2025年公司個人工作總結範文 篇1
1、培訓制度的推行,培訓隊伍的組建,培訓體系的建立。
2、在培訓過程中,做到理論培訓“五有”,即有培訓計畫、有培訓教材、有培訓教員、有培訓教室、有培訓考勤。
3、實際操作訓練做到“四有”,即有培訓計畫、有操作項目、有訓練記錄、有考核。
4、日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位要害崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術培訓。
5、確保“兩個提高”,提高員工技術業務素質和中高層管理水平。
6、落實“一課”,落實每周一課的工作。
7、進一步改進和加強員工培訓工作方式、方法,提高培訓針對性和有效性。
8、實行公司員工培訓兼職教師聘任制,建立健全責、權、利相統一的考核機制,著力培養和造就一支比較穩定的兼職教師(教練員)隊伍。
9、加強入職培訓和繼續教育培訓,使經營管理人員和專業技術人員能夠較好的適應本崗位工作的實際需要。
10、嚴格實行“三不”原則,即未經培訓的新員工不能上崗、未經培訓合格的轉崗工人不能頂崗、未能取得培訓資格的要害崗位工人不能上崗。
11、採取集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法,實施分層次、分等級、分崗位的技能培訓,著力培養和造就“轉崗能上崗,上崗能勝任”和“一崗精、二崗通、三崗會”的複合型崗位優秀人才。
12、建議開展“樹名師、帶高徒”活動,實行雙向考核,抓兩頭帶中間,進一步提高員工隊伍整體素質,為調動員工學技術、學管理、練技能的積極性,精心組織,做好名師、高徒的選拔工作。
13、強化崗位操作人員的技能鑑定培訓工作,一線工人強化“三在崗”培訓,即培訓內容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現,使其培訓面達100%。
14、通過採取崗位培訓與現場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師授課與員工自學相結合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑑定、繼續教育、學歷教育等培訓任務,實行培訓計畫執行率100%的工作目標。
15、搞好員工教育訓練和管理工作,嚴格執行《培訓管理辦法》,開發好人力第一資源,進一步轉變觀念,激發員工學習知識和技術的積極性。
16、建立健全員工培訓檔案,把員工培訓跟蹤考核檔案作為年終業績考核、晉升評定的重要依據之一。
2025年公司個人工作總結範文 篇2
__年,是集團倡導的優質服務年,是集團發展規劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地堅定“服務”的理念外,還要開拓工作思路,準確分析公司發展面臨的機遇、困難和挑戰,強化危機意識,提倡實幹意識,同心同德,實現集團各項工作全面健康有序地發展,為全面完成集團發展規劃上確立的目標奠定紮實的基礎。__年我公司工作重點主要有以下幾個方面:
1.認真貫徹執行集團倡導的iso9000族貫標工作,做好日常工作,提高公司服務質量。這對於物業公司來說有一定難度,公司管轄範圍大,人員多且雜,所以說如果想找到物業公司的不足之處,隨時隨地都能找到。儘管如此,我們仍有決心把服務工作做的更好,為學校、為集團爭光。
2.整頓幹部隊伍。物業公司由原四個中心整合而成,員工很多,公司成立之初,幹部上崗時沒有進行競聘,經過將近一年時間的工作,部分幹部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺。經公司領導研究決定,今年會在適當時候進行調整,完善幹部隊伍,選拔高素質、能力強的員工為基層領導。
3.合理規劃部門。公司建立之初部門的規劃經過一段時間的運作,有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率,提升服務質量。我們將基於第2點對公司部門進行進一步調整,合理劃分部門,現暫確定為五個部門,分別是學生公寓管理部、校園管理部、樓宇管理部、保全部、辦公室。
4.積極推動“撥改付”。“撥改付”工作對物業公司來說是至關重要的,從目前學校的運行狀況來看,物業公司的運行舉步維艱。特別是現在物業公司學生公寓、物業樓、校管部均存在責權不明的現象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作。比方說一個“零修”的問題,“零修”的定義是什麼,維修範圍多大?界限怎么分?現在還沒有明確的說明。而我們的維修人員按領導指示,所有有能力修好的項目都是儘快修好,不管是否在我公司職權範圍內。這樣維修權責不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,尤其是資金無法到位,讓我們的工作進退兩難。所以,有必要積極推進“撥改付”,做到各負其責、各盡其職,徹底避免推諉現象的發生。
5.進行定編、定崗、減員增效。考慮到物業公司隊伍龐大,經費比較緊張,公司準備儘量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,不允許不敬業不愛崗的人占據重要的工作崗位,以免影響我們的服務質量。
6.有計畫、有步驟地進行幹部、員工的培訓。在上一個星期之前,我們已經做了5級崗到班組長的培訓,為期一個星期。培訓之後,每個班組長都寫了1500字左右的心得體會,大家普遍認為很有必要進行這樣的培訓。正是因為我們公司的領導看到現在這個現象,即集團,學校,包括公司的任務下達到班組長這一級或者到部門經理的時候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達到每一位員工。這樣勢必影響整個集團的服務質量的提高。基於這種考慮,我們已經進行了第一輪培訓,接下來,我們會有計畫、有步驟地將培訓普及,使每一位員工都有可能參與其中。
7.調動全公司員工積極性,多渠道進行創收。在後勤集團所有公司當中,論創收能力,我們物業公司恐怕是最低的,因為所有的工作都是圍繞“服務”這個主題進行的,創收很難。但是儘管很難,我們也要想方設法創造收益,“能創收一元錢,就決不創收一毛錢”,盡我們最大努力把創收工作做好。我們構想的具體辦法有:
(1)開展家政業務。物業公司隊伍中,很大一批是保潔員,也有很多幹部有這樣的實際經驗。在家政這一方面從衛生保潔做起,比較符合我公司目前實際,也是創收的一個切入點。
(2)辦公樓、教學樓、老師辦公室的定點、定事、定量清潔。為了讓老師有更多的時間工作、科研,這些繁雜的事情我們願意替老師們解決。
(3)花卉租擺和買賣業務。我物業公司校管部有花房,現只是為會議提供花卉租擺業務。我們考慮利用有限的資源,在花房現有規模能承受的基礎上擴大業務,逢年過節或有喜慶節日的時候把花卉擺放在需要的地方,其一是做好服務,另一方面也能創收。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時還沒有能力承接,另外是受客觀原因的限制,目前我們只能與後勤管理處達成協定,適當的在校內承接力所能及的小型綠化。
(5)增強、增加為學生進行更多的有償服務項目。目前,物業公司對學生的有償服務項目有兩項,一個是全自動投幣式洗衣機;另一個是在學生公寓安裝了純淨水飲水機,提供有償飲水。這樣,不僅方便學生日常生活,還能為公司創收。除此之外,我們公司領導班子集思廣益,努力在為學生服務方面下功夫,儘量做到社會效益與經濟效益兩豐收。
2025年公司個人工作總結範文 篇3
轉眼間XX年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,為今後不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領導和關心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當順利。首先,領導安排的任務,不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修台帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結安全及維修經驗,讓全班人員素質得以提高。市區a標是52座高樓維修作業,危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業,從末做過高空繩索作業的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,並且成為其它兩標的典範維修隊,展示了照明公司專業維修素質。
2、班內管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到髒、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家裡有事,主動幫助替班並組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象,並且多次放弁休息,執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作,下半年主要是市區a標維修及設施維護和管養,以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰,全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
四、思想情況
在公司領導的關心下,參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,並將學習心得用於生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的規程完成。(如高空繩索作業時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中儘量減少成本,提高公司維修利潤)
4、雖能認真做好工作記錄,但流於形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
七、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環節群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精幹人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
八、遠期目標
1、竭力做好內環高架、機場路景觀亮化維修改造工程,使其設施、燈具能正常運行
2、開源截流。在提高設施的安全運行後,不斷做好防盜措施,將偷盜減少到最低。
3、解放一部分人員利用人員、技術、車輛優勢,配合好其它班組做好搶修及工程安裝。
4、建立自己班內的協同作戰機制,發生事故時能第一時間到達,以最快速度處理各種突發事故,能快速完成上級交付的各種急、難、險、重任務。
5、在無事故基礎上,不斷嚴要求,加強學習討論,互相監督檢查,對自己,對家庭,對公司負責。
6、在條件許可下,不斷接收新景觀維修項目,使維修面不斷擴大,增加公司影響力和利潤。
2025年公司個人工作總結範文 篇4
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的,有收穫的,在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發展的時代,我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產業效益再創新高。我們為祖國的強盛和集團的飛速發展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節里,在這辭舊迎新的日子裡我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領導和全體同仁的幫助下,兢兢業業,克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見:
我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業理念,對於每一件事,我都一認真的態度去處理。由於大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養措施,採用定期對設備進行維修和保養。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,並及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道並及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰櫃及空調的維修與保養,對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。
在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創造良好的空氣環境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也回響了黃主席“節約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以後的工作中還要再接再厲發揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項後勤保障工作,為酒店的總體經營業績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領導要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以後努力奮鬥的方向。因此在今後的道路上,我們將進一步加強團隊協作精神,愛崗敬業,以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今後的工作中,為這讓人流連忘返的20xx畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養最大的珍惜與回報。
2025年公司個人工作總結範文 篇5
公司各部門: 20__ 年,是繼20__ 年後的又一個房地產“ 政策年,也是歷年來國家實施房地產巨觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出台相關調控新政策( 新老國八條及七部委意見等) ,房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風雲變幻、市場動盪不安的20__ 年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,紮實工作,基本完成了年初工作目標計畫。現將公司一年來的工作總結如下:
一、20__ 年主要工作情況:
( 一) 經濟指標完成情況:
全年開發房屋建築面積170000 平方米,建成房屋面積 150000 平方米,完成房地產建設投資20190 萬元,實現銷售23500 萬元,銷售面積125000 平方米。
( 二) 項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位; 完成了一期用地範圍內所有建築物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,並己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位; 協調好了用地範圍內五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項目土地手續並取得了部份國土證; 完成了項目用地範圍內各種構建築物的拆遷; 完成了現場施工圍牆的修建及活動棚屋的搭建; 完成了方案設計並通過了方案的審批; 完成了項目融資7000 萬元,並己開始售樓部施工。
但對照年初工作計畫,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行巨觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度; 二是在高壓線搬遷上,由於搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間; 三是在項目產品策劃和產品定位上反覆推敲,花費了時間; 四是在方案的報審上,由於難度大,困難多,致使報審的方案幾經反覆才通過方案評審。
儘管項目整體推進時間有所滯後,但對項目下步的運作還是利大於弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確, 20__ 年整個房地產形勢好轉,將更利於項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22 萬平方米增加到了33 萬平方米,增加了10 余萬方,聚信廣場建設規模從18 萬方增加到了21 萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
( 三) 企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設定、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時採取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出台了適合公司發展並具有競爭力的薪酬分配方案,並及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善並及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產開發企業50 強,並榮獲市、區統計工作“ 先進集體。集團所屬項目也在今年先後獲得渝北區“ 優秀住宅小區、“ 園林示範小區, “ 江北區十佳建設項目,“ 渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還湧現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
( 四) 存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,並在今後的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20__ 年工作計畫
20__ 年1-10 月,全市整體房地產投資額340 億元,比去年增長27.8% ,施工面積6466 萬平方米,比去年增長23.5% ,新開工面積 1561.43 萬平方米,比去年增長2.3% ,竣工面積1083 萬平方米,比去年增長59.4% ,雖然受4 月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7 月更是相對平緩,但進入8 月銷售開始回升並呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。20__ 年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“ 品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出20__ 年工作計畫如下:
( 一) 指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
( 二) 目標計畫
計畫全年新開工房屋總建築面積約15 萬平方米( 其中:聚信廣場項目約8 萬平方米,龍頭寺項目約7 萬平方米) ,計畫實現銷售2 億元。
1 、聚信廣場項目:
計畫3 月基礎開始施工,12 月底裙房部分竣工並交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計畫全年完成一期商業總面積80% 的招商量。
計畫全年實現銷售收入1.5 億元,其中:商業部分完成一期可售單位70% 銷售量,公寓部分完成可售面積50% 的銷售量,C 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項目:
計畫3 月開始土石方施工,6 月開始土建基礎施工,12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建並交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,並積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
2025年公司個人工作總結範文 篇6
不知不覺中,來到公司已有幾個月的時間了,感謝鄭總和郭總讓我加入新惠通,成為新惠通一員。我很榮幸加入到這個大家庭中,在這期間感受到同事與同事之間的融洽與和諧。平時在自己的工作中遇到一些困難能得到領導和同事們的幫助,心中不勝感激。
在工作中要多看、多問、多動手,工作中遇到新問題時一定要虛心請教,多跟懂的人溝通諮詢,並學會自己獨自動手完成工作,一方面不僅要發揚自由思考能力,自覺地努力去解決難題,另一方面也要發揚團隊精神,凝聚合作力量,公司是一個大家庭,每個成員都需要相互溝通與交流。工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識,都可能成為自己未來的生存工具。工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變的沒了色彩,只有用心工作,過好每一天,乾好每一件事,才會有好的收穫,20xx年象徵著新的進展,新的成功,新的期望。在鄭總和郭總的帶領下,在新的一年裡,我們一起攜手努力拚搏,共同創造輝煌!
2025年公司個人工作總結範文 篇7
實現效益化人是公司最活躍的因素,是創作價值的更本,因此對本公司的人員情況,要及時掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發現個人的優勢,根據工作需要及時提出合理建議。
根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況,根據公司的實際薪酬福利制度認真上報。為實現公司的不斷發展,要不斷更新職工的知識結構和專業化知識,因此要根據工作實際需要及時調整工作時間,擬定合理培訓計畫,並注重實施,要通過培訓,要對提高公司效益,增強公司知名度,樹立品牌意識起到促進作用。
在工作中要注重溝通,注意工作各環節的順暢。經過這段時間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學就一定能勝任,儘管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:乾一行就要愛崗敬業;做人就要誠實守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學習;要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識。
存在的問題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進,各項工作的管理知識掌握的還不夠,還需在今後加強學習,不斷提高。
熱情大方,待人和藹,工作有條理,語言表達清晰,很快能融入新的工作中去,善於與人溝通。具有團隊意識,工作認真,自覺主動保質保量按時完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況,對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比,掌握動態變化,對出現的`異常情況,及時分析原因,掌握髮展趨勢;對各工地上報的報表認真匯總、審核,按照公司規定的時間及時上報各職能部門。
認真做好檔案和部門契約的歸檔分類,及時掌握和更新檔案信息;按照各種工作計畫,注重落實。
2025年公司個人工作總結範文 篇8
又到一年收穫的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在__客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20__年的工作進行總結。
一、忠於職守,以赤誠之心克艱
20__年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、行銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對__客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,__客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的__客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇於接受挑戰。
二、樂於奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為__客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天__個接續產量,提升到了每天__個,且連續三個月創下了__金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達__%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急於轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析後發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程式,導致無法進行安裝。了解情況後,經過耐心反覆的講解,客戶急躁的心平靜了下來,並最終成功的完成了網銀線上轉賬操作,客戶心裡的那塊大石頭終於放了下來,此刻的我獲得了客戶的讚譽,那種心裡美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20__年,我積極主動的加入組織的“____”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞台發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業餘文化交流。
20__年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業餘時間,我通過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
2025年公司個人工作總結範文 篇9
一、以踏實的工作態度,按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由於是新廠,公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開始準備,包括硬體(車間部份)/軟體(行政部份)。在接手前階段確確實實是辛苦了一把,由於查廠客人居多,從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多,由於各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,並主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,並對全廠設備進行盤點,做成《生產設備清單》,以便隨時查看。與此同時,還依生產需求製作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在06年裡,通過各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠的觀念,並將所有關查廠的資料彙編成冊,按照日常工作去做。通過大家的配合與努力,今年的查廠工作確實得到了有效的改進!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血,由於公司剛剛成立,人事管理沒有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問題,由於最初人為的問題,造成考勤系統一直沒有真正套用起來,在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了,這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底,通過新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠已全面實施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業文化/人力資源規劃/績效考核等等,希望新來的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著以質量為主,徹底消除浪費的心態做好車間生管理系統跟進工作
由於以往手工作業方式造成車間數據的不準確性,從xx年9月底開始,我接手跟進車間的數據管理,對各車間的數據進行稽核,由於員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時間裡用事實的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底,公司正式引進了生產管理系統,數據的記錄由以往的手工轉換為先進的電腦系統(MRP系統),“工欲善其事,必先利其器”,作為公司的管理人員,我始終高度重視此類管理軟體的配製,對此大力投資,它所帶來的數據上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟體的經驗,我接手了現在生產管理系統的各項工作,但MRP生產管理系統畢竟跟我們以往的手工作業有很大的差別(關聯性強),在測試運用的1個月中不斷磨合,為此我付出了大量的時間和精力,分析問題、解決異常,在軟體套用過程中,還是存在著相當大的阻力,從管理層至員工都會有很多的問題,因為大家習慣於手工作業,還沒有真正接觸過此類電腦管理,一直對電腦的可信度存在疑問,加上整個管理層的水平還不到位,在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力,主要表現在:
1)對系統的不了解除;
2)管理人員的責任心問題
3)配合的力度及觀觀念的轉變;等等(詳細問題已記錄,計畫於1月底編成制度,到系統真正上線時正式實施),後來通過多次協調/培訓,現在總算走過了一個坎,希望在後整運作中會更加順暢,在以後日子裡慢慢一步步走向ERP。
xx年多以來,無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。
明天總是充滿著希望,我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長,共同奮鬥,一定能實現公司的目標和個人理想,一定能!
2025年公司個人工作總結範文 篇10
進入公司6個月來,在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務。時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年裡,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對__年的工作做一個總結。
回首__年,感觸頗多,有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來說,我在這過去的一年裡也是表現很好的、我一直嚴格要求自己,提高個人修養和素質,改變過時的工作理念,作風也改變了。一直嚴格手法,做個良好市民,履行自己的公民義務,團結周圍的人群,積極向黨組織靠攏。這一年,過的也是夠快,但是卻值得回味。因為對於一個人來說,能偶在過去的一年裡平安無事,有活著生存下去的權利,那就知足了。因此我在這裡感謝大家,也有了要寫一篇個人總結的想法,內容有下
在思想上,我大學期間一直沒有機會參加中國共產黨,我深表遺憾,因此,我向黨組織上交了入黨申請書,加入中國共產黨一直是自己的理想。黨員是模範帶頭的先鋒,如果能夠成為一名黨員,這樣可以成為一個推動自己的動力。在黨員的道路上,一步一個腳印,踏踏實實的工作,以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無愧與我,無愧與社會。我也可以幫助的人了解我們的共產主義思想,積極的帶動大家努力建設新好家園。
在人際關係上,因為自己剛剛進入社會,很多的東西都要學,人際關係最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的,人一定要和別人搞好關係,要不寸步難行。不管以後從事什麼,都要與人去打交道。“見什麼人說什麼話”,說起來容易做起來真的很難,這要有很高的閱歷,自己經歷的少,遇到的事情也少,所以就得少說多做。先給別人一種踏實能幹的印象,然後再談更高的目標。
朋友方面,自己能做到的我都盡力完成,多個朋友多條路。大學的朋友很重要,因為以後真的不知道哪個就是局長什麼的。多培養一些潛力股,真正時候能夠幫自己一把的那種。領導方面,不卑不亢,我感覺越低三下四他越瞧不起你,所以在關鍵的時候一定要有自己的想法,但是一定要給領導留點餘地,畢竟是領導。每個領導還是願意別人夸自己的。多認識點人還是好的。所與所之間有業務的時候,一定要爭取,這樣可以讓的人去認識自己,為以後撲平道路。
與師傅的關係最為重要,女人可能就是有點小氣吧,剛來的時候真的很不適應,她能夠把每一個人都看成是她的敵人。但是現在好多了,我們能夠為一個問題爭論,在爭論中我就可以學到很多的東西,說實話我在壓裂學到的知識,一部分是在書上的,一部分就是通過這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真,我也喜歡問底,就這樣我就解決了這個溝通上的問題。自己的同事方面,主要是和與同齡人。因為這都是不久將來的競爭的對手。自己不能老這樣在低層,必須出人頭地,必須有自己的事業。所以現在就得有打算。我不會輸給任何人,你可以做到的我就一定能做到,多看多想多做。
雖然自己在這一年裡有點成績,但並不能讓我心安理得的接受。以前沒有參加什麼,今年參加後,我真的學到了很多東西,在參加活動方面上有了很大的長進,知道怎么去做了,知道應該做什麼了,在語言表達表達上更是收穫豐富,也是我人生當中一大經歷。
在生活上,年初沒有做的很好。但是我及時糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度,一眼就看出來了,那樣不會有什麼作為的。我就這樣一直努力著。
在新的一年裡,我已經有了自己的打算,就是要努力工作,勤勤懇懇,腳踏實地的工作。__年是我幸福的一年,我付出著、收穫著、快樂著、進步著。我同樣要用心去面對,用我的全部熱情來澆灌我深愛的事業。
真的,要成為一個強人並不容易,但是要做一個對自己問心無愧的人還是可以達到的。
誰沒有過猶豫,誰沒有過痛苦,只要自己做好自己,夢想在天邊也要去追,即使雨在下,風在吼,我們也要努力追趕,嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑,就當自己沒看見。
這就是我新一年要努力做到的。
2025年公司個人工作總結範文 篇11
不覺又到了歲末之際。自8月5日我由金海物業客服專員轉為品質專員兼培訓專員已有近半年時間,其中經歷的點點滴滴似有意讓我不斷修學儲能。
對於每一個人來講,到年末回憶起這一年走過的路,都不是平凡的一年,我仍然要說今年尤其不平凡。
一、8月15日——9月3日,我們經歷了洛陽市各大樓盤中交房體量之最。
物業工作中常常會有困難多於想像,壓力大於想像的情況,我們稱為突發情況。在交房期間為了防止突發情況難於控制,我們須一方面時刻關注業主圈的思想動態,另一方面更要做好我們的交房流程工作,如此內外兼顧,我們終於做到了!
二、交房後大體量裝修的公司“瓶頸期”。
集中交房後的一大段時間裡公司所有員工每天都在不停的忙亂中度過,似乎像是交房工作中養成的習慣。忙亂中不知不覺快要丟掉了我們一貫保持的“工作品質”。為業主解決問題固然重要,但我們時刻應記得:為業主營造一個舒適安心的生活區域才是我們工作的最最基本的內容。
由此,公司總經辦對我們的工作不足之處進行了重點剖析、做出計畫的部署,很短時間內,園區形象大的方面有了顯著改變。接下來許總開始帶領我們從大方面到細微之處的“改頭換面”,糾正了一系列工作中的紕漏,如:員工交房以來忙於事務,形象禮儀方面缺失;管理人員為及時調整工作方向和方式致使整個物業公司員工工作狀態不好,甚至出現管理抗性;進入動態運營之後所有制度需重新因時而制等等,都在這一段時間裡進行了提升。
經過了這一段“瓶頸期”的“休養生息”,整個物業公司才開始真正從交房時類似於“戰鬥模式”的工作狀態中脫離出來,進入了有規律、有流程、有標準的日常動態工作中。
三、這一年,公司給了我一個更大的工作平台。
讓我每一天在工作中實現提升、改進工作方法,逐漸實現自己的員工價值:品質與培訓這兩方面工作讓我全面的學習到了物業公司運營經驗同時在培訓中與理論相結合,為今後的工作奠定了紮實基本功。
這一年中通過公司領導的支持,一共組織培訓36次,考核四次,另外還有員工興趣班共組織4次,培訓總人次為281人/次,為的是讓基層員工整體素質得到提升。新的一年,我們將努力把培訓工作做的更全面、更紮實。
四、企業文化活動的開展。
企業能夠長久和積極地發展,員工是中流砥柱。開展不同形式的員工活動為企業平時枯燥的工作增添了不少的樂趣:
1、每月一次員工生日聚會讓員工感受到了大家庭的溫暖。從九月份到現在我們一共舉辦了4次員工生日聚會,每一次都收穫了慢慢的感動和溫馨。
2、首屆員工趣味運動會的開展。四場歡樂賽之後大家收穫獎品的同時更收穫了團隊的凝聚力。接下來為了員工擁有健康的體魄和良好的心態我們還有每日員工晨操的普及等等。總之,這一年我滿載而來。爆竹聲中一歲除,春風送暖入屠蘇。千門萬戶日,總把新桃換舊符!新的一年,我們將向著更明媚的朝陽揚帆起航。
2025年公司個人工作總結範文 篇12
辭舊迎新之際,首先祝各位領導和全體同事們新年快樂!忙忙碌碌的一年即將結束,但我在中國萬向新疆項目的工作才剛剛開始,於1月24日由神華集團調入中國萬向從事露天煤礦籌建工作,我便正式成為一名萬向人,這是一個積極向上、勇於進取的團隊。一個多月來在領導和同事們的關心、支持和幫助下,使我對中國萬向的基本情況有了一定了解,使我在思想、學習和工作等方面取得了一定的進步。現對20__年工作總結如下:
一、工作態度,思想工作。
我熱衷於本職工作,嚴以律己,遵守公司各項規章制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態度,在領導的.關心培養和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念,中國萬向的煤炭事業一定會做大做強。
二、露天煤礦籌建相關工作。
(一)為實現中國萬向在能源領域的煤炭發展戰略,11月25日至28日,在新疆萬向化肥能源有限公司露天煤礦籌建處主任李英俊帶領下到內蒙古錫林郭勒盟、遼寧省阜新市,對遼寧春成工貿集團吉林郭勒二號露天礦的基本情況進行調研,並形成調研報告。
(二)12月6日,完成與青海豪盛和評估公司《礦業權評估業務約定書》、《資產評估業務約定書》、《審計業務約定書工作》的簽訂工作,12月8日評估公司在鄯善縣金水沙西煤礦的評估工作全面開展。
(三)為進一步規範露天煤礦工程建設管理,加強建設項目建設成本控制,提高投資效益,根據《中華人民共和國建築法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國契約法》、《建築工程質量管理條例》等法律、法規,並結合露天煤礦工程管理實際,於12月27日完成《露天煤礦工程建設管理實施細則》的初稿。
三、其他相關工作。
(一)在岳總、李總帶領下,與自治區發改委能源處處長魏忠勇就熱電聯產項目初可上報、立項申報、總體規劃審查以及可研工作等有關事項進行充分溝通;與新疆電力公司黨組成員、副總經理施學謙就熱電聯產工程接入系統技術性問題進行充分溝通。
(二)完成了領導臨時安排的工作。
四、存在不足和20__年工作目標。
回顧一個多月來的工作,我在思想上、學習上和工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,對環境下遇到的新情況新問題研究不夠、創新意識還亟待加強。針對存在問題,在今後的工作中,我將立足本職工作,從自身查找原因,切實採取有效措施加以整改。通過這一個多月來的工作,使我更堅信了自己的信念,選擇中國萬向是正確的!心若在,夢就在…我期待著在中國萬向的舞台上演繹出自己完美的人生,走好每一步,乾好每一天,與中國萬向一起發展,與全體中國萬向人一起用自己的青春和熱血構築中國萬向璀璨的明天!
2025年公司個人工作總結範文 篇13
轉眼進入__X超市已有N年多的時間了。在這段時間裡,在部門領導和同事的幫助下,我學到了許多知識,積累了一些工作經驗,也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗,我榮幸的成為了____組組長一職,現將工作總結如下:
1.明確工作職責,端正工作態度
作為一個組長,首先要處理和協調好與各方的關係。首先就是顧客和商場的關係:通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求,使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售後服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋樑,協調好員工與部門之間的關係。有效的轉變員工的工作態度,使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意,創造性的乾好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
2.做好日常事務的管理
1)、做好早會工作:早上是新一天的開始,先總結前一天的工作,及時通報銷售情況,及時傳達上級下達的各項任務,布置好當天的工作及強調注意事項,開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情,使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。
2)、巡查工作的開展:現場巡查是現場管理中的重要一環,配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少於八次,在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢,著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導,並注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。
在現場巡視時檢查商品的外觀,做到無髒次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度,讓轄區各個櫃圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出,通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物慾 望。
3)、認真做好其他各項工作記錄:如顧客投訴處理的記錄等,認真記錄投訴原由和處理的過程及結果,並整理成冊利用早會時間與員工一起討論,預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進退貨,帳冊,小票,審查表,上櫃擋案,實物庫存進行不定期的抽查,並準確的記錄抽查結果。對不規範的令其限期整改。
4)、認真做好員工的績效的考勤記錄:嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行,安排好員工的代換班,保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況,考核好員工的績效。
5)、耐心細緻的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現,對每月的盤點數據進行登記,做到月月帳實相符。
6)、售後投訴的處理:作為一個現場的管理者,每天都會面對各種不同的售後投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售後處理能力較差,產品知識了解不夠,經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下,我學習和掌握了相關售後處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
在對於處理一些比較困難和超出自身許可權的售後問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通,認真努力的解決好每一次售後投訴,讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售後過後我都會認真的總結並深深的體會到售後問題對於我們來說並非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足,並找出解決的方法,努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務,樹立重百的優質服務的形象,讓重百成為顧客購物的習慣。
7)、了解市場動態,方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通,了解顧客的需求,做到讓顧客滿意,為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息,從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有,人有我精,人精我獨,讓商場搶占商機。
3.把穩商品質量關。提高服務質量
1)、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關,認真檢查各櫃商品上櫃前的各項質量工作,在工作中定期抽查各櫃商品,對不合格商品及時聯繫廠家進行退廠處理。
2)、提高服務質量:在激烈的市場競爭中,商場的服務質量關係到一個商場的興衰,所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識,提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中,本部門及格率達到95%以上,經過努力,小組的各項工作均有所提升。並取得了20___度職工小家的光榮稱號。
4.做好培訓工作
1)、配合部門加強員工培訓,提高自身的素質。我利用早會與班後會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓,進行了色彩的搭配,貨品的擺放。並和員工一起學習五一銷售法則,並有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。
2)、加強小組消防知識的熟記熟背並在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐欺的專題培訓,使員工時時都做到警鐘長鳴,從開業至今小組無一盜竊和詐欺案件發生。
3)、抓緊新進員工的培訓。由於新進員工在各方面都較欠缺,我和部門利用工作之餘,幫助新員工熟悉商場相關服務規定並且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。並充分發揮新進員工的潛能、使新員工能儘快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問題出現的原因。及時調整她們的心態,使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門領導和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往後的工作中,我還有許多方面都還要加強和提高,我會更加努力的學習和提高自己的專業知識,完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團結同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優秀的領導和同事學習,積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作,也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
2025年公司個人工作總結範文 篇14
日月如梳、正泰為伴、同事為侶,在這緊急具有充裕節拍的出產任務中,正泰之聲的音符又陪伴我們渡過了四季,在這即將告別迎來新春的腳步里,我跟著正泰旋律為20__年的工作變化刻畫出本身的工作總結與展望。
在這齣產量日趨提拔的一年裡,對付我來講是一個特別的一年,我本身也沒想到,能在正泰集體應聘上行政辦理崗亭工作,固然曾在一線工作了幾年對各部分人員出產流程都比較熟知,但我深知本身有很多處所必要進修改革,自從我從一線員工轉換為辦理員的那天起,我才感觸到不是每一件工作都是讓人事事如意,我的一言一行都有大都雙敞亮的眼睛看著我,所以不論是跟帶領的交換還是線上的員工雷同,都要周全明白和把握每個人的性情與設法去結束工作達成共識,在此,也感謝公司帶領和同事能給我此次展翅的機遇,在此次進修起飛的起跑線上,我現將20__年進修工作總結以下:
一、班組長工作職責的明白
1、嚴厲履行安排出產籌劃,及時構造落什物料發下班作,並跟蹤出產籌劃的結束環境;
2、履行出產車間現場、前說起安定辦理,嚴厲落實“6S”要求,做好出產配置的平常保護保養;
3、當真工藝檔案、配置操縱規程履行的現場查抄、質量狀況標識,現場題目的處理、反饋,做好反覆性、批量性題目記錄及處理結果,照實記錄工作時候、核算工錢;
4、採取精良的雷同方法,自動自動與員工交換,把握員工的思維動態,明白員工設法,及時分析、反饋;
5、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認,包管產品及物料處於受控狀況;
6、構造並現場監督退貨產品的處理,確保方案公道、履行嚴厲,對批量未利用產品的處理進程賜與記錄。
7、低值易耗品、出產輔料及電能消耗的把握,裁減華侈;
8、根據出產訂單、庫存環境編排日出產籌劃,並構造履行;
9、當真對在成品、成品數量的辦理、交代及工序確認,包管產品及物料處於受控狀況;
10、對化學品的領用和發放確保全定的利用與暫存。
二 、不敷的地方
在這段進修期時候里對公司ASP系統操縱不諳練.,工作認識不敷,貧乏全局見解,對工作貧乏分析。
三、今後的工作展望
回顧這幾月來的工作,我在工作進修上獲得了新的目標,但我也認識到本身的不敷的地方,今後,我必定當真克服弱點、發揚成績、吃苦進修、勤奮工作,做一名優秀的班組長,為公司的各項工作目標作出貢獻!我決議信念為接下來的工作竭力做到以下幾點:
1、加強進修,進步學歷和本身本質涵養,從而更好地辦事公司,辦事社會;
2、在工作傍邊遵循腳結壯地的原則,腳結壯地,乾好每一項工作;
3、加強工藝規律查抄力度,在產品出產進程中做到質量第一原則,同時也竭力變化員工思維見解,真正做到周全質量辦理,而不是成天在出產線上的監督和查抄;
4、存眷庫存,當好帶領的顧問,均衡每條出產線的出產產量和歇息時候;
5、加強與車間各班組同事的.雷同和進修,架起交情的橋樑實辦理聯契約等,築建起精良的氛圍;
6、竭力做好員工思維政治工作,周全把握和明白每位員工的思維動態,關心員工在工作和餬口生涯中碰到的實際堅苦。
當我總結出客歲的工作變化時新年的腳步又將被正泰之聲的音符迎來,就讓我們一路竭力拚搏唱響新年的正泰之歌傳播四方吧。
2025年公司個人工作總結範文 篇15
一、認真搞好各種宣傳,提高政治敏銳性
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理,讓他們全力投身於企業的業務發展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防範。
二、加強對綜治工作的具體領導,努力做好綜治各方面的工作
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關,對綜治工作進行落實與具體防範。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不苟去完成每一項任務,去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產生不可想像的後果。
我經常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對於一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作,提高警惕性,不馬虎大意,確保全在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發自內心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵,認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的`目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大事故和不穩定因素的,要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
三、提高警惕和預防,把企業發展與綜合治理有機結合
要確保企業安全生產無事故,根本在於提高綜治和安全意識、自我防範和自護自救能力,提高警惕,加強預防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎。
我們以治安百日行動為重點,經常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
企業的發展和安全穩定是相互依託的,安全穩定是企業發展的保證,而企業的發展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業的發展和穩定。
我個人對於綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對於我分公司的發展也是一種保證。所以,我在今後的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發現的新問題,不斷提高我分公司服務工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。
2025年公司個人工作總結範文 篇16
回顧這一年來我所做的一些事情,在工作這方面,我的能力也是得到了很大的進步,收穫的很多,我也是要對我個人的一個工作做下總結。
一、工作方面
在工作當中,我積極認真的去做好自己該做的本職工作,我來到公司的時間不太長,也就一年多一些的時間,可以說是一個新人,這一年裡,我也是認真的請教同事和領導,對於自己手頭要做的事情,做好計畫,每天早上確認一天要做的事情是哪些,每次下班的時候,都會回顧一天做的事情,看哪些做得不錯,哪些是需要繼續去改進的,在和其他同事的一些工作配合當中,我也是儘量的準備充分,同時主動熱情的去做,我很清楚,我的工作經驗不足,那么就用熱情,用積極來進行彌補,這樣同事看到了,即使我做事情不是那么的好,也不會太嫌棄,而我的這種熱情也是得到了同事的反饋,他們也是願意幫助我,願意把東西教給我,讓我能更快的進步,把工作做得更加的好。一年下來,我對自己的工作已經很熟悉了,雖然公司的業務還在不斷的開拓,但我沒接觸的工作,我也是知道大概的一個工作思路,再來開展也是順手很多。
二、主動學習
學,是為了更好的去套用到工作當中,也是為了提升鍛鍊自己的能力,所以在公司的這一年裡,我都是特別主動的去學,平時下班我會看書,拓展自己的知識儲備,沒事的時候,我會主動的去找同事了解工作的一些情況,從他們的工作經驗里收穫更多的工作方法和技巧,讓自己的能力不但只局限於自己的工作當中,而是通過學習,讓自己避免一些工作上可能出現的問題和失誤,對於公司組織的一些課程和相關的培訓,我也是會把筆記給做好,有問題及時的去問老師,學習之後,我還會看看如何的去運用到自己的工作當中,而不是學過就算了,其實那樣的話,也不算真的學會了。
在一年的工作當中,我也清楚的看到我自己以前的一些缺點在慢慢的改進中沒有了,但同時也是有一些新的問題出現,對於新知識的接受程度我不是特別的高,每次公司出了新的產品,要去學習,我都是沒有太過於重視,覺得以前的都沒有掌握,這些更是難掌握,但是經過總結我也是知道,先學好,然後再慢慢的運用,在來年的工作當中,我也是要繼續努力的去把自己的工作繼續的做好。
2025年公司個人工作總結範文 篇17
時間過得很快,又到年末了,在這裡先感謝公司領導的信任,我將儘自己的能力將部門帶好,回想起x年的工作總結,在這一年中得到了落實,見證了x的進步和發展:
1、x新店的開業,是x發展的見證,x店廚房部的“五常”管理是我們學習的,我們管理層也應帶好每位員工做好本職工作。
2、職工代表大會的成立對得爾樂來說是一個進步,這是一個讓基層員工參與公司管理和提建設性意見的組織,同時我們也碰到難處,雖然我不是職工代表,但我還是從個別代表口中得知,目前大多提到的是福利對建設性意見提的很少,我覺得這個需要總公司的多方引導,真正讓職工代表把基層員工意見帶到高層管理,同時也能為公司發展出謀劃策。
3、質檢小組的成立可以說是讓x店各方面跨了一大步,讓x店改了很多毛病,這樣積累在以後發展中的經驗,但裡面還有很多的不足之處,小組中有的成員思想觀念要引導,我覺得質檢不是為了應付公司的決定,而是為了糾正日常管理中出現的漏洞,我個人建議這部門應該是總公司直接領導,組成成員應該有公正心態,碰到問題應及時提出問題,糾正問題,不要讓質檢只是形式,應不定時對各部門進行監督、糾正,為創建更好的品牌打基礎。
2025年公司個人工作總結範文 篇18
20xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候,我被招聘到本公司杜郎口基地工作,前兩個月的主要參加圖書銷售工作,同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業務有了初步的了解,同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背後的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時,深感我等工作的長遠意義所在。並暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業主線的目標。結合當下中國傳統課堂的種種弊端,深感把自己的餘生用於教育事業,用於推廣和套用高效課堂是非常有意義的。這一階段,也就是我來杜郎口的第一階段,被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
20xx年9月——10月新學期開始了,這學期一開始由我主帶研修班,除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告,因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現在這都是令我沾沾自喜的一份差事,“多幸福啊,一個剛畢業的毛頭小孩子,就可以在台上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平台,對於我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平台是有了,我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。儘管我在講,我講我心目中的杜郎口,講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在於我講的並不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
20xx年10月——XX年11月,91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什麼了。正巧這期研修班只有一位學員,我就把自己的想法和他交流了幾次,他本人也是感覺非常好。於是我整理自己的思路,在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件,雖然期期都有修改,但大致主體思路一直沿用至今,並受到全國各地領導、老師的好評,於是92期“我終於知道該說些什麼了。”這是走下講台我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多,“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關係越走越近,因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法,直到他們滿意。這是第四階段,我知道學員、老師們想要的是什麼,並令他們滿意。
20xx年11月——現在,雖然我知道他們想要的是什麼了,他們對於我的工作也頗為滿意,期間我與學校老師和學員們的關係也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制,這本無可厚非,但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門,在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什麼了。並當即對報告內容做了大幅修改,在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢,總是用挑剔的眼光看我們,但是後來就不一樣了。使我深感有自己的專業與專利是多么的有價值。有了公司和杜郎口的堅強後盾才有了我的登台機會。讓我感受最深的是“發展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來,配套的管理落實不到位,導學案編出花來也是中看不中用。”
這是我在96期開班報告上的原話,於是我發現的時候是我們把學員引入了誤區。與此同時我發現,剛來杜郎口的老師打個不恰當的比喻就像我們成年人帶孩子逛超市一樣,他們想要的不一定就適合他們,他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段,切入點問題:我總結了一系列杜郎口的切入點,譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。並按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段,老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。
在此期間,杜郎口的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理,這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次,講完之後在場的老師因為要考走課件,各式各樣的u盤當場交給我不下三十餘個。本學年即將結束,但我們的工作還在並還將繼續,我看到的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙願,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會並把握它。
本學年即將結束,但我們的工作還在並還將繼續,我看到更多的學校學習杜郎口的困難不在學習的本身,而困難在他們的意識當中。因此改變老師乃至校長、教育部門領導的觀念已成當務之急。因此下一步的報告重點要向改變傳統的觀念上轉變。“紙上得來終覺淺,緣知此事要躬行。”走上課堂是我這一年來的夙願,因此明年的第二個目標就是獲得上課的機會並把握它。
2025年公司個人工作總結範文 篇19
轉眼間11年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今後的工作中能懲前毖後,揚長補短,為今後不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
一、履行崗位職責
今年在新維護公司領導和關心下,同事們盡心盡職,我工作開展的相當順利。首先,領導安排的任務,不論多險多困難都不折不扣得完成。配合各班協同作戰。尤其在其它大燈維修班遇到線路險急事故不能處理時,毫無怨言投入搶修中(如梁韻大橋更換電纜、河垺廣場景觀燈及電纜故障處理等)。記錄好各種維修台帳,每月定時開安全小組討論會,不斷總結安全及維修經驗,讓全班人員素質得以提高。市區A標是52座高樓維修作業,危險性極高。我親自帶兩人進行維修作業,從末做過高空繩索作業的我,每一次都第一個下,在工期緊,天氣惡劣的情況,安全地完成了全部維修整改工作,並且成為其它兩標的典範維修隊,展示了照明公司專業維修素質。
班內管理工作
(1)班長是最基層的管理者,既是指揮員又是戰鬥員,是領導意志、意見的體現,也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任夥伴。要求大家加班自己一定第一個到,要求愛護車輛衛生,我就經常打掃,整理車輛,每次遇到髒、苦、難、險的情況我就沖在前面以身作則。
(2)關心同事:遇到同事家裡有事,主動幫助替班並組織全班一起關心,慰問,形成一種大家庭氣氛。
(3)為了使每個同志都有機會參與事故的評估、判斷。我儘量使每個同志在事故處理上至少占主導地位一次,以增加其經驗,使每個同志都能獨當一面,處理各種問題,使整個班組的業務技術水平有了整體的提高
二、出勤情況
今年我堅持出滿勤,無遲到、早退和曠工現象,並且多次放弁休息,執行各種保障任務。單位組織的各項活動都能按時到達,積極參加。
三、今年主要工作情況
今年是忙碌而充實的一年。上半年是維護工作和配合設施班及工程部工作,下半年主要是市區A標維修及設施維護和管養,以及配合蠡湖維修班、市區維修班協同作戰,全面維修整改,在年末還將配合工程部做好小區零星工程。
四、思想情況
在公司領導的關心下,參加了科學實踐發展觀的學習。使自己的思想認識,政治覺悟有更大的提高,並將學習心得用於生活和工作中,在實踐中不斷進步。
五、存在問題
1、在工作中缺乏強有力的管理。
2、一些工作未按標準的規程完成。(如高空繩索作業時,除主繩外,常常不用副繩作保險繩。)
3、工作效率還有潛力可挖,工作方法有待改進。(如維修中儘量減少成本,提高公司維修利潤。)
4、雖能認真做好工作記錄,但流於形式。
六、改進方法
1、加強各種政治學習,提高個人修養。
2、加強業務學習,提高業務素質,提高工作質量。
3、要創造性地開展工作,多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準備,不打無準備之仗。
七、近期目標
1、將所有設施全部再檢查一遍,對一些薄弱環節群策群力,想辦法解決。
2、考核班組內人員對電器的使用、調試情況,以及表箱內電器的控制。
3、盡期針對高架內環、機場路景觀亮化移交作好評估及增加維修人員、車輛準備落實工作。
4、克服人員短缺困難,組織精幹人員在元旦前做好一部分小區安裝工程。
2025年公司個人工作總結範文 篇20
時光荏苒,20__年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年裡任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇。
2025年公司個人工作總結範文 篇21
[實習目的]
通過理論聯繫實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業進行做好充分的準備,並為自己能順利與社會環境接軌做準備。
[實習內容]
能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解,並查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。
能將具體的計算機知識套用到實際中,在電腦交易的同時,將自己的所學所想所感付諸實踐。
能夠熟練掌握一定的計算機技巧,比如安裝系統,安裝插線,識別型號,處理圖形和FLASH等。
能夠與別人進行一定程度的計算機交流,並且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
能夠推銷販賣計算機,並且積累豐厚的社會交流經驗和提升自我的語言表達能力。
[實習體會]
職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務。
經過實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、繼續學習,不斷提升理論涵養。
在資訊時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我會積極回響單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實踐,自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質,彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會,並自覺的進行這種角色的轉換。
三、提高工作積極性和主動性
實習,是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中,我將繼續學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創造業績,繼續創造更多的價值。
最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。
2025年公司個人工作總結範文 篇22
今天是我去美團江寧分公司拎包的第一天,今天早上七點四十五起床,八點十五分坐上捷運,八點四十到勝太路,八點五十到公司,到了公司,很多經理他們都到了,他們很多都在辦公,一切都是那么的井然有序。到那之後,姚靜雯經理拿了一份關於怎么與商家洽談的材料給我,我看了很多,了解了很多與商家洽談中的注意事項。
在十點半左右,姚靜雯經理帶著我出去開始跑業務,在路上,她和我講了很多關於美團江寧分公司的結構和業務上的分工,也和我說了關於和商家考察洽談中的注意點。我們到訪的第一家是姚靜雯經理的客戶“芭喜烤肉”,我們去那是為了拿協定,老闆很熱情的接待了我們,從中我認識到了維護客戶群關係的重要性,良好的客戶群關係才能更好地合作,姚經理和老闆聊了很多關於店裡最近的情況以及最近店內的客流情況並交談了套餐的改進計畫,從中我學到了很多關於客戶後期跟進的一些經驗。
在十一點左右,我們又到了江寧萬達,在快速用完餐後,我們又緊接著到訪了幾家老客戶,諸如“廚娘CN”等等,我們接下來又去天印大道等等地方去挖掘新客戶,在天印大道捷運站不遠處的一個購物廣場的二樓,我們看到了一家今年三月份開業的一家名叫“崑山道灶面”的麵館,姚靜雯經理在網上查到這家店目前是在和百度糯米網合作,沒有和美團合作,我們找到了老闆,姚經理和老闆進行了簡單的交流,了解到老闆有加入美團的意向,我們坐下來又對套餐的設定和菜品的搭配進行了交流,很快老闆就愉悅的答應了加入到美團,並很滿意就簽訂了契約。
從這次姚靜雯經理與麵館老闆的洽談業務的過程中,我深知有一雙敏銳的洞察力的重要性,還要迅速捕捉到客戶的需求,針對客戶的需求,要制定良好的套餐和項目,不僅對客戶負責,也要對消費者負責,我們制定的套餐和項目一定要迎合消費者的口味,並且也要合理制定價格。在簽訂契約的同時,一定要保證客戶對契約中的內容是明確了解的,不明確的地方要耐心的對客戶進行講解,簽訂契約要規範。對於美團呈現的商戶中菜品的圖片,我們要追求真實,並且要對商戶進行真實的拍照,美團追求的就是真實。
挖掘玩新客戶之後,我們還去見了姚經理預約的幾家老客戶,姚經理和他們聊了很多關於套餐改進的一些方案,從中我了解到了商家訴求的重要性,和商家緊密的跟進能確保消費者到店消費,享受到的是他們真正需要的菜品和服務,和商家的跟進也能確保套餐的實時更新,也能促進到我們與客戶的良好關係的保持。在第一天的拎包學習的過程中,我學習到很多在學校不曾學習到的一方面的經驗和知識。有一些方面如果你不去觸碰或者去學習,你可能一輩子都不會知道那一片精彩。雖然在一天的學習中,可能會很疲憊,但心裏面是開心的,至少今天學習到這些,對於我後期的工作或者經歷就是一份寶貴的財富,也可以說我今天過得是充實的。
2025年公司個人工作總結範文 篇23
光陰似箭,日月如梭,一年匆匆而過。一年裡,在單位領導的精心培育和教導下,我通過自身的不斷努力,無論在思想上、技術上還是在日常工作上,都取得了長足的進步和巨大的收穫,但也存在諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
一、思想上
通過各級領導的精心培訓,耐心教導下,我更全面掌握了專業知識,增強了安全意識,加強了自身能力的培養;擁護公司各項方針政策,自覺遵守各項規章制度,集中精力學習技術,為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個月的實習期及一年來的見習生活,我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣淨化處理項目》。在日常工作中,我本著“今天所做之事勿候明天,自己所做之事勿候他人。”積極地完成技術交底、現場協調等本職工作。與此同時,我也常常參與到施工過程當中,在實踐中學習和解決問題,做到真正的理論與實踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣淨化處理工程項目施工過程中,在高經理、張經理的詳細布置、認真指導和王經理的親臨督察,現工程已基本結束。伴隨著工程的上馬和結束,在這裡我獲得了特別多寶貴的經驗,提高了自己現場處理問題和工程運行操作的能力。另外,基於前輩工作經驗,我把利用工程相關製圖軟體與理論數據相結合的方式套用於工程量的計算與圖紙的審核方面上,既提高了數據準確性,也提高了數據核查效率。
三、存在的不足
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還由不少差距。
1、由於現場工作的要求,沒有安排好日常工作時間,導致經常開“夜車”。
2、在綜合考慮問題方面有待進一步完善。
3、在工作中與領導交流溝通不夠,有時只知埋頭拉車。
四、今後工作思路
1、統籌安排工作,了解工作的輕重緩急,做好工作記錄。
2、工作中學會開動腦筋,主動思考,充分地考慮問題,不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
20__年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,銳意進取、奮發向上、與時俱進,爭取更大的進步和成績。把新一年的工作做好,在現有工作的基礎上更進一步,為公司的發展盡一份力。
2025年公司個人工作總結範文 篇24
20__年悄然流逝,在這一年通過領導不斷教導及公司同事的大力支持,使我更深入的了解到行政的工作,自己也已慢慢地向公司行政的要求與行政的目標靠攏,羽翼豐盈起來。
在這一年中,我在公司領導及同事們的指導與協助下完成了以下行政工作:
1、每月一次的早餐會、俱樂部組織及舉辦:通過與行政主管慢慢的學習及了解,深知每一個活動前提準備工作甚為重要,所以每一次組織早餐會、俱樂部前,都需要提前與組織部門進行活動前的準備工作,確定早餐會主題及俱樂部活動地點,製作邀請函,活動的人員分配,才使得每一次活動的順利舉辦,同事深知團隊合作的重要性;
2、行政費用的匯總:20__年剛剛接手做一些行政費用的匯總工作,了解到費用的提交的日期,與供應商溝通,提交費用明細,進行費用申請及發票整理。一整套的工作流程,使我更準確的了解到費用的流程;
3、及時有效地完成上級下達的各項任務;
4、進行入職員工的工位協調、餐卡、胸卡、名片辦理;
5、辦公用品、耗材的採購及辦公桌椅的修繕工作;
6、月考勤及考勤分析;
7、企業文化的收集及製作;
8、員工出差機票的預定;
9、員工關懷的書寫。
通過一年的工作學習及實踐,我了解到及感到:
通過專業知識的掌握:深入了解、熟知公司規定的重要性是我在q4才慢慢體會到的,同事們是沒有時間細細的體會公司的規章制度,只有行政人員熟知,才可以對員工提出的疑問進行溝通,當然行政人員所說的每一句話都代表的公司及專業,不要再出現錯誤後才知道公司早已明文規定,只是自己未了解到。從考勤方面的已深入知悉在這方面還欠缺專業知識及責任。
對office辦公軟體及photoshop的運用:如果沒有行政領導的強逼,也許自己不作深入去學習辦公軟體的使用,比如修圖、photoshop的運用,這些軟體的使用將大大提高自己工作效率。
勤於“溝通”及“郵件”的技巧:“溝通”及“郵件”有如出一轍的功效,通過行政領導的教導下,我明白了,在確定進行工作協調或協助時,要先確定溝通的目的(主題)是什麼,然後有計畫的圍繞著這個目標(主題)進行描述,不需占用同事多餘的時間就可以對此事情一目了然,在這方面20__年我已了解,並慢慢的進行改正;事情的應變能力及向上級求助能力;通過f6同事與商務部同事“打架事件”,我了解到在此事件中自己的頑固職守,沒有在第一時間處於好此項事件及告知上級進行深入了解,任由事件繼續發展。此事件後我了解到自己如果自己不能處理工作上的事時,要第一時間告知領導進行求助,以免事件發展。
面對問題回復的及時性:工作下達後的執行回復,可以讓領導第一時間了解到自己的工作進行,以便開展下一項工作。
2025年公司個人工作總結範文 篇25
自我畢業以來,已經來到__網路有限公司學習與工作已有一年多的時間了,在公司這一年的辛勤忙碌的工作中,我工作上一直本著高度認真,細緻的態度,今年上半年我在__網路有限公司的工作也即將告一段落了,在上半年的工作里在我們公司全體職工的努力下公司取得了不錯的成績,__網路有限公司是一個比較小正在正在成長中的網際網路公司,再加上現在的一些網際網路公司不管是大型公司,還是小型公司都特別多,行業的競爭壓力也是一天比一天大,就像是一場比賽一樣,在目前這種稍不努力稍不提升就會被行業淘汰掉的情況下,我們只有不斷的提高,不斷的學習才能在網際網路這個龐大的體系下生存,我在公司從事web前段開發,在這半年的工作中我不管是思想上還是職業素養上一直緊跟著公司快速成長的腳步勵志前行,為壯大公司不斷努力著,看著公司這半年來的成長我也很有自豪感,半年來有很大的進步與鍛鍊,這種鍛鍊是在行業的競爭下成長起來的,回顧20__年這上半年的工作有心酸、有艱難,但是也有成長、有經歷:
一、貫徹公司的領導方針
今年開工之際公司領導就一再發言,向我們表明了今年的發展目標跟發展路線,在公司的正確領導下我思想上有很大的覺悟,在工作當中我一直按照公司的要求完成好每一項工作,在生活當中我務實基礎做好準備隨時為公司奉獻我的綿薄之力。
二、實踐工作當中
這半年來我工作上一直不斷在學習進步,做好自己的本職工作是我每天的首要,領導交代下的任務以高質量高效率完成,不拖公司後退,在今年_月份完成了,“__大型網站”項目,在項目開發的過程中,我表現優秀,認真實行每一步戰略,把自己的專業知識完全運用到工作當中,今年_月份獨立設計了“__網站”,在公司取得了月度優秀員工的榮譽稱號,工作中我與同事們能夠友好和睦相處,有較強的團隊精神,不管在什麼時候都認為一個人的力量是有限的只有大家一起努力才能把事情做好,做大。
三、下半年的工作規劃
一切工作以公司的利益為先,維護公司的榮譽,維護公司的利益,不拖後腿,在下半年的工作中不斷提高自己,為下半年的“___大型網站”項目開發做好準備。只有強大了自己,才不會被社會被行業淘汰。
2025年公司個人工作總結範文 篇26
1、學習了公司的各種制度:剛到新公司,對公司的各項制度、企業文化等都是一片空白,因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進行學習,如《員工手冊》、《考勤及休假制度》、《項目前期開發程式》、《企業文化》等,特別是關於項目開發的相關制度,使我對我公司的項目開發具體的流程有了一定的了解,但在實際中還有許多東西需要學習。
2、了解了我公司目前的項目開發情況:通過張總的開會介紹,使我知道了我公司目前主要是在三塊地區開展風電項目的前期工作,分別是東海大橋浙江段、杭州灣區A設立測風塔、杭州灣區B收購測風數據,都為海上風電項目。其中最快的應該是東海大橋浙江段項目,如果一切順利,20xx年便能啟動具體的風電核准工作,但同時此項目涉及到上海和浙江兩個地區,因此各種手續辦理便有一定的難度。
3、協助劉宏聲完成了公司裝修等工作:9月初,公司的裝修工作接近尾聲,但在裝修的過程中有很多不合格的地方,我和同事們現場查看,發現問題及時和裝修公司交談,要求整改,使公司的裝修達到要求;同時到家具廠對辦公家具的交貨日期及其他細節問題進行落實,使裝修和家具時間合理銜接;對辦公電腦和辦公用品進行採購,保證了在國慶節之前具備辦公條件。
4、完成了公司對口部門的相關計畫的報送工作:分公司成立後對應總公司的部門聯繫也是我們一項重要的工作,我先後負責和人力資源部、計畫經營部、生產部等部門聯繫,完成了我公司20xx年人員培訓計畫、20xx年人員編制計畫、20xx年信息管理預算計畫等工作,使公司的運行正常化。
以上使我在這一個月的一些工作,有不完善的地方,希望領導給與批評指正。
張成
20xx-10-15
2025年公司個人工作總結範文 篇27
半學期的時間很快過去了,在一年裡,我在校領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
對於我們專業課老師而言,主要目的就是使職教類學生能掌握相關專業技能的理論知識。所以,我在平時備課的過程中要穿插講一些工廠中常見套用到的知識點。今年,我帶了三個班,包括10焊接和11春焊接和汽修班。
機械製圖這門課程,在教學的過程中讓我更深的了解了學生。可能是學生接觸機械產品比較少,並且想像能力比較薄弱,所以在最初學習前期都處於慢節拍狀態。特別是10焊接班的學生,學習態度極不端正,自身認為學不學好都不影響,更覺得無所謂,我特地抽出時間和他們談了談,也說出了一些道理:涉及到責任,選擇了就不要逃避;涉及到知識面;並幽默的告訴學生,學習機械製圖不僅僅提高智商,也可以提高情商。現在,機械製圖這門課程已經融入到學習氣氛中,所以也使我明白學生的學習氣氛和興趣也要依靠老師來鼓動和激勵。
同樣對於該班學生而言,可能這個是第一門專業基礎課,所以也出現了慢節拍的這種情況。教學初期,有的問題我講了再講,課堂上都能聽懂,可寫作業的時候都能出錯。後來越來越明顯,就是好多學生不想學習了。為了彌補這種不良的局面,我就帶著大家一起在課堂講授過程中以不定好的模式來表揚學生,這樣,讓學生可以有成就感,時間一長,整個學習氣氛是非常濃厚的。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學校及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為本學校的發展做出更大更多的貢獻。
2025年公司個人工作總結範文 篇28
(一)加強基礎設施設備維修改造
1、轉運站9座,其中六號、稅務莊裝運站壓縮設備老化需更新。另7座轉運站需要進行設備、土建、水暖、上下水等維修。
2、旱廁需翻建5座,大中小修40座;水廁需進行上下水改造、土建維修。
(二)提高各項衛生作業標準
一是街道清掃保潔“精細化”。實行“三全保潔”即全時段、全方位、全天候,路面上的垃圾滯留時間不能超過15分鐘;主要路段實行12小時清掃保潔,其它街道的清掃保潔時間也到達10個小時,日常管理做到無間斷、無空隙、無死角,街道衛生始終持續“五無四淨”標準,即無果皮紙屑、無土石雜草、無積水積泥、無痰跡菸蒂、無堆積物,路面乾淨、行道樹穴乾淨、路牙邊角乾淨、收水口暢通乾淨、果皮箱整潔乾淨。路面見本色,清掃保潔率為100%。
二是垃圾清運清運標準化制度化。垃圾清運工作實行定時、定點、定人,白天垃圾積存時間不超過2個小時;生活垃圾清運做到日產日清、車走地淨,無滯留垃圾,切實落實“車走地淨”制度。重大節日和活動期間,增加巡迴清運車次,及時清運箱內垃圾。車輛要求整潔,杜絕垃圾運輸車沿途撒漏現象,司機應按指定地點傾倒,無亂倒、亂卸現象,清運率達100%。
三是公廁和中轉站管理“標準化”。公廁和中轉站實行專人管理,全天開放;公廁和中轉站管理人員按照有關標準,每一天對各類衛生設施進行沖刷、擦洗、消毒,公廁內部衛生始終持續“四無四淨”標準,即無尿鹼、無蛛網、無惡臭、無蠅蛆,地面潔淨、牆壁潔淨、便池蹲坑潔淨、廁所周圍潔淨;中轉站垃圾做到不積不存、清運及時,衛生到達“三無三淨”標準。即無撒落垃圾、無堆積雜物,無積留污水,門窗淨、地面淨、牆壁淨。
(三)用心開展衛生綜合治理活動
按照禮貌城建立指標要求,把衛生綜合治理列入清運工作日程,確定每周四下午為衛生綜合整治日,針對城區主次幹道、大街小巷、城區出入口等地居民亂扔亂倒的垃圾進行治理,並指派專人每日進行巡查,並建立台賬,保證衛生治理取得成效。
(四)加強考核管理制度
按照“誰牽頭誰負責,誰主管誰負責、誰丟分誰負責”的原則,實行職責制和職責追究制。定人、定責、定進度、定時限,實行目標管理。
2025年公司個人工作總結範文 篇29
聽了韋教師兩次的課程培訓,我的收穫是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們能夠選擇自我的職業,也能夠規劃自我的未來。由於每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!所以有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有很多十分善良但心態與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構成了日常的文化差異。
李總提出我們XX公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業要擁有一個能使自我的員工能經過學習,不斷提高自身素質的環境,這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應當認識到,什麼樣的人才是企業優秀的人才一個企業的優秀人才,應當是深知企業的文化,在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體,同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的本事,異常是前者尤為重要。
來到XX公司就職,我們每個人都有一種期待:期望經過自身的奮鬥來實現自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的,並且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結,分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發揮出最大最好的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應當貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。
創新、超越、團結、務實這是XX公司的企業文化的一種體現,以服從組織、團隊合作、職責敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據,這種文化與管理,是公司發展過程中多年經驗的積累與沉澱,是XX公司人團體智慧的結晶。
一個企業如何建立自我的企業文化,我認為沒有固定的模式,我們要經過工作的實踐來不斷的學習,進取地注意吸納其它企業的先進思想,結合公司的實際和自我的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列構成企業文化的一個組成部分。
一個擁有優秀文化的企業,在今後的市場競爭中,才可能得以生存和發展,其資本才可能不斷增加,並且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也可是是一堆廢紙,因為它會在今後的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的,所以只要我們繼承這種文化,並將其發揚光大,團體團結一致共同奮鬥,我們有理由相信明天會更好!
2025年公司個人工作總結範文 篇30
時光如梭,轉眼間今年已經過去了一半,回首上半年的工作經歷,內心不禁感慨萬千,可謂經歷了一段不平凡的的考驗和磨礪。
到7月份,也正是我來環茂工作剛好一周年,整整一年的工作鍛鍊,使我倍感驕傲,完全脫掉了學生時代的嬌氣,現在的我更加成熟,更富有責任心,也更深知要做好一份工作的不容易。
今年的上半年,扣在我們工程部每一位同事頭上的只有兩個字“驗收”,可想而知這整整半年的時間我們的工作重點就是對於去年“1452”建設項目的驗收。按照工程部領導的安排,我被分在了紹興地區項目組,所以我的主要工作任務就是協助紹興地區項目經理田立峰完成紹興地區線上監測項目的驗收。也許是我在煙氣線上監測項目這方面的驗收比較有經驗,所以一開始我一直在協助孫斌進行杭州地區的煙氣項目的驗收,儘管工作壓力和強度很大,但是憑著敬業精神和責任心,積極配合監測站,終於還是較為出色的完成了餘杭,蕭山,富陽和建德地區的驗收任務,期間我還去協助金華地區的煙氣驗收兩個星期,當然我也是盡我自己的努力去協助王磊的驗收工作。
自5月12日以來,我就回到紹興地區項目組,此時正是紹興地區驗收最為緊迫之際,每個人都覺得身上壓力巨大,但是我們並沒有畏縮,大家都覺得上下擰成一股繩,奮戰20天一定可以完成驗收任務的,我作為紹興地區項目組一員更深知要努力再努力,分擔項目經理的工作壓力,在紹興期間和運維部的同事一起出色的完成了驗收任務,參與了多家煙氣線上監測項目的改造和驗收,期間田立峰還安排我去完成上虞12家企業的水質線上監測項目的驗收比對工作,我克服種種困難,在很短的時間內就完成了驗收比對工作。
這半年來可謂高強度的工作,對於我初涉職場的年輕人來說是相當難得的鍛鍊,我也對自己的表現感到十分滿意,“壓力才有動力”,這句話確實是有理的。
勝不驕敗不餒。下半年的工作任務還是相當繁重的,1452項目的後續整改,尾款的回收,還有新的建設項目等等,接下來的工作肯定會更加困難,我深知我的職責就是協助服從配合項目經理的工作,更加努力,更富激情,相信肯定可以把工作做得更出色漂亮,對公司作出更大的貢獻。
2025年公司個人工作總結範文 篇31
注重工作細節和方法,關注成效,這是我們開展日常工作的重要手段。而質量管理作為一項長期而艱巨的工程,需要不斷提高管理水平和加大管理力度,所以要搞好質量管理,首先要依賴於全員的參與,要對員工進行質量意識、職業道德和敬業精神的教育,並善於激發他們的積極性和責任感。
因為每位員工都是產品質量的一線情報員,他們熟悉生產環節的每一個細節,調動他們的積極性和主動性是改善質量的最佳措施。這不僅需要檢測中心的考核與監督,更需車間的配合、公司的大力倡導。為此我建議公司設立“質量之星”評選制度,對產品質量重視的員工進行獎勵,這會激勵更多的員工加強質量管理。其次是設立質量管理小組,把它作為員工參與質量管理的一種重要形式。
可由各車間設立質量管理小組,就本車間關鍵性的指標控制、技術操作進行研究總結和技術創新,並逐漸累積為公司的核心競爭優勢,同時把成熟的技術傳授給廣大員工,這不僅可直接提高產品質量和生產率,而且為企業的質量活動提供了堅實的民眾基礎,同時也滿足了員工自我發展的需要,而這更需要領導的高度重視。再者是實施現在流行的質量三確認原則,即"即每一位員工,都要"確認上道工序的加工質量,確認本工序的加工技術質量要求,確認交付給下道工序的產品質量"。
"三確認"是國有企業自檢、互檢經驗的再發展,是員工主人翁精神的再體現,是工藝紀律鬆懈教訓的再糾正,它變單純的事後控制為事前預防、事中控制、事後總結提高的管理模式,以員工工作質量的提高使產品質量得到有效保證和改善,使員工做到了集生產者與檢查者於一身,它能預防和控制不良品的發生和流轉,強調一次成功和追求零缺陷,用自身的努力最大限度地降低損失。從而實現了"不接受不良品,不生產不良品,不轉交不良品,達到了"不良品流轉率為零"的工序質量控制目標。
質量是企業的生命線,是企業興衰的晴雨表。通過上述質量管理原則的不斷強化和實施,把人的素質上升為企業管理的緊迫任務,把培育核心技術上升為企業質量提升的運行機制,把質量經營上升為公司發展戰略的核心內容,從而實現把顧客滿意上升為企業永恆的追求,這樣我們公司的iso9000貫標道路就會越走越寬,並使企業安全地行駛在發展的快車道上暢通無阻。
2025年公司個人工作總結範文 篇32
尊敬的公司領導:
我是陳遠濤,於20xx年6月30日來到北京城建亞泰裝飾設計有限公司工作,現在試用期即將滿2個月,本人十分期望在公司工作,現申請轉為公司正式員工。
如果公司予以批准我的申請,我將會很榮幸,我會更加努力的工作,不斷充實完善提高自己,來回報公司。
最後,我鄭重的向北京城建亞泰裝飾設計有限公司提出轉正申請,請公司領導批示。
申請人:
申請時間:XX年XX月XX日
2025年公司個人工作總結範文 篇33
三個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎紮實實地做好客服服務工作。現對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯繫實際,用實踐來鍛鍊自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的諮詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取儘快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對三個月工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時急於求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
公司個人工作總結
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,經過個人對客戶滿意度的調查,發現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足後的愉悅感。對於顧客來說,他花了一定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
客戶回訪也主要是對客戶滿意度的一個調查,當時在交易過程中,也許客戶並沒有想到的種種情況,在使用過程中碰到了,抑或直接在接受公司服務的時候遇到的,他可以對公司進行反饋,而我們對於客戶的反饋意見也將進行研究和保存,進而能夠提高客戶滿意度,而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備,認真的策劃。客戶對於具有品牌知名度或認可其誠信度的企業的回訪往往會比較放心,願意溝通和提出一些具體的意見。客戶提供的信息是企業在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業本身並不為人太多知曉,而策劃回訪的程度又不行的話,那很可能會影響公司本身的形象,以及再次的交易。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個願景,真正能夠達到這樣的企業可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業能否生存下去,就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以我們可以通過良好的服務,優質的產品,策劃好的客戶回訪來增加客戶滿意度。而企業的目標可以向著“零抱怨無投訴”進行。