2025年公司市場部工作總結範文 篇1
現在已經是20__已經過去，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工，這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今後再想起時，仍會笑意十分。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求
作為一名，對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫忙他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則，高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段)，市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是就應有種家庭職責感，要有潛力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些潛力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們用心的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇，透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次，我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，期望你們都能有獨擋一面的潛力，如果你們此刻都不能嚴格要求自我，自我範圍的事都做不好，怎樣能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛
在我的工作中，我用心主張這樣一個理念：用心的人象太陽，照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自我的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後__，一個團隊務必要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分，而且領導必須要考試，大網站收集堅守自我的原則，一旦有一次你沒有遵守你自我的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的民眾輿論。這種民眾輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助民眾的力量。
三、領導工作細緻化
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，透過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每一天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
2025年公司市場部工作總結範文 篇2
一、業務發展方面：制定業務收入計畫和發展計畫並採取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計畫基礎上，制定了全市收入計畫，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計畫。為確保業務收入和發展量計畫
順利完成，市場部根據形象進度把每項計畫分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計畫的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度的%。寬頻終端新增戶，寬頻專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、行銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網路部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，透過每一天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強行銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的行銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟，及時反饋和分析行銷結果，適時調整行銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓，將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。
2025年公司市場部工作總結範文 篇3
20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務收入完成情況
業務總收入累計完成某某元，完成年計畫的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1.年初制定了全年工作計畫，相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計畫》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局檔案精神，出台了我局《七大專業綜合行銷方案》，大大激發了職工行銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表，職工行銷積分統計上報；大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。
4.起草了《某某局投遞網最佳化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1.辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載檔案、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。
2.代收移動款網點減少，除縣城的兩個主門市外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3.管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅局限於現有的業務和行銷模式。
四、下半年工作計畫
1.按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑑兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項行銷活動，使我局業務發展能上一個新的台階。
2.在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。
2025年公司市場部工作總結範文 篇4
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
我是龍發市場部
趙浩然。在過去的20xx年中，通過市場部全體同仁的共同努力，我們團隊取得了優異的成績。現將本年度工作情況及13年計畫作如下總結：
回顧一年來的工作，主要從以下幾個方面加強管理
一、存在問題及困難
1.20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話行銷的模式上，在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱，造成了行銷模式單一化的缺點，一定程度上缺失了部分客戶。
2.業務員在接洽客戶過程中，專業能力較匱乏，使得客戶還未進到公司，就已經對公司大打折扣。所以在今後的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。 3.太過要求客戶數量，集中大量精力下小區，導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。
二、工作中的`優勢
1、市場部人員的後備力量充足，及時與市各大院校畢業生接洽，為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量
2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西：那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶，我們用真誠來維護客戶，在這裡我想說：親愛的市場部同仁
們，你們是偉大的，你們永遠是公司的主力軍，在這裡我代表公司真誠的感謝你們。
針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強隊伍建設：20xx年市場部的人員配備計畫到30人，屆時將會形成模式不同的銷售小隊。
二、加強市場調研：增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公，與客戶現場座談。深入小區，了解縣市區客戶對家裝的需求狀況，在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣，並設立分部。
三、加強行銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施，對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和行銷步驟，及時反饋和分析行銷結果，適時調整行銷思路，要跑多元化市場，不做單一市場或單一的宣傳模式。
四、加強人員培訓：定期進行家裝行銷及家裝常識的培訓，將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工，發揚傳統，提高骨幹員工的創、幫、帶的作用，切實提高市場部的員工素質和工作效率。
五、加大小區開發力度：根據小區的交房狀況，將工作計畫細緻到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住，刻到腦子裡。
回首過去，我們熱情洋溢，堅定現在，我們激情澎湃，展望未來，我們鬥志昂揚
我們有理由相信，公司給我們提供了良好的平台，在這個平台上我們將乘風破浪，繼往開來！ “努力學習，追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx，我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx，讓我們在新的一年裡攜手並肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌
春節即將來臨，在此向大家拜個早年，祝大家新年快樂，身體健康。
謝謝大家
2025年公司市場部工作總結範文 篇5
20xx年在公司領導及各部門指導支持下，根據公司“一個核心，三個著力點”總經營方略的總體指導思想，按照年初確定的工作目標和工作重點，認真紮實落實執行，各項工作穩步推進。梳理20xx年工作實際情況，對重點工作進行回顧和總結，具體情況匯報如下：
一、20xx年主要工作及成效
對照20xx年工作計畫，重點清理和盤點。
“傳統文化學習、踐行”、“市場行銷工作”、“連鎖店面服務”、“廣告宣傳”、“網路維護（網站、微信）”、“執行力度提升工作”及“財務管理工作”進展順利、取得較好成效；“網路維護”中，微信公眾平台設計建立因個人理解目標有偏差造成進度遲緩；其他各項工作都能實現積極推進，基本達到預定效果；“市場行銷、廣告宣傳”中企業形象宣傳效果明顯，有效增強了企業的知名度美譽度，擴大了企業文化宣感測染力。
（一）企業文化學習、踐行
1、積極參與企業文化學習，綜合素質有提高。
積極參加文化辦組織的各項學習與實踐，以《弟子規》和稻盛哲學為行為準則，牢記藍白家訓“每日自省：行有不得，反求諸己；常思利他：幫助別人，成就自己”，時刻警醒自己“付出不亞於任何人的努力”，持之以恆、認真參加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活動，找準定位、端正心態，樹立正確的人生觀、價值觀，自身思想境界有所提高。
2、通過踐行傳統文化，收穫了很好的效果。
加強有效溝通、提高協作效率。在工作交流中以公司整體利益為上，尊重領導和同事，積極與其他部門協調溝通，與同事之間氛圍更加和諧和溫馨，工作中收到了事半功倍的效果。
幸福感、歸屬感增加。公司對員工福利、勞動條件、人性關懷、文化娛樂活動等方面進行了最佳化改善，讓我深刻的感受到了公司領導的關愛，通過不斷的學習與感悟，提高了工作的活力與動力。
（二）執行力度提升
認真研讀公司各項制度檔案並照章辦事，按期完成月度重點工作計畫；按照Iso9001體系要求對涉及到本部門體系檔案提出建議；按時完成月度重點工作計畫。
分四個階段提升自身執行力：
一是制定工作計畫、制定可行的工作措施階段階段，制定計畫，明確工作目標，明確工作的方向性；根據計畫和目標，逐項分解和制定措施、標準和時限，列出工作執行清單，保證計畫和目標的實現。
二是，加強信息溝通階段，全面正確積極領會公司和領導的決策、部署，勤請示、勤匯報；廣泛借用和整合資源，贏得支持，及時反饋信息，工作質量、工作效率都有較大的提升。
三是，工作質量精細化提升階段，加大各項工作的質量自查力度，找工作方法，調整工作方式，根據工作目標反覆分析整改以達工作目標為準，從原來的稀里糊塗、小錯不斷到少出錯不出錯，工作質量得到大幅度提升，養成了嚴謹的良好工作習慣。
四是、大局觀意識提升學習階段，通過不斷的學習和領悟，明確了工作導向，能較好地處理個人與團隊的關係，思想認識明顯提高。
（三）市場行銷工作
1、落實促銷方案。
認真完成市場部職責工作，對於各店面的宣傳布置和促銷政策的執行，進行監督指導，保證促銷政策的全面落實；快餐分公司新店促銷活動，通過促銷活動有效的提高營業額，聚集人氣，促進開業期間的銷售火爆場面；在DM單上印製代金券地毯式派發，擴大了宣傳覆蓋面，加強吸引力，提升潛在客源挖掘。
公司成立十五周年慶典活動，組織所有經銷網點，向顧客贈送豆漿，20__年贈送數量39212袋，20xx年豆漿贈送數量47484袋，同期增長17%。通過公司慶典活動獲得此項數據可說明，20xx年顧客群穩中有升，有效提升了企業知名度、美譽度。
孝親敬老半價及七折優惠活動，活動截止12月3日共讓利優惠22、96萬元；活動期間店門前排起了長龍，排隊的顧客對藍白稱讚不決，本活動大幅度提升了企業美譽度，增強企業與顧客的粘度，為挖掘潛力顧客拉動銷售起到了良好作用。
元旦新春送福活動，贈品“福”字背面印製藍白信息簡介、招聘信息，擴大了人力招聘渠道。有效提升企業知名度、美譽度；
2、市場調查
20xx年上半年、下半年分別組織藍白顧客滿意度市場調查，對顧客就餐頻率、產品質量評價、產品的出品速度、衛生情況、消費偏愛產品、產品價格、就餐環境等進行分析，詳細的評估了藍白在快餐行業競爭中優勢和劣勢，為分公司經營提供了有價值的分析數據，促進了營運管理提升改善；
聯合廣告策劃公司對煙臺地區食品類的精、簡裝產品包裝形式、設計版面、規格、價格等進行詳細調查；結合調查情況出具藍白食品包裝提升方案，為藍白食品類產品及包裝的提升工作提供了有價值的分析數據，促進了食品類經營項目的業務拓展。
3、食品類產品包裝提升
結合市調，對藍白食品類湯圓、麵食、粽子、糕點單體和禮盒的包裝形式、版面設計進行了全面升級；整體包裝版面設計結合產品特性以色彩、輔助圖形區分產品類別，強化了藍白品牌信息，版面設計時尚簡約，富有藍白獨有的文化特色風格，形成了統一規範的視覺效果，加深了消費者對藍白產品的印象，進一步強化和提升藍白食品的品牌形象。
（四）廣告宣傳
超額完成了20xx年廣告發布計畫。20xx年節令食品、品牌及企業形象宣傳計畫60次，實際完成74次，超額完成計畫123%。並確保及時在各媒體上進行宣傳。這些廣告宣傳充分的`展示了企業的愛心公益事業，向社會傳遞正能量，增強藍白品牌的知名度、美譽度，促進公司產品的銷售。
（五）網路維護
1、PC端網路管理
公司官網信息更新與維護。做到按照制度要求全年及時更新網站信息54條；主頁面增加宣傳飄窗，為節令食品銷售、企業重大事件等宣傳開通了一條更直接的宣傳渠道；最佳化核心關鍵字搜尋引擎排名至前五位，提高了網站推廣精確度；良好的向消費者展示了藍白企業形象，及時向社會大眾傳遞藍白信息。網站域名管理。根據工作情況變化，重新編輯《公司網站管理制度》，在制度中增加域名密碼雙層交叉管理，增強了公司網站及域名的安全性。
網路媒體巡查。以圖文並茂的形式建立《網路媒體“藍白”關鍵字信息搜尋檔案》，明確了巡查網站名稱、板塊、網址、搜尋方式，規範了巡查範圍、頻次、時間等，對整個網路媒體實行無縫式監控，及時有效的巡查藍白相關信息並迅速處理維護；20xx年全年跟蹤質檢部回復處理顧客投訴信息、下沉刪除網路信息15條，良好的維護了公司企業形象。
2、微信公眾平台建立及管理
20xx年市場部克服了專業技能不足等問題，對微信公眾平台的功能性及使用維護情況進行調查，總結分析其他商家的成功案例，根據藍白營運需求完成了“藍白官方微信公眾平台”的建立設計工作，擴大公司宣傳渠道。
藍白微信公眾平台主要以企業規模、形象宣傳、活動信息推廣為主，自定義導航選單分別設定為：藍白文化、藍白美食、藍白優惠三個主選單，根據宣傳需要可細分導航類別；藍白微信公眾賬號運營後，通過採取線上、線下等宣傳推廣措施有效的增加了賬號關注量，並及時完成信息更新工作，有效的向消費者展示了企業品牌、文化、產品、優惠活動等信息，提升了企業品牌影響力。
（六）連鎖店面服務
1、宣傳品的更新與維護。較及時的為快餐店設計製作宣傳品、店需品，並對宣傳品使用與維護的執行情況進行了監督指導。
提升店面裝飾品申購流程，提高工作效率，降低採購及人工成本；店內裝飾品由實體店採購改為各店自行網路採購，市場部每季度對實體店、網店裝飾品品牌、材質、價格等進行評審後，建立《店內裝飾品網路採購檔案》（含購買連結、價格、裝飾品圖片等）經領導審批後轉店面執行。原工作流程由店面上報→市場部統一採購→店面到公司領取，人力物力浪費較大且效率不高；網購因無房租等費用，同品牌、型號的裝飾品網購價格更低，而且可以直接郵寄到店，減少了統計、領取等工作環節，有效的提升了工作效率並降低成本。增加外展廣告帳篷；外展產品不再暴露在陽光雨露下，可更好的保證食品安全質量，增強節令食品外展的醒目性、美觀度、統一視覺規範效果，促進節令食品銷售。
規範連鎖店面宣傳品製作使用標準；結合6s管理的理念，將連鎖店面宣傳品整理整頓，清除不必要宣傳品，將必要的宣傳品進行統一整頓；將宣傳品尺寸大小、擺放位置、放置內容及使用維護標準進行統一規範，整體重點放在門面或顧客流量較大的位置，統一宣傳版面設計，塑造了清爽的就餐環境同時提高了宣傳品使用的有效性。
2、節能降耗。積極回響公司節能降耗號召，通過6s管理體系的運用，完成節能降耗任務；其中，新店開業宣傳品布置節能降耗顯著較大，每店可節省700元以上，其中店內“每月之星”等宣傳品更換展示方式，由店堂展示改為辦公室展示，節省費用130元；前廳、後廚減少不必要標識牌9個，節省費用198元；各類宣傳品在保證效果前提下改尺寸、換材質，平均節省費用160元；裝飾品實體店採購改為網購，平均節省200元以上，每店共節省約700元。店內小海報，廣告公司製作改為利用市場部彩色列印封膜的形式，費用由5.1元/張降至0.7元/張，按全年每月至少製作兩次每次30張計算，年節省費用約3168元。
（七）財務控制
20xx年，市場部克服人員少，資源不足的困難，按期完成了廣告宣傳品定價評審工作；對宣傳品的材質、品牌、價格、型號等進行評審，通過比質量、比價格、現場考察等方式選取最優商家為藍白廣告宣傳品供應商；第四季度在原有的供應商基礎上，又增加了2家參考供應商，對現供應商的報價進行對比評審，共發現了3項報價不合理問題，經過與現供應商多次協商，要求他們在保證質量的前提下，價格下調，且保證同行業的價格最低；因及時的糾正了宣傳品的報價問題，使本季度宣傳品價格降了低近五分之一，有效的在源頭控制宣傳成本。
建立市場部財務賬簿，對各項廣告費實行明細化管理，每月初及時與財務核對賬目，月清月畢，廣告費按時結算入賬，未出現廣告費積壓造成成本核算不準等情況；明細賬簿建立後，各部門可按宣傳品使用明細，分析廣告宣傳費高等原因及時整改，有效的輔助各店控制宣傳成本。
二、存在的主要問題及整改措施
20xx年市場部基本完成了年度計畫和目標，取得了一定成績。這得益於各位領導的支持和關注，得益於各部門的積極合作，得益於各位同事的幫助。但也仍然存在一些突出問題，主要表現在市場行銷意識、重點工作滯後兩個方面，影響了工作效率和效果。
（一）市場意識差，行銷工作抓不住重點
只限忙於具體工作、忽視市場動態。
一是，不善於關注市場、研究對手，對市場行情的變化反應不敏感、未能及時有效的提出建設性意見；
二是，促銷活動的形式和創新不足，力度不足，吸引力不夠；對活動期前後各店經營情況關注不足，未能積極的採取應對措施；
三是，產品的促銷宣傳沒有緊跟競爭對手，市調工作欠缺。
整改措施：努力學習市場行銷知識，提高行銷意識，多站在顧客的角度考慮問題，認真研究並落實顧客的需求，及時對行銷方案、促銷方式、宣傳推廣等進行改進；加強市場危機意識，與專業調查夥伴交流學習積累工作經驗，加大、加深市場調查力度，為公司經營拓展提供有力依據。
（二）重點工作滯後
工作應急不應重，市場部工作較為龐雜，由於人員不足所以不能合理關注重點工作，眉毛鬍子一把抓，結果造成有的重點工作滯後，比如一季度節日促銷活動未按時執行。
整改措施：努力學習業務知識，提高專業能力，堅持工作計畫排期，科學梳理與整合工作安排，保證工作的順利完成。
2025年公司市場部工作總結範文 篇6
運籌於帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度行銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫，只是基於年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
1、目標導向
行銷目標的擬定是來年行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為__/年，費用目標為_/年，渠道開發目標為_條/年，終端建設目標為5__/人/年，人員配置為__。
2、產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。
3、品牌推廣
市場形象推廣計畫有：《高校後勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
4、團隊支持
為了保障來年行銷工作順利高效地實施，
賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力，以更好的發展客戶、保留客戶!
2025年公司市場部工作總結範文 篇7
今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大，客戶達到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細緻的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——菸草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業公司）對於各箇中煙公司來說不存在什麼差異，完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實，因為人的經歷是有限的，所以各箇中煙公司都會在一個區域安排市場助理，輔助進行產品的宣傳與維護，市場信息的收集，促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那裡。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現狀，如何區全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護並簡單的登記下客戶資料，執行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕鬆的完成，並且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。
市場的潛力沒有被開發出來，我檢討下原因：
1、做事調理不夠清楚，未對市場進行地理上的區域細分，每天走訪的都是界限比較模糊的區域，這樣肯定會出現走訪上的空白；
2、對市場比較熟悉，每天在走訪市場的過程中，直奔熟悉的大店面，與老闆關係也好，喝茶聊天的。其實這樣的商戶關係已經相處到位，產品已經完全上架，銷量也穩定在某一區間了，增長的空間有限，只作簡單的維護工作就可以，不必花費太多的時間在這裡，時間應更多花費在未上架的新客戶中；
3、對小戶的忽視，小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香菸，會認為店主對高檔煙的關注度不高，實際情況並不是這樣，正是因為商業公司客戶經理與中煙工業市場助理的小覷心態下，新產品的信息於達小商戶來說相對閉塞，但知道新品的部分店主表現出極大熱情，更何況每箇中煙公司都有高中低檔的產品生產，低檔的產品難道不要銷售么？蝦米雖小也是魚啊！
4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳，缺乏對零售戶銷售技巧的指導，很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點，而且均有這樣理念：煙有什麼介紹的，客戶要什麼就給他拿什麼煙嘛。這個不完全對，其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。
5、不夠重視產品的陳列，市場上陳列品發放的量太小，在可以的情況下，沒有爭取好的陳列位置。
6、在這樣一個壟斷性強的行業中，對自己的要求不夠嚴格，存在惰性。
原因我現在想到的是以上六點，在今後的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
2025年公司市場部工作總結範文 篇8
一、市場工作回顧及分析：
（一）工作職責概述：
1、自20xx年6月底進入柏恆食品公司以來以來，市場部成立已有6個月。市場部主要職責為：面負責公司品牌宣傳與維護、行銷活動策劃與組織、市場調研工作和輔助相關部門做好企業文化建設工作。20xx年全年著重開展品牌推廣工作，加大推廣渠道的發展，完善原有的推廣渠道（如網站、微博等）。
2、20xx年度工作要點列表
（二）工作分析：
1、20xx年度工作分析：
舉辦了系列促銷活動。從主體策劃，宣傳品文稿、設計、製作到位，人員安排分工，現場調控等各個環節把控活動，各項活動基本圓滿完成。前期在品牌推廣方面，由於沒有很系統的了解門店周邊社區市場環境，及網路推廣方面缺乏統籌計畫，在品牌推廣方面未有成效，20xx年工作中，在年初做好全年的品牌推廣計畫，依照計畫進度進行品牌規劃推廣，結合網路對家家知品牌進行全面推廣。
2、20xx年度工作不足點：
市場部的主體工作基本分四部分：市場調研、品牌宣傳、行銷活動策劃、企業文化梳理宣傳。20xx年度的工作重點基本在行銷活動策劃執行和部門輔助工作上，一方面有部門剛剛成立，對公司部分業務不太熟悉，前期處於行業熟悉與摸索階段，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作，了解相關行業發展、了解消費者需求轉變，那么行銷策劃工作就沒有良好前提，這是我們不足之處。
同其他部門特別是一線盈利部門運營部、精通公司產品生產的生產部溝通仍需加強，了解消費者及門店需求，熟悉公司產品製作過程及特點，使宣傳活動更
有的放矢，更能幫助銷售增長業績，也是我們市場部需要改進的方面。
忽視企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作，這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。20xx年，重點深化家家知品牌文化宣傳，解析家家知二十年品牌，悉數家家知二十年大事記，組織一系列以深化家家知二十年品牌為主題的品牌活動，宣導家家知品牌，讓深圳消費者更加熟悉家家知品牌，從而更加認可家家知品牌。
二、費用投入的回顧和分析：
（一）費用回顧：
1、市場部主體費用主要是以下四方面：
一、印刷品製作費；
二、活動組織費用；
三、廣告宣傳費；
四、公司、門店內部美陳部分。
20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢，活動費用每次根據活動大小不同而存在差別，廣告宣傳因以門店、項目宣傳為主，大項費用投入主要在中秋月餅宣傳及門店活動宣傳兩項，生日蛋糕圖冊製作屬每年度過頂支出費用。
（二）費用分析：
1、正面因素：
整個公司市場費用呈直線下降趨勢，在基本保障印刷質量、活動效果的前提下，儘量減少物料製作，對製作數量也進行嚴格把控預計，堅持多家供應商選擇，基本拿到了相應地區同等物料要求的最低價格。
在和供應商合作過程中，做到信用與要求並進，前期詢價、打樣溝通嚴密，儘量減少出現偏差、過程把控嚴密，保障印刷質量和交貨時間，後期付款及時，使得供應商雖然供貨價格低，但結款及時，從而與其建立良好的合作關係，在確保物料製作質量的同時也提供了相應物料製作建議，儘可能的壓低製作成本。
2、負面因素
市場是銷售的前戰，如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話，那么市場就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進行轟炸，再派攻堅部隊進行點對點進攻，這也就是銷售拿下客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃，僅依靠銷售人員的個人能力，業績很難有質的飛躍。當然，前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場行銷對路、產品質量保證。
3、20xx年市場費用把控不足之處：
由於設計崗位頻繁更換，設計師及市場部對設計製品把控不嚴，造成一下物料偏及其他製作問題，相應會損害公司終端形象及費用浪費。針對此類不足，20xx年嚴格把控設計製品，在設計源檔案中嚴格標準主色調顏色係數、製作要求等，收貨時嚴謹查驗，杜絕設計製品浪費及顏色偏現象，減少費用浪費。
三、市場團隊的建設回顧及分析：
（一）團隊建設業績回顧：
1、整個市場部門共兩人，一是市場主管，一是設計人員，滿足工作需要。
2、雖然部門工作人員較少，但日常負責工作較多，其中設計工作尤為繁瑣（就本人接手市場部以來，設計除未加班以外，其他工作時間均飽和）我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性，所以員工穩定性尤為重要，設計人員在這7個月內共更換三名，就目前來看每個設計工作時間在2——3個月，原定設計在安排好設計工作外，安排固定時間對門店進行巡查，對終端門店陳列形象及物料使用，但由於現在設計工作安排問題，未能完成上述事項，20xx年對設計工作進行整理，會承擔起門店形象陳列工作。
（二）團隊建設分析：
1、正面因素分析：
主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程，市場行銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作，設計主要負責宣傳品設計工作。人員少易協調，能及時了解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什麼？做得怎樣？在每月月做月度測評，與其溝通工作中的進步與不足，從制度要求和心理印象上讓設計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題，從而“逼迫”設計遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心，遇到問題找藉口、找理由的現象降低，逐步樹立了“解決問題是職責”的職業態度。
2、負面因素分析：
由於本人剛開始對食品行業的不了解，在一定範圍上局限的對市場工作的開展，造成一些市場工作開展的不順利和未能準確的定位門店市場；在後期工作中，通過和相關部門（特別是運營部）的密切溝通和對食品行業的不斷摸索深入，開始慢慢的了解一些，在後期工作中也能適應市場需要，制定出相關符合行業特點和解決公司問題的方案並跟進執行。
因公司體制及崗位設計本身問題，我們所選用設計為畢業一年的大學生，所以經驗不足，致使管理者要加大對其輔導和管控的專注度；而設計本身具有天馬行空的特質，而我們的設計工作範圍較單一、設計面相對較窄，個人發展空間有限，所以在下屬個人發展方面存在很大問題，設計剛剛運作三個月，也許這個問題並不明顯，但長期發展中這個問題必然會顯現出來。
四、內部管理運作的回顧及分析：
（一）存在的負面因素分析：
1、我接觸食品行業時間較短，對於食品行業行銷策劃不敢輕易做決策，從而養成了簡單執行營運部要求的工作習慣；且疏於同其溝通交流，也沒有制定長期行銷策劃戰略。
2、財務部、生產部雖有主動溝通，行銷類活動也基本順利完成，但效果並不理想，雖有各種原因，但追尋本部門自身原因：部門協作性仍需加強，根據下年度工作安排，會同人事部組織員工活動（20xx年系列活動之一，增強企業內部凝聚里。）；主動同營運部溝通商討行銷策劃工作；繼續加強同各部門的溝通，完成公司運營的整體工作的協作，做真正有助於銷售的企劃工作。
2025年公司市場部工作總結範文 篇9
20xx年，我科在局領導的正確領導下，在主管局長的指揮和帶領下，按照20xx年全局工作要點，結合本科的工作計畫，緊緊圍繞全局的中心工作任務，經過全科同志的共同努力，圓滿完成了全年的各項工作，現簡要總結如下；
一、開展了農資價格大檢查
在今年春耕期間，為了維護廣大農民的利益，規範農資市場價格秩序，減輕農民負擔，我科對縣內三十餘家農資（化肥、種子）經銷戶，下發了經營提醒告戒書，要求明碼標價，公示價格，不得以各種手段坑農害農，不得相互串通，哄抬農資商品價格。我們對農資市場進行了跟蹤檢查，由於告戒及時，未發現有違紀問題。
二、開展了春節前市場蔬菜補貼的發放和監管工作
為了讓全縣人民過好春節，我局經縣政府同意，用價調基金調節市場蔬菜價格，給鎮內幾家蔬菜經銷大戶價格補貼，經過二十餘天起早貪黑的辛勤工作，圓滿完成了此項工作，受到了廣大經營者和民眾的好評。
三、及時制止了鹽漲價風波，查處了四件涉鹽價格舉報案件
今年三月份，由於受日本地震的影響，全國掀起了一股食鹽搶購風波，一時間市場價格大漲，民眾非常恐慌，我們科反映迅速，及時出擊，在縣裡相關部門的配合下，平息了這次食鹽搶購和漲價風波，恢復了市場秩序，同時對民眾舉報的鹽經銷戶的亂漲價行為進行了退款並當場處罰，發揮了市場監管作用，受到了民眾的稱讚。
四、開展了全縣道路交通運輸行業價格監管年活動
為了落實省里電話會議精神，全面整治道路運輸秩序，我科按照局裡制定的價格活動監管年活動方案的要求，做了以下幾項工作；
1、結合“12358”價格舉報電話開通十周年活動，匯同交通運管部門在縣客運站門前開展了一次價格宣傳活動；
2、為全縣交通客運戶下發了156份經營提醒告戒書，並召集全體車主在客運公司召開了現場告戒會；
3、開展了交通運輸價格大檢查，處罰了11台價格違法車輛。
五、開展了全縣醫療衛生行業價格大檢查
今年十月份，我科按照局裡的部署，對全縣26家醫療衛生單位開展了藥品價格和醫療收費大檢查，由於鄉鎮衛生院實行藥品零加價政策，未發現有違紀問題；對鎮內幾家因藥品加價超標準的問題進行了經濟處罰。
六、開展了城建、土地、水利、環保系統的收費大檢查
今年11月份，我科對城建、土地、水利、環保等單位的收費執行情況進行了檢查，共檢查單位15個，對城建部門的鄉建辦、房產交易處給予了處罰；對水利部門的水資源辦因涉企超額收費責令退還；對土地部門超標準收費的違紀款予以了收繳。
七、開展了全縣“價格誠信單位”的調查摸底和上報工作
按照省局的要求，我縣上報了一家“價格誠信單位”，通過我科的上門指導和摸底調查，該單位已被評為全省價格誠信先進單位。
八、及時上報省里的各項檢查總結材料和檢查報表工作
20xx年，我科按照省里要求，及時上報各項檢查總結匯報材料，共上報材料5件。上報統計表12件。
總之，我科20xx年的各項工作已圓滿結束，超額完成了局裡的各項經濟指標，雖然工作比較辛苦，但我們從未叫苦叫累，無論份內份外我們都能從大局出發，緊密配合局領導工作，當好參謨、紮實地開展工作，為全局整體素質的提高和經濟效益的增長，盡到了我們應盡的職責。
2025年公司市場部工作總結範文 篇10
20xx年上半年，市場部在局領導的正確領導下，在各中心、支局所的大力支持下，認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神，以拓展市場為動力，以效益增長為目標，積極發展各項郵政業務，通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。
一、業務收入完成情況
業務總收入累計完成459761、87元，完成年計畫的53%，比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計畫，相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》，下發了《20xx年業務收入計畫》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》，5月份根據市局檔案精神，出台了我局《七大專業綜合行銷方案》，大大激發了職工行銷的積極性，為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導，並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用，為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3、按時上報了各種報表，職工行銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表，按月對各項業務的完成情況進行統計公示，為掌握業務發展情況提供了依據。
4、起草了《xx局投遞網最佳化調整建設方案》，完成了局領導交辦的臨時性工作。
三、存在問題和不足
1、辦公條件不足，市場部沒有電腦，查看、下載檔案、通知，上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道，不能及時了解，再加之辦公室電腦滿負荷工作，經常電腦不空。在電子化辦公的今天，已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少，除縣城的兩個主門市外，其它點都取消了代收，僅這一項，一年少收入1、5萬元以上。因地方特點，民間借貸風盛行，人們都不願意存款，致使儲蓄業務發展緩慢，這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足，不能很好的當好領導的參謀，創新意識薄弱，僅局限於現有的業務和行銷模式。
四、下半年工作計畫
1、按照省、市工作會精神，認真分析研究市場，借鑑兄弟局的先進經驗，積極組織開展各項行銷活動，使我局業務發展能上一個新的台階。
2、在做好本職工作的同時，不斷學習業務知識，充實自我，積極探索業務發展的增長點，為我局的業務發展當好領導的參謀。