3、切實加強職業道德建設
認真貫徹實施《公民道德建設實施綱要》和《實施細則》，堅持以人為本，強化思想道德教育。進一步加大教育力度，廣泛開展具有行業特點、企業特色的道德實踐活動，形成人人參與道德建設的良好局面。圍繞解決通信服務中的熱點問題，把思想道德建設的內容、任務納入企業目標管理之中，作為經營管理的重要內容之一，做到教育有計畫、有實際內容、有具體措施、形式多樣，重在效果。引導員工提高思想認識，自覺地以法律法規和道德規範來約束自己的思想和行為，不斷提高全體員工的整體素質。
4、加強企業誠信建設，提升企業服務質量。
在員工中進一步加強職業道德教育，引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提升員工整體素質和服務水平特別是營業視窗的服務水平。進一步的深化規範市場、改善服務、樹行業新風、創文明企業活動，從自身整頓和規範市場秩序，自覺執行國家電信市場、電信服務政策及相關法規，誠實守信，以一流的產品贏得用戶，促進理性競爭。對代理商服務人員我們實行統一管理和培訓，加強監督和檢查，加大考核力度，提高代理渠道服務水平。
我分公司按照“政府監管、企業自律、社會監督”的管理機制，嚴格執行《電信條例》的相關規定。以不斷提高客戶感知為導向，以建立健全服務質量管理體系為核心，以解決服務中的熱點、難點問題為突破口，全面推行優質、規範服務，深入開展“便捷服務，滿意100”活動，本著公平競爭、合作共贏的原則，開展共築誠信實踐活動，處理好同其他電信運營商之間的競爭關係，積極推進誠信服務和健康服務，讓用戶放心消費、明白消費，促進企業發展。
5、 健全各項管理制度，走“制度管人”的現代管理制度之路。
制度是企業幹部、職工的行為準則和工作規範，是搞好各項工作的根本保證。公司先後制定完善了《黨風廉政工作制度》、《經營考核管理辦法》、《績效管理細則》、《學習制度》、《請銷假制度》、《財務管理制度》、《保密工作制度》、《車輛管理制度》等規章制度，做到以章法管理、按制度辦事，推動管理上水平、工作提效率，提高職工的組織性、紀律性，確保了各項工作任務的順利完成。
堅持周周讀書，人人學習制度不動搖，全力推進“移動網上學院”線上學習，實現員工100%參與，並對vip客戶經理進行定期統一培訓，使大家逐步養成“學習工作化、工作學習化”的新理念。通過制度建設，努力做到日常工作制度化、制度考核數位化、一切工作程式化，的工作模式，調動員工工作積極性、主動性和創造性，使企業工作人員的精神面貌為之煥然一新。
6、積極承擔社會責任，回報社會。
我公司在強化管理，加快自身發展壯大的同時，積極承擔社會責任，回報社會，為促進地方經濟發展和社會進步做出貢獻。幾年來在普九教育，扶貧幫困、“愛心100貧困大學生助學活動”、“藝術節”、“青年歌手大獎賽”、 “青少年才藝天地活動”、以及縣上的各項活動中都積極參與，勇挑大樑，受到了縣委縣政府和廣大人民民眾的好評。
7、踐行員工關愛活動。
（1）考慮到單身員工的經濟困難與現階段xx住房難問題，公司從2月份起，由領導牽頭，辦公室著手，為所有單身職工統一解決住宿問題，讓員工踏踏實實工作。1月份起，大幅降低灶房一伙食費用，解決員工吃飯問題。通過以上兩項措施，解決員工具體困難，切實履行了員工關愛活動，使員工全身心投入到工作中，提高員工滿意度，提升企業運營效率。