2、制定完善《穩定工作制度》、《信訪工作制度》，制定下發，深入學習胡總書記有關穩定工作的指示精神，不斷提高信訪管理水平，比較好地維護了公司的政治穩定。
3、排查21核基地及參加對越自衛反擊戰人員思想情況，及時收集上報維穩工作情況，積極做好企業軍轉幹部有關政策的落實工作。
4、針對文化宮路180號公司家屬院職工因1號樓改造而上訪問題，密切關注，積極協調使問題得以妥善解決。
5、建立信息網路，拓寬信息渠道，按照公安部門要求，安裝了內保信息系統，對苗頭性、傾向性問題，做到了早發現、早研究、早處置、早消化。
六、強化監督管理，保障生產安全
1、加強安全生產管理，落實安全生產責任制，建立完善安全生產管理機構，做到機構、職責、人員、經費“四落實”。
2、擬定上報反恐應急預案，制定了重特大安全事故應急救援預案，不斷提高了應對突發性安全事故的快速反應能力和處置能力。
3、認真組織開展安全生產月、“安康杯”競賽活動，抓好安全防事故教育，配合有關部門對新分配來的人員進行安全培訓，不斷提高員工的安全意識，營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氛圍。
4、經常深入供熱運行單位、工程施工工地檢查供熱運行、生產設備、現場管理、安全防護、特種作業人員持證上崗等情況，督促做好安全工作。
七、強化責任意識，做好防火工作
1、組織對公司消防控制室人員進行操作規程的培訓，製作展板將規程及相關制度上牆，使值班人員做到了有章可循，按規操作。
2、制定防火安全責任制，消防安全檢查制等相關職責、制度十餘項，制定總公司滅火應急疏散預案等，進一步強化了消防防範的各項措施。
3、深入基層，組織消防培訓，製作展板5塊、條幅2條，複製圖片102張，宣傳消防安全、治安防範知識，參加培訓達500餘人，提高了員工防火安全意識和防火自救能力。
4、對公司現有消防設施進行了全面檢查，組織維修了消防水泵，督促各單位定期對滅火器材進行維護換藥，確保了設施器材完好齊備有效。
5、定期不定期組織消防安全檢查，發現安全隱患下發整改通知，督促予以整改，杜絕了火災事故的發生。
八、開展雙創活動，促進全面工作
1、根據鄭州市委、市政府的安排部署，擬定下發“我為省會添光彩”活動實施方案，進一步提高了員工的創建意識和文明素質，推動了省會創建工作的深入開展。
2、建立健全組織機構，擬定下發《關於進一步做好維護社會穩定 推進平安建設工作的通知》，強化工作措施，狠抓平安建設，為創建和諧社會做出了積極的貢獻。
3、規範集體戶口的管理，做好新分配人員的戶口遷入和個別人員的調出工作，方便集體戶口使用。
4、開展“兩嚴一創”，加強治安安全管理，落實治安防範措施，杜絕了刑事治安案件的出現。
5、做好日常工作，完成上級有關部門交辦的各項臨時任務。
總之，總公司全年未發生刑事治安案件，未發生重大安全生產事故，未出現群體性上訪事件，未出現“黃賭毒”等“六害”活動，為總公司雙文明建設創造了良好的氛圍，今後我們將認真貫徹省市關於“平安建設”的重要思想，狠抓社會治安綜合治理各項措施的落實，力爭各項工作再上新台階。