我局從企業實際出發，以“加強廉潔文化建設，保政治安全，加強安全文化建設，保生產安全，加強服務文化建設，保形象安全”的大安全理念，構建符合自身特點的大安全文化體系，增強了企業的凝聚力、執行力和綜合實力，農電局的知名度和美譽度大幅提升。相繼榮獲、保持了全國電力“三為”服務達標單位、自治區文明單位、自治區黨的基層組織先進單位、**電網公司“農電工作先進單位、規範化服務標兵集體、行風建設先進農電局”、全市“思想政治工作優秀單位、職工職業道德建設十佳單位、安康杯競賽優勝單位和一流縣級供電企業”等稱號。
我們及時制定了企業文化規劃、計畫，並將企業文化建設與各項工作結合起來。
一、加強廉潔文化建設，保政治安全
我局依靠良好的輿論氛圍塑造人，依靠強烈的法制意識培養人，依靠健全的制度約束人，依靠有效的監督機制監督人，將廉潔理念融入到企業管理之中，融入到教育、制度、監督之中，彰顯了廉潔文化的內涵，形成了廉潔監督常態機制，確保了企業的政治安全。一是堅持教育領先，樹立廉潔從業意識。從“幹事、乾淨”的廉潔文化核心理念教育入手，積極推進廉潔文化進企業，逐步形成了以廉為榮，以貪為恥的良好風尚。全局上下都能利用“學習日”，把理想信念、宗旨意識和思想道德觀念作為學習教育的重點，通過採取請專家授課、剖析典型案例、觀看正反兩方面警示教育錄像片和觀看“榮辱觀”專題講座、製作廉潔文化宣傳櫥窗、設立廉潔文化網頁欄目，在辦公場所醒目的地方懸掛廉潔理念提示板等多種形式，為廣大幹部職工注射“預防針”，使思想上牢固樹立了“政治跟黨走，經濟不伸手，工作爭一流，生活不丟醜”的廉潔從業信條。二是強化制度建設，構築廉潔從業防線。面對社會上消極腐敗現象的侵蝕，我局以科學的剛性制度為依託，賦予了廉潔文化旺盛的生命力。以廉潔的理念指導廉潔制度創新，以制度規範權力的運行流程。制定了《黨政工作重大決策工作程式和決策責任制》、《黨風廉政建設責任追究辦法》、《三項談話制度》、《幹部任前公示制度》、《物資採購監督辦法》、文章著作權歸寫作幫手網作者所有!《招投標監督辦法》和《農網建設與改造工程監督辦法》等多項制度規定，使其成為了“條條高壓線”、“道道防洪堤”，誰都不敢觸犯，誰也不能觸犯，誰都不能逾越，充分發揮了規章制度的剛性約束作用，形成堅不可摧的制度“防護網”。同時，還將黨風廉政建設責任進行細化分解，由局黨政主要負責人與各基層單位“一把手”簽訂《黨風廉政及精神文明建設責任書》，形成了黨風廉政建設的責任鏈。三是加強監督執行，實現廉潔從業目標。在我局，廉潔文化就象潤物細無聲的春雨，悄然流淌於每一名職工的心田。廉潔從業已經成為這裡每一名共產黨員、每一名普通職工的自覺行動，實現了從“要我廉”到“我要廉”的轉變。幾年來未發生違法亂紀問題，確保了廉潔從業目標的實現。
二、加強安全文化建設，保生產安全
安全生產是農電企業永恆的主題。我局緊緊圍繞這一主題，下大氣力建設安全文化，從而，使員工豐富了安全知識，強化了安全理念，樹立了正確的安全價值觀，實現了從“要我安全”到“我要安全、我能安全、我會安全”的轉變，確保了生產安全。一是加強宣傳教育，樹立正確的安全價值觀。人是安全活動的主題，是安全工作中最活躍的因素。我局以人這個關鍵因素為突破口，在宣傳教育上下功夫，引導和幫助職工樹立“風險可以防範，失誤可以避免，事故可以控制”的安全理念，樹立“安全就是效益”的安全價值觀。通過經常性的安全思想教育和技術培訓，安全文化理念、安全管理技巧和安全誠實的責任感大大增強，安全行為也更加規範。二是嚴格制度，落實到位。沒有規矩不成方圓，科學嚴謹的安全制度，是建立安全文化的重要保證，更是確保設備安全和人身安全的“保護神”。在具體工作中，我局不斷探索、建立和完善安全責任制，安全監督制、安全作業等制度，按照“三級控制”的原則，層層簽訂安全生產目標責任狀，促使各級人員做到各司其職，各負其責，黨政工團齊抓共管，密切配合，真正做到“縱向到底，橫向到邊”。同時，加大生產現場的監督檢查力度，採取隨時隨地、不打招呼的“襲擊式”檢查方法，對違章實施零寬容，堅持“寧可聽罵聲，決不聽哭聲”的原則，做到重獎重罰，既扼制了違章，又調動了生產一線職工的積極性。三是注重方式，寓教於情。安全文化的一個顯著特點就是“潛移默化”，重在一個“情”字，需要的是春風化雨潤物無聲。我局在強化“硬性”管理的同時，更注意“柔性”教育，通過策劃一些安全文化載體活動，讓職工願意接受，樂於參加，積極互動，使職工在活動中受到啟發和教育，得到安全文化的滋潤。近幾年，我局為了打牢安全生產的思想基礎，採取“安全徵文”、“生命、安全、和諧、幸福”安全主題演講、“安全格言”徵集、製作“安全警示標語”、“安全保證書”簽字、“全家福”進單位、“親人寄語”等多種形式，使職工體會到濃濃親情和對平安的呼喚，在思想上受到強烈震撼，收到了非常好的教育效果。
三、加強服務文化建設，保形象安全
在企業文化建設中，我局結合行業特點和實際，積極推進服務文化建設，不斷改進服務質量和服務功能。堅持“優質、方便、規範、真誠”的服務方針，在保證企業利益的基礎上，最大限度地考慮客戶的利益和便利，營造了誠信、高效、共贏、發展的服務環境。一是培育先進服務理念，打造一流隊伍。理念是行動的先導，為了使為客戶提高優質服務成為職工的自覺行動，我局注重在職工中樹立“始於客戶需求，終於客戶滿意，超越客戶期望”的服務理念，把“我就是企業形象”、“我的一言一行都體現自己的身份、形象和修養。我的任何不慎都將給他人造成不便，給自己、家庭和企業帶來恥辱”等信條牢牢銘刻在每一名職工的腦海中。用“服務就是市場”、“服務就是效益”、“線路到哪裡，服務就到哪裡”等觀念來改進服務工作。並培訓職工用規範的語言和行為去和客戶進行真誠的交流，使“高品質”的服務成為職工的工作目標和價值取向，打造了一支先進理念武裝的服務一流的職工隊伍。二是營造良好的服務環境，提升服務質量。我局首先向社會、向用電客戶做了鄭重承諾，公布了供電服務“十項承諾”、“三公調度”“十項措施”、員工服務“十個不準”和服務熱線95598，方便了客戶投訴、舉報和報修。其次，在受理用電客戶報裝接電工程中，實施閉環管理，利用行銷mis系統的快捷、便利的特點，從申請、登記、審批、勘察、設計、施工安裝，到驗收送電，提供“一條龍”服務，再不用客戶東跑西顛、簽字蓋章，工作效率和服務質量大大提高。第三，開展鮮明的主題活動。今年，結合湖南瀏陽“7.31”惡意停電事件進行了專題教育活動，每個職工都撰寫了學習體會，“八個強化、八個嚴禁”的農電優質服務工作規定得到了深入落實。第四，加強“視窗”建設。營業視窗人員統一著裝，掛牌上崗，服務承諾、電價標準及相關要求上牆公示。門市內為客戶提供了休息座椅和飲用水，並提供24小時報修服務。對老弱病殘客戶，建立了特殊客戶檔案，堅持上門服務。第五，加強內外監督。自我加壓，每年都堅持營業大普查和明察暗訪工作，加大內部監督力度。加強了外部監督。通過開展行風評議活動，召開行風監督員座談會，發放徵求意見卡、散發宣傳單、印製農電工便民服務卡，實行電價電量電費“三公開”，服務文化建設提高了服務質量，也受到了政府和民眾的好評，在###民主評議行風活動中，我局連年被評為優檔.