和完善相關的資金管理辦法和會計核算制度等。
3.加強資金管理。各公司總部要增強對長期資金的集中管理和統一調度，嚴格準備金管理制度，防止分支機構不提或少提準備金、資金被挪用而無法應對集中退保的情況。
(三)資金運用策略
產險公司要加強資產負債管理，提高資金運用的規範性、科學性和獨立性，保持資金運用安全性和收益性、流動性之間的平衡。為此，必須實現資金運用的專業化，建立專業的資金運用團隊和科學的資金管理機制，積極運用多種金融工具。在資產組合方面，要注意對按短期核算的長期產品，增加短期資產與之相匹配，對真正的長期產品要進行多樣化投資組合，長、短期投資與保單的負債狀況相匹配。
(四)服務和宣傳策略
1.要加強對代理行銷人員的管理、培訓，建立一支誠信守法、高素質的代理行銷隊伍，提高行銷水平，改善公司的服務質量，使投 保人對有關義務、退保規定等了解清楚，避免誤導消費者。
2.要加大對公司產品與形象的宣傳力度，與媒體保持良好的合作關係，促進公眾對產品的正確認識與理解，增強保險消費知識的公眾普及率，塑造、維持公司在客戶心中誠信、實力的形象，提升公眾對公司的信心和忠誠度。
3.加強對新型長期產品的公平性、合理性、一次交費的合算性、國際性等方面的宣傳，灌輸先進的保險消費觀念，引導市場消費，使市場儘快認同和接受該產品。
(五)內部控制策略
不論是對傳統還是新型的長期產品，防範退保風險都必須以加強業務管理與內部控制為基礎，包括：
1.加強對退保誘因的監控和防範。首先，各產險公司要根據客戶群的特徵與管理水平、社會經濟狀況等，判斷退保風險發展趨勢及公司對退保風險的承受底線，建立相應的指標體系，對退保風險進行監控和預警;其次，要在進行產品開發、準備金提取、資金運用等各項決策時，綜合分析巨觀經濟環境、消費心理、市場競爭等方面的因素，充分考慮退保風險，制訂防範措施。
2.做好費用管理。對營業費用和佣金、手續費的支出等都要嚴格按財務制度辦理，嚴厲查處超額支付或截留私設“小金庫”的行為，以免影響資金的調度、周轉和核算。
3.健全考核和獎勵制度。一方面要加大利潤考核的比重，防止“重規模輕效益”的經營思想蔓延，影響公司長遠發展;另一方面，要制訂合理的獎勵、行銷辦法，防止“逆向激勵”。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇5
畢業後從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸於實踐，挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員後，積極與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，並積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，並及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產主義覺悟，不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。作為一名中國共產黨預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業餘時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建築和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
20_年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作。
2、“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地的對待每一項工作。
4、多做業務，提高自己的業務能力，為公司的經營發展多做一份貢獻
5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。
作為中國人民財產保險公司的一份子，關注公司的發展更是自己的一份責任，對於公司明年的發展，我想談談我的想法：
一、在競爭中求生存，在競爭中促發展
面對保險業激烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰，是我們值得考慮並值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：
1、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處於被動狀態。
2、服務更加人性化、親密化。面對企業單位，公司經理室成員年初就對各大系統骨幹企業實行劃塊包乾，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業的充分肯定，讓他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。面對個人業務，業務員也可以回訪，平時保持聯繫。他們有什麼需求，可上門拜訪服務。
3、要求所有中層幹部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。
4、公司有新產品推出時，可以採取產品說明會的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇6
公司在__年工作中，努力工作積極進取，扎紮實實的走過了一段路程，取得了一定成績的同時也看到了不足，公司上下決心在公司領導的帶領下，進一步解放思想，腳踏實地，克服困難，再接再厲，積極落實各項工作，與時俱進，開拓進取，全面完成今年的各項經營管理目標
20__年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為20__年的工作打好基礎。
1、人員管理
保潔實行夜班後，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1人調職到庫區，8人離職。
2、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓並針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程式，清潔不鏽鋼飾物，家具的清潔，清潔菸灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作並按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓並使之成為習慣。經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程式，人員基本穩定。
3、保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11F16F經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較髒。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計畫清潔改為現在的隨時清潔，發現污髒立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外牆的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養工作。
5、綠化工作方面
5月份大廈採購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20__年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補種，20__年4月份應全面從新設計綠化。
6、有害生物防治方面
根據街道的關於創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。
7、衛生質量監督方面
隨著ISO9001-20__質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量，並對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
8、成本控制方面
20__年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(捲紙和洗手液)例如捲紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。石材養護每月費用近1000圓。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。
9、工作中存在問題
(1)外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。
(2)現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
(3)冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。
(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，20__計畫在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。
(5)在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關每天近90次。
在20__年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在20__有更好的表現。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇7
本人於20__年7月6日正式加入貴公司工作，對貴司董事及公司領導給予良好的工作平台主合作機會表示十分的感謝!對各部門經理骨幹及廣大員工的積極配合表示崇高的敬意!回顧將近大半年以來的工作任務。為今後業務開拓中更好地揚長避短，現將有關事項總結如下：
一、管理成效
1、細心領會__公司的企業文化，迅速融入公司的管理團體。
2、具有效敏銳的管理觸覺和職業經理人的工作境界，戰略思維明確清晰，工作態度及生活風嚴謹，在團隊中能到"領頭羊"的作用。
3、能按公司董事及各級領導的指導和意圖統領物業公司全局工作，在一手抓管理、一手抓經營的同時，利用《__資訊》的溝通宣傳平台和各種大型活動的契機，全力配合公司和廣大業主和員工宣導公司的企業文化，營造良好的文化氛圍。
4、深入調節調研各小區管理現狀，科學分析現有管理機制，客觀診斷現有問題，掌握公司整體運作，尋找改善和提升管理服務質量的可行辦法，運籌和整合公司發民戰略規劃，緊密圍繞"創造優質生活空間"經營理念，在全局工作中，全力推行產業化管理模式(特點：標準化、程式化、科學化)，通過將近半年以來的實施，各小區的管理基本能在原有工作基礎上步入正軌，並達到良性的循環。
5、根據工作調研綜合報告，建立物管服務新牌子，合理調整了物業公司組織架構，並於20__年8月9日，通過合法手續途徑，將"中山市__物業管理有限公司"改為"中山市__物業管理服務有限公司"，對各小區的運作，實行標準、規範、統一的經營管理模式，對外實行統一的標誌形象，為企業的全面升級和發展啟動了新的動力。
6、規範了公司的的物業文本，密切配合了銷售業務工作。根據國家和地方的物業管理政策法規，並結合本公司各樓盤實際情況，(來自：)會同行銷部商討和編制了《前期物業管理服務協定》、《管理公約》、《裝修手冊》等文本。從20__年9月份以來，按業務編程要求，在__華庭和__花園的業務拓展中正常頒發和招待規範了既往不成體系和章法的做法。
7、建立和完善了部分的管理規章和作業流程，在貫徹實施中認真監督。__物業公司從統一管理以來，先後制定的管理制度(規定)共8份，操作規程(流程)共23份。在操作上，有章可循，步調一致。
8、按ISO工作指導原則，建立了__物業管理服務公司《服務質量管理體系》，根據各板塊工作指標，並將體系的組成內容的操作要求於20__年12月底前，對領班級以上的人員實行了專題的培訓，為20__年的質量管理鋪好工作基礎。
9、重視員工的業務培訓，努力提高員工的業務水平。根據公司的發展要求，先後編寫了《管理與服務》、《物管政策法規》、《禮儀常識》、《__禮儀》等培訓講義，並與營業員銷部門聯合舉辦了相應的培訓活動，在一定程度上收到了較好的效果。尤其是20__年12月份，為提高管理人員的消防意識和管理能力，公司還派出了物業公司管理人員共6人到市消防向進行了為期3天的業務培訓。
10、強化務小區清潔衛生管理，對各樓盤、各區域的工作範圍合理分工，明確工作時段安排和作業標準，將具體工作落到實處，責任到人，加強了各管理現場跟進檢查驗證工作，維護了大局環境的整潔。
11、在綠化管理方面，配置了部分較先進的操作機械，實行統一調配和專人管理，對三個樓盤綠化植物、草坪修剪和養護方面，要求龔瑞每朋5日前提完整的工作計畫，並分布各管理處負責人跟進督導完成相應的工作。在機械操作方面，現場嚴格培訓，指定專人操作，責任明確到人，克服了過去多人隨意操作，機械屢修屢壞的現象，在人力物力上，實現了資源共享，在工作效率上得到了一定的提高。
12、在保全管理上，統一招聘、培訓和調配，20__年度，中山的治安環境較為嚴峻，在我們公司旗下的三個小區內，沒有發生一宗典型的治安、消防事故案例，維護了良好的治安局面。
13、在設備設施維護方面，沒有存在任何的人為事故，各項主要設施的運行基本正常。
14、在10月底，將三個樓盤的業主房屋檔案資料實行統一管理，設立了物業公司檔案資料室嶧各種資料進行分門別類，建成立了規範的檔案標識，存放陳設明確清晰。
15、要10月份中，督導完成__花園7、8幢驗收接管及交樓工作，協調做好該區域的汽車位建設共19個，現已分配使用了15個。
16、督導__華庭管理處完成了二期車位的劃分工作，跟進完成了地現鐵欄工程(鐵欄總長度391米，露天小車位29個，露天機車位23個)，在10月份已正常執行收費。
17、在12月份中，督導__華庭管理處完成26—29幢驗收按管及交樓工作。
18、將三個樓盤日常工作的"會議類"、"計畫總結類"、"物業例會檢類"列入公司的《議事日程》，強化現場工作管理，截止20__年12月底，在三個樓盤中，基本清理解決了各樓梯底、樓梯間、天強頂各種各雜物亂堆亂放現象，尤是對__的整治中，效果工作較為顯著。
19、根據董事辦指引和要求，組織__業主委員會主要成員召開業務工作座談會議，聽取業委會各種寶貴意見，化公司上級領導提供各種可靠的參考信息，加深了公司與業委會的感情聯略，在某種程度上，促進了日常的管理工作。
20、在招聘用工方面，密切配合行政人事部工作，對面試考核嚴格把關，確保存人事作業和崗位的工作正常運作，
21、強化員工紀律，處理了個別不職稱的管理人員及員工，加強了巡崗檢查工作制度，降低中工違規機率，維護正常工作秩序，(來自：)經統計結比，9—10月份，對違規員工處罰處理共44宗(扣罰金額共625元);獎勵1宗(獎金25元)，11—12月份，對違規員處罰處理共19宗(扣罰金額共445元);獎勵2宗(獎金60元)。
22、理清__各種欠費老帳，加大費用追繳力度，在追收費用方面收費很好的成效。調任__負責一居經理工作以來，從20__年11月21日正式開展追收，通過各方面的努力，至20__年12月底，將15萬元的欠款老帳追回了76265。6元。截止20__年12月31日，經清盤統計顯示，三個月以上住宅類欠款的96896。20元;商鋪類欠款為9171。20元。
23、在__華庭和__花園停車收費方面，規範《停車租賃協定書》，明確了"停車場管理規定"，杜絕各種管理漏洞。
二、不足之處
1、因閃期階段側重於務實性的工作管理，在團隊象建設中抓得和重視不夠，從表象上看，改允似乎緩慢，加上原有隊全的朝氣較為低落，在人們的印象很一般，所以，在形象評價方面受到一定的折扣(如：保全衣裝較差、服務前台衣裝沒有統一等。
2、管理層雖有一定的進步，但意識及末線上，尚未跟上公司的要求，在執行力和監督力上還是較弱。。
3、前台信息的管理及設備配置不夠完善。至今軟體尚未到位。針對現有的三大樓，在資料管理、收費管費、房屋管理、車場管理、設備管理等不是手工操作。
4、業務公關及外聯工作做得不夠，業務信息、管理信息動態不夠靈通，例如：保全人頭管理費問題徵收，應是典型的例子，以本人經驗線見，來時與公安機關的主管領導或關鍵領導密切溝通，保全公司不敢過多的干預。再者，__物業公司每年度被通知建設局、市房協召開研討會議太少，在行業主管部門中的印象不夠深刻，所以，對業務的指導和重視顯然不夠。
三、今後展望
1、按公司董事的指導思想，根據20__年度經營管理工作計畫開展全面的工作，實現任期管理目標。
2、抓好軟體、硬體的管理，內強素質、外塑形象。。
3、持以之怛地抓好"服務質量管理體系"的運作與管理，最佳化服務質量，樹立業主良好的口牌。
4、加強管理層的服務意識的成本意識，大膽開拓創新，發揮集體聰明才智，為締造__企業的品牌和全面升級而共同努力。
以上績效，離不開公司董事及領導支持關懷和正確指導的結果，也離不開廣大同仁的努拼搏積極配合的結果。在新的一年中，我相信，__物業管理服務有限公司全盤的工作在20__年度原有基礎上，有著得力的董事領導核心支持和指導下，有著廣大員工支撐配合下，__物業公司與總公司的整體業績一定獲得更加繁榮昌盛!
公司年度工作總結怎么寫？ 篇8
本年度在總公司、物業系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，服務質量提升，顧客投訴減少，協調能力增強。
一、物業宣傳工作
(一)舉辦家屬區元旦、春節、勞動節、60周年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內外顧客的聯繫溝通。
(二)遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。
(三)寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。
二、貫徹總公司“質量年”要求。
擬定《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交並協助物管中心實施，推進優質服務工作。製作“交大物業安全優質服務卡”發放教職工。擬定“第一時間第一服務62652778”標牌貼於各個大樓，便於顧客聯繫服務。
三、協助能源中心狠抓水電節約。
擬定“節約水電倡議書”以宣傳板置於主要大樓，擬定“節電小貼士”、節約水電的標識貼於大樓。
四、質量管理
(一)積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。
(二)及時向中心領導、部門經理提示質量工作薄弱環節。
(三)堅持每月1—2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
(四)每周到物業工作現場檢查工作，發現不合格及時通知部門改進。
五、培訓工作
(一)對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
(二)對新版的《重慶市物業管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
(三)對新版的《gb/t19001——20__》質量管理標準，對主管以上管理人員和質量管理員培訓2次。
六、檔案修訂
按照iso質量管理要求，增訂“物管中心物資採購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等檔案，增訂、刪除部分部門管理檔案。
七、物業溝通
(一)間周向客戶電話徵求意見一次。
(二)搞了“11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”，廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議，回答諮詢。發放“交大物業安全優質服務卡”。
(三)保持客戶服務聯繫24小時暢通，隨時處理顧客求助。
(四)認真處理顧客投訴。
綜上所述：客戶服務工作的成效，表現在物業服務有了一個網路體系，內部各項工作得以聯繫，內外部信息得以交流，諮詢信息得以答覆，顧客反映的問題得以處理。客戶對客戶服務產生了信任感和依靠感。
不足：客戶服務部除了經理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部管理體制還未理順。客戶服務部對工作檢查中發現的問題和有關要求，個別部門不予落實。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇9
光似箭，歲月如梭，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平台，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個台階。
作為公司經營部的預算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發現了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現對自己在公司經營部所做的工作做一下回顧和總結：
一、工作情況
在經營部6個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化。熟悉經營部運作流程，熟悉有關水利水電建築預算的定額，參與標書的編制。
二、對於工作新的認識
對於預算工作，我覺得態度決定一切，對於工作如果沒有一個好態度，一切也就無從談起，只有以認真的態度、以主人翁的精神去對待自己的工作，才會實現公司利益的最大化。
三、工作中存在不足
由於自身的局限性，對於有些細節方面處理地不是太準確，因為預算工作有一部分是需要時間和經驗的積累，不過我相信經驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多;需要繼續學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協作能力也需要進一步增強等。
在今後的工作中，我會加強自身學習，結合實際，多從細節考慮，認真做好本職工作，積極配契約事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，並以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的諸多缺點，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
末，真誠的感謝所有的同事，謝謝你們半年多的相伴，讓我倍感溫暖和親切。感謝公司能給剛畢業什麼也不懂的我一個這么好的_平台，讓我在這些日子裡學到了太多不曾有過的東西。也真摯的希望我們在20_越走越好。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇10
20xx年，物流營運中心在公司領導的高度重視和全力支持下，認真執行公司整合施行的方案，精細化管理全局，不斷提升駕駛員、管理人員的職業素質和服務水品，緊密關注市場動態；積極擴大業務規模；精心尋求新產業突破；有效執行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業務穩步發展，產業多元化探索有所收穫，超額完成了上班年度的目標任務。現將20xx年度工作總結以及工作打算報告如下：
一、主要業績指標完成情況
一年來，物流營運中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風，克服了眾多困難，廣開行銷渠道，嚴控內外成本，確保利潤化，實現收入x元，同比增長%，完成總進度的%，實現利潤x萬元，完成利潤目標的x%；圓滿完成了xx公司下達的收入利潤指標，實現“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標。
二、主要工作開展情況
1.穩步發展現營業務
xx項目完成收入x元，占總收入的%。目前該項業務收入占比較大，在確保該業務穩步發展的同時積極拓展相應市場，目前分公司已和昭通市xx公司物流中心就至配送項目達成初步意向性協定。目前已完成線路勘測，零售點布局，配送線路設計等前期工作。
2.改變行銷策略
收入xx元，占總收入的%；營業部收入xx元；營業部收入xx元。物流營運中心認真執行公司領導的指導方針，即：由公司領導帶領部門班子開發大客戶市場，讓駕駛員在運輸配送過程中尋找客戶；動員公司內部員工利用自己的信息源開發客戶，“三管齊下”的行銷策略。目前，由公司領導帶領並成功攻克的有、等大客戶。由公司內部員工發展的有、等客戶。認真執行公司領導下達的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發展更上一個新的台階。
3.積極發展新型物流業務
公司領導帶領相關部門職員奔赴市場，親力親為，積極發展供應鏈金融業務，涉及鋼材市場、礦產品市場、菸酒類市場等，目前已和鋼材市場積極聯繫，客戶有明確貸款意向，希望得到xx公司在業務上指導。
4.國際物流業務發展
公司領導經過多方努力在xx地區尋找發展到國外的的客戶。目前公司領導正研討，通過地理優勢（接壤x，x，x），發展省外國外的雙向運輸中轉專線，已發展的目標客戶目前僅對外貿易。
三、下一步工作打算
認真貫徹xx公司“轉型增效”的總體路線，明確發展思路，從傳統物流向現代物流發展，精細化管理人員和設備，節約成本，積極行銷。
針對這一發展思路，物流營運中心對今後發展有以下幾點思考：
1.結合物流信息綜合管理平台，精細化管理，節約成本擴大效益。
2.維護目前合作客戶，提升部門各員工職業素質和職業道德，提倡“服務優質化、嚴懲不良化”。
3.繼續從傳統物流向現代物流的轉變發展，開發相應現代物流項目，發展目標客戶。
4.繼續貫徹施行公司領導提出的“三管齊下”的行銷策略，開拓市場、勇闖高峰。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇11
自我進入物流，成為一名客服專員已經一年有餘，在新年到來之際，在此對我的物流客服工作做個總結，希望可以在明年有更大的進步。
一、虛心學習，借鑑經驗
因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬鬆融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，並虛心的向同事們學習，借鑑她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。
公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，並且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。
二、加深認識，細心處理
在成為公司的正式一分子後，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要儘可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要儘可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，並有能力根據這些信息推測和判斷後續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。
在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。
三、工作中需要注意的地方
勇於承擔。工作是先做人後做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇於承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什麼，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑑一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會誇他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。
當在工作中出現什麼“攔路虎”了，生活中出現什麼不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。
最後，定期或不定期內外部培訓。企業的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想明天一定會更好！
公司年度工作總結怎么寫？ 篇12
_年，我中介業務部在總經理室的正確領導以及我中介業務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現將20__年度我中介業務部各項工作總結匯報
一、中介業務情況分析
目前，我市中介市場較為繁榮，正規兼業保險代理單位家，保險代理公司家，其各保險代理單位或公司以壽險業務為主，財險業務為輔，財險業務以車險業務為主，其他業務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續費給的高，業務就與誰合作，這樣就給我公司中介業務發展造成較大困難。
針對以上情況，我公司就濮陽保險市場和中介業務進行了認真的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發展中介業務的經營策略。
一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創出中華聯合財產保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何發展中介業務，又考慮如何規範經營。在中介業務的發展上，我們以長遠的眼光開拓發展中介業務，而不是以犧牲自身利益為代價發展中介業務。
二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續費是介入中介市場的槓桿，但不是唯一的做法，對此我公司認真分析市場價格，在公司整體運作規定範圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。
三是以優質服務贏得中介市場。以優質服務為著眼點，切實將優質服務看成公司發展的生命線，具體的來說，我公司做好了簽約前和簽約後的優質服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時掌握中介代理市場的發展趨勢和動向，並針對具體情況，制定出符合市場運作實際的經營策略，從而，為快速、穩健發展中介業務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業務存在著點多、從業人員雜、業務廣和只求效益，忽視管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面進行規範：規範代理協定的簽訂;規範單證管理;規範保費結算流程;規範與代理公司的溝通制度。
二、中介業務拓展情況
通過中介業務部加強車險業務經營是今年非常重要的中介業務工作。車險業務在整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發揮中介部的紐帶作用，繼續加快發展車險業務，保持較快的發展速度，同時，大力最佳化車險業務結構，嚴格控制高風險、高賠付的業務，從承保源頭抓起，從每一筆業務、每一個環節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業務經營管理水平，增強盈利能力，使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
三、中介業務發展措施
今年來，我中介業務部堅持學習政治理論，提高業務技能，制定了相應的學習計畫。建立健全了一整套適應本我中介業務部實際的制約機制，使我中介業務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰鬥集體。進一步完善了我中介業務部內部控制制度，以效率為中心，實行工效掛鈎。做到一人乾保險全家乾保險，堅持以貢獻排名次，以業績論英雄。讓經濟槓桿起作用，變職工要我乾為我要乾，拉開了分配檔次，增強了工作的積極和主動性。我中介業務部根據保險服務行業的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施，制定了優質服務標準，明確了服務內容，規範了服務程式。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極徵求意見，改進工作作風，增加了服務透明度。
四、工作中存在的主要問題及今後的努力方向
回顧今年來的工作，我中介業務部各項工作雖然取得了一定的成績，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大進步，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理進展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入，對此，我中介業務部將認真分析原因，積極尋求對策，加強包括車險在內的各類險種的宣傳，積極開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理行銷。
在我公司的業務中，中介業務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經營管理具有舉足輕。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇13
轉眼間，一年的時間又飛逝而過，再回首，思考亦多，感慨亦多，收穫亦多。“忙並收穫著，累並快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今後的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨鍊自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
在工作中，對照相關標準，嚴於律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，紮實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。
近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極回響公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在行業成為常青樹!
公司年度工作總結怎么寫？ 篇14
為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進__年工作再上一個新台階，現將20__年工作總結如下：
一、積極開展各項經營活動，提高經濟效益。
陽光家園管理處在20__年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之後，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。
陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。
做家政清潔，保潔做不過來，保全人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在__年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。
一份耕耘一份收穫，截止10月未，家園管理處就有償服務這一項已產生10028元的利潤，給公司創造出一定的經濟價值。
二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。
陽光家園是集團公司開展較早的一個項目。小區面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業公司通過幾年和業主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可，但由於小區面積不大，收費低下，造成物業管理經費不足，無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況，管理處在20__年度工作中調整工作思路，在保證小區各項工作穩定的狀態下，利用現有資源，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在運行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式，只要求品牌不看中利潤。
__年公司整體思路做了調整，作為陽光家園管理處，即要保持物業管理各項工作平穩，又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新，以服務帶動管理費用的上調，使業主感受到物業提供的超值服務，便於管理處對費用適時進行調整。
管理處在__年上半年工作即將結束時，對陽光家園物業管理服務費用進行了上調，在原來的基礎上漲浮達到每平方米__元。在這種情況下，就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可，管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後，終於在7月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準，使管理處產生一項新的經濟成長點。
三、開源節流，降低成本，提高效益。
1、加強各項費用的收繳工作。
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，並保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率達到98%以上。
2、厲行節約、降低成本。
今年管理處全體員工，繼承發揚__年的優良傳統，時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月未費用支出比同期支出節約28243元。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇15
時間過得真快，轉眼間20xx——20xx學年度上學期已經結束了。本學期因個人原因，我辭掉了體育教研組長的工作，學校領導安排我教四、五年級的信息課程和四年級的寫字課。回顧一學期來的點點滴滴，真是歷經坎坷。現將一學期的工作作如下總結：
一、 信息教學
現在是個資訊時代，網路的世界。作為教師我們對計算機都有了解，教育局也經常的對教師進行不同級別的計算機培訓，雖然每次培訓都取得了良好的成績，但這個和計算機的教學卻沒有絲毫的聯繫，也讓我感到非常的頭痛，進而也給我的教學帶來了很大的麻煩。領導信任我，將這個艱巨的任務交給了我，我就必須要把它做好，所以我每天都認真的備課，在閒暇的時候省去了瀏覽網頁、打遊戲的時間反覆的挖掘教材，把裡面學生要操作的東西，先自己用不同的方法方式操作的滾瓜爛熟，防止在課堂上教學時出現尷尬的局面。
信息教學都是遠程操控的，對於遠程的知識，開始時我可以說是一竅不通，上課的時候總不能一台一台機器看，一個個學生講吧?沒辦法我只能自己研究，我開幾台學生機，自己在教師機上試著操作，一遍一遍的，反反覆覆，有不明白的地方，我就問一起教信息的老師，很多東西很多時候把我問的都不好意思了，但是沒辦法，就是為了工作，就是為了把學生的課上好。
二、 寫字教學
本學期由於教師不足，學校的寫字教師不夠，領導把四年級的寫字課交給了我，說實話這讓我很為難，因為我感覺我勝任不了這項工作，但是沒辦法，學校缺人，為了大局我必須得頂上去，所以我只能接受了。我是體育專業出身的，受專業限制性格比較急躁，而寫字教學偏偏比較柔，我真的很不適應，更何況我的字根本就不具備教學生的條件。為了不在課堂上出醜只能練了，每天我除了探索學習信息教學方面的知識以外，餘下的時間我就練習寫字教材上的內容，每上一節課，我自己都不知道在私下裡我把教材內的那些字寫了多少遍，付出這么多隻為上課的時候能夠給學生一個好的板書，給學生起到一個榜樣的作用，而不是誤人子弟。
寫字教學需要批改，我每天按教學進度及時完成教學任務，下課後讓課代表將作業本收好，為學生及時的批改。雖然我們學校的班額較大，但是我還是能夠堅持認真仔細的批閱學生們寫的每個字，甚至一筆一划，無論教得好與差、無論能力的強與弱，每個學生的每一課，我都給了我個人“觀念”上的評語。
三、 其他方面
學校實行“6+2”的教學模式，也成立了社團活動小組，本學期我擔任低年級寫字社團活動小組的指導教師。由於剛踏入寫字這一學科，幹起來比較的吃力，我只能提前做好計畫，收集好每次活動的內容、提前弄好字帖，想好指導方法，讓每個學生都不虛度這珍貴的活動時間。在活動的過程中，我除了集體給學生講解，就是儘自己的能力，分別給每個參加活動的學生進行指導，並且活動後做好批改和總結。
另外，因為我是兼職的信息教師，所以也義不容辭的肩負著學校活動時的照相和攝像的任務。我主要是以攝像為主，但由於照相的教師有事忙不過來或是不在那么這個任務就自然的扛到了我的肩上。這學期學校的現場會比較的多，拿著攝像機樓上樓下的跑，甚至一站就是一個多小時這都是真平常的事，雖然腿腳酸痛，但是並沒有叫苦，因為更多的還是收穫成功的喜悅，也體現了我自身的價值!
總之，一學期的工作歷經辛酸、坎坷。時間就在這樣不斷的學習、不斷的請教、不斷的探索、不斷的上網查閱資料和忙忙碌碌中過去了，而我也在這個過程中慢慢的成長著。應該說，本學期的工作調動，對於我來說是一種財富，它讓我自身徹底改變了在體育組時那種懶散的不良習慣，相反使我奮發向上;也讓我更加有勇氣的去追求我的自身價值!在以後的教學中，我還要繼續學習、繼續努力，為體現我的自身價值、為楊樹房中心國小的美好明天而奮鬥……
公司年度工作總結怎么寫？ 篇16
這一年對於我這個剛剛離開校園的職場新人來說，可謂是職業生涯中經歷的第一個豐收之年，無論是在行為上還是思維上都切身感覺到了有所提升和進步。當然，所有的一切要感謝公司領導對我的賞識並給予了我相對廣闊的發展空間，以及測試團隊全體成員的相互幫助和共同努力。以下對我在20__年所做的工作進行全面總結：
1、團隊管理
我的團隊，以現在的表現和對我的關懷與安慰而讓我感動。
測試人員是一個比較特殊的群體，以發現缺陷和保障質量為根本目標。這就要求我們在公司並不規範的項目管理與工作流程背景下，測試既要服從於現狀、又不能安於現狀。自20__年5月被正式提升為測試團隊負責人之後，我將絕大部分時間和精力傾注在團隊建設上，主要體現為團隊成員的技術提升與培養、部門制度建設和文檔標準建設、測試與開發的工作互動流程等。
在團隊管理上逐漸嘗試，本著先理後管的原則，將原本人心渙散的團隊建設為一支相互關心、相互幫助的高凝聚力團隊。坦白的講，因為自身管理經驗的欠缺，這個摸索過程中我走了許多彎路，但結果卻使我受益良多。是我的團隊教會了我這些，讓我初步懂得了什麼是管理，讓我明白管的是理而並非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然後再管，這時其實已經不需要管了，因為已經理順，大家都會去積極主動的執行。有理的同時，還要幫助整個團隊去整理，給予團隊每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當的日常溝通和思想引導，通過績效考核、部門例會、部門培訓、單人交談和部門聚會等形式，在工作時間和非工作時間進行交流，實現了團隊成員之間的相互信任和相互認可。在這個過程中，我的性格優勢得以充分體現，我能夠在第一時間發覺團隊成員的狀態異常，並通過及時的交談予以解決，同時也體現出了我的性格劣勢。記得在一次例會結束後，我要求每位團隊成員寫出5條關於我的意見和建議，結果讓我非常欣慰，這說明團隊成員對我的信任，也期望我有所成長。我也會以此為戒，逐漸改進。
2、團隊工作
對工作模式進行改進，在團隊工作的執行模式上完全改變了之前測試人員歸屬項目組的不規範情況。統一測試管理平台增強了測試人員的溝通頻度，促進了大家的相互交流和相互幫助，並使得測試工作可以根據實際情況執行互動性測試。
綜合20__年的測試結果，我至少為整個團隊的表現打90分，可以說這一年的工作結果是令人滿意的，當然主要是指經歷了八月調整之後的測試團隊。最讓人難忘的是二○○八年的八月、九月和十月期間，測試團隊剛剛經歷了八月末的人員調整，以3舊1新的4人陣容承擔了原來7人的工作量，並在高強度的工作壓力下順利的度過了團隊調整期。面對這一充滿壓力的過程，我想，只有“兔子在哪裡”的故事是讓大家難以忘記的。
如今的測試團隊有著完備的內部機制和運作方式，我們已經做好了相應準備，隨時應對公司發展所必須的各種調整。
3、個人工作
20__年03月初，我已向郭總提交一份20__年11月12日到20__年3月的工作總結，其中所描述的工作內容均為當時參與的arpt項目的工作進展情況。自20__年4月開始，我與項目組全體成員參與了arpt奧運項目的投標檔案編寫工作，這也是我第一次參與標書編寫，但從自身來講，我已經傾盡全部所能。
在標書編寫結束後，除繼續負責arpt軟體的測試外，逐漸將工作重心向團隊建設偏移。在合理分配工作任務的前提下，適當從事部分模組的測試工作。關於團隊管理內容，之前已經有所介紹，在此不再贅述。
4、總結
年終結束，我的人生觀和價值觀也隨著時間的推移而逐步發生改變，更加清晰的了解了自身優勢與不足，包括職業發展過程中的一些必要能力，我也會在此經驗的基礎上漸漸的總結和調整。
個人進步的載體是公司的發展。在整整一年的工作生活當中，我真真的感受到了公司所發生的變化，看到了各位同事為了公司發展所做出的努力。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇17
二月份正值新年之際，客房部雖處淡季，但由於各種節日的到來，也顯得有一些忙碌，二月份有春節、情人節、兩個重大節日，客房部也採取了相應的惠客措施;現將**年二月份個人工作總結報告如下：
1、節日期間對老客戶的回訪，贈送水果、乾果等慰問活動。
2、做好個人工作計畫，做好員工節日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節的接待工作，保證用餐房間的衛生情況。
3、節能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出現上升狀況，所以客房部在20xx年1月份採取相應的措施，全體員工簽署>保證書，保證不拿、不浪費酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節約現節約，採取的相應措施也得到了一定的成效，20xx年1月份，相對於20xx年的12月份，根據房間的比例節約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員，由於2名文員提出辭職，春節過後離職，為了不影響客房20xx年旺季時的接待工作，新年過後馬上進入3月份，還有一個月的時間進入旺季，在>培訓新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時補招了2名文員，在淡季時對員工進行培訓，以便於以後的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經過一段時間的培訓後，員工有所提高，但時間一常，會把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響20xx年客房部的整體工作，給予辭退。
5、設施設備的維護保養。本月將20xx年的工程遺留問題，工程部做了一個修復，除木製面未修外，大的工程問題做了一項維修，未完成的工作木製面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決，6015外面衛生間管道井未上鎖，3018。3019擋風牆冬季特冷，在20xx年應考慮做保溫牆。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇18
20__至今，我從事了南站車站調度員、副站長的職務。工作中，我積極主動、勤勤懇懇、任勞任怨，認真學習《行規》、《技規》等各項規章制度，能較好地完成自己的本職工作。思想上，力求上進，嚴於律己，加強自身政治理論學習，認真學習領會路、局各級檔案精神，不斷提高自身思想政治覺悟。在這一年的時間裡，在各級領導和同事們的幫助下，我的業務水平及思想素質都有了一個較大的提高。
在從事車站調度員期間，虛心向老師傅請教、學習，努力提升自己的業務水平，不斷加強行車組織能力。建立建全自身的大局觀，正確、積極地組織，保障全站運輸生產的安全暢通。
20__年2月，我調任副站長。第一次接觸管理工作，對我來說既陌生，又富有挑戰。為了方便工作的開展，我主動與全站職工搞好關係，使自己融入到這個全新的大家庭中。並不斷深入了解每個職工的情況和特點。與之談心，爭取讓每一個人能在工作中發揮出的積極性。
通過向領導及老師傅們求教，了解並掌握了車站各項設備、設施的用途及使用方法。認真學習了《行規》、《技規》、《站細》。通過進入專用線實地考察，結合汪選廠及採石場專用線運輸協定，逐步掌握車站的生產、運輸等情況。把握車站的運輸生產薄弱環節。配合站長，督促各個職工嚴格執行標準化作業，避免習慣性違章。特別是對於採石場專用線和機務線兩條盡頭線作業的監控，容不得半點馬虎。確保全站運輸生產的安全暢通。我參加了段上組織的十八點統計和清算運統一的培訓班，讓我基本了解並掌握了十八點統計的工作。
同時，我也加強自身管理知識的學習，認真學習《成都鐵路局車務站段專業管理細則》，掌握本崗位職責，熟悉中間站管理內容。虛心向各位領導取經，學習掌握先進的管理方法，提高自身思想素質修養。做到嚴於律己，以身作則。
參加工作五年，一路走下來到現在，仍然還有很多東西是我所沒有掌握的，還有很多業務知識是我所不懂，甚至還沒有接觸到的。例如貨運這一大塊，對於我來說就是一片空白，需要從頭學習。對於接發列車這一塊，是行車工作的重中之重，我只學習過短短兩個月，對其中很多知識還沒有熟練掌握。但經過車間組織的非正常情況下接發列車演練後，對接發列車作業我有了一個全新的認識。這些都會在以後的工作中，不斷地學習提高。
作為副站長，無論是在工作上，還是在生活作風上，都要給廣大職工樹立一個良好的形象，能夠給職工起到先鋒帶頭作用。在今後的工作中，我要嚴格要求自己，在提高自身業務知識水平的同時，更要加強思想政治的學習，齊頭並進，踏踏實實幹好各級領導安排的工作和任務。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇19
年終歲尾，一年的時間很快過去了，在項目部領導的關心與幫助下，試驗室圓滿的完成了各項工作。在工作中我們全面系統地了解以往的情況，明確哪些是應該做的，哪些是應該糾正和避免的，從成功中吸取經驗，從失敗中吸取教訓，以便下一步更好的實踐。在鐵路工程中試驗是一項非常重要的工作，尤其我們施工的是高鐵，它對質量要求更高，我們試驗任務就更重，在這一年的試驗工作中，我對我們試驗室做以下幾方面總結：
1、3月份進場以來，我們試驗人員抓緊時間進行試驗室建設工作，統計試驗儀器，對儀器進行標定，以最快的速度完成了試驗人員及試驗室資質的認定。
2、嚴格執行現場試驗檢測標準規程，做好原材料、成品、半成品、試驗檢測工作，不能檢測的項目按頻率及批次要求及時委託中心試驗室或有資質的外單位檢測。
2、刻苦學習專業技術，工作態度端正，認真負責，及時對現場新進材料、鋼筋焊接接頭、混凝土等進行抽樣檢測、認真填寫各種試驗檢測記錄，建立各種試驗檢測台賬並負責整理各種試驗報告。
3、深入施工現場，監督檢查工程質量，發現問題及時糾正處理並向上匯報。
4、參加混凝土施工值班，按批准的配合比要求，督促拌和站嚴格按配合比施工，進行混凝土坍落度和含氣量的檢測，留置混凝土標準養護和同條件養護試件，保管並養護混凝土試件。
5、配合中心試驗室、監理中心試驗室現場抽樣工作，及時給監理中心試驗室送樣。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇20
從正式開始考研複習到結束初試不過才三個半月，與其他考研人比較起來，我一路走下還是比較輕鬆，甚至是快樂的。這種輕鬆不僅表現在工作量上，也表現在心態上，或者也可以說是得益於一種輕鬆而專注的心態，才可以讓我這個本來基礎就不算好的人取得一個不太差的初試成績。
一、定位
我是屬於典型的“三跨生”(跨省、跨校、跨專業)，本來讀的是金融，轉而選擇新聞學方向深造，在許多人來看，三跨生面臨了更多挑戰，而在我看卻並非如此。考研人最先要考慮的問題：定位——為什麼要考研?什麼專業?考什麼學校?如果真的確定考研的計畫，而不是抱著“隨便玩玩”的心態，那么就應該結合實際情況來考慮，而不是盲目的報一所名校或熱門專業，結果在殘酷的競爭中頭破血流。近來管理學中提出了“藍海戰略”一說，其核心是“不與競爭者競爭”，而去開闢新的市場，據此理念我建議，在考研中尋找競爭相對薄弱而自己最有優勢的領域。結合我的自身情況：1、數學基礎不好;2、本科接觸過兩年刊物的編輯，對傳媒有興趣;3、文字功底較好;4、經濟學背景。這樣分析下來，就明白了避開需要考數學的專業，剩下的教育、社會、新聞等專業中，無疑新聞是最好的選擇。
其次考慮學校，我之所以選擇四川大學原因在於：1、估計自身實力，不可能考慮北大、復旦、中傳、人大這樣傳媒名校，門欄太高，而我希望能一次考過。因此將目光鎖定在了川大、華科、廈大這樣的也同樣擁有新聞學博士點，但努力一下也有希望上的學校。2、再就是川大是B類地區，單科分數線會低一些(其實是擔心英語不夠線)，這裡提醒大家，其實我弄錯了，全國有34所自主劃線的學校，不分ABC區的，都只劃一條分數線。3、雖然這幾年川大的綜合排名總在10名上下搖擺，但是川大的新聞學在全國還是排得比較靠前的，尤其以廣播電視專業見長。
二、計畫
“凡是欲則立，不預則廢”這句話在考研階段得到了經典印證。
確切的說，我是9月下旬開始訂計畫的，主要制定的是月進度，同時把作息時間確定了下來，但由於9月只剩下10天，之後又是十一長假，基本上計畫內的任務都沒有完成。十一期間我更是放肆地玩了最新的大富翁8，等到重新開學的時候，看著基本未動的複習資料，我的內心充滿著罪惡感。看著倒計時數字就快從三位數變成兩位數，我痛下決心，把所有遊戲從電腦中刪除，著手制定新的計畫。新計畫突出的是可執行性並且非常詳細，例如，對每天要看多少頁的政治，幾天完成一本專業課的整理等等，都有詳盡的時間，並且儘量做到提前完成任務。每半個月對照一下計畫，進行一些微調，適當調整複習重點。各科複習第一遍的時候非常之漫長，耗費了將近2個月時間，但是能清晰地梳理一遍，為之後的複習打下了很好的基礎。之後的速度顯然快多了，政治尤為明顯，到最後基本上幾天就能過一遍。
備考階段我基本上每天7：15起床，爭取中午睡1個小時，晚上12點睡覺，每天的複習時間一般也沒有超過10個小時，晚上睡前還會用一個小時看看網上最新的訊息。到周末還會抽一個下午出來補充睡眠時間。一定強調的是，睡眠是保證注意力的動力，尤其是到考前，千萬不要熬夜。此外走路、坐車或者吃飯的時候可以聽聽英語或政治，在網路上有非常豐富的考研音頻資料免費下載。在此，建議大家善用網路，我因為加入了一個“07川大新聞考研群”而獲益匪淺。
三、複習：
各科的複習抓住一點秘訣：“真題為王”。無論是國家命題中心還是各個高校的出題組，都是有一個所謂的“題庫”，他們的命題內容每年都不一樣，但是出題規律和風格卻是類似的。把握住了歷年真題的核心就把握住了出題人的思路，解題自然不是難事了。
英語：
很多人考研失利是栽在英語上，而我的英語基礎也實在不好，四級考了兩次才擦邊過線，準備研究生考試前六級也沒有過，因此我把大量精力用在提高英語上。7月上了新東方的暑期考研英語班，用了范猛老師教的方法，回家後把從94年到06年的英語真題做了不下4遍，力求對每篇閱讀、翻譯和完型文章做到精讀，弄懂每個單詞和句子的意思，把不會的單詞記錄下來反覆記憶，把每篇文章的長句、難句抄下來翻譯並分析句子結構，這樣同時也練習了翻譯。同時注意分析文章的結構、類型和文體，找到每道題設定的“題眼”以及題目的分布規律，揣摩正確答案和錯誤答案的區別，比較歷年的準確率，最後寫下精讀後的感受。除了精讀外，熟讀和背誦真題也很重要。從94年到06年一共60篇閱讀每篇文章讀10-20遍，這樣就差不多讀了1000遍。這樣做的好處是熟悉西方文章布局和語感，因為研究生英語考試的文章來源不外乎西方報紙雜誌和高校專業課本。因為非常注重對真題的訓練，我幾乎沒有什麼時間去完成其他模擬題或練習，只在最後一個月的時候練習了4套恩波的模擬試卷，目的在於估計自己的做題時間。整個複習過程中，對閱讀(包括A、B、C三個部分)和寫作傾注了大量精力，因為它們的分值太高了，前者占40%(傳統閱讀)+10%(新題型)+10%(翻譯)，後者占10%(小作文)+20%(大作文)。
也有很多人把時間花在閱讀上而忽視了作文，最後因數分之差與心儀的學校失之交臂，這是很得不償失的。我建議大家，尤其是英語基礎不太好的同學要多動筆寫而不是只背模版。我一共寫了10篇大作文，4篇小作文，每篇文章寫完後與範文比較自己修改一遍，再讓一個英語很棒的學妹幫我改改，然後再寫一遍。若缺了修改的環節，那么只能是原地踏步，因為低級的語法錯誤會導致作文等級的降低，即便背了再多精彩句子也只會被閱卷者看作是拼貼上去的。
我的答題速度相當慢，因此在臨場時間的分配上，也是著重保住閱讀和寫作，犧牲完型，事實上，因為時間來不及，今年的完型我根本沒做，只在答題卡上按ABCD的順序直接填塗，對了答案以後發現10分的完型我只拿了兩分，但我的總分是64，除去完型，在閱讀和寫作上的得分就已經能保證我過線了。試想，如果按部就班的先做完型，最後寫作文，那么代價就是最多得到10分的完型(而且大多不能拿到8分以上)而犧牲了20分的大作文。
政治：
關於政治的複習我首先建議不上輔導班，因為事實證明，上了輔導班的同學中有很多比我這個不上輔導班同時考場發揮失常的考的還低，同時浪費了時間和金錢。今年政治我只得了65，而之前目標是75，主要在選擇題上失分慘重!50分的客觀題只得了32，大大低於自己的正常水平。最後分析原因有兩點：1、考前沒有將錯題重新整理一遍，依舊在同樣的地方摔倒;2、第一門考試狀態不佳，估計太久沒考過政治，加之的確有點緊張，因此不在狀態。
至於政治的複習同英語，依舊是把握真題，當然教材是一定要看的，我用的是高教版《應試精華》新華出版社出的，整本書都被翻爛了，而且和新買時相比厚了一倍。政治我沒有背，複習時也完全沒有涉及到國際政治經濟的部分，因為作為選做題，我決定只選第二題，就是覆蓋馬哲、毛概和鄧論以及時事的綜合題，這樣我的工作量至少減少了1/4。而政治的模擬題，只做了一套導航出的，感覺和真題有差距就沒再做了。
專業課：
歷年的真題試卷對複習很有好處，如果能拿到內部筆記是更好的了，對於有志於考武漢市高校的同學，我建議有可能的話還是親自去聽聽該校導師的課，好處有3點：1、了解學術風格(主要針對文科生);2、得到內部講義;3、混個臉熟，說不定遇到的導師恰恰是你未來的面試官，甚至他/她有感於你的熱情，能給你提供額外幫助(例如專業課輔導)。此外，對於跨校的考生，最不利的莫過於信息不對稱。因此專業課的複習和政治不一樣，如果有輔導班就一定要上!事實上國家對開設輔導班是禁止的，但實際需求的存在使輔導班以其他形式存在，通常都是委託其他培訓機構開辦，請內部講師授課。上輔導班最大的好處是明確和縮小了專業課複習範圍，了解當年的命題趨勢，不過費用一般都相當高昂!
此外，對於跨專業的同學來說，越早接觸相關專業資料越好，例如多看相關期刊雜誌和網站。研究生考試選拔的是研究型人才，閱卷老師非常注重答題者的研究性傾向，而最能體現這些傾向的關鍵在於試卷最後的幾道大題。因此豐富自己的知識結構，多角度地分析問題會讓你的試卷錦上添花。文科類的題目本就沒有標準答案，如果有可能的話儘量打破思維定勢，今年我就在分析傳播學理論時用了經濟學的觀點，這與一般新聞學科班出身的同學答題思路是完全不同的，也正是採取了這樣的策略，我的專業一才得了126的高分。
參考書
我認為用什麼參考書並不重要，因為那些出名的考研團隊已經存在那么多年，是精華的部分早就拿出來共享了，而每年的大綱變動也不大。關鍵是你如何整合資料成為自己的知識。我的英語只用了新東方的，還是只有題目和最簡單的答案的那種練習冊，但我幾乎把圖書館能找到的考研英語書全部搬出來，比照參考，將信息整合到“練習冊”上，打造了獨一無二的“英語參考書”。
所以說，參考書不一定權威，而一定要適合自己的，當然，要保證基本沒有錯誤。
四、心態的調整
其實，好的心態可以決定你的成功。
結束語
每個人第一次考研都會有些迷茫，有些不安，每次別人問我“你有把握沒有?”的時候就感到很鬱悶，錄取通知書沒有拿到手時總是沒有把握的。但我也相信一句話“天道酬勤”!並把這句話貼在書桌前，寫到手機開機畫面上，時刻鼓勵自己。曾經有個學長說過“只要你一直堅持、努力到最後，自然是水到渠成。”為了這句話，最後的3個半月，我的生活變的更簡單了，宿舍、食堂、圖書館，12月30日，我讓自己放鬆了一個晚上，在小區唱了一夜歌，除此之外只有現場確認和考試的那三天才出過校門。有時候我也聽歌，不過我的MP3里只有一首范瑋琪的《最初的夢想》，也是我最喜歡的一首，每每聽到這個旋律我都會覺得被注入了新的能量，完全能稱之為我的“考研勵志歌”。越臨近考試我的心態越平和，因為我想明白了，即便考不上也可以先工作。考研不是唯一的出路，但結果沒出來之前一定要全力以赴!甚至在最後的幾天，我還能有閒情逸緻安慰別人，可以說是執著和淡定的好心態讓我贏得了這場戰役。雖然總分並不很高，但也完全對得起我的努力了。
考研並不像大家想像的那樣難，只要準備充分就一定能成功。最關鍵的是“咬定青山不放鬆”的韌勁和“淡泊明志，寧靜致遠”的平和，只要你認為你行，你就一定行!要記住“天道酬勤”!
公司年度工作總結怎么寫？ 篇21
轉眼間20x年已經過去，回顧從x年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心。
在這裡特別感謝公司領導在ERP上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有幹勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還儘量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網路的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了後期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足。
我的主要工作是負責全局網路、伺服器、計算機、周邊設備及軟體和ERP系統的日常維護。目前我局共有伺服器3台，計算機41台，筆記本5台，印表機5台。租用印表機2台，電話交換機1台，小型路由和交換機共9台，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：
一、工作電腦和網路的維護工作
剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟體都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司區域網路內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我採取了以下措施：
1、找根源，先恢復良好的防護軟體。很多同事一開始不願意裝，因為會破壞本機的一些軟體無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，區域網路內的病毒才沒有那么泛濫。
2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及套用軟體，安裝、設定統一的防毒軟體、防火牆等安全防護軟體，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。並我會通過伺服器雲平台，統一定期進行同事電腦的防毒和升級管理工作。
3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360雲平台，統一對工作電腦進行IP分配並綁定，防毒，管理，流量限制等功能性操作。
4、對於電話交換機的設定等，線路故障，也比較簡單。在這裡不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多台工作電腦，工作狀態還算比較穩定。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇22
在公司工作了幾個月之後即將迎來新的一年，沒想到工作的時間是過得這么的快的，感覺自己從大學畢業也才一兩個月之前的事情，還沒有意識到已經過去了大半年了。在新一年的工作開始之前為自己這段時間的工作做一個總結，去發現自己在工作當中存在的一些問題，也對進行一次反思，更好的開啟自己新的一年的工作。
一、工作內容
自己在這幾個月接觸的都是一些比較簡單和基礎的工作，畢竟我是公司的新人，要從簡單的工作開始做，先把簡單的工作做好了才能夠去做難度更高的工作。雖然每天工作都比較的簡單，但我從中也是學到了不少的東西的，自己在這幾個月的進步也是比較的明顯的。在工作中也出現了一些錯誤，雖然都不是很大的錯誤，但是這也展現出了自己身上存在的問題。
二、工作表現
這段時間我工作是很認真的，有問題也會去向其他人請教，而不是把問題丟在一邊不去解決。我想雖然自己的工作能力現在是算不上好的，但是至少我是有很認真和努力的在工作的，工作態度也是很不錯的。我相信只要我花了時間，也去反思自己的工作表現，是一定會有進步的。這幾個月自己的進步是比較的明顯的，也學到了很多的東西，但是也是有很多不足的地方的。自己的工作效率是比較的慢的，在工作中因為粗心出現的錯誤也是不少的，所以說還是要細心一點的去完成自己的工作。
三、工作收穫
自己也反思了一下在工作中出現錯誤的原因，有的時候太過於追求速度所以就導致工作質量下降了一些，之後應該要更細心一點，在提高自己的速度的同時也要保證質量，如果一些簡單的工作都能夠出錯的話，那難度更高的工作自己也是完成不好的。在這幾個月自己也學到了很多的工作方法，自己的能力是提高了一些的，但跟其它的人的差距也是比較的大的，所以自己還是要多努力一些，也多學習一些，在工作完成之後要進行反思，也多看看自己之前的工作有哪些是做得不夠好的，在以後做同樣的工作的時候就能夠有進步了。
新的一年自己要保持現在這樣的一個認真的工作態度，多向公司優秀的同事學習，也多對自己的工作進行反思，只有多思考才能夠發現自己的問題，也才有機會去解決自己的問題。我相信在新的一年我是一定能夠有收穫的，希望一年之後自己進步的更多。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇23
⒈理解二重積分的概念與性質，了解二重積分的幾何意義以及二重積分與定積分之間的聯繫，會用性質比較二重積分的大小，估計二重積分的取值範圍。
⒉領會將二重積分化為二次積分時如何確定積分次序和積分限，如何改換二次積分的積分次序，並且如何根據被積函式和積分區域的特徵選擇坐標系。熟練掌握直角坐標系和極坐標系下重積分的計算方法。
⒊掌握曲頂柱體體積的求法，會求由曲面圍成的空間區域的體積。
9.1 二重積分的概念與性質
【學習方法導引】
1.二重積分定義
為了更好地理解二重積分的定義，必須首先引入二重積分的兩個“原型”，一個是幾何的“原型”－曲頂柱體的體積如何計算，另一個是物理的“原型”—平面薄片的質量如何求。從這兩個“原型”出發，對所抽象出來的二重積分的定義就易於理解了。
在二重積分的定義中，必須要特別注意其中的兩個“任意”，一是將區域D成n個小區域1,2,,n的分法要任意，二是在每個
小區域i上的點(i,i)i的取法也要任意。有了
這兩個“任意”，
如果所對應的積分和當各小區域的直徑中的最大值0時總有同一個極限，才能稱二元函式f(x,y)在區域D上的二重積分存在。
2.明確二重積分的幾何意義。
(1) 若在D上f(x,y)≥0，則f(x,y)d表示以區域D為底，以
D
f(x,y)為曲頂的曲頂柱體的體積。特別地，當f(x,y)＝1時，f(x,y)d
D
表示平面區域D的面積。
(2) 若在D上f(x,y)≤0，則上述曲頂柱體在Oxy面的下方，二重積分f(x,y)d的值是負的，其絕對值為該曲頂柱體的體積
D
(3)若f(x,y)在D的某些子區域上為正的，在D的另一些子區域上為負的，則f(x,y)d表示在這些子區域上曲頂柱體體積的代數和
D
(即在Oxy平面之上的曲頂柱體體積減去Oxy平面之下的曲頂柱體的體積).
3.二重積分的性質，即線性、區域可加性、有序性、估值不等式、二重積分中值定理都與一元定積分類似。有序性常用於比較兩個二重積分的大小，估值不等式常用於估計一個二重積分的取值範圍，在用估值不等式對一個二重積分估值的時候，一般情形須按求函式f(x,y)在閉區域D上的最大值、最小值的方法求出其最大值與最小值，再套用估值不等式得到取值範圍。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇24
今年四月二十三號，來到咱們公司工作。當日，被下放在通盛未來城工地。工程二部承擔者未來城的開發與建設。初來，跟隨馮部長做試樁的有關數據記錄。隨著工作的深入，對工作有了進一步的了解，後來，獨立完成了第17、18組試樁的數據記錄。
試樁的結束，意味著工程樁的全面開始。面對基坑周圍緊挨市政設施和毗鄰農業用地等不利條件，在公司領導的直接指導下，專門在五月六號和五月十二號召開了工程樁動員會，對此事做了專門的安排與協調。在樊部長與項目建設各方的積極協調、聯繫下，五月十三號，迎來了通盛未來城工程樁全面開工。按照工作分工，我主要負責西樁隊現場管理、數據統計、質量控制，雖然目前工作單一，但是他的重要性是無可比擬的。基礎工程是隱蔽工程，且不可返工，承擔者建築物上部傳下來的各種荷載，更承擔者住房者的安危，事關公司的前途命運和興衰成敗。在工程現場，我督促項目部、監理加強在現場監督，並控制回填土的含水率、樁深、提錘高度和夯擊次數等各個環節，落實好我部下發的1014聯繫單，需要我帶著對自己負責、對公司負責的態度，腳踏實地、實事求是、虛心請教、鍥而不捨的投入到工作中去。不斷培養吃苦耐勞、迎難而上、敢於擔當的精神。放下管理者清高的姿態，從工程的實幹中不斷豐富自己的所學才能，使自己的現場綜合能力得到鍛鍊與提高。
時間在一天天的流逝，總結經驗與教訓，必將有利於自己的前行。回顧幾個月的工作，我從工程管理中得到一些啟迪。首先是自身學習，學習永無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要是將學校里的理論知識運用到工作中去，進一步提高、升華。其次是工程管理。工程管理也就是對工人的管理，面對工地上各種各樣的人，得尊重他人，理解他人，寬容他人，與他們和睦相處，才能贏得事業上的順心。
第三，及時做好個人的總結，及時發現自己的不足，及時改正，及時提升自己。第四，學習施工規範和施工手冊上的各種專業知識，以便做好自己的工作。今後，我將在工作一線摸索學習、管理心得，加強與同行內外的溝通與交流，學習他人的長處，彌補自己的不足。在看圖紙上下功夫，爭取自己年內在這方面有一定的提高。
在此，感謝公司領導給予的學習機會和成長舞台。年輕的我應該奮勇向前、堅定前行，爭取把自己鍛鍊成為一名合格的“建築人”。
公司年度工作總結怎么寫？ 篇25
第四季度以來，我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下，在縣法制辦的精心指導下，不斷加大審計法規宣傳力度，強化法律培訓，增強法制意識，更新執法理念，規範執法行為，提高執法水平，依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視，健全組織機構
第四季度以來，我局多次召開局務會、全體幹部會，對依法行政工作進行研究部署，努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念，不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規，促進審計工作的制度化、規範化、法制化，我局成立了以局長為組長，分管局長為副組長，相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組，為該項工作帶給有力的組織機構保障。並成立了法規股，確定了專門人員，具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作，進行審計質量監督檢查。
二、加強學習，增強法制觀念
近年來，我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署，以“五五”普法為契機，結合我局實際，把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識，納入到年度法制宣傳教育實施方案中，要求局機關工作人員認真學習，深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針，增強了審計法制意識，把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次，有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。透過宣傳教育，全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性，營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制，切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平，加強審計監督，落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，防止行政執法人員在工作中出現行為不規範，我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度，按照“誰主審、誰負責”的原則，建立健全審計執法職責制和審計風險職責追究制度和跟蹤反饋機制，完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則，對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展，全面推進審計工作的科學性。同時，嚴格執行收支兩條線的規定，對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責，提升依法審計潛力
第四季度以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神，嚴格按照法定程式履行審計職責，加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作，實施審計質量職責與過錯追究制度。加強崗位職責制和審計組長負責制，推進審計回訪制度，確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則，嚴格依法處理處罰，認真聽取被審計單位的意見，切實保障被審單位的合法權益。此外，我局還用心穩妥地分步推進審計結果公告制度，自覺理解人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督，充分發揮社會輿論監督作用，構成監督合力，用心落實審計決定，促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪，對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告，收到較好的效果。為加強對行政執法行為的監督，確保依法行政工作順利開展，我局除了嚴格執法程式外，還進一步加強內部監督，強化自我約束，同時設定了舉報電話，自覺理解民眾的監督，並且對執法人員制定了嚴格的違紀職責制度，有效地杜絕了有法不依，執法不嚴，濫用行政權力的現象。
透過推進依法行政工作，我局廣大幹部的執法理念進一步更新，執法水平不斷提高，各項工作取得顯著成效。全年，共完成審計項目187個，查出違紀違規資金3443萬元，管理不規範資金576.6萬元，應上繳財政資金112萬元，已上繳財政資金112萬元，入庫率100%，清收各種欠稅104.6萬元，歸還原渠道資金444.7萬元，糾正管理不規範資金576.6萬元，核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律狀況繼續持續了零舉報、零投訴、零案件，沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為狀況，也沒有發生執法職責追究案件和行政訴訟案件。
透過努力，我局在依法行政工作中取得了必須的成績，但還存在法律宣傳不廣泛、不深入，個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題，有待進一步加以解決和規範。今後，我局將繼續透過強化法制觀念，規範行政行為，加強監督管理，使行政執法人員的依法行政潛力和執法水平不斷提高，從而使審計工作更上一個新台階。