目前我們公司的電話行銷還做得可以，必然銷售量不大，資源有限，何況在常德市場樓盤業主信息資源泛濫，一個新的樓盤業主信息資源出來，業主信息資源幾天時間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導致電話行銷的競爭力大，各個公司都在打這個電話，業主也很煩，邀請業主上門諮詢就有難度。下一步我們一定要把工地行銷抓起來，工地行銷才是家裝企業生存、發展、壯大的命脈；工地行銷能給業務員搭建一個良好的銷售平台；工地行銷能給一個公司帶來一個能創造永久性財富的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不於別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
行銷學裡講過這樣一段話：思路決定一個人的出路，心態決定一個人的動態，行為可以看出一個人為人處事的風格，勤奮能給一個人帶來財富。我們公司全體員工只要團結一致，抱著真誠做事，誠信待人的心態還是能夠把常德市場做好，使常德星藝公司在常德市場上做大做強。
XX年度工作計畫
轉眼間，一年的時間又悄悄離去，回首過去，展望未來，XX年即將到來，我們市場部的明年的目標計畫以出台；
一、工作目標
1、目標產值，明年一定要完成的淨產值680萬元，簽單產值1000萬元。（其中包括家裝產值800萬元、工裝產值200萬元）
2、計畫產值，明年是1200萬元。
二、目標計算（不含工裝產值）
1、按家裝簽單產值800萬元計算，每單按半包性質5.5萬計算，設計部全年簽單146個，每月簽單12個。
2、按目前設計部14.5％的簽單率計算，市場部全年要完成諮詢的準客戶1006位，每月完成諮詢的準客戶為84位；如果設計部在明年能夠加強人員素質教育，加大培訓力度，提高設計師的簽單水平，把簽單率提升到29％，市場部全年要完成諮詢的準客戶達到503位，每月完成諮詢的準客戶為42位；按有效諮詢準客戶率為83.3％計算，簽單率按29％計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位，
3、按開工率為65.5％、家裝產值800元萬計算，公司全年簽單產值為1221.37萬元，如果設計部與市場部一起配合，把開工率提高到85％，公司全年家裝產值為941.2萬元，淨產值為800.02萬元，比目標淨產值還要超出120.02萬元。
三、市場部人力資源安排
按公司計畫每個業務員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據行業分析表明常德的裝飾行業銷售人員流動性比較大，行業比較專業的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩定的業務員，市場部還要儲備3位定向業務員作備用，隨時可以補充的。
四、工作規劃
1、 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有狼性的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、 完善銷售制度，建立一套明確係統的業務管理辦法。
業務人員出工地，見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養業務人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養業務人員發現問題，總結問題目的在於提高業務人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議。使業務員的業務能力提高到一個新的台階
4. 努力培養業務人員與設計師的協調溝通能力，協助業務員在十五天內掌握量房技巧，三個月內熟練掌握cad平面設計方案，能夠做到在樓盤與現場業主溝通方案的能力。（業務員的學習計畫在業餘時間完成）
5、充分發揮業務員的潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。
五、目標分配（按家裝簽單產值分配）
1、電話行銷明年的目標200萬元，市場部電話行銷員、業務員接待的客戶。
2、工程實地行銷明年的目標150萬元，工程部工程監理在工地接待的客戶。
3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業務員在蹲樓盤和在樓盤裡搞活動接待的客戶，包括家協、房地產開發商、材料商舉行的活動接待的客戶。
4、網路銷售明年的目標50萬元，全體員工採用電子商務行銷接待的客戶。
5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。