2025年供電公司年終總結 篇1
剛剛過去的20xx年是不平凡的一年,是“十二五”規劃開局之年,也是公司迎挑戰、破難關、經受嚴峻考驗的一年。一年來,公司在區委、區政府的直接領導下,全面落實科學發展觀,堅持改革和創新,緊緊依靠廣大幹部和職工,社會效益和經濟效益都取得明顯成效,安全生產局面平穩,企業效益不斷提高,電力供應秩序穩定,電網建設紮實推進,黨的建設和文明創建工作不斷深入,直屬企業發展出現新的生機。公司榮獲溫州市百強企業,排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續保持省級文明單位稱號。
20xx年,公司認真落實區委區政府的決策部署,同心協力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但16-12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發電量344.65萬千瓦時,營業收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
一、致力於抓電力保障,增加供電能力。
公司面對網架制約,大電網嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協力,科學調度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力,在目前160kV海濱供電所未建成之前,在省電監辦的支持下,今年調用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當於一座160kV變電所一台主變容量,實現了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。
二是盡最大努力調節好局部地區的配變負荷,適時安排企業做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業進行錯避峰用電。以確保電網安全穩定運行,保障居民優先用電。利用負荷監控手段,全面實時調控負荷,對確保正常供電秩序起了至關重要作用。
三是將有序用電和節能減排、產業轉型升級,產業結構調整,拆違等工作有機結合起來,最佳化電能配置,堅持“三個保障”、“有保有壓、區別對待”原則,鼓勵新技術和節能環保企業用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業用電。為促進節能降損做了應有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩定,確保了居民生活和重點企業單位用電。
二、致力於抓電網建設和改造,打造堅強電網。
為了破解矛盾,克難攻堅,在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設,積極與區政府、市電力局、省電力公司、省電監辦等做好溝通、協調,盡最大努力促進160kV海濱變上馬,160kV海濱變電所今年已有重大進展,國家電網公司已審批同意,擴初設計也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實到位,已進入招投標階段。
積極推進惠民工程建設,掀起了新一輪電網升級改造的熱潮,實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時,抓好10kV中壓線路的改造和調節,特別是加強互倒、手拉手線路工程建設,加強絕緣化、地埋化工程建設,進一步縮小供電半徑,統一和加大導線截面,合理配置節能型的配變,提高電能利用率和質量。20xx年改造和新架10kV線路(包括預埋線路)40公里。
特別是調用溫州局周邊變電所線路,就投入20__多萬元進行聯接和改造。再一個,永強大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構最佳化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
公司自籌資金對供區內的0.4kV低壓網升級改造,加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上,20xx年完成16個村13個小區表計改造,4個村線路改造,至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造),同時也改造了部分社區用電設備。為農村提供安全、可靠、經濟、最佳化的供電環境。公司“十二五”電網發展規劃已經編制完成,並上報溫州電力局,有待組織會審通過,“十二五”期間規劃要再建4個變電所。
生產技術部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時間搶速度,趕在高溫用電高峰季節前送電,放棄節假日,放棄休息時間,起早摸黑,堅持在工地現場,做好調用線路的聯絡搶建工程。
三、致力於抓電力行銷管理,提高經濟效益。
公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統計分析,節能增效,效益明顯。二是加強負荷調節和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。
三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。
四是加強網路無功管理,提高功率因數,電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數達到0.97。
五是表計輪換現場校驗和故障表處理,台變輪換新裝表計409台,現場校驗2070台,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統,先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智慧型化建設邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。
六是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由於民間借貸風波等因素影響,有些企業因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結果。
七是增容工作,努力擴大行銷,20xx年共增容9.7450kVA,其中專變134台、公變38台、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電行銷工作從業務受理、現場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監管辦法》規定辦理。營業大廳、電費核算、電錶校驗、用電稽查等班組,工作認真負責、服務到位、嚴格把關,為提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終於將電費如數匯收。
四、致力於抓基本建設,改善硬體環境。
20xx年公司加大基本建設投資力度,重點是做好以下幾方面工作,一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、後坑等四座水庫已全面完成“千庫保全”工程改造任務,並通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時,也予以充分肯定。
二是供電所營業房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實,下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍,摘牌落實土地徵用手續。
三是白水電站全面技改工作正在有序進行,該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資,工程額度100多萬元,包括新建廠房220平方米,改造水輪機組,發電車間舊廠房已拆,基礎施工已完成, 1250千瓦的發電機組已訂貨落實。高新園區三期大樓已交付使用。
五、致力於抓黨建和文明創建工作,突出企業形象。
公司黨建工作、 “三個文明”創建工作更加深入,極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化,主要做了以下幾方面工作:
一是公司黨委結合公司中心工作,提出以建設學習型、服務型黨組織,爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動,每個黨員都作出了鄭重的承諾,並付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強,政治素質不斷提高。幹部隊伍建設成效明顯,構築堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。
民主政治發展合力深入加強。特別是“三個一”活動不斷深入(即為民眾辦一件好事實事,為公司發展提一條合理化建議,為六城聯創貢獻一份力量),開展這項活動以來,提出合理化建議99條。開展對貧困山區扶貧助學活動,開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款,先後到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望國小和當地貧困戶結對,讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了慶祝建黨90周年大會及建黨90周年徵文、演講比賽等活動,堅定黨員信仰。支部活動每月一次,特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動,全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
二是實施品牌戰略,啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程,通過永電品牌引領戰略,提升企業軟實力,打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業務培訓學習469人次,全面提升專業知識和服務能力。22人帶薪帶職在高校脫產學習,30多人參加業餘高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業員工的整體素質,構築人才高地。
三是誠心履行社會責任,大力支持公益事業,為構建和諧社會貢獻力量,公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元,20__年慈善一日捐已開始,集團定向每年向慈善機構捐50萬元,獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
四是積極開展文體娛樂活動,豐富職工文化生活。公司和龍灣區經貿局、水利局、龍灣供電分局聯合舉辦健身運動會,運動會項目之多,參加人數之多,創歷史新高,增強了體質,加強了溝通,展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動,增加了知識,擴大了視野。
公司創辦的《永電報》已經一周年,已出了6期,取得了良好的宣傳效果,展示了企業文明形象。五是關心職工生活,增強企業凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血,解決職工的子女就業,4名職工光榮退休,對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協進行了換屆,產生新一屆退協領導班子健全了退協組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
六、致力於抓優質服務,樹立行業新風。
堅持人民電業為人民的服務宗旨,認真學習和落實供電監管辦法。供電質量、供電服務水平均有很大的提高,一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求,按規定設定監測點進行監測分析,隨時對電壓被動進行調整。二是修改和完善了電力行銷系統,從程式上規範服務行為。三是報裝流程進行了調整充實,更加規範,更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶,增加了供電營業網點,六個供電所門市全面開始營業,建立了電力搶修中心,配備了4輛搶修車,日夜值班,對搶修力量進行了整合集中,及時組織搶修。
五是服務熱線進一步規範和加強,使之成為用戶信得過的諮詢服務平台。客戶投訴制度更加健全,並有錄音記錄,對於用戶投訴,件件有回音,事事有落實,並堅持每年召開行風監督員會議,聽取用戶意見,改進服務作風,提升服務質量。六是實行信息公開,公司有關供電信息進入“全國電力信息公開網”。
並與浙江電監辦聯網,有關信息及時上報電監辦網路。信息公開、接受監督。七是計畫停電事先告知用戶,七天前公告,重點用戶簡訊、傳真通知,使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局檔案執行,做到公平、公開,並事先告知用戶,克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區別對待、人性化服務。
七、致力於抓安全生產,保持企業和諧穩定。
公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照保人身、保設備、保電網的三大原則,認真落實“三個百分之百”的要求,夯實安全生產基礎,做好各項安全工作,安全生產形勢平穩,沒有出現人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故,突發性的惡性治安事故等,安全形勢平穩。
20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作:一是年初推出了公司第1號檔案,制定公司安全目標和工作要點。
二是健全安全組織網路,調整充實了公司安委會和班組安全員,有一個堅強的組織來保障安全,安委會每月定期召開安全例會,交流情況,分析安全生產趨勢,總結事故教訓,研究預防事故的對策。
三是全面落實安全生產責任制,修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經企業全面簽訂安全生產責任書,使安全責任層層負責,人人負責,共簽訂班組責任書42份,個人324份。
四是完善各類應急預案,包括防汛抗台安全預案、消防預案、電網事故預案等,完善事故預防和應急處理機制,提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產大檢查,查出的事故隱患384條,整改率達95%以上。
六是加強安全宣傳和學習,公司舉辦全員學習培訓和安規考試,346人參加,考試合格率達100%,提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會,分析安全缺陷,落實整改措施,做到安全生產在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作,使安全月的主題深入人心。
七是切實做好施工現場安全控制與監督。公司安監人員堅持每月不少於4次不定期到各生產現場進行監督,保證施工安全。八是加強消防安全,車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理,以維護企業和諧和穩定。
各位同志,過去一年來,永電集團和供電公司工作取得了新的進展,完成和超額完成了各項經濟指標任務,呈現出全面協調發展的良好局面,這些成績的取得是區委、區政府正確領導,是上級主管局和電力部門的大力支持,是全體職工團結、共同努力的結果。在此,我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業發展的上級領導和全體幹部職工表示衷心的感謝!
在總結20xx年工作的同時,我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現在:
供區內設備卡脖,存在供電緊張局面,給電力保障帶來了很大的壓力;電力行銷工作對照《電力監管辦法》,存在許多不足之處,主要是服務工作不夠深入、規範,有些環節不夠到位;安全生產形勢嚴峻,雖然沒有發生重大事故,但事故隱患始終存在;電網堅強性、合理性、智慧型化程度不高,難能適套用電需求;職工整體素質有待提高,重點要著力培養專業性(各種專業)、高層次(高級、中級職稱)的人材,多經企業發展缺乏主打產品,市場競爭力不強,影響力較弱,知名度不高。對於存在的問題,我們要努力克服,不斷改進。
2025年供電公司年終總結 篇2
20xx年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助下,以黨的__大和__屆四中、五中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位,堅持以人為本的發展理念,緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產、行銷管理、職工隊伍穩定,不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產經營指標全面完成,精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理,提高安全生產水平
20xx年,我所安全生產形勢呈穩定態勢,未發生人身傷亡和設備損壞事故,未發生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規範化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動,積極推廣現場標準化施工作業,強化安全專業化管理,規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動,建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計畫,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發現違章和問題12條,處罰3人次。有計畫的完成了“兩措”計畫。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質,緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的不安全因素,並提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好行銷管理,提高經營效益
一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比,供電量增長了24.8%,售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點,400V線損率比上年下降0.01個百分點均低於公司下達指標。
二是抓電費回收。為強化經營指標管理,我所根據局下達的經濟指標計畫,電費回收、線損等指標按月分解,形成了目標明確、職責清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認真開展了用電抄核收效能監察工作和用電行銷普查工作,進一步規範了用電抄核收行為。完善了新版行銷自動化系統,綜合變下用戶電費實現了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應回收電費1.265億元,做到月結月清,已基本回收到位。
三是抓業務受理。全年共受理各種業務2880項,其中新增居民用戶183戶1264kW,非居民用戶850戶kW(其中正式動力用戶52戶,259KW、臨時用電228戶,1336KW),其他雜項業務2548項。
四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,採取有效措施,使線損穩中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規範了供用電秩序。
五是抓行銷稽查整改。為增強行銷運營管控力度,提高日常業務執行力,實現行銷風險全面防範、工作質量可控在控、行銷管理水平持續改進,我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業的自查整改工作。一方面及時整改公司下發的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業班人員對供電營業區內的.臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執行情況、契約管理、零電量用戶進行稽查,現場檢查2898營業戶,現場調正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經營效益。
(三)抓好電網建設,提高供電質量
全面年公司共下達我鎮電網建設(改造)項目計23個總預算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米,新增配變12台計2750kVA,更換配變1台200kVA,增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個台片低壓線路15.87千米,新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568隻。所有工程材料全部到位的項目現已全面竣工,並經自檢合格。同時,積極配合地方政府做好桿線遷移,不斷滿足各類客戶的需求,完成轄區內業擴報裝任務56個,為電網迎峰度夏打下了堅實基礎。
(四)加強設備運行管理,提高供電可靠性
設備運行狀況是衡量農村電網的一項重要指標,它的好壞直接關係著千家萬戶的可靠用電,因此加強農村電網的運行管理尤其重要。我所在農村電網的運行中著重做了以下幾點:一是重視設備的巡視和安全檢查。每次施工結束後,均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查,同時,定期組織開展設備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應巡必巡,共巡出一、二類缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負荷監測管理工作。一方面,在今年春季高峰負荷到來之前,根據去年冬季高峰用電中暴露出的問題,進行了具體分析,有針對性的提前採取了預防措施。根據公司迎峰度夏計畫,儘早安排,提前落實改造計畫。另一方面,抓好對負荷較大的農村綜合變壓器合理配置負載工作和三相負荷的平衡工作,並保質、保量的完成了設備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設備的日常管理工作。特別是加強剩餘電流動作保護器管理,確保“三率”100%,為預防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。
(五)抓好黨風、行風建設,提高優質服務水平
我所始終把黨風廉政建設和行風評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風廉政建設責任書,並定期召開黨風廉政建設和行風評議專題會議,特別是對黨風廉政建設和行風評議存在的突出問題做到定期通報,並按時整改到位,從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風問題的發生。一是大力加強黨風廉政建設。我們以“反腐敗警示日”活動為契機,積極組織全體員工,通過看錄像、聽案例等形式,開展黨風廉政教育和警示教育。通過學習、排查,堅決糾正和制止行業不正之風,杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現象,築牢了思想道德防線,增強了遵紀守法意識,提高了拒腐防變能力。通過樹立典型,大力弘揚先進事跡,通過對違紀、違規行為進行通報、批評教育,轉化後進員工的思想,並從工作上、生活上關心,從政治上關愛每一個同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服務優良的供電隊伍。二是切實加強行風建設。我所根據去年優質服務的經驗,大膽創新服務形式,從“要我服務”向“我要服務”的觀念轉變。在便民服務活動中,我所工作人員深入到農村基層,開展安全用電宣傳周活動,根據當地具體情況,充分利用村委會開村民大會和中國小開學的機會,向來往的農民用戶和學生宣傳、講解安全用電知識,發放各種宣傳資料4000餘份。在外出業擴安裝中,時時監督本所工作人員按規章制度辦事,嚴禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態度和用語上要謙遜、禮貌、規範,全年共受理各類故障報修業務1090次,均符合服務承諾的標準要求,並要求用電客戶在報修服務意見書上籤名。為了充分發揮老同志的作用,所領導積極與他們座談交流,讓他們擔當衛生區的負責人,今年,還將成立老同志義務巡查隊,讓他們好的經驗在農電事業上不斷發揚光大。
(六)抓好“創先爭優”活動,提高黨建工作水平
一是積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創造力、凝聚力和戰鬥力,我所支部按照上級要求,結合自身實際,制定計畫,成立組織,明確責任,積極組織開展“結對創先”和創建“四強、四優”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認真學習了國網公司、省市公司開展支部“結對創先”和創建“四強、四優”活動的方案,使黨員明確了活動意義、目標任務和要求,調動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展,我所定期與結對配電運檢支部就如何進一步做好“結對創先”和日常生產工作中的安全生產、工程建設、優質服務、隊伍建設等方面進行交流學習,全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創新活動方式,先後開展了“黨員與員工結對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動,充分展示了新時期黨員的風範,湧現出一批先進典範,上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優秀共產黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預備黨員,使全所上下“創先爭優”濃厚氛圍空前高漲,有力推動了我所安全管理、行銷服務、隊伍建設和標準化管理水平全面提升。
二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴格按照規範化考評細則要求,進一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建台帳資料,夯實黨建基礎。進一步加強職工隊伍的業務培訓和政治思想素質教育,建立了一支政治素質高、業務技能強雙過硬的農電隊伍,搞好了優質服務,杜絕了投訴、上訪等事件的發生,樹立了良好的供電企業整體形象。
三是通訊報導工作取得了明顯效果。為及時報導我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績,我所針對上年度在通訊報導方面的不足,積極採取措施,通過全員參與,各個班組每月在公司網頁上至少有3篇報導,大力宣傳供電工作中的先進經驗、典型做法、工作動態,加強了用戶對供電工作的了解,贏得了用戶的信賴和支持,樹立了我所良好的社會形象。
(七)抓好標準化創建以及5S定置管理,提高管理水平
今年來,我所按照省公司創建標準化供電所的標準,積極開展創建工作。首先是抓規範管理,使各項工作按照標準化方向全面推進;其次是抓軟體整理工作,目前我所標準化供電所創建工作已初步通過驗收,被省公司命名為“標準化示範供電所”。標準化班組創建及5S定置管理以來,班組內部管理流程進行一步規範和完善,工作職責、管理方法和目標更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質,改變了供電所管理和服務觀念,服務質量和效率明顯提高。
二、存在的主要問題
回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與公司領導的要求和同行業相比還仍有差距。主要表現在以下幾個方面:
1、安全生產基礎仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看,還有部分線路設施仍不符合安全要求,有些地方仍然發生低電壓的現象,有些台區一到吹大風,下大雨,因跳閘造成部分區域停電。個人員工的安全意識不強,缺乏憂患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習慣性違章還時有發生。
2、職工安全教育和業務技能知識有待加強培訓。在安全生產中,事故發生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產教育培訓,提高員工安全意識和安全素質,是防止產生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。
3、標準化創建工作還需常態化。用電檢查方面開展得少,而且不細緻,缺乏執行力和創新精神。
4、在行銷工作中,個別工作人員責任心不強,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,業務流程有時還存在著超期現象。
5、線路設備的運行維護工作存在巡視不認真,不能及時發現和消除隱患。PMS系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考核沒有動真碰硬。
三、20__年工作打算
20__年是實施“十二五”規劃的第一年,為了適應地方經濟發展,更好的建設電網,我所按照上級“十二五”電網規劃,結合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網“十二五”規劃編制工作,為打造堅強、穩定的輸電線路網路提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃,20__年,我們將認真做好以下工作:
一是明確目標、落實責任,強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產意識,進一步落實安全責任,確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故,不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故,不發生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標。
二是理清工作思路,重抓安全生產現場管理。按照公司20__年的工作思路、奮鬥目標和下達的各項指標,理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產現場管理,杜絕“三違”現象,確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施,實施標準化作業,確保農電生產安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保全全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核,職業道德和安全責任心教育,安全活動日學習等方法,使員工正確認識和掌握安全生產規律,熟悉必要的安全技術知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產的理念融入職工的思想,把“要我安全”變為“我要安全,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作,進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5S管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度,確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡迴開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發生。
七是按照20__年公司下達電網建設計畫,認真組織好人力、物力,按時編制好農、配網建設項目計畫,努力完成各項工作任務。
八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業視窗規範化建設及管理力度,最佳化服務流程,完善服務標準,規範服務行為,創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。
2025年供電公司年終總結 篇3
20xx年,我公司在市公司的正確領導下,按照年初制訂的工作思路,大力實施服務“三農”發展戰略,各項工作取得長足進展。現將一年來的工作匯報如下:
20xx年工作回顧
行銷指標完成情況。(數據統計至10月份)
(一)各項指標完成情況(元至10月)
2、售電量累計完成4752.41萬千瓦時,完成年計畫5335萬千瓦時的89.08%。
財務指標完成情況。
(二)具體開展工作
安全生產強力度
一強內部安全稽查力度,大力進行安全反違章。公司採取定期檢查和不定期稽查的方式,加強施工現場的安全稽查。截至10月,公司共進行安全稽查?次,開出安全罰單11份,處罰違章人員?人次,累計處罰金額4950元。
三強線路樹障清理力度,不斷提高電網供電可靠性。經與區政府協商,對全區中低壓線路及台區樹障進行了全面清理。特別是對樹障嚴重的塗鎮供電所,清理樹障近萬棵,使該所10kv線路通道基本打通。
電網建設捷報多
公司20xx年配網項目計畫9個,總投資185.57萬元,目前已完成6個工程施工,完成工程投資155.30萬元。
公司大修項目計畫6個,費用為86萬元,目前已完成變電站綜合整治、信息系統維護、10kv標準化線路建設、標準化台區建設等。
配合完成110kv東溝變電站施工,變電站投運在望。客戶服務梁子湖分中心改建裝修接近尾聲,即將投入使用。沼山標準變電站建設正在實施,有望十二月底完成。
行銷管理求精益
二是積極開展高損台區、竊電重災區改造,不斷加強線損管理。到目前為止,公司完成高損台區改造19個,更換電能表1700餘只;完成8個竊電重災區改造,共改造1871戶。通過改造,這些台區的線損指標都控制在10%以下,改造取得了很好的效果。
三是強化過程管理,大力開展行銷工作質量考核。年初,公司組織員工認真學習《鄂州公司行銷工作質量記分制考核辦法》,並結合行銷工作質量程式化考核活動實施方案,強化過程管理,認真開展考核。通過努力,公司行銷工作質量顯著提高。
四是鞏固周邊用電整治成果,防止違章用電再反彈。為了有效鞏固周邊用電成果,公司一方面對全部安裝卡表進行了檢查,確保卡表正常運行;另一方面堅持每月10天抄一次表,確保線損穩中有降。
2025年供電公司年終總結 篇4
20xx年供電公司年終總結XX年,對XX公司來說,大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下,團結一心,積極應對一系列歷史遺留問題,穩控了局面,確保了幹部員工思想穩定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎建設,全面提升公司發展實力,實現公司‘’科學發展良好開局”的全新思路,引領全體幹部員工確立新目標,明確新任務,凝神聚力搞建設,一心一意謀發展,使得公司安全基礎進一步夯實,堅強電網優勢凸顯,供電能力進一步增強;創一流和標準化建設不斷深入,舉全局之力完成資產上劃工作;行銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現,經濟效益全面好轉,員工收入穩步提高。一年來,公司領導班子新的工作思路得到幹部員工認同,工作方式得到幹部員工擁護,各項工作基本達到預期目標。
一、主要經濟指標完成情況
今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創建活動,未發生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元,完成預算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好於去年同期水平。與此同時,生產mis、行銷mis系統順利上線運行,資產上劃工作圓滿完成。
二、各項工作推進情況
1、安全生產形勢平穩
全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,堅持 “以人為本”的原則,嚴格落實安全生產責任制,深入開展安全生產整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保全全”專項活動。建立健全各項應急預案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業,認真開展班前班後會、加強危險點分析和預控,落實領導到崗到位制度,強化了各級各類現場安全監督以及規章制度的執行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現場431個,發現違章33處,對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創建工作,創建無違章現場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節日、重要會議保電和節能減排工作任務。
2、以農網完善工程為契機,堅強電網優勢進一步凸顯
自有資金不足,籌集電網建設資金困難,是安國公司的實際情況。我們克服困難,找準對策,充分利用上級電網建設資金,科學規劃,在電網建設上取得了新的成績。一是根據安國經濟發展的客觀需求,從改造現有電網入手,新建與改造相結合,近期與遠期相結合,及時滾動修編電網規劃,制定了項目儲備,有效指導了電網建設方向,同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金,完成農網完善批覆工程,新增配變66台,容量9700千伏安,新建10kv線路1.91公里。完成XX年農網改造升級批覆工程,新增35kv主變2台,容量2萬kva,新建10千伏線路25.04公里,新建配電變壓器142台,容量22425千伏安。轄區電能質量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩定運行,公司對各類隱患合理安排,加強設備缺陷閉環管理。根據電網設備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過月,重大缺陷不過周,緊急缺陷不過天”,同時重點加強綜自設備查缺力度,及時解決綜自設備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過建立現場工作質量標準,健全安全生產責任追溯制度,規範作業指導卡的套用,開展對作業現場秩序的整頓,基本扭轉了以往作業現場無序、混亂和安全隱患不能及時發現的被動局面,營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業環境和精神狀態良好的文明施工氛圍。
2025年供電公司年終總結 篇5
20xx年供電公司年終總結XX年,對XX公司來說,大事多、任務重。公司新的領導班子成立以來,在省公司黨組、市公司黨委的正確領導下,團結一心,積極應對一系列歷史遺留問題,穩控了局面,確保了幹部員工思想穩定和隊伍安定。在年初六屆一次職代會上,我們深刻分析了安國公司面臨的發展形勢,正視差距,進一步明確了“切實加強基礎建設,全面提升公司發展實力,實現公司‘’科學發展良好開局”的全新思路,引領全體幹部員工確立新目標,明確新任務,凝神聚力搞建設,一心一意謀發展,使得公司安全基礎進一步夯實,堅強電網優勢凸顯,供電能力進一步增強;創一流和標準化建設不斷深入,舉全局之力完成資產上劃工作;行銷改革、財務管理、培訓工作亮點頻現,經濟效益全面好轉,員工收入穩步提高。一年來,公司領導班子新的`工作思路得到幹部員工認同,工作方式得到幹部員工擁護,各項工作基本達到預期目標。
一、主要經濟指標完成情況
今年以來,公司深入開展隱患排查治理和無違章現場創建活動,未發生生產(基建)、重大設備、人身傷亡事故,截至11月30日,實現安全生產7747天;完成電網建設投資1946萬元;公司綜合電壓合格率98.38%,同比提高0.37個百分點,35kv及10kv變電站功率因數分別完成0.96、0.93,供電可靠率完成99.75%;截至11月底,公司實現購電量4.26億kwh,同比增長4.16%,完成市公司下達全年任務指標的90%;完成售電量4.08億kwh,同比增長4.21%;綜合線損率完成6.03%,同比下降0.05個百分點。實現銷售收入2.04億元,完成預算的92.28%,比去年同期增長10.69%;電費回收率、上繳率均為100%。以上各項主要經濟技術指標完成均好於去年同期水平。與此同時,生產mis、行銷mis系統順利上線運行,資產上劃工作圓滿完成。
二、各項工作推進情況
1、安全生產形勢平穩
全面貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,堅持“以人為本”的原則,嚴格落實安全生產責任制,深入開展安全生產整頓,大力開展“查隱患、找根源、強管理、保全全”專項活動。建立健全各項應急預案,圓滿完成防汛、迎峰度夏,正在積極開展迎峰度冬工作。深入開展標準化作業,認真開展班前班後會、加強危險點分析和預控,落實領導到崗到位制度,強化了各級各類現場安全監督以及規章制度的執行與考核。以鐵的手腕、鐵的處理反違章,出動稽查人員1396人次,稽查施工現場431個,發現違章33處,對相關責任人經濟處罰8500元。深入開展無違章現場創建工作,創建無違章現場140個,,按承諾落實獎勵55350元。高度重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。站在講政治的高度,積極配合政府完成重大節日、重要會議保電和節能減排工作任務。
2、以農網完善工程為契機,堅強電網優勢進一步凸顯
自有資金不足,籌集電網建設資金困難,是安國公司的實際情況。我們克服困難,找準對策,充分利用上級電網建設資金,科學規劃,在電網建設上取得了新的成績。一是根據安國經濟發展的客觀需求,從改造現有電網入手,新建與改造相結合,近期與遠期相結合,及時滾動修編電網規劃,制定了項目儲備,有效指導了電網建設方向,同時也為我們爭取省公司電網建設資金提供了準確依據。二是充分利用上級資金,完成農網完善批覆工程,新增配變66台,容量9700千伏安,新建10kv線路1.91公里。完成XX年農網改造升級批覆工程,新增35kv主變2台,容量2萬kva,新建10千伏線路25.04公里,新建配電變壓器142台,容量22425千伏安。轄區電能質量和供電可靠性顯著提高,有利保障了電力負荷增長需求。三是為促進電網安全、穩定運行,公司對各類隱患合理安排,加強設備缺陷閉環管理。根據電網設備異常缺陷處理流程,做到“一般缺陷不過月,重大缺陷不過周,緊急缺陷不過天”,同時重點加強綜自設備查缺力度,及時解決綜自設備存在的缺陷,確保了供電可靠率。四是通過建立現場工作質量標準,健全安全生產責任追溯制度,規範作業指導卡的套用,開展對作業現場秩序的整頓,基本扭轉了以往作業現場無序、混亂和安全隱患不能及時發現的被動局面,營造了工作有序、紀律嚴明、責任到人的作業環境和精神狀態良好的文明施工氛圍。
2025年供電公司年終總結 篇6
剛剛過去的20xx年是不平凡的一年,是“十二五”規劃開局之年,也是公司迎挑戰、破難關、經受嚴峻考驗的一年。一年來,公司在區委、區政府的直接領導下,全面落實科學發展觀,堅持改革和創新,緊緊依靠廣大幹部和職工,社會效益和經濟效益都取得明顯成效,安全生產局面平穩,企業效益不斷提高,電力供應秩序穩定,電網建設紮實推進,黨的建設和文明創建工作不斷深入,直屬企業發展出現新的生機。公司榮獲溫州市百強企業,排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列,同時繼續保持省級文明單位稱號。
20xx年,公司認真落實區委區政府的決策部署,同心協力,堅持精細化管理,向管理要效益,開拓進取,圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
全年供電量達到16.727億千瓦時,比去年同期15.99億千瓦時,增長4.59%(但16—12月份供電量有所下降,負增長3.7%)。自發電量344.65萬千瓦時,營業收入10.98億元,增長5.4%,電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標,主要做了以下幾方面工作:
一、致力於抓電力保障,增加供電能力。
公司面對網架制約,大電網嚴峻的缺電形勢,公司上下同心協力,科學調度,共同破解缺電矛盾,保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力,在目前160kV海濱供電所未建成之前,在省電監辦的支持下,今年調用周邊溫州電力局七門線路,增加供電能力4萬多千瓦,相當於一座160kV變電所一台主變容量,實現了電力資源整合,從而進一步提高了供電能力。
二是盡最大努力調節好局部地區的配變負荷,適時安排企業做好避峰用電和錯峰用電,提高負荷率,對供區內鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業進行錯避峰用電。以確保電網安全穩定運行,保障居民優先用電。利用負荷監控手段,全面實時調控負荷,對確保正常供電秩序起了至關重要作用。
三是將有序用電和節能減排、產業轉型升級,產業結構調整,拆違等工作有機結合起來,最佳化電能配置,堅持“三個保障”、“有保有壓、區別對待”原則,鼓勵新技術和節能環保企業用電,限制高能耗、能源嚴重超標企業用電。為促進節能降損做了應有努力。特別是10kV線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比,拉閘限電時間減少52%,特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電,供電秩序穩定,確保了居民生活和重點企業單位用電。
二、致力於抓電網建設和改造,打造堅強電網。
為了破解矛盾,克難攻堅,在電網建設上有所突破。一是抓好變電所建設,積極與區政府、市電力局、省電力公司、省電監辦等做好溝通、協調,盡最大努力促進160kV海濱變上馬,160kV海濱變電所今年已有重大進展,國家電網公司已審批同意,擴初設計也已完成,所址、線路、廊道等政策處理已落實到位,已進入招投標階段。
積極推進惠民工程建設,掀起了新一輪電網升級改造的熱潮,實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時,抓好10kV中壓線路的改造和調節,特別是加強互倒、手拉手線路工程建設,加強絕緣化、地埋化工程建設,進一步縮小供電半徑,統一和加大導線截面,合理配置節能型的配變,提高電能利用率和質量。20xx年改造和新架10kV線路(包括預埋線路)40公里。
特別是調用溫州局周邊變電所線路,就投入20xx多萬元進行聯接和改造。再一個,永強大道輸電線路上改下工程10多公里,工程已全面完成。投資約3000多萬元(政府補助75%)。初步建立起布局合理、結構最佳化、技術適用、供電質量高、電能損耗低的新農村電網。
公司自籌資金對供區內的0.4kV低壓網升級改造,加快新農村電氣化建設步伐。在去年的基礎上,20xx年完成16個村13個小區表計改造,4個村線路改造,至此已全面完成83個村改造任務(包括線路和表計改造),同時也改造了部分社區用電設備。為農村提供安全、可靠、經濟、最佳化的供電環境。公司“十二五”電網發展規劃已經編制完成,並上報溫州電力局,有待組織會審通過,“十二五”期間規劃要再建4個變電所。
生產技術部張朝輝,森脈電力葉建雄等同志,為了搶時間搶速度,趕在高溫用電高峰季節前送電,放棄節假日,放棄休息時間,起早摸黑,堅持在工地現場,做好調用線路的聯絡搶建工程。
三、致力於抓電力行銷管理,提高經濟效益。
公司堅持向管理要效益,狠抓用電管理。各項經濟指標圓滿完成,一是加強線損管理,按月統計分析,節能增效,效益明顯。二是加強負荷調節和削峰填谷用電,平衡峰谷電量,峰谷比是51.4:48.6,比去年略有上升。
三是加強反竊電、反違章工作,進一步提高反竊電能力,共查處竊電案件128起,處理違章用電540起,收取違約電費15萬元。
四是加強網路無功管理,提高功率因數,電容補償47582千乏,包括高低壓和隨機補償。功率因數達到0.97。
五是表計輪換現場校驗和故障表處理,台變輪換新裝表計409台,現場校驗20xx台,在校驗中及時處理失流,失壓互感器極性接反等計量故障,故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統,先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點,總安裝3382戶,提高抄表準確率和到戶率,為智慧型化建設邁出新的一步,這也是計量和抄表工作一項重大改革。
六是加強電費匯收,20xx年匯收電費10.98億元,同比增長5.4%,由於民間借貸風波等因素影響,有些企業因資金斷鏈,對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%,總欠費69萬元,永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的'結果。
七是增容工作,努力擴大行銷,20xx年共增容9.7450kVA,其中專變134台、公變38台、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電行銷工作從業務受理、現場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監管辦法》規定辦理。營業大廳、電費核算、電錶校驗、用電稽查等班組,工作認真負責、服務到位、嚴格把關,為提高經營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作,對跑路用戶欠費,做了很大努力和周折,終於將電費如數匯收。
四、致力於抓基本建設,改善硬體環境。
20xx年公司加大基本建設投資力度,重點是做好以下幾方面工作,一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、後坑等四座水庫已全面完成“千庫保全”工程改造任務,並通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時,也予以充分肯定。
二是供電所營業房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實,下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍,摘牌落實土地徵用手續。
三是白水電站全面技改工作正在有序進行,該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資,工程額度100多萬元,包括新建廠房220平方米,改造水輪機組,發電車間舊廠房已拆,基礎施工已完成,1250千瓦的發電機組已訂貨落實。高新園區三期大樓已交付使用。
五、致力於抓黨建和文明創建工作,突出企業形象。
公司黨建工作、 “三個文明”創建工作更加深入,極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化,主要做了以下幾方面工作:
一是公司黨委結合公司中心工作,提出以建設學習型、服務型黨組織,爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動,每個黨員都作出了鄭重的承諾,並付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強,政治素質不斷提高。幹部隊伍建設成效明顯,構築堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。
民主政治發展合力深入加強。特別是“三個一”活動不斷深入(即為民眾辦一件好事實事,為公司發展提一條合理化建議,為六城聯創貢獻一份力量),開展這項活動以來,提出合理化建議99條。開展對貧困山區扶貧助學活動,開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款,先後到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望國小和當地貧困戶結對,讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了慶祝建黨90周年大會及建黨90周年徵文、演講比賽等活動,堅定黨員信仰。支部活動每月一次,特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動,全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
二是實施品牌戰略,啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程,通過永電品牌引領戰略,提升企業軟實力,打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業務培訓學習469人次,全面提升專業知識和服務能力.22人帶薪帶職在高校脫產學習,30多人參加業餘高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業員工的整體素質,構築人才高地。
三是誠心履行社會責任,大力支持公益事業,為構建和諧社會貢獻力量,公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元,20xx年慈善一日捐已開始,集團定向每年向慈善機構捐50萬元,獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
四是積極開展文體娛樂活動,豐富職工文化生活。公司和龍灣區經貿局、水利局、龍灣供電分局聯合舉辦健身運動會,運動會項目之多,參加人數之多,創歷史新高,增強了體質,加強了溝通,展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動,增加了知識,擴大了視野。
公司創辦的《永電報》已經一周年,已出了6期,取得了良好的宣傳效果,展示了企業文明形象。五是關心職工生活,增強企業凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血,解決職工的子女就業,4名職工光榮退休,對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協進行了換屆,產生新一屆退協領導班子健全了退協組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
六、致力於抓優質服務,樹立行業新風。
堅持人民電業為人民的服務宗旨,認真學習和落實供電監管辦法。供電質量、供電服務水平均有很大的提高,一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求,按規定設定監測點進行監測分析,隨時對電壓被動進行調整。二是修改和完善了電力行銷系統,從程式上規範服務行為。三是報裝流程進行了調整充實,更加規範,更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶,增加了供電營業網點,六個供電所門市全面開始營業,建立了電力搶修中心,配備了4輛搶修車,日夜值班,對搶修力量進行了整合集中,及時組織搶修。五是服務熱線進一步規範和加強,使之成為用戶信得過的諮詢服務平台。客戶投訴制度更加健全,並有錄音記錄,對於用戶投訴,件件有回音,事事有落實,並堅持每年召開行風監督員會議,聽取用戶意見,改進服務作風,提升服務質量。六是實行信息公開,公司有關供電信息進入“全國電力信息公開網”。並與浙江電監辦聯網,有關信息及時上報電監辦網路。信息公開、接受監督。七是計畫停電事先告知用戶,七天前公告,重點用戶簡訊、傳真通知,使用戶事先安排好生產。八是有序用電嚴格按經貿局檔案執行,做到公平、公開,並事先告知用戶,克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區別對待、人性化服務。
七、致力於抓安全生產,保持企業和諧穩定。
公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,按照保人身、保設備、保電網的三大原則,認真落實“三個百分之百”的要求,夯實安全生產基礎,做好各項安全工作,安全生產形勢平穩,沒有出現人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故,突發性的惡性治安事故等,安全形勢平穩。
20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作:
一是年初推出了公司第1號檔案,制定公司安全目標和工作要點。
二是健全安全組織網路,調整充實了公司安委會和班組安全員,有一個堅強的組織來保障安全,安委會每月定期召開安全例會,交流情況,分析安全生產趨勢,總結事故教訓,研究預防事故的對策。
三是全面落實安全生產責任制,修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經企業全面簽訂安全生產責任書,使安全責任層層負責,人人負責,共簽訂班組責任書42份,個人324份。
四是完善各類應急預案,包括防汛抗台安全預案、消防預案、電網事故預案等,完善事故預防和應急處理機制,提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產大檢查,查出的事故隱患384條,整改率達95%以上。
六是加強安全宣傳和學習,公司舉辦全員學習培訓和安規考試,346人參加,考試合格率達100%,提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會,分析安全缺陷,落實整改措施,做到安全生產在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作,使安全月的主題深入人心。
七是切實做好施工現場安全控制與監督。公司安監人員堅持每月不少於4次不定期到各生產現場進行監督,保證施工安全。八是加強消防安全,車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理,以維護企業和諧和穩定。
各位同志,過去一年來,永電集團和供電公司工作取得了新的進展,完成和超額完成了各項經濟指標任務,呈現出全面協調發展的良好局面,這些成績的取得是區委、區政府正確領導,是上級主管局和電力部門的大力支持,是全體職工團結、共同努力的結果。在此,我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業發展的上級領導和全體幹部職工表示衷心的感謝!
在總結20xx年工作的同時,我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現在:
供區內設備卡脖,存在供電緊張局面,給電力保障帶來了很大的壓力;電力行銷工作對照《電力監管辦法》,存在許多不足之處,主要是服務工作不夠深入、規範,有些環節不夠到位;安全生產形勢嚴峻,雖然沒有發生重大事故,但事故隱患始終存在;電網堅強性、合理性、智慧型化程度不高,難能適套用電需求;職工整體素質有待提高,重點要著力培養專業性(各種專業)、高層次(高級、中級職稱)的人材,多經企業發展缺乏主打產品,市場競爭力不強,影響力較弱,知名度不高。對於存在的問題,我們要努力克服,不斷改進。
2025年供電公司年終總結 篇7
20xx年,機關分工會在大學工會與機關黨總支的領導與支持下,圍繞校工會中心工作,認真落實了分工會的各項基礎工作,同時結合機關分工會涉及部門多、人員多等特殊情況,較好地完成了各項任務,現將一年來的工作情況總結如下:
一、積極組織與參加了大學工會組織的各項活動,並取得了優異成績。
1、在大學春季運動會上,我們充分展現了機關工作人員的精神風貌,本著“鍛鍊身體、增強體質、團結高效、爭創一流”的宗旨,取得了運動成績與精神文明的雙豐收,首次取得了團體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績。
3、在“工商杯”桌球比賽中獲得了亞軍。
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名。
5、在大學組織的其他活動,如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費中,機關分工會積極參加、踴躍報名,名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動。
1、與黨總支一起,組織去西柏破參觀,既受到了愛國主義教育,又溝通了感情。
2、與黨總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯誼活動。
3、組織分工會的元旦聯誼活動,增進了機關各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了後勤資產處的郭梅蓉同志,把機關分工會百餘人的關心送給病人。
三、認真推行工會民主管理、民主監督主渠道作用
主動徵求廣大同志對機關各處室領導人員在德、能、勤、廉等方面的意見,並把大家提出的好的建議反饋給有關領導,並建議及時採納並認真貫徹實,充分調動了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之,一年來機關分工會認真完成了校工會安排的各項任務,本著為廣大會員排憂解難的精神,取得一定成績。在下一年,我們將繼續努力,調動廣大會員的積極性,爭取為廣大會員辦更多實事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
2025年供電公司年終總結 篇8
20xx年,供電所在興達農電公司黨總支和行政的正確領導關心下,在鎮地方黨委政府的支持下,在公司相關職能部門的指導和幫助,認真貫徹落實科學發展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎、利長遠”的發展定位,堅持以人為本的發展理念,緊緊圍繞“全面找差規範執行、凝心聚力共謀發展”的主線,以“標準化”管理為模式,狠抓安全生產、行銷管理、職工隊伍穩定,不斷提升優質服務管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產經營指標全面完成,精神文明建設和創建工作成效顯著。現將我所20xx年工作總結和明年工作打算匯報如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)抓好安全管理,提高安全生產水平
20xx年,我所安全生產形勢呈穩定態勢,未發生人身傷亡和設備損壞事故,未發生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產目標。
一是堅持以人為本,嚴格落實安全生產責任制。始終堅持“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責”的原則,嚴格落實各級各類人員安全生產責任制。
二是加強安全規範化管理和技能培訓,提高員工安全能力。深入開展“安全生產年”活動,積極推廣現場標準化施工作業,強化安全專業化管理,規範農電安全工作流程與標準;開展“零違章班組創建年活動”和“三個不發生”百日安全活動,建立循環排查、整改安全隱患常態機制;積極開展“電力線路保護區管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學習,結合季節性特點開展各種形式的電力設施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設施各種標識,有效地減少了外力破壞的次數。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設備的犯罪行為,進一步提高電力設施整體安全水平。
三是加大反違章督查力度,嚴格落實整改措施。以防人員責任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責和安全員現場安全督察。認真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計畫,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設備12次,共查出各類缺陷10條,發現違章和問題12條,處罰3人次。有計畫的完成了“兩措”計畫。
四是認真開展“安全警示日”和“安全生產月”活動。通過安全警示日看錄像、學事故通報等活動,讓員工牢記系統內外血的教訓,使員工把安全生產牢記心頭。組織員工認真學習、深刻領會公司領導講話的實質,緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結合起來,組織員工認真排查工作中的`不安全因素,並提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。
(二)抓好行銷管理,提高經營效益
一是抓經濟指標完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KS系統沒有完成維護到位。
6、月度的業績考核沒有動真碰硬。
二、20xx年工作打算
20xx年是實施“十二五”規劃的第一年,為了適應地方經濟發展,更好的建設電網,我所按照上級“十二五”電網規劃,結合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網“十二五”規劃編制工作,為打造堅強、穩定的輸電線路網路提供了堅實的遠景規劃基礎。結合“十二五”電網規劃,20xx年,我們將認真做好以下工作:
一是明確目標、落實責任,強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產意識,進一步落實安全責任,確保全年不發生重傷及以上人身傷亡事故,不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故,不發生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標。
二是理清工作思路,重抓安全生產現場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮鬥目標和下達的各項指標,理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產現場管理,杜絕“三違”現象,確保“三不傷害”。認真落實“三防十要反六不”措施,實施標準化作業,確保農電生產安全。
三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓,努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保全全從人人做起。通過各種安全知識的培訓、考試和考核,職業道德和安全責任心教育,安全活動日學習等方法,使員工正確認識和掌握安全生產規律,熟悉必要的安全技術知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產的理念融入職工的思想,把“要我安全”變為“我要安全,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習慣,使員工形成良好的安全意識。
四是加強供電所內部的各項管理工作,進一步鞏固標準化供電所、標準化班組創建和5S管理的成果,不斷提升管理水平。
五是認真做好節能降損工作。加大營業普查和計量整改力度,確保電價執行合理、電量不流失。
六是認真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡迴開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發生。
七是按照20xx年公司下達電網建設計畫,認真組織好人力、物力,按時編制好農、配網建設項目計畫,努力完成各項工作任務。
八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峰度夏及節日期間的保供電工作。
九是加強供電營業視窗規範化建設及管理力度,最佳化服務流程,完善服務標準,規範服務行為,創建優質服務“無障礙通道”。
十是進一步加強對優質服務工作的組織與協調工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉有序、反應靈活的供電服務體系,鞏固和完善優質服務工作常態運行機制。
2025年供電公司年終總結 篇9
為了確保我所供電設備的安全,更好的為居民生活、農業生產和鄉鎮企事業單位供電,20xx年2月24日開始對我所轄區內35KV、6-10KV、0.4KV線路及配電展開了20xx年春檢工作,現將截止於20xx年4月10日的春檢工作做如下總結:
共檢查出線路及設備存在缺陷108處,其中35KV線路存在缺陷16處,6-10KV線路存在缺陷35處,0.4KV線路及配變存在缺陷58處,35KV線路處理缺陷15處,6-10KV線路處理缺陷35處,0.4KV線路及配變處理缺陷53處,35KV未處理缺陷1處, 0.4KV線路及配變未處理5處。測量變台接地電阻36處
一、35KV線路缺陷處理情況
緊固拉線螺栓13處共21隻,砍伐影響線路走廊的樹木2處共3棵,未處理的隱患有一處,在四月底前處理。
二、6-10KV線路缺陷處理情況
緊固並溝線夾6處共19隻,緊固拉線螺栓11處共21隻,擦拭瓷瓶10處共23隻,砍伐影響線路走廊樹木7處共20棵。
三、0.4KV線路及配變缺陷處理情況
更換變台出線18處,將羊角保險更換為戶外隔離刀閘23處共69隻,砍伐影響線路走廊的樹木6處共21棵,緊固
拉線螺栓1處共1隻,修復計量箱接地線2處,更換變台空氣開關2處,未處理的隱患有,變台對房安全距離不足3處,在四月底前處理。
四、配合公司生產部門完成了對變、白塔變的春檢預試消缺工作,變電容器安裝投運,保證了變、白塔變的安全正常運行。
五、結合春檢安裝完成了寶家塬移民點、碼頭綠化配變2台
在本次春檢期間全所人員依照公司要求結合本所實際開展了20xx年供電所的春檢工作,各負其責的對待此次春檢並做好了詳細的工作記錄。對發現的缺陷及時整改,保證了春檢工作的順利進行,對於自身無法處理的隱患上報後希望公司給予幫助,於四月底前進行解決。
在本次春檢工作期間,對我所存在的安全隱患、習慣性違章進行了自糾自查、及時整改。保證了本次春檢工作順利進行的同時,安全管理工作沒有絲毫的放鬆。在春檢工作中,局領導對我所的春檢工作進行了具體詳細檢查和指導,特別對工作票和現場作業指導卡的正確使用和現場的安全生產方面提出了寶貴的意見,增強了本次春檢工作的實效性,大大提高了供電所安全生產工作水平。
本次春檢工作對供電所轄區內的0.4KV線路只檢查了60%,在公司指定的時間內未能完成工作任務,我所將在四月底前完成對供電所轄區內全部的0.4KV線路及配變的檢修工作。
2025年供電公司年終總結 篇10
一、主要工作情況:
1、主要生產經營完成情況:
功率因數0.96;供電量億kWh,主要原因是因為4月份**廠停產檢修;變配電綜合損失率%(車間內部核算),其指標值低於分公司下發指標%,主要是因為餘熱發電計量點在冶方,車間內部核算沒有核算餘熱發電的損耗,隨著供電網路的增大,很多新投產項目,特別是新建環保項目,大部分都負荷不大,導致變配損基本沒有了提高空間。
2、各項增收節支措施落實情況:
(1)積極配合分公司生產科對機修配電源的倒換,通過合理調節運行方式,節約固定電費。
(2)車間嚴格控制成本開支,根據全面預算管理的要求,嚴格做到有計畫不超支、無計畫不開支。全年,通過對成本控制,車間發生可控成本費用萬元,比預算進度數萬元節約了3.16萬元,同時車間將綜合變配損控制在%,為分公司節約購電成本4.77萬元。
3、重點工作:
(1)完成了各配電站的檢修任務,配合完成了一配3台高壓櫃改造任務。
(2)重新辨識了車間危險源點及環境因素識別;
(3)重新梳理了車間防汛預案,上半年車間總計組織職工進行消防及防汛演習3次。
(4)黨員發展工作,根據分公司的安排及按照規定、流程,今年上半年對入黨積極分子進行了考核,已向分公司申報了兩名入黨積極分子作為預備黨員的候選人。
(5)完成了班組整合,將原維操隊與硫酸配合併為一維操隊,將熔煉配與一配合併為二維操隊,加強班組培訓力度,通過分公司組織的電工培訓及班組技師內訓師、黨員內訓師等活動,對各班加強了培訓力度。
(6)車間大力開展安全隱患排查,總計組織各類防雷防汛排查6次,涉及4個班組15個變配電站,整改不符合項2項,防雷接地測試59處。結合分公司開展的“安全標準化示範班組建設”活動,車間共開展各類安全隱患排查26次,處置各類現場及設備安全隱患57項,安全隱患整改率達100%,製作各類安全標識、設備標識32項,極大的提高了各配電站的管理水平。
3、4月份,按計畫順利完成管轄範圍內9個變配電站的檢修任務。改造升級一總降低壓交流屏2台,改造升級並調試投運一配電高壓櫃3台;完成7個變配電站總計10餘套蓄電池組的充放電任務;因熔煉配1#電容器組MCR電抗器故障,車間組織將熔煉配1#電容器組一次、二次迴路改接至2#電容器組,節約維修成本約30萬元。5月份,車間組織修復五系配電容器控制屏綜保1隻及五系配、脫硫配小車斷路器控制電路板2塊,節約維修成本約3萬元。
二、20xx年工作思路
為了完成車間各項經濟技術指標及安全目標,車間下半年主要工作是要處理好因班組合併及職工內部退養後造成的人員數量及素質不夠的安全隱患,要繼續加強職工的培訓工作,特別是新進職工及新提值班長,下半年,車間要利用培訓基地對職工進行實際動手處理故障的培訓。大力推進黨員內訓師活動,發動黨員為班組職工進行理論與實操講課,促進職工“比、學、趕、幫、超”的熱情。加大隱患排查力度,每月車間組織一次大型的隱患排查,做到隱患排查制度化。督促指導各班組完成“安全標準化示範班組創建”。
為了防止惡劣天氣的影響,降低故障處理時間,20xx年,車間要在大力排查隱患,確保設備不發生故障的前提下,對重點設備運行情況,梳理出重要的備品備件清單,並做好相關的儲備。
2025年供電公司年終總結 篇11
近年來,隨著社會經濟的不斷發展,社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨,推進“優質服務年”的開展,狠抓“三個十條”的落實,堅持面向社會、服務用戶,在民眾滿意、政府放心上下功夫,不斷規範服務行為,創新服務手段,完善服務機制,提升服務能力,使全公司優質服務工作成為服務民眾的過程,成為服務社會的過程,成為改善和提升企業形象的過程。先後被評為“全國用戶滿意企業”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優秀行業”等榮譽稱號,連續獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上,進一步總結經驗,理清思路,明確目標,落實措施,使行風建設和優質服務工作又邁上了一個新台階。
一、強化常態工作管理,夯實優服基礎
(一)逐步完善95598服務平台
拓寬對外網站、簡訊平台、充值卡繳費等服務功能;最佳化供電服務流程,簡化業擴報裝程式,使“95598”真正成為客戶供電企業快速溝通的橋樑。今年95598電力服務熱線受理電話起,其中:自動應答起,所占比例.%;人工接聽起,所占比例.%。人工坐席接通率94.70%,實現客戶回訪率100%。受理客戶故障報修業務3563件;受理投訴舉報業務件;受理城建服務熱線派單張,其中諮詢單x張,建議單張、投訴單張。及時率、辦結率均為100%,滿意率為%,綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“x年模範班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國 qc小組成果發表比賽中,榮獲中國質量協會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作
按照公司工作安排,由紀委監察處牽頭,各相關部門配合,對三城區、大戶所、四縣區支公司所屬的個客服中心、10個營業站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中,我們感覺到各支公司對行風優質服務工作的重視程度有了很大提高,但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發現各營業所仍有著裝不夠統一、台帳記錄不規範、供用電契約簽定不規範、vi標示不統一、評價系統部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識,加大培訓力度和考核力度。相關職責部門儘快規範、完善vi標示的配置以及服務評價系統的校修。
發現三名營業員工作時間不佩戴胸卡,按照(關於對優質服務工作中違規人員的處理決定)的第二項規定,扣獎金50元並通報批評。對提出批評的四家支公司根據(的通知)第三章(處罰)通報批評並處罰500元。
(三)建立了“行風問題資料庫”
通過公司領導走訪客戶,進行現場辦公,開展經理接待日,定期召開行風監督員座談會、客戶代表座談會,發放徵詢意見卡等活動,向用戶通報電網供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策,解答用戶質詢,誠徵意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議,納入“行風問題資料庫”以便及時發現和糾正服務中的不規範行為。把行風建設和優質服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優服教育、宣傳力度
對內利用專欄、報刊、網站、座談等形式教育職工自覺增強服務意識;組織開展了“忠誠、責任、奉獻”為主題的演講比賽等一系活動;對外則通過在營業大廳、居民小區公告欄等顯著位置張貼“三個十條”宣傳畫,舉辦“3.15宣傳諮詢”,發放“三個十條”宣傳單和優質服務年宣傳畫萬餘份。為優質服務常態機制的建立奠定基矗
二、積極探索優服創新舉措 提升企業品牌形象
(一)95598客服中心組織開展了 “典型錄音分析”活動,每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音,經過回放和討論分析,取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力,提高優質服務水平。
(二)在營業場所安裝遠程視頻監控系統和服務評價系統,該系統將門市、支公司、分公司三級聯網,將營業視窗實時圖像及評價情況傳送至管理層,真實反映門市的工作現狀,有效杜絕為應付檢查而出現的實擊效應。
(三)今年,我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則,開通業擴報裝“綠色通道”,採取受理申請、設計、施工的“直車道”方式,並利用gps系統完成對客戶用電位置定位並結合公司配電地理信息系統,了解供電設施資源,極大地縮短了業擴辦理時限。
三、加強考核,規範管理、進一步完善服務機制
在優質服務建設過程中,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須有嚴格、嚴謹的制度作保證。我們首先從規範服務入手,完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和網際網路服務管理考核辦法)和(供電分公司關於加強供電客戶服務系統管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。 其次對行銷單位加大檢查考核力度,尤其是對搶修服務中存在的推諉現象制定了嚴厲的懲罰標準,對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次;對於投訴舉報建立預警制度,對於將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示,逾期未處理的扣罰責任單位1000-XX元/次,對重複投訴未予解決的單位加倍處罰,並連帶單位負責人進行處罰。改進業績考核辦法,將各單位客戶滿意度指數、綜合服務質量納入年度業績考核體系,從單位激勵角度推動優質服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核,從制度上規範了職工的行為,增強了責任意識,保證了服務水平的提升。
四、服務創效,實現企業效益和社會效益的雙贏。
我們認為,優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。為此,我們積極探索、身體力行、付諸實踐:
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程,在省公司領導的高度重視指導下,全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現場的建設用電啟動“綠色通道”,加班加點,打破常規,在最短時間內完成各項送電工作。在道路施工期間,為有效控制和防範因施工引發的停電事故,我們成立以支公司經理為組長的安全運行監管領導組,抽調技術骨幹60餘人進行24現場巡視,截止7月15日搶修突發事故 24起。通過我們精心、努力的工作,保證了施工順利進行,確保了沿線用戶正常的生產生活,得到了社會的了解與支持,收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制,評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星,並頒發了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業務辦理、事故搶修等工作中可享受優先服務;電費發票送上門服務;定期贈閱(山西電力報)等專業雜誌,利用簡訊平台傳送最新電力政策、用電常識;提供全程化售前服務、售中跟蹤業務進程、售後協助用戶分析、排除用電故障等業務。從而進一步提高了客戶滿意度,增加了企業的競爭力,提升企業的社會形象,實現了企業與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對於近年來出現的因特困企業欠費停電,而導致企業內部居民用戶上訪的不穩定因素,我公司多方籌措資金對破產企業和長期停產企業內居民用戶進行一戶一表改造,集中管理、分戶交費。去年以來,共惠及用戶XX余戶。化解了因企業欠費停電影響居民用電的矛盾,減輕企業負擔,維護了社會穩定。
優質服務是企業可持續發展的必備條件,也是我們的工作追求,今後,我們將謹守社會服務承諾,樹立良好的行業風氣,以優秀的服務業績促進我公司各項工作的發展。
2025年供電公司年終總結 篇12
20xx年是建設“一強三優”現代化xx公司的開局之年。在公司的全面領導下,一年來,分公司按照“創一流同業對標”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據分公司年度工作計畫和“創一流同業對標”實施方案,充分發揮了員工工作的積極性和創造性,全面貫徹落實了“三抓一創”工作思路,以人為本,開拓創新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務。保持了安全穩定、生產運行穩定、員工隊伍穩定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領導和同志們作一匯報。
(一)、創一流同業對標工作穩步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創一流同業對標”工作,緊扣“創一流同業對標”工作的各項指標,思路清晰、任務明確,責任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領導重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領導班子充分認識到創一流工作的重要性和必要性,先後對照“九項必備條件和七項考核”內容及“創一流同業對標”指標體系要求,先後四次下班站調查研究,全面了解創一流同業對標工作的進展情況及存在的問題,並根據分公司工作實際,有針對性地提出了《創一流工作計畫》、《創一流同業對標工作實施方案》,明確了創一流同業對標工作的組織領導和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創一流同業對標工作的責任落實和實施措施,為指導和協調各班站開展創一流同業對標工作奠定了良好的基礎,為保持創一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發揮了領導小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質量管理、標準化作業和準軍事化管理的基礎上,健全了內部管理考核體系,用制度和標準來指導創一流同業對標工作的開展。同時積極發揮分公司“創一流同業對標”工作領導小組的職能作用,明確職責與目標,模範帶頭紮實工作,形成了“創一流同業對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經常性思想教育工作,營造了良好的“創一流同業對標”工作氛圍。針對創一流同業對標工作過程中出現的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創一流同業對標領導小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創一流同業對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度,強化了基礎管理和細節管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎資料的整治。基礎資料是日常工作開展的重要依據表現,也是衡量“創一流同業對標”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒,統一了標籤,建立了目錄台帳。各班組、各專業的標準、圖紙、資料整理齊全,設備台帳、技術規範、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎資料都實行了動態管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。
⑵、加強了環境衛生的整治。對照《標準》,按照公司領導檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的整潔衛生;工作環境做到了優雅舒適;辦公、生產區做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網;生活環境達到優雅、清新乾淨、秩序井然。並對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強了設備的維護和整治。一年來,分公司加強了設備整治,重點加強了線路設備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設備分工責任制,進一步加強了設備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領導小組檢查後,在公司有關職能科室的大力支持下,變電站設備基本做到了外表無鏽蝕、充油設備無滲漏。變電站及線路設備的標誌牌齊全、正確、醒目,安全防護設施符合規程要求,設備的維護水平上了新台階。
(二)、安全生產得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
2025年供電公司年終總結 篇13
XX年,在公司經營班子的正確領導下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認真履行崗位職責,不斷加強自身建設,積極主動地抓好分管的電網規劃、建設工作及多經工作,圓滿完成了XX年的各項工作任務。根據曲靖供電局幹部管理的有關要求,現就XX年1月—12月的學習情況、履職情況及廉潔自律情況總結匯報如下:
一、 加強學習,為提高工作效率打基礎。
XX年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學習、實踐科學發展觀活動,深入學習領會xx屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認真研讀了南網方略、雲南電網公司、曲靖供電局XX年工作會議精神及雲南電網公司的發展戰略;系統學習了《雲南電網公司深入學習實踐科學發展觀活動黨員幹部學習材料彙編》及科學發展觀重要理論;學習了企業管理、安全生產管理、工程建設管理等多種與業務相關的法律法規以及行業規程、規定的知識。
在自我學習的同時,還參加南網方略與企業文化電子課件學習、安全工作規程考試、縣級供電企業基礎管理達標優秀企業標準宣貫培訓、中國南方電網員工手冊培訓、特種作業操作證復訓、安全生產風險管理系統培訓、管理能力提升培訓、交通安全學習培訓等。
學有所得,認真做好學習心得筆記,撰寫了個人學習心得體會,結合分管工作,實踐並運用。進一步創新工作思路,調動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執行力。
二、履職情況
我具體分管計畫發展部和工程建設部,聯繫多經工作。回憶一年來,具體工作如下:
(一)電網規劃有了新突破。組織、督促計畫發展部完成了《xx縣節能減排規劃》、《xx縣農村電網升級改造規劃》,編制了《xx縣電網發展規劃》並上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產權證的35千伏變電站“兩證”進行清理,並逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉移線的勘測設計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農網升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍潭—五星輸電線路大修工程(冰災加固段)可行性研究報告。圓滿完成XX年無電地區電力建設項目、XX年中西部農網完善項目、XX年農網升級改造項目設計及上報審查工作。
(二)電網建設快速推進。
認真開展“工程投資管理年”活動,積極協助總經理及時召開XX年電網建設工作會,做好調研、協調工作,取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業組,明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農網工程建設目標責任書。落實施工計畫和管理責任,進一步最佳化和完善管理流程。
XX年,我縣10kv及以下電網工程,分別為:XX年無電地區電力建設項目(投資3852萬元)、XX年中西部農網完善項目(投資819萬元)、XX年農網升級改造項目(投資1998萬元)。
以上三批項目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉鎮、119個行政村、222個自然村,總計307個工程項目,工程計畫建設10kv線路274.45km,400v/220v線路329.69km,變壓器274台,容量27785kva,“一戶一表”6892戶。
在工程實施前期,為創造良好的施工環境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉鎮各鄉鎮調研、協調。工程實施中,組織召開了農網改造現場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農網工程安全督導工作組進行現場督導,確保按時、按質、按量完成了電網建設改造任務。
經過三個月的連續奮戰,於XX年11月29日提前完成了xx縣XX年無電地區電力建設工程,新建10千伏線路177.29千米,400伏/220伏線路245.28千米,安裝變壓器162台,改造“一戶一表”5081戶,全面實現了全縣“戶戶通電”的目標,也宣告了曲靖市無電地區電力建設工程項目全部結束。截止XX年12月15日,完成了xx縣XX年中西部農網完善工程的36%。
加快電網建設改造步伐。嚴格落實工程建設計畫,完善工程建設機構、制度和管理流程,著力提升電網建設管理水平,強化工程安全、進度與質量管控。大力推進農網改造升級,加強工程項目全過程管理,爭取在今年3月底,完成xx縣XX年農網升級改造(增補)工程、xx縣XX年中西部農網完善工程;在今年6月前,按期完成35千伏馬路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。
以上是一年來的工作總結,雖然在公司領班班子的堅強領導下,各部門、單位的大力支持配合下圓滿完成了各項任務,但與上級領導和分管工作的要求還有很大的差距,在工作中沒有形成全面統籌和完善的思路、科學的方法。以後自己將更加注重加強業務知識的學習,努力提高自身素質和工作能力,盡責盡力做好分管工作,更好地適應公司發展的要求。
2025年供電公司年終總結 篇14
上半年,供電公司在省、市公司的正確指導下,在縣委縣政府的關心和支持下,圍繞年度業績指標和重點工作,以“轉作風、提效能、抓執行、促發展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風建設,提升幹部職工執行力,貫徹落實中央八項規定和省公司黨組1號檔案精神,各項工作取得了豐碩成果,現將上半年工作總結匯報如下:
一、主要指標完成情況
1-5月份,公司完成購網電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節、池河梅白魚美食文化節、中央電視台節目錄製、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;紮實開展春季安全大檢查、“安全生產月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續開展配網設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000餘棵,新增、補充桿號牌5500餘塊;重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發新的電網安全事故隱患;截至5月底,實現安全生產9499天。
2.配合完成220千伏韭山韭山輸變電可研收資,站址線路徵詢及施工電源方案編制;協調110千伏姜興線路及變電站施工;農網升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現已開工)外,其餘均已完成鐵塔組立及導地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農網改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農場電力資產無償移交協定;配合“美好鄉村”建設工作,修訂20__年農網改造升級項目庫。
3.主動服務縣域內的“百個億元項目”用電事宜,通過開闢綠色通道、開展現場辦公和落實重要業擴項目分級經理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設規劃,形成分管領導牽頭,專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協調和跟進工作;根據《省物價局省民政廳省電力公司關於做好城鄉“低保戶”和農村“五保戶”免費用電基數兌現工作的通知》(皖價商49號),完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉帳;自3月起全面開展行銷數據採集系統建設,截至目前,已經完成9227塊表計更換,40餘個台區實現遠程自動抄表;完成電網有序用電方案編制上報,經信委已批覆同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度覆核。
4.加強職能部門服務意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設促進管理規範;改進工作作風,以綜合管理和專業管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務公開和民主監督制度,確保職代會提案件件有回音;最佳化班子成員和中層幹部聯繫點制度,深入一線調查研究,廣泛開展民眾座談活動,了解職工心聲;下發《致全體幹部員工一封信》,鼓勵員工為企業發展獻言獻策;加強廉潔從業教育和反腐倡廉建設,邀請縣檢察院有關專家為幹部員工舉辦“預防職務犯罪講座”,增強領導幹部及關鍵崗位人員廉潔從業意識;在紀檢監察系統開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網發展的外部環境更加複雜。近年來縣迎來高速發展期,特別是千億鹽化工業園區落戶爐橋鎮,縣域規劃區面積擴大數倍,鄉鎮和園區都有自己的開發區、規劃區,一方面對供電要求越來越高,另一方面電網規劃落地、站線選擇、征地拆遷、環境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產大檢查”入手,做實“安全生產月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網有序用電方案,確保電網安全經濟運行。
2.做好35千伏西氣東輸餘熱發電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協調;完成農網工程決算轉資,啟動工程和馬場湖農場配電網改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計畫,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統計和回收;鞏固用電採集系統建設成果,加快專變採集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統建設、調試。
4.推進與市公司相關支部聯建共創項目,完成農電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
2025年供電公司年終總結 篇15
在集團公司正確領導下,供電公司著眼建設“一強三優”現代公司,圍繞“三抓一創”工作思路,全面落實業績考核責任書,各項工作取得新成績。
各項經濟指標再創新高。1-10月份售電量完成31.32億千瓦時,同比增長17.81;經營電量完成37.43億千瓦時,同比增長28.67;線損率完成3.39,可比口徑同比持平;平均電價完成372.91元/千千瓦時,比契約指標提高2.22元/千千瓦時;經營電量市場占有率完成91.30,同比提高3.31個百分點,超契約指標3.28個百分點;售電量市場占有率完成76.39,同比降低4.02個百分點,超契約指標0.50個百分點;小火電平均購電價完成298.99元/千千瓦時,比契約指標降低7.42元/千千瓦時。
安全生產保持穩定。全面貫徹“三個百分之百”要求,嚴格落實安全生產責任制,深化“無違章企業、個人”創建,大力開展了“安全生產月”、“三要六查”安全周和安全專項治理活動。全面落實防汛、迎峰度夏措施,圓滿完成迎峰度夏任務。重視客戶資產的安全監管,加強電力設施保護、消防和交通安全管理。榮獲省“安康杯”競賽優勝企業、xx公司“創建無違章企業工作先進單位”、xx市“安全生產示範企業”。截至xx月10日,實現連續安全生產天。
電網建設快速推進。集團公司與政府簽署《會談紀要》,將電網發展規劃和城市電網規劃,全面納入xx市總體發展規劃。加快推進“工程”建設,500千伏、220千伏站擴建、35千伏線提前竣工。完善農網發展規劃,開展建設電氣化鄉(鎮)、村試點,縣城電網建設改造通過集團公司檢查驗收。供電系統用戶供電可靠率99.955,電網電壓合格率99.715。
經營管理不斷強化。堅持精細化管理,實施集約化經營,規範地方電廠管理,加大市場開拓力度,經營電量增幅保持全省第一。加快“一系統四中心”建設,行銷技術支持系統單軌運行,電能計量中心建成使用。嚴格執行電價調整政策,認真抓好營業操作,確保了電費及時足額回收。開展營業普查和用電稽查工作,組織防竊電技術改造。強化財務管理和審計監督,加強全面預算管理,深化“三清理一規範”工作,迎接了省審計廳電力財務專項審計檢查和省物價局電價執行情況檢查。堅持依法治企,規範招投標、契約、職工福利和社保資金管理,榮獲省“四五”普法依法治理先進單位。加強農電管理,穩步推進供電所專業化改革,開展了直供區域農村電力資產接收工作。
創一流同業對標深入開展。加強制度化、規範化建設,健全完善管理體系和指標體系,基本形成按計畫進行、靠制度規範的全過程控制和常態運行機制。榮獲“獎”。公司4項課題分別榮獲行業協會課題調研一、二等獎。5項典型經驗入選集團公司典型經驗庫,入選數量位居集團公司地市供電企業第位。
績效管理紮實推進。建立完善績效管理體系,制定績效管理體系檔案,確定公司年度KPI指標。全面梳理和完善業務流程和工作標準,編制部門職能、崗位說明書和績效契約,嚴格工作日誌和主管點評制度,細化量化業績評價和考核。組織中層主管進行中期述職。績效管理信息系統運行穩定。迎接了集團公司階段性評估驗收。
多種產業健康發展。堅持依法經營、規範管理,加強企業產權制度研究,規範和完善股權結構。加強資本運作,深化銀企合作,拓展融資渠道。鞏固發展房產、電氣產業鏈,壯大、等非核心優勢產業,提高了市場競爭力和贏利能力。
2025年供電公司年終總結 篇16
20xx年我們保護一班在局、工區各級領導的正確指導和關懷下,努力工作,不斷進取,克服了人員變動大、新分人員多的不利因素,很好的完成了各方面的工作。
一、年度工作經驗總結:
加強現場工作管理。對於班組來說,主要是生產安全,其重點在現場工作。我們認真吸取各類事故教訓,結合創建“標準化班組”活動,舉一反三,查找我們工作的不規範行為,制定整改措施,保證現場工作的安全,我們在現場合理分工,規範各種工作流程,所有工作做到“四個凡事”,杜絕現場失控。
依據現場,開拓創新,20xx年的QC活動成果《提高綜自站通信網路運行可靠率》針對河北省電網綜自站通信網路運行不穩定的現狀提供了切實可行的辦法,提高了電網安全運行的可靠性,班組再次榮獲“全國質量信得過班組”稱號。
二、目前仍存在的問題與不足:
1、微機保護裝置電源的外掛程式,長時間運行會造成損壞,但一般沒有備件,易造成保護停運,影響安全運行。現正在更換。
2、後台機種類多,問題也較多,而且多為軟體問題,對綜合自動化變電站後台機的異常處理過分依賴廠家,不好維護。
3、班組標準化實施初步完成,但是缺乏長效機制,應加強監督並制定負責人,保證標準化成為一種常態。
三、明年的工作重點:
1、保持班組和諧氛圍,保證班組整體穩定,積極實現“快樂生活,快樂工作”的班組理念,形成一個良好的工作環境。
2、加強技術培訓工作,提高工作人員的技術水平,針對班組新成員比較多的情況,為每個人制訂了培訓計畫,對每個人在一定時期內所應達到的目標實現了量化,使每個人都能穩步提高。
3、針對現場安全管理,
1)實行危險點抽問制度,工作負責人交待完危險點以後,對每個工作班成員進行危險點的抽查詢問,保證每個工作班成員都掌握危險點,對於沒有掌握危險點的工作班成員禁止其工作。
2)嚴格執行“四個凡事”,總負責人保證工作合理分工,指定合格的小組工作負責人。工作班成員工作時,小組負責人必須進行監護,工作完畢後,工作總負責人要對工作進行整體檢查。拆接線必須做好書面記錄,不得憑記憶進行工作。所檢驗項目要嚴格按照規程要求進行,不得漏項或簡化。
4、加強MIS台帳管理,尤其是新上的工區缺陷管理系統和省公司的MIS台帳,要及時完善,保證台帳與現場實際情況相符,為我們自己的工作提供方便。
5、加強備品備件的管理,增強備品備件包容性,使其滿足現場工作的需要,以提高系統安全穩定的運行。
6、繼續加強對異常的處理和分析,杜絕重複性異常的發生。將每一種設備出現的缺陷,及時進行分析和處理,並在班內黑板上列出,使班組內每個成員都清楚異常發生的原因。
7、繼續加大現場作業指導書、卡的落實力度,對編制的措施現場必須嚴格執行,加大對現場違章違制的考核力度,規範現場工作秩序。
四、對工區工作建議:
1、建議工區合理安排班組的每日工作,儘量避免一天有數個重要現場的情況,造成個別現場人員配備不足,現場失控而形成安全隱患。
2、建議給保護班每個班配一個長沙發,因為保護專業每年每班都有十幾個晚上工作到後半夜,有些同志回家不方便或者路上不安全,只能在班內坐著睡,希望領導考慮。
成績永遠屬於過去,在明年工作中,我們將一如既往的繼續加強安全管理,保持優良的作風,彌補工作中的不足,學習其他兄弟班組的先進經驗,改善我們的薄弱環節,作為一個團結、奮進的集體,我們有理由相信,在新的一年裡,我們會同心協力,更好的完成局、工區交我們的各項任務。
2025年供電公司年終總結 篇17
一、培訓中取得的成績
十月的培訓相比九月的培訓課程更加注重實訓,由於我是非電專業,因此在實訓中我第一次接觸到了電能表,並且學習了三相三線、三相四線電能表的接線,最後順利的通過了考試。我也第一次學會了使用登高鞋,登高實訓對一名電力員工來說是非常重要、而且是必須要掌握的基本技能。
實訓是辛苦的,在一周的電能表接線實訓中,由於長時間的操作軟線和硬線,前幾天手都非常疼,但是我在實訓中找到了學習新技能的樂趣,堅持嚴格要求自己,不停練習,不會了就問,不懂了就查,對照著標準接線圖一遍一遍的分析,通過不斷的摸索和實踐,一周后的考試我考出了很好的成績。如今不但掌握了三相三線還掌握了三相四線電能表的接線套用。
二、培訓中存在的主要問題
儘管我在培訓中努力的去學習和鍛鍊,但是我在培訓還是存在很多問題,主要如下:
第一,不夠仔細。常言道:細節決定成敗,有些東西我們自以為已經掌握的很熟練了,其實不然,這其中許多的細節是非常重要的,千里之堤毀於蟻穴,如果細節把握不住,可能會導致全盤皆輸。拿電能表接線來說,電流互感器二次不允許開路,電壓互感器不允許短路,稍有不慎,就有可能釀成無法挽回的錯誤。
第二,眼高手低。有些東西我們一看就會,一學便懂,但是一動就亂!其實實訓的課程沒有什麼高深的理論,有些東西甚至看看就能了解個大體,但是如果你不去親自實踐,永遠也不會裡面還有很多值得注意的地方。
三、今後努力的方向
勝不驕敗不餒,有成績是可喜的,有缺點也不要過於自責,只要重視問題的所在,然後努力改正就能取得更大的進步。
首先,自覺加強理論學習和研究,尤其是電力專業知識方面的學習,不懂就問,不會就學,向身邊的同事領導看齊,逐步提升自身的理論水平和業務能力。
其次,在以後的培訓中,尤其在實訓中,我要多動手,多動腦,手腦並用,不但要掌握它的原理,還要動手把它套用到實踐中去。
最後,揚長避短,多學多練。雖然是非電專業,但是這不應該成為培訓學習差得理由,實訓中的知識和技能其實對任何人來說並沒有高深的理論和複雜的操作,只要肯學就能學好學會。
2025年供電公司年終總結 篇18
一、行銷指標完成情況
1、供電量:供電量完成103580.47萬kwh,售電量完成103239.12萬kwh。
2、線損率:配網綜合線損完成9.53%,其中10千伏5.02%,0.4千伏7.89%。
3、售電均價:0.XX元/千千瓦時。
4、電費回收:當年電費回收率完成99.9%。
5、按照上級要求正確、準確完成其他收費工作。
二、狠抓安全工作,不斷提高人員安全思想意識
1、認真開展安全活動,加強職工安全思想教育。
為了提高班組成員對安全生產重要性的認識,一年來我們班組一直堅持每周一次的安全活動,從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報,更重要的是分析事故發生的原因,從中吸取教訓。使每位班組成員清楚的認識到事故的危害性,清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。
2、按時開展安全培訓。
不斷提高職工安全思想意識為了加強工作人員安全方面的知識,我們按照年度培訓計畫,適時對班組成員進行安全培訓,在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試,十月底進行了新《電業安全工作規程》學習並經考試合格。同時在日常工作中,及時對工作人員進行安全教育,使工作人員不斷提高安全自我保護意識。
3、嚴格規章制度,杜絕習慣性違章
為了保證安全生產,我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行,堅持杜絕習慣性違章作業,對工作不認真者,嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理,補充完善了車輛管理規定,嚴格了出車紀律,杜絕了交通事故的發生。
4、加強客戶的安全用電管理。
確保電網安全運行以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此,我們依據相關安全管理規定,定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷,做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料,使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作,使客戶的安全用電水平有了較大的提高。
三、採取有效措施,大力降低線損
1、提高抄表的及時和準確率實現線損核算精準,更換遠程集抄式電能表11112598塊。
2、清理高低壓線路樹障1萬餘棵合計181923.6公里。
3、合理配置變壓器,調整變台變壓器容量與實際負荷相匹配,年內完成1781個台區。
4、按時按要求完成營業普查工作,為理論減損提供依據。
5、加大用電電檢查力度,更換不合格表計268725塊。
四、重抓電費回收。
不斷提高電費回收率電力行業的特殊性是先用電後交款的經營方式,我局電子表數量很大,也是這種情況。使收費上處於被動的局面,我們班組正確對待,千方百計確保電費及時足額回收。現將一年的電費回收工作總結如下:
1、依據《電力法》和《電力供應與使用條例》催費。不能按時繳納電費,自逾期之日‘按規定’採取停電措施。累計傳送欠費通知單4千多份,累計停電次數余次。
2、加大對違約責任的宣傳,使用戶主動繳費。在日常的收費和催費中,我們採取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳,特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任,讓用戶了解按時繳納電費是一種義務,不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳,大部分用戶轉變了觀念,變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。
五、落實服務承諾,提高服務質量
在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為用戶辦實事的精神,開展了一系列措施。加強服務理念教育,有計畫定期對班組成員進行服務理念教育,及待客的熱情,用語文明等方面的培訓,並經常開展以搞好優質為主題的討論活動,通過全班的努力全年來未發現投訴事件。設身處地為用戶著想,為用戶辦事實。經過全體的共同努力,服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
六、存在的主要問題
1、配網線損率仍不穩定,有時會出現反彈現象。
2、居民用戶當月欠費不能按時繳納,這部分用戶欠費戶數多,電費回收慢。
3、電費回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費不到位。
4、水田灌溉期間線損、供電質量存在隱患和瑕疵。
5、商業用戶的用電管理工作還需加強。
6、班組管理工作還存在一定的不足。
七、下年度工作重點
1、加強配網線損管理,分析線損不穩定的因素,針對這些因素制定有效措施;
2、加強台區線損的管理,核對台區用戶檔案,補充、完善台區線損考核辦法,有效降低線損。
3、針對今年電費回收中出現的問題,修改、完善電費回收考核制度,並採取有效措施,不斷提高電費回率;
4、加強大、中客戶的用電管理工作,以切實保證供用雙方的合法利益;加大用電檢查工作力度,堵絕跑冒、滴、漏現象,堅決制止違章用電及竊電行為,維護正常的供用電秩序;
5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查;
6、加強業務培訓,提高全體人員的業務素質和工作能力。
2025年供電公司年終總結 篇19
每次寫東西都是拖到最後幾天才交,這次也不例外,論文明天寫,構思一個月了。工作總結今天下午花了一個小時想,晚上8:00寫到現在,完工,完工的感覺:爽
如有錯別字病句,您湊合看吧,沒精神複查阿(ps:寫到最後兩段時候腦子已經昏了,草草結束。。。)
我是1998年進入供電公司工作,也是公司招收的第一批籌建第一座500kv變電站的運行值班人員。為了儘快進入角色,我實習期間即被直接分配進220kv變電站跟班學習。變的學習使得我第一次將自己的理論知識和實際現場集合了起來,從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始,一步一步了解變電站的各個組成部分,也知道了如何巡視、監屏,再到簡單的操作和開票。現在想來,在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛,對各類一次設備的作用一知半解,至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退,但對我在現在500kv變站站崗位上的工作打下了良好基礎,也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
公司對第一座500kv變電站的籌建工作相當重視,對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。在變實習的同時,我還參加了公司組織的各類培訓活動,如國、內外設備圖紙的不同以及讀圖方法、站內國外一次設備的廠家培訓、繼電保護的廠家培訓、x州電力培訓中心、華東電力培訓中心的仿真機培訓,也到過xx省500kv變、xx省第一座自動化變電站500kv變進行了幾個月的實地學習。因為我對計算機的熟悉,我還被領導派遣到南瑞參加計算機rd-800系統的學習以及到上海惠安公司和遠動人員一起學習監控系統。
20xx年5月我通過了200kv變的正值考試,同時調出來變,進入500kv籌備小組的工作。在籌備小組中我負責500kvyy變的自動化系統部分,對自動化系統的了解也更加深入了一步,製作完成了yy變一次、二次自動化系統監控接線圖和光字牌信號圖以及遙測曲線圖。rd-800系統實時資料庫只支持15位元組的名稱(7個半漢字),很多事件名大於15位元組,無法輸入實時資料庫,但是廠家程式設計人員只有設計院的事件全稱,不知道如何簡寫滿足運行要求,為此,我對全站3千多事件名的逐條簡化翻譯以及分類工作,能簡寫的名稱儘量不納入到事件名庫中,提高系統的運行速度。這次整理工作讓我同時對於全站光字牌、遙測量、遙控量有了全面了解,進一步了解認識了系統資料庫的配置和數據流向,為今後處理監控系統異常打下了紮實基礎。在yy變投運前我完成了yy變綜合自動化部分的運規編寫,獲得了領導的肯定。
20xx年2月500kvyy變投運,在啟動線過程中,我負責監視並實際檢查監控系統運行情況,在零起升壓時我打開了rd-800實時遙測監視工具,發現了a相電壓急劇異常升高的情況,立即匯報現場啟動委員會,停止了升壓,經檢查線路壓變有內部故障。這件事故的避免我覺得是我對rd-800系統的了解分不開的。因為該系統正常監視負荷時候資料庫是5分鐘入庫一次,存成歷史數據,我們若直接調用遙測曲線監視,顯示的是每5分鐘一次構成的曲線圖,不是完全意義上的“實時”,因為系統如果真的實時刷新遙測數據,全站數據量非常大,計算機系統占用率很高,可能會造成遙信信號的丟失現象。我調用的實時遙測監視工具可以設定成沒3s中刷新一次數據,雖然不能計入歷史資料庫,不能以後查詢,但是可以及時了解到實際遙測數據,及時發現問題。
01年yy變投運以後我擔任了站內正值工作,03年任值班長,在此過程中我處理了多次事故異常。如監控系統全站失去監控(當機)、開關漏氮、500kv母線刀閘拒分、220kv線路、500kv線路跳閘、35kv電纜著火單相接地的並及時防止了主變35kv出口三相短路事故、220kv母差低電壓閉鎖等。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識,使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步,也讓我意識到了站內好多實際的東西我的理解和認識還很不熟悉,促使我進一步要學習了解更底層的東西,對一、二次設備進行更深入的了解。在邊工作邊學習的過程中,我更深入地學習了站內母差保護的特性和原理、220kv雙母接線的電壓切換迴路、以及220kv和500kv因接線不一樣而保護配置的異同比較分析,通過查圖紙、排接線,並繼電保護、交直流系統可能出現的問題進行了大量的事故預想並利用站內的仿真系統進行了可能的反事故演習,分析整理光字牌信號的發生原因和迴路接線,對光字牌的來龍去脈有了更直接的了解。也讓我對值班工作有了更堅定的信心。
在實際學習中我得到了站里師傅的大力幫助,如我成功處理的35kv系統電纜著火,單相接地的異常。而在此之前的幾個月我恰好在仿真演習時候做過這個,而作為值長的我“派”出去的檢查設備的人員全部觸電“死亡”,站長後來分析原因:單相接地檢查人員無安全措施,並要求我對35kv可能出現的接地點、接地現象、判斷檢查作詳細分析。如主變35kv側單相接地,而過流保護不會動作如何檢查判斷、低抗中性點側接地如何判斷處理?正是這次每月例行的一次普通演習使我在之後遇到的真實異常中毫不零亂,井井有條。這次演習讓我深深意識到了安全的重要性:不經意的一個小異常處理可能造成的卻是幾條生命!在這以後我在事故預想時候第一考慮的就是人生安全:如ct開路的檢查、絕緣墊的使用、安全用具的使用檢查等,因為危險真的就在隨意的瞬間。電力系統的安全措施是完備的,但是也是許多人身、設備事故中得來的,我也因此增加了對安規中各種安全措施的實際理解,並在工作中加以十分的注意,養成了良好的習慣。同時也注意把這些好的習慣交給新進來的人員。
yy變建好後,又連續上了三座變電站,運行人員非常緊張,為了保真新站的投運,更多的優秀值班員被派遣了出去,留下的都是新進人員,最少時候我的班上只有三個人:我,正值,半年便趕考出來的副值,帶好一個班是工作的重點,也是安全的保證。我將自己總結的知識和站內實際都毫無保留教給了班內正、副值,並且將安全重點傳達了下去,如操作復訟必須手指銘牌、三級驗電、離開現場重新驗電、事故預想不能浮於表面,要深入研究,一如當年師傅嚴格認真教我。而他們提出的疑問也促使了我進一步的深入研究學習,讓我對沒有注意到的一些問題的關注和研究。
這幾年我在運行學習、工作的這幾年大致經歷了這幾個階段:第一階段,220kv變的學習。這讓我初步認識了運行工作,有了一定基礎,為我以後進一步學習有了實際對比案例。同時,這座安全運行幾十年的老站教給了我安全的法寶:和諧的班組關係、嚴格認真地執行規章制度。第二階段,籌備500kvyy變的培訓期間,接受了各類廠家培訓和設計院、各專業專家的輔導講課,理論知識、對新型設備的了解認識得到了很大提高;第三階段,擔任正值和值班長階段,處理了許多事故異常、參與了各種設備的驗收,實際經驗得到很大提高。
04年底我站進行了500kv擴建兩條線路、新增一台主變、220kv系統由雙母線帶旁路改為雙母線雙分段帶旁路的改造工作。我參加了全程的設備驗收工作,通過這次驗收我也發現了許多驗收的死角,需要進一步整理規範驗收流程。在05年元旦設備啟動投運過程中我擔任了現場運行總值班長,負責指揮啟動投運的全過程,雖然前後經歷了30多小時,非常辛苦,但是收穫非常大,負責和調度聯繫、和現場啟動委員會匯報、和現場調試人員協調、安排運行人員操作,從啟動前運方布置、臨時定值單核對,到設備核相、衝擊試驗、有載調壓測試、母差保護測試,再到最後和地調聯繫,取得投運報告,到最後帶負荷運行作了全程協調指揮工作,切身經歷了設備啟動投運過程。
在做好技術工作的同時,我也參與了班組的其他方面的工作中。04年完成了計算機監控系統的監控圖像最佳化重組工作,該qc獲得了公司第一名的成績。今年完成了站內交直流系統典型票的重新編寫工作,並且正在進行繼電保護方面事故信號的統計工作,方便值班員對各種情況下可能保護髮出的信號進行檢索,提高事故處理速度。總結了自動化系統驗收中的誤區以及驗收方法,提出了合理化建議。
變電運行工作是一項責任很強的工作,也是技術性很強的工作,決不是一般人認為的僅僅“按章辦事”,更不是“什麼都懂、什麼都都不懂”的“萬金油”,今後電力改革的趨勢要求值班人員以設備“主人”的身份出現,對運行人員的要求更加高,需要運行人員有獨立的判斷處理能力。成為一名新時期要求的合格運行人員我還需要走很長的一段路,在這條路上我將以更高的標準要求自己,將安全穩定運行落實到實處,在班組中做好技術帶頭、管理帶頭,真正做到設備主人。
2025年供電公司年終總結 篇20
安監部的職責是負責港作輪公司安全管理體系檔案的編制、修訂和管理,負責各程式的日常監督和檢查驗證,負責相關法律法規、技術標準和規範的收集,發布。負責對公司各類安全事故的調查、處理,對提出的改進建議進行驗證。我部人員擔負的工作比較重要。由於點多、線長、面廣,船舶種類多、噸位大、運輸的產品高大件多,浮吊吊裝大件頻率高,再加上水上作業的特殊性(風向、水流、天氣等諸多不利因素),安全生產難度大,風險高。在公司領導的大力支持和相關部門的密切配合下,經過大家共同努力,圓滿完成了公司交辦的各項任務。今年港作輪公司未發生重大海、機損事故、未發生重大傷亡事故和環境污染事件。發生工傷事故5起;機損小事故4起;海損小事故3起;各類違章及險肇事故5起。總體安全生產形勢較為穩定。
一、完成公司內審和外審的組織工作
九月份,接受了質量安全辦對公司環境和職業健康安全體系的內部審核,根據外審的要求,完成了相關法律、法規及企業規章制度、操作規程及各種應急預案、修訂。受到好評。
二、完善安全管理的基礎工作
安排管理人員參加了安全生產管理知識培訓,參加考核並取得合格證書,今年對新進人員三級安全教育17人,安全管理人員培訓25人,駁船水手、碼頭水手安全業務知識培訓61人次。根據安全生產的需要,相繼出台了拖帶高大件的安全管理規定、大南通靠離泊安全管理規定、駁船船員安全操作規程,對公司重要危險源的識別,制定部門安全管理的程式要求。確立了兩級會議制度,即公司每月上旬召開安全例會(出一期安全簡報),基層各船舶每月過一次安全活動日。根據船舶水上作業的特殊性,不同季節都制定安全措施和管理要求,讓各船舶有章可循。
三.注重現場的安全管理加大督查力度
今年以來,我們把主要精力放在現場安全管理方面,確定安全檢查形式,以日常安全檢查、專項安全檢查、抽查和各單位自查相結合。公司領導相當重視,多次帶隊進行巡迴安全檢查,部門全體同志堅持下船頭,每月基本上對所有船舶都進行檢查,對查出的隱患限期整改,一時不能整改的制定安全措施並上報有關部門,對檢查情況進行講評,結果納入經濟責任制考核,有效地促進了現場安全管理的加強,基本上遏制住了現場的違章現象,從而使公司的生產有一個較好的安全環境。
全年配合海事安監部門,對我司30餘艘船舶進行了安全檢查,整改各類不合格缺陷206項,保證各船舶處於適航狀態。
四.發揮部門人員的積極性
隨著公司的發展,生產的產品種類多、體積和噸位大,運輸和吊裝的難度很大,只要領導有這方面的工作安排,我們的指導船長都能親臨現場,克服種種困難,安全及時地完成各項拖帶和吊裝任務。受到了公司領導和用戶的好評。部門全體人員在各自的崗位上,根據自己的職責,為公司的安全管理,以及涉及到安全生產方面和安保方面的工作都能自覺認真的去做,為公司的各項管理工作上台階做出了一定的貢獻。
五.安全生產工作的難點
1.碼頭靠泊條件差,由於泊位緊張,長興基地新建造複式碼頭,給船隊進出檔帶來很大困難,里檔的水較淺,雜物多,經常造成船舶車葉、舵和水下設施的損壞。
2.浮吊經常吊著大件在江中遊走,潛在的危險很大。
3.浮船塢上建造的大型船體沒有固定的水域沉浮。
4.現有駁船27艘,為了加強管理正逐步配人,目前人員緊張,以前從基地調來一部分人員,素質不高且沒有水上工作經驗,(現在己有xx條駁船配員,每駁兩人,一是配員不夠,二是沒有船員服務薄。)
5.各基地碼頭設施比較陳舊,沒有專人管理,有的新建碼頭沒有提供技術參數,碼頭前沿水深不夠。
6.船舶保險的險種不全,拖輪沒有保拖帶險。
7.部分職工文化程度低,業務素質差,有些人員還不能持有效證書上崗。
六.明年主要工作安排
1.進一步學習安全生產法,根據公司各級人員的崗位職責,制定港作輪公司安全生產責任制。全面推行船長負責制,簽定安全責任書。有條件時要求外派船員單位交納安全風險抵押金。
2.積極探索建立安全監督管理的長效機制,完善各類應急預案,並組織演練,保證切實可行。防範重、特大安全事故的發生。
3.確立安全工作防範重點,拖輪以防碰撞為重點;浮吊以防違章作業為重點;駁船、水手班等班組以防工傷和人落水為重點。有針對性地開展工作。安全——永恆的主題!
2025年供電公司年終總結 篇21
光陰如水,時間如梭!一年又一年,已是來供電公司第2個年頭了,從實習崗位到過渡崗位,我每天都在成長,每天都在接受新的事物,我不斷努力學習著,轉眼間過渡崗位已盡結尾,我再一次踏上新的征程,以一名全新的身份進入職場中,即將成為正式的國網一份子我驕傲我自豪。一年的學習生活中有苦也有甜,酸甜苦辣讓我感受到了成長的煩惱,壓力責任接踵而至,我是如何去選擇又是如何去面對的,過渡崗位讓我對以後的路有了新的詮釋!
去年的今天我從一名懵懂的實習生變成了有崗位的正式職工,學習階段我們稱之為過渡崗位,我人生中第一個崗位被安排到了檢修工區變電檢修班,跟著老師傅們工作學習。這一年的過渡崗位我參與了兩座變電站的改造工程,一座110kV室內變電站一次設備安裝,以及一些箱變的實驗工作。工作中我在成長在學習在不斷的歷練。通過不斷的.工作學習我在一點點發現我自己的不足。過渡崗位期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。班組內的師傅他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法,堅決克服淺藏輒止、一知半解的傾向。
總之,過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。在此,我要特別感謝領導,師傅和同事們對我的指引和幫助。在今後的工作中,我將努力找準自己的定位,儘自己所能為公司做出貢獻。
2025年供電公司年終總結 篇22
20xx年在縣委、縣政府的正確領導下,縣供電公司強化信訪制度的落實,緊緊圍繞今年的信訪工作的重點,服務大局,加強源頭訪的治理,強化排查和化解關係民眾切身利益的.矛盾糾紛,著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點,為社會穩定做出了應有的貢獻。
一、20xx信訪工作基本情況
共接待民眾和職工來訪總計15件次、23人次,辦結率為100%,滿意率為100%。從受理來訪情況分析:外部來訪主要問題是電桿占地、線下樹株清理等問題,內部主要是了女安置等問題。
二、主要工作
(一)強化信訪制度的落實
根據《信訪條例》,結合實際,進一步加強了對信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待,對來訪民眾做到“四個到位”,即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位,引導民眾正確上訪,有效地規範了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息,掌握信訪動態,為從源頭上預防,突出苗頭性問題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態,促進了矛盾和問題產生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實,促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作
一是提高認識,加強領導。年初,按照要求公司結合實際成立了信訪工作領導小組和工作小組,制定了工作方案,確定了指導思想,明確了工作目標,部署了工作任務,提出了具體的工作要求,為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是紮實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題,進行了認真的分析,制定了各項措施,明確了穩控責任單位和穩控責任領導。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時,針對暫時無法解決的信訪問題,根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。
三、工作中存在的主要問題
今年以來,縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績,但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問題,其主要是:個別部門對信訪工作重視不夠,責任心不強,抱有僥倖心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯合處理時,牽頭單位主動性差。在今後的工作中加以改進。
四、20xx年工作打算
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上,切實加強領導,為維護全縣的社會穩定,做出積極的貢獻。(二)在鞏固已取得的成績的基礎上,進一步落實信訪工作責任制,建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”,做到民眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理民眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使民眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理,從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題,為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件,真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳,暢通信訪渠道,維護信訪秩序。
(五)認真做好20xx年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
1.堅持體制與機制並行。各單位要根據國家有關信訪穩定工作法律法規,及時建立完善的信訪穩定工作制度,全面規範信訪管理機制。在此基礎上,健全保障穩定機制,對事關企業發展的全局性問題,事關職工民眾切身利益的重大問題以及社會普遍關注的熱點、難點問題,在制定政策、決策之前,要經過深入的調查和論證,特別是應注意徵求、聽取信訪及相關部門和工會等組織的意見、建議,把各類矛盾、糾紛的化解工作做在前頭,落到實處。
2.堅持處理與疏導並舉。職工民眾信訪,既有實際問題,也有認識問題。處理各類信訪,必須既解決實際問題,又解決思想問題,要從解決思想問題入手,解決實際問題。一要不斷拓寬職工民眾訴求渠道。如舉報箱、職工座談會等,及時了解訴求信息。通過合理化建議、金點子徵集、徵求意見表等,聽取意見和建議,不斷改進和完善工作,解決職工民眾的實際問題。二要加強思想政治工作開展形勢教育。如採取上門走訪、召開專題意見徵求會等形式,面對面地與職工民眾交流、談心、溝通,化解他們心中的疑慮,使他們能理解和支持企業的改革發展。
3.堅持治標與治本並重。信訪問題發生在企業,消化這些問題也要依靠企業自身。妥善解決各類信訪問題,要標本兼治。一要變被動上訪為主動查訪,充分發揮信訪穩定工作聯繫基層、聯繫職工的橋樑作用,及時查訪了解掌握信息。二要抓好初信初訪處理。對職工民眾第一次反映的問題,要認真對待,公正處理,避免重訪。三要準確運用法律政策依據。抓實第一手資料,摸清主客觀原因,找準解決問題的法律政策依據,乾淨利落地處理信訪問題。四要強化基層信訪穩定工作建設,增強基層企業自我消化信訪問題的能力。做到“三個一步到位”,即調查核實情況一步到位,疏導化解一步到位,處理措施一步到位,提高一次處結率和滿意率。
(一)繼續抓好法規宣傳,加強培訓工作,強化依法信訪。主要包括兩個方面,一是通過對工作人員進行思想教育和業務培訓,提高工作人員的政治素質、業務水平和工作能力。加強各部門依法處理信訪問題的意識,為民服務的意識,增強信訪工作人員處理突發問題和疑難信訪問題的能力,增強應對複雜局面的能力。二是通過對職工民眾的宣傳教育,引導民眾依法有序的反映信訪問題,維護信訪秩序。將信訪工作進一步引入規範化、法制化。
(二)做好信訪統計和綜合調研工作,積極發揮參謀助手作用。一是定期對來信來訪來電的各項統計數字進行分析,匯總上報局領導,及時掌握情況,為領導重要決策提供依據。二是對收集到的信息和建議,有針對性地開展調查研究活動,進行綜合分析研究,及時反映傾向性、苗頭性和典型性問題,提出處理意見和建議。
(三)加強重點信訪案件的督辦工作,控制越級訪。一是抓好交辦案件的辦結工作。對上級交辦的信訪突出問題和市信訪辦交辦的案件,要堅持依法按政策辦事,做到既解決實際問題又解決思想問題,堅決把上訪民眾穩定在當地。二是抓好越級訪案件。督促責任單位限時拿出處理意見和穩控措施,確保不發生重複越級訪。三是落實重點案件領導包案制度,對反映的突出問題及領導做出批示交辦的信訪事項列為工作重點,逐級包保落實責任,加大解決問題及維護信訪穩定工作力度。
(四)健全網路,深化服務,進一步推進快速處理機制的建立。以提高處理效率為目標,推進信訪投訴事件處理的高效運作,建立從受理到處理到反饋的制度化運作規範,通過多種方式完善聯網到人的工作方式,轉變服務職能,深化信訪維穩工作的服務功能,提高信訪事項辦結效率。
(五)建立結案回訪制度。對已經處結的信訪案件,特別是到集體上訪等重大案件做到在一月時間內進行回訪。回訪過程中,回訪工作人員按照信訪回訪單所列項目認真填寫回訪情況,註明回訪時間、回訪人、回訪對象、所反映問題、處理意見等,並由回訪對象本人簽署意見,從而全面了解信訪人對處理結果的滿意程度,為下步工作打好基礎。
2025年供電公司年終總結 篇23
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,縣供電公司強化信訪制度的落實,緊緊圍繞今年的信訪工作的重點,服務大局,加強源頭訪的治理,強化排查和化解關係民眾切身利益的矛盾糾紛,著力預防和減少新的矛盾糾紛為重點,為社會穩定做出了應有的貢獻。
一、信訪工作基本情況
共接待民眾和職工來訪總計15件次、23人次,辦結率為100%,滿意率為100%。從受理來訪情況分析:外部來訪主要問題是電桿占地、線下樹株清理等問題,內部主要是了女安置等問題。
二、主要工作
(一)強化信訪制度的落實
根據《信訪條例》,結合實際,進一步加強了對信訪工作的管理,健全完善了信訪工作各項制度。一是強化了政務公開、文明接待,對來訪民眾做到 “四個到位”,即教育疏導到位、問題解決到位、責任落實到位、依法處理到位,引導民眾正確上訪,有效地規範了信訪秩序;二是強化信息報送。及時準確報送信訪信息,掌握信訪動態,為從源頭上預防,突出苗頭性問題的解決,把矛盾解決在了基層和萌芽狀態,促進了矛盾和問題產生之前的有效預防;三是強化了信訪督查、矛盾排查、領導包案、責任倒查、反饋抽查等各項制度的落實,促進了信訪工作的深入開展。
(二)有效的開展重信重訪專項治理工作
一是提高認識,加強領導。年初,按照要求公司結合實際成立了信訪工作領導小組和工作小組,制定了工作方案,確定了指導思想,明確了工作目標,部署了工作任務,提出了具體的工作要求,為開展重信重訪專項治理工作取得預期效果提供了有效的組織保證。
二是紮實的工作取得顯著成果。針對排查出來的重信重訪信訪問題,進行了認真的分析,制定了各項措施,明確了穩控責任單位和穩控責任領導。我們在全力解決能立即解決的信訪問題的同時,針對暫時無法解決的信訪問題,根據有關政策、法律法規及時向上訪人解釋清楚,取得上訪人的理解和支持。
三、工作中存在的主要問題
今年以來,縣供電公司的信訪工作取得了一定的成績,但是,按照縣委、縣政府的要求,還存在一些不容忽視的問題,其主要是:個別部門對信訪工作重視不夠,責任心不強,抱有僥倖心理;對有的信訪問題涉及到多個部門聯合處理時,牽頭單位主動性差。在今後的工作中加以改進。
四、下一年工作打算
(一)進一步提高認識、加強領導。要在取得階段性成績的基礎上,切實加強領導,為維護全縣的社會穩定,做出積極的貢獻。
(二)在鞏固已取得的成績的基礎上,進一步落實信訪工作責任制,建立健全重信重訪專項治理工作長效機制。認真執行信訪工作“首問責任制”,做到民眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責。認真接待處理民眾的初信、初訪、初電等信訪案件,使民眾反映的信訪問題在第一時間內得到處理,從而避免引發重信重訪甚至出現越級上訪、非正常上訪等信訪問題。
(三)進一步強化信訪問題的預測預警和報告機制。落實信訪問題《處置預案》,有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題,為從源頭上化解矛盾、調處糾紛提供有利條件,真正把問題解決在基層、化解在內部、消滅在萌芽狀態。
(四)加強黨和政府的路線、方針、政策及《信訪條例》的宣傳,暢通信訪渠道,維護信訪秩序。
(五)認真做好下一年國家、省、市重大會議及重要活動的信訪值班工作。
2025年供電公司年終總結 篇24
根據省公司黨委的要求,現將新一屆領導班子成立以來個人的工作情況匯報如下:
總結並回顧兩年來的實踐,我著力抓好了以下幾個方面的工作:
1、堅持黨建工作服務於公司經濟建設這一中心。
企業必須以經濟建設為中心,企業任何活動都必須有利於企業發展,有利於生產經營活動的開展。企業黨建工作也必須圍繞企業中心任務,找準切入點、選準結合點,做好服務和保障工作。確立了公司黨建工作的“四項基本原則”:務虛和務實相結合,以務實為主;理論和實踐相結合,以實踐為主;巨觀與微觀相結合,以微觀為主;動機和效果相結合,以效果為主。依據這“四項原則”,在黨內開展的黨員工程、二聯三帶、黨員標準(示範)崗均較好地發揮了黨建工作的引道、保障和服務作用。特別是在開展黨員工程活動中,既注重於形式,但更注重於內容。本著寧缺匆濫的原則,使黨員工正成為展示黨員風采、引導職工爭先、樹立企業形象的有效載體。為了提升黨建工作水平,一是注重抓好黨務幹部的素質培養。二是堅持“三會一課”制度,自己堅持雙重組織生活。三是完善制度建設,使黨建工作制度化、規範化。
2、堅持文明建設服務於職工隊伍素質這一根本。
社會主義精神文明建設,是一項利國、利企、利民的重要舉措。為此,在企業精神文明建設中,自己既務虛又求實,既求間接有求直接。始終把精神文明建設的著眼點和落腳點放在職工素質提高上,以職工素質的提高作為衡量精神文明建設的唯一標準。為此,努力在統一職工思想上做文章。在改變職工的觀念下功夫,在提高職工素質上求實效。確保了公司職工心往一處想,勁往一處使,大事講原則,小事講風格,工作協調,相互團結,關係融洽的戰鬥群體,文明職工率達到98%以上。在這方面,還特別加強了城市供電門市和農村供電所精神文明建設,廣泛開展文明供電所和營業規範化服務達標活動,在歷年的文明供電所創建中,公司的創建率均高於省公司平均水平。到xx年上半年,經省公司考核認定:文明供電所100%。規範化服務達標供電所達88.3%。經華東公司考核認定,公司6個城市供電營業全部達到規範化服務標準。
3、堅持班子建設服務於公司改革發展這一關鍵。
始終把黨員幹部的勤政廉政放在重要的突出位置,突出抓好教育、制度、監督、自律這四個環節,形式多樣地開展反腐倡廉教育,組織黨員幹部收聽、收看案例教育,組織黨員幹部和分管人、錢、物的同志到監獄聽犯人講教訓。對發現的苗頭性問題,及時進行戒勉談話。制定並完善了黨風廉政建設的各項規章制度,其中農村供電人員行為都“十不準”被省公司推廣。圍繞“靠得注有本事”和“想幹事、能幹事、乾成事、不出事”的要求,先後成立了縣(市)公司和公司本部中層的換屆調整,以及微調,使幹部工作有利於發展、有利於公司穩定、有利於幹部成長。此外,還在在抓好黨員幹部廉政工作的同時,自己也十分注意發揮“班長”的榜樣作用。不該去的地方堅決不去,不該拿的東西堅決不拿,不該做的事情堅決不做。只要是要求所屬做的,自己首先做到;要求所屬不做的,自己堅決不做。
2025年供電公司年終總結 篇25
20xx年即將結束,配電班全體成員在所長的帶領下,按照公司的各項制度嚴格要求自己,轉變工作理念,改進工作態度,認真履行職責,思想作風端正,工作作風踏實,求精務實,開拓進取,在這年終歲尾之際,現對過去一年的配電班工作匯報如下:
1、工作方面:
(1)認真做好了所屬設備的線路巡視與消缺工作,積極開展日常巡視,節假日對帶有重要負荷線路開展特殊巡視,其中開展高壓巡視4條線路16次,出動人次280次,發現一般隱患25條,處理完成23條,未完成2條;i級重大隱患1條,處理完成1條;低壓巡視100個村12次,出動人次144次,發現一般缺陷44條,處理完成12條,i級重大隱患3條,處理完成2條,未完成32條;保證了電網的安全可靠運行。
(2)認真建立和完善配電設備基礎台賬,每年對設備台賬資料進行更新,每月對設備運行和維護資料進行整理,保持資料數據的最新化和及時化。
(3)嚴格遵守安全生產紀律,加大配電搶修和日常維護中現場的安全工作,杜絕違章行為,積極開展創建“無違章班組”“無違章個人”活動,對現場進行不定時抽查24次,未發現違章現象,班組成員切實把安全措施落實到了實處。(4)班組內開展業務技能大比武活動,合理利用所內資源,組織人員進行相關業務的理論、實作比拼,在比拼中相互學習、共同討論,使班組人員乃至全所人員的整體業務素質有了較為明顯的提高。
(5)努力做好電力設施保護工作,班組人員在日常工作中不斷“充電”,完善電力設施保護措施和技術防範措施,逐步規範轄區內各類安全標識、警示標識特別是施工工地、交通道口和居民區等處的電力桿塔、拉線、配變台架及配電箱(房)等設施採取積極保護措施。走進村寨進行安全用電知識宣傳,向村民們講解安全用電小知識及居民用電小故障(如:漏電保護器的定期跳閘試驗、空開的更換、保險絲的更換等);利用周末集鎮趕集日,在供電所門前向客戶發放安全用電宣傳手冊及小禮品—無紡環保手提袋等方式,把安全用電知識傳達到客戶心中。
(6)管控好生產現場作業,現場管理包括勘查、驗收及多形式的現場作業調查工作,每一次勘查或驗收,班組成員都認真負責,不只局限於書面記錄,而是真正參與其中,嚴格把關,不放過每一個細節。
(7)在完成本班組所轄業務的情況下,積極配合完成所內其他班組的相關業務。做到工作不專項,在工作中學習、成長,人人成為供電基層的多面手。
2、目前存在問題:
(1)岔科供電所目前、XX年運行超過20年的高損耗配變或s7型及以下國家明令淘汰高損耗配變還有5台;其次、XX年一期農網改造s9型配變為44台,由於建設時間久,加之近年來農村的快速發展,電桿、低壓線路、表箱、接戶線等存在較多安全隱患,變壓器容量也不能滿足如今用電的需求,到峰時期電壓過低,嚴重影響民眾的生產生活,望公司能考慮s7、s9型配變更換;
(2)岔科供電所管轄共有4條線路,其中10kv白雲084線路總長度大約74km,變壓器已增至77台,公變為39台,專變為38台,由於白雲線路近年來專變的突增及公變用電量的增大,現已導致白雲線路過載運行,且末端電壓嚴重不足,其中10kv白雲主幹線1—50號桿導線截面lgj—50,51—199號桿導線截面為lgj—35,因10kv白雲線路較長、公變、專變的用電量增大,導線截面lgj—50、lgj—35導線已不能滿足現在的用電需求,望公司相關部門能考慮把主幹線更換為lgj—120,確保公司供電可靠性能安全穩定運行。
3、下一步工作計畫:
(1)加強設備巡視力度,重點關注長期運行導致老化的中壓、低壓線路,運行年限較為久遠的配電變壓器,及時上報缺陷,監督跟蹤施工單位及時處理,確保轄區電網的'安全穩定運行。
(2)進一步完善設備現場標識與基礎台賬的建立,做到圖紙與參數表格及現場一致。要加強設備變更、圖紙資料的更改力度,從而確保線路圖紙資料與現場的唯一性、準確性。努力做好17年的迎峰度夏工作,儘量避免低電壓現象的出現,全力以赴做好配變高峰負荷測量、配電設備測溫檢查等工作。確保配網設備承載高溫高峰負荷的迎峰度夏工作平穩過渡,也為下一步配網改造工作掌握第一手的依據。
(3)加強搶修管理提高反應速度、搶修能力和搶修質量,以最快的速度趕到現場和消除故障。運行、搶修人員做到分工不分家,全力以赴做好搶修工作。團結拼搏,快速反應和有效地組織搶修,及時地恢復供電,把搶修服務做好,做強。
在搶修服務中,我們的搶修人員力求時時把用戶的利益把在首位,牢記服務宗旨,恪守服務承諾,以用戶滿意不滿意作為衡量服務工作的惟一標準,克服困難,盡最大努力為用戶提供方便,讓用戶更加滿意。隨著科技的發展,時代的進步,電器設備的日新月異,我們要做的只有努力專研業務技術,通過工作中的學習與積累不斷提高自身業務素質,發揚任勞任怨、埋頭苦幹的奉獻精神,按時按量完成領導交付的各項工作任務。展望20xx年,我們的班組人員會更加努力,認真負責的對待工作任務,迎接更新、更嚴峻的挑戰。
2025年供電公司年終總結 篇26
今年以來,公司上下認真貫徹落實上級決策部署,紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動,堅持依法從嚴治企,大力轉變作風,真抓實幹,全面完成了業績考核目標,各項工作取得新進展。全年累計完成售電量27.67億千瓦時,同比增長2.40%;城市綜合電壓合格率99.999%。同業對標年度綜合業績在市公司四縣公司排名第一位。20xx年度榮獲國家電網公司“三集五大體系建設先進集體”、榮獲國家電網公司文明單位。
一、紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動
全面貫徹xx大精神,紮實開展黨的民眾路線教育實踐活動,嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,以“八個著力解決”作為公司教育實踐活動核心任務和主攻方向。活動期間總計走訪了6個部室、11個班組、13個供電所,向客戶發放徵求意見表1751份,收集問題及建議182條並已全部落實整改到位。聚焦“四風”,認真貫徹八項規定,公司全年發文數量同比減少22%,會議減少30%,“三公”消費大幅減少,公車管理和辦公用房按照上級要求全面規範到位。通過活動開展,全體黨員幹部的思想認識進一步提高,作風進一步轉變,服務意識和服務能力進一步增強。
二、安全局面保持平穩
認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,將“精益安全管理”活動作為全年安全生產主線,嚴格落實“三堅持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落實調度對電網負全責理念,加強“三種方式”、“三項分析”、“三個協同”安全風險管控,圓滿完成高鐵牽引變投產、和III線新建等特護期間保電保網任務。精心組織完成全年計畫停電檢修工作424項、帶電作業69次、烤菸保電等重要保電任務85次。重點開展專項監督,在春、秋安全大檢查的基礎上,定期組織開展輸、變、配運維質量稽查等一系列專項檢查活動。公司安全管理實現“五無五不發生”安全目標。截至2月6日,順利實現連續安全生產3964天。
三、電網建設有力推進
主網新建220千伏星叢線、叢淮線、雲衝線及220千伏衝口牽引變,啟動新建220千伏、110千伏變、35千伏變,改擴建110千伏變,總投資約35779萬元。農網完成新建改造24條10千伏線路,改造93個行政村,縣城布點13個,投資約4592.7萬元。同時,啟動20xx年農網增補項目建設(計畫投資306萬元,計畫改造聶橋村等20個行政村)。一年來,公司通過全面深化規劃管理,精益化推進規劃工作,規劃技術監督網得到有效發揮,縣域規劃工作在基礎數據收集、項目入庫準確性等方面獲得省市公司高度認可,並作為典型經驗在全省推廣。12月3日,公司作為省公司電網規劃建設代表,參加國網公司電網規劃發展專題調研座談會並在會上作了專題發言。
四、行銷服務持續最佳化
深入開展行銷服務“反違章”工作,堅持嚴抓嚴管嚴考核,全年總計查處嚴重違章78起,考核362人次。紮實開展行銷稽查工作,組織反竊查違集中打擊行動,總計追補電費、違約使用費167萬元。高效開展用電信息採集系統建設工作及營配貫通數據採集工作,全面完成151條農網高壓線路建模工作,行銷基礎管理進一步夯實。積極適應95598全業務集中管理模式,認真查找服務中的薄弱環節和危險點,實施“台區服務經理制”,收集11.7萬戶電話號碼,進一步壓縮服務鏈條。20xx年共受理電話業務32430次,在話務量同比上升15%的服務壓力下,全年服務投訴量同比下降45%。積極拓寬繳費渠道,推廣銀行代扣、自助繳費終端,實現“村村有繳費網點”。全年累計新增銀行代扣用戶195166戶,農村客戶總簽約率達58%,開通郵政代收網點18個、信用社代收點26個、自助繳費網點280個。成立配網搶修指揮班,搶修流程由“並聯”轉入“串聯”,城區、農村搶修到達時間分別縮短至16和22分鐘,服務品質進一步提高。
五、農電同質化工作進展順利
以標準化示範供電所創建為中心,全面推進鄉鎮供電所精簡資料體系建設工作,大圍山、大瑤供電所在省級標準化示範供電所驗收檢查中,得到上級高度評價。規範日常農網運行、維護、搶修工作流程,提升農網運維管理水平。完成農電與主業行銷系統合併,開展農電低壓集抄建設,搭建“同標準、同檢查、同考核”的行銷業務平台。全面取消走收模式,勝利完成農電行銷“破難題”目標。加強供電服務突出問題整治,清理完善農電客戶基礎信息,有效提升農電服務質量。加強員工隊伍管理,規範農電人資集約管控,制定《農電新聘員工下一線工作方案》,分專業落實青年員工培訓工作,全面加強農電隊伍建設。主動關心農電員工,為身患重症的永和所員工家屬募得款項79050元。紮實開展農電同業對標工作,棖沖供電所榮獲20xx年度國網公司同業對標生產類標桿供電所。
六、企業管理不斷加強
提高財務工作標準化、規範化水平。制定年度全面預算管理方案,方案聽取多方意見在全年得到全面套用。深化“集約化”管理要求,實行全面預算標準化管控,將全面預算推入業務過程精細化管理,實現資金統籌標準一致。積極開展依法治企全面排查工作。結合實際工作開展依法治企專項排查整治,增強公司風險管控能力。為防範企業經營風險,加強資金審計,開展依法治企監察性巡視,對供電所資金進行審計排查。集體企業穩步發展。20xx年全面完成年度計畫指標。按照依法治企專項排查整治工作方案,對集體企業各項經營業務和流程進行梳理。依法依規做好房產公司處置工作,完成了資產清理、審計、股份清理及退股等一系列收購移交工作。
七、“三個建設”提升企業軟實力
服務生產經營中心,夯實黨建基礎。緊緊圍繞公司生產經營中心工作,持續推進“四強”黨組織建設,加強黨員隊伍建設,突出支部戰鬥堡壘和黨員先鋒模範作用;勝利召開公司黨代會,選舉產生了公司新xx屆黨委和紀委;以“書記上黨課”、“七一愛國主義教育”等形式,努力提升黨員隊伍素質;強化“四好”領導班子建設,執行黨組織決定,規範黨內生活,黨建工作科學化和規範化水平不斷提升。黨風廉政建設不放鬆,作風建設常抓不懈。全面落實黨委主體責任和紀委監督責任,認真落實廉政責任“一崗雙責”,推進紀委轉職能、轉作風、轉方式;務實開展反腐倡廉教育,紀委及時提醒、及時預防、重點督導。全年未發生違反“八項規定”的事件,全面完成年度黨風廉政建設責任目標。發揮群團組織作用,促進企業和諧穩定。精心組織開展“中國夢·國網情”職工讀書年活動,積極開展徵文、職工書屋共建和“多讀好書、多作貢獻演講大賽”等活動,激勵職工崗位成才。大力開展培訓競賽,全年參加各級、各專業培訓達2983人次。實施人才強企和科技創新,加大資金和技術扶持力度,QC、合理化建議成果豐碩,其中多個項目獲得省、市公司獎項。關心關愛職工生產生活,嚴格落實離退休老同志“兩項待遇”,企業保持和諧穩定。
2025年供電公司年終總結 篇27
xx年12月招工到宜豐縣小水電公司北門變電站工作,從事變電運行、檢修工作。xx年參加全國成人自學考試,於xx年10月取的法律專業大學文憑。
來到變電站後,面臨的最大的問題便是將自己所學的理論知識與實踐相融合,從熟悉主控室的一次設備模擬圖板開始,一步一步了解變電站的各個組成部分,也知道了如何巡視、監屏,再到簡單的操作和開票。並且不斷的補充新能源。現場運行知識、經驗很難從書本上獲得,必然要求自己多看、多想、多問,力求做到不但知其然且知其所以然,成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學有所成,自己白天摸設備,晚上看說明書。通過學習,從對變電運行工作模糊認識,到專業知識與現場實踐操作的結合,並較熟練地完成工作;通過學習各種安全法規、規程、條例,提升知識儲量;通過學習,以前對公司運作一無所知,如今能關注公司動態,行業動態,開闊了視野。現在想來,在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛,對各類一次設備的作用一知半解,至於繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退,但對我在現在調度運行崗位上的工作打下了良好基礎,也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責任。
xx年,公司對北門變電站進行技術改造,公司對此非常重視,對我們進行了大量的培訓工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間,我還參加了公司組織的各類培訓活動,如設備圖紙的不同讀圖方法、站內外一次設備的廠家現場培訓、繼電保護的廠家現場培訓等。
xx年起我擔任了北門變電站值班長,在此過程中我處理了多次事故異常。如開關拒分或拒合閘、開關滲油、刀閘發熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識,使我對站內一、二次迴路的認識又更進了一步,也讓我意識到了站內好多實際的東西,同我的理解和認識還不熟悉,促使我進一步要學習了解更底層的東西,對一、二次設備進行更深入的了解。在實際學習工作中,我得到了站里師傅的大力幫助,也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。
xx年,北門變電站二次部分中間繼電器連續燒壞兩隻,我經仔細觀察和分析確認是由於系統電壓不穩定造成的,(那時嚴重缺電,電網安全穩定性差)本人加強對電壓監控,同時增加中間繼電器的觸點對數,增加觸點容量,從此再未發現中間繼電器觸點燒壞現象,避免了經濟損失。
通過這幾年來的工作,使我體會到對電力設備維護應做到:
1、認真觀察,通過眼睛可以發現設備的異常現象,如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現象。
2、耳聽鼻聞,由於交流電的作用而產生振動並發出特有的聲音,通過聲音變化的特點,來判斷設備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。
3、用手觸摸被檢查的設備來判斷設備的缺陷和異常。(應該強調的是,用手觸試帶電的高壓設備是絕對禁止的)通過用手摸可以感覺出設備溫度的變化和振動,如變壓器的溫度變化,局部發熱,繼電器的發熱、振動等,都可以用手觸摸法檢查出來。
4、了解運行狀況,發生故障時的天氣變化,負荷大小,以及發生類似故障的記錄及解決方法。
通過這些,可以較快地掌握設備運行的最基本的情況,便於完整地處理事故,避免事故查找工作進入誤區而延長停電時間、擴大事故範圍。
xx年12月作為最優秀的輸變電人員被選調入宜豐水電公司電力調度所工作,主要從事電力系統運行和調度管理方面的工作,通過多年調度工作,熟練掌握了電力系統電力安全規程、調度規程、電力法、電網管理條例等;具備了獨立分析電網運行狀況、處理各種事故,保證電網安全經濟運行的能力。
xx年5月擔任調度運行值長,主要從事電網調度運行和管理工作,負責分析本值電網運行狀況、處理各種故障,保證電網安全經濟運行;通過對主變損耗計算,繪畫出主變經濟運行曲線圖,來合理的進行變電站主變經濟運行方式的調度。如東門變電站兩台主變經濟運行併入點為65a(35kv側)電流,當主變電流大於65a時應投入兩台主變運行,小於65a時只投一台主變運行,通過這一方式運行,減少了主變的損耗,增加了公司的經濟效益。另外,根據我縣電網小水電比較豐富,線路穿山越嶺的特點。合理利用小水電電力資源,科學調度,要求兩個大電廠(雙峰、洞上)每日匯報庫容水位,及時匯報雨情、設備情況,申報設備檢修計畫,要求其它小水電匯報日發電計畫和申報設備檢修計畫。經常以各種方式深入小水電客戶,掌握客戶發電和設備情況,密切客戶關係。在工作中堅持“公平、公正、公開”調度,合理安排電網運行方式、檢修計畫,努力提高供電可靠率等。
在學習電網技術和繼電保護知識方面,虛心向地級調度請教,工作之餘,刻苦鑽研理論知識;在工作實踐中,通過向地調和鄰縣的學習加之自己的努力,參與擬草了縣電網年度運行方式、經濟調度方案、負荷控制措施;參與修編了《縣電力系統調度規程》,擬草了《併網電調協定》、等電網管理方面的文案。在近二年的時間內建立、完善了縣電網規章制度、安全管理、運行管理、經營管理、設備管理、優質服務等管理工作;規範了我縣電網調度管理,從而使我公司的電網調度管理上了一個新台階。
一晃就是20多年,這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期,由一名變電運行工轉崗為調度值班員,經過自己不斷的努力,隨著電網的擴大,設備增多,結線複雜,我時刻意識到自己知識的貧乏,調度所作為運行方式和技術管理的部門,各個環節充滿著技術,為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術,提高自己的技術水平。為掌握新的理論,一方面利用各種資料進行專業學習,有針對性地強化自己的專業知識,另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學、牢記,使自己能更準確地判斷設備運行狀態,給自己增添了許多工作信心。
總的來說,調度運行工作是一項責任很強的工作,也是技術性很強的工作。今後,電力改革的趨勢對調度值班人員的要求更加高,需要對設備運行狀況有獨立的判斷處理能力,要使自己成為一名新時期要求合格的調度值班人員,就一定要加強業務學習,克服缺點,使自己的專業技術水平能夠不斷提高,更能適應現代化電力建設的需要。
2025年供電公司年終總結 篇28
200X年是我國第十一個五年規劃的開局之年,是電網公司站在新的起點上,加快推進改革和發展,進一步增強電網全面協調可持續發展能力的第一年,也是我公司進一步理清發展思路,堅持通過改革創新,不斷提高市場競爭力的關鍵年。這次會議的主要任務是:認真貫徹落實黨的__大、__屆五中全會和南方電網公司200X年工作會議、電網公司200X年工作會議精神,堅持以南方電網公司大政方針統攬全局,全面總結公司近幾年尤其是200Y年的工作,深入分析公司當前和期面臨的形勢,研究部署200X年的工作和公司的長期發展規劃,不斷開創公司各項工作新局面。
下面,根據會議安排,我向大會做工作報告,請予審議。
六年來的工作回顧
過去的六年,公司在西部大開發、西電東送、黔電送粵的大好形勢下,在電網公司和公司上屆領導班子的正確領導下,緊密團結廣大職工,勵精圖治、奮力拚搏、迎難而上,取得了豐碩的成果,公司的實力得到了進一步提高,公司在全國電建行業已建立起了良好的聲譽。
六年來,公司承建了習水電廠(4×135MW)、安順電廠二期(2×300MW)、黔北電廠(4×300MW)、鴨溪電廠(4×300MW)、黔西電廠(4×300MW)、盤南電廠(4×600MW)、大方電廠(4×300MW)等工程(其中盤南電廠與一公司共同承建),共完成裝機容量3240MW。六年中,公司完成的建安產值和利潤水平得到了快速的提高:20__年完成產值3.38億元,實現利潤380萬元;20__年完成產值6.86億元,實現利潤2400萬元;20__年完成產值8.5億元,實現利潤4039萬元;20__年完成產值15億元,實現利潤6076萬元;20__年完成產值16億元,實現利潤5219萬元。承建工程的質量得到了上級部門和業主的肯定:習水電廠工程被省電力公司譽為“精品工程”,安順電廠4號機以10天15小時獲全國同類機組試運時間最短紀錄,安順電廠二期(2×300MW)工程被建設部建築業協會授予200Y年度中國建築工程最高榮譽——魯班獎。20__年和20__年,公司兩度被中國電力企業協會評為“全國優秀施工企業”。20__年4月,公司榮獲全國“五一勞動”獎狀。
200Y年工作完成情況
200Y年,我公司在南方電網公司大政方針的指引和電網公司的正確領導下,堅持對電網公司負責,為業主用戶服務的宗旨,深入貫徹黨的__屆四中、五中全會精神,按照電網公司年初工作會議的部署,以保持共產黨員先進性教育活動全面促進生產為主線,真抓實幹、開拓進取,全面完成了公司年初制定的工作任務,取得了豐碩的成果。
——全年安全生產形勢總體上保持平衡,實現了電網公司安全生產目標責任書中確定的總體目標,同時也實現了公司年初制定的重大人身傷亡和重大機械設備事故為零的目標。
——實現裝機容量900MW。其中:鴨溪電廠1號、2號機共600MW;黔西電廠1號機300MW。移交機組的安裝質量和試運情況都得到了業主的高度評價。
——公司承建的安順電廠二期(2×300MW)工程被建設部建築業協會授予中國建築工程最高榮譽——魯班獎。
——實現建安產值13.69億元,利潤3282萬元;資產負債率77.60%。資產經營考核指標達到或超額完成電網公司資產經營考核目標的要求。
——沒有發生影響政治穩定、員工隊伍穩定和企業形象的事件,沒有發生受到紀檢監察部門或法務部門查處的重大違紀違規事件和違法案件。
一年來,我們重點抓了以下五個方面的工作,並取得了比較好的成績。
200Y年,公司同時承建了鴨溪電廠(4×300MW)、黔西電廠(4×300MW)、盤南電廠(4×600MW)和大方電廠(4×300MW)工程。其中盤南電廠與電建一公司共同承建。9月底,公司還承接了發耳電廠兩台600MW機組的安裝任務。除鴨溪電廠的1#、2#機組和黔西電廠1#機組已移交電廠外,其他機組的安裝正按網路計畫有序向前推進。公司在建工程的施工可控、在控。
鴨溪電廠工程的施工是公司200Y年工作的重中之重,為此,鴨溪項目部制定了詳細的網點工期計畫,對施工進度、質量管理、安全管理和設備管理等都進行了嚴密的系統控制,加強了對各機組階段試運及整套啟動的組織指揮工作,確保機組安全穩定的試運行。在項目部全體參戰幹部職工的奮力拚搏和密切配合下,1#機組比指令工期提前162天,於200Y年1月19日移交試生產。2#機組比指令工期提前90天,於200Y年6月25日移交試生產。3#機組也於200X年1月22日移交試生產。鴨溪電廠4#機組的凝結器、高低壓缸、附屬設備已基本就位,水冷壁已完成50%,4#機組將於200X年6月投產發電。項目部在抓好鴨溪電廠工程建設的同時,還根據公司的安排,於200Y年9月28日派出首批施工人員進駐發耳電廠工地,為發耳電廠的建設作好施工準備。
黔西電廠工程是xx省第二批“西電東送”重點建設項目之一。按照首台機組200Y年9月發電,10月移交的網路計畫,黔西項目部以“依託管理創新,強化體系運行,創建優質工程,實現顧客期望”為工程目標,以“樹鐵軍形象,建標誌工程”為核心,堅持“產品即人品”的管理理念,克服了施工圖紙交付晚、大件運輸和設備缺陷多等困難,及時調整了網路工期,充分發揮主觀能動性。在全體員工的共同努力下,1#機組比計畫工期提前70天,於200Y年10月22日移交試生產。至年底,黔西電廠2#、3#、4#機組土建主要結構工程全部完成;2#鍋爐水壓試驗完成,3#爐大件開始吊裝;2#、3#、4#水塔到頂;2#煙囪外筒到頂;灰場達到投用條件。
盤南電廠為xx省目前單機容量和總容量最大的發電廠,計畫200X年3月首台機組投產移交。盤南項目部堅持“精誠團結、精打細算、精雕細琢、精益求精”的宗旨,以實現廠用帶電和分部試運目標為主線,以把盤南電廠工程建成乃至全國電建新的樣板工程為奮鬥目標,全體職工心往一處想、勁往一處使,以勇於挑戰的精神,克服了設備到貨晚、設備缺陷多和大機組、新技術等困難,實現了項目部200Y年初制訂的網路目標。至200Y年底,盤南電廠1#機組已實現廠用帶電,1#鍋爐水壓試驗及酸洗、1#汽輪機汽缸扣蓋均已按期完成;2#鍋爐汽機就位,2#冷卻塔到頂。
大方電廠是我公司通過投標獲得的市場工程,該工程地處高寒地區,施工條件艱苦,氣候非常惡劣。大方項目部在公司的領導下,精心組織、精心施工,取得了良好的工程形象進度:至年底,1#機主廠房已基本完成,1#煙囪到頂;2#機主廠房汽機房斷水;化水系統、取水樞紐安裝已全部完成;其他土建安裝工作正按照網路進度緊張進行。
2025年供電公司年終總結 篇29
20xx年,國網榆林供電公司在年初兩會上確立了“實現教育培訓突破”的培訓工作目標,為了實現這一目標,該公司按照省公司的教育培訓工作部署,結合自身實際,積極尋找教育培訓工作水平提升的突破口,並經過一年的努力,取得了實效。
圍繞核心抓培訓堅持培訓常態化
高水平技能人才的不足,是影響該公司安全生產的最大隱患,為了提升技能員工整體素質和專業技能水平,該公司將技能人員的培訓作為教育培訓的核心工作,以“實用達標、技能強化培訓”為支撐,著力做好技能員工培訓,提升技能人員的崗位適應能力,促進技能人員“會幹活”。
20xx年完成技能達標培訓項目91項,其中組織內部技能競賽調考項目16項,共培訓2436人次,培訓率完成100%,實現了技能培訓的全覆蓋。同時積極指導技能參加職業技能等級鑑定和專業技術資格評審,強化隊伍質量,鑑定和評審的參加人數、通過人數創歷年新高。
創新方式抓培訓追求培訓實效化
為了進一步提高技能培訓的針對性和實效性,該公司結合“三集五大”業務流程和界面特點,在省公司的指導下,組織開展了技能人員標準化模組培訓試點工作,選取“大運行”等四個專業、七個工種,分別編制了《生產技能人員應知應會名錄》《現場培訓標準化作業指導書》《崗位能力達標測評標準》,建立了技能人員標準化模組培訓運行機制,並在技能培訓過程中進行套用和培訓達標測評,試點工作滿意率達93%,試點工作成效被省公司專家組認可,成果被《國家電網報》等媒體進行報導,試點工作典型經驗受到省公司採納,試點工作為全省公司系統提高技能培訓工作質量,提供了可複製、可借鑑和可推廣的工作經驗,實現了技能培訓管理手段的突破。
建立競賽調考備考管理機制也是該公司培訓管理創新的一個亮點。20xx年針對省公司組織的各競賽調考項目,該公司逐一制定了備考方案,成立專門的備考工作機構,實施業務能力提升專題培訓,開展模擬考試,加大培訓考試效果的考核激勵力度,對各項競賽調考成績結果按月進行考核通報,提高部門和員工對競賽調考的參與熱情。20xx年榆林公司參加省公司各類競賽調考項目取得了較好成績,9個競賽調考項目中有七個項目分別取得了個人和團體名次,扭轉了榆林公司歷年參加省公司競賽調考成績排名靠後的情況,激發了廣大員工的學習動力,實現了教育培訓管理效果的突破。
資源建設促培訓實現方式多元化
培訓資源的不足,沒有專用的實訓設施,是制約該公司培訓工作的瓶頸問題,使技能培訓工作一直停留在理論授課層面,無法進行實際現場的演練。在省公司的支持下,榆林公司榆樹灣電網運行實訓基地項目於20xx年初取得了初設批覆,獲得批覆後,該公司即紮實開展極地建設,積極打造優質培訓資源。
3月份榆樹灣電網運行實訓基地進入施工階段以來,該公司認真組織施工建設,強化施工過程和安全質量管理,嚴格按照省公司批覆和設計圖紙進行工程建設管理,針對施工需要,組建了實訓基地建設領導小組,發揮各專業特長和優勢,對建設施工過程進行管控。截至20xx年底,實訓基地已全部完成土建施工內容和戶外電氣設備安裝建設內容,完成建設工程量的90%以上,建成配電實訓樓一座,使用面積1300餘平方米,室外實訓區一個,具備一個完整的110千伏電氣出線。
在實訓基地建設的同時,超前謀劃,組織編制實訓基地運行和安全管理辦法,審定現場實訓項目方案書等基地運行配套資料,為20xx年實訓基地正式投入使用奠定基礎,實現了教育培訓資源建設的突破。
夯實基礎管培訓實現制度剛性化
為了強化教育培訓規範化管理,提高培訓管理剛性,該公司結合“夯實基礎、提升管理”工作安排,按照國網公司《教育培訓管理規定》、《教育培訓項目管理辦法》等通用制度,建立了針對榆林公司實際和符合“三集五大”體系的培訓管理機制,完善培訓項目實施管理細則、培訓考核管理實施細則,理順了公司、部門、班組的培訓管理實施業務界面,提高了教育培訓管理效率。同時加強培訓指標提升,全面提高教育培訓管理水平。
針對教育培訓規範化管理對標實際,該公司組織人員分析弱項指標提升措施,制定了教育培訓規範化管理對標提升整改方案,將各項指標分解落實到人,加強對各項指標的跟蹤,使優勢指標得到鞏固,困難指標逐步提升,指標排名穩步提升,扭轉了該公司歷次對標排名總在末位的狀態,教育培訓管理水平不斷加強。
2025年供電公司年終總結 篇30
xx年來,我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下,以年初局行政提出的:“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。”為工作思路,以安全為中心,以“創一流”為動力,以抓用電管理為重點,多經收入為保證,通過全所員工的辛苦努力,安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下:
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬KWH,超年控計畫1153萬KWH,與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬KWH,超年控計畫1011.5826萬KWH,與去年同期上升26%。
3、線損率:低壓綜合線損率為9.38%,與年控計畫9.70%,下降 0.32百分點。與去年同期的10.6%,下降了 1.22
百分點,單台線損達標率85%,與年控計畫60%,上升31.25 %,與去年同期55%上升40 個百分點。
4 、售電均價:綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查,總計普查約1016戶,其中重新核比522戶,平均每月合理增收約2萬元,為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入:總計完成多經產值 50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作,提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平,加快企業發展的根本之路,為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則,最大限度發揮人力資源優勢,鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試,儘量為其創造有利的學習條件,為此我所學習氛圍高漲,現在讀員工6人其中1人脫產,定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習,儘量使學習輻射面達到最廣,以年初高嚴腐敗事件為教材,進行了反腐倡廉警示教育系列課程,進行黨性、黨風、黨紀教育,理想信念教育,通過教育,幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高防腐拒變的能力,杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養,使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新,崗位練兵綜合成績良好,安規考試綜合成績優秀,競能比武,16個基層單位中,綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全,夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題,更是經濟效益的重要保證,本所始終把“安全工作放在重之又重的位置,從抓員工安全教育入手,培訓員工操作技能,落實安全責任制,加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎,穩定了安全生產局面,半年來未發生安全事故,供電可靠率,電壓合格率均達公司要求,“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%,我們的具體做法是:
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查,全年共查處出安全隱患80多起,即時處理的有56起,隨後在機關部門的幫助下處理16起,餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的台區和未完全整改的台區,及新增戶較多,供電半經過長,需增變台,增線路的台區進行了草圖繪製,制度了整改方案。
7、有計畫的完成“兩措”計畫。
四、狠抓用電管理,大力降低線損
自年初開始,推行了組包線,人包變的管理模式,把線損指標任務到平班組,責任到人,線損指標完成情況直接與工資掛鈎,有獎有罰,同時所內成立了用電稽查小組,杜絕了“三電”,嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生,並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查,共查出竊電戶4戶,追回損失9044.84
元,查出表計燒壞313 戶,查出部分未整改台區非標表計約1686
戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個台為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變台的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的行銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計畫低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益,“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益,故我所從不敢放鬆,因本所有1名員工脫產學習,2名請了長假,5名參加了函授,每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加,所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入,有些商業用戶的表計是有名無實,從房東或別處搭取居民用電,工作難度也確實較大,自4月份用電稽查隊成立以來,我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查,並把普查情況及時輸入電腦,更正電價比例,到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查,查出高價低接522戶,追回電費約5萬元,每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾,提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨,本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為民辦實事的精神,開展了一系列重要舉措。
1、有計畫定期對員工進行服務理念教育,及待客的熱情,舉止的文明,儀態的端莊,著裝的整潔等立方面的培訓,每月進行一次書面筆考,不定期的進行現場抽查,筆考和抽查的結果是:優秀率60%,良好率達80%,合格率100%,全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日,並在營業視窗設立了客戶意見薄,這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要,做到了企業與客戶面對面的交談,心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度,及時通電到戶,並免除了所有工時費用,如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計畫或非計畫性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶,外商企業。
5、定期走訪五保戶,全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及高考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便,實行“0”點作業,總計76起。
經過全員共同努,本所服務意識,服務內容,服務質量,都己上了一個新台階,樹立了良好的社會形象,受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱,從各季安全大檢查來看,本所各線路,設施基本符合安全生產標準,綜合評分也有所上升,但很多線路設施仍不符合安全生產要求,有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐,一到吹大風,下大雨,和春節、夏季等用電高峰時,經常會造成部分區域停電,主線燒斷,用戶表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來,本所堅持以人為本,重抓員工隊伍建設,在這方面也投入了大量財力、物力,但員工的整體素質仍不很高,這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單台線損達標率仍不盡人意,這主要是有星子裡崗、南崗等新接管的未整改台區,及有部分台區未撤底整改,有些是只整改了街邊兩側的線路,同時有些整改完的台區新建房太多,造成供電半徑特長的現象。
4、同桿架設,“三線交叉”等問題仍比較嚴重,且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處,主要表現在部分員工素質差叼蠻,無理等用戶時,不能從容面對。
6、線損仍不穩定,有時會出現反彈現象。
2025年供電公司年終總結 篇31
20xx年,我負責供電所的大廳收費工作,在供電所班子的帶領下,我緊緊圍繞全所“抓管理、打基礎、強素質、樹形象”的總體思路,堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮鬥目標,以安全、和諧、優質服務為重點,積極發揚“千方百計、千言萬語、千辛萬苦”的工作,勤奮務實、紮實工作,完成了電費按月結零,回收率100%,確保了電費回收工作圓滿完成,為20xx年的工作劃上了一個完美的句號。
20xx,我作為基層供電所的一名營業收費員,始終堅持“人民電業為人民”的服務宗旨,積極做到“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”。供電所門市是為客戶零距離服務的一個場所,是電力與客戶溝通的橋樑,是一個全鄉集中的客戶服務平台,它不僅擔負著電力業務的諮詢、查詢、受理、變更、故障報修、電費核算、電費查詢、電費收取以及用電安全的宣傳等工作,而且擔負著受理客戶投訴、意見、建議、市場信息反饋的工作。因此,在門市我始終堅持把“始於客戶需求,終於客戶滿意”作為服務宗旨。在工作中我經常思考:假如我是客戶,我們會希望得到什麼樣的服務?我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作為供電所的收費人員,一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中,我真心做到一切為客戶著想,情系客戶,無私奉獻,為客戶排憂解難,這樣以一線的抄表同志為紐帶,在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。“只有真誠的為客戶著想,心貼心的服務,才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。
“沒有不對的客戶,只有真誠的服務”,在倡導優質服務的同時,我還本著“優質、高效、方便、規範、真誠”的服務方針,不斷提高服務質量,增強服務意識,規範服務內容,堅持為用戶辦實事的,努力提高自我素質和自身價值,豐富知識,多學習,多積累,多提高,多實踐,多思考,只有這樣,才能更好的為客戶服務,只有這樣,才能給客戶的答覆!
一句話,優質服務是電力體制改革的必然要求,優質服務也是電力企業的生命線。社會在發展,時代在進步,客戶已不再滿足於用上電,而是如何能用得好、用得滿意、用得放心,電力收費服務大廳,是電力企業優質服務的“排頭兵”,關乎著電力企業的發展,因此,我們必須用我們的優質服務贏得市場,讓我們的微笑充滿整個市場。
20xx,我將以“我的崗位無差錯,我的崗位請放心”為座右銘,以此鞭策自己,堅信自己,將工作做深做細,更好的服務社會和人民!