關於大學生頂崗實習範文 篇1
一、實習簡介
在______物業服務有限公司實習期間,我對公司各個崗位的工作都有了一定的了解,並且都親自進行了實踐。
剛開始主任安排我熟悉公司情況和各項規章制度,了解大樓的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對大樓的巡查,對公司和整個大樓有了一個全面的認識。第二周主任分配給我一些簡單的工作,主要是協助其他同事工作,如:整理資料,張貼一些通知、規章制度,幫助管理員聯繫維修師傅等。有時候跟著維修師傅去給業主修東西,使課上學到的許多設備設施的知識在實際生活中都得到了運用。維修師傅還會定期對大樓內的各種設備設施進行檢修,維護保養等。
總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,真正的感受到了物業工作中的苦與樂。物業管理工作中遇到的好多事情都很小、很繁瑣,但每一件事情都需要我們認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小事變成大事。
二、實習體會
1. 通過實習,我認識到物業服務企業要通過不斷培育自身核心專長,創特色服務,以此來提升其核心競爭力
物業服務企業可以利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量,有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。從而,實現高效的管理運作,解決業主的奔波之苦,創造一種無微不至、無所不在的服務,提升服務效率,提高業主滿意度,提升物業管理服務的水平和服務質量,最終達到提升公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
- 1 -
2. 物業服務企業要重視對設備的日常管理
對於設備設施管理,要建立設備設施卡片,做好設備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養、維修、清潔,並認真作好記錄,發現問題及時解決。
3. 物業服務企業要建立完善的安保隊伍
安全管理處的保全管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯繫,對管理區域實行24小時的安全保衛。建立並完善各項治安管理規章制度,對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務意識,安保人員在做好治安管理工作外,還應為業主提供各種服務。
三、 對物業工作中的建議
(1)在各樓層洗手間的洗手池上方設溫馨提示“本樓層的保潔員聯繫電話:“________________”。設定保潔員聯繫電話的好處:由於保潔員要負責2-3層樓的保潔工作,有時在其他樓層工作,本樓層的辦公室遇到打灑了茶水等情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
(2)在各級管理及生產人員中,積極灌輸風險管理意識,樹立正確的安全思維,重新審視和設計每個公共環節的安全規範,如下雨天放置“小心路滑”指示牌子;雷雨天氣提示用戶關好門窗,以保障大廈或小區內的人生安全。
(3)物業服務中企業員工特別是管理處一線員工直接面對業主,業主對服務過程的不滿與投訴是非常直接的,當我們接到顧客投訴時,必須給業主一個比較具體的處理時間和方法,讓業主有所期望,同時還得進行相應服務跟蹤回訪,了解業主對我們的評價和意見、建議這樣我們的服務管理才能有所提高。
(4)我們服務人員應遵循規範的服務程式,使用文明禮貌的語言,去說服、勸說客人,也許投訴事件就不會發生,為此,建議公司發展大堂“服務之
星”的活動,或者“大廈形象代言人”的評比,以促進各大廈大堂服務水平的提高,樹立公司一級物業服務的新形象。
(5)崗前培訓的力度不夠,我們的保全員一般文化水平比較底,學歷不高,工作經歷淺,公司應加強進行一系列培訓與考核,讓新員工具備起碼的服務意識與職業道德,遵守一致的服務標準與服務流程。按市政府規定,所有保全人員需“持證上崗”。
四、實習收穫
通過在物業公司的實習,我認識到要做好物業管理工作,既要注重物業管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。物業管理作為微利性服務行業,它所提供的產品是無形的服務,物業管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作。因此,在物業管理實際工作中,要時刻牢記物業管理無小事,以業主的需求為中心,一切從業主需求出發,樹立“業主至上,服務至誠”服務宗旨,不斷學習,不斷創新,與時俱進,為業主提供整潔、優美、安全、溫馨、舒適的居住環境。
在物業公司實習這段時間,我接觸到了物業管理中的各種工作,並在同事的幫助下都親自實踐。在這一過程中,我學到了物業管理工作中的具體業務知識,豐富了我所學的專業知識,也為以後的工作奠定了基礎。我也體會到了____物業的優勢,這與____人辛勤工作、勇於創新、與時俱進、敢於挑戰的精神是分不開的。
關於大學生頂崗實習範文 篇2
我來到x中心完成實習,我被分在四年級進行實習生活,第一天去先是認識了一下指導教師,老師是位有經驗的老教師,人比較隨和,教齡已有30多年了,帶完這個班級就要退休了。老師大概給我介紹了一下班級學生的情況,帶著好奇的心情很期待明天和同學們的相識。學校在正式開學那天舉行了開學典禮儀式,我來到班級比較早,同學們都用好奇的眼睛看著我,後來班主任向同學介紹了一下我是新來的實習老師。隨後協助班主任老師組織全班同學去文化宮參加開學典禮,實習生活就從今天開始了。
做了這么久的學生,第一次以老師的身份踏進校園,每個實習生都露出一臉的緊張和興奮。在和同學短時期的接觸中,我發現班上大部分都比較活潑好動,但是有少數學生性格內向。指導教師對我很照顧,非常有耐心的每個細節都指導的很仔細。指導我怎樣才能把內容講清楚,怎樣才能充分的調動學生的積極性,教會運用巧妙的方法來提出問題,並且這些問題和下一個問題能夠銜接上,在實習期間,我們坐在班級後面聽老師講課,其實這種聽課和我們以往的聽課是不一樣的,這種聽課並不是為了學習老師所講的知識,而是學習老師怎么樣講課,如何傳授知識,如何駕駛課堂,如何控制授課時間等。要學習的知識真的很多很多。
我們初等教育這個專業面向的就是國小教學工作,沒有固定專修的一門科目。所以在實習期間聽到了不同專業、不同風格特色的優質課。遇到不明白的地方虛心向指導教師請教,收穫頗多。有了許多教師幫助輔導下,我的實習工作才取得比較圓滿的成功。實習的基本內容包括:課堂教學工作和班主任工作,詳細內容如下:
(一)課堂教學工作:
在實習期間上的第一堂課並不是數學、語文,而是衛生科學。當天上課的老師因開學沒有來講課,校長通知讓我為學生帶一節課。當時心情很激動又很不安,真正的教這對我來說是第一次,從學生轉變為老師,這之間需要付出很多的努力。可是我並沒有準備教案,只是在短時間內翻閱課本,看看內容。這是我的第一節課,站在講台上的一剎那,我感覺並不緊張,雖然我沒有作好充分的準備,但是同學看我是第一次講課也是很配合的。通過這一次沒有準備的講課,刻後我也和學生再一起聊天問到對於這節課的印象是什麼?學生面面相覷,茫然無語。我從此也就明白到,今後我要上好每一節課,一定要做到以學生的思維來考慮問題,以學生考慮問題的方式來授課。有了這一次小小的經歷和學生的配合,我對自己的要求更加嚴格。決定一定要精心準備一堂優質課,並且備課一定要認真。在上課時我還發現了如下幾個問題:
1、學生上課紀律不太好,注意力不集中,東張西望。
2、授課時教師語言呆扳,兒童化的語言少,這也是導致學生上課積極性不高的重要原因。
3、一定要使用表揚讚賞學生的語言。
4、如果在備課時沒有考慮到學生的理解能力,所以有些問題對於學生難度很大,導致課堂上一些問題沒有學生回答。
5、上課時偶爾會忘記下一步要講什麼內容,忘記寫板書或者板書寫的不完整,這些都是授課過程中存在問題,所以針對這些問題合理的解決了,才能讓自己一步步提高。
每當聽課前,我都認真閱讀教材中的相關章節,如果是習題課我就會事先認真把題目做一遍,想一下如果是我來講我會怎樣講。到了聽克時,我會認真做好聽課筆記,聽課的重點是注意科任老師講解過程中與自己思路不同的部分,以吸收老師的優點,同時簡單記下自己的疑惑,思考老師為什麼會這樣講。同時,我也在老師的指導下 注意學生的表情反應,而考以後我要以怎樣的形式去上課,才能達到良好的效果。在此期間還與學生建立了良好的師生關係,每當上完一節課,指導老師都會告訴我們這節課的重點與難點是什麼,以及怎樣突出重點和難點,才會讓學生更明白。
在實習期間,我們每個人都要準備一堂匯報課,讓帶隊老師來驗收實習期間的成效和自己的收穫。為了把我所學到的知識展現出來,我精心的準備最完美的一節課,為此我付出了許多的努力,反覆閱讀有關內容,一次又一次的修改教案,一次又一次的向指導老師請教。最後教案終於可以出課了。我的內心並沒有輕鬆下來,而是在想學生的配合和課堂上的是否能不緊張,全部發揮出來。晚上回到寢室開始備教案,自己親手做教具,當我真正通過自己的努力與付出站在講堂上,雖然上課前不斷的告訴自己要鎮定,要循序漸進教學。同學們走進教室時不斷給我自信、加油的力量,當時真的特別的感動。可是在上課鈴聲響起的瞬間,望著台下幾十雙好奇的眼睛,緊張還是不請自來,調整一下呼吸準備上課。一開始頭腦的思緒還是清晰的,可是當我叫同學上來回答問題的時候,卻讓同學給我弄的亂了套,明明在他的視線可以看見兩個面,可是偏偏要說一個面,當時心想不要亂,慢慢講。當時真正體會到當一名老師不容易,慢慢的把內容又帶到了設計好的進程時,於是剩下的內容變越講越順了。同學們又配合相當的好,因此緊張的心情消除了,自然的完成了匯報課,時間也剛剛好的就下課了。當鈴聲再次響起的時候,我笑了,心裡的石頭終於落地了。下課後虛心請教帶隊老師的指點和不足,聽後讓我變得更有信心,如果將來從事教師這個職業,我可以做的更好。在後期實習工作中,我就能比較順利的完成教學任務了。必然,自己的教學尚未能與指導教師相比,但是我已經盡力而為了,做到問心無愧。在這期間我從指導教師的身上不僅學到了教學方法與技巧,以及分享她做班主任十的工作經驗,還從她身上學到了什麼是師德,我想這些足可以讓我受益終生。
(二)班主任工作:
要想當好一名班主任首先還要在平日裡關心和愛護學生們,要信任每一位學生。班級的學生較少,在不到幾天的時間裡我就可以叫出全班級學生的名字,並了解學生的性格、特長以及優缺點。由於經驗不足,剛開始的幾天與學生們建立了朋友之間的關係,但尚未能把握一個度,以至於在第二個星期上課時同學們不能很好的遵守課堂紀律。在課下,我和同學們在一起玩耍,主要想和他們建立友好的關係,平日裡我也在關注每一位學生,當他們表情難過時我就與他們溝通,了解情況,做好學生們的思想工作,與他們打成一片,不斷叮嚀要好好學習、不貪玩惹事。每天我都很早的來到班級,和同學們融洽的相處,幫助他們一些力所能及的事情,監督他們的課間操和眼保健操,讓他們認真作好值日生的工作,課下判學生的作業,當看到作業字跡不工整和錯題時,我就讓學生留下來仔細的在完成一遍,我會在旁邊指導。
班主任工作是瑣碎繁複的事情,然而每天當我面對這些學生的時候,覺得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責任感,有動力來開始新一天的工作,我又從原任班主任那裡學習了班級管理方法和學生教育方法,這是一筆寶貴的財富。
經歷了這次實習生活,讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這次實習里,作為一名實習教師,我能以教師身份嚴格要求自己,為人師表,處處注意自己言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規章制度,尊重實習學校領導和老師,虛心聽取他們的指導意見,並且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務,很好的塑造了我們教育技術專業的形象,給實習學校留下好的印象。
還沒來得及和學生們一一到別,我們就接到了通知必須馬上離開實習學校,實習已經畫上了句號,在實習生活中,我緊張過、努力過、開心過、醒悟過、自信過,這些從沒有過的經歷讓我進步了,成長了,也嘗試了當老師的酸甜苦辣。感受到學生們的可愛,在實習中,我不能很好的做到“愛”跟“嚴”結合,可能我對他們的愛有點過度,以至於有時遷就他們,我想對學生的愛一定有個度,而且必須和嚴結合,該嚴的時候就嚴,學生就會理解你的愛。
我們用這次難得的機會鍛鍊了自己,這是我們走向社會的前奏,不知將來是否可以當老師,但我已經有了一次當老師的經驗,體會到一名老師的辛苦,了解老師的付出和汗水。實習讓我認識了x中心國小四年級這個獨一無二的班級,讓我認識了很多優秀的教師,感謝所有的學生,感謝所有指導教師,讓我知道世上最光輝的事業就是人民教師,我將會在未來的日子努力提高自身的素質,時刻為成為一名優秀的人民教師而努力。
關於大學生頂崗實習範文 篇3
時間過得很快,經歷了將近一周的社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里迴旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次的實習也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的途徑。
通過親身
在本次的社會實踐中我們還同諸多民眾談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養,理解了“從民眾中來,到民眾中去的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層去,把個人的命運同社會、同國家的命運的發展聯繫起來,才是大學生成長成才的正確之路。
艱辛知人生,實踐長才幹
通過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才幹,並在社會實踐活動中認清了自己的位置,發現了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力。
總的來說,通過這次實踐活動,豐富了我們的實踐經驗,提高了我們的團隊合作能力,使我們通過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、並投身社會的良好形式;我們要抓住培養鍛鍊才幹的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識。同時,我們要樹立遠大的理想,明確自己的目標,為祖國的發展貢獻一份自己的力量!
關於大學生頂崗實習範文 篇4
到今天為止,說長不長說短不短的日子,是我與中僅有的交集。不知道以後是否還有機會再到此處,但這兩個月是我在這裡過得很充實的日子,作為一名實習生,我認真遵守了學校的規章制度,虛心向前輩請教,友好地和同學相處,認真的和學生交流,努力做好自己的實習工作,不給學校抹黑,不給自己的實習期添敗筆。以學生的心態向指導老師請教,學習自己在大學裡面學不到的經驗輕老師的心態面對學生,盡力完成專業課課堂教學和班主任實習的每一項工作。當然,我要學習的還有很多很多,這個實習的結束,也會是我另一個新的開始。借著在中豐滿的羽翼,我會努力在未來的天空飛得更高。在此,真誠感謝我的xx老師,符老師。感謝學校!
首先,我簡單總結一下自己的教學工作。
我的指導老師——xx老師,他是一位很優秀的信息技術教師,我必須要在這裡講一句。xx老師一個人接下了高一年級的五至十二班的教學工作,還有國中的幾個班。課時排得特別多。我剛到的第一個星期,xx老師讓步我在每一個班都進行隨堂聽課,一來可以了解各班的學生情況,二來可以多考慮一下同一內容在不同班級的講 法。xx老師是想得非常周到的,他先讓我在每個班都進行試講,進而才給我確定了行課班級——高一xx班。可能乍一聽覺得班還蠻多的哎,但新課進度每個班級都是相同的,所以其實際上我的任務也不算很重。反而因為同樣的內容放到不同的班上來講,情況就不大一樣。這樣面對不同的班級,我也就隨機而採用不同的教學方式,就這點來講,我可以學到更多的挑戰,反而是讓我自得其樂。
5、6班是高一的實驗班,這兩個班在課上就更穩靜一些,其實信息技術的課每節課的內容根本就不重,比如在講word知識的時候,我講完半節課的內容,他們大部分還是能認真聽完,像在這種時候,我就會引申給他們一些更多的細節上的操作。以至於剩下的後半節課,還有好些同學在做自己的作品時會問我更多的操作。當然我會給他們個別講解。好些同學會在課後,舉手向我提交他們的作品。那一個個做得並不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺非常好,覺得他們特別懂事,特別有求知慾。
而並不是每一個班級都有這種好的效果。高一的7班,就可以說是一個異常活躍的班級。每一堂課,他們都不想學習,就只希望我給他們開網然後自已玩兒。幾個在班上特別頑皮的學生總會鬧 事兒。後來我想了一下,就決定換一種方式進行教學。上課之後,我就對上一節課的知識進行抽問,並且請同學上來演示。這樣一來,上課就開始鬧的狀況就好了很多。而我也知道,一直延續這種嚴格氣氛的話學生多半是會反感的,而一旦產生牴觸情緒後就更不好收拾了。所以第一堂課我也會講得稍微輕鬆一點,而半節課上完之後,我會給他們講一些上網的小技巧咯,或者比較好玩兒的網站之類來吸引他們的興趣。這樣一樣,那些學生感覺我好像也不是那么不盡人情,也就願意和我一起相處了。講知識的時候,他們也會聽,而自已安排的後半節課,我走到下面,他們也不是那么怕我了。甚至於有一次,我走到下面的時候,一個男生很大膽的就問我,老師,軟體要怎么才能從網上下下來呢,我想下軟體,我想要打植物大戰殭屍。
而遇到沉悶一點的8班,剛開始的時候我很無語,第一堂課,我講得再起勁,下面始終就沒反應。這樣單方面的教學讓我感覺很挫敗。後來慢慢的,我也漸漸摸索出門道了。除了語言上的抑揚頓挫更明顯,多舉一些能調動氣氛的例子外,我會在講完一個知識點的時候時不時的加一句“姑娘小伙子們,都幹嘛呢,思想跑哪去了啊,快回老師這兒來”、“我講得大家都懂沒有哇,給老師一個信號嘛,在這個資訊時代老師收不到你們的信號覺得好挫敗噢”等等。這樣一來,給自已緩解了一下,也能刺一下麻木走神的學生,他們大多就會給你一個反應了,而高中的學生一般都是這樣,只要吸引回來了,他就能聽下去了。
偶爾的時候,這幾個班xx老師也會上一下課,而xx老師的班呢我也會去跑個龍套的。一來二去,跟xx老師學的也多了,打交道的學生也多了,剛剛開始時的擔心和恐懼感早已不再,取而代之的則是上課的欲 望和面對不同課上臨時情況的信心。這幾個班呢,現在跟我都比較熟了,平時在學校外面吃個飯什麼的,總能看見一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼。總而言之言而總之呢,我的課堂教學實習對於知識的講解並沒有太高的要求,畢竟高中的信息技術課性質就決定了它的任務。但是,我想說的是,在這么幾個班打著交道下來,我更多的是學習到了如何與學生相處,如何在課堂上控制學生的情緒。我相信這些經驗在將來的教師生涯中一定會是我寶貴的財富。
再來,便是我在高二(12)班的班主任實習工作了。
高二(12)班是xx中學的網路教學重點班。記得指導班主任符老師剛剛將我領到班上的時候,便給我打了一劑量強勁的預防針,他說,我們班雖是網班,但各方面都還是很欠缺,比如說上課積極性不夠,有事沒事都愛在討論,不夠活躍等等…當時我就很詫異,怎么著也是屬標誌性的重點班呀,應該不會這么差吧。說實話,當時我就是這樣滿心懷疑的走進我們12班的。那天是下午最後一節自習課的時候,所有的同學都在做題,當我進到教室的時候,大家歡迎了我並聽了我的簡短發言後就又埋下頭做自已的事了。並非符老師眼中的亂得無序的糟糕透頂嘛。
接下來便是我正式開始班主任工作的日子。一段時間的接觸下來,我在班上和同學們有了一定的熟識度的時候,我越來越覺得,重點班的孩子確實是比平行班的好得多。可同樣的,他們身處重點班這塊平台上,壓力自然也就大得多,他們的標準被提得更好,所以,才會有了前面缺點多多一說。而我和同學們相處時,可能他們覺得和我一起更為輕鬆吧,熟悉之後,大多數同學都願意和我談心、聊天,大家都非常真誠,非常交心。更多,他們讓我想起自已怕高中生涯,雖然艱辛卻很充實。等到走到後來的日子再回眼一望,都是值得紀念和回憶的日子。課下時,我儘量是以學姐的身份和他們相處,聽聽他們的苦和抱怨,也用我自己的經驗給他們做適當的開導。
雖說和大家相處的都很不錯,他們也是很聽話的孩子,但班上的缺點確實也不容小覷。班上一段時間吃不開現出浮躁不已的跡象,甚至一度表現得很明顯。我雖說非常理解他們,但我更知道,這並不能容許對他們有一點點的縱容。於是,我和班主任符老師一起商量,進行大力整治。後來,我們採用的非常手段是由我扮演給班上進行輔導,開解的角色,叫同學談話,做心理輔導,組織班幹部開展帶頭工作,並且給班上組織了兩次相關主題的班會。而符老師則扮黑臉,給班幹部訓話,給班上罵。兩政齊抓雙管,到後來隨著月考的臨近,班上的風氣終算是得到了明顯的改善。這次整風運動算是成功收尾。我也得到了非常多的實際經驗。
慢慢經過工作經驗的長進,我才漸漸明白,其實最初班主任領我進門的時候對我說的班上的差,並不是就泛指我們班整體情況都差了,而是作為班主任,他必須準確的將班上存在的任何小問題給提出來,以便於更好的改進。而他一開始便將這些所有班上存在的情況通通向我開誠布公,想來也是為了便於我在以後開展工作的時候更加留心這方面的情況。到現在,我對符老師的這個做法感到非常的讚賞,同時感謝他。我終於明白,原來,一個班主任的工作並不只是帶好一個班的幾十個人的成績而已,而是在把握好學生的學習成績的時候,還要在他們的性格習慣、生活作風等各方面加以引導,使他們在這個階段走儘量少的彎路。
實習雖臨近尾聲,但說不盡的是我的謝意。相信經過了xx中學,我會爭取更好的向前!
關於大學生頂崗實習範文 篇5
現在,我終於從廣州來到青島,可是一切卻已經都不再重要……沿海前往泰安的途中,一馬平川的黃河中下游平原,防風林掩蓋不住綠油油金燦燦的菜地麥田,完全迥異於江南嶺南沿途滿目的丘陵水稻茶園。稀鬆肥沃的黃土地,漫長充足卻不猛烈的陽光,蘋果鴨梨櫻桃紅棗遍處生長,膏壤千里的山東,勤勞卻實在,如此低調含蓄卻韻味悠長……16號四六級考試,這次匆匆從市區趕來實習,連柜子的鑰匙都沒帶,收音機考試用具和複習資料全部拿不了,是真正意義上的*考。
實習結果,我已經不想去知道了。只是記得十八號畢業典禮,十九號辦理離校……畢業典禮那天晚上的聚會過後,在半醒半醉中,身體痛苦的感覺終於讓我心中的苦悶無法躲藏,失控的感覺,就像走在搖擺不定的平衡木上,宣洩後的快感很快又被無法排遣的苦悶包圍,夢想與現實的掙扎,像逃不開的牢籠,我以為缺的是時間,繞過一圈之後發現原來是丟了自己……畢業離校的日子,恰好是今年最後一個生日,這天在收拾行李和辦理離校中平靜地結束。畢業離校這幾天,匆匆而來,匆匆而去,才突然發現太多事情沒有做,太多的人沒有來得及道別,太多的回憶沒有來得及整理,大學裡太多的太多的東西,已經沒有辦法輕易割捨……當一切恢復最初的模樣,我仿佛又看到了那個同樣帶著大包小包的行李的自己,不同的是,這一次實習,我們不是駐留而是告別……我曾想緊握所有的東西,直到我發現,我背負著那么多,走得那么累那么慢。而很多東西,其實早已經不在那么重要……就這樣一年又一年,終於一切都到了尾聲。那些錯過的時光,錯過的機會,以後也不會再有了。我們只能不斷前行,告別各種那些事那些人……
關於大學生頂崗實習範文 篇6
初步認識社會,進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識,做到學以致用,把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,從社會實踐中,逐步完善自我、發展自我,最終完全融入現實生活當中,做一名言佳句出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。
一、實習注意事項
1、勤學苦練,善於創新,善於思考。
2、紙上得來終須淺,絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。
4、嚴格遵守公司的各項規章制度,切勿感情意氣用事。
5、要注意安全,做工作要認真。
二、實習過程
(一)業務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓,心情特別激動,期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名,這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂契約、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽契約。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完契約就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善契約進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協定、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中,我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣,必須處理好每一個細節與環節,否則就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差,因為我們做的是貨運專線,兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的,因此,要想在最短的時間內適應眼前的工作,就必須付出百倍的努力,做到不怕吃苦,不怕受累,堅持到底。
(二)業務操作
剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹,那僅是從同事口中以下是通過實踐,自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理,我們的工作性質就是業務員,前期的主要工作任務就是到各大市場、物流園區做公司的宣傳並聯繫客戶,到最後就是洽談業務、簽定契約。
具體業務操作如下,以我們做的第一筆具體業務,也是我們第一天做出的業務為例,簡單的介紹一下其過程。
1、建立業務關係
我們主要是通過到各大市場、物流園區做公司的宣傳,與辦事處或者個體營業者交換名片,然後將名片反饋回公司,再通過電話聯繫來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候,會提前給我們打電話,我們會按照貨物的數量聯繫車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點,要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格,因為剛開始對市場的價格了解不夠,自己不能報出價格的時候,我們會讓經(!)理直接聯繫客戶做出回答或者是客戶和經理聯繫。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後,接下來又到了下一步簽訂契約。
3、簽訂運輸契約
簽訂運輸契約這一環節並不是很複雜,只是存在一方要與我公司簽訂運輸契約,也就是貨主;簽契約要注意的事項有:契約條款要求嚴謹,責任風險要求劃分清楚,違約及補救要求詳細明確,糾紛解決辦法要求得當得體,契約有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜,還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨,否則後果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後,大約需要一到兩天的時間。貨物到站後,返回到貨通知,同時在目的地提供發貨通知,以便雙方及時提貨。若出現短量現象,應該按照契約條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費,當然收取的運費會比給司機的運費要多的多,公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
(三)出差洽談業務
提到出差,對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說,出差是一種很美好的事情,但是對於一個四處跑業務的業務員來說,出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊,但是身體是自己的,出差也不是旅遊。不管出差有多么殘酷,對於一個還沒有正式參加工作的大學生來說,算算是一件新鮮事,也算是一種考驗。剛進公司不久,我就和我的搭檔要去出差了,臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番,做好會談紀要,要與每個客戶交換名片。此次出差收穫很多,與客戶談判技巧,以及各方面的商務禮儀等等,讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業務熟練的基礎上,三句話不能離開老本行,什麼市場行情、產品信息掌握的都應該非常熟練,不能讓對方的問題困住自己,即便真的不知也要禮貌的回覆,即顯出業務員的修養和素質,也反映出業務員的敬業精神。各方面的禮儀包括很廣,例如乘車座次禮儀,商務著裝禮儀,送顧客禮物的講究等等,都有待日後慢慢領悟,要時刻用心去體會,用眼去觀察,用耳去聆聽,用神去領悟。
(四)人際關係的處理
人際關係的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情,在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛,等到我們上了學又要去接觸老師和同學,等到大學畢業參加工作又要去處理同事關係、上下級關係、客戶關係,等到結婚生孩子後,你的身份和責任又發生了變遷,又要面對妻子兒女,其實在此過程中,你也是個處理著鄰居關係、親戚關係、朋友關係等等。總之,關係無處不在,只要你在社會上生存,你就無法逃避,只能慢慢去適應它,處理好了這將是一筆財富,你的前程將是一片光明,否則,你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關係、上下級關係、客戶關係。
1、同事關係
能否建立良好的同事關係,是考驗員工人品的試金石。
雖然,我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣,但我們可以肯定的是,一個道德品質低下,人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說:物以類聚、人以群分。一個正常的人,誰願意與人品低下的人為伍呢?所以,人品好壞是決定人緣好壞的決定因素,當然,還必須掌握一些交際藝術。
首先,必須確立一個觀念:和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關係讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單,更有效率。要想擁有和諧的同事關係,還必須記住一句話:“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合,影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕,而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次,必須學會尊重同事。在人際交往中,自己待人的態度往往決定了別人對自己的態度,因此,你若想獲取他人的好感和尊重,必須首先尊重他人。要做到尊重同事,就必須自覺保守同事的秘密。總之,一句話,就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”,在公司,這種人際關係圈子裡面,這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上,時刻警醒自己!
再次,要儘量避免與同事產生矛盾。瓜葛和衝突有些是表面的,有些是背地裡的,有些是公開的,有些是隱蔽的,種種的不愉快交織在一起,便會引發各種矛盾。同事之間有了矛盾,仍然可以來往。同事之間有了矛盾並不可怕,只要我們能夠面對現實,積極採取措施去化解矛盾,同事之間仍會和好如初,甚至比以前的關係更好。
最後,要學會與各種類型的同事打交道。每一個人,都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里,總有些人是不易打交道的,比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以,你必須因人而宜,採取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學,我們的實習期間一直配合的很默契,沒有一次爭論和不滿,工作上大家協調,沒有去想誰做的多誰做的少,我們只是在盡心盡力的完成共同的工作,達到共同的目標。在這間公司里,我發覺我的同事們都很好,這裡的人際關係也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活,為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關係
任何組織在誕生的同時都會產生一種關係,這就是上級與下級的關係。一般情況下,人們在與自己同等級、同層次的人講話時,表現比較正常,行為舉止都會比較自然、大方。但是,在與比自己地位高的人交往時,就可能感到緊張;表現比較拘謹;相反,在與社會地位低於自己的人講話時,就會表現得比較自如、自信,甚至過於隨意。
上下級之間的關係應該是領導與服從,管理與執行的關係。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力,激發員工的主觀創造意願,給員工的不是單純的壓力而是製造的原動力,讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中,主動工作、自願努力。“無規矩,無以成方圓”。管理就是制定規則和制度,監督並促使規則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大,強制執行的色彩比較濃,領導制定規則,教導或強制員工按照規則行事,並形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環地展開,保證組織的高效運轉和績效的達成。企業要保證經營的連續性,就應該全面處理好上下級關係。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得:下級的績效就是上級的績效,上級的核心工作就是協助下級成功,如此上下級就有了共同的目標和利益,再加上職責分明,工作起來就能夠有條不紊。同時,上級和下級因為各自所處的位置不同,思考問題的角度也會有差異,如果長期缺乏交流、溝通,常常會產生一些矛盾和隔閡,久而久之,自然會產生關係緊張等問題。因此,上下級之間有必要經常相互溝通,從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關係,要有正確恰當的心理定位。作為上級,要有“師者”之心,負責“傳道授業”,要讓下屬明確企業的核心價值觀,將企業文化滲透到思想並轉化為行動,做下級行為的標桿和楷模。有了模範,就有了規範,企業文化就不再是空洞的理念,落地生根成為員工的行為準則,進而全面展示出企業的精神風貌。一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫生,當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區時,能夠走進員工的內心世界,關注並感受員工的喜怒哀樂,通過有效溝通,對症下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級,也必須認清角色給予自己恰當的心理定位。員工應該把自己當成“士兵”,以服從為天職,具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優良品質。在企業中,員工的使命當然就是高效執行,執行力是對下屬能力的最基本要求,執行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一。“忠誠”就是忠誠於企業忠誠於使命,個人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領導,敢於挑重擔甚至獨當一面。“努力完成”就是把執行貫徹到底,把事情做得有始有終。
良好的上下級關係能夠打造融洽和諧的團隊,實現企業與員工的共贏。
3、客戶關係
剛開始做業務時,我就確立一個理念,做業務就是做人,就是在鍛鍊自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業,但是前期的業務工作,是我踏入社會的地一步。
自我介紹之後,接下來要做的事情並不是銷售,在這個時候銷售是不可能成功的,因為客戶還沒有對你產生最起碼的興趣,或者對你的信任還不夠,所以這個時候首先要進一步發展你與客戶之間的關係,使客戶對你的信任有所增加,這樣才有可能進入到銷售環節。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經歷(同學、同鄉,或者共同去過某一個地方),找到一個話題,拉近與客戶的關係。如果實在沒有找到這樣的事情,就要試著尋找一切可能與客戶產生友誼的聯繫。
例如瀏覽客戶牆上的畫或者觀察桌上的照片,其目的就是要找到一個共同的經歷,拉近你和客戶之間的關係。只有與客戶之間有了一定的信任以後,才有可能轉入到業務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產生興趣,千萬不要急著談論業務,一定要找出某種輕鬆愉快的話題,建立融洽的氛圍,然後才可以進入到業務談判。
事實上,經過這次的實踐,證明這個理念是正確可行的,我認為,不管是什麼客戶,我都會無堅不摧,每戰必勝,儘管這句話非常張狂,但事實如此,仔細分析,我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面,好的客戶關係究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業務技巧,這一點不需要我多說;(2)積極、樂觀的人生態度,一個好的業務人員應該極其自信,用熱情感染客戶;(3)對於一個女孩來說,良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠、善良的心靈,很多人做業務久了,一看就很精明,很勢利,其實很多客戶不願意與這樣的業務人員打交道,太累。一個善良的人,他的眼睛中流露出的光芒是柔和的,光明的,能夠照亮人的心靈,幾乎所有客戶都喜歡這樣的業務人員,甚至內心不設防;(5)不要提防客戶,把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人,人心是肉長的,如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親,年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹,真的從情感上對他很好,他怎么會不接納、幫助我?(6)以客戶為中心,切實考慮他的工作的壓力,生活的重負和心靈的疲憊,力所能及地從經濟、情感上為他著想。
三、實習總結
通過近六個周的實習,我深刻的感受到自己各方面的不足,從學校里學到的知識的確不少,但是來公司後發現用處不大,一切都得從頭開始。即便這樣,我工作的非常開心,整日瀰漫在工作的氣氛當中,使我的神經放鬆,我知道工作的過程中會遇到很多困難,但我相信前途是光明的,機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收穫頗豐,商務禮儀的實踐運用,例如待人接物的方式、商務人士的著裝等;契約條款的商議與確定,例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、契約的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的,是應該相互尊重的;以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的,因此我很珍惜來之不易的工作,不管將來如何,我都會以此為榮、以此為戒,教育自己,做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外,在經理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習,我們還認識了很多不同的車型,如:113、122、123橋的車,各種(長度不同的)廂式貨車,一拖二的半掛車,一拖三的半掛車,前四後八、前二後一等平板和半護欄車,半掛解放(雙橋)等等。
這次實習,讓我對貨運市場有了清楚的了解,懂得也很多貨代方面的知識,也看到了貨代市場的極大發展前途,也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷,在市場有序化中逐漸的被淘汰掉,情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業的發展速度較快的同時,由於政府的法規建設滯後,市場運行機制發育不健全等等,市場競爭日趨激烈,貨代企業面臨著來自多方的挑戰而陷於被動,主要表現在下列幾方面:
(1)承運人的挑戰
不少貨代公司或者規模比較小的託運部採取短期利益行為,直接把優惠、甚至超優惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處,運價低於貨代企業的協定價,嚴重影響了貨代企業經濟利益,削弱了貨代企業對辦事處的競爭能力。
(2)貨主的挑戰
貨代企業作為貨主的代理,根據我國民法通則精神,代理人在接受委託、履行代理職責中,如無自身過失,不承擔任何責任,但在實際業務中很多貨主企業不理解法制精神,以致貨運業務中出現問題,貨主單位往往轉嫁到貨代身上,以致貨代企業目前在業務營運上冒無限的風險,而獲極微薄的利潤。另外,由於某些貨主單位中個別人的過分要求,致使貨代企業盲目奔波,無效勞動,有的甚至要求貨代企業做出違法違紀的行為,貨代企業如有怠慢,將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業的挑戰
某些貨代企業中現在有一種不好的想法,明知有些做法(如接受非法辦事處的掛靠、轉借發票等)違反了政府部門對貨代行業的管理規定,也不符合行業規範,但出於自身利益考慮,認為“我不做、別人也會做,與其讓別人做,還不如我自己做”,形成了惡性循環,互相殘殺,敗壞行業風。
上述貨運市場存在的問題,既損害了貨運代理企業的利益,又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經營秩序,嚴重影響了貨運代理業的健康發展。為此,我提出以下建議:
1.儘快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規,完善法制建設;
2.加強部門之間的協調,明確行業分工;
3.允許多種體制經營國際貨代企業,允許企業向境內外聘用人才;
4.建立監督機構,健全監督機制,完善稅收管理,聯合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門,加大檢查、執法力度;
5.儘早成立全國性的國際貨代行業協會,協助政府部門協調企業的關係;
6.建立國際貨代提單註冊備案登記制度,特別是對分運單要加強監管;
7.編制統一的教材,分層次對行業從業人員進行業務培訓,提高從業人員的業務、法律和道德水平;
8.儘快解決某些辦事處的非法經營問題。
四、實習心得
在我的實習期當中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,並儘自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。真的很感謝我的老師,我的同學,我的公司!感謝你們對我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去……
關於大學生頂崗實習範文 篇7
尊敬的各位領導,同事,上午好
我叫孫習紅,是鴻森實業的一名電梯實習維保人員,現在在麗都麗府工作。我的工作有;熟悉電梯的性能和使用方法,做好電梯的日常維保維修工作,保證用戶使用的舒心,同時注意安全第一。
日常的工作有;做好轎頂,機房,底坑,轎內的清潔工作,檢查限速器各軸部位。檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機,緊固編碼器。檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔,檢查轎頂開關,急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常,齊全。檢查油杯,油量是否合適。
接下來就是廳門和轎門了,平常維修電梯有百分之70故障都是出在廳門和轎門上面,所以平常都在轎門運行是否正常,層門門鎖有無自動復位,層門地坎,觸頭是否正常。
經過這么多天,對電梯的了解,我發現自己很喜歡這個職業。在維保電梯工作中,一邊學習一邊工作,使我受益匪淺。
這次的實習經歷,讓自己有了前所未有的體驗,要從小事做起,腳踏實地,培養自己積極,吃苦耐勞的品質。做一些小的,瑣碎的事情。學會從學校到社會的大環境的轉變,耳邊接觸的人也發生了角色變化,在這巨大的變化中我學到了很多。
在實習結束的時間,也是自己大學三年結束之際。在這裡,我要感謝鴻騰集團,鴻森實業這段時間對我的培養,和提供給我這么好的學習機會和平台。這是我人生道路很好的鋪路,感謝公司領導和同事在工作上給我的許多幫助和指導。最後由衷的感謝葉剛師傅對我的諄諄教誨,感謝你百日如一日的有問必答,毫不保留的對我的指導。師傅你辛苦了。
祝福公司越來越好。鴻森實業愈來愈紅。我會盡最大一份努力做好公司品牌。
謝謝
關於大學生頂崗實習範文 篇8
前言
隨著社會的快速發展,用人單位對大學生的要求越來越高,對於即將畢業的物流管理專業在校生而言,為了能更好的適應嚴峻的就業形勢,畢業後能夠儘快的融入到社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎,畢業實習是必不可少的階段。畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在物流管理專業課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體套用到工作中去,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
一、實習目的及任務
經過了大學四年物流管理專業的理論進修,使我們物流管理專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園,作為大學畢業生,心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以後工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求:
1.1實習目的
①為了將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中,在實踐中鞏固自己的理論知識,將學習的理論知識運用於實踐當中,反過來檢驗書本上理論的正確性,鍛鍊自己的動手能力,培養實際工作能力和分析能力,以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習,深化已經學過的理論知識,提高綜合運用所學過的知識,並且培養自己發現問題、解決問題的能力;
②通過物流管理專業崗位實習,更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強自身對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以後進一步走向社會打下堅實的基礎;
③通過實習,了解物流管理專業崗位工作流程,從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規划起到關鍵的指導作用。通過實習過程,獲得更多與自己專業相關的知識,擴寬知識面,增加社會閱歷。接觸更多的人,在實踐中鍛鍊膽量,提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德,樹立好正確的職業道德觀。
1.2實習任務要求
①在物流管理崗位實習期間,嚴格遵守實習單位的規章制度,服從畢業實習專業指導老師的安排,做好實習筆記,注重理論與實踐相結合,善於發現問題;
②在實習過程,有嚴格的時間觀念,不遲到不早退,虛心向有經驗的同事請教,積極主動完成實習單位分配的任務,與單位同事和諧相處;
③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收穫體會,做好工作反思,並按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。
二、實習單位及崗位簡介
2.1實習單位簡介 浙江系統工程有限公司成立於x年,是一家專注於產品和產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業,總部及研發基地設立於x科技創業園,並在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚,是國家863項目的參與者,並被政府認定為“高新技術企業”。
浙江系統工程有限公司自成立以來,始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則,薈萃業界精英,將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合,為企業提供全方位的解決方案,幫助企業提高管理水平和生產能力,使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力,實現企業快速、穩定地發展。
公司人才結構合理,擁有多名博士作為主要的技術骨幹,具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求產品,企業特聘請物流管理專業專家(中科院院士)作為諮詢顧問,緊密跟蹤物流管理行業發展特點,不斷最佳化。
2.2實習崗位簡介(概況)
A. 參與物流管理崗位的日常工作,參與組織制定單位物流管理崗位發展規劃和年度工作計畫(包括年度經費使用計畫,儀器設備申購計畫等),並協助同事組織實施和檢查執行情況。
B. 協助主管領導科學管理,貫徹、實施有關規章制度。確定自己在物流管理專業崗位的工作職責與任務,定期進修和業務相關的知識,不斷提高業務水平和工作能力。
C. 在工作過程,跟同事一起通過與客戶的洽談,現場勘察,儘可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關係能力,給客戶量身打造設計方案。
三、實習內容(過程)
3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。
我很榮幸進入浙江系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員,實習單位主管領導首先給我們分發物流管理專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習,並安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。
3.2適應物流管理專業崗位工作。
為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。我在物流管理專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事後,逐漸進入工作狀態,每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中,我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中,即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意,也讓我明白一個道理:細節決定成敗。
關於大學生頂崗實習範文 篇9
這裡主要是生產保健品,對人們的生活帶來很大的影響。在這裡實習快半年了,也學會了很多東西,雖然換了很多崗位,但是在每個崗位都應該做到一次比一次好。保健品是人們最關注的食品安全,關係著每個人的生命,所以它的質量要求非常的嚴格,有促進人們睡眠的,也有增強免疫力的,每一種保健品都有它的特殊功效。
第一次出來工作,有些事情不是很適應,但是每個人都有第一次,慢慢的適應,回顧這五個多月,有酸、甜、苦、辣。作為大學生活的最後一課,實習不僅重要而且實用,實習生活使得我逐漸把在學校學到的理論知識與實際工作中遇到的問題相結合,讓我慢慢褪變了學生的浮躁與天真。與此同時,實習也使我在社會中獨立成長,在自己承擔責任上邁出了重要的一步。
一、實習階段的認識和學習
我們實習的學生主要從事的是生產工作,這樣可以更好的鍛鍊我們的能力,雖然在學校中有實驗,可以鍛鍊我們的動手能力,但那只是一次小小的實驗,根本學不到太多的東西,現在有了這樣一個展示自己的平台,我們一定要把握好。每一次小小的收穫,都是對我們的回報,只有靠勤奮,靠努力,才能有更好的收穫。環境不同,面臨的情況也不一樣,需要我們做出正確的選擇,錯了就要改正,沒有人永遠是成功的。
二、專業知識的學習
我們學的就是藥品和食品,這對我們來說是最重要的,保健品的類型和我們學的劑型差不多,有膠囊劑、丸劑、散劑、片劑、顆粒劑,還有很多很多,不僅要把自己身邊的工作做好,還要把身邊的衛生環境搞好,我的工作主要是噴碼,只要掌握噴碼機的工作原理,還要加上熟練地技巧,還要有速度,速度越快,工作效率就會越高,這樣我們的工作就會幹的又快又好,這份工作就會越來越順手,活不太忙的時候,我們也可以到別的地方去幫忙,可以學到更多的東西。掌握的越多,我們的經驗就會越來越豐富,
三、學會在原有的基礎上考慮新的
我們日常生活中所必須的都是人們不斷創新的,只有不斷創新,這個社會才能更好的進步,不要一味的停留在過去的基礎上,要不斷地往上,才能更好的生活,沒有,只有更好。課本上所學的知識是遠遠不夠的,只是一些理論知識,根本運用不到生活中去,把書本上的知識運用到生活中去,這才達到了我們學習的目的。工作就是的實踐場所,我們不要浪費了這份工作。只有不斷地努力,在原有的基礎上改進,改成更好的,這才是我們最需要的。
四、遇到的問題
不管在學習中還是在實習中,不管遇到什麼樣的問題,都要想辦法努力去解決,這要謝謝在我們的學習中和實習中給我們支持的老師和領導們,所以我們一定要做好這份工作。所以我們一定要服從領導的安排,遵守規定,做出好的成績來。
關於大學生頂崗實習範文 篇10
剛進入實習單位的時候我有些擔心,在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節,但在經歷了幾天的適應過程之後,我慢慢調整觀念,正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會紛至沓來,促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”,只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識套用於實踐中,才能真正掌握這門知識。因此,我作為一名物流管理專業的學生,有幸參加了為期近三個月的畢業實習。
一、實習目的
通過認識實習、加強理論學習與實際結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內容的理解、觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業的需要。開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經驗。
二、實習地點
揚州物流有限責任公司,以下簡稱(物流),創建於20xx年7月,註冊資金300萬元,總公司設在廣西首府——南寧。公司下設零擔貨運事業部、車輛管理置業部、倉儲配送事業部、快遞事業部、貿易事業部、客戶服務部及30多個營運分公司。現有職員近400人,擁有各種車輛100多輛,倉儲面積達2.5萬多平方米,是目前廣西發展速度最快、最具市場潛力的物流公司之一。
公司實行直線連鎖管理模式,充分套用電子商務網路管理系統,服務網點遍布廣西各大、中城市,為廣大客戶提供全國整車/零擔貨物專線直達往返運輸;中轉全國各地貨物運輸;代墊運費、代收代付貨款;品牌代理、倉儲包裝、門對門配送等第三方物流超值延伸服務。此外,物流引進先進現代物流管理觀念,以為客戶提供優質、全方位的物流服務為服務宗旨。
三、實習內容與過程
第一天,早早的起來,去了單位,本身很期待著成為其中的一員。當走進單位的一剎那,就遇見了當時的經理,他帶著我們兩個人認識了一下公司的人員,他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排,最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來,並祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業務,公司專門找了一位業務精英來給我們介紹,從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯繫客戶、接洽業務、簽訂契約、成交貨物等幾個方面。聯繫客戶就是先與下級客戶溝通,問清楚客戶是什麼產品,規格怎樣,價格如何,數量多少,注意事項等;然後再尋找上級客戶,說清楚下級客戶的要求,若能夠滿足就簽契約。或者進行相反的操作流程,由上到下,其結果一樣。公司與上下級客戶簽完契約就到了運輸與交貨階段,風險是無處不在,規避風險是關鍵,儘可能的完善契約進行規避風險,若仍發生了風險,那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事,我認識了全國公路運輸協定、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。短短的實習過程中,我從初步了解公司的基本業務,到熟練掌握第三方物流的操作流程,一方面,將所學的專業知識套用、拓展到實習工作當中,而後學到了更多物流專業知識,為以後參加工作奠定了基礎。另一方面,學會了如何有效良好的處理與客戶之間的關係。實習中深刻認識到一個工作人員所應該具有專業知識和職業情操在工作過程中套用的重要性。
實習初期——快運部客服處
物流客戶服務是指物流企業為促進其產品或服務的銷售,發生在客戶與物流企業之間的相互行為,在向客戶提供服務的過程將把價值附加到交換的產品和服務中去。公司在業務拓展、市場推廣、品牌打造等方面都取得了很大的成效,為此公司決定通過不斷提高物流客戶服務水平,繼續為客戶提供最優質、最有效的物流服務,在河北乃至全國樹立起廣泛的影響,實力打造一個優秀的物流企業形象。隨著行業觀念的轉變,再加上市場競爭越演越烈,如何提高客戶的滿意度,提高物流企業的客戶服務水平,成為物流企業迫切需要去研究和解決的重要課題! 此階段實習主要任務:
1.接聽客戶的電話,如在業務操作中負責客服的信息諮詢,受理客服的投訴,提供相關業務和流程的介紹,接受與處理客戶業務單證,指令。
公司有完善的客戶服務系統使客戶可以隨時打電話來詢問自己貨物所處的狀態以及所處的位置,如果貨物丟失,也可以查詢是在哪一個環節被弄丟的,那么就可以很準確的查出肇事者,並且讓其承擔相應的責任,這個系統大大規範了人們的行為.對不熟悉公司業務的客戶做基本詳細的講解,使客戶對公司業務達到滿意,增加公司的顧客群體,拓展公司業務範圍,提升公司認知度及信譽度。
2.對客戶的訂單進行跟蹤記錄,準確填寫內容,並對客戶進行相應制單,及時了解操作動向。
客服部的工作人員所需要做的工作並不是接電話那么簡,他們還對客戶進行相應的制單,把每一項都記入電腦里,每天打入客戶部的電話不計其數,所以客戶部的人員每天都單要進行工作量很大的錄單工作,這就要求每個工作人員都有非常快的打字速度.在客戶部實習的一個星期,我們學簡單會了理單,並把分好的單證在電腦里進行核實確認.
3.收集相關市場信息,並及時製作信息報告反饋給公司。
顧客的信息能夠及時反映出現在市場上的某些變動,由於市場競爭激烈,豐富廣泛的信息量會給公司帶來有效作用,作為客服部,定期的詢問老顧客對公司業務的滿意情況,收集顧客提供的相應建議十分重要。及時有效的將業務情況反饋給上級部門,等待上級的進一步更改指示,更大作用的發揮客服部在公司發展中的作用。
4.即使彌補操作失誤,及時更改單證,避免或減少產生的不良後果。
若業務上出現操作失誤,客服人員要及時發現並進行更改,如果引起顧客的不滿甚至是影響到到顧客的正常生活,要及時向顧客道歉,解釋清楚,使顧客放心。
在客服部約兩星期的實習,認識到作為一名客服人員需要擁有良好的心理素質來受理顧客的不滿或不解,需要專業的服務質量確保顧客的理解,還需要優秀的服務態度。
作為一個客戶服務工作人員,應該掌握與客戶溝通的四個步驟:
(1) 端正心態,要相信顧客的處境正如他所說的,並非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關係,融入顧客的世界。
(3) 準確地獲取對方的資訊,明確用戶的需求及期望。
(4) 採取具體行動去幫助他,使顧客滿意。
優秀的處理問題的能力,可以給客戶留下良好的印象,讓客戶認可公司的服務能力,同時對公司產生足夠的信任,以便提升客戶忠誠度。
四、實習總結
物流在客戶服務中存在的問題
1、售後服務不到位企業要想長期盈利,走向強盛,就要贏得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿意度。企業在實施這一舉措中,滿意的售後服務便是成功法寶之一。海爾、聯想、長虹、格蘭仕等之所以成為受消費者歡迎的品牌,有一個很重要的原因就是包括售後服務在內的優質服務做得好。我公司的售後服務做的還是不夠,沒能牢固地把持客戶;客戶信息管理混亂,信息不統一和共享;另外,公司不能及時地想客戶所想,快速反應能力差,不能提供客戶所需的服務。
2、與客戶之間的關係不緊密
關於大學生頂崗實習範文 篇11
一、實習單位簡介
周道投資(中國)有限公司是專業投資管理CEO養生會所、會員酒店等高端主流會館的戰略投資公司。旨在為商賈、精英名媛、成功金領提供高端的養生體驗和品質生活。周道投資(中國)有限公司旗下周道CEO養生會所·常州飛龍公園店於12月20日盛大試營業,營業面積達1400平方,投資1000餘萬元,標準企業化管理。
我們公司是集養生SPA、保健理療、休閒足健等綠色理療為一體的超五星級養生會所,專為社會成功人士提供尊榮、優雅的頭等艙式休閒服務。茶吧、會議室也是別具風格。會所將時尚休閒的西亞風情與養生人文氣息完美結合,採用國際領先的五星級管理模式,堅持“精英服務精英”、倡導健康、綠色、環保、低碳理念,引領高端健康休閒產業持續發展。
二、實習的具體時間
我是從20__年8月14日在網上看見周道投資管理有限公司在58同城上投的簡歷,五月8月15日通知我去面試,面試通過後8月17日正式在周道開始工作,作為行政助理實習生一直秉著從零學習、從零做起的心態向前輩學習。
三、實習的具體工作情況
8月份來到公司,在公司的實習可以分為三個階段概括。第一階段,培訓,企業文化培訓,規章紀律培訓,技能培訓等等;第二階段,跟著前輩學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能;第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
由於公司是服務行業,行政助理的工作就相對其他公司比較繁瑣,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。簡單描述下我的工作內容:協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作,協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理,各項規章制度監督與執行,參與公司績效管理、考勤等工作,獎懲辦法的執行,協助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務,會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作,負責公司快件及傳真的收發及傳遞參與公司行政、採購事務管理,負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作,做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作,對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作,協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等,協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作。
四、頂崗實習期間的收穫
十月入職以來,我從一無所知的學生,慢慢成長,慢慢完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力儘快的向公司要求的目標靠攏。在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。為期八個月的頂崗實習中,感觸良多,收穫頗豐。
4.1、作風、思想、規章紀律等發麵的收穫
實習期間,大家互相幫助,溫暖無處不在。我努力地向每一位前輩學習,閒暇時也不忘通過網路、報紙、雜誌、書籍豐富自己,理論和實踐是我越發地明朗,我學習這公司的企業文化,遵從著公司的規章制度,每個人的愛崗敬業、責任感和事業心感染著我,我也開始態度端正,認真負責,積極主動地學習知識。有時候會我們會偶爾團隊pk,pk的內容就是公司的晨夕會,晨夕會內容主要是考核團隊士氣,對企業文化的熟悉度,動作的整齊度還有就是團隊協作能力,有的新同事不熟悉晨夕會流程,我們這些新進的老員工就要言傳身教,首先是將晨夕會的流程用紙張列印下來,讓新員工有個大概的印象,然後就是熟練背誦晨夕會流程,我們在結合語言教會他們具體的動作,我們的動作包含問好,立正,稍息,跨立,周道之道,擁抱,周道密語,周道呼喚和團隊風采展示這幾個部分。其實這些東西都是比較瑣碎的,動作的準確性必須建立在熟練背誦流程的基礎上,有時候會突然新進一會員工,只會給一小時或者更少的時間在短時間內教會他們晨夕會流程,有的新同事的接受能力可能不是特別的好,為了能夠使新員工迅速學會,大家會一起齊心協力,一起想辦法,但是並不是每次都能成功的,有時候因為沒有教會新員工,自己所在隊就收到懲罰,但是大家對新員工的態度依然親切,並沒有對新員工不耐煩或是惱火,反而更加細心,這讓我感到很溫暖,在周道這個大家庭中,我感覺到自己和這裡的同事相處是多么的融洽,並真心希望自己在周道能夠有發展的舞台。
實習的生活,讓我覺得自己的思想變得成熟了,不再像學生時期那樣幼稚了,我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情了。不光為自己思考,也會用換位思考的方式為他人著想了。
我熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4.2、追求工作質量、工作能力的提升
實習工作期間,我主要是統計一下員工的出勤、加班記錄,員工外出登記,休假、請假單。填寫現金日記賬,整理好所有發票,報銷每月備用金。然後排好下個月的員工值日表,貼在白板上。最重要的是安排好公司每月一次的例會,做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。為了保質保量的完成工作,在開展工作之前我先做好個人工作計畫,有主次的先後及時完成各項工作,我不斷地摸索,虛心討教,不斷地完善。怕自己哪個環節出紕漏,一遍一遍地檢查,前輩提出問題,我悉心傾聽,做好筆記,查閱資料,再自己檢查總結,我堅決克服僥倖心理和麻痹思想。不懈地努力,使得我的工作達到預期的效果,甚至超出預期。
工作的保質保量完成,我開始對自己充滿信心,不斷地學習,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。我覺得自己豐富起來,工作水平有了很大的進步。
五、實習工作中的不足及改進措施
實習八個月,是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段。離開學校,步入工作,不能再以學生的標準來要求自己。作為學生,考慮最多的是自己想做什麼,而作為工作者,考慮更多的是自己不能做什麼。人都會有不足,關鍵是要正確面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷提高自己。
5.1、工作中的不足
人都會有惰性,雖然我會要求自己追求工作質量,但偶爾也會想偷個小懶,不思進取,滿足現狀,。做事還常常會不耐煩,沒有足夠的耐心。偶爾的也會有粗心的時候,比如我的報表偶爾會數據弄錯了,第二天主管會來找我核對,也有一次公司的會員登記表和跑單號用完了,但是公司的倉庫也沒有庫存了,這些會員登記表都是總部發貨過來,我們提前寫好調貨單,但是總部只有6號和16號申請才會處理,但是會員等級表用完的那一天剛好是8號,雖然及時向總部寫了調貨單,但是總部不予受理,主管說下次會員登記表和跑單快要用完的時候一定要提前說。因為這個小小的紕漏,給公司很多銷售辦理會員卡帶來了不便,我也很好的反省了自身的錯誤。雖然平時行政助理的工作很繁雜,難免會有注意不到的地方,但是這些都是我的工作職責,分內之事。
5.2、改進措施
發現不足,就要正確面對,及時改正。對於自己的惰性,要時刻保持良好的精神和工作狀態,虛心向前輩求教,養成良好的工作習慣。空閒時間可以多看看心態書籍,聽聽舒緩音樂,從而認真仔細富有耐心。要學會總結,多與人溝通交往。當部門與部門之間工作有摩擦時,不要爭吵,而是要就是論事,不能帶有對他人的個人偏見在裡面,如果同事之間溝通交流不順利可以去尋求主管的幫助,有時候領導層比你處理問題更成熟更有方法。
五、結束語
頂崗實習是我們踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石。“學無止境”,在不斷地自我摸索中,我認識到自己的優勢和不足。
在未來的日子裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
關於大學生頂崗實習範文 篇12
世通華納移動電視傳媒集團有限公司(瀋陽分公司)
20xx年1月,世通華納移動電視傳媒集團有限公司正式成立,是中國領先的移動電視傳媒集團.集團下設移動電視技術有限公司,移動電視節目製作公司和移動電視廣告公司三大核心部門, 通過在城市公車、高級寫字樓、商住樓等場所安裝數位電視播出終端,構建中國城市新型的視聽媒體——數字移動電視.
作為中國最大的移動電視運營商,世通華納專注於為客群提供吸收信息的另一條途徑,同時為廣告主搭建一個全效的信息傳播平台,
大學生畢業實習報告(廣告公司)
。世通華納的移動電視廣告平台在為公交乘客提供大量的生活消費資訊及休閒娛樂節目的同時,也幫助廣告主接觸城市中最廣大的中堅消費群體,獲得更高效的廣告到達率,從而增加市場占有率及提升品牌知名度。
20xx年,世通華納移動電視傳媒集團有限公司得到了多家國際頂級風險投資商的充分肯定。隨著國泰財富基金、鼎暉創投、華登國際以及成為基金共同注資4500萬美元,世通華納的品牌架構獲得更大的延展空間,從而演化成為具備聯播功能的跨區域媒體平台。
時至今日,世通華納已經在全國設立23個全資子公司,10家辦事處,所打造的賣動傳媒已成為國內規模最大的移動電視廣告聯播網,覆蓋全國33個省會及中心城市,擁有5萬輛公車,8萬台電視收視終端,城市覆蓋人群達到2億人次,以其貼近市民的節目內容和極強的廣告穿透力揭開了中國移動電視傳媒行業發展的新篇章。世通華納也以無可爭議的雄厚實力,捍衛了中國移動電視第一媒體的地位。
實習工作內容:
了解公司的背景、做有關於公交移動電視開機率的調查和問卷及後期跟同事跑業務。
實習時間:20xx年5月8日—20xx年5月25日
實習地點:瀋陽市瀋河區青年大街219號華新國際大廈14樓E座
實習內容及心得:
以下是我對這次實習的總結,雖然實習是短暫的,但我獲益良多。這次實習的收穫對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養,鍛鍊及提高.讓我知道了自己身上還有許多有待提高的地方,更讓我對未來有了更多的憧憬與期待……
站在面前的就是那個嚮往已久的社會,雖然實習的單位離學校很遠,但一路的疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終於可以在這個巨大的舞台上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞台,為適應今後的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最後一個重要環節,也是出於對畢業後就業去向的考慮,我和大家一樣,滿懷激情的走進了這家廣告公司。因為以前從未接觸過廣告方面的事情,因此對於這次能在這裡實習,我非常珍惜這個機會,並打算在有限的時間裡儘快的適應這裡的一切。
世通華納是我初涉社會的開端,將從這裡邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!
由於我們對於公司的背景不是十分了解,公司對我們20名實習生進行了內部培訓,讓我們對公司有了最基本的認識,了解了公司的概況、發展歷程、企業精神、媒體優勢等等,
實習報告
《大學生畢業實習報告(廣告公司)》。“在中國,85%的市民完全依賴公共巴士出行、學習、工作和生活、在無聊的旅途中提供和傳遞真實、快樂、時效的信息,這是每一位世通華納人至高無上的光榮使命。”鄢總的話讓我們了解到了公交移動電視作為新興的主流大眾傳媒,前途不可限量。同時,對我對公司的核心價值也有了初步了解:誠實、責任、服務、績效是世通華納人對每一個廣告主做出的承諾。公司以其特有的“覆蓋面廣、創新互補、效果佳、長時性、強制性傳播、高性價比”的優勢;以“親善、大眾和活力” 的品牌個性,全效連線著買賣雙方,連結著城市的每一個消費場所。賣動傳媒,以其獨特的傳媒模式,一改傳統媒體在傳播過程中信息的大量損耗,無可替代的成為在封閉空間唯一性,無干擾的強化傳播媒體平台。
作為一個以“成為中國移動電視傳媒的領航者”為企業願景的廣告公司,世通華納秉承“以勇於創新、突破自我、居安思危、速度致勝”為經營理念,覆蓋城市的龐大收視人群,以深度、全效、連續音畫的傳播方式,全天廣告高強度滾動播出頻次,以及節目植入等多種高效廣告傳播手段,生動演繹了全效傳播在移動電視領域的完美套用。因此,無論對城市居民還是對企業商家而言,賣動傳媒都是一個真正高頻次、高觸達率、高黏合度的溝通平台,也都傾注著世通華納責任的極至。“勝則舉杯相慶,敗則拚死相救”激勵著每一個世通華納人在這個競爭激烈的商海中,不斷的奮勇前進……
而我們實習的公司是世通華納瀋陽公司,它成立於20xx年2月,公交移動電視正式開播於今年4月。據統計,公司中員工的平均年齡是31歲,其中45.6%的員工是大學以上學歷。為此,我十分慶幸能夠有在這樣一個充滿活力的公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業中有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
第一天來公司,我不知道該做些什麼,什麼也插不上手,只是做坐在那裡等著培訓,之後公司的田總為我們分配了任務——對45條公車移動電視的開機率進行調查以及向隨機向路人做調查表。這任務讓我十分興奮!但工作並非象我想的那樣容易,在馬路上吸尾氣、曬日光浴是避免不了的,還要因為做調查表而受到他人的拒絕……
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習後,才體驗到工作並不是我想像中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要很早起床,上班,到下午四點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但後來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之餘,實習生活更是豐富多彩。比如和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在下班的路上漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次與師傅去見客戶,讓我更深刻的知道,做行銷也好,做其他工作也好,有一些東西是相通的,通過和師傅的交談,也使我不再盲目,冷靜地思考了自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求。
獲得工作上的進步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的社會體驗。感謝系裡領導、老師和世通華納廣告公司為我提供這樣一個學習和交流機會。我不得不承認我的實習更接近於一次獨立的學習,而不是一份真正的工作。3周,雖然短,但是我想,對於我而言,是一個很重要的轉折。
關於大學生頂崗實習範文 篇13
一、銷售得工作中的輔助工作
我們在多個地方進行了促銷,在促銷策劃上面沒有什麼經驗,但經過經理和同事們的努力,我們的促銷活動還是取得了一定的效果,我們相信我們的促銷活動會越來越多,越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過後,把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持有節借節,無節造節,特別是做好無節造節的
文章。爭取廠商支持,整合各類行銷資源,統一策劃行銷方案,統分結合地把握好行銷活動推出的時間、形式、規模和力度,放大行銷資源的促銷功能。
抓好商品的結構調整、庫存管理,爭取廠商的政策支持,適應市場消費需求。由於經濟形勢的變化,銷售市場競爭格局的變化,今年的商品的結構、庫存是很難把握的,隨著兩節銷售旺季的到來,各部門經理始終把商品結構調整、組織適銷對路商品,庫存管理化作為一項重要工作來抓落實。各部門經理主動對兩節銷售形勢進行了分析,對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析,按照優勝劣汰的原則,抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。
經過這樣緊張有序的半年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計畫和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這半年,又從無限輕鬆中走出這半年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
二、市場銷售工作現狀
1、制定銷售目標
上半年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織銷售工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
2、競爭比較激烈,其他企業價格對比強烈
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格差不高,沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下,這種價格差,同樣造成了創利方面的壓力。
3、應收款回款難準時
受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計畫不準時,影響了公司的整體運作。
三、銷售任務完成過程中的應對措施
1、質量的改善
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能的凸現出來,爭取零售商對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面
在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使零售商對價格方面減少挑剔。同時,可以適當的選擇時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多零售商和農民熟知,使產品的質量在市場中形成一個良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,迴避企業風險
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售契約,對於應收款的回收採取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓,我們嚴格履行銷售成交的審批程式,從源頭到最終成交都加以控制,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台
藉助公司的銷售平台,提高網路銷售水平,建立良好信用的網路銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
上半年,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導,依靠的優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的幹部、員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷於這個行業,做著自己感興趣的農資產品,充滿著熱情,也很有行動力,心中更是充滿了理想。目前,我已經完全的涉及農資領域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發展的計畫,一定可以儘早的實現!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發揮並創造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習產品專業知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續發揚優點,改善缺點;團結一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
我深信,在公司的正確領導下,只要我全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!
關於大學生頂崗實習範文 篇14
一、實習目的
通過辦公實習了解保險行業及其行銷運作狀況,在此基礎上把所學的商務和行銷理論知識與工作實踐緊密結合起來,培養實際工作操作能力與分析思考能力,以達到學以致用,並積累一定的社會處世經驗。
二、實習地點
中國保險股份有限公司支公司
三、實習工作總結報告
今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
在中國x公司,我先後接受了保險業基本理論和中國新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品發布會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換籤契約的各項流程處理事宜,接待保險業務員及為其製作、列印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識蒐集整理,主要是:
(1)保險蒐集整理以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測,進一步引發了我對職業取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟體套用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識蒐集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收穫。
四、總結
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發現了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業務員職業素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識蒐集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業後走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝xx人壽保險股份有限公司支公司給我這個難得的實習機會!
關於大學生頂崗實習範文 篇15
一、實習時間:
二、對電廠的認識:
電廠是一個有著光榮歷史的老電廠,始建於1973年12月,分4期工程建設,1987年10月8台機組全部竣工投產,總裝機容量1550兆瓦。擁有兩台125兆瓦機組、兩台250兆瓦機組及四台200兆瓦機組。一期工程1、2號機組發電機和汽輪機為日本進口日立機組,每台機組的裝機容量為12.5萬千瓦。一期工程採用倉儲式製冷,鍋爐與汽輪機布置採用此外布置。二期工程3、4號機組是日本原裝日立機組,每台機組的裝機容量為25萬千瓦。二期工程採用制煤式製冷,蒸汽流量達到850t。3、4號機分別於77、78年開始發電。三、四期工程於80年代投建,5~8號機組均為國產機組,每台機組裝機容量為20萬千瓦。鍋爐、發電機、汽輪機均為哈爾濱製造。通常情況下四台機組只有兩台運行。8台機組滿負荷運轉時總裝機容量為155萬千瓦。電廠屬京津唐調度,為京津唐的電力發展做出了不可磨滅的貢獻,被譽為電力部門的“黃埔”。
三、實習過程:
14日:《安規》學習
今天我們進行了對《安規》的學習,電廠是一個關係民生的部門,具有一定的危險性,很多細節的不主意都會造成停機,進而千家萬戶停電,對國民經濟造成重大影響。每一個剛進入電廠的人都必須學習《安規》的部分相關內容。不學不知道,一學嚇一跳啊,電廠的管理是如此的嚴格,比如,進入電廠必須帶安全帽,袖口紮緊,不準隨意跨越管道等等,通過這次學習我真實的明白了細節決定命運這句話。
15日:電機車間跟班實習
今天我終於進入了電廠,電廠的規模如此之大,氣勢如此之強,在我意料之外。電氣專業是電廠能源轉換的最後一站,在這裡,生產出來的電能一部分被源源不斷的輸送到電網上,一部分以廠用電的形式被用於廠里。經過分組,我來到了電氣配電一班,主要負責將指標分配給各個機組,以及平時的設備檢修維護等等,師傅帶我們參觀了變電站,讓我們近距離觀看了斷路器,隔離開關等實物,課本上的東西終於變成了現實。電廠發出的電通過變壓器經過這裡送到京津唐的千家萬戶的。
16日:汽輪機車間跟班學習
電廠1~4號機組的汽輪機均為日本進口日立汽輪機,5~8號機組的汽輪機均為國產哈爾濱東方汽輪機廠生產製造的。汽包中的水通過鍋爐加熱後分離出的水蒸汽傳輸到汽輪機,推動汽輪機葉片,帶動轉子旋轉,從而將熱能轉換成為機械能。電廠的汽輪機轉子正常轉速一般維持在3000轉/min。5~8號汽輪機為凝氣式汽輪機,汽輪機排出的蒸汽流入凝氣器,排氣壓力低於大氣壓力,因此具有良好的熱力性能,是最為常用的一種汽輪機。
師傅具體帶我們參觀了空氣預熱器空氣預熱器就是鍋爐尾部煙道中的煙氣通過內部的散熱片將進入鍋爐前的空氣預熱到一定溫度的受熱面。用於提高鍋爐的熱交換性能,降低能量消耗。使用時空預器緩慢旋轉,煙氣入口和空氣入口不變。煙氣進入空預器的煙氣側後排出,吸收了煙氣熱量的散熱片在空預器的旋轉下來到空氣側,將熱量傳遞給空氣。一般有管式和迴旋式兩種,電廠採用的是迴旋式預熱器。腐蝕和積灰是空氣預熱器的兩大損耗。由於電廠靠近都河水庫,電廠沒有大的冷凝塔,只有幾個小的玻璃鋼冷凝塔。
17日:鍋爐車間跟班學習
電廠1、2號機組的鍋爐為國產武漢製造,3、4號機組的鍋爐為原裝日立進口,5~8號機組的鍋爐為國產哈爾濱製造。鍋爐主要由燃燒室和汽包兩個部分組成。電廠鍋爐的高度大約都在100多米,分四個燃燒層,每層四個燃燒器,採用四角噴燃式燃燒方法。汽包接受省煤器來的給水、聯接循環迴路,並向過熱器輸送飽和蒸汽。汽包的主要功能是儲水,進行汽水分離,並將熱能傳輸給汽輪機。汽包水位是表征鍋爐正常運行的重要工藝指標,也是保證鍋爐安全運行的必要條件之一。汽包水位的過高和過低都會對電廠熱循環產生巨大影響,嚴重時甚至會造成停機或是鍋爐爆裂等嚴重後果。所以,汽包水位是電廠監控最嚴格的指標之一。在我們跟班時正趕上師傅修小油槍。鍋爐總共有8個大油槍4個小油槍,大油槍為點火油槍,供點火使用。小油槍我們看到的就是一根管子,因為油垢堵塞了,換了一根管子就好了,由於機組運行沒能看見其他東西,遺憾。
平時所見
由於電廠管理嚴格,不能隨意走動,一些設備我只是遠觀,聽師傅將了一下他們的功用。
1煤廠
一個火電廠的經濟狀況主要取決於水、煤、油的利用率。電廠配備有自己的水庫,於是煤的消耗量就成了電廠經濟的重中之重。原煤一般用火車運送到發電廠的儲煤場,再用輸煤皮帶輸送到煤斗。原煤從煤都落下由給煤機送入磨煤機磨成煤粉,並同時送入熱空氣來乾燥和輸送煤粉。形成的煤粉空氣混合物經分離器分離後,合格的煤粉經過排粉機送入輸粉管,通過燃燒器噴入鍋爐的爐膛中燃燒電廠正常運轉時每天的煤消耗量大約在2萬噸左右。電廠的老式機組煤消耗量比較大,電廠內可儲存煤20萬噸,要求煤儲藏量不可低於15萬噸。
2電廠控制系統
電廠於1993年開始在一、二期工程中使用das系統,電廠漸漸採用8個集控室控制8台機組,逐漸將電廠控制從手動控制向自動控制轉變。1997年,電廠進行第三次改造,引進了目前各電廠中最常用的的dcs集控系統,每個控制室控制兩台機組,全廠配備4個主控室即可完成每日正常發電。
3氫站
主要負責冷卻發電機,由於氫站危險性高,不能進入,我們只能遠遠的看看藍色的罐子。
四、認識總結:
通過四天的實習,我們籠統的參觀了電廠的幾個重要部分,熱力發電廠是由許多熱力設備和電氣設備所組成的一個非常複雜的的整體,任何細節上的失誤都會造成意想不到的事故,因此,凡是從事熱工方面工作的技術人員,都必須對有關的熱力部分的某些基本知識有所了解,有所掌握。由於時間短,對電廠的很多方面沒有深入了解,實為遺憾。
關於大學生頂崗實習範文 篇16
一、實習的目的與意義
1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合,為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2. 通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程。
在本科教育中,實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習,可以使我們熟悉自己將要從事行業的具體操作流程,增強感性認識,並可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法,提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業更深入的了解,並能切身體會到服裝貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關係,接觸公司制定的各種戰略以實現跨國經營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等巨觀經濟現象,能夠接觸真實的商務實戰,了解自身存在的不足,並積累一定的經驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內容
1.公司簡介
張家港市梵地亞貿易有限公司是一家服裝外貿類公司,常年從事服裝外貿相關業務,與新加坡和澳洲有長期合作。公司設有行政部,財務部,業務部,採購部,船務部等等,還有一個相對獨立的技術/生產部即蘇州市寶嘉麗服裝公司。
2.實習項目
我初到公司被安排進採購部。對於採購部,一開始並不是很了解,甚至僅僅膚淺的認為只是對於公司所需物品的購什麼都有任你選買和置辦。後來,慢慢接觸了解下來,才發現原來採購部擁有一系列規範的體系和流程。採購是個繁瑣又複雜的合作過程,涉及到生產部、市場部、品質部等多個部門的多個環節。首先市場部接到客戶訂單,有個需求的動作,將這一動作反饋給生產部,生產部根據實際需求再將定料計畫返回給市場部,隨後做定料計畫,確定來料數量,進行叫料,最後採購部根據叫料計畫寫請購單,聯繫相關供應商並制定來料計畫。之後,供應商送料暫放採購部原料倉庫,有品質部進行來料檢驗,合格就入庫,不合格就通知相應採購擔當與供應商進行確認和制定解決方案。每月月中,倉庫會進行學號:11110530114 班級:服工1105
盤點,目的在於確保賬物相符。而月末,採購則會與財務進行對賬,這一塊相對比較重要也比較麻煩。此外,每隔三個月,部門內審員會配合採購擔當與品質部主任去審核供應商,對供應商進行評分,並確認是否符合公司及客戶要求來決定是否繼續使用此供應商提供的材料。而完整的採購流程也並非如此,也讓我認識到我應該學的,應該做的還很多很多,終於更深的體會到那句常說的老話:活到老,學到老。
對於公司的基本規章制度及採購的工作內容及工作流程都有了基本的解。覺得做好採購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣。爭取用最低的價格買到最優的品質。雖然工作中有一些不當之處,但我都積極改正,並做好記錄,避免再犯,爭取儘快融入這個團隊。以十分的熱情投入到工作中,我主要採購衣服的原材料。上一批同學都很熱情,只要我有需要,都會給予熱情的指導,讓我感覺很溫暖,從而會給自己製造壓力,一定要把工作做好。
有人認為採購工作很簡單,有人說這個職業這是個肥差,在企業里它是保證生產的命脈,對外採購員手中真的富有一定的選擇權利……
不可否認,花錢買東西確實應比推銷產品在多數情況下更富有主動性。但是,做為採購員,你如何規劃好自己的人生,如何做好採購工作,這都是我們自己要好好考慮的事。相信真正乾過採購的人員都知道,採購工作的重要性,需在合理的時間內,爭取用最優惠的價格買到最適合使用部門使用的物資,也就是說採購時,首先你要採購及時,第二你要採購準確,第三你要儘量為公司節約成本,這就需要採購員對具有運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。採購決不是一份很輕鬆、簡單的工作,手裡握著錢的使用方向,外人眼中的“肥差”,採購員很容易被推倒風頭浪尖,所以想做這行:
(1)你需要對採購相關專業知識比較熟悉
採購員必備能力:成本意識與價值分析能力、預測能力、表達能力、良好的人際溝通與協調能力、專業知識。
採購流程:收集信息,詢價,比價、議價,評估,索樣,決定,請購,訂購,協調與溝通,催交,進貨檢收,整理付款。
採購數量計算:本期應採購數量=本期生產需用量+本期末預定庫存量-前期預估庫存量-前期已購未入庫數量
怎樣合理降低採購成本:事先制定合理的採購計畫,查詢當前市場行情,掌握影響成本的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報價,製作底價或預算,運用議價技巧。事後選擇價格適當的廠商簽訂契約,利用數量或現金折扣。
採購價格構成:供應商成本的高低,規格與品質,採購物料的供需關係,生產季節
和採購時機,交貨條件,付款條件。
採購商品成本構成:工程或製造的方法,所需的特殊工具、設備,直接及間接材料成本,直接及間接人工成本,製造費用或外包費用,行銷費及稅捐、利潤。
什麼是合適的價格:採購價格應以達到適當價格為最高目標,採購員必須以採購要求,根據市場行情,分析物料的質量狀況和價格變動情況,選擇物美價廉的物料進行購買。
怎么樣判斷採購價格是否合理:進行成本分析,價格分析,市場調研,多家廠商報價。
怎樣找供應商:利用現有的資料,公開徵求的方式,通過同業介紹,閱讀專業刊物,協會或採購專業顧問公司,參加產品展示會。
供應商分類:原材料供應商,小額服務性供應商,臨時性供應商。 合格供應商的標準:優秀的企業領導人,高素質的管理人員,穩定的員工群體,良好的機器設備,良好的技術,良好的管理制度。
怎樣對供應商進行分析:價格,品質,服務,位置,存貨政策,柔性。
專業知識. 判斷力. 責任感. 時間觀.口才.
(2)你需要認真、負責,尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶
採購員的工作職責主要有:1.訂購單的下達。2.物料交期的控制。 3.材料市場行情的調查。4.查證進料的品質和數量。5.進料品質和數量異常的處理。6.與供應商有關交期、交量等方面的溝通協調。
採購員須承擔的責任:採購計畫與需求確認、供應商選擇與管理、採購數量控制、採購品質控制、採購價格控制、交貨期控制、採購成本控制、採購契約管理、採購記錄管理。
(3)你要具有很強的抗壓能力,在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手裡的一堆堆工作,能抽絲剝繭,更不要在意風言風語,認為對的就不要在意別人的想法和看法。
這段時間來,我更加明白了總成本優先原則,和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺,並且能夠及時的做好預警及防範措施,切忌“從一而終”。一個優秀的採購比須擁有較強的溝通協調能力和採購經驗,我知道自己距離一個優秀的採購還有很遠的差距,因為採購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發,達到熟練程度後才能掌握的一種技術,要做到這一點是非常困難的。
不過,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富採購經驗,跟上公司的發展的腳步!這是今後改善的方向,工作還有很多不足。努力的目標。感謝公司給我這次工作機會,將盡職盡責做好本職工作,全心配合大家的工作,喜歡這裡,並且很願意把這裡當作發展自己的平台,和公司共同發展,做出自己最大的努力。
時間過的真快,通過這兩周的工作,使我對採購工作有了更全面更深層次的解,詢價、議價、比價只是採購工作的開始,對於所購物品的質量追蹤、貨期的跟催、供應商的開發與考核、帳款的核對等等都是一名採購所要做好的工作;還有就是要有很強的責任心,認為採購是一項比較神聖的工作,因為公司對你信任,才把這項工作交給你要做的就是為公司節省每一分錢,花出去的每一筆錢都應做到無可挑剔。
三、實習感受
1.實習經驗與教訓
(1)不能只依賴於供貨商的報價。對於自己所分管的業務要通過一切辦法了解其市場行情。
(2)不能草率馬虎,工作一定要認真仔細。對於不明白的事一定要問清楚,不要領導追問時無言以對。因為自己的粗心被領導退回幾次單子,這樣的事今後一定不能再犯。
(3)由於採購事項多,要養成記筆記的習慣。請購部門問題多,不記筆記會很快忙暈忘掉,準備個小本隨時記下問題,這樣就不會遺漏。
(4)多方考量查證,從供應商聽來的訊息要辨別真偽。確保信息的正確性。
2.實習並不同於我們在校學習的一些課程,它少了些理論化的知識,多了些實踐的樂趣。讓我們在結合理論知識以外,有了更深的社會實踐,這對日後接觸有關物流採購行業工作有更好的幫助。通過知識與實踐的結合,漸漸提前運用知識的能力,及實踐動手能力。接下來我總結一下我個人的感受:
我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當見習生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,並為今後的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛鍊機會,使我們及早了解一些相關知識以便以後運用到以後的業務中去。通過這次的實習,我認識到必須要熟練地掌握英語口語,這樣才能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。
四、感想與總結
兩星期的實習,讓我能夠對外貿業務有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對於我以後的工作和繼續深造都是一個很好的平台。仔細總結,發現不同於前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。自身定位,加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋樑,因此在以後的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿業務的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,並充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習工作總結,認識自身不足。外貿看中的還是經驗,經驗的累積對以後是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦,但是前景很好。實習中同事和經理的對我的幫助很大,告訴我做人做事。以後的路還很長,要學的還很多,我希望能夠走好每一步。經過這次實習,我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,更重要的是,這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多不足,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的能力,年少的我們,還應該更加努力,儘快學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會,讓我受益匪淺。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工 作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。
在成功結束實習後,通過實習我發現服裝貿易是門實踐性很強的專業領域,它不光要求我們有紮實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業關係,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞台並不斷的歷練才能得到
提高,還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業,因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎,貿易工作的高風 險要求我們必須熟練地掌握好專業知識。在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經驗,社會歷練,人際交往上體現出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露 出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以後的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛鍊自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優秀的商務人士。
總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無論是在今後的工作或是生活中,這次實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
關於大學生頂崗實習範文 篇17
很快的,暑假又來了,面對最後一年的校園生活,想著剛剛過去的最後一個暑假,緊張沉默之後更多的是感慨,印在腦海里的每一個足跡都是那么的深,真的說不出是什麼感覺,伴著時間,就像是在和自己的影子賽跑,不可能從真實的兩面去看清它,只是經意不經意的感受著有種東西在過去,也許更適合的只有那句話:時不待我,怎可駐足。
暑假期間,我在一家電腦公司做教師,主要是教那些比較簡單實用的辦公軟體,本來開初都沒想到自己一個學英語專業的竟會去做電腦教師,於是真的覺得老師那句話的實在,在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想像很遙遠,但說不不定就在某一刻顯現出來。這也許就是有些師哥師姐說的在工作過程中總覺那些東西在學校見過,但卻己經忘了,擦肩而過。想起這,真的得感謝在校期間學的那些本專業的那些另外的知識。
兩個月,短短的兩個月,說不上是每一份經過都會成為記憶體,但緊張沉默之後更多的確實是感慨。
以前也想過,學我們英語專業的,也許以後最起碼存在那種機會去走向講台,所以,這短短的兩個月的經歷,對我來說,無疑是一個很好的煅練,而且,專門機構統計的現在的畢業生出來後只有極少的一部分會做與自己專業相符的工作,因而,在工作的過程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對自己要求,把手上的活,當做是自己的本職工作,而老闆常常強調的就是每個員工都必需要有認真負責的態度去做事,我也覺得這是以後無論做任何一份工作都會收到的要求。因為公司的員工都是即訓上崗,所以,一直沒有又休,而且在工作期間最大的體會就是,作為一個教師,或者說是一名授課者,最大的考驗就是耐心,有的時侯,一個問題還得重複很多遍,這個時侯,就不能只站在自己的角度去想它,而應該站在對方的角度去看,去感受,慢慢的但有了分冷靜的習慣,這也是在這很短的工作中得到的很大的體會。
在工作之餘,我還經常出到外面去看看,也算是一種見識,東莞是一個新起的城市,但它卻己走在了中國城市建設的最前端,在這種地方,看得到更多的機會,更多的挑戰,有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心裡真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距並不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過於攀比,更不可自以為是。
因而。結束工作的時侯,心裡就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現在畢業求職,特別是對於像自己一般的人,更多的時侯是社會,職業選擇自己,面是不是更多的自己去選擇職業,這應該就是所謂的先就業再擇業吧。
以上就是我暑假的計算機網路實習報告,可能並不是一份很規範報告,但確確實實我這兩個月工作中的感受,也雖然那份工作並不與自己的專業有很大的接口,但我認為,無論任何一種償試,都是對自己以後很寶貴的充實。
關於大學生頂崗實習範文 篇18
一、實習目的
參加實踐工作,了解社會,培養和訓練分析、解決問題的能力,鞏固所學理論知識,加強實際工作能力和專業技能,對已學的理論知識進行綜合運用。
二、實習單位地點
計財科。
三、實習時間
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
四、實習內容
學習計財科的簡單賬務處理工作,包括:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計用於單位管理各種事項的辦理;
(5)內部的監督與審核;
(6)會計檔案的整理保管;
(7)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項等。
五、實習具體安排
實習計畫主要分為四部分進行:
第一部分:主要任務是學習和認知國家會計與企業會計的異同,以及各種關於處理會計的方法、方式。
第二部分:學習我國對機關單位會計處理法律法規及有關規定等賬務處理檔案。
第三部分:初步學習機關單位各種憑證的簡單會計處理及其整個賬務處理流程。
第四部分:學習對機關單位一些簡單的賬務處理進行實務操作。
關於大學生頂崗實習範文 篇19
對於一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合,酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的“滿意均衡”,只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務,贏得客人滿意和再次光臨。
對於從事就店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。通過實習,了解到自身的不足,總結了經驗教訓,在以後的學習生活中我將明確自己努力的方向,不斷進行自我增值和完善,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。 一 前言
(一)實習單位和時間
實習單位:秦皇島大酒店
實習時間:20xx年6月15日——20xx年8月21日
(二)酒店總體介紹
秦皇島大酒店——隸屬於秦皇島機關事務管理局,位於市中心,比鄰火車站,能便捷的到達機場、北戴河景區、秦皇島景區,地理位置優越,交通十分便利。酒店擁有標準間,單人間、商務房等各種客房,房間內可直接進行電腦網路VOD點播系統。接見廳、中小會議室、國際大會議廳可隨時接待各種高中檔會議;小宴會廳、自助餐廳風格各異——供您隨意選擇,大型宴會廳可同時接納大型婚宴、宴會;大堂吧、四季廳、游泳館、保齡球館、棋牌室、練歌廳、美發室、桑拿洗浴中心等設施齊全,是您休閒娛樂的理想去處;150多個車位的大型停車場,可用於停車。
二 實習崗位與內容
㈠ 準備工作
酒店按正規的實習生對我們進行了系統的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的了解;第三是業務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的幾個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,幾個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。
其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部和西餐部,我的工作崗位就是中餐部。
㈡ 實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,領班在最初的崗位工作時為我們安排了老資質的服務生進行帶領,負責引導我們的工作。在後面的日子裡,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了擺台、折口布、傳菜、上菜、撤台外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8小時工作制,每周休息一天,早上10:00——14:00,下午16:30——20:00。但往往下班的具體時間是不確定的,經常根據實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當的時候會有補休,我覺的這種制度還是很靈活合理的。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
㈢ 新的看法
(1) 在以往的理論教學中我們也涉及了相關的酒店管理和服務的知識,但只有在真正的套用的時候才會發覺,他們之間的巧妙融合。例如酒店的領導關係層,如何部署,各有何職,這對都是在我們實習過程中了解到的,這個酒店的管理層
次優劣直接影響了酒店未來的發展。而在我們服務生之中又有另一套實施措施,上層對我們的領導,我們所歸屬的許可權範圍等等,我每天都在認真地吸收貫徹。在學校的時候,書本上的知識老是機械化的,而在自己的工作中,才能真正體會到各個部門之間的溝通與協作,特別是對自己以前不怎么熟悉的人力資源部、市場行銷部、前廳部的工作有了重新的認識,對以後自己從事這些部門的工作將會有很大的幫助。因為自己主要就在餐飲部實習,所以對餐飲部更是有比較深刻的認識,無論是餐飲產品的銷售,還是選單的設計,宴會的安排等,都積累了豐富的經驗。再有就是對於班次的編排,人員的分配都有了比較清晰的認識。
(2) 實踐與理論的差距,還是有一定的距離,理論的使用只占很少的一部分,譬如:課本上絕不會有談及當你面對不同群體的客人時,你會有怎么的反應,要如何應對,採取什麼舉措。而當我們面對顧客這一不定因素時,才是對我們真正的考驗,在整個實習過程中,使得自己所學的專業知識得以實踐化,從以前的理論上走入了實際操作中,書上理論性的東西換成了自己的技能。無論是擺台還是為客人提供服務,技能都有了很大提高。如經常能遇到抽菸的客人,而在這時候看到顧客手上拿著一包煙,我就把煙缸送上去,他會非常高興,因為我已先聲奪人。再如,當我看見顧客倒茶水時,茶壺已傾斜的很厲害的時候,我馬上上前為其加水,這些都是實踐鍛鍊出來的能。
(3) 員工是贏得顧客的法寶,尤其是基層員工,因為他們是與顧客的直接接觸者,顧客的一切需要都需要他們來為其提供,只有樹立好了員工這面旗子,才會贏得顧客,才能提高顧客對酒店的忠誠度。通過我對我們酒店那些常客的觀察,我覺得,就是服務員和他們建立了良好的友誼,他們一來,就知道其喝什麼茶,吃些什麼點心,知道其姓什麼,正是有了他們對顧客的了解,才樹立了企業良好的形象,使顧客覺得酒店有了家的感覺,才有了顧客好的口碑,有了酒店的美譽度,才留住了顧客。
(4) 在中餐廳,我們服務員每個月都要參加培訓,每次培訓感覺不是重複就是無理頭,沒有相關的酒店員工手冊,就是領導制定什麼,我們就培訓什麼,缺乏層次感。而且培訓的不夠深入,只是一些服務技能的培訓,缺少對於員工素養以及職業道德的培訓,使得員工不明確自己人生的發展方向,有甚者說是混日子,沒有把員工的職業理想與酒店的發展結合起來,從而導致員工工作的盲目性,使之人員不斷流失。
(5) 員工以及領導管理層的素質不夠高。飯店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
㈣心得體會
通過這次實習,我發現了自身的不足。由於自身的酒店工作經驗不足,很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求,導致工作上出現各種小錯誤,為同事帶來了許多不便,不過,錯誤並不可怕,最重要的是做錯事要及時改正並能引以為戒,不再犯同類錯誤,有錯誤才會有進步。因此,我經常向同事請教,虛心向同事學習,不斷進行反思和總結,積累經驗教訓,努力提高自己的應變能力和溝通交流能力,爭取把工作做得更好。而我相信這次經歷對我今後的人生都有美好的記憶。
隨著學校生活結束,我們即將面臨就業的挑戰,為了更好的實踐課堂知識和增強我們的實踐能力和對社會的進一步了解。學校安排了這次實習,使我們能夠熟練的掌握酒店的理論知識,為此我在凱瑞餐飲部進行了為期六個月的實習,收穫頗豐,掌握了許多課堂上學不到的服務技巧和工作經驗。
山東凱瑞酒店管理諮詢有限公司是一家全國連鎖的多元化的知名企業,現公司下屬六個品牌,分別為:高第街56號餐廳、魯西南老牌坊特色餐廳、城南往事特色餐廳、凱瑞麗商務酒店、白雲穗港酒店裝飾工程公司、行動行銷策劃公司,並在全國有多家加盟、合作酒店。公司注重員工培訓,並為員工提供系統的帶薪培訓。包括入職培訓,崗位技能培訓、崗位理論知識培訓、執行力培訓、影響力培訓以及管理能力培訓等,公司將為每一位員工的學習提供便利條件,並鼓勵員工自我學習,完善自我,發展自我。
實習崗位與內容
1、餐前準備:每天開工前都要確保頭髮、著裝的整潔,並保持個人衛生;在進店上崗後檢查相關的餐具數量是否備齊,相關設備是否正常使用,保持一整天的營業正常。
2、迎賓、問候客人:當一切準備工作全部就緒後,要在營業時間前站在崗位上迎接客人的到來。當客人來到時,以誠摯和親切的態度主動與顧客打招呼。
3、呈遞選單並點單:熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據點單情況向客人做建議性銷售,並適當復單,以防下錯單,然後儘快完成電腦下單。下單結束後應簡潔地介紹店內的一些自動服務,並提醒顧客保管好隨身物品;最後將客人所點的菜品別開在點選單上,每份一式二聯,一聯拿至電腦下單,一聯用以上菜、結賬及留底備查。
4、餐間服務: 隨時留意顧客用餐情況和台面情況,如加水、換骨碟、加菜等;留意顧客所點菜式是否上齊,並為顧客提供幫助。
5、出餐服務:根據電腦單核對菜品,並檢查菜品的品質,做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,每次要將菜品上桌後報菜名,報菜名後整齊地擺放在散架或檯面上,當所有菜品全部出完後,要向客人說明:“您的菜已經全部上齊了,請慢用!” 出菜品的順序應是湯、肉類、菜類,最後是主食。
6、結帳:核對賬單金額,並向顧客報出消費金額“多謝您的消費是XX元”,收取相應金額,與顧客確認大鈔後四位數字,及時找回剩餘金額,如顧客需要發票,提醒顧客帶同電腦小票至收銀台拿取。
7、送客:客人起身要離開時,應提醒客人留意隨身攜帶的物品,並主動歡送顧客“謝謝光臨,請慢走,歡迎下次光臨!”,然後以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐後整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛生,然後安全、迅速的收拾乾淨台面,並擺好餐位,迎接下批客人。
9、上崗責任:應嚴格遵守清潔的要求,隨手清潔,徹底清潔所有設備和表面,如有問題應及時向部長、主管或經理匯報任何有關產品和設備方面的問題。並在離開崗位時通知當更管理人員,當身著制服出現在大堂時,應保持微笑,做到提高品質的服務,給顧客留下深刻的印象。
實習收穫
工作是一種美麗,也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當我們的服務獲得客人對餐廳的讚許和稱道;當我以誠摯和親切的態度主動送客時,客人露出滿意的微笑......我的內心仿佛吹過春天的和風,溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業,在工作中收穫快樂,在微笑中贏得尊重,在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高 對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習,鍛鍊了我的服務意識,養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客,更明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高 經過了幾個月的餐飲店工作,使我們對餐飲業的基本業務和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質的集中反映,餐飲業更加如此,要敢於開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對於客人的要求,要盡全力去滿足,儘管有些不是我們職責範圍的事情,也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,尋求其他解決方法。
實習體會
1、餐飲服務業是社會文明的視窗 隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業獲得飛速發展。雖然餐飲業的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊,但從近幾年餐飲行業發展狀況和經濟效益來看,餐飲業的檔次越高、服務質量越好,其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展,人們的道德素質、精神文明也不斷提高,同時,對這個行業的需求和要求也越來越高,因此,越是高檔次的餐飲店,越是賓客盈門。這反映出餐飲服務業已成為社會文明的一個重要視窗。
2、服務質量是酒店管理的核心 餐飲業的服務質量是餐飲店日常管理的中心工作,全體員工都要有質量意識,管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。
3、酒店文化是酒店經營的靈魂 酒店裡無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店裡所有的工作人員都是主人,所有的客人來到店內都會對餐店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。
因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。於是,在這裡工作的人們必須更有知識、文化和涵養。客人在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規範的操作、職業的微笑、謙恭的神態,讓客人無時無刻不受著禮儀文化的薰陶。處於社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
短短几個月的時間眨眼間過去,很快就結束了我的工作歷程,回首竟有些留戀,經理的教誨指導,主管溫和的微笑,那些和我們一起服務過的服務員,都讓我牽掛難忘。這為我以後步入社會奠定基礎,它是我從學校向社會跨越的一個平台,因為有他們的指導,才使得我順利完成了這次工作。經歷此次工作,我學會了細心認真地去生活學習,學會了如何待人接物,在生活的道路上,不經風雨怎見彩虹,今後我將珍惜每一次機會,勇敢地挑戰自我,完善自我,讓自己成熟起來。
關於大學生頂崗實習範文 篇20
一、藥業企業概況
始建於20__年,__藥業股份有限公司前身系通化白山製藥八廠,廠區座落在風景秀麗、群山環抱的長白山腳下—省通化縣黎明工業園區。公司占地面積5萬平方米,建築面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。其中專業技術人員128人,公司現有員工560人。具有中級以上各類專業技術職稱人員占職工總數比例30%藥業現已成為集科研、開發、生產、銷售於一體的現代化製藥企業。相關領域深入研究、專業創新、專業服務經營理念:集中所有資源。
二、實習任務
然後被調換到化驗室,剛剛開始是生產車間。主要學習如何鑑別藥品,檢驗藥品的合格與否,以及微生物限度檢查。
三、實習內容
1、製備矽膠板。將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻,倒入塗布器上,玻璃板上平穩的移動塗布器進行塗布,曬乾,105%活化30分鐘,備用。
2、使用崩解儀測定藥品的崩解時限。電子天平等。
3、測定藥品的乾燥失重稱取藥品1克。置於稱量瓶中,105攝氏度乾燥至恆重,減失的重量不得超過10%。
4、微生物限度檢察。
四、實習感悟
充分的運用了學校中所學習的知識,此實習期間,提高了自身的技能,剛剛畢業的學生與在崗就業許多年的老職員相比,無論是技能上,還是經驗上都遠遠遜色於他認為,書本上的知識固然重要,但學校應該讓學生多接觸一些實踐,這樣,實習時才能給公司留下很好的印象,這樣,長白山職業技術學院才能更好的發展起來。例如,但此次實習也是有許多不足之處。學生在學校時的生活環境,生活方式及理念,都與社會大大的不同,而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我改造成一個正真的工作人員,所以今後,無論在何地工作,都要將身心都融入到這個社會,與之完全融合,成為社會中的一員。
五、實習建議
學校應和公司領導談談換崗就業實習,對於學校的師弟師妹要實習時。這樣我相信,學生會學到更多的知識,會更好的融入這個社會。
建議各位一定要挑選適合自己的崗位,剛剛進入實習單位。例如,有的同學在學校,中藥材驗證的好,或者化驗學的不錯,那就應該選擇去化驗室,有的喜歡顯微鑑別,就應該學理化,口才比較不錯的就應該嘗試一下行銷專業,想要歷練的同學,自然要去車間走一遭,真的讓人受益匪淺。此次實習,此便圓滿結束了感謝學校然我有了這次實習的平台,感謝學校讓我懂得了工作的艱辛,讓我從學生過渡到職員。
會再接再厲,今後。為我長白山職業技術學院爭光,最後,祝學弟學妹即將的實習能夠順利。
關於大學生頂崗實習範文 篇21
一、概述
20xx年x月-x月,我在廣告公司進行了為期xx月的廣告實習活動,任職廣告文案,期間間或負責部分ae工作。
在林立的眾多國際的,本土的,4a的,非4a的,廣告公司中,廣告(現更名為廣告公司)屬於的典型本土小公司:小規模、業務少。從我2月中旬應聘進入公司至離開,公司員工穩定在3以內,分為兩個客服小組:地產組和綜合組;同時服務的廣告客戶不超過,其中穩定的長期客戶也只有。固然如此,據我所知公司效益良好,處於穩步上升時期。
公司位於東路,緊鄰、等大中型廣告公司。公司內部設定大約也和其他同級公司相似:老闆即公司總經理,分別帶領兩個小組;各組下設策略總監、客戶總監,高級文案、文案,美指、設計,ae,以及另外單獨有一個媒介小組,負責這兩組的媒介投放。
因為公司規模不大,內部員工可以靈活的交叉運作,我也得以參與了數個客戶的文案、創意、客服等方面的開發和交流,獲得很多難得的學習和鍛鍊的機會。以下是我參與的幾個主要客戶的服務狀況。
二、實習經歷
1、花園 比稿風波
花園是公司的長期穩定客戶(收取月費)——xx地產旗下一處住宅樓盤。我進入公司時,客戶正要求進入xx日報的新一輪廣告投放,以適應“五一”期間的開盤促銷活動。目的明確(開盤促銷),投放費用有限(10以內),時機有限(兩個月內的x周三及周五),於是兩個小組的多半人馬出動,開動腦會議,媒介計畫迅速確定,出稿日期、主題、進度等已明確在工作單上。剩下的是各人各司其職,迅速拿出方案,因為這個客戶非常能“挑”,我們一定要提早拿出數套稿子。
圍繞著“·純生活”的主題,針對中等購買力的片區原著居民和xx區年輕外地購房白領,我們組文案,被要求儘可能多的拿出各自的方案。因為我完全算菜鳥,對xx地產運作壓根不熟悉,可以說連地產廣告案例都沒怎么接觸過,怎么辦?我趕緊從公司圖書室借了幾本地產廣告集錦,借了剪報,趁周末自己搭公車去看盤。臨時抱佛腳,總算有一點感性認識了吧。
周一早晨的例會上,我也拿出了自己寫的兩套完整的文案:標題,內文,圖片的感覺。具體的我忘記了。只記得當時心裡實際上非常忐忑不安,但是一群人包括總監只是聽取了,問了一些問題,也並沒有責備什麼。實際上開會很開心,大家相互問問題、相互啟發,氣氛很好,思維既緊張活躍,不時有些很精彩的點子閃現。
所謂的“比稿”,實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試。“插畫稿”是我們一位很棒的美指手繪的,以獨特的畫面感和"童年往事"般的回憶的大院生活氛圍為畫面特質,標題和文案我們打磨了很久才配合起來。"傍大款稿"是我們的戲稱,因為稿子裡的圖片全部採用的是圖庫里的國外生活場景,同樣表現舒緩、溫情、寧靜的生活氛圍,也符合了目標人群的生活期待心理。
我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選,雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適,更容易在地產廣告鋪天蓋地的廣日“跳”出來。結果卻是,客戶選擇了第二套,原因很簡單,插畫稿的風險太大了。
在學校的時候通常我們會被告訴說,此時應該力爭說服客戶,以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候,過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會,市場效果決定一切,而客戶擁有最終拍板權,如果客戶個人性格比較保守一點的話,我們只能選擇那個最安全的。這次內部的“比稿”,使我認識到在真正的廣告運作當中,很多不可控因素使真正出現在客群面前的廣告,並不是最適合傳播的,最切中消費心理的,或者說並不是相對傑出的那則廣告。
針對這個客戶,我們採用了廣日和南都的不同版面的報廣,軟文,dm,pop,單張等等廣告造勢形式。其中,我的挫折感最強的是軟文的撰寫:以記者的口吻,不露痕跡的,抓緊消費者的關注點,進行廣告推廣。我認為在這方面應多加練習。在服務後期我負責了一本dm手冊――“純生活手冊”的全程策劃、設計與推出,是為客戶整個地產公司的企業形象做的一本生活指南,其中以多種形式滲入了客戶的形象宣傳。
2、 山莊 放棄的美德
山莊與花園不同,是一個主打“竹文化”,地理位置較偏但注重生態環境與文化意味,建築格調和價位較高的樓盤。
同樣是為其進行報廣、dm手冊的服務,我感受最深的卻是客戶強烈的自我感覺,對廣告投放的決定性影響。我並沒有抱怨,客戶從其自身利益相關的角度出發時候,有時反而很簡單直接的修正了我們某些時候賣弄創意,炫耀文字的誤區。只是覺得,廣告不是我們最初想像的那么單純的一件事情了。它是溝通,講究溝通力,在這場磨合當中,客戶的意見與消費者的反饋一樣對於一個廣告公司至關重要。在這裡,放棄似乎是進取的一種表現形式。
3、 數碼廣場 行銷 > 廣告
五一假期我們一直為這個客戶加班。大手筆投入三個億的一座數碼城,我們得在x月之前拿出它年內招商、招租的大部分推廣方案,我們甚至特地為它招兵買馬成立了一個行銷小組。
首先,因為商鋪租售相對於先前的居民住宅是很大不同的,風險也更高。我先消化了上司給學習的幾本其他電腦城如手冊,也去幾個相關行業網站了解商鋪的營業、銷售模式,儘量了解他們的“行話”。可是在和行銷小組合作時,我發現自己幾乎仍然跟不上步伐:回想學校選修的《市場行銷》之類的理論課程還是呆板、溫情許多。與之前服務的客戶比較,他們的邏輯更直接更血腥,赤裸的提供利益承諾,類似七天美白承諾。銷售業績直接檢測廣告成果;或者說,報廣、單張、銷售手冊就是直接叫賣。
三、一些感想
1、 做一個廣告文案,知識面越廣闊越能做的得心應手,當然,有一兩個專題是特別精通的就更好了。這個上c網的bbs一看也能明白:最受歡迎的優秀的網民,總是那個回帖反應迅捷有趣,而發帖又能提供精彩有用的東西的人。所以能回到學校,覺得仍有很多知識要補,文字的東西總是相互關聯,而又需要潛心積累的,在學校的時候還是專心“做學問”吧。
2、 之行,收穫了三二好友,雖然世事紛繁大家不免相忘於江湖,仍頗感欣慰,難忘曾共同奮鬥的日子。
要成為一名合格的廣告人,必須經過理論學習與長期的實踐。曾經有人說過:實踐是檢驗真理的唯一標準。作為一名廣告學專業的學生,我們要注重實踐技能,因為廣告業對於實踐技能的要求不亞於其他行業。傳統的紙上談兵已經不能適應社會行業對於廣告學學生的要求,因此學校給我們人文系xx級廣告班安排了一個星期的廣告認識實習,這次認識實習對於從未正式接觸廣告設計與製作的我收穫頗豐。現就本次認識實習中的經歷、內容、經驗得失作簡單的總結。
關於大學生頂崗實習範文 篇22
基本情況:生產實習
實習目的:通過生產實習了解造紙工業和企業生產行銷情況,在這個基礎上把所學的商務專業理論知識與實踐緊密結合起來,培養實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
實習地點:樂昌市造紙廠
總結報告:
為期xx個月的實習期結束了,我在這短短的幾個月的實習生活中,學到了很多在課堂上學不到的實踐知識,受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個總結。
首先介紹一下我的實習公司:樂昌市造紙廠。該廠位於樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業,主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品,產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區,年產量可達六、七千噸,產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎,深受廣大消費者和用戶青睞。
在幾個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作,主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。製漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維,經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿,高溫蒸煮等加工程式後製成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮,其中還真有學問。以前只是會賣紙皮,現在可要買紙皮了,而且還是大批大批的買入。這裡就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在裡面。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯繫的老顧客、運費等因素,最後購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗,就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度,濕度大的紙皮就越重,價錢就越高,有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今後工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始!
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯繫銷售業務,推銷該廠的主要產品:衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷,但實際上這並不是件好差事。對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區,在我們粵北地區確實市場不大,而且自己工作時間短,經驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終於在最後一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那裡但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,打聽該店實際情況,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想像的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然後象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發現了該廠存在一些問題:
(1)受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產的正常運轉;
(2)銷售業務工作管理還不夠完善,資金回籠有時不夠及時,直接影響工廠的正常運轉;
(3)銷售信息反饋較慢,對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識套用在實踐中的一次嘗試。
最後衷心感謝樂昌造紙廠給我提供實習機會!
關於大學生頂崗實習範文 篇23
在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上,人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次畢業實習我們要不僅要深入理解什麼是人力資源管理,更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現以人為中心的管理。為以後打下堅實的基礎。
一、實習時間
20xx年x月x日
二、實習地點
xx公司
三、實習內容
首先了解xx集團的企業文化,以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。其次製作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力資源。再次和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。然後收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢;最後發現問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。進行總結與思考,撰寫實習報告。
四、實習心得
在書本上所謂人力資源管理,就是指運用現代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經常保持比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調,充分發揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力資源部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力資源的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的檔案處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重複單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數據處理底稿我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中,我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這裡所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會並且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩,不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
五、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收穫,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心裡默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力資源管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的餘熱回到校園,我頓然對以後的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力資源管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
為了使我能夠提升社會實踐能力水平,能夠更好的把理論與實踐相結合起來,為我今後的工作和學習打好基礎。並體驗角色的轉變,親身感受由一個學生到一個社會職業人的轉變過程。我來到xx公司進行人力資源專業的畢業實習,本次實習經歷對我的畢業論文設計和實習報告的完成有著很重要的作用。
關於大學生頂崗實習範文 篇24
20__年市教育局下達我校的招生計畫1500人,我校實際完成1579人,再超歷史新高,是我校歷年來招生規模較大的一年。
20__年我校需安置實習或就業的學生434人(含畢節幼師班),全部實現就業。其中,學校推薦就業的241人,占55.53%;學生自主就業的193人,占44.47%,高標準完成了我校20__年度的學生實習或就業安置工作,實習就業工作也圓滿結束。同時,20__屆的實習就業工作已經順利啟動,穩步推進,將在20__年3月前全部落實到位。
現將一年來招生就業科工作總結如下:
一、招生工作
(一)招生宣傳工作紮實有效
根據校長室的《20__年學校工作要點》和20__年度招生工作的總體部署和招生方案,招生就業科以省教育廳和市教育局有關招生政策精神為指導,結合學校實際狀況,在黨總支和校長室的正確領導下,在學校各部門的通力協作下,以大力宣傳學校的辦學實力和辦學特色為突破口,創新性的開展工作。
1、制定了科學合理的招生宣傳方案。
全面開展招生宣傳工作,在宣傳理念、宣傳手段、宣傳媒體上較之以往都有新的突破,搶抓時機,優選媒體,做到了電視有形象,報刊有文章,網路有展示,手機有信息。
2、實施了全方位多層次的招生宣傳工作。
(1)認真編印相關的招生宣傳資料,今年我校共印製招生簡章2萬6千份,製作專題宣傳片1個、宣傳欄或展板20多塊、巨幅牆面招生廣告或攜帶型廣告10幅,學校各系各類獲獎學生喜報多期,宣傳材料的質量受到了生源學校、考生和家長的好評;
(2)在安順市各大主流媒體上做全方位的招生宣傳,除了常規的有償宣傳外,更注重日常各種活動的新聞媒體宣傳,引導媒體找亮點、做專訪。在節省宣傳經費的同時,更擴大了對學校的宣傳。
(3)召開招生宣傳培訓會,力求招生任務能落實,招生政策及宣傳重點人人皆知。
(4)廣泛調查,進行全方位生源摸底;根據實際狀況,適時調整宣傳方式。這樣不僅僅節約了招生經費,還提高了工作效率。
(二)周到熱情、規範服務
在招生宣傳和報名註冊過程中,克服時間緊、任務重、人員少等困難,透過電話、手機信息、工作QQ群與學生或家長進行了廣泛溝通,每一次電話溝通均規範講解,提高溝通質量與溝通速度,用我們的熱情與耐心換來了學生的滿意,吸引學生報讀起了很大作用;在新生報名註冊時進行人性化的服務,耐心解答,熱情服務;個性是對因經濟困難而不能全部繳費的學生,格外注意解答的語言及方式,親自引導至相關部門辦理暫緩繳費的手續。
二、就業工作
自20__年3月到12月,根據學校整體安排,在實習就業服務方面具體做了以下幾項工作
(一)及時回訪用人單位摸底落實20__屆畢業生就業狀況為了加強對就業實習生的管理工作,及時處理畢業生在就業實習中遇到的問題,招生就業科在各實習班級班主任的全力協助下,對20__屆畢業生就業狀況進行摸底調查,掌握畢業生就業狀況。
(二)加強就業指導工作
(1)加強畢業生就業跟蹤服務和畢業生實習檢查指導工作。用心組織實習動員會,向學生宣傳國家有關就業政策、強調實習安全和就業準備工作。透過電話聯繫和到用人單位走訪等方式對部分畢業生進行跟蹤調研,了解和掌握畢業生目前的實習就業狀況,收集和整理畢業生在實習就業過程中存在的問題,並根據實際狀況給予解決。
(2)邀請校領導和優秀畢業生及省內外知名就業指導專家,對20__年入學新生及20__屆畢業生做專題勵志成才和職業生涯規劃等專題輔導講座。從新生入學到實習就業、從職業生涯規劃、職業道德、就業心態、職前教育到實習就業跟蹤回訪,將就業指導及服務貫穿整個育人過程。
(三)舉辦“雙選會”,紮實做好頂崗實習工作
學生頂崗實習開始前,招生就業科都要舉辦規模大小不等的就業實習校園“雙選會”多場。成功推薦學生到本地用人單位或異地實習就業,得到社會、家長及學生的肯定,這也對招生工作起到有力的推動作用。
(四)協助校長室做好校校聯合辦學工作用心配合,大力協助校長室開展“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的校校聯合辦學工作。與重慶市渝北職教中心、重慶市旅遊學校、六枝特區職業技術學校、安順市各縣區職校等簽署了合作辦學協定並成功開班。透過開展與發達地區的合作辦學,將進一步拓寬我校中等職業教育發展空間,提升我校的辦學實力,實現互利共贏,促進學校的全面、協調、可持續發展。
三、20__年主要工作思路
(一)招生工作
1、不斷探索招生宣傳方式
在繼續保留以往好的宣傳方式的同時,針對明年生源分布、各專業就業形式等,制定出更好、更經濟的宣傳方式。
簡章是招生宣傳資料十分重要的一部分,具有發放針對性強、留存時間長、信息量大等特點,為了反映學校日新月異的發展變化,每年需保證更新80%-90%的圖片資料,體現我校當年在各方面的收穫與進步,這就需要個性加強平時的資料積累。消除目前有個別專業一向使用幾年前陳舊圖片的落後現象。
2、加強與各部門之間的溝通,做好新生報到註冊工作
3、採取切實措施,進一步開闢“畢水興”地區生源,構成招生區域輻射貴州中西部安順及“畢水興”地區的良好局面。
(二)就業工作
1、畢業生的就業觀念亟需轉變。
大部分畢業生仍受傳統思想觀念的影響,對就業市場缺乏認識,就業目標缺乏科學性、存有盲目性,對自身評價不夠準確,定位不合理,部分學生對“先就業後擇業”的觀點認識不深,對就業環節重視不夠。應進一步加強對學生的思想教育和就業指導,改變學生的就業觀念,使學生了解就業行情,熟悉政策,便於就業。
2、加強就業指導的力度,制定詳細的就業指導計畫,與各部門加強合作,不斷提高就業與創業指導教育工作水平,提高學生職業技能及職業道德素質,提高學生求職潛力。
從新生入校抓起,將就業指導工作貫穿於整個育人過程,幫忙學生樹立正確的科學的就業觀念,幫忙學生做好自我定位,引導學生正確認識企業帶給價值低於畢業生就業期望值的矛盾問題,逐步樹立“先就業後擇業”的觀念,從思想根源上轉變學生的就業觀念,同時,做好實習學生的登記和跟蹤摸底工作,確保離校實習學生順利就業。
3、加強就業服務網路建設力度,以學校網站為主陣地,加大網路信息的收集與發布,廣泛、正面地反映學校的基本狀況,介紹就業政策、發布企業招聘信息,開闢就業市場,為畢業生實習就業牽線搭橋。
4、加強校企深度合作,擴大“訂單式”培養的專業範圍與訂單數量,以就業促招生。
5、為提高實習就業服務質量,調研我校在珠三角地區設立辦事處的可行性,供校長室決策參考。
6、建立暢通的就業信息、就業指導、實習就業跟蹤調查等服務通道,搭建好“就業指導、就業信息、就業交流、就業服務”四個平台,為畢業生帶給更多有發展空間的就業崗位,打造我校就業服務工作一流品牌。
關於大學生頂崗實習範文 篇25
實習目的
認識實習是電子信息專業十分重要的必修實踐環節。通過認識實習增強學生對電子技術專業的感性認識,了解電子信息技術在不同行業的套用;引導學生理論聯繫實際,形成學以致用的工程觀念;樹立正確的勞動觀念,培養學生的社會責任感,明確專業思想,理解電子信息工程專業的重要性,了解在社會中的套用情況及技術需求,其地位、作用及技術發展趨勢,為進一步學習專業課打下基礎。
通過在北京電子控股有限責任公司的實習,電工技能、信號發射、網路主控中心的監控、電信機房的網路控制和傳輸的各個模組知識有了一定的初步了解。逐漸在腦中形成概念,將學到的知識能在現實中進行連線,達到實踐運用的目的。
實習內容
這次實習主要是通過對北京電子控股有限責任公司參觀認識學習,了解了以下四個方面的知識:
1、 維修電工技能培訓
2、 電視台信號發射接收裝置
3、 電信機房的網路控制和傳輸設備
4、 網路主控中心的監控設備
並請該公司相關人員做了技術報告,進一步介紹以上各個方面的具體知識。自己作好記錄,以便回顧,記憶與掌握。
實習內容及過程分析
1、在《維修電工技能培訓》的視頻中,學習到以下關於電工技能的基本知識:
(1)三相異步電動機的拆裝和維修:在使用過程中要學會三相異步電動機的拆卸和裝配,了解電動機的結構以及檢驗方法;學會結合所學知識以及各種常見方法對各型交直流電動機進行故障排除,通過問、聽、摸、聞檢查來判斷是外部故障還是電機故障找到具體問題並解決。
(2)常用低壓電器檢修:生活生產中常見的低壓電器有轉換開關、空氣開關、接觸器、熱繼電器、時間繼電器、速度繼電器、行程開關等。低壓電器的原理主要由主電路和控制電路組成。控制線路主要有點動控制線路、單向啟動控制電路、正反轉啟動控制電路、星-△降壓啟動控制線路、繞線式電動機啟動控制線路、機械制動控制線路、自動往返控制線路、雙速電機自動加速控制線路、直流電動機啟動調速控制線路九種。
(3)常用工具機電氣線路的安裝與維修:CW6163型車床維修與安裝、M7120型平面磨床電氣線路的安裝與維修、Z35搖臂鑽床電氣線路的安裝與維修、X62W萬能銑床電氣線路的故障排除、在模擬板上安裝T68臥式鏜床電氣線路圖。
(4)發電與配電的基本過程:本部分主要介紹了火力發電廠、水力發電廠的生產過程以及電力線路和變電所的種類和設備。同時還介紹了常用電工工具的使用方法、導線的連線和絕緣恢復、牆孔的鏨打和木楔的安裝以及常用電工儀表的使用方法。
(5)室內線路與接地裝置安裝:本部分主要介紹了瓷夾板接線、瓷瓶配線、槽板配線、塑膠互套線配線、線管配線、幾種常用燈具開關和插座安裝、進戶裝置及配電板得安裝、接地裝置的安裝、接地裝置的安裝、接地電阻的測量等內容。
(6)電子技術基本操作:本部分主要介紹電晶體的簡易測試、安裝12V5A穩壓電源的整流電路、安裝和調試12V5A穩壓電源、單結電晶體觸發電路圖的安裝、單向可控整流裝置的安裝。
2、參觀電視台信號發射接收裝置
在參觀學習過程中,我們看到了發射接收設備、調頻廣播的發射接收設備以及微波信號的發射接收設備。對於電視信號的發射接收設備,主穩壓器用的是微機控制廣電專用穩壓SBW(S)-GD,發射裝備用的是10KW全固態電視發射機,每個10KW由幾個外掛程式組成,有的是由幾個功放為1200W的外掛程式組成的,有的則由幾個功放為1500W的外掛程式組成。每個外掛程式下面有電壓顯示裝置,利用各控制臺顯示的發射機主要部件的工作狀態和參數(包括電壓、電流、溫度)判斷原因,排除故障。需要注意的是發射機的激勵器有兩個,一個正在使用,另一個則是備用。全固態發射機有穩定、可靠、高效率、低成本的優點,其最明顯的特點是實行模組化設計,在並聯放大狀態下,採用多個電晶體功放模組合成放大工作狀態,其功率採用分散合成式,這樣不至於因某個電晶體功放模組發生故障而造成停播。在維修機器時功放模組可任意拔插,不會造成節目中斷,從而保證了安全播出。目前,新一代全固態電視發射機都精心設計了防止過載、過電流、過溫度電路,採取了雷電保護措施。另外發射機的故障取樣點比較明顯,警告設施比較齊全,機器一旦出現異態,值班人員可在很短時間內判斷出故障點。
調頻廣播採用的是380V電源供電,立體聲調製器由激勵器、總控制器、放大器和電源組成。兩路音頻信號進入立體聲調製器和立體聲編碼器,產生立體聲複合信號,經編碼後的立體聲複合信號送入調頻激勵器進行調製發射。
微波傳輸,每50公里一站,採用點對點通訊方式。一個衛星有38個轉發器,地面通過天線來接收信號,再通過天線向下一站微波基站發射信號,就這樣在相鄰站點間不斷地進行著收發工作,從而完成信號的傳輸。所用天線有雙偶式、蝙蝠式、泵吸式三種。
3、參觀電信機房的網路控制和傳輸設備
電信機房主要由網際網路、傳輸裝置、電源配電櫃、網關、控制設備、測試系統等組成。網際網路設備由匯接局中心櫃、資源櫃、業務處理櫃和匯接局用戶櫃組成,均採用華為的C&C08系列接口櫃;傳輸系統主要負責北京地區的三大幹線的中轉傳輸,設施採用華為公司的BWS1600G系列傳輸裝置;電源配電櫃採用標準48V直流供電;控制設備機架採用三星公司生產的SBSC-500系列。交換機的設備側是AD電話線,每根線就是一個用戶,每個用戶都有各自的編號,便於工作人員進行檢查和維修,如果有用戶需要入網,則直接將線路連線到網路設備上。
4、參觀網路總控中心的監控設備
其中心的網康科技5120設備,由核心層、匯聚層(採用了華為8512萬兆鏈路設備)、接入層組成。該設備是一種模組化的服務集群,主要用以安全監控和網路上傳下載流量監控。同時還介紹了視頻會議、VNP設備、光線分配器、核心交換機8512萬兆模組、雙電源雙引擎、7506E-S設備、H3C匯聚層設備、E152交換器、海力普櫃式七氟丙烷滅火裝置、動力配電櫃、UPS不間斷電源、智慧型家居設備以及身份認證設備等。所有這些設備由核心機房的主計算機通過控制界面進行分類控制,使各項系統安全有序地運行。
實習總結
通過這次在北京電子控股有限責任公司的實習,總的感受是使我對電子信息工程專業有了更加深入的認識和理解。在參觀學習的過程中,我接觸到了以前在學校中所見不到的先進的設備和模擬仿真系統,使我發現自己所修的專業竟然在實際生活生產中有著如此重要的作用。
在對專業知識的學習方面,這次實習讓我更加深刻地體會到理論知識與現實套用之間還存在著巨大的銜接問題。我們要想將所學知識真正套用到實際生活生產中,就必須廣泛參與社會實踐,多參觀,多學習,多動手,多總結。以謙虛謹慎,不驕不躁,求真務實的學習作風規範自己的學習態度,扎紮實實,不可沽名釣譽,求真務實,不可弄虛作假。從而對系統流程、製造過程有了解,加深對電子信息工程系統套用的理性認識,增強我們理論聯繫實際的能力。以切身的努力和奮鬥加深對本專業的進一步學習和研究。
關於大學生頂崗實習範文 篇26
幾個月來的實習工作,讓我對自己有了更為詳盡而又深刻的了解,所學的知識得到鞏固與運用,通過實地實習,加深我的理論知識。
測量實習有機會掌握了全站儀的操作使用和測繪知識及地形圖的繪製方法,人生初次體驗到測量實際工作和初步經驗及基本技能,培養獨立工作能力和施測現場發現問題、解決問題的能力,進一步熟練了測量儀器的使用技能,提高了數據計算能力,並對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識,明白了實踐是檢驗真理的標準,這一馬克思辨證唯物主義真安全守則,對所有工人(包括民工)實施安全規則。工程施工是一項風險大的工作,安全是涉及經濟的關鍵,保證安全的施工是工程項目的根本。
天氣對施工的重要性。公路工程的施工對於天氣的變化一定要採取相應的施工工序與措施,決策者時時要關心天氣預報。如不知明天的天氣變化情況,施工失策,就會耗費人力、資源和財力。一標段是舊路擴建公路施工,施工同時保持交通暢順,一次,兩天的大雨就出現妨礙交通的情況,中途中斷1個多小時,幸得及時處理,迅速解決問題,沒有造成大的損失。可見天氣對公路工程施工的重要。
充分了解公路工程施工的複雜性、技術性。親身的工地體驗,看到的工作、參與的工作,內容廣泛,整個工地的運作都充滿技術性,專業的科學技術運用和現代化的機械設備運用,是現代化公路建設永遠常青的課題,只有不斷創新,才能與時俱進。
加強學習專業知識。在工作中勤于思考問題,書本學的知識與實際工作聯繫在一起,自己要有自己的思考。這次實習,剛開始連一些專業的術語,往往反應不過來,不僅影響了工作進度,搞不清專業術語和專業知識,工作也有時開展不順。這是平常學習不夠的所致。通過實習的實踐中,工程師和施工給予我們很大的幫助,在工作中他們給我補了一堂課堂上永遠學不到的知識課,豐富我們的知識面,他們的耐心教導、無私精神,增加我的自信,拓展我們之間的交際合作的能力,很好地鞏固理論教學知識,提高實際施工工序的操作能力,能使我產生對數據的敏感,便於記憶。
如填土松鋪厚度不能超過30cm;護坡施工石面的平整度不超過25cm;水泥土壓實度一級公路為95%,二級公路為93%等一些基本數據,無形中進入記憶中,促進了工作能力,便於以後的施工工作有了進一步的幫助。有了這次的實地實習,真正了解自己的實際能力,了解了學習理論用於實踐的差距,明白了基礎理論知識是開展工作的根本,激發我要加強學習理論知識的決心和今後努力的方向。
感謝領導給我這次實習的安排,我將永遠珍惜這段難忘的經歷。
關於大學生頂崗實習範文 篇27
在這次學校組織的為期一個星期的機械廠實習中,我學到了很多東西,使我更深刻地了解到了實踐的重要性。通過這次實習我有了許多的反思,只具有理論知識是不夠的,更要有基本的動手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。
我們的主要實踐活動是參觀機械廠和金秋紅日機械廠,了解工廠的工業生產業務,製造大、中、小型各類零部件的工具機的工作過程,工作原理以及生產,加工各類零部件的流程。實習期間,認真聽從了指導老師的安排與同學們分組進行參觀學習,認真聽取各工廠師傅和老師的講解,了解各車間的安全細則和規章,學習師傅給我們講解的各類大型、中型機器的工作原理和操作規範及各種產品的工藝過程,並與所學理論知識進行對比,獲益匪淺。
通過這次實習我們了解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。了解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的套用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
通過這次實習,讓我們明白做事要認真小心細緻,不得有半點馬虎。同時也培養了我們遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛套用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。
生產實習已經結束了,驀然回首,在為期並不太久的幾天實踐中,我們收穫了數不盡的財富,或許在我們以後的人生中都不會再有這樣難得的機會了,大家共同維護著集體的利益,積極樹立著學校的形象。雖然沒有經過長時間的鍛鍊,但給我帶來的影響卻遠沒有結束,它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。
這幾天的生產實習雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——這次生產實習是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經歷了從一塊鋼板到半成品,成品的偉大轉變,我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。這次實踐經歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認識到自己的很多不足,長期的學習使我遠離了生產實習,動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以後的日子裡更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關。
經過這周的生產實習,我對機械設計製造及其自動化專業領域的知識有了更深,更廣的認識。以前在學校了解的知識太狹窄,只把目光停留在僅學的幾門專業課上,而且僅有的幾門專業課學的也不是很精通。通過這次專業實習,我不僅在專業知識上有很大的收穫。而且在對待學習以及生活的態度上更有了意想不到的收穫。
關於大學生頂崗實習範文 篇28
我於20xx年4月份在進行了實習,我實習期間做的是行政助理工作。通過這次實習活動,可以鞏固行政管理專業的專業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
一、工作崗位職責
行政助理主要是協助學校老師開展行政工作,其工作內容以學校的日常運營為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協助學校老師完成學校行政事務工作及內部日常事務工作;
2、協助審核、修訂學校各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理;
3、協助學校老師進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;
4、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作;
5、負責學校快件及傳真的收發及傳遞;
6、負責學校各部門辦公用品的領用和分發工作;
7、做好材料收集、檔案管理、檔案收發等工作;
8、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞信息工作。
二、實習內容
回顧實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。
實習的第一天當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看老師如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從複印資料開始做的,幫老師複印、整理一些資料,甚至有時還叫我幫他們送資料給其他辦公室的老師或者教育局。這些工作看起來很簡單,但是裡面還是有很多需要去掌握的東西。要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨後,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然後,就是學習對一些學生檔案進行編輯歸檔,因需上交到教育局去登記,剛開始的時候,很煳塗,很多檔案編輯都要細心,編輯的時候要注意很多細節,如果出錯了那麻煩可就大了。檔案編輯好後,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之後就要及時上交到教育局,這當中有很多知識要去學習。還有一點就是核算工資了,查老師的上班記錄,做單據數據,這裡有很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單時很慢,有時候會把一些單據的順序弄反。不過,有帶我的老師的指點,我很快就掌握了應該掌握的東西,對於那些不足之處,我一定會牢記。在隨後的幾天我同老師到xx市教育局辦事。在xx市教育局的辦事講環節中,是最多感受的,因為這個時候你是和xx市教育局工作人員直接的接觸,可以及時了解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是各個學校老師雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。
三、實習總結
這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述,下面談一點心得體會。
在學校做事,一是要會做事,不會做事,老師交代的工作做得不能令人滿意,很難得到讚賞。你做事雖然很勤懇,但是效率不高,經常拖沓,久而久之老師們會不滿意你的工作,因為你影響了工作的進度。二是要會做人,二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含煳。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那裡實習一個多月以來,我觀察到有的老師就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什麼禮貌,當然,在其他老師中的口碑和印象就不太好了。不過也不能對什麼人,什麼事都笑眯眯的,都那么的溫婉有禮。像我這樣一個實習生,剛來的時候對任何人肯定都是和和氣氣的。學校里還有一個實習生,比我早兩天來,對我就像是對待新兵一樣,本不屬我管的也來找我,要我都做了。有些老師對我這樣一個新來的實習生的卻不怎么客氣。後來一個老師跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。於是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺。實習期間有這么件事:有兩個新來的老師相處不洽,學校讓我把挑事的那個老師調到別的宿舍。我查看了住宿匯總表後,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了,我想了想,答應給她再看看。後來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應該沒什麼問題了,誰知晚上另外一個老師過來和我說那個老師莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最後才挑的這間。我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還怎么幹活啊?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,怪沒點禮貌的,想好之後我給她打了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事是告一段落了,我在鬆了一口氣的同時也更深刻的認識到,社會實踐作為歷練大學生社會能力的一種重要的方式,是我們學習過程中不可或缺的重要部分,"博學篤行"作為我校校訓,我們應該秉承校訓理念,做到在廣泛閱讀、博覽群書,學習較為淵博知識的同時,我們還要"篤行",即將我們所學知識運用到社會的實踐當中,做到學以致用的目的,這也是我們大學生學習的最終目的。儘管此次實習的時間不是很長,但通過這次調查讓我學到很多東西,這是在我們學校的課堂上所學不到的。同時也讓我們感受到理論和實踐的差距。這也更加堅信我們大學在學習理論知識的同時,還應該更多的到社會實踐中去歷練。
實習這一個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上社會做準備。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,能使我們在實踐中了解社會,讓我們受益非淺,也讓我們打開了視野,增長了見識。只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入學校的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識學校和個人的地位以及發展方向,在今後的漫長工作歷程中,只要我們不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去接受實踐工作的磨礪,就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!
在最後,我有些話要對學弟學妹們說。學弟學妹們,不要抱怨大學啥都沒教會你,大學教會你的其實很多,現在你們還是學生,還在學校學習,在校期間學習要認真刻苦,要吃苦耐勞,有上進心;為人要誠懇、虛心好學,要能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難,思想要積極上進,要培養自己的接受能力和獨立能力,要培養自己的團隊精神和集體榮譽感;做事要認真負責,要有責任心;要繼續秉承貴大紮實、厚重的學風,一路向前。
祝福我們所有大四畢業生和我們母校的將來都越來越美好!
關於大學生頂崗實習範文 篇29
通過近x個月的學習,我們從感性上學到了很多東西,也對我們將來的學習和研究方向的確定產生了深遠的影響。通過這次參觀實習豐富了本人的理論知識,增強了本人觀察能力,開闊了視野,並使我對以後的工作有了定性的認識,真是讓我收穫頗多。現將本次實習就參觀實習內容、實習收穫、以及未來自己努力的方向等作以總結。
一 、通信基礎知識
1數字移動通信
數字通信包括gsm、cdma等。第三代移動通信(3g)目前主要有兩種主流的技術方向。其中一種是從第二代cdmaone演進而來的 cdma20xx技術,cdmaone移動通訊網路在北美、南韓和香港等地區得到了廣泛的套用。20xx年5月中國聯通採用了增強型的cdmaone的技術在中國全面建設移動通信網。cdma20xx與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向後兼容cdmaone的系統,可以由cdmaone平滑升級而來。其演進的路線是cdmaone--cdma20xx1x--cdma20xx1xev。另一種主流的第三代通信技術是由第二代gsm標準發展而來的wcdma技術,由於gsm採用的是tdma(時分多址)調製方式,而wcdma採用了cdma(碼分多址)的調製方式,其空中信道無法兼容,採用機站積疊和使用多模手機的方式向後兼容gsm系統,其演進的路線是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統)和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠實現高速分組的3g數據業務,但從空中信道調製、核心接入網路和終端用戶等多個方面比較,兩者之間存在著根本的區別。
-gsm是世界上第一個對數字調製、網路層結構和業務作了規定的蜂窩系統。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統四分五裂的狀態而發展起來的。
目前國際電聯接受的3g標準主要有以下三種:wcdma、cdma20xx與td-scdma。cdma是code division multiple access(碼分多址)的縮寫,是第三代移動通信系統的技術基礎。第一代移動通信系統採用頻分多址(fdma)的模擬調製方式,這種系統的主要缺點是頻譜利用率低,信令干擾話音業務。第二代移動通信系統主要採用時分多址(tdma)的數字調製方式,提高了系統容量,並採用獨立信道傳送信令,使系統性能大為改善,但tdma的系統容量仍然有限,越區切換性能仍不完善。cdma系統以其頻率規劃簡單、系統容量大、頻率復用係數高、抗多徑能力強、通信質量好、軟容量、軟切換等特點顯示出巨大的發展潛力。
(1)、wcdma全稱為wideband`cdma,這是基於gsm網發展出來的3g技術規範,是歐洲提出的寬頻cdma技術,它與日本提出的寬頻cdma技術基本相同,目前正在進一步融合。
該標準提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進策略。gprs是general packet radio service(通用分組無線業務)的簡稱,edge是enhanced data rate for gsmevolution(增強數據速率的gsm演進)的簡稱,這兩種技術被稱為2.5代移動通信技術。目前中國移動正在採用這一方案向3g過渡,並已將原有的gsm網路升級為gprs網路。
(2)、cdma20xx是由窄帶cdma(cdmais95)技術發展而來的寬頻cdma技術,由美國主推,該標準提出了從 cdma`is95(2g)—cdma20xx1x—cdma20xx3x(3g)的演進策略。cdma20xx1x被稱為2.5代移動通信技術。 cdma20xx3x與cdma20xx1x的主要區別在於套用了多路載波技術,通過採用三載波使頻寬提高。目前中國聯通正在採用這一方案向3g過渡,並已建成了cdmais95網路。
(3)、td-scdma全稱為timedivision-synchronous`cdma(時分同步cdma),是由我國大唐電信公司提出的3g 標準,該標準提出不經過2.5代的中間環節,直接向3g過渡,非常適用於gsm系統向3g升級。但目前大唐電信公司還沒有基於這一標準的可供商用的產品推出。
二、光纖通信
利用透明的光纖傳輸光波。效率速度都遠遠優於有線電通信。同步數字型系(sdh)是一種光纖通信系統中的數字通信體系。它是一套新的國際標準。sdh 既是一個組網原則,又是一套復用的方法。sdh是為了克服pdh的缺點而產生的,是有一個明確的目標再定規範然後研製設備。這樣就可以按最完善的方式設定未來通信網要求的系統和設備。sdh是國際電信聯盟ccitt於1988年正式推薦的,並稱為同步數字型系。sdh是一個十分重要的標準,它不僅適用於光纖通信,原則上也適用於微波和衛星通信。被譽為”光纖通信之父“的高錕(英籍華人),在光電話的研究中作出了重大貢獻,在減少介質雜質方面,馬瑞,卡譜隆,凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米,更令人興奮的是在解決光電話產生的2個根本問題上發明了能夠產生理想光源的半導體雷射器。1974年光雜質噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0。2分貝/千米。1977年美國芝加哥和聖塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統,頭髮絲粗細的玻璃絲能同時開通8000路電話。到1990年光纖通信的發展取得重大進展:1由多模光纖過度到單模(只傳一種模式,沒有色散,傳輸的頻頻寬,能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(0。85微米)過度到長波長(1。31微米)。90年代光纖傳輸的的速率達10000兆比特/秒。相當於1/10的頭髮絲的光纖里可以同時開通1250000部電話。光通信每隔幾十千米,增設一個“再生中繼器”(光——電——光)以增大傳輸的信號,1985年“摻洱光纖放大器”誕生。光瓠子通信:使光脈衝變寬,變窄的兩種效應相互抵消,就成了一個保持不變的光瓠子。我國光纖的發展:1977年第一根波長(0。85微米)階躍型適應光纖問世,長度為17米,衰減為300db/km。1978年減少到5db/km。80-81年研製出雷射器和pin探測器。84年在武漢,天津建立多模光纖通信。1986年動態單縱模雷射器誕生。
3移動基站收發信機和基礎設施
gsm基站在gsm網路中起著重要的作用,直接影響著gsm網路的通信質量。gsm基站是一種技術要求較高的產品,最初的基站設備基本都是一些國外的產品。隨著我國一些高科技電信企業在移動通信領域的不斷深入,一些國內的電信企業如大唐、廣州金鵬等公司也生產出多種型號的基站。
gsm賦予基站的無線組網特性使基站的實現形式可以多種多樣--宏蜂窩、微蜂窩、微微蜂窩及室內、室外型基站,無線頻率資源的限制又使人們更充分地發展著基站的不同套用形式來增強覆蓋,吸收話務--遠端trx、分布天線系統、光纖分路系統、直放站。
基站發信台(bts):受控於基站控制器(bsc),屬於基站子系統(bss)的無線部分,服務於某小區的無線收發信設備,實現bts與移動台 (ms)空中接口的功能。bts主要分為基帶單元、載頻單元和控制單元三部分。基帶單元主要用於話音和數據速率適配以及信道編碼等;載頻單元主要用於調製 /解調與發射機/接收機間的耦合;控制單元則用於bts的操作與維護。bts中存儲編碼算法a5和密鑰kc,用於解密接收到的密文形式的用戶數據和信令數據(包括解密)。
基站控制器(bsc):具有對一個或多個bts進行控制以及相應呼叫控制的功能,bsc以及相應的bts組成了bss(基站子系統)。bss系統是在一定的無線覆蓋區中由msc控制,與ms進行通信的系統設備,它主要負責完成無線傳送接收和無線資源管理等功能。功能實體可分為基站控制器(bsc)和基站收發信台(bts)。
bsc:具有對一個或多個bts進行控制的功能,要負責無線網路資源的管理、小區配置數據管理、功率控制、定位和切換等,是一個很強的業務控制點。
bts:無線接口設備,它完全由bsc控制,主要負責無線傳輸,完成無線與有線的轉換、無線分集、無線信道加密、跳頻等功能。
三、自我感受
這次實習對我來說收穫頗多,這次參觀有教師具體的有針對性的講授,使我明白了許多上次的疑問.也讓我較多的了解到目前實際生產中使用的具體設備,將所學的知識更快更好的與實際聯繫起來. 補充了原來學習中沒有深入的部分.通信業是一個更新很快的行業,知識的有效期短,我們必須不斷的學習新知識才能適應專業的需要.
經過一個月的生產實習,我基本上達到了實習目的的要求。
一方面我從基本的層面上了解了學校環境與社會環境的不同。不能把學校環境等同於社會環境,而且社會環境要比學校環境複雜的多。在社會中工作,壓力來自各方面,不像學校一樣,學校都為你鋪墊了道路。在社會中不僅要有知識而且要融會貫通,你不行就不會有提升,不會有利潤,強者多得。不管你說的多好,只要有好的成績,給公司或單位帶來更多的利益就是強者,懂得了什麼是優勝劣汰。雖然這些遠遠還不夠,但是很寶貴。
另一方面,我也感覺到大學校園是一個對我們來說很舒適的環境,我們每個人都應該好好把握,要不然只會後悔,因為它不會再有第二次。它是我們每個大學生人生中的重要部分,也會成為我們生命中的轉折點。因此我要努力把握剩下的時間,認真學習專業知識,同時在空餘時間裡多鍛鍊自己。大學不像高中一樣,它有很多自由時間,只要自己把握好了,大學生活就會非常精彩。我覺得以前的我確實沒有做到,只覺得社會對我們還很遙遠,根本沒有認真地考慮這些,但是現在懂得了,知道社會不僅離我們很近而且它時時都在我們身邊,只是以前我們沒有注意。現在還不晚,我會認真對待大學裡的每一天,每件事,還有所學的每一種知識。
生產實習不同於我們平時的實驗,因為環境不同。也正是因為這樣,我們每個人對這次生產實習都非常重視,它是我們大四學生走向社會的一次閱兵,我們也都做了充分的準備。在這期間,我們學會了很多需要自己動手的知識,這是在沒有老師的指導下的知識,也掌握了一些查東西的捷徑。我們每去一個地方回學校的時候都會有很多收穫,我們會在一起討論,這對我們對知識的掌握很有幫助,也增加了我們同學之間的友誼。我覺得生產實習讓我開始認真了起來,受益匪淺,對我以後參加工作有很大的幫助。
非常感謝我們的專業老師對本次生產實習的指導,還有那些接待我們實習的單位工作人員,你們讓我感到無比的熱情,實習的成功離不開你們的支持,我將以更大的熱情投入到今後的學習生活中。
通過本次認識實習,自己了解了通信專業的基礎知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設備的簡單原理,也明白了目前該行業的最新發展,把平時書本的知識套用在了實踐中,同時也得到了很多寶貴的知識財富,另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關知識,豐富自己的閱歷,多請教老師,和有關人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關知識。
關於大學生頂崗實習範文 篇30
實習目的:
通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合。
從3月份中旬開始,各個酒店就陸續到學校來面試實習生,此次春交會,英語是比較重要的,因為多接觸的是外國人,作為旅遊專業本科實習生,因此也要準備一套英語的自我介紹。我面試了幾家酒店,都因為英語而被淘汰了,最後一間,可能是有了前幾次的經驗總結通過了。其實每個酒店的面試方式差不多,問題也很簡單,對於面試經歷較少的我們,只在於鍛鍊自己,膽量、形象、溝通表達和應變能力等。
酒店總體介紹:
番禺麗江明珠酒店座落於廣州番禺大石迎賓路111號,建築面積3萬多平方米,其獨特的“白宮”式建築造型更體現出豪華氣派,是一間集商住、飲食和休閒於一體的綜合性標準酒店。
酒店環境優雅、功能齊全,設有總統套房、豪華套房、商務房、豪華房、高級房等近300間;可容納千人的多功能大型宴會廳、中餐廳、咖啡廳、美食坊、火鍋城、商務中心、商場、休閒俱樂部、美容美髮廳和健身中心等。
實習內容:
我實習的部門是客房部,客房部的班次主要有四種:
早班主班:7∶30——17∶00
副班:8∶30——18∶00
中班:15∶00——24∶00
晚班:11:30——08:00
由於我們剛進酒店,還不熟悉,被安排為副班。主班負責主要工作,副班在一旁協助。每天提前十五分鐘到客房服務中心,然後由主任部長召開例會及分配樓層。
我們在樓層的主要工作是清潔客房,收洗客衣,為客人提供及時服務,整理工作間等,清潔客房是比較辛苦的工作,要鋪床、吸塵、抹塵、洗吧房等,而鋪床又是最辛苦的,如不講究技巧,手是會很傷的!剛開始每天被分到不同樓層,跟不同主班工作,一起工作的同時,主班會教我們新來的實習生一些技巧,也很關心我們。