2025年公司經理年終總結

2025年公司經理年終總結 篇1

20__年,XX公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拚搏,認真落實“兩會”精神和集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保全全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司片的穩定做出了貢獻。

一、奮力拚搏,各項指標穩步提升

XX公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340、73萬元,建築面積126077平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計畫的103、4,完成施工產值X萬元,完成了年度計畫的,完成勞務產值225萬元。

二、領會精神,各項管理同步推進

根據公司“兩會”的總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合XX公司的具體情況:

(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,XX公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司藉資,XX公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104、1萬元。

(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。XX公司領導幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保並軌等工作,並成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,XX公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細緻全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保並軌工作,為改制打好基礎。

(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。

三、規避風險,全方位發展經營。

20__年,XX公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對XX公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20__萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,XX公司一是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。二是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。三是繼續加強聯營,完善聯營,四是加強經營機構的調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。五是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎紮實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,XX公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工契約萬元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。

四、加強防範,安全生產措施有力。

20__年,XX公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。

一、領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。

二、各項體系完善。按照公司的有關精神,XX公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。一是各項目先簽訂內部契約再簽外部契約制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,XX公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。

三、各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余萬元,優良品率為。

四、一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪裡有隱患就抓哪裡”的工作方針,扎紮實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380餘條,並督促整改落實,確保質量,降低成本,提升效益。

2025年公司經理年終總結 篇2

歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20xx年的工作回顧

1、辦公室的日常管理工作:行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。

作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。

面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:

(1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。

(2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道,尋找高性價比供應商。

(3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責

(4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關係,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。

(5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神;公司的重要檔案資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。

2、憑藉個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,並強化管理。

3、加強自身學習,提高業務水平:

作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。

總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,並且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題

自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:

1、公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。

2、有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往後的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

三、20xx年的工作計畫

1、充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。

在新的一年裡,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:

(1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

(2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。

(3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

2、持續提升人力資源管理水平。

(1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。

(2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

(3)加強組織人員結構最佳化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設定進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設定機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程最佳化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步最佳化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。

(4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設定和規範的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

3、強化協調能力。

協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係,最後在全局利益上達到協調統一。

四、新年展望和目標

20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和後勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

2025年公司經理年終總結 篇3

通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:

一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管

使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二、負責管-理-員工勞動契約

辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動契約的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動契約。計畫爭取過年這個機會,把契約簽署工作完成好。

三、結合公司制度及國家規定管-理-員工考勤和請休假管理

按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。

2025年公司經理年終總結 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁:

第一分公司在總公司的正確領導下,在各位同仁的大力支持和幫助下,在一公司全體幹部職工的共同努力下,緊緊圍繞總公司各項工作部署,認真落實工作要點,較好的完成了各項工作任務。結合的工作實際,現就一分公司的各項工作情況,總結如下:

一、 黨建工作

思想政治建設和黨建工作要以高度的責任感和使命感,把對黨員隊伍建設工作的認識提升到一個新的高度,解放思想、開拓創新、力爭把黨員隊伍建設成為一支政治能力強、業務素質高、團結協作、作風紮實的團體。

一分公司黨員足額繳納了本年度黨費;並按照總公司的相關部署,召開了兩次黨員大會及一次民主生活會,增強了一公司黨組織的凝聚力、向心力;組織分公司班子成員學習各項相關的學習資料,強調黨員幹部的模範帶頭作用,積極開展黨的民眾路線和先進性教育實踐活動,轉變了工作作風,提高了工作效率,促進了黨員幹部隊伍建設和黨風廉政建設。

二、 生產經營工作

作為一個市政建設企業,我們的首要任務就是要經營好企業,不斷的提高生產經營效益。在過去的,一分公司主要的生產經營項目有紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段、七里河道路工程。其中,紫貞公園道路、襄樊大道勝利街至南內環段已竣工並完成

驗收,七里河道路工程為續建項目尚未完成竣工驗收。截至目前,完成產值__萬元。

在生產管理上,我們改變以前較為粗放的管理模式,注重精細化管理。特別是在襄樊大道項目中,質量和工期要求都很嚴格,精細化管理的優勢就凸顯出來,科學調度,合理安排,精心施工。採用施工班組和管理人員兩班倒、具體事項劃分責任人的方法。在全體幹部職工的共同努力下用了不到三個月時間完成了任務區段內的施工任務。

持續加強財務管理,嚴格遵循總公司的各項財務制度,做到財務賬目清晰、明了、詳細、全面。積極配合總公司的各項財務工作。

三、 安全生產工作

安全生產工作一直是一公司首要強調的重中之重。度,一分公司未發生一起安全生產事故。這項成績來自於總公司對安全生產工作的常抓不懈,也來自於長久以來一分公司幹部職工對安全生產的一絲不苟。

我們以安全生產為中心,繼續做好乾部職工的安全思想教育和安全技術培訓;認真落實國家、省、市及總公司有關安全生產的各項規章制度;在工程項目中,委任專職安全員統一安排施工項目上的安全生產工作,其他崗位同志積極配合專職安全員的工作;對農民工班組和機械班組堅持不斷灌輸安全生產意識,認真開展安全技術交底;組織幹部職工及農民工班組負責人、機械班組負責人學習安全生產相關的法律、法規。

四、 文明創建工作

我們以正規化建設為契機,積極開展文明工作。對市區內的工程項目,在施工現場按照總公司的要求採用圍擋施工,圍擋外布置相應的.宣傳材料,宣傳精神文明建設和市政企業文化建設。既可以提高幹部職工及廣大市民的精神文明素質,又可以增強幹部職工對企業文化的認同感及廣大市民對市政企業文化的認識;在施工現場內部,建築材料一律碼放整齊,施工現場整潔有序;更加主動的與廣大市民特別是施工現場沿線市民溝通,對外樹立市政人“文明之師”的形象。特別值得一提的是在襄樊大道施工中,由於與施工現場沿線商鋪的溝通到位,關係和諧,取得了他們的理解和信任,基本無阻礙施工現象,在後期電動工器具使用中,也節約了用電成本,這也更加堅定了我們對文明創建工作的信心。

五、 民眾工作

信訪接待和社會治安綜合治理是民眾工作的主要內容。我們積極暢通信訪渠道,認真化解基層矛盾,設身處地的為基層職工及職工家屬考慮,積極幫扶基層職工在工作、生活中遇到的各種困難。認真抓好社會治安綜合治理,搞好計畫生育,確保了全年計畫生育各項指標全面達標,積極開展群體活動,有效地增強了交流,融洽了黨員幹部和基層職工及基層職工之間關係。

春風春雨春燦爛,新年新歲新起點。回望有坎坷,有成就,展望有希望,有挑戰,將是市政公司的創新之年,奮進之年。新的征途已經指明,新的戰鬥已經開始。藍圖已繪,戰鼓已響,市政一公司定將不負使命,再譜新篇,與各位同仁一道共同創造襄陽市政美好的明天。

2025年公司經理年終總結 篇5

一、20xx年生產經營情況

20xx年,分公司在上級各部門及總公司的正確領導之下,以團隊建設為中心,將分公司各部門的職能充分發揮出來,團結幹部員工一道攻克難關、開拓創新、紮實工作。20xx年,分公司全體員工都能做到一直認真貫徹和執行總公司下達的各項任務指標,以求真務實的態度和用於拼搏的精神圓滿完成了預定的產值和各項責任目標。20xx年,分公司共完成工程項目XX項,總產值XX萬元,實現利潤XX萬元。同時,分公司多個項目中標,而且項目已經不再局限於區域內部,進一步向外擴展。能夠取得這些成績,離不開各個部門的協調合作,奮力拚搏,也離不開各相關人員對項目的不懈跟蹤和商洽。

二、逐步提升項目管理水平

全年來,分公司進一步完善了工程管理制度,全面推行標準化、精細化的管理制度。今年年中,分公司根據實際工程參與情況,對現有《工程管理制度》進行了修訂,明確了各個部門的職責,細化了施工、購銷契約簽訂以及竣工驗收等流程的工作規範,同時對各個部門提出了拓展業務市場的具體要求。通過標準宣傳培訓,開展培訓活動,使員工熟悉標準、掌握標準、執行標準,確保工程施工質量和施工安全得到有效的控制和保證。

同時,強化持證上崗制度,規範施工隊伍管理。分公司充分認識到持證上崗制度的必要性和重要性,也充分認識到從業人員持證上崗是企業發展的基礎,是提高工程施工質量、確保施工安全的重要途徑之一。分公司一方面加強領導工作,提高各個部門對持證上崗重要性的認識,另一方面加強組織管理,各個部門結合實際情況,及時向辦公室上報證書計畫,辦公室根據計畫組織員工參與相關的證書培訓和考核工作,並組織各類證書持有人參與應有的繼續教育培訓,有效確保了證書的有效性和人員專業技能水平積累的持續性。

另外,分公司,進一步加強了監督、檢查和培訓力度,以求提高工程質量和安全。由我牽頭與安全質量部門定期對各施工項目的安全質量進行檢查,同時不定期開展工地現場巡檢工作,並適時開展一系列的專項檢查和培訓工作,制定了《工程管理獎懲規定》,嚴格落實相關的管理責任,強化檢查效果,確保施工質量和施工安全。

三、存在的不足

20xx年全年,分公司的經建設設工作雖然取得了一定的成績,完成了總公司制定的任務目標,但是經營生產發展中仍然存在一些不容忽視的問題。雖然分公司承接了多個新的施工項目,但是這些項目規模較小,總體發展形式仍然十分嚴峻。同時,由於大多數屬於小型項目,面臨的風險也更大,公司還需要進一步提升風險防控力度。

四、20xx年工作計畫

在20xx年,針對分公司的實際情況,應該從以下幾個方面努力:

首先,加強人員的管理,人員是管理的組織者和執行者,項目管理人員需要時刻保持警惕,只有全體管理人員相互配合,各司其職,才能使施工工作環環相扣,確保施工工作的順利開展,提高施工質量,確保施工安全。

其次,加強安全工作。安全工作是各項工作的核心,尤其是施工安全,對此,需要進一步落實安全責任制,明確各類人員在安全工作中的具體職責;同時,要加強防範,做好事故隱患排查工作,對施工現場作業人員進行針對性的安全培訓教育,提高施工人員的安全生產意識;安排專人對重點施工區域、重點環節等進行隱患排查和監控,全面保障施工安全。

另外,針對總公司制定的20xx年總體工作任務,需要協調分公司各個部門,充分利用分公司現有資源優勢,堅定信心,明確方向,突破薄弱環節,堅決完成全年的目標任務,並爭取實現新跨越。在今後的工作中,我將以飽滿的工作熱情投入到到工作中,爭取帶領分公司再創輝煌,為公司的發展貢獻自己的力量。

2025年公司經理年終總結 篇6

一、20xx年年度個人工作總結

回首在金牌的不到一年的工作中,也有了不少收穫,已到08年,我對自己的工作及對展廳的情況做一下總結。目的在於總結教訓,提高自己,完善團隊,展望未來,也相信我們這個團隊會把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是07年八月份開始到公司培訓的,十月份開始展廳管理,在沒有負責展廳工作以前,我是沒有櫥櫃銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對櫥櫃行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,在北京培訓時,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教華北大區幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方法和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對整體櫥櫃市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此也能取得客戶的信任,達到銷售。所以經過小半年的努力,也有了一定的銷售業績,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的管理能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對一些展廳的管理和客戶的異議,現在可以拿出一個基本成熟的方案來應對。

存在的缺點:

對於整體櫥櫃市場了解的還不夠深入,對展廳的管理還過度薄弱,不能十分有效的讓團隊迅速成長,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員向管理者過渡的位置上,對市場銷售人員的培訓,管理力度不夠,影響展廳的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中,經過地區老總及展廳全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在包頭市場上漸漸被顧客所認可,良好的品牌服務加上優良的產品品質獲得了顧客的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在包頭市場上,整體櫥櫃產品品牌眾多,歐派、科寶由於比較早的進入包頭市場,還有地方產業產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客戶有效流量太少。展廳是20xx年十月上旬開始運行的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有58個,加上沒有記錄的概括為316個,三個月90天的時間,總體計算三個銷售人員一天接待的客戶量3.5個。從上面的數字上看我們基本的把握客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項問題不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的程度。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計畫。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計畫的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)新市場的開拓不夠,效果不明顯,個別銷售人員的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在包頭整體櫥櫃市場品牌很多,但主要也就是那幾家(科寶、歐派、康潔,海爾),現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上相對其他品牌也偏高,在07年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,我們也無能為力。顧客對價格不是很重視的時候,但對品牌的知名度又非常敏感。在明年的銷售工作中我認為品牌的宣傳應該著重一下,這樣可以促進銷售人員去銷售。

在包頭區域,因為櫥櫃市場大部分還處於手工製作狀態,所以包頭是競爭非常激烈的市常由於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在包頭開拓市場壓力很大,所以我們把主要的銷售放在展廳上,這樣的話給顧客介紹產品更直觀更有自信,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的會比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。在包頭整體櫥櫃市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,將在這個市場很艱難的生存下去。

四、20xx年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1)建立一支熟悉業務,相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在08年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確係統的展廳管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的自覺學習和對顧客的把握不到位。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題、總結問題並能提出自己的看法和建議,使銷售能力提高到一個新的檔次。

5)銷售目標`

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳、月月有安裝。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周;以每月,每周、的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與公司的每位員工的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個完美的銷售團隊、有一個正確的工作模式和良好的工作環境是成功的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

2025年公司經理年終總結 篇7

時光荏苒,XX年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年採購計畫、傳送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。

部門員工設定

部門主要工作內容 負責公司貨物的日常採購、投標詢價、供應商的開發和評估、採購契約的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程契約的簽訂。負責公司銷售貨物的傳送運輸工作。

我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務,採購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角 ,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份,看不見的大部份是埋藏在海底,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。採購價格合理化,降低採購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃採購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時採購,降低缺貨風險。採購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。採購是企業和資源市場的關係接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流採購是企業科學管理的開端。

配合、支持:

積極全力支持前台部門各項工作,從採購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包契約,認真完成前台部門所需每項工作,哪裡有需要哪裡就有我們,充分發揮了後備軍的作用。商務人員為了採購到物美價廉的貨物,每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行採購功能,每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料來源的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時採購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包幹得熱火朝天。

出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成後勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到採購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,採購價格合理化,降低採購成本、物流成本。配合其它部門做好採購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。

不足:

在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今後的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。

工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術能力不夠,在今後我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。

配合支持是我們後台部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

XX年部門工作展望:

1、目標決定未來,追求永無止境。

我看過這樣一個調查,如果有一種完全沒有目標的生活,一個人能夠忍受多久?結果在各個行業里找到的那些孜孜成就的人,無論年輕年老、中國人還是外國人,絕大部分都立刻回答說,不可以,一秒鐘都不可以。

這讓我愈加堅信,目標是這世界上最不可缺少的一份氧氣。

2、新的一年,我部門的工作目標如下

目標1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉

目標2:採購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低採購成本

目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本

2025年公司經理年終總結 篇8

本人,某酒店總經理兼X大酒店總經理,在PETER董事長及集團總部的領導下,率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就20__年度的工作匯報如下:

一、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針,制定酒店的經營管理目標,並指揮實施。

某酒店自開業以來,受諸方面因素影響,經營情況不容樂觀,制定20__年度發展規劃及經營方針即是圍繞著改善經營狀況進行的,20__年基本確定某酒店以中餐、西餐、客房三大營業點為重點,輔以會所、泳池等配套設施,加強行銷,細化服務,提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20__年度某酒店原計畫收入為3709、04萬元,實際收入為2329、65萬元,完成率為62、81%。剔除中餐收入影響,某酒店計畫收入為1613、40元,實際收入為1648、69元,完成率為102、19%。其中西餐計畫收入為401萬元,實際收入為436、29萬元,完成率為108、8%,客房計畫收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96、5%。

為推動住房,帶動消費,某酒店在經營方面主要採取以下措施保證經營持續增長:

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房並對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。

4、某酒店經營未達目標,主要原因為中餐收入與計畫相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在X公司決策下,於9月11日宣布停業。意味著某酒店擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關係,建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成,某酒店各項崗位程式及流程已制定。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自2020__年初開始,即對酒店整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。

在目標考核方面,一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。

三、研究並掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,並指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關,某酒店正是基於此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

一月份制定20__年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及契約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓行銷工作,落實酒店行銷計畫,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程式,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天台的布置。組織行銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、牆紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制,續聘優秀行銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂製客房一次性用品。九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作,同時由於高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷,同時以聖誕節為重點,對酒店進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。

四、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店的培訓工作。

酒店中層管理人員為酒店的中堅力量,培養酒店自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。

培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,某酒店在20__年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計畫,以第二季度為例,累計培訓時間為242、5小時,其中四月份為101、5小時,五月份為67、5小時,六月份為73、5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

五、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道。總經理信箱設立以來,某酒店全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂製工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店立即開展調查,及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映一伙食差、上下班不方便等意見,某酒店採取了以下措施:

首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。

其次,員工一伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩餘積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,某酒店領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由於食物乾淨衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,某酒店加強了員工用工手續和勞動契約的管理,並按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對於提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施,可以看到某酒店的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。並逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件儘可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店內刊,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店與員工溝通的橋樑。

2025年公司經理年終總結 篇9

本人在公司領導的正確領導下,認真貫徹省交通集團《高速公路營運管理試行規範》的要求,緊緊圍繞公司“優質、高效、規範、創新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為出色地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要工作總結如下:

一、遵紀守法,遵守公司的規章制度。

一年來,本人遵守國家法律、法規和公司的各項規章制度,貫徹執行上級及公司的有關指示精神,按照總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時認真學習業務線條的有關檔案,提高自身的業務知識和工作能力。

二、以人為本,充分調動員工的積極性和主動性。

在過去的一年裡,本人嚴格按照《高速公路營運管理試行規範》的要求,根據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監控中心員工的管理。按照現有人員配置,完善崗位設定,有力保證了機電管理工作程式化、制度化、規範化。

1、為完善會議、學習制度,積極創建學習型企業,切實提高部門人員的整體素質,本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業務水平和理論知識。在此基礎上,要求業務線條的隧道管理所、監控中心貫徹執行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的發展,營造了良好的工作氛圍。

2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,倡導部門員工愛崗敬業的熱情。

3、努力構建__高速公路的機電業務框架,明確部門各崗位的工作職責,並組織編寫了一系列部門規章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業務管理機制、網路安全檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養機制。一年來,公司設備設施安全運作,無數據丟失。

三、完善、最佳化了公司機電軟硬體系統,保障全線設備、設施穩定運行。

,是__高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監控系統還不是很穩定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,最佳化、完善了公司的機電軟硬體系統,保障全線設備設施穩定運行。

1、根據契約的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。

2、全面深入對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的情況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。根據行業慣例和契約要求,要求承包商追加相關技術資料。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了__高速公路基本的設備設施檔案,為今後長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。

3、根據管理的需要,今年7月—10月,本人組織對湯坑隧道監控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環境監控工程、__收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。

4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人組織部門人員完成了公司OA系統的建設,協助路產管理部完成了路政的建設。

5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,及時解決公司機電設備設施日常出現的問題。為保障全線設備設施的穩定運行,機電管理部除定期對全線的.機電設備設施進行巡檢外,還積極與相關業務部聯繫溝通,建立機電設施故障快速反應機制。及時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。

四、配合聯網收費設備設施的最佳化工作。

今年11月,伴隨粵東片區高速公路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行最佳化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據準確。

五、基本完成公司質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作。

一年來,結合公司全面導入質量、環境與職業健康安全管理體系的契機。本人要求部門員工積極參質量、環境與職業健康安全管理體系的宣貫工作,要求部門員工積極學習,切實做好本職工作,將質量、環境與職業健康安全管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環境與職業健康安全管理體系的有效實施運行。

六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。

1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的情況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴塗公司標誌工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜情況的發生。

2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消除了隧道口白日開燈的不必要浪費。

3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水牆的砌建,消除了雨天水淹隧道機電設備的隱患。

4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清晰。

5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避免了機電物品備件的流失。

6、按照公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發事件的快速反應能力。一年來,義務消防隊對2起發生在隧道區域的突發事件進行快速排除,遏制了惡性事故的發生,確保了隧道行車安全。

此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監控室再監控設施、隧道管理所環境監控系統的建立和管理。

七、指導、督促公司監控中心完成各項管理工作。

1、督促、指導監控中心完成了硬碟錄像帶、管理工作工作站和工作檯結構等監控設施的完善管理工作。

2、督促、指導監控中心實施了監控員應知應會知識的培訓和考核,提高了監控中心的管理水平和服務質量。

3、督促、指導監控中心建立、整合了監控記錄表單,並對其進行必要的數學分析,提高了公司數據的準確率和可利用率,為下一步公司營運管理質量的全面提升奠定了堅實的基礎。

4、督促、指導監控中心完成全線監控業務的整合工作,為公司實現中心統一監控的目標邁出了堅實的步伐。

一年來,儘管公司機電管理部的各項工作取得了較為顯著的提高,但本人也發現自身還存在一些不足。主要表現在:

一、與公司各收費站的溝通還有待加強,對存在問題的排除處理速度還有待提高。

二、由於部分進口設備備件的採購較難,影響機電設施維護工作的效率。在下一步工作中,需要考慮尋找其它廠家的產品進行替代。

於一段時間以來,部門人員對原承包商抱有一定的依賴性,導致維護效率無法掌握。下一步,要調動部門人員主動學習相關的維護技術、技能。使部門人員掌握一些基本的技術要領,確保公司機電設備維護操之在我。

在今後的工作中,本人將根據自身的不足和欠缺,加強業務知識和理論知識的學習,提高自己工作能力,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。

2025年公司經理年終總結 篇10

同志們,20xx年即將過去,我們一起回顧過去,發揚成績,總結經驗,吸取過去存在不足的教訓;我們一起展望未來,不斷進取,紮實工作,促進項目部各項工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

項目部今年以來在公司的領導下,在公司各部門的通力配合下,在項目部各位員工的努力拚搏下,理清思路,正確理解公司的總體部署和要求,兢兢業業地工作,確保了項目部各項工作的落實。

一是建章立制從而保障各項工作有章可循,有據可依。

眾所周知,沒有規矩,就不成方圓,項目部自組建以來,嚴格執行公司的各種規章制度,針對遠離公司、獨立在外執行任務和人員文化素質參差不一的特點,先後制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保全管理、食堂管理、衛生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀律等,通過各項規章制度的建立,規範了員工行為,從而保障了工作有章可循,有據可依,增強了員工按章辦事的意識,提高了員工按章辦事的自覺性。

二是積極備戰開工前的準備工作,確保工程如期開工。

項目部自組建後,一直圍繞工程建設這箇中心精心準備,一個部門,一個單位的環境建設,直接體現出單位的形象,常言說的好,一看門,二看路,三看花草樹就是這個道理,為此公司領導傾注了大量精力,為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環境,在公司領導的大力支持和各部門通力合作下,在項目部所有員工的共同努力下先後完成圍牆、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保全崗亭、水、電、路、地磅房、200kva變壓器及施工用電等項目的建設和花草樹的綠化美化工作,含蓋著設計、預算、契約起草與鑑定,施工管理,竣工結算等,共完成經費37.8萬元。這些工作的完成,為促進工程順利如期地開工建設提供了有力的保障。

三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設。本文選自

一個中心,就是以工程建設為中心,項目部所有員工始終緊緊圍繞這箇中心開展工作,大家心往一處想,勁往一處使。積極向上,以忘我的精神,兢兢業業地工作,體現出了高度的責任感和緊迫感,以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊,從構件的預製到防波堤的`建設,從外部因素的協調到內業檔案的起稿無不體現出了項目部員工的愛崗敬業之精神,無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日,已完成了防波堤堤心拋石約490米,防波堤外側理坡約450米,北護岸基床拋石並理平170米,砼預製構件1915塊,完成了二處石場的徵用,完成了約1524米的鐵絲網安全防護和土地界樁的埋設工作。

湧現出了一心撲在施工第一線,曬的黝黑髮亮被員工們親切地稱為“老黑哥”,當星星還在天空閃爍時,他靜悄悄地起床為大夥燒開水,當東方亮出第一道霞光時,他就戴著草帽到了工地既當指揮員又當戰鬥員;湧現出了被大家親切地譽為“秀才”的,時常正當人們沉浸在夢鄉里時,仍在默默無聞地加班加點,他不計個人得失,努力工作,他不僅要擔起項目部工程內業的工作,而且還要擔負著工程採購方面的談判;湧現出了被大家親切地稱為“小曾哥”的,他幾乎天天工作在石場和臨高,處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯事務上,他不厭其煩地奔波在與村民和有關政府職能部門的溝通、協調、談判的艱辛路上,他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。

2025年公司經理年終總結 篇11

一、努力掌握政治理論知識,提高自身政治素質。

通過集團黨委組織的集中學習、自學和聽課等多種形式深入學習馬列主義的理論知識、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,及時了解當今的國際政治形勢,社會動態及黨中央的

指導方針。為了儘快提高自己的理論水平,我還從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢,社會動態及黨中央的指導方針等。一年來,我認真按照黨員的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融財務知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,自覺遵紀守法,認真履行職責。

二、恪盡職守,認真做好本職工作。

在工作上,嚴格要求自己,以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己,認真執行領導的統一部署,積極開展日常財務工作,嚴肅財務紀律。發行公司子公司、發行站眾多,日常事務繁雜,導致財務工作比較繁瑣。在日常工作,我本著服務發行的原則,提高發行財務工作效率和服務能力,儘量克制牴觸情緒,讓發行員工都感到滿意。

三、進一步加強日常財務工作的管理。

在年初,剛結束繁忙的大征訂任務,我們發行核算小組就開始按照《發行公司財務管理實施細則》的要求,對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務、票據等基礎的工作抓起,細化財務流程,加強財務監督管理。同時,我們每月終結都要進行自查、自檢工作,逐步完善發行公司的財務管理體系。

四、完善財務會計報告及統計。

由於發行公司是去年10月份進行公司化運營,我們是公司化運作後派駐進行財務管理,所以很多基礎工作都在一步步的完善。今年,我們進一步加強各種數據的統計工作,完善各類財務會計報告。每周、每月底定時出表,為領導做出相關決策及時提供了財務信息。同時,根據領導的需要,對報表進行修改、變動形式以適應當前的需要。每月經營中出現的變化及發現的問題,在報表中也給予特殊標計。

五、及時完成領導安排其他各項工作。

無論是愛心訂報、十一各大商場訂報,還是日常一些事務的辦理,我都會按照領導的要求及時、準確、保質的完成。

六、認真參加各種財務培訓、努力學習新知識、新業務、使我們的財務基礎工作更加規範,同時也提高了工作效率。

我認真歸納總結了所學的內容,在工作之餘進行消化理解。

通過學習,不僅豐富了我的基礎理論知識、提高了實際操作能力,更加強了財經法律意識。

隨著我國經濟建設的不斷發展,和世界經濟的巨大變化,我們財務會計工作的側重點和基本點也在改變。因此財務會計工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。

回顧總結,在領導的.支持和相關部門的配合下,我順利地完成了xx年的財務工作任務。通過一年來的工作,無論在本行業的業務還是在思想認識上都有一定的提高,但在工作的廣度和深度上還需要進一步的擴展,同時克服工作中時有的浮燥情緒。

個人工作存在的不足:

1、細心不夠,考慮事情不夠全面。在考慮問題的時候不夠仔細和全面,容易忽略很多的細節問題。

2、工作經驗不足,常有急功近利及浮燥情緒。

3、有時候工作效率不高,沒有掌握好工作方法。

明年的工作計畫:

1、按照《發行公司財務管理實施細則》的要求,加強發行公司財務管理,提高服務意識。

2、根據發行公司的特點及外部市場的變化,改進發行統計工作,為領導決策提供及時、準確、完整的提供財務信息。

3、服務基層發行站,加大發行匯創系統的推廣與套用、提高發行工作的工作效率。

2025年公司經理年終總結 篇12

轉眼間20xx已經成為昨天。雖然我來品管部工作的時間並不長,但是在這過去的幾個月里,對於我來說是不平凡的日子;

這段時間以來,在同事們的幫助和支持下,我完成了近期的工作任務。現將我所了解的工作情況向您做一個總結報告,請批評指證,謝謝!

一.本年度機械組在日常製程檢驗時出現較多的問題點:

1.包材方面的問題:

1、非常規產品;如中性英文、繁體中文、等小批量的訂單一般呈現出種類多而少的情況,在這種情況下需要分清楚各種產品對應的不乾膠型號。另外OEM的產品不乾膠容易出現客戶LOGO列印錯誤等現象。(一般首批產品容易出現)

2、常規產品;如比例積分驅動器VA3000系列,VA7000系列的智慧型型驅動器的接線圖與實際產品的接線圖不一致,導致產品到客戶手上無法接線使用。(主要原因是由於產品供應商更換,而公司庫存的包材卻未及時更換)

2.未按訂單要求作業:

訂單是生產的依據也是我們品管員檢驗產品的憑證,所以訂單的要求及注意事項在判斷產品是否NG與OK起到很重要的作用。

1、作業員作業時應注意所用的產品以及內外不乾膠應該符合客戶的要求

我在製程檢驗時時有發現包材與產品所不相符合的情況,並提現作業員注意。

2、材料是否符合BOM表的要求。

如果說訂單是品管檢驗產品的依據,那么BOM表可以說是品管檢驗產品的指導書,材料的合格直接就決定了產品的好壞。

3.來料問題:

機械組所生產的產品大部分取決於來料的好壞,或者說是供應商產品的好壞,如閥門驅動器及閥門、電子元氣件等,對於在產品的組裝及包裝過程中能夠及時發現不良品降低產品不良率起到很好的作用。

二.機械組產品在入庫時的主要問題:

1.產品入庫時的成品檢驗問題:

在產品入庫時的檢驗出現較多的有以下4種:

1、產品缺少說明書及合格證等;

2、不良品與良品同時出現在成品待檢區,分析原因應該為作業員未及時區分不良品及良品;

3、生產的實際產品與訂單的要求不相符合; 4、產品包材與實際生產的產品部相符合;

三.本年度入庫的總數量及不良批次的數量

本年度入庫的總批次為1988批,不良批次為35批,不良率1.761% 該數據是通過1、2、3、6、7、12月的平均數據所得出

四.我對公司目前所提出的建議

1、部門管理上應該運用系統化、標準化思想來規範品管部、生產部、技術部、倉庫等個部門之間的合作和運行;例如品管部,品管部人員狀況是:品管部人員6名,人力資源存在緊缺,雖然品管人員包括了進料、入庫、出貨、生產各製程等工作,在無特殊情況下尚可進行人力調節,若遇事假,病假等狀況人員分配會有難度。導致控制的力度,工作量也隨之增大。

2、對原材料和成品的判定標準等檔案落實不到位,導致作業員作業時並沒有相關的標準準則以及作業指導。例如:包裝作業的標準性差。沒有一個合理的規範。

3、建立建全的部門質量目標,包括生產、品管、技術、及供應商質量。

4、生產應加強生產技能知識學習。以便生產時能自己發現錯誤,減少不必要的出貨拖延。

五.20xx年已展開並實現以下項目:

1、統計報表完善質量記錄和質量統計,現已形成品質月報統計。

2、完善公司質量目標指標。

3、規範對已入庫成品出現質量問題的返工作業。

4、現將機械組20xx年產品品質量目標初步制定如下: 成品送檢合格率大於95%,客戶滿意度大於90%,投訴率低於3%

六.總結:

針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對於生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作。

2025年公司經理年終總結 篇13

xx年一年來,中國 財險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂財險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地財險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重財險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習財險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛財險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的.進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

xx年即將過去,xx年即將到來,財險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

2025年公司經理年終總結 篇14

轉眼間,我來了,我已經工作了將近一年。在這一年裡,我學到了很多關於發動機和機械加工的知識。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高工作技能,工作總結如下:

I、工作和學習總結:

1、3月份進入公司後,年,裝配和調試車間進行了為期三個月的實習。在此期間,我主要學習了WD615發動機的組裝和調試過程。在各級領導和同事的關心指導下,經過三個月的培訓學習,我對發動機有了深刻的了解,熟悉發動機的裝配部位,對主結合面裝配要求有了全面、清晰的了解。實習結束後,我順利通過了加工部安排的實習和結業考試。實習結束後,進入加工部。經過一周的系統培訓,加工部被分配到加工部的崗位。在師傅的指導下,我認真學習了工藝的加工工藝、作業指導書、現場檢查計畫、設備操作規程、獨立保存指導書等檔案,逐步掌握了日常點檢、清洗、設備維護、生產加工,質量檢驗等過程在我的日常工作實踐中。能獨立完成進貨前的毛坯檢驗,能獨立解決加工過程中的小報警,提高代碼印表機和同事在生產過程中的不方便操作:

2、在裝卸系統設計項目中,我有幸參與並完成了一些工裝數據採集方面的工作,並參與了裝卸系統工裝設計方案的討論,在會上我們學到了很多關於設計的知識。在現場,設計師王功發現他設計的裝載工裝導軌和工具機工裝導軌不能安全有效地配合。經過思考,王功建議減少工具機上的工裝厚度。經過觀察,我認為這個方案是可行的。我欽佩設計師解決問題的能力,認為這個問題可以解決。我很高興。但經王工與領導討論後,領導不同意此方案,因為工具機未超出保修期,建議不要更換工裝。但是,可以設計工具機上工具的導軌。因此,我發現對這個問題的考慮不僅應該從技術方面開始,還應該考慮各種因素,從整體上看問題。自上任以來,我利用早班會議前的時間,了解流程,能夠完成設備的日常巡檢,並在老員工的指導下操作設備。此外,我還參加了壓裝碗塞op190工藝、檢漏機op200工藝、marpos自動檢測設備等的培訓,通過這一系列的培訓和學習,我也取得了很大的進步,擴大了我的知識面,對我的工作有了更深的理解。

ll、存在的問題和不足:

1、自主學習的主動性不夠高,面對工作中存在的一些問題,不能大膽提出,也不能大膽完成一些自己應該勝任的工作

2、工作不夠仔細和穩定

3、考慮不夠全面

III、工作展望:

在今後的工作過程中,我會不斷充實自己,提高自己,如果有不理解的問題,我會及時向領導和同事請教,積極學習,努力儘快掌握本站工作所需的技能,對生產過程中出現的問題進行記錄和處理及時外出,經常複習,做到古為今用。在業餘時間多閱讀專業書籍、網站和論壇,學習和了解本專業的前沿科技知識,提高專業水平。在今後的工作中,我會時刻提醒自己要小心,多做點事認真做好領導安排的各項工作,同時,通過與同事的相互學習和培訓,掌握更多的套用技能,積極轉變為多技能工人

最後,我的學習和成長離不開領導和同事的指導和幫助。我要表示衷心的感謝。空談敗國,產業興國。這對一個企業來說也是如此。我願意努力工作,希望公司的明天會更好。

2025年公司經理年終總結 篇15

今年9份調入物業管理處任職物業部經理以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,我們校區的物業管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作情況匯報如下:

一、自覺加強學習,努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了儘快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

二、心繫本職工作,認真履行職責

(一)耐心細緻地做好財務工作。

自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關係,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

一是做好每一筆進出賬。對於每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。

二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。

三是及時收繳服務費。結合的實際,在進一步了解掌握服務費協定收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務費已全額到賬。

四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好採購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。

(二)積極主動地搞好文案管理。

半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排列印,根據工作需要,製作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後,對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作,我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,並做好收發文登記管理。

(三)認真負責地抓好綠化維護。

小區綠化工作是10月份開始交與我負責的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由於缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

三、主要經驗和收穫

完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能儘快適應新的工作崗位

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態

(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

四、下步的打算

針對工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與公司、業主之間的協調,進一步理順關係;

(二)加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,控制好經常項目開支;

(四)想方設法管理好食堂,處理好成本與一伙食的關係;

(五)抓好小區綠化維護工作。

物業公司經理年終總結範文【5】

由於客服部經理調動,我受公司領導指派,負責物業部近一時期的全面工作。回顧在物業公司擔任經理以來,我時刻不忘作為一名黨員幹部的神聖職責,我始終與班子成員團結協作,帶領公司全體幹部職工以“創一流物業管理公司”為目標,艱苦創業,努力工作,不斷強化管理,規範運作,提高服務質量,較好的完成了公司的各項工作任務。

一、回顧調入以來開展工作所得總結

1、自覺加強管理、技術知識學習,努力適應新的工作環境為了儘快適應新的工作環境,通過趙經理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關施工單位之間的聯繫學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經理,不斷理清工作思路,總結工作方法,使之儘快融入到工作當中。

2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象

物業管理的項目管理就是現場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結每一位員工,不搞一言堂,不搞特權,不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作,提升物業服務水平

管理出效益、團結出戰鬥力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉變服務觀念、每日寫日誌、每周寫工作總結及下周工作計畫,強化管理人員自身素質及業務培訓的不斷提高。

在經過加收換熱站運行費用一事上,業主對於我們現在的管理所出現的問題產生了疑問?事後深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“和心物業”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對於業主提出的問題陸續整改,並將整改的情況,反饋給相關業主,通過項目全體員工的努力,現在的管理和服務比以往有了較大進步。

4、對待業主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題

物業客服中心每天都會接到業主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業主,詳細記錄相關投訴內容並反饋給相關的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關整改情況的進展程度報給業主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業主的溝通,還提高了我們服務水平。

二、在工作中當中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現了諸多問題。

1、部門管理人員工作態度、服務意識較差。

部門管理人員業務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題,已經在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現,項目部加強對部門管理人員的培訓。20__年項目部將本著努力創建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業務培訓,以確保項目部服務水平的提升。

2、管理人員突發事件的處理應變能力不強。

從20xx年度發生幾起服務投訴、創建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業主對小區管理及物業服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內容進行培訓。

3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴於律己,不斷增強管理業務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對於管理的流程進行在梳理,總結一些好的方法和經驗,通過實踐進行套用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴重,增加了支出在物資。

使用上存在著浪費問題,為了節省支出,杜絕浪費,在今後的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,最大化減少成本支出。

5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理。

工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統一客服人員服務標準,增加與社區業主的溝通,主動服務,了解業主真正所求,提高服務質量,夯實服務基礎,以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發公司聯繫儘快解決工程遺留問題,對於因工程問題欠費業主,及時處理,情理並上,在原有物業收費率上提高收繳率。

6、保全工作責任心不高,要求不嚴,出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

對於保全工作,加強理論培訓與實際操作相結合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保全員了解物業管理服務的工作,在實際操作中掌握突發事件預案程式,工作中對每一位保全員採取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發生,讓業主生活在一個安全舒適的環境中。

7、保潔衛生打掃不徹底存在死角。

保潔對於小區衛生打掃好與壞,直接關係到小區整個門面,在今後工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、盡職盡責,做好本職工作

作為公司副經理,把精力用在管理上,用在抓服務上,用在抓隊伍和品牌建設上,這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作,制定並完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法,完善考核辦法。

自擔任管理部主任以來,相繼推廣了“保潔示範班”、“維修示範班”、“保全示範班”、“綜合業務大比武”等評比活動,在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式,在全公司廣泛掀起“學典型,爭先進,比貢獻”活動,通過這項活動,有效提升了物業公司的服務水平。

抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章,要求規範管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。

管理部堅持月月下發考核通報,如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保全服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度,實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施,做到天天有檢查,日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況,大大提高了考核效率。

2025年公司經理年終總結 篇16

大家好!我於20xx年x月應聘到公司,擔任部門總經理,負責對企業融資擔保和工程擔保和有短期需求資金的企業直接放款的工作。在任職以來,我能夠認真貫徹落實有公司關制度政策,立足本職工作、愛崗敬業。在今年的工作中,秉承“嚴謹、穩健、高效、持續”的經營理念,在公司領導的正確帶領下,在分公司和省公司其他同事大力支持下取得了一定的成績,較好地完成了上級分配的各項擔保工作任務。現將一年來的擔保工作情況簡要總結如下:

一、工作情況與工作成績

xx年,全球經濟出現戰後首次的負增長。另外,經濟衰退、低通脹,及潛伏在經濟、金融領域的風險不斷釋放等等,揭示著世界經濟的衰退與風險的一步步放大。為穩定金融市場和刺激經濟成長,各國紛紛出台措施。面對經濟形勢的變化,面對國際金融危機帶來的空前挑戰,xx年,中國以前所未有的力度展開了新一輪巨觀調控。實施積極財政政策和適度寬鬆貨幣政策傳遞了清晰的信號:擴內需、保增長、調結構的調控措施,推動中國經濟走出困境,邁向新的發展階段。目前正值中國擔保行業大變革、大發展的時代,在當前經濟形勢下認識局勢掌控方向,對擔保行業所受到的影響和未來的發展態勢予以翔實的剖析,無論是對於中國擔保行業的長遠發展,還是對擔保行業在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。我圍繞著今年國家的財政政策和金融政策展開工作並取得了一定的成績,主要做到了以下幾點:

1、在防範風險的基礎上大力拓展擔保業務

擔保行業是高風險低收益的行業,要真正做好擔保業務、防範風險並不是件容易事,我深知自己責任重大。在任職期間,我克服了國際金融危機帶來的空前挑戰,引導分公司勇於開拓市場、健康開展業務。在xx年,我實地考察企業x多家,擔保工程x,業務範圍覆蓋x個地區,提交風險評審委員會上會企業x家,通過x家,通過金額x萬元,風險評審委員會未通過x家,未通過金額x萬元,過會率x%,過會金額單筆平均x萬元。xx年實際放款企業x家,放款金額x萬元,放款平均單筆金額x萬元。

2、反擔保手段多樣化

在風險防範的基礎上,本著“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為符合“四有三不”和公司制度的企業採取多樣的反擔保措施。為了解決優質企業的反擔保問題,除了土地、房產等固定資產抵押外,通過倉單質押為xx有限公司流動資金擔保貸款x萬元,通過第三方聯保的方式為xx公司解決了流動資金,通過增值稅退稅質押為x家企業融資x億,通過股權質押為xx公司擔保貸款x萬元。(尊敬的客戶對有關數據還請自行添加)

3、落實公司“打捆兜底”業務開展

xx年在防範風險的基礎上落實“打捆兜底”業務模式。分公司上報的打捆企業x家,報風險評審委員會上會項目x家,通過x家,實際放款x家,放款金額x萬元。

4、加強保後監管

除公司統一安排的全面保後檢查工作之外,在考察項目之餘,我對已發放貸款的企業進行日常的保後檢查工作,對企業的經營狀況、還款能力、還款意願和反擔保物的情況進行了解。

除以上主要工作外,我積極配合部門負責人對本部門的工作進行管理,對放款項目的檔案移交嚴格按照公司的規定進行移交。

二、存在的不足

回顧xx年的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:

1、對加強學習和風險防範未引起足夠重視,對擔保企業的調查浮在面上,對企業的行業分析、實際控制人的道德風險和隱形負債未能深入調查和了解,造成黎川縣金珏鞋業有限公司的擔保出現代償;

2、工作開拓、創新意識還不夠,使負責地區工作沒有得到突破性的進展,存在分公司業務沒有破零的情況;

3、對引導分公司提高業務水平做的不夠,在工作過程中僅僅局限於項目調查,沒有進一步指導、帶領分公司提高業務水平;

4、對外協調能力需進一步加強。

三、xx年的打算和計畫

1、圍繞明年的財政政策和金融政策展開工作

2、針對明年的金融政策,加強與合作銀行的溝通。

3、配合部門負責人完成公司制定的任務;

4、加大對有潛力的分公司業務宣傳,除分公司行銷外加大自己行銷力度;

5、加大對分公司業務水平的培訓,帶出一批合格的分公司;

6、加強自身業務水平學習,提高工作能力。

7、調整業務結構,增加業務品種,我部計畫在xx年根據市場發展需求增加業務品種,如再生資源退稅、貿易融資、保函、倉單質押等,以便加強公司的競爭力,增強整體抗風險能力,促進公司又快又好的發展。

感謝公司領導對我過去一年工作的指導,感謝分公司和省公司的各位同事對我工作的幫助和支持。在今後的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,努力提高自己的業務水平,把項目調查工作做紮實,配合部門負責人完成xx年工作目標,努力把自己培養成一個能幹事、乾好事、不壞事、有開拓能力、有正確人生觀、充滿朝氣的複合型人才。

2025年公司經理年終總結 篇17

過去的2x年是我們公司承前啟後,繼往開來的一年,也是公司非凡的一年,一年來,我們物業在集團公司的關懷與支持下,在公司全體員工的共同努力下,取得了良好的成績。

首先是在2x年的基礎上,全公司範圍內開展樓盤經理責任制,並取得良好成績,圓滿完成了集團公司交給我們的任務,實現了各種效益的雙豐收,其次是公司的質量體系更加完善,實行每月每季度綜合檢查確保問題處理在萌芽狀態,同時在今年讓我感到欣慰,讓所有物業人感到驕傲的是,通過物業人不懈的努力和堅持,物業公司獲得了國家x級企業資質,成為x市第x家國家x級資質物業服務企業。x級資質的獲得,標誌著物業公司今後步入了新的起點,提出了更高的要求,更大的發展,也為我們實現共同的願望和目標,把物業打造成為知名品牌和百年老店奠定了堅實的基礎,另外三個樓盤獲得“x市示範小區” 稱號,三個樓盤獲得“x市綠色社區”稱號。

物業在過去一年所取得的成績是可喜可賀的,這些成績的取得離不開集團公司的領導、關懷與支持,離不開各兄弟單位、部門的理解、支持與配合,更加離不開所有物業人的辛勤勞動與付出的汗水,所以我們要更加珍惜和鞏固這個成果。總之一句話,所有的成績都是靠大家共同創造的,都離不開在座各位的共同努力,所以,在這裡我代表物業的領導班子,向獲得先進集體、先進個人和所有物業人表示最熱烈的祝賀和最崇高的敬意,衷心感謝您們,感謝您們家人的支持,為物業的發展作出貢獻,再一次向您們說一聲:您們辛苦了,謝謝您們!

但是,一個公司的發展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護,來不得半點掉以輕心、半點糊裡糊塗。戰略決定方向,細節決定成敗。我們公司要持續發展,需要我們每個人每天每月每年兢兢業業,同心同德,創新進取,物業雖然在過去取得了一些成績和榮譽,但這使我們的擔子更加重,因我國巨觀經濟和金融政策的調整,給我們公司這樣粗放、低端、以勞動密集型為主體特徵的服務行業帶來了很大衝擊,政府出台的相關政策,客戶的要求不斷提高,也給我們物業公司的發展帶來巨大壓力,對來年和日後的物管服務工作提出了更高的要求,面對社會大環境的轉變,我們物業人要有強烈的創新意識,要有敏銳的市場觸角,要有全局的觀念,要有革命和奉獻的精神,要集大家的智慧,加強法律法規的學習,提高防範風險的意識,加強行業專業知識的學習,提高業務知識和技能水平,完善公司的機制,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,只要我們有同一個信念,目標一致,做到有目標、有計畫、有實施、有檢查、有監督、有結果,我相信物業明天會更好!在這裡,我主要強調三個字:

第一個字——品

我認為品就是品德、品質、品牌。

我們常說“做事先做人”,它就是指要成就一番事業,首先要有好的品德。古人說:“人之立身,所貴者惟在德行”。 品格如同樹木,名利如同樹蔭。我們常常考慮的是樹蔭,卻不知樹木才是根本。的確,學會做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的身份在人世間生活,首先從本質上講是“人”,所以一個人若要成功,首要問題就是學會做人,如果連做人都不會,怎么能把事做好呢?比爾•蓋茨曾說過:“我把人品排在人所有素質的第一位,超過了智慧、創新、情商、激情等,我認為如果一個人的人品有了問題,這個人就不值得一個公司去考慮僱傭和信任他”。我們集團公司的宗旨是“精進、立信、忠誠”,理念是“先贏社會,再贏市場”,以德為先。打個比方說,品德就像火車的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。我相信,沒有好的人品,是難以生產出好的產品的。

當然,我們公司絕大多數人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓,懂得愛護集體,懂得勤奮努力。不因小事而毀譽,不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標,你的人生之舟就能乘風破浪,到達成功的彼岸。

我們常說人品即產品,有了好人品就不怕生產不出好品質的產品。品質是什麼?品質到底是怎樣來的?有人說是:檢驗出來的?製造出來的?設計出來的?管理出來的?習慣出來的?

那么,你的答案呢?其實,不論是怎樣出來的,零缺點的品質目標才是我們想要的。但是,要達到零缺點品質,靠的是大家齊心協力、認真負責,也就是說品質是靠各位員工做出來的。

沒有好品質,品牌就是無源之水、無本之木。有了過硬的產品,我們就要全力創品牌、創名牌。

第二個字——贏

我認為贏,是指多贏。我贏你輸,我輸你贏,都不是贏。真正的贏就是雙贏,是皆大歡喜,大家都獲勝,大家都獲益。這裡包括三層意思:

1. 企業與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母,客戶的利益就是企業的利益,讓客戶滿意,我們才能產生效益。你的工資不是會計發的,不是總經理髮的,也不是董事長發的,是誰發的呢?是客戶!我們的客戶越多,我們的效益就越多。

2. 企業與員工雙贏。企業要發展,靠的是員工,僅有幾個領導是不可能的。我們開辦企業的目的,是創造更多的效益的同時,是增加社會就業,讓更多的人都有工作。只有大家齊心協力,努力工作,我們才能為企業為社會創造更大的效益。

3. 企業與社會雙贏。社會要發展,企業的貢獻不可缺。企業要對區域發展獻一份力,要熱心公益事業,支持環境保護,樹立良好的社會形象。最終使社區更多的人擁護我們、支持我們。

第三個字——和

我認為和,就是和睦和諧。《詩經》說:“謙謙君子,賜我百朋”。有一首歌唱道“團結就是力量 ——這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強。”“團結就是力量”,這句話至今是許多企業里的座右銘。團結就是力量,團結,一切困難都可以迎刃而解;團結,任何對手都可以戰勝;團結就是力量,團結出凝聚力、出戰鬥力、出生產力、出社會活力!一個集體如果不團結就是一盤散沙。一滴水只有放進大海里才永遠不會幹涸,一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。俗語說,人心齊、泰山移。只有心往一處想,勁往一處使,形成強大合力,經濟社會才會持續快速和諧健康發展。另外,要和睦,必須講紀律,必須有紀律。我們的紀律表現就是集體的面貌,集體的聲音,集體的動作,集體的表情,集體的信念。和,主要注意以下三點:

1.家庭要和睦。家庭是社會的細胞,和睦的家庭可使你安心愉快的工作。我們每天忙忙碌碌,回到家裡卻又吵吵鬧鬧,會使一個人身心疲憊,肯定會影響到工作。一個成功人士都有一個和睦的家庭。

2.班組要和睦。同事之間若有良好的關係,絕對有利於你的工作和健康。我認為人都有長處,要懂得學習別人;人都有短處,要懂得包容別人;人都有苦處,要懂得諒解別人;人都有難處,要懂得幫助別人;人都有好處,要懂得感恩別人。做到“閒談莫論人非,靜坐常思己過”。在和同事相處的過程中,要始終以此為準則。同事之間還要互諒互讓、互幫互助。相信你的人生會健康快樂,會快樂生活,會快樂工作。

3.社會要和睦。人是社會的人,離開了社會,人是無法生存的。所以,我們要和社區搞好關係,讓社區成為我們成長的土壤。

花放梅稍生意滿,春歸柳苑鳥聲和。讓我們攜手起來為集團公司的未來發展和壯大添光添彩,儘自已所能,共同努力,共同奮鬥!我相信更有信心團結在集團公司的周圍,在集團公司的正確領導下,物業成為“知名品牌”和“百年老店”的願望和目標就一定能實現!牢記“品、贏、和”三個字,努力實現物質和精神雙豐收!

物業公司經理年終總結範文【3】

一、 強化標準化物業管理體系建設,打造成熟高效物業管理團隊,提升物業管理服務品質。

(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

以“業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作標準,重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業指導書;建立了監督管理組織,落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環節、實施有效的管理體系。

(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓考核。

結合項目部的管理實際,針對新員工多、年輕員工多的特點,為保障管理服務品質,力爭做到員工業務水平專業化、全面化,物業部年初制定了詳細的培訓考核方案,通過工程、客服、安全、環境知識的交叉培訓考核,使員工物業知識專業化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件,編寫了《保全人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

(三)重視宣傳引導工作 贏得業主理解支持。

成立了項目部宣傳小組,通過宣傳欄、電子郵件等形式,積極主動的向園區業主公示本公司及物業部的工作情況;宣傳物業部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道,堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規和政府部門的管理指導信息;並及時向業主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支持,引導園區業主積極參與園區建設。

(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。

成立了“貼心管家小組”,形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業主提供貼心服務,每周針對收費情況,分析總結工作經驗,及時協調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升,而且成功化解了收費困難。實現了從“貼心管家小組”成立前的每月收費80餘萬元,到小組成立後每月135萬元的飛躍,基本完成了公司的收費指標。

(五)倡導綠色環保理念 推進垃圾分類工作。

本年初,按照街道辦事處的要求,物業部專門成立了垃圾分類領導小組,制定了垃圾分類管理制度及流程,完善了垃圾分類設施,安排專人負責,細緻、系統的進行宣傳、培訓、監督、落實。實現了園區生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求,受到了市、區領導的好評。由於垃圾分類工作的出色,市政管委擬將我園區列為“垃圾分類優秀單位”。

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。

檔案管理是物業管理當中的一項重要工作,記錄著物業、業主和管理過程的真實面貌。設定專人跟進收集、整理、更新,建立了一套完整的檔案管理體系和資料庫,並保持數據的不斷更新,保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

(七)規範保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。

監督指導園區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責、定期考核制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升園區環境質量。

(八)關注消防、安全工作 保障業主生命財產安全。

火災是物業安全管理的最大“敵人”,一旦發生火災,業主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此,我們以安保部為中心以項目經理為組長,組建園區義務消防組織,實施嚴格的消防監督管理並將消防責任分解到各戶,向其普及消防知識。

二、完善配套設備設施,保障安全穩定運行,營造放心舒適辦公環境。

(一)由於ibm公司個性化需求,在停止正常製冷的情況下還需要延時製冷,經物業部與開發企業及相關部門協調,最終順利為ibm公司完成延時製冷服務。

(二)因ibm公司延時製冷到11月3日,這給換季檢修工作帶來了一定的困難,為了避免影響園區正常供暖,在任務重、時間短、工作量大的情況下,組織工程人員加班加點,犧牲周六日休息時間,圓滿地完成了冬季供暖檢修工作,11月15日順利地為園區正常供暖,無一投訴發生。

(三)自接管項目中水站並投入使用以來,因設備缺陷,經常出現故障。尤其是在*年10月份中水設備出現嚴重故障,使業主投訴矛盾加大,影響了物業工作的正常進行,物業部經與開發多次協調,為中水站更換高低區水泵4台、電機2台、維修水泵4台,基本保證了中水設備的正常運行,化解了業主與物業之間的矛盾。

(四)機房環境改善,機房進行了整體設計、刷漆,使機房分區更清晰,環境更整潔,管理更標準。

(五)針對園區設備多、能源公攤量大、業主交費難等問題,項目部以園區為家,研究制定全套的節能方案,樓內公共區域及地下停車場採取多項改進節能措施,不斷挖掘節能潛力。如:制定大廳燈開關時間,由保全值班人員按規定時間開啟,項目員工隨時檢查隨時關閉等方案,有效的控制能源浪費。

*年物業部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下,服務品質有提升,管理方法有創新,文化宣傳有成就的基礎上,基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難,還需公司總部給予關注支援,以便使項目管理更加完善,創造企業品牌。

2025年公司經理年終總結 篇18

20xx年4月,我加入到中國人壽財產保險股份有限公司徽縣支公司,從事人壽財險工作,開始了人生中一個嶄新的歷程。一年來,在公司領導的親切關懷和其他同事的熱情幫助下,我從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險行銷業務,和公司全體員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是我一年來的工作情況匯報:

一、認真學習,努力提高業務素質和服務水平

自20xx年4月份入司以來,積極參加公司組織的各種業務學習培訓和考核,結合自身崗位勤於學習,不斷加強自身業務素質的`訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,基本掌握了應有的專業技能和服務技巧,能夠比較熟練地辦理車險業務及日常的收付工作,知曉本公司經營的各項業務產品,並有針對性地開展宣傳和促銷。

二、嚴格執行各項規章制度

一年來,無論在辦理業務還是其他的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度,能夠一直做到兢兢業業,勤勤懇懇努力工作,按時上班,立足崗位,積極完成公司和本部門下達的各項工作任務,積極聯繫業務,完成保費收入xx萬元。

三、工作中存在的不足

回顧一年來的工作,深深體會到自己在工作中還存在著很多不足與差距。

首先,在日常工作中不夠細心,沒有養成檢查覆核的習慣,工作中出現了嚴重失誤,以至於給公司及領導造成了一定的不良影響和麻煩。其次,業務開展、行銷力度不夠,保費收入過低。

四,今後的工作打算

雖然過去的一年裡我的工作中有很多不足,但我有信心和決心在今後的工作中查找差距,努力改正,勇敢地克服缺點和不足,進一步加強業務知識學習,提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。爭取20xx年能夠更好地完成各項工作任務。

2025年公司經理年終總結 篇19

行銷部今年完成銷售額281萬元,超額完成總經理下達的指標41萬元,這與總經理的正確領導,全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就今年來的行銷工作總結如下:

一、通過對總台員工服務方面的培訓,使總台全體員工的素質有了很大程度的提高,一些老客人包括美籍華人,每次來酒店住宿都是衝著總台的服務態度而來,是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖,讓客人留戀忘返,使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外,再加上靈活的促銷手段,老客戶住滿一定量的天數,可享受免房,使老客人能享受貴賓般的待遇,如今客戶數量滾雪球般的增多,給酒店帶來了一批穩固的客戶源。

二、通過對總台業務方面的考核,極大程度地調動了員工的積極性,員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鈎。指標考核到人,是誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實,使得總台的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意,哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度,使得總台上半年門市接待散客營業額達2151136元。

三、通過年初召開客戶懇談會,與新老客戶面對面的溝通,加深一下彼此的印象,為今年的生意奠定一下基礎,另外在二月底通過到、xx地區促銷,使得上半年的團隊房和會議房明顯增多,客房生意火爆,上半年共接待團隊328個,營業額658147元;並成功接待大小會議16個,營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的,也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店後,我們儘可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務,主動向客人徵求意見,並及時把聽到的意見反饋給各部門,儘量滿足不同客人的需求。

四、鼓勵計程車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住,並給予相應的獎勵,使他們的積極性大增,積極地多介紹客源。

五、端午粽子和鹹蛋的銷售工作情況空前,行銷部全體員工在端午節即將來臨之際,仔細分析市場,認準學校、部委分局等效益較好的單位,不怕氣候炎熱,由於大家的吃苦耐勞精神,結果捷報平傳,使大家信心大增,也給酒店帶來了可觀的經濟效益。

總結以上雖然做出了些成績,但還存在許多不足之處,明年我們行銷工作要開拓新思路,開闢新局面為中心,要重視行銷策劃,每次策劃都要十分精心和賦有新意,以期待取得更滿意的效果。

2025年公司經理年終總結 篇20

一年過去了,回顧一年的工作,我們公司有了較大的收穫。作為物業公司的總經理,在管理好我們物業上的工作的同時,還加強了對各方面的指導。我們物業管理的地方很多,管理的人員又很雜,所以,我們的任務和責任也很重大。這也說明了作為物業總經理的重要性。我的責任就是帶領我們所有的工作人員一起加強對我們小區的管理,爭取做到讓人民沒有怨言。下面是我的具體總結:

1、準確迅速做好各種辦文工作,如物業公司各種檔案的編制、列印、複印、呈送、下發、立卷、歸檔等工作。

2、協調各管理處做好服務質量體系的建立,包括業主投訴宗數與處理率、維修單數與及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率等統計匯總。

3、重點做好華庭40-49幢新交樓的業主資料的整理、入檔工作。負責三個項目業主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備台帳資料的收集、整理與存放工作。

4、建立華庭小區物業管理軟體信息庫,包括業主資料的錄入與維護,以及在試運行期間發現問題的跟蹤(聯繫科耐物業軟體公司陳小紅工程師給予技術支持,以便解決,並做好記錄)。

5、做好對行銷部轉發和回收各樓盤業主簽署的《前期物業管理服務協定》,交接時數目明確,並簽字確認。

6、物業公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發,以及各小區每月度的物業綜合大檢查的記錄、整理、下發和整改的跟進。

7、每月28日提示和收集各管理處經理及主任人員下月度的工作計畫;每月5日收集各管理處經理及主任上月度工作總結;將相關計畫和總結交x總監審核後,及時抄報董事辦、總經辦以及行政人事部。

8、每日配合各部門對"工作聯繫單材料申購單"等日常檔案的傳遞,並做好記錄,及時跟蹤並匯報工作進度。

9、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處公幹填寫"用車單"的工作手續。

10、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的檔案的審核和蓋印有"有效日期"的字章後,方可執行張貼,並做好"小區樓宇信息檔張貼記錄"。

11、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。

12、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座"9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會"10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等。

就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什麼廣東的物業管理一直在國內遙遙,那是廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業主,而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規範、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在發展各樓盤中都得到高度的體現。