公司第二季度工作總結 篇1
__季度,我們__物業管理公司按照中心黨委和管理中心的統一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創先爭優”等活動為主線,將生產經營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為__季度能順利實現全年工作目標奠定了基礎。現將工作情況總結如下:
一、主要生產經營情況
1、維修服務。__季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區綠化。共新栽苗木500餘株,綠籬修剪1萬餘延長米,行道樹打頭300餘棵,小區整體苗木打藥六遍,施放周氏齧小蜂600餘枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬餘平米,移栽苗木500餘株,認真開展雨季綠地排澇和雨後雜草清除、劃鋤保墒等綠化養護日常工作。
3、小區衛生保潔。做好小區維修改造施工現場及周邊環境的衛生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛生死角50餘處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600餘方,更換各類蓋板60餘塊。
4、小區治安。強化門衛夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續開展“零發案小區”創建工作,驅趕傳銷、發廣告、收廢品等閒雜人員100餘人次,治理小區車輛亂停亂放、壓花磚100餘次,安泰市場占道經營現象治理後環境維護良好。
5、安全、設備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級複審”。公司成立由主要領導為組長,生產辦牽頭,兩個物業站為主,治安、綜合全員配合的活動領導小組,協力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業站的省級文明小區複審資料進行了檢查,並督促和配合物業站進行了整改、完善。
二是環境衛生突出面貌改善。為加強小區衛生規範管理,環衛人員堅持一日三清,監督員勤巡視、勤檢查,發現問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區行道樹上飄掛的塑膠袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。
①積極開展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區內澇,確保小區居民安全度汛。
②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執行錯時工作制,按時向基層一線職工發放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產工作。
③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執行車輛夏季保養維護,嚴禁酒後駕車等違章現象的發生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。
④按時上交領導幹部安全承包記錄,對承包商管理規定、安全事故管理辦法等上級檔案進行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,並對檢查反饋的問題進行了及時整改。
⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組,協助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防範意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。
我們積極行動起來,通過釋放周氏齧小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區域結合綠化管理實際,將防治工作責任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。
我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創建“零發案”小區為目標,重點加強對居民區、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區車輛亂停亂放等現象,開展專項整治工作。在居民區的治安防範上,我們充分發揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責任到人,並派專人定期對小區各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查,保證了小區內無交通事故、重大火災及刑事案件的發生。治安巡邏隊採取監控與巡邏相結合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,並堅持每晚用小喇叭在小區內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區的安全穩定。
六是維修服務突出質量提升。
我們認真推行承諾服務制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的尺度,全力打造440服務一刻鐘便民服務圈,要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓,從職業技能、知識修養和禮儀服務幾個方面加大自助培訓,要求440調度人員在崗的24小時內,注重理論知識的實踐,提高工作技能和協調溝通能力,在休息時間裡多閱讀書籍,提高自身知識修養。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什麼樣的服務”討論。各項學習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關係,從根源上減少矛盾糾紛的的發生,進一步提升服務水平。
公司第二季度工作總結 篇2
__公司第二季度安全生產工作在大家的共同努力下較好地完成了各項任務,未發生安全生產事故,現將所做工作小結如下:
一、在安全防汛方面
1、各有關單位根_月份汛前檢查發現的問題和隱患,及時進行了整改和排除,部分單位在_月期間,又進行了檢查並處理,確保全全渡汛,洋莊鄉政府對洋莊加油站河邊的一幢民房進行了拆除,徹底消除安全隱患。
2、各有關單位在主汛期,均能按照防汛責任制要求,做好值班、防汛信息上傳下達、安全巡查、搶險及報災等方面的工作。
3、_月__日防汛指揮部和武裝部聯合組織開展衝鋒舟駕駛培訓和搶險模擬演練,參加人數70人。
二、在建施工項目和生產經營單位日常安全管理方面
第二季度,各單位結合防汛工作,均加強了安全生產管理工作,提高安全生產意識,總體工作有進步,希望繼續努力。
第二季度,由於防汛任務重,安辦抽查較少,共抽查了12個水利生產企業,發出整改通知書6份 。通過檢查,看到許多單位對原來提到的問題均進行了整改,但有此沒有整改到位,仍然存在項目經理和安全員不在現場進行管理;監理單位監督管理不夠嚴格,監理員無證上崗;水利經營企業安全制度不夠完善,電站員工部分無證上崗,安全設施不全等問題。
水電站部分員工無證上崗問題和政府管理部門變動有關,安辦和安監局聯繫過,因時間太長,無法直接換證,只能分期分批培訓取證。
三、安全生產月活動情況
_月份是全國安全生產月,根據__市水利局和__市安監局檔案要求,我局制定了安全生產月工作計畫和要求,下發至各有關單位,各單位均根據安全生產月工作要求開展了宣傳、培訓、演練、隱患排查等工作。局安辦參加了市安監局在公園組織的安全生產月宣傳活動,參加了連墩電站、水電總公司組織培訓開班式。連墩電站、__總公司安全生產月活動內容多,形式多樣,予以表楊。
四、其它方面
參加民政局組織的防災減災日宣傳活動;及時轉發上級有關安全生產檔案5份;印發了水利局安全生產目標責任;完成水利部安全生產系統資料庫填報工作,目前全市共有37個水利安全生產管理單位和165個管理工程。
第三季度工作主要內容
1、水利工程在第三季度將全面鋪開,在建工程安全生產工作明顯增加,各單位要在安全宣傳、安全管理制度、人員是否持證上崗、安全設施是否齊全方面進行加強管理。減少安全隱患,杜絕安全生產事故發生。
2、水電站經營單位要將沒有完善的安全生產內容進行完善,利用第三季度,特加是第__季度雨水小的時機,組織員工參加培訓、取證。
3、各單位在每月月底要及時將安全生產信息進行網上申報。
公司第二季度工作總結 篇3
20xx年第二季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第二季度的安全生產工作做如下總結:
1、第二季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個冷盤間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第二季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
從第二季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
公司第二季度工作總結 篇4
轉眼之間,20__年的工作已經結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩中有升,顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
20__年第二季度,我縣聯社以省、市聯社20__年工作要點為指導,結合我縣信用社實際,在認真分析上年度工作成績與不足的基礎上,圍繞央行專項票據兌付和支持地方經濟發展開展工作,各項工作取得階段性成果。現將第二季度工作總結如下:
(一)主要工作完成指標
1、業務指標完成情況
截至20__年_月__日,我縣信用社各項存款餘額_萬元,較第一季度增加_萬元,完成季度任務的__%,完成全年任務的__%;各項貸款餘額為__萬元,較第一季度增加 萬元;不良貸款按四級分類餘額為 萬元,較第一季度淨壓 萬元,占比為 %,完成全年任務的 %,按五級分類較第一季度淨壓 萬元,占比為__%,完成全年任務的__%;實現各項收入_萬元,其中利息收入 萬元,完成全年任務的 %;股金餘額為2406萬元,較第一季度增加 萬元,資本充足率為 %。
2、管理指標完成情況
20__年,我社嚴格按照上級聯社和我社制定的全年工作要點展開工作,確保了各項業務穩健運行,積極推行省聯社開展的“五講五樹五跨越”學習教育活動,員工素質進一步提高,深入貫徹省聯社信貸管理專業會議提出的“三千三百惠農工程”精神,認真組織轄內信用村鎮及信用市場的摸底評定工作,營造了良好的內外部環境,為各項目標的順利實現奠定了良好的基礎。
(二)主要工作完成情況及措施
1、集中儲蓄移植,規範存款管理。為提高效率,降低成本,規範管理,我們對各信用代辦站撤銷後移交回的手工儲蓄存款進行了移植,從_日_日至_月_日,歷時兩個月將全縣約16萬餘筆,_億元手工存款全部移植入微機管理,實現了全縣無一手工存單,並將約28萬張手工存單全部登記收回,計畫在核實後於近期集中銷毀。
2、認真總結經驗,及早安排工作。為使我社20__年各項工作目標順利實現,確保央行專項票據如期兌付,我們於_月__日便安排部署了二季度的工作任務,並於_月__日召開了全縣信用社20__年工作會議,對20__年工作情況進行了總結兌現,對先進集體及個人進行了表彰獎勵,並重點安排了20__年各項工作任務。會上,聯社領導與各信用社負責人簽訂了“20__年工作目標責任書”和“案件防範及三防一保責任書”,將各項指標落實到社,要求各社圍繞票據兌付安排今年的工作,確保今年9月份如期兌付。
3、嚴格績效兌現,落實獎懲措施。20__年初,我們通過稽核審查,依據20__年旺季工作會議簽訂的“不良貸款清收責任書”,對原__信用社主任進行了末位淘汰,對全轄員工特別是信用社高管人員起到了一定的震懾作用,將“能者上、庸者下”的用人制度落到實處,打破了幹部能上不能下的陋習。
4、公開崗位競聘,規範用人制度。為了更好的服務轄內企業客戶,我縣聯社組建了客戶部,主要負責全縣企業客戶的信貸服務工作。在客戶部主任人選的確定上,我們採取了公開兌聘,擇優錄用的方法,於2月18日召開競聘大會,採取現場演講,民主投票,公開計票的方法,選舉產生了客戶部主任一名,副主任二名,同時產生了因人員調整和末位淘汰空缺的季莊、南莊信用社主任和聯社業務科科長。
5、實行雙重考核,按季分解任務。20__年,我們採取了按年度和季度雙百分考核的辦法,將各項任務指標按季下發到各社,並每月從每位員工檔案工資中提取300元,從全年效益工資中預支300元,共600元作為工效掛鈎考核基金。根據各社季度業務經營指標完成情況進行百分考核,其餘效益工資參加年度百分考核。通過實施雙百分考核的辦法,將全年任務按季分解,逐步改變我縣 “淡季無事乾,旺季連夜乾”的局面,既可減輕貸戶的還款壓力,又可降低年終時的工作強度,還可加快資金周轉,增加效益,一舉三得。
6、實施惠農政策,創建信用工程。對省聯社提出的“三千三百惠農工程”,我縣聯社高度重視,精心組織,穩步實施,在深入調查研究的基礎上,計畫創建5個省級標準信用村,支持13個縣域經濟企業,其中,行銷2個高端客戶,培育3個核心客戶,帶動農民增收,給農民提供更多的就業崗位。創建1個信用市場,扶持 3個農民專業合作社,為50934戶農民、5個新農村建設試點村提供信貸支持,努力創建2個信用鄉鎮,為全縣農村經濟更好更快的發展做出新貢獻。
7、加大資金投放,支持地方經濟。為有效支持地方經濟的發展,我社出台了《__縣農村信用社支持中小企業及地方經濟發展方案》,對轄內優質客戶進行大力扶持,並專設了客戶部服務企業客戶。截至目前,共發放企業貸款 萬元,有力地支持了中小企業和地方經濟的發展,為我縣社會主義新農村建設做出了應有的貢獻。
8、強化學習教育,提高人員素質。為了全面提升員工素質,我們根據省聯社下發的“‘五講五樹五跨越’學習教育活動實施方案”,在全縣信用社系統展開轟轟烈烈的學習活動,並根據我社實際,制定了下半年進行“五講五樹五跨越”的後續活動,即,以“學習法律法規,規範經營行為;學習內控制度,規範操作行為;學習職業道德,規範服務行為”為主要內容的“三學三規範”活動,制定嚴格的考核措施,並計畫於20__年_月進行考試,將考試成績與效益工資和職務掛鈎,確保學教活動取得實效。
9、加強技能培訓,構築防範屏障。為確保年初制定的安全保衛“八無”目標的實現,我縣聯社在年初層層簽訂年度“三防一保”目標責任書和聯防協定書的基礎上,狠抓要害崗位人員資格審查,與縣公安部門聯合對全縣要害人員進行審查,並認真落實省聯社3月6日召開的案件專項治理工作會議精神,於3月21日組織聯社職工及信用社監事長、主管會計等總計70餘人觀看學習了案件專項治理會議錄像,增強了員工的安全防範意識。同時,為切實提高全縣信用社員工消防技能,確保信用社員工人身、財產安全,減少火災造成的財產損失,我縣聯社於20__年_月13日組織召開了“消防安全知識培訓會”,聘請縣消防支隊大隊長為主講,為各社消防負責人講解了消防知識,並進行了現場演示,增強了操作性。
20__年第一第二季度的工作都已經結束了,在之前兩個季度的工作中,我們信用聯社的工作穩中有升,這是一個非常好的信號,說明我們縣的經濟在金融危機的打擊下,開始慢慢的恢復了之前的發展態勢。在接下來的工作中,我們信用聯社的工作還要繼續努力,幫助我們縣的經濟快速有效的發展,相信我們縣的經濟發展會在一段時間內恢復到歷史最高水平!
公司第二季度工作總結 篇5
剛剛過去的三個月,晉中分部的各項工作全面起步,穩健發展,順利渡過了公司新成立後的磨合期,逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經營上取得了較為滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下:
一、行銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上,行銷工作圍繞"二季度業務突擊活動"重點展開。在"活動"中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚"求實、誠信、拼搏、創新"的創業精神,群策群力,為業務的發展作出了巨大貢獻。
至二季度末,我部累計完成保費收入527萬元,其中車險業務完成185.41萬元,占總保費的35.18%,非車險業務完成341.58萬元,占總保費的64.82%。榆次團隊完成187.42萬元,占35.56%;昔陽團隊完成333.54萬元,占63.29%;靈石團隊完成5.38萬元,占1.02%;和順團隊完成0.58萬元,占0.11%。原計畫到二季度末保費收入突破600萬元,但有兩單總計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務未能完成。
二季度總計實現保費收入284.25萬元,其中車險業務142.59萬元,占50.17%,非車險業務141.66萬元,占49.83%。在車險業務中,交強險合計72.47萬元,占50.86%,商業險70.11萬元,占49.14%。榆次團隊完成176.73萬元,昔陽團隊完成102.2萬元,靈石團隊完成4.94萬元,和順團隊完成0.58萬元。
至6月30日,個人年度銷售前三名分別為:xx14.23萬元,xx8.64萬元,x8.02萬元。二季度中,、等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,同時抓落實、重實效,派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查,及時處理出現的問題,極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑒於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,原定行銷團隊組建工作暫時放緩,工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起,我部便密切關注員工的思想動態和行為規範,利用每天晨會時間,不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡,督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性在全省各分部中遙遙。
5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓,通過這次高水準的專業培訓,全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮,還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業業地工作,不斷勇於創新、挑戰自我,創造更加輝煌的業績。
3、規範了內部事務管理
5月末,隨著查勘車輛的配發到位,結合省公司的相關規定,我部出台了《車輛管理辦法》,對車輛實行集中管理,統一調配,定點加油、專人負責,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節約了費用,收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法,規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程,減少了浪費,降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度,全體員工團結一致,始終堅定"攻堅克難迎挑戰,全力以赴促發展"的信念,經過不懈的努力,行銷任務完成了計畫的87%。原定任務沒有完成,主要有三方面的原因:
1、公司再保險能力不足,直接影響了業務的發展
5月份,我們經過不懈努力,調動了一切可以利用的人脈關係,做了大量艱辛的工作,終於將xx公司下屬電廠140萬的企財險業務拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其餘130萬元很無奈地送給了xx公司和xx公司;xx公司下屬xx煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務總計流失保費170萬元,是導致二季度行銷任務未能完成的直接原因,我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業務的發展
我部開展業務的半年時間裡,全部客戶都來自於員工的個人人脈關係,而個人的人脈關係是一種非常有限的客戶資源。由於分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這隻來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯繫客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,這種行銷方式不僅效率低下,我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度,大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力,進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現,也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現了這種情況。
四、三季度工作計畫
鑒於前階段工作中遇到的各種問題,結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境,經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:
1、穩紮穩打,做精做細
三季度的行銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報導指出"我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期,要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策,全面落實好應對國際金融危機的一攬子計畫,並根據形勢不斷豐富和完善。"面對樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發,穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進市場開拓工作做精做細,程度上揚長避短,提高工作效率。
2、以發展為主題,以服務為主線
"創新發展、服務發展、和諧發展"是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務促發展。行銷目標的實現必須狠抓管理,重在落實行動。從6月中旬起,我部首先開展了"保險進社區,服務零距離"活動,本次活動制定了服務標準,明確了服務內容,規範了服務程式。目的是通過這次活動,實現全體員工"增強四大意識,提升四大能力"即:增強爭先意識,提升開拓創新能力;增加責任意識,提升經營管理能力;增加服務意識,提升和諧發展能力;增加危機意識,提升主動進取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進行中,員工全體參與,並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務水準,促進各項工作穩健、高效發展。
可以預見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進,限度地激發員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業務素質,我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業務拓展提供更強有力的後盾支持和更為寬鬆優越的發展平台。
我部全體員工已經下定決心眾志成城,依靠凝聚團隊力量,創新經營意識,秉承公司"大氣謙和,誠實守信"的經營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務領域,擴大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。
公司第二季度工作總結 篇6
20__年第__季度即將告一段落,第__季度即將來臨,現將第__季度的安全生產工作做如下總結:
1、第__季度接到管理中心《關於加強電視衛生安全的'緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衛生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衛生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關電視衛生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衛生安全預防措施》,《食品衛生中毒預案》,建立了食品衛生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。
3、為使食品衛生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個冷盤間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外,這個季度,各部門每周又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張溫馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班,第__季度除了每周二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。
小結:從第__季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。
公司第二季度工作總結 篇7
物業科第二季度安全工作,在公司領導的正確領導下,認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞公司領導指定的安全生產目標,堅持以人為本,修訂和完善安全管理規章制度,以防火防盜等安全事故,認真開展安全檢查、反事故和查隱患整改,在全體員工的共同努力下,安全工作取得了顯著成效。
一、人員管理
1、加強自身安全責任意識,緊緊圍繞“安全責任、重在落實”的主題。從自身安全做起,切實通過以身作則可視、可感、可悟的良好個人安全行為,使員工感知到安全生產的重要性,感受到領導做好安全的示範性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固樹立有感領導思想意識,深刻領會有感領導本質內涵,自覺體現有感領導示範行為。加強學習,不斷增強員工安全生產工作的責任感,認真履行好職工本崗位的安全職責,堅持安全生產從自身做起,從細節做起。
2、圍繞安全做好員工教育和宣傳工作。傳達貫徹公司安全生產形勢,強調樹立安全責任意識和“安全第一”的思想和理念,利用周日、例會以各種形式對職工進行安全教育,及時將公司下發的各類安全學習檔案傳達到每一個人。
3、貫徹落實“安全生產月”活動方案的通知,切實開展安全教育活動,充分利用橫幅、標語等宣傳形式警示大家,利用班前班後會和周安全活動強調生活安全管理,蒐集安全宣傳資料,對宿舍內易發事故類型、重點防護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。同時要求各崗位人員書寫安全月工作總結,不斷增強員工安全意識,提高安全防範意識;
二、公寓管理
1、物業科第二季度安全工作在全體員工的努力下,以宿舍違規線
路、電器查處和宿舍防火、防盜及租賃場所的管理為中心,經過三個月的努力,期間沒有發生任何安全責任事故,為職工們的工作、生活和學習創造了安全、舒適的環境。
2、對嚴重違規行為,尤其是對宿舍酗酒、酒後鬧事、破壞公共設施等人員物業科對其採取的是發現一起,嚴肅處理一起的強硬管理,決不姑息,前期在對幾起嚴重違規行為的處理結果進行通報後,宿舍樓不文明的行為幾乎被杜絕,先後湧現了很多文明宿舍和優秀舍長,逐漸形成了溫馨、文明、整潔的職工公寓。
3、為了增強職工的水、電、暖、防盜、防火安全意識,科室在相關部門的支持下,組織管理員和宿舍舍長主要針對私接亂拉電線、線路老化以及盥洗間、衛生間下水道的堵塞等問題進行檢查,在公共區域張貼安全宣傳教育。通過宣傳,讓“安全第一”的觀念深深地印在每個職工的心中,加強廣大職工的公共安全意識,增強自我防護意識;
4、為創建和諧型企業,營造良好的生活環境,依照國家關於部分刀具實行管制的相關規定,物業科、人資科、保衛科請示公司領導後聯合對公寓樓各宿舍管制刀具進行了清查收繳。
三、租賃場所的管理
1、加強日常安全巡檢工作,尤其是對夜間租賃場所經營狀況及宿舍管理,聯合保衛科加大巡檢頻率,對違反公司及契約規定的責任人嚴格執行處罰規定;
2、強化夜間安全巡檢制度,物業科、保衛科兩科室實行領導24小時值班制,物業科巡檢員及保衛科巡邏隊每日有針對性的對重點部位及每日檢查重點進行巡檢,管理員每天對各宿舍進行檢查和不定期巡查,尤其是對醫務室、網咖、小餐廳、超市的食品安全、商品價格、飲食衛生、營業時間等情況,按照與外來經營戶簽訂了安全責任書的相關內容檢查,嚴防酗酒、打架、鬧事等各類破壞公司內部穩定的事件發生,同時每天對宿舍內使用違規電器、喝酒、賭博等違規情況進行檢查,不留死角、不留盲區、及時對各類違規行為進行處理。
3、根據公司關於“五一”節日期間安全管理工作的要求及指示精神,20__年4月26日針對外包單位制定了關於開展“五一”節日期間安全自查自糾活動計畫並下發到各租賃場所,同時下發了關於在“五一’節前組織開展室內外環境衛生大整治活動的通知。
4、認真組織開展隱患排查,安全月期間組織縣衛生監督、工商等單位對各租賃場所針對食品衛生、價格、進貨渠道、消防安全等進行檢查。
5、每天對各租賃場所進行檢查,尤其是超市商品價格、網咖上網人員登記、餐廳衛生及營業時間進行了專項檢查。
四、第三季度工作計畫
1、認真貫徹公司及相關職能部門的安全學習、安全活動,及時將安全指示精神傳達到每個人。
2、不斷完善各項管理制度,提高對住宿場所的管理水平,將人性化管理和制度化管理有效的結合到一起。
3、加強對各租賃場所的巡檢,建立職工意見反饋機制,有效杜絕侵害職工利益的現象,如:食品衛生安全、藥品安全等。
4、安全深入管理,拓展安全工作範圍。切實加強對外包單位安全工作的監督與管理,深入外包單位的日常管理,督促檢查規章制度的執行,落實隱患整改,按照簽訂責任書所簽訂的內容,嚴格落實外包單位責任,真正做到安全事故的預防。
5、對承包人的安全教育和管理工作實行責任追究制,對因管理不力、管理不嚴或違反規定的責任人嚴格按照租賃場所管理辦法處理,問題嚴重的要採取停業或取消承包資格的必要手段。
6、做好安全工作檢查記錄,完善台帳,不斷完善安全檢查制度,加大安全監管力度,確保全全檢查一個不漏,發現問題及時處理、上報。
公司第二季度工作總結 篇8
這一季度的工作在我的忙碌當中不知不覺的就過去了,我在物業公司工作的時間並不長,但是我的耐心足夠,並且我對這工作有該有的興趣的,所以才能促使我在工作當中這么順利的適應了這份工作,我第二季度的工作表現可不能用順利來形容了,我在這個季度第一次因為工作表現得到了領導的表揚和讚賞,讓我難以忘卻,我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字,盡職盡責。
一、不畏艱險,只為幫住戶解決問題
在這一季度當中發生了很多的事情,但是最後都得到了我妥善的解決,我的表現也是得到了住戶們的肯定。
1、因為一個住戶家裡養的貓從下水管道掉下來了,大概是從七樓的高度掉下來了,一直卡在一樓的下水管道裡面,因為我們可以清晰的聽到貓還沒事,我們既然被住戶請求幫助了,我當時只好叫同事配合我,撬開了石板,敲碎了水管,才把貓咪救了出來。我這不只是想幫助她,要是貓一直在裡面,勢必會死亡,然後堵住下水管道,到時候我們的工作更難做。
2、因為來小區動工的那些人,沒有事先的跟我們商量,導致底下的天氣燃氣管破裂,一共三棟的住戶面臨著沒辦法煮飯煮菜的情況,最後在我的努力監工下,四個小時就解決了問題。
這樣的的情況還有很多,但是在我看來這都是我的本職工作,我只不過是想盡辦法讓問題更快更高效的得以解決罷了。
二、耐心溝通,跟客戶建立良好的關係
現在很多的物業在對待住戶的時候都非常的沒耐心,物業覺得是住戶在沒事找事,故意給他們找麻煩,所以辦起事來,力不從心的樣子,然後住戶覺得物業拿錢不辦事,就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的情況,現在很多的住戶騎得都是電動車,但是喜歡亂停亂放,導致很多時候出現交通堵塞,或者是道路擁擠的現象,我為了避免這種情況,我曾挨家挨戶的過去找住戶聊,首先是詢問都多少人反感這個事情,然後在詢問他們亂停亂放的原因是什麼。最後我得出了解決方案,在每棟小區前都建立了一個停放區域。最後事情得以妥善解決。
三、提高警惕,增加安全防範意識
首先小區的每個出入口都安置了值班人員,上班時間從早上x點直到半夜十一點,保證在住戶的入場時間內都能做到監督。保證沒有一個可疑的人進入,保證沒有一個人連帶著進來,因為我們這裡每家每戶都發了門禁卡,沒有門禁卡的一律不能進入,防止任何人跟隨著進來,儘可能的降低危險係數,保證住戶的安全。
公司第二季度工作總結 篇9
在第二季度里,我收穫了很多也積累了不少的工作經驗。同時在辦公室領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室工作人員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下:
一、認真仔細的工作態度
我日常的工作內容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產生不必要的麻煩,甚至造成嚴重後果。記得有次回公司送支票,由於自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,後來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以後的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務
二、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤保障服務工作,讓領導和主管們避免後顧之憂,在經理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細緻地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關區域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;負責各種檔案的分類存檔及每天收發公司郵件。
2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費並開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司,並將簽字的複印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯到項目的財務情況。
4、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的檔案通知做到及時上傳下達。對於主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之後及時整理新員工檔案並及時更新存檔。
6、協助工作:協助領導完成新的一年的各項工作計畫表格,有《日常保潔培訓計畫實施表》、《年度溝通計畫表》、《年度活動計畫表》等等,同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計畫實施和組織活動。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對於工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數據填寫顛倒了,後來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。
2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面,而沒有深入的了解。
3、工作不是很紮實:忙碌於日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的製作等都不是很精通。在今後的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室成員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以後的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以後的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
2、端正工作態度:要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以後的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計畫
1、積極做好日常保障工作:維護好辦公室的乾淨整潔工作;做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作並按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;做好各類郵件的收發工作;認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
2、提高個人修養和工作能力:繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓;多向領導和同事學習工作經驗好的方法,快速提升自身素質,更好的服務於本職工作;加強與人的溝通協作能力。
六、總結
感謝領導和各位主管在這一年裡對於我工作的幫助和支持,今後我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收穫,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信公司的明天會更好。
公司第二季度工作總結 篇10
時光轉瞬即逝,如一陣青煙從我眼前飄過,斬首回望第二季度的工作,像是才剛剛經歷過的事情,可實際上,它已經過去了三個月的時間。在這三個月的時光里,我們銷售部門完成了很多的工作,也做出了不菲的業績,就我個人而言,在這個三個月里,我也的確付出了很大的努力和辛苦。因為在看到我第一季度如此糟糕的表現和業績後,我就在第二季度的一開始決心要改正自己了。果然“付出了不一定會有回報,但是不付出就一定不會有回報”這句話講的也不是不無道理的。
對比起今年的第一季度,我們銷售部門在第二季度的表現還是有非常明顯的進步。
我是在去年年底的時候,因為在__項目中拿下了__萬元的銷售訂單量,而晉升上了銷售部門的組長,但是在今年開年以來後,我的表現卻差強人意。不但沒有為公司再次創下豐厚的業績,還在工作中出現了懶惰和放鬆的表現。雖然在分析了原因後,這裡面也存在著很多關於疫情方面因素的影響。但是最主要的,還是我自己不夠努力的原因。所以,在第二季度里,在深刻反省了自己在第一季度里的不良表現之後,我就開始重新回到了剛來公司滿血復活的狀態里。
在四月份的時候,雖然我個人的狀態慢慢找了回來,但是我發現,我們組的成員都因為遭受到了第一季度業績的打擊,都有了一些泄氣的感覺。為了鼓舞我們組的士氣,振奮我們組的精神,我帶頭給大家做起了動員大會,並用每天都出去跑業務和約客戶的實際行動來向大家證明,我們是能行的。在我的漸漸鼓勵和堅持下,他們也都受到了我的感染,便開始一起加入進了和我一起團結奮鬥的隊伍中。在過去的一季度里,我們時常加班,甚至是自願加班到了凌晨兩三點,也時常會在高溫的天氣里,一起跑市場,一起談項目,一起簽下一筆筆訂單。通過我們團結一致的工作和奮鬥,我們在這季度的最後,最終收穫到了銷售部最高的業績成果。
通過這一季度的工作,讓我知道了作為一名銷售部的組長,我不僅要在工作態度上給員工們帶來模範的作用,我還要在業績上給員工們做出榜樣。所以,在今後的工作里,我必須要更加的努力,更加的勇往直前才行。
公司第二季度工作總結 篇11
(一)年度市場的整體環境現狀:
⒈行業市場容量變化
今年地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的、鹹寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
**年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),並向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀行銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。
(二)上半年部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與並賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。
(三)下半年工作計畫
“運籌於帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度行銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體行銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度行銷工作規劃並不是行銷計畫,只是基於年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計畫還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
行銷目標的擬定是來年行銷工作的關鍵。在新年度行銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計畫、產品改良計畫有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計畫有:《高校後勤賓館銷售高峰論壇》大會、品牌推廣策劃《名節名丸》。
⒋團隊支持
為了保障來年行銷工作順利高效地實施,賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!
公司第二季度工作總結 篇12
在這三個月以來我對自己的工作做出總結,並從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有:
了解契約預算部的規章制度和契約預算部相關工作流程。對本工程的施工圖進行識圖,了解與本工程相關的施工工藝,並計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術部門進行了工程量核對,在工程量的計算過程中,使用辦公軟體進行計算。
掌握了對甲方計價(即每月工程進度款)的審批程式及每月對各家勞務隊伍的驗工計價工作流程,變更資料整理,建立有關工作的台帳、契約台帳、勞務協作隊伍管理台賬等。
根據現場的施工情況對每日現場的人員、材料進場情況、機械設備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結,計算出每日產值上報公司。每周總結各分部分項施工的形象進度,將本周施工的產值、下周施工計畫及產值計畫上報公司。每月的產值計畫、施工計畫上報公司。
核對蘿崗車輛段臨時設施、視屏監控、站場土石方、等契約。熟悉圖紙及設計變更,了解變更的工作流程。能積極完成領導安排的其他工作。
在這期間我對建築施工中的預算工作有了一定的理解,但是作為一名契約預算部的一員我還有許多需要學習的地方。在以後的施工過程中,我會繼續學習來積累經驗,使自己儘快成為一名既懂施工技術、又懂預算的能夠合格的預算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。在以後的工作中,我會繼續努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。
公司第二季度工作總結 篇13
來公司擔任程式設計師一職已三個月時間,在這三個月時間裡,我學到了很多東西。每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。在這三個月里自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現將這試用期轉正的工作總結如下:
一、思想方面
嚴格按照一個程式設計師應有的素養要約束自已,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,聽從公司的安排,積極配合全友家私完善ERP系統,任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心大家服務,認真遵守勞動紀律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在這_個月裡,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:配合全友家私開發並完善SRM系統;獨自開發全友家私SAP日誌維護系統
三、存在不足
一公司領導以及部門領導同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產生急躁情緒,需要更深入學習專業知識,提高自己的工作水平。
公司第二季度工作總結 篇14
回顧第二季度的艱辛工作,在人員編制緊張的形勢下,我們即嚮往明天,也展望未來。過去的第二季度,在工作中有得有失,但憑過硬的專業技能超標的完成了各項主要工作。本部門對第二季度內所做的工作及時進行了總結並進行了自我表揚和自我批評,以下是工程維修部在幾個方面的工作總結匯報:
一、安全工作,確保用電、用水、設備安全及質量
1、發現問題,解決問題,大力協助在質保期內公司安排的施工單位對遺留工程質量問題的整改。尤其在水電方面存在雨天漏水、高壓供電不穩等情況。
2、由於業態經營變化,用電需求促步增加,為確保專變戶內線路供電安全。對用電線路進行評估,對超負荷線路進行增容或調整;如_號_號變壓器在高峰期,為緩解了供電線路壓力,平穩渡過_-_月用電高峰期。
3、遺留問題,今年_月__日__碼頭由於__變電站高壓外線故障造成__碼頭停電事故發生,對各業態供電產生較大衝擊和投訴,對此次停電事故發生,已詳細書面報告其供電安全隱患存在。置業總公司領導非常重視,後經查證:確屬供電遺留問題。房屋建築方面如:屋面、負一樓、整個建築樓板、屋面線管預埋和伸縮縫漏水問題,至今還沒有徹底解決。夜景高桿燈燈桿預埋緊固螺桿螺帽問題引起高桿燈擺動,安全隱患雖已加固處理解決,但扔實屬工程施工質量問題等等。
4、配合弱電設備維修工作:如:更換物業辦公用電話線、網線布線工作;要求相關單位對樓內弱電井進行了全面清潔、整理工作;配合電信移動、聯通公司進行設備的安裝維修和保養工作。
二、現場培訓、落實安全工作責任
1、實現安全工作目標在於技術培訓,雖然安全工作本身不產生經濟效益,但只有實現了安全工作,才談得上經濟效益和社會效益,才會有公司的健康發展。在現場除傳、幫、代外,要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短,不斷增強自身業務知識和技術水平。
2、實行巡迴檢查,對供電供水以及機電設備定期保養,使其隨時保持良好的工作狀態,按日作好檢查記錄,每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生,每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。
3、加強重點部位安全檢查,和“一崗雙責”的落實即要保證配電值班運行記錄和配電事故處理又要兼顧夜景及公共區域照明正常同時還要進行一些突發事件的應急處理!對現有設備進行了安全評估檢查,對發現的問題及時整改,使事故防患於未然。
對私拉亂接,違章用電用水,違章裝修狀況,我們嚴格執行有關規定,堅決予以取締,並限期進行整改。為杜絕事故的發生,真正做到了“以檢查促整改、以整改保全全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。
三、認真開展日常檢查工作
1、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火捲簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。
2、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查,並作好日工作檢查記錄。今年總計更換各類照明___余盞,發現異常情況隨時調整處理並向領導匯報。如:西餐廳廣告用電、排污引起污水井疏通以及用電質量情況等等。
3、定期對給水排水管網檢查,對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修,杜絕管轄範圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。
4、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查,發現問題及時處理解決,做到未雨綢繆。
四、嚴格操作規程,加強設備維護保養,全力配合維保單位調試檢修以及維護保養工作
1、嚴格倒閘操作制度、實施安全措施防護、進行現場安全監督管理。檢修中及時發現2號變壓器溫控器不可操作及時聯繫廠家修復;無功補償開關、電容、接觸器損壞及時更換(質保期內)。同時,對配電房低壓設備進行分批次緊固保養處理,消除了因接觸不良引發供電事故發生。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護,檢修後設備的驗收等工作。
2、完成電梯、扶梯年檢工作,對年檢中必需整改的項目採取來年年檢時進行改造。以降低全年維修整改成本。
五、做好本職工作,建立水、設施設備台賬及技術資料管理工作
1、建立業態表計開戶台賬和封簽管理工作;凡加裝更換電錶均完善計量表資料,做好電錶加裝更新施工記錄,把拆除下來的舊錶做好標記入庫。把舊錶用電讀數和新電錶表號、容量建賬在案。
2、日常工作中,工程維修部全體員工能夠嚴格遵守公司的各項規章制度,能夠認真傳達、貫徹物業列會的各項指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司、項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際,認真整改和執行。
3、做好供電設備維修保養記錄。建立主要設備專戶對每次維修的項目,更換設備材料的型號、數量和檢修後設備運行情況記錄存案。
4、嚴格控制維修成本、做好維修材料管理工作。定期申請維修材料計畫,嚴格材料進出庫管理制度;對常用的備品、備件應保證一定的庫存,對出庫的材料,用在的地點做好登記。做好修舊利廢工作,對更換出的零部件等進行維修,通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。
5、環境衛生和設備衛生方面。將轄區內的公共設備設施分為公共責任區和個人責任區,每個責任區都有專人負責。定期清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個人管轄範圍衛生並定期檢查,保證配電室內和設備間的設備乾乾淨淨,設備無油漬、衛生無死角、保證設備正常運行。
一年來,工程維修部的全體員工盡心盡力地為公司做了大量的工作,不論是分內還是分外的工作都能按要求去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。我們將在今後的工作中,認真地去彌補不足,進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
公司第二季度工作總結 篇15
我們星源地產第三季度新開發建設了棚改30#-3地塊、21#-6-2地塊,在這一個季度的施工建設中,無論是工程施工、安全防護、質量監控等方面都收穫許多經驗,各項工作也取得了長足進步,現將其這一個季度的工作總結如下:
一、工程施工建設
我部第三季度開發建設的棚改30#-3及21#-6-2地塊全部為新開工項目,在工程前期技術人員少、20#-6-2地塊地下水位過高導致靜壓管樁無法施工的情況下,我部積極組織技術人員與相關設計、施工單位協調了解各方訊息,不斷調整施工計畫和施工方案及增加技術人員配備,使得工程建設得以順利進行。
1、結合全局、精細施工
不斷的分析項目部的施工任務,統籌安排各項施工環節。對靜壓管樁、主體框架短肢剪力牆結構的施工總結出一套較為成熟的施工方法,解決了施工中容易出錯、施工質量通病難以控制的難題,為我公司開發建設的項目在保證質量的前提下,高標準高質量的完成第三季度的進度計畫打下了堅實的基礎。
2、做好項目策劃、保證工程有序推進
為了保證第三季度的施工進度計畫能順利完成,我部積極了解下部工程的施工動態,主動與市質量監督站、規劃處、設計單位、勘察單位、施工單位聯繫,制定可行的項目部策劃書,做好施工安排。主要從成本、施工組織、施工計畫上著手,切實的解決施工中的重點、難點工程,狠抓質量,努力使工程項目部的施工生產有效推進,最終確保了關門工期的如期完成,使得21#-6-2一期工程如期竣工並交付使用。
3、提高施工水平,嚴把質量關
針對我部的施工生產特點,我部制訂了施工工藝技術交底制度、質量管理制度、施工生產的每一步都以施工任務單的形式下達到各工隊、各班組,明確關鍵質量控制點及其處罰措施,規範操作程式。形成了一整套較為完善的施工工法。
4、狠抓成本管理、樹立全員成本意識
成本管理是一個企業核心,如何做好成本管理也是工程項目部的一項重要職責。一個季度來,我部工程施工主要從最佳化施工方案、規範操作過程、加強成本分析、貫徹成本控制措施著手,不斷提高成本控制能力,加強全員成本意識。
5、努力上進、自我完善、培育新人
近年來全國的建築市場形式比較火爆,工程技術人員十分短缺,加之第三季度我部開工建設的項目非常大,即:30#-3地塊新開工15個單項工程建築面積近95000㎡;21#-6-2地塊新開工6個單項工程建築面積近65000㎡;結轉工程15個單項工程建築面積近88000㎡,面對這種情況,我部施工人員沒有退縮,一方面積極組織現有技術人員加強施工管理,補充完善各項施工方案,一方面不斷引進優秀人才,利用他們學習能力強施工經驗豐富的特點,不斷補充技能人才,保證。了第三季度的工程項目建設穩步、高效進行,通過一個季度的工作鍛鍊,我部人員自身的業務能力都得到了極大提高。
二、質量控制
我部自工程開工開始,就在市質量監督站及公司的正確領導和幫助下,在監理的現場監督和管理下,始終堅持“科技先導、質量為本、重譽守約、用戶至上”的質量方針,認真分析項目部施工特點,加強過程控制,基本上實現了“杜絕工程質量一般及以上事故、所有工程質量均符合現行部頒標準要求、單位工程一次驗收合格率100%”的工程質量管理目標,得到了公司領導的一致好評。
1、提高認識,牢固樹立質量為本的思想
依照“產品質量法”的相關要求和規定,對員工高度負責的態度,樹立質量責任重於泰山的意識,把質量工作作為工程項目部頭等大事來抓。質量高於一切,狠抓落實各項質量工作,從而達到了杜絕一般及以上質量事故發生,減少國家和人民財產損失的目的,確保工程項目部質量工作順利進行。
2、加強領導,從組織上保障質量生產。
工程項目部成立了以工程主管副總為組長、工程部長為副組長及各棟號技術負責人為組員的全面質量工作領導小組,負責施工質量的組織、指揮和重大質量管理問題的決策以及各階段質量管理方案的審定工作,開展定期和不定期的質量檢查。並建立健全各級各類人員質量生產責任制。
3、以落實責任為重點,不斷提高施工質量。
我們在落實工作責任中,強化責任管理,明確每個人的職責和任務,讓每個人都感到自己對所做的工作負責,想方設法做好本職工作。
一方面由人力資源部制定了《工程質量考核辦法》,每月進行工作績效考核,兌現獎懲;另一方面把工作的重心放到現場服務和監督上,把著力點放到加強現場管理上。這樣既有利於現場施工人員充分發揮主動性和創造性,又有利於質量管理的落實。在管理中,嚴格按設計標準施工,嚴格過程控制和驗收程式。堅持圖紙會審,做好技術交底;定期召開質量會議,建立質量保證體系,組織相關人員到相鄰標段觀摩學習,使大家統一了思想、開闊了視野、掌握了施工技能和方法。
同時,我們定期不定期進行質量檢查,對重點部位、關鍵環節採取定點檢查和巡查相結合的監督方式。加強對原材料的檢驗和試驗,把好材料進貨關,以保證不合格材料不在工程中出現,加大力度消除質量通病。把項目工程技術和質量管理水平,提升到了一個新的高度,為樹立星源集團公司形象,建設精品工程,增強公司的市場競爭力起到了促進作用。
三、安全防護
自工程項目部成立開始,我部始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”為指導思想,增強安全意識,加強安全教育,強力推行各種安全制度,加強各種安全檢查,消除各種安全隱患,確保全全生產。通過全體管理人員的積極努力,一個季度來無任何重大安全事故發生,順利實現了安全生產目標。
1、深入細緻的開展安全檢查工作,做到預防為主
安全檢查是搞好安全生產的重要手段,其基本任務就是:發現和查明各種危險和隱患,督促整改;監督各項安全規章制度的實施;制止違章指揮、違章作業。從加強日常安全檢查,開展專項安全檢查,持續組織開展各工點安全自查三方面堅持,保證了安全預防到位。
2、貫徹落實安全標準化工作,提高安全管理水平
制定了各項切實有效的規章制度,安全警示標語、標識隨處可見,生產、儲存、作業現場的安全管理有了較大的改進及完善,現場的安全、消防和防護器材得到了保持和進一步完善,職工將標準轉化為習慣,能按標準化的要求來規範自己的行為,並持之以恆堅決執行,減少了違章操作和不安全行為,職工的安全標準化意識得到進一步增強,職工的綜合安全素質得到提高。細化了應急預案和文明施工細則,並逐條的、予以實行,從而使標準化更上一個台階。
3、在安全上全面推行安全管理體系:
(1)建立健全了領導負責制,主管領導在主抓全面的同時,對各項工作都做到心中有數。
(2)認真做好消防工作,重點部位都配備了所需數量的滅火器,並在關鍵崗位及場所配臵了火災應急所需的設備設施。
(3)認真做好交通管理工作,針對各工點實際抓好落實。
總之,短短的一個季度時間,是我工程項目部全面施展的一個季度,全面提高的一個季度,全面總結的一個季度,是有感性向理性轉變的一個季度,是走向成熟的一個季度,是由照圖施工到創新改造轉變觀念的一個季度。也是我工程項目部全體技術人員為星源地產努力奉獻的一個季度。展望未來我工程部的全體技術人員將繼續發揚能吃苦、能戰鬥、能奉獻的精神,為星源地產再創輝煌做出我們更大的貢獻。
公司第二季度工作總結 篇16
一、安全與質量管理:
1、質量控制:堅持每月進行重點督導,並完成全面質控活動一次。
⑴首先從質控反饋資料的記錄方式上進行了調整,做到了上月的存在的問題或能及時解決的問題整改後有落實記錄,這樣可以體現質量的持續改進。
⑵護理文書書寫:針對全院各病區在護理文書記錄中體現的共性問題---專科記錄重點不突出,有漏項;重點健康教育在護理記錄中未體現;心電監護每小時記錄個別護士有漏項等問題在會上集中進行了強調,並要求科室加強培訓;針對外科二病區、內科二病區質控小組把關不嚴現象要求護士長加強監督。以上存在問題護理部都進行了持續追蹤,做到了持續改進。
⑶重點部門:對照《消毒供應中心質量考核標準》對供應室進行了如下整改連續外送兩人次外出進行培訓,並取得了崗位合格證;添置了部分設施,如包布檢查台;除手術室外對包布施行了統一的無紡布外包裝;植入性材料的生物檢測問題與我院有服務契約的精衛消毒公司進行了積極的溝通。到目前為止,除植物性材料的生物檢測與手術室的未使用無孔消毒槽外,其餘工作已基本到位。
2、護理安全:
⑴召開安全會議一次。本季度共上報護理缺陷5次,針對缺陷產生的原因進行深入的剖析,並制定了確實可行的整改措施,在全院做到了經驗共享,教訓共防,提前預警。
⑵薄弱環節管理:針對輸液卡的責任落實不清問題,對輸液卡進行了重新設計;針對護士對危重病人化驗值掌握不清或重視不夠問題,護理部對常見的化驗值進行了整理,於8月下旬下發到科里進行學習,便於護士掌握。
二、堅持業務學習,認真進行業務查房,落實三基考試計畫,不斷提高護士的業務素質。
1、為了彌補在“二甲”考試中的薄弱環節,分別於7月和8月對低年資護理人員進行了強化考試,理論考試結果不是很理想;10月初通過院科兩級共同努力,完成了全院護理人員的“男病人導尿”及“成人心肺復甦”的操作考試,考試成績優良。對護理人員的基本理論和基本技能的考試仍不能放鬆,且任重道遠。
2、完成業務學習及護理查房三次,通過不同途徑使護士掌握了業務知識,特別是通過對新版“二甲”標準的培訓,使護理人員對“二甲”的標準有了一個全新的認識,也增強了護理管理者的緊迫感。
三、優質護理工作持續推進。在原有開著優質護理服務的基礎上,於8月在外科、兒科進行了推廣,至此,我院的優質護理服務工作的覆蓋面達到了67.7%。
四、教學工作:護理部堅持每月組織實習生業務學習兩次,並完成評學評教一次。對於在評教評學中所存在的問題進行了積極的改進,並及時對學生加強了安全教育,教學差錯及事故發生。
公司第二季度工作總結 篇17
一、營業狀況
1、4月1日~~~6月31總計營業額約為260萬元
2、主要婚宴為22場
(1)4月1日18桌標準588元
(2)3月24日36桌標準600元不標準盤算婚宴營業額為3.2萬元左右
3、其它花費為57萬元,均勻日花費為2萬元
4、餐飲本月主要是單位花費為主,零點花費很少,
5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不相符實際,另外部門在行銷方面和辦事方面都有存在著不夠之處.
二、員工工作環境
1、員工積極性始終欠佳
2、員工工作意識不敷
3、員工短缺對用餐顧客的熱情度
4、衛生工作有所改進,但不能持之以恆
三、治理調劑環境
1、對治理層進行了調劑,增加了一名主管人員
2、增強餐飲區域通道及公共衛生的跟進,並持速對該區域衛生按期進行清理,衛生獲得了明顯的改進。
3、辦事目前存在的問題主要是員工的辦事意識欠缺,員工情緒化較廣泛,本人也採取了一些爭對性的步伐,比如
(1)員工天性難改的問題採取了換人步伐
(2)實行跟包辦事。
(3)做員工思想工作.
4、培訓方面主要是針對付禮節和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所進步,其它的培訓較少,主要以治理人員現場指導為主,下月開始要加槍鬯方面的培訓.
5、運動方面部門不停沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以後不必然有後果,目前部門正在製作一份清涼一夏運動的,計畫在四月份出台上報審批,五月份開始操作,此中必要輔助的將上報採購員。
四、下季度工作計畫
對餐廳的治理也出台了一些相關制度,然則各小組落實的很慢而且不到位。癥結問題反省監督與指導力量不敷,部門往後應加槍鬯方面的治理。
1、增強辦事培訓(見培訓計畫)。
2、製作一份清涼一夏運動的規劃,爭取在月底這前報總包攬
3、進步員工節能意識,並做好酒店家當的保督工作
4、天氣開始轉熱,做好滅蟲滅蠅工作
5、增強員工的勞動規律及員工的考勤制度
6、共同酒店做好淡季行銷工作
公司第二季度工作總結 篇18
已經結束的第二季度行政工作對於公司的發展而言是很重要的,作為行政主管自然得對部門工作負責並履行自己的職責,雖然有時的確會在行政工作中遇到困難卻也能夠通過努力將其克服,考慮到下一季度行政工作的展開應該根據當前情況加以總結比較好。
較好地執行公司制度並完成了不少領導的工作指示,考慮到行政主管的職責所在自然得通過管理工作中的努力向公司領導負責,在服從統一指揮的過程中制定並執行公司人事管理制度並對這方面的工作負責,即便是各類指標計畫的制定與審核也要請示領導過後再來將其執行下去,只不過在擬定工作目標的同時也要合理把控好進度從而順利完成當前季度的任務,正因為如此我能夠在第二季度的行政工作中較好地執行領導布置的任務,除此之外還通過部門管理工作中的努力加強了對現有管理制度的改進與建議,只不過在執行部門管理工作的時候仍舊存在著不少可供改進的空間。
為了加強對人事的安排與管理從而制定了詳細的計畫並進行了考核,無論是公司員工的編制還是相應的控制都應該在行政工作中進行合理安排,若是不結合實際確保公司員工定額的合理性則很容易造成資源的浪費,所以我在進行統計的同時也會經過再三核對從而確保自己制定的計畫沒有任何漏洞,而且我在協助建立員工檔案的同時也會針對培養制度的建立做好規範與考核,只不過在編寫季度報表的時候還存在著部分數據不明確的狀況需要進行改善,因此我還要健全下一季度的考核標準從而在統計報告的過程中提供更加準確的數據。
負責部門紀律的的管理與制定並做好後期的人事調動與考核,正因為行政主管在工作中需要加強對員工的管理才要對他們做到認真負責,既要做好工作狀況的上報與審批也要在管理的過程中確保公平公正,得益於公司領導的信任讓我擔任行政主管的職位就得對部門員工負責才行,無論是公共衛生的管理還是設施的管理都要做到問心無愧,須知以後的職業旅途還很漫長自然要努力奮鬥直至獲得公司領導的認可才行。
雖然繁瑣的行政工作有很多卻能夠給自己提供很好的鍛鍊機會,我也要通過管理職能的履行為公司的發展創造更多的優勢,至少我得對部門員工負責從而帶領他們得到更好的發展才行,所以我會加強對自身職責的監督從而通過工作中的努力讓公司領導感到滿意。
公司第二季度工作總結 篇19
第二季度的工作可以提煉出三個關鍵字即探索、忙碌與遺憾。行銷部成立至今,我們一直在學習,在摸索。在尋找符合酒店自身條件的行銷模式。然而又由於我們的工作除了行銷、清欠外還要做到店內接待,使得我們都很忙碌。由於人力不足,精力有限,我們在顧及會議接待的同時,沒有做到真正的行銷。這是我們遺憾的地方。轉眼又到了七月份,是該停下來總結一下了。現在將第二季度工作總結如下
一、 行銷部主要完成工作
1、 接待方面
在4月、5月、6月份,部門主要完成接待了以下單位及個人、團體:市委、區委、堯都區第九屆人民代表大會第二次會議、政協九屆二次會議、山西省農村信用社工作推進會、三一重型設備公司產品展示會、臨汾市酒類行業協會籌備會、全省黨委系統信息工作會議、五礦邯邢礦業赴臨汾考察vip接待、全國“1215”活動、中國電信相親會、國際禁化武組核查計畫、全省監獄系統會議、
2、 客戶的開發與維護
a、客戶開發:在第二季度行銷部新開發個人和商務公司協定客戶20個,與8個協定到期客戶續簽了協定。新簽訂2家網路訂房協定(網路訂房這一塊,主要的客源還是來自三大巨頭即攜程、藝龍、12580網。__年4至6月份,酒店通過訂房網預訂入住的各類房間總數為間)。
b、 客戶的維護:首先將原有的客戶資料進行分類存檔,對處於休眠狀態的協定客戶一一進行電話拜訪。通過拜訪了解到顧客不來消費的原因大概有以下幾個方面的原因一是由於公司辦公地點搬遷於是就近選擇合作的酒店、二是公司更換了負責外聯的負責人、三是部分客戶因酒店飯菜口味質量二暫時放棄、四是只為某一次合作的優惠價格而臨時簽訂協定,之後並無繼續合作的機會。
3、 旅遊市場的整體開發
一直以來,酒店與旅行社幾乎不存在合作,今年行銷部在這一方面可謂取得重大突破。四月份開始酒店陸續開始與山西商務國旅、壺口之旅、臨汾國旅。截止6月30日,酒店共接待旅行社用房383.5間(旅行社一直實行的16免1,全陪半價,所以旅行社實際使用酒店客房400間左右),總計為酒店客房帶來的收入為57929元(平均房價約為145元/間)
除旅行社外,__年行銷部與普通商務公司間的合作也取得了一定的成績。四月份起,陸續接待了諸如陽光人壽、採煤技術研討、蕭氏宗親會、捨得酒業等先後19批次的團隊,總計使用酒店客房1034間。實現房費收入206655元(平均房價為199元/間)
__年1月至11月期間,通過行銷部預訂的各類宴席,團隊用餐總計在餐飲消費的金額為286000餘元(其中由會議所帶來的餐飲收入為131484元)。全年必將超過30萬。這一成績為酒店整體經營目標的完成做出了相應的貢獻
二、 行銷部在工作中存在的不足
1、 在把握市場動向,應對市場變化方面的能力有所欠缺
行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好形象的一個重要視窗。它對經營決策,制定行銷方案起到參謀和助手的作用。然而由於不善於撲捉市場動向,加之獲取信息的渠道單一或者是對市場信息的關注度不夠,所以在應對整個旅遊市場的變化方面顯得比較生澀。最突出的例子是失去__年長沙市政府採購會議定點單位的資格。主要就是由於沒有關注到相關信息的發布而直接錯失投標的機會。在此,我們要作深刻的檢討。另一個方面的不足表現在無法根據目標市場、季節的變化制定出相應的行銷策略。
2、 與賓客間的互動不足
行銷部在日常的工作中,除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間,其它幾乎沒有機會與賓客交流。或者說存在這樣的機會我們在無意間就放過了。我們無法知道顧客需要什麼,無法獲得賓客在酒店消費的直觀感受,甚至有投訴或建議賓客都有可能找不到表達的對象。這樣就很難給賓客創造賓至如歸,溫馨如家的消費體驗。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。
3、 新興市場與新客戶的開發力度不夠
__年行銷部雖然在旅行社團隊與會議團隊的接待量上相較以往有了長足的進步,但總體而言力度不夠,還應該有較大的上升空間,旅行團的房費收入占全年房費收入的比例還不到1%,會議團隊與旅行團共同的房費收入占酒店房費收入的比例也不到3.5%,全年開發新協定客戶的數量更是屈指可數。在長沙酒店業競爭白熱化的情況下,原有的目標消費群體幾乎被瓜分殆盡,這種情況下就要求我們要不遺餘力開發新的客戶,尋找新興的消費市場。很顯然,行銷部在這方面投入的精力是不夠的。
公司第二季度工作總結 篇20
時間飛逝,轉眼之間_年的第二季度在緊張而忙碌中已過去了,在這短短的幾個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一直以來,對每一個工程建設項目,我們的宗旨一直是:抓工程質量,抓工程進度,抓安全文明施工。在此,把這幾個月來的自己在工程一部的工作做一下簡要匯報:
一、 工作態度
無論在工作中還是學習中,我一直都相信一份耕耘,一份收穫。所以我一直的在不斷的努力,努力。熱愛自己本職工作,能夠認真的對待每一項工作,工作投入,準時上下班,高效的利用工作時間,把每一份工作,做的盡如人意,堅守崗位。面對高溫酷暑,我們堅持工作在一線上,工程項目的質量過關,確保工人安全,積極的做好預製廠的工作,打造公司現場安全,質量示範點。
二、 崗位職責
認真貫徹公司和國家有關標準化、質量化體系標準。對現場所生產的每根預製構件做到符合國家規範質量標準和設計要求,對各種原材。我們要經過嚴格的檢驗合格才給予使用,並且做好使用台賬,便於日後查閱。嚴格控制混凝土的配合比和塌落度,確保預製構件強度在預定時間內達到設計要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合規範和設計。我們技術員堅持四項原則[貫徹
質量方針、落實質量目標、遵守規章制度、全心全意服務於現場"。
三、 具體工作
1、 鋼筋
每天,對預應力方樁主筋對焊進行嚴格的監管,確保對焊接頭對接符合國家規範要求。對鋼筋冷拉做好原始的記錄,要確保其工人能冷拉到位到點。對於預應力樁的張拉,同時也做好,其張拉原始數據,張拉的伸長量達到我們計算伸長量的要求。
2、 混凝土質量控制
對於每天現場澆築混凝土要在前幾斗料澆築時,現場測試其塌落度,對於不合格的,及時調整其水灰比。確保其塌落度在規定要求之內。保_我們現場澆築預製構件的混凝土強度符合設計要求的強度。
對於已經成型的構件,根據水運工程質量檢驗標準要求,對其進行檢測,並且做好了其原始數據的記錄,確保日後可以方便的進行查詢。
3、原材的控制
凡是進場的原材,每批都要出具生產廠家質量保_書、檢驗合格_,每一批次都按照規範要求數量進行送檢。
4、現場安全
對於現場工人,因工作產生的安全隱患,進行及時的提醒,並按照國家安全法進行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴規範。各種設備_作是否符合安全生產要求,經常_的對工人進行
安全指導。確保其現場安全文明施工。
四、不足之處
在這個季度自己儘管經過一些努力,使我的業務水平較以往提高了不少,但還需要進一步的提高。在以後的工作中,要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。一是眼勤。每天閱讀規範,看檔案,查閱材料。看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象,要認真看。二是手勤。在工作上積極主動,做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問題、數據、工作進展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務工作中,積極主動地向業務部門和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽,隨時向同事了解各方面的工作情況,實事求是,及時全面地向領導匯報。四是腿勤。結合實際,開展調查工作,熟悉掌握各項工作動態。五是腦勤。對各類現場問題,認真分析。對收集的信息,要動腦分析研究,採取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經驗,做到[沉靜以深思"才能逐漸提高自己的工作水平。
五、建議
由於砂石堆場沒有進行蓋棚,下雨天,對於混泥土的塌落度難以調控,影響混泥土強度,所以建議對砂石場蓋個鋼桁架的棚,保持砂石含水率的穩定_。
公司第二季度工作總結 篇21
20xx年是公司“基礎提升”年。根據公司規定,加強對地測防治水“安全紅線”的管理,全科人員團結一心,努力完成了公司下達的各項任務,現將二季度工作簡要匯報如下:
一、水文地質及地質工作
通過3個月的努力,順利完成了以下工作。
1、進行了11531運輸順槽疏放11530採空區積水,建立了湧水量台賬並編制了11531疏放水總結,經統計共疏放水量122366m3。
2、編制的地質說明書有“315運煤斜巷地質說明書”、“11533掘進地質說明書”、“71504掘進地質說明書”。
3、編制的設計有“11531疏放11530采空積水設計”、“11531有采必探設計”、“115迴風大巷注漿設計”、“315—排矸巷有掘必探設計”、“11533綜合設計”、“115迴風大巷探L2灰岩設計”、“71504防治水設計”、“315下山迴風貫眼有掘必探設計”。
4、每月進行地測防治水專項檢查,對檢查問題進行跟蹤、落實。
5、對11532回採工作面剖面的跟蹤繪製與11531工作面剖面圖繪製。
6、對地面裂縫、地質災害的調查及匯報工作。
7、“防治水宣傳周”活動一系列工作的準備及實施。
二、物探工作
根據《煤礦安全規程》、《煤礦防治水規程》及省市上級部門關於煤礦防治水“十六字”方針及“物探先行、鑽探驗證、化探跟進”等具體要求,認真徹底落實了物探先行等具體工作,對215總迴風巷、215—3、4、5#排矸巷、11531運輸順槽、11531材料順槽及切眼、315迴風聯絡巷、315—1#排矸巷進行了物探,並分析數據得出結論,為採掘工作提供了相關資料。
三、探水隊主要工作
1、11531工作面打放水孔共26個。
2、51231材料巷打4個注水孔、有掘必探孔2個、115迴風大巷打注水孔8個。
3、71507運輸巷工作面注膠3噸、11532工作面注膠26噸。
4、11531工作面捅放水孔160次。
5、71504運輸順槽探陷落柱6個孔。
四、測量工作
1、地面測量工作
(1)215排矸系統地面岩移觀測站建立後,嚴格按照《煤礦測量規程》、《三下採煤規程》操作規範進行觀測,已建立台賬數據。為了下一步的三下採煤尊定基礎。
(2)對71504工作面地面進行了建築物的調查與測量工作。
(3)根據公司領導要求,每月對地倉進行至少一次測量繪圖、為公司領導及相關部門提供地倉存煤數據。
2、井下測量工作
(1)第二季度測量貫通巷道12處,開口放線25處。
(2)完成了215皮帶下山、215—3#、4#、5#排矸巷、215北二區總迴風巷、11531閉合、11533運輸順槽、315—1#、2#排矸巷、315迴風聯絡巷、315材料斜巷、315迴風聯絡巷、315材料斜巷、315運煤斜巷、315皮帶斜巷、71504材料巷、71504運輸巷等井下工程的測量放線、工程量驗收、周、旬報進尺等工作任務。
(3)重要工程有對11531工作面、215—3#排矸巷、315材料斜巷、71504兩順槽車場的貫通測量工作,貫通精度均滿足《煤礦測量規程》規範要求。
五、內業工作
1、採掘類圖紙按月填繪。
2、平-剖對照圖、巷道剖面圖製作與出圖。
3、測量資料按月輸入資料庫。
4、上交一季度的礦產資源補償費。
5、“三率”按要求報送國土局。
6、及時為各職能科室提供相關的圖件、資料。
7、配合宣傳部編輯、列印相關防治水宣傳資料、版報。
第二篇:20xx年第二季度總結
不知不覺中我已進入公司兩周年了,同時也是我真正從事工作的兩周年,於公於私,不管是自己還是公司領導,都應該有個交待,敞開心懷、真真切切地感受,總結過去能充分認識自己、更好地指導後續行為。總結是為了更好的認知自己,我認為我是個主動的人、身體力行的人。首先我要對上半年工作和這半年來個人取得的成績做以下總結:
一、20xx年上半年主要工作內容
1、上半年工行的安裝情況和維修情況
一季度工行的裝車輛情況為1月共裝348台,2月共裝122台,3月下單317台。總計下單787台。一季度共維修工行車輛38台。二季度工行4月份下單296台,5月份下單201台,6月份下單300台,總計下單797台。在電子和耐特人員共同的努力下,二季度共修工行車輛135台。這半年來共修工行車輛173台。從上面的數字不難看出,這些取得的成績與員工的敬業奉獻和盡心盡力是分不開的。
2、針對網管中心和工程組工作中發現的問題和改進方案
工程組:有關問題已在平時的工作中逐漸指出一些,具體改進方案在20xx年x月x日會議中已提出。
網管中心:平時工作中發現的問題已上報和助理,和助理已於20xx年x月x日會議和中對其主要問題提出改進方案。
3、本部門內部的情況分析
團隊意識。促進本部門工作順利進展的必要前提是,本部各個人員互相協調、相互配合。如:本部門某某某同志因有身孕對其工作偶有不適,劉某某同志主動提出幫助她去經三路財富廣場送回執單。
工作態度。天氣逐漸炎熱,特別是進入6月以來,炎熱的天氣對員工為一大考驗,可部門人員接受工作的態度仍然不變,一項工作,不是我像完成作業一樣被迫去做,也不是我願意去做好,而是我盡心盡力去做,而盡心致勝。
執行力,行動力。本季度以來工程質量的出錯率明顯下降,原因在於執行力和行動力有所提高,接到任務就去想這個工作我是要做什麼?我該怎么去做好?有誰能幫我做的更好?然後帶著自己的答案去行動。同樣的工作,同樣的內容但好的執行力和行動力會做成精品工程。
二、個人取得的成就和不足
1、領導力和感召力。自從升為質量部部長以來,一直在培養自己的領導力,逐漸總結一些經驗和方法並付之於行動,並取得不錯的效果。作為一個年輕的領導,除了嚴格要求工作的規範和標準外要用心感化員工,感召下屬,讓他們知道你在意他的存在,公司很在意他的工作,然後員工就會盡心去完成這個工作,而不是被迫的接受,不心甘情願的去做。同樣這樣下來,工作效率和工作質量自然而然的提高上來。
2、良好的心態。作為一個領導不可能做面面俱到,總有一些過意不去或者感覺委屈的事,最近以來學習了《四個約定》波有感觸,誠信的去對待每件事;不要把事情個人化,放下對其他人語言和行動的執著;直接表達我要說的內容;不管什麼天氣,我的狀態如何,保持良好的心態把事事做的最好。這些東西讓我在自己個人修煉中得到了很大的提高,不去在意,不去計較不應計較的事,一切從公司利益出發。也就不存在什麼委屈的事。
3、不足之處:
記得和朋友探討過成功公式P=p—i,P代表你的成功,i是什麼,i代表阻力,包括面子、自以為是、膽怯、生氣、粗心大意等,阻力越大,而成功的可能性越小,對於我來說,“面子”仍是我成功中的一大阻力,就像處理有些事對於別人的錯誤不好意思去說而自己認為小事自己處理就行。礙於面子而不好意思去說,去督促,助長了下屬粗心大意的毛病。
三、上季度工作計畫完成情況
1、對不正常車輛的處理和維修,從二季度的工行維修車輛數據可以看出,這項工作已經明顯落實。
2、對發現問題的管理和改進方案的完善,已在平時的工作中逐漸提現出。
3、對於20xx年質量目標的制定,已於20xx年x月x日交於和助理。
四、下半年的工作計畫
1、對於維修和安裝的問題,再進一步加強管理。
2、對於公司質量問題的控制進一步加強管理。
3、對於如何成為一名合格的領導,要加強學習。
公司第二季度工作總結 篇22
做好第二季度的車間工作既是職責所在也是我需要做到的事情,作為車間員工卻對工作毫不負責只會讓領導對此感到厭惡罷了,所以我從未在車間工作中降低對自身的要求並通過努力完成了不少任務,至少生產任務的完成包含著我對車間工作的諸多心血,再加上車間工作中著實存在著不少難題等待著自己去解決自然要先做好第二季度的總結。
面對生產車間每月的任務指標能夠通過自身的努力做到超額完成,由於領導建立了想對公平的獎懲制度從而極大地調動了車間員工的工作積極性,再加上工作中的努力往往與績效直接掛鈎自然要有所作為,畢竟當我完成的任務量越多也意味著自己能夠在工作中取得更多回報,所以我始終秉承負責的態度對待車間工作並較好地完成了生產任務,為了防止出現質量方面的問題還會抽空對生產車間的產品進行定期查看,對車間的發展而言若是出現質量不合格的產品未免顯得自己有些太不負責了,所以我在保障生產效率的同時也能夠確保每個製作的產品都能夠達到相應的質量標準。
參與到後期的產品包裝工作中去加強對生產流程的理解,對於車間工作而言生產與包裝往往是難以避免的環節,所以我應當在車間工作中逐一體驗並完成相應的任務才行,第二季度中我在完成生產任務以後便參與到後期的包裝之中,雖然看似簡單卻也能夠在重複的過程中學到很多,尤其是在保障效率的前提下如何提升自身的工作質量也是我在思考的問題,再加上我並未在車間工作的學習方面有所懈怠從而能夠完成第二季度的工作指標。
雖然在車間工作中取得不少成就卻也出現了些許需要糾正的問題,主要是沒能處理好人際關係導致在第二季度出現過和同事產生矛盾的現象,雖然在領導的批評下得以調解卻不可避免地影響到了自身的工作狀態,而且我在做好車間工作的同時發現自己在綜合素質方面還存在著可以提升的空間,這也意味著自己需要在下一季度加強對車間工作技巧的學習才行,若是無法適應職場競爭的環境則很有可能會因為能力低下的問題導致被淘汰。
雖然第二季度的車間工作整體上完成得不錯卻也要更加注重細節,若是因為些許的疏忽導致給車間的發展造成損失未免有些得不償失了,所以我會為下一季度的車間工作做好準備並通過自身的努力取得更多的成就,既是為了回報領導在工作中的支持也是希望自己能夠擁有更好的發展。
公司第二季度工作總結 篇23
20__年,為繼續做好鞏固脫貧攻堅相關工作,我堅持以臨戰的精神狀態和緊張程度開展脫貧攻堅各項工作,全力鞏固幫扶成果,在脫貧不脫政策的情況下,第二季度重點做了以下工作。
一、協調單位統籌資金,最佳化文化廣場環境。投資3萬餘元硬化、綠化文化廣場場地,安置垃圾箱,修建公共廁所。
二、幫助購買優質種子。年初組織協調車,人幫助民眾購買優質土豆種子4000斤。
三、整理村容村貌。投資1萬餘元對村內道路進行維護整修、清理村內街道垃圾、粉刷村兩側防護欄、美化村內沿街牆面,極大改善了農村人居環境。
四、和隊長協調石油公司運送農業耕作機械柴油2噸,保障農耕生產。
五、幫助推銷運送高粱4000斤,推銷藥材500斤,小米1000餘斤。
六、積極組織協調雷家莊村內道路硬化工程有序推進,現已經完成1000餘米的街巷磚路硬化,後續道路逐步繼續開展。
下一季度,我將繼續努力按照縣委政府和我局的工作計畫安排,圍繞雷家莊村的發展實際,進一步完善基礎建設,開展新一輪的科學種植培訓,促進農業發展,品種跟新換代。突出抓好鞏固脫貧成效,貧困戶經濟再增收。
公司第二季度工作總結 篇24
敬愛的黨組:
對作為入黨積極分子的我來說,加入黨組織的理想是我一直追求並為之奮鬥的。一直以來,共產黨員這一光榮稱號不斷激勵著我,成為我工作、學習、生活的最大動力和奮鬥目標。這段時間裡,經過不斷學習進步,我更加深刻地領會到我們黨的進步性、先進性和代表性,現將本人這段時間的思想和工作情況作一簡要的匯報。
在思想上,我不斷的加強對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習。通過學習,我進一步提高了對黨指導思想的認識,在建設有中國特色社會主義的今天,堅持黨的優良作風,具有十分重要的意義。在這段時間裡,我從理論和實踐兩方面加強了對黨性的理解和對黨的先鋒模範作用的認識,既充實了自身黨建理論,更堅定了在學習和實踐中加強黨的先鋒模範作用、提高自身修養、以黨員的標準要求自己先進性的決心和信心。
在工作上,我本著精益求精的價值理念,以高度的熱情、負責的態度對待工作,及時地、保質保量地完成學院領導和老師交給的各項任務。同時,我也虛心向周邊優秀共產黨員、優秀同學學習,向他們請教專業技術知識和工作經驗,不斷提高自身專業技能和業務水平,自身能力也取得很大突破。在實踐中嚴格要求自己,處處發揮入黨積極分子的帶頭作用,踏踏實實,勤勤懇懇。
作為企業一命普通員工,我們肩負著建設中國特色社會主義事業繼往開來的重任,被時代賦予了新的歷史使命,因而我們就必須首先認清當前的形勢,堅定我們的共產主義信念。認真在自己的工作、學習、生活中嚴格用共產黨員的標準要求自己,在紀律作風上要嚴格規範自己的言行。不斷堅定自己的奮鬥目標,在現代化建設和改革開放中用自己的實際行動,認真的把握機遇和挑戰,以崇高的歷史責任感和使命感堅定自己的理想與信念,開拓創新、與時俱進,積極投身中國特色社會主義事業的建設中,服務社會。為構建和諧企業、構建和諧社會,為實現祖國的繁榮富強,為實現中華民族的偉大復興而不懈努力!
此致
敬禮!
匯報人:
日期:xx年x月x日
公司第二季度工作總結 篇25
第二季度,我財務會計部認真貫徹落實全年工作意見、第二季度工作安排以及今年重點工作任務,堅持以科學發展為主線,以“打基礎、抓規範、提素質、促發展”為中心,以“穩中求進、進中求快”為導向,加強財務管理,提高賬務組織能力,紮實做好會計基礎規範工作,規範會計業務操作行為,努力提升會計核算和經營管理水平,現將今年第二季度工作開展情況總結如下。
一、加強財務收入管理,超額完成第二季度經營目標
截止第二季度末,各項業務總收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%;其中貸款利息收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%,較第一季度計畫超__萬元,完成計畫的__%;中間業務收入__萬元,較去年同期增加__萬元,增幅__%。第一季度賬面利潤實現__萬元,較去年同期增盈__萬元。
二、加強會計業務培訓,努力提升員工業務素質
1.根據20_市財政局《關於開展20_年度會計人員繼續教育培訓工作的通知》檔案精神,積極組織我行員工參加20_年度會計人員繼續教育培訓,提升我行員工會計業務理論知識、會計業務核算水平和會計管理能力,積極保證會計從業人員基本素質,促進會計核算的準確性和規範化。
2.集中組織轄內反洗錢信息報告員、臨櫃人員、客戶經理等相關人員,分兩期共有__人參加反洗錢知識培訓,並組織觀看人民銀行總行反洗錢培訓視頻,進一步提升了全員的反洗錢業務素質和工作技能。規範辦理銀行賬戶、結算等各項業務,防範和打擊洗錢犯罪行為,維護國家經濟和金融秩序。
3.依據省聯社下發新《標準基層行社創建規範及評分細則》,組織會計主管及部分新員工進行會計基礎規範培訓,逐條講解,規範操作,並組織集體討論,編髮會計基礎規範專刊,進一步規範會計基礎工作和會計業務操作,有力提升會計基礎管理水平,不斷推動我行創建工作再上新台階。
三、開展會計業務檢查,規範業務操作,防控操作風險
第二季度依據銀監部門、省聯社、省物價部門及人民銀行的有關檔案精神,會同稽核部、合規與風險管理等部門組織開展存款業務專項檢查、20_年度反洗錢工作檢查、金融服務收費業務自查、人民幣收付業務及反假貨幣等會計業務檢查,通過檢查,及時糾正了存在問題,落實整改措施,並對相關責任人進行嚴格處罰,共處罰__萬元,進一步加強警示,教育廣大員工,增強合規意識、責任意識和風險防範意識,杜絕違規操作行為,確保檢查工作成效,有力防範各項業務操作風險,堅持合規經營,促進我行穩健經營和健康發展。
四、加強人民幣收付業務工作,規範人民幣收付行為,確保人民幣收付業務合規有序
1.根據__銀行__市支行《關於繼續開展“加大錢幣回籠 最佳化流通環境”專項活動》的通知,制定“加大殘幣回籠 最佳化流通環境”專項活動考核方案,切實加強殘損人民幣兌換的社會宣傳,加快殘損人民幣回籠速度,確保全面完成人民銀行下達的年度回籠任務。
2.根據__市反假貨幣聯席會議《關於開展20_年反假貨幣宣傳月活動的通知》檔案通知,持續深入開展反假貨幣宣傳活動,城區網點於__月__日組織集中宣傳,農村網點選擇集市日開展宣傳,宣傳方式以LED電子屏滾動宣傳,並在門市外擺設宣傳台,宣傳展板,向過往民眾發放反假貨幣宣傳折頁,通過此次宣傳活動,切實幫助廣大民眾了解反假貨幣相關法律法規,促進公眾樹立法制意識,有力打擊假幣違法犯罪行為。
五、積極拓展代理保險業務工作,規範代理保險業務行為
第二季度組織新員工參加保險代理從業人員資格考試,共有__人取得《保險代理從業人員資格證書》,截止目前,已有__人取得《保險代理從業人員資格證書》,占在崗職工人數的__%。提高了員工代理保險業務素質和法規意識。
公司第二季度工作總結 篇26
20xx年在餐廳工作上,我餐廳嚴格貫徹執行《食品衛生法》,增強飲食衛生治理,搞妥學生餐廳,並在實踐中賡續完善治理的各項規章制度。使我校餐廳治理做到科學化、規範化、制度化。
一、領導看重,認識到位
1、樹立領導小組
餐廳從開辦之日起,就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化治理重點抓餐廳規範化的治理和食品衛生平安,做到有目標計畫、有重點、有步伐,層層落實責任。
2、餐廳工作重中之重
民以食為天,食以衛為先,以人為本,康健第一,是餐廳治理工作的重中之重,為此,我餐廳高度看重食品衛生治理工作,牢靠建立平安第一、衛生第一、康健第一、質量第一的思想,實行全方位的治理和強有力的監督,為客人提供一流的辦事,讓客戶滿意、寧神。我們在餐廳治理方面賡續探索,樹立了解一套科學規範的治理機制,博得了社會的承認。
二、樹立健全治理制度,增強學校膳食治理
1、健全規章制度
健全的規章制度,是實施科學治理的根基,餐廳治理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學校衛生工作條例》等司法律例,在此根基上,訂定了《食品衛生平安治理制度》以及《食物中毒與疫情申報應急處置懲罰制度》,樹立健全各崗位職責,各崗位治理制度,進一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對情況衛生、食品衛生和個人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生治理有章可循,有規可依。
2、強化流程治理
進貨、倉儲、加工、出售是餐廳操作的主要流程,必須強化治理。在這一歷程中,我們注意把好“三關”:第一關是把好進貨,我們餐廳主要原料、輔料均採納定點、契約制進貨,契約中有明確的質量要求,附有供貨商的身份證複印件、詳細家庭住址、聯繫方法,每天由廚師長負責驗貨,採取觀(生產日期、合格證、質量檢測申報、包裝環境、有無變質、抽芽、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方法把住進貨關,對易引發食物中毒的四季豆、土豆、春夏蓮花白等少買或不買;凡遇“五一”、“十一”等大假,假前餘下的作料等要全面調換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,並作好進貨入庫掛號。樹立了購物索證、申報材料。第二關,加工嚴格按操作規程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,去殘留農藥或菜蟲等,加工時不反覆使用油料,加工蘊藏場所無關人員不得進出,除做好留樣外,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食後反應,讓試嘗成為一道工序。第
三關,食品分餐關,食品分餐,嚴格按食品衛生平安要求做到“三防”:一防食物酸變,腐朽,變質及污染食品,一旦發明,急速嚴厲處罰。二防他人投毒,在食品衛生治理中,餐廳治理人員對各個環節的有效監督,嚴禁非操作人員進入餐廳,從光陰上和空間上回絕了投毒變亂的發生。三防疾病流行感染,堅持每餐餐具專人操作,採納藥物消毒,並做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。按期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,堵截感染源,包管師生康健。
3、樹立監督機制
為了加大對餐廳食品衛生監督力度,成立了治理機構,組建了餐廳治理領導小組,負責餐廳日常治理工作,反省、監督、試嘗、留樣、填表和餐廳檔案。學校餐廳治理領導小組不按期對餐廳工作環境進行抽查,還在師生開展民議測評,發明問題實時辦理,不按期請防疫部門對餐廳進行反省指導。形成了治理部門、教師、學生,對學校餐廳治理全方位監督,起到了積極作用。
三、進步從業人員素質,建立辦事意識
1、嚴格用工制度
餐廳從業人員與學校簽訂用工契約,明確了甲乙兩邊的權利和義務以及工資報酬等,在選聘員工時,學校注重思想政治素質,業務技巧才能,事業責任心,構成一支具有凝聚力和創造力的餐廳飲食從業人員步隊。
2、增強培訓,進步從業人員素質
上崗前員工必須進行崗前培訓,學習相關的司法、律例條例和學校餐廳的各項規章制度,進步從業人員的司法意識和食品衛生平安意識,堅持每周召開餐廳治理人員會議,每個月餐廳從業人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人康健反省,對未體檢的不能上崗,對身體分歧格果斷不準上崗,不穿工作服的果斷不準上崗,並樹立個人檔案材料,通過崗前培訓和增強學習,進步了從業人員的素質,深化了辦事意識,進步了辦事程度和質量,滿足了師生的需求,為學校的成長提供了強有力的後勤包管。
四、增強硬體扶植,杜絕事故發生
套用寒暑假對餐廳進行了水平不合的改造、改建,添置了部分硬體設備和用具,達到結構合理,通風度光,蒸汽及油煙排放優越。成立平安生產領導小組,訂定了“三防”預案,平安通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天治理員防火巡查,進入餐廳有提示語“餐廳重地、閒人免進”。操作間有警示語“注意平安、精心操作”,餐廳供應的免費湯專人觀管。除採購及消毒外,衛生的重點及難點工作為一伙食人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五專”等,針對這些工作,思想上高度看重,全力以赴逐項採取步伐,打消生產中的各類平安隱患,確保操作平安和食品衛生平安。堅持優質辦事,賡續拓展辦事理念。膳食科做到以人為本,給客戶創造舒適的就餐情況。
五、關注細節,持之以恆
飲食是一個值得全民關注的問題,我餐廳的餐具消毒工作及菜餚留樣、康健證的治理、採購索證、食物驗收每一個環節都嚴格把關,杜絕事故的發生。嚴防食物中毒變亂的發生,切實包管每位師生的身體康健。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實際,久有存心給花費者提供一個舒適寧神的花費情況,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中弗成缺氨贍一部分,假如我們離開了吃的器械是弗成能生存下去的,所以作為單位的餐廳這是至關緊張的。作為治理方更應多為職工的飲食著想,為包管每位同事的身心康健而斟酌。
公司第二季度工作總結 篇27
第二季度的銀行保全工作很重要自然不能夠存在掉以輕心的狀況,所以我能夠較好地遵從銀行領導的指示並做好第二季度的各項工作,只不過我明白有些保全工作自己還存在著些許做得不夠好的地方,再加上即將到來的下一季度也有不少新的挑戰,所以我得總結第二季度完成的保全工作從而進行合理的分析才行。
始終堅守崗位並在銀行做好了巡視方面的工作,雖然需要巡視的地方並不多卻也要對待保全工作更加細心些才行,畢竟當客戶進入銀行就得為他們的安全提供相應的保障才行,所以我能夠認真做好巡視工作以免出現財務丟失之類的狀況,每當有可疑人員在自助取款機附近晃悠的時候我都會盯住他們,一方面是為了防止有人在銀行內發生糾紛從而造成不好的影響,另一方面則是防止客戶取款的時候被人窺屏從而導致銀行卡信息被盜,雖然這項工作看似簡單卻也要保持高度的專注力才不會因為疏忽造成損失,再加上大多數時間只有一人執勤的狀況自然不能夠奢望有誰能夠幫忙盯住自己的視線盲區。
做好銀行的消防安全工作並定期對相應的設施進行檢查與更新,由於銀行業務比較重要的緣故自然要格外注意這方面的安全,所以每次上班之前我都會對內部的消防器材進行檢查,若是出現事故的時候消防設施又無法及時使用的話則會造成重大的損失,而且對於銀行門前的消防栓也要特地空出一塊區域才行,這樣也是為了防止不規範的停車狀況導致消防栓被車輛堵塞,對我來說做好這方面的工作既是為了讓自己感到安心也是為了銀行的安全著想。
能夠確保銀行沒有事故發生對我來說才是令人感到滿意的收穫,可以說做好保全工作在很多情況下都是為了預防造成事故的隱患,因此看似沒有帶來實質性的利益卻也在無形中排除了不少安全隱患,對我工作的認可便是確保自己在職期間不會出現任何事故,所以即便有時的表現比較平庸卻也不會容許任何事故在銀行內發生,所以我在近期也加強了巡視力度並對銀行保全工作更加負責,為了做好保全工作並得到銀行領導的認可自然要認真對待。
其實想要在保全工作中有所成就自然不能夠僅僅滿足於第二季度的良好表現,既要秉承這種嚴謹的工作作風又要加強對工作的認真程度,若是能夠在工作中保持這點的話無疑會讓自己的職業生涯變得平坦許多,所以我會用心做好保全工作的各個細節並為銀行的安全提供保障。
公司第二季度工作總結 篇28
時間過的飛快,又一個季度已經過去。上個季度的銷量並不理想,在這一個季度工作中學到了許多,同時也犯下了許多錯誤,在那裡做一下總結。
一、主動用心
相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會,尊重客戶意願,聆聽客戶需求。客戶是千姿百態的,其需求也是千差萬別的。想出色的完成工作,務必注重細節。
二、博取眾長,集思廣義
人多點子多,相信一點、人的潛力總是有限的,在近一年的銷售工作中,我發現一件深有感觸的事就是每一次市場促銷的成功,很多時候是聽取了大家的意見和點子,靈活的套用。
1、這個月主要的錯誤就是新開發的客戶沒有及時跟蹤,調動客戶使用的用心性,導致用量提不上來。
2、市場的工作細節做的並不好,與各市場的業務配合也不到位。
3、我前期工作的定位是酒店,後期定位是一個月大連地區市場總體走一圈。此刻我深刻意識到市場是提升業務量的基礎,藉助市場客情的關係能更快的開發酒店,此刻的定位是每一天走訪一個市場。
4、對於工作,不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽視了,就是對工作的不盡職。應深刻檢討,加以改善。
三、下一季度目標
金裝勁美雞汁月銷量增長至200件,其他單品穩定增長。
優秀源於職責,我已深刻意識到,工作的小細節也不可忽視,以上是我對上季度工作的總結,做的不好的我將改正,做得好的繼續努力!
公司第二季度工作總結 篇29
不知不覺中我已進入公司兩周年了,同時也是我真正從事工作的兩周年,於公於私,不管是自己還是公司領導,都應該有個交待,敞開心懷、真真切切地感受,總結過去能充分認識自己、更好地指導後續行為。總結是為了更好的認知自己,我認為我是個主動的人、身體力行的人。首先我要對上半年工作和這半年來個人取得的成績做以下總結:
一、20xx年上半年主要工作內容
1、上半年工行的安裝情況和維修情況
一季度工行的裝車輛情況為1月共裝348台,2月共裝122台,3月下單317台。總計下單787台.一季度共維修工行 車輛38台。 二季度工行4月份下單296台,5月份下單201台,6月份下單300台,總計下單797台。在電子和耐特人員共同的努力下,二季度共修工行車輛135台。這半年來共修工行車輛173台。從上面的數字不難看出,這些取得的成績與員工的敬業奉獻和盡心盡力是分不開的。
2、針對網管中心和工程組工作中發現的問題和改進方案 工程組:有關問題已在平時的工作中逐漸指出一些,具體改進方案在20xx年x月x日會議中已提出。
網管中心:平時工作中發現的問題已上報和助理,和助理已於20xx年x月x日會議和中對其主要問題提出改進方案。
3、本部門內部的情況分析
團隊意識。促進本部門工作順利進展的必要前提是,本部各個人員互相協調、相互配合。如:本部門因有身孕對其工作偶有不適,劉主動提出幫助她去經三路財富廣場送回執單。
工作態度。天氣逐漸炎熱,特別是進入6月以來,炎熱的天氣對員工為一大考驗,可部門人員接受工作的態度仍然不變,一項工作,不是我像完成作業一樣被迫去做,也不是我願意去做好,而是我盡心盡力去做,而盡心致勝。
執行力,行動力。本季度以來工程質量的出錯率明顯下降,原因在於執行力和行動力有所提高,接到任務就去想這個工作我是要做什麼?我該怎么去做好?有誰能幫我做的更好?然後帶著自己的答案去行動。同樣的工作,同樣的內容但好的執行力和行動力會做成精品工程。
二、個人取得的成就和不足
1、領導力和感召力。自從升為質量部部長以來,一直在培養自己的領導力,逐漸總結一些經驗和方法並付之於行動,並取得不錯的效果。作為一個年輕的領導,除了嚴格要求工作的規範和標準外要用心感化員工,感召下屬,讓他們知道你在意他的存在,公司很在意他的工作,然後員工就會盡心去完成這個工作,而不是被迫的接受,不心甘情願的去做。同樣這樣下來,工作效率和工作質量自然而然的提高上來。
2、良好的心態。作為一個領導不可能做面面俱到,總有一些過意不去或者感覺委屈的事,最近以來學習了《四個約定》波有感觸,誠信的去對待每件事;不要把事情個人化,放下對其他人語言和行動的執著;直接表達我要說的內容;不管什麼天氣,我的狀態如何,保持良好的心態把事事做的最好。這些東西讓我在自己個人修煉中得到了很大的提高,不去在意,不去計較不應計較的事,一切從公司利益出發。也就不存在什麼委屈的事。
3、不足之處:
記得和朋友探討過成功公式P=p-i,P代表你的成功,i是什麼,i代表阻力,包括面子、自以為是、膽怯、生氣、粗心大意等,阻力越大,而成功的可能性越小,對於我來說,“面子”仍是我成功中的一大阻力,就像處理有些事對於別人的錯誤不好意思去說而自己認為小事自己處理就行。礙於面子而不好意思去說,去督促,助長了下屬粗心大意的毛病。
三、上季度工作計畫完成情況
1、對不正常車輛的處理和維修,從二季度的工行維修車輛數據可以看出,這項工作已經明顯落實。
2、對發現問題的管理和改進方案的完善,已在平時的工作中逐漸提現出。
3、對於20xx年質量目標的制定,已於20xx年x月x日交於和助理。
四、下半年的工作計畫
1、對於維修和安裝的問題,再進一步加強管理。
2、對於公司質量問題的控制進一步加強管理。
3、對於如何成為一名合格的領導,要加強學習。
質量部:
20xx年x月x日
公司第二季度工作總結 篇30
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動,是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據市委及__統一部署,作為第一批學習研究單位,從__年2月開始,開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照__中央、市委及__要求,在_委和我支部書記的領導下,採取有效措施,組織全體黨員認真研究理論,按照學習計畫,認真做好“四會一課”,認真分析評議,制定整改措施,配合實際建立長期有效的機制,圓滿結束了黨員先進性活動的格評比,取得了成效。現總結報告
一、基本情況
我支部現有正式黨員_名、流動黨員_名,學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況匯報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據收集意見,制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見,制訂了有效的整改措施並取得切實成效。
在學習動員階段,我支部每位黨員集中學習超過40學時,完成了各項規定動作,有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態,積極投入到第一階段的思想發動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中,較好地解決了工學矛盾,保證了學習效果,為我支部先進性教育活動奠定了紮實的理論基礎。
在分析評議階段,我們通過設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會的形式徵求意見,查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題_生活會等活動,對進一步深化了黨性分析,從思想根源剖析了自我,起到了積極的推動作用。
在整改提高階段,我支部及時召開動員會議,制訂第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的檔案精神,使我支部全體黨員進一步統一了思想、提高了認識,明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己,從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案,在黨支部的監督指導下認證整改,實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色,大膽創新,深入開展學習動員階段工作
我們著力從提高思想認識,激發內在動力;學習認真,紮實推進,把搞好學習作為首要環節,努力做到確保學習的時間、內容、人員和效果的落實;打牢理論基礎,堅定理想信念;發揮模範作用,查找突出問題;強化黨員意識,細化先進要求;嚴格學習紀律,保證學習效果五個方面下功夫,求實效。絕大多數黨員同志嚴格按照系統學習,全面把握,深入領會,學以致用,邊學邊改的要求,認真聽動員報告及黨課,把檔案學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來,把學習與我支部工作實際結合起來,從而深化了學習效果,達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點,我們始終堅持把思想發動、啟發自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環節來抓,從一開始就做到先進性教育每推進一步,思想發動就跟進一步,確保思想發動不間斷,有的放矢搞教育。通過學習,深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法,了解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題,廣泛發動,深入分析,明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段,為了增強感染力和實際效果,我支部開展了多項活動,瞻仰深圳革命烈士陵園,組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像,緬懷偉大遺志,重溫入黨入團誓詞,進行革命傳統教育。為了更好地宣傳發動,帶動民眾一起學習共同提高,我支部還多次組織黨員民眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》,《健康好衛士郭春園》,電視錄像《保持共產黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片,開展了以“爭創‘三有一好’做好本職工作,永葆共產黨員先進性”為主題的專題座談會,並多次組織全體黨員集中學習有關保持共產黨員先進性教育檔案及資料,每位黨員集中學習時間不少於40小時,每次集體學習之後還進行集體討論,每位黨員結合自己的工作積極發言,使學習更切合實際,更加生動。通過這些工作,在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程式,精心操作,紮實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手,認真抓好各個環節,確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統一認識,打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段,黨員可能會出現各種各樣的思想問題,為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義,將這一階段作為接受評價、提高自我的契機,樹立認真嚴肅的態度,找準位置,擺正思想,為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論,進一步提高思想認識,為全體黨員搞好黨性分析、_評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法:一是組織黨員深入學習黨章,精讀《讀本》的有關篇目,進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹__在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路,學習郭春園等優秀黨員的先進事跡,對照先進,正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛徵求意見,深入開展交心談心。從四月初以來,我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內容向全園黨員民眾廣泛徵求意見和建議。我們通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式,廣泛徵求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發放了30張徵求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人,談心人數25人次,徵求意見歸類為5條
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確,規章制度執行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題,剩餘3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題,認真撰寫黨性分析材料。在多層次徵求意見的基礎上,全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展_評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、_生活會,對每個黨員的黨性分析材料進行評議,開展批評與自我批評。在評議過程中,我們採取支部大會的方式,讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今後努力方向;對照每個黨員的黨性分析,召開支部大會,本著實事求是、治病救人的態度,旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施
一首先要持之以恆、堅持不懈地抓好學習,不斷提高綜合素質。採取多種形式學習,集中學習及個人自學相結合,努力學習黨的知識,要抓住實質,在提高理論素養上下工夫,加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業務知識,認真學習專業知識,努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規章制度,並加強規章制度的執行力度,維護和執行黨的紀律,完善監督機制,嚴格規範執行黨內各項制度,強化管理監督力度,加強支部建設,強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活,做到每月一次組織生活,形式多樣、內容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質量的_生活會,在支部範圍內開展經常性的談心活動。
三分工明確,各司其職,健全__部各種組織機構,充分發揮各職能部門作用,領導小組及中層管理人員起到應盡責任,各部門要加強聯繫,互相配合,各司其職,形成協調一致的聯動機制。
四發揮黨員先鋒模範作用,向先進典型和先模人物看齊,時刻牢記自己是一個共產黨員,用黨章的標準嚴格要求自己,在日常工作學習生活中發揮模範帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機,進一步提高認識,深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性,從我做起,從現在做起,從一切能夠做的事情做起,切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度,加快發展黨員步伐。採取不同形式,多開展黨支部活動,把影響面擴大,讓民眾更充分認識黨的偉大和光榮,促進民眾對黨的認識,提高黨的威信。由於本支部黨員流動性較大,根據本支部實際情況,加快發展黨員步伐,把積極向上,主動要求上進的民眾吸收進黨的隊伍,使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高,確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析,制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施,是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節,我支部要求每位黨員都要根據前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見,特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產黨員先進性等方面存在的問題和差距,進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段,我支部及時召開動員會議,制訂了第三階段工作措施和整改方案,通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、使我支部黨員進一步統一了思想、提高了認識,增強了對黨的愛戴,明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己,從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案,在黨支部的監督指導下認真整改,實效顯著。
3、我支部嚴格按照__統一部署,在理清整改思路的基礎上,重新制定了本支部整改方案,每一條整改措施對一個突出問題,目標明確,並規定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來,把整改措施責任化。通過這次整改,結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題,認真研究制定和修改完善相關制度。一對於以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的,在整改時認真進行總結,制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的,認真總結經驗,進行完善;三對缺乏制度保證的,認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經驗、好做法,研究制定關於__設發展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度,建立了詳細的責任分工制度,將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程,著重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收穫
(一)、通過黨員先進性教育活動,黨員的素質有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰鬥力明顯增強。
通過這次先進性教育活動,廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強,學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論,黨員的思想認識有了明顯的提高,政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強,更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識,增強了黨員之間的交流,健全完善組織內部各項制度,增強了黨支部的凝聚力和創造力,從而也增強了黨支部的戰鬥,起來了模範保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動,黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了幹群關係、黨群關係。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用,黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書,確定了1名同志為重點發展對象。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務,確立整改方向,改進作風,解決問題。
組織全體黨員繼續深入學習實踐三個代表重要思想,不斷提高廣大黨員的思想認識,針對查擺出來的問題,繼續補充和完善整改方案、落實整改措施,藉以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題,堅持邊學邊改,解決幹部民眾最關心的問題和影響改革與發展最緊迫的問題。建立健全各項規章制度,形成保持共產黨員先進性的長效機制,為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標努力。
(四)深化理論學習,注重實踐結合,處理好工學關係,做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿於教育活動始終,我們採取了靈活有效的方法,定期集中學習與自學相結合,深入探討,深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正,使學習入腦、入心,進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊,工作忙,全體黨員努力做到學習工作兩不誤,保質、保量完成了共產黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義,激發了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想,推進新時期黨的建設的偉大工程、實現黨在新世紀新階段的奮鬥目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義,解決了“為什麼學”、“學什麼”、“怎樣學”的思想認識問題,激發和調動了廣大黨員學習教育的積極性,從而克服了教育前存在的“重複”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒,消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理,增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求,增強了改造“三觀”的緊迫感,牢固樹立以強教興國為己任,以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習,我們突出了“樹黨員先進形象,爭創三有一好”這一主題,把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內容,作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產黨員先進性教育活動以來,很多民眾都對黨多了了解和一份嚮往,很多員工積極向黨組織靠攏,表達了進步的要求和願望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動,繼續加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識,提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收,精神上得到了升華、行為上得到了提升,對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
公司第二季度工作總結 篇31
時光如梭,轉眼_年股份制運作已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體幹部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇於創新、銳意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針,為實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基喘…下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下:
一、第二季度經營情況
第二季度,部門共實現營業收入1929499.2元,完成季度任務指針的122.51%,較去年同期 1739053元增加了190445.8元,上升率為11%,實現利潤289960.11元,完成季度利潤指針的147.34%,較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比,利潤增長了26185.85,增長率為9.9%,
第二季度,部門共接待婚、壽喜宴103趟次 1314桌,金額達456177元,接待標準平均為347元/桌,較去年同期304元/桌增加了43元/桌,散台接待了16258人次,上座率為51.6%,包房共接待14560人次,包房出租1365次,出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
_年第二季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機,提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,並結合部門實際,著手開展了以下五個方面的工作:
一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:
1、為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜5000餘份,金額達8萬餘元,得到的消費者的一致好評,
2、為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合曆年冬季大宴選單的編排成功做法,部門擬定並出台了冬季大宴選單,二季度,部門共接待各類大小宴席103場次1314桌,金額達456177元,平均347元/桌。
3、為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應,搶占更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的300餘人聖誕節自助餐及_簽約儀式自助餐,藉助部門接待自助餐的成功經驗,部門給_的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。
4、為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶占更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間,部門共銷售聖誕票64張,金額為19072元,同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如_、_等一批促銷能手。
5、為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜100餘道,並湧現出了一批如_、_等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本
質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恆的主題。二季度,為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標,並持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在“質量建設”上著手開展了以下六個方面的工作:
1、為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。
2、部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解,在分管領導賈副總的帶領下,組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。
3、為進一步提高后廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,並不斷強化後廚質量意識,部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜30餘道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度後廚工作再上新台階打下了良好的基矗
4、為規範後廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合後廚日常工作的實際,部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
5、為進一步提高大宴接待質量,了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據。
公司第二季度工作總結 篇32
接下來XX年x月的時候帶了一次團,由於這次準備並不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致小結:
1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記於心,多請教老導遊,但也並不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅遊注意事項,方可做到防患於未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅遊安全問題,遊覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3:注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。
4:導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
5:書到用時方恨少,導遊所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經驗。
6:維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最後,要及時解決客人遺留的問題,導遊本身是一個服務行業,不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最後。
時間已消逝,的感觸心中仍有餘悸,我願把每次大大小小的經歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經歷了,但經驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導遊就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)
細心:旅遊景點環境雜,作為導遊比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,儘量將客人控制在自己的視力範圍內,隨時提醒客人歸隊。
耐心:在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線,集合時間地點再三強調,以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。
誠心:帶團隨時隨地會發生突發事件,導遊要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收穫”!