2025年保險公司工作總結範文 篇1
20__年黨建工作總結報告20__年在總公司的正確領導下,__分公司黨委以科學發展觀為統領,提高工作質量,保證工作效果,緊緊圍繞發展這個第一要務,切實加強思想、組織、作風和制度建設,為全面完成20__年目標任務提供了重要動力和組織保障。
一、認真學習“十八大”報告精神,在思想政治上保持高度一致。
黨的“十八大”報告提出了新形勢下文化改革發展的指導思想、重要方針、目標任務、政策措施,充分體現了中國共產黨對肩負歷史使命的深刻把握、對國內外形勢的科學判斷、對文化建設的高度自覺,充分反映了全國各族人民的共同願望,是當前和今後一個時期指導我國文化改革發展的綱領性檔案。我們全文下發了黨的“十八大”報告,要求全體黨員認真學習報告,領會精神,在新的形勢下,如何創新開展保險業務,不斷提高我們黨員的理論水平。
二、加強黨的組織建設,發揮公司黨委的政治核心作用
加強黨的基層組織建設,是增強黨的凝聚力、吸引力、戰鬥力的迫切需要,是保證黨的先進性、純潔性的根本保證。公司黨委不斷健全組織建設責任制,黨委成員各司其職,既分工又合作地抓好公司黨建工作,及時了解黨員及員工的思想狀況,認真分析新形勢下黨的建設遇到的新問題和黨員關心的難點、熱點問題,虛心聽取員工的意見,幫助員工排憂解難。
2025年保險公司工作總結範文 篇2
不知不覺間一年的時間飛快又過去了,公司在這一年裡獲得了巨大的提高。我也在這一年裡不斷的成長,從一名新入職沒多久的員工成長為此刻也能夠獨立完成任務的員工,這中間的跨度還是挺大的。雖然也花了一年的時間,可是一年的時間換來這么大的提高我覺得還是很划算的。下面我就這一年的工作做簡略總結:
一、工作情景
在這一年裡我努力進行領導發布的任務,並且完美的完成。聽從領導的每一個指令,在領導的指導下我們小組取得了巨大的提高。雖然剛剛來到那裡的時候業務本事很差,也經常犯下一些錯誤,可是在領導和同事的幫忙下,我都完成了那些任務。慢慢的經過時間的歷練我也能夠做的很出色,並且在入職第一個月時獲得了新進優秀員工獎,擊敗了和我一同入職的幾十名員工,我一向以此為驕傲。但並不會所以就膨脹,並在之後又獲得了一次本月最佳員工獎項,我很高興我的努力是有回報的,領導們也都看見了我的'付出,這讓我有了更大的動力繼續前進。
二、存在的不足和提高方案
在工作時,我還是有些不夠細心,可是這應當也是男生的通病吧。在處理一些事情上有些太直來直往了,中國傳統流傳到此刻都講究的一個叫含蓄,婉轉。用潛意思告訴別人我的想法是什麼,而不是擺在明面上只說,而我卻一向擺在明面說只說,有些事情一說出來場面也就尷尬了。我以後必須注意自己的任務,每次多檢查幾遍,防止出現意外,並且以後說話方式婉轉一點,可是這也不是一朝一夕就能夠完成的,還是要我自己慢慢的把這種習慣更養成了,否則一兩天堅持下來也是沒有什麼意義的。
三、嚴格管理自己
在自律這方面,我嚴格的遵守公司的規章制度,不犯下任何的錯誤,爭取做一個優秀的員工。並且我也一向是這么做的,從來沒有過遲到早退,曠工這種事情,我為我自己感到自豪。但我不會就此止步的,我會繼續的努力,爭取讓自己變得更好,做出更多的業績,為公司做出更大的貢獻。
20xx年雖然過去了,可是在這一年裡我們獲得了巨大的收穫,並且有些收穫是用什麼都換不來的。在這一年中我對自己的評價如果滿分是一百的話,那我應當剛剛及格,這並不是謙虛,而是我確實是這么認為的。我覺得自己還有很大的提高空間,還能夠繼續的向上成長。
2025年保險公司工作總結範文 篇3
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入x元,其中車險保費x元,非車險業務x元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
2025年保險公司工作總結範文 篇4
我公司在20xx年為更好的服務於XX縣的經濟建設,更好的貫徹落實縣委縣政府以及上級公司立足公益企業服務的出發點和落腳點,特此總結部署。
一、上半年總結。在過去的上半年中,公司自始至終貫徹落實有關規定,在按照省、市關於開展“幹部作風建設年”XX縣委提出的“提高悟性,增強自覺性”的目標要求,緊緊圍繞改革發展穩定大局,大力解決妨礙發展的突出問題,確保生產要素進入武邑無障礙,堅決糾正損害民眾利益的不正之風,加快職能轉變,提高工作效率和服務質量,進一步最佳化發展環境,為此,我公司身為服務業的一員,在20xx年上半年著力加大服務的力度,將“踐行科學發展觀,滿意服務在基層”活動落到實處。
(一)最佳化了業務流程,提高了服務效率;依據總公司有關檔案規定及實務要求,進行綜合分析判斷,減少不合理或不必要的環節,減輕基層人員的工作壓力;
(二)多措並舉,提高服務時效。1、契約、保全審批件在資料齊全的情況下,1-2個工作日內予以處理,遇緊急情況,經相關領導同意後應立即給予處理。特殊或疑難案件,一般在5個工作日內予以處理,遇客觀原因或特殊情況不能按時處理的,經相關領導同意可適當延長處理時限,但最長不超過15個工作日。對於需提交總部審批的,手續齊備的在3個工作日內上報總部。2、超許可權理賠上報案件,屬於業務管理中心審批許可權內的,資料齊全、無需進行再調查的情況下,應在2-4個工作日內予以處理。對於資料不全或需要再調查的上報案件,不能及時得到處理的,保證在1-2天內將情況反饋給分公司。3、obps系統正常件補錄處理時限。需上報省公司審批的正常補錄件,省公司應在收到上報資料後,對於資料齊全、手續完備的業務3個工作日內予以批覆或答覆處理意見,需補充、完善資料的,省公司應在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料。4、obps系統特殊件補錄處理時限。需上報省公司審批的特殊補錄件,上報資料齊全、手續完備的業務,省公司應在收到上報資料後5個工作日內予以批覆,因特殊原因不能按時批覆的應在上述規定時間內告知上報單位進展情況,並每隔3個工作日向上報單位通報有關情況,直至批覆或答覆處理意見,但最長不超過15個工作日。(需補充、完善資料的,省公司將在1個工作日內告知上報單位補充、完善資料)5、數據修改處理時限。對於上報的.錯誤數據描述清晰、準確的申請,在1個工作日內審核並提交至省公司信息技術中心;對於描述不清,需要進一步核實的,在1個工作日內反饋上報單位補充、完善資料。
(三)推行“業務高峰期應急預案”。業務高峰期間,將保證日清日結,不積壓,不拖沓,為業務發展提供可靠後援支持。
(四)推行首問負責制,及時答覆。接到業務諮詢和請示的電話和郵件時,規定由第一位接收人答覆或聯繫相關部門予以答覆。第一接收人可以立即答覆的問題應當即答覆;對於需要協商其他人員或業管中心其他部門的問題,應在1個工作日內完成協商並答覆;對於涉及多個處室(部門)的業務,應在2個工作日內進行溝通,並將結果或情況反饋客戶。
(五)加強培訓,搭建學習平台,提高素質;加強對公司櫃面人員及銷售人員的培訓力度,不斷豐富培訓內容。,加強櫃面人員操作技能,將擇期以視頻培訓形式。
二、下半年的工作安排。堅持以中國特色社會主義理論體系重要思想為指導,認真貫徹中央紀委__屆三次全會和上級公司紀檢監察工作會議精神,按照縣委縣政府的有關部署,以促進業務發展和公司全面建設為中心,以誠信建設為主題,以服務客戶為重點,著力解決經營管理中的薄弱環節,努力為廣大客戶提供更加優質、快捷、便利的保險服務,為最佳化發展環境、促進全縣經濟建設、維護社會穩定、構建和諧武邑做出新的更大貢獻。把下半年的工作重點放在:
(一)加強教育培訓,提高員工素質。在銷售隊伍中繼續開展“誠信我為先”主題活動,進行誠信意識和職業道德方面的教育。對櫃面人員進行職業技能的分級培訓和考核。
(二)落實各項制度,保證服務質量。進一步完善和嚴格執行“首問負責制”。充分利用督察、客戶回訪、服務熱線等渠道發現不實宣傳、誤導、代簽字等違規銷售行為並按照有關規定進行處罰。
(三)抓好相關工作,提升服務水平。增強理賠(給付)工作主動性,協助客戶準備相關資料,為及時快速理賠(給付)創造條件。加大回訪面,提高回訪率。加大“1+n”服務廣度和深度。進一步推進標準化櫃面建設。
總之,公司領導高度重視下半年的工作,在縣委縣政府高度關注下, 加大宣傳工作力度,提升國壽品牌,樹立良好的企業形象,促進公司全面建設協調發展。
今年以來,我們在縣委、縣政府的正確領導下,緊緊圍繞目標任務,紮實工作,開拓進取,取得了顯著成果。現總結如下:
一、主要業務工作上了一個新台階
1、圓滿完成主要職能目標。完成銷售收入5050萬元,實現利潤25萬元,稅金4萬元,分別占目標任務的101%、100%和100%。
2、農資經營工作邁出新步伐。一是籌資100多萬元組建了益農有限公司,取代了倒閉的原農資有限公司業務,正在逐步實現鞏固老業務,發展新業務。二是積極運作保證化肥供應。共組織銷售化肥2萬多噸、農膜200多噸、農藥150噸,較好的滿足了農民需求。三是農資服務工作進一步加強。為真正體現“為農民服務”的企業使命,首先通過農資連鎖網點“送品牌、送科技、送服務”三下鄉,深入到農村共下鄉肥5千多噸,送發科技資料1萬多份,送肥到田間地頭1千多人次;其次推進測土配方施肥工作。針對當前農民用肥習慣,公司加強與生產和農技部門合作,根據農民的需要無償對100多塊土壤養份含量進行測定、診斷,“開出藥方”,組織供應適用適銷的肥料;三是常年保證化肥儲備4000多噸,發展農資網點10多個,基本保持為農服務的網路體系逐步發展。
3、食鹽專營工作有了新局面。一是通過採取多種形式開展對鹽政法規和防止碘缺乏病的宣傳,共印宣傳資料2100份,舉辦諮詢宣傳活動3場,電視新聞報導2篇,用宣傳車深入村鎮巡迴廣播30輛次,有效地增強了民眾自我防患意識,確保了鹽業專營工作的順利實施。二是在鹽業公司實行了分級核算、責任到人、酬效掛鈎的責任制管理辦法,提高了幹部職工的責任心。三是強化對私鹽販銷行為的打擊、改造工作。對於那屢抓屢犯、屢教不改、危害大的鹽販子嚴厲打擊,決不手軟。4月份就聯合省市鹽政執法隊,清理邊界私鹽窩點3個,並將其違法案件移交給了XX市鹽政處。有效的震懾了違法行為。對於那些法律知識匱乏,偶犯或初犯的人員已從輕處罰、教育、警告結合,力爭使其改過自新。有的還成了公司的幫手,積極向公司舉報他人的販運私鹽行為。
今年食鹽銷售600噸,比去年同期增長10%,查緝私鹽30多起,沒收私鹽40多噸。
二、項目建設和招商引資工作取得新進展。為積極推進農資網路建設,最近我們計畫投資450萬元提升改造現有的農資經營網路,項目已正式啟動。
現在的進展情況:一是自籌300萬元,現正在積極籌措,按計畫分批投入項目建設中;二是申請上級支持150萬元,通過積極跑辦,已選入省發改委預算內商糧投資項目
三、難點和遺留問題得到了較好的解決。
農資有限公司已歇業1年多,因為許多歷史問題,導致職工隊伍不穩定。為得到徹底解決,我們首先把無事乾的45名職工放了假,並保證給他們交養老金,發基本生活補助,職工們比較滿意。二是對一些事實清楚、證據確實的債務進行了重點催收,有的還向法院起訴,最大限度的保護企業資產。三是組織有關人員對該公司的基本情況進行了清查後申請進入了破產程式。
回收公司已停業10多年,職工全部下崗,企業資不抵債,包袱沉重。為維護穩定妥善解決職工問題,我們想辦法籌集資金,對全部10多名職工進行了身份置換,職工由企業人變成了社會自然人。
三、明年工作思路
1、指導思想
認真學習貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞“項目建設加速年活動”和“城鎮建設三年大變樣工程”,突出抓好一條主線(建設社會主義新農村),實現兩個目標(助農增收、企業發展、),抓住三個關鍵(完善服務功能、促進資產增值、狠抓項目建設),強化四個方面工作(夯實安全穩定工作、打造農民消費放心工程、完成招商引資任務、推進農資網路建設)。
2、工作目標
完成商品銷售額5000萬元,實現利稅25萬元,供應鹽650噸。
3、企業改革
重點抓好農資有公司破產工作的運作,妥善安置企業職工。
4、業務經營
重點抓好化肥、食鹽等重點骨幹品種的經營,力爭在經營規模上有較大突破。化肥經營以新組建的益農農資有限公司為龍頭,抓好化肥等農資產品的調運、儲備、銷售工作,年銷售各種化肥要超過2萬噸,同時配合工商、技術監督部門,加強化肥市場整頓,淨化我縣農資市場。食鹽專營工作。加大執法力度,整頓規範食鹽經營秩序,認真落實食鹽調運、銷售計畫。
5、千方百計把農資網路提升改造項目乾成。
6、安定穩定工作
①加大矛盾排查力度,嚴格控制苗頭與隱患,防止矛盾繳化,切實做好基礎性工作。
②認真解決企業職工工資、養老保險費等問題。
③對重點工作實行領導分工負責制,明確責任分工,制定責任工作目標,確保重點工作落到實處,維護好安全穩定的局面,為企業發展提供良好的環境。
今年上半年,在縣委、縣政府的正確領導下,在上級公司的直接指導下,公司按照“一個中心”“兩個並重”“三個管控”的總體要求,以“人保鄉”“人保村”為載體,大力推進農村保險發展戰略,以“服務能力提升年”為抓手 ,深入開展金牌服務品牌建設活動,上半年取得了較好的業績。
預計6月底,收取保費606萬元,其中商業保險526萬元,政策性農業保險80萬元,支出各類賠款738件,賠款金額288萬元。今年5-6月份小麥出險共160多件,預計賠付6萬多元,能繁母豬死亡500多頭,賠付50多萬元。
存在的主要問題是:從去年開辦政策性農業保險以來,因為涉及面大,增加了很大的工作量,我們公司人員又少,可以說人員數量和業務量不相匹配,工作起來顯得力不從心,雖然我們每天加班加點地工作,但是,保戶有時還不太滿意,主要是說看現場不及時,因為農業保險一旦出險就涉及好多鄉鎮,好多村,好多戶,所以我們必須一戶一戶地實地勘查,要花費很多時間,因此不能做到保戶一報案就馬上到現場。
下半年工作思路及具體措施
一、鞏固擴大業務競爭優勢,實現業務大發展。要解放思想,創新思維,緊盯市場,加快發展,提高市場占有率,各險種業務一是抓新增,保增勢;二是抓續保,保存量;三是抓服務,促競回。
二、全面做好能繁母豬保險工作和政策性農業保險工作,下半年要抓好能繁母豬的續保工作和農業保險(玉米、棉花)的出險理賠工作,著力滿足廣大農民對農作物種植保險的需求,幫助廣大農民提高抵禦自然災害的能力,促進我縣農業生產的發展。
三、提升全方位服務能力,加快結案速度,提高結案率。嚴格按照“主動、迅速、準確、合理”的理賠原則,依據保險責任,做到快速查勘定損和優先理賠,為保戶提供優質便捷的保險理賠服務。
總之,我們要圍繞縣委、縣政府的中心工作,積極為我縣的企業、農業、家庭提供更多更好的保險保障。
2025年保險公司工作總結範文 篇5
一年來,大地保險河東公司在省市公司正確領導下,依附我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了打破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面聯合我的詳細分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對於公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環繞“立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益”這一核心,進一步改變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導幹部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁複製抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業心,不斷提高本人的業務能力和管理才能。
不斷提高公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“不規則不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,並真正貫徹到行為中去,才幹出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據市公司下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過增強進程的治理跟監控,來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發動會、業務研究會,發展業務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上,並且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續、穩固發展打下紮實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鈎的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務重要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先創辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶供給了保險保障又增添了公司保費收入,真堪稱兩全其美。經由不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元 ,非車險業務759389.82元 ,滿期賠付率為 。成為公司發展的重要保障。
四、工作中的不足
因為工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時未免忙中犯錯。例如有時服務不迭時,統計數據呈現偏差等。有時工作有浮躁情感,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和品質;處置一些工作關聯時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的意識,舉動上用嚴厲的制度規範,在我的率領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,持重經營,價值為上,服務社會”為經營主旨,克意改革,不斷立異,規範運作,獲得了很大成就。
新的一年行將到來,保險市場的競爭將更加劇烈,公司要想持續堅持較好的發展態勢,必需進一步解放思想,更新觀點,衝破自我,逐步加大市場行銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的信念,迎接將來的挑釁,使本職工作再上新台階。我信任,在上級公司的準確領導下,在全體員工的獨特努力下,高低二心,艱難鬥爭,風雨同舟,全力拚搏,我們公司必定可以創造出更加光輝的事跡。
2025年保險公司工作總結範文 篇6
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位:中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是xx年隨國建立的中國第一家保險公司,幾經演變後,現公司於xx年6月30日根據《中華人民共和國公司法》註冊成立,並於xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名,是我國保險行業第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網路以及遍布全國的客戶服務支持,是中國壽險市場的領導者;隨著資產的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險資產管理者——中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系;其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高,20xx年躍居159位,堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先後接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤契約的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識主要是:
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司給我這個難得的實習機會!
2025年保險公司工作總結範文 篇7
光陰似箭,轉眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。
首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫忙支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將___年工作結如下:
1、提高自身素質,履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,就應時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,個性是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,但是之後將心比心,公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,到達了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、執行做好領導交辦的任務。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在應對千頭萬緒工作中,未能總結出用心有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中,我會更加用心努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,__保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
一年來,__保險__公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年行銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
用心貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,應對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司持續了較好的發展態勢,為__保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊注重保險理論的學習和管理潛力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的職責感和事業心,不斷提高自己的業務潛力和管理潛力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一向把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要資料來抓,並和經理室一齊實施有針對性的培訓計畫,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,務必制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計畫。制定計畫時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室狀況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,透過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計畫的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一向注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫忙經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工用心性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作,我還兼任了行銷一部的經理。行銷一部行銷員只有一名,我的業務主要是面向大客戶。我的大客戶業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營本資料權屬文秘資源網嚴禁複製剽竊業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入____元,其中車險保費____元,非車險業務____元,滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷發展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續持續較好的發展態勢,務必進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拚搏,我們公司必須能夠創造出更加輝煌的業績。
2025年保險公司工作總結範文 篇8
時間過的飛快,轉眼間20xx年已經過去了一半,在過去的半年中,我在綜合櫃員的崗位上過得忙碌而充實,在市公司的領導下,xx公司的業務飛速發展,業務不斷攀升,在業務不斷增長的帶動下更要求我們內勤工作更要認真、負責。
我們xx公司三個渠道的業務都很好,所以在理賠、保全、新單方面需要我們做到細緻認真的服務和處理,我也不斷地學習各項技能,使自己的業務水平不斷提升,只有不斷地學習才能應對櫃面的各項工作,在實踐過程中,也遇到很多困難,但是在處理過程中也使我得到了鍛鍊,給我的.幫助是不可估量的,自己不會的就多問、多學,虛心向老員工請教。平時櫃面工作很忙,在三位經理的支持下,特別是在指導下,內勤工作做的有條不紊,不僅做好自己的本職工作,還努力消除對公司造成影響的風險因素。學平險業務在全市做得很有特設和成績,業務上來了,後勤服務更要跟上,在學平險理賠工作中,我努力把好第一關,儘自己最大努力杜絕虛假賠案,並且充分利用好理賠適用補償原則這一特殊性,儘量讓客戶先在其他賠付機構理賠,這樣就大大減少了公司的賠付支出,為公司做出自己的一份貢獻,今年上半年在市、縣公司的共同努力下,理賠工作做的也很出色,賠付率也控制得很好。
2025年保險公司工作總結範文 篇9
20xx年我公司在衡水市分公司黨委、總經理的正確領導下,全體員工轉變觀念,銳意進取,克服工作中的各種困難,認真貫徹上級公司的方針政策,為最大限度的完成上級公司下達的指標任務做出了不懈努力。雖然我們做得還是不夠好,但我們相信有市分公司黨委、總經理的理解和支持,我們有最大的信心和決心把我們的工作做好。現就將我公司20xx年工作匯報如下:
一、20xx年經營情況分析
20xx年,在全體員工的共同努力下截至11月5日,共實現核保保費收入1892.35萬元,完成年計畫的73.79%,較上年同期增長24%,淨增保費366.25萬元;同時解決賠案985起,賠付金額594.9萬元,較去年同期相比增長8.3%。未決金額835.7萬元,同比增長19.55%。20xx年保費收入同比情況:機動車輛險保費收入1358.3萬元,較上年同期增長10.62%;意外險保費收入41.16萬元,較上年同期增長19.75%;貨運險保費收入8.46萬元,較上年同期減少75.26%;責任險保費收入93.4萬元,較上年同期增長74.39%;家財險保費收入10.3萬元,較上年同期增長3.66%;企財險保費收入97.98萬元,較上年同期相比增長16.72%;農險保費收入273.67萬元,較上年同期相比增長276.11%。
二.20xx年開展的幾項主要工作
(一)劃分團隊,力促業務更上一層樓。
今年我們將公司所有人員進行組隊,共分成了7個小團隊,每隊都設團隊長一名,分別根據去年的業績制定了今年的任務數,並制定了有力的獎罰措施,做到了人人有任務、個個有壓力,鼓勵大伙兒齊心協力,大上業務,團隊長對業務進展情況做到每天一匯報、一總結,確保實現業務發展的高質量、高效率。
(二)規範出單管理工作,有效提升服務能力。
對出單員進行明確分工,要求每位出單員都要掌握業務知識和服務方法,嚴格按照承保規定及流程出單,嚴把質量關,制定獎懲措施與出單量及服務態度掛鈎。
(三)大力發展農險和治安保險。
從年初我公司就把農險承保提上重要日程,積極聯繫並取得了當地政府的大力支持,共收取種植業保費273.67萬元;並與綜治辦多次溝通協調,於5月10日,促成綜治辦印發《關於推行治安保險、開展“一分錢創安工程”的實施意見》(深綜治〔20xx〕4號)文,決定在我市開辦治安保險,截止到10月30日,治安保險共收取保費37310元。
(四)加強網點建設,大力發展保險聯絡員。
20xx年年初公司經理室就制定了建立輻射面更廣,辦事效率更高的服務網計畫,根據鄉鎮人口分布和經濟發展特點,適當的增加網路服務點,最終經過幾個月的不懈努力,分別在大馮營、辰時、護池建立起了保險諮詢點,發展保險聯絡員70名。
(五)加快理賠速度,提高結案率。
一是著重解決非車險案件,加快對未決案件的清理;二是要加大查勘力度,對每一次事故都要了解成因,查勘要有全景照片,比對事故現場痕跡是否吻合等都要做到心中有數,有效壓縮存在水分,促進效益提升。
(六)用真情促和諧,做好公司精神文化建設。
一是牢固樹立“司興我榮、司衰我恥”的思想;二是正確對待集體、同志和個人;三是大力弘揚團隊精神;四是嚴格組織紀律觀念,按時上下班,不吸菸、不酗酒,提高個人修養,打造鋼鐵團隊;五是嚴格做到授權經營,規範經營;
六是增強責任意識、服務意識,恪盡職守,做好本職工作。
二、存在問題與不足。
(一)保險諮詢點建設還需進一步充實。今年在網點建設上雖然取得了一些成績,但保險諮詢點的覆蓋面還是相對很小,更需要引進尖端銷售人才,壯大保險聯絡員的隊伍。
(二)員工的思想水平和綜合素質有待提高。經過不斷的學習培訓和公司的引導教育,員工的思想水平和綜合素質
有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶對我們的員工的要求也在不斷的提高。
三、20xx年工作安排及措施。
根據20xx年的業務發展情況,以及存在的主要問題,我公司召開全體會議,深入探討解決問題的方法和對策,並廣泛聽取職工意見,對20xx年的工作做到早準備、早安排、早部署,爭取起步早、起步好。
(一)繼續加大力度發展農險和治安保險
1、是要加大與鄉鎮政府的公關力度,引導政府牽頭做好20xx年農險承保工作。
2、是要加大農村治安保險宣傳力度,做到家喻戶曉。
(二)加強新設保險諮詢點的建設,促進區域業務快速發展。
1、是要擴大大馮營、護池、辰時保險諮詢點的影響力。
2、是要擴大人保輻射面,繼續在其它鄉鎮開拓新的保險諮詢點。
3、是大力引入高端的銷售人才,壯大保險聯絡員的隊伍
(三)加強管理,增強隊伍的凝聚力和競爭力。
1、是繼續提升服務,要求員工從言語到行動、從承保、售後到理賠,做到每一個環節都要微笑服務。
2、是牢固樹立“司強我榮,司衰我恥,以司為家”的觀念,進一步增強隊伍的凝聚力,提高戰鬥力和競爭力。
20xx年即將過去,我們有成績也有不足,成敗固然重要,但更重要的是走好下一步。20xx年就要來臨,擺在我們前面的道路充滿坎坷,我們的工作仍然面臨著許多困難,但我們熱情高漲,充滿信心,因為我們有團結的隊伍,有奮鬥的勇氣,更有分公司黨委和總經理的大力支持,我們堅信我們的勝利屬於20xx,更屬於光明的未來。
2025年保險公司工作總結範文 篇10
1、計畫落實早、措施實
目前,我司經理室就針對**地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計畫分解成月計畫,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。
一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。
二是提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。
三是已失業務不放棄。我們不僅對**年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把**年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有1x家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司,另已發現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:
深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。
服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。
要求所有中層管理幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
2025年保險公司工作總結範文 篇11
領導以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報,我覺得自己的總結甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什麼不妥之處,會後還希望領導和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內容,
那么對於經代後援來說,它的任務也是非常繁重的,但是就我個人而言,由於年齡的問題,還欠缺很多的經驗,所以我的工作任務相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取,發放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量,對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心裡有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收穫,那最大的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對於初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計畫
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收穫)
1保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之後發現,那么對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之後才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。
2025年保險公司工作總結範文 篇12
十六個月,彈指一揮,就悄無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始於足下”,這十六個月短暫又充實的實習使我真正體會到一個保險工作者的辛苦,樂趣和責任。由於自己來的較晚,和其他同事還有一定差距。
一年多以來,我把學習期分為了三個階段:熟悉環境、熟悉工作、習慣工作環境和壓力及掌握業務知識。
在每個階段中都使我我收穫良多。
第一個階段:剛到縣公司的前幾天非常難熬:不認識人、不熟悉工作、最難捱的是不能感覺到自己的價值。在這種境況下,使我學會了承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優秀的查勘員。說起來,做一名查勘員容易,但要做一名優秀的查勘員就難了。千里之行,始於足下。我從小事學起,從點滴做起。我相信,成之道,唯有恆,因為堅守信念,所以終會有高度。
第二個階段:了解自己的工作性質職能,學習業務 新系統,如何做,怎樣做。查勘和定損都是為了確定事故損失而存在的,包括損失的真實性,損失的實際程度,維修或賠償的程度等多個方面,查勘和定損都是理賠工作中的重點,適合事故的查勘和定損通常能為保險公司對事故的處理提供良好的基礎,也為客戶迅速快捷的得到賠付提供了重要的依據。可以說查勘與定損是車險理賠工作的重中之重。
第三個階段:真正的把自己融入進工作之中,能夠獨立查勘,定損,使用系統以及與客戶溝通。
由一個車險查勘定損的門外漢,變成了能夠獨立工作的查勘員。本人較好地完成了實習期工作目標。
在玉溪太保工作,自己認為自己的處事風格,工作態度,完全對得起天地,對得起任何一個客戶,對得起自己的公牌,更加對得起自己的代碼。在此,我首先感謝我的公司,給我提供了一個進入玉溪太保的平台,同時也感謝太保的領導,給予了我進入玉溪太保工作的機會,沒有這兩者,可能我今天也沒有在這裡寫工作總結的機會,因此,我從心底里感謝您們!但是,我更需要感謝的,是曾經教導過我的各位老師傅:朱師、楊師、潘師、陶師、施師、……沒有他們的耐心教導,就算我有在玉溪太保的機會,也沒有今天的成績,人不學不成器,刀不磨不鋒利,如果沒有他們默默的指導與支持,再鋒利的刀韌也因時光的流失與歲月的沖刷而生鏽,最終成為一堆廢鐵!一日為師終生為父!父母給予了我生存的機會,他們卻給了我事業發展的動力,誰輕誰重,缺一不可!因此,我在這裡,再次表示我對他們的感謝,希望他們工作順利,身體健康!
2025年保險公司工作總結範文 篇13
在工作思想方面
,積極貫徹省、市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。
作為一名副經理,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,
我主要負責非車險,這需要與學校、銀行保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。在車險業務上新增了新的突破點,無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平台的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈,在價格上我們的優勢在一點的一點被縮小,但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。同時,大力最佳化車險業務結構,嚴格
控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
20xx年工作重點是繼續擴大學校業務,繼續開展銀行非車險業務,有效地發展增員,加強團隊建設,積極配合王波經理的工作,為公司的`發展添磚加瓦。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2025年保險公司工作總結範文 篇14
今年以來,在省分公司的正確領導下,普洱分公司新班子帶領全市系統以十八大重要思想為指導,牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮鬥,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1141.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業務規模居行業首位。
(二)調整結構,規模效益齊頭並進。截止6月30日,全市系統實現首年保費規模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元,同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;xx年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍 17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的行銷人力734人,較年初增長5%,在當地行業中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司行銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數為4.6個,在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結餘 5萬元。可提佣金為476.33萬元,可用佣金為476.33萬元,佣金支出為 393.76萬元,結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實xx年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因,採取切實可行的解決措施,我們於元月8日召開全市系統 “開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統xx年工作會議,進一步統一思想,堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,採取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確保“6.30”任務目標達成,分公司於5月25日召開了全市系統業務發展工作會議,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
三是期交業務發展緩慢,低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。
四是執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘於落後。
五是人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
以上是上半年的工作總結,相信在下半年我們會越做越好。
2025年保險公司工作總結範文 篇15
20xx年6月20號,對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關係部,正式成為了這個部門中發一員。時間飛逝,眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業中也取的一點點的成績!剛入公司的時候,正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機,我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中,有這領導的關懷,有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業的保險人。
在這半年中對我個人而言確實發生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20xx年!仔細回憶了一下,這半年來的工作情況。具體做了如下幾件事情:
1、不定期的協助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個季度的信息,及領導布置的相關工作。
3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,並按95505的要求做好相關信息發記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作,主要負責接聽客戶發並解答客戶提出的疑問。
5、協助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。並篩選出了大客戶和優質客戶。
6、11月份的時候,對已清分出來的去年的新車客戶,逐個撥打拜訪問候電話,並詢問是否有意在我司續保。告知無出險事故的客戶是我司的優質客戶。
經過這半年充實的工作中,我積累豐富的工作經驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步,對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點,才能更好的從事保險這行事業!雖然我取得了一定的進步,但是我還有很不足的地方。一是:我是一位保險界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,有待於今後在工作積極的改善!二是:自己的服務意思不太好,老是被動的去服務一些客戶。今後一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識,讓客戶真正的感受到天安的企業文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領導的幾次愛心教育,我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發展,唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻!
2025年保險公司工作總結範文 篇16
XX年上半年,我司群團工作在總公司工會、共青團委的指導下,圍繞總公司“4234”工作部署及分公司“13333”中心工作,找準位置,發揮作用,體現價值,紮實開展創先爭優活動,工會工作主要體現在在發揮工會橋樑和紐帶作用,共青團工作著力在發揮團員青年生力軍作用,現就上半年群團工作開展情況匯報如下:
一、上半年群團工作回顧
XX年,是中國共產黨建黨90周年,是規劃開局之年,也是公司成立5周年。根據新的形勢和任務,上半年,分公司工會緊緊圍繞公司經營方針,加強工會自身建設,切實履行“維護、參與、建設、教育”四項職能,關心、關愛員工,維護員工合法權益。共青團工作主要是啟動各項籌備工作,具體來講,上半年群團工作主要有以下幾個方面亮點:
1、關愛員工疾苦,體現人文關懷
今年,為體現公司對員工的人文關懷,分公司為全體會員辦理了意外傷害保險,為員工提供了實實在在的關愛。
上半年,我司兩起關愛員工的情況引起了公司內外的巨大反響,一則是徐州職工陸瑤同志於XX年2月9日突患爆發性肝炎住進徐州傳染病院,搶救已花費5萬元多元。院方已於2月10日下發病危通知,且仍在搶救之中,一方有難,八方支援,在得知陸瑤境況的第一時間,分公司從領導到普通員工,都緊急投身到愛心救助的行列,分公司工會迅捷發出《愛心捐款倡議書》,無論是朝夕相處的,還是素未謀面的,都紛紛伸出援助之手,演繹了一場與死神搶奪生命的愛心接力,從總經理到普通員工,組成一個愛心傳遞團隊,同死神賽跑,譜寫了一曲春天裡的生命禮讚!點點愛心,匯聚成河,無私助人,溫暖真情。經過2天募捐,共募集人民幣近五萬元,並第一時間送到了陸瑤的親人手中,病魔無情,人間有愛,陸瑤最終還是離開了我們,但陸瑤是帶著一份真愛和溫馨走的。另一則是理賠中心與秦淮支公司傳遞愛心傾情關注患病職工秦淮支公司查勘員邰彬彬的感人事跡,其中,許愛國捋袖獻血的感人場面仍定格在人們的腦海里,我們有理由相信,這一支充滿愛心和責任感的團隊,一定能再次譜寫和諧、奮進的華彩樂章! 為此,分公司工會製作了特刊宣導兩則愛心救助的感人事跡,總公司《之聲》也轉載了相關報導,在系統內產生了熱烈的反響。
2、圍繞中心工作,掀起競賽熱潮
開展勞動競賽,為黨旗添光彩——是今年向建黨90周年獻禮的重要內容,分公司工會、共青團審時度勢,動員團員青年積極投身公司改革與發展之中,主題就是“發展我發展,我為公司作貢獻”,不斷掀起“比、學、趕、幫、超”和爭創先創優的熱潮,今年以來,先後參與分公司“首戰開門紅、幸福向前沖”和 “奮戰五十天,實現雙過半”的業務競賽活動。鎮江、徐州中支公司及秦淮支公司堅持發展就是硬道理,注重發揮工會、共青團組織的橋樑與紐帶作用,不斷激發廣大職工的主人翁意識和創業熱情,分別提前51天、36天和11天完成半年度經營目標任務,成為機構業務發展的標桿。
我司還深入開展形式多樣的崗位練兵和技術比武活動,理賠中心還利用查勘理賠新系統上線的契機,開展技能培訓,積極參加總公司組織的理賠服務勞動競賽,不斷提高理賠服務效能。
3、豐富員工生活,開展各類活動
今年以來,我司各機構結合工會和共青團工作的特點,利用建黨90周年之際,開展了豐富多彩的文娛活動,促進了工會與共青團工作健康、有序的開展。
6月30日,徐州中支公司工會小組利用晨會,召集全體員工集體唱紅歌頌黨恩,詩朗誦抒豪情,表達對黨的熱愛和對祖國的祝福。秦淮支公司在6月下旬組織全體員工觀看了電影《建黨偉業》,使員工的人生觀、價值觀得到了洗禮。為弘揚“半邊天”精神,陶冶高尚情操,蘇州中支組織女職工在“三.八”節開展賞梅花、採摘草莓等活動;鎮江中支在4月份,組織全體員工去海南旅遊,陶冶了員工的情操,增強了公司的向心力和凝聚力。5月7日,分公司理賠組織全體員工去安徽石台進行拓展訓練,既放鬆了心情,也增進了同事間的感情溝通。
4,發揮青年作用,啟動團的工作
團員青年是公司發展的生力軍和主力軍,為發揮共青團員的突擊隊作用,我們認真學習領會總公司《共青團工作指引》,密切聯繫團員青年,掌握團員青年的思想動態和現實需求,聽取和反映他們的.意見與建議,幫助他們解決實際困難,維護他們的合法權益,通過建立健全團組織、制定完善規章制度、健全規範團組織生活、強化教育活動,不斷增強團員意識,努力培養青年骨幹。上半年,我們共青團總支委員會籌備組已被總公司批覆。
二、群體工作存在的問題與隱憂
1、個別機構工會活動開展得不夠正常。縱觀今年各工會小組開展的活動來看,一是開展的活動不普遍,且特色活動不多。
2、工會 “建家”進展不平衡。我司除了徐州、無錫中支等機構建家工作有實質性進展外,其他機構建家熱情不高、行動遲緩。
3、個別機構由於費用偏緊,工會一些活動受到擠壓,甚至有個別機構工會至今沒有開展活動。
4、共青團工作處於啟動階段,各項基礎工作尚未實質性運行。
三、下半年群體工作計畫
下半年,我司群團工作將緊緊圍繞工會、共青團“工作要點”,以服務公司經營管理為主題,以發展和諧勞動關係為主線,以充分履行工會、共青團職能為重點,針對盡職履責和具體工作中存在的差距,揚長避短,有所作為。具體做到:
1、圍繞公司中心工作,開展各類主題助推活動。發展是主旋律,我們工會與共青團將動員員工投身公司火熱的競賽熱潮中,通過參與競賽、促進員工建功立業。
2、加快建家步伐,擴大職工之家的影響。下半年,我們將加快各機構工會小組“建家”步伐,力爭“建家”率達80%以上。
3、發揮工會職能,維護職工權益。下半年,工會工作的一個重要落腳點就是切實幫助員工提高實際生活水平,從解決職工民眾最關心、最直接、最現實的問題入手,開展送溫暖活動。
4、分公司工會考慮在公司財力允許的情況下,幫助解決機構工會小組的實際困難,促進各分會小組活動協調、有序的展開。
5、共青團總支團委員會已得到總公司批覆,下一步,我們將按規定程式和操作要求,夯實共青團的各項基礎工作,確保年內共青團工作紮實、有效的開展。
2025年保險公司工作總結範文 篇17
20x年是人保財險改革的關鍵一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭,在這四年里公司領導和同事對我的幫助讓我不斷的成長。
下面結合我的具體工作,給20x年的工作做一下小結:
在工作思想方面,積極貫徹省、市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新。
積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的思想武器。作為一名展業人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
在業務發展方面,我主要負責車商業務,這需要與各個4s店保持良好的合作業務關係及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續費統一結算;無論是核保的政策變動還是理賠系統平台的正常運行,工作上的每一點點變化,系統上的每一步更新,我都認真參與,嘗試,全力以赴。
近幾年保險市場競爭非常激烈,比如平安的電話行銷,在價格上我們可能沒有那么優勢,但是我們可以在售後服務方面做到儘可能的讓客戶滿意。
同時,大力最佳化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,增強盈利,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨幹險種。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
我加入保險行業和已經一年整了,我收穫很多。尤其是今年上半年,我的業績取得了明顯的進步。我由客戶經理初一級晉升兩級,特別是在我爸爸生病的情況下,取得這樣的成績,更加艱難。我要感謝肖經理、強哥和其他同事對我的幫助和鼓勵,也要感謝王維、王娟和小邢對我的鼎力配合和大力支持。沒有你們,就根本不可能有我今天的成績。謝謝同事們!我在一個溫暖的大家庭里工作和奮鬥,我趕到無比欣慰。按照以往慣例,我依然從幾個方面總結上半年的工作並做下半年規劃。
2025年保險公司工作總結範文 篇18
自20xx年x月進入保險參加工作至今,一年的時間即將過去。回溯這一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。“千里之行,始於足下”,這一年充實的工作使我真正體會到一個保險員的辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬
由於以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續幾個月查勘市區和理賠中心,由於工作量大、工作節奏快,電腦流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業,要求自己按時完成作業,不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
二、保險員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的
這也是我今後工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今後在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識並學習公司的企業文化,增強自身素質
如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業生涯,是我主要的工作目標和方向。
四、更好的和同事溝通
和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的`朋友,工作上的“戰友”。
五、加強團隊合作
保險工作需要大家一起溝通並一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業務
在今後工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業務知識,以做保險業務尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優秀。
2025年保險公司工作總結範文 篇19
光陰似箭,轉眼間x年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將x年工作結如下:
今年2月份我步入到保險公司,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的'知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、檔案管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出檔案給領導看時,檔案是一遍又一遍修改,一遍又一遍列印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的x了解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下,保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
2025年保險公司工作總結範文 篇20
截至xx月30日,十三區部在全體業務同仁和工作人員的共同努力下,共實現新單保費收入x萬元,其中期交保費x萬元,躉交保費x元,意外險保費x萬元,提前兩個月完成市公司下達的意外險指標;區部至xx月有行銷代理人x人,其中持證人數x人,持證率%;各級主管xx人,其中部經理x人,分部經理x人。實現了業務規模和團隊人力的'穩定。
回顧20xx年走過的歷程,凝聚著xx區部人頑強奮鬥,執著拼搏的精神,圍繞不一樣階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們調整思路,跟上公司發展的節奏。
從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
總經理室多次在各種會議中強調,今後的市場競爭日趨激烈,同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,在這種市場環境中,僅有迎頭趕上,發展才是硬道理。xx區部上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計畫指標轉,而是應當地開拓市場,這是兩種不一樣的發展觀念,也將取得截然不一樣的發展結果。我們利用各種時機,轉變區部各方面人員的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對於銷售一線的業務人員,我們反覆強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,並意識到做一份保單就占有一塊市場。僅有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,行銷團隊才能在市場大潮中立於不敗之地。
2025年保險公司工作總結範文 篇21
本人在公司從事收付費相關工作至今已跨入第七個年頭,今年五月從營業區調到市本級櫃面任收付費崗。突然間離開熟悉的工作環境、熟悉的工作流程讓我感覺無所適從,而現在已漸漸融入這個充滿活力的團隊。此間的歷練讓我學到了許多。
雖然同是收付費崗,營業區與市本級因為側重點的不同,工作內容上有著很大的差異性。營業區重點服務對象為業務員,著重從事8版新單、意外險及零星續期保費的收費並附帶營業區費用報銷、保全等相關工作。而本級櫃面的工作重心則在於面向客戶的收付費操作。因為這種明顯區別,雖然我是個“老人”了,在這裡還是有很多內容要從頭學起,從零開始,比如付費的系統操作,支票的使用、管理,與銀行的對口交接以及規範的服務禮儀等等等等,這些都促使我跟一個“新人”一樣虛心學習,自己解決不了的.問題及時向同事請教,做到不恥下問。在努力的豐富自己專業知識水平的同時,特別需要我去認真對待的是櫃面服務禮儀的學習。面對客戶要學會耐心的傾聽,懂得讚美,永不爭論。要求自己做到迅速,準確,微笑,熱情,真誠。
雖然在工作中也有進步,但不足之處還有很多:自己的主動性依然不高,對各類保全實務的認識還不夠,不能精確的為客戶解答。櫃面服務做好一天並不難,但難得是每天都要做到。要監督自己每天做好基礎的禮儀規範。在接下來的工作當中,為了將這項工作做到更好,我將更加努力的提高自己的專業知識及業務水平。能夠得到大家的信任和認可,是我努力的方向;不斷的提高自己,是我奮鬥的目標。
2025年保險公司工作總結範文 篇22
__年上半年我公司的財產險業務在區分公司事業部的關懷下、在公司領導的帶領下、在全體員工的共同努力下,完成實收保費___萬元,完成年度計畫的__%,實現了時間過半、任務過半的發展目標,財產險業務發展勢頭良好。現就上半年的工作做一總結並就下半年的業務發展提出具體措施。
一、上半年業務基本情況
上半年財產險業務完成簽單保費__萬元,完成全年任務的__%,應收保費__萬元,應收保費占比__%。已決賠款__萬元,未決賠款__萬元。
其中:企財險完成簽單保費__萬元, 完成全年任務的__%,應收保費__萬元,已決賠款__萬元,未決賠款__萬元。
家財險完成簽單保費__萬元, 完成全年任務的__%,應收保費__萬元,已決賠款__萬元,未決賠款__萬元。
石油險完成簽單保費__萬元, 完成全年任務的__%,應收保費__萬元,已決賠款__萬元,未決賠款__萬元。
建工險完成簽單保費__萬元, 完成全年任務的__%,應收保費__萬元,已決賠款__萬元,未決賠款__萬元。
二、上半年財產險業務主要做法
(一) 認真分析面臨問題、科學提出發展目標
今年公司的財產險保費任務是__萬元,與去年同期持平,但是隨著中石油統保範圍的進一步擴大,我們這個對石油企業依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力,一方面保費規模會面臨下降的趨勢,如:石油鑽井設備的全面統保會帶來386萬的保費缺口,西部鑽探保險業務納入區域統保會影響費率下降近50%,烏石化__多萬的業務劃歸烏市公司等等。另一方面今年的保險業務通過中石油經紀公司抽取20%的經紀費用,造成公司費用嚴重不足。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經理室在認真分析市場和環境的情況下,提出了今年公司以財產險作為業務發展重點的指導思想。科學的提出財產險要加快調整,把握新疆發展的良好機遇和中石油良好的合作基礎,實現新增__萬的奮鬥目標。為此,公司總經理室採取了積極有效的應對措施,首先,公司總經理室、事業部、業務精英組成立體公關隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通,積極取得中石油管理層的理解和支持,其次,加強與各保險經紀、中介代理機構的合作,拓寬視野,相應成立了大項目部和中石油集團服務部,為進一步密切客戶之間的聯繫,構建了組織平台。各經營單位與保戶單位的領導及安全、財務部門緊密聯繫,及時掌握動態協調關係、安排好契約、資金等環節的銜接。事業部及時與區分公司事業部、竟盛保險經紀公司、新疆油田公司財務聯繫,積極加強溝通和信息交流,上傳下達並充分發揮職能作用。形成了公司上下全力協調配合的強大合力。
(二) 提早做出安排部署、加強財產險資源配置
年初公司總經理室召開多次會議,探討今年的發展思路和相應的配套政策,落實今年大項目的情況,對外部市場情況、中石油招標動態、新疆油田公司統保變化等重要信息進行進行匯總並分析,確立了以財產險業務發展為今年的工作重點。為此,公司從政策、資金、人員等方面做出了積極有效的調整。中石油保險業務的影響給公司的財產險發展的確帶來了較大影響,公司圍繞著減少業務缺口,減少對中石油業務的依賴,發掘業務新的增長點做文章。總經理室身先士卒,引領財產險業務發展,撲捉信息、洽談目,每個新項目中都可以看到總經理室的身影;事業部在年初制定考核辦法時就充分強調非中石油業務、新增業務的重要,並在考核辦法中給予了充分的體現;為了財產險業務的發展公司還制定專項辦法、給予財產險業務發展提供專門的費用支持;集中業務骨幹對不同的項目進行跟蹤、落實。在公司總經理室的指導下成立了財產險發展小組,在立足本地市場的基礎上捕捉一切信息,集中攻關大項目,實現業務發展的可持續性。
(三)積極發揮職能作用、充分保障業務發展
事業部今年加大了對業務的服務和督導,及時為展業一線提供全方位的服務,隨時幫助展業一線解決展業中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,事業部都積極幫助客戶經理解決展業過程遇到的疑難問題,直接參與各業務單位的大型業務招投標工作,直接對各新增項目的條款、費率適用提供政策及技術服務,幫助基層不斷開拓新業務。
(四)區分公司是公司業務發展的堅強後盾
__年公司財產險業務進入到發展的關鍵轉折期,我們及時將財產險業務面臨的問題積極向區分公司進行匯報,區分公司給予了我公司極大的支持、特別是區分公司財產險事業部,為了克拉瑪依的業務發展出謀劃策、提供各方面支持,包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業務幫助等等。及時地解決業務發展中遇到的實際問題,在日常工作中只要遇到財產險的業務問題、服務問題等,區分公司事業部都積極給予及時、全面的幫助,解決我們在業務發展中遇到的疑難問題。
2025年保險公司工作總結範文 篇23
省分公司:
今年以來,在省分公司的正確領導下,普洱分公司新班子帶領全市系統以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實黨的xx大精神,牢固樹立和實踐科學發展觀,認真貫
徹落實全省系統工作會議精神和省分公司的各項工作部署,積極應對激烈的市場競爭的挑戰,圍繞“開門紅”、“6.30”任務目標,努力克服內部和外部的各種困難,艱苦奮鬥,以嶄新的精神風貌和工作姿態大力推動業務發展,取得了積極成效。
一、 主要經營指標執行情況
(一)在困境中求發展,業務規模保持行業首位。目前普洱市場壽險主體6家(人保壽險已批設籌建)。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
泰康人壽:人力約470人,保費收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險和投聯險),同比負增長3.6%,市場份額19%。
太平洋人壽:人力約250人,保費收入1901.57萬元(主要收入來投聯險和傳統壽險、意外險),同比負增長23.03%,市場份額12%。新華人壽:人力約150人,保費收入1_1.16萬元(主要收入來傳統壽險和銀保業務),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統:人力734人,較年初增長5%,總保費規模8679.12萬元,同比負增長12.05%,占市場份額的55%,業務規模居行業首位。
(二)調整結構,規模效益齊頭並進。截止6月30日,全市系統實現首年保費規模3698.56萬元,同比負增長37.61%,占總保費的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實現首年期交保費902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元),同比下降48.00%,占總保費的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個百分點。實現5~9年期個險首年期交保費和十年期及以上期交保費的規模608.12萬元,同比下降45.19%。實現續期保費4262.15萬元,續收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個百分點。
(三)半年目標完成情況。截止6月30日個險渠道實現734.12萬元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實現短險保費443.56萬元,完成率68.24%;銀保渠道實現保費2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險先進村入圍17 個,完成率40.5 %。
(四)人力穩步增長,隊伍規模居行業首位。截止6月30日,全市壽險行業的行銷人力約1600人,較年初下降11%。
我公司的行銷人力734人,較年初增長5%,在當地行業中人力占比46%,增長速度逐步提高。我公司行銷人力的舉績率51%,月人均期交保費1700元,較去年底下降了近3455元,
件均保費為2447元。我公司銀保簽約網點數96個,出單率36%,擁有客戶經理21人,人均網點數為4.6個,在當地行業中處於領先地位。
(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的賠付支出為376.46萬元,賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險。
(六)費用結餘,效益增強。截止6月30日,公司可提費用為690.28萬元,可用費用為491.56萬元,費用支出為486.54萬元,結餘5萬元。可提佣金為476.33萬元,可用佣金為476.33萬元,佣金支出為 393.76萬元,結餘80萬元。
二、 主要工作措施
(一)統一思想,緊跟落實
及時貫徹省分公司會議精神統一思想、統一步調。為進一步落實20_年度省分公司開門紅啟動工作,總結分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落後的原因,採取切實可行的解決措施,我們於元月8日召開全市系統“開門紅”啟動工作落實情況匯報視頻會,對開門紅工作措施進行督促落實。分公司新班子調整後,2月8~9日,分公司召開了為期一天半的全市系統20_年工作會議,進一步統一思想,堅定發展的信心。5月12日省分公司視頻會議召開後,我們高度重視,狠抓落實,及時貫徹會議精神,採取多項措施,把省分公司視頻會議精神和當前我市系統的業務推動工作結合起來,用會議精神指導和推動各項工作。為貫徹落實全省系統重點單位業務發展會議精神,安排布置當前和下一步業務發展的工作措施,確保“6.30”任務目標達成,分公司於5月25日召開了全市系統業務
發展工作會議,進一步強調了強化執行力,緊跟上級,把執行力變成行動。在省分公司每一次召開會議後,我們都把及時貫徹會議精神,作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動。
(二)突出重點,拓展期交
加大個險期交拓展力度,確保經營成果實現。今年以來,我們在抓中介業務上規模、抓團險搶陣地占領市場的同
時,突出重點打好個險渠道的“城市保衛戰和農村圈地戰”,著力推動個險期交業務,最大限度縮短我市系統個險期交業務與發展進度快的州市分公司的差距。
一是細化省分公司各階段期交業務發展企劃。為深入貫徹落實省分公司個險期交業務企劃,我們結合普洱實際,出台了“普洱論劍”系列業務推動活動,大力推動個險期交業務發展。特別是4月2日,我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規格的20_年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會,為公司的發展產生積極的、重要的影響。
二是分類指導,分層經營分類指導。分類指導:分公司在工作督促指導時,重點加大一二類公司的督導力度。即思茅區(一類)作為中心城市,寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類),在每一個階段的發展企劃的關鍵時段派出工作組進行重點督導。分層經營:一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛戰和農村圈地戰”大上期交,提升內涵價值,同時也確保規模業務不落下。鎮沅、江城、孟連、西盟四小三類公司,在解決自身核心價值的同時,大力發展期交和意外險業務。
三是強化措施,重點突擊。首先是加強組織領導。業務企劃下發後,分公司總經理室以下發《督導令》及時跟進,強化執行力。同時,___總經理還通過區域網路平台,向各縣(區)支公司經理、班子成員先後發出了《致各位經理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動員令》等,不斷表明黨委、總經理室對完成任務的決心和信心,並對具體工作措施進行指導。與此同時,我們對六大公司適時或派出督導組、或由分管個險的班子成員蹲點督導,加大分公司的督導力度。同時,動態重點突擊。為充分利用省分公司3年期業務財務預算政策調整的機會,我們下發了《緊急通知》,要求城鄉統籌兼顧,齊頭並進。城區團隊嚴格按“一周工作模式”進行運作,城區全員主打“金彩明天、美滿一生”的3~5年期業務;農村團隊全員以創建保險先進村為發展平台,主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊,四小公司可根據公司業務員的意願來確定成立相應的“突擊隊員”,要求專人負責,確保實效,達成任務目標。為支持配合基層公司期交業務的衝刺,充分發揮機關的表率作用和生力軍作用,確保全市系統半年期交目標的達成,分公司機關成立了金彩明天突擊隊,全力衝刺3年期交業務,全力支援一線公司。鑒於現有人力有限,達成現在的任務目標非常困難的情況,我們採取內勤人員做大、中單進行突擊。同時,盤活無績效人力和低績效人力,推動中績效人力向高績效人力發展,並規定中績效人力迅速行動在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達到全員行動,全員舉績,全員破零,全員奮起突擊期交任務。
四是全力推動銀郵渠道期交業務的發展。首先,下發了《“跨越頂峰”銀郵期交推動方案》,在銀郵渠道主推“安享一生”期交業務。加強網點的維護和開拓,在網點以“安享一生”期交為主要推動產品,加快業務轉型,全面推動費用率高的產品,創造渠道價值。同時,加大與郵政合作力度,組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會的基礎上,通過積極準備,分公司與普洱市郵政局定於6月19日舉辦了高規格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會,預約保費118萬元。另外,加強自營業務發展,做好美滿人生的再包裝與炒作,主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險種,強勢啟動自營期交的發展。
(三)打開缺口,奪回陣地
今年以來,我們從解決自身生存問題出發,向意外險陣地特別是痛失的“口子”業務,展開強勢的公共攻勢。在今年的團險渠道,我們不僅提出“不丟老客戶,搶抓新客戶”的目標,同時也把目標瞄準曾經失去的“口子”業務作為新的業務增長點。我們在個險和縣域渠道大力推行卡折式業務、積極拓展法人團體客戶業務的同時,把工作的突破點放在交運集團上。經過我們多次溝通協調,聯絡感情,於3月7日與普洱市交通運輸集團公司簽署了乘意險業務合作協定,在全市全面準入乘意險市場,並在鄉鎮以下線路作為主體公司進入,奪回了失去多年的乘意險陣地。截止6月30日,全市系統乘意險保費收入42萬元。
通過積極的公關協調,與思茅民航站增進了友誼,密切了關係,鞏固並占據了航意險市場的主導地位。
積極做好學平險的前期準備工作,與各級政府分管領導及教育局主要領導溝通協調,爭取到市場份額的支持。
著力加大與銀郵代理單位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作關係,在鞏固原有的代理網點的基礎上,新的渠道網點不斷增加。
(四)借勢推動,搶占兩鄉
積極爭取政府發文,市縣鄉村四級聯動,大力開展中國人壽“保險先進村”建設活動,打好農村“圈地戰”。在分公司取得普洱市政府發文支持開展“保險先進村”的檔案後,九縣一區支公司也先後爭取當地政府發文,支持中國人壽在當地開展“保險先進村”建設,有效地搶占了農村保險市場,取得了可喜成績。今年以來,我們以普洱市政府表彰15個首批達標的的中國人壽“保險先進村”為契機,加大創建工作力度,把創建目標落實到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下,我市“保險先進村”建設得到了全面推進。截止6月30日共創建達成17個,達成率為41%,為達成全年創建目標打下了堅實的基礎。
(五) 強化培訓,增強素質
鑒於普洱分公司隊伍基礎建設薄弱,整體素質不高,今年以來,我們加大了隊伍的培訓力度。分公司先後進行了會議培訓2次,新人培訓班2次,班子和組訓培訓班1次,周工作模式培訓班1次,銀保培訓班1次,主管培訓班1次,受訓人數440餘人次,隊伍整體的素質的得到了提高。個險隊伍留存率73%,人力規模734餘人,有效人力60%以上,舉績率51%以上。
(六)強化管理,確保效益
一是加大實施積極財務政策的力度,進行規範化管理。一方面,最佳化考核機制,發揮財務政策的槓桿作用,促進業務發展和結構調整,引導業務發展,促進首年業務快速增長,確保市場領先地位。另一方面,注重業務結構的平穩最佳化,大力發展期交業務,特別是10年期及以上期交業務,努力實現公司積極均衡的戰略目標。二是完善縣級voip系統,降低通訊成本。今年2月份,根據省公司的相關培訓資料,我們製作了形象的voip系統接線圖(每縣各一份),並利用遠程測控手段,對全市各縣逐一進行voip設備線上狀況開展查遺補漏工作,通過上下配合,至2月底,全市所有網點的辦公電話,均恢復接入到了voip系統,降低了全市系統的通訊成本。
三、存在問題
上半年,我們做了大量艱苦的工作,取得了來之不易的成績,但也還存在著不容忽視並有待於在今後的工作中加以克服和改進的問題。
一是業務發展滯後。全市系統總保費出現負增長,10個經營單位,只有寧洱、景谷縣支公司是正增長,其餘的均為負增長,而占全系統業務近三分之一的思茅區支公司,負增長高達29%。
二是隊伍的基礎建設薄弱,對團隊的培訓欠賬太多,整體素質不高。基礎工作不紮實,隊伍建設薄弱,教育培訓跟進不足,整體素質有待提高。
三是期交業務發展緩慢,低於全省發展水平。一方面反映在“開門紅”,部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時完成;另一方面反映在二季度期交業務的啟動、推動上沒有及時跟上分公司的步伐,貽誤戰機,影響進度。
四是執行力不到位,有的支公司對完成任務目標的決心不堅定,態度不積極,甘於落後。
五是人力規模不足,增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個險隊伍開單人力和舉績人力嚴重不足,城區隊伍規模小、活動量低。
四、 下半年工作要點
下半年,全市系統的各項工作任務十分繁重,業務發展任務十分艱巨,壓力與挑戰比以往任何時候都大。我們必須要有緊迫感、責任感,按照省分公司半年工作會議的要求,更加堅定信心,鼓足幹勁,攻克時艱,戰勝困難,奪取全年任務目標的圓滿完成。
(一)深入貫徹落實全省系統半年工作會議精神,統一思想,深入發動,以“美滿創富”大行動增員活動為先導,強勢啟動7月份及三季度業務發展企劃,營造奮進向上的氛圍,掀起業務推動高潮。
(二)進一步加大期交業務發展力度。大力組織實施“我的未來我做主”方案,力促個險渠道期交業務飛躍性發展。加大銀保渠道期交業務的轉型力度,積極做好期交產品的推廣工作。一是做好期交產品銷售技能培訓工作。二是積極做好期交產品的宣導工作,藉助各種媒體,採取各種宣傳手段,大力營造期交產品的銷售氛圍,強勢推廣“安享一生”產品。
(三)團險渠道。一是全力以赴做好學平險秋季收費工作。學平險作為全市短期險保費目標得以實現的關鍵,需要各公司精心組織、認真準備,整合一切資源,確保既定目標的實現。為此,分公司各相關部門也將全力以赴,積極協調配合,及時幫助各公司解決業務發展中的困難和問題。在分公司做好市級有關部門協調工作的基礎上,各支公司一定要經理帶隊,做好本地的協調工作,特別是加大去年已被其他公司拿走的學校的溝通協調,採取有效措施,搶回陣地。在進入學平險業務敏感時期,要集中精力,組織強有力力量,分兵把守,各個擊破,確保市場份額。二是加大移動愛心保險工作力度。各縣(區)支公司要加大與移動公司的合作力度,保證對所有移動愛心保險老客戶的續保工作。思茅區、瀾滄、孟連、西盟四個縣要在做好老客戶續保工作的同時,加大對新客戶的開拓工作。三是加大企業年金市場拓展力度。加大宣導,全員關注。通過已建立的信息員制度,廣泛發動所有銷售人員捕捉信息,提供資源,共同拓展,贏得市場。四是加大計生保險的推廣力度。加強與當地計生部門的溝通力度,結合當地實際情況,積極促成雙方合作協定的簽訂。儘早著手,搶占市場,力爭對全市計生系列保險實行共保制。各公司要爭取時間,搶占先機,尋找和確定業務突破口,儘快取得實質性進展。各公司要立足當地,結合當地計生部門的需求,選擇好推廣產品,滿足計生家庭的各項保障。五是配合縣域渠道做好小額保險銷售。各縣(區)支公司團險部要配合好縣域渠道做好小額保險的管理、銷售工作,推廣保險服務卡,實現國壽農村小額保險的“機打式”銷售。六是鞏固和深挖公旅險、觀光景點意外險、旅遊險、航意險等行業代理渠道。要創新思路,加快非銀郵中介代理渠道的拓展,為公司和團險渠道創利創費提供保證。目前,全市各縣(區)支公司公旅險業務銷售情況良好,全市系統同比增長了220%以上。觀光景點意外險、旅遊險、航意險(思茅區)等產品在一部份支公司公司也得到了發展,但廣度和深度不夠,市場潛力巨大,需要各公司共同關注,創新思路,尋求突破。七是全力拓展國壽小額貸款保險和銷售普洱風光集郵卡工作。
(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度。信用社具有為我公司代理業務的廣闊前景。要按照省分公司布置要求,乘勢而上,在抓好原農行、郵政等渠道鞏固發展的基礎上,繼續對工行、中行、建行和信用社渠道進行深度開發,抓緊抓實對工行、建行、中行和信用社四個渠道年度合作目標的落實,強化執行力,確保任務目標的實現。要增強服務意識,強化對網點的業務指導。各支公司要對銀郵、信用社網點認真進行分析,派人及時跟進,特別是要關注零業績網點重點指導,提升低業績人群,提高網均出單率,全面提升渠道代理業務的銷售水平。二是進一步做好銀保產品說明會的推進工作。實踐證明,召開產品說明會是銀保業務發展的一種有效方式。按照省分公司布置要求,結合我市系統實際,銀保部要重點對業務發展緩慢的公司組織開好產品說明會,確保任務目標的實現。對業務發展好的公司,要加強對期交業務的培訓和輔導,積極發展期交業務,使期交業務成為銀保業務新的增長點。
(五)確實加強基礎建設。一是強化團險銷售隊伍建設。下階段,分公司將對中心城區的銷售團隊提出相應要求。要保持一定數量和質量,要保持相對穩定。根據總、省分公司隊伍建設和發展的要求,分公司逐步將中心城區銷售人員納入到管理範圍。同時,加大對中心城區的指導和支持,確保城區主戰場的市場地位。完善制度,支持發展。分公司將在省公司團險基本法試點的基礎上,不斷完善各項制度,調動銷售人員的積極性,支持和促進團險業務發展。提升素質,適應競爭。分公司將通過舉辦全市性的制式化、系統化的培訓,提高團險銷售隊伍持證率,組織銷售人員參與員工福利規劃師資格考試等方式不斷提升銷售人員素質,增強市場競爭能力。二是確實加強銀保基礎建設。要認真貫徹實施客戶經理管理辦法,精心挑選,最佳化配備,配齊配強客戶經理,加強培訓,提高素質,努力建立一支紮實高效的客戶經理隊伍。三是加大個險銷售隊伍的培訓力度。分公司將舉行主管生涯規劃與組織發展道路培訓及高規格新人崗前培訓班,使業務夥伴明確迅速發展捷徑,提高新人業務素質和展業技巧,幫助新人達成個人目標。
(六)進一步推進保險先進村建設本土化經營。各縣(區)支公司,要主動向當地政府匯報保險先進村建設工作情況,總結運用已取得的經驗,充實農村網點業務骨幹和保險先進村建設點駐村服務員隊伍,全力、全面地推進符合本地實際的中國人壽“保險先進村”建設,鞏固、全面地占領農村保險陣地。
(七)進一步加大財務預算指引力度。用好省分公司有關對業務發展的政策,加強成本控制,加大對費用、佣金支出的規範管理,嚴格控制賠付率和辦公行政費用,使公司效益最大化,促使公司財務資源向業高公司市場競務銷售一線傾斜,提升競爭力,努力實現公司利益的最大化,確保公司經營目標的實現。
2025年保險公司工作總結範文 篇24
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
參加工作近十年,也寫了近十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產保險公司,財務是公司的關鍵部門之一,對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作,目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理套用。一年來,在領導帶動下以及全體成員的幫忙下,我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節,不斷改善工作方法,提高工作效率,在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的職責。這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下,透過自身的不懈努力,我在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作能夠分以下三個方面:
一、承保部管理工作
20xx年,在公司經理室的領導下,承保部總結以往年度工作經驗與教訓,承保部制定了部門年度工作目標:提高服務意識,轉變思路,以市場為導向,做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通,用心促進業務發展。用心回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度,還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範禮貌用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計,把各種數據報表報到州公司相關部門。
二、會計基礎工作
(1)認真執行《會計法》,每月按時編制列印會計憑證,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
(2)按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中,用心配合相關人員工作。
(3)認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
(1)嚴格執行總公司的“收、支兩條線”,費用單獨核算,不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
(2)對公司各營業點的收入進行監督、審核,統一核算口徑,及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見,與營業點人員建立了良好的合作關係。
(3)正確計算營業稅款及車船稅,及時、足額地繳納稅款,用心配合稅務部門使用新的稅收申報軟體,重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正,持續與稅務部門的溝通與聯繫,取得他們的支持與指導。
(4)作為公司底層管理人員,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
2025年保險公司工作總結範文 篇25
本周星期三四五,在平安參加了崗前培訓。老實說,大部分時間都覺得挺無聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個保單的五要素的時候,我真是越來越沒耐心了。保險責任,保險金額,保險期限,保險費,投保條件。我是這么記的,保險專業出身的我這些對我來說太簡單了。可是其他所有人都是記成:保什麼,保多少,保多久,多少錢,誰能保。其實,我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以,這種方式比較有助於加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午,突然還有個弱弱的女聲冒出來:“什麼是保險金額?”突然就覺得,中國的保險代理人門檻真的太低了,才會對保險市場造成那么大的污染。專業?僅僅表現在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業就代表真的專業?代理人的一種職業操守是相當重要的,如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場已經承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經常覺得無聊,想著不如把金融理財師的書帶來看,但是總是看到那幾個字“空杯心態”,所以,從一開始到最後我都很認真的聽課著。就算老師在重複著同樣的問題,讓我覺得煩悶的時候,我也不會有任何不好的想法,就是自己看看書上後面的內容。其實,也有那么幾個時候,讓我有點感慨,自己的保險知識還學得不夠到位,真是有負學校老師們的教導。今天,有個老師提問:“中國人民保險公司什麼時候成立的?”這個問題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恆老師,他就最喜歡問這些刁鑽的問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業在期間全行業停業,直到改革開放1978年後才又重新開業。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的,哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。後來有人答1949年,我才一下子恍然大悟。所以,又學到了一個知識,時刻謹記“空杯心態”。其實,對那些老師也都抱著很尊重的態度聽他們講課的,畢竟他們的'經歷與實踐,是我所缺少的,也是我最希望學習的。雖然他們基本上都不是保險專業的,沒有系統地學習保險,但是他們的努力和堅持,以及現在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李,朱,林,吳,陳,鄭)同時,參加培訓,認識了更多朋友,雖然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵。下個星期開始要去上班,但是因為沒能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓還是什麼的東東,所以還不能上崗,要到下個月中才能上崗。其實,也都無所謂吧。這裡的保險市場的發展空間雖說比較大,但是在這裡發展事業卻一直都不是我的嚮往。
畢竟,每次回家都會有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶惰,越來越輕鬆,以致忘記自己的職業規劃。因為不願成為芸芸眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學習吧!學習知識,學習做人。期待那一天,能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點,加油吧!雖然不一定會真的跑去尋找客戶,但是還是會去上班,去感受一下那種氛圍,去體驗一下那種生活,去鞏固以及學習更多的保險知識。
2025年保險公司工作總結範文 篇26
xx年是人保財險股份制改革上市後的第一個年度。這一年,是我司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下,在全體員工的奮力拚搏下,取得了一定的經營業績。
xx年,我司實收毛保費*萬元,同比增長*%,已賺淨保費*萬元,淨利潤*萬元,賠付率為%。較好地完成了上級公司下達的任務指標。
一、圍繞目標,落實計畫,緊抓業務工作
1、計畫落實早、措施實
xx年初,我司經理室就針對**地區保險市場變化及xx年全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解,把計畫分解成月計畫,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計畫落實情況及時的進行監控和調整。
在制定全年任務時充分考慮險種結構最佳化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務 一是確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務台帳,由經理室督促考核,並要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯繫網路,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,並和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關係,請他們幫助我們收集、提供新車信息,對潛在的新業務、新市場做到心中有數,充分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對xx年業務台賬做到筆筆清晰,並要求業務內勤把xx年展業過程中流失的業務列出明細,並分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的衝擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在x元以上的實行分管經理介入,共同公關。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發展。
**地區現有1(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、滙豐代理)經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、行銷部、代理公司,另已發現x公司(大地產險)在我縣爭奪業務,而**地區人口少,企業規模小,我司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰:一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對地方經濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創業調研活動,與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業,不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調整業務發展方向,向中小企業提供保險保障,主動服務於他們,給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,並從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處於被動狀態。三是服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨幹企業實行劃塊包乾,進行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現,使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層幹部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新保客戶必須當面解釋條款並承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務部門為切入口,全面提高公司整體服務水平。
二、以新的考核辦法指導工作,規範經營,提升管理水平,突出業務重點
保險競爭越來越激烈是不爭的事實,加之上市後面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學會競爭,在競爭中獨領風騷,從而在競爭中發展,在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和採用過去行之有效的辦法外,並逐步建立起全縣企業信息網路,加強與保戶的接觸和溝通,提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和採用了科學的管理體系,出台了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司採用,《支公司抓住車輛年審時機宣傳車險新費率》等新聞在省公司內部網上交流。
三、存在的問題
1、公司疲於市場競爭和業務發展,對理論學習和業務學習有所放鬆。
2、面對強大的市場競爭壓力,有的'同志出現畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業務的流失。
四、xx年的基本工作思路
隨著市場變化和競爭的激烈,就而言,要牢牢地把握市場的主動權,必須加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制,全面調動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關係,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和最優的質量挑選並占領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五、針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
2025年保險公司工作總結範文 篇27
轉眼又是一年,在這個大家庭中已度過了兩年半的時間,度過了我兩年半的組訓工作,與老組訓相比,兩年半是一個不長也不短的時間,像毛毛細雨一樣在身邊擦肩而過,有太多潤物細無聲的輕描淡寫,也有工作磨練的很多痕跡。這兩年半讓我從一個稚嫩的實習生成長為一名正式的組訓,讓我感受到了的溫暖、勵練與激勵——感慨萬千。回首所走過的足跡,組成了我人生一頁頁精彩的篇章,有歡笑、有成功、有困難,也有淚水,我相信,只有經過付出才是最大的喜悅。現將我的20xx年工作情況向上級匯報。
這一年的工作主要圍繞以下三點來做的:
從20xx年下旬開始,由於區部改為支公司,實現一體化經營,所以哪裡需要組訓我們就會沖向哪裡,經常會被調到各個崗位,這個時候我被調到中介工作,主要負責銀保團隊日常管理、培訓等工作,在這個全新的崗位上,在學到更多東西的同時我也遇到了前所未有的困難。雖然中介同樣是以團隊形勢出現,經營模式也正在逐漸向行銷靠攏,但中介的客戶經理早已習慣於他們分散型的工作方式,所以很難按照正規的早會流程、制度管理實施,這也是讓我大費苦心的.一件事。會報、表報這些熟悉的詞語會經常出現在組訓的眼前,通過工作不斷的磨練,我深刻的領悟到這不只是簡單的晨會經營、產說會運作、數字信息等,它包含一個個溫馨的電話追蹤,一次次耐心的私下溝通,一場場精心細緻的準備,乃至一杯炎炎夏日裡解渴的冰水。韓非子認為:天下之大事做於細,天下之難事做於易,要耐得住磨練,踏踏實實從身邊的小事做起,通過努力,去贏得團隊夥伴們的認可和支持。在這其中,要想成為一名優秀的組訓,有一個最重要的因素,那就是細節決定成敗。一開始,大家還不是很接受我,必竟陌生嗎,可以理解,那我就從小事做起,第一時間深入他們中間,打電話了解情況,到辦公室與他們聊天,消除介心。大家認可了我,早會自然也有聲有色了,勢氣也好於原來很多。並且我也把一些基礎性工作像日誌管理、考勤制度等逐步在中介團隊中深化,使大家的責任感,大局意識逐步得到提升。
2025年保險公司工作總結範文 篇28
這一年時間以來,我們大地保險公司在正確的領導之下,加上全體員工的努力奮鬥,公司的業務取得了巨大的突破。今年,我們保險公司超額完成了總公司定下的目標,下面結合實際,我來總結一下這一年來我們保險公司的成績與不足。
一、工作思維
積極貫徹省市公司對於公司發展的一系列重要唆使,與時俱進,勤懇工作,求實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊環繞立足改革、加快發展、真摯服務、提高效益這一核心,進一步改變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強化中心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,我們保險公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的奉獻。
全方面加強學習,盡力進步本身業務素質水溫和管理程度。作為一名領導幹部,肩負著上級引導和全部員工賦予的主要職責與使命,公司的經營方針政策須要我去貫徹實行。因而,我非常本材料權屬文秘資源網嚴禁複製抄襲重視保險實踐的學習和管理能力的培育。留神用迷信的方式領導自己的工作,標準自己的言行,建立強烈的義務感和事業心,不斷提高本人的業務能力和管理才能。
不斷提高我們保險公司業務人員步隊的整體素質水平。一年來,我始終把造就展業職員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓籌劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
不規則不成方圓。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入一定會發生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完美各種管理制度和辦法,並真正貫徹到行為中去,才幹出成績、奏效益。業務管理中我主要做了以下工作:
1、依據省市保險公司總部下達給咱們的全年銷售義務,制訂各個部室的周、月、季度、年銷售規劃。制定打算時本著捕風捉影、根據各個險種特色、客戶特點,部室情形斷定每個部室公道的、可實現的目標。在目標肯定之後,我本著事事落實,事事督導的方針,通過增強進程的治理跟監控,來確保各部室目的方案的順利實現。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思惟和業務素質教導。一年來,我屢次組織局勢發動會、業務研究會,發展業務培訓運動,組織大家學常識、找教訓,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技能的知識上,並且強調對團隊精力的培養。學習增進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的連續、穩固發展打下紮實的基礎。
3、輔助經理室全面推動薪酬制度翻新,一直夯實公司基本管理工作。樹立與崗位和績效掛鈎的薪酬軌制改革。今年,我牢牢繚繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標,全面推進企業薪酬體系改造。初步建破了一個能上能下,能進能出,可能充足激發員工踴躍性和發明性的用人機制。
2025年保險公司工作總結範文 篇29
在崗位上,我能為客戶提供很好的保險諮詢服務,並且還能為公司外出招攬新業務,為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里,我遵紀守法,團結集體,與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20--年工作情況的總結。
一、不斷學習,參加培訓,使業務水平不斷提高
學無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足於現狀,為了不斷提高自己的業務水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟,在思想上政治上不斷進步
一直以來,我都保持著積極取的心態,積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀,一切按規章制度辦事,一心一意工作,提前完成公司各項任務
我始終懷著一顆為人民服務,為公司謀利的心,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中,我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項行銷工作和任務,積極行銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之,保險事業已成為了我人生的一部分,帶著執著和熱情,我會一直走下去,鼓足幹勁,履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來,我努力按上級領導的要求,切實做好各方面工作,也取得了一定的成績,並得到了領導的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發現自己與秀的夥伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今後的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點和彌補不足,為進一步提高自身綜合素質而努力。
2025年保險公司工作總結範文 篇30
一、員工管理、業務學習工作:
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,用心調動團險業務員和協保員的展業用心性。
2、制定貼合團險實際狀況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選取,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂__x年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作:
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裡,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的檔案精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將__x萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在__月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的狀況,上門拜訪意外險保費在__x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的狀況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。
三、壽險業務方面工作:
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時用心走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務狀況等,而最終到達促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、今年在總公司的指導下從行銷部招募了__x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費__x萬,在嘗試中也取得了必須的效果,但是還未到達效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、推薦:
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,推薦公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是推薦公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫忙。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,個性是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展狀況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓壽險市場,嘗試職場行銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化行銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
2025年保險公司工作總結範文 篇31
時間急轉流逝,從我成為中國太平洋人壽保險公司大家族的一員到現在已經6個月了,作為一名四級機構的綜合內勤,自己對一些專業性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險股份有限公司山西分公司“啟航五期“後援條線內勤培訓班的學習。通過四天的培訓,我對太平洋人壽有了更進一步的了解,對自己的崗位職責也有了更清晰的認識。
培訓的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質拓展訓練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收穫的喜悅,“團隊、協作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實實在在體現。參加的每一個遊戲,都是小組成員智慧的結晶,從極速60秒到鼓動人心,從七巧板到驚險倒計時,每一項都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓練告訴我們一些道理:
1、團隊的成功,不一定取決於某一個人,而取決於團隊的向心力和協作以及相互的鼓勵和加油,否則即便這個人的.能力再高,也會遭到必然的失敗,每一個人的個人成功,並不能代表一個團體的成功,而團體的失敗,則一定是每一個人的失敗。
2、在工作和生活中會遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝於行,電視劇《士兵突擊》中團長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個字就是做到。
4、在工作和生活中要關注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪裡,你的舞台就在哪裡。在工作和生活中,如果你的關注點放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發現不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發現美的眼睛。
第二天的培訓由總經理室各條線的分管總對整個公司的一個系統講解。通過學習,我對整個公司有了一個更深更全面的了解,也加深了我作為一個太保人的榮譽感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經歷、拼搏奮鬥的精神更值得我們努力學習。我們要以創業者的激情投入到工作中,為自己開闢一番天地。通過學習我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會變得相當簡單。
我很感謝公司給我這次培訓的機會,也十分珍惜這次機會,因為它不僅是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實現自我價值的重要一課。米盧曾說過:“態度決定一切。”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時間裡我嚴格遵守培訓紀律,謙虛認真地聽取各位老師的精講!這樣的機會,人生能有幾回?有什麼理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。
這次培訓雖然結束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會在以後的工作中走好腳下的每一步,努力的學習和積累,將理論知識進行有效的實踐。讓我們用“揚帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風破浪,揚帆起航!
作為新員工,有幸參與高新個金部舉辦的保險行銷能力提升培訓班。這次培訓機會難得,王裕堂老師給我們分享了這樣一個理念:簽訂軍令狀不代表施加壓力,而是一種推人前進的動力。
這讓我想起身邊的一個案例,那就是上周我們鐵道支行奮勇拼搏成為首個完成建信人壽衝刺目標的網點,並超額完成170%的良好成績。取得這樣優異的成績,得益於網點上下同心,凝心聚力。我們鐵道支行接到衝刺目標時,第一時間開展建信保險行銷主題晨會,把握了建信人壽產品的核心要素,鼓勵全員參與,積極開口。啟動會結束後,網點上下行銷氛圍高漲,整個鐵道支行上下同欲、團結一致,廳堂與櫃檯相互配合,對公、對私條線密切聯動,對前來辦理業務的客戶進行了廣泛行銷,在完成了客戶需求的同時也對建信人壽進行了大力推廣。
網點同心協力的行銷氛圍和“黃沙百戰穿金甲,不破樓蘭終不還”的決勝信心深深感染了我。有心者有所累,無心者無所謂,情出自願,事過無悔,這是20屆新員工們共同心聲,今後我不僅需苦練基本技能樹立在新員工考試中成績誓取前三的決心,同時也多與優秀的前輩交流,沉澱經驗厚積薄發。