年底公司個人總結 篇1
一、工作情況
（一）加強認識，進一步做好本職工作。
前台是客戶接觸公司的第一步，是“公司的形象、服務的起點”。因此，我在工作中認真思考，努力提高自身素質。
（二）提高服務，做好前台工作任務。
前台的主要工作是迎客，為客戶答疑。因此，在工作中，我努力提高自己的服務態度和服務效率，做的“手勤、腳勤、眼勤、口勤”，接待客戶時保持面帶微笑，禮貌待人；禮貌的接待客戶來電，並清晰記錄；收發快遞時準確清晰內容後才進行簽收寄出；當有不明人員進入辦公區域時，對其阻止逗留。
（三）嚴格守紀，認真對待自身工作。
我嚴格遵守公司規章制度，認真對待前台工作紀律，做到不早退，不遲到，上班時間有私人電話總是拒接或以最快的速度掛斷，不做與前台工作無關的事情。
二、工作中的不足
在這一年裡，我成長了不少，學到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到：一是在服務上缺乏靈活性和主動性，因為害怕做錯而不敢大膽去做；二是遇到突發事件，缺乏良好的心理素質，不能冷靜處理問題。
三、工作計畫
（一）加強學習，提高自身素質。20xx年，我要繼續加強學習，掌握做好前台工作的基本知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責。
（二）加強自己的服務意識。當客戶前來公司時，要進一步加強自己的服務意識，提高自己的服務質量。
總之，在新的一年裡，我要踏踏實實，認認真真做事。
我會積極主動配合領班，主管以及各位領導完成各項工作，努力提高自身的綜合素質，提高服務質量，改正那些不足之處。20xx年，我要做一位優秀的前台接待，爭取在公司這個優秀的平台上取得更好的發展，為公司的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力
年底公司個人總結 篇2
1，業務員是純粹的利益眼光，這是他們的職業要求，瞄準利。只要是來設計公司做業務的人，基本是沒有什麼業務經驗的，因為正如男怕入錯行，擁有好的業務能力的人，是不應該到設計這個行業里來的，他們可以選擇更好的，更大的發揮平台的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久，或剛來深圳沒多久的員工，等他們認清了市場規律之後，也是感慨設計市場的局限，一般都是轉入其他行業了。或則是能力根本就不行的，出不來業績，老闆自己都感覺不滿意，不請走也無其他辦法。總之，他們離開了這個行業，因為他們對這個行業沒有感情，沒有什麼糾纏，而我作為在設計圈滾爬幾年的人，是放不下對設計行業的局限的，得繼續留守。
2，公司起步資金不大，只能從實在，簡練的角度來出發，絲毫不能大面積衝擊市場，營造自己的品牌平台，充分利用公
司的牌子來招攬業務。因此業務員很容易地就可以拋棄公司的平台，找私人做掉單子這有什麼不好理解的呢?特別是越老練的業務員，越能跟客戶關係拉近，就更能棄掉公司，而且更有甚者，他們只要一個月能保證一定量的業務，就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設，一個普通業務員要做到5000的業務才能維持他的底薪和開銷，而一個優秀的業務員就要做到8000以上的業務(收款數)，才能稱得上優秀，他如果能努力一下，做到一萬的話，他就可以請x設計師，弄個工作室，不是嗎?
3，業務員期望自己能有足夠多的業務來保證自己的收入，因此，他們無論面對多大的業務，都希望公司能接下來，特別是新業務員，他們無論面對什麼樣的客戶都以為是機會，客戶只要一說，這次是小業務，價格底點，但以後我們有大把的機會，業務員就心動了，纏著公司希望做掉做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮，如果沒有小的業務給新業務員鍛鍊的話，怎么能有大業務的返回呢?做吧!而導致的結果是，業務小的，我們總想快點完成，(時間就是本錢嘛)，而小的業務不比大業務容易消化，相反，出不起錢的主，一般還叼蠻難消化，這
樣一扯拉，脾氣上來了，時間沒了，品牌沒了，利潤也就沒了。老闆自己也被拖得筋疲力盡!~
總結以上的幾點，可以看出，如果公司自己本身不是在市場裡叫得響的牌子，離開了公司價格就得掉下去的話，招收業務員就如同一位前輩說的，為他人做嫁妝。培養業務員，根本不能從他們身上賺到錢。
於是乎，出於以上的惡性循環考慮，我徹底放棄了對業務部門的依賴，改而轉為電話銷售，因為我的想法是：業務員由於利益的關係，小業務要做，大業務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息，由我自己，或高級設計師洽談，中間沒多少利益關係，(雖然電話銷售也有一定的提成，但畢竟少)。
但實際上，我也請過幾批的電話銷售人員，但奇怪的是一個象樣的業務都沒拉到。而且有幾個女孩，我認為電話銷售能力很強，又大膽，又敬業，聲音甜美，努力了，沒成功。回來的信息很少，很雜。
年底公司個人總結 篇3
一、設計的本質是什麼
設計是完全執行商業目的的創作行為。“目的”兩個字至關重要!
在做任何設計之前，必須要先確定公司的目的是什麼。並在設計工作中，要隨時提醒自已永遠清晰地明白目的在哪裡，否則當迷失了目的同時，設計人員將陷入被動的修改修改修改的不停重複的工作中，延誤時間、浪費資源、損耗金錢。
我們是為公司商業戰略目的帶給視覺表達服務的部門，用我們專業知識和經驗來達成企劃目的的工作。所以，在每一項工作的起始，在溝通協商中明確企劃目的，也就是象做企劃一樣，是在進行市場調查情報的收集與分析，將不同的情報進行組合後才可得到的正確目的，然後才能著手設計。也許，我們最後定下來的設計不怎樣藝術，至少，你不至於偏離目標。設計對於企劃策略來說，至多是錦上添花，而不是去決定什麼。而設計的再藝術再美觀，推廣策略的錯誤肯定使你設計永無露臉的時候。比如我們的優C系列，從設計角度而言，極具視覺衝擊力和色彩平衡感，但因缺少有效的行銷推廣支持，使得該系列產品銷售狀況未盡如人意。相反，A系列產品設計並不理想，卻因價格的定位優勢(價格永遠是最有殺傷力)及品牌派生力而取得良好的市場。
所以，一件產品或一件廣告都是有兩位作者，一個是策略的制定者，主要是公司的領導(個性是陳總本人)或企劃部門，另一個才是我們設計者，兩者的合作水平決定了設計的水平。
二、設計的價值在哪裡
設計的真諦：設計最終產品是商品，是讓被包裝起來的東西，看起來物有所值，物超所值!
比如，當年公司要求設計AC系列，包裝設計目的就是要求國際化、高端，一個“AC”的命名和排版就讓包裝外形看起來就是值139元。再比如智嬰系列，同樣的目的，一個“抱一桶金回去”的簡單概念成就了行業里“無金不高檔”的流行設計模式。這兩款產品在視覺上表現出來的價值就是設計創造出的價值，設計在其中最重要的表現就是讓產品看起來物超所值。當然，最最重要的還是行銷策略上的成功，設計但是扮演了粉飾的主角，讓人親近你，喜歡你而已。就象素昧平生的人相見，對方的衣著容貌、舉止言談帶給你的感受一樣。
雖然，設計的最高價值也是創造品牌，因為只有產品擁有了品牌，才不再需要特意粉飾了，一個logo就能夠堂而皇之地比別人貴上數倍。但創造品牌需要艱難的綜合策劃推廣過程，不是簡單的設計一個logo或一份廣告或一個包裝或一套VI，這就要負責策劃部門的努力工作了，設計永遠為策略服務。
所以，設計本身是難以確定價值的，也許這天設計費用投入是數千或數萬或數十萬，但這個設計創造出來的價值卻能夠衡量，也許1000萬，也許10個億，也許———也許一錢不值。