企業黨員年度工作總結
不知不覺半年要過去了，我在黨組織的嚴格要求和熱心培養下，經過自己的努力，較好地完成了自己工作。俗語說“一份耕耘、一份收穫”，回顧工作，我有著幾分充實、幾分感慨，現將我的工作小結
在這半年裡，我時刻關注自己思想方面的學習和發展：作為黨員認真學習黨的基本理論和重要著作，特別是認真學習“科學發展觀”的重要思想，不斷提高自己，充實自己，嚴格按照黨員標準去要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定共產主義理想和社會主義信念，努力把自己鍛鍊成新時代的合格的共產黨員。作為黨員的我認識到自己還有很多不足，在日常工作中時刻注意向其他黨員同志學習，遵守紀律，團結同事；並且工作目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦；尤其是向優秀的同事學習。我平時注意主動幫助其他同志乾一些力所能及的事，自己也在做的過程中得到鍛鍊，增長了知識，提高了工作的能力。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。我將努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個能夠經受任何考驗的共產黨員。
在這半年中，我不僅在思想方面得到了進步，還在自己的工作中獲得了一定的成績，積累了許多寶貴的經驗。我積極參加公司路隊組織的各種活動，在領導同事的幫助下積極主動的完成各項工作任務。我熱愛我的工作，面帶微笑全身心地投入到我的工作中，享受著工作給我帶來的快樂。售票工作不複雜但是很繁瑣，每天面對著不同的乘客，而相同的卻還是我帶著微笑的服務。工作中我們常會聽到乘客的抱怨：等車難、車況差、太擁擠，甚至把所有的怨氣發泄到駕駛員身上。這就需要我們換位思考,站在乘客的角度,想想自己的工作還有哪些不足。對乘客要多一點理解，多一點耐心，多一點解答，用微笑這種無聲的語言，熱情的服務去感染乘客，化解駕乘矛盾。調整好自己的心態，切忌將個人生活中遭遇不順或煩惱，產生的情緒帶到服務工作中，影響了自己的微笑服務。
為了充實、提高、自己，我從不放鬆自己的業務學習。報名學習了駕駛技術，增強自己工作的業務知識，更好的掌握車況和駕駛狀況。並且還不忘自己的學習，繼續我的學業深造，希望能更好的運用到我的工作中來，給公司創造更大的價值。除此之外，我還積極參加公司組織的各項比賽，在比賽中磨練自己，提升自己。配合集團公司積極參加四體會的服務工作，加班加點做好服務後備工作。
總之，在這一年裡，有付出，也有收穫，添了幾分經驗，也多了幾分教訓。我相信，在總結工作的基礎上，下半年我將本著“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好，爭取在各方面取得更大成績。沿著“學無止境”的方向努力。對此，我充滿信心，爭取為黨的事業做出更大的貢獻。