辦公室醫德醫風個人工作總結 篇1
20xx年,為了深入貫徹的會議精神,我院積極開展了醫德醫風的培訓工作,旨在提高醫生的服務水平和工作的能力。現將我一年來醫德工作總結如下:
1、思想政治方面
按醫院要求認真學習了黨的全會、十八界三中全會精神、最美鄉村醫生先進事跡、《醫療事故防範和處理》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、強烈的事業心和責任感
對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,並和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執行護理操作,現已能夠熟練掌握常規護理操作技術。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫療差錯事故發生。
3、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態度,從不叫苦叫累。在業務工作中,認真履行科里的各項規章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到複查,確保發出檢驗報告的準確性,並及時與臨床醫生聯繫,提供有利的診斷依據。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之餘努力參加了業餘本科的學歷教育。同時採用網路學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年裡為醫院的發展貢獻力量。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇2
辦公室在部領導的指導下,認真貫徹執行中央及省、市委組織部門有關精神,緊緊圍繞我部中心工作,充分發揮辦公室搞好服務的職能,注重發揮參謀助手作用,嚴抓機關作風建設,不斷完善工作制度和程式,各項工作邁出新步伐,圓滿地完成了全年工作任務。
一、20xx年工作完成情況(一)建立健全部機關規章制度。辦公室在充分徵求部機關全體人員意見、建議的基礎上,對原有的各項制度進行了認真地修訂完善,形成了包含《財務管理的有關規定》、《接待工作的有關規定》、《車輛管理的有關規定》、《微機耗材管理的有關規定》、《日常管理的有關規定》等各個方面的17項規章制度,並編輯成冊,人手一本。對值班紀律、上下班制度、請銷假制度等日常管理進一步細化入微,並加強督導檢查,確保有制度,有措施,有落實,見實效,使部內各項工作有章可循,逐步向規範化、制度化方向邁進。
(二)組織開展部機關創先爭優活動。按照全市創先爭優活動安排布署,結合我部實際,在部機關深入開展創先爭優活動。一是成立了組織部創先爭優活動領導小組及辦公室;二是制定了創先爭優活動的實施方案;三是嚴格按照全市創先爭優工作各階段要求,統籌安排,狠抓落實,圓滿完成了創先爭優活動各階段2 工作任務目標,確保組織部創先爭優工作在全市創先爭優活動中起到模範帶頭作用。
(三)在部機關開展向李林森學習活動。按照省委組織部關於在部機關開展向李林森同志學習活動的有關要求,辦公室根據部領導指示精神,制定了活動實施方案,倡導利用今冬明春在部機關開展以“向李林森同志學習,聯繫民眾、服務民眾、促進發展、促進和諧”為主題的組工幹部下基層活動。(四)開展組工幹部輪流講課活動。為紮實抓好學習型機關建設,部機關決定利用每周五下午組織組工幹部輪流講課。辦公室根據科室職能分工不同,安排由部務會成員及科室長授講相關檔案或業務知識;以加強科學業務交流為重點,提高了部機關幹部的業務能力水平,也大大的拓寬了機關幹部的知識面,增強了工作主動性。(
五)加強組織協調,確保各項工作有序開展。一是根據近年來創新性工作多、重點工作多的實際,辦公室在後勤保障、車輛保障、會務協調等方面全力配合,確保部機關工作順利開展;二是對上級機關及外單位來客、上級組織部門在我市召開的各種會議,本著節約和辦事的原則,充分發揮接待工作的“視窗”和“橋樑”作用,堅持做到安排詳盡,招待熱情,組織周密;三是紮實認真的做好上級來電來文的收發、分送、傳閱、歸檔及催辦落實工作,同時,努力做好信訪來訪工作,確保了部機關各項工作健康有序開展。(六)做好縣鄉黨委換屆和其他後勤保障工作。
3 二、存在的不足20xx年,辦公室在部領導和各科室的支持幫助下,工作取得了新成績。同時,我們也清醒地看到,與新形勢、新任務的要求相比,與部領導的工作標準與要求相比,我們的工作還存在著一定的差距。一是主動學習意識不強,雖然辦公室接觸領導講話、報刊雜誌等各種檔案資料較多,但平時忙於日常事務較多,不注重學習和積累。二是在執行制度力度不夠到位,有時礙於面子遲到兩三分鐘也不追究責任。三是信息撰寫力度有待進一步加強。以上問題需要我們在今後的工作中,採取有效措施,認真研究,努力加以解決。
三、20xx年工作打算一是繼續抓好部內創先爭優活動的深化和延伸。繼續抓好組織部門“唱響三句話、提升新水平”主題實踐活動,引導組工幹部為組織工作奉獻、負責、爭光。二是根據學習李林森活動實施方案安排,組織部機關幹部深入基層聯繫點,切實幫助基層聯繫點謀劃發展思路,解決難點問題;春節前到基層聯繫點開展一次訪貧問苦、奉獻愛心活動。三是進一步完善各項規章制度,嚴格按制度辦事,積極推進節約型組織部建設。四是加強學習,通過學習領導講話、報刊雜誌等,增強辦公室人員的學習意識,進一步提高信息撰寫水平。五是將部機關每周五授課繼續抓好落實。
辦公室醫德醫風個人工作總結 篇3
我與秘書工作有著解不了的緣、舍不了的情,參加工作就從事秘書工作,當過鄉鎮秘書、縣直部門辦公室主任、縣委辦科室負責人、縣政府辦主任,現在在縣委常委、辦公室主任崗位上也幹了4年多了。由 “最小的秘書”成長為縣域“最大的秘書”,可以說是秘書工作鍛鍊了我、培養了我、成長了我。回顧已走過的20多年秘書歷程,我對秘書工作深得其中之甘苦,未得箇中之真道,只能淺談個人的一些體會。
(一)要維護一個核心。政治上忠誠可靠是秘書工作人員最基本的素質。無論你從事哪一級的秘書,都必須要有核心意識,這個核心就是你所服務的領導和工作大局。作為縣委辦公室主任來說,核心就是維護縣委書記的核心地位,充分發揮縣委常委的核心作用,維護好縣委工作大局。維護核心表現在具體工作中,就是要正確把握角色定位。一是要當好“幕後人”。辦公室主任是兵頭將尾,必須從屬於所服務的領導,不能主次不分,與領導“並駕齊驅”、“平分秋色”。要多到幕後服務,少在台前“唱戲”,工作上要有十足的勁頭,螢幕上要多為領導留鏡頭,只能為領導增光添彩,不能與領導爭光搶彩。如重要會議領導要發表講話,辦公室就要事先代領導寫報告,而不是上台替領導作報告;重要決策前,要搞好調查研究,前期服務工作準備就緒後,就要把決策權、指揮權讓給領導,做好“嫁衣裳”。二是要當好“過濾器”。辦公室主任經常在領導身邊,可以聽到別人難以聽到的,看到別人難以看到的,如重大事項的決策,領導一般都會事先和辦公室主任交換意見,其中有許多敏感的話題,比如人事安排等,再如有些領導之間政見不一,在不同場合流露出一些異見,別人不知道,但辦公室主任可能知道,對於這些涉及到機密的問題,辦公室主任就要充當“過濾器”的作用,謹言慎行,不該說的堅決不說,“聽在耳里,爛在心裡”,時刻維護縣委的權威、領導的權威。三是要當好“潤滑劑”。辦公室是“中樞”,辦公室主任是“總調度”,起著承上啟下、聯絡內外、協調各方的重要作用。對內,溝通協調縣委領導班子;對外,溝通協調縣委、人大、政府、政協等領導機關;對下,溝通協調各鄉鎮黨委、政府和各職能部門。要使全縣上下幹事業“一條心”、搞建設“一盤棋”,各項工作圍繞縣委“主軸”運轉,就要求辦公室主任充當“潤滑劑”的作用,搞好綜合協調,把思想和行動統一到縣委的決策上了,心往一處想,勁往一處使,形成工作合力,提高工作效率。如在“四大家”領導活動安排上,就要提前與各領導機關聯繫,收集整理領導活動計畫,提交縣委常委會討論審定,通過統籌安排,合理調度,避免工作衝突,確保全縣各項工作在縣委的統一部署下有序有效開展。
(二)要牢記一個要責。“不在領導之位,要謀領導之政”。參政設謀是辦公室的第一要務,最能體現秘書價值。我認為,調查研究要把握好“三性”,即:全局性。領導工作具有巨觀性,這一特點決定了在參政設謀時也應做到全局在胸,政策在胸,主要矛盾在胸,方方面面的事情在胸,才能使決策預案更全面,更好地服務領導。前瞻性。要善於洞察各種變化,善於把握髮展態勢,做到知之在先,思之在先,超前謀劃,未雨綢繆,才能讓領導決策更有準備,更有針對性。實效性。要摸準上策,吃透下情,在上策與下情之間尋找結合點,在理論與實踐之間鑽研一致性,才能使決策更合乎實際。提供參謀預案,要做到“三合”,即:
一是要合時。參政設謀合其時,則一語千金;背其時,則一文不值。特別要對上級政策變化,社會形勢變化,民眾需求變化給予高度關注,敏銳觀察,提前把脈,及時發現問題。20xx年,我根據市委工作思路,結合攸縣實情,提出了《打造湘東南百里經濟、科技、文明長廊》的戰略構想,得到了市委主要領導的認可,及時為領導提供有效的參謀預案。
二是要合味。契合了領導的口味,才能吸引領導的興趣,才能得到關注、引起重視。這就需要我們注重在平時摸透領導的行事風格,找準領導所關注的事情焦點,換位思考,全身投入,全情演繹,注重創新,設身處地地替領導謀劃,才有可能參到領導的心思中,參到領導的心坎上。
三是要合拍。一般來講,領導站得高、看得廣、想得深,了解的上級精神、下邊情況也比我們多。要平衡與領導之間的思維差,找準與領導之間的共振點,必須多開展調查研究,多找機會與領導交流情況、探討問題,了解領導在想什麼、為什麼、乾什麼,才能準確體察、系統領會領導意圖,做到與領導“同心合拍”,“同頻共振”。如取消農業稅後,我組織人員對鄉鎮工作面臨的新情況、新問題進行系統調研,形成了《農業稅取消後的現實影響》的調查報告,引起了市、縣領導的高度關注,契合了領導的工作意圖。
(三)要突出一個主題。辦公室的本職就是服務,無論在什麼時候,無論在什麼崗位,無論做什麼工作,必須牢樹服務至上的意識,必須突出優質服務的主題,正確處理好三個關係:
一是既重事務服務,更重政務服務。事務性工作是辦公室的基礎性工作,只有在做好事務性工作的前提下,才能更好地開展政務性工作。做好事務性工作只做好了辦公室工作的一半,政務工作是更重要的另一半。如我們把每年的4月份定為“無會月”,積極幫助領導從繁忙的事務性工作中解脫出來,騰出精力,擠出時間,積極開展調查研究,想大事、議大事。
二是既被動接受,更主動服務。被動只能做成事,主動才能把事做好。辦公室工作很多時候是被動性的服務,是受命行動,但不能因被動而被動,而要富有主動性,在被動中爭取主動,做到主動參謀,主動督查,主動反饋。如每年全縣召開的縣委全會,我們主動提前介入,作好充分準備。
三是既服務領導,更服務民眾。“民眾利益無小事”。為領導、為基層服務的出發點和落腳點最終是為民眾服務,這就要求我們要著力在實現人民意願,維護人民利益上下功夫。做到多聽民眾的意見和呼聲,多解決關係人民民眾切身利益的突出問題,多寫為民的好文章,多出富民的“金點子”,多做利民的實事情,真正發揮黨和民眾的“橋樑”和“紐帶”作用。
(四)要用好一個令箭。督查落實是黨委賦予辦公室的令箭。當常委就要用好督查這個“令箭”。這樣,才能促進工作落實,彰顯辦公室的權威。要善於抓住重點。就是要抓主要矛盾,對黨的重大方針政策和上級黨委主要領導交辦的批示件,對事關全縣經濟發展、社會穩定工作大局的重大決策,對事關黨的形象,涉及民眾利益等大事、要事,要重點督查,狠抓落實。如近年來,中央實施“兩補一免”的惠農政策,我們採取了重點跟蹤督查的辦法,確保惠農資金不截留、不停留,在最短的時間到達農民手裡,也使黨的優惠政策以最快的速度溫暖民心。要善於破解難點。要創新工作方法,破解督查工作中的各種疑難雜症。一方面是敢查。敢於扯氣魄,動真的,敢於碰硬的,拔“釘子”,對重點問題、民眾反映的熱點、難點問題,扭住不放,一查到底;另一方面是巧查。講究藝術,“學會彈鋼琴”,如每年我們組織對幹部作風紀律、安全生產的重要部門、防汛保全的關鍵時段,進行不定期抽查,或採取明查暗訪的方式進行督查,確保工作得到落實。同時,積極動員鄉鎮和有關職能部門共同協作,上下聯動,形成督查工作的強大合力,做到工作不落實不放過,責任不追究不放過,民眾不滿意不放過,真正體現查實情、辦實事、出實效。要善於關注焦點。對社會敏感性較強的焦點問題,要吃透政策,冷靜應對,跟蹤督查。如我縣是一個資源豐富的產煤大縣,近期,受國家巨觀政策影響,我縣煤礦生產能力3萬噸以下要整合關閉,這對採礦業主的利益是一個很大的衝擊。但我們堅持從大局出發,正確處理經濟發展與煤礦整治工作的關係,把這一焦點列為重點工作實施跟蹤督查,克服重重困難,確保煤礦整治到位。同時對那些懸而未決、懸而難決的焦點問題,深入調查研究,查明原因,是決策本身的缺陷,不符合實際情況,就積極反饋意見,提出完善建議,為領導科學決策提供依據;是工作努力不夠,就加大力度,狠抓落實。
(五)要建樹一個形象。辦公室機關是一個“視窗”、一根“標桿”,必須樹立良好形象,起到表率作用。要甘為“孺子牛”。辦公室工作很多時候都是一些繁雜、瑣碎的細小事情,稍一鬆懈,稍一抱怨,稍一浮躁,就可能出現失誤,容不得半點疏忽,必須一絲不苟,尤其要有甘為“孺子牛”的精神,兢兢業業。不管在什麼崗位,都要沉下心去,從小事做起,從身邊做起,從細節抓起,把每一件瑣事做實,把每一件小事做好。比如接聽電話,先說“您好”,雖是小事,但可以折射出辦公室的文明禮貌好壞程度。要勤動手,勤跑腿、勤動腦,不斷提高服務水平,做到調查研究摸實情、求實效,不搞形式主義,不作表面文章;上報信息要以實為本,不搞憑空捏造、無中生有;匯報工作要講真話、道實情,不誇誇其談,不弄虛作假;總結經驗要實事求是,經得起實踐和歷史的檢驗。要樂做“苦行僧”。辦公室工作大部分是“不乾有人找,幹了看不著”的事情,任務重、標準高、要求嚴,而且工作辛苦、條件艱苦、生活清苦。沒有敬業精神,沒有奉獻意識,就做不好辦公室工作。我經常告誡辦公室每位同志,工作要向高目標看齊,生活要向低水平靠攏,以敬業為樂,以奉獻為樂。正因為有這種“苦行僧”的精神,我們縣委辦在工作責任最大、要求最高,福利待遇又最低的條件下,創就了在省市縣考核中穩居一流的業績。要譜好“創新曲”。發展無止境,創新是動力。我始終強調“辦公室工作只有在不斷創新中才能找到服務發展的制高點”,自己帶頭並要求辦公室每一位同志要有創新意識,如在文稿寫作方面,我們積極創新文風,適應領導需求點,捕捉時代“閃光點”,有了一些力作,創了一些精品,在《高層領導參閱》、《學習與研究》等國家級刊物都有文章發表;在創新工作手段方面,我們加大了計算機及網路技術在辦公室工作中的套用,在全省首批開通了縣鄉計算機通信網,進一步加快了辦公室信息化進程,提高了工作效率。
(六)要帶活一個班子。事業成敗,關鍵在人。應該說,這些年,我縣辦公室工作在過去好的基礎上取得了不斷進步,很大程度上得益於我們有一支好的班子。作為秘書隊伍的“班長”,我始終以一種責任和使命來抓隊伍、帶班子。
一是重學習,增才幹。“筆墨當隨時代”。我把“一天不讀書是缺點,三天不學習是錯誤”作為座右銘,堅持從繁忙的事務中擠時間,向節假日要時間,每天保證至少一個小時的自學時間。並以此推廣到全辦工作人員中,無論是搞政務工作還是事務工作的都要把學習作為首要之任和“當家科目”,並不遺餘力地通過跟班學習、調研競賽、公開競崗等形式,推進學習型隊伍和學習型機關建設,不斷提高全縣辦公室的整體素質。
二是重管理,促規範。無規矩不成方圓。辦公室工作“上管雞毛蒜皮,下管天文地理”,千頭萬緒,紛繁複雜,必須講規範、講規矩、講規章。我始終把制度建設作為優質服務的關鍵來抓,通過建立健全調研督查、信訪接待、辦文辦會、後勤保障等一整套的制度體系,既有“綠燈指示”,也有“紅燈禁示”,還有“違章罰則”,使辦公室每個機構、每項工作、每個環節都處於縝密的流程控制之下,做到有條不紊、高效運轉。
三是重關愛,催激情。在選人用人上,做到知人善任,用人所長。按照每個人的特點和長處來定崗分工,注重揚長避短,會“爬格子”的就寫文稿,會“端杯子”的就搞協調,這樣既有利於每個人的價值最大化,也能得到“1+1>2”的整體效果。在幹部升遷上,充分發揚民主,以事業論發展,以績效論高低,大膽啟用、破格提拔年輕幹部,積極推薦有能力、會幹事的幹部,激發“大有作為”的幹勁,使辦公室成為展示才華的開放舞台,成為“任憑魚躍”的“一池活水”。近年來,我縣辦公室隊伍流通明顯加快,一批又一批辦公室的同志走上了領導崗位或者成就了更好的事業,辦公室真正成為了出成果、出人才、出領導的“快車道”。
四是重團結,求和諧。團結才有效率,和諧才有戰鬥力。只有上下團結一致,同心同德,齊心奮鬥,才能使集體力量得到最大限度的發揮。在制定工作思路時,我把建設兩個“大和諧”作為主要目標,即縣委機關的大和諧和秘書隊伍的大和諧,加強辦公室交流和協作,促進辦公室整體服務水平和工作效率的提升。
辦公室是一座熔爐。多年的辦公室工作,造就了認真細緻的工作作風,礪煉了勇往直前的工作豪情,積累了豐富多彩的知識財富。確切地說,辦公室工作是一份無怨無悔、愛我所愛的崗位。她讓我們痴心不改地去感悟生活、琢磨人生、完善自我。