公司年終總結優秀 篇1
過去一年，有很多東西值得我們需要認真反思、總結、改進，下面是娛樂公司年終總結，為大家提供參考。
20xx年是公司實施“立足新化，拓展”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，拓展渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業內形勢分析
1、本地及周邊ktv行情
2、本地消費人示增長情況
（1）第一季度銷售額度以達到預期目標150w，二、三、四季度開始呈現什麼情況。
（2）XX品牌正搶占二、三級地區市場，經濟相對落後但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土，從XX年第三季度後來勢兇猛。
（3）XX品牌以優質的服務，頂級的設備，人性化的管理優勢突出、穩固，本地ktv業龍頭老大的位置。
（4）本地ktv業由於面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬體配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數據分析
20xx年公司銷售總額為xx元，創利稅xx元；dj部訂房總額xx元，dj部有員工xx人；每月業績完成比％
三、20xx年公司主要工作業績
打響本地第一槍，搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。
規範管理流程，強化內部管控
1、經過一年的運行公司已經行成良性循環，擁有一套完整的工作程式以及完整的制度。並先後推出了各種獎罰制度，增強了員工的業績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監督部門，強化內部管理
3、注重培訓教育，提高業務技能
推進文化建設，提升企業品牌
1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先後組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“壹號杯”mtv大獎賽，更是成為了本地老百姓茶餘飯到的熱門話題。
2、落實網站建設，塑造企業形象。在網際網路中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關注度
3、注重輿論監督，完善內部管理。聘請了1名督察，參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘以上管理人員xx人，實際錄用xx人。公司內部選拔和競聘x人，實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。
（一）門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。
（1）點單亂：
（2）點單亂：
（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
（1）在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。
（2）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
（3）商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。
（4）促銷手優較少，效果也非常一般。
（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現場，並根據實際情況做出調整。
2很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發展思路與工作計畫
發展思路：以“立足新化，拓展”為目標
基本思路：塊狀發展，打實基礎；創新思路，整改挖潛；規範管理，重抓業績。
經營目標：讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發展目標：塊狀布點，區域壟斷，達到拓展中心思想。
為完成X年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：
一、必須始終樹立統一思想。
1、堅持一個中心。一切工作必須以有利於經營、有利於管理、有利於提高企業效益為中心而展開。
2、打造優秀團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業管理團隊。
3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。
二、加強運營管理，創新求變，真正提高業績能力。
1、制定運營標準，加大檢查力度，實實在在提高本部質量。
2、拓展思路，大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。
三、改變促銷模式，提高核心競爭力。
1、調整促銷模式，加大宣傳現有促銷手段，增加更多活動項目，讓客人感覺永遠不out
2、打造門店經營亮點，讓本地均知道本公司特色
四、創新思路，大膽嘗試，突破四大管理瓶頸。
1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。
2、成立新品審核制度及質檢部門，防止“病從口入”，加強管理。
3、調整或完善軟體套用功能，增加不足歌曲滿足客人個性化需求。
五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進公司文化建設。
完善規範化、手冊化的企業流程和制度。包括：採購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。
20xx年的工作計畫已經明確，雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年裡，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現。
祝各位同事在新的一年裡取得良好的成績，祝大家心想事成萬事如意。
公司年終總結優秀 篇2
xx年年是公司銷量的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。
回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的，臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在於吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。
一、銷售情況總概：
截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸，實際完成銷量：噸，完成目標%。全年銷售金額：x元（其中含運費：x元），回收資金：x元，資金回收率達到%；降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。
二、具體履行職責：
1、實習考察期：xx年年1—6月
1）管理公司客戶13家，每月發貨量在150t—250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程式，今後能獨立操作和應對。
2）每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。
3）開展crm系統進行初始化工作。
4）送樣客戶60家，並做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯繫半年才有少量訂單（如雙良、科亮），可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群採購也不穩定性。
5）合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中鹼smc紗；對變壓器及衛生潔具市場展開調查。
2、任務承包期：xx年年7—12月
下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度
在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑；在聯繫之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息；儘可能的接近買主，當面溝通；推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備（7噸）、上海金日冷卻設備（累計發貨近50噸）開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。
同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。
三、公司活動：
在完成本職工作之餘，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業餘生活，又在各個方面使自身得到提高。
（1）熱心關注團委工作，被評為xx年桐鄉市市級優秀團員；
（2）協助公司其它部門開展企業文化活動；
（3）憑藉個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。
四、自我反省：
回顧自己xx年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由於自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的行銷知識，在工作中主動性欠缺，過於相信他人，造成貨款回收的延期；在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習，為了吸取經驗教訓，使今後的工作做得更好，進行以下幾點反思：
1、為能在行銷知識上有所提高，我在工作之餘進行浙江大學國際貿易（本科）專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。
2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。
3、工作激情不足，還沒有完全融入到工作的氛圍中。
4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。
以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今後會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。
五、xx年年工作規劃：
（1）加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總後按地區逐個搜尋，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。
（2）由於我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象；而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200—8600元/噸，我司產品在質量上優於對方，但2500—3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對於中鹼方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都採用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。
（3）隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。
（4）浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道，所以對中鹼紗需求量預計有所增加。
（5）對中鹼格線布用紗，xx年採購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著xx年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。
（6）對於中鹼管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。
根據以上分析，xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。
公司年終總結優秀 篇3
開頭：時光飛逝歲月如梭，20xx年即將離我們遠去，回首過去的一年，深感充實與忙碌。作為公司負責生產工作的董事，我有必要盤點一下一年來的工作，一來給公司領導及全體員工做一匯報，二來也是為新的一年提前做一個籌劃。
20xx年生產部在公司老總的大力支持與各部門的協調配合下，各方面的工作都取得了顯著的成績。無論是產量、質量、中層的管理水平、還是員工的工作意識等方面，都有了一個普遍的提高。
下面我從三個方面簡要介紹一下全年的生產工作：
一、日常管理
製造企業的生存與發展，靠的是優質的產品、供貨的及時，而這一切的保證，均來自於高素質的團隊。為了提高員工的素質及團隊精神，在日常生產管理中，我依據公司的生產管理辦法，並結合自身的實際情況，從任務下達到過程監控，以及最後的檢查驗收等各個生產環節，都經過了精心組織及合理的安排與督導。重點訂單，還要多次協調各相關部門反覆審核，努力做到精益求精，不出半點紕漏。用實際行動來感染和培養員工的工作激情和責任心。通過大家的共同努力和付出，南北兩廠共生產鋸條4500噸，其中總廠生產3032噸，超額完成了全年的生產計畫，且全年無一質量投訴，不僅如此更可喜的是，在公司產品產量、質量穩步提高的背後我們看到的是公司中層管理水平的上升；操作工技術的更加熟練；公司風氣的改善及員工素質的不斷提高，這才是我們鋼花鋸業的最大財富。我們應該為公司有了一個逐步優秀的團隊，而為之高興為之自豪！
二、技改創新方面
公司的發展與壯大，離不開革新、離不開技術的創新與改造，哪怕一天一點、一年一點，我們需要的是這種意識、需要的是這種精神。20xx年公司投資近千萬新上雙金屬雷射焊接設備，並又投巨資更換了真空爐熱處理設施，這一切都鼓舞著公司的每一位員工。鋸條生產方面在20xx年也有兩項技改創新的項目，第一項就是在20xx年的六七月份，在老總的督導與支持下，把總廠的四台分齒機全部改裝成了自動分串，節約了大量的人力物力。第二項就是噴漆鋸條水性漆生產工藝的使用，20xx年8月份，同事在網上聯繫到了水性漆生產廠家，立即邀請其來我公司進行生產試驗，我親自帶領噴漆車間主任及相關人員，不分黑白晝夜，進行了無數次的試驗，通過近十天枯燥乏味的重複工作，終於試驗成功。不僅產出了合格優質的產品，還大大改善了員工的工作環境、降低了勞動強度、且基本杜絕了火災隱患與職業病的發生。更可喜的是很大程度上降低了噴漆鋸條的生產成本。我經過粗略計算，僅此兩項每年就能為公司直接節省開支近30萬元。
三、品牌戰略的建立與實施
企業品牌戰略的建立與實施，對民營企業的發展具有理論和現實意義，也只有一個好的品牌產品才是企業最有效的競爭力！幸運的是，我們的老總具有了這樣的戰略眼光，早在多年前就進行的這以戰略的實施，繼20xx年公司獲得省著名商標後的20xx年再次提出申報中國馳名商標，並安排我來主抓這項工作，為此公司還為我配了一名得力的助手。說實話，在20xx年頭一年的審報工作中，由於一開始的一些基礎資料便於蒐集和整理，工作開展的還算比較容易和順利，沒想到隨著工作的逐步深入與資料所需範圍的逐漸擴展，難度愈來愈大，而且國家工商總局在20xx年加強了馳名商標的管理，並提高了馳名商標的申報門檻，從每年審批900家降至每年不超於400家，更增加了我們的申報難度。在整個的20xx年，馳名商標的申報工作牽扯了我很大的精力。我真的曾經心灰過，是老總給了我不斷的鼓勵和幫助，是同事給了我巨大的協助與支持，讓我重新燃起了鬥志和希望。難也要做，不僅僅是為了前期投入的幾十萬元，而是為了我們鋼花鋸業的今後發展，更是為了公司近300名員工的追求與福祉。在公司領導與同仁的支持配合下，終於在20xx年底，把所有申報資料整理完畢，爭取在XX年三四月份報送中國國家工商總局。在整個的申報工作過程中，我不僅體會到了工作的艱辛，還感受到了工作的樂趣，更感悟到了企業的生存與發展，離不開從老總到員工的上下一致、萬眾一心！
初步工作計畫：
計畫是提高工作效率的有效手段，寫工作計畫就是對我們自己今後工作的一次盤點和認知，讓自己在新的一年裡做到清清楚楚、明明白白，知道要乾什麼，怎么去乾。計畫更是我們走向積極式工作的起點。在新的一年裡，我會著重以下幾點：
一、努力完成公司下達的各項生產任務，並積極的協助好配合好老總的各項工作。
二、繼續抓好職工的素質及生產安全的教育和培訓，杜絕一切質量及安全隱患的發生。
三、落實好所有生產設施的維護與保養工作，確保設備的合理使用及生產的順利正常。
四、為機加工與噴漆車間招聘合理數量的新職工，並督導其培訓。
五、在各部門各車間鼓勵開展技改創新活動，並協助相關部門負責人制定實施辦法。
六、積極協調好各部門各車間及同事之間的工作關係和私人關係，繼續努力改善公司風氣，為打造鋼花公司成為一個精誠團結、真正具有戰鬥力的優秀團體，盡到自己的綿薄之力。
縱觀20xx年全年的生產工作，雖取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，如員工的精神面貌和工作激情的缺乏，個別員工團隊凝聚力和歸屬感的不強，甚至有些中層自滿情緒膨脹，等等這些問題，給公司造成了很多負面影響，如一些訂單的延期及一些安全事故的發生，我認為所有存在的這些不足，與我有著直接的責任，是我的管理還不夠完善，給公司和員工造成了損失和傷害，我在此誠懇的檢討自己，在新的一年裡，我將在認真總結20xx年度工作的基礎上，在XX年裡更加紮實的開展各項工作，加強業務知識學習，制定更加完善的規章制度和培訓計畫，實施有效的激勵措施，更新管理理念，不斷的提高自己與所屬人員的管理水平和綜合素質，以適應企業今後的發展，為公司發展壯大作出自己應有的貢獻！
公司年終總結優秀 篇4
20xx年是公司發展史上具有特殊意義的一年。一年來，在集團公司的正確領導下，我們堅持堅持以提高經濟效益為中心，緊緊圍繞年初提出的“一拓二提三保四抓”工作目標，以“降本增效”活動為抓手，充分發揚集團“永不屈服、永不言敗、永攀高峰”的企業精神，群策群力，負重前進。雖然主要經濟指標同比有所下滑，但仍保證了生產經營的正常進行，員工收入有所增加，較好的完成了集團交辦的“兩個確保”目標任務。
一、攻堅克難，生產經營運行平穩
20xx年，公司面對市場放開和需求不足的嚴峻形勢，有針對性地採取有力措施，多管齊下，精準發力，千方百計扭轉上半年效益持續下滑的不利局面，化危為機，生產經營始終在一個合理的區間內運行，較好地完成了集團下達的“兩個確保”目標任務。
20xx年，公司預計完成工業總產值14480萬元，比上年的15642萬元減少1162萬元，減少7.4%，完成年度預算的96%；預計實現銷售收入1.43億元，比上年同期的1.59億元減少1619萬元，減少10.1%，完成年度預算的95%；實現利潤總額1200萬元，比上年同期的20xx萬元減少800萬元，減少40%，完成年度預算的101%。
20xx年各項主要經濟指標除公司自銷產品外與去年同比都有不同程度的下降，這主要是因為：
1、產品銷量大幅下降；
2、原材料採購成本上升；
3、公司員工五險一金等費用基數上調；
4、公司產品結構單一，難以滿足多元化、個性化的市場需求。
二、嚴防死守，安全生產持續可控
20xx年，公司將安全管理“新三零”（零違章、零事故、零傷害）納入年度《安全生產目標責任書考核辦法》、《安全管理人員考核辦法》、《年度經濟責任制考核辦法》，並通過持續3年開展的“安全生產標準化創建”和“現場管理年”活動實踐，創新了安全管理檢查和考核模式，使安全管理有據可依，進而實現了生產線達標、班組達標和崗位達標的三級達標準則，經驗在全集團推廣，並於順利通過了企業安全生產標準化管理評審標準評審驗收。
公司“嚴”字當頭，強化源頭防範，及時對各類安全生產檢查提出的整改項目進行“回頭看”和全面清理，並匯總建立了隱患整改台賬，形成閉環管理。7月份，公司結合各生產線各崗位安全操作規程和生產實際，編制了《崗位應知應會手冊》，做到人手一冊，旨在提高全體員工對危險源的認識，逐步完成“我要安全”向“我會安全”的轉變，從源頭上遏制事故的發生。
據統計，公司全年共組織了14次安全生產大檢查，發現各類一般安全隱患75起，均下發隱患整改通知書，責成相關單位（部門）及時予以整改到位，隱患整改及時率達100%。通過技術進步和隱患整改，保障了企業安全生產。
三、創新驅動，科技開發大有作為
公司認真貫徹落實《行業技術進步指導意見》，堅持以滿足用戶需求、改善員工生產條件和降低生產成本為導向持續最佳化工藝，升級工裝，技術進步取得了實效。
公司在狠抓技術進步和設備更新換代的同時，組建總師辦，突出創新驅動，依靠激勵約束機制來充分挖掘全體科研人員的潛能，努力提高項目攻關組和技術服務組的危機和效率意識，新產品開發成績斐然，並取得了可觀的經濟效益。
四、建章立制，內部管理成績斐然
今年年以來，我們按照集團的要求，繼續開展“降本增效”系列活動，深挖內潛增效益。特別是集團10月30日緊急會議後，我們分別召開了帶指標的單位和全公司中層以上管理人員、班組長及業務骨幹會議，及時傳達貫徹落實集團專題會議精神，制定了切實可行的目標和工作措施，並形成了檔案下發各單位嚴格執行，取得了實實在在的.效果，為全面完成集團下達的年度各項目標任務奠定了堅實的基礎。
1、降本增效有亮點。公司繼續開展“開源節流、降耗增效”活動，共有27項考核指標，確定了自銷產品增收7%、成本費用下降2%、創效600萬元的目標。一年來可控費用實際發生371萬元，同比下降69萬元，下降18%，其中差旅費同比下降8.6萬元，下降19%；辦公費同比下降25萬元，下降31%；小車使用費同比下降17.2萬元，下降29.6%，招待費同比下降19.5萬元，下降45%。二是公司重新修訂和完善了工時定額和各種原材料消耗標準，並加大對廢舊物資的回收管理工作，進一步降低了生產成本。三是從制度、流程、審批和領用等環節進一步嚴格了物資採購管理。物資採購認真遵循5R原則（即適價、適質、適時、適量、適地），並且全面運行ERP—《採購管理》系統，規避原材料價格持續上漲的不利因素的影響。據統計，三項費用預計全年發生4530萬元，比預算少330萬元，同比減少6.9%；實現自銷產品增收150萬元，廢舊物資收入60萬元，利息收入48萬，“降本增效”活動共為公司增加效益700多萬元，超額完成了集團下達的年度目標任務。
2、進一步推進準軍事化管理工作。我們按照集團的統一要求和部署，把推行準軍事化管理與安全生產標準化、現場“6s”管理“三結合”的原則，嚴格按照準軍事化管理標準規範考核、評比和獎懲並加以落實，6月份公司舉辦了一期班組長以上管理人員《進一步推進準軍事化管理工作》培訓班，公司領導親自講課，親自布置落實，使廣大員工軍事化管理技能得到全面提升，每周一的升旗儀式和例會制度、每天的工間操已成常態，通過每月督促檢查考核，同時推動了公司安全生產標準化和現場管理工作卓有成效地開展並獲得實效。
3、質量工作管控有力。公司按照質量體系的標準和要求，從嚴規範質量全程監控管理，從而保證了全年質量工作目標指標的實現。一是完善了質量手冊和程式檔案；二是相繼開展了“質量信得過班組”、“工藝紀律大檢查、大整頓”、“產品質量整頓”、“質量宣貫和員工質量意識提升”以及“大反思、大討論、大整頓、大提升”等系列活動。二是進一步建立健全了《質量獎懲制度》和《質量責任追究制度》等規章制度，嚴格落實質量責任制，扭轉了上半年用戶投訴較多的現象，下半年產品質量得到明顯改觀，受到了廣大用戶的好評。
4、現場管理進一步規範化。公司以“6S”管理為現場管理導向，通過組織專題培訓、利用定點攝影發現問題和實施定期不定期檢查考評相結合的措施辦法，將“6S”管理的理念貫穿到各個時刻、各個環節，保證了生產現場人流、物流的合理、有序，現場管理工作上了一個新台階。
5、勞動人事管理制度改革不斷深入。20xx年我們以開展黨的民眾路線教育實踐活動和反“四風”為契機，積極探索和完善員工薪酬分配新路子，出台了《湘器公司非在崗人員管理辦法》和《公司新進全日制二本及以上畢業生待遇及相關事項管理辦法》等規章制度，對公司內各類掛靠人員進行全面清理，確保勞動人事管理上的公平、公正，為穩步推進公司勞動人事制度改革奠定了堅實的基礎。目前，已有8人回公司上班，12人與公司解除了《勞動契約》，20多人辦理了繳費停職和內退手續，全年為公司減少成本支出100萬元以上。
五、主動協調，政策資金扶持到位。
1、積極進行納稅策劃，通過向主管稅務部門溝通協調，爭取減免了所得稅、增值稅等360多萬；
2、爭取社保失保等財政資金160萬元、安全技改資金88萬元；
3、想方設法與市財政局協調，及時從市財政局申請土地款等返回資金1940萬元。這些工作的開展，在一定程度上緩解了公司資金需求壓力。
六、奮力拚搏，項目建設穩步推進。
1、公司整體異地搬遷項目在集團和省、市、區、鄉鎮四級政府及其相關部門的高度重視和大力支持下，該項目已實際投資9758萬元。
2、公司加強協同服務、推進區域一體化發展工作取得實質性進展。我們按照股份公司《關於加強工程爆破服務及推進區域一體化發展實施意見》要求，制定出台了《關於加強工程爆破服務及推進區域一體化經營發展工作實施方案》，於12月5日召開了子公司新領導班子履職會議，面對面與員工座談，共商改革發展大計。作為永州區域一體化發展主導平台，我們將堅決按照集團的戰略部署，一是要組織抓好安全生產經營；二是要發揮好主力軍作用和區域一體化平台優勢，積極穩妥地推進本區域內各相關公司的戰略合作和一體化發展，積極主動加強與當地政府、公安和用戶的溝通、協調，維護、鞏固好本區域內的民爆器材經營和爆破服務市場。
七、同心協力，黨群工作齊頭並進
1、認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，以為民務實清廉為主要內容，以貫徹落實中央八項規定精神為切入點，紮實做好學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環節工作，做到了“規定動作不走樣，自選動作有特色”，達到了教育實踐活動預期目的。
2、堅持黨管幹部，強化中層管理人員隊伍建設。修訂下發了《公司中層管理人員隊伍建設辦法》，規範日常工作，嚴格執行考勤、請銷假、值班等一系列制度。為切實加強管理，改進工作作風，進一步提高廣大中層管理人員的工作執行力，充分發揮中層承上啟下的骨幹帶頭作用，6月初公司對26名中層管理人員的工作崗位進行了調整。
3、公司工會緊緊圍繞公司黨委和行政工作目標，始終堅持“職工為本，發展為先”的工作原則，圍繞企業生產經營中心，積極履行工會職能，切實維護職工權益，強化自身建設，充分調動和激發職工的積極性和創造性，有力地促進了企業和諧穩定發展。3月份組織召開了公司第三屆二次職工代表大會，廣泛深入聽取、徵求員工的意見，充分發揚民主，全心全意依靠職工辦好企業。據不完全統計，全年共走訪慰問離退休職工、傷病住院職工、生育女職工、困難職工共350人次，送去物資和慰問金額合計15萬元，發放慰問大米80袋(合2400斤)。對單身宿舍樓西邊進行了硬化，修了排水溝，對東、西大門水溝進行了疏通和修整，解決了積水問題，改善了職工的生活環境；同時，公司對生活區一廢棄門球場進行了整修，解決了多年來職工民眾娛樂場所不夠的難題，讓廣大員工切身感受到開展黨的民眾路線教育實踐活動所帶來實實在在的變化和效果。
八、改革創新體制機制重獲新生
1、結合公司實際、目前物價水平和市物業管理等企業現狀，重新修訂完善了輔業改制方案。
2、按照股份公司的要求，進行了省屬國有企業分離移交“三供一業”、水電分離改造和離退休人員屬地社會化管理費用調查測算，主輔分離、輔業改制等費用概算為1.3億元人民幣。
一年來，儘管我們作了大量工作，付出了辛勤努力，實現了集團“兩個確保”目標任務，成績來之不易。但仍然面臨著一些深層次的矛盾和困難，主要表現在：
一是隨著市場的逐步放開，既有的市場格局和價格體系將被徹底打破，企業競爭將更加激烈，員工普遍對明年的生產形勢比較擔憂；
二是整體異地搬遷項目投入大、時間緊、任務重，周邊社情複雜，稍有不慎就會影響公司的正常生產經營；
三是科技創新能力仍然不強，現有的生產技術和工裝設備與《行業技術進步指導意見》的要求仍存有較大的差距；
四是安全工作薄弱環節客觀存在，質量問題常有發生，內部運作存在不暢，幹部職工的思想意識與素質的變化跟不上企業發展的要求；
五是項目建設和改革改制資金缺口大，辦公輔助區土地開發工作可能會遇到阻力等等。我們必須要認清形勢，統一思想，排除萬難，依靠全體員工做好明年的各項工作。
公司年終總結優秀 篇5
X年，X區深入學習貫徹落實黨的十八大精神，圍繞擴內需、促消費、活流通、惠民生、保全全工作主線，堅持創新驅動、轉型發展、實幹開拓、穩中求進，努力增強商貿發展內生動力，推進商貿流通業持續健康發展。X年本級實現社會消費品零售總額141、48億元，比上年增長15、6%，其中批發零售業零售額126、45億元，比上年增長15、5%；住宿餐飲業零售額15、02億元，比上年增長17%。
一、加快推進商貿全域化，不斷增強商貿可持續發展力
（一）區商業中心茁壯成長。一是富邦世紀商業廣場人氣集聚。新世界百貨、cgv國際影城開業，進一步帶動了整個廣場消費，廣場商家達400多戶，從業人數1500餘人。二是加快建設銀泰城，總投資28億元，計畫X年建成開業。三是推進商務樓宇建設。加快宏時中央風景、貝斯特商務中心、藍海資源配置中心、廣隆金融中心、榮能鳳凰廣場、利時百貨等商務樓宇建設。
（二）商貿副中心雙翼齊飛。濱江新城商貿中心：一是江南汽車4s城已完成招商和總體規劃，進駐國內及進口汽車4s店達17家，其中7家完成土地掛拍進入施工階段；二是華生國際家居廣場一期市場已基本建成，酒店辦公樓主體結頂進入裝修階段，二期家居城項目已開工建設並進入招商階段；三是小浹江城市綜合體做好前期工作。濱海新城商貿副中心：一是加快龍湖商業綜合體建設，世茂酒店項目進入裝修階段；二是啟動義大利東方藍色海灣項目，計畫打造以義大利為主的'國際品牌在國內的最大集聚地；三是積極籌劃洋沙山風景區、明月風情島、遊艇俱樂部等項目建設。
（三）村社廠區商業齊頭並進。一是社區推進"雙進工程"。成功創建3個市級商業示範社區，促進"便利消費進社區、便民服務進家庭"。二是農村推進"雙向流通"工程。新增便利店5家，改造農家直營店75家，促進"工業品下鄉、農產品進城"。三是廠區提升商貿服務功能。整治宏基商業廣場周邊環境，規範新港商務廣場管理，健全休閒娛樂消費功能。
二、謀劃實施商貿業轉型，不斷增強商貿業核心競爭力
（一）加大政策幫扶力度。一是做好20xx年商貿流通業發展政策兌現工作。兌現20xx年商貿獎勵資金122、6萬元，受惠商貿項目13個；兌現20xx年商貿流通企業退稅扶持資金1.33億元，受惠商貿企業226家。二是出台了X年商貿流通業發展政策，全年實現商貿設施投資30億元，新投入使用商業面積20萬平方米。三是出台限上社會消費品零售額目標考核實施辦法，新增限上企業達15家。加貝物流連續七年蟬聯中國連鎖經營百強，排名第95位，入圍中國快速消費品連鎖百強，排名第43位。
（二）加快流通方式創新。一是連鎖配送向縱深發展。加貝籌建加貝物流中心項目，在23個城鄉連鎖便利店推出連鎖便利店惠民智慧服務。二是實施"電商換市"戰略。出台了《關於加快電子商務發展的若干意見》和電子商務獎勵政策，成立電子商務協會，促進行業協調發展。三是搞活會展經濟。組織舉辦各類會展節慶活動15次，引導市場消費，培育消費熱點。
（三）成功舉辦購物節。寧波（）購物節以"快樂購物在港城、滿意消費惠萬家"為主題，富邦商業廣場、曼哈頓商業廣場、鳳凰山商業廣場、新世紀建材市場等商圈共200多個商家開展了"藍色港灣"、"快樂購物"、"滿意消費"三大主題系列32項活動，實現商品銷售額達2.58億元，達到了"擴內需、促消費、惠民眾"目標。
三、紮實推進商貿民生工程，不斷增強商貿為民服務力
（一）菜市場改造提升工程。一是加快市場建設。春曉菜市場、霞浦陳華浦菜市場動工建設，小港孔墅菜市場已建成並投入使用，滿足周邊居民菜籃子消費需求。二是加快市場改造。投入550萬元完成了農批、明州、白峰、梅山、蘆山、新矸、昆亭等7個菜市場改造，啟動嵩山菜市場改造工程。三是規範市場管理。星陽菜市場被認定為四星級文明規範市場，明州、昆亭、白峰、梅山等4家菜市場被評為省文明示範農貿市場。
（二）放心食品進校園工程。出台了《X區中國小食堂食品原材料定點採購配送管理辦法》，對全區中國小食堂糧、油、豬肉、家禽凍品等食品實行定點採購和統一配送，糧、油由區糧食總公司配送，每周配送一次；豬肉、家禽凍品由區食品公司配送，每日8點前按時足量保質配送到學校食堂。春季學期在中心城區15箇中國小食堂試點，秋季學期推廣到全區56所中國小，涉及約5萬名師生，X年共配送糧油691、60噸、豬肉166、24噸、家禽凍品81.71噸。
（三）新階段菜籃子工程。一是區食品公司通過了省、市生豬定點屠宰資格審核，關閉春曉、梅山臨時屠宰點，實現全區生豬集中屠宰、白肉統一配送。二是完成鑫盛豆製品、新蕾幼稚園、宇昕餐飲等13個肉類蔬菜流通追溯節點建設。三是開展蔬菜瓜果類新品種試驗28隻，開展種菜技術培訓17次，促進科學種菜。X年共屠宰生豬36、88萬頭，抽檢宰前生豬瘦肉精28195頭合格率100%；共檢測上市蔬菜95080個合格率99.93%。
（四）家電惠民工程。一是家電下鄉累計銷售68843件，銷售額16613萬元，補貼資金20__萬元，拉動了家電消費。二是家電節能凍產品累計銷售38071台，銷售額9679萬元，補貼資金921萬元，促進了節能家電產品推廣普及。三是開展助殘幫困家電惠民活動，共向區內持證殘疾人和持證低保戶以團購價優惠供應家電872件，銷售額203萬元，幫助殘疾人和困難戶提高生活質量。
四、完善商貿行業管理機制，不斷增強商貿市場供給力
（一）規範商貿行業管理。一是規範餐飲業管理。深入推進"文明餐桌行動"和"光碟行動"，騰頭東方怡園生態酒店被評為市餐飲名店。二是規範市場秩序。全面開展"雙打"行動，共開展執法檢查389次，出動執法人員2337人次，檢查企業5622家次，立案查處案件449起，涉案金額3681.19萬元，罰款52.79萬元，判決25人，淨化了市場環境。三是嚴抓節能減排。滕頭東方恬園酒店三綠工程項目通過國家驗收，滕頭東方恬園酒店、宇昕餐飲公司通過清潔生產改造。四是完成43家加油站（點）年檢，6家典當、拍賣行年檢年審。
（二）牢抓商貿生產安全。一是完善"淡、災、節"保供機制。落實生豬活體儲備3000頭、渡淡蔬菜600畝等措施，確保市場供應穩定。二是深入開展安全生產大排查大整治。共開展安全生產檢查50次，檢查企業90家次，發現和整改安全隱患30處，安全隱患整改率達100%。三是加強安全生產誠信管理。簽訂安全生產責任書40份，簽訂率100%；5家商場（超市）被評為三級安全生產標準化企業。
（三）積極應對突發事件。一是積極防控禽流感。人感染h7n9禽流感疫情發生後，積極採取有效措施，對活禽批發、零售市場進行消毒防疫，關閉活禽批發市場控制區外活禽調入，暫停菜市場活禽交易。6月初恢復區食品公司活禽交易市場，7月初6家菜場重啟活禽交易，確保活禽交易安全和肉品質量安全。二是積極處理國貿家電群體性消費投訴。6月初國貿家電多家門店突然關停，由我局牽頭，會同有關部門，積極做好區內國貿家電員工工資和消費者貨款發放工作，共發放300多萬元。
公司年終總結優秀 篇6
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。
一、前台接待方面
20xx年XX月至XX月，我從事前台接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，總計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，並做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議衝突，並注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善後檢查等工作，以便更好的服務。一年來，共安排內部會議17500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現；在召開對會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、契約錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字後錄入系統，並做好登記工作。一年來，錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。
四、綜合事務工作
20xx年XX月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期，又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。
至XX月底，共接待查詢XX次左右，並做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息XX篇，采編之窗XX期。
對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯繫維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，並要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，並積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會；在誠信演講活動中獲得第一名；誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx—20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計畫
首先，加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。
第二，積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
最後，做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，並將活動繼續開展下去。
公司年終總結優秀 篇7
一年來，在上級跟學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結如下：
一、認真學習，提高自身業務素質。
本人的工作崗位雖然在後勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家裡手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討後，就在大腦中記一遍，然後在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。
二、任勞任怨，樂於奉獻。
本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和複雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬餘地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦幹，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神。總之，工作千頭萬緒，本人始終本著〞認真細緻〞的態度來完成每一項工作。
三、認真履行職責，服務於教育教學。
全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足於自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細緻的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務於教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計畫的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。
四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。
第一步，財務出納工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班後，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。
第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什麼樣的憑證，屬什麼科目或哪一級的科目。
第三步教她怎樣做帳。總之，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。
公司年終總結優秀 篇8
x年，在我們發中國史冊上必將留下深深印記的一年，這一年大事頻發，從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶湧、波瀾起伏。支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下，在分xx公司黨委的正確領導下，我司牢固樹立科學的發展觀，努力實踐“三個代表”重要思想，通過全體員工的奮力拚搏，開拓創新，勇於進取，公司業務取得了長足發展。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。
一、基本經營情況。
截止至x年12月31日，共實現總保費5653萬元，其中：個險期交保費978萬元，短期險保費127萬元，團體年金保費279萬元，中介業務保費4270萬元。各項指標均能較好完成分公司下達的計畫任務。
二、團結一心，個人業務取得突破性發展。
個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20__年伊始，我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終於取得了豐碩的成果。
核心業務的迅猛發展，背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，把展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。
三、雄踞市場主導，再創中介輝煌。
今年面對巨大的挑戰，我們並沒有退縮，按照省、分公司的統一布署和安排，我們積極聯繫各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費4267萬元，這一成績已經創造出中介業務歷史新高，業務規模是x年全年的4倍多。
四、以人為本，誠信服務。
服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展，還關係到公司的聲譽以及未來。因此，我們從未放鬆過對服務質量的要求和服務技能的提高。對櫃面人員進行了培訓，並統一著裝，使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨，全面提升了服務質量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以後的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。
公司還進一步加強了收展隊伍，使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶，同時也有效地避免因未及時交費導致契約失效而給客戶造成損失的風險。
五、奉獻愛心，勇擔社會責任。
20__年自然災害不斷，5·12大地震更是全球震驚，全體員工第一時間自發捐款x元，把愛心匯向了災區，全司2名中共黨員自願向組織繳納了特殊黨費x元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災的第一線去，出於當時實際情況的考慮，公司婉拒了他們的要求。
六、深入開展思想政治教育和黨風廉政建設工作。
在精神文明建設中，我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位，在到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。全面學習了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。
我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作，以黨中央關於《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導，認真貫徹全國系統紀檢監察工作會議和治本抓源頭責任制現場會議精神，在各級公司黨委統一領導下，圍繞“權”、“錢”、“人”三個核心環節，採取“教育、改革、立制、監督、查處”五位一本的整治措施，標本兼治，懲防並舉，齊抓共管，在強化建設，加大預防力度和監督管理上下功夫，有效防範了經營風險的發生，促進經營管理，推動業務穩健、持續發展。
七、存在的問題和不足。
雖然我們在工作中作出了很多努力，但還有些方面仍有所欠缺，主要表現在：
1、對理論學習和業務學習有所放鬆。主要表現在疲於市場競爭和業務發展，對非本職業務方面的學習沒有跟上。
2、思想觀念轉變得不夠徹底，對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。
3、隊伍建設雖然得到了前所未有的加強，但業務員展業技能單一，留存率低等問題也凸顯出來。
4、客服人員日常培訓力度不夠，服務意識還要提高，服務水平還有待進一步增強。
公司年終總結優秀 篇9
國際是中國印刷行業中的龍頭企業，以銷售為主，本身並不生產過多的印刷類相關產品，主要是代理國外著名印刷類公司相關產品。公司總部在深圳，下屬公司機構有：金海通、金海江、金海天、PCB、華北、華南、華東銷售公司，組織架構體系完善相互支撐。公司不僅有合理的組織架構，而且企業文化體系也相當完善。這裡可以深刻體會到儒家文化在公司企業文化血液之中的比例。
儒家倡導“仁”，公司的口號就是“追求完美，打造共贏”。李嘉誠正是通過共贏而取得巨大商業成功。今天的印刷行業，大小企業良莠不齊，競爭異常激烈，要想生存、發展、卓越，乃至成為行業領袖，共贏恰恰可以更好的疏導混亂競爭中各方力量，達到共贏共存。
一個偉大的企業在於與員工的共生共存，共贏的經營模式才能使員工具有很好的認同感、歸屬感，把工作作為自己的事業，促進我們企業更加欣欣向榮。在這裡可以看到工作加班到夜裡十點的同事，公司並沒有額外的補助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。
印刷是一個專業行業，所以剛剛接觸公司相關產品知識時更多的是“不懂”。通過對於公司《印刷培訓教材》的學習，對於印刷的行業狀況、工作原理、五大要素有了一個較為全面系統的了解。對於公司所銷售的產品、客戶有了詳細了解的同時，產生了新的心理矛盾與困惑。
公司經營的產品涵蓋油墨、片材、膠片、感光膠及輔助材料，每一種產品類中又有種類繁多的系產品，產品的相關知識的認知，是一個相當艱難的工作。好在每個地區都有各自的經營重點，大連主要經營產品是精工油墨、柯圖泰&科美來感光膠，接下來就重點掌握了精工油墨、柯圖泰&科美來感光膠。但具體到工作中的套用還需要積累經驗與技巧。
在工作的這一個多月里，在熟悉產品知識的同時，也進行了客戶拜訪的練習。天津地區客戶更多的集中在西青開發區、津南、塘沽等地，這些客戶所在行業集中於貼牌、商標、電子、數碼，對於產品的需求是巨大而又源源不斷，這個過程是發現、保持、提升關係的經營方式。從中也了解到工作方式和工作能力，需要好好學習與借鑑。同時也體會到“服務”對於商機開發有無限作用，堅持完美的服務態度，往往會帶來巨額的銷售訂單。客戶是生命線。
國際華北總部天津公司的組織架構，分為通訊數碼公司、天津分公司、市場部、財務部、服務中心，其中服務中心的作用是訂貨、出貨、為業務服務，這個過程中ERP起到了組織性、效率性的巨大作用。而公司的業務人員工作重點則集中於銷售過程，有效的提高了工作效能，更好地開展業務工作。
在金海江實習了5天時間，對製版整個流程有了清晰直觀的了解。金海江現在經營效益非常好，有大筆的訂單，不過也到了它所存在的局限性。簡單的組織架構，對於手工作坊式的企業可能會更適合，現在其實金海江就是處在手工作坊階段，雖然利潤率很高，不過企業要想有長足發展，科學的組織架構至關重要，聯繫下市場行情及集團戰略，或許現在金海江更適合簡單快捷的組織模式。
儒家式的企業文化學習，印刷的了解，銷售過程的熟悉，公司架構的分析，一一證明，國際是一個處於上升階段的企業，印刷是一個充滿競爭與機遇、機遇大於競爭的行業。
正如企業文化中所提的“讓我們一起成長”。
公司年終總結優秀 篇10
一、新產品開發
××公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發37項，其中41%實現了批量生產，16%客戶考證中，22%待考證，21%在研製開發。這些新項目中，國際客戶占78%，國內客戶占16%。
國際客戶包括等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。
新產品的開發不是幾個人單打獨鬥就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計畫地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝；新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反覆上膠、壓制；絕緣盒的製造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。
對於這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從製造、加工、試樣製作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計畫，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝！但是，我們還期望得到你們更大的支持！
企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關係到企業生存和發展的關鍵。
所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限於給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。
二、技術支持、質量改善、可靠性提升
技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間製造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料採購驗收規範、測試規程、管理規定、工藝檔案等68份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。
對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研製測試，共出具1112份報告，並對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。
協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如34#百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工後產生裂紋等等。
三、存在的一些不足
1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。《產品設計開發程式》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規範工作，包括立項、評審、預算經費等。
2、與其他部門的聯繫雖在加強，但還欠缺溝通。比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，於是機加工工藝檔案上也沒有明確刷什麼漆，導致這道工序處於無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好？這只是個點的問題，類似於這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。
3、研發新產品的同時，嚴把老產品的`品質關，穩定現有產品的.市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。
四、20xx年工作計畫
1、進行市場調研，定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。
2、根據公司的戰略和目標，儘快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。
3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。
4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。
5、完善新產品開發項目管理工作，規範《產品設計開發程式》的執行。
6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規範作業。
20xx年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年裡，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為××公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮鬥！
公司年終總結優秀 篇11
●背景：
製造型企業隨著企業規模的擴大、固定資產特別是設備固定資產的增加，對設備固定資產有效管理的難度越來越大。設備固定資產有效管理在一定程度上體現了製造型企業管理水平。從財務經營及設備本身專業管理的角度對設備固定資產進行有效管理，對企業資產最佳化及設備資源的有效使用有著非常重要的作用。為幫助廣大製造型企業掌握設備固定資產有效管理的思路、方法與工具，特開發此課程。
●目的：
為製造型企業設備、財務管理的相關人員提供設備固定資產有效管理的思路、方法和工具，切實提升企業管理水平與素質
●效果
如切實運用，設備管理進一步規範、設備收益率明顯提高
●大綱：
第一章設備固定資產管理的主要內容及作用
1、主要內容
1.1設備固定資產價值評估1.2設備固定資產運行效率評估1.3設備固定資產投入產出分析
1.4設備固定資產生命周期的的日常管理
2、作用
2.1設備投資回報效益提升2.2企業管理水平提升
2.3為企業可持續健康發展打基礎
第二章設備固定資產管理成效考核指標及說明
1、設備投資回報率
2、設備綜合運行效率
3、設備平均無故障工作時間
第三章設備固定資產管理的一般流程及控制要點
1、設備固定資產管理流程圖及說明
2、設備固定資產管理流程控制要點2.1設備規劃控制要點2.2設備申購控制要點2.3設備選型的控制要點
2.4設備供應商選擇、評估的控制要點2.5設備採購的控制要點2.6設備自製的控制要點
2.7設備安裝、驗收的控制要點2.8設備付款的控制要點2.9設備前期培訓的控制要點
2.10設備固定資產編號的控制要點
2.11設備台帳、檔案建立、維護的控制要點
2.12新設備投入財務優惠政策充分利用個控制要點
2.13設備操作規程、保養作業指導書制訂、確認及培訓的控制要點2.14設備保養控制要點2.15設備維修控制要點
2.16設備運行維護記錄的控制要點2.17設備固定資產盤點的控制要點
2.18設備運行維護費用記錄與分析控制要點2.19設備技術改造的控制要點2.20設備配件管理控制要點
2.21設備折舊、價值評估、投資回報、運行效率數據收集及分析控制要點2.22設備報廢、設備殘值確定控制要點2.23設備後期處理控制要點2.24案例說明與分析
第四章設備固定資產制度管理及信息化管理
1、組織架構、崗位人員分工
2、設備固定資產制度管理制度的制訂、確認與實施
3、設備固定資產信息化管理的控制要點
（王老師在中國汽車工業發展的奇蹟——奇瑞汽車總部講課的現場）
●講師簡介：
王老師（國內資深工廠企業管理實戰派專家）
國內資深工廠管理實戰派專家。全球華人講師五百強之一。
目前國內少見的橫跨3大類型企業(國營、外資、民營)、七大製造行業（機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過多種企業中高層職務（曾任世界五百強在華企業生產經理、某知名大型民營企業副總裁）、有21年製造型大中型企業真正實戰型企業管理專家。 中國管理培訓聯盟、山東管理培訓聯盟特聘資深講師、中國企業聯合會特聘資深諮詢師、高級顧問；國內多家知名諮詢培訓諮詢機構特邀高級培訓師、諮詢師。
王老師主要工作經歷：3年國企、8年外企、10年民企，曾任過大中型製造型企業品質經理、生產經理、人力資源總監、副總經理、常務副總、副總裁、總經理。
王老師以對製造型企業內部運作研究而著稱，以真正實用、實戰、實效而著稱。對製造型企業從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉，有豐富的製造型企業管理理論知識與實戰經驗。是目前國內不多見的製造型企業管理實戰型專家，集培訓與諮詢於一身的專家。 【指導培訓過的企業有】：廣東健力寶、新泰達電子、捷永集團、廣東捲菸廠、廣西南南鋁業、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團、安徽洽洽食品集團、寧波博威集團、溫州合興電子集團、金華地區有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動車、康超集團、梅花鎖業、巨龍管業集團公司；紹興地區有豐利設備、中益機械等
王老師講課風格生動、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題之工具及技巧，把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟南、杭州等全國各地城市講授企業管理課程，深受廣大學員的歡迎。通過理論與實際的整合，現形成一套可行的、實戰的企業現場管理運作模式即生產現場最佳化管理模式。
王老師對製造型企業的諮詢，是國內不多見的能承諾效果的專家，對製造型企業幾十年的實戰經驗，其諮詢服務的企業都建立了良好長期合作的關係。
公司年終總結優秀 篇12
20xx年我懷著對人生的無限憧憬，我來到了，開始我人生的工作的起航！
三月份進公司以來，我在公司領導，主管以及各位同事的熱心指導下，積極的去學習工作中相關事情，注意把書本上學到理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，剛來的時候我既緊張，又新奇，收穫也很多。對這份工作也充滿激情。
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴於律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，並在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；
在工作上盡心盡力的協助主管工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過不斷學習與進取一定程度上提高了自己的做事能力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛鍊。
由於剛畢業，沒有經驗，也剛好是我努力學習的階段，“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對於我來說就是一筆寶貴的財富。記得剛來的時候對外貿單證這份工作一切都很新奇也很陌生，但是在主管和各位同事的盡力幫
助與盡心教導下，我受益頗多，帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了單證的操作。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
儘管我只是入門，但是我和其他同事一樣對工作充滿著熱情。為儘快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業餘時間找來了相關的資料進行學習，在這一年時間裡，我基本已經對單證工作的程式有所了解與掌握。對單證有了更新更真的認識。
來這一年裡，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什麼叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對於這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”
為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
經過這么長時間的鍛鍊，我現在已經能夠獨立處理自己本職的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學外貿工作總結習以提高自己業務能力。
這一年，我一直在努力做好自己的本職工作，兢兢業業、踏踏實實，一點一滴地積累經驗，虛心接受別人的意見，一步一個腳印走到今天。通過不斷努力，在工作中取得了一定的成績。過去的工作成績已成為歷史，我要不斷學習，不斷進取，爭取為“x”的明天作出更大的貢獻。
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了20xx年，滿懷熱情的迎來了充滿希望的x年。在這年終之際，現對來公司九個月的時間裡所作的工作匯報如下：
一、完成了x圓筒、x彩虹、x共x個貨櫃的出口到x，x個托盤的x彩虹出口到x，x個托盤的x和x到x，及x套圓筒和x套x到x。
主要負責
1、簽訂契約後，催客戶開信用證，並與收到後審核，有問題並通知及時修改。
2、按制定的出貨計畫及相關要求與貨貸聯繫租船訂艙。
3、與客戶確認相關得出貨資料後，整理單據，辦理木托熏蒸。並準備熏蒸證書。
4、協調好生產部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發貨。
5、核算出相關的出口數據，製作單據，委託辦理出口報關。
6、根據信用證要求，製作並準備相應的出口單據，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關的出口資料，並按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，並隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。並將每月的出口資料提供給財務。
此項工作繁瑣且重複率高（自七月份起，幾乎每周重複一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經驗不足，也犯過不少錯誤：
1、拖車訂晚了，害同事及工人加班裝貨櫃。
2、與車間及其他部門配合、協調不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現錯誤，檢查工作沒做好。
3、車間加班不及時，常被叔叔點名。
通過這段時間的努力，使我個人的'耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛鍊，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。
二、與客戶進行日常的郵件聯繫。
主要負責與xx公司聯繫關於此出口美國貨物的細節內容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結算、出貨期、產品質量、木托乾濕度、x展位、新樣品及相關產品的變動等等內容，其中大部分是協助王總來完成。期間曾因業務經驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯繫。結果給客戶造成誤解，給x總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，並學到了好多與客戶交流的技巧及業務上的知識。但離一個成功國際貿易業務員的標準還差得很遠，在今後工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產品的開發，為客戶備樣。
將x總與客戶的談判結果（有時旁聽並記錄）及產品要求、變化等內容傳達給採購及生產部門，並負責監督並隨時向領導匯報工作進度。按雙方協商及客戶要求，準備樣品並負責發到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反覆確認。協助銷售整理庫存樣品並報價；給x準備從日本帶回的新樣品；給x準備x展會樣品並報價等。
通過對此業務的接觸，使我對公司的產品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更順手。
四、與x訂遙控鉛芯；催x生產並儘快發貨；訂x的細太空，並與收到貨後，對於出現的質量問題進行郵件聯繫。
由於出口美國貨物的任務加重，後來都轉給小畢負責。
五、處理日常工作，服從公司領導安排。
聯繫x的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關係並與之定期結算費用；服從領導日常安排的各項工作；協助行政部制定部門職責；聯繫複印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對於領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
公司年終總結優秀 篇13
時間如梭，轉眼間我們一齊伴隨著__服務公司走過了20__年，即將走向20__年。成功的開始源於總結與計畫，相信__服務公司在新的一年裡能夠在創輝煌。
回首20__年，確實有許多值得我們去學習和思考的，這一年在曹經理的正確領導下，在雷經理的大力執行下，我獲得了認真細緻的培訓和改善，也起到了十分好的效果，並在努力為__創造效益。
一個餐飲的好壞，首先要看它的本質，有沒有吸引力，只有具有切實的設施，我們才能更好的為客人服務，而並不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應注意的，作為服務行業的實質是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務方式。
來到__不算很久，但在這短短的一段時間裡，我也學到了很多東西，為作為__里的一名普通服務員，為我能在那裡工作而深感榮辛，並十分感謝雷經理的關心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業發展的方向和目標是要複合這個企業的切身實際，並要在發展的過程中逐步總結和創新。
公司年終總結優秀 篇14
尊敬的領導、各位嘉賓、同事們：
大家晚上好！光陰荏苒斗轉星移光輝燦爛的一年已經過去充滿希望和挑戰的一年悄然來臨。
我們天序員工歡聚於此慶祝公司建立一周年！歲月不居天道酬勤在過去的一年中我們齊心協力銳意進取奮發圖強開拓創新技術上不斷攻克難關市場上不斷開疆拓土我們辛勤的工作換來了豐碩的收穫！展望即將迎來的又一年我們滿懷憧憬激情澎湃更好的產品等著我們去開發更大的市場等著我們去征服一項壯觀的事業等著我們去揮灑智慧和才能。
沒有什麼能阻擋沒有什麼能動搖我們滿懷信心開足馬力奔向更加輝煌的新的一年！
（音樂聲中開場，登台）迎新春歡天喜地，賀店慶笑逐顏開。
為了進一步豐富公司工作人員的業餘文化生活，充分展示他們積極昂揚的精神風貌，在20xx—20xx年各項工作進入收官狀態的時候，我們在這裡隆重舉辦賀店慶迎新春聯歡活動。
今天，我們公司上上下下全都聚集於此，大家歡天喜地笑逐顏開。首先請領導致辭。
公司年終總結優秀 篇15
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作 歷程，作為 20xx 年公司的每一名員工，我們深深感到貴陽國際會議展覽中心有限公司之蓬勃發展的熱氣，會展中心人之拼搏的精神。
我是會展中心展示工程部的一名普通員工，剛到會展中心時，我 對中心和貴陽地區的各方面並不十分了解，對於新環境、新同事也比 較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快重新認識了貴陽展會市 場及公司流程性質。作為展示工程部中的一員，我深深覺到自己身肩 重任。
作為公司行銷及執行項目的一員，自己的一言一行也同時代表 了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己, 在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要 廣泛了解整個會展市場的動態，走在市場的前沿，並且努力像優秀的 會展人員而不懈努力著。 回顧我到公司的這 2 個月的時間，做的業務相對來說都不算大 型，為了給自己紮實基礎，每一次小單子我也在用心用力的去完成。 今年完成的業務有 11 月與 12 月齊家網整場搭建， 中南卡通木結構搭 建，貴州艾科特公司、3D 列印區、知聞天下、出版集團的桁架搭建 及貴州西南動漫的鋁型材展位搭建。 這些小小成績的取得都是上級領 導對我的考驗以及信任，也是自己對公司業務的熱情。無論怎樣的項 目我都在盡心為會展中心的好口碑貢獻自己微薄的力量。 在領導的幫 助與督促下，我能夠在有效的時間內及時完成項目及款項回執。
但在 項目的執行上仍然還存在如下幾點問題：
1、在項目執行時，一直以客戶為中心的服務理念需要改進一下。因 很多時候客戶的要求不合理也不現實，自己雖給出建議但也不夠堅 定，經常是客戶的所有要求都去滿足，這樣也給自己帶來了很多不必 要的麻煩。希望自己在日後工作中能夠慢慢改善這點，以自己的專業 知識給客戶堅定的建議。
2、專業知識仍然還不夠完善，很多展覽新型材料和展覽新興技術的 運用還是一知半解，希望自己在日後的工作中多積累知識，多看、多 學習，使自己眼界開闊。 對於自己明年工作的展望，做為會展中心展示工程部的一個新 人，我不敢說自己能做多少錢的業務量，我希望通過自身的努力，和部門其他同事的配合，能夠在 20xx年裡超越公司給我們下達的業務目標，這是我對自己明年業務的一個安排。 在此，做為會展中心的一個新人，對公司很多方面還沒有完全適應。
但做為新人也同樣看到了一些問題，想淺薄的錶速一下：
1、對於新人剛進入公司時對環境的了解與適應需要行政部這邊 能夠更好的引導與幫助。
當然這一點也是考驗一個人的人際關係處理 的有效方式，但做為公司和一個溫暖的大家庭，我認為公司的在職員 工有必要展示出一個友好熱情的態度來迎接新同事的加入。
2、在工作接觸方面，因新員工到公司時對公司各方面流程及人 員還不夠熟悉了解，特別是針對展示工程部的員工。
如 20xx 年有新 入職的員工加入，而他還是一個對展示工程方面不算很了解的同事， 希望公司能給新員工指派一個師傅， 而這個師傅要是在他的工作範圍 內對應的，在其試用期內給予充分有效的指導與幫助。而這位被指派 的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對方誠懇的幫助， 這樣我們這 個部門在日後才能夠蓬勃的向上發展。 以上是我的一點小小建議，也是希望大家與公司共同發展進步！ 有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己 努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習， 借簽對方的長處，學為已用。經過工作中不斷充實豐富學習，我也經 常不斷地總結思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習 自我完善。從中也不斷自我總結，這樣才能把生活與工作都改善得越 來越好， 因為工作中， 總會接觸到新東西， 總結也很重要， 下班時間， 也會不斷充電思考與總結，才能讓自己業務工作有更多的了解與感 悟。 由於社會發展，行業競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而 自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習， 向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是 有一定的進步。
經過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現 的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態度對待工作任 務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素 質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提 高工作效率和工作質量。 在以後的工作中，我仍將不斷完善自身的 不足， 將工作的不斷進取、 提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標， 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平， 為公司做出更多的 貢獻。
20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公司年終總結優秀 篇16
國際金融危機爆發後，中國保險業遭受了巨大衝擊。如今一年過去，世界經濟正在復甦，中國保險行業不僅走出了低谷，還彌補了自身的軟肋。如今的保險業成為中國金融業重要的組成部分，對中國經濟成長產生自己獨特的貢獻。當前，中國保險業走在快速發展的道路上，兼有巨大的潛力和開闊的前景。我們堅信中國保險業會逐步成為中國資本市場的中堅力量，當前，我國保險行業自身發展和對外開放速度明顯加快，競爭日益加劇，全面提升服務水平、行銷能力、強化企業形象、提高美譽度，已經成為行業共識。
我們保險公司以保險市場規模、發展速度和水平位居全國同行業前列。保險公司積極解答社會公眾對保險行業的相關諮詢，更好的展現了我公司從業人員的良好形象和公司的行銷方式和能力，進而樹立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險公司、保險代理人提供了參考。20xx年，保險公司在業務上取得了廣泛進展，公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務，各項工作均順利發展。結合今年工作實際，將公司本年度工作總結如下：
一、指導思想
今年國際經濟雖然有所復甦，但國際金融危機的陰霾尚未徹底消散，公司領導積極拓寬發展思路和發展空間，防範風險、穩健經營，積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，公司強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
二、工作業績與主要做法
(一)加強公司業務管理
為了使保險公司穩步發展，公司領導制定了《保險公司員工規範管理條例》，採取有效措施加強員工管理，通過不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動中去，充分積發員工的積極性，使員工出成績、見效益。業務管理中我們主要採取以下工作措施：
1、根據省公司今年下達給我們的全年銷售工作計畫及任務，公司制定各個部門的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部門合理的、可實現的目標。在目標確定之後，本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、注重各個部門的團隊建設。一直以來公司都十分注重各部門經理和部門成員的思想和業務素質教育。一年來，公司通過多次組織動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織公司員工學知識、找經驗，提高員工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、推銷技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培養。促進各個團隊自身素質的不斷提高，為公司今年的持續、穩定發展打下了紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
在跑外值勤過程中，要聽從坐檯調度和領導的安排，深入現場。積極配合坐檯調度的工作，將現場信息準確的傳給坐檯調度。對各個工業現場都要熟悉，在工作任務不太繁重的情況下，我也會勤跑現場，了解現場，及時發現問題解決問題，保證全礦生產安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現場關注，靈活處置，對隨時發生的情況及時向領導和坐檯調度反饋。
團隊合作是調度工作不可缺失的基礎，我們調度員之間應該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎，每個調度員度應該樹立全局觀念，搞好協作配合。跑外調度要時刻聽從坐檯調度和領導的安排，把現場的情況及時反應給坐檯調度，這樣生產中所發生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產組織才能有效進行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領導和同事對我的幫助。在工作中我也出現過的生產組織不力，協調不到位，對領導的指示落實不到位的情況。並且在工作的過程中，由於工作經驗不足並且對其他專業比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現錯誤。在以後的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領導的指示，在現場要做到勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
xx年的工作已經接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調度工作做出最大的貢獻。
為了更好的完成xx年的工作，我要繼續發揚xx年的優點，改點自己的缺點和不足，總結過去，展望未來。xx年生產任務重，對於我來說也是一種挑戰一種機遇，我將嚴格執行各項規章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學習積累經驗，善於總結，也希望領導能給我更多的支持，爭取為xx年建設新龍首貢獻自己的一份力量。
公司年終總結優秀 篇17
一、 樹立和完善質量體系
結合公司實際，依據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療東西產品生產實施細則的要求解釋了質量方針目標，編制了描述企業質量體系的質量手冊及包管質量體系有效運行的法度模範檔案 。公司實施並監督了這些質量檔案的運行。
二、生產許可證的變化及註冊證的換髮
1、我公司於20xx年7月一日遞交了生產許可證變化材料，20xx年8月2日下發了新證。
2、產品的重新註冊我公司分兩步走：二、三腔導尿管於20xx年8月8日去省局上報了重新註冊材料，於20xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類於20xx年了10月12日被受理，正在審評中。
3、在換證及生產歷程中，我們接收了上級領導對本公司質量體系運行環境及生產現場的稽核與檢察，針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行康健體檢，發放康健證者方可進入生產車間。
2)完善了查驗人員任命書和查驗人員培訓記錄。
3)規範了生產記錄，做到每批產品都能追溯到原資料。
4)完善了生產設備和查驗設備的採購、安裝及頤養制度。
三、產品的生產、質量與販賣
我公司生產的原則是：質量第一、生產與販賣持平。回望20xx年已基礎達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產量：
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量：
3)對日常質量的節制我公司分三步走：原資料經查驗合格投入生產、半制品經查驗合格放可進入下道工序、製品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前，我公司出廠的產品無不良變亂發生，販賣合格率達到100%，顧客滿意率達到98%以上，完成了質量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水製備裝置，自製的純化水不只方便車間工藝用水使用，也進步了工藝用水的質量，從而進步了產品的質量。
2、我公司又引進了原資料合成設備，對矽橡膠原料進行自製。自製的矽橡膠已通過省醫療東西查驗所的查驗，現已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢，還方便了生產必要，從而進步產品質量。
五、20xx年的計畫
1、完善質量體系，增強質量體系運行的治理。對各級人員進行深入培訓，爭取做到各級領導純熟撐握司法律例、質量體系檔案及公司治理制;操作人員了解司法律例、質量體系檔案，純熟撐握工藝衛生、生產治理制度及操作技能。
2、產品的產量與販賣再上一個台階，但仍要生產與販賣持平。加大產品售後辦事力度，進步顧客滿意率。
3、產品質量進一步進步，做到未檢測或檢測分歧格的產品不準出廠。
4、條件允許的環境下，爭取再上新產品。
公司的成長，離不開各級領導的支持與贊助，在以後的工作中，希望各級領導多給指導。對您們提出看法和建議，我們必然會認真的接收並予以改正和採用。謝謝!
公司年終總結優秀 篇18
開頭：20xx年對於**公司而言是極其不平凡的一年。過去的一年，公司領導層在呂董和徐總的正確領導和支持下，始終堅持“貫標執行、創新發展”的理念，找準了兩個方向：一是找準了企業發展標本兼治環節，形成了以工作崗位職責標準、績效考核標準、作業指導標準的三大標準工程推進，強化公司執行力；二是找準了企業核心競爭力，那就是突出企業的主業，主導產品電機功率技術不斷創新，不斷改進產品質量，增強市場競爭力。同時，還提煉了一種精神：就是**人堅韌不拔，不懼困境，敢於面對挫折，敢想、敢幹，樂於奉獻，創新發展的精神。以此帶動公司全體員工，齊心協力、團結拼搏、務實創新、真抓實幹，以力爭打造“國內優秀微型電機生產基地”的新型企業為目標，切實完成了**公司下達的各項經營指標。
一、20xx年完成的主要工作：
1、經營管理方面：規範制度，加強成本、費用控制，確保經營目標實現。
根據公司發展戰略，20xx年我們將管理工作納入首要位置，各部門認真領會管理效益年的含義，緊緊圍繞公司經營目標，開源節流、增收節支，著重從以下幾個方面努力，確保了公司經營目標的實現，使經營工作提早步入了“規範化、制度化、法制化、科學化”的軌道。
一是制定完善了規章制度。首先從工作出勤、按作業指導書操作、每天及時完成生產計畫等制度上規範了員工；二是加強成本、費用控制。為了尋求好的成本核算辦法，真實的反應成本，財務人員對每一個產品、原材料品種質量及各種消耗都去了解，還熟悉有關生產、採購、新品開發、設備添置等業務環節的內容，分析費用開支的合理性、必要性，規範了審批、執行、報銷程式，減少節約不必要的開支，杜絕浪費現象；三是盤活閒置資產，充分利用資源。對閒置十多台半自動繞線機、20多台機軸生產設備及時變賣變現，對市場三包件拆機後的機殼、轉子、電線等進行分類整理、加工，在不影響電機性能的前提下，有使用價值的經鑑定後回用。
2、供銷方面：
在20xx年市場經歷比20xx年金融危機還蕭條的大背景下，配套部準確掌握市場行情，緊緊圍繞銷售計畫，積極調整採購策略，加大了自製機殼、鋁蓋的品種和數量，本著“價格更低、質量更好”的原則開發新的供方，精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境，迅速適應急劇變化的市場形勢，在呂董的帶隊下加大走訪力度，準確掌握市場信息變化，充分發揮行銷技巧，不但擴大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領、金浪等老客戶合作的數量和種類，在穩定老客戶基礎上開拓新客戶，發展了正強等一批實力雄厚的新客戶。
3、生產方面：及時調整生產工藝，加大技術改造，圓滿完成生產任務。
針對電機市場的嚴峻形勢，生產部門始終堅持“保全全，提質量，抓工藝改進，降成本，增效益”的原則，根據銷售市場情況隨時調整生產計畫，相繼開展對噴漆房改造、自已設計製作半自動纖維軸拋光機、CG銑中心高氣動夾具、改進CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工製作塞棒加強工序自檢，改造總裝車間氣管網等工作，保證產品產量、質量，對違反勞動紀律的行為及時進行制止，全年生產工藝系統運行平穩，各項工作有序開展，圓滿完成了全年的各項生產任務。
4、新品方面：柴油機電機完成開發，進入小批量試製，目前已基本趨於成熟。
5、安全方面：加大安全教育培訓和現場操作規範的要求。
安全工作是穩定企業生產、保障職工權益、保證企業效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點之所在，每一個細小的管理漏洞都會給安全工作造成不可預測的後果，為了克服各種不利因素對我們安全工作造成的影響，在公司領導的高度重視和大力引導下，我們在繼承傳統的安全管理經驗的同時，積極學習和探索先進的安全管理辦法。
（1）安全檢查：在車間現場檢查各類隱患和問題，違反崗位操作規程、安全規程，勞保用品穿戴，設備跑冒滴漏等問題，要求及時整改，及時協調幫助解決問題，遏制了重大事故隱患的發生。
（2）利用早會或專題會進行安全教育培訓。為規範日常安全教育，著重從規範培訓內容、改進培訓方式、擴大培訓對象範圍、合理調整培訓時間幾個方面著手，使員工的安全觀念從“要我安全”轉變為“我要安全”，進一步大大提高了職工的安全意識。
6、在家庭中、企業中、社會中進一步倡導和形成孝為先、慈為首、鄰里和睦、扶危濟困的社會風尚，公司出資在下各二中設立“獎學金”鼓勵優秀學子，幫助家庭困難學生完成學業，公司注資和員工捐款兩種方式在員工成立“愛心基金”，不定期資助困難員工。被授予**縣“慈孝企業”。
二、20xx年工作中存在如下問題：
1、重視數量而輕視質量。對質量缺乏認識，質量管理措施落不到實處，產品質量不穩定，批量性質量問題屢次出現：自製件和外購配件不合格讓步使用太多，且不走流程，誰都可以作出讓步使用的決定，導致O型圈回彈力不達標漏油損失了40%市場。
這些問題產生的根源是：我司質量控制機制存在問題；工裝、夾具、模具、數控設備未定期維修維護，使設備靈敏度超差；技術資料未及時更新一致（報廢環節欠缺）；質量問題分析會太少（讓更多的人對質量問題不重視、麻木）；配件沒有最低的安全庫存（為了生產，不合格配件只能違規使用）；部份品管人員業務水平低且工作不務實。
2、設備與生產都是生產部門的基礎，設備管理工作相當差。我們應緊緊圍繞“人員、設備、管理”三個工作重點切實開展好此項工作。一是建立健全各項規章制度：所謂有制度不執行等於零，有號召不回響等於一句空話。為把設備管理工作落到實處，由生產部要定期不定期去各車間進行檢查、督促、落實，才能收到了良好的效果。二是加強設備巡檢，使設備處於完好狀態：為保證設備的正常運轉，生產部應在每月26日-28日應組織一次相關部門人員參加的設備大檢查，生產部根據整改時限，及時跟蹤各車間整改情況，對查出問題逐項逐條核對落實，對未整改又無原因說明的，根據設備管理制度給予相應處罰，保證設備在最佳狀態下安全運行。三是強化設備的維護與檢修，保證備用設備達到備用狀態：公司正常的檢維修工作應該有機修工、電工承頭，為隨時掌握設備檢維修信息，由各車間主任、副主任每周出具一次設備檢修信息反饋和一周維修信息單，生產部根據每周信息反饋情況每月對機修工、電工進行考核並與經濟責任制掛鈎，從而保證了維修質量，真正做到“緊急問題不過夜、重大問題不過周”，縮短檢維修時間。每次設備大檢查都還將“備用設備”列為重點檢查項目，從而使備用設備達到正常備用狀態，為保證生產正常進行做好了保障。四是加強技術改造：為使設備充分發揮其效能，我們需要不斷地用新技術、新工藝對設備進行技術改造和更新。可以實施“請進來、走出去”的策略，對難度較大的技改項目，或請有關專家或設備製造廠家人員到我方現場進行探討論證，或派員工到同行業、兄弟單位進行學習，取長補短，學習先進經驗，結我公司實際再制定出切實可行的、先進的、合理的技改方案。
3、部份管理人員工作缺乏主動和應有的積極性，有些崗位的人員設定不合理，工作量極其不飽和，給其他員工負面影響相當大，且引發心理不平衡，橫向攀比，加之公司缺乏激勵績效機制，導致公司整體工作效率非常低下和被動。
4、生產現場管理工作方面還有如下不足：一是生產工人遲到、早退現象、在崗位玩手機或做與工作無關的事仍存在；二是員工工藝操作培訓不重視，關重點質量控制不到位、產品合格率不高，不合格品與合格品未明顯隔離，出現半成品、產成品批量報廢現象；三是倉庫管理缺乏規範化；四是生產部下達各車間的生產任務，時限要求有時不夠具體明確，以致有關車間生產缺乏計畫性，處於自動散放羊狀態；五是車間對工人的管理不到位，重布置，少檢查、監督，落實效果欠佳；六是個別員工缺乏顧全大局意識，直接影響大多數工人的積極性；七是現場管理應有序，每天堅持清場，不合格品和不合格配件必須有標誌並隔離。八是涉及生產的配套採購工作為生產部門提供服務的意識和時效性需進一步改進、提高。
5、員工流失率太大。老員工的流失，無論是對產品質量還是對生產效率的保證都是非常大的損失，希望各部門都有義務想方設法留住員工。
6、門業車間處於管理真空和死角。定價機制不歸口，混亂。產銷尤其是生產與外貿電子商務不對接和共享資源，極度脫節，流失商機。
三、20xx年工作計畫：
中央召開20xx年經濟工作會議，要求堅持穩中求進工作總基調，保持國內生產總值合理增長。提出了六個方面主要任務，分別是切實保障國家糧食安全、大力調整產業結構、著力防控債務風險、積極促進區域協調發展、著力做好保障和改善民生工作、不斷提高對外開放水平。但世界外部經濟環境有較多不確定因素，形勢仍十分嚴峻，同業競爭和生產集中度日益加劇。而我們受自身硬體和軟體條件制約，整體競爭優勢不夠強，公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去構想工作，用創新意識去拓展管理，用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發展態勢，充分利用社會資源，充分利用自身優勢，以昂揚的鬥志、飽滿的熱情、堅定的信念、紮實的工作，在戰略轉型、機器換人機遇期中加快公司又好又快發展。
思路決定出路，思想決定行動。20xx年公司工作的總體思路：轉變觀念，創新管理；加強培訓，提高素質；整合資源，強化行銷；完善工藝、確保質量；最佳化流程，嚴控成本；注重細節，安全生產；擴大產值規模，提高經濟效益，不斷提升企業競爭力、管理執行力，推動企業全面協調可持續發展。
1、完善內部管理。為適應公司發展的要求及適應市場競爭的需要，從管理入手，加強制度建設，實施“一切按檔案（書面資料）管理，一切按程式（規範）操作，一切用數據（事實）說話，一次就把工作（生產）做好”戰略。真正做到靠制度管人，按程式辦事，杜絕“重製度建設、輕制度落實”現象發生，尤其是門業車間的管理不能處於管理死角和真空。進一步建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。
2、人力資源已逐漸成為許多公司發展的“第一要素”。降低員工流失率，保留住企業老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過高，企業將蒙受直接損失（包括離職成本、替換成本、培訓成本、質量成本和工作效率等），並影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。為穩定員工隊伍首先要加強員工培訓，重視對員工的人文關懷，留得住員工，加大人才儲備比重。企業之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍是提升競爭力的一個有效舉措。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，並根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業辦成“學習型企業”。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓；二是重視管理人員的培訓。公司在20xx年重視員工的培訓工作，如入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，通過培訓，培養出能獨立操作的徒工，可以大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好人力資源的儲備工作。其次，公司繼續考慮給老員工一定的福利，如果員工能一次簽訂3年或3年以上的，並工作期滿的，公司給予一定年金補貼；第三，改變現在員工食堂的承包模式，由公司自已經營，補貼部分費用，努力改善食堂一伙食，讓員工基本吃好，安心工作。
3、加強財務管理，拓寬融資渠道為了解決企業流動資金緊張，影響生產投入的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本管理，統籌兼顧收支平衡，減少占用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了生產計畫的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，與各銀行接觸，把融資用於公司經營工作建設。
4、加強配件和原材料組織工作，確保生產計畫順利實施。採購工作要堅持在分析、權衡質量保證、價格、交貨時間等因素的基礎上與供應商確定合作，並不斷開發新的供應商，淘汰不合格供應商。保持經常與供應商進行有效的溝通洽商，努力為公司爭取優惠條件，有效減少採購成本，控制質量。在採購過程中，要充分了解請購材料、配件的品名、規格，密切配合技術、生產、財務、品保、倉庫等部門，做到急件或需用日期接近者應優先辦理。徹底改變因材料、配件質量問題或不能及時到位而影響生產及延期交貨的狀況，確保符合質量要求的資材能夠及時供應，切實滿足訂單的生產需求。同時，建立信譽，與供應商合作雙贏，用有限的資金確保生產所需的換向器、機軸、軸承、電線、部份機加件和其它配套件及自製配件的原材料按時回廠。從而保證月產40萬隻、年產450萬隻馬達的生產計畫順利完成。
5、加大技術改造，提高技術創新。20xx年技術部門在設計、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設計上：完成直卡彎卡自製，3月份實現批量生產；完成CG新增專用流水線安裝、工裝、夾具定型及量產。在工藝上：3月份前編制金工車間作業指導書；5月底前繪製各車間工裝夾具圖紙；6月份前完成編制**公司機加工藝、轉子工藝、裝配工藝檔案。計畫添置或更新的設備有：滴漆機、全自動點焊機、裝配流水線直流測試儀、氣動量儀、彈簧測試儀、智慧型電樞檢測儀。在人員配置上，加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，增強技術創新能力，提高產品核心競爭力。力爭20xx年完成申報1-2項實用新型專利或外觀專利，增加公司的無形資產。
6、強化質量管理。質量是企業的生命，企業的競爭實質上是產品的競爭，而產品的競爭力主要體現在質量上。產品質量好的企業會有良好的市場，有良好的利潤和企業更好的發展前途，職工就有更好的收入和穩定的工作。為了提高全公司質量意識，保證公司通過北京天一認證中心對我公司質量管理體系運行後的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。並通過查問題、找隱患，規範了工作流程，提高了產品質量。做到“全員、全過程、全企業”的質量管理，從原材料的進入到成品的出廠以及售後服務等各個環節加以管理，從總經理到一般員工，從生產、採購領域到技術、銷售部門都開展質量管理活動。操作工人要嚴格執行制定好的工藝標準，要有自檢自查的責任感與能力。現場管理人員對操作工人必須天天監督，時時檢查。品保部門，不僅要加強隊伍建設，提高質量控制統計分析和增強防範質量問題的方法，對企業的產品進行細緻的檢測，更重要的是從源頭上抓起，牢固樹立以質量為中心，以有效為標準，以提高質量和增加經濟效益為目的，嚴格執行《公司不合格品控制程式》，創造性地實行質量監控，全面提高企業的產品質量，杜絕批量性質量事件的再發生，真正做到不合格的原材料、零部件堅決不用、不合格的成品堅決不出廠。
7、建立公司績效考核機制的雛形，分階段逐步強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。
8、生產工作方面，提高企業勞動生產率。20xx年1月底根據各車間用工人員情況，制定最佳用工人員方案，春節後由生產部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人，確保正常生產人員的配備，通過工資、員工福利、保險、年功工資等手段確保員工隊伍相對穩定。生產部要本著“合理調度、均衡生產”的原則，根據車間生產能力的大小，下達生產計畫任務要合理、具體、明確；要密切聯繫配套、技術、品保、倉庫等部門，強化計畫管理工作，通過公司下達的年度計畫的指導安排去實施；生產部通過工作計畫去管理、控制檢查和落實，強化生產組織工作，確保銷售訂單履約率；提高“市場”和“質量”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念，想方設法應對客戶訂單集中、生產任務量大、生產周期嚴重不足、生產資金緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，一是對內打破常規，深挖潛力，提高設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的指導，把住質量關，紮實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作，嚴格執行設備維修保養制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。二是高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現場帶班檢查制，把檢查督促作為經常手段，把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協定，從程式和細節上確保企業生產安全。三是不斷加強倉庫管理。要想方設法切實做到倉庫物料管理賬目清晰，賬、物、卡一致；密切配合採購、技術、質檢、生產、財務等部門工作，從而降低運營成本，增加盈利。嚴肅生產指揮，嚴密生產計畫，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計畫實施，確保經濟指標全面實現。
9、整合外貿和國內銷售部資源，進一步加大行銷工作力度，開創銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場，加強信息收集，以優異的質量和品牌站穩市場，還要以開放的視野，適度拓展新市場；二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投訴處理機制；三是進一步完善市場行銷獎懲機制，打造過硬的行銷隊伍，加強實戰培訓，提高商務談判中議價能力，準確市場定位。四是積極構建企業信息門戶和電子商務平台，理順門業車間定價不歸口的弊端，繼續利用在踏板車市場的信譽，借鑑“服務”優勢，主攻江蘇、浙江、廣東發動機企業，鞏固和擴大門業市場份額。
10、發揮黨、團、工會組織作用，增強員工凝聚力。注重企業文化建設，規範員工的言行，確保企業內部團結協作，使企業各項工作協調有序進行。要通過企業文化把企業、員工和社會三者有機結合到一起，創建和諧企業。企業文化要以人為本，尊重人的感情，在企業中創造一種團結友愛、相互信任的和諧氣氛，使企業文化成為企業管理的一個重要組成部分和企業發展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強黨、團、工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，提倡員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。如：3、8節期間在全公司女職工中開展“巾幗趣味運動”活動，公司還將組織員工釣魚比賽、車間籃球、檯球比賽，組織參加爬山活動，豐富企業文化生活，凝聚人心，鼓舞士氣。公司黨支部也將針對公司整個黨員狀況，“七。一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動。今年培養、發展入黨積極分子1-2名。公司工會繼續開展關心員工生活，諸如送生日面，對生病住院員工進行及時探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，籌劃“員工困難互助基金活動”。
天時人事日相催，冬至陽生春又來。我們全體**人要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，振奮精神，迎難而上，為實現公司20xx年的經營目標和發展目標而努力奮鬥！
公司年終總結優秀 篇19
一、20xx年全年工作總結
⑴ 圍繞目標，落實計畫，狠抓本職工作
截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件(交強險件，商業險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、僱主責任險件、貨運險件、家財險件、校園方責任險件、產品質量保證保險件、醫療責任保險件、承運人責任險件、建工險件，其中，委託外地件、代勘件、投訴件 、電話回訪件，客戶滿意度達。第一現場調派率%。
查勘定損崗共處理案件件，較上年同期增長%;其中：機動車輛險件，較上年同期增長%，人險件，企財險件，貨運險件，責任險件，家財險件。
理算崗共理算各類賠案件，較上年同期增長%，註銷件、拒賠件;其中機動車輛現場賠案件、金額xx萬元，件數占總賠案件數的%;預付賠案件xx萬元;訴訟賠案件，起訴金額xx萬元，整體結案率為%。
針對傷人案件，我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案件、金額為xx萬元，剔除金額占醫療費用賠款金額的%。
⑵ 以新的考核辦法指導工作，規範經營，提升管理水平，突出業務重點
20xx年，我們加大了對各環節工作的改革力度，通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質量相掛鈎的考核辦法，依據工作質量對績效工資進行核定、發放，進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化，通過一系列的舉措，切實加大了對現場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環節的流轉速度，提高了保險理賠服務的質量，進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。
⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業務技能水平，組建一支高素質的理賠隊伍
在過去的一年裡，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10餘場次，並邀請專業人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。
⑷ 加大硬體投入力度，為客戶提供優質、快捷的理賠服務
20xx年1月，ebao車險理賠系統正式上線使用，為適應工作發展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，並以組為單位增配了數位照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一台筆記本電腦、兩部數位照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現場調派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調派的質量，進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬體投入，先進的車險理賠系統，為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。
⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“
20xx年，中華保險中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關部門密切配合，共查處保險騙賠案件件，為公司避免經濟損失萬餘元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。
⑹ 傳送溫馨簡訊，為客戶提供人文關懷
每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平台向客戶手機傳送溫馨簡訊，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。
二、20xx年工作計畫
通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然發現了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。因此，我們要切實做到：
⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%，逾時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內，分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。20xx年，我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務特色。
⑵ 控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損複查和核損，加強對查勘、定損工作的監督和把關。
⑶ 加強理賠隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心接報案，及時出現場，準確報價，熱情服務，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網路，本著互利互惠、控制風險的原則，考核簽定合作協定的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業務發展的後腿。
隨著業務規模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能，加強理賠人員的監督考核力度，提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時，要做中華保險的宣傳員。
⑷ 20xx年，我們在保證第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率，加大無現場自述案核查案發現場的力度，以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作，抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。
⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統一報價金額。
⑹ 加強傷人案件賠償的審核。
⑺ 積極防範保險欺詐，做好疑難賠案調查處理工作。
⑻ 規範未決賠案管理，嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定，規範未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準確性，儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。
⑼ 加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風險控制，監督承保制度的執行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協調好業務發展和理賠管控的關係。
⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監督。我們將面向中華保險中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議，並對有幫助性的意見和建議予以採納，進而對保險理賠服務、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。
在接下來的時間裡，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標，著力提高保險理賠質量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務優勢，力爭通過服務促進效益，為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。
公司年終總結優秀 篇20
今年即將過去，回顧自己在這一年的工作里，知道自己有很多的不足和有很多的缺點。在這一年來，在我們公司領導的支持和帶領下，在所有的同事的幫助和支持下，我堅持按照公司的要求來開車，來完成任務，來做好自己的每一步工作。以下是我的具體報告：
一、 政治思想方面
一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業餘時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。
二、工作情況
在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年裡能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車後)，做到耐心細緻，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，並在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、乾淨，讓公司領導和同事都有一種舒適感。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
三、存在的問題和打算
儘管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以後的工作中，我將加強自主管理的意識，勇於開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今後的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。
一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，有待於加強;
今後努力方向
在新的.一年裡，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：
一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒後駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。
二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。
三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，
四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，20__年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今後我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年裡，我會做好___年個人工作計畫，爭取使各項工作開展得更好。
公司年終總結範文篇五
20__年即將過去與20__就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業，堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設定準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，單位領導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計畫的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的經驗，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。
總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
公司年終總結優秀 篇21
一、利潤完成情況
1、營業收入情況：物業公司20xx年1—10月完成營業收入216萬元，11—12月份預計完成17萬元，預計20xx年完成營業收入233萬元，完成計畫（233/250）的94；
2、費用支出情況：20xx年1—10月費用支出為269.65萬元，12月份預計費用支出66.62萬元，20xx年預計完成336.77萬元，完成計畫的117；
3、稅務及附加：20xx年1—10月稅金支出為12萬元，12月份預計支出0.97萬元；
4、修正情況：
以上三項為賬面及預計完成情況，根據經營指標及費用計畫，考慮實際費用支出中需修正項目：
①核增大修費用10萬元；
②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元；
③車輛變賣增虧6.62萬元；
④車輛轉公司調增利潤6.6萬元；
⑤用油量5修正3.26萬元（按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元，此種修正方法物業公司認為不妥，對激勵節約成本沒有促進作用）此上四項合計：
總公司計畫利潤：250—391=—141萬元
1—10月實際賬面利潤：—65.14萬元
12月預計實現利潤：—50.56萬元
全年預計實現利潤：—116.60萬元
修正全年預計利潤：—106.60萬元
完成計畫的124.40，預計減虧34.40萬元，減虧比例24.4%。
已過去的20xx年上半年，是股份有限公司產業結構調整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。在這半年裡，在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。在此，我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！
現在，就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下：
二、完善各項規章制度，建立內部管理機制
通過對以往工作的分析、總結，物業公司經營班子達成共識：提高物業服務水平、擴大物業服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，切實提高物業管理水平是根本的基礎所在，因此，必須建立完善各項規章制度和內部管理機制，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務實避虛，一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的，扎紮實實的做好各項基礎工作。
為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《檔案學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度，並在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計畫、由方法、有依據、有目的的展開。
同時，為了建立完善內部管理機制，我們採用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司那兒“取經”，在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況，對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確、具體的劃分，從而將各項工作細化到每個人，促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性，使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊，業務、管理水平不斷得到提高。
三、公司上下團結務實，服務意識顯著提高
作為物業公司，不斷提高服務意識、服務水平和服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業主的需求，在此基礎上才能穩步提升物業收入，從而提高企業經濟效益，樹立良好的企業形象。
為此，物業公司首先從思想政治工作入手，發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用，帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓，使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高，公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍；
其次，為了能夠在物業服務的質量上更上一個台階，在今後的物業資質評審中更上一個檔次，物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用；
第三，重視參加和開展形式各樣的培訓活動，在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部（室）的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規範等業務培訓，使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高；
第四，狠抓各項規章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核，起到了相互監督的作用，實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的'處理率都有了顯著提高；又如《晨會制度》實施後，每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計畫，按規定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
四、節能降耗、精減人員，管理效益明顯提高
物業公司領導班子清醒的認識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富餘人員，才能減少企業虧損、提高企業效益，在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作：
首先，針對採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度，在常置易耗品的採購過程中建立供貨廠家詳細資訊並與供貨單位建立長期供貨關係，同時，財務與辦公室人員經常做市場調查，儘可能找到源頭供貨商，還改變了原採購人員在採購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購，同時，為了提高服務，在對入圓企業有償服務項目上，要求採購人員被服務方進行協商，確定是自行購買材料，還是物業公司代購或者是物業公司協助購買，從成本上最大限度滿足企業利益。通過這一系列措施達到了有效監控的目的；
其次，通過減員工作使企業人力成本降低，從20xx年初至今，我們共與31名員工解除了勞動關係，每月減少工資及附加費用就可達2萬多元，切實為企業減輕了負擔；
第三，通過抓內部管理降低費用，物業公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐，值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應，僅此舉措又降低了費用，此外，本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新，能出工一人的不用兩人，能一小時修復的決不用兩小時，取得了較好的社會效益；
第四，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省，清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，工程部把報廢設備中能用的零件拆洗後再加以利用，值班人員在不影響經營的情況下分區控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，包乾區域做到人走燈熄、水停，並用獎懲規定加以約束，通過各個部（室）的共同努力，達到了降低消耗的目的。
五、存在的問題
目前，物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高，如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面，但由於物業服務中硬體設施不到位，致使（冷）熱空調服務部分達不到需求。物業公司針對此工作已拿出整改存在的問題：
1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗，表冷器表面被油膩和塵垢堵塞，風量很小，有的甚至無風，使產生的冷熱空氣散失嚴重，三樓在清洗後效果有很大改觀，因此，風機盤管需徹底清洗；
2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過，存在許多隱患且製冷效果降低，一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應，故必須徹底大修；
3、部分區域加裝大容量風機盤管；
4、新風系統風量散失嚴重；
5、保溫工作不到位。
6、建設工程中物業公司的介入工作不到位，加大了物業公司的維修難度和費用，因此建議在以後的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業公司的簽字才能認可，以加強對施工質量的監控。
以上問題物業公司已專題報告公司，相信在公司的支持下，硬體服務設施一定會得到改善。
另外，物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在下半年要加強培訓和學習力度，以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。
公司年終總結優秀 篇22
20xx年轉眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來，在公司領導的指導指示下，完成了公司布置的基本任務。
一、現將工作回報如下並對來年的工作重點做出針對性的改正：
1、完成了高爾夫餐廳的團隊構建。
高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中、西式散點團隊用餐，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領班1名，大堂吧領班1名，餐廳服務員12名，傳菜員3名，大堂吧服務員4名，吧生3名，目前到編為大堂吧領班1名，吧生2名，傳菜員2名，餐廳服務員5名，尚缺編15人。在目前沒有正式營業的情況下，能基本保證基本公司的接待。
2、給予相應各崗位提供了專業性的培訓。
自5月起，招聘的餐廳員工根據相應的崗位提供了專業知識以及綜合知識的培訓，其課程包括了餐廳服務禮儀培訓，餐廳托盤及疊花培訓，中、西式擺台培訓，中、西餐餐中服務培訓，酒水知識及斟酒培訓，中西式菜餚菜餚常識培訓等酒店知識培訓。在經過理論知識的培訓之後，自9月x日起，在不斷的內部接待中餐廳進行了實操加強培訓，服務人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識，有了很大的進步。
3、對營業所需要的物品做計畫。
在領導的指示指導下，根據餐廳的總位數以及功能區劃分，對中、西式餐具，出品的用具以及數量、服務用具做了數量計畫以及配合採購，目前絕大部分物品已到並通過驗收、使用，目前在根據實際出品及使用情況逐步調整部門物品的使用。
4、部門操作流程的確立及實施。
根據酒店行業情況以及高爾夫行業情況，在公司制度的指導下，確定了部門崗位職責以及營業中的工作流程，自9月以來，部門已經按照制定的流程進行工作以及接待，員工對流程的熟悉程度已逐步上升。
5、試運行以及接待工作逐步展開。
經過員工培訓以及物資、物料準備，自9月x日起，餐廳已經按照正常運營模式進行接待，通過3個月的時間接待，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步。
二、通過今年的工作，餐廳在運營的同時也發現了一些不足的問題：
1、團隊的整體素質。
團隊構建的時間比較短，且成員絕大多數沒有酒店餐飲的工作經驗，限制了培訓的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結，但是還是存在3大問題，一是專業性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力，三是個人綜合素質。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業培訓和接待，及時總結和培訓，做針對性個人單獨培訓，以及請求公司對個人進行素質培訓。
2、部分流程制度的完善。
由於缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素，在部分實際操作上估計不足，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調，期望達到更高效的目的。
3、對顧客滿意度的評估。
由於餐廳沒有正式營業，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析，不能達到改善餐廳出品、服務的目的。
4、與其他部門協調配合。
由於初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度。
5、工作細節的執行情況。
部門的工作細節沒到位，第一是流程不熟悉，第二的責任心的問題，部門將通過流程、制度的培訓加強員工作業的熟悉程度，將各項工作採取專人負責制度提高員工責任心來解決執行力的問題，同時也要防止僵化的思想問題。
6、部門運營成本的控制。
首先是能耗的控制，要培訓給員工隨手關燈、人走燈滅等良好的習慣，隨時隨地注意能耗的節約，第二是讓員工有主人翁的意識，對餐廳易耗物資進行控制，養成節約的習慣，嚴禁浪費。
在來年的工作中，按照部門工作職能以及崗位職責的要求，部門將針對今年的問題逐步改進，期望部門的工作能高效、有序。
公司年終總結優秀 篇23
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這裡隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規範、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實幹，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的讚譽，多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟體，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20__年公司在創新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質，以適應公司快速發展的需要
為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業
嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，並取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，項目部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，並與績效考核掛鈎，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟體。該軟體包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先後2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒於拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。
二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業主營造安全舒適的居住環境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、乾淨、舒適的生活環境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，並定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯後休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑膠袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪淨、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。
(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。
綠化服務上，我們採取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。
(三)、治安保衛嚴密規範，小區秩序井然有序。
在治安保衛上，我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，並增設了智慧型巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構築井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先後進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛鍊技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區治安的同時，強化安保工作服務於小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先後為住戶解決困難做好事50餘次，拾金不昧多次，秩序部先後收到表揚信10餘封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。
為更好的服務小區居民，便於監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯繫電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關於房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足於為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。
三、物業無小事，細節創奇蹟
細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學裡有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處著眼，在服務中於細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保全亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，並且注重關注每一個細節。公司把“大事做於細，偉業做於先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設定了便民服務箱，大到衝擊鑽、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛鍊業主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶來源源不斷的客戶，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。
物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根於每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立於不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對複雜。總體上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯繫開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;六是環境衛生打掃較好，小區乾淨衛生。存在的問題：一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設定;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期後，及時拜訪了一期業主並徵求他們對物業管理的意見和建議，較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然，安防工作紮實有效，環境衛生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍牆和樓宇門後的收效率不低於90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋樑的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯繫有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規範化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”遊藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細緻;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。
資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規範;二是業務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。
多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業額;三是開展各種優惠活動，讓利於會員，增強店面的競爭力;四是印製、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落後之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實幹，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司願景，打造一流企業
我們深深認識到只有以創新求發展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，並最大程度促進企業的發展。
20__年，是公司5年計畫實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業品牌
第一步，從年初至後半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，紮實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的台階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計畫，認真抓好工作落實。扎紮實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。
第二步，從2020__年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然後我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今後4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。
第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養複合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。
第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷徵求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬於過去，榮譽歸於大家，未來在於創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所嚮往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善於抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!
公司年終總結優秀 篇24
彈指之間時間已進入20xx年，我在商貿有限公司工作已經接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與並見證了公司的整個發展歷程。公司的發展也帶動了我的成長，並讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經歷給予自己一個完整細膩的總結。
回望過去
剛開始接到通知要我進入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務，讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當然其中也不乏更多的忐忑...
在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項並認真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態想要和她一起去完成以後我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物後，我渾身都充滿無窮的力量。努力想像著那些沒有發生而後又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結果。
首先是和會計（她是我們公司的兼職會計）見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之後她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而後還交代有什麼不懂的隨時給她打電話。（這句話在以後的很長時間裡都得到了印證，我經常麻煩她。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。
而後就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應該怎么樣而後怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然後再重複一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之後笑著說：恩！沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什麼都不懂啊！趕快回去多學習哈啊！聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。
最後面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協調和溝通。其實工作的大部分都在這裡。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而後就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當然還有物流費這方面的問題，我得權衡那家的物流時間短價格便宜，品質也能得到保證。
短短一個月的交接工作完成之後，我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內心有著莫名的興奮和不安。終於可以自己獨擋一面去迎接所有的事項，卻也害怕自己經驗不足，把原本簡單的事物變得很複雜。但我很虔誠 ，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。
那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工，郭總一個人負責外埠市場的開拓，帶回訂單。我負責後勤，處理好稅務和工商並做好賬目給會計以及貨物的進出流程。會計則會把我整理的數據做成稅務那邊賬目。
公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產品從陌生到認識再到深入的了解，然後讓他們相信我們的產品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背後都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計只有每一個創業初期的人才能體會到。訂單回來了而後就是我負責區域了，查庫存找物流、搬運、發貨和收款，最後整理數據做成電腦賬本。
這期間面對陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的諮詢，而後就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發貨我打了無數個電話之後都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪裡去尋找，問好了價格別人閒貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費了一定的周折最後完成工作的那一刻，我心裡還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心裡告訴自己：加油！以後會做得更好的。
但最主要的還是稅務和工商這方面的專業知識的欠缺，讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務專管員要過來查賬，因為之前做的賬目是一直延續上面留存下來的，查過之後不符合規格。所有的賬目都得從新開始做，面對一堆的小數點，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些0.0000的數據。用了差不多一個星期的時間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面，什麼都不懂去了才知道原來還有很多的手續需要辦理，來回折騰了煎熬了一個多月，終於在年檢結束之前通過了。也算是萬幸。
而然也就是經歷各式各樣的專業問題之後，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至於像無頭蒼蠅一樣來回折騰。
公司在經歷了一段時間的磨練，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。（雖然這裡面的銷售數據和我沒有什麼直接關係，但公司的強大就是我們員工的強大）。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強大起來。公司的管理模式也日益趨於完善。公司還引進了一款紅酒---張裕。紅酒的引進給公司年度的銷售和以後客戶的貨源都帶來了很大升值空間。
一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結算。庫存也是要分開細緻的錄入，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結完了才能給出一個數據。現在安裝了管家婆之後我只需要按時的把每天經我手的數據準確的輸入之後所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。
最值得慶祝的是在20xx年底商貿有限公司成立了分公司---宜昌興業達商行。分公司人員配置完善，分工明細準確。規章制度鮮明，員工的工作態度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益於郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發。給分公司以後穩定的發展奠定了很好的基礎。
公司日益的完善和強大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到：公司給與員工鍛鍊學習的機會就是給他們最好的福利。當然公司的日益完善和強大也給我的工作帶來不小的壓力，一個完善和強大的公司需要員工有著良好的素質和工作能力以及專業知識。在這三個方面我深感都有所欠缺，特別是專業知識這方面。雖然經歷了一年多的摸索，也取得了一點小成績。但與公司發展的速度我還是滯後了。在未來的工作中我將做好本職的工作之餘加強學習，給自己和公司更加完善的自我。
展望未來
分公司完善成立，把總公司推向更高的一個成面。20xx我相信公司的員工將會更加努力把業績再以階梯的速度來增漲。在穩固現有的成就的基礎上開始深入其他城市發展，並在其他城市成立分公司。公司的目標：要壟斷整個湖北，打造---商貿有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司。讓公司的經營狀況與國際化靠攏。
公司年終總結優秀 篇25
一、加強政治思想學習，精神文明建設有所提高。
首先，我們繼續學習貫徹的重要思想，對廣大黨員、幹部開展保持共產黨員先進性教育，先進性的要求與我們的實際工作結合起來，不斷推進我們的各項活動。切實加強黨組織建設，提高職工的政治、思想素質。
二、提高職工隊伍素質，加強職工隊伍建設。
職工隊伍素質的高低直接關係到社會效益和經濟效益，公司支部從加強學習、提高職工文化素質和業務技能入手，開辦了職業道德講座和法制講座和法制教育講座培訓班，通過業務知識的學習和實際運用，職工思想素質和業務素質有了很大的提高，服務意識、主人責任感得到了增強。針對職工業務素質低的現狀，採取走出去，請進來的方式，聘請高校教師為職工培訓。提高了職工的業務技能水平。
三、順利完成二線建設
二線的安裝建設是__的重點工程也是形象工程，該項工程的良好建設將在全市範圍內起到非常重要的作用，因此，新班子上任後深感責任的重大，就二線建設提出了“抓質量、搶進度、保全全、戰酷暑”口號，確保二線建設如期完工。為此，採取了以下幾點措施
一是倒排工期，進行量化考核，要求施工單位將每天、每周的計畫和工程進展情況報於甲方，由我們會同相關人員綜合考核。二是給施工方簽訂工期契約書，根據倒排工期。三是專門成立了二線建設工作組，工作組每周定期、不定期的召開兩次以上的進展調度會，並且每天早晨8：00在施工現場組織安裝、土建、監理以及公司有關處室主要負責人對前一天的工程進展情況、當天的工作計畫以及現場需要解決的問題進行現場調度、檢查、安排。四是為保證設備進廠不影響安裝時間，我們專門抽調人員到廠方進行驗貨、催貨。由於採取了以上各種有效措施，二線建設在10月30日順利點火成功。
四、生產管理得到進一步跳高
為進一步的理順生產，降低成本，對領導班子及各處室、車間的職責進行了明確的界定，理順工作關係，規範工作秩序，集中精力抓好成本，採取了以下幾點具體措施
一是對原、燃材料進行了“比價採購”，如煤、鐵礦石、砂岩，在原來的基礎上都有了很大的降價，其中煤連續兩次降價，平均每月節約60萬元。二是嚴格生產過程中的管理，對於一切影響生產和質量的重大故事，一律採取一事一分析，對責任單位和責任人不放過，三是對銷售環節加強管理，針對銷售人員的“散”、“亂”現象，公司採取了每周定時、不定時的銷售調度會，聽取銷售人員對銷售進展情況的匯報和銷售意見，了解銷售動態，採取了切實有效的措施：如公司領導親自帶隊對客戶進行回訪，要求銷售隊伍進行人員最佳化組合，
分片外出跑市場協調客戶。在六、七月份，市場非常低潮的情況下，我們避免了因銷售不暢而造成積停產壓現象。四是為進一步抓好成本控制，我們將對煤耗、電耗進一步採取措施，對全廠的成本控制正在研究制定“勞動定額”，將工人的收入與成品、質量、產量、安全、成本等進行分析，最終將以制度規範約束提高，抓好成本的制度。
公司年終總結優秀 篇26
半年來，商業公司在上級公司黨委和我委、我政府的正確領導下，牢固樹立“客戶至上”的行業共同價值觀，緊緊圍繞商業公司20xx年“凝心聚力、最佳化提升，全面推進現代終端”的總體思路，夯實基礎，規範管理，狠抓落實，銳意創新，各項工作取得了較好的成績。
工作具體情況
截止6月份，銷售商品15萬箱，同比保持持平，銷量完成年銷售進度56%;實現稅銷售收入2.45億元，同比增加12%;商品均價84.96元，同比增加10.4元，同比增長12.9%。上半年主要做了以下四個方面的工作：
(一)狠抓終端建設，注重品牌培育，築牢網建基礎，行銷水平顯著提升
1、注重品牌培育。上半年上級場部以加強重點骨幹品牌推介、突出zy品牌培育、完成指定品牌銷量目標任務的品牌培育思路，以幫助客戶建立品牌目錄為主要手段，積極引導客戶增加品牌寬度，豐富銷售品牌，以此促進品牌培育工作。1-6月份，zy品牌銷售4603箱，同比增加111箱，完成計畫的 52%。
2、強化終端建設工作。上半年，上級場部按照終端建設的推進目標和要求，積極落實各項工作任務。一是繼續指導客戶提高終端形象，幫助客戶做好產品規範陳列，補充和更換標標價簽，指導客戶做好明碼標價，確保客戶明碼標價簽齊全，貨簽對位。通過有效現場指導，確保每位客戶掌握規範陳列的方法、標準。引導客戶認同並對照類別標準做好日常經營，養成日常自我維護的習慣，保持展櫃、展架整潔，台面無雜物;查看銷售許可證書和客戶資料袋，保證懸掛位置醒目、整潔。二是提高網路銷售運行水平並積極推廣網上配貨。為提高運行水平，組織開展了一期客戶專項培訓，培訓內容主要圍繞客戶在使用中方法和技巧及問題的處理，此次培訓有效提高了客戶使用能力;在此基礎上上級場部安排專人監控客戶規範使用情況，客戶經理把監控客戶使用情況作為每日常規工作，以上措施有力促進了運行質量。至6月份底，推廣展架69節，展櫃173節。目前，共有2694戶使用標準展櫃/架，占客戶總數85.3%;網路使用戶數223戶，占客戶總數的 7%，高於6%推廣目標;網上配貨客戶95戶，完成行銷中心下達目標任務。
3、提升行銷隊伍建設水平。按照《20xx年客戶培訓方案》要求，組織開展客戶培訓，客戶培訓3月份啟動，至6月份共組織零售客戶培訓6期，參訓客戶395人，(其中新增戶培訓153戶，常規培訓242戶)。上半年上級場部按照年初制定教育培訓方案的要求，每周組織開展學習活動，理論學習內容主要圍繞行銷員技能鑑定教材(服務行銷、品牌行銷、行銷管理、上級場行銷)、領導講話、規範進行相關檔案。其次是加強業務技能的訓練，如網路安裝、問題處理，客戶溝通等。通過學習培訓，有效提高部門人員崗位責任意識、業務綜合素質，部門整體工作氛圍良好、作風良好。
(二)突出上級場整治，強化日常監管，注重宣傳教育，上級場打假管理成效凸顯
1、加大上級場整治力度，提高上級場穩定率。為維護上級場經營秩序，進一步從源頭上遏制了我我制售假冒zy品牌商品的違法犯罪行為，先後開展了“清無”、“節後上級場整治”、“百日行動”等專項整治行動，採取一系列措施，一是積極培養線人，充分利用各種社會人際關係，加大宣傳力度，向社會和客戶公布舉報電話;二是工作時間實行彈性管理，不定期的開展早查、夜查等活動，利用周六、周日進行突擊檢查;三是定期召開工作例會，通過討論、梳理出有效信息，發現問題及時處理，對重點戶、嫌疑戶採取重點監控等措施，加強對上級場的整治力度，有效的維護了我我上級場的經營秩序。
2、認真開展對無加盟許可證書經營戶的管理和取締工作。為實現“基本取締”，加大了取締力度，根據全上級經營分布情況，採取疏堵結合原則，有計畫、有步驟地開展清理整治工作，切實控制好零售終端;截至6月底，共檢查經營戶763戶次，檢查無加盟許可證戶1190戶次，取締94戶(其中辦加盟證38戶)，查處案件150起，查獲違規商品1206.8件，案值6.44萬元。150起案件已全部移交給工商部門，其中處罰到位85起，罰款13890元。
3、全面推進“流程”工作法運用。為了能夠認真學習和領會“流程”工作規程的目的和用途，以便更好的融入到上級場監管中去，全面提高人員數據調取及分析的能力，掌握“流程”工作法操作流程及相關記錄表格的使用，促進專銷結合，全面推進“流程”工作法試運行，組織召開了“流程”工作法運行交流會。並對工作法運行的流程和重要環節進行了進一步的指導。
4、開展客戶培訓。上半年共開展了六期培訓，從商品發展形勢及地標店標準和要求、加盟許可證管理、常見違法經營行為、真假貨識別等四方面開展了培訓，共培訓零售戶395戶。
(三)健全完善制度，夯實各項工作基礎，企業管理水平顯著著提升
1、是抓內管隊伍素質。
多次組織內部監督員參加上級組織的培訓工作，培訓內容涉及法律法規、整頓規範等方面的工作檔案及規定、及新研發的“內部檢查”信息平台操作知識等;積極組織全公司人員參加內管整頓規範工作培訓，參培人員能自覺遵守培訓紀律，刻苦學習內管基本理論及中高級崗位技能鑑定知識，並取得較好成績。通過培訓，進一步增強了全員行為規範意識、配合意識，有力提升了公司內部整頓規範工作水平。
2、是加強綜合管理。
制定招待費管理辦法，健全車輛管理制度，規範會議管理和檔案管理，轉變會風文風;結合考評要求，完善了績效考評實施辦法，並制定補充規定，使考評工作更加公平、公正、合理，在提升工作執行力，激發隊伍活力方面起到了積極的促進作用;對所有固定資產進行了建檔管理，歸類整理;加強預算管理，對新綜合辦公樓的各項支出均作了相關預算，配合上級完成了在建工程的各項招標工作;成功開展了20xx年全員體檢工作，後勤管理保障有序。
3、是加強精神文明建設。
組織職工參加組織的羽毛球比賽和籃球比賽、開展了對口幫扶工作、開展了貧困戶及零售戶弱勢群體幫扶工作、開展了“六一”、 “重陽節” 關愛老人和少年兒童的志願者服務活動等活動，取得了良好的社會效果，樹立了企業的社會形象;在信息宣傳方面，每周都向商業網站及報刊發表多篇稿件，新聞宣傳的效果和質量明顯提升。
4、是加強企業黨建工作。
認真落實“三會一課”制度。堅持黨員月度學習，以xx大精神、講話、新黨章、中國夢、民眾路線教育和行業各級領導的講話精神為主要內容，加強黨員幹部形勢教育、純潔性教育、宗旨教育;開展了黨員志願者服務活動，組織全體黨員幹部赴扶眉戰役紀念園接受愛國主義再教育，聘請黨校理論專家進行黨史知識教育，實行黨員領導黨員幹部崗位廉政承諾制;結合中央“密切聯繫民眾改進作風”八項規定，不斷加強作風建設以及整頓規範工作，企業黨建和反腐倡廉水平進一步提升。截止6月底，多次召開黨員學習會議，撰寫學習心得，觀看電教片，並組織黨員志願活動。
5、是加強隊伍建設。
堅持職工教育培訓制度和內訓師培訓制度，每月組織一次職工教育培訓;開展了多次培訓教育，涉及到“專銷結合”，“客戶心聲”， “法律法規”，“企業整頓規範”等多方面內容。積極參加上級公司組織的“思考謀劃實踐三大課題”，“黨員領導幹部下基層”調研活動，黨的民眾路線活動開展有力，黨員領導幹部的作風明顯改進。
6、是加強安全工作。
堅持領導查崗和職工安全值班雙責制，加強專職安全員的工作，加強了門衛管理，嚴格執行巡更制度，加強日常安全檢查和隱患整改工作，開展了消防技能演煉，火災逃生演煉以及安全知識培訓活動，順利通過了安全管理規範二級達標和安全文化建設驗收工作。堅持每季度一次信訪穩定排查活動，及時將不穩定因素消滅在萌芽狀態，維護了單位和諧穩定的大好局面。
上半年，各項工作取得了一定的成績，但是也存以下幾個問題：一是行銷部門工作還存在一些不足;對客戶培訓進度低於培訓目標，導致客戶的經營能力和配合度尚不能滿足當前行銷工作需要;客戶的品牌培育、服務消費者的意識和能力不足;商品陳列的日常維護和替補品牌、新增品牌的的自主購進能力不足;終端展示形象仍處於較低水平;團隊建設，培訓和管理能力、服務意識和服務能力還有待於進一步加強。二是打假上級場管理還存在一些不足;上級場檢查人員利用法律水平還有待進一步提高，客戶暗箱操作現象依然存在，對此缺乏有效的打擊手段;部分人員工作責任心不強，執行力不到位，不能夠全面、細緻的做好自身工作;取締工作缺少有效的方
法;案件經營意識不強，網路案件沒有實質性進展。三是基礎管理還不夠紮實;表現為個別制度執行不到位，銷售和打假結合業務技能不熟練，新聞宣傳工作全員參與度不高等。四是紀檢監察及內部監督管理有待於加強;紀檢監察及內管工作力度不大，發現問題、分析問題、解決問題的能力有待提升，全員規範意識有待於加強。
公司年終總結優秀 篇27
20xx悄然而至，回顧20xx一年來，在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下，我認真履行了自己的工作職責，在工作中能夠以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律，堅持原則，秉公辦事，顧全大局，認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情況總結如下：
一、認真學習政治理論知識，不斷提高自身思想修養和政治理論水平，提升綜合素質
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性，堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習；關注媒體新聞，了解大事要事，增強法律意識；提高政治思想和品德修養。
2、愛崗敬業，堅持原則，客觀公正，樹立良好的職業道德。在工作中能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，服從安排、團結協作，忠於職守。
3、紮實工作、熱情服務，增強服務意識，保證服務質量。在本職崗位上發揮出應有的作用。對待來報賬的.同事，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解。在工作過程中，不刁難同事、不拖延報賬時間；對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。
二、扎紮實實做好本職工作：
1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中，本著實事求是、細心審核、加強監督，按照財務報銷制度和會計基礎工作規範化的要求進行審核。為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時，認真審核每一張憑證，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。
2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證，正確無誤的入對會計科目，做到及時對賬，特別是零餘額和專項。
3、每月計算發放工資和績效，及時發放工資條給各科室，以及列印工資表。
4、及時正確無誤的計算共700多員工的個人所得稅。
5、每月申報繳納員工住房公積金，對新入職和離職的員工做到及時增減申報。
6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表，同時計算出同比和環比增長率和人均產值。
7、認真做好了xx公司的帳套處理，每月按時申報繳納各種稅款，填報各類季度、年終財務報表、並按時報送。
8、以積極負責的態度在保質保量按時完成本職工作的同時，還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務，並積極協助同事處理力所能及的日常事務。
三、勤學本領，不斷提高業務能力和水平
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習。這一年來，我依舊把學習放在重要位置：
1、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策，自覺按照國家的財經政策和程式辦事。確保會計憑證手續齊備、規範合法，確保了會計信息的真實、合法、準確、完整，以便發揮財務核算和監督的作用。
2、不斷吸取新知識，完善知識結構。努力做到學以致用，融會貫通，理論聯繫實際，使自身綜合能力不斷得到提高，工作效率進一步提升。
3、虛心向領導和同事們學習請教，取長補短，提高自己的業務能力。
四、工作中存在的不足
總結我這一年的工作，還存在著一些不足之處：
1、工作中儘管已經很細緻，但難免存在一些小失誤，雖然都已及時補救，但還是影響了工作效率。
2、平時忙於工作不善於總結，造成有些工作的付出與收效不成正比，事倍功半的現象也偶有發生。
今後工作中要更加細心，勤於總結，善於思考，改正不足，逐步達到事半功倍的效果。
五、今後努力方向
展望新的一年，我決心立足新起點，迎接新挑戰。進一步加強對業務知識的學習和培訓，使自身的會計業務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求，克服不足，勤奮工作，使自己能一直緊跟單位發展的步伐並做出應有的貢獻。
公司年終總結優秀 篇28
飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充足而忙碌的**年。時間總是這樣的快，眨眼間，**年就這樣毫無聲息的走了！一年來，感激公司列位領導與同事的年夜力支持和贊助，使得客服工作進展順利。現扼要總結如下：
**年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有產生很年夜的變更，重點照樣與客戶的溝通及資料的收集，然則工作的思想、辦法等做了一些調劑，感到到了壓力，同時也融入了收穫的愉快。
在部分達司理的領導下，各項工作逐步走向正規，籌劃維修任務圓滿完成。做為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成後及維修完畢均有德律風跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，並實時為客戶樹立電子檔案，在每個月有公司統一傳送的溫馨勵志簡訊，提高了公司的辦事形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言點瑣碎，在這個歷程中，通過普遍蒐集和學習其他公司的辦事規程，在工作條理性及辦事規範方面有了一定的提高。
經由對三保配件的嚴格審核掌握及每月有效的核算，本年度三保配件總額掌握在了2萬元以內，比去年有所下降；在年夜家的配合努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化牆的製作及有效的套用網路信息平台的歷程中，錘鍊了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要賡續的自我提高。在業務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對於部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是異常清楚，在以後的工作中，需要認真學習，虛心請教。
**年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的造詣，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂不雅的心態不敷，在學習和用心辦事客戶上還不敷，與有經驗的同事相比還有一定差距，業務能力方面沒有實質性的提高，在往後工作中，我會認真總結經驗，戰勝缺點，努力把工作做得更好。
**年是我職業生涯收穫對照年夜的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我加倍清晰的認識了團隊，加倍準確的剖析了自己，時間總是在輪迴，歲月卻在沉澱，20xx年，我會帶著努力和豪情投入到新一年的工作，超出已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更
公司年終總結優秀 篇29
在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實幹，超額完成了年度生產經營計畫，各項主要指標均達到了歷史最好水平。公司全年生產尿素噸，比上年同期增長;完成產值萬元，比上年同期增長%;完成銷售收入萬元，比上年同期增%;利稅突破萬元，比上年同期增長%;工業增加值萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為元，與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的17件提案，全部予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
一、狠抓安全不放鬆，重視環保求發展
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基矗在全年的工作中，我們以“安全責任重於泰山”的講話為指導，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識;堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植於每個員工心中。**年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質量、環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。公司在通過iso9001—質量管理體系和iso14001—1996環境管理體系認證後，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》，並於七月份發布實施，通過一段時間的運行後，於10月份進行了內部審核，對查出的18個不符合項和30個觀察項進行了評審整改。在11月下旬北京中質協對公司質量環境管理體系監督審核後，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。**年公司共投資600餘萬元，運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等8個項目進行技術改造，既降低了能耗，又達到了增產和環保的目的，保證了生產長周期安全運行。通過技改後，年可新增產值1400萬元，可創利潤400萬元，尿素日產由上年的320噸增加到345噸。通過技改，降耗、增產效果十分明顯，**年全年5次打破日產記錄，3次打破月產記錄。
四、強化內部管理，夯實發展基矗
(1)節能減耗降成本，狠抓質量上台階
*年，公司面對生產原、燃、材料價格不斷上漲和設備嚴重老化的挑戰，著力於節能減耗降成本，尋求新的經濟成長點。並從節約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現場管理的監督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏。公司在做好節能降耗的同時，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質量是企業的生命”這一主題，堅持每天對產品質量以及包裝重量進行抽查，決不讓不合格品流入市常經過一年的努力，公司尿素產品一級品率達到98.3%，優等品率達到63.5%，合格品率為100%。
(2)完善制度建設，加大執行力度
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是抓住機遇，靠靈活機動的生產、經營戰術，二是靠廣大員工的支持和嚴格的制度管理。**年，公司結合經營管理實際，新制訂了《標準化管理實施辦法》、《企業方針目標管理辦法》、《市場行銷管理辦法》，修訂了《勞動用工、工資福利待遇管理辦法》。同時還要求中層以上管理人員在每個月末的辦公會上就公司經營、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發揮管理人員及全體員工在企業生存發展過程中的重要作用，通過發動全體管理人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持人人平等、獎懲逗硬，同時結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全過程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
(3)加強財務監督，保障資金需求
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，**年，公司進一步對資金使用實行分級計畫、分層把關，總經理嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大資本運作力度，用好用活資金。一是對銀行貸款及時採取先還後貸，避免了貸款的逾期;二是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用;三是加大了對應收賬款的清收力度，堅持每周一對應收賬款明細逐一核查，編制銷售周報表，督促銷售人員對貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉。四是由於**年尿素價格持續上漲，公司利潤逐月上升，公司強化資本運營管理，通過科學論證，先後控股、參股的幾家企業運營正常，投資回報前景看好。五是資金及時支付，利用辦公信息自動化系統、網上銀行的功能，準確、及時、安全、高效保障資金需求渠道暢通。
(4)推行辦公自動化，提高工作效率
為了改變傳統的辦公方式，規範工作程式，提高工作效率，公司在進一步加強計算機的日常維護管理的同時，加快了計算機信息化工程的進程。與重慶宏聲新思維公司一起完善了設備管理、銷售管理、採購管理、庫存管理、生產統計管理、人力資源管理、辦公自動化和財務接口管理等模組，並要求員工儘量“事事都在網上做，少費紙張少用墨”，逐步實現無紙化辦公。**年11月，公司通過了重慶市信息產業局組織的信息化工程驗收，使公司的工作效率和工作質量實現了新的跨躍。
(5)切實加強物資供應，保證採購物資質量
為了確保正常生產和**年初制定的一系列目標指標的實現，供應處全力以赴，認真做好庫房管理工作，及時掌握庫房物資數量的動態情況，儘量減少物資壓庫。在採購中，千方百計實現比質比價採購，對採購市場進行諮詢了解，逐一排查，分析掌握生產廠家資質和技術力量，從產品的實用性等多方進行比較，保證採購物資的質量。始終堅持減少中間環節，降低採購成本，提高進銷差率。通過努力，*年供應處全面完成了年初提出的計畫，外購物資按時到貨率達到了98.46%，一次驗收合格率達到99%，進銷差率>1.1%。
(6)抓住市場，調整行銷策略
為提高產銷率和資金回籠率及銷售格，**年公司認真對全國市場需求變化進行分析，準確地把握化肥走勢，制定切實可行的行銷策略，並根據不同時期的市場銷售變化情況，適時調整銷售策略，建立誠信的客戶網路，不斷提高產品在本地市場的占有率。經過一年的努力，公司尿素產銷率和資金回籠率均達到100%，在用戶心中樹立了良好的企業形象和品牌形象，產品銷價在同行業中長期處於較高價位。
5、著眼未來，注重員工綜合素質提高
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。**年公司根據年初制訂的培訓計畫和各部門工作實際，認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓，全公司班長以上管理人員綜合素質培訓，高級工、中級工培訓，iso9001質量管理體系、iso14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓，以及企業標準化體系的培訓等18項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產管理、財務管理、行銷管理、勞動保護、民-主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
6、實施資本運作，追求財富最大化
公司作為一個高耗能的化工企業，如何在激烈的市場競爭中贏得優勢，圍繞*年追求財富最大化這一目標，抓住發展契機，以求實的精神，紮實的工作作風，靈活的經營戰術，不斷強化資本運作水平和質量，進行產品結構調整，實施多品種、多元化的經營發展戰略，先後出資控股機械公司、農資公司、車用天然氣公司、精達化工有限公司，以及參股經營了江津佳禾燃氣有限公司、四川開元化工有限公司。目前這些公司(除精達公司外)運營正常，發展前景較好，為提高我公司的綜合競爭實力奠定了基矗
7、注重企業文化建設，推動“三個文明”健康發展
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基矗**年，在公司黨委的領導下，黨政工齊抓共管，將企業文化建設定格在增強企業的凝聚力和感召力上，把企業精神作為員工的精神力量，緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司範圍內廣泛開展了爭創文明車間、文明處室、文明班組、文明科室、安全合格班組活動;廣泛開展了工會系統建家活動;廣泛開展了多種形式的勞動競賽活動;廣泛開展了形式多樣的創先爭優活動;廣泛開展了多種形式的員工喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動。對外樹立了良好的企業形象，對內極大地增強了企業對員工的凝聚力，同時極大地鼓舞和調動了員工生產(工作)積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。經過全公司上下一心齊努力，我們公司不僅物質文明建設取得了好成績，而且政治文明、精神文明建設也成績斐然。
公司年終總結優秀 篇30
20xx年，公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續發揚創業時的艱苦奮鬥精神，強化隊伍建設、抓好市場行銷、確保全全質量，開源節流、增收節支、大膽開拓，勇於創新，取得了較好的成績。現將XX年工作作如下匯報：
一、工作回顧。
公司經過三年多的打拚開拓，已經在廈門的某某市場牢牢地站穩了腳跟。但對手今年通過捆綁式的行銷模式，採取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環境，我們每前進一步都很難。但我們並沒有失去信心，而是將壓力轉化為動力，在總部的關懷和指導下，在公司領導班子的帶領下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發展”的工作方針，公司積極採取有效措施，對內加強管理，為發展打好基礎，對外大力加強市場行銷，以發展促鞏固。今年以來，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出台相關的制度，調整行銷策略，為公司今年工作目標和經營指標的完成奠定了基礎。
(一)生產經營情況。
今年1-*月份完成貨櫃理貨業務 萬標箱，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。
今年財務收入總計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現有員工隊伍100人，員工平均工資達13500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人為本、搭建平台、構建和諧企業。
“以人為本”是企業永恆的經營之道。員工是企業的財富，只有真正的關心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發揮主觀能力性，為企業創造財富。今年，公司繼續堅持“以人為本”的經營理念，按照年初提出的“以人為本、構建和諧環境，促進公司可持續發展”的工作指導思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發展經濟，提高物質基礎，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平台，努力營造和諧的企業環境。
加強黨組織建設，發揮黨員幹部的模範帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計畫，公司黨委成立了中心學習組，將各部門長、黨支部書納入學習組，每月組織黨員幹部進行黨課學習，由黨委成員親自主講。通過政治理論學習，黨員幹部的思想認識和管理水平有了明顯的提高，在實際工作中他們以身作則，從現在做起、從部門做起、從點滴做起，處處起到表率作用。
充分發揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋樑。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領導下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數是青年團員的特點，根據部門實際情況，在工作之餘，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，檯球賽，羽毛球賽活動;也有郊遊，燒烤活動，極大地豐富了員工的業餘文化生活，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業環境。
公司年終總結優秀 篇31
公司各部門、南郊公司：
20xx年已接近尾聲，這一年有收穫也有遺憾，有成功也有失敗，有進步也有落後，為回響公司領導的號召，也為即將到來的新一年做充分的工作準備，現要求中盛公司的全體員工認真總結20xx年工作並提出對20xx年的工作計畫以及個人職業發展規劃。具體內容、要求通知如下：
一、 提交工作總結對象：
公司副總經理、部門負責人、主管及一般員工（保潔、後廚除外）。
二、工作總結的內容
1、 20xx年度的主要工作內容；
2、 梳理20xx年度的工作成果和未完成的工作，對未完成工作進行主、客觀原因的分析；
3、 對20xx年度工作中出現的問題進行原因分析，並提出自己的改進意見或建議。
4、 對20xx年工作制定做出科學、合理的計畫。
5、 對個人職業發展做出短期規劃，並對影響自身發展的因素進行原因分析並提出應對方法。
6、 對公司未來的發展或營造和諧、融洽的企業文化氛圍提出自己的意見或建議。
三、要求
1、 各部門和個人在思想上要高度重視，嚴肅認真地對待，切實把20xx年度工作總結的工作圓滿地完成。
2、 把20xx年工作中，好的、優秀的經驗總結出來延續下去；把壞的、不足的經驗總結出來後摒棄，認真吸取經驗教訓。
3、 副總經理和各部門負責人的工作總結須在所分管的內部會議上全體討論並通過後方可上報；
4、部門經理無須提交個人總結，提交所負責部門工作的總結報告即可；
5、 格式和提交時間
（1） 一般員工和主管要求使用“word”文檔，標題為“（員工姓名）20xx年度工作總結及20xx年工作計畫”，落款需註明所屬部門及日期，並手簽總結人姓名，部門負責人須確認簽字。
（2） 部門負責人及副總級以上的高層管理人員請提交“PPT”或“Word”文檔，標題為“（部門/分管板塊）20xx年度工作總結及20xx年工作計畫”，PPT模板不限，並請在首頁註明所屬部門/分管板塊、職務、姓名及日期。
（3） 工作總結於20xx年12月21日前提交至辦公室。
四、提交流程
1、普通員工和主管的工作總結須分管副總審查簽字後，以紙質文檔的形式交送辦公室魏霞處。
2、 部門負責人、分管副總的工作總結以電子檔直接傳送到辦公室魏霞處。
特此通知