大學生實習總結 篇1
201年9月2日,似乎又是一個分別的日子,我們位自西北大區不同區域的優酪乳人,在優酪乳xx廠完成了為期兩個月的車間實習安排。兩個小時的實習匯報總結會結束後,坐在公交上返回生活園區。一路心情波動,內心抑制不住的難捨難離,強迫自己開始回憶這兩個月的點點滴滴
也因為習慣去總結的緣故,但凡重要一點的工作,我就會總結。基本上都是大事情要總結,小事情也要檢討分享,下次工作追求新的進步和做事方式。這次實習給予我們很大的學習收穫,對以後的工作也有很重要的價值,所以需要一次總結和回顧。
||背景介紹
201年7月27日,我們結束了在呼和浩特邊防指揮學校為期21天的軍訓和培訓,然後到了xx集團優酪乳事業部xx工廠進行第二階段的車間實習安排。
我們一行人包括xx工廠、西北大區、人力資部、研發部、財務部等五個部門的實習大學生,每個人都期待在軍訓後的車間實習階段,能夠學習優酪乳生產工藝的很多知識,同時也期望在這裡收穫一群朋友,擁有一段難忘的經歷。
看似漫長卻又短暫的兩個月開始了
||前期培訓
在到工廠之前,負責我們兩個月實習安排的展哥(培訓專員展冰洋)和生活安排的小武姐(行政專員武佳麗),也已經給我們計畫好了這兩個月的一切實習和活動安排,包括我們的實習分組管理方案、輪崗實習和倒班安排、實習考核制度、春雨計畫活動等各項事務的安排,非常感謝他們。
接著,就開始進入車間之前的車間知識培訓階段。培訓內容包括:規制度、車間知識、Gp、質量意識、S管理、乳製品常識、安全知識等。接受並消化這些知識對於我們說,就是進入車間的一把鑰匙,只有掌握了這些內容,我們才能更好地去學習和探索車間裡的智慧。
車間知識培訓為期兩天,但是我們能夠接觸到的信息量卻是整個車間的知識,而且還需要進入車間去實地體驗和學習,知行合一在培訓和實踐中完美地進行著。
||開始實習
期待已久的車間實習在7月1號正式開始。我被安排在乙班五組,剛開始實習就從整個優酪乳生產的原始階段:收奶階段(前處理)開始。也許是做事情有始有終的態度緣故,所以才這么有幸從初始階段收奶開始實習。
在收奶間,負責給我們介紹的崗位師傅是呼和浩特本地人,所以口音很重,作為一名從蘭州過的外地人,初始階段最大的困難就是語言溝通問題上,不過很幸運我們小組有五個內蒙古生的同事,所以他們就扮演翻譯的角色,很欣慰能夠遇見這么熱心的內蒙朋友,而且還是同事。從收奶間的每個機器的運轉原理到整個原奶的處理,我們了解到,質量對於一個企業的重要性,至關重要。
在收奶間實習兩天后,我們輪崗到了配料間(前處理)。這裡應該是優酪乳的機密要地了,因為這裡有優酪乳的秘密配方。在這裡,我們實習的主要任務就是觀察和學習配料流程以及每個看板上有關的學習資料。除此之外,我們也幫助這裡的正式工人在吸料管里倒各種料。雖然比較辛苦,但是在享受這個勞動的同時,我們也體驗著實習的艱辛與不易,收穫著成長的喜悅。
然後進入化驗室實習,化驗室的儀器藥品產品比較多,化驗室工作人員對於我們實習大學生也非常照顧,先介紹各種儀器的使用,以及產品化驗的流程和標準,並且出於安全考慮只讓我們在旁邊觀察學習和幫忙s管理。見證了這裡對於產品的標準化驗,我們對於自己的產品更加有信心,尤其對於我們銷售代表說,對自己的產品安全了如指掌,也是一種行銷的資本。
進入質檢階段,我們聽說了更多的車間故事,尤其是質檢員給我們講包裝工感謝他們的事情,因為對於產品的嚴格監控和把關,包裝階段出去的產品合格率非常高,包裝工人非常感謝質檢員對產品的嚴格監督,這也說明了xx人對責任、合作及品質的核心價值觀的踐行過程。每個人都以忠於企業的商業道德要求自己。
在物流階段,我們體驗了穿著棉襖在低溫下進行實習的階段。了解了很多在物流階段產品出廠的流程以及每種產品的規格和物流路線。對於銷售說,這一塊也是最重要的一個模組,因為這裡出去的冷鏈庫直接對接經銷商,這也是我們以後需要經常打交道的一個群體。
最後到了包裝車間。在這裡也是實習時間最長的一個工段。雖然自動化設備已經比較完善了,但是需要人工的地方還是比較多,而且勞動量也比較大,所以我們在這裡也更能體驗在車間實習的感覺。和生產線上的工人交流,了解關於他們在工作經歷和感受,以及在故事,感覺這是一個充滿故事的大家庭。
整個車間實習,最大的遺憾就是沒能進入罐裝階段進行實習,因為灌裝間正在維修和改造,所以我們只在玻璃門外觀看學習和通過與灌裝間工人交流兩種方式,補充了灌裝間的知識。
整個車間輪崗實習,有幾點感觸和收穫:1)知識需要主動去探索和詢問,積極主動在這裡是最好的習慣;2)只要你真心去諮詢和學習,每個人都是老師,都會熱心幫你;)關注品質,把控質量,只有自己放心才能讓消費者放心;4)穿上工服,大家都是平等的身份。所以,儘管去問去學習。
||工作之餘
7月1號到8月10日為正常班,每天上班時間08:40—16:20。這段時間,也是慢慢步入正軌的階段。在上班期間,我們認真去了解每一個工段的各種做事方式和在質量方面要注意的問題。在倒班期間,我們共上了12個夜班,夜班也是我們記憶最深刻的上班時間,首先,我們也是人生中第一次上12小時的夜班;其次,也只第一次這么長時間的熬夜;最後,主要是大家都很興奮和忐忑不安。
在工作之餘,我們也進行很多業餘活動。包括參加xx集團第十一屆員工綜合運動會、xx廠籃球賽、聯誼會等各種活動,還有更多我們在下班後自己組織的小型活動,比如爬、出遊等各種活動。對於每一次的活動,都會留下深刻的印象和生動的回憶。
運動會對於我們這一屆員工說,是幸運之餘遇見的四年一屆的運動會,作為運動會後勤工作人員,我們也參與了運動會的各項志願者活動。對於整個大家庭的實力和對員工的關懷,感受至深,尤其是對於核心價值觀的踐行方面,體現得淋漓盡致,它的指導作用也非常明顯。
聯誼會是我們實習兩月後,在結束之際舉辦的一場歡慶盛宴。大學生和車間工人共同參與的一場盛典。在一個陽光燦爛的中秋節之際,我們共同見證了兩個月的實習結尾。
||感悟成長
感悟:今天結束實習匯報總結後,每個人心裡都依依不捨,對這兩個月的經歷非常有感觸。我們自西北大區各個地方,卻有緣聚在xx廠,共同創造了兩個月的經歷。每一個故事,都是我們的記憶;每一次體驗,都是我們的`成長。就像展哥所說:“兩個月的實習時間轉瞬即逝,在xx廠你們收穫了知識、經驗與友情,走出了xx廠你們就真正地走向了工作崗位。這不是離別,也不是結束,這是真正的開始。”
成長:我們從一名大學生過渡到一名企業人,這裡是一個初始階段。1)我們認識了一個企業的化,以及對這個企業的價值觀認同和理解;2)正式工作之前的一個體驗,在這裡感受職場化;)對同事有了新的認識和掌握了相處後的情感處理方式;4)認識到時刻保持學習的態度並且不斷補充才是最重要的;)個人的貢獻與團隊的效能,是我們需要經常關注的兩個事情;6)生活、工作、學習,三者的平衡是最有效的時間管理。
||寫在結尾
下午從金川化廣場路過,看見一個父親給小孩子在才從中拍照,突然想起三個月前自己在草原上給一歲多的小侄女拍照的情景。此刻遠離家鄉,在遠方孤獨奮鬥。在這個流行分別的時代,不去習慣也早已習慣了這種向夢想靠近的方式。
下午在幾個工作群里,看著小武姐、展哥和芹姐的祝福話語,以及每一位實習小夥伴們的祝福,內心非常衝動想去再見每一個人,但是機會就是那么的少,只有以後我們爭取更多時間去創造了。
最後送上自最應該感謝的三位xx廠xx人的祝福:
芹姐:入職的那天看似漫長,直到今天才體會到短暫,雖然大家離開了,但是我們依然在一起,希望你們以後能夠腳踏實地,在自己的工作崗位上發光發熱,常聯繫,祝大家一路順風。
展哥:兩個月的實習時間轉瞬即逝,在xx廠你們收穫了知識、經驗與友情,走出了xx廠你們就真正地走向了工作崗位。這不是離別,也不是結束,這是真正的開始。
小武姐:兩個月時間學到的知識固為重要,但是對你們說歸零的過程同樣重要,兩個月的時間,看著你們把在學校的驕傲和任性一點點褪掉,看著你們變的越越沉穩,能接受帶給你們的壓力,就知道這是收穫的兩個月。雖然迎接你們的將是車間倒班的艱難,跑市場的艱辛,但是堅持努力就不會錯。小武姐沒什麼送的,就送你們一首詩“雪壓竹枝低,雖低不著泥,明朝紅日出,依舊與雲齊。”加油吧,少年們。
收穫的季節,請帶上你收穫的經驗和故事,去創造更多你自己的故事吧!
大學生實習總結 篇2
我是學院xx級行銷專業的學生,xx年x月份畢業離開學校後,我來到了啤酒集團公司,成為一名實習業務員,經過培訓合格後,我進入了河南金星啤酒銷售總公司;於是我被派往豫東的太康銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間裡,我學到了很多在書本中學不到的行銷知識,這讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣,有多少次已經決定捲鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在於堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善於發現問題,並及時的解決,曾多次受到主管經理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關係,同時維護好同終端的客情關係,從而讓我感受到了行銷給我帶來的樂趣!
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉鎮設一個一級經銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒行銷,在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間,因為都在搶占市場;我們金星也組織了大規模的鋪貨活動,比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進行大的促銷,並迅速的占領了優勢市場,贏得了主動!
在搶占市場的時刻,在流通領域裡鋪貨時,作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經過較量我們金星買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費!
時止今天,我的實習期已經結束了,在這三個月當中,我付出了很多的辛勞,同時也收穫了碩果;由於我在這段時間裡表現出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後,感謝我的母校——河南商業高等專科學校,一直以來對我的培養,感謝市場行銷系全體老師傳授給我的行銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師!學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長,同時再次感謝行銷部長唐先生對我行銷知識的指導和教誨!
大學生實習總結 篇3
一、實習時間
20X年x月x日
二、實習地點
xx公司
三、實習內容
首先了解X集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然後收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最後發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。
四、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的檔案處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裡默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對以後的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
大學生實習總結 篇4
一、實習單位概況
我本次實習的地點是X縣X食品廠,公司成立於XX年,目前專職在崗職工X人,是一家民營的小型食品生產、加工、銷售企業,主要經營罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產和加工銷售業務。主要部門有管理部、生產車間、銷售部、財務部、倉庫和後勤部等幾個部門,分別負責企業的日常生產經營管理及銷售工作。財務部共有財務人員3位,財務部長1名,會計1名,出納1名。
二、實習過程
三個月的崗位實習,我完成了對公司會計核算形式的了解,熟悉了企業的產品生產流程,並實際參與了部分會計工作的實際處理,真正的體會了實務中的會計工作。在實踐中檢驗了三年的學習成果,鍛鍊了套用會計理論知識解決實際問題的能力,並且發現了所在公司的部分組織和內部控制的缺陷,分析了其產生的原因和應採取的解決措施。
進入企業後,首先了解了企業的基本情況,包括企業的生產規模、組織機構、財務部設定情況,並在指導老師的帶領下進入到財務部,認識了財務部的幾位同事,在會計的幫助下翻看了公司以前年度的會計資料,基本了解了公司的賬務處理程式和方法。之後還深入到企業的生產車間參觀,熟悉了產品的生產過程。經過對公司的基本情況和財務工作情況的了解,為今後的實習工作奠定了基礎。
按照計畫表的進度,第一月主要了解了企業資產、負債及所有者權益的設定情況,並實際參與了會計的賬務處理過程和銷售環節,對資產負債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認識和體會。實際參與公司的財務工作是從出納崗位的工作開始的,包括現金的使用範圍、現金的限額、現金收支的規定,學習現金和銀行存款的賬務處理、現金的清查、銀行存款的核對等工作。在一個月的出納崗位實習過程中,我了解到公司庫存現金的限額是XX元,出納工作要做到日清月結,出納人員應及時將超出限額的庫存現金送存銀行,以保證限額制度。企業不能坐支現金,當天的現金收入不得留存下期使用,一定要在當天送存銀行,在送存銀行時一定要同時有倆人,以防發生出納人員徇私舞弊的事情發生。出納人員收到收付款單據時首先要審核手續是否齊全,收款或付款後在原始單據上蓋現金收訖章或現金付訖章,留下記賬聯做原始憑證,然後由記賬人員編制現金收款憑證,登記現金日記賬。我公司的銀行存款和現金都是由一名出納負責的,在月末核對銀行對賬單和編制銀行存款餘額調節表時就不能由出納負責了,應該由其他財務人員編制。這一程式和我們在學校學的理論一樣,既分清了責任,又保證了內部控制的有效性。
企業年末的結賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然後逐一進行匯總總結登記和處理。在幫助會計結賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務處理的過程,是所學的知識得到了升華。在封賬時我還發現了一些情況,我所在的公司X縣X食品廠,由於規模較小,業務量不是很大,使用的是通用的會計憑證,這和我在學校學的收、付、轉專用憑證有所不同,我所在實習單位需要登記現金日記賬、銀行存款日記賬、明細賬和總分類賬。日記賬等明細帳一般採用“活頁式”帳頁,總帳一般採用“訂本式帳簿”,現金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般採用三欄式。公司根據本單位的具體情況、行業特徵、和業務特點設定了相應的會計科目。
實習期間,我還去了企業的倉庫保管部門,了解的企業產品的實際收發和領用情況,領用材料必須要有經領導審批通過的手續,入庫材料必須是經檢驗合格產品,分清各部門間的經濟責任。我還了解到了食品生產加工企業對庫存商品的特殊管理辦法,目的是規範企業物資收發存的管理,程度的降低企業的損失。
在食品廠工作期間,我還對公司的產品成本核算進行了調查和了解。我幾次進入企業的生產車間,對企業的生產過程進行了進一步的了解,熟知了企業的產品生產流程。然後通過翻閱以前的產品成本計算單、成本費用分配單以及通過向會計的請教,知道了公司採用的是品種法。品種法主要適用於產品生產過程比較單一的大量大批生產以及生產管理上不要求分步計算產品成本的多步驟生產。通過對產品成本的了解,對生產成本的計算問題有了更加深刻的理解。
稅務會計是會計學習過程中的重要課程,在崗位實習的過程中我也學到了一些關於稅務方面的知識。跟隨會計到稅務局認證發票的過程讓我學會不少的關於稅務方面的知識,我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號需要向稅務局進行納稅申報,1—15號需要到稅務局進行發票的認證,進項稅額只有經過認證之後才能予以扣除,否則無效。在實習的最後我還跟隨會計學習了一些分析財務報表的知識,雖然短短的一天沒能學會如何獨立的對財務報表進行分析,但是通過會計的耐心教導我對財務報表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產和銷售計畫都是根據財務報表的來的,體會到了一名合格的財務人員的重要作用。
在這三個月的實習過程中,我不僅在公司進行日常工作,而且還多次跟隨會計和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會到了實際的實際財務工作的艱辛和哲學。
三、實習收穫與體會
三個月的實習工作轉眼間已經接近尾聲了,經過三個月的崗位實習,無論是從專業水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收穫頗豐。
還記得剛進入公司時感覺對一切人和事都感到陌生和恐懼,但經過自己的努力現在贏得了同事和領導的好評。三個月時間裡我跟隨出納、會計認真學習,詳細詢問自己不懂的地方。並利用工作以外的時間總結了會計的理論與實際工作的不同處,但也發現自己的.理論知識方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會到了書到用時方恨少的感覺,會計是一個與時俱進的學科,一名優秀的會計人員需要不斷的學習充電,認真學習最新的法律法規和賬務處理方法。而且理論知識是需要實踐的檢驗的,需要在今後的實際工作中在嚴格遵守相關制度的規定的情況下充分發揮創新能力,根據企業的實際情況進行賬務處理,為企業的生產經營決策它提供確實可靠的依據。實習工作也讓我明白,會計工作看似簡單,若不細心還是不能勝任的。對於一些流程必須嚴格遵守否則會影響責任分擔以及業務處理是否順利。
除了對會計專業知識的深刻認識,更重要的是從會計那裡我也學會如何與人溝通,明白了實際工作不同於學校的學習,所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個漫長的學習和積累的過程,希望在今後的工作中能夠通過自己的努力學習得到鍛鍊和進步。公司是一個整體,各個生產部門之間的勾稽關係非常重要,各部門之間是一個相互配合,相互監督,相互督促,共同進步的關係,只有內部配合得當才能將整體的工作做好,因此無論是個人之間還是部門之間,都要重視團隊精神,要互相幫助,為公司的發展做出的貢獻。
在實習的過程中,我還發現公司沒有會計檔案保管部門,而且也沒有專職人員負責保管會計檔案,任何人都可隨時翻閱會計檔案。這樣雖然為企業的員工查閱會計資料提供了方便,但是卻導致了內部控制的缺陷,容易造成會計資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
儘管三個月的時間收穫很多但多少還是留下了一點遺憾。由於,各種主客觀原因,實習工作沒能嚴格的按照計畫表的計畫進行,所以對於固定資產的相關知識沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產卡片和固定資產明細賬進行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會學到更多的知識。
三個月的實習工作已經結束了,有收穫也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學校,走進企業,深入到真正的會計實務工作中去,在實踐工作中檢驗了三年大學學習的成果,也鍛鍊了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會到,好學生不等於好員工,好員工不等於好會計,關鍵是要有一顆熱愛學習的心,要在工作中不斷的學習進步。三個月的崗位實習讓我受益匪淺,為我畢業後的職業生涯奠定了基礎,也成為了我人生中的一次寶貴經驗。
大學生實習總結 篇5
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識,了解酒店管理基本職責和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務工作基本技能,在實踐中找到理論知識與實際操作結合點。
2、了解酒店行業的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強團隊合作意識,掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度,將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯繫實際,充實和豐富所學的專業理論知識,培養發現問題、分析問題、解決問題的能力,為畢業後從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關係網路,學會如何做人,在實際工作中,不斷發現自己的缺點和優點,揚長弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處,最後找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
(一)實習單位介紹
海航酒店是一家四涉外酒店,位於廣州市機場路之交通樞紐地帶,火車站、捷運站、高速路出入口、白雲山旅遊區及中國出口交易會址近在咫尺,而距新機場僅20分鐘車程,為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見別具匠心,典雅的布置,一絲不苟的選料,貼心的服務,入住本酒店,您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業的宴會及會議服務,是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜,出自本地名廚的美味菜餚,精巧點心,令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步雲閣西餐廳格調高雅,充滿異國風情,展示著各色歐美佳釀琳琅滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化,室內裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議後,的放鬆方式,莫過於充分享用酒店的室外游泳池,美容美髮中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
(二)崗位介紹
客房樓層設台班,台班服務員的主要任務是掌握客情,做好服務、保障安全。台班服務員不得做與本職無關的事情,一定要掌握動態,詳細做好台班記錄,發現異常情況及時報告保全部,負責樓層(面)的日常服務接待及安全保衛生工作,為客人提供服務,按照來訪登記要求,做好來訪登記驗證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅守崗位,積極配合公安機關的工作,根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在廣交會期間,我有幸來到海航酒店進行實習。x月x日,我們坐學校校車來到了海航酒店進行實習。在實習前,我們已經來到這裡進行了面試,並分配好了崗位,一共有位同學在海航酒店進行實習,x位同學被分配到客房部,x位同學被分配到餐飲部,x位同學被分配到前廳部,x位同學被分配到機動部隊,而我就是被分配到客房部,崗位是台班服務員。號中午,我們坐校車來到海航酒店,然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裡已經有二十多年歷史了,所以已經有點殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會堅持下去的。到了下午,我們開始進行培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了保全部的主管為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裡的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店,介紹了酒店的高層,之後進行了消防安全培訓,消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故,讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
xx月xx日,我們繼續接受培訓,上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程式、工作中的規章制度與主義事項,還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識。在培訓中,我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什麼是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那么的簡單,甚至不用學也會掌握。但在四的酒店中,你的一舉一動都會影響了酒店的形象,所以每一個細節動作都要標準。
到了下午,我們培訓的主要內容是如何清潔與布置房間。當了解到這個培訓是,我感覺有點可笑,我們上了十幾年的學了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓?可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了,酒店鋪床時每一步都有要求!整個鋪床過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,並且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個步驟,我的手臂在經過一天的練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進上下兩個床墊之中,要求我們包的時候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行,其它可以細節整理,應該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最後一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗戶。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門,進門之後第一步打開窗戶,然後收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程式一一換上。這一切結束之後開始打掃衛生,要注意的是濕布一般檫木製家具,乾布則檫金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能翻過,整體上檫拭次序呈環形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間裡消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在床頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等,在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯,這裡還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,既要紀錄並上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識,要知道最基本的消防知識。額外的,還應對酒店和所在城市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。為此我查閱了不少關於安全、酒店方面的資料。
xx月x日,是廣交會的第一天,也是我真正上班的第一天,我的心情既興奮有緊張,我對自己充滿信心,我會努力做到。在台班這一職位是酒店與客人溝通的橋樑,由於我們面對客人時間是最多的,我們的服務工作好壞與否,是直接影響客人對酒店的印象。作為台班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人,為客人送行,為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務,登記外來來訪人員,和協助衛班的工作。雖然這份工作看起來這那么的簡單和低等,但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中,一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯,雖看似簡單無用,但就因為一句簡單的“先生,早上好!”或“Goodmorning,Sir!”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光,就這些很基本的動作和簡單招呼,卻是讓客人很貼心的服務,並提高酒店在客人心中的形象。
大學生實習總結 篇6
一.見習目的:
為了今後事跡工作的需要,為了接觸廣闊的社會,豐富我們的知識和人生閱歷,進企業學習是一個很好的方法,馬克思主義唯物辯證法的一個最為顯著的特點就是強調物的實踐性。這次見習的主要的目的是使我們了解企業組織的管理過程、決策過程,使見習生所學的科學知識得到映證和運用,初步熟悉企業的組織、領導、協調、決策、人力資源管理;銷售、市場調研、廣告;員工心理健康維護等運行過程。學習見習單位員工認真負責的工作態度、耐心細緻的工作方法;學習管理者的工作經驗。通過與見習單位員工的接觸,培養學生熱愛專業事業的思想感情。
二.見習過程和內容:
這次的見習活動總共十天,其中第一天(11月3日),根據計畫,第一天進公司,我們在林總的帶領下,了解了公司的文化,各個部門階級的管理機制,以及騰訊房產在平時需要做的工作。下午和第二天我們被分配去了外拓派單,在各個小區街道上發放公司所接的房地產公司樓盤的相關優惠信息,向行人們介紹該樓盤的優點。
之後的幾天,我們又被分配到了渠道部進行call客工作,區域經理首先教我們熟悉打電話的流程,以及電話接通之後的說辭,要十分注意自己的語氣、語速以及個人的情緒要調節好。但是在實際工作中,還是暴露出了很多的問題,比如一接電話就緊張,導致在跟客戶表達信息的時候表達不清或者說話斷斷續續;以及一緊張說辭就忘記了。還是沒有避免這些低級的錯誤的發生。半天近200個電話的量對我們這些剛來的新人來說也是一個巨大的挑戰。
11月8號周五,這天林總對我們進行了進一步的培訓,使我們更深一層的了解到了電商的運營模式、人員安排。通過一個個的案列的講解,我們在電子商務以及房地產領域從什麼都不知道到了稍有了解。培訓完之後,我們又參加了一個會議,會議中,林總希望我們對於萬聯鳳凰城的銷售提出一個可行的銷售方案,在會中,大家用頭腦風暴的方法得出了大量的方案,最後通過集體討論排除了一些,也在這個過程中更讓我們明白了團隊合作比個人更加強大和有效。
之後的一個星期,我們還是從事了外拓派單和電話call客,有了上一個星期的積累,這個星期我們相比較之下工作就熟練多了,那些低級的錯誤也少有發生了,在達到量的標準下,質也得到的提升。因為適應了這裡的環境,所以之後的工作都進行的很順利,上頭分配下來的任務大家都可以圓滿完成任務。
經過了這為期兩周的見習,我了解到了一個公司組織的管理過程,增長了見聞見識,增加了生活閱歷,獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關係等職場的其他方面的技巧、能力、素質和經驗,全方位的鍛鍊與提升了工作能力、學習能力、工作經驗等各方面的能力及素質,尤其很好的學習、掌握了企業方面的實踐知識和技能,並且我對企業方面的工作產生了更弄厚的興趣。
三.見習總結:
雖說只有兩周的間隙時間,但還是覺得收穫蠻大的,感受頗多的一點是,理論學習是業務實踐的基礎,但實際工作於理論的闡述有時多么的不同,在工作的先下之間,在同一些多年的工人的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業務能力是基礎能力。因此,對於我們在校的大學生,掌握好牢固的專業知識就顯得尤其重要了。
回想這次見習,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗,自己的能力也得到了提高,而這些在公司里是學不到的。千里之行,始於足下。這對我以後走向社會起到了一個橋樑作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,對將來走上工作崗位也有很大幫助,同時也讓我明白了許多做人道理,向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的各項規章制度,與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個星期所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導,這將是我一生的財富。
當然在這次見習的過程中,也反映出了我們大學生在進入社會時遇到的一些問題,比如自身優越感過高,感覺自己是大學生就不應該去從事那些工作,這在我們之中也有反映。因而樹立一個良好的就業觀念十分重要。
雖然這次見習中沒有涉及到本專業相關的知識內容,但是還是學到了很多的人生經驗,對於我們這些在校大學生,面臨踏入社會的人來說,需要學習的東西還有很多,這一次的見習,使我真正的從課本走到現實中,從抽象的理論回到了多彩的現實生活,是一次成功的社會實踐。
最後,我應該感謝學校為我們提供了這次見習機會,能讓我們提前感知到了真正的工作經歷,也吸取了不少的社會經驗。真心感謝此次為見習活動付出努力的老師和同學。
大學生實習總結 篇7
一、實習報告寫作步驟
第一部分:高度概括
以實習時間、地點、任務作為引子,或把實習過程的感受、結果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內容。
第二部分:實習過程(實習內容、環節、做法)
1、將學校里學到的理論、方式方法變成實踐的行為。
2、觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什麼樣的面目、方式方法,以怎樣的形態或面貌出現的。比如,部門職能,原先你不了解,之後從工作中由什麼樣的問題,引發了你對職能部門的了解。再比如人際協調方法,工作中的人際協調和你學的公關理論與實務有什麼樣的差異,你怎樣體會公關理論等。
第三部分:實習體會、經驗教訓,今後努力的方向等。
文章也可以以實習體會、經驗為條目來結構全文。如,在實踐中發現自己的優勢:團隊協作意識強;善於根據自己的知識、能力挑戰新工作;事後善於總結等等。從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業知識欠紮實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內容串起來。不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力。
二、實習報告寫作要求
1、報告必須寫自己的實習經歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發現一律作為零分處理。
2、如有引用或從別處摘錄的內容要表明出處。參考文獻的標註方法一律採用文後注釋,書寫順序為:如著作類:著者、書名、出版地、出版者、出版年、起止頁碼;如期刊類:作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號或期號、起止頁碼。
3、文章開頭有內容摘要和關鍵字。
4、語言要求簡練,符合公務文書的要求。不要過多的說我如何如何,在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務後,下面的文字儘量少出現人稱。字數要在3000以上。
大學生實習總結 篇8
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在xx酒店餐飲部進行了為期兩個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗,學會了很多的為人處事的道理和原則,不管是從知識、技能還是社會閱歷等方面都得到了很好的鍛鍊,為以後的工作和生活打下了夯實的基礎。
一、實習單位
xx酒店是由瀋陽黎明航空發動機集團投資興建,並委xx酒店管理集團經營管理的一家涉外商務酒店,鄰近和中心,位置優越,交通便利。它設有經典的中式餐廳—四季廳、東西美食的西餐廳和、等名貴珍品的餐廳、B座主營xx廳,設在三樓的宴會廳可接待千人以上的大型活動,氣派不同凡響。四樓的中心提供先進完善的健身、娛樂、休閒設施及五品質的服務。另外xx酒店還設有可接待千人以上的大型豪華宴會廳,另備有6間裝飾典雅,功能齊備的多功能廳。
實習過程:我在酒店B座的景泰中餐廳工作。中餐廳是酒店餐飲部門中比較辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,感覺就像無頭蒼蠅,不能領會工作的流程和要領,只是聽從領導和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的事老員工對我們很友好,不過這都得力於我們平常辛勤的工作。
我們的工作除了擺台、疊口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職清潔工,每天上下班第一件事就是擦塵,除此之外,我們還肩負搬運工,搬桌子椅子、上下轉盤、拆卸桌子。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息兩天,幾乎每天都是兩頭班即上午三小時,下午五個小時,中午有午休時間,但往往下班的具體時間都不確定,經常根據實際情況加班加點,但加班都會有記錄的,每月都有綜合時間記錄,適當的時候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺得這種制度還是很靈活合理的。
二、實習內容
熟悉酒店及酒店所處環境的基本情況,包括:
(1)酒店公共設施、營業場所的分布及其功能。
(2)酒店所能提供的主要服務項目、特色服務及各服務項目的分布。
(3)酒店各服務項目的具體服務內容、服務時限、服務部門及聯繫方式。
(4)酒店所處的地理位置,酒店所處城市的交通、旅遊、文化、娛樂、購物場所的分布及到這些場所的方式、途徑。
(5)酒店的組織結構、各部門的相關職能、機構及相關高層管理人員的情況。
(6)酒店的管理目標、服務宗旨及其相關文化。
(7)參加公司的崗位培訓,熟悉自己的工作職責,了解本崗位的重要性及其在酒店中所處的位置,了解工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態度及其應當承擔的責任、職責範圍。
(8)熟悉菜牌、酒水牌,熟記每天供應的品種;沽清的品種。
中餐的服務程式:
1、從迎客——給客人拉椅讓座——鋪口布、撤筷子套——派毛巾——問茶斟茶——點菜——問酒水斟酒水——上菜——席間服務(換餐碟、菸灰缸、毛巾,上水果,拿醬料,裝白飯)結賬——送客——翻台清場——結束。雖然以上服務程式在課程中也學習過,而且在工作中天天都可以遇到,但每位客人的需求是不盡相同的,要想給客人個性化的服務,就不是那么容易了。通過實習,我覺得只有在整體上掌握了基本服務程式的前提下才能給客人從細節上提供優質的服務。
2、酒水知識在酒店裡,有很多的酒水,以前雖然在書本上學習了一些,但對他的了解並不是很深,自從來酒店以後,學習到了很多酒水方面的知識,有紅酒、燒酒、白酒等等,以及它們的斟發,如紅酒斟三分之一,白酒八分滿,白蘭地斟一撇等,又如紅酒里可以加檸檬、雪碧等,花雕酒可以加話梅,威士忌可以加蘇打水、礦泉水、冰塊等的一些專業知識。
3、醬料的搭配在酒店裡,很多菜餚都有相應的醬料,於是要對醬料有所熟悉,才能更好的服務於客人,如乳豬有乳豬醬和砂糖,白切兔有蒜茸醬,小籠包應跟陳醋、白灼蝦要跟椒圈豉油和洗手盅等,這些都是我們在服務客人時應當知道的。
4、珍貴菜餚以前從來不了解那些燕窩、魚翅、鮑魚、海參、魚肚等珍貴菜餚,也不懂得那些東西。只有來這裡以後,由於經常可以看見可人食用這些名貴菜品,於是就需要了解這些菜品,如它們的來源,它們的做法以及它們的功效等。為了增強業務知識,我就通過各種渠道去了解,如問領導,或去書店、網上查一些關於它們的知識。
5、服務細節如從客人右邊斟酒;有醬料的,先上醬料,後上菜,醬料放其邊;開酒需證得客人的同意;上菜時,先將菜品順時針轉到主人或主賓的位置,然後報菜名;上雞魚等的時候,應遵循左頭右尾的原則;上菜時需要先請示客人,上齊菜品後,要向客人說明;不能說客人要幾碗飯,應該說給客人裝幾碗飯;茶壺的壺嘴不能對準客人;兩個煲不能放一塊;看選單,備好相應的餐具;汽水不能說成是飲料。
6、布巾的盤點及清洗。由於我所在的中餐生意一直很好,一天需要用很多的檯布、口布、毛巾等,這都需要專人負責盤點,之後送洗衣房,讓其清洗,然後再回收點數,我也曾做過一段時間,在這裡,我們和洗衣房有著直接的接觸,每天就由我來盤點布草,送布巾,收布巾,在此過程中,我也學到了關於布巾的管理以及布巾的分配和布巾的流程等相關知識。
在服務過程中,我們接觸到形形色色的客人,在工作中,我們提高了英語口語水平,增長率見識,開闊了視野。
三、看法和總結
雖然自己實習的是最基層的工作,但自己學到了很多的東西,因為酒店是一個特殊的行業,想做管理人員,就必須有一定的工作經驗,這都需要從基層做起,學習基層知識。我想,作為一個管理者,如果對基層不了解,他就不能做一個好的管理者。
1、對意志力的鍛鍊記得剛來酒店的時候,由於自己從來沒有做過這個行業,對很多的東西都不懂還有就是語言方面的障礙,使得自己的實習進展的不是很順利,經常得到別人的嘲笑和譏諷,笑我說是:“你不是學酒店管理的吧,難怪連這個都不懂?”諸如此類的話語打擊著我,但我從來沒有退縮,虛心的向同事學習,雖然有時候得到的也是同事的不予理睬,但我也沒有放棄,我去找其他方法解決。我堅信一點就是,正是因為我不懂,我才來這裡學習的,我是來學經驗,是來取經的。從這一次次的打擊中,我覺得我學會了堅強。或許,我應該感謝他們,正是他們給了我成長的機會。我覺得,從這次的實習中,我覺得我的意志更加堅強了,我相信,我受挫的能力也將增強,這也將是我人生的財富。
2、服務技能增強在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛鍊出來的能。
3、對飯店管理流程有了比較清晰的認識在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場行銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
四、實習的體會
1、從學生變成了社會人從國小到大學,學校、老師、同學伴隨自己成長了十幾年。在學校,大家都是學生,大都有著共同的語言,可以合作到一塊,而走出學校就不一樣了,自己不再面對的是單一的人群,而是形形色色,不同年齡、不同國家、不同習俗的人了,在很多時候缺乏有效的溝通,而通過自己的實習,已經算是一個初入社會的人了,更多的去考慮和他們之間的溝通,無論是同事,還是領導,或是客人,只有有了良好的溝通,才會順利的工作。也為自己以後步入社會進行社交活動積累了經驗。
2、微笑服務是一把金鑰匙記得有一次,客人問我要一碗菜乾粥,而我卻記錯了,我拿成了毛根粥,這已經蓋了印了。等我端到客人面前時,我微笑著說:“先生,這是給您的毛根粥”!客人然後說:“不是呀,我要得不是毛根粥,我要的是菜乾粥!”這是我才明白我拿錯了,我連忙微笑著給客人道歉,這時客人笑這說;“算了,毛根粥就毛根粥吧!”我當時真正體會到了微笑的力量。
3、員工是企業文化的宣傳者員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
五、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說,在這些日子裡自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程式和技巧,也學會了如何調整自己的心態,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關係,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在兩個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業的艱辛,也看到酒店發展的前景,更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後感謝老師的幫助,感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會。
大學生實習總結 篇9
以下是我在實習期間的一些總結以及心得體會。在以後開展自身的工作,以及在對客戶的溝通應對上,希望能有所借鑑。
一、 工廠的總體規模水平
印刷廠位於東莞大朗鎮,占地24600平米,員工600多人。近十多年的製造歷史已經發展成一家具有專業規模的印刷專家,在東莞製造業發達的地區也小有名氣。
走進廠區,只見潔淨整齊的環境和次序井然的工作程式。雖然是國內的製造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的製造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都儘可能的減少到最低限度了。走在車間,這些大多的印刷廠所面臨的嚴重問題似乎在我們工廠並沒有太大的困擾,反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。
工廠有自己的作息時間,並且都會嚴格遵守。就連中午休息間隙,每個工人都會把自己得區域整理得井然有序,這樣的自覺整理也是工廠之所以能保持潔淨的原因之一。在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、學習過程
如下幾點是在工廠實習期間,就我的工作需要,主要學習到的一些知識以及由此得到的一些心得。
(一)紙的選用工廠最常用的紙大多都是從國外進口,這也就是為什麼我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因——正是“一分價錢一分貨”。mdf紙也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用mdf。對於一些想節省成本的客戶來說可以推薦一用。這些常規紙在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他的也有備量,但是一般都要儘量推薦選用常規紙(除非客戶定購的產品數量龐大值得工廠採購另外一些昂貴的紙),這對於工廠的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
(二)加工方面工廠所採用的機器都比較先進,一般來說都是機器自動操作,比如cnc數控機,立軸機等。所以,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(一般來說,都需要熟練人工)。雖然說工廠對於大多數的紙制產品都能生產,但是以後在和客戶溝通過程中,在儘量滿足客戶要求的同時,還要儘量站在工廠的立場上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡單,結構清晰的樣品。這對於工廠來說不但可以降低成本,而且還可以提高效率。一張訂單的完成,工廠都會把每道環節都會安排到位。因此,在和客戶確認訂單的時候,一定要把每個要求都確認完整。有些客戶在白身做完以後,油漆沒有確定,這樣擱在一邊的話,不但產品容易變形,而且也影響了訂單的進度,給工廠帶來了不必要的麻煩。
(三)鐳射和絲印目前工廠的最大鐳射尺寸為:320320mm,最小為:1.51.5mm鐳射後可以上色,最常見的是上黑色,上完黑色,可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射後上色,這樣的話會增加成本。鐳射的費用是視鐳射圖案的複雜程度而言的,一般來說都是每件產品1塊錢。絲印也是常用的一種方法,但是它的要求是絲印的表面要光滑。要求鐳射或者絲印的話都會要求客戶提供圖片,最好是電子文檔。
(四)包裝包裝是成品完工前的最後一道工序,也是一個產品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的製作、對產品的前道工序的品檢、產品的包裝。質量是品質的保證。因此,我們工廠對質量也有嚴格的把關。一般一道包裝的流水線上都有二到三個品檢人員進行嚴格的產品檢驗,從產品的去塵、質檢到最後的裝箱,每個細節都會有工人嚴格的操作標準。
對於一些外銷客戶來說,對於產品都會比較挑剔,但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什麼我們工廠的產品會有質量的保障,在產品上很少出現質量紕漏的原因。而同樣是國內訂單的話,往往會有一些刁蠻的客戶,在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對於這些問題,我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為紙質品本身的問題之外,還要讓他們了解我們工廠對於質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的,很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。當然,為了避免在運輸途中的損壞,在採用一般的安全包裝下,除了用一些常規包裝物(紙盒、紙箱、禮盒、海綿、保力龍、珍珠棉、拷貝紙、氣泡袋、膠帶等)外,還可以在紙箱六個面用保力龍板保護。
(五)其他配件五金是常用到的配件。因此,對於一些常規的五金件,諸如一些合葉、銅扣、銅腳等,工廠都會採購一定的數量以備庫存。另外像一些在筆上五金件,工廠自己也有製造的能力,很多都可以獨立完成。另外像eva之類的,也都需要另外採購。
三、心得體會這次的實習,讓我了解到了工廠的規模水平、生產流程以及一些常規產品的製作,在以後的業務操作中相信會有較大的幫助。另外我覺得一方面在工廠供貨給我們的同時,另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時,自己也還要不斷的學習產品的知識,服務好客戶。公司整體的業務水平提高了,才能開創出良好的業績。
大學生實習總結 篇10
匆匆忙忙的三個星期,就這樣要過去了,想起自己第一天踏進人才大市場,坐下來開始與前輩們工作的情境,好像已經是很遙遠可記憶卻又非常清晰的事情。三個星期,可以讓自己熟悉了公司的運作,了解單位的基本運作流程,但剛好熟悉起來後就要離開了。而我相信,也如單位的前輩說的一樣,說離開其實已經捨不得了;而在實習中所學到的東西會讓自己在以後的日子裡永遠懷念這段實習的經歷和那些給予自己指導的前輩;在真正參加工作的時候,一定會更想念這段只是為了工作而工作的實習。
工作內容
實習時我所進入的部門是信息部,而所被分配的工作主要是負責跟幾位“大美女”一起在前台協助網上招聘和委託招聘的諮詢和手續的辦理。完成這項工作,最重要的是了解辦理的流程和企業申請辦理所需要注意的事項。要獲得企業加蓋公章的營業執照複印件才能給予辦理,也要區分網上招聘與委託招聘的不同之處,讓企業代理人更好的理解各自的優點。但儘管這樣,對於一些相關的問題,發現自己還是有點缺乏回答的技巧性,例如客人會問招聘某種人才網上招聘和委託招聘哪個效果更好一點,但就因為對實際情況不是十分清楚,所以就無法順利回答,也就無法讓客人放心的去辦理。但幸虧周圍都是很有經驗的前輩,對於客人的問題他們都可以很完善的答對,這樣也讓自己學到了如何去應對各種可能會出現的情況。
除了諮詢和辦理網上招聘與委託招聘的手續,實習有很大部分時間是在把大運會的簡歷錄入大運會的人才庫里。這個活看起來和做起來都是簡單的事,但要長時間做起來就真的很需要耐性和細心了,很考察人的堅持力和如何調節煩躁的心情。但這個工作也讓自己有很不錯的收穫,因為每天都要輸入簡歷,看的簡歷的份數可真的不少,看得多了,就知道一份好的簡歷應該如何去寫,正所謂“熟讀唐詩三百首,不會作也會偷”,之前一直很少寫簡歷,經過這段時間對簡歷寫法的感悟,以後就不怕去寫任何的簡歷了。
一個星期里還有一天是負責對來面試的人進行測試和筆試的監考,最高興的就是有機會旁觀面試者的面試過程,這是學到最多東西的時候,每次旁觀完都有很多感觸,這些感觸對自己以後面試,甚至面試別人都非常有幫助。
工作表現
回想起自己在工作中的表現,在剛開始實習的幾天,可能因為心態還沒有完全轉換過來,所以有時候會有心不在焉的感覺,但幾天后就好像已經適應了新的生活方式了,總是嘗試著學習儘量多的東西,也很認真地把整個工作流程熟悉好,和把自己的工作做好,同時因為一起工作的幾位前輩都很積極的工作,也更促進自己要把工作做好。不知道是否因為向來對自己的要求比較高,所以我個人對自己在這次實習中的表現雖然不會否定,可滿意卻說不上,可能是因為總覺得自己其實可以做得更好的,但卻沒有完全把握每一個機會去做好,而且處
理事情的方式也應該還有很大改進的地方,值得反思的方面還是很多。不過也正因為有不滿意的地方,才會促進自己去思考去反思,才會有不斷的進步;畢竟沒有誰會對自己剛剛參加時的表現很滿意的。
存在問題
想起這段實習中所犯的錯誤,其實我覺得本來犯錯誤的機會並不多,因為所做的事情可以說都是運用一些很基本的技能就可完全解決得了,而且還會有人隨時可以請教,但實際情況並不是這樣,可見,其實工作跟自己的想像還是相差很遠的。不過無論怎樣小心,錯誤有時候還是很難去避免的,很多時候都很怕自己出現錯誤,但又希望現在犯錯誤了那以後才會更注意,才能收穫更多的東西。我覺得自己工作中存在的最大的問題是,以前總以為一些很粗心的事情,很簡單的事情,自己是一定會做好,但卻真的在這樣的工作中出現了毛病,所以當前輩指出我的這些低級錯誤的時候我也很懊惱,而自己也在想居然犯這些錯誤,簡直是令自己憤慨。所以在工作中一定不能太小看以為自己一定能夠做好的事情,儘管是這樣的事情也是很需要專心和心思去做的!無論是什麼工作,都要用心去做好!
大學生實習總結 篇11
一、實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們被學校安排來光電,實習完我非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到xx煤礦,在這裡進行我的畢業後的頂崗實習。
二、實習單位及崗位介紹
光電這是我剛剛進入社會的第一次工作是學校安排的實習,我在裡面做電腦組裝和物料管理,xx煤礦建於20xx年,現在具有現代化管理,我在這裡當電工。
三、實習內容及過程
20xx年的x月,我離開了生活了兩年的輕工學院;我被學校安排到來廈門實習,在此期間我學到在學校和在社會的不同經歷,20xx年x月xx日,我在xx煤礦中找到了自己的崗位,在機電組當一名小小的電工。在工作中我遇到很多難的問題,但是我都在老師的指導下完成,通過在實際中學習使我在學習中學會很多在學校里沒有學校到東西,20xx年x月x日,我在寫這份實習報告。回顧這將近一年的實習,有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學校的鍛鍊中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,並得到了最快速的成長。
四、實習總結
我懷著美好的期盼來到xx煤礦開始為期幾個月的實習生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學到很多。這次實習給我的收穫是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇於激流勇進,有的工作雖然單調又重複,但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要認真的對待,做到每一件事過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最後。只要希望還在,勝利一定屬於我。
作為一名剛畢業的學生,理論是我們的優勢,但是怎么樣把理論結合到實踐中成了我們克服的困難之一。而經理平時對我的不斷教導讓我在工作中將理論融合進去,提高了工作效率。看著那些同事忙忙碌碌的來來去去,堅定的態度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認可的人首先一定是一個認真負責的人,一個認真負責的人無論到哪裡都可以站的正。相對於經驗和技術而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態度是因人而異的。我從來沒把現在的工作當做實習,我就是認定這就是我的工作,而不是專門來學習東西的。我是在工作中學習,在學習中能更好的完成工作。
現在的努力並不是為了現在的回報,而是為了未來;艱難的任務能鍛鍊我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養我們的人格,與客戶的交流能訓練我們的品性。
人生並不是只有現在,而是有更長遠的未來。總體來說我的這一次實習是成功的。我能在礦里學習到很多校園裡、課堂上、課本中學不到的東西,也了解了很多做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學校給了我實習的機會,感謝礦里的實習指導教師給予我指導,感謝領導對我的關心。我相信,通過這次實習,一定會令我的人生走向新一頁。
五、實習體會
出來社會大半年,已經是半個社會人了。不能再像學生那樣,某些時候可以隨心隨意。校外企業頂崗實習,為我們提供了一個很好的實踐機會,可以讓我們更好的把理論套用於實踐,在實踐中領悟理論,更可以學習到很多書本上學習不到的、甚至比理論知識更實用的業務知識。
而且,這些實習經驗,無疑是我們畢業後就業的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點上!作為一個成年人,作為一個社會職業人,任何時候都要守規矩,做好自己的本分,承擔起自己所需要承擔的責任。經歷了2份不同的工作,我漸漸的認識到,每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經驗和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗的感受和必備的財富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會收穫很多很多。在你收穫很多很多的同時,你會發現自己已經在鍛鍊中變得勇敢,堅強,樂觀,闊達。這樣的你,是不斷前進的走在成功的路上的。
最後,感謝這一段曲折的時光,感謝每個我所在的企業,感謝礦領導以及老師對我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝xx煤礦,讓我在短短的半年的時間時間裡認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口!
六、結語
總的來說,職業學校的學生校外實習工作,既是日後學生參加就業、走上工作崗位的一個預演,也是拓展學校品牌、增大發展空間的關鍵著子,我們要本著為學生負責、為學校發展負責的態度,與時俱進,認真做好校外實習工作。
大學生實習總結 篇12
實習時間:7月12日——8月21日
實習地點:我市某超市
實習目的和任務:通過暑假在超市實習,豐富社會閱歷,鞏固專業知識,提高實際操作水平,把理論知識運用到實踐操作中去,積累一定的知識,為將來正式踏上社會奠定堅實的基礎。
實習內容和過程:暑假剛開始在超市實習的時候,覺得很辛苦,萬事開頭難還是有道理的,但是經過一段時間的適應後也就能熟練操作了。在經歷了在超市實習後,我明白了很多的事情,有時候覺得很簡單的事情,但是做起來的時候卻沒有想像中的那么簡單,這就是經驗不足所導致的認識不清晰,這些知識經驗只有在實習中才能積累和領悟,所以我們特別珍惜這次在超市實習的機會。
剛開始到超市實習的時候,負責人接待了我,並給我安排了一名指導老師,指導老師先帶我熟悉了一下超市的環境,簡單的說明了下在超市實習期間要遵守的規章制度。後面就給我安排了實習崗位,我先到了食品區做理貨員,負責貨架物品的擺放和補貨,每天的工作都很簡單,看似簡單也卻需要耐心,日子過的有些無聊。
在工作之餘,我會去幫別的同事做些事情,從而學到更多的東西。在超市實習理貨員期間工作還是很忙的,每星期的前三天都是結賬的時候,有很多貨也是在這幾天送來,貨物送來了,身為超市的實習理貨員自然是要擺放好貨物了,所以特別辛苦。有時候我還要去幫同事卸貨,把各個櫃檯的'貨分開來,分到每個貨架的附近,在卸下來。有時候搬到醬油和食用油就特別的重了,一整天實習工作下來,全是都很累。
如果我所負責的食品區沒有貨物了,我就要去補貨了,補貨相對就輕鬆多了,只要看到貨架上貨物不夠了,就去倉庫取出對應的貨物,然後整齊的擺放上貨櫃就行了。這些實習工作雖然看起來學不到什麼,但是實際卻很大程度上鍛鍊了我的能力,我要特別感謝指導老師對我的幫助指導了,有了他的幫助在加上我的努力才能讓我成長的這么快。
實習心得體會:通過暑假在超市實習,我學會了很多的知識,明白了為人處事的道理,看到了工作的辛苦,總體來說是一次很有意義的實習。
大學生實習總結 篇13
一、實習目的
參加實踐工作,了解社會,培養和訓練分析、解決問題的能力,鞏固所學理論知識,加強實際工作能力和專業技能,對已學的理論知識進行綜合運用。
二、實習單位地點
計財科。
三、實習時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
四、實習內容
學習計財科的簡單賬務處理工作,包括:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計用於單位管理各種事項的辦理;
(5)內部的監督與審核;
(6)會計檔案的整理保管;
(7)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項等。
五、實習具體安排
實習計畫主要分為四部分進行:
第一部分:主要任務是學習和認知國家會計與企業會計的異同,以及各種關於處理會計的方法、方式。
第二部分:學習我國對機關單位會計處理法律法規及有關規定等賬務處理檔案。
第三部分:初步學習機關單位各種憑證的簡單會計處理及其整個賬務處理流程。
第四部分:學習對機關單位一些簡單的賬務處理進行實務操作。
大學生實習總結 篇14
尊敬的班主任**老師:
今年**月畢業後,我來到了造紙廠進行為期**個月的實習工作,在這**月的實習工作中,我學到了很多在課堂上沒有接觸過的東西,受益非淺。現將我的實習情況匯報如下。
在為期**月的實習工作中,我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在實習期里,我擁有自己的工作卡,我感覺到自己不是一個學生了,每天7點起床,吃飯、坐車,做為一個普通的上班族去開始自己一天的工作,在工廠的實習過程中我遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)市場信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。我想我會用自己最寶貴的青春年華去開創出一片屬於自己的天地。
此致
敬禮!
匯報人:
時間:**年**月**日
大學生實習總結 篇15
我們在xx校區金工實習中心進行了為期3周的金工實習。期間,我們了解到車床、銑床、刨床、鉗工、焊接、磨削、鑄造、鍛造等工種,由於學校的設備和我們的時間的限制,主要接觸了車床、銑床、刨床、鉗工、焊接這5個工種。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了3周的實習。
期間我們實行上下班制度,讓我們感受以後參加工作時氛圍。每天我們都是7點半 上班 11點下班,下午2點半又要上班,到五點才能結束一天的實習時間。這使我改掉了睡懶覺的壞習慣,晚上都提早睡覺了,有點象回到了軍訓時那種按時作息的鐵一般的紀律環境中。金工實習儘量的接近了實際生產的上下班制度,讓我們感受了與在教室上課截然不同的上課方式,了解了生產中的紀律是十分重要的。
生產首要問題是安全問題,其次才是效率的問題。在實習的第一天老師就給我門上了安全知識教育課,觀看了一些不安全操作的事例,了解了各個工種都要注意的安全問題,比如不能在操作時嬉戲打鬧、長頭髮要盤起來,不能穿拖鞋等等。在各個工種裡面還有更多的安全要求,鉗工允許戴手套但車工的就一定不能戴手套,焊接的還要戴手套,面罩
一、難忘的車床
第一周安排我們來學習車床。C6132A1型臥式車床就是我們這一周學習的主要對象大學生暑期實習總結20xx工作總結。首先老師邊指著車床的各個組成部分邊給我們講解,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲槓、光槓和操縱桿組成。車床是通過各個手柄來進行操作的,老師又向我們講解了各個手柄的作用,和針對某種材料所需要轉速、進給量,根據車削不同的要用不同的刀。
其實,做車床也存在一定的危險性的,老師說曾經有一所學校的學生在操作車床時忘記把旋緊三爪自定心卡盤的扳手拿走就啟動車床,結果那扳手把他的頭打破了,當時我聽到後感到心寒,這么危險啊!不過,老師說為了避免這種情況的發生,我們學校的車床都加裝一個彈簧按鈕裝置,不把扳手放在其上,車床無法啟動的,這裝置保障我們實習的安全。
老師告訴我們,加工出來的工件質量好不好,其中之一的關鍵是刀的安裝。安裝車刀時應注意幾點:(1)車刀刀尖應與車床主軸軸線等高(我們安裝時是175mm)。(2)車刀刀桿應與車床主軸軸線垂直。(3)車刀不宜伸出太長,伸出長度一般以刀桿厚度的1.5 2倍為宜。(4)刀桿下部的墊片應平整,數量不宜太多,一般2 3片。(5)車刀位置裝正後,應擰緊刀架螺釘,一般用兩個螺釘交替擰緊。
老師一邊給我們講解一邊操作給我們看,還提醒我們在某些地方應注意哪些問題。在老師熟練的技術下,本來表面粗糙的材料就變成表面光滑的工件,我們驚嘆不已
可是到我操作就可難倒我了,精確度很難達到,真是個考驗。不停的轉動橫向和縱向的控制手柄,不斷地量度尺寸,小心翼翼的加工,搞了整整一個下午,自以為差不多的時候,我的第一個工件快誕生之時,準備在加以最後一刀,卻操之過急,把軸的直徑車小了!我痛心不已,那時我的心情相當的鬱悶、無奈,本來算成功的產品就這樣被自己毀了。別無選擇,唯有重做,經過不斷的努力,我做出的工件基本上達到要求,讓我很開心,幾天下來的汗水沒有白費,終有收穫。
由於銑床、刨床各只有一台,所以我們分批學習。首先,老師給我們講解銑床、刨床的結構和用途等。