企業員工的年終總結範文 篇1
在這一年裡我收穫很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平台。回首這一年，我對自己做了如下的總結。
1、在思想認識上：我認為作為一名x集團的員工，都應該做到熱愛集體，團結同事，尊重領導，做事以大局出發，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應該謙虛好學，多向領導，長輩們請教，學習他豐富的工作經驗和廣泛全面的知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。
2、在工作方面：我遵守勞動記律，按時完成領導交給我的工作，對待工作一絲不苟，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責任，不懂就問，團結同事，配合領導，創造條件去完成任務，爭取做到令領導滿意，令自己欣慰。上半年，我們對生產裝置做了"三查四定"，從流程、安裝、材料、質量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結合自己的工作經驗，查看是否有設計漏項，施工適量隱患，是否便於操作。
3、在學習方面：今年上半年，我學習了工藝流程，裝置操作規程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中，嚴格按規章制度辦事，執行帶隊領導事故處理，設備檢修與日常維護，DCS操作和現場手動操作，理論知識。在學習中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經驗，總結每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。
作為一名煉油工人，安全永遠是最重要的，安全生產工作是對個人的負責，也是對工廠的負責。我加強個人安全教育培訓，提高個人安全意識，同時積極學習安全知識，爭取做到"三不傷害"，以維護公司的財產。
作為員工，我明白，公司要發展，員工就要努力奮鬥。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創造出經濟效益，員工自己才能獲得應該得到的薪水，公司也才能運轉下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學習更多更好的技術，在將來給公司創造更大的利益，我的未來才會更加美好。
在新的一年裡，我將會繼續不斷的完善自己，在思想上"見賢思齊，見不賢而自省"，不斷地向先進、優秀的同事學習。在技術上，多學，多想，多觀察，學習別人的長處，彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好！
企業員工的年終總結範文 篇2
一、概述
20xx年，我最值得驕傲，也是最辛苦的一年，公司給我提供了很好的學習、鍛鍊平台!我是在5月份的時候進入南極人項目組，當時旗艦店客服只有6人，7月份開始第一次聚划算活動，到最後的雙11大型活動，雙12.........一波接著一波，人員也從原來的寥寥幾人增加到10幾人！同時客服的整體素質也在不斷的增加.........很感謝許總監對我的信任，和王總的關懷，讓我對自己有了更足的信心，一定可以把客服帶的越來越好！
二、新員工培訓總結
20xx年x月份很榮幸被挑選到南極人這么好的項目中，這也意味著我的擔子很重，需要招聘新的成員，培訓知識 ，同時對售後人員的指導，活動人員安排...........還算很成功的20xx年一共培養了3位可以勝重任的人員，宋書陽、王春艷、康承迪（他們也有了適合自己的崗位）在這個期間，我個人最欠缺的還是工作分配上，不能靈活的“放權”。例如旗艦店第一次聚划算，由於當時的天天快遞配送範圍小，很多件不能及時送到客戶手上，需要中轉，導致很多件都在路途中客戶就要求立即退款，這種只要交與售後處理就可以的，也是由於人員不足，我就一個人扛著，以至於把自己壓的喘不過氣來，也影響了其他工作安排，知道自己問題出在哪裡了，後期就主要開始培養人才，讓我懂得一個小團隊的力量是100%大於個人的。
讓我感觸最深的還是在培訓新員工這裡，我們很多時候是看中新來員工的工作接受能力以及他/她對這份工作的態度，往往會忽略掉感情溝通，恰恰相反的是新來員工是最需要關懷的。哪怕我們只說了一句“午飯吃好了嗎？”他們也會感覺我是這個“家庭”里的成員！多多和新來員工溝通，不管是從生活還是工作方面都可以掌握住組員的心裡變化，也避免人員流動。
三、公司薪資制度
20xx年南極人項目組從客服組長級以上的都實施了年薪制度。不管是對核心人員，還是公司管理，真的是很棒！這個制度不是約束，相反的是大家都把南極人整個項目看做是自己的事情，盡心盡力去做好它，只有共同努力做好它 自己才會有更好的收入，更大的進步！
四、工作闡述
20xx年雙11大型活動，在整個公司的共同努力下，創造了奇蹟般的業績。時間剛剛指到11月x日0點的時候，客戶訂單就像是雨點一樣“落下來”；忽然之間感覺，值得了..........所有之前為旗艦店付出汗水、淚水都值得了！當然在這個過程中也真真實實反應出來很多不好的一面，雙11過後的售後問題。
先說說聚划算的發貨情況，訂單是入杭州倉庫的，由於訂單量特別大，平均100單里有2單被堵在“門外”進不了系統，對於我們和
買家來說就是漏發，那就意味著要走我們淘管系統發出，但是問題就是出在這裡，我們倉庫的貨全部拉到杭州倉，導致客戶一連串的投訴，30%賠款等等，這樣一來不但影響整個店鋪的銷量，也大大增加了售後的工作量，我個人感覺後期貨品一定不能全部放第三方倉庫；
品牌特賣活動，這個活動也是第三方發貨，問題出現在客服是第一次接觸這個活動規則，很被動，導致很多未發貨單子堆積在一起後才知道問題的嚴重性。活動中手忙腳亂，所有對接都要電話溝通，不接受qq、旺旺聊天，而且對方每天是不同的客服；之後我總結了一點，不管是淘寶什麼類型活動，我們要把前期工作做好，多問，當然如果有條件的話，希望運營能把活動情況講講，多多注意細節！
接著就是快遞，特別說明的就是中通速遞，由於前期不了解倉儲和快遞公司之間的合作內容，導致在直接對接的時候很不開心，原因就是中通不及時給予答覆要么就是敷衍、答應轉件的卻不轉，承諾一定會追回的包裹還是送到買家手上，追問的急了 直接丟給一個站點的聯繫電話，周六日沒有對接等等等等。後期通過和倉庫總監韓曉旭溝通，只要是中通拿到的包裹責任全部在中通，不管他中轉也好，還是再轉給其他快遞，我們保證包裹準時到客戶手上就可以，在這之後所有快遞投訴我們基本處理方案是，先滿足客戶的要求，後期再跟倉庫，快遞溝通！淘寶平台上使用的快遞很重要，一旦快遞出現問題了，肯定影響評分，直接影響我們的服務態度！總體分析下來還是我們選擇快遞的範圍太小，如果多幾家可以選擇，估計中通也不會這種態度！
11月x日開始，大批審單工作開始了，在南極人項目所有人的努力下訂單在規定時間內及時發出，總體來說確實很棒！同時部分問題也浮出來了，首先是售前客服，由於平時不要求大家在淘管系統內做審單工作，所以在大量需要人一起審單的時候，不能及時派上用場，或者平時多多培養專門審單的小組，也不會手忙腳亂..............第二個問題就是在其他部門的輔助時候，開始時我本人沒有把自己作為一個領導的身份去做，導致有少部分訂單被踢皮球，經過許總監的提醒，按照人頭去分訂單，一人一天必須審500單，效果確實很好，讓我明白，大多數的人員很自覺，很有責任心，少數的人還是需要制度強壓才能出成績！
11月x日起，退款、維權開始了，速度是以秒速計算的，一天下來，等待我們處理的有近萬單；退款、維權的原因五花八門，其中最頭痛的是我們是南極人品牌，少數客戶收到我們發過去的包裹居然有像波司登，紅豆，三槍，雪中飛的內衣，接到這種投訴，昏頭了；品牌完全混亂，這個問題第一時間反饋到了商品部門，答覆是廠家出庫的時候標籤貼錯了，這樣的廠家太不小心了，季節性的產品大家都明白需要趕工趕工，這種錯誤不應該的！一天近萬單的退款需要及時處理，但是我們又面臨一個大問題，人員不足，此時旗艦店的售後客服已經是達到了一個人當兩個人用，可是量實在是太大了，轉念一想，南極人項目人員不夠，那我們整個客服的力量很大，當即把其他項目的組長，售後全部調過來，在劉經理的帶動下，加班加點，很成功的在淘寶規定時間內完成退款。維權；很感動，團體力量就是大
五、對個人要求
20xx，嶄新的一年，我最想說的就是，xx年很累，很辛苦，可是很開心，我愛這樣的氛圍，再次感謝領導給我提供了更好的平台，作為主管，肩膀的擔子更重了，請相信我，要么不要做，要做就要做的最好！下面是我20xx年幾個方面工作的概括，還請各位領導對我的工作進行監督：
1、旗艦店客服整體服務意識提高，做到每個人都可以售前售後全能人才
2、新員工的培訓 培養更多的組長級客服
3、明確售前、售後的提成算法
4、每位客服的工作聊天記錄及時跟進，指導
5、每位客服的崗位職責，做到獎罰分明
六、對公司的期待
1、希望公司能給予多點的客服培訓機會
2、希望倉儲配合能多找點合作的快遞公司
3、更希望公司能夠獎懲制度再明細點，大家的激情就更高了
七、總結
我們處在這個網路時代，電商行業很前衛，而我們那么幸運成為其中一員，讓我們用100%的努力去做好它；20xx過去了，雖然我們取
得了很好的成績，但是絕不能驕傲，我一定會總結去年一年的工作經驗，優點傳承，缺點統統抹去；20xx年我會從售後、淘管系統、績效、赤兔名品等幾方便重點著手培訓，多多培養多才人員；努力，再努力...................
企業員工的年終總結範文 篇3
因為各種原因，我從之前工作的公司辭職不再幹了。沒工作了當然要再去找另外一家公司，要不怎么生活下去呢。
不過說實話，我畢業後在前一家公司學到的東西還是挺多的，除了薪水少點外，我學到了和同事之間處理關係，最主要的是我有了社會經驗，我的業務水平已經被鍛鍊的很高了，我還是要感前公司的。
就是憑藉在前公司學到的知識，我很快的找到了現在工作的公司了，我感覺在現在的公司比以前好多了，我終於有了紮根這裡的想法。
屈指算來，到公司已近一年的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法，藉此機會談談，鑒於此，現將這期間工作總結如下：
首先，談談自己這段時間心態的轉變。
坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我今年來的工作狀況做一個小結。
（一）學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和網際網路的套用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的`熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。除此之外，我還嘗試著進行了xx項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料（material）類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料（material）從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。我將以公司的經營理念為坐標，做好個人工作計畫，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
總之我存在的不足我一定會克服的，誰沒有缺點呢，就看你克服缺點的毅力有多大了，不自己身上的優點可以抵消我的缺點，我認為。
雖然才來一年，我的業務水平在公司里已經是很強了，可是並沒有任何的驕傲，我一直在積極的請教我的上司和同事，積極的向他們學習。在我提高了業務水平後，為公司作出一點業績的時候，上司的表揚使我更加努力的工作。我相信我在現在的公司一定會走向成功的！
企業員工的年終總結範文 篇4
20xx年已經過去，在這一年裡伴隨著企業的發展，我的工作在諸多方面也有了新的認識，年終工作總結模板。公司上半年經濟效益較好，諸多工作也做得比較紮實，下半年受金融危機影響雖然企業效益下滑，但我們的工作在處室領導有力督促下，我們堅定信心將公司各方面的工作緊抓不鬆懈也做得比較到位。感謝公司給我這個成長的平台，感謝同事和領導在平常工作和生活上對我的支持和幫助，令我在不同環境工作中不斷的學習，不斷的進步，逐步提升自身的技術與知識。以下是本年度個人工作總結報告：
在工作上，圍繞著我們計量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成計量衡器管理維修的各項工作任務，衡器校準與故障處理時刻趕在工作第一位，保證廠區物資計量準確。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，塌實努力，平時少休假多在工作崗位上，堅持把工作作好。
衡器計量是公司物資供銷的命脈，直接影響公司的生產效益，我們計量工作重要一項就是對公司所有進出廠物資衡器進行維護與管理，近這三年里先後購進安裝七台100/150噸數字汽車衡，並對原有的計量準確度低、故障率高的舊模擬衡器大膽進行技術更新改造，（包括土建施工、感測器墊墩抬高，模擬衡器改造數字衡器，衡器接地和穿線進屋等）提高衡器計量準確度和穩定性。平時在我們趙師傅督促領導下我們注重對衡器的點檢，分析衡器計量誤差的原因，了解衡器儀表、感測器和配電電源的使用特性，將衡器故障及時處理在萌芽狀態，並對衡器的的防雷、防作弊等做了有效的保護措施。對於衡器計量校準，我們嚴格按照衡器檢定規程對公司每一台衡器進行使用前檢定和使用中周期檢定，不麻痹大意、不弄虛作弊，嚴守我們計量工作人員的職責。並對每次計量調試校準和維修有詳細記錄，便於日後衡器維修做參考。對於各分廠內檢斤設備我們實行監督管理、技術支持，定期有我們牽頭分廠配合對各自使用的計量設備進行檢查和校準，並告知或傳達操作人員計量各項規章制度，了解計量操作各個環節和一些常見計量故障，知道計量設備儀表出了問題，如何與我們協調。
電子汽車衡雖是靜態稱量，卻是在動態中使用。許多外來因素都能造成電子汽車衡的計量誤差，從我公司使用的電子汽車衡管理維修來看主要有以下原因：
1、零點漂移。電子汽車衡在使用過程中受到大小不同且多次往復衝擊載荷的影響，感測器受力情況不等，導致感測器的觸點發生改變，使用中零點狀態發生變化，造成零點漂移。
2、基礎變形。由於冬夏溫差變化大，設備膨脹係數不同，土建基礎也隨時用過程中變形，造成感測器受力不等，稱量不同
3、感測器稱量線性變化。由於受衝擊，電源干擾周圍環境等影響，使得傳在使用過程中稱量線性發生變化，計量誤差發生大的變化，年終總結《年終工作總結模板》。
針對汽車衡故障我們通常將汽車衡檢修和鑑定同步進行，平日在每周按時點檢檢查對汽車衡進行全面保養，找水平、校變形、調間隙、感測器位置擺正、清磅底，查線路、量接地，對有問題衡器在檢定過程中進行細微調整。
為了更好地監控汽車衡的計量準確性，我們結合物資對公司所有汽車衡每周進行一次計量數據比對，並及時分析結果，找出誤差較大的衡器，並及時進行相應處理。
除此外高爐軌道衡、熱軋吊鉤秤、冷軋單卷秤、大庫台秤都屬於我們維修管理範圍內。在這一年中新安裝一台150噸軌道衡，熱軋吊鉤秤返廠維修兩次，大庫安裝一台10噸吊鉤秤，冷軋重卷後單卷秤進行改造。
今後努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。過去的這一年，在處室領導及各部門的協助下，我的工作著重於公司計量衡器檢定和故障處理，緊緊圍繞重點展開工作，對計量工作能源數據平衡和計量儀表校準平日裡沒有太多放在工作日程上，缺乏這兩方面的知識與技術操作，現在企業的競爭也人才的競爭都是管理與技術的競爭，所以作為一個計量工作人員需全方面掌握公司計量各項工作，下定決心今後將工作放在全方面計量技術目標上。還需在座領導和同事給予多多支持和幫助。
在緊張的工作之餘，協調同事間團結，注重我們計量室團隊建設,作為一個普通職員，爭取對同事間做到“相互團結、互求上進、工作實幹，認真嚴謹，” 充分發揮我們的主觀能動性及工作積極性。將我們計量室融合成一個技能全面，工作熱情高漲的團隊，提高我們團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。通過這一年的學習與認識，我充分認識到自己既是一個計量技術管理者，更是一個執行者，要想作好自己的本職工作，除了熟悉廠區設備操作技術外，還需要負責具體的工作及管理，全方面掌握計量儀表、計算機、自動化的知識，我越加感覺自己知識方面的缺乏和廠區實際工作基礎的不足，工作需努力，知識需加緊，日後定虛心學習全面掌握計量儀表知識技術經驗。首先做到
一、嚴於律已，做好個人工作計畫，自覺加強工作熱情、工作積極性和認真學習，思想覺悟進一步提高
認真執行公司各種規章制度，學習中鋼管理模式，認真點檢，做好本職工作。認真學習公司下發的各種檔案，擬訂一套自己的工作方案，找出工作重點、難點，認真解決工作矛盾，工作積極主動，勤奮努力，不怕髒、不怕累，不畏艱難，認真作好每日早會工作匯報及工作計畫安排，盡職盡責，月底作好工作總結，反思工作方法，提高工作經驗，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和計量專業學習，不斷提高自身綜合素質
雖然參加工作已經四年多，但理論知識和專業技能還有很大的缺陷，所以我在作好本職工作同時，更需重視加強理論和技術知識的學習，特別是相關計算機和自動化的知識。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，把工作現場每一個點，每一套計量系統，每一塊儀表，從工作原理到內設參數到故障排查，認真細緻研究，不斷提高自身綜合素質水平。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意保證公司衡器計量準確的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為計量準確和企業良好的聲譽當好管家：今後工作保證做到 《1》《2》《3》
（1）認真收集各項計量信息數據，全面、準確地了解和掌握計量工作的開展情況，分析計量工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導儘量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策
（2）領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務
（3）在處理計量衡器檢定校準工作中，堅持按照工作要求，認真檢定，細緻工作，使計量誤差處理在最小值，確保工作人員和用戶的滿意。同時，對分廠要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好用戶提出的計量異議，虛心向其他公司技術人員學習，適宜計量技術的發展，確保計量準確。
企業員工的年終總結範文 篇5
今年的三月份就進了達運，是我自己找的工作。在傳單上看到它說包吃包住，一個月三千多，就進來了。我的目標是做兩個月後就買一台筆記本電腦，自學英語，然後在網上報一個網路學校，這樣在學習時間上就可以自由安排了，不用每天下了班往學校跑。
兩個月後，發現自己的錢跟本不夠用，往後延了一個月，到六月份才買了一台電腦，還是在電子城買的呢！在電子城轉了一圈，到最後那幾家的時候，都沒有看到彩色外殼的電腦，不是純黑色的就是純白色的，有一個老闆擋住了我的去路，說是他們在搞促銷活動，超薄的才三千一！還是聯想的唉！而且還是我最喜歡的白色！它一瞬間吸引了我的視線，也使我在一瞬間做出了決定—————就它了。當時為了安全起見沒有帶現金，只帶了銀行卡，就讓他帶我去銀行取現金，在半路上我想起這是我買的第一台電腦，要給它包裝好一點、保護好一點，於是就問他：“給我包裝好一點，再加上耳機、音響之類的，都要配最好的，一共要多少錢？”“嗯，加兩百吧，給你包最好的保護膜。”“好！”就這樣加了兩百塊給他，三千一變成了三千三。到回來的時候才回想起來，那些配件都是不要錢的，就像買手機一樣，賣價是多少就付多少，不用另外加錢的！更可惡的是，我拿電腦去修的時候，人家說你這電腦是高模仿的，才兩千吧！啊？不會吧，這可是在電子城買的！“是仿真的，做我們這行的一看就知道了。”呵！電子城也敢賣假貨！有一天，我陪舍友去百腦匯買電腦，才發現那裡有很多彩色（外形）的電腦，無論是質量還是外觀都比我的那台好，而且價錢也很便宜，甚至尺寸比我那台還大的，才兩千七八而已，都是正牌的喔！真是懊悔透了！百腦匯與電子城就只隔了一條馬路而已啊，還是面對面的，真是後悔當初沒有過去看一下，老是自以為是，電子城沒有彩色的，也以為百腦匯沒有！
這是我今年最懊悔的事！以後再也不去什麼大商城買東西了，要在自己住的附近市場去買，如果有什麼質量問題還可以很快解決，離自己住的地方太遠了，坐車一個來回都要花好多時間，到最後時間和金錢花費了，還不一定能解決問題呢！以後再買什麼東西，都要事先調查好市場，多跑幾個地方，不要再一個衝動就買了！
買了電腦後，還是不能使用，因為宿舍沒開通網路服務，要七月份才可以開通。終於七月份到了，我可以上網了！現在正是暑假時期，湖南衛視正在播《新還珠格格》，一時興起竟然看了兩個多月，每天下了班都要先打開電腦看完了電視才肯休息。到九月份才察覺到自己惰落了，想做的事都沒有做到，覺得沒人監督我、沒人陪我一起學習，一點學習動力都沒有。下班的時候有人在宿舍門口發傳單，是五齊的。剛來廈門的時候就知道五齊的存在了，沒想到這么偏僻的地方也有五齊。這時候廠里也貼出了一張公告：凡是25歲以下都可以報名去xx學校自選一個科目自學，兩年後考試，考試通過了有相關的畢業證書，免費學。我很猶豫，是自學好呢？還是去五齊跟同學們一起學習好呢？幾天后的一個周末，我決定先去看一下那學校在哪兒，最後也沒找到。我想如果去那個學校的話，要在廠里做兩年了，那不太可能！而且離宿舍又遠，經常要加班，沒時間去聽課。還不如在五齊學習，離自己又近，還可以跟同學一起學習，於是我開始在附近找五齊，出門的時候忘了記五齊的電話，找了一圈也沒找到。過了一個星期後，跟我一起進廠時的朋友打電話告訴我說，她出去玩的時候，看到五齊了，叫我去看一下。那天是周二，正好是轉班休息一天，周三上白班。她帶我去看了一下地址，原來五齊這么近，進村口左轉直走就到了。十月七日下班後，看到有人在發傳單，又是五齊的。我順手拿了傳單，就立即回宿舍換了件衣服出來了，我只想先了解一下，再決定報名的，怕自己一個衝動就隨便報一個專業了，所以特意沒帶現金去。
十月九日是星期天，陪朋友出去買了點東西，到下午天快黑的時候才去五齊報名的，從那天起就開始實現了我的第一個目標——學習辦公專業。學會使用電腦，是為了讓自己以後不要再說“我不懂電腦”“我不會用電腦”。十月九日就開始學習了，到十一月二十七日就要考試了，時間很緊，剛好廠里又比較忙，報名學習後的第一個周末是我自己提出要雙休的，幸好廠里只忙了一個星期，以後就開始閒下來了，每個周末我都主動要求雙休，偶爾還可以下幾個五點去上課。每天上課都上到十點半甚至十一點才回宿舍，有時候洗個澡或是洗一下衣服，就要到十二點多才睡覺。上班的時候，有同事問我：你每天上班又上課的，上班就很累了，晚上還要上課，你不累嗎？我笑著說：不會啊，我覺得做自己喜歡的事一點也不累，反而還很有精神呢！
時間一天一天的過去，我的課程也學了一半了，到十一月份的時候，就已經在學習高新課程了。我每個星期都要求雙休，學習時間很多，慢慢地也放鬆多了，每個周六的下午老師都會找我聊天，聊一些人生、理想、個人愛好之類的。漸漸地對老師有了信任感。11月30日，又是一個周六的下午！老師跟我聊起了我的人生規劃。突然想起在傳單上看到過吾齊班這個課程，記得上面有說是幫助學員樹立正確的人生觀、價值觀，讓學員在以後的成長道路上“沒有任何藉口”。我是個老喜歡找藉口替自己解釋的人，又渴望自己能成才。我清楚地知道一個人要想成才，如果總喜歡找藉口替自己辯解，是永遠都不會成才的。就立即問了老師，吾齊班是學什麼的？老師並沒有直接回答我，而是反問我，你認為有沒有必要學？是啊，既然我知道它對我有意義，只要它能幫助我成才，只要我想學就可以了，就沒有必要非得知道它是學什麼的了。但我仍然希望知道答案。
11月30日，我加入了吾齊班。本想等考試完了之後再加入吾齊班的，但是老師說加入吾齊班不影響學習辦公考試的。既然決定了，就不要再拖了，再往後拖著可能又會找藉口說不學了，又讓自己錯過一次學習的機會！就立即加入了吾齊班。
11月19日，志煉老師給同學們上了一堂課，在這堂課上讓我學會了如何改變自己。人要不滿足於現狀，才會激勵自己積極上進，要在自己的心中種下一棵樹的種子，不論遇到任何艱難險阻都不會放慢成長的步伐，不會放棄自己的理想；掌握一個平台，珍惜學習的機會，學習自己喜歡的，無論選擇什麼，都要全力以赴，精益求精，要能夠學以致用。
一直想知道吾齊班具體是學什麼的，今天終於得到答案了。11月22日，老師把所有吾齊班的及想學吾齊班的同學都聚在了一起，看一下吾齊班到底是學什麼的。吾齊班的教學內容十分廣泛，涉及到法律、歷史、地理、禮儀......全才呀！都是很實用的知識！
加入吾齊班以後，要寫《個人自傳》、《學習決心書》、《學習目的及未來構想》，各一千五百字以上。寫作文是我的弱項啊，每天晚上都會想著這些題目，腦袋卻是空白，什麼也想不出來，有時候醞釀好了，正準備動筆的時候，卻自己隱退了，結果是一個字也寫不出來。眼看離考試的日期越來越近，就跟老師說可不可以考試後再寫，寫作文是我的弱項，很難寫。老師答應了，還告訴我說考試時間改為十二月四日了。真是個好訊息！可以多練習一段時間！總算等到12月4日了，考試很順利。我的第一個目標完成了。以後就要專心的學吾齊班的課了。
老師要求每個吾齊班的同學都要堅持每天寫一篇日記，每周六上交一次。以後每天都在寫日記。有時候寫一篇日記要花上幾個小時的時間，更別說要寫一千五百字以上的《個人自傳》。
企業員工的年終總結範文 篇6
忙碌中的xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經理室的領導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學習、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持。現將一年來的工作總結。
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的檔案整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性檔案、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類檔案的收、發、登記、分發、檔案和督辦工作，以及對檔案資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度彙編》、《員工手冊》兩本小冊子，並根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。並根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；後由於公司發展需要，資產變更後需進行變更工商登記。於xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。並配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，於xx9月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。於xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，並做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。於3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯繫最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋樑的角色，xx年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網路等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業餘時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落後於企業發展的要求。
三、存在問題
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今後努力方向
繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的後勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯繫，創立公司良好的溝通網路。
企業員工的年終總結範文 篇7
二0xx年要過去了，回首一年來，把個人工作做一簡單總結，為明年做好工作做好思想準備。
xx年，經濟危機最困難的時期已過去，經濟形勢正逐步抬頭。在集團號召下，在講話精神感召下，在我廠領導正確指導下，堅定信心，與企業同風雨，共患難，為企業發展做出了個人應做的努力。年初，廠領導重新規劃了成品驗收、轉庫程式，並加強了生產過程中巡檢力度，在這基礎上，我本著認真、負責的態度，在同事們的配合和幫助下，仔細把關，不放過一件不合格產品，不為使用單位留下隱患，做到全年無漏檢、錯檢，杜絕批量事故發生，較好的完成了領導委託的任務。
隨經濟危機的發生，更加認清了創新的重要性。創新，是企業的靈魂，是企業發展的核心競爭力！xx年，就工作中的實際困難和問題，做了一些改進和創新，其中檢測多用模板的研發成功和使用，大大提高了檢測效率，保證了產品質量，是xx年工作的一大進步。
xx年所付出的努力，所取得的成績，永遠只是腳下堅實的第一步，萬里長城砌下的第一塊磚，要在這基礎上，以積極向上的態度，迎接20xx年對我們的挑戰，乾好明年的每一項工作！