公司月度個人工作總結範本

公司月度個人工作總結範本 篇1

這一個月來,在各個部門的努力下。我們公司的婚慶活動在各個城區都已經順利開展,在部分城區的婚慶活動已經形成了一定的影響力。經過調查分析,我們發現,城鎮婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由於鄉鎮婚慶場所相對集中且在鎮區結婚的新人選擇較為單一,鄉鎮客戶以及飯店的積極推薦也是鄉鎮婚慶開展較好的原因之一。也較容易形成影響力和輻射效應。有些較落後的因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家裡舉行,經濟條件較好點的到城鎮上舉行。XX年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。

一、取得的成就

XX年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作夥伴都紛紛向我們提供他們的聯繫方式和合作計畫,提升了我公司在婚慶公司上的地位。因服務質量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。

二、存在問題

1、活動形式單一

截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。

2、宣傳力度不夠

除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。

3、創新能力低下

由於婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,並且創新成果並不能很好的運用到實際的操作中。

三、改進計畫

1、繼續加強婚慶操作流程性規範性建設

2、改變現有宣傳方式,在較落後的地區的主要街道及大型捲菸零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所採取點對點宣傳的方法。把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。

3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息後進行聯繫,宣傳推介婚慶活動。

公司月度個人工作總結範本 篇2

進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在域豐裝飾公司我經歷了從以前的完整產業鏈運營到創業型運營公司,感謝公司對我的信任。現將工作中出現的情況及下個月的工作打算總結如下,以期能有指導日後工作推進之意義。

一、總結過去這半月來工作中的不足,現剖析如下,以自勉:

1、個人工作方面:

(1)在20xx年5月15我接受公司聘用,在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性不夠密切,對公司現有工作流程不熟悉,日常拓展工作有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解及分析,人員配置及工作安排也出現紕漏導致業績不明顯。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

(3)市場部5月份客戶量:

諮詢客戶量21單

量房客戶量9單

死單客戶量5單

意向客戶量6單

小區分布:星星凱旋,瀧景花園,嶺南尚苑,濱江1號,綠地金融,東灣花園,金海,凱德城脈

2、設計部內部管理上的疏漏

(1)設計部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期,對到崗的設計師自身本來進行了系統的培訓,但在後續的專業培訓結合公司運營模式,公司執行標準,設計標準,報價標準,材料標準,管理標準等跟進方面沒有做到位,導致設計師你說什麼他都知道(因為培訓過),你說什麼他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)設計師信息渠道狹窄,市場拓展能力不足

我們的設計業務量沒有大的發展,體現我們業務能力的不足:信息範圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規範管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。

通過近1個月沉澱,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的域豐人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由於我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。

比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合,圖紙的理念和方案又打動不了客戶,報價高原因,工藝解說;等等。

3、客服前台

(1)前台接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入

前台禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期回訪引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯後,導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大於維護老客戶的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售後維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福簡訊、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節行銷,維繫老客戶與公司關係,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

4、我自身的缺陷

(1)不細心

考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!

(2)脾氣太急躁不夠沉穩

個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!

二、6月的工作計畫

我想在6月份:戰略888套餐和個性化半包,針對不同小區業主理性化定位,雙管齊下:並且在6月份實施,重點樓盤:(星星凱旋,盛南新都,依岸康提,濱江一號,嶺南尚苑,越秀嶺南,雍景灣,金海,瀧景花園,日麗廣場)

廣闊,無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片嚮往已久成功的天空;我們願變成小鳥,在風兒的歌聲中,在白雲的襯托下,偏偏起舞,自由飛翔!是的,真正使我們嚮往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們能夠做到,域豐人一起努力!完成年度業績目標1600萬具體工作業務部計畫如下

1、注重企業人才建設,增強企業競爭力

擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。實現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業競爭力。人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前台接待和設計部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的*和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心,整合資源,推行全面行銷模式

根據公司戰略的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制後,利用早會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。6月份目標,完成7個單,量房率達到20戶,意向客戶30戶,完成110萬的任務。回顧過去的一個月,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在過去的一個月里有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一個月里我會嚴格執行公司的工作標準,配合好所有部門領導的工作,認真做好工作制度制定和完善,並認真督促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目標任務。

公司月度個人工作總結範本 篇3

常說萬事開頭難,對於剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,世上無難事只怕有心人。憑藉著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—看,這是花崗岩/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業病.

一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息蒐集,我了解到網路開發分為兩種方式:一是被動的開發方式,即通過大型的網路商貿平台發布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發方式,即通過B2B,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜尋引擎,如Яндекс.url輸入關鍵字來尋找潛在的客戶。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜尋供銷商時自己的信息能在首頁出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發信發有針對性地發給客戶。

至於開發信,也是重中之重,因為開發信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發信不能太生硬,要體現人性化,並力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續續已經寫了七封不同的開發信,並通過俄羅斯朋友的幫助得到修正。針對不同的客戶,發針對性強的開發信。並通過記錄,隔一段時間重發一次,對有閱讀回執的客戶更要加強追蹤。

至於發開發信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為時間,因為周一客戶一打開信箱會有很多未讀郵件,對於有黑色星期一不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發郵件也不太明智。不過,對於那種一天才打開一次信箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕堵車放心大膽地隨意去發。

秉著多聽,多記,多想,多問的原則,以及生存,溝通,學習,積累的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執,二十八天后開始有客戶詢價,並主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。

接下來的五個月時間,我要繼續熟悉產品,開拓網路平台,爭取儘快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,並不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閒之餘也要加強自己的商貿英語水平。我相信天道酬勤,有志者事竟成!

公司月度個人工作總結範本 篇4

一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。

在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面。

雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議。

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。

公司月度個人工作總結範本 篇5

時間過得很快,這一個月又不知不覺中就這樣過去了,對於過去這一個月,我想我有很多的感觸和總結。

一、通過_月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識

在_月份__交流會上認識了_總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和_總交談後,感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過一個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今後還將更加輝煌。

二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裡,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計畫並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以後的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高

根據目前工作分工,我的主要工作任務是:

(1)負責公司培訓工作。

(2)負責工傷工作。

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯繫能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實裡面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然到來了近一個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計畫和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今後多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”,在以後的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,並用於指導實踐。在今後工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做紮實,為的發展貢獻自己的力量。

五、幾點建議

公司正處於企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好後繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。