2023公司市場部工作總結

2023公司市場部工作總結 篇1

一、業務發展方面:制定業務收入計畫和發展計畫並採取措施指導、督促各縣區完成。

今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計畫基礎上,制定了全市收入計畫,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣,分解了各項業務發展量計畫。為確保業務收入和發展量計畫

順利完成,市場部根據形象進度把每項計畫分解到季度、月,每月統計完成狀況,與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計畫的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

截止6月份,全市共完成業務收入萬元,絕對值排行全省第位,完成形象進度的%。寬頻終端新增戶,寬頻專線新增戶,有人值守公話新增戶,普通電話新增戶。

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、行銷策劃,對業務推廣有很好的指導好處。

二、基礎管理方面:落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

從元月份開始,市場部按照內控流程要求,調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度,改為日稽核、周稽核、月稽核並行,每月儘量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每周稽核狀況進行通報,對不貼合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況最好地市之一,沒有因現金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。

為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下,到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢,當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額,從連續5個月調帳超過萬元,到達5月份的元。

為掌握資源狀況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報,6月份又進行了現場檢查。

今年市場部接手物料管理以來,在網路部的大力支持下改善了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照,使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重複利用,要求縣區公司對寬頻、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行,有效控制了浪費現象。

三、績效考核方面:改善績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。

自3月份省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,透過每一天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高:

一、加強市場調研:定期到縣區進行現場辦公,與行銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣;幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。

二、加強行銷策劃和業務宣傳:透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,改變目前業務發展的低效狀態。

三、加強人員培訓:定期進行行銷、營業、裝維、管理人員培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工,提高骨幹員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質和工作效率。

四、繼續加強基礎管理工作:繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研,與負責人進行溝通,發現不足並繼續改善。

2023公司市場部工作總結 篇2

現在已經是20__已經過去,來公司有一段時間了,從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工,這個蛻變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長,讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長,才讓這段時光變得與眾不同,十分深刻。我想我會在今後再想起時,仍會笑意十分。

一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求

作為一名,對每一個員工都就應做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不一樣的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,並不是對他們苛刻,而是在真正的幫忙他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃但是市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是就應有種家庭職責感,要有潛力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些潛力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們用心的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更就應抓住此刻行業的高速發展期這個機遇,透過不斷的努力進步把自我提升到一個更高的層次,我不期望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修,期望你們都能有獨擋一面的潛力,如果你們此刻都不能嚴格要求自我,自我範圍的事都做不好,怎樣能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。

二、營造良好的團隊工作氣氛

在我的工作中,我用心主張這樣一個理念:用心的人象太陽,照到哪裡哪裡亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。在團隊管理中,我會透過各種途徑樹立一個用心的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自我的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫忙每一個員工進步。紀律上我用心主張“先專政後__,一個團隊務必要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的必須要受到紀律處分,而且領導必須要考試,大網站收集堅守自我的原則,一旦有一次你沒有遵守你自我的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對於處理不滿意,那么領導在這個時候就應立刻進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關係,法律不外乎人情,我們先講法律在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,並給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,並給予適當的批評和教育,在整個團隊構成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的民眾輿論。這種民眾輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,藉助民眾的力量。

三、領導工作細緻化

在工作中,我儘量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細緻化,透過工作程式、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都明白自我每一天上班該做些什麼工作,工作中有哪些要求,讓員工每一天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

2023公司市場部工作總結 篇3

20xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業務收入完成情況

業務總收入累計完成某某元,完成年計畫的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作情況

1.年初制定了全年工作計畫,相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《20xx年業務收入計畫》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局檔案精神,出台了我局《七大專業綜合行銷方案》,大大激發了職工行銷的積極性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3.按時上報了各種報表,職工行銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。

4.起草了《某某局投遞網最佳化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1.辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載檔案、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。

2.代收移動款網點減少,除縣城的兩個主門市外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不願意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3.管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限於現有的業務和行銷模式。

四、下半年工作計畫

1.按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑑兄弟局的先進經驗,積極組織開展各項行銷活動,使我局業務發展能上一個新的台階。

2.在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,積極探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。

2023公司市場部工作總結 篇4

尊敬的各位領導、親愛的同事們:

我是龍發市場部

趙浩然。在過去的20xx年中,通過市場部全體同仁的共同努力,我們團隊取得了優異的成績。現將本年度工作情況及13年計畫作如下總結:

回顧一年來的工作,主要從以下幾個方面加強管理

一、存在問題及困難

1.20xx年的主要精力是放在小區現場抓客戶和電話行銷的模式上,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培養等方面比較薄弱,造成了行銷模式單一化的缺點,一定程度上缺失了部分客戶。

2.業務員在接洽客戶過程中,專業能力較匱乏,使得客戶還未進到公司,就已經對公司大打折扣。所以在今後的學習工作中加強專業能力的學習及職業能力的提高至關重要。 3.太過要求客戶數量,集中大量精力下小區,導致了專業知識學習時間的機會較少。市場部的專業培訓會議也較少。

二、工作中的`優勢

1、市場部人員的後備力量充足,及時與市各大院校畢業生接洽,為公司輸送了工作積極性高漲的新生力量

2、在市場部每一位員工的身上我們都能看到同樣的一種東西:那就是堅定的眼神。我們用堅持不懈來打動客戶,我們用真誠來維護客戶,在這裡我想說:親愛的市場部同仁

們,你們是偉大的,你們永遠是公司的主力軍,在這裡我代表公司真誠的感謝你們。

針對過去一年的工作狀況20xx年市場部將從以下幾方面進行改進和提高:

一、加強隊伍建設:20xx年市場部的人員配備計畫到30人,屆時將會形成模式不同的銷售小隊。

二、加強市場調研:增加團隊力量的目的之一是為20xx年的市場調研做人員儲備。這一年我們將定期到縣市區進行現場辦公,與客戶現場座談。深入小區,了解縣市區客戶對家裝的需求狀況,在發展較好的縣區總結成功行銷案例進行推廣,並設立分部。

三、加強行銷策劃和業務宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的行銷措施,對每階段重點發展小區制定切實可行的宣傳和行銷步驟,及時反饋和分析行銷結果,適時調整行銷思路,要跑多元化市場,不做單一市場或單一的宣傳模式。

四、加強人員培訓:定期進行家裝行銷及家裝常識的培訓,將行銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到每一位一線員工,發揚傳統,提高骨幹員工的創、幫、帶的作用,切實提高市場部的員工素質和工作效率。

五、加大小區開發力度:根據小區的交房狀況,將工作計畫細緻到每月、每周。公司每一位市場人員必須對每個樓盤的具體情況牢牢記住,刻到腦子裡。

回首過去,我們熱情洋溢,堅定現在,我們激情澎湃,展望未來,我們鬥志昂揚

我們有理由相信,公司給我們提供了良好的平台,在這個平台上我們將乘風破浪,繼往開來! “努力學習,追求上進”是我們最誠懇的工作態度。我們以勤勞的雙手創造了豐碩的20xx,我們還將以寬厚的胸懷擁抱希望的20xx,讓我們在新的一年裡攜手並肩,志存高遠,實現新跨越,再創新輝煌

春節即將來臨,在此向大家拜個早年,祝大家新年快樂,身體健康。

謝謝大家

2023公司市場部工作總結 篇5

20xx年上半年,市場部在局領導的正確領導下,在各中心、支局所的大力支持下,認真貫徹執行省、市郵政工作會議精神,以拓展市場為動力,以效益增長為目標,積極發展各項郵政業務,通過全體員工的共同努力取得了較好的效果。

一、業務收入完成情況

業務總收入累計完成459761、87元,完成年計畫的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。

二、上半年工作情況

1、年初制定了全年工作計畫,相繼出台了《儲蓄業務競賽辦法》、《儲蓄業務短程競賽辦法》,下發了《20xx年業務收入計畫》、制定了《20xx年綜合管理、通信質量、服務質量考核辦法》,5月份根據市局檔案精神,出台了我局《七大專業綜合行銷方案》,大大激發了職工行銷的積極性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。

2、較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。

3、按時上報了各種報表,職工行銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。

4、起草了《xx局投遞網最佳化調整建設方案》,完成了局領導交辦的臨時性工作。

三、存在問題和不足

1、辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載檔案、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。

2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主門市外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1、5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不願意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。

3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限於現有的業務和行銷模式。

四、下半年工作計畫

1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑑兄弟局的先進經驗,積極組織開展各項行銷活動,使我局業務發展能上一個新的台階。

2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,積極探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。

2023公司市場部工作總結 篇6

時光飛逝,歲月如梭,轉眼間,又到了一年的終點。20__年我們有過太多的辛酸經歷,也收貨了無盡的成績和喜悅。在總行的正確領導與大力支持下,在分行的科學指導下,以及本支行的全力拚搏下,我們嚴格貫徹總行年度工作會議精神嗎,確定目標任務和工作重點,認清形勢,堅定信心,銳意進取,狠抓落實,各項工作穩步推進,主要業務健康發展,完成了年初的既定目標。

一、主要工作開展情況

(一)加強對有價值客戶的重點分析,開拓行銷策略

通過仔細梳理,按照貢獻度對本行有價值的大客戶進行排名,並定時深入了解各層次客戶的個人愛好,採取“鎖定高端客戶,提供貴賓式服務;針對中端客戶,提供特別服務;對低端客戶,提供大眾化便民服務”的行銷策略。

(二)加大貸款行銷力度,擴大貸款規模,不斷最佳化信貸結構。

為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款行銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款行銷,針重點企業,加大授信額度,主動行銷貸款。二是加大項目貸款的行銷,三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的最佳化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。

(三)善於反思和總結,積累經驗

總結在一定程度上是工作前進的助推器。對每一次的工作進展情況及其完成情況都要做好總結,積累經驗,為以後的工作奠定良好的基礎,也便於及時發現問題,彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來,融會貫通,形成一種強大的工作手段和行銷體系。

這一年,我們市場部的工作取得了一定的成績,但面對複雜多變的巨觀經濟形勢和激烈競爭的金融形勢,我們還存在許多不足,一是存款結構不合理,部分存款過於集中與大戶,容易產生大起大落,純負債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,手續過於複雜,制約了信貸規模的進一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今後要加以克服和解決的。

二、工作目標和措施

在下一年裡,我們還要繼續認真貫徹落實總行年度精神,堅持發展第一要務,加強風險管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項業務發展目標。

2023公司市場部工作總結 篇7

光陰如梭,時間飛逝,記得還正在寫半年總結,想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史。回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在裡面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網路”)到今天整整十個月時間。說長也不長,說短也不短,在這十個月時間裡,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記在心。

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作,我是一個天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟體園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這裡的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際鬥爭。這裡的氛圍我喜歡!

一、工作總結

前面囉嗦了這么久,對我10年的工作總結如下(很多內容在半年總結裡面有提到,不過在這裡也羅列一下,畢竟是年總結):

1、渠道部門的建立

我是和小柴一起進的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場工作,行銷和市場這兩個部門是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個部門的建立,不是一朝一夕的,是要經過很多的細心準備。市場是走在銷售的前沿,為銷售工作做好前期準備工作。渠道部門的建立經過了一個較長的過程,過程是複雜艱辛的,文檔的整理就不下十幾份。招商計畫書ppt、招商計畫書文檔、產品包裝文檔、代理商協定、代理商最終客戶合作協定、渠道政策等等。這裡公司領導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會,大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!

2、4006直線通平台上線

4006直線通管理平台是我們公司4006產品與競爭對手的一個大的區別點,我們的管理平台在業界堪稱一流。這離不開我們技術部的辛勤工作。技術研討會開了一次又一次,多少個日日夜夜,大家加班加點趕進度。技術是公司的靈魂,沒有一個過硬的技術體系,沒有一個過硬的技術團隊,沒有一個為公司發展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術帶頭人。那就沒有今天在國內市場上堪稱一流的4006管理平台。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。

呵呵,當然平台的上線每個人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平台的上線,更離不開公司的大力支持。

3、市場工作

市場部的工作是我的職責,不過我相對做的事情比較雜。

(1) 市場宣傳及廣告投放

市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、入口網站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點廣告、招商網站等等想了很多,也準備了很多,不過做為我們一個發展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關鍵字宣傳我們一直在做,沒有放棄,當然網際網路的發展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯的效果,也促進了我們銷售部的工作進展。

論壇與部落格的工作也一直沒有放鬆,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網上無處不在,有點困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。

(2)物料製作

物料製作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒有,都是通過網上徵集來做的,相應的時間都比較長,不過效果還可以,這點最重要。製作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。

(3)市場情況調查與了解

這裡離不開直銷部與渠道部的幫助。對市場價位、競爭對手的情況進行調查與了解。對我們工作的開展和價位的制定起到了一定的幫助作用。

(4)部落格宣傳

客服部、直銷部、渠道部三個部門都有在網上註冊開通部落格,部落格培訓必不可少。部落格的建設及宣傳推廣工作,公司領導及技術部同仁給了很大的支持,今天我們的部落格取得的成績,和他們的支持是分不開的。

看到現在大家的部落格點擊過萬,看到很多同事通過部落格成交大單子,我們的付出終於有了回報。為剛的部落格做的一直很好,是我們大家學習的榜樣。部落格宣傳相信在接下來會有一個更大的進展,為我們行銷部的工作帶來更多的幫助。加油吧!

4、其他市場工作

(1)網站工作與技術部合作

搜號網、oa、crm、4006產品網站、個人部落格、促銷活動頁面等

網站工作,主要是配合技術部對網站內容的相關整理及審核,在這裡要感謝技術部的理解,和技術部相關人員的配合一直是愉快的。網站的一些小的修改及意見。

(2)公司相關制度整理的參與

參與制定了<<公司員工手冊>>、<<公司服務體系>>、<<優秀員工評選及評選標準>>等相關制度制定的工作,不過畢竟不是專業的,很多還不是很成熟,這裡感謝老大的幫助。

(3)相關文字整理及新聞發布

我的文采不敢恭維,呵呵!寫的東西我自己的感覺一直不怎么好,不過相信熟能生巧。多謝老大給我這個鍛鍊文筆的機會。產品網站的相關新聞是我在發布。

(4)公司ci的設計、跟進及製作

ci的製作時間托的比較長,當然這中間有各種各樣的因素在,不過在這個當中也學到了一些。任何事情都一樣,大家都想要完美,不過有時就是事與願違,根本不是你所想像的那樣。總結為一句話,在你要做決定或者已經做了決定的時候,請不要受外界的影響,這山看著那山高。美的東西很多,能找到適合自己的就可以了。

(5)客服部管理

主要是網路推廣文章的發放,每天都有提交<<每日工作日誌>>和<<網路推廣信息反饋表>>。都有對他們的工作進行跟進和及時糾正。

5、其他工作

各部門相關工作協調。會議行銷工作配合行銷部做好前期準備工作。廣東、海南、廣西、福建代理諮詢工作處理。每天百度管理諮詢留言處理,每周統計報表整理等等。

有些工作是一個長期的,有時這樣那樣的問題也講不清楚,反正就是反反覆覆了。我的工作相對很雜,不過和各部門及相關人員的配合一直是愉快的!直銷部和小熊、小強的配合很愉快,他們對我的工作幫助很大,也給了我很多的幫助,在此感謝他們!

技術部要感謝何和黃,在工作中和他們的接觸是很多的,明明總能給我一些好的意見和建議,何劍做工作很細緻,這個和他技術出身分不開,呵呵!題外話,我相對的較粗心,做事情效率是挺高的,不過有時質量不敢恭維,感謝他的一些糾正和指點。

二、存在不足

總結一年的工作,雖然取得了一定的成績,不過工作中還是有太多的不足:

1、市場的工作需要不斷的創新,在這方面有些欠缺,創新性的工作思路不是很多;

2、個別工作做的還不是很完善,希望在以後的工作中加以改進;

3、個人的性格有時決定了做事的一些風格,脾氣太急躁,太直了有時難免會得罪人或者傷及無辜,希望能有一些改變;

4、今年變懶惰了,學習新知識方面感覺有些鬆懈了,不能與時俱進;

5、有時太過執著了,用固執兩個詞可能更好點,執著是好事,固執就是貶義。

三、對公司的幾點看法

從加入公司以來,公司一直在改變當然是往好的方向在改變,這一點讓人很欣慰。從以前的賽博尓成長到今天的縱網科技,公司領導人員付出了很多的努力,做公司和人的成長有時很像,總會遇到坎坷,總會遇到瓶頸,總會出現這樣那樣的問題,沒有問題的公司,那可能問題就更大了。

以下看法僅供參考,可能有的地方講的不是很正確、很全面,純屬個人觀點:

1、對於公司在運作中出現的有些問題,領導層都能即時的給予至止或者給予及時解決公布,這點非常好。

2、行銷在公司發展中體現的很好,全民行銷對於公司來說很重要,行銷部的部落格推廣就是一個很好的例子。這方面值得發揚廣大。

3、公司的各項制度現在已經有明確的規定,制度也在進一步的完善,公司不僅有了嚴格和相對規範的管理制度,也有了積極向上的企業文化,隊伍也在一天天的變大,不過總感覺公司人員的積極性和主動性不是很強,各自的潛能還是不能很好的發揮,不能把各項規章制度很好的落實下去。也就是不能很好的發揮團隊精神,大家的團隊意識還不夠強烈。

4、麻雀雖小,五臟俱全。公司也一樣,各個崗位都需要有人來操作,並且責任明確,有時可能因為一個環節的疏忽,需要付出很多的精力來彌補。

5、公司的成長離不開人,人是生產力的第一要素,也是公司發展離不開的無形資產。當然人不在多,而在於精,影響員工心情、勢氣,對公司發展存在阻擾的要當機立斷。公司發展需要的人才,當然在大力培養和招募。

6、網通400產品是公司業務發展的重心,現在市場上競爭對手很多,如何更快的占領市場,把更多的客戶掌握在自己手中是關鍵。不管是價格還是服務,我們都需要快。

7、內部操作有時不是一句話,需要正規的執行文檔,以免造成不必要的失誤。

8、如何培養一批職業化的員工,如何提高公司銷售額,如何更好的發展,如何能取得更大的進步。離不開大家的共同努力。

四、渠道工作

一個公司要發展,要壯大,單單靠自己的力量是不夠的,想在短期內取得更大的輝煌,渠道建設是至關重要的。一個公司渠道做的好,對公司的發展是很有幫助的,而且在短期內就會有非常明顯的體現。

2023公司市場部工作總結 篇8

運籌於帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度行銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

1、目標導向

行銷目標的擬定是來年行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為__/年,費用目標為_/年,渠道開發目標為_條/年,終端建設目標為5__/人/年,人員配置為__。

2、產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

3、品牌推廣

市場形象推廣計畫有:《高校後勤賓館銷售高峰》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

4、團隊支持

為了保障來年行銷工作順利高效地實施,

賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

2023公司市場部工作總結 篇9

轉眼間,我在長治寶誠市場部工作已半月有餘,雖然漫長的實習期還遙遙無期,但工作總結還是要寫的。上周小王就跟我要了,結果忙的就把這茬兒給忘了。今天再問我要,回答還沒寫,實在不好意思,在這說聲對不起!好,言歸正傳。這不是我第一次做汽車4S場工作,畢業以後在吉利汽車的4S店做了1年多的市場工作,那時的市場部前後就我一個,從調查、策劃、組織、執行都得一個人搞定。一年多下來對4S店市場工作也了解了個差不多。當然吉利在寶馬面前自然是小巫見大巫了。換了工作地點,換了汽車品牌,我決定重新在長治寶誠寶馬4S店做起。

工作初體驗初次走進公司的辦公室,舒適的辦公環境就讓我感覺很好,同事善意的微笑,積極的工作氛圍讓我很喜歡。《永達企業文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業的要求。市場部李經理向我介紹了我的工作範圍與職責,我也暗自同我以前的工作流程進行了對比,明白了寶馬要求的是更細緻,更真實的市場工作。經過幾天的時間,我認真了解了BMWCI要求,以及永達集團的日常報表,因為這是我做好本職工作的基礎。

市場工作1、日常工作在這半個月的工作中,我負責了《車影隨行長治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯合》活動PPT、《UN1QUE唯一長治寶誠全新BMW1繫上市發布會》活動PPT、《夢想座駕觸手可及BMW3春季試駕會》活動PPT,以及日常集團報表,活動總結等的撰寫。還協助崔卡娜整理簡報,協助柴敏進行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環節,趕上了同事們的工作步奏,也培養了團隊的默契。在上周進行的全新BMW1繫上市活動中見識了寶馬品牌在長治地區的影響力,也看到了BMW的企業責任。

其他工作在今天的晨會中,當孫總提問,今年最重要的工作是什麼的時候,我按照以前的工作直覺,本能的以為答案是終端,結果答案讓我感到很意外,那時我意識到我的工作狀態還錯誤的停留在吉利的水平。看來永遠都不能有教條主義、本本主義啊!新的工作環境讓我改變了以前的錯誤意識,學習了新的工作目標,我知道路還很遠,但是我會越走越直!

2023公司市場部工作總結 篇10

一、市場工作回顧及分析:

(一)工作職責概述:

1、自20xx年6月底進入柏恆食品公司以來以來,市場部成立已有6個月。市場部主要職責為:面負責公司品牌宣傳與維護、行銷活動策劃與組織、市場調研工作和輔助相關部門做好企業文化建設工作。20xx年全年著重開展品牌推廣工作,加大推廣渠道的發展,完善原有的推廣渠道(如網站、微博等)。

2、20xx年度工作要點列表

(二)工作分析:

1、20xx年度工作分析:

舉辦了系列促銷活動。從主體策劃,宣傳品文稿、設計、製作到位,人員安排分工,現場調控等各個環節把控活動,各項活動基本圓滿完成。前期在品牌推廣方面,由於沒有很系統的了解門店周邊社區市場環境,及網路推廣方面缺乏統籌計畫,在品牌推廣方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推廣計畫,依照計畫進度進行品牌規劃推廣,結合網路對家家知品牌進行全面推廣。

2、20xx年度工作不足點:

市場部的主體工作基本分四部分:市場調研、品牌宣傳、行銷活動策劃、企業文化梳理宣傳。20xx年度的工作重點基本在行銷活動策劃執行和部門輔助工作上,一方面有部門剛剛成立,對公司部分業務不太熟悉,前期處於行業熟悉與摸索階段,這兩項工作為重中之重的原因,而另一方面也有我們市場部工作不到位、與其他部門協調不及時的方面。如不及時的做市場調研工作,了解相關行業發展、了解消費者需求轉變,那么行銷策劃工作就沒有良好前提,這是我們不足之處。

同其他部門特別是一線盈利部門運營部、精通公司產品生產的生產部溝通仍需加強,了解消費者及門店需求,熟悉公司產品製作過程及特點,使宣傳活動更

有的放矢,更能幫助銷售增長業績,也是我們市場部需要改進的方面。

忽視企業文化建設和團隊凝聚力活動策劃工作,這也是我們20xx年度重點跟進和加強的工作方向。20xx年,重點深化家家知品牌文化宣傳,解析家家知二十年品牌,悉數家家知二十年大事記,組織一系列以深化家家知二十年品牌為主題的品牌活動,宣導家家知品牌,讓深圳消費者更加熟悉家家知品牌,從而更加認可家家知品牌。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:

1、市場部主體費用主要是以下四方面:

一、印刷品製作費;

二、活動組織費用;

三、廣告宣傳費;

四、公司、門店內部美陳部分。

20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈下降趨勢,活動費用每次根據活動大小不同而存在差別,廣告宣傳因以門店、項目宣傳為主,大項費用投入主要在中秋月餅宣傳及門店活動宣傳兩項,生日蛋糕圖冊製作屬每年度過頂支出費用。

(二)費用分析:

1、正面因素:

整個公司市場費用呈直線下降趨勢,在基本保障印刷質量、活動效果的前提下,儘量減少物料製作,對製作數量也進行嚴格把控預計,堅持多家供應商選擇,基本拿到了相應地區同等物料要求的最低價格。

在和供應商合作過程中,做到信用與要求並進,前期詢價、打樣溝通嚴密,儘量減少出現偏差、過程把控嚴密,保障印刷質量和交貨時間,後期付款及時,使得供應商雖然供貨價格低,但結款及時,從而與其建立良好的合作關係,在確保物料製作質量的同時也提供了相應物料製作建議,儘可能的壓低製作成本。

2、負面因素

市場是銷售的前戰,如果把整個銷售工作比作一場戰爭的話,那么市場就像空軍和炮兵,用飛機炸藥對目標進行轟炸,再派攻堅部隊進行點對點進攻,這也就是銷售拿下客戶的過程。如果沒有很好的前期宣傳、活動策劃,僅依靠銷售人員的個人能力,業績很難有質的飛躍。當然,前提是費用合理、銷售強勢、團隊合作密切、市場行銷對路、產品質量保證。

3、20xx年市場費用把控不足之處:

由於設計崗位頻繁更換,設計師及市場部對設計製品把控不嚴,造成一下物料偏及其他製作問題,相應會損害公司終端形象及費用浪費。針對此類不足,20xx年嚴格把控設計製品,在設計源檔案中嚴格標準主色調顏色係數、製作要求等,收貨時嚴謹查驗,杜絕設計製品浪費及顏色偏現象,減少費用浪費。

三、市場團隊的建設回顧及分析:

(一)團隊建設業績回顧:

1、整個市場部門共兩人,一是市場主管,一是設計人員,滿足工作需要。

2、雖然部門工作人員較少,但日常負責工作較多,其中設計工作尤為繁瑣(就本人接手市場部以來,設計除未加班以外,其他工作時間均飽和)我部門員工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以員工穩定性尤為重要,設計人員在這7個月內共更換三名,就目前來看每個設計工作時間在2——3個月,原定設計在安排好設計工作外,安排固定時間對門店進行巡查,對終端門店陳列形象及物料使用,但由於現在設計工作安排問題,未能完成上述事項,20xx年對設計工作進行整理,會承擔起門店形象陳列工作。

(二)團隊建設分析:

1、正面因素分析:

主管的主要職責是把控整個部門所負責工作的進程,市場行銷宣傳活動的策劃組織、執行與總結及所有文案工作,設計主要負責宣傳品設計工作。人員少易協調,能及時了解下屬動態。在日常管理中採取工作日報管理形式,一定程度上可以了解其在做什麼?做得怎樣?在每月月做月度測評,與其溝通工作中的進步與不足,從制度要求和心理印象上讓設計人員感覺到公司、部門管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。管理要求其學會提問題、解決問題,從而“逼迫”設計遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了他的責任心,遇到問題找藉口、找理由的現象降低,逐步樹立了“解決問題是職責”的職業態度。

2、負面因素分析:

由於本人剛開始對食品行業的不了解,在一定範圍上局限的對市場工作的開展,造成一些市場工作開展的不順利和未能準確的定位門店市場;在後期工作中,通過和相關部門(特別是運營部)的密切溝通和對食品行業的不斷摸索深入,開始慢慢的了解一些,在後期工作中也能適應市場需要,制定出相關符合行業特點和解決公司問題的方案並跟進執行。

因公司體制及崗位設計本身問題,我們所選用設計為畢業一年的大學生,所以經驗不足,致使管理者要加大對其輔導和管控的專注度;而設計本身具有天馬行空的特質,而我們的設計工作範圍較單一、設計面相對較窄,個人發展空間有限,所以在下屬個人發展方面存在很大問題,設計剛剛運作三個月,也許這個問題並不明顯,但長期發展中這個問題必然會顯現出來。

四、內部管理運作的回顧及分析:

(一)存在的負面因素分析:

1、我接觸食品行業時間較短,對於食品行業行銷策劃不敢輕易做決策,從而養成了簡單執行營運部要求的工作習慣;且疏於同其溝通交流,也沒有制定長期行銷策劃戰略。

2、財務部、生產部雖有主動溝通,行銷類活動也基本順利完成,但效果並不理想,雖有各種原因,但追尋本部門自身原因:部門協作性仍需加強,根據下年度工作安排,會同人事部組織員工活動(20xx年系列活動之一,增強企業內部凝聚里。);主動同營運部溝通商討行銷策劃工作;繼續加強同各部門的溝通,完成公司運營的整體工作的協作,做真正有助於銷售的企劃工作。

2023公司市場部工作總結 篇11

新年伊始,回顧過去一年的工作,本班工作在市場部領導的指導下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項保障,監查及服務工作,並積極主動完成領導交給的各項臨時工作任務,及時協助領導做好市場部全面工作,發揮骨幹的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作作簡要總結:

一、對當班工作,分工明確:

讓當班保全各行其職,開展當班工作,首先以“防火,防盜”為重點,要求當班保全對小區重點防火區域進行嚴格檢查,發現安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時補充,並做好消防清單。同時加大小區巡查力度,及重點區域進行監控管理。認真檢查資料室,倉庫、設備房、電機房的門、窗、水、電、設備是否按要求關好,發現問題及時關好,讓不法份子無機可乘。

二、加強日常性工作管理

當班保全對小區施工紀律檢查工作,發現違規違紀現像及時指正,並做好違規紀錄,收集,整理好當班各類質量記錄,嚴格控制人員,車輛,物品進出小區。人員進入小區必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務區必須出示有效證件和服務中心簽發的物資放行條,才給予放行。當班期間從未發生,人、車及物品失控現象從而有效保障公司財產安全,同時公司各類《規章制度》行到有效實施。

三、做好“傳、幫、帶”工作

新隊員剛來,工作環境陌生,經驗不足,我及時向新隊員講解公司環境及安全員所做工作事項,儘快讓新隊員提高業務技能,從而開展安全的各項工作。 四、積極參加市場部各項活動

作為班長,任何時候,都要起到帶頭作用,積極參加各項活動,培訓,例會,訓練,並做好領導參謀,來提高保全良好形像。

當然,工作中還存在許多不足之處,例如,值班紀錄不夠完整等,在以後的工作中吸取經驗,改進工作思路,多與同事溝通,加強學習,提高管理水平和業務技能。

為20xx年工作更好有序開展,特制訂工作計畫。

(1)以“兩防”工作為重點,切實做好安全工作和預防工作,確保公司人員和財產的安全。

(2)改進工作作風,做好文明執勤工作,加大管理國度,讓公司的各項制度得到有效實施。

(3)積極參加保全部各項活動,做好“傳、幫、帶”工作,來提高保全員業務技能,增強保全隊伍整體管理水平。

(4)及時、主動向領導提出好的建議和好的工作思路,從而提高工作效率。

以上是我xx年工作計畫,最後祝願我們市場部在10年中各項工作都取得更好的成績,願各位同事齊心協力,和諧相處,形成深馨、和諧、團結的集體。謝謝大家!!!

2023公司市場部工作總結 篇12

20xx年,我科在局領導的正確領導下,在主管局長的指揮和帶領下,按照20xx年全局工作要點,結合本科的工作計畫,緊緊圍繞全局的中心工作任務,經過全科同志的共同努力,圓滿完成了全年的各項工作,現簡要總結如下;

一、開展了農資價格大檢查

在今年春耕期間,為了維護廣大農民的利益,規範農資市場價格秩序,減輕農民負擔,我科對縣內三十餘家農資(化肥、種子)經銷戶,下發了經營提醒告戒書,要求明碼標價,公示價格,不得以各種手段坑農害農,不得相互串通,哄抬農資商品價格。我們對農資市場進行了跟蹤檢查,由於告戒及時,未發現有違紀問題。

二、開展了春節前市場蔬菜補貼的發放和監管工作

為了讓全縣人民過好春節,我局經縣政府同意,用價調基金調節市場蔬菜價格,給鎮內幾家蔬菜經銷大戶價格補貼,經過二十餘天起早貪黑的辛勤工作,圓滿完成了此項工作,受到了廣大經營者和民眾的好評。

三、及時制止了鹽漲價風波,查處了四件涉鹽價格舉報案件

今年三月份,由於受日本地震的影響,全國掀起了一股食鹽搶購風波,一時間市場價格大漲,民眾非常恐慌,我們科反映迅速,及時出擊,在縣裡相關部門的配合下,平息了這次食鹽搶購和漲價風波,恢復了市場秩序,同時對民眾舉報的鹽經銷戶的亂漲價行為進行了退款並當場處罰,發揮了市場監管作用,受到了民眾的稱讚。

四、開展了全縣道路交通運輸行業價格監管年活動

為了落實省里電話會議精神,全面整治道路運輸秩序,我科按照局裡制定的價格活動監管年活動方案的要求,做了以下幾項工作;

1、結合“12358”價格舉報電話開通十周年活動,匯同交通運管部門在縣客運站門前開展了一次價格宣傳活動;

2、為全縣交通客運戶下發了156份經營提醒告戒書,並召集全體車主在客運公司召開了現場告戒會;

3、開展了交通運輸價格大檢查,處罰了11台價格違法車輛。

五、開展了全縣醫療衛生行業價格大檢查

今年十月份,我科按照局裡的部署,對全縣26家醫療衛生單位開展了藥品價格和醫療收費大檢查,由於鄉鎮衛生院實行藥品零加價政策,未發現有違紀問題;對鎮內幾家因藥品加價超標準的問題進行了經濟處罰。

六、開展了城建、土地、水利、環保系統的收費大檢查

今年11月份,我科對城建、土地、水利、環保等單位的收費執行情況進行了檢查,共檢查單位15個,對城建部門的鄉建辦、房產交易處給予了處罰;對水利部門的水資源辦因涉企超額收費責令退還;對土地部門超標準收費的違紀款予以了收繳。

七、開展了全縣“價格誠信單位”的調查摸底和上報工作

按照省局的要求,我縣上報了一家“價格誠信單位”,通過我科的上門指導和摸底調查,該單位已被評為全省價格誠信先進單位。

八、及時上報省里的各項檢查總結材料和檢查報表工作

20xx年,我科按照省里要求,及時上報各項檢查總結匯報材料,共上報材料5件。上報統計表12件。

總之,我科20xx年的各項工作已圓滿結束,超額完成了局裡的各項經濟指標,雖然工作比較辛苦,但我們從未叫苦叫累,無論份內份外我們都能從大局出發,緊密配合局領導工作,當好參謨、紮實地開展工作,為全局整體素質的提高和經濟效益的增長,盡到了我們應盡的職責。

2023公司市場部工作總結 篇13

今天總經理說道市場工作做的不夠細心的問題,我突然感覺慚愧的。我所負責的市場面積很大,客戶達到8000多家,我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護,小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細緻的話,那得走到何時才能走一遍呢?這種想法對么?不對!我錯了!

作為特殊的快速消費品——菸草,在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產品的城市中,競爭尤為的激烈,渠道商(各地商業公司)對於各箇中煙公司來說不存在什麼差異,完全依靠各地商業公司進行產品的宣傳鋪貨顯得很不現實,因為人的經歷是有限的,所以各箇中煙公司都會在一個區域安排市場助理,輔助進行產品的宣傳與維護,市場信息的收集,促銷方案的制定與執行。其實占領市場最終的陣地就是在零售戶那裡。做好零售戶的工作才是占領市場提高銷量的重點。

既然做好零售戶工作是占領市場和提高銷量的重點,面對市場面積大,零售戶眾多,商戶類型多樣,銷量差異大,店面形象良莠不齊的現狀,如何區全面開展零售戶的工作呢?自從我在中煙公司上班以來,這個問題一直困擾著我。辦事處的規定是每天拜訪十五到二十家的客戶進行產品的宣傳與維護並簡單的登記下客戶資料,執行條盒兌換禮品的活動,每周都有一定的任務量。雖然公司的要求與任務我都能很輕鬆的完成,並且在辦事處所有員工中名列前茅,但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發出來。

市場的潛力沒有被開發出來,我檢討下原因:

1、做事調理不夠清楚,未對市場進行地理上的區域細分,每天走訪的都是界限比較模糊的區域,這樣肯定會出現走訪上的空白;

2、對市場比較熟悉,每天在走訪市場的過程中,直奔熟悉的大店面,與老闆關係也好,喝茶聊天的。其實這樣的商戶關係已經相處到位,產品已經完全上架,銷量也穩定在某一區間了,增長的空間有限,只作簡單的維護工作就可以,不必花費太多的時間在這裡,時間應更多花費在未上架的新客戶中;

3、對小戶的忽視,小戶在多數人的心中會被認為是只能銷售中低檔香菸,會認為店主對高檔煙的關注度不高,實際情況並不是這樣,正是因為商業公司客戶經理與中煙工業市場助理的小覷心態下,新產品的信息於達小商戶來說相對閉塞,但知道新品的部分店主表現出極大熱情,更何況每箇中煙公司都有高中低檔的產品生產,低檔的產品難道不要銷售么?蝦米雖小也是魚啊!

4、針對零售戶缺少對產品知識的宣傳,缺乏對零售戶銷售技巧的指導,很多零售戶在賣煙的過程中根本不曉得該款煙的特點,而且均有這樣理念:煙有什麼介紹的,客戶要什麼就給他拿什麼煙嘛。這個不完全對,其實現在的暢銷煙中很大一部分都是經過介紹才被市場接受認可的。

5、不夠重視產品的陳列,市場上陳列品發放的量太小,在可以的情況下,沒有爭取好的陳列位置。

6、在這樣一個壟斷性強的行業中,對自己的要求不夠嚴格,存在惰性。

原因我現在想到的是以上六點,在今後的工作中針對以上六點一一修正,我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。

2023公司市場部工作總結 篇14

本人20xx年工作總結如下:

一、業務發展方面

制定業務收入計畫和發展計畫並採取措施指導、督促各縣區完成。今年上半年,市場部根據公司領導要求,在省公司下達的全年收入計畫基礎上,制定了全市收入計畫,並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同,分解了各項業務發展量計畫。為確保業務收入和發展量計畫順利完成,市場部根據形象進度把每項計畫分解到季度、月,每月統計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計畫的原因,發現問題和困難,與縣公司共同解決。

市場部還採取各種措施,向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓,召集各縣區行銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論,並歸納出現存問題,從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業務理論、行銷策劃,對業務推廣有很好的指導意義。

二、基礎管理方面

落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作,有效的避免了業務收入和成本的流失。

三、績效考核方面

改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業務收入。自省公司績效考核辦法草稿下發,市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據公司領導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源,又提高了收入,另一方面節省了業務發展費用。

四、存在的問題和困難

1、由於集中精力理順基礎資料管理,在行銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區公司業務發展支持不夠。

2、由於省公司系統準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷售分析報告(周報、月報)、四城市房地產銷售市場月度巨觀報告、北京市房地產市場月度巨觀分析報告、市場動態監控等;臨時性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣點分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報告、課題性研究報告等。

市場部作為行銷管理中心結構調整及專業分工細化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責之一,主要為公司整體行銷策略及在售項目銷售提供專業參考意見及決策支持。之前工作範圍僅局限於項目調研及市調報告,後經本人建議領導認可改進並豐富了各種專業報告的表現形式及結構,豐富了內容涵蓋面並相應提升了專業性及可讀性,增加深化了報告種類。和領導及同事一起重新搭建了市場部工作架構,理順了工作流程,並不斷對報告模板進行改進提高,使之實現流程化、專業化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時工作期間,也為領導及時提供了最新市場及競品項目動態和決策參考內容。如在制定“首付分期”行銷策略期間與項目部共同對率先實行首付分期的美利山項目進行專項調研,在全面詳細了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎上為領導提供了相關參考意見,最終促成了“首付分期”策略套用於在售項目,對拉動銷售起到了明顯提振作用。

在售項目競品監控是市場部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長期市場跟蹤及調研,市場部依據同區域、同期入市、產品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進行賣點的客觀分析對照。目的在於通過各個項目的優劣勢對比分析,學習及借鑑競爭對手成功的賣點及行銷策略並為我所用,並將優劣勢賣點套用於銷售說辭及推廣策略改進工作中,對在售項目的銷售起到實際促進作用。不但完成了本部門的研究工作職責,也對行銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進作用。

在完成本職工作同時,間暇期間也配合其他同事進行在售項目論壇維護工作,同樣取得了一定成績。

雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處於起步階段,需要改進及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動性,溝通略顯不足,對市場敏感度有待改進。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今後工作中虛心學習,不斷改進提高,逐步推進市場研究工作,為行銷決策及項目銷售工作做出自己應有的貢獻。

2023公司市場部工作總結 篇15

市場部是我公司的前鋒部門,在公司整體運行中占有極其重要的位置,很榮幸我能在市場部工作。由於我公司處於高速發展期,本部門的工作任務十分繁重,每天工作都是一環扣一環,稍不留心就會犯錯,但是在部門領導的帶領下,各項工作進行得有條不紊。在這樣的一個部門裡,我學習了很多,領悟了很多。首先,部門領導他們的專業精神讓我敬佩,和他們在一起天天都有我要學習的,好像從他們身上我永遠都有學不完的知識。其次,本部門團隊協作能力極強,工作時各個環節的銜接都非常到位,這就確保了市場部工作的順利開展。

由於過去從事行業的差別,導致我對金融類行業涉足甚少,難免在工作中遇到不少難題。但是我相信,通過我的努力,一定會克服這些難題。我會孜孜不倦的學習,並且學以致用,在這個崗位上為公司做出自己應有的貢獻。我具備了良好的溝通和協調能力,能夠熟悉使用各類辦公設備,能熟練運用word,excel等辦公軟體,具備了一定的文字寫作功底。同時,我的適應能力很強,能很快適應新的崗位,勝任新的工作。這使得我在日常的行政工作中有一定的優勢,也讓我在這個陌生的崗位上起點高了一些,我會把之前累計的工作經驗全都運用到以後的工作中來,這也為自身素質的提高夯實了牢固的基礎。

試用期間,我迅速的融入到了同事中去,為做好工作創造一個和諧的氛圍打好了基礎;對於一些新知識和工作中遇到的難題我虛心向領導和同事請教,通過他們的幫助更好的完成了工作;上級交予我的每一項工作,我都盡力做到最好,努力提高辦事效率。這一個月,我深深體會到了有一個和諧共進的團隊是非常重要的,也意識到了一個大氣磅礴的公司和積極向上的領導層是員工前進的動力。

在今後的工作中,我會更加嚴格的要求自己,不斷的學習與積累,不斷的提出問題、解決問題,不斷完善自我,更快、更好的完成工作。在作好本職工作的同時,我會積極團結同事,搞好同事關係,與大家一起營造一個和諧的工作氛圍。公司給了我一個發展的平台,我一定會珍惜這次機會,嚴格要求自己,為公司的發展竭盡全力。不辜負領導對我的期望。