物業公司市場拓展部年終總結範文 篇1
本人20xx年10月到物業效勞處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持物業效勞處日常工作以來，本人帶著全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，標準管理，創新效勞，加強收費，無論實在內部管理還是效勞收費上都取得一定成績，現將一年的工作情況總結如下：
一、經營方面
20xx年，物業效勞處以“平安工作為根底，經營工作為根本”在各級領導的大力支持下、經過全體員工苦心奮戰，在經營方面有了一定的突破，物業費的收繳有了大幅度提高，物業收繳率到達95%，經過初步測算20xx年物業效勞處實現收入超300萬元，物業效勞處的經營能力逐步提高。全年實現平安生產無事故，員工隊伍穩定，無勞動糾紛情況。
舉措1 認真梳理前期欠費，對可以收繳的局部，落實任務、責任到人、專項收繳。對於刻意迴避、惡意拖欠的單位，採用蹲點守候、見縫插針的方式，並用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業增加壓力，並取得一定的.效果。
舉措2 物業費的收繳採用的是先效勞後收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風險。針對這一問題，我認真分析研究決定執行物業費和水電費都採取提前收繳，並於從今年第四季度起對新入住的企業執行，並逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風險。
舉措3 辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩定人員。
舉措4 解決前期遺留的員工年假未休問題。經統計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂範，帶著安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續48小時不休息，咬緊牙關堅持一個多月終於解決這一員工屢次提出的問題保證了隊伍的穩定。
舉措5 定期召開班組長和骨幹員工會議並積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認真學習公司各項檔案並及時貫徹落實。強化內部管控，建立起一支具有高度責任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核方案，對現場效勞、內部管控進行內審，並於20xx年1月接受中國質量認證中心的審核。
舉措1 積極梳理各項管理制度和流程，根據實際情況，出台多項管理制度，並嚴格執行使制度不流於形式、流於外表。
舉措2 強化外拓資金管理，建立健全內控管理體系。在“收”、“交”、“支”等幾個關節點上都有嚴格管理和監督。
舉措3 加大本錢管理力度，節能降耗降低本錢，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的本錢、經營意識，營造全員關注效益的氣氛。
舉措4 注重用管理人員的自身素養去影響員工，始終以嚴謹的工作作風、認真負責的工作態度、勇於奉獻的敬業精神，來對每一個員工產生潛移默化的影響；
三、效勞方面
20xx年在效勞業主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業提供創新、高效、高附加值的效勞。經統計，效勞滿意率全部達標與xx年同期相比出現一定增幅。
舉措1 密切配合管委會提出的“提檔升級、創新管理”的要求做好管委會領導關注的園區車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2 實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。
舉措3 著重重關注IT企業的經營管理模式，了解他們的效勞現狀和特色所在，並將其中特色效勞融匯至現有物業效勞中來，發揮研發一公司同屬電信行業特徵，協助為業主提供便捷的電信移機、轉號等業務。
20xx年，是公司三年滾動開展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶著物業效勞處全體員工為打造攜程物業的品牌做出自己奉獻!
物業公司市場拓展部年終總結範文 篇2
市場部在公司領導的正確指揮下，各項業績指標全面完成，並一舉將我公司產品的市場占有率提高到%，順利進入行業三甲。為了繼續保持目前的良好發展勢頭，同時也為了在今後的工作中減少失誤，現將xx年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部xx年度主要業績指標完成情況如下表所示。主要指標完成情況表指標名稱市場占有率新產品貢獻率重點產品貢獻率銷售額
二、市場部主要工作
回顧xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場調研工作本年度市場部在xx月和xx月共組織大型市場調研活動兩次，總開支費用為xx萬元，取得了如下調研成果。
（1）通過對新產品的市場定位的調研，明確了消費者購買人群、購買意願、購買動機，為新產品上市工作提供了重要參考；
（2）通過對產品的售後調研，了解了消費者對產品的期望和改進建議，為產品的更新換代提供了數據支持。
2.市場推廣活動
（1）市場部在本年度通過組織春季市場推介會和秋季新品發布會，在直接拉動銷售xx萬元的基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
（2）通過參加展覽會直接獲得訂單5張，銷售額xx萬元，同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
（1）市場部在省市電視台發布產品廣告的總時數累計達到小時，大大支援了銷售活動，同時也促進了品牌價值的提升。
（2）市場部聯合藝術團舉辦專場演出3次，大大提升了公司的知名度。
4.市場部規範化管理的推進為了提升市場部的競爭能力，在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動，重新對市場部運作流程進行了規範，為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.市場人員素質有待提高本年度市場部因業務拓展的需要共新招員工xx名，因缺少企業文化及相關的崗位培訓，致使違反服務規範，的事件屢有發生，已經對公司聲譽造成了一定的影響。
2.市場拓展費用偏高雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們已經落後了。
3.計畫能力偏弱市場拓展計畫在執行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，已經干擾了正常的市場推廣活動。
四、主要應對措施
1.加強內部市場人員的培訓市場部計畫在新的一年裡重點加強對新進人員的培訓，提升公司員工的整體素質。
2.加強預算管理強化市場部內部審核制度，並收回個辦事處的自行開支審核權，統一由市場部進行開支審核，確保市場拓展費用的降低。
3.組織計畫管理與執行方面的培訓市場部擬通過組織計畫管理與執行方面的培訓，增強市場部管理人員的計畫管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。
1、計畫書要有明確目的
市場的開發需要“師出有明”，所謂的這個“明”就是要明確你此行市場開發的目的，只有這個目的明確了，你才能告訴你的你的團隊和決策者你想做什麼，你的目的是什麼，意義何在，在這個前提下你才能取得決策者的支持，贏得團隊的理解和配合，因而對於一個市場開發計畫書來講開篇之初明確市場開發的目的這是一個首要任務。
2、計畫書要能清晰反映市場的特性
一個市場開發計畫書在目的明確後找到這個市場的特性或者說特點，才能對市場的開發工作具有指導意義，這樣的一個計畫書才能讓決策者對你所要開發的市場有一個大致的認識，也是你獲取資源前提條件，因為不管對於一個新市場還是一個老市場來說，每一個市場都有各自的特點和區別，對於新市場來講，由於過去沒有了解，需要對市場進行重新的認識，而對於一個老市場而言，隨著時間的變化各種情況在悄然無聲的發生著變化，過去的經驗可能成為後期的障礙，這就要對老市場進行再一次全新的審視和再次的了解，因而通過市場的調查掌握第一手的資料，對市場的全局有一個感性的認識和認知就是我們在市場開發前夕所要做的首要工作，一般情況下對與市場的對與市場特性的正確地認識，在進行市場調查時要從以下幾個方面調查，首先是整體市場環境的調查，了解市場人口容量、文化程度、年齡結構、當地經濟特色等大的指標，來確定我們的購買者。第二、是經濟環境的`調查，了解整體市場的消費能力和水平，為後期市場目標確定提供依據。第三、對人文環境的調查，了解消費者的消費動機、特點等相關指標，找到我們的消費者。最後、對零售渠道和零售業態的調查，了解主流市場在哪，確定我們市場後期進攻的方向。當然至於其它的市場情況的調查我們可以根據自身情況和產品特點去做調查內容的增減。通過這樣的調查我們就會對市場有一個清楚地認識，通過分析找到所要開發市場的特性，找到後期工作的突破點和捷徑。
3、計畫書要客觀反映市場情況找到市場的進入機會
市場競爭無處不在，在每一個市場不可能只有一個單品牌的孤立存在，我們會遇到不同的競品，正是這個個不同品牌的同類產品構成了市場的價格體系和競爭的格局，同時也造就一個市場的氛圍，作為對一個市場的開發而言，我們首先要正視這種格局和氛圍的存在，從中了解和找到內在和本質的東西，解剖和找到出市場的空隙，其次，對於一個產品品類來講由於其實用功能的不同，對於處於市場中的消費者而言就會存在購買習慣和場所的選擇，再次，由於時間或者銷售時機的存在，市場開發所採取的方式和方法就會不同，最後，由於各種複合因素的相互作用，市場開發存在不同的變數，但是通過找到這些不同就會找到市場的突破點、切入點和時機，成功的機會就會越大，因而對於一個市場開發計畫書來講真實反映了這些問題找到了這些點，也就向決策者指出了了市場開發的機會所在，讓決策者看到了開發的希望，獲取支持和實施的可能性就會加大。
4、計畫書要明確競爭對手和找到競爭對手的優勢與劣勢分析
不是所有的競品都是我們市場競爭的對手，只有和我們旗鼓相當、品類接近的競品才是我們真正的對手，因而對於競爭對手的選擇或者說找到競爭對手，就需要對市場的競品進行斟酌和篩選，可能最終我們會找到一個或者兩到三個對手，對於出現兩個或三個競爭對手時這就需要再次聚焦對手從中找到一個對我們最具抗衡力競品成為我們的對手，只有找到了競爭對手才能找到去要超越的目標，使市場的開發工作根據備針對性。在選定好競爭對手後，我們還需要做的工作就是對對手有一個清晰的認識，去對對對手進行全面的分析，了解對手的優勢、劣勢和我方可利用的機會和對手手給我們帶來威脅，只有做到這兩點才能讓對手完全暴露在我們面前，市場計畫書才能有的放矢，市場後期開發工作才能避實擊虛。
物業公司市場拓展部年終總結範文 篇3
20xx年度以來，物業管理服務有限公司在公司各級領導的大力支持和關懷指導下，在各管理處經理及全體同仁通力合作下，在全盤經營管理方面，基本能完成公司下達的工作任務，回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓，為了在新的一年裡更好地揚長避短，共同打造公司品牌，樹立良好的服務口碑，現對20xx年度的工作全面總結如下：
一、在制度建立與軟體管理方面
以總部為核心，建立統一管理模式，規範了三個管理處的工作行為，克服了各種各自為政的現象，從根本上全面凝聚在總公司和董事核心而工作。在20xx年度以來，物業公司建立的管理制度24份，作業流程14份，在貫徹執行中，基本落實到位。對員工培訓學習後，全部要求以回執單形式簽字認可，規範和明確了不同崗位，不同工種的範圍與職責，做到了有章可循，避免了工作開展的盲目性，既提高了工作效率，也最佳化了各種工作質量。
在資料管理、房屋檔案管理、費用收支的跟蹤管理等方面，按檔案管理學基本要求開展工作，根據日常文書事務建立好各種檔案庫，按標準化、系統化要求，規範了各種檔案資料的建立與歸檔，分門別類、標識明確、存放井然；在物管方面，充分利用科耐軟體功能與作用，對樓盤管理、財務收費、各種車位租賃、各小區房屋出租、業主資料、裝修管理、入住情況等等，隨時輕鬆點擊，準確查詢結果，在操作上改變了傳統手工方式，提高了工作準確性，避免了各種管理混亂狀況，初步地實現了專業化管理。
二、在隊伍建設方面
為了將三個管理處得到同步平衡發展，在20xx年初以來，物業公司把隊伍的建設列入重點工作，在原有的組織管理架構上大膽調整，在保全隊伍內部培養和提升了2位新隊長（張、許），根據各項目的工作權重合理分配，招聘和引進了一批有素質、有能力、有經驗的物業管理專業人才加入了公司，增加了隊伍的力量。比如：花園經理（原新鴻基地產奕翠園管理人員）、（廣州白雲職業學院物業管理專業畢業）；居經理（廣州航海專科學院物業管理專業畢業後從事管理工作多年）、（物業專業畢業）；華庭經理（原在戴德梁行從事物業管理工作）、和（廣州航海專科學院物業管理專業畢業）、（廣州白雲職業學院物業管理專業畢業）；物業總部（成都科技經貿學院物業管理專業）等等，在原有班子中注入了新的血液，組建了一支朝氣蓬勃、團結合作、積極上進的物業管理隊伍，提高了整體隊伍的綜合素質，為公司的品牌打造打下紮實基礎。
三、在經營把控方面
根據“開源節流”工作原則，對三個小區資金使用合理分配，強化計畫先行，有效控制各種浪費現象。在不斷最佳化服務質量的同時，全力提高費用收繳率，與財務部密切地溝涌協調，梳理了各種多年拖欠的壞帳死帳，下達了各項目費用追收工作指標，並要求各管理處經理簽署了明確的責任書。20xx年度以來，各管理處基本完成了預定工作經營任務，就以典型的居來說，20xx年9月份以來，清算了長期拖欠管理費用的釘子戶達30多戶，追回的老帳12萬元，填補了今年累計的虧損部分。從整體的收支上看，基本達到良性循環。
四、在物業驗收接管和移交方面
20xx年度以來，全公司收樓交樓為6批，共28幢， 428戶。其中華庭占22幢，356戶；花園占6幢，72戶。在交樓過程中，雖遇到個別工程質量遺留問題和個別業主過分的挑剔要求，但在工程部與售樓部的配合下，最終能全部成功地移交業主，達到公司交樓目的。
五、在接待和處理客戶投訴方面
20xx年三個管理處接待和處理業主投訴共249宗（其中華庭占43宗、居137宗、大涌69宗），三個小區現有總戶數為2272戶（其中華庭958戶；居1037戶；花園277戶），全年投訴率僅為11﹪（按地產服務行業，投訴率在15﹪以下屬於正常現象），由此可見，在客戶服務和滿意度工作方面也下了一定的苦功。
六、在物業維修服務方面
20xx年三個管理處接報的維修共6126宗（其中華庭占3240宗；居2326宗；大涌560宗），及時完成共5917宗，維修及時率97﹪（其中華庭占3190宗，維修及時率為98.5﹪；居2178宗，維修及時率為93.6﹪；大涌549宗，維修及時率為98﹪，）綜合三個管理處的維修業務，達到了物業公司原制定的“服務質量體系運行”的質量標準（國家示範級的住宅小區要求標準為98﹪以上）。
七、在企業文化宣傳方面
全力配合公司各種促銷活動和社區文化活動的舉辦，無論在人力支持或技術協助方面，均落實到位。尤其是《資訊》宣傳方面，積極撰稿、審稿、定稿等配合工作，20xx年度以來，物業公司在《資訊》上發表有代表性的文稿共16篇，對公司品牌的建設、宣傳和形象的樹立均起到一定的推動作用。
八、在保全管理服務方面
地域，社會治安複雜混亂，小區治安管理非常嚴峻，保全工作壓力可想而知。但是保全工作在招聘困難、人手緊缺的前提下，隊員們只能取消休息，加班加點，確保崗位工作正常運作，全年以來沒有出現任何的入室盜竊、火災、兇殺等重大的刑事案件。全隊全年抓獲小偷共17宗（其中華庭占7宗、居9宗、大涌1宗），維護了小區良好的治安局面，還有典型的是居3期外圍汽車著火撲救、居1期8-403火災撲救、3期17-402火災撲救等案例中，在廣大業主中留下了良好的口碑。
在加強各小區臨時停車方面，成績較為顯著。一居每月平均達20__多元，汽車臨時停車收費達99﹪以上，尤其在下半年以來，收入超出預算5﹪；華庭平均每月達1500元左右，尤其在下半年以來，平均每月達2200多元，收入超出預算65﹪，對汽車臨時停車收費率達99﹪以上；花園平均每月達400元，尤其在下半年以來，收入超出預算72﹪，對汽車臨時停車費也達99﹪以上。
九、在日常管理中，抓住重點，注重效率，講求質量，完成典型事項有：
華庭管理處
1、20xx年度下半年以來，督導跟蹤解決了11戶典型的漏水問題（7幢5號卡、22幢55號卡與59號卡、9-201、11-101、19-403、22-702、23-304、23-704、48-201、48-202）；也改善了11戶排污管長期堵塞更換工作（7-203、9-202、10-201、12-203、13-201、18-202、18-203、20-202、26-202、28-202、29-202），平息了業主各種怨言與意見，化解了各種矛盾，維護了公司良好聲譽。
2、解決了27幢74、75號卡“浪漫一生”油煙排放污染環境問題，平息了該幢周圍業主集體對抗的局面，維護了小區的正常管理。
3、調整了1、2期車位空間，增加了機車位60多個，解決了1、2期機車長期停放難的問題。
4、從11月份開始，按物價局的批覆檔案執行收取停車費（露天汽車位由90元/月升為120元/月；架空汽車位由120元/月升為150元/月），在執行過程中向業主大力宣傳和解釋，目前尚未遇到業主典型的意見和拒交費用，該舉措為20xx年的增收邁出了穩健的一步（經統計，按小區目前車位數量，一年可增收13萬元）。
5、加強了收費工作，該小區目前欠費半年以上的只有2戶（30-101業主何振球欠款785.12元，業主長期在外，該房子尚未裝修入住；32-102許青欠款1xx8.56元，該業主開辦的公司宣告破產，因債務問題，人已逃亡，該房子尚未裝修入住）；在下半年欠款三個月以下只有26戶，其他均配合公司積極交款。
居管理處
1、20xx年下半年以來，清算了一年以上拒交費用釘子戶30多戶，並要求相關業主簽署了交款承諾書，追回該部分的欠款金額4萬多元。處理了很多長期累積下來的遺留問題，化解了很多矛盾。該小區目前欠款1年以上的，尚有16戶，欠款總額20254.42元；長期無人居住的有18戶，欠款總額44297.20元。
2、完成了1、2期公共防盜鐵門的改造更新工作，分別在各棟底層入口處加裝了不鏽鋼防盜門，並成功集資更新了所有的對講機（108戶）。
3、增加了1、2期3個機車棚的建設（其中1期2個、2期1個），增加了43個機車位，解決了這兩個組團歷史以來停車難的問題，投入的費用4000多元，目前已全部回收成本。
4、完成了3期道路擴大改造，消除了交通事故隱患，同時也增加了9個臨時停放的汽車位，減輕了該區域停車困難問題；增加了3期各汽車位防護欄的設施，將汽車與機車分流停放，解決了業主投訴汽車經常被刮花的問題。
5、成功集資更換3期對講機共5幢（9、10、11、14、20幢），投入的費用5190元，現已回收5600元，尚盈利410元。剩餘的7幢正在集資中。
6、協調公司出資解決了4期對講機更換共5幢（5、6、7、8、11幢，84戶）；另外的3幢（2、4、10）在春節前可完成更換；其他的7幢大部分尚可使用。第4期原來是可視對講產品，現公司雖給予免費更換非可視產品，但部分業主意見很大，業主自費安裝可視型號，絕大部分又不願意，物業公司只能耐心解釋，工作阻力相當大。
7、增加了4期娛樂場所健身器材共5套，在大榕樹下鋪好了廣場磚，增加了休閒椅4張，圓形石台1張，增加了鞦韆1個，豐富了小區的娛樂設施。
8、完成了垃圾房外圍一帶圍牆燈的改造工作，更換荷花燈8盞，解決了下雨天時經常發生短路的現象。
9、在4、5期交界處，增加汽
車位地面鐵欄桿工程，將汽車與機車分流停放，增加汽車位9個，機車位50個，既解決了車位的緊缺，也克服了汽車與機車停放混雜狀態。
10、由於各種車位數量的增加與設施的改善，該項目每月對臨時停車收費方面也大有促進，比如：第3期原來所有機車長期免費停放的習慣，通過加強後，現已有38戶業主前來辦理車位租賃手續，維持了正常的管理秩序。
11、將長期癱瘓的荷花池假山、5期綜合樓前噴泉、5期假山噴泉全部修復，並投入正常的使用與管理，維護了小區的良好形象，穩定了業主的信心。
12、解決了2期7幢化糞池改造工程；5期18幢、20幢排污管道改造工程； 完成了5期22、26幢外牆雨水管高空作業工程（被颱風吹斷的）。
13、處理了5期23、24幢的陽台崩角29戶；完成了1、2期天面補漏工程，對隔熱層的修補全面完成。
14、將承包我司垃圾清運的“昌生公司”趕了出場，平息了業主聚眾衝擊管理處的事件，重新選聘“名城公司”進場承包作業，加強了垃圾房的管理，提高了環境衛生質量。
15、完成了業主大回訪，提高了業主的滿意度（20xx年7月份對600戶業主調查中，回收調查意見表487份，回收率為81.17﹪，滿意率達95﹪）。
花園管理處
1、在收費方面，全部完成20xx年度工作任務。由於宣傳工作到位，現已有50戶業主已交清20xx年上半年全部的管理費用，減輕下一步的追收工作。
2、完成了全小區車位鐵欄桿工程。完成12-15幢新交付的車位規劃工作，並對架空層車位能以180元/個/月成功租出，同時密切配合行銷工作，引導業主購買了3個架空車位。
3、配合完成小型發電機房、監控室的建設與搬遷，完善了公司相應的設備設施。
4、徹底檢測、檢修、排除水泵房運行故障，解決了水壓不足而引發業主投訴問題（如5-702林先生長期投訴水壓不足是管理處最頭痛的問題，現通過多次跟蹤回訪，林先生也滿意了）。
5、開通了小區紅外線報警系統，並對相關業主做了防盜報警演示，增加了業主信心，解決了8-102業主強烈要求安裝陽台防盜網的典型要求。
6、成功統籌和組建員工食堂，解決了員工吃飯難的問題，穩定了員工思想和工作。
7、妥善處理了業主各種投訴，典型的是處理了1-303蕭先生欠費3年的清算工作；妥善解決了5-502為戶口辦理問題拒交2年多機車停放費用；妥善解決了2-101為私家花園裡的貓吃魚而責怪保全管理不善，拒交大半年事宜等等。
8、協調改善了7、8幢之間不合理的園林景點改造，增加了小區健身場地2個，增加健身器材10套，既提高了小區的良好形象，也豐富了業主的娛樂設施。
9、協調完成士多店工程，通過竟標方式，以565元/月成功租賃予本小區業主，既增加了公司的收入，也為小區業主的生活提供了方便。
10、加強了會所游泳池的營業與管理，有效控制了每月用水量，全年夏季營業收入達3萬多元，是投入使用以來收入最高的一年，尤其是7月份營業額高達1萬1千多（含游泳培訓收入），政府安全部門與衛生部門多次突擊檢查，均達到安全與衛生標準。
工作不足方面
1、培訓和指引的工作做得不夠，加之員工綜合素質偏低，細節工作尚未做好。
2、公司整體防範意識不強，保全打防結合力度不夠。遺憾的是20xx年4月份花園監控電腦主機被盜1台（當時恰好小區停電）；9月份華庭丟失公司東南牌麵包車1輛（當時車輛恰好也沒有上防盜設施）；11月份華庭在同一天中同時丟失的電動車2部（當時全體主管人員到雲南旅遊）；12月份居4期9-501業主劉偉賢自報在小區內丟失女裝機車1部（價值10000元，已使用了6年多，該車輛沒有交納相應費用，也沒有與管理處辦理任何租賃手續）。事後公司雖對相關責任人員及管理人員作了相應的處罰處理，但這些典型案例卻給我們留下了深刻的教訓，也體現了公司對我們的包容。
3、管理層現場督導工作有時不力，漏洞發生不斷，崗位調整與全局工作有待加強。
以上戰績，有的值得鼓勵和發揚，有的值得借鑑和鞭策。成績之所得，離不開公司董事及各級領導支持關懷和正確指導，更離不開廣大同仁的努力拚搏和精誠合作。在新的一年裡，物業管理服務有限公司的全盤工作，在原有的經驗上，有著得力的領導核心作支持把控，有著廣大員工共同努力，我相信，xx公司的整體工作一定會更好！