自來水公司工作總結範文 篇1
一、措施得力，確保了城區供水安全
確保縣城供水安全穩定運行，是公司的首要職責。20xx年上半年在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水辦法，根據各種用戶的用水需求，及時合理地調節供水量，並不斷探索尋求既能滿足用戶需求，又不浪費水源的最佳供水壓力點;繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進行動態監測，確保了城區供水平穩有序。
為完善水質檢測機構，提高水處理工藝水平，縣政x出資xx余萬元成立xx縣供水水質化驗室。截止目前現水質化驗設備已安裝、調試完畢;今年x月中旬公司並委派4名專業人員前往石家莊水質監測中心進行實地學習、實踐水質化驗流程。水質化驗室投入使用後將嚴格按照國家飲用水執行標準，加強對水源水、出廠水、管網水的時時檢測，按規定進行檢測項目及頻率和標準，現水質化驗室能夠實現檢測指標xx餘項，確保供水合格率%。並且加大了水源地保護力度和升級改造工作，保證生活飲用水的衛生、安全，確保讓人們喝上放心水。
為加強供水設施建設，改善工作環境，確保全全供水。我們將有序開展周邊環境清整等工作，用最合理的投入建設最優質的環境。在給水工程施工中，公司嚴格要求職工遵守操作規程，佩戴安全帽。依託切實可行的形式，公司層層發動、人人參與，營造了良好的供水安全氛圍。全年確保生產、生活供水萬方。
二、延伸供水管網，拓展供水範圍
我們緊跟縣城發展步伐，克服重重困難，不斷拓寬供水領域。上半年新鋪設主管道xx余米。主要完成了x個新接單位、小區接水工程;另外積極推行一戶一表制，安裝水錶xx余塊;上半年圓滿完成了城區部分管網的改造，搶修任務，搶修主管道xx余處。有效地擴大供水範圍和供水面積，為逐步形成規模供水、實現規模效益，奠定了堅實的基礎。
三、緊緊圍繞民生需求，切實提高文明服務質量
供水企業作為服務社會視窗單位，服務工作性質事關國計民生，提供優質服務是永恆的主題，而了解用戶需求，改進服務方式，做用戶的貼心人是我們供水企業必須摸索和探討的問題。多年來，我公司以優質供水為己任，以用戶滿意為落腳點，緊緊圍繞“供足水、供好水、服務優”的企業宗旨，以“誠信、高效、熱情、快捷”的企業理念，為實現優質服務做出了不少新的探索。公司要求搶修、安裝人員工作做到小時隨叫隨到;抄表收費人員做到業務規範、態度和藹、踐行承諾;售後服務人員做到與用戶面對面溝通、解釋耐心，落實清楚後給予用戶做出準確答覆。我們對這些服務視窗制訂的服務承諾制度和措施，將嚴格管理，認真實施，並時刻接受社會監督。
同時今年x月初，受局機關委派我公司安排灑水車，在每天早晨7時環衛工人清掃街道後，以及下午的'不同時段，分x車次對縣城主要街道進行灑水防塵，既改善了縣城空氣品質，又讓城區全天保持濕潤，環境清新，從而深受縣城人們的一致讚揚。
四、加快地表水廠項目建設，夯實縣城供水基礎設施建設發展
為改變縣城人口長期飲用地下高氟水現狀，進一步提高縣城人民生活質量，促進經濟快速健康發展，經發改委核准建設地表水廠一座。此項目於20xx年xx月份經xx市發改委核准，項目計畫總投資xx萬元，設計規模x萬立方米/日。目前完成投資xx萬元，其中地表水廠土建工程已基本完工，現完成總工程量的%;設備安裝工程正在抓緊安裝、調試中，現已完成總工程量的%。我們將本著精心組織、強化監督、積極有效、保質保量的原則,紮實推進該項工程有序開展，地表水廠項目計畫於20xx年x月底峻工。
五、全面推進城區保障性住房配套供水管網工程
20xx年公司積極向省、市發改委爭取縣城廉租房配套供水管網項目資金xx萬元，該項目總投資xx萬元，建設時限自20xx年x月至20xx年x月，總計鋪設供水管網xx公里。20xx計畫投資xx萬元，完成縣城道等五條主幹線的管網改造鋪設任務。目前此項目正在項目招投標公示階段，將於x月底完成項目招投標工作及施工許可證辦理工作，計畫x月份進行供水管網鋪設任務。按照縣政x總體工作部署，公司按照縣委、政x制訂的20xx年縣城總體規劃及其工作部署，要求供水管網工程與縣城道路升級改造工程規划進行施工。泰山道管網鋪設工程於20xx年x月進行施工，力爭年內完成五條主幹線管網鋪設任務。
自來水公司工作總結範文 篇2
20__年，市自來水公司在主管局的正確領導下，以保障城市供水為主線,以提供優質服務為抓手，加強管理,精心部署，各項工作有序開展，確保全年工作如期完成，確保城市安全供水。，公司各部門同心協力，齊抓共管，取得了一定的成績，供水工作再上新台階。公司獲得20__年“社會評視窗(基層站所隊)”服務民眾先進視窗稱號;被市委、市政府授予第七屆“__市文明單位”稱號;被市政府授予“20__年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的民眾路線教育實踐活動，高標準、嚴要求，認真抓好各項工作的落實
按照中央、省、市委、市城管局的統一部署，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的民眾路線教育實踐活動。活動以“為民務實清廉”為主題，落實中央八項規定、《黨政機關厲行節約反對浪費條例》以及省、市相關規定。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動、集中徵求意見活動等，領會精神、深化認識，增強責任感和使命感，使全體黨員幹部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變，黨群幹群關係進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實，高標準、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作紮實開展，制定了黨委工作要點，並根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求，認真做好支部考核工作。
二、加強管理，供水效益穩步有增長
超額完成各項經濟指標，為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水行銷各項指標再創佳績。完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸，產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%。
，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網施工契約金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通，及時傳送。，供水熱線共接聽電話13071次，受理業務總數2991個，辦結率99%，回訪率30%，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。，管線分公司共受理業務2897次，完成搶修1042次，開展家政服務1786次。
三、多措並舉，城市供水安全有保障
加強水廠運行管理，確保水質水壓達標。按照年初工作計畫，在供水高峰來臨之前，二水廠制定詳細的供水應急預案,採取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛生標準》，著力做好水質檢測工作。20__年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%，較好地保障了城區供水。
為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：
1、從周邊水廠向主城區調水，彌補主城區供水不足
對主城常壓區，繼續執行從__區城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發區，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發區供水的水壓和水量不足。
2、開展內部挖潛，提高供水能力
(1)主城高壓區由二水廠高壓供水，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力。
通過多措並舉，有效保障了端午節、中高考期間及城區安全正常供水。
安全生產常抓不懈，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，在公司領導重視及全體職工努力下，無一例安全生產事故發生。
四、加強管理，努力降低產銷差
產銷差是多年來困擾公司發展的老大難問題，年初，公司積極謀劃，制定措施，想方設法努力降低產銷差。
1、開展供水普查活動，加強供用水管理。這是公司當前開展黨的民眾路線教育踏實活動在供水行銷工作中的具體實踐，是供水行銷管理工作改革創新的需要，是加強企業管理，理順供用水關係，提高抄見率、降低產銷差，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求，要求全體普查組人員，統一認識，端正態度，遵守普查紀律;依法辦事，按章查詢，履行停水程式;積極穩妥，對外查違章，對內查違規。公司各部門積極支持供水普查活動，做好後勤保障工作，確保普查活動取得實效。
2、開展管網檢測工作，減小管網漏損。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀，通過多方調研和借鑑外地經驗，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業測漏機構，簽訂契約，在高溫供水來臨前(四、五月份)，聘請專業測漏隊對公司主供水管網及部分小區管網進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》，規範工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作，規範工程建設程式，確保管網施工質量，通過多次調研和徵求意見，公司制定了《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)，並召開《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《__市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執行，並明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施，為規範管道安裝，保證施工質量，減少管網漏損提供了依據和保障。
4、配合節水型城市創建工作，加強環衛、綠化、消防用水管理，擬在城區設定指定取水點並安裝計量設備,環衛、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業用水的無序狀態。
五、齊心協力，供水工作再上新台階
制定完善20__年度經濟責任制考核辦法並實施。為全面完成20__年公司工作的總體目標任務，通過多次調研和論證，制定了公司各部門《20__年度經濟責任制考核辦法》。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20__年度《經濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度，進一步增強服務意識，規範供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則，紮實開展“規範化服務先進視窗”評比活動，加強視窗作風建設，提升供水服務水平，為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動，學先進，樹典型，用楷模的力量感召人，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點一滴做起，踐行職業道德，為發展社會主義和諧人際關係、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動，拉近供水企業與廣大市民的距離，搭建服務平台，為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際，紮實開展各項志願服務活動，成效顯著。設立宣傳台，開展“學雷鋒活動月”志願服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉環境綜合整治工作，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳諮詢活動;組織團員、青年志願者參觀“安徽好人館”，向好人學習，傳遞正能量。
自來水公司工作總結範文 篇3
一年來，我公司在集團的正確領導下，在公司全體幹部職工的努力工作下，深入貫徹落實黨的十八大精神，積極投身民眾路線教育活動，以績效管理為抓手，結合公司全年責任目標，有針對性地開展各項工作，現將公司本年度工作總結如下：
一、公司各項經營業績指標完成情況
20_年主營業務收入約8909萬元，考核指標8200萬元，完成108%;
應收款回收率99.4%，考核指標98.5%，完成100.9%;
利潤總額184萬元，考核指標-950萬元(業務招待費5萬元，三項費用2_0萬元);
全年供水量4194萬噸(其中北片669萬噸);
全年售水量35_萬噸(其中北片669萬噸);
管網漏損率_.73%(截止到12月底的數據)，集團考核_%以下;
供水單位成本2548.76元/千噸;
單位原料成本59.50元/千噸，20_年單位原料成本48.8元/千噸，增加10.7%;
單位電耗237.8元/千噸，20_年單位電耗229.4元/千噸，增加8.4元/千噸;
自耗水5.25%，20_年4.64%，增加0.61%
出廠水綜合合格率100%;
管網水合格率100%。
二、全力抓制水安全，確保正常供水
1、對水廠設備進行定期保養。全年對設備維護檢修總計81餘次，做到無一起設備和人為引起的停水以及其他安全事故，從而確保了正常供水。
2、夏季高峰用水之際，要求水廠值班人員合理安排排泥和反衝時間，充分利用夜間生產制水。針對夏季各種細菌極易滋生的特點，按時對水源點進行加氯消毒，嚴格規範加氯消毒的程式和過程。
3、在用水高峰來臨前，走訪魏塘、羅星街道的_個社區，提前向他們講明公司目前供水能力和水廠四期建設情況，共同應對缺水現象，要採取錯時用水及平時積水等方法，共度夏季供水緊張的難關。
三、工程建設有序推進
1、四期工程建設從復工至今，在做好各方面征地協調工作的同時，確保工程進度。截至目前，主體工程基本完成。整個工程投資概算2.2個億，總投資約1.63億，到目前為止項目投資1.32億，其中今年完成8500萬元。現在正緊張施工中，力爭確保明年能夠按期正常通水。
2、今年200萬以下小型工程建設項目總計完成39個，年初計畫26個。全年舊改管道總計25公里，新建DN300以上管道6.6公里(主要是開發區)。投資964萬。
3、姚魏線工程年底將完成綜合驗收上報。
4、取水二期工程省發改批文已正式下達，目前正處於施工圖設計以及其他相關工作籌備階段，預計20_年6月開工。
5、已完成魏塘水廠至白水塘安全供水管線項建書的批覆，年底完成可研報告，前期環評工作已完成。
6、雲瀾灣國際供水管線工程第三標段招標工作正在進行中，另外兩段管線因道路規劃未定而暫緩。
7、全年安裝流量計3套，管網流量監控7套，格線化流量監控6套(大雲5套，乾窯1套)，格線化節點表18個。
8、1-12月份完成管道搶修總計812次，其中DN200以上42次，DN100-200搶修223次，DN100以下547次。更換DN100以上閥門28個，圓形井蓋53個，完成“一戶一表”安裝839隻(魏塘558乾窯281)，水錶周檢5849隻，完成110%。
9、按照上級要求水廠三期工程項目已完成驗收。另外魏塘、大雲、乾窯農村飲用水項目，由於歷史原因，除大雲已經提交驗收資料外其餘兩個資料還在整理中。
四、強化內部管理，提高工作效能
(一)進一步完善制度建設
一是為確保各項工作順利開展，改進工作作風，提高服務質量，公司一是認真執行各項法律法規及集團各項規章制度，嚴格按照集團採購程式，執行全面預算制度，落實物品的採購工作;二是進一步強化內部管理，以建立科學、有序、高效的運行機制為目標，著眼於制度建設的針對性和系統性，對原有內部考核制度作了進一步地補充和完善，並參照部門考核制度對各部門每月進行考評，促使職工業務素質進一步提高，為公司各項工作順利開展提供了堅實保障;三是積極開展廠務公開工作，增加了公司各項工作的透明度，員工的知情權、選擇權、監督權被充分尊重，切實維護了職工的合法權益;
(二)完善考核機制，確保水費回收率。
各營業所結合抄表計件考核機制，一方面要求抄表員始終把水錶抄見率、抄表準確率和水費回收率作為抄表工作的重點;另一方面加強監督，做到按時抄表，按月復表，對大噸位用戶進行每周一次的監抄工作，通過水錶監抄，有效提高了抄表準確率。同時加大水費的催交力度，要求抄表員、視窗密切配合，時刻關注水費收繳的進度。目前我公司大雲、惠民營業所水費回收率皆達到100%。
(三)各營業所積極探索創新挖潛增效。
各營業所不斷探索，尋找各自問題所在，都獲得了一定的成效。
1、如：羅星營業所除了做好日常管網巡查工作外，對已有的分區接點表進行每周抄見一次，分析用水情況，及時掌握用水動態，今年已完成了魏南相家堰等小區292戶的管網改造工作和虹橋小區610戶末端環網工程建設工作，通過一系列措施，全年管網漏損率得到有效控制。
2、大雲營業所為努力降低管網漏損率，一方面格線化管理做好水損監測工作，建立水損分析記錄，對所轄區內22塊接點表實行專人負責管理，6月率先安裝了5隻線上監測表，對分區用水進行水量監控、數據比對，對出現異常的區域及時進行分析和管線巡查。同時加大對500噸以上的水錶的監抄力度。
3、乾窯營業所格線式總表於9月下旬全部安裝完畢。每天上午對每個總表進行數據抄見。通過數據對比，對有問題的區域進行地毯式的排查，效果顯著。共發現漏點進20處，並且全部修復。此外，在乾窯鎮流量較大的管線處也安裝了總表，目前正在測試區域流量。
自來水公司工作總結範文 篇4
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1、內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，規定周二、周五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4、營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1、今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3、加強內控機制，提高服務質量。不斷健全完善管理制度；採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
自來水公司工作總結範文 篇5
XX年自來水公司認真貫徹執行市委、市政府“三大戰略”，進一步解放思想，深化改革，加強管理，加快發展，緊緊圍繞年初制定的奮鬥目標和工作任務努力工作。
一、經濟指標完成情況：
總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸，增長%;銷售水量647萬噸;水費銷售收入萬元，同比增加29 .97萬元，增長%;完成各項稅金萬元;比去年同期增長萬元，增長%。第三產業完成產值萬元，盈利萬元。三水廠完成供水量222萬噸，水費收入萬元。
一是全年各項任務早分解，早明確、早落實。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細的計畫，明確任務職責，嚴格按目標責任制考核辦法一月一檢查，將水費收入作為加強供水工作基礎地位的一項硬指標加以落實，促進了公司各項工作的順利開展。
二是加強生產管理。二廠實行生產成本定量包乾責任制，定單位耗、定設備維修費用，搞好節能降耗，改造機械設備，對取水泵房3#機組由原來110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬餘元，降低生產成本，節約電耗;調度室科學合理組織生產調度，確保正常供水，節約制水成本。三水廠根據實際情況，努力做好蒲紡地區的安全供水，健全各項管理制度，規範用水計量，總公司只從政策上給予指導協調，因工作措施得力，目前其經營態勢良好。
三是加強營業收費管理，提高水費回收率。繼續與營業所簽訂“售水費用含量包乾責任制”契約，全年收費任務逐月進行分解，當月結算兌現，完成和超額完成任務給予獎勵，未完成任務進行處罰，營抄收費人員切實加強責任心，稽查部門切實履行職責，強化監督管理，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升個百分點。
四是著力對第三產業的管理。具體措施是對勞動服務公司實行“定管理人員，定專班隊伍，定責任目標”，用“經濟風險抵押”的形式進行承包。三產業搞好管道安裝、維修，努力開拓市場，發展安裝業務，上半年完成產值萬元，盈利萬元。校表中心積極開展校表工作，多方面尋找校表業務，上半年完成上交技術監督局1萬元管理費後還有一定的節餘，為公司減輕壓力，同時校驗不合格水錶提高公司用水計量的準確率。
五是著力對人的管理。積極推進現代企事業科學用工制度，落實勞動、人事、分配三項制度改革，積極探索有利於發展的企業改革新路;嚴格執行各項規章制度，繼續在全公司實行雙向選擇，競爭上崗，對不能勝任工作的幹部職工進行末位淘汰，調動幹部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發揮公司黨群部門職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現，嚴肅計畫生育紀律，對政策外生育的兩名職工分別進行行政記過、降兩級工資和停工一年的.處理。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業、關心企業、支持企業，為加快公司發展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產管理。安全生產就是效益，各生產單位對在崗職工進行了崗位培訓，嚴格實行持證上崗制度，保衛部門為了抓好供水安全保障和應急系統建設，進行“兩個演練”，杜絕安全事故的發生。加強安全保衛，做好社會治安綜合治理工作，努力營造良好的社會治安環境。公司還創造優美的工作環境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續搞好景點建設，現在公司花園式工廠已初現雛形。
總結一年來的工作，主要有四個特點：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發展新用戶，開展新業務等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發展用水戶142戶。二是項目申報和建設工作落到實處。目前城區管網改造項目已報送國家發改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即。三是精神文明創建工作穩步推進。今年5月公司被省委授予為X年度“省級文明單位”稱號。四是供水稽查和管網維修力度進一步加強。上半年查處違章用水戶15戶，補繳水費14000多元。管線所做到管網維修及時，維修DN100以上漏水點67戶。此外，公司社會保障、治安管理、環境衛生工作也取到了很大程度的進展。
從公司整體情況來看，各項工作正朝著健康良性的軌道運行，公司水費收入比去年同期有很大增長，但離今年水費分解月計畫還有差距。三水廠收費任務、三產業營業狀況也都與月計畫不同步，公司各部門之間需要進一步加強協調和配合。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計畫，深化改革，加強管理，加強供水事業的良性發展，壯大公司經濟實力;繼續加大營抄和收費力度，千方百計收回水費，力爭完成全年水費任務。
二、明年工作要求
一是統一思想，提神鼓勁。各單位要認真做好宣傳動員工作，把職工的思想統一到確保優質安全供水工作上來，廣大幹部職工心要往一處想，勁要往一處使，發揮無限的工作潛能，俗話說“人心齊，泰山移”，各部門要認真按照目標責任制的要求，當月任務當月完成甚至超額完成，力求時間和任務同步。
二是繼續做好開源節流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節約要效益。各單位要根據實際情況，採取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績、再上新台階。二水廠、三水廠規範生產程式，儘量減少成本，提高供水質量，擴大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調度，節約制水成本，公司生產、營業、後勤和三產業等部門積極緊縮各項開支，最大限度做好節支工作，通過抓管理達到節支增收的效果。
三是始終把安全生產放在首位。要進一步加大安全供水管理、巡迴檢查和隱患排查整改力度，抓好各項安全規章制度和安全生產責任制的落實，生產部門要搞好供水設備設施日常運行保養、維修，管線部門對管漏維修要及時迅速，安裝部門要保證管道鋪設工作質量，確保生產安全平穩運行，確保文明優質供水。
四是按時完成在建項目。協調搞好拆遷還建工作，為職工創造良好的生活環境。積極爭取政策支持，落實城區管網改造和三水廠改造資金，改善供水環境，服務用戶。同時改造城區管網、改善城區供水現狀，勞動服務公司要借國道拓寬之機搞好管道延伸，增加供水密度
自來水公司工作總結範文 篇6
光陰荏苒，轉眼一年即將過去,回首二00-年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、立足本職，做好各項工作
辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算、檔案申報、會議安排、文體活動組織、培訓計畫制定和車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注重加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
(一)認真做好各種文書工作。
1、編寫--年、--年度工作總結，年初做好07年度各級評先工作。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策，確保了我廠各項工作的順利完成。
2、徵求、收集、編寫、上報“勞保用品發放標準”、《集體契約》、《工資集體協定書》、《--水務管理制度》、《績效管理制度》等反饋意見。
3、每月上報全廠工作小結、內部用水情況、車輛行駛情況，以及下月資金計畫、工作安排等。內部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示、報告67份。由本人主抓的新聞報導工作今年也呈現良好態勢，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務》上發表反映廠里生產動態、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發表各類文章10篇，圖片7幅。
5、從今年五月開始，參與對部門績效和員工績效考核，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告。
6、編寫《新鄉市城市供水三年發展規劃及202-年遠景目標》、20--年資金計畫等。
(二)做好日常行政事務管理工作
1、全年接待各級領導視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學習40餘次。
2、定期聯繫清運廠區垃圾，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元。
3、組織員工填寫《--水務》讀者問卷調查表50份。
4、向四川災區捐款80元，特殊黨費50元，衣物16件。
5、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞，接待市育才國小學生參觀。
6、參加沖洗清水池工作，並做好後勤保障。
7、公司工會每月為員工過生日，負責填寫全廠員工生日賀卡，在員工生日當天送到員工手中，並送去祝福。
8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。
(三)加強車輛管理，確保行駛安全。
全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養、檢驗和故障上報等工作，還要負責公司大客車的驗車、行駛。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全，而且一同參與維修工作。由於管理到位，全年未發生一起車輛安全事故。
(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武
1、為了提高員工整體素質，先後組織了調度、加藥工、淨水工等工種進行崗位培訓和技術比武。
2、組織員工參加新鄉市機泵運行工技術比武。
3、對--泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程式的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力。
4、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓，並為員工進行培訓講解。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。
二、水源管理，常抓不懈
因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長、面廣、工作地點分散、人員不易集中，給管理帶來一些難度。本人根據實際情況從員工人身安全、設備安全、水質安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時在賠青、內外協商方面積累了經驗。
1、積極參與水源地賠青、協商工作，參與了--井道路調整占地、--養兔場附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協商談判。
2、每周一到兩次來到水源地班組，了解設備運行情況和掌握員工思想動態。
3、每周對--截滲井和七里營井群報警器測試一次，及時發現和維護故障報警器，確保供水設備設施安全運行。
4、冬季來臨前對--截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍。
5、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，並且車速快，對員工人身安全造成威脅。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上，保證了員工人身安全。
6、堅持報到制度，每天各值班人員按規定接班時向廠調度匯報到崗情況。
三、創衛工作，落到實處
在創建國家衛生城市活動中，制定了各種衛生管理制度，張貼健康教育知識，在每個班組醒目位置懸掛禁菸標誌，編寫開展衛生活動計畫、總結。收集整理各種創衛資料，並分門別類放置在19個檔案盒中，僅列印創衛資料就1000餘張。由於--地表水源地是必檢單位，每天都呆在--，將任務分解，責任到人，要求高標準高質量地對待創衛工作，不放過每個細節。比如：員工宿舍統一了被罩床單，並由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥，要求疊放的像部隊中一樣整齊規範。另外派專人每天巡視大堤，拾撿雜物，勸阻外來人員進入水源區域。同大家一起清理堤坡上的雜草，打撈清運水面漂浮物、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創衛驗收，受到了領導的好評。
四、參加各種文體活動
1、組織員工排練舞蹈“感恩的心”、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演。為了選出高質量的節目參加迎新春文藝匯演，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用於排練，指出不足，尋找差距。
2、參加公司工會舉辦的“書法、攝影、收藏”藝術展覽。
3、參加公司周年司慶各種活動，向企業文化部選送近百張圖片，9篇徵文，160條企業格言。我廠獲得徵文暨企業文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了徵文二等獎。本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司採用於演講賽、圖片展、創衛宣傳頁、首席員工宣傳等方面。
4、開展“八一建軍節”活動，組織復轉軍人參加釣魚比賽。
5、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區比賽和首屆員工運動會桌球、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判，代表組委會宣讀比賽成績。積極參加各項活動，分別獲得“--杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍，並且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。
6、公司成立--水務籃球俱樂部，本人擔任隊長，並編寫俱樂部章程和管理規定。
五、加強學習，提高自身素質
1、為了提高自身素質，今年以來先後參加公司企業文化部組織的文宣員培訓和企業文化建設講座。作為《企業文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業文化建設》和《贏在執行力》講座，並會同項目組成員進行討論。
2、多次參加績效管理、崗位設定和生產流程等方面訪談。
3、參加廠調度、淨水工和加藥工培訓，熟知廠區閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產工藝流程、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容。
4、今年11月份初參加了全國經濟專業技術資格考試—中級人力資源管理專業的考試，11月份中旬考取了汽車駕駛證，12月份申報了工程系列助理工程師。
自來水公司工作總結範文 篇7
XX年，在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果，公司被中國城鎮供水協會縣鎮委員會命名表彰為“全國優秀縣鎮供水企業”。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
以人為本，狠抓隊伍建設，不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
公司制定了教育、培訓、宣傳工作計畫，組織幹部職工深入學習“三個代表”思想、xx屆三中、四中全會精神及《公民道德建設綱要》，通過思想政治教育、法制教育、職業道德教育工作，把黨的方針、政策等變為職工的自覺行動。此外，公司還堅持開展“假如我是用戶”的討論，引導職工換位思考;開展“十佳職工”、“先進集體”、“文明科室”評選等活動，激發職工的集體榮譽感，引導職工關心企業、愛惜自己的工作崗位，為企業塑造一個團結協作、健康向上的良好風氣，進一步促進了企業的健康發展。
為進一步提高服務水平，公司從接聽電話、文明用語等服務規範入手，採用自學、集中講解，以會代訓等各種形式，積極組織職工認真學習服務規範和考核標準，要求各部門嚴格按服務規範開展工作。採用請進來送出去的方法，先後對安全員、管道工、項目經理、電工進行了技術培訓和複審培訓，視窗部門的所有職工均通過了市供水處組織的創建文明城市知識考核，截止到目前共有89人次參加了各種培訓、考核，培訓合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠，安全優質供好水
十萬噸新水廠一期工程XX年已順利竣工，為確保新水廠按計畫在XX年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細緻的安排，對操作人員進行了前期培訓，對淨水設施進行了精心調試。新水廠出廠水經衛生部門檢測合格準予入網，於3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行後，公司對新水廠的安全保供工作十分重視，淨水廠根據公司提出的“管好用好新水廠、安全優質供好水”的要求，狠抓內部管理，做到經常巡視，嚴格按操作規程操作，嚴把水質關。此外，公司還投入30萬元對淨水廠、取水泵房及城區5個測壓點進行實時自動監控，實現了視頻管理，及時發現和消除不安全隱患，確保全全保供無事故。目前，新水廠運行正常，最高日供水量已突破3、3萬噸，城區實現了恆壓供水，出廠水渾濁度始終保持在0、3左右，各項指標均優於國家飲用水衛生標準，全年水質綜合合格率達99、4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發展作出了應有的貢獻，整潔衛生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協委員們的一致好評。
三、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於房屋產權的變化、鄰里之間抄表難以及由於房屋產權部門對於總表內的供水設施疏於管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產生了不滿，這是引發供水服務矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。
為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從XX年開始加大了抄表到戶工作力度，通過發放社會服務卡、戶表改造調查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由於改造費用的問題，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關領導提交了對房改房三方承擔改表費用的建議，因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度，在政府的網站“問計於民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要儘快解決。為把這項民心工程辦好，在沒有財政補貼及配套政策的情況下，公司經研究決定：把抄表到戶做為XX年的一項重點工作來抓，抽調專業人員成立戶表改造辦公室，從5月1日起，採取公司貼人工費，用戶每戶僅需出550元費用的辦法，進一步降低改表費用，減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關程式給予適當減免。
公司自降低改表費用以來，受到了廣大用戶的好評，也受到了縣政府有關部門的關注。6月7日，縣政協與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調研，併到現場視察，對公司不等不靠，主動服務用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底，共完成戶表改造2141戶，為10戶低保戶等困難群體按照有關程式減免了部分費用。
自來水公司工作總結範文 篇8
20xx年以來，自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下，在社會各界的大力支持和積極配合下，緊緊圍繞全縣工作大局，以持續開展“一創雙優”活動為動力，以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本，以發展為主線，服務為龍頭，解放思想、創新觀念，強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務。現將有關情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
（一）主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量萬噸，回收水量萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了x個百分點，增加水費收入xx萬元；鋪設供水管網xx公里，各項供水設施、設備運行良好。
（二）狠抓基礎設施建設，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務，加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網升級。20xx年，我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手，先後完成了xx大道（路——路）、路西段、路等路段的供水主幹管網建設；改造完成了、xx中學的供水管網建設任務；完成了司法局業務用房的通水任務。
二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃，以支撐發展、保障供水為已任，確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資x萬元，鋪設供水管網xx公里，供水規模x萬m3/d。20xx年，先後鋪設了，路南側（路——x家）、路等供水管網，完成了、家私、公安局業務用房、菸草局業務用房、實驗國小、管網安裝和通水任務，有力保障了xx區和產業集聚區企業生產和生活用水。
（三）創新管理，提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力，注重設備創新，服務創新，不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智慧型化水錶。智慧型化水錶作為現代供水發展的趨勢。該水錶採用的是反射式光電感測技術，直接讀取視窗值，使數據採集萬無一失，計量更加準確。在、等小區成功推廣使用智慧型化水錶的基礎上，20xx年，完成了佳園、xx大道、首府等小區的'智慧型化水錶安裝，累計推廣使用智慧型化水錶x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平台。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區開發力度的加大，各商住小區相繼開發建設。為保證高層建築正常用水，加強對二次供水的管理，今年x月份，協調縣城各商住小區和xx集團召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建築二次供水管理研討會，對城市高層建築二次供水進行了有益的探索。同時，我們根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業技術公司編制並設計了xx縣二次供水運行平台管理系統，對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前，我們已成功對、等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理，併購置了二次供水設備專用發電機，確保了各商住小區的24小時不間斷供水。
（四）打破服務界限，解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限，圍繞高質量服務，立足特色打造品牌，著力解決農村居民用水難題。
一是縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水，水質得不到保證的情況，20xx年，先後完成了、等縣城周邊x余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉供水一體化為目標，不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年，通過與水利部門溝通協調，科學運作、積極作為，全面接管了城關鎮和xx鎮的村村通自來水工作，實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前，已完成了寨、等村x余戶，x鎮等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務；鋪設了xx鎮路、等路段的供水主幹管道；完成了xx鎮等企業的管道安裝和通水任務；完成了xx鎮水廠的調試和試運行工作。
（五）持續開展“一創雙優”活動，供水服務進一步最佳化。自來水公司服務於千家萬戶，作為體現政府形象的“視窗”行業，我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來，通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動，公司廣大幹部職工服務水平進一步提高，供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來，公司班子成員認真履行服務承諾，時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設紮實有效。我們在組織廣大供水幹部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時，還進行了日常禮貌用語的培訓，制定了《供水職工職業道德規範》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容，設定了投訴電話及舉報箱。
（六）以穩定和諧為重點，不斷加強黨的思想政治文化建設。我們提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針，努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員幹部隊伍。在思想觀念上，我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀；在經營管理上，我們堅持持續改進、注重細節，逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針；在對外服務上，我們強調時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水幹部職工的共同努力，公司經營環境進一步和諧穩定。
（七）切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年，我們結合工作實際，嚴格落實黨風廉政建設責任制，形成了“一把手”負總責，班子成員分工負責的工作機制，把規範權力運行，強化監督懲處結合起來，經常對照《廉政準則》，進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好，個人分工負責與集體領導相結合，完善議事規則和決策程式，使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識，自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水幹部職工的共同努力，我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法，也得到了上級領導，各部門，兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協、等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到、開展技術指導和交流，協助開展工作。到台前水司研究指導水廠建設，供水服務體系進一步完善，服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認識到，供水事業發展還面臨著一定的困難和問題，供水服務品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應我縣趕超發展的需要，工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在：
（一）供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調，施工，造成重複協調。
（二）供水管網作為長期性基礎設施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計畫
一是堅持科技創新，推廣使用智慧型化水錶x塊。
二是完成花園（西區）、xx公園（一期）等商住小區的管網建設和通水任務。
三是城中村用水難題，完成xx村x多戶的管網建設和通水任務。
四是啟動國際（一期）、花園（東區）、xx公園等商住小區的管網建設和通水任務。
五是投資x萬元，完成路、路、路、路、路等路段的供水管網完善和提升工程，鋪設管網x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構，配備專職人員，完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度，全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要，聘請專業公司進一步完善最佳化xx縣二次供水運行管理平台；與各開發商、物業公司主動對接，科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案，切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善x鎮供水服務體系和工作機制，提升xx鎮水廠供水能力，確保x鎮、等x個村x多戶居民用上自來水，使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升；積極做好xx鎮新建商住小區、車站的通水工作，用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐，為xx鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。
八是高起點規劃，籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設，在xx市政工程研究院編制的供水規劃基礎上，聘請xx大學專家對供水進行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環評，可研的編制、報批和立項工作，為經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定，紮實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制，主要領導親自抓，形成一級抓一級，各負其責的工作體系；制定廉政風險防控學習計畫並組織教育活動，建立廉政風險防控教育工作檯賬；把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃，做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作，業務工作一起研究和部署；主要領導履行反腐倡廉第一責任；領導班子其他成員根據分工抓好職責範圍內工作情況。
十是持續開展“一創雙優”活動，進一步加強隊伍建設，強化問責問效，凝心聚力謀發展。以作風建設為先導，以“三好、兩滿意、一放心”為標桿，大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業精神。
新春伊始，萬物復甦，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、
自來水公司工作總結範文 篇9
為深入貫徹執行科學發展觀，按照中央、省、市有關部署，加快推進“五個轉變”，加大計量政策法規的宣傳力度，努力在全區營造誠實守信、公平公正的和諧計量環境，大力開展各項民生計量工作，切實維護人民民眾的切身利益，全面提升我區計量惠民工作水平。20xx年工作總結如下：
一、主抓民生計量工作
（一）加強對瓶裝液化石油氣等的計量監管。
一是要求各氣站採用“一次性”封口栓。二是要求各供應站必須配備檢定合格的公平秤，以便進出瓶裝液化石油氣的自檢和接受消費者監督。三是邀請新聞單位人員參與計量執法檢查行動，加大宣傳力度和廣度。檢查瓶裝液化石油氣供應站x間，查處瓶裝液化石油氣供應站x間，涉嫌短斤缺兩。
（二）加油站計量監管有效有序進行，積極推進三級計量保證體系確認。
我區加油站基本都實行了每季度檢定/校準一次的校驗制度。至今共處理x宗由民眾投訴加油站存在計量欠量問題，從計量執法檢查情況來看，未發現有利用高科技作弊違法行為，也未發現有計量欠量違法行為。
目前，有x家加油站已申領三級計量保證體系認證。
（三）推進自來水錶檢定工作。
加強了與自來水總公司溝通聯繫，積極宣貫落實水錶到期更換和使用前首次檢定的有關規定，取得自來水公司對此項工作的支持與配合，逐步建立起1
自來水錶“逢裝必檢，到期必換，違責必究”制度。目前已檢定水錶x塊，與去年同期相比增長x%。
二、加強對定量包裝商品計量監督檢查。
主要加強對水泥廠、電線廠，大米銷售門市，農資銷售門市等進行定量包裝商品檢查。
在農資計量專項整治行動中，局長x親自帶隊，共出動執法人員12人，主要針對轄區內化肥銷售門市進行專項檢查，共檢查農資批發市場、集散地經營門店x家，檢查化肥x批次，同時對化肥銷售門市的計量器具是否經過計量檢定和是否在有效期內使用進行監督檢查。從執法檢查情況看，x家銷售門市銷售的化肥均計量合格，轄區內化肥市場計量秩序良好。檢查還發現，農資銷售門市大部分都配備適用的計量器具，但仍有部分門市使用的計量器具未經檢定，沒有獲得有效期內的計量檢定證書，已責令其改正。
三、抓好機動車安全技術檢驗機構的巡查工作。
根據粵質監200875號《印發廣東省質量技術監督系統機動車安全技術檢驗機構資格管理工作指引（試行）的通知》，已經對我區機動車安全技術檢驗機構進行登記造冊工作，巡查等。
四、抓好“C”標誌認證工作。
組織了x食品有限公司、x化妝品有限公司和x飲料食品廠等三家申請“C”標誌認證企業的相關人員進行C標誌認證的培訓工作，申證工作仍進行當中。
五、積極幫助和指導企業開展節能減排工作
我局積極深入企業，了解企業生產過程中的難題和需要，指導、幫扶企業健康發展。5月12日，x質監局x副局長帶領計量、標準、質量等各業務科室及檢測所工作人員深入水泥廠進行現場辦公。x副局長在現場辦公會上就x水泥廠下一步的`發展提出了三點希望，一是要繼續完善計量保證體系認證工作，力爭取得國家二級認證；二是要做好計量器具、儀表的檢定、校準基礎工作，確保水泥產品計量和質量合格；三是要形成一套節能降耗的制度及措施，爭當節能減排標桿企業。其他節能減排重點企業的巡查指導等工作也在進一步完善中。
六、召開《食品和化妝品包裝計量檢驗規則》等法律法規免費培訓班。
為做好20xx年食品和化妝品包裝計量監督工作，為進一步加強資源節約型和環境友好型社會建設，促進和規範對過度包裝的計量監督管理，5月18日上午，省質監局在全省範圍內召開《食品和化妝品包裝計量檢驗規則》（JJF1244—20xx）的視頻報告會，我局組織全區所有食品生產加工企業、化妝品企業的負責人等x人參加了這次報告會，進行免費培訓，收到了良好的成效。
七、舉辦特種設備節能降耗法規及技術知識培訓班。
為認真貫徹落實國家《節約能源法》，幫扶企業實現節能降耗，推進x區節能降耗目標實現，x月x日，x區政府主辦、區節能辦與區質監局協辦，組織了一期特種設備（高耗能鍋爐）節能降耗法規及技術知識培訓班。此次培訓班得到了廣大參會企業代表的一致好評，並表示，將在培訓班上學到的鍋爐節能降耗技術知識套用到生產實踐中，進一步提高工業鍋爐的熱效率，達到節能降耗的目的，為建設資源節約型、環境友好型x作出努力。
八、召開水錶計量工作會議
6月xx日上午，x區質監局召開水錶計量工作會議，研究部署落實x市質量技術監督局《x水錶計量管理的通知》惠質監x號檔案精神，切實做好我區在用水錶檢定工作等。x區內各自來水公司、x區檢測所及我局計量科相關工作人員總計20多人參加了會議。會後，各自來水公司人員還到我區檢測所參觀了計量檢定實驗室及相關設備。進一步規範了我區水錶計量管理，減少用水計量問題的糾紛，從源頭上解決好人民民眾普遍反映的生產、生活用水計量不準的問題。
九、召開x區宣傳貫徹《廣東省實施辦法》工作會議
20xx年11月19日，x區宣傳貫徹《廣東省實施辦法》（以下簡稱《實施辦法》）工作會議在區政府八樓會議室召開，來自供水、供電、醫療衛生、市場集貿、加油站、物業站、煤氣充裝站、眼鏡店、電子汽車衡（地磅）等十多個行業的負責人總計x多人參加了此次會議。x市質監局副局長x、x區質監局局長x和x區政府辦x副主任在會上作了重要性講話。會上，x家企業代表簽訂了《誠信計量承諾書》，會議最後由x市質監局法宣科科長x宣貫了《廣東省實施辦法》，取得了良好的效果。
十、積極開展“520世界計量日”活動。
“520世界計量日”活動緊密結合“計量四進”進行開展，活動共分三大部分：一是開展“計量實驗室開放日”活動，活動邀請了x區人大、政協、政府及30多家部門有關領導及企業負責人參加，x區人大常委會x副主任出席了活動並作重要講話。二是開展了計量諮詢宣傳以及計量執法檢查行動。計量諮詢宣傳活動在淡水裕華廣場舉行，活動主要面向廣大民眾開展計量諮詢、投訴以及血壓計、體重秤等計量器具免費檢定服務，同時邀請了x眼鏡店開展免費驗光測試。活動中，共接受200餘民眾諮詢22宗，免費為民眾檢定計量器具35餘台（件），30餘人進行了眼睛驗光測試，發放宣傳資料600餘份。三是開展計量執法行動，共檢查瓶裝液化石油氣銷售門市3家、賓館酒樓1家，其中1家液化石油氣銷售門市及1家賓館酒樓存在計量欠量違法行為，執法人員依法進行了立案調查。
十一、啟動民生計量專項行動
為在全區營造誠實守信、公平公正的和諧計量環境，切實保護人民民眾合法權益，11月2日上午，x區質監局啟動了民生計量專項行動。此次行動由x區質監局局長x帶隊，共出動執法人員18人，主要針對轄區內大型集貿市場和主要水果銷售市場及商店進行專項檢查，共檢查大型集貿市場3家，檢查水果銷售市場4家及商店6家。從執法檢查情況看，3家大型集
貿市場及水果銷售市場使用的計量器具均具有在有效期內的檢定證書，未發現短斤少兩等違法行為。檢查發現，少部分經營者存在使用國家明令淘汰的桿秤等違法行為，執法人員依法予以沒收，共沒收桿秤12支。
明年工作將繼續圍繞貫徹落實科學發展觀，做好計量監管和執法工作。重點對開展計量惠民工程，汽車衡專項整治，節能減排等工作，貫徹省局“五個轉變”，推動x經濟發展方式改變。
自來水公司工作總結範文 篇10
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發展下，我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今後的工作中，相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門的正確領導下，公司認真貫徹落實黨的xx屆全會精神，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點，求突破，樹立為民服務新形象
由於城市建設的不斷發展，用水戶交費難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實事，公司從20__年7月開始加大了抄表到戶工作力度，並投入大量資金購進電腦軟體收費系統，並同時對各科室改進了辦公環境，更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導，補充完善了公司的各項規章制度，特別是上班制度和工作態度，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關檔案精神，把創建活動納入到日常服務工作中，通過公司各項制度的落實，員工服務態度、工作質量有了根本的改變，視窗部門嚴格按制進行服務，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件，受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律，維護職工的合法權益，調解勞動爭議，關心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，並組織職工開展有益於身心健康的各項活動。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高 幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高 幹部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程：1-10月。
2、完成工程產值：134萬元。
3、維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500餘起，其中8小時外的維修工作50餘起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處，幹部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營，在城市建設和經濟建設不斷發展的今天，供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量，城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閒太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區用水需經兩次加壓才能正常供水，其水費價格目前沒有解決。
在今後的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務民眾，奉獻社會”的宗旨，突出重點，狠抓服務;樹立科學發展觀，以求真務實的工作態度做好供水服務工作，為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻，為社會提供優質高效的服務，為___縣城的發展做出自己的貢獻!
自來水公司工作總結範文 篇11
XX年，自來水總公司的辦事公開工作，緊緊圍繞貫徹執行市政務公開工作辦公室下發的《XX年市政務公開工作要點》檔案精神為原則，在市政務公開辦公室的指導幫助下，結合實際，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實上級關於辦事公開工作的部署，堅持以人為本，以確保城市供水服務為主題，以解決民眾實際問題為重點，以市民滿意為標準。不斷推進總公司辦事公開工作向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，並取得了一定的工作成效。現將XX年總公司辦事公開主要工作情況匯報如下：
一、年初，根據市政務公開工作辦公室下發的《關於全市各部門開展政務公開工作自查的通知》要求，總公司對照《通知》中的具體內容，結合實際，進行了全面的自查，並按時上報了自查報告。通過自查，進一步加大了總公司辦事公開工作力度，堅持以總經理負責制，班子成員各負其責，具體辦事公開職能部門認真督促、協調、指導、配合總公司和基層單位全面做好各項辦事公開工作。二是制定下發了自來水總公司《XX年辦事公開工作實施方案》，並根據工作需要和人員變化重新調整了領導小組成員，進一步建立健全和完善了辦事公開工作及組織機構，《方案》中制定了責任追究制度和監督、考核、獎懲等辦法，進一步明確和完善了各基層單位、部門辦事公開的工作職責及各種需要公開的工作內容、公開方式、辦事紀律和具體的工作要求。從而更加明確了辦事公開責任主體和工作原則，為加強對辦事公開的組織領導和制度建設，把辦事公開與企業生產經營管理、對外服務、轉換經營機制和加強企業作風建設，打下了良好的工作基礎。
二、為了全面開展好辦事公開和政務公開工作，總公司能注重抓好廠務公開工作，定期向職工公開企業工作情況。年初，總公司召開了職工代表大會，會上，由總經理向與會代表報告了去年的重點工作完成情況和職工關心的有關問題及今年總公司的重點工作任務，副總經理分別向大會報告了企業生產、經營服務、計畫指標完成情況及業務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況的報告。到會的代表認真討論審議了大會的報告，並就職工關心的問題提出建議。同時，各基層單位也相繼召開了職工大會和職工代表大會。各基層單位的一把手在大會上，向本單位的職工報告了本單位去年的重點工作完成情況和今年的重點工作任務。
同時，還分別向大會報告了企業生產、經營服務、計畫指標完成情況及業務招待費使用情況和今年的各項重要經營指標分解情況。各基層單位到會的職工對大會的報告進行了認真的討論。並就企業管理、經營、服務等方面提出了合理化建議。職工代表大會為全體職工參政議政和總公司全面完成全年各項經營服務任務，進一步提升經營管理和供水服務水平打下了堅實的基礎，同時，也使廠務公開工作落到了實處和向縱深發展，從而有力地促進了企業行業作風建設，營造了公開、民主、和諧的企業氛圍。
一年來，按市政務公開辦公室的指示精神，結合實際，在鞏固完善企業辦事公開工作的基礎上，總公司還通過新聞媒體等途徑，先後公開了應公開的工作內容及各項便民舉措。一是公開了本企業和總公司各部門及下屬基層視窗單位的工作職能、管理許可權、內部機構設定、各項服務規範、辦公地址、監督舉報電話及現行各種水費價格標準、收費依據和服務承諾等工作內容。現總公司辦理用水審批事項已進入市辦事大廳，並開通了綠色通道，確保了市、區重點工程項目到哪裡，自來水就能供到哪裡，從而為經濟發展提供可靠保障。二是總公司依照《市城市供水用水管理條例》行使供水企業職能，並在全市的重點街道進行公開宣傳和發放《條例》手冊。
三是總公司制定印發了《服務工作三層區域管理方案》，方案中制定了監督制度，明確了的工作紀律，並通過市有關新聞媒體進行了公開;在廉政勤政制度建設中，總公司制定印發了《開展治理商業賄賂專項工作實施方案》，並通過市有關新聞媒體進行了公開;對違規行為，總公司以《職工獎懲條例》做為追究處理辦法，並將條例製成手冊進行印發和公開。四是總公司以檔案形式下發了《開展創建優質服務示範社區活動實施方案》，此《方案》目的是集中解決社區實現“六無”的標準，即實現水質無污染、水錶無超期、管網無漏失、水費無漏收、用戶無投訴、泵站無高耗。總公司已將《方案》中的具體內容通過市相關新聞媒體進行了公開。
從而，體現了供水企業為百姓辦實事、辦好事，主動接受監督，進一步提升總公司的供水服務水平和辦事公開工作的力度。五是即時公布供水信息，保城市供水大局穩定。入夏季以來，沈城遇到了56年不遇的無雨高溫旱情，使用水量急聚增大。對此，總公司領導班子預與了高度的重視，相續召開專題會議，採取相應措施，制定了《夏季高峰供水方案》，確保在連續高溫無雨乾旱的情況下沈城供水穩定，全力保證生產、生活用水，並及時的利用新聞媒體對外公開相關供水信息。同時，集中對34處重點水源、2700公里市街管網、1131個二次加壓泵站供水設備進行全面維護保養，儲備了必要的備台和備件，各水廠和各區營業處都成立了應急搶修隊伍。總公司下屬的城市供水應急中心，24小時不間斷生產，在中心下設的飲用水儲備站和儲水點，保證每天儲備桶裝水3萬桶、瓶裝水10萬瓶，應急送水車全天處於待命狀態，消防水帶等臨時接水設備設施在各區搶修隊里準備齊全，總公司“22702270”供水服務熱線24小時開通，隨時處理各種突發無水問題，從而，在連續高溫無雨的情況下保證了沈城供水大局的穩定。
六是為了進一步提高辦事公開工作能力和辦事工作質量，努力營造社會和諧氛圍，構建和諧社會誠信，迎接黨的“xx大”勝利召開，總公司在創建優質服務示範社區活動基礎上，又開展了“百日無投訴，創建和諧社會誠信”活動。為了開展好此次活動，總公司制定了實施方案，建立了組織機構，成立了以總經理和黨委書記為組長，副總經理和紀委書記為副組長，相關部門負責人和各區營業處黨政一把手為成員的領導小組，並下設了辦公室。
此項活動的主要任務是：進一步增強員工辦事公開的服務意識，提高服務技能水平和辦事效率;解決不履行承諾、用戶反映問題辦理緩慢造成用戶滿意率下降問題;解決因設備故障率處理不及時造成的影響居民供水問題;解決小區區域網路無控制閥，導致大型泵站停水頻繁問題;解決不認真查表、亂催費及查收人員服務不規範問題。其活動目標是：達到因員工服務態度、人為造成的供水服務質量問題及推諉扯皮造成的責任事故等投訴為零。總公司已將此次活動列入對各區營業處全年工作考核的重要內容之一，並對在開展活動中，能夠實現預期目標的單位給予表揚和獎勵，對發生責任事故投訴的單位，對責任者將按相關規定處理，同時對所在單位及其黨政負責人也將進行相應的處罰，為開展好此項工作，總公司在相關媒體進行了公開，主動真誠的接受社會各界的建議和監督。從而，不斷的加強和完善了企業供水服務管理水平，提高了辦事公開工作質量，進一步樹立了企業良好形象。
三、紮實認真的完成上級部門交辦的各項工作任務。一是按市政務公開辦的部署和要求，制定上報了總公司參加“5、15”政務公開日活動方案，充分做好了活動前總公司展板及相關資料上報和活動中總公司領導接受新聞媒體採訪等準備工作。並組織相關部門人員按時參加了“5、15”政務公開日活動，現場發放《市城市供水用水條例》小冊子150餘份，接待民眾諮詢60餘人次，共受理民眾諮詢問題51件，其中現場解答和辦理17件。剩餘的34件在活動結束後進行整理分類，並分別轉交給責任部門和單位進行核實辦理，同時將辦理結果回復反饋給諮詢人，得到了諮詢人和市政務辦的好評和讚揚。二是認真辦理了省“民心網”和市政務公開辦轉來的民眾政策諮詢件9件，並截止到11月30日共辦理了各類轉辦件112件，其辦結率達到100%。做到了件件有結果，事事有回音，得到了上級部門的肯定和投訴人的讚揚。
三是按照市政務公開辦的要求，總公司及下屬的各營業視窗單位，及時上報和開通了“政務諮詢”和“投訴舉報”兩部“114公民政務諮詢熱線電話”，總公司及下屬各營業視窗單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽，並對所諮詢和投訴的問題進行了耐心詳細的解答和認真的辦理，目前共受理、反饋民眾通過“114公民政務熱線”、政府的網站等訴求渠道提出的諮詢、投訴，意見的解答600餘件，其辦理結果均得到用戶的滿意，辦結率達到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問題。
四是在“四清理四公開”工作中，總公司按照市政務公開工作辦公室的要求，將總公司工作職責、內設機構及工作職責和下屬單位主要職責、人員編制、工作流程、審批事項、收費項目和收費標準等事項進行了整理匯總，並按時上報了市政務公開工作辦公室。五是為了配合好市政務公開辦實施政務公開陽光工程，總公司領導應邀，接受了市公民公共服務網線上訪談“陽光行動”的現場視頻採訪。通過現場採訪，進一步公開了自來水公司的工作職能等內容，尤其是讓社會民眾更加了解，總公司在八年未漲水價的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩定。並不斷堅持開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，扎紮實實地為百姓辦實事、辦好事，充分體現了總公司履行企業公民責任的自覺意識和行動。
四、在日常工作中，按市政務公開辦有關要求，總公司能做到將有關辦事公開等信息及時反饋上報，全年共上報信息12條。另外，總公司在開展公開便民服務工作中，注重培養樹立先進典型，廣泛宣傳和總結經驗，不斷用先進典型事例，促進總公司辦事公開工作和供水服務工作進一步得到提高。例如：由長春誠信製片廠負責拍制的，以市自來水總公司職工呂尚斌真實事跡改編而成的向黨的xx大獻禮片《倔人呂尚斌》，在采景拍攝時，得到了市總工會、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業職工，在目前社會經濟轉型時期，能夠以為百姓辦實事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現了自來水總公司以“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的服務精神，扎紮實實為百姓辦實事、辦好事的做法。現該片已順利拍竣，並由國家廣電總局審定為向xx大獻禮的重點影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯合主辦的《倔人呂尚斌》觀摩座談會上，與會各界代表對該影片給予了高度的讚揚。
五、在建立健全信息發布保密審查機制中，總公司制定了相關制度，並以檔案形式下發了《關於認真做好供水服務宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發布必須有指定部門、指定專人負責，各基層單位在組織各項活動時，如需要宣傳或公開發布，需擬定宣傳或發布方案上報總公司批覆後進行。方案要包括活動的目的、目標、時間、內容、擬請媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進一步明確了總公司信息發布保密審查的程式和責任。
六、全年日常工作中，總公司堅持便民、利民的辦事公開工作原則，大力弘揚“供水勝於救火，責任重於泰山”的服務理念和“保障城市供水，創建誠信企業”的工作方針。通過組織開展“黨員進社區”、“吃水難，找黨員”、“主動服務、超前服務、延伸服務”、“創建優質服務示範社區”等公開便民服務活動，全面施行了總公司辦事公開工作。並做到“兩個堅持”，“三個突出”。“兩個堅持”，即：“堅持把市民投訴做為第一信號，把市民滿意做為第一目標”，“堅持把解決辦理市民投訴問題做為第一要務，把市民滿意做為服務工作的落腳點”。
“三個突出”，即：一是在營業查收視窗服務方面，重點突出查收管理的透明度，公開查收工作各項規章制度，適時召集社會義務監督員會議，聽取他們對供水服務工作和履行公示承諾情況的意見和建議，進一步完善企業辦事公開的監督機制和長效機制。二是在二次加壓供水服務方面，重點突出供水服務質量，公開泵站負責人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責範圍，保證全市用戶24小時供水，隨時幫助解決用戶在用水方面遇到的問題。三是在管網維修服務方面，重點突出維修效率，公開維修服務承諾和職責範圍。對新發展的用水戶，及時辦理，按時供水。從而，有力的推動了總公司供水服務工作的順利進行，進一步促進了企業政風行風和軟環境的建設，為振興與發展提供了供水保障。
XX年總公司連續被評為“中國優秀企業公民”，並被列為全國首批“中國企業公民示範基地”之一。並獲得了省“民主評議政風行風先進基層單位”等名譽稱號。
為了進一步抓好總公司的辦事公開工作，全面提升企業辦事公開工作水平，為明年總公司的辦事公開工作奠定紮實的基礎。按照《市政務公開工作考核辦法》的具體工作內容，結合實際進行了自查工作。首先是依據《XX年自來水總公司辦事公開工作實施方案》對總公司各基層單位的辦事公開工作情況進行了檢查。二是對已公開的相關材料進行了綜合整理分析，同時對辦事公開工作的相關制度進一步加以了完善。三是按著《市政務公開工作考核辦法》中考核評分標準，進行了自評得分，其自評得分結果為125分。並按要求將自評得分結果按時上報市政務公開工作辦公室。
上述，是自來水總公司XX年辦事公開工作的主要工作情況總結。
自來水公司工作總結範文 篇12
大家下午好!首先對各位領導蒞臨劉河供電所指導工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份行銷工作作了詳細的剖析，特別是對部分台區線損的波動、電量的增減作了深層次查找，並針對性提出了解決辦法。行銷辦主任把元至五月份行銷工作質量、優質服務工作質量、行銷指標作了深刻分析，並對下階段行銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹，從根源上查找出了原因，並提出了行之有效的解決辦法。
下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表匯報元至五月份市場行銷管理工作，不當之處，敬請扶正。
元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下，全體幹部員工貫徹落實公司行銷工作會議精神，堅持科學發展觀，以精益化管理為主線，按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的行銷工作思路，開拓創新、紮實工作，積極探索“行銷四級精益化”管理工作，較好地完成了行銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作：
一、推行一個模式。
精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司，對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”，是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求，積極開展了行銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理許可權、管理範圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將行銷精益化管理分為四個等級：即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照行銷工作範圍分為九個專業,開展同業對標，嚴格績效考核。根據四級管理模式，我所行銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、台區管理員四個層次。真正做到了行銷工作責任明確、管理規範。
二、突出兩個重點。
一是按照精益化管理“效益優先”的原則，突出可控效益最大的線損指標;
二是按照“過程嚴控”的要求，突出最基礎、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭，實現線損精益化管理。
電力企業的內部概念利潤取決於電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法，認為“電量是利潤之母”，這是單指規模效應而言，從三個主要指標的特性進行分析：首先是電量指標。但電量的增長主要是受市場經濟大環境的影響，取決於當地的經濟環境，因此電量增長對於電力企業是有所為，有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價，提高執價水平;最後是線損率指標。它受外部環境影響不大，主要取決於企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則，應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要採取兩個方面的措施。
一是細分線損指標。
為解決供電營業所實行行銷、生產兩分開管理後，線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象)，按照“責、權、利”相一致的原則，將10KV線損指標、台區線損指標細分為績效指標和質量指標。績效指標為10KV線損率、台區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。
二是細分管理職責。
其一是按照四級管理模式，相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員。慨括地講就是行銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標，形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎，實施專業化抄錄電錶。抄表是行銷最基礎、最重要的一項工作。它是行銷數據的來源，抄表數據的真實與否，某種程度決定著行銷指標的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的'防竊電改造，加強了人防和技防工作力度，專變用戶的用電管理日趨規範。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大，機動性大，少數客戶或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結，以電謀私。因此，低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級，由計量稽查班實行會抄，按照“抄、收分離”的原則，從源頭上管控因誠信缺失所造成的行銷風險，提高電量、線損率等行銷信息的真實性與可靠性，確保了電力資產的安全性。
三、加強三大管理。
加強了行銷質量、行銷項目、優質服務管理，全面提高了行銷管理水平。
1、加強了行銷質量管理。
一是加強行銷全面精細化管理。對行銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人，套用行銷質量監控平台，堅持進行月度考核，嚴格考核兌現，全面提高了行銷管理質效;
二是加強供用電契約管理。4月份，集中組織了契約數據清理活動，全面提高了高、低壓契約簽約率、錄入率;
三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度，規範了出、入庫手續，做到帳、卡、物和系統四對應。
2、加強行銷項目建設管理。
一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高行銷管理質效的有效措施，為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解，我們在去年的基礎上推出電視台播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳，並在改造前根據平等自願的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協定，在今年順利完成了2個台區312戶電能表全電子化覆蓋工作，實現了客戶“零投訴”;
二是加強了高損台區改造力度。按照公司的節點計畫優質高效完成了街道大公路公變的改造任務，改造後的月均線損率為8.2%，比改造前下降了16%，提高了客戶的用電質量，提高了企業的效益，實現了企業和客戶雙贏。
3、加強優質服務管理。
一是按照“三不指定”的要求規範業擴報裝資料，並嚴格按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用;
二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度，建立了故障搶修現場補位機制，提高了故障搶修服務水平;
三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯繫，獲得了良好的外部發展環境，得到了劉河人民的高度讚揚，榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。
自來水公司工作總結範文 篇13
今年是我省五水共治工作的鞏固年、關鍵年、深化年和衝刺年，也是我縣供水事業的奮戰年。在保證安全生產，優質供水優質服務的同時，自來水公司積極投入保供水、抓節水的五水共治大會戰中，現將半年度工作總結如下：
一、上半年完成主要工作
（一）主要經濟指標完成情況
1、完成供水量1284萬噸，其中壺山水廠820萬噸、清溪水廠413萬噸、王宅水司51萬噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來水用戶1411戶，其中農村開戶543戶，城區開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農村改造448戶，城區改造74戶。計費總表總計83955隻，其中總公司73400隻，王宅水司10555隻。
（二）加快基建項目建設，提升供水保障
1、縣城鄉引供水工程：上半年完成今年工程進度40%，完成引水管道敷設17千米，壺山水廠二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反衝洗泵房的基礎工程。
2、一戶一表改造：上半年累計完成522戶。
3、管道工程建設：上半年完成管網建設6.5公里，總投資151萬元。其中包括科技園DN200和DN150供水工程、百花山工業區芙蓉路DN200供水工程、王宅鎮山里—周崗—里塢PE110供水工程、塔塘村DN300和PE110供水工程。
4、管道工程改造：上半年完成管網改造6公里，總投資17萬元，包括污水管網收集系統二期工程下邵村段DN150供水管網遷移改造工程、端村新村DN150管網改造工程、環城北路至環城東路DN300管網改造工程。
（三）加大檢漏搶修力度，嚴控漏水率
上半年公司投入8萬餘元增置聽漏設備，巡查DN800引水管線余次；並加強對城區老舊管網的夜間檢漏工作，共查出暗漏點14處，挽回年漏水量22萬噸。上半年供水設施搶修2658次，其中DN100以上管道維修117次。
（四）加強節水宣傳，節約水資源
公司圍繞五水共治，廣泛宣傳節水知識。3.22第十二屆世界水日和第二__屆中國水周期間，公司在電視、電子游幕、報刊、供水廣播欄目及民生大篷車、315等各類大型廣場活動中大力開展節水宣傳，期間通過發放各種節水用水知識宣傳單和節水宣傳環保袋，引導市民中樹立節水意識。5月28日供水服務走進王宅，普及用水知識、宣傳節a href=加盟，分發宣傳資XX00餘份。
（五）建立財務軟體系統，規範資金管理
全面升級並整合公司及下屬子公司的財務軟體，並與倉管軟體整合，通過合理分配帳號及用戶，既實現公司及下屬單位的'軟體套用要求，又方便財務數據實時管理和硬體統一維護。
（六）成立企監會，推進民主管理進程
為最佳化國有企業組織權力結構，加強對國有企業經營和資產管理的監督，縣自來水公司在上級部門參與、指導下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務監督委員會，並依照通過的《企監會工作規程》對設計公司運營和職工切身利益的活動進行全程跟蹤監督。
（七）實行三級安全管理，強化安全演練
公司實行公司、部門、班組為梯度的三級安全管理制度，結合一月一查，一季一考核的考核機制，及時處理、整改安全隱患。與各部門簽訂安全生產責任書，進一步明確責任。加強水廠安保防範措施，落實各項門禁制度，針對一鍵報警裝置、紅外線、電子圍欄等報警設備進行每月檢測，保證設備靈敏度和完好性。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應急演練，為規範操作細節，讓每組值班人員都參與一遍實踐演練，普及職工的安全意識、責任意識和技術技能和應急處理能力。
二、存在主要問題
縣城鄉引供水工程時間緊，任務重，政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進度的不利影響。
三、下半年工作重點
（一）基建任務：縣城鄉引供水工程完工並進入調試。
（二）管道建設：科技園孵化區給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉路（明招路至金麗溫高速路口）DN600工程。
（三）管道改造：百花山溫州城區塊、牛背金深塘區塊改造；桐琴鎮金燦房產、緯三東路管網改造；冷水坑工業區望江路、玉溪路改造；金溫擴能改造工程湯村段管網遷移改造、污水管網收集系統二期工程下邵村段供水管網遷移改造、端村新區管網改造。
（四）績效考核運用方式調整並運行。
自來水公司工作總結範文 篇14
20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發展觀活動，以“安全、高效、優質、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這箇中心工作，抓重點求突破，真抓實幹、不斷創新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設
1.內強素質，領導作表率。公司不斷提高幹部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放鬆，始終把提高幹部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工、青、婦並結合“規範黨支部”創建活動，進一步完善了原有的規章制度，並提出“凡是要求職工做到的，領導班子成員和黨員幹部要首先做到”，領導班子成員和黨員幹部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反覆研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計畫》與《市自來水公司20xx年學習培訓計畫實施方案》，規定周二、周五為公司全體幹部職工學習時間，印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬鬆的學習環境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜誌、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀，不斷提高供水服務理念
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識，增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強抄表收費；再者，加強對機關、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制，提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度；二是成立了供水監察大隊。採取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產，防止安全事故發生
長期以來，公司就非常重視安全生產工作，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發，公司各領導高度重視，高度警惕，切實加強領導，全面防範安全事故發生。
自來水公司工作總結範文 篇15
今年是我省 “五水共治”工作的鞏固年、關鍵年、深化年和衝刺年，也是我縣供水事業的奮戰年。在保證安全生產，優質供水優質服務的同時，自來水公司積極投入保供水、抓節水的“五水共治”大會戰中，現將半年度工作總結如下：
一、上半年完成主要工作：
(一)主要經濟指標完成情況：
1、完成供水量1284萬噸。
2、累計水費回收率98.81%。
3、產銷差率為11.75%，漏水率11.33%。
4、新裝自來水用戶1411戶，其中農村開戶543戶，城區開戶420戶。一戶一表改造522戶，其中農村改造448戶，城區改造74戶。
(二)加快基建項目建設，提升供水保障。
1、縣城鄉引供水工程：上半年完成今年工程進度40%，完成引水管道敷設17千米，壺山水廠二期擴建工程完成綜合池、變配電房、污泥脫水機房、污泥濃縮池的土建主體，新建濾池和反衝洗泵房的基礎工程。
2、一戶一表改造：上半年累計完成522戶。
3、管道工程建設：上半年完成管網建設6.5公里，總投資151萬元。
(三)加大檢漏搶修力度，嚴控漏水率。上半年公司投入8萬餘元增置聽漏設備，巡查DN800引水管線40餘次;並加強對城區老舊管網的夜間檢漏工作，共查出暗漏點14處，挽回年漏水量22萬噸。
(四)加強節水宣傳，節約水資源。公司圍繞“五水共治”，廣泛宣傳節水知識。
(五)建立財務軟體系統，規範資金管理。全面升級並整合公司及下屬子公司的財務軟體，並與倉管軟體整合，通過合理分配帳號及用戶，既實現公司及下屬單位的軟體套用要求，又方便財務數據實時管理和硬體統一維護。
(六)成立企監會，推進民主管理進程。為最佳化國有企業組織權力結構，加強對國有企業經營和資產管理的監督，縣自來水公司在上級部門參與、指導下，通過全體職工代表選舉，成立了公司首屆企務監督委員會，並依照通過的《企監會工作規程》對設計公司運營和職工切身利益的.活動進行全程跟蹤監督。
(七)實行三級安全管理，強化安全演練。
6月份，公司以部門為單位，舉行局部消防演練，力求人人會用滅火器。6月16日，壺山水廠舉行液氯泄漏事故應急演練，為規範操作細節，讓每組值班人員都參與一遍實踐演練，普及職工的安全意識、責任意識和技術技能和應急處理能力。
二、存在主要問題：
縣城鄉引供水工程時間緊，任務重，政策處理難。個別苗木種植戶的行為對工程進度的不利影響。
三、下半年工作重點：
(一)基建任務：縣城鄉引供水工程完工並進入調試。
(二)管道建設：科技園孵化區給水總管、塔塘村供水工程、瑩鄉路。
(三)管道改造：百花山溫州城區塊、牛背金深塘區塊改造;桐琴鎮金燦房產、緯三東路管網改造;冷水坑工業區望江路、玉溪路改造;金溫擴能改造工程湯村段管網遷移改造、污水管網收集系統二期工程下邵村段供水管網遷移改造、端村新區管網改造。
自來水公司工作總結範文 篇16
202X年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：
一、領導重視，落實安全生產責任制
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
二、完善制度，規範公司安全生產管理
重點落實《自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的.通知》等檔案要求，組織認真學習了《自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識
上半年公司共組織安全知識培訓、講座xx次，計xx餘人（次）參加，組織預案應急演練xx次。通過宣傳櫥窗、水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改
組織公司安全生產檢查xx次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按xx年公司安全生產工作計畫開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患xx處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司xx年度大修計畫按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率%。
2、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。
3、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。
自來水公司工作總結範文 篇17
在局黨委的正確領導下，在縣總工會的精心指導下，20xx年自來水工會認真貫徹黨的__大和縣委十二屆五次全會精神，用“三個代表”重要思想統攬工會工作全局，全面貫徹實施《工會法》，帶領全公司工會會員和職工，緊緊圍繞工會工作更好地服務供水工作這箇中心，有力地保障了我縣供水事業持續健康發展，現將全年的工作情況總結如下：
（一）、領導重視，組織開展創建“職工之家”活動
公司領導歷來重視工會工作，注意調動公司工會幹部的積極性和創造性，把工會工作與公司日常工作有機結合起來，與業務工作一同部署、一齊抓落實，使公司工會的整體工作水平進一步提高，成為溫馨的職工之家。
1、加強對工會工作的領導，成立了由總經理擔任組長，工會主席擔任副組長，工會委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領導小組，為工會做好創建工作提供了組織保證；
2、加強工會基礎建設，健全工會工作機構、充實工會力量，努力培養一支熱心為民眾服務的工會積極分子；建立工會活動、會議記錄和工會檔案保管制度，根據“職工自願，組織考核”的原則及時發展工會會員，工會會員占單位職工總數的100%。
3、實行民主監督制度，辦事公開，工會經費收、管、用符合財務管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受民眾監督，確保有限的工會經費用在刀刃上。
4、在人力、物力、財力等方面給予大力的支持，讓公司工會活動有經費、有場所、有器材，公司幹群關係融洽、精神面貌好。
（二）、圍繞工作重點，健全工作機制，促進公司文明建設
一年來，公司工會圍繞供水工作重點，積極主動參與公司內部事務管理，引導幹部職工投身於“三個代表”重要思想的實踐活動中去，把公司工會工作納入黨建和精神文明建設的'內容和目標，有力地促進公司文明建設和業務建設同步發展的良好勢頭。
1、在廣泛徵求幹部職工意見的基礎上，我們積極配合局機關抓好機關行政效能建設的貫徹落實，大力推進規範化服務型政府建設工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設綱要》，做到公司環境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大幹部職工樹立了公僕意識、服務意識，工作上講效率、講奉獻。職工遵紀守法，民主氣氛濃厚，供水質量和服務水平明顯提高，得到了民眾的一致認可。
2、配合局機關做好勞動模範，先進集體，先進個人的推薦、評選和宣傳工作。並組織廣大會員組織觀看《抗震救災英模事跡報告會》，並把學習英模和當前的工作緊密結合起來，把感動化作工作的動力，落實在具體行動上，體現在城市供水的事業中，為奪取抗震救災、災後重建和全面建設小康社會的勝利而努力奮鬥。
3、開展“獻愛心”等互濟互助活動。在抗震救災中，員工自發向災區獻愛心，總計捐款14100餘元，為災區傷員送去20xx余元的慰問食品，先後派出志願者20餘人次到都江堰、彭州等地震重災區參加抗震救災。
（三）、加強對職工的教育，不斷提高職工隊伍的政治、業務水平
公司工會充分發揮工會的橋樑作用，積極、主動配合黨組織開展職工政治思想教育，及時分析職工思想動態，有針對性地做好各項思想工作。
1、配合黨支部開展學習宣傳、貫徹黨的__大和縣委十二屆五次全會精神活動。引導全體幹部職工堅持事實求是，理論聯繫實際，提高學習效果，與時俱進，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
2、針對供水工作特點，積極開展供水業務知識、崗位知識培訓，促進幹部職工自學成才。鼓勵、支持職工參加各類培訓和學歷教育，以提高職工的文化水平和業務能力，公司技術崗位持證上崗率達100%。
（四）、增強職工的民主意識，保障職工的主人翁地位
配合縣直機關工會開展《工會法》、《勞動法》等法律培訓，加強幹部職工的主人翁意識，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻計獻策等活動。
1、定期不定期召開工會工作會議和職工（代表）座談會，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關大局的重要事項，都要由工會牽頭，廣泛徵求職工意見，充分採納職工建議，使領導的決策更具民主化、科學化、合理化。
2、配合有關部門組織職工開展公司班子成員和中層幹部的民主評議，開闢公示欄、設立舉報箱，以主人翁精神實事求是地評價每一位班子成員和中層幹部，加強對班子成員的監督。
3、立足於工作實際，圍繞縣委、縣政府提出的的總體思路，立足當前，著眼未來，採取各種形式，促進縣城供水事業更好發展。
（五）、履行工會職能，關心職工生活，維護職工利益
一年來，我公司工會在黨組織的領導下，在婦委會、共青團的密切配合下，不斷加大維護職工權益的力度，工會活動形式多樣、內容豐富，有力地促進幹部職工的身心健康，陶冶幹部職工的精神情操，進一步溝通了幹部職工之間的感情。
1、密切聯繫民眾，及時發現並幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會工會大家庭的溫暖。
2、關注職工的身體健康，認真做好職工的衛生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體幹部職工進行體檢，並在工會委員會裡通過了今後每年在職幹部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設的重要內容。
3、文體活動豐富多彩。我們積極開展或參加有關部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織幹部職工觀看奧運會聖火傳遞儀式、抗震救災英模事跡報告會等，既強健了幹部職工的體魄，又加強了會員的愛國主義教育。
4、自來水公司由於工作性質決定，女工人數較多，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業等重要崗位，女工隊伍的好與壞直接關係到地區的供水和收費、關係到公司的經濟效益。為了做好女工工作，我們在依照《勞動法》、《婦女保護法》、《中國婦女發展綱要》等法律、綱要依法維權的同時，在每年的“三八婦女節”組織女職工外出開展活動，維護婦女的合法權益。
在今年的工會工作中我們雖然取得了一點點成績，但距上級工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今後的工作中，我們將切實貫徹落實《工會法》，充分調動廣大職工民眾參與公司生產經營和工會工作的積極性，依法維護職工的合法權益，真心實意為職工民眾辦好事、辦實事，努力解決職工的實際問題。
自來水公司工作總結範文 篇18
進入20xx年以來，在建設局領導的大力支持和幫助下，堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想，緊緊圍繞著全縣的工作大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體幹部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量萬立方，共收水費xx萬元，上交稅金xx萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67戶，新增水錶358戶，夜間突擊加班100多人次。
大局，以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本，經過公司全體幹部職工的共同努力，在各項工作中取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項任務指標，為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。
樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性。公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了、路和西城牆路供水管道4000餘米。
以上管的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而複雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施。對稽察隊進行了調整，讓那些精明強幹、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼併。因此，該項工作收到了很好的效果。 2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：
一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務。
三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重。抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水錶上存在的各種問題，有利於搞好管工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。 通過總結，查出問題：
一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響。
二是對抄表人員劃區分片，責任到人，並要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫準、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鐘，針對這種情況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目了然，這樣從根本上杜絕了人情水、關係水。加大了管理力度。對67戶水錶進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。
收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度：
一是主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除。經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論颳風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。
二是履行節約。由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。
三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的方案。對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，20xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強後勤管理，搞好各項服務
後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效
在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的`解決途徑，這不代表標新立異，譁眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。 4、團結協作，善謀合力
後勤工作的好壞很大程度上取決於集體的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關係來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。
通過加強管理，高標準、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此20xx年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
六、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純淨水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純淨水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純淨水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
20xx年我們還計畫新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷發展和壯大。 六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕髒、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計畫，受到了公司領導的表揚和用戶的高度讚譽。
自來水公司工作總結範文 篇19
建設局城鄉公用事業管理處：
二零xx年上半年，公司按照上級主管部門的工作部署和要求，認真結合實際，切實做好城市供排水安全生產工作，圓滿完成供水和污水處理生產任務。未發生任何安全生產責任事故。現將公司安全生產工作情況匯報如下：
一、領導重視，落實安全生產責任制
公司領導班子對安全生產工作十分重視，要求在全公司必須堅決貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，樹立安全就是效益的觀念，並強調圍繞落實安全生產責任制為中心，強化各項安全生產工作落實。年初公司與部門簽訂安全生產綜合目標管理責任書、交通安全工作目標責任書，並加大安全生產獎懲，對重點部門加大考核力度。通過簽訂安全生產責任書，層層分解落實安全責任，一級抓一級，一級向一級負責，做到上下合力，齊抓共管，形成了從上至下，從安全生產管理部門到各級專（兼）職安全員組成的橫向到邊，縱向到底的安全管理網路，從責任上強化了安全管理，做到了責任落實，為安全生產工作奠定了堅實的基礎。
二、完善制度，規範公司安全生產管理
重點落實《自來水公司關於規範安全隱患排查治理工作的通知》、《關於嚴格加強門衛管理的通知》等檔案要求，組織認真學習了《自來水突發公共衛生事件應急預案》和《“反恐處突”及戰時供水保障設施應急搶修預案》。嚴格外來人員登記制度，做到外來人員身份、地址明確，未經領導同意不得進入廠區，進入廠區人員要安排專人全程陪同，確保生產區域的安全。
三、加強教育，提高全體職工的安全意識
上半年公司共組織安全知識培訓、講座7次，計500餘人（次）參加，組織預案應急演練12次。通過宣傳櫥窗、水報、公司網站、宣傳橫幅、專題知識講座、應急預案演練、觀看警示片、安全知識競賽、安全生產例會、參加“全國安全生產月”和組織“百日勞動競賽”等活動，增強全體職工安全生產意識，提高安全素質，培育並傳播了企業安全文化，營造公司安全生產文化氛圍。
四、全面檢查，發現隱患及時整改
組織公司安全生產檢查4次，對檢查中發現的問題逐一分解落實整改。各部門按20__年公司安全生產工作計畫開展各項工作，重點開展隱患排查治理工作，上半年共查出、整改安全生產隱患37處。召開公司各生產部門安全員工作聯絡會議，及時了解掌握安全生產動態。
五、突出重點，加強預防和控制
1、重點加強供水生產環節的安全生產。做好日常設備維護保養工作，對故障設備及時修復並根據公司20__年度大修計畫按期完成了主要設備的大修工作，設備完好率均在98.5%以上。出廠水各項水質指標均達到現代化水廠要求，合格率100%。
2、針對“奧運反恐”工作要求，制定了水廠安保系統整改方案，廠區增加了三個視頻監控探頭，主要崗位安裝了紅外報警系統，加氯間安裝了防盜門窗和ck報警聯動，濾後水建立了生物觀察池，更換了中控室監控主機，實現了主要生產崗位24小時不間斷監控，通過整改使廠區安保系統設定更加合理完善。
3、加強一線生產崗位的知識培訓。根據公司年初工作安排，要求對公司生產崗位進行全員培訓考核。公司已制訂並下發崗位知識培訓試題庫，各部門認真組織學習、討論，提高業務水平。職工有良好的安全生產意識，並且具備一定的業務技能，為安全供水、應對處置各種突發事件提供了堅實的基礎。
4、以“安全生產月”活動為契機，逐級落實安全生產責任制，改進和完善安全設備設施，認真檢查整改隱患，實現安全生產。
上半年，公司安全生產總體平穩，取得了一定的成績，但我們深知，安全生產工作是一項長期的工作，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我們將及時總結安全生產經驗教訓，查漏補缺，防患未然，全力以赴做好安全供水工作，確保公司全年生產經營各項目標圓滿實現。
二0xx年六月三十日