公司工作總結 篇1
20xx年,是全面深入貫徹黨的十八大精神的開局之年,是集團公司實施“十二五”規劃承上啟下的關鍵一年。一年來,集團公司工會按照全年工作總體部署,認真貫徹落實集團公司提出的“搶抓機遇、鍥而不捨、實事求是、不斷創新”的要求,從工會工作實際出發,按照“以發展為主題,以和諧為主線,以職工為根本,以基層為重點,以改革為動力”的工作思路,全面履行工會職責,著力構建“有為、和諧、溫馨、活力、魅力、實力、責任”工會,團結帶領廣大職工當好主力軍,拓展新作為,做出新貢獻。
一、推動經濟生產,建設有為工會
一年來,集團勞動競賽領導小組在集團黨政領導的支持下,以“當好主力軍,建功十二五”主題,在集團工會開展的勞動競賽活動中,緊緊圍繞企業中心,團結動員廣大職工為全年各項任務目標的完成,特別是在勞動競賽活動的組織、管理、總結和提高等方面取得明顯成效。
(一)創新競賽項目,勞動競賽出實效。集團勞動競賽領導小組結合集團經濟工作實際,及時調整、增加競賽項目,細化完善競賽方案和組織管理制度,使競賽活動取得了實際效果。集團各級工會組織定期召開勞動競賽工作推進會,在競賽實施過程中層層部署發動、廣泛動員、深入宣傳,調動和發揮了職工的生產積極性和創造性, 保證競賽活動的健康開展。
(二)加強班組安全建設,促進企業安全生產。集團工會針對企業安全生產和工會勞動保護工作要求,繼續開展“安康杯”競賽活動,會同企業安全部開展班組安全操作法徵集評選和“安康杯”競賽。集團30多個班組推薦參加安全操作法評比。“安康杯”競賽即促進了企業的安全生產,又提高了企業班組的安全建設。“安康杯”競賽品牌受到高度關注和認可,也擴大和樹立了北京燃氣在全國同行業間的影響和威信。
(三)承辦技能大賽,培養高技能人才。集團公司承辦了20xx年北京市“燃氣杯”職工職業技能大賽,創新開展“燃氣行業焊工”“燃氣查表計費工”技能比賽,大賽吸引了企業近千名一線職工參加,為職工技能提升創造了條件,搭建了平台,同時通過大賽培養建立了一支無私奉獻、技術過硬的專家團隊。 積極參與全國第二屆技能大賽組織工作,承擔起北京市代表隊的組織、協調、選拔、集訓和參賽任務,北京代表隊在最終的決賽中取得了2項團體冠軍、2項個人冠軍的驕人成績。通過訓練和比賽中即鍛鍊了隊伍,又提高了一線職工的工作技能,受到職工的廣泛讚譽。
(四)關注職工職業發展,在企業職級職系建設中體現工會作為。一是積極參與前期工作調研,提出了將企業一線勞模先進納入職級職系中的建議,找到工會工作結合點; 二是為突出企業勞模先進示範引領作用,提出“加大勞模先進在薪酬分值中的比重,進一步體現其激勵作用的建議”得人力資源部門和試點單位支持;三是在廣泛調研的基礎上編制了《勞模先進、競賽標兵、技術能手職級職系評定分值方案》,提交集團公司人力資源部,納入三家單位的試點方案中。工會參與企業職級職系建設,體現其服務企業、服務職工的新作為。
(五)示範引領作用突顯,勞模工作不斷改革創新。20xx年,集團工會加大對勞模隊伍的建設力度,一是組織召開慶“五一”勞模大講堂暨座談會活動,幫助勞模拓寬了視野,促進勞模隊伍引領示範作用的發揮;二是完成了集團勞模信息庫建設,保證勞模管理工作的科學化、規範化;三是解決勞模因工作原因無法參加療養活動的問題,制定切實可行的方案,保證勞模的休息休假;四是做好勞模培養選樹,一年來有2名職工獲得建設部勞模和全國五一勞動獎章稱號。
二、維護職工權益,建設和諧工會
加強企業民主管理,確保職工的參與權、知情權、監督權的落實是集團公司兩級工會組織的重要職責,一年來集團公司工會從加強企業民主管理,維護職工合法權益的角度出發,保證企業勞動關係的和諧穩定。
(一)落實職代會為主要形式的民主管理工作。1月 16日召開二屆四次職工代表大會,審議企業業務招待費用使用情況等七個報告,不斷規範職代會民主程式、監督檢查和決議的履行。按照新修訂的職代會民主評議領導幹部制度,20xx余名職工代表填寫了15000餘張測評表,對所屬單位領導班子及成員進行民主評議,不斷加大職工的監督和評議企業領導幹部力度。
(二)開展培訓,提高職工代表、工會幹部民主管理能力和水平。為強化職工代表和工會幹部參政、議政和勞動爭議調解員的能力和水平,集團工會舉辦了200餘人參加的“20xx年度集團公司職工代表及工會幹部培訓班”,110人參加的集團公司勞動爭議調解員培訓班。 提高了民主管理的參與意識和勞動爭議調解員調解、協調、處理問題的應對能力和實踐經驗。
(三)做好職工代表提案徵集評選工作。20xx年,提案徵集領導小組對二屆四次職代會徵集的17件職工代表提案進行立案研究討論。12件立案提案於6月底前完成全部承辦及答覆工作,提案人對辦理工作滿意率達100%,在些基礎上評選出了《建議集團人力資源部完善各工種等級晉升機制》《、關於在調壓箱上增加操作及故障排除說明》為本屆職代會的優秀提案。
(四)探索企業民主管理工作的延伸。為建立更加完善的民主管理途徑,幫助職工代表全面了解、掌握集團公司建設發展、重點工作實施情況、法律法規落實執行情況、職代會決議的執行情況。的巡視檢查、監督,集團工會探索職代會閉會期間職工代表作用的發揮,制定了《集團公司職工代表巡視制度》,並由職工代表團長聯席會擴大會議成員審議通過,將要實施的職工代表巡視制度,是企業民主管理工作的創新和延伸。
(五)落實集體契約履行情況監督檢查。為更好地貫徹落實集體契約平等協商制度,規範集體契約管理,構建和諧企業、和諧勞動關係,集團公司於8月份開展了20xx年度集體契約履行情況檢查。各單位做到了落實集體契約的具體做法有亮點、總結經驗有體會、平等協商有成果,為集團公司開展集體契約平等協商工作提供了豐富而寶貴的實踐經驗,履行情況在集團公司二屆五次職代會上進行了報告。
(六)暢通職工訴求渠道。“職工熱線”欄目是職工參與企業民主管理、關心企業改革發展所建立的快捷渠道,集團工會對職工通過熱線反應的10條問題疑惑、意見建議進行收集、整理和及時反饋,有效解決了職工反映的問題,充分體現了集團公司關心職工、依靠職工和構建和諧企業的願望。
三、關注職工生活,建設溫馨工會
一年來,集團工會認真落實市總工會《關於深化工會三級服務體系建設參與加強和創新社會管理的意見》檔案精神,不斷深化“服務職工在基層”活動,以建設“職工之家”為載體,積極探索企業工會在三級服務體系中的職責定位、服務內容、服務形式。豐富發展“職工之家”服務職工的功能,不斷提高服務職工的能力和水平。
(一)發揮好企業幫扶基金作用,深化“送溫暖”工程。一年來,發揮幫扶基金作用,召開幫困基金委員會,研究各單位上報職工幫扶申請,在制度和上報程式上進行了適當調整,形成了比較完整的三級幫扶體系,促進幫扶工作規範化、制度化和科學化,先後為86名困難職工發放幫扶補助金53.55萬元。集團公司及所屬各單位努力把此工作日常化、規模化,統籌安排好兩節“送溫暖”、夏季“送涼爽”、金秋助學等各類慰問活動。各級工會組織認真總結“送溫暖”工作的內涵和效果,出色完成一線班組、勞模先進、老幹部、困難職工慰問685人次,發放慰問款物156.9萬餘元,讓職工真切感受到了來自企業的溫暖。 冬開始後,開展“保冬供送溫暖”慰問活動,為一線戶外作業員工訂製了可專門用於生產作業的防靜電羽絨馬甲8200件、保濕杯8000個,並為一線班組配備了部分戶外工作用的防寒用品,涉及資金近300萬元。
(二)落實集體契約條款,開展職工療養。按照集團公司集體契約相關條款,20xx年集團公司工會啟動了為期五年的第二輪職工療養,6月初至9月底分批組織了14批1816名職工進行了療養,良好的休養環境,優質的休養服務,體現了企業對職工的關愛,增強了企業的凝聚力。
(三)“服務企業,惠及職工”,互助保障計畫作用突出。燃氣集團職工互助保險代辦處,在為企業減輕負擔,為職工提高抵禦意外風險的能力,在建立互助保障機制等方面發揮了突出的.作用。一年來,集團工會辦理職工互助會新入會及會員關係調動1700餘人次;為2個互助保險代辦點辦理備案變更工作;完成近4萬餘人次辦理四項保障計畫的投、續保手續,投保金額233萬餘元。全年為職工成功辦理各項保障計畫理賠1200人次,發放保障金110餘萬元;為職工京卡暖互助計畫門診和住院申報理賠6500人次,理賠金額達120萬元。燃氣集團被全總和市總授予優秀代辦處稱號。
加強培訓力度,規範業務流程,提高工作水平。集團工會一是為代辦點工作人員提供培訓機會,參加了市總工會的業務培訓,取得了良好的效果;二是舉辦了30餘名工會幹部參加的數字工會平台培訓班,為今後工作打下了良好的基層;三是為1400餘名職工辦理京卡會員關係調轉、補辦和信息採集工作,新辦理京卡1800多張;四是加強集團各代辦點的業務管理,集團工會針對10多年來資料庫積累的退休、離職、單位撤建等原因造成的20xx余條失效信息分階段進行了整理,解決了歷史遺留問題,為今後業務規範、順利開展打下了良好基礎。
四、助力文化發展,建設活力工會
為豐富職工生活,增強企業凝聚力和職工歸屬感,體現企業團隊精神及和諧氛圍, 展示北京燃氣的整體形象和燃氣職工的良好精神風貌,為集團公司的高端發展提供了強有力的保障。一年來,集團工會開展了系列體育文化活動。
為進一步調動和激發廣大職工的奉獻精神,充分發揮工會組織橋樑紐帶作用,堅持集團公司工會第三屆會員代表大會《職工生活五年規劃》中提出的“集團公司抓精品,活躍在基層”的工作思路,推出特色文體活動。一是結合慶祝北京燃氣事業發展55周年,組織“心在燃氣、感動你我”職工dv大賽活動,共收集職工上報的作品50餘部,職工dv大賽推動集團公司職工文化生活建設;二是組織職工參加“公用杯”運動會和北京市職工足球聯賽,“公用杯”比賽的七個團體項目中分別獲得了兩金、兩銀、三銅的優異成績,在桌球等個人比賽項目的獎牌爭奪中也取得突出成績;三是參加北控集團第三屆職工運動會,在運動會各項目的比賽中,集團公司兩個代表隊一舉奪得了10個項目第一名;4個項目第二名;2個項目第三名的驕人成績。集團公司第一代表隊和第二代表隊最終分別以總積分130分和97分的好成績,獲得運動會團體總分第一、三名。
五、展現巾幗風采,建設魅力工會
20xx年,集團公司女工委員會團結動員廣大女職工投身企業建設,積極維護女職工合法權益,加強女職工教育,主動做好發現、培養、樹立、推薦優秀的女職工先進人物,充分發揮集團女職工委員會源頭參與的作用。
(一)強化女職工組織建設。堅持女工組織建設的“三同時 ”,在集團第三屆會員代表大會換屆工作實施過程中保證女職工委員會的同時產生,成立了由11名女工委員組成的集團公司工會第三屆女職工委員會。
(二)努力開展女職工先進人物的選樹。年初,推薦9名女職工為北控集團先進個人、推薦3個女職工班組為“三八”紅旗集體;同時,還成功推薦了1名“全國五一巾幗標兵”,為集團公司全體女職工樹立了新的學習榜樣。
(三)積極開展形式多樣的女職工活動。“三八”婦女節前後,150餘名女職工參加第四屆健步走啟動儀式;配合北控集團女工委員會開展“健康你我,我們一起動起來”慶“三八”廣場舞展示和“正能量”女職工流動課堂的講座活動,展現了燃氣女職工活躍健康、積極向上的精神風貌。在此期間,集團女工委員會積極開展“春風送溫暖”慰問活動,集團兩級女工委員會對女工班組困難、單親家庭女職工進行慰問。
(四)參與企業生產,發揮半邊天作用。各單位女職工委員會積極開展巾幗崗位勞動競賽等活動,湧現出一批立足本職,勇於奉獻的崗位創新能手、勞動競賽標兵和北京市查表計費工技能大賽優秀選手,處處顯示了女職工為企業的生產經營所做出的貢獻。
(五)維護女職工合法權益,提高源頭參與能力和水平,搭建好服務 基層、服務女職工的平台。在《女職工勞動保護特別規定》頒布實施一周年之際,為各單位配備了部分學習用書,開展知識答卷活動,達到了學習宣傳、普及知識,提高權益保護意識的效果;六是展示幸福家庭,促進企業和諧。參與市總工會的幸福之家展示、親子聯誼、優生優育講堂等活動;
(六)關心女職工生活。暑期開展 “送清涼”女工班組慰問,對冒酷暑堅守生產一線工作崗位的女職工,送去關懷與慰問;組織職工參加市總單身聯誼,先後有10個基層單位的55名單身職工參加由市總工會婚姻家庭協會舉辦的“相約仲夏 牽手未來”工會系統單身職工交友活動
(七)創新活動形式,彰顯女工魅力。集團公司女工委員會承辦北控集團“女職工之家”建設活動,並組織200餘名女職工參加“女職工之家”啟動儀式和於康教授健康講座。
六、加強基礎建設,打造實力工會
(一)按照《工會法》和工會工作條例要求,20xx年召開了集團公司第三屆會員代表大會,選舉產生了新一屆工會領導機構,全面、系統規劃未來五年集團公司工會建設的目標、思路、舉措;在抓好5家所屬單位換屆、新建單位組建工會和員工入會工作中,做到及時督促、嚴格指導、規範操作,保證工會組織建設的進一步提高。
(二)繼續加強工會基礎管理與建設。根據上級工會出台的各項政策、法律法規的要求,結合集團公司實際,推進工會制度體系構建,做好《職工代表巡視制度》、《建設職工之家管理辦法》、《工會信息報送管理辦法》等工會工作制度的補充、修訂工作,並梳理、規範工會業務流程,加強了制度流程體系建設。
繼續完善並強化工會工作考核激勵機制,強化考核指標的導向作用。
(三)深入開展建設“職工之家”活動,完善建家檢查驗收評比體系。開展建家工作經驗交流和研討。
學習模範職工之家先進經驗,探索建家的新課題,實現建家工作同企業建設的有機結合;大力支持新建工會組織建家工作,分別配備桌球台、綜合健身器、跑步機、書籍等文體設施。順利完成了本年度建家申報晉級檢查驗收工作。
(四)加強職工素質教育工程建設。繼續針對新入職大學生和復轉軍人以及有意願參加“學分銀行計畫”項目的員工開展培訓,根據學員的來源及崗位工作的特點,將培訓對象進一步劃分為6個教學班組織開展教學活動,全年累計培訓學員302人;依託首都職工素質建設工程公益大講堂,舉辦職工《dv製作技巧》和女職工《健康與養生》兩場專題講座,總計培訓500餘人次;同時有計畫、有重點、分層次舉辦工會專兼職幹部學習培訓、選派工會主席、副主席參加上級工會組織的學習培訓,提高工會幹部的履能力。將工會幹部培訓培訓內容分為財務經審、職工之家建設、學習宣傳工會__大精神三個專題,面向集團所屬各單位的工會幹部依次開展有針對性的培訓。
(五)建設學習型、服務型、創新型工會組織。努力提升工會組織建設的科學化水平,改變工作作風,深入調查研究,繼續深入開展工作調研和工會業務理論建設活動。20xx年,各級工會組織圍繞改進工作、提升水平、破解難題、總結經驗、分析問題等方面的調研報告和論文17篇。並注重科學指導,推動管理創新,深入開展工會工作管理創新申報,形成管理創新成果5篇。
(六)加強工會信息宣傳和自動化建設。加強集團工會、全國工會聯委會兩個網站日常維護與管理,發揮工會辦公自動化的作用;創辦了集團公司工會“電子信息月刊”,定期發布、交流集團公司及所屬各單位工會工作動態;落實集團工會《信息工作管理 11辦法》,完善信息報送制度流程管理;通過信息宣傳員培訓,提高宣傳水平,利用各類報刊、網站等平台,加大工會工作對外宣傳力度。一年來,共發布信息800餘篇,瀏覽量8萬餘人次,做到了信息每個工作日都有更新,形成了集團各級工會積極參與網上信息交流的局面。
(七)強化工會財務規範化建設,加強經審工作。一年來,集團公司工會一是嚴格執行集團工會財務及預算管理制度,對在財務管理上求規範,在經費、資產管理上求實效,各項支出實時管控。二是促進各級工會財務人員進一步規範工會會計核算。三是深入推進集團公司工會財務會計規範化建設,組織兩級工會財務、經審幹部對所屬單位財務工作聯合檢查。四是組織新一屆經審委員參加審計培訓實現執證上崗,強化經審工作對工會財務的監管力度和程式。
七、肩負行業重任,建設責任工會
一年來,集團公司工會積極履行全國燃氣行業工會聯委會理事長單位的職責,全年組織協調並召開了全國燃氣行業工會聯委會第二十六次理事會和二十六次年會;代表燃氣行業聯委會積極參與全國燃氣行業技能大賽組織工作,保證各項競賽得以公平、公正、順利成功舉辦,由於工作突出、組織得力,全國技能大賽受到參賽省市、職工的和上級領導的好評;圍繞全國“安康杯”競賽活動創新開展安康班組長的評選工作,使安康環競賽活動更加深入基層和一線班組。
1220xx年,集團工會面對新的發展機遇和嚴峻形勢的考驗,在上級工會和集團公司黨委正確領導下,在各級工會組織和廣大工會幹部的大力支持下,堅持解放思想,振奮精神,求真務實,充分發揮組織職工、引導職工、服務職工、維護職工合法權益的作用,以飽滿的精神狀態和出色的作為,圓滿完成全年計畫任務和目標,為集團安全、快速、和諧發展做出了貢獻。
公司工作總結 篇2
1、做好出納內審的掃尾工作。撰寫審計報告、審計結果反饋各縣(市)局、並提出整改措施、抓緊落實。
2、做好迎接省局出納內審前的各項工作。及時總結我局的內審工作、結合整改情況寫出自查總結、編制有關報表、迎接省局內審。
3、加強預算管理、嚴格執行預算、注重預算執行情況分析、繼續樹立過緊日子的.思想。
4、進一步加強經費的管理監督、繼續做好縣(市)局憑證日常審核工作、及時糾正發現問題。
5、認真貫徹落實省局會議精神、扎紮實實地把出納管理各項工作落實到實處。
6、在完善出納管理制度基礎上、進一步抓好崗責體系建設。
7、做好二季度、三季度經費收支的分析工作。
公司工作總結 篇3
20xx年即將過去,從9月25日公司成立至今三個月的時間裡,我公司通過努力的銷售工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對我公司的銷售工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高我公司的銷售水平,以至於把銷售公司做的更好,同時我自己也有信心把明年的銷售工作做的更好,完成明年的銷售任務。下面我對三個月來的銷售工作進行簡要的總結。
我公司於今年9月25日成立,10月份團隊正式組建成形,在沒有負責公司整體銷售以前,僅憑對廣告銷售工作的熱情,而缺乏公司整體銷售經驗和知識。為了迅速帶好公司銷售團隊,我一切從零開始,一邊學習銷售知識,一邊摸索市場,遇到銷售方面的難點和問題,我經常請教劉台和南主任及其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的努力學習,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對我台市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提出的各種問題,準確把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過三個月的努力,也取得了幾個成功的客戶案例,對市場的認識也有了一個比較透明的掌握。在不斷學習知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件,對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於整個廣告市場的了解還不夠深入,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。對公司銷售團隊的帶領不夠好,感覺自己還停留在一個銷售人員的.位置上,對市場銷售人員的培訓和指導力度不夠,從而影響了公司的銷售業績。
在三個月的時間中,經過公司全體人員的共同努力,使我公司的知名度在華北市場漸漸被客戶所認知,良好的服務加上優良的廣告資源獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面我們還存在問題。
下面是我公司的銷售情況:
從銷售業績上看,我們的工作做的基本合格。我公司從十月底開始進行銷售工作,十一月中旬簽下第一筆定單,雖然只有不到二十萬,但也鼓勵了我們的銷售團隊。至今我們已經簽下3420萬的契約量(不含地面頻道),同20xx年全年的契約量已相差不遠,我們有信心完成台里制定的20xx年任務。
當然我們也有很多不足,比如銷售人員在與客戶溝通的過程中不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應。新業務的開拓不夠,個別業務人員的責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高。
在20xx年的銷售工作中我認為下面幾項工作可做為主要幾項工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而且相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的財富,一切銷售業績起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團隊是公司的根本。在明年的銷售工作中建立一個和諧、具有殺傷力的團隊作為一項主要工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是公司的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於一种放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對銷售工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、提高銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題的目的在於提高銷售人員的綜合素質,在銷售工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標
完成今年的銷售目標,最基本的是把任務根據具體情況分解到每月、每周,甚至每日,完成各時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以是上我一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請指正。
公司工作總結 篇4
大家上午好。今天我們大家難得聚到一起,召開公司20xx年技術員工作總結大會。在座的同事,有的是剛加入到公司的新員工,有的已經是擁有幾年工齡的老員工,但每一年的工作都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!年度總結是對這一年工作的加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經驗教訓,摸索事物的發展規律,用於指導下一階段工作的一種有效形式、它所要解決和回答的中心問題,不是某一時期要做什麼,如何去做,做到什麼程度的問題,而是對某種工作實施結果的總鑑定和總結論,是對以往工作實踐的一種理性認識、因此,我們應該認真總結這一年的工作,下面由我安排今天會議的主要議程:
會議第1項議程:由我宣讀本次會議應該注意的幾個問題:
1、首先請各位將手機調成振動或靜音上,本次會議內容十分重要,希望大家認真聽取每一位同事的總結並做好記錄。
2、每位技術員有5到10分鐘的時間對本年度的工作進行匯報並回答領導提問的相關問題。
3、領導及各部門經理對每位技術員的總結及回答進行打分,分值將直接於年底績效獎金掛鈎。
4、本次會議大約需要2個半小時,會議期間不休息,如有上廁所或接聽重要電話者可以從後面繞過去,不用請示或打招呼。
5、會議結束時間大概在中午12點半,結束後請到就餐,就餐費用由公司統一解決。
會議第2項議程:由史總做重要講話。
下面我們進行會議第3項議程:由楊總宣讀本次總結大會的目的、要求,以及評審及評分細則
20xx年技術員工作總結大會目的及要求:
一、 本次工作總結的目的:
1、總結固化正面經驗;
2、發現問題,找到對策;
3、作為對員工、部門負責人年度考核的重要依據;
4、制定明年切實可行的工作計畫。
二、要求公司技術員以上員工對本年度工作做深刻總結,其具體要求如下:
1、思想動態與認識:員工對公司、對本部門的認識和看法,員工也可以總結今年個人成長和思想認識收穫;
2、全年工作的自我評價:主要從工作流程、工作技能,工作的積極性、主動性,工作的完成情況,與同事的溝通協作等方面的回顧總結;
3、工作中的成績與亮點;
4、工作中的難點與不足,分析難點和不足形成的原因;
5、個人工作目標和對公司及部門內部的合理化建議:
三、本次技術員總結大會會議的評審為:
王總 楊總 張鑫 李鵬 楊樂然 趙國麗
四、20xx年技術員工作總結大會評分細則
1、要求總結全面透徹(10分)
2、數據詳實,準確(10分);
3、對20xx年工作中存在的問題分析準確:要求問題反映準確、全面、符合現狀(10分);
4、對20xx年工作中存在的問題分析透徹:要求問題分析、解釋透徹,無迴避搪塞(10分);
5、平時生產中的表現:工作積極,能夠完成領導交付的各項任務;技術水平高,能夠處理業務內的各種生產問題(10分);
6、20xx年工作目標: 明確、具體,定量與定性相結合,能夠結合公司、部門實際情況制定具體目標(10分);
7、達成20xx年工作目標的實施措施:要求實現目標的具體措施詳細、具體,且具備可行性(10分);
8、能夠對公司及部門提出合理化建議(10分);
9、匯報表現:著裝整潔、舉止得體、神態自然;語言流暢、意思表達完整準確,不講空話、廢話、套話(10分);
10、回答問題思路清晰、內容條理清楚、觀點新穎(10分); 會議第4項議程,由各部門技術員進行總結匯報;
會議第5項議程,由向宣讀各技術員得分情況,對本次會議做一簡短總結,對不足之處進行指正,並對年末工作進行安排。
會議第六項議程:結束語
同事們,我們這次大會,既是一次回顧過去,又是一次展望未來、再創佳績的動員大會。各位同事的總結都很深刻,我們會繼續不斷的努力,也會向著我們的目標去發展,相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!今天,我希望大家下去以後,不僅要總結自己的經驗教訓,還要吸取他人的經驗教訓,要多想一想我是否也犯過他們那樣的錯誤,我是否也正在犯他們那樣的錯誤,下一年我應該怎樣去做,而不是我要怎樣去做,我們應該鄙陋鋒芒,認真總結自己及他人的不足。我相信,有公司領導的正確領導和集團公司的大力支持,在全體員工的共同努力下,我們的公司一定能夠乘勢而上,我們公司的明天一定會更加美好!
由於時間的關係,今天的會議就到此結束,下面請各位領導與技術員一同合影留念,合完影到食堂就餐!
公司工作總結 篇5
xx年,我公司始終圍繞關愛生命,安全發展的主題,突出開展安全生產年,深化平安交通建設,安全管理推進年三項活動,認真組織開展安全隱患排查治理工作,加強安全生產的監管管理,消除安全隱患,實現了無重大交通事故,無重大船舶交通事故,無火災爆炸事故,其他指標控在市交通局年初下達的指標內,安全生產形勢保持穩定。
現將一年來的安全工作總結如下:
一、加強組織領導,明確工作目標我公司按照分級管理
按級負責,權責一致,各負其責的原則,努力形成領導集體負責,部門具體負責,全員人人有責的安全管理格局,著力研究安全生產責任體系,明確安全管理責任,年初公司召開安全工作會議,全面總結年度安全生產工作,部署年安全生產工作目標任務,研究落實安全管理責任,全面抓好安全生產管理工作。
下發《××公司安全責任體系》的通知和年《××公司安全監管工作任務分解表》,進一步將安全生產責任細化分工,明確安全監管工作的重點,安全從每個人做起,從每件事做起,從每個環節做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一位,確保全全責任橫向到邊,縱向到底。
一是總公司與各基層單位簽訂年安全目標責任書,並繳納安全風險抵押金。
各級分解細化安全責任,確保全全目標任務完成。
各基層單位與所屬的車、船簽訂安全責任書,租賃單位在簽訂承租契約時,明確安全責任。
二是充分發揮組織網路作用,針對結構的調整和人員變化情況及時調整安全生產委員會成員,範文工會及時調整安全生產監督委員成員,安全網路的調整是確保全委會成員在崗在位,有效地發揮安全組織網路作用和責任,更好地加強安全生產管理和監督。
三是加強單位安全管理人員的業務技能培訓,全公司安全管理人員持證率,特殊工種人員持證率。
四是加大安全資金投入,對不適應安全要求的船舶、車輛、工程設備,進行維修、保養,配置安全設施,消防、救生設備等投資近萬元,對安全管理人員的安全津貼,安全活動經費,都能確保到位,安全資金的投放,有效地保證生產設備消防設備,船用、車輛、工程設備的安全使用性能,增強安全防範的力度。
五是做好年終安全目標的考核工作,總公司制定了《安全生產目標風險抵押實施意見》,明確參加風險抵押承運單位,明確安全目標,明確考核範圍和考核的辦法,總公司對各參加承包單位年終考核實現獎罰兌現。
二、做好活動的開展,落實安全責任:
根據市交通局的決定:在二九年全市交通系統開展安全生產年,深化平安交通建設,安全管理推進年活動,我公司緊緊圍繞三項活動的指導思想、總體目標,主要措施和實施方案,進行宣傳貫徹,並結合單位實際,制定三項活動的具體實施方案。
總公司成立三項活動領導小組,設立活動領導小組辦公室,明確各自的安全工作責任,強化組織領導紮實開展工作,同時設立安全隱患舉報電話和安全隱患舉報箱。
將舉報電話向全公司幹部職工進行公布,使幹部職工對崗位存在的安全隱患能夠及時舉報。
總公司安全部門在接到安全隱患舉報電話和信件在最短的時間內對舉報的安全隱患進行立即查出,做好信息反饋工作,及時消除安全隱患,為安全保證。
在xx年x月x日接到航運公司的有關安全隱患的電話,反映泰州隊號駁,從儀征運原油到泰州,發現船舶泄滲油花,在船隊到港後,公司安全科人員立即趕到船舶現場了解情況,並立即作出停航的決定,及時消除安全隱患,避免事故的發生。
做好三項活動主要任務分解,制定三項活動任務分解表,落實分解活動開展的時間、內容及具體要求,在規定的時間內以高標準、高質量地按三項活動步驟的完成。
對待活動開展情況,隨時檢查工作進度,組織活動回頭看,不斷總結活動的進展情況,對未按規定完成任務進行補課,確保三項活動紮實開展,取得預期效果。
我公司認真組織各基層單位安全負責人,進行安全工作及活動開展情況,進行觀摩交流,利用天時間對個基層單位安全管理和三項活動情況交流學習,聽取所到單位負責人進行對本單位的`安全概況、安全管理、基礎管理台帳,三項活動開展情況進行交流發言,凡參加觀摩交流學習人員對該單位的現場安全管理情況和安全基礎台帳建立情況,進行參觀學習,參觀結束後,組織相互交流,從各單位安全管理中有哪些好的安全管理經驗值得借簽,還有哪些安全方面存在的問題需要改進的,通過觀摩學習交流,提升了安全管理人員的安全管理水平,為安全管理工作人員了交流學習機會,取得很大的效果。
三、以三項活動為載體,抓好隱患排查治理工作、認真做好查隱患。
抓整改、重落實、保全全,安全隱患排查治理如下:在安全隱患排查治理工作中,首先實行安全檢查與安全自查相結合,組織職工查找崗位安全隱患,提一條安全方面的合理化建議活動,明確安全隱患排查治理的工作內容,即:單位安全生產責任制是否落實到位;安全設施配備是否到位;車、船安全技術狀況是否完好;從業人員有沒有持證上崗;水路危險品貨物運輸單位管理人員和船員有沒有進行安全教育;船舶及運輸車輛、交通工程的應急處置器材和防護用品配備等情況,進行認真細緻排查,在安全隱患排查中共查安全隱患起。
其中航運公司泰州隊號駁,船舶質量下降,不適應危險品運輸,總公司立即予以整改,責令該油駁號停止參加油品運輸,並以淘汰,不在從事水上危險品運輸。
對查出的安全隱患責成整改的同時,並對安全隱患進行複查,以備確認整改的具體情況,對待一時難以整改的安全隱患,總公司組織召開安全隱患分析會,認真分析安全隱患的危害程度,並進行評估,落實的整改方案和安全防範措施,使安全隱患得到及時整改,確保全全生產係數的有效性,使幹部職工充分認識到安全隱患存在的危害性。
下一頁總公司建立安全隱患統計台帳,安全隱患整改台帳,加大對危險源點的監控,做到對危險源點的群控、群防、群治的方法,對重大危險源的基本情況清楚,危險源的預控與安全措施到位,應急處置方法有效,加大對危險源的監控力度,及時督辦各基層原單位對安全隱患的整改,嚴格按照安全隱患整改三定(定人員、定責任、定整改方案)的要求,及時消除隱患,確保全全生產。
加大對危險品運輸船舶安全監控,切實加強水上危險品運輸船舶安全監控,認真做好水上兩防(防碰撞、防泄漏)工作,危險品運輸船舶碰撞和船舶泄漏是水上運輸的重點監控環節,為保證兩防工作的貫徹執行,從組織領導計畫安排,工作方案各個環節組織保證作用,加強水上危險品運輸船舶流向實行日報制,對船舶流向、船舶運行航線、船舶運行質態、船舶裝、卸及船舶待航等安全情況實行小時監控,發現不安全因素及時加以防控,採取措施,對危險品運輸船舶參加船舶保險,船舶防污保險,確保水上危險品運輸船舶的安全,加大水上危險品運輸船舶的適航、船員的適任、船員冒險航行,違章航行、違規操作;船舶操作、防污、消防設備和最低船員配項,三個方面的查處。
抓好惡劣天氣條件下的安全生產工作,今年寒冷天氣頻繁,對陸上、水上運輸產生相當大的影響,為確保單位的安全生產和人身安全,公司制定了惡劣天氣條件下的安全應急方案和安全防範措施,並隨時注意天氣變化,發布信息,要求各單位做好安全生產工作和安全防範措施,由於安全防範措施到位,確保了安全生產,在惡劣天氣情況下,未發生一起任何事故。
認真抓好船員的安全教育培訓,編制培訓,教育培訓,對從事水上危險品運輸船員(特殊工種)進行安全大培訓,年月份請地方海事培訓中心專業人員對從事水上危險品運輸船舶船員進行為期三天的培訓,從法律法規、油船基本知識,安全防護及實行操作技能等方面的培訓,培訓考試合格率,共參加培訓人員人。
我公司在安全教育方面注重抓好五個方面的教育工作:⑴安全意識與安全責任,牢固樹立安全意識,並有高度的安全責任感,因為財產、生命與安全和他們自己的工作有直接的關係,他們的失職,直接影響到生命與安全。
⑵上崗前的安全自查,每位職工上崗前應對生產設備設施進行安全檢查,確保生產設備的完好率。
⑶認真做好防火、防爆、防工傷工作,安全事故直接與自身工作有直接關係,時刻要將安全放在第一位,時刻按操作規程操作。
⑷嚴格規章制度,杜絕疲勞駕駛,酒後駕駛、無證駕駛、酒後進入工作崗位操作。
⑸應急預案和安全疏散措施,水上一旦發生事故,難以得到及時救援,要求職工必須做好自身的安全保護,採取有效地安全防範措施減少事故的發生。
各級領導十分重視各個環節的安全教育,起到很好的效果。
加強對船舶、車輛、交通工程施工作業現場的安全管理,在船舶航行、工程施工過程中設有專人對現場的安全進行巡視,對重要的環節實施全過程的安全監管,確保現場安全管理到位。
四、廣泛宣傳發動,增強全員意識:
會議貫徹宣傳對上級有關安全檔案和安全講話精神,及時做好宣傳貫徹,使安全檔案精神落實到每位幹部職工,深刻領會精神實質,做好宣傳安全。
年我公司召開安委會會議次,月度安全例會次,其他會議次,組織安全學習次,針對性安全培訓教育次,總公司發文次,電話通知做好安全工作次,通過會議形式宣傳貫徹,對安全工作的新任務、新要求能夠及時了解與領會。
利用標語、標牌、宣傳欄宣傳安全總公司及各基層單位,利用標語、標牌、板報宣傳安全生產,用簡潔的語句和格言,做好安全宣傳工作,共出安全標語條,安全宣傳欄期,安全板報次,進行宣傳,用身邊的事教育身邊的人,使職工受到教育,從思想上牢固樹立安全是生產的第一要務,行動上要遵紀守紀,增強職工的安全意識,使職工做好安全工作的積極性有所增強,真正領悟到遵章守紀是每位職工應遵循的義務和責任,從而達到安全教育的目的,從思想上認識到安全管理不是掛在牆上的裝飾品,而是實實在在的行動。
抓住安全活動進行宣傳在抓好以上二個方面的安全宣傳的同時,重點做好安全活動宣傳工作,以安全生產月活動的主題,關愛生命、安全發展和夏季安全百日賽活動,實現五無一降低,安全隱患排查治理,國慶安保為重點,廣泛做好安全生產的實質性宣傳,組織職工參加崗位隱患自查,提對安全方面的合理化建議活動。
使幹部職工都能受到安全教育,使安全兩字在幹部職工腦海中留下深刻的印象,為遵章守紀和遵守崗位安全操作規程反三違奠定了重要的基礎。
使職工的安全素質得到了提高,安全責任得到加強,搞好安全工作的自覺性得到提升。
公司工作總結 篇6
時間如駿馬過隙。一年就要結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下,以及和同事的共同奮鬥,和經過了自己的積極努力,我順利地做好自己的工作,這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長,在風裡來雨里去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是最大的理解。以下就是我今年的工作總結:
一、樹立認真負責工作態度,圓滿完成工作任務。
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守各項公司規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態度,在領導關心培養和同事們幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,履行好崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,挖掘開發新客戶。經過努力1—12月份完成26.78萬業務。收入業務占比完成90.6%。欠費每月清零。按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協助的團隊精神,營造良好工作氛圍。
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵,在現任經理的帶領下,速遞站員工營造了一份有活一起乾有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊里也體會到了無血緣的兄弟之情,深信EMS全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們唯一的選擇。
三、堅持發展的理念,深化速度服務。
在這4年多的時間裡和客戶溝通中,也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈,逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求了解不夠細膩,導致極少部分客戶對EMS失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態,掌握郵件路向,發現一起問題解決一起,及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶回頭選擇EMS的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度,在同等速度上比服務。
明年,是全新的一年,是自我挑戰的一年,總結經驗和教訓。必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點,把新一年的工作給自己一個規劃,儘自己最大的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。
公司工作總結 篇7
20年是我市加快實行“三步走”第二步策略目標的關鍵一年,是全面實現“十五”規劃目標、銜接發展的重要一年,也是我公司進一步深入改革,搶抓機遇,加快發展,實現各項工作再上新水平的重要一年。領導班子在局黨委的領導下,堅持以經濟建設為中心,以先進性教育活動和兩公司關係調劑為契機,狠抓班子建設、隊伍建設和作風建設,牢牢控制發展這個第一要務,用科學發展觀總攬全公司各項工作,積極穩當地推動各項工作,使全公司各項工作取得了較好的成就。現將今年的工作情況匯報如下:
一、 狠抓生產經營,提升經濟實力
生產經營工作是我公司各項工作的重中之重,是企業生存和發展的根本保障,為此,全公司高下當真貫徹落實全員經營的思想,用有序的生產組織保障生產經營,用技術創新帶動生產經營,用優質的服務增進生產經營。今年,我們針對各專業的不同特點,分別確破了不同的生產經營重點,並採取了不同的經營管理策略。工程勘察、丈量和測試專業是我公司的傳統支柱專業,在市場上領有較高的有名度,為保持傳統的優勢,我們一方面堅固原有市場範圍,一方面大力拓展新的業務範疇。勘探專業積極開展地質災害評估業務,並且走出軟土地域,在基岩地區勘察上獲得了攻破性進展。測量專業通過一直提高服務水平,贏得了建設單位的信任,並且積極配合政府部門,文秘寫作秘書網保質保量地完成了城市快速路等多項市重點工程的撥地測量責任。測試專業在人員弛緩的情況下,通過勞務分包,擴展了生產能力,降低了成本,並且發揮持續奮戰的精神,圓滿實現了上級委派的管線探測義務。岩土施工是我公司的一個主要專業,但市場上風不明顯,並且因為價格競爭激烈,多年來始終盈利不高,今年我們抓住濱海新區加快發展的有利機會,積極承攬公共建造與工業項目,搶占市場份額,使產值增加較快。設計、監理等小型專業也都捉住有利時機,找準市場定位,發揮自身特點,較好地完成了工作目標。
自年初以來,全公司職工在工作中充分弘揚拼搏精神,從春節到當初,各生產單位基礎上不歇過公休日,通過大家的獨特盡力。截至10月底,全公司完成產值1.4億元,營業收入達到1.3億元,分辨比去年同期增長了20%左右,實現利潤1200多萬元。
二、 穩步推進改革,適應市場競爭
改革是發展的須要,是企業擺脫盤算經濟的束縛,邁向市場的唯一途徑。面對我公司目前的六個專業,或多或少地都存在一些不能適應市場經濟的問題,但是為了確保在牢固中求發展的目標,我們決定把今年改革的重點放在岩土專業。因為岩土專業占領全公司四分之一的職工,占據資產總量最多,但盈利水平不高,誠然近年來,由於岩土施工市場的惡性競爭和行業管理不規範,導致贏利空間越來越小,然而我們自身在管理機制上缺乏翻新,也是導致盈利水平始終不高的重要起因。因此加快岩土專業的改造已經成為解決全公司發展的事不宜遲。
為了提高設備利用率,進一步下降生產成本,我們進行了設備承包責任制的改革試點工作,將設備管理的義務落實到具體人,改變了以往管理中責任不清的弊端,減少了許多繁瑣的管理環節,使責權利的關聯更加清楚公平,收到了較好的成果,調動了職工的積極性和責任心,設備運用率提高了,成本節約了,品德控制也更有保障。目前,裝備承包責任制改革已經在岩土二公司全面推開。
為了提高項目管理水平,我們進行了項目管理責任制的改革試點,以項目經理為核心組建項目班子,授予項目經理更大的管理許可權和任務,並且把項目管理的收益與其工資收入直接掛鈎,從而促使名目經理嚴格操縱每一個生產組織環節,提高效率,下出世產成本。
為了通過調配手段充足調動職工積極性,激發責任心,我們對岩土二公司和勘察徵詢公司的經營業務人員進行了工資構造改革的試點工作。簡化了工資結構,加大了績效獎金的比例,工作業績的好壞直接影響到個人收入的高低,充分調動了每個業務員的積極性。
通過上述的改革試點,把原來靠制度約束的要求轉化為職工自發的舉動,提高了效率,降低了成本,收到了較好的效果,也為今後的改革積累了寶貴的教訓。
三、 全面強化管理,規範企業運作
為了進一步規範各項管理,我們首先抓了制度修編工作,從新訂正和編制了一百多項制度,將全公司的各項工作都納入制度化管理的軌道,充分體現了“迷信執政,民主之爭,依法執政”的要求。為強化各部門的二級管理,各基層單位認真按照全公司的管理要求,完善內部管理體制,制定了較為完整的、合乎本單位實際情況的規章制度,使各項工作做到有章可循。在完善管理制度的同時,我們還著重抓好制度落實,突出強調了嚴厲照章辦事,提高辦事效率,器重時效性準則。
經濟管理是我公司的重點工作,今年我們在適當放寬內部經濟政策的同時,加強了對關鍵環節的把持。充散施展經濟管理部分的職能作用,側重對材料物資洽購、吊裝運輸等大量本錢支出進行審核把關,加強了資金流動的計畫性,對工程分包和契約評審加強了管理。使全公司的財務管理更加規範。咱們還通過召開經營出產會,按期編制經濟剖析報告,有意識地培育和進步經營管理者和財務職員的經濟分析才能,提高綜合管理的程度,特殊是提高了基層單位的財務管理水平,增強了經濟管理對生產經營工作的指導作用。通過積極運作,我公司爭取到了固定稅率的稅收政策,解決了大批的財務掛賬問題,公道避稅達多少百萬元。下半年,我們還對96年以來財務借出的各種票據進行了同一的清算,解決了很多歷史遺留問題,但仍有局部遺留問題有待於今後逐漸解決。通過本次清理,進一步標準了財務管理軌制和審批手續。
在勞動人事管理方面,我們對全公司用工情況進行了統一的摸底追究,進一步規範了勞動用工和人員調動的審批程式,加強了職工培訓工作的統一管理,根據上級檔案要求,通過大量細緻的測算,進行了工資結構調解。
設備物質管理方面,進一步完善了設備跟蹤管理,掌握了主要生產設備的台效,為節制投資方向,供應了第一手資料。今年,我公司的設備投入到達一千萬元,擴大了設備生產能力,豐盛了業務手腕,為今後擴大生產,拓展業務奠定了基本。
在質量管理方面,加大了管理力度,對影響較大的質量事變認真分析,查找起因,對責任一查到底,並且嚴格按制度規定進行了處理。通過定期召開例會對技術質量工作進行分析總結,不斷完善技術質量管理體系,加強了大型項目技術方案的統一評審,提高了基層生產單位自我把握、自我改良的才幹,有效地保證了我公司質量保證體系的運行,並順利地實現了ISO9001的複審換證工作。
在技術結果資料和保險生產管理等其他方面,咱們也做了大批的工作。始終完善各項管理制度,尺度運作程式,增強日常檢查督促,成果資料歸檔率達到100%,全年生產無重大事變。
四、 狠抓科技創新,增強發展後勁
不斷提高技術水平是我公司長期持續發展的保障,為此我們下鼎力量狠抓技術創新工作,重點做了新技術、新工藝的引進和推廣工作。
勘察專業在牢固軟土地區傳統技術優勢的條件下,積極向地質災害評價、地震安全性評估等業務領域拓展,環田地質評價業務發展迅速,全年創產值三百多萬元,已成為一個新的利潤增添點。而且還積極研究基岩地區勘察技術,並取得衝破性進展。大力開發原位測試手段。測試專業引進了孔徑探測儀和高密度電法測試儀,豐富了測試技術手段,進一步強固了我公司在測試領域的龍頭地位。岩土專業在添翼鑽孔灌注樁、預應力空心方樁以及後壓漿工藝的研究推廣方面,投入了大量的精神,並且已經在部門工程中進行了套用,通過實際工程考試,後果較好,也為岩土專業擴大利潤空間打下了良好的基礎。
課題研究和技術推廣方面,我們積極推進市城市地質信息系統體系的開發和濱海軟土地基處理新技術研究以及海河兩岸基礎工程病害機理研究工作,重點開展了灌注樁後壓漿技術和擴盤樁技術的推廣工作,並取得了階段性成果。我公司今年還主持和參與編制了兩項國度規範。
工程創優方面,華信商廈工程勘察獲國家銅牌獎,另外還取得市級優秀勘察工程一等獎1項,二等獎2項,三等獎2項,市級精良諮詢工程三等獎和鼓勵獎各1項。
五、 加強步隊建設,打造優良團隊
今年我們著重抓了幹部隊伍建設和專業技術人才隊伍建設。我們以提高性教誨活動為契機,加強班子建設,提高幹部隊伍素質,轉變工作作風。活動中保持“邊學邊議,邊查邊改”,認真查找突出問題,踴躍落實整改措施,從而全面提高了黨員幹部的政治思維素質,強化了基層班子的作用。下半年,我們著重抓了幹部隊伍作風建設,公司黨委專門制定了《對加強幹部隊伍作風建設見解》,從精簡檔案會議,堅持深入一線,增強服務意識、增強工作主動性、加強勤政廉政、加強節省意識等六個方面提出詳細要求,全公司各部分各單位認真落實黨委要求,認真查找自身存在的薄弱環節,結合自己的工作特點,制定整改辦法,並且黨員幹部帶頭做好落實,使得管理工作的效力,職工精力面貌發生了很大的變革,有力地促進了全公司的經謀生產工作。
在人員培訓方面,我們進一步規範了教育培訓工作的統一管理,我們在相關專業之間選拔了部分技術骨幹,進行定期的輪崗交換,並選派技術骨幹外出參加技術交流和研究活動。我們還勘誤了科技創新褒獎措施,調動了技術人員開展科技創新的熱情。為了鼓勵青年科技人員刻苦研究業務常識,不斷提高子術水平,在全公司形成良好的學術氛圍,我們辨別組織了工程技術規劃競賽和全公司技術大比武活動,另外還進行了優秀科技論文評比活動。為技術人員展現才華發現了條件,也為提高全公司技術水平起到了良好的促進作用。
六、 建設企業文明,營造良好氣氛
在日常工作中,我們始終留心堅持以人為本的思惟。公司班子成員經常深入基層單位或召開座談會,與同道們交心談心,了解職工的思維狀況,援助解決生產生涯中的實際艱難。為了勉勵職工參政議政,公司里加大了對各生產單位的二級民主管理工作監督檢討的力度,在確保民管小組的組織完善的情況下,使民主管理工作做到時常化、制度化。公司班子還分離與部分單位的民管小組進行了座談,使職工切實參加到管理過程中,充散發揮了民管小組的作用。並且把領導班子與職工代表的座談會作為一項制度,建立了高低溝通的長效機制。
為了切實把全公司職工的智慧凝集到企業發展當中,公司黨委還研討制定了《職工合理化倡導嘉獎制度》,激勵職工為企業發展獻計獻策。在合理化倡議活動中,全公司職工積極加入,從技術創新到企業發展,提出了很多好的提議,豐富了改革立異的思路,體現了主人翁意識。
為了改進職工的生產生活前提,我們辦起了本人的職工食堂。今年還為職工安排了全面體檢,並持續實施帶薪休假制度,公司工會還套用公司內的部分平房辦起了職工閱覽室,桌球室和健身房,還組織職工開展了保齡球、羽毛球、籃球比賽,“七一”期間,我們還組織了全公司的歌詠比賽活動,不僅大大豐碩了職工的業餘文化生活,還充分展示了企業的活力,增強了凝聚力。為促進生產經營工作營造了良好的人文環境。
七、 其餘有關工作
在局黨委做出調整兩公司管理關係的決定當前,我們敏捷舉措,以顧全大局的態度,與測繪公司和局有關處室密切配合,加強溝通,積極穩當地處置了辦公用房調整、設備交接等一系列相干問題,同時按照局黨委要求的時間,及時組織搬遷,並快捷投入生產,保證了畸形生產。同時對調動聽員進行妥善安置,確保了職工隊伍穩定,工作一天也沒耽擱,美滿完成了這次調整工作。
為了保證企業的長遠發展,我們在局領導的支持和幫助下,在高新技術園區註冊成破了城市空間打算地理信息公司,加快了工程測量數位化技術發展的步調。我們還在津南區購置了40畝土地作為發展基地。
在局領導的大力輔助下,我們還解決了原房地產公司的部門歷史遺留問題。
八、存在的不足和下一步打算
經過廣大幹部職工的奇特努力,全公司各項工作取得了一定的成績,然而間隔我們的目標懇求還有一定的距離。在總結成績的同時,還應看到工作中仍然存在良多不足。比喻:對市場信息的反饋還不夠敏銳,內部經營信息流利還不夠順暢;經濟管理上還不實現全成本核算;生產組織和名目管理水平還有待先進;技術手段相對單一,與全國其餘綜合甲級單位比較,在技術實力上還有必定差距。人才隊伍建設還跟不上企業發展的需要,缺少尖子人才和高素質的綜合管理人才。以上這些問題是制約我們發展的“瓶頸”,需要下大力氣解決。
為了抓住濱海新區加快發展的大好機會,我們要放鬆做好以下多少個方面的工作:
1、做好中長期發展規劃。首先要明白我公司發展的定位問題。要依照建設技術治理型企業的目標,做好發展計畫。針對市場需求和行業技術發展動態,聯合我公司的詳細情況,制訂發展目標。在技巧發展上,以專業化大公司為目標,並體現本身特色。各專業要依據全公司總體發展目的跟本專業的詳細情形,制定出既吻合專業發展方向又符合我公司工作實際的發展思路,堅持連續穩固的發展。
2、進一步抓好作風建設。要把轉變兩級班子作風、幹部隊伍作風和機關工作作風作為一項長期任務。認真落實好公司黨委《對於加強幹軍隊伍風格建設的看法》,發揮實幹精神,認真落實各項規章制度和黨委決議,堅持深刻基層,搞好考核研究,切實解決好制約企業發展的問題。要教育各級領導幹部廉潔自律,克己奉公,以實際行動體現黨員的先進性,發揮模範作用,並以此帶動全公司寬大職工,報全部精神投入到全公司的改革發展當中,打造一支紀律嚴明,能打硬仗的職工隊伍。
3、搞好市場經營,擴大市場份額。要進一步強化經營信息管理工作,研究制定相關政策,加強信息的統一管理,解決經營信息共享的問題,發揮全公司整體經營的優勢。以濱海新區建設為重點,加緊市場開拓,特別是在拓展濱海新區的業務方面要拿出具體的工作思路。
4、加快提高生產和經濟管理水平,確保效益增長。要以岩土施工專業為重點,著重研究解決制約專業發展的凸起問題。改革生產管理模式,大力推廣改革試點工作取得的成功教訓,不斷完善相關的配套機制和政策,進一步向全成本核算過渡。進一步發揮現有人員和施工設備的生產能力。並且要著力提高經濟分析的水平,強化經濟分析對生產經營的領導作用,切實提高盈利能力。
5、穩步推進人事和工資制度改革。改革用工模式。實施雙制度用人制度,逐步實行契約制用工,為人才引進和交流發明靈活的機制。積極推行崗位管理的模式,明確崗位職責和機構設定,強化崗位責任,並落實生產單位第一責任人負責制,不斷完善崗位職責和績效考察體系,並逐步推行與之配套的崗位工資制,從而更有效地調動職工積極性。
6、加快人才培養的步調,加大教育培訓的力度。根據全公司發展和人才隊伍建設的總體請求,加強技術培訓的巨觀管理,提高培訓工作的針對性和實用性,提高培訓品質,通過履行人才工程,發掘和造就一批優秀人才。對那些工作表現出色,有發展前途的年輕同志進行重點培養,並在全公司構成比學趕幫的良好學術氛圍。
7、加快技術創新和技能提高。通過改革科研管理機制,正確處理好經營生產跟科研工作的關係,逐步建立和完善我公司的技術創新體系,鼓勵技術人員英勇翻新,跟蹤行業技術發展的新趨勢,引進新工藝,發展新業務,及時把新技術、新工藝轉化為生產力,為我公司的發展積攢後勁。
8、鼎力發展企業文化建設。通過增強宣傳教育工作,對先進人物和進步事跡鼎力弘揚表彰,對錯誤典型進行批評教導,引導職工樹立準確的價值觀,在全公司範圍內造成健康向上的精力面孔。並且要在完美二級民主管理系統的基礎上,開展多種形式的運動,調動職工參政議政的的踴躍性,激發職工的群體名譽感和歸屬感,加強團隊凝聚力。
公司工作總結 篇8
尊敬的各位領導、來賓、同志們:
上家上午好!
現在我代表公司行政部向大會做工作匯報,請審議。
20xx年,行政部在公司領導的正確領導下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業管理、後勤服務及對外協調等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強後勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將年度工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,捋順行政部工作
行政部是公司運轉的一個行政管理性部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有大量的計畫外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務占用了白天大半的工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務工作較多,這就需要部門員工團結協作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較乾多乾少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式檔案+份,所有檔案的接收、流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及標準化公文流程要求執行,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的.歸檔、保管以及查閱。
2)準確、準時下發公文。做好公司的發文工作,除了檔案的起草、列印、修改、掃描、分發、寄送,電子郵件的傳送等工作外,同時做好發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,每一個檔案都需仔細去核稿,以確保發文質量的持續性、穩定性,一年以來共下發正式檔案+份。
3)及時起草相關材料,嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經理辦公會議和項目建設調度例會,共整理會議紀要57期,同時整理生產經營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設簡報11期,總結乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領導和總經理修改後,都能及時下發、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執行部門,在經過廣泛的徵求意見和討論後,修訂並確定了考核制度,並在一年的實施當中運行還比較好,當然了,由於我們是新企業、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計畫在原考核制度的基礎上對其進行進一步的完善。以確保把公司經營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經由這個崗位來辦理,有些是機密檔案,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對於各單位、各機構報送公司及經營班子的各類檔案都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織並參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現場員工軍訓、環境衛生大掃除、集體義務勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰鬥力得到了進一步加強,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調動手續、試用、轉正定級手續;及時辦理工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確發放工資;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由於我們正處在項目建設期間,所以後勤管理更加煩多,況且幾乎所有的基礎條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善於解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環境衛生以及來客衣食住行等一大堆需要細緻解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強後勤服務管理、節約開支作出了較大的貢獻。在後勤設施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背後的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細緻地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將公司高效的運轉起來,在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律,這就要求公司必須制訂並執行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴格貫徹執行紀律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀律,使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
四、搞好團結是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個對外視窗,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結協作,充分調動大家的積極性是我們著重抓的一個內容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數量少、事情雜、工作量大,這就有待於繼續提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續加強業務知識的學習,努力提高行政部整體業務水平;
2、積極回響公司號召,持續推進基礎管理建設。這裡面我們主要從制度建設、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎管理建設。
3、在公司領導的正確領導下,協助公司建立並加強黨的建設工作。這裡面我們準備從以下幾個方面來實施,(1)、完善黨的各級組織機構,全面開展黨的各項工作;(2)、建立工、青婦組織,並開展行之有效的工作;(3)、建立並完善黨建工作的工作體系與業務流程。
4、強化後勤管理。隨著20xx年公司職工數量的逐步增加,後勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出台相應的規章制度,明確職責,將後勤管理也納入考核的範圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發展壯大,員工的陸續進入是當前很長一段時期的重要任務,所以需要辦理大量的相關手續,這就要求我們必須理清思路、統籌安排,從制度上、流程上逐步規範人力資源的管理。
在新的一年裡,我們行政部全體員工將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚艱苦奮鬥,緊張有序,努力探索,創新工作,爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的台階。
公司工作總結 篇9
本人,現在是廣州市服裝有限公司的員工。自xx年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產生了深厚的興趣,於xx年經廣州市紅棉服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產就讀廣州市二輕工業局職工中等專業學校,在xx年獲得服裝設計中專畢業。(見附屬檔案)
為了提升自己服裝設計的水平,於xx年至xx年任職廣州市製衣廠————運動服裝設計。廣州市製衣廠是一間外資服裝廠,成衣後發往歐洲各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老闆的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發揮,為日後工作打下良好基礎。
xx年至1xx年在廣州市製衣有限公司任設計總監,該公司主要經營自己運動品牌,批發到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統一著裝成了企業文化之一。xx年~xx年本人在廣州市東之俊服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業制服,對於我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優點,掩蓋缺點。
xx年至今本人在廣州市服裝公司任設計總監,該公司主要經營出口時尚休閒服裝。該公司經營範圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然後提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業面更廣泛,由於是批量生產,在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業技術工作中,本人為企業解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業的經濟效益。具體項目如下:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
xx年4月,我們公司承接了一批保全制服。客戶要求注重形象,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中,有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著後效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發達。解決方法:在前/後幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙後腰下橫褶皺的問題
x年3月,我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由於是服務行業,客戶要求大方得體,簡潔中突出優雅。在試身的過程中,有個別人在裙的後腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋,是裙的後中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在後腰圍下摺疊出來,再以珠針固定,然後在裙身上摺疊那部分在紙型上摺疊刪除。該批次訂單完成後,客戶非常滿意,並把外地證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
xx年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由於單價問題同客人無法將契約簽定下來,最大原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的`帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,契約簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬。客人也非常滿意。
四、關於50d過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
xx年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:50d過膠風衣。在生產的過程中,車間發現了面料50d睞過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的面接觸後產生了化學作用,出現沾色現象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計畫打亂了。方法:要么就重新換面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現問題,有什麼方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最後決定用市場最薄,價錢不高的190t尼龍里布,按面料的數量一樣載多一份,先把50d過膠的面料和190t里布一齊沿四周車一圈,做完後面料的手感和沒有加190t面料的手感差不多,(因190t里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計畫完成,成本也只是增大2元。最後這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關於滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
xx年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+複合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/後幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由於知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,
我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來後發現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節省了很多成本費用,工廠在工藝上也節省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節省了每件x元,每件衣服成本節省x元,成本下降了%。
六、關於qc崗位培訓
x年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經驗,於是我就對他們進行崗位培訓:
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現廠家的評核報告,包括廠家規模、技術水平、質量管理、合作態度和是否有我司許可外發等情況。
2、根據工藝制單,資料內容包括
(1)板單款式圖
(2)大貨尺寸表
(3)批生產辦意見
(4)大貨布片
(5)印/繡花板
(6)輔料
3、根據工藝單編制的生產進度表,並定期跟進生產進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4、qc到廠後首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,並填寫大貨生產進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實寫在驗收報告上,並要求廠方確認及簽名。
本人立足於服裝界32年,能不斷的鑽研新技術,新工藝,新方法,培訓專業人才,並在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
公司工作總結 篇10
20xx年,行政部在公司領導的正確領導下,在兄弟部門和各個單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動保護、迎來送往、物業管理、後勤服務及對外協調等多方面的任務,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強後勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將年度工作總結如下:
一、以踏實的工作態度,捋順行政部工作
行政部是公司運轉的一個行政管理性部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政部工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有大量的計畫外事情需要臨時處理,而且一旦接到臨時任務就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時性的事務占用了白天大半的工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計畫要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有新的工作要去處理,因此,我們經常利用晚上或休息時間來“補課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務工作較多,這就需要部門員工團結協作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會計較乾多乾少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。全年共接收正式檔案x份,所有檔案的接收、流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及標準化公文流程要求執行,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各個部門,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)準確、準時下發公文。做好公司的發文工作,除了檔案的起草、列印、修改、掃描、分發、寄送,電子郵件的傳送等工作外,同時做好發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,每一個檔案都需仔細去核稿,以確保發文質量的持續性、穩定性,一年以來共下發正式檔案x份。
3)及時起草相關材料,嚴謹整理會議紀要。公司按期召開總經理辦公會議和項目建設調度例會,共整理會議紀要57期,同時整理生產經營例會材料4期,交流材料3期,報送項目建設簡報11期,總結乃至臨時性稿件更是不少。每期待分管領導和總經理修改後,都能及時下發、供各部門輪閱。
2、加強考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執行部門,在經過廣泛的徵求意見和討論後,修訂並確定了考核制度,並在一年的實施當中運行還比較好,當然了,由於我們是新企業、新制度,難免在運行的過程中有不足之處,我們正計畫在原考核制度的基礎上對其進行進一步的完善。以確保把公司經營班子的意圖貫徹落實到位,確保公司的健康穩定運行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。很多請示、工作報告都是經由這個崗位來辦理,有些是機密檔案,這就需要我們在工作中仔細、耐心。一年來,對於各單位、各機構報送公司及經營班子的各類檔案都及時遞交,對上級交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動
一年來積極組織並參與不少的集體活動:從抗洪搶險、現場員工軍訓、環境衛生大掃除、集體義務勞動、見煤慶典、元旦活動、知識競賽等等,讓大家在活動中得到提高,公司的精神在活動得到升華,使公司團隊的凝聚力和戰鬥力得到了進一步加強,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時辦理新職工的調動手續、試用、轉正定級手續;及時辦理工資變動手續;及時辦理調整工資標準手續;及時準確發放工資;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作,例如各類證照的審核、驗證,均做到了妥善管理、及時提供、及時驗證。
由於我們正處在項目建設期間,所以後勤管理更加煩多,況且幾乎所有的基礎條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20xx年。我記得付總曾經說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善於解決矛盾,在矛盾中前進,在矛盾中發展”。面對每一個人,每一個房間的水電煤炭、環境衛生以及來客衣食住行等一大堆需要細緻解決的具體問題,行政部事無具細、沒有絲毫馬虎,為公司進一步加強後勤服務管理、節約開支作出了較大的貢獻。在後勤設施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背後的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心細緻地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將公司高效的運轉起來,在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律,這就要求公司必須制訂並執行嚴格有效的組織紀律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴格貫徹執行紀律考勤制度,基本上理順了公司的勞動紀律,使公司員工的組織性和紀律性得到了一定的提高。
四、搞好團結是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個對外視窗,每個人的一舉一動往往會影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事。你比如今天的大會,那無論如何也不是一個人能完成得了的。因此,搞好團結協作,充分調動大家的積極性是我們著重抓的一個內容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數量少、事情雜、工作量大,這就有待於繼續提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續加強業務知識的學習,努力提高行政部整體業務水平;
2、積極回響公司號召,持續推進基礎管理建設。這裡面我們主要從制度建設、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實基礎管理建設。
3、在公司領導的正確領導下,協助公司建立並加強黨的建設工作。這裡面我們準備從以下幾個方面來實施,
(1)、完善黨的各級組織機構,全面開展黨的各項工作;
(2)、建立工、青婦組織,並開展行之有效的工作;
(3)、建立並完善黨建工作的工作體系與業務流程。
4、強化後勤管理。隨著20xx年公司職工數量的逐步增加,後勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出台相應的規章制度,明確職責,將後勤管理也納入考核的範圍。
5、進一步強化和完善人力資源管理工作。公司正在發展壯大,員工的陸續進入是當前很長一段時期的重要任務,所以需要辦理大量的相關手續,這就要求我們必須理清思路、統籌安排,從制度上、流程上逐步規範人力資源的管理。
在新的一年裡,我們行政部全體員工將在公司領導班子的正確領導下,進一步發揚艱苦奮鬥,緊張有序,努力探索,創新工作,爭取使行政部的工作在20xx年度更上一個新的台階。
公司工作總結 篇11
美容院日常工作必須以細節搶占市場,提高美容院工作效率,讓顧客身心能夠最大化地享受美容院服務,從而使美容院的正常運營越來越火爆,下面是花都美容院火爆運營細節終極寶典,趕快收藏吧!
營業前:
1、準時上班,更換工作制服。
2、上級主管交待當天的工作安排和注意事項(根據分工,員工們協作完成以下第三步——第七步工作內容)。
3、查閱並處理昨日晚班交辦的緊急事項。
4、打掃美容院內外環境衛生,整理美容用品、用具,布置貨架(有序的擺放陳列商品,並擦拭灰塵)。
5、清點存貨,及時填寫補貨申請單,補充貨源。
6、打開店堂內應有的照明、標誌燈箱、空調及播放適宜的音樂。
7、整理儀容、儀表,化淡妝,保持良好精神面貌。
打開店門,正式營業。
營業中:
1、顧客到來,熱情周到地接待。
2、前台服務人員及美容師以專業的態度認真詢問顧客的需要和情況,仔細觀察顧客的`皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適的產品及美容項目。
3、為顧客提供完善的美容過程記錄,建立健全的“顧客美容服務檔案”,並及時將顧客資料認真填入《美容院顧客檔案手冊》。
4、建檔收費後,即可為顧客提供優質的美容操作服務。
公司工作總結 篇12
xx年上半年,自來水公司在市委、市政府的巨觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協助下,在公司全體幹部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現了公司的快速發展,體現了公司團結一心,奮發圖強的新發展。下面將上半年主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業形象
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節前夕市長趙風樓對公司春節前夕的供水情況檢查,並接待了衛生局、安監局等相關督導部門對公司的衛生監測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加電台“百姓熱線”欄目就xx年公司計畫開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視台“民生直達”欄目組就春節期間供水保障工作進行報告;參與電視台“每日關注”欄目,重點介紹了春節期間保障安全供水工作;,配合電視台“周末大家談”欄目編導並播出了“供水人春節期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動,並在活動中表演了精彩的節目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電台、電視台等媒體的大力協助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業形象創造了優異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規章制度,促進企業管理
上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,並進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰略和有關檔案、理論知識,先後公司出台了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司xx年工作要點》、《市自來水公司xx年經營承包考核辦法》、《市自來水公司xx年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性檔案;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創新意識、效率意識”;按照《企業文化手冊》相關規程,確保各項工作的開展實現了規範化、
流程化、精細化;通過整合經濟資源,最佳化產業結構,加快經濟發展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的幹部選拔和考核機制,根據工作需要嚴格推行管理制度,努力激發了全體職工的幹勁,調動了黨員幹部的模範帶頭作用,營造了良好的企業發展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網工程價格費收取;誇大多經收入,開創性的.拓展了二次供水建設管理費等新的企業收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產用電和管理費用,努力實現利潤,減少企業經營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風
xx年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新台階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內容,增強廉政教育效果,經常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員幹部特別是領導幹部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責範圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導幹部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄範圍內黨風廉政方面出現重大問題的,要依據有關規定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監督機制努力構建與企業改革發展相適應的教育、制度、監督並重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環節的監督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監管;三是加強對有關制度執行情況的監督檢查,重點對《企業文化手冊》執行情況的監督檢查;四是認真執行公司公務接待管理規定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規範,各項工作置於幹部職工的有效監督之下。
(二)樹企業形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強幹部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司幹部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創建品牌服務,深入開展為民服務,創先爭優活動,在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,以規範操作、文明服務為突破口,倡導視窗服務人員用“嫻熟、規範的業務技能,熱誠、優質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養主動服務意識,繼續開展創建“文明視窗”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養職工“講服務、比優質,講規範、比業務”的“比、學”意識,努力實現服務意識再提高、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續開展“供水服務進社區”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現“優質服務創品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設,突破發展瓶頸
在市政府和市水務局大力協調下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協定,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計畫進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:
1、東區、南區、北區三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定供水發展基礎,公司按照城市發展規劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規劃選址意見、環境影響報告和批覆、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續。北區、南區水廠項目申請報告已經過專家評審,即將獲得市發改委批覆,東區水廠已獲批覆。公司按照市政府和新城辦、開發區要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區、南區、北區三座新水廠建設進度,確保項目管理規範進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商註冊工作,深井水廠已經投入運營。
公司工作總結 篇13
一、領導重視,政策有力
近年來,會展業異軍突起,形成了新興的展覽業市場。區委、區政府高度會展工作,在浙洽會期間,成立了浙洽會分團組委會,在廣交會期間,區四套班子領導分別到廣州考察廣交會情況,給外貿企業鼓勁,有效增強了企業發展的信心。同時,20xx年區委1號檔案專門出台了關於外貿企業參加展會的獎勵政策,切實提高了企業參加展會的積極性。20xx年區財政用於企業參展的補貼資金在超過1000萬元人民幣。
在集團公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的帶領下,面對激烈的市場競爭和全國範圍內抗擊非典的嚴峻形勢,公司全體員工團結一致、開拓進取,緊緊圍繞年初制定的工作目標開展工作,取得了抗擊非典和經營發展的全面勝利,管理工作持續改進,服務品質穩步提升,全年實現主營業務收入總計9669萬元,較上年同期增長23。稅前利潤、淨利潤分別比去年提高14.4和8.8,圓滿完成集團公司下達的各項經營指標。
一、全力配合集團地產開發,小區管理品質不斷提升
今年,為了配合集團的物業發展,公司調整了發展戰略,奉行“先品牌、後規模”、“把工作重心放在改進集團開發物業的服務品質”的思路,適度放慢對外拓展速度,集中優勢資源確保為集團開發的精品樓盤提供配套的精品物業管理。為此,公司進行了一系列的調整:首先強化了領導分工,由總經理直接分管、各副總協助參與集團開發物業的管理服務工作,並專門設立了集團開發物業周工作例會制度,縮短發現問題
和解決問題的周期;最佳化人力資源配置,調換部分管理處負責人;收支實行“取之於集團物業,用之於集團物業”的政策,作為整體不提利潤要求。同時,重點抓好以下幾方面工作:
第一,抓好制度建設。制定“封閉式管理規範標準”,以集團開發物業小區為試點,並向各全委小區全面推廣封閉式管理;加強對各小區的安全評估,對小區內易攀爬部位實施安全防範,採取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構,安全總監-安全管理部-安全主管垂直領導,通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現場實操,從114名保全骨幹中確定分隊長人選76人;根據工作崗位的變化,合理調整,分流保全骨幹18人,為安全管理工作邁上新台階打下了堅實的基礎。
第二,調整保全培訓重點,強調保全的敬業精神和紀律性,以及對值班時各類事件的處理規範,特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保全培訓時間達126小時/人。
第三,加強對保全工作和生活的關心。對保全工資實行了大幅度的調整,解決了保全的社會保險問題,平均增幅達200元/人·月;同時投入20餘萬元資金,完善保全宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂,解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業報、金地保全園地等報刊雜誌,極大地豐富了保全員的業餘生活。
第四、嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度,查處睡崗26人,脫崗13人,其它違紀31人;增大處罰力度,受處罰70人次。
今年,公司全面強化“以業主為中心”的服務意識,率先在深圳業內提出並推行“7x24”服務模式,力求最大限度地滿足業戶需求;推出入戶維修免費服務,集團開發物業全年上門維修4107次,得到業主的好評,大大提高了業主對小區服務的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業技能和行為規範培訓,共28項內容,培訓課時達56小時/人。據集團公司三季度對開發物業進行的調查,業主對我們維修服務的'滿意程度達到了100。
在銷售配合方面,籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部,克服非典困難及異地資源短缺問題,全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作,全面展示金地物業管理良好形象,滿足集團地產銷售配合工作的需要。今年,針對北京格林小鎮存在的問題,公司先後從深圳總部抽調2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處,給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應急維修隊,在地產客服中心統一調度下統一工作,全力參與地產維修整改工作,使小區工作各項管理步入正軌。海景方面,積極配合地產公司做好業戶走訪工作,“黃牌”數量從高峰時期的130戶270塊,減少到目前的2塊(字朝里放置於陽台內),最大限度地降低了在社會上形成的負面影響,減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產生的不良影響,有力地配合了地產公司的品牌策劃和銷售工作。翠堤灣方面,面對銷售、入伙、裝修、業主生活同時並存的環境條件,公司全力以赴提供一流的銷售現場管理、入伙前與業主的主動溝通及規範的入伙手續辦理、服務導向的裝修管理,尤其
是超前做好複雜環境下的封閉式管理和快速反應的維修服務,使已入伙業主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板,使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務。
今年以來,翠盈嘉園、芳鄰等6個小區先後成立了業主業委會,金地花園業委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業管理契約的續簽工作。金地海景順利通過安全文明小區的復檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區通過市級安全文明標兵小區的考評;彩世界通過深圳市物業管理示範小區考評;嘉多利花園通過廣東省物業管理示範小區考評;公司通過質量體系認證複審,同時被沙頭辦評為環衛工作標兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統進行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協定。為公司相關外包工作進行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應顯現
今年,為配合公司市場行銷工作,公司切實加大了品牌宣傳。根據“管理項目樹品牌,顧問項目創效益”的思路,以開發商、中介公司和物業管理同行為重點宣傳對象,一方面打造塑造精品小區,通過讓客戶參觀小區以及接受業務培訓等方式,親身感受金地物業的管理,達到業務拓展的目的,僅金海灣花園,全年共接待公司、地產、集團、置業的參觀超過一百批次,參觀人數近千人次,同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業公司人員的實習。另一方面,我們以報紙、廣告、參展等多種形式,全方位進行品牌宣傳。20xx年公司共出版《金地物業管理》報12期,平均發行數量為11000
份/期,發行範圍遍及27個省市。公司內外部網站在今年也進行了改版,全年共上傳各類文章616篇,在報導公司重大新聞和重要信息、展現公司業務規模和市場拓展步伐、宣傳公司業務類型和服務特色、反映員工思想動態和改進建議等方面發揮了積極的作用。《金地物業管理信息》也於今年下半年面世,以每10天為一期的頻度對外免費推出,目前閱讀人次節節升高,反應熱烈,要求訂閱的與日俱增,公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間,我們接待了來自全國28個城市的43批客戶,為明年市場拓展打下了堅實的基礎。
三、市場拓展頻創佳績
*年,在抓好集團開發物業管理品質提升的同時,我們還按照集團領導的要求,豐富公司的物業管理類型,延伸產品線。自去年實現寫字樓顧問管理市場突破後,今年再接再厲,取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道69號)以及中心區頂級豪宅(熙園)等業務的拓展,尤其是萬基大廈與白領公寓的接管,實現了該業務市場零的突破,標誌著公司產品結構開始進入真正意義上的調整。今年,公司以品牌求發展,將精力投入到中高檔市場的開拓上,注重項目的投入產出,理性選擇合作夥伴,全年新簽22個項目,其中:全委項目6個,顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米,其中:全委項目64.2萬平方米,顧問項目178.8萬平方米。目前,公司共接管項目118個。其中:全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米,其中:全委項目389.4萬平方米,顧問項目1259.2萬平方米。
公司工作總結 篇14
為更好地總結並反思集團20xx年的各項運營工作,分解並做好集團20xx年的戰略目標規劃,同時也方便集團領導對生產公司有一個更加直觀、全面地了解, 20xx年1月6日—7日,集團生產公司召開20xx年工作總結暨20xx年工作計畫大會。
集團領導每到一個公司,首先對車間現場進行參觀指導,了解近期生產運營、人員動態、設備運行等相關情況。
參觀結束後,在會議室召開了總結和計畫大會。會議上,生產公司副總經理對20xx年工作中存在的問題和整改措施進行了總結,並對20xx年的.工作規划進行了匯報。隨後,集團董事長及各位副總裁分別針對生產公司存在的有關問題進行了點評,同時對20xx年的相關工作提出要求和期望。
會後,所有參會人員進行了聚餐,期間,他們繼續圍繞20xx年各方面工作進行了溝通交流。
我們堅信,在董事長的帶領下,無論市場環境多么艱難,只要我們同舟共濟,堅定不移的抓好平台建設和質量提升,採用差異化競爭策略,以20xx年工作方針為核心,各公司對制定的工作目標認真分解落實,用認真負責的心態來貫徹執行集團公司下達的各項任務和目標,20xx年貝特爾控股集團將會再創佳績!
公司工作總結 篇15
回首上半年我的工作,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果纍纍的喜悅。可以說,下半年是一個公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵半年。現就上半年重要工作情況總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
不管從事什麼工作,樹立安全服務意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善於溝通交流,強於協助協調。
現場服務人員不僅要有較強的專業技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規範操作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能,勤於現場觀察。
隨著物流行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務人員,要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、實際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客戶的溝通。尤其是對服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在服務工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在上半年裡,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,乾中學、學中乾,不斷掌握方法積累經驗。總結下來:在這上半年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在物業公司的直接領導下,提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
公司工作總結 篇16
1月18日,我物業公司進駐三期安置小區,這一年來,我全體員工團結一心,艱苦奮鬥,勇於拼搏,不斷創新,進一步完善和改進了公司的管理和服務質量,取得了可喜的成績:組建了一支優秀的物業管理團隊,創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法,以及嚴格的質量標準和工作程式;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來,我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。
戰略規劃
對物業管理的理念進行戰略性的轉變。
我物業公司自成立以來,管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,拋棄了過去以管理者自居的姿態,倡導了“服務育人,業主至上”的全新服務理念。我物業公司在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰,但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸,同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層並沒有滿足可喜成績的取得,而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強,服務內涵不深,員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,公司便審時度勢,著手狠抓安全防範、環境衛生和維修事宜,勁拼品牌建設,提高公司的運作效率和競爭力。
品牌建設
品牌,以高質量為堅實的基礎,本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。
一、貫徹按iso體系的有效動作
公司成立之初便做好了質量的策劃,明確公司的質量目標、要求,以及所想達到的目標,以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。一年來,公司始終把通過iso9000和iso14000的審核為奮鬥目標,同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質量體系
自公司進駐開始,一直把“客戶滿意,業主至上”作為工作的中心,進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念,今後公司將繼續貫徹實施和改進服務質量,提高服務績效。
三、建立天健物業零缺陷的目標
公司成立之後,經過反覆討論和研討,認為要想做的獨特,就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的,但永遠是最重要的客戶需求,充分做好達到需求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
內部管理
一、人力資源
人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初,因處地特殊,故人員素質偏低。但今年年初,為了提高公司的競爭力,我公司積極開展員工知識培訓,使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括:企業文化培訓,專業技術培訓等,特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保全隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓,提高了員工的綜合素質,改善了員工的工作態度,激發員工團結合作,大大提高了服務質量。
目前,公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備,專業能力,綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等,給公司的發展提供了廣闊的空間。
二、規章制度
入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據,有約可依”的原則,我公司迅速出台了一系列規章制度。包括:各崗位人員職責,管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出台明確了職責,分清了許可權,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據。
三、維修方面
去年小區入住之初,因趕工期,五棟公寓可謂是以超常規的速度建成的,而快速度建成的房子卻導致了接管後艱難的維修工作。從去年至今,我技術維修部總計收到業主報修單42多份,。可因去年維修力量過弱,且設備設施還在保修期內,故多數單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時又加大對廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,可因各種設施仍然在保修期,致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題,在催修廠家無效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時間全部調好,用實際行動解決了業主的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓20多盞燈炮以及30多個水龍頭和幾十個沖水閥,使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
四、保全方面
1、,在全體保全人員的共同努力下,圓滿完成了小區入住的安全防範工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保全的不足與缺陷:配套設施過差,人員素質過低,專業知識不足等。為此我公司於今年年初進行了一場保全大革新。首先,實行淘汰制,淘汰了十多位原有的保全。其次增加配套設施,購置保全服裝。工作的革新使我保全的外在形象上了一個新台階。
2、保全工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來訪人員50多人次,確保了小區公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保全堅持一天一小會,一周一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業知識培訓。從去年至今,共進行了六次專業知識培訓,二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保全考核辦法和工作流程,以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員,扣罰表現較差的隊員。
4、在外來人員管理方面,我保全部嚴格控制外來流動人員,一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制,且進行不定期的巡邏,確保了公寓內業主生命財產的安全。同時因建設初期的`施工較多,我們對違章搭建也進行了處理,規範和控制來訪車輛,創造了一個安全、安靜、優雅的小區公寓環境。
五、保潔方面
1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務,認真遵守公司和管理處的各項規章制度,嚴格執行清潔工作規程,全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時清理垃圾,創造了一個乾淨的居住環境。
2、我保潔部實行嚴格的考核辦法,採用師生監督制和打分制,每月實行四次,確保工作的力度。同時實行互監製,即保全人員監督保潔人員的工作力度,保潔人員也監督保全的工作狀態。使雙方得以互相制約,互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
六、其它方面
從去年至今,我處共撿到手機兩部,錢包9個,現金1000多元以及大量的衣服和鞋子。得到了業主的一致好評。同時,我公司又實行便民服務,提供打氣筒,免費讓業主打氣,免費開鎖,8次送生病的業主去醫院看病,10餘次為業主爬窗戶開門等。
信息溝通
一年來,我公司的信息溝通經歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與業主進行有效的溝通:
1、在每棟設立意見箱,讓業主對我們工作或態度有意見可提。
2、發放意見徵求表,我們給業主的有關機構發放意見徵求表,讓他們對我們的工作進行監督和指導。
3、召開業主座談會,從去年至今,我公司總計召開了六次業主座談會,從中我們得到了寶貴的意見和建議。今後,我公司還將繼續召開此種會議。
4、公布投訴電話,如果業主對我公司的員工有什麼不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個滿意的答覆。
5、設立回訪制,堅決實行回訪時間不超過24小時。
6、建立面談投訴制,業主如有什麼不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會在第一時間給業主答覆,且答覆時間不超過12小時。
服務績效
一直以來,我公司秉承“客戶是上帝”“業主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實行微笑服務。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠的追求。盡忠盡職,服務師生。
結束語
我們知道,雖然在這一年裡我們取得了顯著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足,公司專業性不強、單一的經營方式、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮鬥的起點,在新的一學新里,我們將通過吸取教訓、總結經驗、借鑑學習的方法提高自己的專業水平,提升物業管理的品位,滿足業主及使用人的要求,實現天健物業的騰飛。
公司工作總結 篇17
轉眼20xx年已經離我們遠去,在這一年的忙碌工作中,我深刻的感受到自己的成長與成熟,收穫了很多,當然要學習的更多,在此,我對自己本年度個人工作進行了全面的總結:
1.在總部對330項目進行調研,了解330變電站系統的業務知識以及系統的使用,回上海後做出調研報告,電子公司個人年終工作總結。
2.參與330變電站系統各個模組的屬性整理並總結成文檔。
3.根據公司要求加入公司總部廠站部SL330A項目組,參加了項目組的業務知識培訓,通過對業務知識的學習,對SL330A的項目有了一個全新的認識。
3.對oracle10g資料庫進行了深入的學習與了解,熟悉並掌握了oracle10g的安裝以及在實際項目中的套用,對oracle10g中的體系結構,表空間,許可權,數據檔案,表,OEM數據管理工具以及SQL語言都有了深入的了解和正確的使用,通過每周周例會時間向項目組同事講解oracle10g,工作總結《電子公司個人年終工作總結》。在oracle10g使用的過程中總結了一套快捷方便的安裝方法。
4.熟練掌握了solaris的安裝使用並對solaris系統做出了深入的研究,在研究的過程中成功的解決了QT4.7.2在solaris中安裝出現的段錯誤問題,Qt4.7.2下編譯oracle驅動的問題,以及添加顯示卡驅動後系統重新啟動不能出現登錄頁面問題。並掌握了項目在solaris系統中的編譯,並學會了編譯腳本的編寫和編譯過程中對項目路徑的處理。總結編寫了solaris系統的安裝說明書。(其中包括oracle資料庫、qt在solaris中的正確安裝)
5.對SL330A變電站系統做單元測試,在測試的過程中更加深入的了解到了SL330A變電站系統使用以及相應的業務知識,協助王遠、林拓等同事在solaris系統上做代碼調試,以及參加廠站部新員工培訓。
6.參加SL330A變電站系統集成測試,在集成測試的過程中更加深入的理解各個模組的連線關係,以及各個模組的在怎么樣的情況下才能夠正常的使用,對繪圖建模、前置通訊、人機界面、通信配置、拓撲服務等模組的有了更進一步的學習,在測試的過程中學會了繪製模擬主變電站、主索引圖,間隔接線圖,系統配置圖等,以及對裝置的熟練使用、系統與裝置的正確連線。
實習結束,接下來我們需要面臨的更多,不過對於我來說,已經不在是實習生,厭倦那樣的大學生活,主與被的關係,就是這個社會生存的基本原則,原則在規則中慢慢的消失,而規則就是前者無法改變且被更多人接受的事實,接受的人越多,自然而然的就成了我們今天的潛規則,好比五隻猴子的故事,就讓這原本多次多彩的世界形成了一種模式,不知道這算不算一種悲劇,誰都無法說清楚,畢竟這世界不能缺乏主宰者,只有把散沙凝聚起來,建成堡壘,力量才不容忽視。
在學校盼望出來,可出來不久,又想回學校,人為什麼就這么矛盾,犯賤的年齡,藉口永遠都不缺,簡單的人,為什麼存在這么複雜的思想;曾經苦樂伴我們步入社會,軍訓的考驗、不合常理的睡覺及飲食、小社會裡面的利益、複印店的答案、戀愛的地方、宿舍里的味道等一系列的記憶,靜靜的遺留在我們每位同學的心中,任憑時光怎么流逝,這段記憶也不會被遺忘。
實習,考驗隨之而來,怎么去面試,成了我們實習生的第一個考驗,沒經驗,沒閱歷,沒社會關係,沒錢,沒證書,沒理想,這一個個的問題,困擾我們每一位實習生;在我出來實習,我參加各種各樣的面試,在不同的地點,不同的時間,卻帶著一份相同的簡歷,來回在人才市場奔波,好不容易爭取到一次面試的機會,被損失了自己最珍貴的東西,為了能應聘上某個崗位,卻不得不編造一些花言巧語,甚至引用網路上的語言,暫時性的騙了應聘管,而自己卻欺騙了自己,如果不這樣,恐怕連見應聘管的機會都沒有,好多人都自我安慰的說,這是善意的謊言,這一切是誰之錯,社會、學校、老師、家長、自己,無一沒有錯。
拿著獎學金,離開學校及爸媽,來到遠在千里的異鄉——深圳;深圳是一個講究效率的城市,在這裡的環境下生活,很容易激發我的`鬥志,尋找自我,這莫過於是個好地方,不過尋找自我需要時間,眼下就是先工作後擇業,最起碼溫飽問題是必須的解決的,溫飽是關鍵,餓著肚子談理想,簡直是扯淡,不現實,開始找工作的時候,每天至少要撥打五六個跨城114,因為剛來到這個陌生城市,手機號碼還來不及更換,人生地不熟,走到哪裡都顯得那么陌生,挑戰、選擇、拍板,都是自己的事情,別人無法替我們做主,沒有一個人願意把自己的主宰權交給別人,從此開啟了我的社會之門。
招聘方的騙局,起初我參加一個儲備幹部的面試,很順利的通過,是在私企上班,主要從事焊機的製作,面試的時候說好了8小時26天制,不加班,可等我們把一切的準備好,開始上班,才從同事口中得到準確的上班的時間及一些霸王條款,欺騙、狡猾、這一切都是自己太嫩,現在選擇不做,卻什麼都辦理好了,只要委屈自己先做著,在慢慢的擇業……在這裡特別解釋單位裡面的儲備幹部含義:儲存起來幹活的人,簡稱儲備幹部。
要找一份和自己專業代溝的工作是一件很不容易的事情,種種條件,就把我們絕之門外,在學校大部分都是學習軟體,出來卻搞硬體,對與剛實習生來說,很正常不過,實習單位是深圳市電子有限公司,崗位是售後服務,主要負責拆裝機,檢測機器故障,在師傅的領導下,工作很快的就上手了,不過工作中,錯誤沒少犯,有很多東西是我們在學校不能學到的,總結以下幾點:
1.所謂長大,就是你知道的那是怎么一回事;
2.所謂的成熟,就是你知道後故意說不知道;
3.多做事,少埋怨;
4.與他人和睦相處,加強與同事的溝通;
5.虛心學習、虛心請教、虛心接受;
6.錯誤並不可怕,就怕一錯在錯。
其實不管做什麼事情,最主要的是心態,在過一段時間,我們即將面臨畢業,畢業就意味著有更多的選擇,可我覺得,畢業就是提醒,提醒我們還未睡醒的人且把自己當孩子的人,長大,獨立,生活,前途,未來,幸福……
生活、感情、職業,對我來說,都存在很多不確定,未來充滿各種可能,此時我的迷茫,需慢慢的在生活中體驗,從中找尋自我,我對自己從未失去信心,雖然曾經和老班聊天的時候說過,就算你現在給我500W,我也不知道做什麼?想要卓爾不群,就要有鶴立雞群的資本。忍受不了打擊和挫折,承受不住忽視和平淡,就很難達到輝煌。年輕的我們要想讓自己得到重用,取得成功,就必須把自己從一粒沙子變成一顆價值連城的珍珠。
理想與現實的距離,說遠不遠,說近不近,主要的是看我們用什麼樣的心態去看待,現實是什麼?理想又是什麼?在我們這個年齡,是無法給出準確的答案,每個人的心中的現實和理想都不一樣,雖說我們都是人類,可人類的思維區別是很大的,在我的心中,我覺得現實就是被人們說爛而不願提起的事實,稱之為現實;理想是改變我家鄉,盡力的為他們提供幫助。
在職業起步的短短道路上,想要得到更好、更快、更有益的成長,就必須以歸零思維來面對這個世界。不要以大學裡的清高來標榜自己,不要覺得自己特別優秀,而是要把自己的姿態放下,把自己的身架放低,讓自己沉澱下來,抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰。放下身段才能提高身價,暫時的腹地終會促成未來的高就。
公司工作總結 篇18
作為出納兼文員,上半年在方正分公司和哈爾濱籌建處財務資產部的直接領導和指導下,在方正縣分公司各位員工的大力支持下,我主要做了以下幾個方面的工作:
一、立足本職崗位,做好票據審核、整理和報銷工作。
從本年度一月到六月末,方正分公司相繼換了三任分公司總經理,由於每個經理的工作方法不同,也給財務票據報銷工作帶來一些難度,在這種情況下,我主動和籌建處財務資產部和李經理進行多次溝通,及時領會了上級籌建處關於財務部門的工作目標和工作要求,及時了解掌握財務核算目標,依據財務目標審核票據,主動為分公司經濟活動提供經濟數據。在票據審核上,嚴格遵守集團公司的相關財務規定和票據報銷實施細則,嚴格執行“一支筆”批錢和各項財務制度,嚴格依據規定審核各種票據,確保了票據的合理、合法,如實反映出企業的`正常經營活動。並及時督促提醒員工上報相關票據,及時將審核的票據上報籌建處領導簽字,保證了回款及時,為企業正常經營活動提供了經濟保障。
二、著眼全局,做好與上管部門的銜接、溝通與辦理。
由於哈爾濱籌建處資產財務部距離哈爾濱較遠,往來方正辦理業務極不方便,在這種客觀情況下,在資產財務部需要辦理業務的情況下,積極跑銀行,查詢銀行票據;去稅務,繳納各種報表;積極為員工辦理失業保險、醫療保險;積極聯繫地方管理部門,進行了《營業執照》、《組織代碼證》、《貸款卡》年檢,保證了企業的各項經濟活動正常、順暢進行。
三、全力做好綜合管理工作,做好日常工作材料上報工作
目前,方正辦公室除了兩位經理外,辦公室就我一個人,在這種情況下,日常辦公室工作落在了我的身上,積極落實領導交辦的各種上報材料,積極編寫分公司周計畫、月計畫;積極編寫月總結、年度總結;積極完成領導交辦的各項工作任務。努力做好員工的日常考核和出勤考核工作,努力貫徹落實籌建處下發的各種規章制度,積極為分公司領導開展日常生產經營工作做好參謀。
回顧上半年工作,全身心努力付出,得到籌建處財務資產部和有關領導的認可,給我開拓以後工作增加新的動力;同時得到方正員工的大力支持,給我以後工作增加無限快樂,雖說工作取得了一些進步,這一切都主要歸功於籌建處和分公司領導決策有方,歸功於籌建處和分公司同事的大力支持,有了團隊的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的順利開展。在此,由衷感謝各位同行的真心支持,願今後的工作我們仍然一路相輔相成、一如既往相互配合一路走來。
方正縣英聯燃氣有限公司
20xx年6月26日
公司工作總結 篇19
過去的20xx年,在集團董事會的正確決策下,在學校校務會的正確領導下,對外合作中心緊緊依靠全體同仁,圓滿完成了學校下達的各項工作任務,現將主要工作總結如下:
一、就業、頂崗實習安臵
我們通過電話聯繫,參加校企聯繫會等方式,與一百多家企業建立了長期就業合作關係,在學生的頂崗實習安臵中,做到了學生對口率95%以上,學生安臵率100%。共安排學生600多人。學生家長反映良好。在實習安臵過程中,我們採取的主要方式是:現場招聘,雙向選擇。我們做到每個專業有五家以上企業參加招聘,有的專業招聘企業達到數十家。這樣學生選擇的空間大,安臵崗位也能滿足學生的不同需求。在實習安臵過程中,我們採用的步驟是:先進行崗前輔導,主要是培訓學生的“雙選”與應聘技巧。學生在崗前輔導中受益匪淺。同時也得到了鍛鍊。在實習安臵後,考慮到學生的適應能力,我們對不少不適應崗位的學生做到了二次、三次安臵,直到讓學生家長滿意。學生安臵後,我們每月進行一次電話跟蹤,了解學生到企業以後的狀況,及時予以輔導,幫助有困難的學生解決實習後的心理等問題。
5月份安排10級工學結合73名學生就業,全部按專業對口安臵,安臵的知名企業有中柏電腦、大興豐田、新焦點汽修、863檢測中心、潤建通訊、金凱進光電、夏爾科技。根據跟蹤的情況來看工學學生在企業比較能吃苦,有部分學生轉正後工資待遇達3000多元。 8月份安排20xx級學生頂崗實習,安排的企業有:肯發科技、長盈精密、格蘭達科技、統泰模具、中興集團、大興豐田、動力快車汽修、旺高汽修、車百年汽修、派沃塗汽修、儲運幼稚園、龍園意境幼稚園、萊茵幼稚園、童之樂幼稚園、東聯幼稚園、楠欣幼稚園、周大福珠寶、甘露珠寶、紅海企業管理、中通信息、潤建通訊、中柏電腦、大勝數碼、沃德財務、友邦財務、中天信和財務、尚元朝科技等。
二、工學管理
20xx年,我部門開發的'規模企業有冠旭電子、富崴電子、欣旺達科技、深南電路、福昌科技、振華通信等企業,順利完成了工學學生實習崗位的安臵。20xx年8月,安排40名20xx級高技班學生到富崴電子實習,無流失。安排58名20xx級工學中技學生到冠旭電子實習,無流失。安排89名20xx級工學中技學生到冠旭電子實習,退學1人。安排96名20xx級工學中技學生到富崴電子、振華通信實習,在工廠退學6人。我們的主要做法是:一是選好實習企業,學生下廠之前,我們走了近二十家企業,通過廣泛的走訪企業,我們好中選優,根據學生年齡等不同特點與要求我們選擇了深圳坪地冠旭企業安臵11、12級學生,選擇了深圳振華通信安臵13級新生,選擇了東莞富威安臵高技學生,這樣不同類型學生選擇不同要求的企業,學生之間衝突少,適應性更強。
學生下廠以後,我們全力做好服務工作,根據學校實習管理規定,我們對駐廠班主任加強管理,每周對駐廠班主任進行檢查,每月進行考評,從目前情況來看,駐廠的幾個班主任責任心都比較強,做到了每日檢查就寑,每日檢查學生出勤,每月與家長聯繫一至兩次。每月至少開展集體活動一次,對有問題與困難的學生到宿舍談心,做工作。
三、雙轉移招生
過去的一年,在學校的號召下,對外合作中心聯繫企業近百家,完成招生人數五千多人,實際參與培訓人數三千多人,基本完成了學校下達的全年“雙轉移”培訓招生任務。其中兩千多人由於多種原因沒有參加鑑定考試。在“雙轉移”培訓招生中我們克服了,中心人員少,企業生產任務忙等困難,通過反覆做企業人事工作,總體上參訓人數較好,例如:彩麗廠、愛迪斯、世界膠膠等企業參訓與鑑定人數達到95%以上。但在招生過程中,我們也出現了一些問題,一是企業配合度不高,有些企業過大,致使參訓與鑑定比率過低,造成學校培訓成本高,過關率低等問題。
四、全力做好政府培訓項目招生與培訓跟蹤工作。
過去的一年,我們共接收了三批政府培訓項目,一是區投資公司建築cad培訓,共77人,目前培訓結。區總工會計算機培訓45人,現在培訓當中,區工會數控銑床工培訓112人,現還在培訓過程中。還有職業訓練中心四個項目的招生工作我們也已經準備就緒,只要政府下通知我們就可組織培訓。在培訓招生中,我們主要是想辦法集中組織,降低成本。並且我們盡力做好培訓簽名工作,在工作人員少的情況下,我們每天跟蹤下廠進行簽名點到,力爭做到資料真實齊全。
五、努力做好全民素質提升培訓的準備工作。
深圳全民素質提升計畫出台後,我們積極與企業聯繫,目前我們聯繫大型企業十家,在廠職工五萬人,如果政府全民素質提升方案出台我們就能主動的在第一時間招到生源。
六、全力做好學生寒假社會實踐的安臵工作。
今年學生報名參加寒假社會實踐的學生達到889人,近段時間我們盡全力找電子廠安臵。目前我們已經找到適合我們學生社會實踐的企業有七家,這些企業大部分是長白班,坐著上班,集中住宿,無毒、安全性較高的企業。到12月19日、29日我們集中兩天安臵。回顧過去的一年,我們覺得還存在不少的困難與問題,一是安臵工作集中的矛盾比較突出,給安臵工作帶來了一定的困難。二是培訓招生過程中面還不大,制約的招生的量;三是培訓跟蹤簽名任務較重,在補助不到位的情況下,長期難以堅持到位。深圳市寶山技工學校對外合作中心。
公司工作總結 篇20
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下,緊緊圍繞公司奮鬥目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,大幹快上,各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年裡,公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神,大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念,同心同德、真抓實幹,超額完成了年度生產經營計畫,各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸,比上年同期增長;完成產值萬元,比上年同期增長%;完成銷售收入萬元,比上年同期增%;利稅突破萬元,比上年同期增長%;工業增加值萬元,比上年同期增長%。員工年均收入為元,與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的17件提案,全部予以落實。完成上述指標,我們主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放鬆,重視環保求發展。
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基矗在全年的工作中,做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,經費落實。堅持加強現場安全管理,及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓,開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習,提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作,及時整改安全隱患,加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作,提高安全人員待遇等,全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年,公司在環境管理工作上有了較大突破,按照iso14001環境管理體系要求,公司加大了環保投入,環境糾紛賠償額比上年下降了25%,同時,為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標,在相關部門通力配合下,完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作,並列入國家的環保治理專項資金項目。
二、整合“兩大體系”,提升企業形象。
“質量是生命線,環境是健康源”,這句話深植於每個員工心中。20xx年,公司堅持“依靠科技進步,走綠色經營之路,建設質量、環保型化工企業,推進企業可持續發展”的思想。公司在通過iso9001—x質量管理體系和iso14001—1996環境管理體系認證後,從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》,並於七月份發布實施,通過一段時間的運行後,於10月份進行了內部審核,對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核後,公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書,從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步,擴大生產創效益。
為了降低能源消耗,擴大生產規模,促進生產長周期運行,公司堅持技改不停步,向技改要效益。20xx年公司共投資600餘萬元,運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造,既降低了能耗,又達到了增產和環保的目的,保證了生產長周期安全運行。通過技改後,年可新增產值1400萬元,可創利潤400萬元,尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改,降耗、增產效果十分明顯,20xx年全年5次打破日產記錄,3次打破月產記錄。
四、強化內部管理,夯實發展基矗
(1)節能減耗降成本,狠抓質量上台階。
20xx年,公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰,著力於節能減耗降成本,尋求新的經濟成長點。並從節約一滴油、一方氣、一度電做起,加大現場管理的監督力度,嚴格管理,精心操作,減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時,嚴格按照體系要求,緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題,堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查,公司尿素產品一級品率達到98、3%,優等品率達到63、5%,合格品率為100%。
(2)完善制度建設,加大執行力度。
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是抓住機遇,靠靈活機動的生產、經營戰術,二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。20xx年,公司結合經營管理實際,新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場行銷管理辦法》,修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用,通過發動全體管理人員對制度的修訂完善,使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬,同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質量,真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督,保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求,20xx年,公司進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關,總經理嚴格審核,保證資金統籌安排合理運用,同時,加大資本運作力度,用好用活資金。一是對銀行貸款及時採取先還後貸,避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理,對庫房材料實行了定額管理,原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度,堅持每周一對應收賬款明細逐一核查,編制銷售周報表,督促銷售人員對貨款的回收,使應收賬款降到最低水平,減少呆壞帳損失,加快了流動資金周轉。四是由於20xx年尿素價格持續上漲,公司利潤逐月上升,公司強化資本運營管理,通過科學論證,先後控股、參股的幾家企業運營正常,投資回報前景看好。五是資金及時支付,利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能,準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化,提高工作效率。
為了改變傳統的辦公方式,規範工作程式,提高工作效率,公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時,加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、採購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模組,並要求員工儘量“事事都在網上做,少費紙張少用墨”,逐步實現無紙化辦公。20xx年11月,公司通過了重慶市信息產業局組織的信息化工程驗收,使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應,保證採購物資質量。
為了確保正常生產和20xx年初制定的一系列目標指標的實現,供應處全力以赴,認真做好庫房管理工作,及時掌握庫房物資數量的動態情況,儘量減少物資壓庫。在採購中,千方百計實現比質比價採購,對採購市場進行諮詢了解,逐一排查,分析掌握生產廠家資質和技術力量,從產品的實用性等多方進行比較,保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節,降低採購成本,提高進銷差率。通過努力,20xx年供應處全面完成了年初提出的計畫,外購物資按時到貨率達到了98、46%,一次驗收合格率達到99%,進銷差率>1、1%。
(6)抓住市場,調整行銷策略。
為提高產銷率和資金回籠率及銷售價格,20xx年公司認真對全國市場需求變化進行分析,準確地把握化肥走勢,制定切實可行的行銷策略,並根據不同時期的市場銷售變化情況,適時調整銷售策略,建立誠信的客戶網路,不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力,公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%,在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象,產品銷價在同行業中長期處於較高價位。
五、著眼未來,注重員工綜合素質提高。
在新經濟背景下,企業要在市場競爭中生存和發展,必須擁有學習能力,一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的`重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計畫和各部門工作實際,認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓,全公司班長以上管理人員綜合素質培訓,高級工、中級工培訓,iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓,以及企業標準化體系的培訓等18項培訓,培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規,生產管理、財務管理、行銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓,既提高了公司員工的綜合素質,又實現了企業人力資源的不斷增值。
六、實施資本運作,追求財富化。
面對市場經濟的飛速發展,我國加入wto,市場競爭愈來愈激烈,這也給工業企業帶來嚴峻的挑戰。公司作為一個高耗能的化工企業,如何在激烈的市場競爭中贏得優勢,圍繞20xx年追求財富化這一目標,抓住發展契機,以求實的精神,紮實的工作作風,靈活的經營戰術,不斷強化資本運作水平和質量,進行產品結構調整,實施多品種、多元化的經營發展戰略,先後出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工有限公司,以及參股經營了江津佳禾燃氣有限公司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達公司外)運營正常,發展前景較好,為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基矗。
七、注重企業文化建設,推動“三個文明”健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基矗20xx年,在公司黨委的領導下,黨政工齊抓共管,將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上,把企業精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創先爭優活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業形象,對內極大地增強了企業對員工的凝聚力,同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力,我們公司不僅物質文明建設取得了好成績,而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。公司繼續保持了江津市“文明單位”稱號,公司黨委連續四年保持了江津市“先進基層黨組織”稱號,公司工會繼續保持了重慶市“模範職工之家”稱號,公司團委再次被評為江津市“五四紅旗團委”,公司九個處室和3個車間繼續保持了文明車間(處室)稱號,30個班組(科室)繼續保持了文明班組(科室)稱號,537名員工繼續保持了“文明員工”稱號。20xx年,公司評出兩個先進集體,六個先進班組(科室),十名先進個人。兩名員工獲特殊貢獻獎。他們是我公司眾多集體和個人的典型代表,他們為公司全面完成20xx年的目標任務作出了卓越的貢獻。為此,我代表公司黨、政、工再次向他們表示衷心的感謝!
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了可喜的成績,但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,轉變較慢,工作主動性不強,缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二,個別員工綜合素質還有待提高,公司專業技術人才青黃不接。其三,個別管理人員創新意識較差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。其四,雖然銷售形勢喜人,市場占有率有較大提高,但產品單一,終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳,市場存在潛在的危機。其五,員工培訓雖多,但仍存在流於形式的現象。其六,部門與部門之間溝通協調配合欠佳,以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七,管理制度和辦法難以持之以恆執行,執行力較弱。存在的上述差距,有待於我們在工作中不斷總結、改進和完善。
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下:
一、20xx年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20xx年這個及其不平凡的一年裡,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由於之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年裡自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以後的工作里更應該進行多多鍛鍊,多多改進。
二、20xx年的工作計畫
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作連結,在適應新的工作崗位之餘,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能為我繳納上海社會保險。20xx年x月、x月都有相關檔案證明我可以繳納x社保,希望公司能予我這樣的福利。
2、請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助於公司的發展。
3、希望x年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
公司工作總結 篇21
歲月如歌,人生如梭,光陰似箭,轉瞬間進入中鋁華中銅業有限公司板帶車間退火區實習已近五個月了,在這近五個月的時間裡,在領導、師傅和同事們的細心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、角色轉變方面
在實習的這段時間,我們的角色從一名在校學生要轉變成為一名社會人,一個工作人,一個操作工。大學的生活是閒適的,節奏是緩慢的,社會群體是單一的。而當我們參加工作之後,我們要和更多類型的人打交道,要和他們溝通交流,要和他們一起工作,一起生活。而這些人他們來自不同的年齡階段,不同的學識層次,不同的工作經驗。在認知,價值觀,生活方式和處事方法上有更多的差異。如果處理不好就可能影響工作的順利開展,甚至可能阻礙工作進行的效果。
二,工作態度方面
從小到大,在學習上都是在家有父母督促,在學校有老師督促。也許已經成為一種習慣了。但在參加工作後,有了更多的責任意識,就是在工作範圍內自覺的,主動地去了解,思考,解決存在的問題。更多的協調和配合管理人員的工作。嚴格執行工藝安全操作規程,全面提高技能水平,生產出優質合格的產品,得到客戶滿意的答覆。
三,質量意識方面
在生產過程中,我們不僅要保證設備正常運轉,還要隨時觀察板帶產品表面質量,及時發現生產過程中出現的新問題,及時反饋給相關管理人員,確保生產出來的產品優質合格可靠。要明確樹立“質量就是生命”“保質量,就是保市場份額,保員工工資"等質量意識,並積極用自己實際的行動來保證產品質量。
四,工作過程方面
在工作中,我虛心想師傅學習專業知識,尤其是加深對生產實踐的知識和相關的工藝安全操作規程,從師傅們工作作風、工作態度和一點一滴的工作細節中體現出來的,師傅們這些點點滴滴都需要我不斷的學習,並且讓我受益匪淺、
1、在工作中,每一個環節的操作都需要一步一步嚴格按照程式進行,一絲不苟,按章辦事。因為每一個小細節都關係著一台設備的生產的正常運行,不能有半點兒戲。深感責任於泰山之重。
2、優秀的表達能力、溝通能力和團隊精神。對於一個集體、一個公司,甚至是一個國家,團隊精神都是非常關鍵性的。今天,當我們面對一個正在穩定發展的新中鋁時,生活在這樣的群體之中,做出更好的表現,得到更多的收穫,是尤為重要的。在公司這樣一個大集體中,讓我深刻地感受到了什麼是團結就是力量。
3、給自己設定目標。在訂立目標方面,不要有“寧為雞首,不為牛後”的思想。放開思維,站在一個更高的起點,給自己設定一個更具挑戰性的標準,有準確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。這就是中鋁精神帶給我的震撼,只有站得跟高,才能看得更遠。
4、不再只是被動地等待別人告訴我應該做什麼,而是應該主動去了解自己要做什麼,並且規劃它們,然後全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有幾個是唯唯諾諾、等人吩咐的人?對待自己的學業和工作,要全力投入,不斷努力。這就是中鋁的工作作風,態度決定一切,態度至關重要。
5、進取的心:積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,並從中汲取教訓,爭取更大的進步。
6、在工作的同時,我尋找到了幾位我特別尊敬的良師,給我感觸最深的是,師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業技術知識,更教育我們如何做人、如何搞好人際關係。這些知識恐怕是在書本上學不到的,確實使我們受益匪淺。他們除了可以在學識上毫無保留的教導我,在生活上對我無微不至地關懷之外,還在其他許多方面給我指點,包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,使我們更快地適應華能快節奏的發展速度。
五,存在的問題和不足
1、專業理論基礎還不夠紮實,動手實際操作能力還較差。
2、學習主動性不夠高,自己工作的主動性還不夠,面對一些工作不能大膽去完成等、
3、實際和理論知識還沒有完全融合、
4、考慮問題不夠全面。
5、上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意,但我堅信自己能夠在今後的工作中會做得得更好。
六,今後的學習和工作思路
1、我將堅持不懈地努力學習各種先進設備的知識,並用於指導實踐。進一步培養愛崗敬業、勤奮、求真務實、開拓進取的精神。在以後的工作中不斷學習業務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能,並加強對動手操作能力的訓練。
2、對生產、操作、維護工作,力求防患未然,始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針。
我們的社會正在不斷地進步,在市場經濟大潮推進的今天,用戶對產品的要求更高,在今後的工作中,我將立足實際,全面提高技能水平,樹立質量意識,使我的工作有所開拓,有所進取,更加嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,並請領導、師傅和同事監督批評。
最後,對在這五個月里給與我幫助的領導、師傅和同事表示衷心的感謝。正是有了你們的關心和教導,才能使我站的更高、看的更遠。
公司工作總結 篇22
今年以來,我們在市局的領導下,圍繞加快轉型升級,實現“通江達海”這一目標,結合本公司實際狀況,以維持企業生存,穩定職工隊伍為重點,做了確定的工作。
一、今年工作總結
1、保持生產經營的穩定進展。針對裝卸業務的嚴峻萎縮,我們整合原有生產經營業務,把業務重點調整在城區三座碼頭,利用設施齊全,水陸運輸便利,緊靠城區的優勢,擴大招租經營範圍,方式多樣化,就客戶所需,新增5家客戶入住碼頭,開拓了新的租賃服務項目,取得了確定的經濟效益,港鴻能源科技有限公司正常運作,船泊油改氣項目在立項中。
2、強化平安生產管理,防止事故發生。我們緊密圍繞局安委會下達的各項目標任務,認真組織實施,時刻關注平安生產工作,健全平安生產網路,定期到碼頭進行檢查、督辦。今年以來先後在城南碼頭查出隱患3起,一是船舶靠岸擱淺,我們準時進行浚深;二是由於倉庫老化,加之雨雪災難,一座倉庫夜間倒塌,幸虧未造成人員傷亡,次日快速到現場清理,支配重新翻建;三是45米圍牆消逝傾斜,隨時有倒塌危險,準時進行了放倒新砌。為了確保生產平安,我們對使用到期的.汽車吊、2台岸吊、拖拉機進行報廢處理,同時在資金特別困難的狀況下,投入11萬元用於排除事故隱患。
3、做好改制掃尾工作,切實處理遺留問題,確保職工隊伍的穩定。港務公司是在原建於51年的老企業改制而組建。自20xx年12月改制到現在整整10年,歷史遺留問題,改制中的新問題累累消逝,前期是解決歷史遺留問題,後期是解決改制中的問題。改制時有職工1008人,目前還有103人。尤為突出的是部分職工按改制方案應繳勞保局,由於資金問題當時未繳,產生了新衝突,費用加倍增長,涉及多部門,在市局的關懷關懷下,協調體改委、財政局、勞保局。經市領導批准,最終解決了改制的最終老大難問題,同時我們一次性解繳勞保萬元,解決了職工後顧之憂。
4、其它工作一是加強黨組織建設,增加黨員意識訓練,開拓了黨員“創爭園地”;二是樹立正確的政治方向,統一思想,顧全大局,主動完成上級布置的工作;三是加強企業內部管理,增收節支,厲行節約,合理支出;四是保持職工隊伍穩定,有衝突不上繳,解決了多起遺留問題,化解了多起要上訪的衝突。
二、明年工作思路
1、按政府批覆方案,1月底前完成與市局有關改制資金賬務、確認、結算。同時完成人員檔案移交勞保局。
2、對三座碼頭的租戶進行統一管理,建立各項制度。對機械設施實行統一標記。
3、連續做好職工隊伍的穩定工作,平安生產不放鬆。
4、穩定和供應現有客戶的服務工作,開拓新的招租項目。
公司工作總結 篇23
20xx年就快結束了,回首20xx年的工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事共同努力的艱辛,也有遇到過挫折和困難,時光過得很快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就快要過去。可以說,20xx年是公司進行改革、拓展市場的關鍵年,公司越來越規範。本年度總結如下:
20xx年年初,公司由於沒有多少人而發展不起來,我是在前道排版的,一天做起來的板子也不怎么多,由於裁輔料那裡人走掉了,所以我就接管裁輔料的工作,在每天做完今天的工作後,那裡有需要幫忙的就往哪裡幫忙,這樣重複這每天的工作,隨著時間的流動,公司人員有所增加,我開始幫助新來的員工,教會他們怎么裁輔料,該要注意哪些方面。每次看完圖紙尺寸在工作,以免出錯。期間我對前道的工藝要求和操作有所了解。
在二、三月份這段時間我在組件測試學習這個崗位的相關知識,除了學習各種儀器設備怎么樣運用什麼的還會幫忙做一些實驗,如拉力實驗、EVA膠粘度和一些原材料實驗。雖然這時候不是很忙,但在有空的時候就往每個崗位學習,在每個崗位工作學習的同時我學到了很多知識,其中包括對電池片的分類、套用,車間整個組件生產的工藝流程的了解和基本操作。讓我懂得了很多學校里沒有的知識,也了解到了自身的不足。
在公司正人員逐漸增加,擴大生產的時候,邵總的到來更加鞏固了原有的基礎的同時,又增加了公司的訂單,客戶。以及對公司的系統化管理,讓公司漸漸形成有一定的規模,規劃范的'制度。也對我們的待遇等多個方面進行了改善,讓我們相信公司有好的未來發展。
當公司發展中成立了幾個重要部門,在距技術部成立後,我現在在的品保部也成立了,我在總測的崗位上工作,算品保中的FQC,自從進入品保部後讓我的知識又有了很大的提高,經過領導的培訓學習,了解到了對於品質的重要性、5S的的管理方法、QC七大手法等等相關知識。讓我更加的熱愛這份工作,我感覺自己工作技能上了一個新台階。
總結一年的工作,儘管對我來說有了一定的進步和提升,但在有些方面還是有著不足的地方。從而知道了做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動要有方向,工作要有目標,心中要有底,要基本做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是很重要的。我要在今後的工作中要不斷努力,多與同事進行溝通,不懂得地方要虛心請教,做好公司管理的相關規定製度,提高自己的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
在學習方面也要不斷的學習自己不懂的知識,我相信,在20xx年裡我還會不斷的進步,相信在領導的帶領和全圖員工的努力下,會越做越好。
公司工作總結 篇24
在這半年裡,整個公司業務飛速發展。店鋪數量也與日俱增。由於公司上市需要進一步整合,我們無錫辦事處鞋業與運動之間分工更加明細清晰。以前我還一直負責鞋類及運動的財務、旬報及結算單等事務,現在卻因運動業務的發展,以及運動有超過鞋類的發展勢頭,特別是獨立店開的更加多了,品牌也由原來的ad,nike,增加了puma,同時在業務上無錫與蘇州合併,一些事務都歸屬到這裡,致使這邊的運動類工作量大增,人員也有很大的變動,我就從原來身兼運動和鞋類的兩份工作,轉到單獨負責運動的財務工作。同時身邊又新進不少新同事,有的是剛畢業,也有的則是已工作很多年經驗豐富的。在她們身上我都能學到不少東西,特別是有工作經驗的,我能從她那裡學到,看問題的角度解決問題的方法。這對我的工作起了很大的幫助。
這半年裡,在領導的關心與支持下,也克服了任務雜,頭緒多的實際困難,較好的完成的本職工作以及領導交辦的各項任務,現簡要匯報如下:
一.店中店的財務情況
店中店的財務工作形式比較單一,每月把正確的銷售數據在系統里生成結算單,給上海財務總部提供準確的增值稅開票資料,然後及時把總部寄來的發票交到每個商場,使得商場可以在契約規定結帳期內準時結帳,然後核對商場每個月的帳扣情況,與契約不相符之處及時與各品牌主管溝通,以便減少公司不必要的費用支出。
二.獨立店的財務情況
獨立店的財務工作相對店中店要複雜很多,首先,獨立店是自己收取現金的,現金這一塊是財務工作中的敏感區,所以需要每天核對銷售額與收款額是否相符。外地獨立店由於有外地主管的監督與及時跟進,基本可以符合公司的財務要求,但是本地專賣店,由於歷史遺留問題,需要公司財務每天去店鋪收取營業款,以及對帳。其次,每家獨立店的繳稅方式都不相同,所以在每月初繳稅的時候都要注意每個店鋪的繳稅情況。再則就是先力的一些特殊性,因為在開店初期,稅務局就定其性質為有限責任公司,屬於查賬徵收範圍,所以我們就委託會計事務所代帳,所以每月還要單獨把有關先力的做帳原始憑證整理歸集,待到每月初,交去離公司很遠的事務所。最後,則是各獨立店的發票管理,外地幾家店鋪是定額的手撕發票,操作比較簡單,所以使用也比較規範,需要注意的只是每月發票數量的控制,但是先力使用的是手寫發票,對開具發票的要求比較高,稅務局幾個月就會有關於開具發票的新規定出台,所以不容許出錯,然後每次使用完發票,我還需要去稅務局辦理換髮票事宜。所以相對店中店的財務工作來說獨立店是很費精力的。
三.寫字樓的財務情況
因為我們現在還不是獨立核算單位,所以寫字樓的財務工作可以稱之為“熟練工”,雖然不難,但是需要加倍的細心,在報銷每一張報銷單時,需要審核各項內容符不符合公司規定,單據貼上是否規範,然後在支付現金時也要格外的用心,以防出錯。再把準確無誤的報銷單整理好,轉給審計進行 日記帳的.登帳記錄。除此以外,就是關注每月的固定資產登記與變動情況,這是上海總部對地區財務的新要求,每月還要與地區it核查當地所有帳內的固定資產,給總部提供最真實與最原始的公司財產資料。還有就是儲蓄戶的資金,在接到通知後也及時匯總上海總部,這樣可以使公司的資金利用率得到最大化。
當然,在我和公司共同成長的期間,我也遇到一些成長的煩惱,列舉幾點,希望領導給予關註:
1.記得在1月份的時候,公司開過薪金會議,提到“以崗定責,以責定薪”。本以為自己身兼出納,商務,財務的幾個崗位,責任多,工資也會有所增長,但是,很不幸,所有的一切沒能帶來增長工資的機會。有時在雜亂繁瑣的事情一下子湧來的時候,難免會有一些消極的情緒,以至於不知道怎么給自己減壓。
2.半年前,領導在年終考評時曾經給我指出了我在工作中的弱點,希望我能夠有所改善。可以說我遇上了第一個能夠那么形象分析出我在工作中不足之處的人,也遇上了第一個能夠使我自己願意去正視自己問題的人。在這半年裡,我努力去改善橫向關係,但是,在我努力的同時,我也感到了無形的壓力。也許是自己敏感,也許是自己自尊心太強,也許這種改善對於別人來說根本就是一種徒勞。我一直認為在一起工作是一種緣分,應該珍惜,同事之間也應該相互尊重,這是做人起碼的道德,這些都是建立在雙方互敬的基礎之上的。我想讓自己在工作中人際關係處理會有進步,但是我受到了有生以來很大的侮辱,這使我感到無比的困惑。
3.也希望公司可以適當開展財務知識的培訓,因為地區財務的工作相對來說比較封閉,人員也少,沒有太多的交流機會,多溝通多學習對於個人的能力和知識的提高應該會有所幫助。
最後,要說一下自己的工作計畫:在繼續做好本職工作的同時,我也要向有經驗的審計多學習,使自己可以更好的做好財務工作。
公司工作總結 篇25
20xx年以來,我司全面貫徹落實黨的十九屆三中、四中全會及省、市、區全會精神,在區委、區政府的正確領導下,在各部門和屬地的大力支持下,緊緊圍繞高水平全面建設國內一流現代化中心區總目標,搶省抓大灣區大花園大通道大都市區建設和市擁江發展戰略機遇,按照“轉型中求生存,創新中求發展”原則,在做好城建計畫各項工作的同時,以合作的姿態,扎紮實實謀深謀細發展方向和定位。
20xx年重點工作主要圍繞征遷安置、做地出讓、項目建設、資產管理和產業布局等方面展開。全年完成艮北11家企業簽約、體量約10萬餘方;完成2宗宅地(115.2畝)出讓、占區本級出讓面積的34.4 %,完成5宗地塊收儲(227.9畝);實施各類項目前期手續辦理51個(已完成11個、序時推進40個),各類項目工程建設管理47個(均序時推進);其他交通治堵、建管銜接等市區兩級中心工作均有序推進。
(一)突出提質增效,強化城改做地。
一是“雙清零”工作,平穩有序。景芳“城中村”改造工作實現全面清零;二是城改有機更新,惠民重質。全面推進凱旋街道景秋公寓、金蘭池公寓、華景南苑和華景北苑四個小區151幢房屋及小區內強弱電上改下、截污納管、設施更新等提升工程,景芳三組北區塊圍繞“一港一中心”定位明確開發方案和實施路徑,凱旋街道老舊小區居民獲得感進一步加強,街道辦公條件通過存量整治,得到大幅度改善。三是做地出讓,量質並舉。成功出讓地塊2宗(115畝);完成R21—07、JG1501—22等5宗地塊收儲工作;C6/C2—06(紅五月留用地)完成設計招投標,同步開展合作意向談判工作。
(二)突出民生保障,強化項目建設。
一是精品意識保障安置房建設,定海三組安置房完成樁基施工,景芳安置房完成施工許可證辦理及土壤污染治理工作;興隆安置房、建華安置房完成專項驗收,啟動提升改造工程;紅五月安置房完成室外市政景觀工程,啟動專項驗收工作;全年共建成安置房26萬平方米;著手開展明年安置房回遷準備工作。二是“一盤棋”思維推進市政路網、河道建設,實現5條道路開工建設、17條道路竣工驗收,超額完成計畫外2個項目開工建設,七號港等個別項目進度大幅超前,備塘河等3個項目按期開展前期手續辦理,其餘基礎配套項目對照城建計畫,均按計畫節點有序推進。三是謀篇布局完善城市配套,以我區首個PPP項目李寧體育園為載體,為項目建設、管理和融資方式積累新經驗;以林蔭慢行系統為藍圖,嚴格按規劃實施,提高景觀綠化與健身休憩、本土文化以及海綿城市要求的結合度,有效地提升區塊品質和價值;東城文體中心完成專項驗收並已移交給區文廣新局;興隆國小等4個項目實現開工建設。
(三)突出要素支撐,強化產城功能。
一是強化規劃引領作用,對標錢江新城擴容區規劃建設標準,開展艮北新城規劃中期評估,推進以專項規劃為支撐、多規協同、城規統一的城市建設指導體系,進一步最佳化空間布局;摸索工程建設項目全過程諮詢模式,努力打造與“灣區之芯”配套區域定位相匹配的精品工程。二是開展重點區塊產城功能研究,以實現捷運九和路站、同協路兩側公共服務設施等重點區域功能提升為研究切入點,強化建築功能和品質,打造區域標桿性建築。三是高質量推進長租公寓項目,馨家公寓一期192套房源已建成並投入使用;人才專項租賃用房完成融資摘地及EPC招投標,正在施工圖深化階段。四是統籌謀劃留用地項目,注重集約高效,以紅五月留用地項目開發模式為藍本,以點帶面,著力對我區10%留用地進行集中管理、統籌使用,打造高精科研、文化休閒一體化的城市功能綜合體,構築產業經濟服務聚集平台。
(四)突出良性運作,最佳化資產資本。
一是多渠道提升公司融資能力,成功在境外完成3年期2億美元高級債券發行,是迄今為止杭州市範圍內國有企業首單境外公募債券;完成我區國有企業首單融資租賃,價值2億人民幣;開展債券信用等級評定,適時適量與合作銀行、證券公司開展中票、短融業務。二是組建輕資產管理公司,通過濱和物業的試水探索,積累對政府性投資形成的'保障房和各類公建配套等物業的服務管理經驗,從而增加公司輕資產盈利能力,為進一步增強融資能力做好支撐。三是穩步推進股權投資,對公司原有資產進行全面摸查,釐清股權關係、清晰資產權屬,進而進行整合最佳化,為公司轉型發展掃除障礙;通過股權投資方式積極探索二級土地開發、社區配套服務產業等方向,通過自身業績的不斷積累,升級相關從業資質,提升市場化競爭水平。
(五)突出黨建統領,最佳化治理管理。
一是抓黨建強隊伍,通過一月一會、書記牽頭重大工作、委員領辦重點項目等形式,提升黨組織班子在中心工作中的組織協調能力和主體責任意識。二是抓學習強能力,結合“百千萬”組織覆蓋全員的系統性學習,提升隊伍綜合素質;搭建常態化學習交流平台“享智匯”、“思而悟”,邀請各領域專家學者授課解惑,提高幹部職工在推進城市化建設、市場化經營進程中攻堅克難、化解矛盾的能力。三是抓作風強合力,結合“四提一爭、打造標桿”活動,“解題破難”專項工作再下沉,延伸至全體中層,圍繞提出的18項難點工作,明確具體舉措,確保進度、成效可衡量、可檢驗;加大作風紀律、業務績效考核比重,提升公司整體爭先創優的工作氛圍。四是抓文化強廉政,突出紀檢工作“供給側”發力,通過補足制度短板、廉政課堂進工地等形式,提高“供給”質量,增強監督效果;推行從項目立項至決算送審全過程督查機制,形成項目巡查記錄單,從自查自糾中增強責任主體廉潔自律意識。
公司工作總結 篇26
20xx年11月12日,學生科、團委以“舞動青春 放飛夢想 心中的歌兒獻祖國”為主題的文藝演出,在學校文化廣場順利舉行。此次文藝演出共涵蓋13個班級、1個學生社團以及教工團支部,總計220餘名學生和教職工參演。演出節目分為4種類型,有舞蹈類、歌曲類、語言類以及武術表演類,總計21個節目。
根據演出過程和效果,我們對此次文藝演出工作總結如下:
一、可取之處
1、舞台設計以及音響效果
(1)此次演出的舞台設計較之以往,在細節上有所提高。舞台盆栽擺放更加合理,細節點綴更加美觀。
(2)租用專業演出音響,由專業人員對演出的音響效果進行調試,使演出的質量得以保證。
(3)舞台效果經專業人員設計擺放,特別是舞台煙花的設計,提升了演出的整體效果。
2、現場管理
(1)學生會在此次演出現場管理中,發揮了重要的作用。從觀眾席劃分、演出道具搬抬,均按照計畫很好的完成;
(2)舞台銜接緊湊。此次演出,我們對催台工作進行了重點布置,安排了一名老師,六名學生負責催台工作。
3、教工節目
此次演出,穿插了四個教工節目。學校黨政對教工節目也進行了技術指導,特別是由魯國峰、徐麗華等老師演出的'《夢想照亮中國》配樂詩朗誦,使整台演出層次得以提升。其他三個教工獨唱節目,也使得演出歌曲類節目質量得以保證。
二、不足之處
1、缺乏理論指導和過程監控
(1)演出方案出台太遲
上半年,學生科、團委雖多次在班主任例會上,對文藝演出任務進行了布置,但是具體方案出台較晚,使各班在節目準備時不能依據演出主題編排節目,使節
目偏離了方向。
(2)未能及時收集語言類節目的演出劇本
學生科、團委在語言類節目的處理中,暴露出經驗不足的弱點,未能及時收集演出劇本,不能及時作出指導。
(3)未設定時間節點,缺乏計畫性
此次文藝匯演節目準備階段的過程控制做的很不到位,其表現在:
a:未做出節目準備階段的工作時間節點,過程把控鬆弛。各班級的節目準備基本處於無序和無監控狀態下進行,特別是二年級班級,節目準備時間雖然長達半年之久,但是未能取得好的效果。
b:對整台演出的節目策劃缺乏統一規劃。同類型相似節目過多,比如配樂手語舞。
2、演出策劃不夠具體和完善,落實不到位
(1)分工不明確
策劃中,雖然設定了演出組,負責節目的編排和過程監督,以及彩排和正式比賽的出場設計等,但是沒有具體細化工作分工,領導小組,也未對過程予以監控,導致工作被動,未能發揮出應有的作用。
(2)演出後場地衛生未能安排人員清掃,導致演出結束後,現場垃圾較多,影響了學校的整體形象。
(3)對彩排工作重視程度不夠,未能提前安排整體彩排,導致部分節目受到了影響,演出質量大打折扣。
三、改進措施
1、演出方案要及時出台。
在今後組織文藝演出時,要在4月份確定演出主題,出台演出方案。各班級要圍繞演出主題,編排相應的節目。
2、加強過程控制,及時進行整改。
(1)設定工作時間節點,各環節按工作計畫,逐步推進落實;
(2)及時收集語言類節目的劇本,學生科、團委對劇本進行嚴格審查,把握正確的方向,使節目能起到積極的正面引導作用,宣揚正能量;
(3)對演出節目進行整體策劃,按節目類型進行分類,避免部分同類型節
目重複過多,影響觀賞性。
3、明確分工,責任到人
(1)對節目策劃、節目排練和整體彩排要分工明確,責任到人。特別是對節目的排練過程,要做到“提前準備、策劃細緻、全程跟進”。
(2)針對不同類型的節目,安排專人進行監控。
公司工作總結 篇27
一、行政辦公室
(一)、主要職能
1、努力增強工作主動性和創造性,充分發揮綜合管理部“組織、協調、服務”的職能及工作承上啟下職能。
2、進一步規範、細化工作,對領導交辦的事情準確、準時完成並及時反饋,讓領導及時了解任務完成程度。
(二)、對外協調方面及時做好與當地政府各部門銜接工作,並與之建立了良好的關係,事事處處都維護公司形象,使得公司工作得到了當地政府的大力支持,達到了企業與政府雙贏的目的。
(三)、對外接待工作做好日常來訪的客人的接待,以熱情周到的服務展現良好的公司文化。全年共接待集團領導及政府各部門、社會團體100多人次,深受各級領導及社會各界的一致好評。
(四)、辦公用品及設備管理工作
1、辦公用品根據各分廠、部門實際需求進行採購,並遵循“成本最低,質量最佳”的原則。
2、採購的辦公用品到貨後,進行清點、驗收、登記後按各分廠、部門領用標準實行限量領用,防止辦公室用品的浪費,節約成本。
3、做好辦公用品領用記錄,並由領用人簽字。
4、隨時注意印表機、複印機及各辦公室電腦、通訊設施設備的運行狀況,發現異常儘快維修和保養,保障了公司工作正常開展。
(五)、檔案管理工作
1、對檔案收集,原稿歸檔。歸檔時,檢查檔案的本文及附屬檔案是否完整,如有短缺,及時完善。
2、定期對各類檔案按日期、內容、部門組織、業務項目等內容及時分類。
3、定期清理檔案櫃,對外借檔案嚴格執行借閱人簽字借閱制度。
二、人力資源
(一)、人力資源基本情況。根據公司生產任務的實際需要,加大對外招工力度,並制定了人力資源需求計畫。由公司總經理親自帶隊前往“兩省一市”進行招聘工作,通過三次對外招聘,為公司解決了生產所急需的人才,並建立儲備人才庫及時補充人員流失。公司現有在崗人員共100人,其中全年共新招員工55名。
(二)、積極開展員工培訓工作公司為不斷提高員工素質,今年採取專題培訓、班前會等以會代訓相結合的形式對全體員工進行了技能和素質培訓,全年共組織培訓38次,其中安全培訓9次,外聘教授人員培訓2次;並實行每月對管理人員及骨幹進行二次培訓,各分廠每周六對本分廠員工進行一次培訓。通過對培訓情況進行收集,參加培訓的員工對培訓反映很好,並認為對參訓員工思想素質和技術能力的提高有很大的幫助。
(三)、準確統計員工出勤及工資核算準確統計員工出勤情況,對違規情況進行處罰,認真做好公司員工工資核算工作,及時把工資表上報總部財務,保證員工工資的按時發放,按時發放公司的各項福利物資,各項工作得到了總部財務的一致好評。
(四)、加強對人力資源的管理和調配根據梁總提出:堅定不移推行用工制度改革,實行“整合資源,打破界限,一人多崗,一專多能”調配原則,用其所長,靈活安排是人力資源的思路,對現有員工實行輪崗,使員工掌握更多的技能,滿足各個崗位的需求,使錳桃項目在時間緊,任務重,人手少的情況下,提前投產。
三、督查工作
督查工作在公司總經理的直接領導下開展工作。設立督查辦公室配備專職督查員,根據督查制度每天不定時的對公司範圍內的安全、環保、現場管理、遵章守紀情況等進行巡查。對督查中發現存在的問題及時通報,並限時相關責任人整改,每月對督查情況進行一次綜合評比,表揚先進,鞭策後進,為強化管理、推進各項工作、預防事故、規範行為等發揮了應有的職能作用。
四、安全保衛工作
1、嚴格遵守各項管理制度和規定,認真做好值班記錄。
2、對外來人員和車輛實行登記管理,對進出人員車輛實行檢查,並負責接收傳送報刊、書信工作。
3、對消防設施進行統計和維護,及時補充消防滅火器材,做好防火、防盜工作,通過全體安保人員的共同努力全年未發生一起偷盜事件,有效的完成了各項安全保衛工作。
五、食堂後勤
1、做好後勤服務保障工作,為生產經營活動順利開展提供有力的後勤保障。一年來,員工食堂工作嚴格執行《員工食堂管理制度》,強化對食堂工作人員的有效監督和管理,增強服務意識,提高服務水平。在面對員工數量不斷增長變化的情況下,提前規劃、提前準備,常與員工溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂餐飲改善建議,保證了員工正常就餐。
2、嚴格按照公司《員工宿舍管理制度》,加強對員工宿舍管理,定期對制度執行情況進行檢查,以確保宿舍安全、衛生。尤其在宿舍緊張的情況下,作好員工的思想工作,合理的進行調配。在加層宿舍建成後,及時配置床具,按公司的住房分配原則,對新增房屋進行統計分配,做到分配相對公平、合理。
3、對員工宿舍及浴室進行及時維護,滿足了員工生活需求,努力為員工提供周到、細緻、體貼的後勤服務。讓員工有歸屬感。
六、綠化環衛工作
1、為保證工作質量,在上班時間前一小時對辦公區衛生進行打掃,為集團和公司提供了美好的工作和生活環境。
2、在公司綠化衛生區域增加、工作量大的情況下,發揚吃苦耐勞的精神,做到環境衛生無死角,得到集團和公司領的表揚。
七、綜合管理部還存在以下幾個方面的不足
1、需進一步加強部門員工六個意識:
一是愛崗敬業意識;
二是服務至上意識;
三是靈活變通意識;
四是分工協調意識;
五是團結協作意識;
六是自律意識。
2、集團內部的宣傳工作與其他三級公司相比還有一定的差距,特別是對內部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及時的傳遞。
3、加強公司內部業餘文化活動的開展,進一步推動企業文化建設,豐富員工業餘文化生活。
4、對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決,杜絕類似事件的發生。
5、進一步加強人才儲備,在人員流動大及新項目投產的情況下,能及時補充人員,滿足生產的需要。
總結過去展望未來,相信新的一年裡,綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則,切實加強制度建設,努力實現管理規範化。在管理上轉變思想觀念,強化服務意識,不斷提高自身素質和工作質量,團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標,在公司總經理正確領導下,各項管理工作一定能夠再上一個新的台階,取得更大成績。
公司工作總結 篇28
按照市物流辦《關於報送201X年重點工作總結和201X年重點工作的通知》雅市物流辦〔201X〕16號文要求,現將我區201X年物流工作總結如下:
(一)物流業發展現狀
目前,我區物流業以公路運輸為主,物流企業多為第三方物流,主要以零擔為主,承擔經營水泥、鋼材等建築材料以及蔬菜、茶葉、水果運輸。近兩年,我區年物流貨運量達到6100萬噸,貨運量呈逐年上升趨勢。物流業對我區經濟社會發展的貢獻日益凸顯。
通過近年來的發展,我區共有15家物流企業、75家商貿流通企業,擁有一定規模的物流企業主要有名山運發物流公司、東運貨運物流有限責任公司、進達物流有限公司、君建物流等企業。其中:名山運發物流公司是省重點企業,每年營業額近6000萬元,201X年企業上繳稅金達364萬元,車輛90台,為名山區物流重點龍頭企業。順通、東運、進達、君建4家物流企業營業額達20xx-3000萬元,有車輛16-30台,為我區經濟發展作出了應有的貢獻。
1、物流通道建設情況
名山縣地理區位優勢顯著,是雅安融入成渝經濟區的橋頭堡。名山幅員面積615、27平方公里,東與蒲江,南與丹陵、洪雅,西與雨城,北與邛崍接壤,輻射範圍雅安以及成都、川南和川西北三大經濟區,隨著成雅、樂雅、邛名三條高速的建成,未來川藏鐵路的修建,將是重要交通樞紐。三大工業區(雅安市工業園區、永興工業集中區、成雅工業園區)在名山入駐。同時名山縣擁有蒙頂山、百丈湖等資源,茶文化傳播較廣,也還有許多待發現、待開發的優勢。名山優勢的地勢、工業園區發展形勢良好,鐵路公路建設的有利地勢,市物流園區的規劃建設等等方面,為此我區物流業發展勢必潛力巨大。
2、物流節點(物流園區、服務站)建設情況
名山區現計畫在成雅工業園建設物流園區,成雅工業園總面積50平方公里(其中30平方公里已經雅安市人民政府批准),近期發展區10平方公里(20xx年),中期發展區30平方公里(20xx年),全部位於雅安市名山區境內;規劃區北至108國道、南至成雅高速、西至百丈鎮白馬路、東至治成路(與蒲江縣接壤);涉及名山區百丈鎮、紅星鎮等5個鄉鎮。重點發展電子信息產業、機械製造業、表面處理、戰略新興產業(新材料、生物技術、生物能源、環保產業)、輕加工業(家具製造業)、現代服務業。目前,園區管委會已組建,成雅公司是成雅工業園建設開發平台公司,前期工作全部完成。交付可用土地20xx余畝。引進產業項目11個,協定投資達15、52億元。物流園區還未進行詳細設計。
3、重點物流項目建設情況
20xx年10月,名山運發物流有限公司申報的《201X年重點物流項目名山區運發物流第三方物流中心》的建設內容為:分撥中心、電子商務中第三方物流配送中心改造;完成第三方物流管理、電子交易平台等系統建設;購買輪式裝載機3台、水泥罐車30台、四橋重型貨車4台。截止201X年5月,實際完成的建設內容為:購買水泥罐車35台,四橋重型貨車4台。項目申報計畫總投資2400萬元。其中:申請國家補助資金200萬元。目前,實際完成投資1936、4858萬元,其中:企業自籌資金1736、4858萬元,國家補助資金200萬元。目前,項目的分撥中心房屋建築工程正在建設中。
(二)物流工作推進情況
1、組織機構建設情況
名山區政府成立了以區委常委、副區長劉偉任組長名山區物園工作領導小組,並下設辦公室。辦公室設在區經濟商務和信息化局,領導小組不定期地召開工作會議,分析物流發展態勢,研究解決工作中存在的問題,提出工作任務與要求,從而推動了物流園區工作的健康發展,為現代物流業的快速發展提供了強有力的組織保證。
2、物流政策貫徹落實及地方出台的政策情況
為促進我區物流業健康發展,認真落實《四川省人民政府辦公廳關於促進物流業健康發展政策措施的意見》(川辦發[201X]71號)精神,201X年3月,名山縣人民政府以名府辦發[201X]8號文下達了“名山縣人民政府辦公室關於扶持物流企業發展的通知》,決定對201X年至201X年對我縣註冊的物流企業,根據企業繳納的稅收地方實得部份按比例進行對應扶持。
我區參照川府發〔201X〕37號《四川省人民政府關於支持蘆山地震災後恢復重建政策措施的意見》,對災後恢復重建項目在財政、稅收、金融、土地幾方面給予一定的政策支持。財政上減免部分政府性和行政事業性收費,減免部分政府性基金、減免部分行政事業性收費、一次性免收證照工本費。在稅收上減輕個人和企業負擔,支持企業吸納就業,企業在新增加的就業崗位中,招用當地因災失去工作的人員,與其簽訂一年以上期限勞動契約並依法繳納社會保險費的,經縣級人力資源社會保障部門認定,按實際招用人數和實際工作時間予以定額依次扣減營業稅、城市維護建設稅、教育費附加和企業所得稅,定額標準為每人每年4800元。允許延期申報納稅。在金融方面增加對受災地區的信貸投放總量,創新金融產品和服務方式,支持小微企業、重點產業等領域災後恢復重建。扶持地方金融機構發展,發展適合受災地區點的村鎮銀行、小額貸款公司和融資性擔保公司等新型農村金融機構。在土地方面對於納入災後重建規劃基礎設施、公共服務設施和產業項目新增的建設用地,在土地利用年度計畫中優先安排。採取邊占邊補落實耕地占補平衡,在本市、縣內完成占補平衡確有困難的,可在省內跨市、縣實行易地占補平衡。提高用地審批效率,納入災後恢復重建的受災企業搬遷用地,由市、縣人民政府先行安排供地,涉及農用地轉用、土地徵收的,可以邊建設邊報批,由受災縣(市、區)人民政府直接上報省政府,同時抄報所在市人民政府備案。
3、其他主要工作
我區“4·20”蘆山地震災後產業恢復重建物流項目進入總規、專規項目有名山區農資配送中心建設、名山運發物流中心建設、茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心、名山區煙花爆竹配送中心、雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目5個項目,目前項目進展順利,茶葉生產加工倉儲冷鏈及配送中心和雅安市川西綠源農產品倉儲配送建設項目基本完工,其他三個項目正在建設。
藉助於成雅工業園、雅安物流園區的建設以及“4、20”蘆山地震災後物流企業重建的機遇,目前鐵路、物流園區正在規劃,隨著雅安物流園區的選址確定後,我區物流業將有一個轉變,形成名山物流中心,物流經濟將更大的發展,將會提高茶葉貿易及名山農產品流通水平,提高運輸效率,增加農民收入,具有十分重要的意義。
(三)物流工作中存在的主要問題和困難
1、名山區物流企業規模較小。名山物流企業15家,分布在名山城區蒙陽鎮及新店鎮,物流企業普遍占地面積小,有的僅有辦公室而已,沒有上規模倉儲庫房、標準的辦公樓、沒有車輛修理車間及其附屬建設施,5家物流有自己的建有信息平台及購置專用車輛等,其他規模較小,車輛多為掛靠。物流企業總體都因土地問題,貨物倉儲困難,車輛沒有地方停,沒有專門車輛維護點。
2、物流方面的技術和管理人才不足。我區物流業的發展加劇了對物流人才的需求,當前,我區物流人才無論從數量、質量都明顯不能適應當前社會發展的需要。
公司工作總結 篇29
1、20xx年公司年度工作總結
尊敬的胡總、公司全體同仁:大家好!
20xx年是博昊第一個5年發展周期的最後一年,也是極為關鍵的一年,一年來,在胡總經理的親自帶領下,公司全體員工團結一致,務實創新,積極向上,開拓進取,取得了良好的經營業績,完成了省內的市場結構布局。各項管理工作也有較大突破,逐步趨向規範化,員工收入大幅增加,基本完成了預期目標。現將公司20xx年的主要工作總結匯報如下:
一、20xx年主要成績:
1、業務區域擴大,業務量大幅提高
20xx年在胡總的親自帶領下,市場業績進步明顯。主要表現在市場區域的擴大和業務量大幅提高。截至目前為止,公司的業務範圍包括大連、鞍山、撫順、阜新、朝陽、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等,基本上遍及整個遼寧。業務區域的擴大,勢必帶來業務量的大幅提高,據不完全統計,20xx年的業務量同比增長15%,顯示出了企業良好的發展勢頭,為公司的騰飛奠定了堅實的經濟基礎。
2、完善組織結構,豐富行政職能
公司成立以來,一直沒有獨立的綜合管理部,相關工作由財務部監管。隨著公司快速發展,存在的問題也越來越多地暴露出來,20xx年初,公司成立了具有獨立職能的綜合管理部,包括人力資源工作和行政工作兩個方面,並聘請了專業的人員負責部門的管理。通過一年的實踐證明,綜合管理部門發揮了相應的職能,促進了公司的發展。
3、初步完成人才儲備,奠定了人才基礎
公司的發展離不開人才的保障,為了保證公司的可持續發展,20xx年公司招聘、儲備員工20餘人,有專業方面的,有管理方面的。有行業精英,也有應屆大學生。這些員工的加入,給公司帶來了新鮮的血液,帶來了新鮮的氣息,同時也帶來了新的觀念和思維,有力地促進了公司的發展。在人才引進的同時,也實現了人才的吐故納新,淘汰了一些不適合公司發展的員工,從而保證了整個團隊的戰鬥了和創新力。
4、出台激勵政策,調動員工工作熱情
以技術求生存是公司一貫的戰略主張,如何調動技術人員的工作積極性,激發他們的潛能和創新力,是20xx年公司主要解決的問題。因此,公司借鑑了一些成功企業的先進經驗,對行業和各崗位的工作性質進行了認真的分析,進行了大量的實際的測算和論證,出台了《項目提成辦法》。《項目提成辦法》具有一定的科學性和實踐性,體現了以績效為先導的企業文化,大大地調動了技術人員的工作積極性。
5、夯實管理基礎,構建制度體系
公司的發展離不開制度體系的保障。20xx年下半年,針對公司現有發展階段,在公司實際狀況的基礎上,對行政人事制度體系進行了修訂與完善,對不符合公司實際狀況的的進行了刪減,對滯後於公司發展的進行了修訂,對空白的進行了補充。新的制度體系雖然在審定過程當中,但我們有理由相信,新的制度體系必然會對公司的發展起到一定的積極作用。
6、改善辦公環境,提升企業形象
20xx年10月份,根據發展需要,公司在黃金地段購置了新的辦公樓。20xx年底交房,有望在20xx年的2月份入住。新辦公樓的購置將大大提升企業形象,大大改善員工工作環境,提高員工滿意度。
二、成功的經驗:
1、得益於總經理的正確領導
5年來,公司得到了長足的進步與發展,員工人數有當初的幾人發展到現在的幾十人,產值也在成倍的增長,尤其是20xx年更加突出,遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內。公司的發展首先離不開總經理的英明決策和正確的領導,面對新形勢下企業如何發展,他
運籌帷幄,以敏銳的視角洞察了行業發展的空間,以堅持不懈的精神對企業發展的各個階段給予了精準的把握,以強烈的事業心和社會責任感帶領博昊人一直走到今天。
2、得益於良好的社會關係
公司成立之初,就得到了政府主管部門關注。多年來給予了極大的支持與幫助,在政策上給予指導,在技術上給予幫助,在信息上給予支持,使博昊在短短五年時間內迅速成長成為行業新秀,應該說博昊今天取得的成績是與政府之間良好的外部環境是分不開的。
3、得益於員工不怕困難、勇於吃苦的優良品質
公司的員工體現出一個共同的特點,積極向上,務實創新,充滿激情,這些優秀的品質大大提高了員工的凝聚力,他們愛崗敬業,不怕困難,勇於吃苦,任勞任怨,勇於承擔責任,遇到問題不推諉,相互支持與配合,具有很強的團隊精神,員工這些優秀的品質成為公司潛在的財富,也是企業未來發展的保障。
三、存在的問題:
1、市場意識淡薄,一定程度阻礙了公司的發展。
市場問題一直是公司面臨的主要問題,是弱項。市場是公司生存與發展的龍頭和基礎,但從公司的現狀來看,公司尚無具有獨立職能的市場部門,市場工作主要有總經理在做,造成的直接後果有兩個,一是不能完全履行市場部的職能,使整個市場運作處於相對被動的局面,一定程度上阻礙了公司的發展,二是市場工作幾乎占據了總經理所有的時間與精力,很難更好地去思考企業發展的其他問題。
2、技術能力需進一步提高
就公司的技術能力而言,在同等規模的企業中,應該處於相對領先的地位,這是大家有目共睹的,業主單位的信任也充分體現了這一點。然而以發展的眼光來看,從技術領先的戰略分析,公司的技術能力同樣面臨著嚴峻的考驗,如面對新領域、新技術的開發與
儲備非常薄弱,普通項目的技術存在一定的粗糙問題等。
3、制度化體系不夠清晰
公司的制度化建設明顯的滯後於公司的發展。公司目前執行的制度大都是公司成立時制定的,已遠遠不能滿足公司目前發展的需求,多數情況下都是在按照習慣和個人主觀意識做事情,缺乏統一的標準,面對一些新事物,只能由上級決策,不利於培養員工的責任感,也影響了工作質量與效率。
4、業務流程執行不到位
這是公司日常工作中最為突出的一個問題,也是一個長期沒有解決的問題。主要表現在我們作報告、做規劃時,嚴重缺乏時間觀念,缺乏目標意識,形成了拖延的壞習慣,大多時候都是在工作的'最後期限才開始做,內容避免不了東拼西湊,漏洞百出。經常加班造成了員工心理上的壓力,同時造成了業務流程得不到很好的執行,很多時候經理不予審核或沒有時間審核,就報到總工辦,給總工辦造成了極大的壓力,勢必影響工作成果的效率和質量,甚至影響到公司的形象和聲譽。
5、人才銜接不暢
人才梯隊建設是公司的主要戰略之一,是公司一貫的主張和做法。多年來,公司鍛鍊、培養了一些行業的專業人才,也為行業的發展做了一點貢獻。然而,伴隨著公司的高速發展,每年都會引進一定數量的人員,加以培養。但從運行的實際狀況看,存在著一定的問題,主要表現在公司對新人的培訓體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導致了員工能力與素質參差不齊,人才銜接不暢,一定程度上削弱了公司的競爭能力。
四、明年的工作部署:
1、指導思想
在公司發展戰略指導下,以“以技術求生存,以服務求發展”為宗旨,通過認真研究技術、研究市場,打造博昊產品的前瞻性和差異性,使博昊成為遼寧國土行業的品牌企業。
以提高土地利用效率為使命,造福於中國農業,實現社會效益和經濟效益雙豐收。
2、工作目標
業績指標環比增長15%,積極拓展新的市場區域和業務單元。加強制度化與流程化的建設與執行,保障公司健康有序發展。
3、具體措施
1)穩固現有市場,積極拓展新市場
要以市場為先導,穩固現有的市場份額,憑藉我們不斷完善的技術和服務,用博昊品牌去贏得業主單位的信賴,同業主單位建立起長期有效的合作方式,形成雙贏、互惠的良好局面,共同促進行業的發展,同時對尚未觸及的業務區域,要加大人力、物力及財力的投入,借鑑現有市場的成功運作經驗,建立起新型的市場運作模式,實現全省範圍的結構化布局。
2)拓展新業務單元,實現新的經濟成長點
面對新的一年,公司要突破傳統業務的束縛,業務領域不能僅僅局限於當前的土地開發、復墾、規劃設計、測量等方面,要從行業的發展角度去思考,要從公司的實際狀況和優勢出發,積極拓展地質災害評估、礦山恢復治理、土地事務代理等新的業務領域,並採取相應的優惠政策和措施,確保新業務單元打好基礎並迅速發展,成為公司新的經濟成長點。
3)加強人員梯隊建設,做好人才保障
人才梯隊建設是公司一項長遠的發展戰略,尤其是當前的發展階段顯得更為重要。20xx年公司將深化人才梯隊建設工作,定目標、定計畫、落實責任人,員工試用期間安排專門的入職引導人,明確試用期間的學習目標和內容,試用期結束進行考核。加大員工技能培訓力度,經常性開展員工技能常態化培訓,並建立獎勵機制,對在人員梯隊建設中做出貢獻的各級員工給予相應的獎勵。
公司工作總結 篇30
第一部分:20xx年工作回顧
第29屆北京奧運會的餘溫、建國60周年這二大世界矚目的盛事,為集郵業務的發展提供了最佳的行銷主題,而《世界佛教論壇》紀念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發行,更成為了集郵業務快速發展的催化劑。20xx年,集郵專業在20xx年快速發展的基礎上,克服奧運因素帶來的外部環境和內部產品變化帶來的影響,使集郵專業收入規模得到了基本保持。
一、20xx年集郵專業收入完成情況
20xx年,我局完成業務收入4290.69萬元,完成市局計畫的100.48%,省計畫的97.5%,全年集郵品平均毛利率22.87%。截止12月31日,企業形象年冊申報數32400冊。
二、開發項目勇於拼搏,首發活動毫不遜色
1、20xx年3月28日,以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自20xx年年底就著手開始策劃該項目,通過多方努力,爭取發行了一枚郵資片—JP156,受到海內外嘉賓的熱烈歡迎。
2、20xx年9月份,我公司成功舉辦了《唐詩三百首》、《京河大運河》兩場首發活動。
(1)全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發儀式是我公司首度與崇安區政府聯手打造,取得了很大的成功,銷售現場出現了唐詩郵品供不應求的場面,當天零售郵品收入更達10萬餘元。
(2)《京杭大運河》的首發行銷活動在南長步行街的運河博物館舉行。我公司提供了現場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀念戳服務,並銷售《京杭大運河》首日封等相關郵品,得到了廣大集郵愛好者的追捧。
但是,在快速發展集郵業務過程中,也存在著一些問題,主要是:
一、規模和效益沒有同步協調發展。集郵品毛利率水平下降。20xx年集郵品毛利率為23.51%。主要原因是總公司資源類產品減少,定向開發業務的比重偏小,銷售類金銀製品類收入上升。
二、策劃設計能力薄弱。在郵品開發過程中,精品不多,創意不夠,文案水平不高。
第二部分:20xx年工作思路
20xx年,集郵專業所面臨的客觀形勢發生了較大變化,首先是行銷主題相對弱化,上海世博會是20xx年唯一的全國性重大活動題材,但在社會影響力和百姓關注度上,都要弱於北京奧運和建國60周年;其次,從20xx年新郵發行計畫來看,沒有與無錫直接有關的題材;再次,在當前正在進行的20xx年度新郵預訂工作中,出現了預訂量滑坡的局面,由於受新郵市場行情的下跌的影響,用戶預訂意願進一步下降,因此,20xx年集郵業務的發展將面臨極大的考驗。
在困難面前,為努力實現保增長保增效這一目標,集郵公司將著重在三個方面入手,力爭確保集郵專業的穩步健康發展。
一、加強協會工作,強化基礎建設。
20xx年新郵預訂工作已經結束,從今年的預訂情況來看,出現了進度不快,總量下降的問題。新郵預訂業務由於受政策因素的限制,只能以個人為對象,而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感,隨著新郵市場行情的下跌,個人預訂用戶呈逐年下降的趨勢,而我們恰恰在個人集郵業務的拓展方面,長期以來一直缺乏系統性、長效性的行銷手段,因此無法有效遏制新郵預訂業務量下降的態勢。
要解決這一問題,目前最有效的方法就是發揮集郵協會的平台作用,把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起,使之成為行銷工作的著力點。
20xx年,我們將把推動集郵協會建設作為一項長期的'基礎工作來抓,重點做好以下幾方面的工作:
1、鞏固崇安、南長、北塘三個區集郵協會,重建錫山、惠山、濱湖三個區集郵協會,並在各區集郵協會的基礎上,推動社區集郵文化活動。
2、藉助市總工會的力量,在全市各部委辦局、各類企業中建立基層集郵協會組織。
3、切入建設社會主義新農村的主題,鼓勵鄉鎮建立集郵協會,發展農村特色的集郵文化。
4、密切與各級教育機構、學校的聯繫,把集郵文化和書信文化結合起來,豐富學生課外生活,為集郵事業培養新生力量。
二、建設零售直營店,推動零售渠道建設
目前,集郵公司營業視窗的全年集郵品零售總額為40餘萬,遠低於20xx年以前平均300萬的水平,除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外,零售視窗的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業務利潤率高,行銷費用低,可以有效提高專業的經營質量。20xx年下半年,中國集郵總公司在全國範圍內推出了專賣店的經營模式,根據安排,無錫屬於第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統一形象和布局,專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經理在無錫調研時曾非常關心總公司專賣店的建設,並提出恢覆信托業務的建議。
為進一步加強集郵品零售比重,結合集團公司的統一部署,20xx年,我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出,店內除設立總公司特供專區外,另設高檔、信託、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區和一個展示區,展示區主要展示比較珍貴的郵票,以提高顧客的購買慾望。同時在店內實行店長制,統一服裝,配備收銀機,以提升品牌形象,完善管理機制。
三、繼續做好本地郵票題材的收集、申報工作
20xx年,我們藉助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機會,發行了J156《第二屆世界佛教論壇》紀念郵資明信片,並配套開發了紀念冊,取得了良好的經濟和社會效益。20xx年,我們將繼續加強對本地郵票題材的收集、整理和申報工作,在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎上,新挖掘補充東林書院的有關資料,為今後相關郵票的發行做好充足的準備工作。
四、藉助20xx年世界郵展在無錫舉辦的契機,大力發展相關業務。
無錫集郵公司將在20xx年更加堅定信心,認真圍繞“保增長、保增效”的要求,用二次創業的精神開創無錫郵政發展新局面的總體要求,以保持規模、提升效益為目標,圍繞市場,搶抓機遇,咬定目標,努力確保無錫集郵專業健康穩步發展,為推動無錫郵政又好又快率先發展再立新功。
公司工作總結 篇31
X月X日,公主嶺服務區南站召開了八月份工作總結小組會,會議由站長潘曉峰主持。潘站長根據公司對本站X月份的考核情況,現將八月份工作總結報告如下:
X月份的工作我們有很多不足之處,特別是在加油員的日常工作中,發生了不應該發生的問題,比如:引車手勢不標準,沒有主動提醒顧客熄火加油等,這些都是我們平時再三強調的問題,可見我們管理力度不夠,服務意識也不夠,在九月份的工作中,我們必須要提高服務意識,加強管理,加大站內的自檢、自查及考核力度,將站內的服務工作必須上一個新台階。
一、服務意識,加強顧客導向服務內容的訓練,考試由每周的一次增加到兩次,考試成績作為月末考核的重點項目。
二、增強站內的自檢自查,站長的現場指揮時間增加到10小時以上,和大家一起查找服務中出現的問題,並拿出解決方案,真正將“口頭服務”變成“形動服務”。
三、每天早班會加油員引車手勢訓練由十五分鐘增加到二十分鐘,並實行一對一的訓練與檢查,必須做到標準、迅速,一經發現有不標準、隨意引車的現象,將重點列入考核的內容。將引車工作一抓到底,徹底抓到位,不得有任何的馬虎大意,以及矇混過關的現象。
四、班長要起到帶頭作用,嚴格把關,做好個人工作計畫及其公司九月份工作計畫,做好站內每名員工的監督工作,成為大家的標兵和榜樣,協助站長管理好站內的服務工作,哪怕最細小的環節也要嚴格檢查,絕不可放過。
最後,潘站長強調,我們的工作目標是永遠留住顧客,靠什麼?公司的油品質量是最好的,價格是最低的,那么,最重要的當然是服務,讓顧客滿意,讓顧客高興,大家也下定了決心,一定會在以後的工作中將站內的服務工作做好,力爭將服務上一個新的台階。