2024公司年終總結

2024公司年終總結 篇1

年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻,心裡總有少許惆悵。轉眼間,到桃花源紀工作已有8個年頭,在這8年裡,我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去,在20xx年裡,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了20xx,那就總結好20xx的得失,做好備戰20xx的準備。。。。一、銷售方面:

20xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡總套數:429套。總金額:168003265元.

普通住宅成交:套數389套,面積40194.73㎡金額:137245891元實現成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交:套數4套,面積1224.14㎡金額:8331751元實現成交均價:6806.2元/㎡

商鋪成交:套數36套,面積2814.23㎡金額:22425623元實現成交均價7968.65元/㎡

由統計可見,1至9月份,銷售總額與公司年度計畫所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析:

1、提高銷售率的正面因素:

A.20xx年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求,銷售情況反應良好。B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計畫並得以實行。這包含:

*.萬萬樹活動。

*.母親節廣場舞比賽活動。

*.5月廖傑主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。*.6月萬泓里7#樓開盤,針對各單位進行拓客,附中教師團購。*.暑假聚會,傅中國老師授課。7-8月淡季期間,推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

*.張戴金老師現場授課活動,8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業績的負面因素:

*.頻繁開盤,在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差,業務程度有待進步。

*.國慶期間,中央城、聚賢空間等樓盤的推出,客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷,我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

*.紫沄里開盤,房價高過蓄客客戶心理承受範疇。

面對市場白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異於*。轉變銷售思路,統一思想,加強團隊建設,紮實做好以下基本功才是王道:

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務流程標準化*日常工作表格化*檢查工作規律化*銷售指標細分化*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化,做到掌握銷售上的一切相關事務。

2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。3、治理實踐中,套用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利於工作主動性和工作實效的提升。

4、制定月可行的銷售計畫分級管理,每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業顧問消化每周來訪客戶,促進成交。

二、按揭回款統計及分析:20xx年按揭回款金額:69494000元建行回款:21280000元農行回款:22565000元工行回款:18214000元公積金回款:7435000元

建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下,累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢,流程複雜且貸款規模受限,已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下,總結以往的經驗,我們要時刻保持高度警惕,關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計畫給予有力的財務支持。

20xx年已經如約而至!所以,不管20xx年做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰!延續20xx年裡優良的東西,摒棄20xx年裡不好的東西,盡的努力去完成20xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!comeon!

20xx年,希望所有的同仁們在今後的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!

2024公司年終總結 篇2

時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。

一、前台接待方面

20xx年XX月至XX月,我從事前台接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,並指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,總計接待用戶達1000人次。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、分公司與分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,並做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議衝突,並注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善後檢查等工作,以便更好的服務。一年來,共安排內部會議17500次以上

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、契約錄入工作

在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字後錄入系統,並做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000餘份。契約錄入20餘份。

四、綜合事務工作

20xx年XX月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事查詢、外部檔案簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。後期,又接手信息采編、會議記錄、行政庫管理等工作。

至XX月底,共接待查詢XX次左右,並做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來檔案份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息XX篇,采編之窗XX期。

對筆記本、台式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯繫維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,並要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,並積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在誠信演講活動中獲得第一名;誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20xx—20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細緻。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計畫

首先,加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關係,多為領導分憂解難。

第二,積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。

最後,做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,並將活動繼續開展下去。

2024公司年終總結 篇3

20xx年,x公司在中心直接領導下,緊緊圍繞x小區建設項目後期工作,以維護小區業主利益為己任,滿腔熱情地為業主服務,主動謀劃、主動服務、主動作為,突出重點,解決難點,加強對外協調,完善財務管理,注重團結和諧,全面完成各項工作目標任務。

一、加強內部管理

20xx年,進一步加強公司內部管理,嚴格執行公司各項規章制度。一是加強財務管理,嚴格按照審批制度,組織落實公司辦公用品的採購、調配和實物管理工作;二是積極開拓,加強對外協調,工作理順關係,辦理公司各類相關證件;三是完善用工制度。按照有關規定,理順勞資關係,積極落實公司勞動、人事、工資和考勤管理工作,按規定為員工辦理社會保險(養老保險、失業保險、醫療保險)各項手續,解決員工的後顧之憂,充分調動員工的積極性。

二、積極完善小區配套設施工程

(一)繼續做好配合物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好各項維修工程進度。

(二)雨、污水管網分流改造工程。按照城鄉規劃設計院提供小區雨污水管網改造工程設計圖,公司委託了會計事務所進行了編制工程清單及組價,並組織施工建設單位進行報價,以報價低的安

徽省二建安裝分公司為承建單位,認真組織施工,確保按期完成。工程改造後全面提升了小區的排水結構,受到全體業主的好評。

(三)小區圍牆拆除恢復工程。根據20xx年8月19日《關於儘快拆除水木春城圍牆的函》要求拆除小區1號樓北邊圍牆,按照規劃要求可能留下的綠化就很少,公司派人多次與住建局溝通,最終住建局答應儘可能多留些綠化。在圍牆施工過程中,公司派人認真監督,確保小區安全的情況下,進行施工,因此在圍牆恢復過程中,小區沒有發生安全問題。

(四)香樟樹及綠色植物移植工程。圍牆拆除時現有的大部分綠色植物都要進行移栽,為了保證存活率,公司注重選擇施工隊伍,共移栽香樟樹14棵,紅葉石楠、梔子花約1450棵,現已全部存活。

(五)一號樓排污、雨水管與市政管網連線工程。在廳領導的大力支持下,經過公司的多次與住建局溝通,迎松路東段建設已經完工,已經正式通車。在此之前公司派人前往廬陽區住建局辦理了相關小區雨、污水管連線市管網工程的各項手續,在住建局的支持下公司與道路施工單位簽訂了施工契約,並確保小區雨、污水排放暢通。

(六)路燈改造工程。公司派人將原路燈頂部節能燈更換為小功率射燈後,亮度明顯增加。

(七)雙路電源施工。在廳領導的大力支持下,公司多次派人與原施工單位電氣股份有限公司安徽分公司進行溝通,督促施工單位已前往電力公司辦理雙路供電的各項手續,監督施工,目前正在辦理與供電公司移交手續。

(八)小區監控改造工程。監控改造工程也是全體業主最關心的,公司通過公開招標確定智慧型科技公司為中標單位,認真組織施工,確保設施設備的質量,目前正在施工中。

(九)雨、污水井蓋更換工程。為了保證小區業主的安全,將小區記憶體在隱患的井蓋已全部更換。

(十)地下車庫漏水維修工程。由於原施工單位多次維修也無法止漏,為了保證業主的利益,公司自行選擇維修單位,在施工過程中公司派人加強監督,確保施工質量,施工單位進場後,一個星期內將漏水點全部止漏,給業主帶來了便利,贏得了業主的稱讚。

三、房屋租賃管理

一年來,加強出租房屋的管理,對所管理的房屋進行了一次全面清理維護,認真做好房屋租賃的各項前期談判及續簽契約和收租工作。深入開展市場調研,根據市場需求、地理位置,統籌兼顧,擬定房屋租賃價格,合理制定上漲幅度。對於房租做到即時收租,堅決杜絕和防止偷水偷電的情況發生。全年收租金額達105萬元。使公司的利潤得到了穩步增加。

四、20xx年的工作打算

(一)繼續配合物業公司和施工單位對小區房屋遺留工程的維修、維護工作,認真把好維修工程質量關,抓好維修工程進度。

(二)繼續做好房屋租賃管理工作。加強房屋出租管理,進一步做好房屋租賃的各項前期談判及續簽契約和收租工作,合理制定上漲幅度,使公司的利潤既得到增加又能保證承租商戶的穩定。

(三)做好小區各項建設項目稅收清繳工作。

(四)做好公司發票清繳工作。

(五)做好公司對外投資利潤分紅工作。

2024公司年終總結 篇4

時光飛逝,在緊張又忙碌的工作中,20__年已經過去,這一年,是公司在各方面不斷完善、穩步發展的一年。在這一年裡,我們班組及公司各位員工都能融洽相處。工作上互相幫助、互相指點、共同探討,愉快地開展了一項又一項的工作。

今天,公司能給與這個機會在這次年終總結大會上發言,能夠獲得零八年度優秀班組,作為甲乙酮班長,我感到非常的榮幸。感謝公司領導對我工作的肯定!感謝公司領導對甲乙酮班組工作的肯定!感謝各位同仁對甲乙酮班組工作的支持!

XX年上半年甲乙酮班主要開展技術學習工作,做好日常維護值班,並完成各項公司及甲方安排的臨時性任務,班組成員努力學習,掌握了甲乙酮廠儀表維護核心技能,從技術上確保維護工作的進行。從XX年6月份開始由我擔任甲乙酮班班長,擔任班長期間儘自己所能組織安排班組日常工作,下半年主要做了以下幾方面工作:

1、以維護工作為中心,開展班組標準化建設,整改班組制度,規範崗位工作內容和職責。

2、積極組織開展技術培訓,內部學習掌握儀表維護各方面技能,班組開展每周一題活動,每月兩次技術講課學習,同時也對公司新進員工進行理論技術和實踐技能的培訓。

3、安全管理方面,每日班會前安全講話,每周組織一次安全學習,始終把安全放在工作第一位。

4、裝置維護方面,順利完成XX年主裝置以及新空壓站儀表維護工作並且配合甲方換劑檢修,完成儀表檢修整改項目。

短短一年時間的工作不敢說取得了多么優異的成績,但是可以肯定的是在工作中確實獲得了豐富的經驗,還有深刻的教訓。

對於甲乙酮班來說一直擺著兩個困難,我想這對於甲乙酮班組的每個成員,都是身有體會的。首先是班組人員長期的配置不足,在公司將主要人員力量投入己二酸,再加上臨時性的工程工作人員調動,班組經常是2個人、3個人倒班,24小時或是36小時值班經常有。忙亂的現狀也影響到新員工對於公司的片面認識而選擇離職,在這種情況下大家儘管有抱怨但還是理解了現實,堅持了下來,所以在坐的各位在我眼裡都是了不起的人物!而另一個困難就是我們的技術能力欠缺的太多,直接導致工作效率低下,很多的矛盾就由此產生。公司最迫切的需要是有更多德才兼備的人,只有具備了雄厚的技術實力公司才可以搶占到更多的市場,有市場才會有發展,只有公司利益得到保障,我們的個人利益才能得到切實保證。

“利潤”,是公司追求的根本目標。我們所做的一切工作,就是為了實現這個根本目標。每一位公司員工相互協調配合,達成一個統一體,以公司整體利益為出發點,以公司利益就是自己利益為理念,為公司出謀劃策,做好本職工作,學好相關技術經驗,這便是對公司最大的貢獻。

請各位相信總經理每一次對我們所做誠懇的承諾,只要大家抱定信念,不懈努力,我堅信鍍威鉺的明天必定是美好的!

在這裡我還想藉此機會,對葛經理在我一次次遇到技術難題、工作遇到困難的時候及時給予的幫助和指導深表感謝,同時也要感謝t師傅對我工作方法、工作態度的一次次批評、指正!

最後祝各位同事新的一年裡身體健康、事事順心!

謝謝各位!

2024公司年終總結 篇5

●背景:

製造型企業隨著企業規模的擴大、固定資產特別是設備固定資產的增加,對設備固定資產有效管理的難度越來越大。設備固定資產有效管理在一定程度上體現了製造型企業管理水平。從財務經營及設備本身專業管理的角度對設備固定資產進行有效管理,對企業資產最佳化及設備資源的有效使用有著非常重要的作用。為幫助廣大製造型企業掌握設備固定資產有效管理的思路、方法與工具,特開發此課程。

●目的:

為製造型企業設備、財務管理的相關人員提供設備固定資產有效管理的思路、方法和工具,切實提升企業管理水平與素質

●效果

如切實運用,設備管理進一步規範、設備收益率明顯提高

●大綱:

第一章設備固定資產管理的主要內容及作用

1、主要內容

1.1設備固定資產價值評估1.2設備固定資產運行效率評估1.3設備固定資產投入產出分析

1.4設備固定資產生命周期的的日常管理

2、作用

2.1設備投資回報效益提升2.2企業管理水平提升

2.3為企業可持續健康發展打基礎

第二章設備固定資產管理成效考核指標及說明

1、設備投資回報率

2、設備綜合運行效率

3、設備平均無故障工作時間

第三章設備固定資產管理的一般流程及控制要點

1、設備固定資產管理流程圖及說明

2、設備固定資產管理流程控制要點2.1設備規劃控制要點2.2設備申購控制要點2.3設備選型的控制要點

2.4設備供應商選擇、評估的控制要點2.5設備採購的控制要點2.6設備自製的控制要點

2.7設備安裝、驗收的控制要點2.8設備付款的控制要點2.9設備前期培訓的控制要點

2.10設備固定資產編號的控制要點

2.11設備台帳、檔案建立、維護的控制要點

2.12新設備投入財務優惠政策充分利用個控制要點

2.13設備操作規程、保養作業指導書制訂、確認及培訓的控制要點2.14設備保養控制要點2.15設備維修控制要點

2.16設備運行維護記錄的控制要點2.17設備固定資產盤點的控制要點

2.18設備運行維護費用記錄與分析控制要點2.19設備技術改造的控制要點2.20設備配件管理控制要點

2.21設備折舊、價值評估、投資回報、運行效率數據收集及分析控制要點2.22設備報廢、設備殘值確定控制要點2.23設備後期處理控制要點2.24案例說明與分析

第四章設備固定資產制度管理及信息化管理

1、組織架構、崗位人員分工

2、設備固定資產制度管理制度的制訂、確認與實施

3、設備固定資產信息化管理的控制要點

(王老師在中國汽車工業發展的奇蹟——奇瑞汽車總部講課的現場)

●講師簡介:

王老師(國內資深工廠企業管理實戰派專家)

國內資深工廠管理實戰派專家。全球華人講師五百強之一。

目前國內少見的橫跨3大類型企業(國營、外資、民營)、七大製造行業(機械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具)、做過多種企業中高層職務(曾任世界五百強在華企業生產經理、某知名大型民營企業副總裁)、有21年製造型大中型企業真正實戰型企業管理專家。 中國管理培訓聯盟、山東管理培訓聯盟特聘資深講師、中國企業聯合會特聘資深諮詢師、高級顧問;國內多家知名諮詢培訓諮詢機構特邀高級培訓師、諮詢師。

王老師主要工作經歷:3年國企、8年外企、10年民企,曾任過大中型製造型企業品質經理、生產經理、人力資源總監、副總經理、常務副總、副總裁、總經理。

王老師以對製造型企業內部運作研究而著稱,以真正實用、實戰、實效而著稱。對製造型企業從訂單接收到出貨的整個運作都非常熟悉,有豐富的製造型企業管理理論知識與實戰經驗。是目前國內不多見的製造型企業管理實戰型專家,集培訓與諮詢於一身的專家。 【指導培訓過的企業有】:廣東健力寶、新泰達電子、捷永集團、廣東捲菸廠、廣西南南鋁業、奇瑞汽車、吉利汽車、上海外高橋造船集團、安徽洽洽食品集團、寧波博威集團、溫州合興電子集團、金華地區有群升、超人、正陽、雄泰、今飛、綠源電動車、康超集團、梅花鎖業、巨龍管業集團公司;紹興地區有豐利設備、中益機械等

王老師講課風格生動、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,把管理當故事講。對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的後續效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟南、杭州等全國各地城市講授企業管理課程,深受廣大學員的歡迎。通過理論與實際的整合,現形成一套可行的、實戰的企業現場管理運作模式即生產現場最佳化管理模式。

王老師對製造型企業的諮詢,是國內不多見的能承諾效果的專家,對製造型企業幾十年的實戰經驗,其諮詢服務的企業都建立了良好長期合作的關係。

2024公司年終總結 篇6

一、新產品開發

××公司技術開發部在20xx年共進行新產品開發37項,其中41%實現了批量生產,16%客戶考證中,22%待考證,21%在研製開發。這些新項目中,國際客戶占78%,國內客戶占16%。

國際客戶包括等,項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽,項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨鬥就能完成的,而是由公司內部的各個部門有計畫地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發,需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發,需要二車間協助我們反覆上膠、壓制;絕緣盒的製造、加工,需要壓制、手糊和加工車間多次協助。

對於這些新產品的開發,一是創新,二是國外客戶,所以從製造、加工、試樣製作到測試,要求比較嚴格,技術難度比較高,時間比較緊迫,所以我們也個性嚴謹,測試結果有任何不理想的地方,工作就需要重新做,這樣經常打亂車間的生產計畫,但各車間一向給予很大的支持和諒解,在此,深表感謝!但是,我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發,往往能夠獲得更大的市場份額,賺取更高的利潤,擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天,企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”,快速推出新產品的潛力已經成為直接關係到企業生存和發展的關鍵。

所以,創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限於給予配合,更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時,堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作,不斷改善車間製造工藝,完善和豐富技術支持的資料和資料,編制修訂原材料採購驗收規範、測試規程、管理規定、工藝檔案等68份,翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程30份,以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研製測試,共出具1112份報告,並對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題,如34#百萬錐環勵端加工時開裂,Alstom內支撐環加工後產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中,多為應急開發,造成不能按照流程執行。《產品設計開發程式》執行不嚴謹,沒有嚴格按照體系要求條款來規範工作,包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯繫雖在加強,但還欠缺溝通。比如刷漆事宜,技術部沒有主導好刷漆這道工序,於是機加工工藝檔案上也沒有明確刷什麼漆,導致這道工序處於無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位,基層如何做好?這只是個點的問題,類似於這種狀況的問題還很多。20xx年技術部要加強與各部門的溝通協作,保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時,嚴把老產品的`品質關,穩定現有產品的.市場,不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20xx年工作計畫

1、進行市場調研,定位產品的發展方向。加強與客戶的合作與溝通,進一步加強對客戶產品的了解,開發使用性可靠、性價比高的產品,加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標,儘快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改,降低原材料成本,提高材料性能。

4、整頓老工藝,尤其是被忽略的崗位,比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作,規範《產品設計開發程式》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作,努力實現標準規範作業。

20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發展,我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己,以更高的標準來要求自己,在新的一年裡,技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛,必須做好自己的本職工作,也期望能夠得到大家一如既往的支持,為××公司的發展壯大盡職盡責,與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮鬥!

2024公司年終總結 篇7

在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了工作。現將這段時間的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度

我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政人員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資採購,根據部門領用情況,進行領用登記。

2、檔案管理工作:書寫會議紀要、新聞通訊投稿、各項申請報告及總結,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。

4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細緻和仔細。

5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。

6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、學習到的知識

作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業餘時間報名了國家人力資源師二級培訓,通過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。

四、20__年工作計畫

面臨著項目已接近尾聲,在接下來的工作中,我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。

2024公司年終總結 篇8

各位領導、同事們:

大家好

在這辭舊迎新的日子,我們召開一年一度的公司年終會,與大家歡聚一堂總結過去,分析形勢,相互交流,展望未來。

此會議分為3個階段:1、各部門員工做工作總結,2、員工頒獎表彰,3、董事長做年度總結

在過去的一年中(說說公司取得的成績等等)

一、大會進行第一項:請公司經營部尹總做年工作匯報。

讓我們再次用掌聲向尹總表示感謝。20xx年是我們沿江諮詢公司不同尋常的一年,取的了豐碩的成績。我們堅信,20xx年在以尹總為核心的.領導班子的帶領下,我們將以求新務實的工作作風,抓效益,再上一個新的台階,真正做到沃土生金。

二、大會進行第二項:又我宣讀沿江諮詢公司20xx年度獲獎員工名單

三、大會進行第三項:沿江諮詢公司董事長謝總發表演講。

我想張會計的發言也代表了全體受獎人員的心聲,成績只代表過去,面對嶄新的一年,希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模範帶頭作用。

四、大會進行第四項:由公司員工代表發言。

相信在新的一年,隨著管理水平的不斷提高,經營範圍的不斷擴展,加之創新能力的不斷增強,我們公司的發展會越來越好!

瑞氣呈祥舒萬物,同心同德開新局。我們堅信,沿江諮詢經過人才最佳化,管理變革,背靠優秀的企業文化,通過實施多元化、市場化的發展戰略,定會迎來更加輝煌的明天!會議到此結束!

謝謝大家!散會!

2024公司年終總結 篇9

公司是公司對一年來的工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今後工作和實踐活動的一種套用文體。年終總結的內容包括一年來的情況概述、成績和經驗教訓、今後努力的方向。

20xx年是不平凡的一年,這是自公司成立以來遇到前所未有的困難,在危機面前公司領導和員工上下一心,通過自身努力及多種途徑積極克服困境,迎難而上,並先後開發電梯業務、萬寧市候車亭項目,在業務拓展上取突破性進展,為今後組建XX集團打下堅實的基礎。

一、廣告業務有所增長

1.公車廣告業務

2.候車亭廣告業務

3.電梯廣告業務

4.生活嚮導廣告業務

三、業務拓展方面有重大突破

1.公司於20xx年xx月與XX市交通運輸局簽訂承建XX市公交候車亭經營契約,現已基本建成。這是公司進入海南省二線城市的重要舉措,從契約簽訂至契約履行過程中,我公司積累了豐富的實踐經驗,例如材料採購管理方面的經驗。為公司將來全面打入其他市縣提供了寶貴的經驗。

2.電梯廣告是公司今年新開發的重要業務板塊之一,在全體電梯部門員工的共同努力下,截至20xx年12月31日,電梯部共開發約152處樓盤,廣告位數合計:1247個。目前公司所開發的樓盤基本已安裝廣告(包括招商廣告)。

二、內部管理有較大改善

1.考勤結果良好。今年行政部加強考勤執行力度,推行制度化與人性化考勤相結合的方式,在制度執行過程中更注重人性化。考勤結果總體是良好的,比上年度有較大改觀,實踐證明,通過考勤制度使公司員工更有歸屬感和責任感。

2.員工積極性提高。主要表現為:辦公室內勤人員工作模式不斷改變,工作創造性有所提高;業務員業務開展能力、業務拓展水平有所提升;運維人員安裝水平有所提高。

3.管理費用控制效果顯著。今年公司嚴格控制各項管理費用和日常費用開支,減少不必要的開支,做到費用開支張弛有度。

三、不斷提升對外合作水平與企業形象

1.繼續加強與海口公交集團(或海口巴士股份有限公司)溝通協調,提前做好該司高層人員公關工作,協調好通行證簽發速度及通行證改進事宜,以保持與海口公交集團(或海口巴士股份有限公司)良好的戰略夥伴合作關係。

2.繼續聯繫省市工商部門,積極與工商部門進行行業諮詢和溝通工作,使工商部門能夠準確理解我們公司的報批材料,從而加快公司的廣告報批速度。

3.積極發揮公司在海南省廣告協會中的作用。今年公司當選為海南省廣告協會副會長單位,這是公司對外加強溝通成功的重要舉措,通過海南省廣告協會平台多方聯絡同行業或其他行業,以整體行銷、宣傳公司的優勢。

四、目前存在不足

1.業務員團隊精神薄弱、協作性較差;三亞候車亭部分設備老化、破損;辦公室內勤人員綜合素質有待提高;人事綜合管理缺乏規範化;公司尚未建專業傳媒網站;公司對外採購管理有待完善;契約管理缺乏規範化;報銷審核未嚴格執行;運維工作跟不上節奏;售後服務滯後;設計部業務水平有待提高。

五、改正措施

1.鼓勵部門之間、部門與員工之間通過舉辦業務研討會等多種形式,通過這種方式促進公司員工相互學習,同時指導公司資深業務員幫助新業務員提高業務技能,以增強公司整體團隊精神,提高員工的合作精神和企業歸屬感。

2.擬從公司預算中劃撥一部分資金支持三亞候車亭設施改造,以提升三亞候車亭美觀度及媒體檔次。

3.由公司統籌及員工自籌資金共同建立公用資金用來培訓員工,同時行政部及各部門以內部相互學習為主,對外招聘為輔的形式提高員工整體的素質。

4.暫由行政部負責公司進人管理,各個部門人員轉正、崗位調整、工資調整及其他事項由該部門經理擬定,然後報副總經理批准。

5.明年籌劃公司網站信息化建設,爭取把其建成省內較為專業、影響較大的傳媒網站,以適應信息網路化發展需要,全面向外界展現公司的形象。

6.汲取萬寧市公交候車亭採購經驗教訓,構建對外採購專業化,以公司法務、採購及相關專業豐富者組成採購團隊,全面負責公司重大對外採購活動。

7.規範契約簽訂管理,推行契約簽訂流程化管理,法務部門要做好契約把關工作,業務員擬簽訂的契約須經法務審核簽字後方可簽訂。

8.嚴格執行財務審核標準,嚴防虛報、假報現象。

9.運維部要提高認識到運維工作的重要性和全局性,牽一髮而動全身,同時行政部要及時跟進公司運維進度,落實好公司運維計畫及公司交辦的其他運維任務。

10.行政部和各業務部要充分認識到售後服務的重要性和必要性,售後服務關乎到企業的品牌,關乎到企業的形象,關乎企業的聲譽,因而各個部門要高度重視,積極落實公司的售後服務目標。

11.設計部通過內部自主學習為主,向外招聘為輔,鼓勵設計人員通過自身學習提高業務技能,以適應公司日益發展的需要。

六、公司明年工作重點圍繞著五大主線

1.公車方面:繼續鞏固今年已有的客戶,特別是大客戶。同時鼓勵業務員積極拓展車體業務,力爭明年車體廣告銷售達到,稅後利潤為。分別比同期增長。

2.候車亭方面:繼續保持今年候車亭已投放的客戶,特別是大客戶。下一步除了加大開發三亞地區的廣告客戶外,還從海口所掌握的客戶資源中引導客戶投放三亞市場。努力把三亞地區廣告銷售收入達到,稅後利潤。分別比同期增長。三亞候車亭在確保12年目標突破20xx年營業額1倍以上。

3.電梯方面:制定推廣大客戶優惠方案,集中力量發展大客戶,穩定已有客戶,培育長期客戶,同時突破目前廣告投放率瓶頸,引導公車及候車亭方面的客戶資源投放電梯廣告,力爭明年廣告上畫率月均達80%以上。

4.生活嚮導:最佳化版面設定,提高其媒體檔次。

5.後勤保障及售後服務:強化運維部工作,做到廣告畫面安裝及修復井井有序;逐步修復三亞候車亭老化的配件;提高電梯畫面安裝質量;繼續加強對生活嚮導的管理指導;做好各市縣公交候車亭及電梯等業務開發的後勤保障。

七、公司明年

首先,在保持和鞏固老業務板塊的基礎上,著力開發臨高、屯昌、東方、陵水等市縣的公交候車亭。

其次,電梯部計畫開發電梯樓盤1000部左右,力爭成為海口第一大電梯廣告經營商。

2024公司年終總結 篇10

一、管理

為適應公司的發展,20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式,採用現代、科學、合理的管理,在制度上不斷地進行完善,嚴肅公司紀律,規範員工行為,並制定出公司員工手冊、公司管理手冊、行銷手冊、環保設備生產標準等等。在公司構架上進行調整和整合,明確各部門職責及權責,並成立了供應鏈管理中心。

二、行銷

1. 明確企業戰略目標,由加工型企業成功專型為自主研發生產一體化科技型公司, 形成了集研發、設計、自動化生產、項目實施、授權合作和產品銷售為一體的整體運營模式;

2. 制定行銷策略,分布實施,逐漸形成完整的銷售模式;

3. 公司的使命由公司以材料科技為核心,為客戶提供節能、環保、設備防護領域的整體解決方案逐步調整為以材料科技為核心,為客戶提供節能、環保、設備防護領域的整體解決方案中的關鍵,核心設備。

三、研發

1、積極儲備技術力量,提高公司整體技術研發水平。通過自主研發真正達第效果顯著、製造簡單、管理簡便、成本合理的生態治理效果,也符合國家提倡的資源節約型, 環境友好型社會的發展目標。

2、公司非常重視對外技術交流和技術,與武漢科技大學、武漢大學高校建立了長期的 合作關係,取得了一系列卓有成效的科技成果。

3、今後研發工作的重點是仍然是針對環保設備的研發,不斷提高環保領域的獨特性特色技術和產品。

四、生產

1、原新篁生產基地設立為新篁工廠。方便集中製造關鍵基礎部件和分散組裝最終產品, 合理規劃生產布局。工廠嚴格實行5S管理、TS16949質量體系正在認證中。

2、成立供應鏈管理中心,產業化、商品化、批量化生產。供應鏈管理中心負責對供 應商、採購、工廠、物流、質量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地採用 世界上先進的製造技術和管理方法,堅持永無止境的改進,不斷提高質量,降低成 本,縮短交貨期和增強制造柔性,使公司的供應商管理、製造水平和生產管理水平 達到世界級大公司的基準。經過一年的努力,公司的產品日益商品化、系列化、標 準化。公司的產品已經由之前的實驗機轉變成日益符合市場需求的標準化的一體機。 並對其進行智慧財產權保護,商標明確。目前累計受理專利8項,已受權專利4項。

五、人才培養

1、公司內部的培訓學習:今年公司加大了培訓的力度,並進行多方面培訓:技能、管理、考核、禮儀等。

2、在崗鍛鍊:員工在值班COO期間,通過在崗鍛鍊,溝通、協調能力得到了一定的 提高,並通過值班COO選出優秀管理人才。

除了公司內部人才的培養,還積極地從外部引進緊缺人才,併合理使用人才,關愛人才。

2024公司年終總結 篇11

20xx悄然而至,回顧20xx一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫助下,我認真履行了自己的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據,遵紀守法,遵守財經紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現將一年來學習和工作情況總結如下:

一、認真學習政治理論知識,不斷提高自身思想修養和政治理論水平,提升綜合素質

1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的重要途徑。因而積極參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養。

2、愛崗敬業,堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業道德。在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協作,忠於職守。

3、紮實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。在本職崗位上發揮出應有的作用。對待來報賬的.同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規的憑證,指明原因,要求改正。

二、扎紮實實做好本職工作:

1、負責費用報銷單的審核工作。在實際工作中,本著實事求是、細心審核、加強監督,按照財務報銷制度和會計基礎工作規範化的要求進行審核。為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報。在審核原始憑證時,認真審核每一張憑證,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。

2、每月及時做好所有費用支出的會計記賬憑證,正確無誤的入對會計科目,做到及時對賬,特別是零餘額和專項。

3、每月計算發放工資和績效,及時發放工資條給各科室,以及列印工資表。

4、及時正確無誤的計算共700多員工的個人所得稅。

5、每月申報繳納員工住房公積金,對新入職和離職的員工做到及時增減申報。

6、計算統計院務會議所需各部門科室收入表,同時計算出同比和環比增長率和人均產值。

7、認真做好了xx公司的帳套處理,每月按時申報繳納各種稅款,填報各類季度、年終財務報表、並按時報送。

8、以積極負責的態度在保質保量按時完成本職工作的同時,還積極認真負責得及時完成了領導交辦的其他臨時性的工作和任務,並積極協助同事處理力所能及的日常事務。

三、勤學本領,不斷提高業務能力和水平

我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習。這一年來,我依舊把學習放在重要位置:

1、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程式辦事。確保會計憑證手續齊備、規範合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,以便發揮財務核算和監督的作用。

2、不斷吸取新知識,完善知識結構。努力做到學以致用,融會貫通,理論聯繫實際,使自身綜合能力不斷得到提高,工作效率進一步提升。

3、虛心向領導和同事們學習請教,取長補短,提高自己的業務能力。

四、工作中存在的不足

總結我這一年的工作,還存在著一些不足之處:

1、工作中儘管已經很細緻,但難免存在一些小失誤,雖然都已及時補救,但還是影響了工作效率。

2、平時忙於工作不善於總結,造成有些工作的付出與收效不成正比,事倍功半的現象也偶有發生。

今後工作中要更加細心,勤於總結,善於思考,改正不足,逐步達到事半功倍的效果。

五、今後努力方向

展望新的一年,我決心立足新起點,迎接新挑戰。進一步加強對業務知識的學習和培訓,使自身的會計業務知識水平不斷得到更新和提高。要適應新形勢對工作的更高要求,克服不足,勤奮工作,使自己能一直緊跟單位發展的步伐並做出應有的貢獻。

2024公司年終總結 篇12

20xx年的生活已接近尾聲,春節觸手可及,迎接我們的是新年、新氣象,值此之際,我有必要對我的工作和學習做一個總結,即自我反省,對再出的問題要正確分析並準時改正,同時也要對明年的工作和學習有所展望,有一個初步的規劃。

20xx年3月1日我進了一家叫曼彩尼的服裝有限公司,連機台都不熟悉的我站在考官面前,卻一點也不緊急,“您做過幾年服裝”考官問,我面帶微笑的回答到“1年吧”由於廠是新開的,所以沒有現場考試,就這樣,我用一個善意的謊言通過了面試,明天就可以上班了,我被分到縫紉二組,剛開頭沒事做,組長讓我熟識一下平車,我說“我不會”他說“你不是做過吧”?我說我不那樣講我進得來嗎?組長笑了笑也沒說什麼,開頭教我穿線,放底線,踩直線,這都是最基本的,組長教過一遍我就用廢布反覆練習,他還誇我學東西很快,有時候我還會去試試其他機台,學懂就問身邊的同事,公司還有組織員工學習《弟子規》、《美好人生講座》、《傳承中國文化》這些讓我很喜愛這份工作,這個環境,後面越來越忙了,還接了一個18萬的單,外發了9萬,我們自己做了9萬,做這個大單的時候,組長開頭教我四線鎖邊,剛開頭我一天才做十件,不加班的狀況下八點就下班了,由於是計件的,也有人加到九點,到九點的時候整個車間都沒人了,辦公室里還有人沒下班,有時候我就一個人加到十點,到十點的時候,保全就來叫我說辦公室里的人要下班了,要關門了,我才關機台下班,有一天中午我沒有吃飯也沒有午休,從上午八點始終連班至下午六點,其次天就感覺實在太累了,那樣身體受不了,就這樣漸漸的100件、200件、300件、400件,最終可以達到一天500件,做了差不多兩個月,也快做完了,那兩個月的其次個月我的月薪是3700元,但是也瘦了好幾斤,感謝組長和組檢對我的'照看。

就這樣直到10月8號我下班的時候看到了五齊學校在下方村發傳單,由於我始終有想要學電腦的想法,只是沒有在合適的時間和合適的地點遇合適的學校。機會來了,於是我就跟著老師來到了同美教室。在吾齊學習的這幾個月里,我感受到了暖和,看到了團結,成熟了心智,每一位同學都是那么熱忱真誠,都是那么努力,在我們精成合作下同舟共濟的完成了一個又一個任務,老師也是那么的和氣可親,平易近人,這些都讓我甚為感動。

在老師的耐煩指導下,讓一個對電腦一竅不通的我順當的完成了高新考試,還學會了五筆打字,還成了老師的助教,來五齊讓我看到了盼望。由於以前的我成天都是無所事事,除了上班、吃飯、睡覺,對於將來一片渺茫,也就是沒有思想的那種,自從到了五齊學習,老師就開頭教我做方案,畫思維導圖,做PTT,學習我們的核心競爭力,從那天起我每天都有不同的收穫,從那天起,我知道了我要愛學習,我要勤勞,我懂得了善解人意(不埋怨)敬重他人,對人禮貌,這些我都知道了,知道了沒用,理解了也沒用,好想去實踐一下,媽媽看到我在學習的時候就說你學習就不用去上班了,吃住我全包,從小她對我的學習就特別嚴格,生病了還要去上課,我的家人包括我的親戚都特別支持我學習,爺爺、奶奶打電話還說“好好學習,考試要考100分,過年回來我給你做好吃的,笑的'不亦樂乎!好快樂啊!這都需要我的努力,我的堅持,要做一個有結果的人,笑到最終才是贏家。在這短短的幾個月里老師還帶我去參觀廈門高校的陳嘉庚紀念館,人類學博物館,帶我去廈門高校聘請老師,讓我們去五星級酒店聽張利教授的講座,我想假如不是在五齊學習,或許這一輩子也不會有這樣的機會,這些都讓我受寵若驚,吾齊的訓練是美好的訓練,我得到了許多熬煉的機會,由於我比較有時間,所以每次出去發傳單都少有了我,回想起我在吾齊的點點滴滴的確是有了不少的收穫,長了許多見識,我看到了自己在成長,感謝吾齊,感謝老師。在這裡我預祝吾齊全部的師生新春開心,笑口常開,祝願大家過一個快樂祥和的春節

2024公司年終總結 篇13

過去一年,有很多東西值得我們需要認真反思、總結、改進,下面是娛樂公司年終總結,為大家提供參考。

20xx年是公司實施“立足新化,拓展”發展戰略的重要一年,在董事會和總經理室的正確領導下,廣大員工發揚“團結,敬業,開拓,求實”的企業精神,拓展渠道,培養務實團隊,齊心協力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、20xx年本地業內形勢分析

1、本地及周邊ktv行情

2、本地消費人示增長情況

(1)第一季度銷售額度以達到預期目標150w,二、三、四季度開始呈現什麼情況。

(2)XX品牌正搶占二、三級地區市場,經濟相對落後但潛力巨大的周邊地區已成為公司拓展、爭奪熱土,從XX年第三季度後來勢兇猛。

(3)XX品牌以優質的服務,頂級的設備,人性化的管理優勢突出、穩固,本地ktv業龍頭老大的位置。

(4)本地ktv業由於面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬體配置,降低消費,以求生存。

二、20xx年公司各項數據分析

20xx年公司銷售總額為xx元,創利稅xx元;dj部訂房總額xx元,dj部有員工xx人;每月業績完成比%

三、20xx年公司主要工作業績

打響本地第一槍,搶占市場先機

1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發展每一個可用資源成為我們的客戶。

規範管理流程,強化內部管控

1、經過一年的運行公司已經行成良性循環,擁有一套完整的工作程式以及完整的制度。並先後推出了各種獎罰制度,增強了員工的業績意識。如六大獎罰機制等等

2、組建監督部門,強化內部管理

3、注重培訓教育,提高業務技能

推進文化建設,提升企業品牌

1、開展有益活動,增強企業凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先後組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“壹號杯”mtv大獎賽,更是成為了本地老百姓茶餘飯到的熱門話題。

2、落實網站建設,塑造企業形象。在網際網路中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關注度

3、注重輿論監督,完善內部管理。聘請了1名督察,參與對公司產口質量、安全、衛生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

4、著手理管層儲備,加強梯隊建設。20xx年招聘以上管理人員xx人,實際錄用xx人。公司內部選拔和競聘x人,實際聘用xx名。

四、20xx年工作中存在的主要問題

過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結、改進。

(一)門店運營基礎差,公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性,基礎工作執行力差。

(1)點單亂:

(2)點單亂:

(3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整,已經成了許多門店的通病。

2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。

(1)在思想上:面對銷售滑坡、經營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業素養。

(2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。

(3)商品質量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

(4)促銷手優較少,效果也非常一般。

(5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、沒時時跟進現場,並根據實際情況做出調整。

2很多合理化建議未能得到審批與實施

五、20xx年發展思路與工作計畫

發展思路:以“立足新化,拓展”為目標

基本思路:塊狀發展,打實基礎;創新思路,整改挖潛;規範管理,重抓業績。

經營目標:讓本部所有員工訂房業績較之上一年度增長50%~~100%以上。

發展目標:塊狀布點,區域壟斷,達到拓展中心思想。

為完成X年的經營目標和發展目標,我們應從以下五個方面務實展開工作:

一、必須始終樹立統一思想。

1、堅持一個中心。一切工作必須以有利於經營、有利於管理、有利於提高企業效益為中心而展開。

2、打造優秀團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的ktv專業管理團隊。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

二、加強運營管理,創新求變,真正提高業績能力。

1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質量。

2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

三、改變促銷模式,提高核心競爭力。

1、調整促銷模式,加大宣傳現有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不out

2、打造門店經營亮點,讓本地均知道本公司特色

四、創新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制。

2、成立新品審核制度及質檢部門,防止“病從口入”,加強管理。

3、調整或完善軟體套用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。

五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設。

完善規範化、手冊化的企業流程和制度。包括:採購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

20xx年的工作計畫已經明確,雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年裡,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現。

祝各位同事在新的一年裡取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。

2024公司年終總結 篇14

在這齣產量日趨提拔的一年裡,對付我來講是一個特別的一年,我本身也沒想到,能在正泰集體應聘上行政辦理崗亭工作,固然曾在一線工作了幾年對各部分人員出產流程都比較熟知,但我深知本身有很多處所必要進修改革,自從我從一線員工轉換為辦理員的那天起,我才感觸到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著我,所以不論是跟帶領的交換還是線上的員工雷同,都要周全明白和把握每個人的性情與設法去結束工作達成共識,在此,也感謝公司帶領和同事能給我此次展翅的機遇,在此次進修起飛的起跑線上,我現將20xx年進修工作總結以下:

一、班組長工作職責的明白

1、嚴厲履行安排出產籌劃,及時構造落什物料發下班作,並跟蹤出產籌劃的結束環境;

2、履行出產車間現場、前說起安定辦理,嚴厲落實“6S”要求,做好出產配置的`平常保護保養;

3、當真工藝檔案、配置操縱規程履行的現場查抄、質量狀況標識,現場題目的處理、反饋,做好反覆性、批量性題目記錄及處理結果,照實記錄工作時候、核算工錢;

4、採取精良的雷同方法,自動自動與員工交換,把握員工的思維動態,明白員工設法,及時分析、反饋;

5、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認,包管產品及物料處於受控狀況;

6、構造並現場監督退貨產品的處理,確保方案公道、履行嚴厲,對批量未利用產品的處理進程賜與記錄。

7、低值易耗品、出產輔料及電能消耗的把握,裁減華侈;

8、根據出產訂單、庫存環境編排日出產籌劃,並構造履行;

9、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認,包管產品及物料處於受控狀況;

10、對化學品的領用和發放確保全定的利用與暫存。

二、不敷的地方

在這段進修期時候里對公司ASP系統操縱不諳練.,工作認識不敷,貧乏全局見解,對工作貧乏分析。

三、今後的工作展望

回顧這幾月來的工作,我在工作進修上獲得了新的目標,但我也認識到本身的不敷的地方,今後,我必定當真克服弱點、發揚成績、吃苦進修、勤奮工作,做一名優秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決議信念為接下來的工作竭力做到以下幾點:

1、加強進修,進步學歷和本身本質涵養,從而更好地辦事公司,辦事社會;

2、在工作傍邊遵循腳結壯地的原則,腳結壯地,乾好每一項工作;

3、加強工藝規律查抄力度,在產品出產進程中做到質量第一原則,同時也竭力變化員工思維見解,真正做到周全質量辦理,而不是成天在出產線上的監督和查抄;

4、存眷庫存,當好帶領的顧問,均衡每條出產線的出產產量和歇息時候;

5、加強與車間各班組同事的雷同和進修,架起交情的橋樑實辦理聯契約等,築建起精良的氛圍;

6、竭力做好員工思維政治工作,周全把握和明白每位員工的思維動態,關心員工在工作和餬口生涯中碰到的實際堅苦。

當我總結出客歲的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,就讓我們一路竭力拚搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。

2024公司年終總結 篇15

一、年終總結

全公司車輛較多專兼職駕駛員技術力量參差不齊每天 城裡城外,與南來北往的車輛擦肩而過,能平安的完成任務,沒有出現任何大小 責任考核事故,那確實叫“不容易”。車輛管理經常處於在風口浪尖上,稍有不慎, 將會痛恨終身。

但是經過我們全隊人員的共同努力, 克服了一個又一個困難, 通過我們嚴格的要求規範化的管理以及強有力的制度做保障, 車隊安全順利的完 成了上級下達的各項工作任務, 取得了較好的成績,充分得到了公司領導的表揚 和肯定。以下是我車隊車輛管理工作總結; 一,車輛管理 1 、車輛管理是一項綜合性的工作,為了做好車輛管理,按公司制定的 “車輛定點考核辦法”,“車輛定點維修辦法”,以及“車輛定點停放的考核辦 法”。堅決做到有法必依,執法必嚴,高標準、嚴要求,我們用嚴格的制定去管 理人,用我們的自身模範行為感染人,要求別人做到的,我們老同志首先做到, 用我們身邊事例去教育和感化他人讓我們朝著一個共同的目標“安全第一,預防 為主”的方針前進!車輛的管理不只是停留在語言和文字上,而是落實到每個環 節上,做到“個個肩上有擔挑,人人頭上有指標”,讓每位駕駛員心中都有一個 對比, 以點代面, 促進車輛管理工作的順利開展, 充分達到節能降損這個目的。

2 、加強車輛維修,節能降損。

二、工作情況

嚴格按照操作規程和道路交通法,做到萬無一失。稍有空閒,便潛 心學習各種交通法規,做到遵章安全行車。經常閱查交通圖冊,將各種交通路線 熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節時省油。在車輛維修和保養中,當好 “醫生”和“美容師”的雙重角色,對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗,熟練掌握 各種車輛技術性能,有故障及時排除,使車輛始終處於良好狀態。對於目前駕駛 員的缺少,管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結同志,幫助別人,從不 為個人利益而斤斤計較。

做司機非常辛苦,做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。

當我看到司機開車累的腰酸背痛深夜回家時,深感開車之苦;我們司機始終做到 愛崗敬業, 以單位為家, 盡職盡責做好本職工作。

經常加班加點, 不分班上班下, 沒有星期天和節假日,始終做到出車時隨叫隨到,作為一名管理人員,我時刻牢 記自己肩負的重任。

三 工作問題

雖然取得了一定的成績和進步,但出現的問題也不容忽視,如:自身素質有 待進一步提高,服務意識有待提高等。在今後的工作中,我將會盡力彌補這些缺 點,全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦,我今後也必將長期將與這一清苦的職業為 伴, 但我決不言悔, 因為我願意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、 捧出全部真誠, 願意為我摯愛申通公司奉獻一切。

四、 下一步工作打算

我們將繼續深入學習,提高自己, 下一步我們將進一步完善 《車輛管理辦法》 , 從細節做起。特別在駕駛員的管理上,加大監督檢查及培訓力度以及《道路交通 安全法》的學習,全面提高駕駛員的整體素質。通過教育、培訓,提高駕駛員的 理論和實際操作水平,降低交通事故率。、抓好隊伍建設工作同時加強對車輛的 管理,提高安全意識,做到管理與教育相結合,堅持長期奔波在公司運輸的第一 線,為公司的發展做出貢獻。

2024公司年終總結 篇16

20xx年,xx公司在公司領導的正確領導下,在公司各部、辦的大力支持下,解放思想,轉變觀念,夯實基礎,奮力拚搏,認真落實集團總公司陳總年初提出的“四個加大”、“四個提升”、“四個整改”的工作方針,規避風險狠抓經營,消除隱患確保全全,先進性教育成效顯著。以抓經營促發展,以抓改制促管理,以抓安全促效益,以抓教育促工作,不斷地總結經驗,找出工作中差距,完善有效的工作措施,各項經濟技術指標穩步提升,為確保公司片的穩定做出了貢獻。

一、奮力拚搏,各項指標穩步提升

xx公司到目前止,共參加投標29個,其中中標12個,中標產值10340.73萬元,建築面積126077平方米,提前一個多月實現公司下達的年度計畫的103.4,完成施工產值xx萬元,完成了年度計畫的,完成勞務產值225萬元。

二、領會精神,各項管理同步推進

根據公司總體部署和陳總重要“講話”的精神,結合xx公司的具體情況:

(一)為了壯大公司的經營實力,全方位開拓經營,xx公司積極按照職代會要求,宣傳發動廣大職工向公司藉資,xx公司在拖欠發職工各種費用近300萬元的困境下,仍向公司交納借款104.1萬元。

(二)不斷增強經營力度,一是按照公司“全員入市”的精神,實行獎勵政策,充分調動廣大職工積極性,挖掘經營資源,擴張經營市場。二是規避風險,加強經營管理。三是固守本土,擴展對外市場的經營。xx公司領導幾次奔赴開拓省外市場。

(三)做好工程技術人員的全面清理工作。對156名工程技術人員進行全面摸底清理,掌握去向,對長期在外高薪就職的工程技術人員,一方面通知其按時交納“兩金”,另一方面要求能根據公司工作需要及時歸隊,接受公司的工作安排,解決因人才流失給公司帶來的負面影響。

(四)做好清產核資,主輔分離、下崗人員與社保並軌等工作,並成立了相應的專門班子,在時間緊,牽涉面廣的情況下,xx公司領導和班子成員,日夜加班,雙休日不休息,準確、細緻全面完成了公司下達的清產核資,主輔分離,下崗人員與社保並軌工作,為改制打好基礎。

(五)做好自查、自糾工作,堅持每季度對經營、安全生產、內部管理工作進行全面總結,找出問題,不斷完善各項管理措施。

三、規避風險,全方位發展經營

20xx年,xx公司的經營形勢十分緊迫,特別是公司各工程局的成立,對xx公司壓力大。今年一季度承接施工任務不足20xx萬元,離年初制訂的目標相差太遠。為了擴張經營,提升經營成果,xx公司

1是在固守好本土的前提下,加大對外市場的經營力度,挖掘各種經營資源,按照集團陳總的“三不”原則,提出了經營新思路:“只要服我管,一切好商量”。

2是轉變觀念,在不承擔經營風險的而有利可圖的情況下,改變過去不承接房地產開發項目的經營思路,看準對象,今年大膽承接了近4000萬元的房地產開發項目,為公司創利幾十萬元。

3是繼續加強聯營,完善聯營。

4是加強經營機構的`調整,提升經營隊伍的素質,參加公司組織的經營人員各種培訓27人次。

5是提高經營人員的待遇,(補貼出差超標話費,提高工資承包補貼)。讓他們扎紮實實,盡心盡責為經營工作發揮自己的潛能。截止到十一月中旬,xx公司參加競標項目29項,中標項目12個,簽訂施工契約xx元,提前兩個月完成了公司下達的經營指標。

四、加強防範,安全生產措施有力

20xx年,xx公司狠抓了“項目機構建設、宣傳教育培訓、責任制度落實、隱患排查整改、各項專項整治”等方面的工作。安全生產成效明顯,是歷年來安全生產形勢較好的時期之一。

一)領導重視。經理、書記親自抓,不分休息日,經常下工地,親臨現場督查安全生產工作,及時掌握生產狀況。

二)各項體系完善。按照公司的有關精神,xx公司完善了安全生產目標管理考核制度,切實落實項目經理責任。

一是各項目先簽訂內部契約再簽外部契約制度的條件下,層層簽訂了責任狀。二是各部門、各項目監管力度加大,在建各項目專職安全員到位。三是建立了“預警體系”,xx公司各項目都有應急預案,可有效處置各類事故。

三)各項目標全面實現。一是全年未發生任何大小安全事故、工傷事故,確保了安全生產目標的實現;二是嚴格貫徹公司有關指示,狠抓貫標工作,使三大體系在各項目良好運行;三是生產任務目標順利實現,全年完成生產任務余xx萬元,優良品率為%。

四)一批重大隱患得到消除。全年來,我們狠抓基層項目,堅持“預防為主、安全第一”,按照“標本兼治,哪裡有隱患就抓哪裡”的工作方針,扎紮實實抓基礎。工程科按照公司要求,每半個月對在建工地巡查一次。全年來,共寫出書面質安隱患380餘條,並督促整改落實,確保質量。

2024公司年終總結 篇17

一、20xx年全年工作總結

⑴ 圍繞目標,落實計畫,狠抓本職工作

截止20xx年12月31日,95585專線崗共受理各類報案件,較上年同期增長%;其中:機動車輛險件(交強險件,商業險件)、意外險件、企財險件、公眾責任險件、僱主責任險件、貨運險件、家財險件、校園方責任險件、產品質量保證保險件、醫療責任保險件、承運人責任險件、建工險件,其中,委託外地件、代勘件、投訴件 、電話回訪件,客戶滿意度達。第一現場調派率%。

查勘定損崗共處理案件件,較上年同期增長%;其中:機動車輛險件,較上年同期增長%,人險件,企財險件,貨運險件,責任險件,家財險件。

理算崗共理算各類賠案件,較上年同期增長%,註銷件、拒賠件;其中機動車輛現場賠案件、金額xx萬元,件數占總賠案件數的%;預付賠案件xx萬元;訴訟賠案件,起訴金額xx萬元,整體結案率為%。

針對傷人案件,我部特聘請了專業醫師對機動車傷人賠案和各類人險、責任險賠案中醫療費用進行審核,截止20xx年12月31日,已審核各類賠案件、金額為xx萬元,剔除金額占醫療費用賠款金額的%。

⑵ 以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點

20xx年,我們加大了對各環節工作的改革力度,通過改革本部門內各崗位人員的工資核算管理辦法,即將本部門內所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分,施行績效工資與個人實際工作質量相掛鈎的考核辦法,依據工作質量對績效工資進行核定、發放,進而實現工資由統一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學轉化,通過一系列的舉措,切實加大了對現場賠付案件的推行力度,加快了案件在各環節的流轉速度,提高了保險理賠服務的質量,進而使中華保險品牌特色服務進一步得到了社會的認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學、趕、幫、超“為口號,提升崗位人員業務技能水平,組建一支高素質的理賠隊伍

在過去的一年裡,我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓的投入力度,20xx年1-9月份,我部門共組織各類培訓、崗位技能考核及業務知識交流活動10餘場次,並邀請專業人員進行授課,講授保險公估知識、理賠業務技巧;調派員工參加社會及公司內部組織的各類培訓;在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學習、進行業務交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動,切實提高了部門內廣大員工的業務技能和工作水平。

⑷ 加大硬體投入力度,為客戶提供優質、快捷的理賠服務

20xx年1月,ebao車險理賠系統正式上線使用,為適應工作發展的需要,理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦,並以組為單位增配了數位照相機,從而使每一個查勘組都能夠擁有一台筆記本電腦、兩部數位照相機,與此同時,理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統,進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區及周邊地區的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況,使現場調派更加合理,避免了“誤派“、“錯派“,提高了調派的質量,進而保證了較高的第一現場查勘率。強大的硬體投入,先進的車險理賠系統,為中華保險特色理賠服務健康、有序的發展奠定了堅實的基礎。

⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度,切實做到 “不惜賠、不濫賠“

20xx年,中華保險中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度,取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日,我部門與有關部門密切配合,共查處保險騙賠案件件,為公司避免經濟損失萬餘元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了我公司的權益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 傳送溫馨簡訊,為客戶提供人文關懷

每遇雨、雪天氣,機動車輛肇事率增高,我部利用專線信息平台向客戶手機傳送溫馨簡訊,提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩駕慢行,此舉不但能有效地降低出險率,也能充分體現出中華保險的無時無刻無微不至的人文關懷。

二、20xx年工作計畫

通過一年來的努力,中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可,優質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發現了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫療審核等關鍵環節的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現場到位率力爭達到100%,逾時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協調儘量控制在2天以內;理算崗件數結案率和金額結案率力爭達到85%。20xx年,我們將繼續加大對現場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在XX市場樹立中華保險理賠服務特色。

⑵ 控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損複查和核損,加強對查勘、定損工作的監督和把關。

⑶ 加強理賠隊伍建設,嚴格執行紀律,全面細心接報案,及時出現場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網路,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協定的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業務發展的後腿。

隨著業務規模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業務技能,加強理賠人員的監督考核力度,提高理賠人員的工作效率規範理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔淨、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細緻、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。

⑷ 20xx年,我們在保證第一現場到位率的前提下,進一步提高第一現場報案率,加大無現場自述案核查案發現場的力度,以減少假騙賠案的發生。我部出台拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

⑸ 加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統一報價金額。

⑹ 加強傷人案件賠償的審核。

⑺ 積極防範保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

⑻ 規範未決賠案管理,嚴格執行總分公司未決賠案管理的各項規定,規範未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,儘量杜絕未決賠案零估損情況的發生。

⑼ 加強內部信息反饋。理賠環節中發現的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監督承保制度的執行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協調好業務發展和理賠管控的關係。

⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監督。我們將面向中華保險中心支公司機關各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發現的問題及指導性的意見和建議,並對有幫助性的意見和建議予以採納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間裡,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升中華保險的社會美譽度,樹立中華保險品牌,展示中華保險的服務優勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現代保險企業做出應有的貢獻。

2024公司年終總結 篇18

x年,在我們發中國史冊上必將留下深深印記的一年,這一年大事頻發,從上半年冰凍災害、汶川大地震到下半年奧運會成功舉辦、全球金融風暴的暴發無一不把本就不平靜的經濟環境引得更加波濤洶湧、波瀾起伏。支公司在這種複雜多變、困難重重的環境下,在分xx公司黨委的正確領導下,我司牢固樹立科學的發展觀,努力實踐“三個代表”重要思想,通過全體員工的奮力拚搏,開拓創新,勇於進取,公司業務取得了長足發展。回顧一年的工作,既有成功的經驗,也暴露了一些不足,為了總結經驗,改進不足,現將全年工作總結如下。

一、基本經營情況。

截止至x年12月31日,共實現總保費5653萬元,其中:個險期交保費978萬元,短期險保費127萬元,團體年金保費279萬元,中介業務保費4270萬元。各項指標均能較好完成分公司下達的計畫任務。

二、團結一心,個人業務取得突破性發展。

個人業務是我們的核心業務,是公司持續經營、穩健發展的基礎。20__年伊始,我公司根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施,利用“產說會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式,全體員工鬥志昂揚、揮灑汗水,經過辛勤的耕耘,終於取得了豐碩的成果。

核心業務的迅猛發展,背後要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度,把展業和增員結合起來,通過增員來推動業務發展,通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動,他們無時無刻不在關注著自己的屬員,幫其解困、助其成長、讓其心安,正是他們無私而偉大的博愛精神,讓我們的員工感覺到了公司的溫暖,做到了有愛留人。

三、雄踞市場主導,再創中介輝煌。

今年面對巨大的挑戰,我們並沒有退縮,按照省、分公司的統一布署和安排,我們積極聯繫各代理機構和網點,加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時,我們還發動全司員工共同努力,全司一心,加大自營業務規模,做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力,我司上半年共實現保費4267萬元,這一成績已經創造出中介業務歷史新高,業務規模是x年全年的4倍多。

四、以人為本,誠信服務。

服務是企業的生存之本,服務質量的好壞不僅關係到公司業務的發展,還關係到公司的聲譽以及未來。因此,我們從未放鬆過對服務質量的要求和服務技能的提高。對櫃面人員進行了培訓,並統一著裝,使客戶來辦理業務時感覺到更專業、更方便、更溫馨,全面提升了服務質量和公司的形象。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念,想客戶所想,急客戶所急。我們辛勤的勞動,也得到了廣大客戶的信賴和認同,在以後的工作中,我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

公司還進一步加強了收展隊伍,使之能更高效地通知客戶及時交費。極大地方便了客戶,同時也有效地避免因未及時交費導致契約失效而給客戶造成損失的風險。

五、奉獻愛心,勇擔社會責任。

20__年自然災害不斷,5·12大地震更是全球震驚,全體員工第一時間自發捐款x元,把愛心匯向了災區,全司2名中共黨員自願向組織繳納了特殊黨費x元。更有多名員工紛紛提出要到抗震救災的第一線去,出於當時實際情況的考慮,公司婉拒了他們的要求。

六、深入開展思想政治教育和黨風廉政建設工作。

在精神文明建設中,我司一直以來把對黨員幹部的思想教育放在工作的首位,在到學習有制度、有計畫、有記錄、有交流。全面學習了黨的方針、政策和重要會議精神。通過學習,進一步端正和提高了領導班子思想和認識,增強了政治敏銳性。

我司一直以來注重良好黨風政風的建設工作,以黨中央關於《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》為指導,認真貫徹全國系統紀檢監察工作會議和治本抓源頭責任制現場會議精神,在各級公司黨委統一領導下,圍繞“權”、“錢”、“人”三個核心環節,採取“教育、改革、立制、監督、查處”五位一本的整治措施,標本兼治,懲防並舉,齊抓共管,在強化建設,加大預防力度和監督管理上下功夫,有效防範了經營風險的發生,促進經營管理,推動業務穩健、持續發展。

七、存在的問題和不足。

雖然我們在工作中作出了很多努力,但還有些方面仍有所欠缺,主要表現在:

1、對理論學習和業務學習有所放鬆。主要表現在疲於市場競爭和業務發展,對非本職業務方面的學習沒有跟上。

2、思想觀念轉變得不夠徹底,對完全滿足市場競爭需要還有一定的距離。

3、隊伍建設雖然得到了前所未有的加強,但業務員展業技能單一,留存率低等問題也凸顯出來。

4、客服人員日常培訓力度不夠,服務意識還要提高,服務水平還有待進一步增強。

2024公司年終總結 篇19

XX年,在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中,業務飛速發展,設備數量不斷增加,人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。

一、細緻縝密的完成計畫中的日常運維工作

1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望,並提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求,以對保障發展,對用戶負責的精神,把“嚴把質量,服務至上”的原則貫穿於日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶讚譽度有了非常顯著的提高,多次獲得了用戶的認可。

2.對於在工作中信息技術部提出的新要求、新方案,我們及時相應配合,本著“嚴格要求”的原則,對於提出的要求科學性的分析研究,及時提出完整周密的解決方案,並擬請用戶試行或測試後實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。

對於提高服務業務技術水平上,按照信息技術部的統一規劃,按時完成一系列的既定培訓計畫。按照“技術領先”的原則,通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓,健全了信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護信息安全防範認識;通過客戶服務認識的培訓提高了客戶的讚譽度。

二、吸收先進經驗,保質保量的完成運維的各項任務

1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟體隨時保持信息的及時性、可控性,一旦發生問題可以迅速定位和修復。

2.經過信息技術部指導,我們在運維工作中大量了採用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下,為節約了大量的費用投入。

3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集,對於有利於運維工作的成功方案及時整理並提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。

三、適應任務需要,及時解決運維過程中的遇到的問題

1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通,對於緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤,保障24小時均能及時相應。

2.在運維工作過程中,主動協助新增設備的各項實施工作,獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對於數據的遷移、備份,各人按照自己的職責,在制定詳盡的計畫後、經過信息技術部的批准嚴格按照方案實施;

3.在配合一些公司的重大活動、事件時,為應對信息技術部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下,另一方面派出部分或全部人員協助信息技術部的各項工作,以彌補其人力不足的狀況;

4.對於機房的升級改造過程中主動配合,全程派員監理施工過程,及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成後及時完善各類圖表的變更、標識。

5.配合行政部門做好資產管理工作,對於資產管理系統派出專門人員參與學習,並對備份、升級方案及時提出自己的建議;對於辦公室提出的節能減排的倡議主動回響,主動採取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。

四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作:

1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集,方便了各類人員通過許可權管理可以隨時查找所需的運維信息,為提高運維工作效率提供了基礎保障。

2.日常報告:共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報告:《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁碟空間使用報告》等不定期報告;

4.圖表:《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網路拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。

5.其他報告:《外包人員信息安全管理建議》、《檔案伺服器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施,我公司順利的完成了本期運維工作任務,從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成,有賴於信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗於健康發展的大好形勢;得益於雙方長期形成的信任與默契。

一年的時間很快過去了,在此向各位領導申請續約新的一年的運維契約。並且,在新的維護其中間維持上一年的全部契約條款,維持原來的運維價格不變。在新的運維期內,我們將保持冷靜的頭腦,繼續發揚自身優勢,多方彌補存在的不足,提高服務的水平和層次,在信息部的指導下,與各部門的同仁團結協作,大力配合,攜手共進,高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成各項要求和任務。

2024公司年終總結 篇20

一、利潤完成情況

1、營業收入情況:物業公司20xx年1—10月完成營業收入216萬元,11—12月份預計完成17萬元,預計20xx年完成營業收入233萬元,完成計畫(233/250)的94;

2、費用支出情況:20xx年1—10月費用支出為269.65萬元,12月份預計費用支出66.62萬元,20xx年預計完成336.77萬元,完成計畫的117;

3、稅務及附加:20xx年1—10月稅金支出為12萬元,12月份預計支出0.97萬元;

4、修正情況:

以上三項為賬面及預計完成情況,根據經營指標及費用計畫,考慮實際費用支出中需修正項目:

①核增大修費用10萬元;

②核增阿林鮑魚館租金2.26萬元;

③車輛變賣增虧6.62萬元;

④車輛轉公司調增利潤6.6萬元;

⑤用油量5修正3.26萬元(按企管部修正方法為49.54×3.1=15.35萬元,此種修正方法物業公司認為不妥,對激勵節約成本沒有促進作用)此上四項合計:

總公司計畫利潤:250—391=—141萬元

1—10月實際賬面利潤:—65.14萬元

12月預計實現利潤:—50.56萬元

全年預計實現利潤:—116.60萬元

修正全年預計利潤:—106.60萬元

完成計畫的124.40,預計減虧34.40萬元,減虧比例24.4%。

已過去的20xx年上半年,是股份有限公司產業結構調整初見成效的半年,也是為公司一舉摘掉pt帽子恢復上市創造良好契機的關鍵半年。在這半年裡,在股份公司各級組織和領導的大力關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。在此,我代表物業公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領導和給予我們幫助和配合的各子(分)公司表示深深的謝意!

現在,就物業公司在完成預定目標過程中所做的工作匯報如下:

二、完善各項規章制度,建立內部管理機制

通過對以往工作的分析、總結,物業公司經營班子達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益是物業公司今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎紮實實的做好各項基礎工作。

為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和物業公司發展需要的《辦公室工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《檔案學習落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,並在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業公司的各項工作有計畫、由方法、有依據、有目的的展開。

同時,為了建立完善內部管理機制,我們採用“走出去、引進來”的方式從實力強、水平高的物業公司那兒“取經”,在汲取先進物業公司內部管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子、行政辦公室每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確、具體的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各職能崗位工作的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊,業務、管理水平不斷得到提高。

三、公司上下團結務實,服務意識顯著提高

作為物業公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。

為此,物業公司首先從思想政治工作入手,發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨、團員、工會積極分子的模範帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;

其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個台階,在今後的物業資質評審中更上一個檔次,物業公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;

第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,在積極參加股份公司組織的各類培訓、學習的同時針對公司內部各部(室)的工作特點和性質定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規範等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;

第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的《效績考核制度》我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,起到了相互監督的作用,實施一個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的'處理率都有了顯著提高;又如《晨會制度》實施後,每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計畫,按規定的期限完成,使各部室的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

四、節能降耗、精減人員,管理效益明顯提高

物業公司領導班子清醒的認識到,必須強化全體員工的成本意識、加強內部管理、加大監控力度、精減富餘人員,才能減少企業虧損、提高企業效益,在實際工作中我們主要從三個方面做了具體工作:

首先,針對採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,在常置易耗品的採購過程中建立供貨廠家詳細資訊並與供貨單位建立長期供貨關係,同時,財務與辦公室人員經常做市場調查,儘可能找到源頭供貨商,還改變了原採購人員在採購300元以上物品必須兩人以上外購為任何金額都必須兩人以上外購,同時,為了提高服務,在對入圓企業有償服務項目上,要求採購人員被服務方進行協商,確定是自行購買材料,還是物業公司代購或者是物業公司協助購買,從成本上最大限度滿足企業利益。通過這一系列措施達到了有效監控的目的;

其次,通過減員工作使企業人力成本降低,從20xx年初至今,我們共與31名員工解除了勞動關係,每月減少工資及附加費用就可達2萬多元,切實為企業減輕了負擔;

第三,通過抓內部管理降低費用,物業公司所有管理人員從6月起停止在員工餐就餐,值班經理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應,僅此舉措又降低了費用,此外,本著為商戶著想的原則在維修過程中能修復的不換新,能出工一人的不用兩人,能一小時修復的決不用兩小時,取得了較好的社會效益;

第四,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領用上嚴格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省,清潔部把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用,工程部把報廢設備中能用的零件拆洗後再加以利用,值班人員在不影響經營的情況下分區控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,包乾區域做到人走燈熄、水停,並用獎懲規定加以約束,通過各個部(室)的共同努力,達到了降低消耗的目的。

五、存在的問題

目前,物業公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務的及時性、質量、態度及標準化管理方面,但由於物業服務中硬體設施不到位,致使(冷)熱空調服務部分達不到需求。物業公司針對此工作已拿出整改存在的問題:

1、幾千部風機盤管經六年使用未檢修、清洗,表冷器表面被油膩和塵垢堵塞,風量很小,有的甚至無風,使產生的冷熱空氣散失嚴重,三樓在清洗後效果有很大改觀,因此,風機盤管需徹底清洗;

2、溴化鋰設備使用六年來從未大修過,存在許多隱患且製冷效果降低,一旦出現故障將直接影響大廈的冷暖供應,故必須徹底大修;

3、部分區域加裝大容量風機盤管;

4、新風系統風量散失嚴重;

5、保溫工作不到位。

6、建設工程中物業公司的介入工作不到位,加大了物業公司的維修難度和費用,因此建議在以後的施工前期、中期和驗收期及質量保證金的支付也應有物業公司的簽字才能認可,以加強對施工質量的監控。

以上問題物業公司已專題報告公司,相信在公司的支持下,硬體服務設施一定會得到改善。

另外,物業公司管理人員起步較低、能力較欠缺,在下半年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業務素質和整體管理水平。

2024公司年終總結 篇21

一、學習業務知識,作好本職工作

20xx年1-7月,我在特種電機組學習火電生產管理方法。由於自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導,加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識,在經過幾次的思想調整過後,就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。

由於所學的專業為機械設計與製造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工,對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過每天到生產現場進行學習和觀察,然後結合專業工藝路線表和圖紙,我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產品就有初步的了解了。

在了解了產品之後,接下來就是管理了。製造分公司作為生產系統的核心管理部門,生產計畫便是生產能順利開展起來的靈魂,作好生產計畫也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計畫必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計畫,作為生產管理者,首先要了解產品的工藝路線,然後根據分廠的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實際生產中的突發情況,綜合判定生產周期,並在計畫的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計畫的能力後,要想計畫在分廠能夠正在的落實下去,除了計畫本身的優質性,我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於分廠的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流,並在此過程中不斷的總結經驗,不斷增強自己的協調能力。

當然,要想成為一名優秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟體,以及學習其他優秀的管理方法。在這方面,我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟體外,還在分公司領導的關心下,開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍,雖然現在收效甚微,但對我以後的發展是大有幫助的。

二、理論聯繫實際,在實踐中成長

無論我們的理論知識多么豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。

在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,

冰凍三尺,非一日之寒。經過漫長的實踐,自己在編制計畫和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。

2024公司年終總結 篇22

X年,X區深入學習貫徹落實黨的十八大精神,圍繞擴內需、促消費、活流通、惠民生、保全全工作主線,堅持創新驅動、轉型發展、實幹開拓、穩中求進,努力增強商貿發展內生動力,推進商貿流通業持續健康發展。X年本級實現社會消費品零售總額141、48億元,比上年增長15、6%,其中批發零售業零售額126、45億元,比上年增長15、5%;住宿餐飲業零售額15、02億元,比上年增長17%。

一、加快推進商貿全域化,不斷增強商貿可持續發展力

(一)區商業中心茁壯成長。一是富邦世紀商業廣場人氣集聚。新世界百貨、cgv國際影城開業,進一步帶動了整個廣場消費,廣場商家達400多戶,從業人數1500餘人。二是加快建設銀泰城,總投資28億元,計畫X年建成開業。三是推進商務樓宇建設。加快宏時中央風景、貝斯特商務中心、藍海資源配置中心、廣隆金融中心、榮能鳳凰廣場、利時百貨等商務樓宇建設。

(二)商貿副中心雙翼齊飛。濱江新城商貿中心:一是江南汽車4s城已完成招商和總體規劃,進駐國內及進口汽車4s店達17家,其中7家完成土地掛拍進入施工階段;二是華生國際家居廣場一期市場已基本建成,酒店辦公樓主體結頂進入裝修階段,二期家居城項目已開工建設並進入招商階段;三是小浹江城市綜合體做好前期工作。濱海新城商貿副中心:一是加快龍湖商業綜合體建設,世茂酒店項目進入裝修階段;二是啟動義大利東方藍色海灣項目,計畫打造以義大利為主的'國際品牌在國內的最大集聚地;三是積極籌劃洋沙山風景區、明月風情島、遊艇俱樂部等項目建設。

(三)村社廠區商業齊頭並進。一是社區推進"雙進工程"。成功創建3個市級商業示範社區,促進"便利消費進社區、便民服務進家庭"。二是農村推進"雙向流通"工程。新增便利店5家,改造農家直營店75家,促進"工業品下鄉、農產品進城"。三是廠區提升商貿服務功能。整治宏基商業廣場周邊環境,規範新港商務廣場管理,健全休閒娛樂消費功能。

二、謀劃實施商貿業轉型,不斷增強商貿業核心競爭力

(一)加大政策幫扶力度。一是做好20xx年商貿流通業發展政策兌現工作。兌現20xx年商貿獎勵資金122、6萬元,受惠商貿項目13個;兌現20xx年商貿流通企業退稅扶持資金1.33億元,受惠商貿企業226家。二是出台了X年商貿流通業發展政策,全年實現商貿設施投資30億元,新投入使用商業面積20萬平方米。三是出台限上社會消費品零售額目標考核實施辦法,新增限上企業達15家。加貝物流連續七年蟬聯中國連鎖經營百強,排名第95位,入圍中國快速消費品連鎖百強,排名第43位。

(二)加快流通方式創新。一是連鎖配送向縱深發展。加貝籌建加貝物流中心項目,在23個城鄉連鎖便利店推出連鎖便利店惠民智慧服務。二是實施"電商換市"戰略。出台了《關於加快電子商務發展的若干意見》和電子商務獎勵政策,成立電子商務協會,促進行業協調發展。三是搞活會展經濟。組織舉辦各類會展節慶活動15次,引導市場消費,培育消費熱點。

(三)成功舉辦購物節。寧波()購物節以"快樂購物在港城、滿意消費惠萬家"為主題,富邦商業廣場、曼哈頓商業廣場、鳳凰山商業廣場、新世紀建材市場等商圈共200多個商家開展了"藍色港灣"、"快樂購物"、"滿意消費"三大主題系列32項活動,實現商品銷售額達2.58億元,達到了"擴內需、促消費、惠民眾"目標。

三、紮實推進商貿民生工程,不斷增強商貿為民服務力

(一)菜市場改造提升工程。一是加快市場建設。春曉菜市場、霞浦陳華浦菜市場動工建設,小港孔墅菜市場已建成並投入使用,滿足周邊居民菜籃子消費需求。二是加快市場改造。投入550萬元完成了農批、明州、白峰、梅山、蘆山、新矸、昆亭等7個菜市場改造,啟動嵩山菜市場改造工程。三是規範市場管理。星陽菜市場被認定為四星級文明規範市場,明州、昆亭、白峰、梅山等4家菜市場被評為省文明示範農貿市場。

(二)放心食品進校園工程。出台了《X區中國小食堂食品原材料定點採購配送管理辦法》,對全區中國小食堂糧、油、豬肉、家禽凍品等食品實行定點採購和統一配送,糧、油由區糧食總公司配送,每周配送一次;豬肉、家禽凍品由區食品公司配送,每日8點前按時足量保質配送到學校食堂。春季學期在中心城區15箇中國小食堂試點,秋季學期推廣到全區56所中國小,涉及約5萬名師生,X年共配送糧油691、60噸、豬肉166、24噸、家禽凍品81.71噸。

(三)新階段菜籃子工程。一是區食品公司通過了省、市生豬定點屠宰資格審核,關閉春曉、梅山臨時屠宰點,實現全區生豬集中屠宰、白肉統一配送。二是完成鑫盛豆製品、新蕾幼稚園、宇昕餐飲等13個肉類蔬菜流通追溯節點建設。三是開展蔬菜瓜果類新品種試驗28隻,開展種菜技術培訓17次,促進科學種菜。X年共屠宰生豬36、88萬頭,抽檢宰前生豬瘦肉精28195頭合格率100%;共檢測上市蔬菜95080個合格率99.93%。

(四)家電惠民工程。一是家電下鄉累計銷售68843件,銷售額16613萬元,補貼資金20__萬元,拉動了家電消費。二是家電節能凍產品累計銷售38071台,銷售額9679萬元,補貼資金921萬元,促進了節能家電產品推廣普及。三是開展助殘幫困家電惠民活動,共向區內持證殘疾人和持證低保戶以團購價優惠供應家電872件,銷售額203萬元,幫助殘疾人和困難戶提高生活質量。

四、完善商貿行業管理機制,不斷增強商貿市場供給力

(一)規範商貿行業管理。一是規範餐飲業管理。深入推進"文明餐桌行動"和"光碟行動",騰頭東方怡園生態酒店被評為市餐飲名店。二是規範市場秩序。全面開展"雙打"行動,共開展執法檢查389次,出動執法人員2337人次,檢查企業5622家次,立案查處案件449起,涉案金額3681.19萬元,罰款52.79萬元,判決25人,淨化了市場環境。三是嚴抓節能減排。滕頭東方恬園酒店三綠工程項目通過國家驗收,滕頭東方恬園酒店、宇昕餐飲公司通過清潔生產改造。四是完成43家加油站(點)年檢,6家典當、拍賣行年檢年審。

(二)牢抓商貿生產安全。一是完善"淡、災、節"保供機制。落實生豬活體儲備3000頭、渡淡蔬菜600畝等措施,確保市場供應穩定。二是深入開展安全生產大排查大整治。共開展安全生產檢查50次,檢查企業90家次,發現和整改安全隱患30處,安全隱患整改率達100%。三是加強安全生產誠信管理。簽訂安全生產責任書40份,簽訂率100%;5家商場(超市)被評為三級安全生產標準化企業。

(三)積極應對突發事件。一是積極防控禽流感。人感染h7n9禽流感疫情發生後,積極採取有效措施,對活禽批發、零售市場進行消毒防疫,關閉活禽批發市場控制區外活禽調入,暫停菜市場活禽交易。6月初恢復區食品公司活禽交易市場,7月初6家菜場重啟活禽交易,確保活禽交易安全和肉品質量安全。二是積極處理國貿家電群體性消費投訴。6月初國貿家電多家門店突然關停,由我局牽頭,會同有關部門,積極做好區內國貿家電員工工資和消費者貨款發放工作,共發放300多萬元。

2024公司年終總結 篇23

一、認真組織開展了“放心農資下鄉進村宣傳周”活動。

根據省農業廳《轉發農業部辦公廳關於開展20xx年“放心農資下鄉進村宣傳周”活動檔案的通知》(雲農辦市〔20xx〕7號)精神,州農業局及時研究,轉發了省廳檔案,要求各縣(市)農業局、畜牧局認真組織好“放心農資下鄉進村宣傳周”活動,做好農資的監管工作,全州農業系統廣大幹部職工在當地新聞媒體的積極配合下,以“放心農資下鄉,維護農民權益”為主題,於3月23—29日認真組織開展了20xx年州“放心農資下鄉進村宣傳周”活動。在“宣傳周”活動中,全州共出動執法和科技人員2184人次,發放宣傳資料26.2萬份,舉辦現場諮詢培訓418場次,接待諮詢民眾27.25萬人次,受理投拆舉報4人次,案件回訪5件,收看“3.15”電視專題人數178.25萬人次,展銷農資產品數量達8.37萬公斤,245台件,價值376.94萬元。

二、結合農業生產時節,對農資市場進行了重點檢查。

結合農業生產時節,州農資打假協調領導組辦公室於20xx年5月13日和20xx年10月24日兩次組織成員單位(農業局、工商局、質監局、公安局、供銷社、發改委)及州農業局局屬有關單位68人次分兩個組,對賓川、祥雲、巍山縣、彌渡縣四縣農資監管和打假工作進行抽查,在聽取了四個縣的農資打假情況匯報後,檢查組分別對祥雲縣祥城鎮,賓川縣金牛鎮、州城鎮,巍山縣南詔鎮,彌渡縣彌城鎮和寅街鎮農資市場進行現場檢查。

檢查種子生產經營戶16戶,抽查玉米品種28個,其中1戶經營的2個玉米品種未建立經營檔案,也未開據銷售票據,這對維護經營者、消費者權益存在很大缺陷。所有經營門市部委託代銷證書、證照、銷售人員培訓合格證書等齊全,並能亮證照經營,符合規定要求,但是個別門市貼上有未經審定品種的宣傳資料。

檢查農藥批發、零售經營單位21戶,初查1370多個農藥品種,抽查12個品種,其中,1個品種標籤不合格(10公斤),現場進行了處理,3個品種生產登記證號、生產許可證號不符,即威海韓孚生化農藥有限公司的蘭博80%,18包,山東漢克農藥有限公司生產的早疫晚疫44包,山東松岡3%阿維菌素68包,100g/包。存在的問題是同一農藥有很多商品名稱,如有效成份為阿維菌素的農藥,名稱有害極滅、蟲滿光、阿維蟲清等;在彌渡縣寅街鎮供銷社景泉農資經營部有安徽省安慶農化工公司生產的10%草甘磷銨鹽標識不清,農藥的生產日期沒有標註在藥瓶上,藥瓶的下面沒有綠色環線的除草劑標誌。檢查中沒有發現過期農藥、甲胺磷等高劇毒農藥。

肥料主要對祥雲、賓川、彌渡、巍山四縣較大的農資批發市場進行檢查,共涉及洋豐、歡樂谷、三寧、施豐源、海德曼、雲葉、騰升、金沙江、古驛、彩雲龍、沃夫特、大地、年勝、硝酸鉀肥、艷陽天、金沂蒙、路先鋒、黃金元素、龍虎、雲豐、好又快、菜多收、大富、元豐、多利民、三葉環、施豐源、山花等40個品種,數量近4000噸,所查肥料外觀完好,標識清楚,生產許可證、肥料登記證、產品執行標準齊全,生產企業、名稱、廠址、電話等信息齊全,包裝重量標識清楚,符合要求。僅發現極少量肥料有輕微結塊現象。

農機檢查了3戶經營戶,經營品種119種,大件為:常州常發柴油發動機、新天力微耕機、重慶聯龍水泵,小件為:運輸型拖拉機配件、下田作業型拖拉機配件、農副產品加工機械配件。經營戶有正規營業執照、稅務登記證,屬合法經營,經營品種在登記範圍內,大件農機產品均有合格證,小件農機產品均來源於正規廠家,對大件農機產品的經建設立了銷售台帳,能對大檢查了37家獸藥、飼料經營店,29家獸藥、飼料均有經營,8家只經營飼料。檢查獸藥品種308個505批次,查出過期獸藥230袋,已作處理。檢查26個飼料廠家的濃縮飼料、預混合飼料和全價配合飼料100多噸,主要有通威、駱駝、唐人神、正大、億信、西南、黃龍山等品牌,另外還檢查了豆粕、魚粉、酵母、磷脂、磷酸氫鈣、調和油粉等6種飼料原料,約100噸。檢查中發現有的經營戶將飼料原料魚粉與有一定毒性的玉米包衣種混合存放經營,已經口頭責令改正;有的經營戶經營的飼料存在更改生產日期的情況,發現3包5kg規格的飼料存在標籤缺損的現象,當場對經營者進行了批評教育。巍山縣在一飼料經營戶中查出未作處理的過期預混料7袋,已由巍山縣獸醫衛生監督所處理。

各縣農資市場總體看比往年有好轉。但在種子、農藥、化肥、獸藥、飼料五種農資產品經營中,都不同程度地存在以下問題:部份有證照但未實行亮證經營,農資經營的進銷貨台帳不健全,種子經營備案制沒有全部落實到位,農資產品包裝標識不全,部份飼料經營戶將飼料直接堆放在地面上,容易使飼料受潮變質。拆包零賣的飼料普遍沒有保留標籤,無法識別生產日期。

三、開展肥料市場專項檢查整頓工作。

我局收到《雲南省農業廳關於開展肥料市場整頓的緊急通知》後,及時將檔案傳真各縣(市)農業局和州土肥站,要求立即開展肥料市場檢查整頓工作。全州發現現存“硫酸鈣肥”15950公斤,售價每噸560-400元不等,還有半包“中量元素肥”,銷售價是每噸1400元;發現8戶銷售(生產)單位有少量“硫鈣肥”、“硫酸鈣”、“中量元素肥”、和“速溶氮鈣肥”。發現部份肥料存在無生產許可證、登記證號。金元有機肥(綠溪牌),登記證號雲農肥(20xx)臨字179號,雲南通海金元有機肥有限公司出品,無生產許可證號。復混肥料(仁恆牌),生產許可證號xk13-206-01948,楚雄仁恆化肥有限公司出品,無登記證號。混合磷肥(大發牌雲南昆陽),晉寧林海磷化工有限公司出品,無生產許可證號和登記證號。尿素(caishen牌),執行標準gb2440-20xx,粒度範圍d0.85-2.08mm,總氮(n)>46.6%,貢州興化化工有限責任公司出品,無生產許可證號和登記證號。中量元素肥(玉米專用肥),硫(s)10鎂(mg)2鈣(ca)13,總含量>25%,備案編號:雲南q630-20xx南華福豐肥業有限公司出品,無生產許可證號和登記證號。在檢查中,對經營上述產品的經營戶作了相應的處罰。

四、下一步工作打算

1、切實加強領導,進一步提高對農資打假護農工作重要性、必要性的認識。各級農業部門在做好本部門法律法規規定的職責的同時,認真履行政府農資監管打假領導組辦公室的職責,隨時掌握本區域農資經營動態,加強與領導組成員部門的聯繫,對農資需求旺季、重點區域、農資監管的薄弱環節進行督促,各成員單位要嚴格履行農資監管職責,同時要加強部門之間協作,互通信息、相互支持配合。

2、農資市場面廣、點多,需進一步加大對違法違規經營行為及銷售假劣農資的打擊查處力度,確保轄區內農資市場秩序正常運行。

3、建立巡查制度,加強許可證管理。強化對種子、獸藥、飼料等產品有效期的監管,嚴格經營許可證的審驗,依法規範證照管理。

4、各級政府要保證必要的執法經費,改善執法條件。財政部門要按公共財政的要求,加大對執法經費的投入,保障執法檢查、人員培訓和行政執法工作正常、有效地開展。

2024公司年終總結 篇24

一年來,在xx縣委、政府的領導下,我們嚴格按照對口扶貧工作的具體要求,根據工作分工,認真履行職責,兢兢業業,勤勤懇懇,全身心投入到扶貧開發工作中去,取得了初步成效。現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,提高素質

一年來,我們根據縣委的統一部署,參加全縣保持共產黨員先進性教育活動,不折不扣地完成了各項學習任務。在集中學習階段,積極參與學習,做好學習筆記,並結合工作實際和自身情況撰寫心得體會;在分析評議階段,能自覺地、深刻地分析自己存在的不足,虛心聽取民眾的意見、建議,有針對性地提出了整改措施和方案。同時,還參加縣委中心組學習、固原市委黨校關於提高黨的執政能力的集中培訓,福建援寧工作隊的集中學習等,拓寬了知識面,提高了理論素養,為我們做好各項工作打下了堅實的理論基礎。另外,還利用各種機會不斷加深對了解,以求更加深入地認識歷史現狀以及xx人民在與惡劣的自然環境鬥爭中所體現出的“精神”的實質內涵。我們體會到幹部民眾幾十年如一日,一任接著一任乾,一張藍圖繪到底的苦幹實幹精神是寶貴財富,是我們做好一切工作的基礎。

二、紮實工作,初顯成效

(一)促進菌草產業發展。菌草產業是合作項目,經過幾年的建設,發展為寧夏種植雙孢菇規模最大的基地,菌草產業已成為增加農民收入,實現民眾脫貧致富的新亮點。但是,菌草在寧夏是一個新生事物,也存在技術不完善、產量不穩定和市場波動較大的問題。為此,我們著重抓好行銷和生產兩個環節。在行銷方面,引進漳州鑫綠佳食品有限公司客商長期駐點收購蘑菇,拓寬了銷售渠道,確保去年全縣雙孢茹全部銷售,價格平均在4元/公斤,增加了農民收入。在生產方面,今年根據自治區扶貧辦提出的“鞏固老棚,適度發展”的指導方針,以增加產量、提高效益為目的,對技術攻關提出明確要求,印發統一的操作規程和方案,努力抓好生產,提高質量,並從福建省請進12名菌草技術人員,到開展技術服務,深入各鄉村培訓茹農,共舉辦培訓班68期,培訓菇農多次。

為多方了解信息,學習外地先進經驗和做法,促進菌草生產的健康發展,組織技術人員赴四川省大邑縣、峨嵋市考察雙孢菇種植基地、食用菌協會和龍頭加工企業等。在今年的雙孢菇生產中,我們重點抓好以下三個方面:一是抓技術攻關。組織技術人員針對去年出現的一些問題進行技術攻關,找準原因,提出辦法,並要求技術人員分工負責,包片包戶,建立技術指導責任制。二是抓生產資料的改造。根據南方的生產經驗和技術人員建議,從南方調進11萬根竹子改造棚架,降低成本,減少病蟲害,還要從底料、菌種等方面全方位進行改造、提升,增加產量。三是抓科技示範。由縣科技局自建26棟棚子,選派責任心強、技術精的科技人員現場管理,力爭把這26棟菌棚建成樣板。通過老棚的改造,提高老棚的產量,增加菇農的收入,從而帶動農民種菇的積極性,為今後菌草產業發展打下了堅實的基礎。

(二)啟動整村推進工作。整村推進是今年扶貧開發工作的一項新的舉措。中川村被確定為第一批整村推進貧困村後,我們召集縣扶貧辦、古城鎮、駐村指導員、村兩委會議,研究如何用好國家的扶貧資金,並要求在整村推進資金下撥前,先啟動部分項目,現已完成整村推進的工作規劃,並有部分項目已經實施。具體規劃是:基礎設施投資需18.7萬元;改善教學設施需投資5萬元;發展村集體經濟**萬元;發展畜牧業需投資24萬元。現已發動村民修建圈舍棟。

(四)加快招商引資步伐。原縣林果發展公司改制後,由於種種原因,生產不正常,許多工人下崗。為幫助解決企業的困難,為下崗工人解決工作崗位,我們聯繫了蘭州旺佳食品有限公司的老闆陳學欽(福建人),邀請陳老闆來考察,陳老闆對農副產品的原料生產等各環節進行了詳細地了解,對果脯加工、胡蘿蔔素的開發很感興趣,通過雙方多次商討,最終達成協定。由蘭州旺佳食品投資**萬元和林果發展公司合資,對果脯包裝重新設計,由旺佳食品負責銷售,下一步利用豐富的胡蘿蔔資源,開發綠色食品胡蘿蔔素。這個項目合資成功,幫助企業走出了困境,為下崗職工提供了就業崗位,受到了縣領導的高度評價,為招商引資工作做出了積極的貢獻。

(五)推動交流與合作不斷深入。為貫徹落實兩省區第八次聯席會議精神,深入推進兩地間協作,我們積極當好“聯絡員”。去年10月,xx縣黨政代表團在縣委胡瑞峰書記的帶領下訪問了薌城區,雙方簽署了《薌城區、xx縣對口幫扶協作協定書》,由薌城區出資120萬元建設彭科教文化中心,現已投資60萬元。今年3月劉文英縣長帶領政府辦、就業局等單位負責同志訪問了薌城區,實地考察了薌城區的社會發展情況,與區委、區政府的主要領導舉行了座談,拜訪了老朋友和相關的企業家。今年5月中旬,薌城區副區長沈龍順、俞潔率領組織、科技、農業等部門的領導一行8人回訪xx縣。6月初,薌城區人大主任曾文邦、區委副書記陳東升帶領公安、法院、檢察院領導和部分企業家一行10人訪問。二次訪問都受到縣委、政府的熱烈歡迎和盛情款待,對口部門都互相交流了情況,參觀了xx縣治理小流域的情況,對有了更進一步的認識。一年來,薌城區財政到位資金60萬元,社會各屆支助48萬元,分別用於菌草示範棚建設、信息中心的改造和維護,添置縣廣電中心設備、救助貧困大學生等工作。去年以來,漳州市還派出10名優秀教師到寧夏任教,他們克服了生活上的困難,認真工作,贏得寧夏師生的好評。

三、嚴以律已,勤政廉潔嚴格遵守

《廉政準則》和《福建省對口支援幹部管理暫行規定》,生活上低要求,尊重當地老百姓的生活習慣和風俗,不向組織提過份的要求,真正把自己融入當地。嚴格遵守縣委規定的各項制度,把自己當作一員,不當“客人”,不搞特殊化,時刻牢記使命,處處維護形象。

今後工作重點:

一、繼續做好蘑菇的市場開發工作。下半年是出菇季節,為保證蘑菇銷售,要提前做好客商的聯繫,重新啟用鹹水菇加工廠,冷庫房等配套設施,確保蘑菇能售得出,保證菇農的利益。

二、繼續做好整村推進的實施工作。把中川村第一年整村推進扶貧開發的計畫安排好,第一批資金到位後,我們立即全面啟動實施。

三、繼續做好彭薌兩地的互相交流工作。不斷加強雙方各層次人員的交流互訪。抓緊落實“xx科教文化中心”的建設,迎接聯席會議在召開。

2024公司年終總結 篇25

各位同事:

大家下午好!

x聲傳捷報,x影抖春暉。值此新春佳節到來之際,公司在這裡隆重召開20__年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。

回首既往,歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險,但我們同時獲得珍貴的發展機遇,取得了來之不易的成績。一年來,公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念,堅持“專業規範、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針,以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨,狠抓企業管理,強化員工素質。全體員工以小區為家,把業主當親人,真抓實幹,熱誠服務,以優質的服務贏得了廣大業主的讚譽,多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟體,提高管理效能,為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展,做到了穩健運營,實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下:

創新,是企業可持續發展的不竭動力,公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20__年公司在創新中高歌猛進。

一、著力提高員工素質,以適應公司快速發展的需要

為了更好的服務業主,宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部,從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大,公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是:

(一)、加強人力資源管理,做“學習型、創新型”企業

嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗,並取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手,並持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。

做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作,使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數,減少盲目性;對在職員工,公司提倡“工作就是學習,工作就是創新”,每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而,使員工個人素質得以提高,項目部的管理服務水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業形象。

從實際出發,項目部嚴格按照lS09001質量體系運作,制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,並與績效考核掛鈎,避免了考核走過場的現象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質。

(二)、培育自身核心專長,創特色服務,提升核心競爭力

為了更好地服務客戶,我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟體。該軟體包括:“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系,是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而,實現了高效的管理運作,解決了業主的奔波之苦,創造了一種無微不至、無所不在的服務,提升了服務效率,提高了業主滿意度,提升了物業管理服務的水平和服務質量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業,在我國推廣近30年來,發展十分迅猛。如果我們不加強培訓,員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此,公司先後2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習,在此基礎上,公司利用每周的二、四進行多媒體教學,與艾特森拓展訓練機構牽手,在浮山太皇峪進行了拓展訓練,通過訓練激發了員工的潛能,培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒於拓展訓練的特殊效能,公司在君臨苑組織了2次拓展訓練,收效明顯。去年6月份,公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書,為公司的迅速發展儲備了人才。

二、強化服務標準,樹立品牌形象,為業主營造安全舒適的居住環境

快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標,一年來,公司狠抓員工工作效率,強化服務標準,取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中,業主滿意率為97%以上,業主投訴及時處理率100%,房屋交接及時率100%,定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%,已基本達到物業管理服務二級水平,為業主提供了一個安全、文明、乾淨、舒適的生活環境。

(一)、提高保潔服務標準,保證小區美觀整潔。

在保潔服務上,我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清,並定期清洗樓道,疏通排污管井,不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理,初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”,調動保潔員的工作積極性。同時,針對早晨、中午和晚飯後休息時間垃圾量大的實際,指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片,樹上不掛塑膠袋”。針對冬季清雪工作,提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪淨、掃雪出門”的目標,做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”,保證了小區的美觀和整潔。

(二)、精心規劃,細心呵護,小區綠化自成特色。

綠化服務上,我們採取多層次、多品種、多形式布局,接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格,達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則,對新建小區綠化精心呵護,實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護,對小區已枯死的草坪重心進行栽種,將綠化、美化結合起來,小區綠化形成了自有的特色,創造出“四季常青,三季花開,雨不見泥,風不見塵”的優美居住環境。

(三)、治安保衛嚴密規範,小區秩序井然有序。

在治安保衛上,我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況,實行秩序人員24小時巡邏制度,並增設了智慧型巡檢管理系統,加強巡邏密度與力度,最大限度的保證小區的安全,努力構築井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓,先後進行了消防演練、突發事件應急預案演練,大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時,我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定,對秩序隊伍實施軍事化管理,隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武,即鍛鍊技能又提高個人素質,為保證小區安寧打下了堅實的基礎。

在維護小區治安的同時,強化安保工作服務於小區居民的理念,在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動,即“居民運送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫,住戶受到侵害必幫”。先後為住戶解決困難做好事50餘次,拾金不昧多次,秩序部先後收到表揚信10餘封,業主親自送錦旗3面,贏得了業主的廣泛認可,小區秩序井然有序。

(四)、實行服務承諾,服務水平、服務質量實現新突破。

為更好的服務小區居民,便於監督,我們實行了服務承諾制,將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯繫電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示,將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中,做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中,嚴格要求維修服務人員,出現業主關於房屋質量問題的投訴,必須在5分鐘之內趕到現場查明原因,能及時處理的及時處理,直到讓業主滿意為止,嚴格落實各項維修服務標準,立足於為業主真正的解決問題,為公司減輕負擔。通過服務承諾制,較好的解決了小區業主對物業管理內容不清,有事不知找誰辦理的問題,有效的與業主進行溝通,努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限,方便了業主,實現服務水平、服務質量的新突破。

三、物業無小事,細節創奇蹟

細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學裡有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起,實實在在地從小處著眼,在服務中於細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里,為了有效保護監控線路,防止雨水進入管井,我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響,公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保全亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源,永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿,並且注重關注每一個細節。公司把“大事做於細,偉業做於先”作為物業文化提出來,實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精,各項目部設定了便民服務箱,大到衝擊鑽、管道疏通器,小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等,一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話,就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾,公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶,就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶,這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評,而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量,可以說是一舉多得。去年臨近春節時,我們考慮到業主購買物品比較多,我們在小區大門口配置了“地牛車”,為滿足熱愛運動業主的需求,我們從市體育局購買了健身器材和籃球架,目前,健身器材已投入使用,籃球場也受到熱愛體育鍛鍊業主的一致好評。

“把每一件簡單的事做好就是不簡單,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶來源源不斷的客戶,從而創造可觀的效益;而怱略細節,也會產生負效應。我們知道,如果一個業主對我們服務質量滿意,會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人,而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事,一個細節。

物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成,服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐,如何體現服務的時效性,關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設,提升員工素質,增強企業的凝聚力,讓“業主第一”的思想植根於每位員工的思維和行為習慣中,實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環,企業才能立於不敗之地。

四、科學配備人員,確保公司正常運營

公司在運營過程中,如果人員過多會加重企業的負擔,人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的摸索,已對各部門人員有了合理的編制:總辦:4人、協調員:2人、綜合管理部:5人、資產財務部:3人、多種經營部:7人、員工食堂:1人、君臨苑管理處74人,豐臺苑管理處35人,開元盛典項目部:18人、月亮灣項目部:6人,公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部,公司實行總經理領導下的分工負責制。下面,我對各部門的工作進行簡要的講評:

君臨苑項目部的特點是:物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對複雜。總體上來說,完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯繫開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動,活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位,為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;六是環境衛生打掃較好,小區乾淨衛生。存在的問題:一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低,工作靈活性不夠;三是要精細管理,減少公共設施設備的損壞。

豐臺苑管理處:一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設定;三是按公司的要求搞好收費工作,沒有任何差錯,工作做得很細,對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位,衛生打掃及時,為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結,凝聚力強。存在的問題:一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。

開元盛典小區的特點是:小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績:一是順利完成了二期交房工作,與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期後,及時拜訪了一期業主並徵求他們對物業管理的意見和建議,較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少,專業技術力量薄弱的情況下,較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然,安防工作紮實有效,環境衛生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率,物業費的收交率已超過50%,預計在開發商處理好小區圍牆和樓宇門後的收效率不低於90%;六是班子團結,管理順暢,人盡其才,物盡其用。存在的問題是:一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。

月亮灣項目部:月亮灣項目部的特點是:前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是:一是認真抓好人員培訓工作,為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次,因人施教,確保公司各項規章制度落實到位;三是合理布崗,確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通,起到開發商和業主之間橋樑的作用。存在的問題是:一是項目部員工新,物業知識掌握較少,工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強,落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯繫有待加強。

綜合管理部:一是落實公司的指示比較堅決,完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規範化:四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”遊藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制,努力提高飯菜質量,確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題:一是檔案管理工作還不夠認真細緻;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫,節約成本,減少浪費。

資產財務部:一是制度落實嚴格,帳目、報表清晰規範;二是業務能力強,日常工作完成好;三是班子團結,能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是:一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關,努力為公司節約成本上下功夫。

多種經營部:一是開展微笑服務,努力提高服務質量;二是分析周邊市場,調整經營思路,著力提高營業額;三是開展各種優惠活動,讓利於會員,增強店面的競爭力;四是印製、散發各種宣傳資料,擴大店面的影響。存在的問題是:一是為公司創造的利潤少,銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活,新的一年有待提高。

總體上來講,各部門的工作是均衡發展,沒有明顯的先進與落後之分,各有特色,各有千秋,相信只要我們管理層真抓實幹,每個部門都有跨入先進的機會。

六、描繪公司願景,打造一流企業

我們深深認識到只有以創新求發展,以客戶為中心,以服務為己任,以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”,才能使品牌健康穩定的發展,發揮它的超值魅力,並最大程度促進企業的發展。

20__年,是公司5年計畫實施的第二年,也是打基礎、上質量的關鍵之年,公司將通過實施人才戰略,加大培訓力度,力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米,達到物業管理二級資質。

(一)、強化服務意識,打造物業品牌

第一步,從年初至後半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作,加大宣傳力度,紮實做好服務工作,把業主滿意,生活便利作為工作的出發點,把“客戶至上,服務第一,重譽守信,至善至美”作為服務宗旨,我們的工作就會邁上新的台階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題,既要維護開發商的權威,又要維護業主的利益,按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計畫,認真抓好工作落實。扎紮實實為業主辦實事、辦好事,以實際行動贏得業主的信認與尊重。

第二步,從2020__年初開始,在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下,我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗,讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然後我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射,不斷擴大接管面積,在提升物業管理水平的同時,爭取資質升級。

第三步,按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路,完善管理制度,建設專業隊伍,拓寬服務領域,提高服務質量,打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。

(二)、完善培訓機制,培育管理人才。企業的興旺,關鍵在人才,人才興,則企業興。第一步,組織員工參加國家資質統考,提升從業人員的業務技能,在去年參加全國物業管理員考試的基礎上,繼續組織人員參加物業管理培訓考試,力爭在今後4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。

第一步,從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設,培養複合型的“萬能工”,同時,要求各部門人員除了能完成本部門的工作外,還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平,中層管理人員要達到高層管理人員的水平,高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識,依法做事。

第二步,從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才,通過培養,儲備人才,為公司規模的擴大奠定人才基礎。

第三步,在物業管理實踐中不斷地總結提高,通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式,讓員工和管理層各抒己見,不斷徵求員工的合理化建議,在改進工作中發現人才,培養人才,同時,各部門負責人要言傳身教,當好第一培訓師。

舊歲更添幾重喜,新年更上一層樓。成績屬於過去,榮譽歸於大家,未來在於創造。天道酬勤,汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地,引起社會各界的關注,瀚森這一名字被越來越多的人所嚮往。越是繁榮越會引起別人的注意,也會引來更多的競爭對手,面對困難和挑戰,我們沒有退路,有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善於抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新,我們的事業一定會蒸蒸日上。

新的一年,我們將面臨新的機遇和更大的挑戰,但我堅信,有公司的正確決策,有公司管理人員的正確領導,有全體員工的共同努力,通過強化管理,提高效率,公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展,我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進,把瀚森物業建設的更加美好!

2024公司年終總結 篇26

瑞雪兆吉,萬象更新。20xx年的鐘聲將敲響了,過去的一年,在各級黨政和宣傳文化部門的正確領導下,我們認真貫徹執行黨的__大、__屆三中全會精神,踐行“三個代表”重要思想,在著眼於發展和穩定我市電影市場的工作中,調整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠,堅持開拓進取;又腳踏實地、堅持體現實效。一年來,在全市大文化的框架中,根據公司現有實際情況,克服“非典”停映等帶來的影響,以與時俱進、奮發有為的精神風貌。勤奮工作,勇於創新,園滿的完成了各項工作任務,各項工作指標排行全市前列,取得了良好的社會效益和經濟效益。我們的主要工作如下:

一、強化使命意識、把握電影工作方向、搞好國產優秀影片的發行放映工作

一年來,特別是黨的__屆三中全會以來,為營造一個團結向上,開拓創新的氛圍,遵照上級“唱響主旋律,打好主動仗的要求,公司在全市興起了宣傳、放映國產優秀電影的新高潮,如《鄧小平》《英雄》等。一年中,凡是由中央推出的優秀影片和要求組織觀映的影片,公司除及時轉發檔案外,還更進一步的加大了宣傳和發行力度,做到影前有策化,影后有落實。除此之外,電影院的同志還採取”分片包乾,任務到人”的辦法,送票上門,最大的爭取更多的觀眾。為擴大國產影片在農村的占有率,公司擠出資金,專門組織了一批思想性、藝術性、觀賞性較強的國產優秀影片投放農村市場,保證了農民觀眾也能及時地觀看國產優秀影片。

二、強化創新意識、探索電影工作新路子、做好農村電影“2131”工作

農村電影“2131”工程是國家廣電總局提出的新世紀的電影普及工程和建設項目,是貫徹落實“三個代表”重要思想的具體實踐。一年來,在農村電影預收費停止,農民看電影經費無著落的情況下,公司按“引進、結合、求效”的原則,一方面積極多方聯繫,爭取各級黨政領導的支持和社會各界的參予;一方面以愛教電影為主,科教電影為輔的放映形式補充農村電影,使農民也能及時觀映科教影片。為我市的“2131”電影工作奠定了基礎,充分發揮了電影在科技興農中的特殊作用。

三、強化求實意識、進一步做好學生愛國主義電影的發行放映工作

搞好全市中、小學生的愛國主義教育電影的發行放映工作,仍是公司當前的一項重要工作,也是目前公司的經濟主要來源。在認真總結往年工作的基礎上,今年繼續抓好該工作的鞏固和提高。一年來,圍繞學生電影工作的“三化”(目標化、規範化、制度化、)著力在“三滿意、三主動、三保證”上做文章。(既、三滿意――影片、埸次、時間讓學校滿意;三主動――主動上門聯繫、主動送票上門、主動協助學校解決觀映中的困難;三保證――保證觀映安全、保證埸內衛生、保證埸內秩序)全年共放映學生電影35餘埸,保證在校學生每學期觀看4――8部影片,年觀映8――16影片。在少數放映質量不合要求和無放映員的單位,公司送機上門,專程前去放映。由於目標明確、操作規範、服務提高。全市的學生觀看愛教片工作得以鞏固提高,在活躍校園文化、拓寬學校第二課堂、活躍師生文化生活等方面發揮了積極作用,得到了廣大師生和家長的一致好評。

四、加化市場意識、提高“三產”效益

一年來,針對公司錄像廳經營無效益、出租酒家常停業、早餐部髒、亂、差等現象,我們積極與外界聯繫,引進個人資金十餘萬元,對原錄像廳進行擴建:將原片庫滕出進行改造“對原早餐部進行包裝重新對外招租。錄像廳經營也引進了新的管理機制。不但穩定了收入,而且改變了公司環境,且提高了經濟效益。

五、強化政治思想、提高隊伍整體素質

一年來,針對目前電影所遇到的問題和困難,結合我市“加強責任建設、創建文明城市、建設文化大市”等一系列活動,公司多次組織幹部職工學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__屆三中全會精神。特別在抗非典期間,公司認真落實全市防“非典”工作精神,制定了一系列的措施,積極做好影院、錄像廳等埸所的防患安全工作,並對影院家屬區的外來租住人員進行了認真的清理。保證了“非典”期間所屬公共埸所無疫情發生。一年來,我們雖然做了不少的工作,也取得了一定的成績,但存在的問題和困難還是很多。

2024公司年終總結 篇27

20xx年是公司發展史上具有特殊意義的一年。一年來,在集團公司的正確領導下,我們堅持堅持以提高經濟效益為中心,緊緊圍繞年初提出的“一拓二提三保四抓”工作目標,以“降本增效”活動為抓手,充分發揚集團“永不屈服、永不言敗、永攀高峰”的企業精神,群策群力,負重前進。雖然主要經濟指標同比有所下滑,但仍保證了生產經營的正常進行,員工收入有所增加,較好的完成了集團交辦的“兩個確保”目標任務。

一、攻堅克難,生產經營運行平穩

20xx年,公司面對市場放開和需求不足的嚴峻形勢,有針對性地採取有力措施,多管齊下,精準發力,千方百計扭轉上半年效益持續下滑的不利局面,化危為機,生產經營始終在一個合理的區間內運行,較好地完成了集團下達的“兩個確保”目標任務。

20xx年,公司預計完成工業總產值14480萬元,比上年的15642萬元減少1162萬元,減少7.4%,完成年度預算的96%;預計實現銷售收入1.43億元,比上年同期的1.59億元減少1619萬元,減少10.1%,完成年度預算的95%;實現利潤總額1200萬元,比上年同期的20xx萬元減少800萬元,減少40%,完成年度預算的101%。

20xx年各項主要經濟指標除公司自銷產品外與去年同比都有不同程度的下降,這主要是因為:

1、產品銷量大幅下降;

2、原材料採購成本上升;

3、公司員工五險一金等費用基數上調;

4、公司產品結構單一,難以滿足多元化、個性化的市場需求。

二、嚴防死守,安全生產持續可控

20xx年,公司將安全管理“新三零”(零違章、零事故、零傷害)納入年度《安全生產目標責任書考核辦法》、《安全管理人員考核辦法》、《年度經濟責任制考核辦法》,並通過持續3年開展的“安全生產標準化創建”和“現場管理年”活動實踐,創新了安全管理檢查和考核模式,使安全管理有據可依,進而實現了生產線達標、班組達標和崗位達標的三級達標準則,經驗在全集團推廣,並於順利通過了企業安全生產標準化管理評審標準評審驗收。

公司“嚴”字當頭,強化源頭防範,及時對各類安全生產檢查提出的整改項目進行“回頭看”和全面清理,並匯總建立了隱患整改台賬,形成閉環管理。7月份,公司結合各生產線各崗位安全操作規程和生產實際,編制了《崗位應知應會手冊》,做到人手一冊,旨在提高全體員工對危險源的認識,逐步完成“我要安全”向“我會安全”的轉變,從源頭上遏制事故的發生。

據統計,公司全年共組織了14次安全生產大檢查,發現各類一般安全隱患75起,均下發隱患整改通知書,責成相關單位(部門)及時予以整改到位,隱患整改及時率達100%。通過技術進步和隱患整改,保障了企業安全生產。

三、創新驅動,科技開發大有作為

公司認真貫徹落實《行業技術進步指導意見》,堅持以滿足用戶需求、改善員工生產條件和降低生產成本為導向持續最佳化工藝,升級工裝,技術進步取得了實效。

公司在狠抓技術進步和設備更新換代的同時,組建總師辦,突出創新驅動,依靠激勵約束機制來充分挖掘全體科研人員的潛能,努力提高項目攻關組和技術服務組的危機和效率意識,新產品開發成績斐然,並取得了可觀的經濟效益。

四、建章立制,內部管理成績斐然

今年年以來,我們按照集團的要求,繼續開展“降本增效”系列活動,深挖內潛增效益。特別是集團10月30日緊急會議後,我們分別召開了帶指標的單位和全公司中層以上管理人員、班組長及業務骨幹會議,及時傳達貫徹落實集團專題會議精神,制定了切實可行的目標和工作措施,並形成了檔案下發各單位嚴格執行,取得了實實在在的.效果,為全面完成集團下達的年度各項目標任務奠定了堅實的基礎。

1、降本增效有亮點。公司繼續開展“開源節流、降耗增效”活動,共有27項考核指標,確定了自銷產品增收7%、成本費用下降2%、創效600萬元的目標。一年來可控費用實際發生371萬元,同比下降69萬元,下降18%,其中差旅費同比下降8.6萬元,下降19%;辦公費同比下降25萬元,下降31%;小車使用費同比下降17.2萬元,下降29.6%,招待費同比下降19.5萬元,下降45%。二是公司重新修訂和完善了工時定額和各種原材料消耗標準,並加大對廢舊物資的回收管理工作,進一步降低了生產成本。三是從制度、流程、審批和領用等環節進一步嚴格了物資採購管理。物資採購認真遵循5R原則(即適價、適質、適時、適量、適地),並且全面運行ERP—《採購管理》系統,規避原材料價格持續上漲的不利因素的影響。據統計,三項費用預計全年發生4530萬元,比預算少330萬元,同比減少6.9%;實現自銷產品增收150萬元,廢舊物資收入60萬元,利息收入48萬,“降本增效”活動共為公司增加效益700多萬元,超額完成了集團下達的年度目標任務。

2、進一步推進準軍事化管理工作。我們按照集團的統一要求和部署,把推行準軍事化管理與安全生產標準化、現場“6s”管理“三結合”的原則,嚴格按照準軍事化管理標準規範考核、評比和獎懲並加以落實,6月份公司舉辦了一期班組長以上管理人員《進一步推進準軍事化管理工作》培訓班,公司領導親自講課,親自布置落實,使廣大員工軍事化管理技能得到全面提升,每周一的升旗儀式和例會制度、每天的工間操已成常態,通過每月督促檢查考核,同時推動了公司安全生產標準化和現場管理工作卓有成效地開展並獲得實效。

3、質量工作管控有力。公司按照質量體系的標準和要求,從嚴規範質量全程監控管理,從而保證了全年質量工作目標指標的實現。一是完善了質量手冊和程式檔案;二是相繼開展了“質量信得過班組”、“工藝紀律大檢查、大整頓”、“產品質量整頓”、“質量宣貫和員工質量意識提升”以及“大反思、大討論、大整頓、大提升”等系列活動。二是進一步建立健全了《質量獎懲制度》和《質量責任追究制度》等規章制度,嚴格落實質量責任制,扭轉了上半年用戶投訴較多的現象,下半年產品質量得到明顯改觀,受到了廣大用戶的好評。

4、現場管理進一步規範化。公司以“6S”管理為現場管理導向,通過組織專題培訓、利用定點攝影發現問題和實施定期不定期檢查考評相結合的措施辦法,將“6S”管理的理念貫穿到各個時刻、各個環節,保證了生產現場人流、物流的合理、有序,現場管理工作上了一個新台階。

5、勞動人事管理制度改革不斷深入。20xx年我們以開展黨的民眾路線教育實踐活動和反“四風”為契機,積極探索和完善員工薪酬分配新路子,出台了《湘器公司非在崗人員管理辦法》和《公司新進全日制二本及以上畢業生待遇及相關事項管理辦法》等規章制度,對公司內各類掛靠人員進行全面清理,確保勞動人事管理上的公平、公正,為穩步推進公司勞動人事制度改革奠定了堅實的基礎。目前,已有8人回公司上班,12人與公司解除了《勞動契約》,20多人辦理了繳費停職和內退手續,全年為公司減少成本支出100萬元以上。

五、主動協調,政策資金扶持到位。

1、積極進行納稅策劃,通過向主管稅務部門溝通協調,爭取減免了所得稅、增值稅等360多萬;

2、爭取社保失保等財政資金160萬元、安全技改資金88萬元;

3、想方設法與市財政局協調,及時從市財政局申請土地款等返回資金1940萬元。這些工作的開展,在一定程度上緩解了公司資金需求壓力。

六、奮力拚搏,項目建設穩步推進。

1、公司整體異地搬遷項目在集團和省、市、區、鄉鎮四級政府及其相關部門的高度重視和大力支持下,該項目已實際投資9758萬元。

2、公司加強協同服務、推進區域一體化發展工作取得實質性進展。我們按照股份公司《關於加強工程爆破服務及推進區域一體化發展實施意見》要求,制定出台了《關於加強工程爆破服務及推進區域一體化經營發展工作實施方案》,於12月5日召開了子公司新領導班子履職會議,面對面與員工座談,共商改革發展大計。作為永州區域一體化發展主導平台,我們將堅決按照集團的戰略部署,一是要組織抓好安全生產經營;二是要發揮好主力軍作用和區域一體化平台優勢,積極穩妥地推進本區域內各相關公司的戰略合作和一體化發展,積極主動加強與當地政府、公安和用戶的溝通、協調,維護、鞏固好本區域內的民爆器材經營和爆破服務市場。

七、同心協力,黨群工作齊頭並進

1、認真貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以為民務實清廉為主要內容,以貫徹落實中央八項規定精神為切入點,紮實做好學習教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制三個環節工作,做到了“規定動作不走樣,自選動作有特色”,達到了教育實踐活動預期目的。

2、堅持黨管幹部,強化中層管理人員隊伍建設。修訂下發了《公司中層管理人員隊伍建設辦法》,規範日常工作,嚴格執行考勤、請銷假、值班等一系列制度。為切實加強管理,改進工作作風,進一步提高廣大中層管理人員的工作執行力,充分發揮中層承上啟下的骨幹帶頭作用,6月初公司對26名中層管理人員的工作崗位進行了調整。

3、公司工會緊緊圍繞公司黨委和行政工作目標,始終堅持“職工為本,發展為先”的工作原則,圍繞企業生產經營中心,積極履行工會職能,切實維護職工權益,強化自身建設,充分調動和激發職工的積極性和創造性,有力地促進了企業和諧穩定發展。3月份組織召開了公司第三屆二次職工代表大會,廣泛深入聽取、徵求員工的意見,充分發揚民主,全心全意依靠職工辦好企業。據不完全統計,全年共走訪慰問離退休職工、傷病住院職工、生育女職工、困難職工共350人次,送去物資和慰問金額合計15萬元,發放慰問大米80袋(合2400斤)。對單身宿舍樓西邊進行了硬化,修了排水溝,對東、西大門水溝進行了疏通和修整,解決了積水問題,改善了職工的生活環境;同時,公司對生活區一廢棄門球場進行了整修,解決了多年來職工民眾娛樂場所不夠的難題,讓廣大員工切身感受到開展黨的民眾路線教育實踐活動所帶來實實在在的變化和效果。

八、改革創新體制機制重獲新生

1、結合公司實際、目前物價水平和市物業管理等企業現狀,重新修訂完善了輔業改制方案。

2、按照股份公司的要求,進行了省屬國有企業分離移交“三供一業”、水電分離改造和離退休人員屬地社會化管理費用調查測算,主輔分離、輔業改制等費用概算為1.3億元人民幣。

一年來,儘管我們作了大量工作,付出了辛勤努力,實現了集團“兩個確保”目標任務,成績來之不易。但仍然面臨著一些深層次的矛盾和困難,主要表現在:

一是隨著市場的逐步放開,既有的市場格局和價格體系將被徹底打破,企業競爭將更加激烈,員工普遍對明年的生產形勢比較擔憂;

二是整體異地搬遷項目投入大、時間緊、任務重,周邊社情複雜,稍有不慎就會影響公司的正常生產經營;

三是科技創新能力仍然不強,現有的生產技術和工裝設備與《行業技術進步指導意見》的要求仍存有較大的差距;

四是安全工作薄弱環節客觀存在,質量問題常有發生,內部運作存在不暢,幹部職工的思想意識與素質的變化跟不上企業發展的要求;

五是項目建設和改革改制資金缺口大,辦公輔助區土地開發工作可能會遇到阻力等等。我們必須要認清形勢,統一思想,排除萬難,依靠全體員工做好明年的各項工作。

2024公司年終總結 篇28

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作 歷程,作為 20xx 年公司的每一名員工,我們深深感到貴陽國際會議展覽中心有限公司之蓬勃發展的熱氣,會展中心人之拼搏的精神。

我是會展中心展示工程部的一名普通員工,剛到會展中心時,我 對中心和貴陽地區的各方面並不十分了解,對於新環境、新同事也比 較陌生。在公司領導和同事的幫助下,我很快重新認識了貴陽展會市 場及公司流程性質。作為展示工程部中的一員,我深深覺到自己身肩 重任。

作為公司行銷及執行項目的一員,自己的一言一行也同時代表 了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己, 在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要 廣泛了解整個會展市場的動態,走在市場的前沿,並且努力像優秀的 會展人員而不懈努力著。 回顧我到公司的這 2 個月的時間,做的業務相對來說都不算大 型,為了給自己紮實基礎,每一次小單子我也在用心用力的去完成。 今年完成的業務有 11 月與 12 月齊家網整場搭建, 中南卡通木結構搭 建,貴州艾科特公司、3D 列印區、知聞天下、出版集團的桁架搭建 及貴州西南動漫的鋁型材展位搭建。 這些小小成績的取得都是上級領 導對我的考驗以及信任,也是自己對公司業務的熱情。無論怎樣的項 目我都在盡心為會展中心的好口碑貢獻自己微薄的力量。 在領導的幫 助與督促下,我能夠在有效的時間內及時完成項目及款項回執。

但在 項目的執行上仍然還存在如下幾點問題:

1、在項目執行時,一直以客戶為中心的服務理念需要改進一下。因 很多時候客戶的要求不合理也不現實,自己雖給出建議但也不夠堅 定,經常是客戶的所有要求都去滿足,這樣也給自己帶來了很多不必 要的麻煩。希望自己在日後工作中能夠慢慢改善這點,以自己的專業 知識給客戶堅定的建議。

2、專業知識仍然還不夠完善,很多展覽新型材料和展覽新興技術的 運用還是一知半解,希望自己在日後的工作中多積累知識,多看、多 學習,使自己眼界開闊。 對於自己明年工作的展望,做為會展中心展示工程部的一個新 人,我不敢說自己能做多少錢的業務量,我希望通過自身的努力,和部門其他同事的配合,能夠在 20xx年裡超越公司給我們下達的業務目標,這是我對自己明年業務的一個安排。 在此,做為會展中心的一個新人,對公司很多方面還沒有完全適應。

但做為新人也同樣看到了一些問題,想淺薄的錶速一下:

1、對於新人剛進入公司時對環境的了解與適應需要行政部這邊 能夠更好的引導與幫助。

當然這一點也是考驗一個人的人際關係處理 的有效方式,但做為公司和一個溫暖的大家庭,我認為公司的在職員 工有必要展示出一個友好熱情的態度來迎接新同事的加入。

2、在工作接觸方面,因新員工到公司時對公司各方面流程及人 員還不夠熟悉了解,特別是針對展示工程部的員工。

如 20xx 年有新 入職的員工加入,而他還是一個對展示工程方面不算很了解的同事, 希望公司能給新員工指派一個師傅, 而這個師傅要是在他的工作範圍 內對應的,在其試用期內給予充分有效的指導與幫助。而這位被指派 的同事同樣希望他能夠熱情耐心的給予對方誠懇的幫助, 這樣我們這 個部門在日後才能夠蓬勃的向上發展。 以上是我的一點小小建議,也是希望大家與公司共同發展進步! 有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己 努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習, 借簽對方的長處,學為已用。經過工作中不斷充實豐富學習,我也經 常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習 自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越 來越好, 因為工作中, 總會接觸到新東西, 總結也很重要, 下班時間, 也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感 悟。 由於社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而 自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習, 向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是 有一定的進步。

經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現 的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任 務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素 質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提 高工作效率和工作質量。 在以後的工作中,我仍將不斷完善自身的 不足, 將工作的不斷進取、 提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標, 努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平, 為公司做出更多的 貢獻。

20xx 年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

2024公司年終總結 篇29

xx年年是公司銷量的一年,各項工作均得到了前所未有的長進,綜合實力大大增強,這是全體員工和各級領導團結拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的結果,更重要的是集團公司有一支求真務實,銳意進取,著力開拓的銷售團隊,對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期,能正式成為銷售公司大家庭的一員,喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作,工作積極性是高的,也能全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和各級領導相處也是融洽的,臨近內年終,自己有必要對工作做一下回顧,目的在於吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概:

截止xx年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為噸,實際完成銷量:噸,完成目標%。全年銷售金額:x元(其中含運費:x元),回收資金:x元,資金回收率達到%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%,了結老帳,具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責:

1、實習考察期:xx年年1—6月

1)管理公司客戶13家,每月發貨量在150t—250t不等,在發貨和客戶溝通上,經過半年的培訓和林經理的指導,自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件,基本學會了退貨、換貨的程式,今後能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結,六月份執行每日匯報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家,並做到及時跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶都較小,大部分是電話詢問要樣,有的聯繫半年才有少量訂單(如雙良、科亮),可見開發比維繫難度更大。成功開發新客戶40家,但點多量小,客戶群採購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場:gmt紗、中鹼smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期:xx年年7—12月

下半年加入華東片區,正式開展業務工作,對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%,為保證做好服務跟蹤,在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理,保證客戶滿意度

在尋找可能的新客戶時,形成了自己的套路,主要利用網路工商企業目錄、專業雜誌廣告、貿易展覽等途徑;在聯繫之前,應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等,同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;儘可能的接近買主,當面溝通;推薦產品的重要因素可信性,誠信促進成交。下半年開發華東片新客戶累計10餘家,其中在短切氈方面成效顯著:上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功,明年將能保持穩持續定供貨。

同時關注市場行情,對新產品絕緣子用環氧玻纖,摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解,完成詳細的調查報告並將信息反饋研發部,為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展,首次接觸參展工作,圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作,協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作,並完成洽談記錄、年會總結等善後工作。經過磨練,我顯得更加成熟,業務更加熟練,信念更加堅定,我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動:

在完成本職工作之餘,極參加公司組織的一些企業文化活動,即豐富了自己的業餘生活,又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關注團委工作,被評為xx年桐鄉市市級優秀團員;

(2)協助公司其它部門開展企業文化活動;

(3)憑藉個人對寫作的愛好,擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今後的工作中,我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務,為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省:

回顧自己xx年年的銷售工作,與客戶溝通,公司內部各部門協調都十分融洽,但由於自己剛邁進社會,僅憑著對銷售工作的熱愛,而缺乏經驗和專業的行銷知識,在工作中主動性欠缺,過於相信他人,造成貨款回收的延期;在產品供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視,使客戶開發進展相對緩慢。在來年的工作中,我會努力克服不足,多向楊經理等有豐富經驗的老同志學習,為了吸取經驗教訓,使今後的工作做得更好,進行以下幾點反思:

1、為能在行銷知識上有所提高,我在工作之餘進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習,但在處理學習和工作的時間和心態上,未能分清工作的重心,沒有將更多的精力投入入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺,對文字性材料沒有校對意識。

3、工作激情不足,還沒有完全融入到工作的氛圍中。

4、參加公司其它活動過多,分散銷售工作注意力。

以上幾點反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今後會戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、xx年年工作規劃:

(1)加大新客戶開發力度,集中精力在網上查找信息,整理匯總後按地區逐個搜尋,只要有一線希望的,主動送樣,及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由於我司生產的短切氈質量還存在問題,對紹興等地的透明板材行業難以進入,望明年產品質量提高,成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場,但我司定價太高,客戶難以接收,據悉,泰山的方格布目前供不應求,價格為8200—8600元/噸,我司產品在質量上優於對方,但2500—3000元/噸的差價,距離實在太遠。而對於中鹼方格布,市場需求量很大,加上這些用布客戶大部分都採用我司紗,進入該市場較為容易,但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無鹼池窯的點火出絲,華東地區土工格柵市場,海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉,新增3台纏繞設備、部分轉產中鹼管道,所以對中鹼紗需求量預計有所增加。

(5)對中鹼格線布用紗,xx年採購點是山泉、金偉、大連新東方,但隨著xx年價格上漲,估計上半年將沒有銷量。

(6)對於中鹼管道市場,神州、華誠、三方電力會隨價格的調整,預計降低採購量。只能等下半年成都4萬噸點火後才能正常運作。

根據以上分析,xx年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶,那任務將遠遠難以完成,所以新客戶開發是工作的重中之重。但由於參加工作時間不長,經驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領導的支持和幫助。

2024公司年終總結 篇30

一、 樹立和完善質量體系

結合公司實際,依據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療東西產品生產實施細則的要求解釋了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及包管質量體系有效運行的法度模範檔案 。公司實施並監督了這些質量檔案的運行。

二、生產許可證的變化及註冊證的換髮

1、我公司於20xx年7月一日遞交了生產許可證變化材料,20xx年8月2日下發了新證。

2、產品的重新註冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管於20xx年8月8日去省局上報了重新註冊材料,於20xx年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類於20xx年了10月12日被受理,正在審評中。

3、在換證及生產歷程中,我們接收了上級領導對本公司質量體系運行環境及生產現場的稽核與檢察,針對提出的問題作了如下整改。

1)對全體員工進行康健體檢,發放康健證者方可進入生產車間。

2)完善了查驗人員任命書和查驗人員培訓記錄。

3)規範了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原資料。

4)完善了生產設備和查驗設備的採購、安裝及頤養制度。

三、產品的生產、質量與販賣

我公司生產的原則是:質量第一、生產與販賣持平。回望20xx年已基礎達到這個要求。

1)從20xx年元月到20xx年12月產量:

2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:

3)對日常質量的節制我公司分三步走:原資料經查驗合格投入生產、半制品經查驗合格放可進入下道工序、製品經滅菌後再解析合格後放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良變亂發生,販賣合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。

四、其他

1、公司新添了純化水製備裝置,自製的純化水不只方便車間工藝用水使用,也進步了工藝用水的質量,從而進步了產品的質量。

2、我公司又引進了原資料合成設備,對矽橡膠原料進行自製。自製的矽橡膠已通過省醫療東西查驗所的查驗,現已投入使用。它的使用不只大大低落了本錢,還方便了生產必要,從而進步產品質量。

五、20xx年的計畫

1、完善質量體系,增強質量體系運行的治理。對各級人員進行深入培訓,爭取做到各級領導純熟撐握司法律例、質量體系檔案及公司治理制;操作人員了解司法律例、質量體系檔案,純熟撐握工藝衛生、生產治理制度及操作技能。

2、產品的產量與販賣再上一個台階,但仍要生產與販賣持平。加大產品售後辦事力度,進步顧客滿意率。

3、產品質量進一步進步,做到未檢測或檢測分歧格的產品不準出廠。

4、條件允許的環境下,爭取再上新產品。

公司的成長,離不開各級領導的支持與贊助,在以後的工作中,希望各級領導多給指導。對您們提出看法和建議,我們必然會認真的接收並予以改正和採用。謝謝!

2024公司年終總結 篇31

一 、本年度工作總結

XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點:

對於挖掘機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。

二.部門工作總結

在將近一年的時間中,經過自己的努力,使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。

下面是公司XX年總的銷售情況:

從上面的銷售業績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,

新業務的開拓不夠,業務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計畫性不強,業務能力還有待提高

三.市場分析

現在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對採購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區縣上,那裡的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

四.XX年工作計畫

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。

2、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養自己發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能發表出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

2024公司年終總結 篇32

不知不覺中,20__年已過去了,回顧這一年的工作,我部在房產以及集團公司各級領導的關懷下,全體員工時刻以“真誠勤仁用心服務”精神為動力,,秉承公司優良傳統,發揚愛崗敬業,吃苦耐勞精神,先後順利的完成了各項工作,取得了較好的成績,同時也得到小區業主的好評。現將一年來的工作總結如下,並對下年的工作進行進一步的規劃。

一、20__年工作總結

20__年以來的一年中,面對磐安縣物業工作的總體趨勢,在上級領導的指導和關心下,全體員工的努力下,我們以飽滿的熱情來做好了各項工作,在各方面工作中取得了一定得成績,下面對20__年的工作總結如下:

(一)直接服務部門工作總結(服務中心)

服務中心中心是我們長春藤對外服務的視窗,其服務水平遠遠高於普通管理處。今年以來,按照部門的服務理念,圍繞部門的工作核心,根據部門年度工作計畫的工作重點和管理目標,開展各項服務、管理、培訓工作,並針對原有存在的不足之處加大培訓、逐步予以改善。

1、費用收繳工作

20__年的工作重點之一是費用的收繳工作。由於工程遺留問題,一部分業主以各種藉口推遲或拒交物業管理費和相關的一些費用。服務中心耐心地、深入細緻地做每一戶業主的工作:及時協調各部門解決業主的戶記憶體在問題;了解業主的需求,並及時予以跟進處理,得到業主的讚許與認可,從而提高了費用的收繳率。

2、業主(住戶)滿意度調查及投訴處理

今年一年,服務中心緊緊圍繞一期的工程問題和返修工作進行跟進。根據實際情況,我們明確了返修工作完成後,必須先由服務中心、維修部、施工單位三方對相關工程進行檢查、驗收,合格後方可通知業主驗收,減少了業主反覆驗收的情況和投訴。為了了解過去一年每一戶的維修情況,服務中心對每一戶的維修記錄逐一進行分類統計,便於日後工作的跟進。

3、驗收交樓工作

20__年的工作重點之二是二期交樓工作。在繼續做好二期交樓工作的同時,對一期尚未交樓的——套房進行檢查,包括戶內的工程問題、所缺配件等逐一進行認真細緻的檢查。對於工程問題,通知施工單位進行維修;對於所缺配件,通知相關部門予以補充。

4、工程返修工作

二期的收樓工作正常進行著,對於一些返修工作已完成的單元,加大了通知業主進行二期收樓驗收的力度,目前已完成二次收樓。由於有些施工單位的原因或業主本人的問題,有個別單元的返修工作滯後,造成業主投訴和提出索賠要求,本部在盡力協調相關施工單位儘快按交樓標準和業主要求做好返修工作的同時,也積極地與業主溝通、協調,徵得業主的諒解,有些業主放棄了索賠要求,有些業主大幅度降低了索賠的要求,取得較好的效果。在今年三月份開始,重新啟動的聯合小組工作,對於一期和二期業主索賠要求的協商、確認起到較好的效果。

(二)間接服務部門工作總結(秩序維護部、保潔部、工程部)

20__年,間接服務部門牢牢把握各自的工作職責,在公司各級領導的關懷支持下,維護部、保潔部、工程部全體員工發揚“吃苦耐勞”的精神、克服種.種困難,高質量、嚴要求,較好的完成了20__年的工作任務。

1、秩序維護部

一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了管理方案,確保春節期間公司財、物和施工現場的財、物安全,避免丟失被盜現象。

二是在消防管理工作中,1月份至今,公司對小區基本消防器品全面檢查10次,並做好記錄和使用不乾膠封條進行封閉管理,有效的消防事故的發生。

2、保潔部

清潔工作上,首先對員工進行了培訓,並派巡查員每日督促跟進外派清潔公司各區域的衛生清潔,監管改正他們不合理的作業,發現問題及時解決,促使他們的清潔水平、服務意識達到公司的標準和要求。

3、工程部(工程服務、工程維護)

20__年,工程部在其它兄弟部門的支持配合以及部門全體員工的努力下,較圓滿的完成了工程服務和工程維護兩大工作,確保了小區各設備設施、水、電、氣的正常運行,以及工程返修工作的順利進行。

二、存在的問題

翻檢一年來的工作,值得欣慰的是,我們嚴格按照公司部署要求,積極、認真、穩妥地開展各項工作,取得了一定的成績。但在肯定成績的同時,我們也必須正視工作中存在的問題,主要表現在:

(一)經營拓展方面的問題

目前,我公司現有的服務與業主實際需求還存在著不相匹配的情況,特別是因為返修工程量大、施工或備料時間長、施工延期、重複返修等情況,造成業主投訴和索賠的問題,嚴重影響著我們服務質量的進一步提升。

(二)管理方面的問題

從巨觀方面來講,我們的戰略計畫還有待進一步加強,同時,對管理重點環節的把控尚不到位,ISO執行效果反饋及執行力度也還需要進一步強化。從微觀方面來看,一是部門間的相互銜接、物業部與房產其他相關部門、施工方相互銜接等需要進一步加強;二是流程間存在制度的缺陷或監督的缺失,影響著工作效率的提升;三是各部門間的管理制度及工作安排與流程有發生衝突的現象;

(三)員工素質意識方面的問題

服務意識、環境維護意識、安全防範意識、節能意識、成本控制意識等等,如:工程人員進戶維護的服務理念貫徹、秩序維護巡邏發現公共設施損壞的反饋意識等等都有待進一步加強,員工整體素質和工作能力距離一流物業管理的要求尚有一定的差距,有待進一步提升。

三、20__年工作計畫

認真審視和總結工作,我們最深切的體會是,在物業行業的市場競爭日趨激烈,物業服務的經營壓力越來越大,業主對服務的要求越來越高的大背景下,我們的工作不進則退。20__年已經過去,20__年擺在我們面前的任務還十分繁重,一方面要針對上年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保我部全年工作目標和任務的順利完成,確保我部各項工作高質量、高水平地持續推進。

具體工作措施

1、強化服務意識,進一步提升工作質量

在下年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,千方百計讓業主滿意,要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給翡翠湖和海德華府尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境;與此同時,在工程質量方面,要加強與業主的溝通協調,並重點跟進一期未完成單元的工程返修以及業主提出的工程返修、跟進二期室內裝修及以及一、二期遺留的工程返修。

2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

在下年的工作中,我們要繼續強化創新意識,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度;我部將根據海德自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,新的一年將加強對秩序維護部缺編人員的招聘工作,全力滿足秩序維護部缺編要求,同時充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規範化運作

在新年度的工作中,我部將繼續強化管理意識,使內部管理制度全面化和規範化,將責任落實到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確。要以制度約束人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不苟”的管理理念。

4、強化培訓的意識,全面提升員工的工作能力

企業的競爭,歸根結底是人才的競爭。目前我部下轄各部門人員的綜合素質普遍有待提高,在新年度的工作中,我們要繼續強化培訓意識,通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力,打造一流的團隊。特別是為迎接二期業主順利收樓,我們要加強對禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓。

總之,在20__年,我們將努力使工作水平再上一個新台階,形成並彰顯我們的核心競爭力,不斷提高業主對長春藤的信賴和滿意,樹立良好的形象和口碑,把長春藤物業打造成為磐安物業管理水平第一的高檔住宅園區。

2024公司年終總結 篇33

公司年終總結演講稿_年終總結報告演講稿:經典的年終總結大會發言稿年終總結大會發言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶下午好!首先感謝支持我惠通發展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮鬥到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表厂部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!

年終總結大會發言稿 惠通各為同仁,尊敬的客戶,下午好!

首先感謝支持我惠通發展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮鬥到今天的辛勤勞作的惠通員工們!在此我僅代表厂部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春,新春到來之際,也是對我們上一年工作做出總結的時候了!

在匆匆而過的20xx年裡,在全體員工的共同努力下,工廠在各方面都取得了顯著成績,年產量突破20000台比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和20xx質量管理體系引導下爭取明年將產量再翻一番,勇創歷史新台階。今年我們又向蕭山區政府提交了“管理創新”項目申請和專利認證項目60多個,已經獲得批准的專利項目40多個。在現場管理一塊,我們又重新聘請深圳來的諮詢公司葛老師和楊老師為我們做現場指導,並對我們的績效工資考核做出進一步完善,讓大家有多大能力賺多少錢,你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業就好比一列行駛中的火車,我只是火車頭,把把方向而已,究竟我們跑不跑的快,要靠大家的齊心努力,為什麼動車跑的快?因為動車上每一節車廂都裝有發動機,每一節都是動力,只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向,我們就一定會向前進中的動車一樣疾馳!

你們在工作崗位上的努力我看得見,比如潘春波同志在生產任務非常緊的情況下,和工人一起加班,工人乾到幾點他就跟到幾點,不叫苦不叫累,這是一種什麼樣的精神?這是一種忘我的團隊精神,我們就需要這樣踏實肯乾的員工,身先士卒的領導。當有些人抱怨工作煩,不願承擔責任的時候,他還有一句話是這樣說的“工廠里的每一件事都和我們有關,大到基礎建設,小到一顆螺絲,只要是惠通的,就跟我有關!”多么典型的主人翁精神,員工們,惠通是大家的惠通,工廠是大家的工廠,我相信在我們大家的共同努力下,不久的將來我們就有上市的可能,到時候我願與大家一起分享成果,你們都是惠通的股東!

我們工廠里優秀敬業的員工有很多,優秀事跡比比皆是,在這裡就不一一列比了。再說我們的工藝改進方面的成績,西門子廠家6-7十萬的設備才可以做出來的大堂機櫃,在我們最佳化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產了,馬智民設備組的工藝也為產能再創新高打下堅實的基礎。在過去的20xx年裡,我們為了保證客戶的滿意度確保設計出的產品順利投產在機櫃的試裝程式上又作了進一步改進,質量過程控制也上了一個新台階,儘管還有些質量反饋問題出現,但比起往年還是有所進步。此外在質量控制上我還是堅持:過程控制、積極補救、查明原因、承擔責任的十六字方針。以客戶滿意為核心,本著環環控制,精益求精,積極進取並持續改進,確保產品質量和流程控制的準確、準時、省時的前提下,快速反應市場變動,滿足並超越客戶要求,使我們在市場競爭中立於不敗之地。

我們在不斷摸索著前行的過程中,本著追求完美,創造精品的理念不斷地推出現產品,紅酒機要求高,難度大,可是我們還是一批又一批的做下去了,這說明什麼,說明客戶對我們是認可的,說明我們有能力做好,月牙彎的產出又是我廠的一大優勢展現。在同行訂單不足的情況下,我們的訂單卻供不應求,現在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節節升高,產品的不斷更新,新設備雷射切割機的引進大大提高了生產效率,為來年的產值翻番目標都打下了堅實的基礎。各部門嚴格管理盡心盡力使我們廠展現出團結一心,積極向上高效務實的良好工作氛圍,在我們惠通金屬箱櫃廠的發展史上寫下濃重的一筆。 新的一年裡,我們將面對新的困難與風險,當然也是挑戰與機遇,我們將繼續盡一切努力抓住機遇,開拓創新。充分利用現有設備及技術革新,為生產力提高打下堅實的基礎。此外,我們也將在機櫃外形改造,內部構造,整機生產方面做出努力,爭取將產值翻一番!

在客觀總結經驗與成績的同時,我們也清楚的意識到企業在發展的過程中仍有需要進一步整改和完善的地方,我們的制度建設還不夠完善,職工素養還需要提高,機構設定還不夠科學,行政部門還不夠完善,員工業務技能參差不齊,團隊整體意識不夠突出。因此,我們還需要進一步改革和完善企業的管理體制和生產模式,合理調整企業現行機構設定和人員力量的配置,進一步加強企業內部管理,加大各項規章制度的執行力度和檢查力度,嚴把質量關,使企業日常生產更加合理有序,員工生活更加充實富裕,同時也要加強對全體員工的思想教育和技能培訓,特別是安全生產意識一定要提高,提升企業的整體戰鬥力,實現20xx年質的飛躍!

總之,20xx已成過去,20xx接踵而來,我相信,不,是堅信,只要我們全體員工能夠統一思想,齊心協力,勇於承擔,紮實工作,與時俱進就一定能夠圓滿完成我們20xx年產值翻一番的目標!最後,再次祝賀大家在新的一年裡!:工作順利,身體健康,合家歡樂,新春愉快!

2024公司年終總結 篇34

20xx年公司在上級環保部門的關心指導下,認真貫徹落實各項法律、法規,堅持以科學發展觀為指導,強化環保目標職責制,企業環境管理潛力進一步提高,各項工作取得長足進步,未發生一齊環境污染事件,公司形象得到進一步提升,較好地完成了全年的工作任務,總結如下:

一、完善環保管理網路,加強職責制建設

年初,根據上級環保部門和集團公司的要求,結合公司實際,制定了20xx年度環境保護工作目標任務。設立了專門的環境管理機構,配備了兼職環保負責人,充實了各級兼職環管理人員,進一步明確了各級領導、各個部門以及員工的環境保護職責。

二、建立、健全管理制度

公司建立了環境管理體系,完善各項環境衛生管理制度,認真強化從採購、儲運、生產、銷售各個環節的事故防範和應急措施,完成環境事故應急預案的編制。

公司依據相關標準的要求,建立了《環境管理》、《廢棄物管理》等一系列環境保護的相關制度,並對公司範圍內的環境影響因素進行識別,共識別出環境影響因素5項,同時逐項制定了控制措施。

三、加強宣傳、培訓工作,強化員工環保意識

20xx年公司以“4·22”xx日、“6·5”xx日、節能減排宣傳周為契機,廣泛開展了環保宣傳工作,製作了環保宣傳站牌、向全體員工發放家庭環保小常識以及環保宣傳手冊,強化員工的環境保護意識。

四、強化監管,認真組織各類專項行動

1、公司設生產廢水、生活污水兩個廢水排放口,排放口已按要求規範化設定。

2、按照上級環保部門環保工作要求,結合公司《環境管理》規定,不斷強化環保檢查力度,鞏固以崗位班組、部門、公司三級環保排查治理網路,對已發現的不貼合項堅決進行治理,做到了早發現、早解決。持續做好生產現場的環境保護工作,20xx年的問題整改率為100%。

3、為用心應對可能發生的突發性環境污染事件,提高環境應急回響潛力。在氯氣區設定氯氣泄露報警儀,杜絕發生污染職責事故。6月組織了罐區儲罐泄漏的突發性環境污染事件的應急演練。公司參演人員等共10人,演習共持續30分鐘左右,演習效果良好,高質量完成構想目的,鍛鍊了員工應急救援潛力,同時也檢驗了公司環保應急機制的有效性。

五、“三廢”處置

根據上級環保部門的要求,按國家有關法律、法規、標準的要求,妥善處置各類危險廢棄物以及一般工業廢棄物。公司危險廢物的收集和貯存按照國家《危險廢物貯存污染控制標準》要求實施,防治流失產生污染。廢水均達標排放,20xx年未發生違規現象。

六、用心開展本企業污染源普查工作

為用心回響政府部門號召,做好配合工作,同時也全面掌握公司各類污染源的數量、排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平等狀況。根據市局統一部署,公司污染源普查統計小組,對公司生產及相關部門各項數據進行統計、審核、登記並上報,為公司的環境質量改善帶給依據,按時、保質完成市局要求的污染源普查數據上報工作。

七、高度重視,切實做好污染減排

公司按照政府對污染減排工作的總體部署和要求,重組減排領導小組,加強領導,及時傳達上級要求,精心部署、細化目標,大力宣傳,注重監管,增強實效,定期召開污染減排專項工作會議,全面部署落實各項污染物減排工作,公司減排工作取得了必須的成效。

八、20xx年工作計畫

20xx年,公司將進一步做好環保各項工作,以完善規章制度,規範管理為重點,遵照年度工作計畫,狠抓落實,以高度的職責心和敬業精神,奮力拚搏,以確保環保工作方面取得新成績。總體思路:以科學發展觀統領環保工作,大力推進清潔生產,切實加強污染減排工作,不斷強化環保管理隊伍的水平,提升公司競爭力,實現公司的可持續發展。

1、貫徹落實上級環保部門的指導和部署下,用心開展清潔生產,大力推進循環經濟。提高重點環境風險源應急監測和處置潛力,架構內部信息網路平台,實現信息資源共享,提高依法實施環境監管的水平;

2、不斷完善公司環保及相關管理制度,細化環保各項工作,加強各級環保管理人員技能培訓,提高工作水平;

3、認真做好“三廢”排放監督、管理和統計工作,切實推進污染減排工作,降低“三廢”排放量。

4、利用公司內部郵件、學習刊物及宣傳欄,向員工宣傳環保小常識,加強環保日常教育,提高員工環境保護意識。