格線員的職報告 篇1
今年是忙碌的一年，也是收穫的一年。XX鄉格線員改變了“甩手走一走”的工作模式，真正深入到民眾中，融入到轄區大小事務中，協助鄉黨委、政府、村(居)委完成各項工作，全鄉格線化服務管理工作得到轄區民眾廣泛認可，民眾滿意度大幅上升。現將工作開展情況如下:
一、轄區基本情況
全鄉共5個村1個社區，每村1個格線，社區分2個格線，全鄉共劃分7個基礎格線。格線員履行轄區內人員房屋基本信息錄入、事件處理信息動態錄入、治安巡查、矛盾糾紛調解、特殊人群走訪服務、政策法規宣傳、流動人口走訪、服務脫貧攻堅等日常工作職責。在鄉村治理工作中，我鄉格線員積極參與鄉、村、社、院壩等各級會議，今年在宣傳“掃黑除惡”政策中發揮重要作用。各村(社區)格線員配合片區民警開展工作，採集轄區人口、房屋信息，完善“一標三實”信息、做好“智慧門牌”上牆工作。今年我鄉格線員各項工作完成的均比上一年度較好。
一、“格線化”管理工作開展情況及成效
(一)加強領導，提供組織保障。
1、加強組織領導。鄉黨委、政府對“格線化管理”工作給予了高度重視，新任鄉黨委副書記王霞同志分管格線化服務管理工作。鄉格線化服務管理辦公室歸於鄉綜合治理辦公室，辦公室主任由鄉綜治辦主任李明擔任。各村成立格線化服務管理站，全鄉有1名專職格線員，有兼職格線員7名，專職格線員除完成自己的工作任務外還負責對兼職格線員的培訓和考核工作。
2、建章立制。以格線化工作職責為核心，逐步建立健全了格線管理工作制度，格線管理員、格線員工作職責等，以完善的規章制度，為確保格線化管理順利施行，提供強有力的支撐，制定了對格線員績效考核的制度，各項制度及時規範上牆。
(二)注重實效，服務民眾
一是創新業務交流方式，提高民眾知曉度和滿意度。建立XX鄉格線化服務工作交流微信群，邀請全鄉專兼職格線員、社區熱心居民、鄉領導加入群里。群功能主要是格線員和居民信息互動、格線員工作通報、格線事件宣傳、政策法規宣傳等。群里老百姓都積極溝通發言，今年格線化服務工作效率明顯提高。
二是格線化管理的運轉方式。形成全鄉整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到:集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由村格線員、格線管理員組成的聯動管理機制。
三是創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。上下調節、“分流”調解、聯動調解，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在院落中、村社裡，形成村矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。
(三)年內工作相關數據匯報
至20xx年12月18日，我鄉格線員共登記涉毒人員18人、登記刑釋人員6人、登記嚴重精神病人36人，格線員均按質按量完成走訪服務工作;登記事件處理共1845條，其中社情民意收集84條，登記政策法規宣傳92條，進行掃黑除惡宣傳22次，受惠民眾近千人次。年內已經做格線工作簡報15份，每個格線每月上報工作檯賬，並附圖片，另有工作通報、業務指導通知書等。鄉領導主持召開全鄉格線化服務管理工作會議11次，在會議上鄉分管領導對我鄉格線工作實行通報制，工作優秀者通報表揚並給予獎勵;工作不力屢教不改者通報批評。今年我鄉XX社區02格線員面對工作拈輕怕重，抱怨諸多拖延推諉，社區格線管理員向居委會和鄉領導反映後，XX社區決定解除02格線員職務，另選王成勇為02格線的格線員。
我鄉格線化服務管理工作積極配合鄉黨委的安排部署，將格線工作融入治安管理、環保、掃黑除惡、脫貧攻堅等重要工作中，充分調動格線員的參與意識、主人意識。各格線員利用自身工作優勢，經常深入田間地頭、街頭巷尾，發揮不怕苦不怕髒不怕累的工作精神，以走訪服務、談心談話、文藝匯演等多種形式送關愛，為全鄉綜合治理盡心盡力。
二、下步工作打算
(一)加強學習、培訓。利用格線例會、全鄉大會時機，以會代訓、個別培訓，增加格線員集中學習次數，帶領格線員學習相關法律法規、會議精神，提高格線員知識水平和業務能力，鼓勵互相探討交流工作經驗，為更好開展民眾工作打牢基礎。
(二)加強責任落實。加強對綜治“格線化”管理工作的領導，層層落實責任，強調工作的重要性，落實考核細則。
(三)加大宣傳力度，讓民眾認識到格線的職責和作用，創造全民參與“平安創建”的氛圍。
我鄉格線化服務工作雖然取得了一些成績，但“格線化服務管理”機制是一項長期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，充分發揮組織協調作用，提高凝聚力。在以後的工作中，我們將在縣政法委、縣綜治辦的正確領導下，不斷完善和提升格線的功能，更好地為廣大民眾服務，為實現“小鄉大作為”貢獻自己一份力量
格線員的職報告 篇2
為認真貫徹落實《市人民政府關於進一步加強和完善中心城區城市管理工作的意見》，按照“兩級政府、三級管理、四級網路”的要求，堅持和完善街面城管執法全時段、全覆蓋長效機制，落實屬地執法管理，確保城管行政執法工作“責任按社區到人”，不斷提升城管執法的效率、質量和水平，結合數位化城市管理模式，決定在中心城區城管行政執法隊伍中開展城市管理格線單元執法工作。具體實施意見如下：
一、實施原則
城管格線單元執法工作是進一步理順城市管理體制、下移工作重心、突出屬地管理、落實工作責任的新模式，也是城管執法工作方式的創新。城管格線單元執法以社區為基本執法格線單元，在社區設立城管執法工作室並派駐城管執法人員，堅持“屬地為主、責任到人、分類管控、督查考核”的原則，不斷提高市容秩序管控水平和效能。
二、責任區域
（一）區域劃分
將我市中心城區77個街道辦事處、1個地區的427個社區、103個村委會的街道分別劃分為嚴禁區、嚴控區、控制區。
嚴禁區：主要是城區主要街道、黨政軍機關駐地所在街道，商業繁華路段，火車站、汽車客運站周邊，旅遊名勝景點周邊，領事館區域周邊，重要賓館、體育中心（館）、會展中心周邊，城市廣場及周邊等區域。該區域重要活動多，執法標準高，其管理效果對全市城管格線單元執法工作具有重大影響。務必嚴格禁止各類違反城市管理法律法規的行為。
嚴控區：主要是與主街幹道相鄰的中小街道，農貿市場周邊，展覽館、博物館、影劇院、公園周邊，街邊公（游）園、濱河道路。該區域人、車流量大，執法任務重。其管理效果對全市格線單元執法管理工作具有重要影響，必須嚴格控制各類違反城市管理法律法規的行為。
控制區：主要是各社區中、小街道，居民集中居住點，城鎮一般街道，規劃待建道路、待建工地等除嚴禁區、嚴控區以外的所有城區街道。該區域人口居住密集，執法工作量大。其管理效果對全市格線單元執法管理工作具有一定影響，要有效制止、有序疏導各類違反城市管理法律法規的行為。
（二）責任要求
根據區域分類實行差別管理，達到“嚴禁區域嚴密防範、嚴控區域管住管好、控制區域管理規範”；按照屬地原則落實執法責任，對違反城市管理法律法規的行為進行全時段全覆蓋地監督和查處，使每個社區各類街道管理有標準、責任到人員、執法見效果，做到發現問題早、處理問題快、民眾投訴少，最大限度地減少違法違章行為的發生。
（三）創新機制
在推進城管格線單元執法工作中，要創新工作機制，深化三個結合：採取社區城管執法工作室受理投訴舉報、查處的陣地式管理與派駐街道執法隊伍定時機動巡查、敏感時段錯時執法和輪班執法的運動式管理相結合；區城管執法大隊劃片包乾的日常檢查、督查、協調與組織區城管專項執法，聯合公安、工商、衛生、環保等部門集中執法相結合；糾正處罰城市管理違法違章行為的事後管理與建立社區公眾參與、共建共管的城市管理機制相結合。使城管格線單元執法從單一的部門執法向多部門聯合執法轉變、從少數專業隊伍管理向公眾參與共同管理轉變、從制約性管理向服務性管理轉變，營造和諧、有序、惠民的城市管理社會氛圍。
三、執法任務
按照《市城市管理相對集中行政處罰權暫行辦法》的規定和數位化城管工作對部件、事件直接管理的工作原理，明確各級街面城管執法管控責任單位、責任人的執法任務。
社區城管執法工作室：派駐社區執法人員為城管格線單元執法第一責任人。主要負責受理社區居民有關違反城市管理規定的投訴舉報；每日帶領社區有關人員巡查社區街道；參加街道中隊組織的街面巡查執法；及時發現、報告嚴重違法違章行為；糾正、查處出攤占道、擺攤設點、亂停亂放、亂貼亂畫、違章搭建、亂牽亂掛布幅廣告等違法違章行為。
格線員的職報告 篇3
隨著物業處理標準的不斷完善，業主和使用人法律意見的不斷加強，處理部分監管的不斷加強，住宅小區的違法建設環境得到了有效的把握。然而，在一些住宅區，仍然有非法結構和建築在休閒天井，花園，陽台等。、擅自占用房屋各部分、破壞房屋承重布局等。，特別是一些高檔住宅區的居民搬進來後，出現了緊張的違章建築情況。比如，一些業主和用戶在悠閒的住房平台上建造陽光屋，甚至增加樓層、改建、擴建、挖掘地下室，這不僅緊張地破壞了社區的集體規劃和和諧環境，也影響了周邊業主。
1.華陽地區住宅裝修緊張近年來，繼房地產、
2.三級市場熱鬧，高檔商品房房二次裝修越來越多。由此，各種違法行為和違法建築時有發生，引起社會的珍惜。從現在房產局掌握的環境分析來看，緊張有以下幾個特點:
(1)業主由內而外對原房屋進行了完全翻新或改建，改變了原平面圖，如在外牆立面放置玻璃幕牆，從一開始就擴大承重牆，在首層門廳、平台上建造房間等。非法面積從10到60平方米不等。
(二)採用先進的裝修材料，清新，所有裝修後的房屋都超出了原房屋規劃標準，對社區環境的影響相對較小，周圍房屋的外觀能得到根本保留。
(3)相鄰各方矛盾不明顯，業主委員會通常不直接干預，只是對超出範圍太遠的違章建築有很大的呼應。
(4)由於業主身份比較特殊，包括有部分是海外業主，物業公司很難直接勸阻，怕平時交試用期費。基於以上近期情況，物業公司的回應:感覺當局對部分處罰處理不力，對違章戶的處罰達不到震懾效果。其他人被迫延遲手續費，只能勸阻，不能停止施工。不然物業公司很被動。但作為大樓的業主，他覺得:由於房屋平面圖在利用上不公平，陳舊，所以在新業主入住或原業主重新裝修時，往往會要求專業的裝修規劃單位從一開始就根據房屋的性質進行室內布置。另外，他有經濟支付能力，使得上述違法行為時有發生。因為樹模型效應，對其他業主影響很大，有收斂的趨勢。
2.進一步加強啟動物業裝修格線化處理
(一)物業管理企業應加強對首室裝修的教學和監督
1.加強裝飾示範動作的宣傳和教學。物業服務企業應根據《物業服務條例》、《上海市物業服務規則》以及前期物業服務公約、物業服務公約、用房公約或業主公約中的約定，履行對業主裝修房的責任，並與相關專業人員共同制定《房屋裝修須知》。
教物業處理公司在處理的物業區域內公布《房間裝修通知單》。同時，將《房間裝修通知單》送達物業辦理區域內的業主或待裝修用戶，並簽收。
2.加強首間裝修前的處理要求物業處理公司告知《規定》在為業主或使用人辦理入住、停續時，必須停止首間裝修，如不破壞房屋承重布局、破壞房屋表面、違章建築等。停止碎裂部分，不要隨意布置空調室外機，安裝防盜措施。業主或使用人應在裝修房間前書面通知物業管理公司施工單位、工期和裝修內容(包括首間裝修方案和施工方案)，並為裝修施工人員辦理臨時社區通行證。要求物業處理公司關於業主或使用人提供的首間房裝修方案和施工方案已對首間房停止裝修行為進行整改的意見。
為了加強對建設單位裝修行為的處理，物業管理公司可以與房屋裝修施工單位簽訂《房屋裝修處理和談》。
3.加強對首室裝修活動的定期檢查和監督。物業經辦公司要知道，專人要認真教導、督促、處理好首間的裝修活動。業主或使用人入住後，應督促裝修業主、使用人或施工單位服從施工作業。下午18:00至次日上午8:00及節假日期間，不得從事敲、鑿、鋸、鑽等施工。
物業管理公司在施工人員和建築材料進入住宅區的施工過程中，如觸及水、電、氣、平面布置等隱蔽工程，應加強每天(包括節假日)的現場檢查和突擊檢查，並做好記錄。發現違規行為，應當採取有效措施予以勸阻、禁止並督促及時糾正。
對於破壞房屋承重布局、破壞房屋表面、違章建築、拒不整改的業主或使用人，以及房屋首裝修單位，物業管理公司應及時告知業主委員會，並報告相關行政處理部門依法處理。同時，物業管理公司應指示違反規定的施工人員中斷施工。
4.強化知法、守法、守約意識
物業管理企業應當督促業主或者使用人遵守本條例和其他有關法律，遵守《房屋使用公約》或者《業主公約》的約定。
如果物業管理公司與第一個房間的裝修單位簽署了和談，應該敦促他們保持和談。首間裝修完成後，物業管理公司應及時收回小區臨時出/入許可證。物業管理公司應責成責任人及時修復和賠償對房屋和方法配置造成的損害。
物業處理公司對首間房裝修單位違約，可以根據和談中的約定直接向人民法院提起民事訴訟。
在未成立業主委員會的住宅區，不鼓勵業主或使用人非法裝修。禁止無效的，房地產開發商或者相關業主、使用人可以根據《上海市商品房買賣公約》和《房屋使用公約》的約定，直接向人民法院提起民事訴訟。
(二)業主委員會應當證明自治的有效性
業主委員會應突擊檢查物業，處理公司的處理和經營情況，督促房間首次裝修的業主或用戶遵守相關標準和協定，及時調整因裝修不當造成的相鄰膠樹，並勸阻、禁止和督促業主或用戶糾正其違法行為。
業主或者使用人違反業主公約，勸阻無效的，經業主大會或者業主大會同意，業主委員會可以向人民法院提起民事訴訟。
(3)區縣房產局應加強對違法裝修的行政管理
區房產局已連續完成行政和法律工作程式。物業處理公司不履行法定職責和任務的，根據《條例》和《細則》的有關規定責令改正，並可處以相應的罰款。如果物業辦理公司違反《條例》和《細則》，情節緊張，區/縣房產局可對低人才等級進行處罰，直至吊銷人才證書。
區縣房產局應及時受理和記錄業主或用戶對違法裝修的投訴，併到現場檢查取證。經查證屬實的，依照《條例》有關法律的規定，責令限期改正，可以並處相應罰款。